如何做好数据分析工作

第一篇：如何做好数据分析工作

浅析如何做好税收分析工作

摘要：税收分析是税收管理的眼睛，它贯穿于税收管理活动的全过程，能及时发展税收经济的新动向，准确判断税收收入形式，查找组织收入工作中存在的问题，提高税收征管水平。本文从税收分析工作的必要性入手，立足基层实际，对当前税收分析工作存在的问题进行阐述和分析，并提出相应的建议与意见。

关键词：税收分析 机制 税收征管

近年来，随着我国国民经济的持续稳定增长和经济发展方式的逐步优化，依法治税逐渐深化，对税收收入的管理要求不断提高。与此相适应，税务部门围绕组织收入、加强征管、优化税制、服务经济等税收中心任务和重点工作，依托税收信息化的数据优势，积极开展税收分析，提高税收分析效能。但也应看到，当前税收分析工作有待加强，亟需在现有工作的基础上进一步优化提高，逐步建立一套科学高效的税收分析机制。

一、税收分析的内涵

税收分析是运用科学的理论和方法，对一定时期内税收与经济税源、税收政策、税收征管等相关影响因素及其相互关系进行分析、评价，查找税收管理中存在的问题，进而提出完善税收政策、加强税收征管的措施建议的一项综合性管理活动。

二、税收分析的重要意义

国家税务总局局长王军同志曾强调指出，税收分析是一项基本功。推进这一工作，对上有利于全面真实反映情况，为领导决策提供科学依据和政策建议，更好服务经济社会发展大局;对下有利于有针对性地指导纳税服务和税收征管工作，有效推广好经验好措施，更好服务基层和纳税人;对税务总局机关有利于培养崇学之风，促进“析”以致用，为税务干部提高工作水平和领导能力搭建平台。科学的税收分析，是税源管理工作的核心，随着信息化的快速发展，如何利用信息化技术和丰富的数据资源进行税收数据深度分析，建立科学的税收分析工作机制，不断完善税收政策和征管措施，是当前税收分析必须思考的问题。

三、当前税收分析存在的主要问题

(一)思想意识——认识不到位、缺乏主动性

基层单位领导干部认识度不够，实际工作中以收入为导向，“唯任务论”、“唯收入论”现象突出，认为税收分析就是简单地对增减因素和税收进度进行分析比较，将税收分析界定为税务部门内部日常或案头的分析工作，与经济关联度不强。税收分析工作往往缺乏调查研究，与税收管理的实际脱节，习惯于简单的数据对比分析，就数字论数字，未能深入分析影响税收收入增减变化的经济、政策及征管因素，未能分析社会经济现象给组织收入工作带来的新情况、新问题，难以找到有效揭示情况和问题存在的深层次原因，导致组织收入工作被动，无所适从。

(二)工作基础——数据质量低、不完整

真实、准确、完整的数据是做好税收分析工作的前提和基础，目前数据的采集主要集中在内部征管系统，数据采集非常广泛，有纳税人网上申报产生、有门征开票产生、有内部产生等，采集面广、采集量大，但缺乏一定的管理与审核，导致基础数据失真，口径不统一，利用率低下。

1.数据不准确，口径不统一

税收分析的基础信息基本来源于纳税人的财务报表和纳税申报资料，由于纳税人会计核算和申报存在部分虚假信息，导致税收分析的结果缺乏客观性和真实性。各部门数据需求多样，数据指标口径不统一，采集标准要求不一，存在数据需求过多过散过乱的问题，形成一些数据指标同名异义、同义异名，数出多门、口径不一的局面，影响税收分析的质量和效率。

2.数据利用率极低

目前征管系统虽存储了大量的基础数据资料，但数据重复性高，真正对其挖掘、整理、加工和利用的很少，数据严重闲臵，税收分析人员难以运用，数据利用率极低。

3.获取第三方数据难度大

由于税务部门未与国税、工商和统计等部门实现横向联网，相互间未建立起信息交换和共享机制，缺乏协调配合，造成一些基础数据不准确、逻辑关系错误，对有关经济指标、纳税人经营与资金活动等信息不能及时完整地采集，可用信息资源有限，经济数据质量不高。

4.数据混乱难剥离

实际工作中以收入为导向，税收被任务捆绑，掺杂了许多人为调剂因素，给

真实反映税收变化与经济的关联增加了一定的难度。基础数据量大，数据繁琐，难以将“人工调剂因素”从数据库中整理剥离出来，导致分离不彻底。

(三)工作基础——分析人员综合素质不高

税收分析是一项综合性工作，需要集税收专业知识、计算机软件应用知识、数学分析知识和经济理论知识于一身的高素质税务人员，同时分析人员也要有很强的对大量涉税信息资料进行概况、提炼和综合的能力和扎实的文字功底。目前，基层税收分析人员多是在实践中自行摸索学习成长起来的，缺少系统的培训与学习，由于人事变动等原因，新手上来后又有一个摸索的过程，特别是分析人员的专业化和综合程度总体与需要存在较大差距，严重影响了税收分析工作的质量。

(四)分析方法——内容单一，方法简单

受传统税收分析影响，税收分析方法一直未有创新，习惯于过去简单的数据对比分析，只停留在数字表面，对影响税收收入增减变化的经济、政策和征管因素没有纵横的广度和深度。不少基层税务部门进行税收分析工作，仍然停留在传统意义的收入增减分析层面，内容不全面，分析面狭窄，固定式框架明显，无非就是各税种完成情况、比上年的增减幅度、主要行业比较、略微点出增减变化差异较大的原因，“就数字解读数字”现象突出，对重点税源发展变化态势把握不到位，对重要增减收入因素分析不透彻，缺乏深层次的实质性分析内容。

(五)分析机制——岗责不明确，联动性低

税收分析工作属于分层次分部门管理体制，系统化、全局化能力要求高，需要建立完善的分析机制，要求各层级和各部门之间纵向与横向协同配合。从实际工作看，税收分析纵向运行相对顺畅，基层分局将税收分析报告上报给县市区级税务机关，县市区级税务机关根据基层分局上报的税收分析，经过提炼、修改、整合后上报地区级税务机关，层层上报，严格把关，税务总局基本能够指导掌握各省级税务机关税收分析工作情况。各部门之间的横向协同相对较弱，部门合作意识有待强化。根据部门职责定位，税务机关业务部门各有分工，开展的工作各有侧重，但都属于税收工作整体一部分，相互之间存在有机联系。计会统部门是整个税收分析工作的只要力量，但因其会统核算、报表编审、重点税源监控，工作量大，花费时间和精力多，而且缺少对企业、税种、行业及经济形势的深入调查，对税收分析工作往往力不从心。税政部门虽然具有专业知识优势了，但重点

在落实税收政策方面，税收分析涉及较少。征管部门虽有直接管户优势，但注重的是登记认定、申报征收和发票管理等工作，对税源和税收增减变化的分析投入很少。各部门之间未能有效衔接融合，没有形成很好的税收分析机制，缺乏统一性、协调性。

四、建立健全税收分析机制的建议

为进一步深化税收分析工作，既需要立足税收本身，又要跳出固定思维，解放思想，创新方法，建章立制，由上至下，建立健全税收分析机制，努力掌握组织收入的主动权，增强组织收入的预见性，堵漏增收，不断提高税收管理水平。

(一)突破固有思维方式，提升科学税收分析意识

在现有税收分析工作的基础上，开拓思维，更新观念，充分认识到税收分析工作在税收整体工作中的重要性，从简单的就税收论税收的收入进度和增减因素分析转变为更加注重较深层次的税收与经济关系分析，为加强纳税服务、提高税收征管质量、堵塞征管漏洞提供强有力的保障，甚至成为开展纳税评估工作和稽查选案的重要手段。

(二)加强数据质量管理，建立数据分析运用系统 1.统一数据口径，明确“主数据”

实际工作中，庞大的核心征管系统中存有海量数据，但许多数据采集路径不同，指标口径不统一，导致同名异义、同义异名，难以为税收分析工作提供有力支持。为确保数据质量的统一性，必须明确数据定义和来源，做到一个数据指标只有一个含义，并且采集路径只有一个。明确“主数据”的概念，确定某个数据指标为主数据，数据库进行第一次采集后，如果在其他报表中出现同名数据指标，数据可自动带出，不需要重复填写，数据库也不会重复采集，既减少数据出错率，又降低数据库存储压力。

2.检验条件前臵，确保数据质量

为提高基础数据质量，必须严把数据录入关。实际工作中，95%以上的数据来源为纳税人网上申报，报表数量多且数据量大。为确保第一手数据准确，可设臵某些表间勾稽关系，并将检验条件前臵，把错误数据关在核心征管系统外面。 在纳税人填写数据时，系统自动校验表间关系，若数据不符合勾稽条件，及时出现提示信息，避免系统采集错误数据，从源头控制数据质量。

3.规范数据修改，建立审核机制

数据质量管理涉及数据采集、数据传输、数据修改、数据应用等各方面，其中数据修改这个环节往往被忽略，导致数据出现随意性、不稳定性。计会部门是数据管理应用的主要职能部门，因此要对数据质量切实负起责任，出台数据修改相关制度办法，从法规上严格规范数据的修改。即使数据被修改后，也能做到有迹可循，保留原始数据。建立信息系统数据审核机制，进行日常数据审核、推送、处理，实现数据的完整和准确，切实提升数据质量。 4.加强第三方数据传递

要做好税收分析工作必须有准确、及时、全面、完善、真实的税收数据作后盾，税务部门虽是主要数据收集部门，但也不全面，必须加强第三方数据传递，多方获取税源信息，扩大数据源。在现有数据库的基础上，各级税务机关应建立与相关部门涉税信息共享平台，确保税务机关内部之间、税务机关与相关部门之间对涉税信息采集应用顺畅，如工商、国税、统计、银行等部门，从而完整获取纳税人的生产经营状况、成本、价格、利润、金融成本等动态涉税信息。

5.设臵数据维度，建立数据查询平台

目前税收分析工作的一个软肋就是数据利用率低，现行系统无数据综合查询功能，拖了税收分析的后腿，没有数据支持的税收分析只能是“纸上谈兵”。为提高数据利用率，充分利用现代信息技术，建立横向、纵向联网体系，创新数据维度方式，构建统一的数据仓库，建立数据综合查询平台。每一个数据可设臵多个维度，将需要的维度特性都加到数据上，类似贴标签的方式，进行数据查询时只要对维度进行筛选就可以了，极大地扩展了数据使用面，提升数据利用率，同时为税收分析工作提供更加有力的支持。

(三)培养分析专业人才，加强税收分析队伍建设

税收分析工作需要一支强有力高素质的分析人才队伍，既要懂经理理论知识、税收业务知识，又熟悉经济税源情况变化、掌握统计分析基本理论和方法，又精通核心征管系统操作，才能确保税收分析工作到一个新高度。一是加强税收分析人员各岗锻炼。从综合服务岗、税源管理岗到税收分析岗，懂得核心征管系统的各个方面，掌握原始数据来源，增强对数据的敏感性。二是注重培训提升写作分析能力。充分利用税务内部资源，定期开展税收分析培训、讲座、座谈会，

对分析人员进行针对性培训。三是建立激励机制，优化人员配臵。充分调动税收分析工作的积极性和主动性，促进干部在岗学习，提升宏观经济掌握能力，发挥人尽其才的作用。四是增加实地调研锻炼。税收分析人员应经常深入基层和企业调查研究，了解企业生产实际状况、金融成本、经营风险等，掌握第一手资料。

(四)创新工作方法手段，建立税收分析指标体系

创新税收分析方法，突破税收分析手段限制，拓宽税收分析内容，推动深化税收分析工作。一是扩大宏观分析的广度，从单一的数字分析转化为经济税源分析、政策效应分析、税收管理风险分析和趋势分析等，拓宽税收分析范围。二是加强微观分析的深度。抓重点，以重点行业、重点企业和税负异常企业为主要分析对象，突出税负核心问题，采取税负比对分析法、能耗测算法等新分析工具，更好地了解税源状况，实现简单分析向综合分析、一般性经济原因分析向深层次征管原因分析、涉税数据分析向税负指标分析的转变。三是不断建立健全税收分析指标体系，注重收集和整理税收经济分析工作中已经采用的分析指标，丰富和完善适应各类税收分析新要求的税收分析指标，科学组合各指标之间的对应关系，提高指标体系的可读性、开放性和实用性。

(五)加强税收分析联动，完善税收分析工作机制

税收分析是一项集技术性、时效性、综合性的工作，需要税务机关上下级之间以及同级各个部门之间的相互协作和信息沟通。要进一步加强税收分析联动，健全纵向和横向分析机制，促进税收分析工作更加有序高效地开展。一是要健全“自下而上”的纵向联动机制。在现有基础上，明确各级税收分析人员的岗位职责，确保系统内涉税数据信息的互通和共享，加强上级对下级的业务指导和下级对上级的数据支持，最大限度支持税收分析。二是建立各部门之间横向分工协作机制。明确各职能部门具体分工，计会、征管、税政、稽查等部门协调配合，资源共享，部门间既有分工侧重，又需通力合作，建立一个全方位、多层次的工作机制，确保分析质量的提高。

(六)建立考核评比制度，促进分析工作深入发展

为促进税收分析工作深入发展，各级税务机关都应建立税收分析考核制度。结合基础数据质量管理的职责，将数据准确率、修改率、使用率、税收分析等级、税收风险筛查、纳税评估选案等列入考核内容，严格奖惩;定期组织开展全系统

的税收分析交流评比工作，自审与互审相结合，交流税收分析报告的优点与不足，并实现打分制，奖优惩劣，与单位和个人的绩效考核挂钩。

(七)运用税收分析成果，推动税收征管不断深化

税收分析不是目的而是手段，既是组织收入工作的重要内容，同时也是加强征管、监控税源变化、堵漏增收的重要方式，因此税收分析成果的有效运用，直接关系到能否提高税收征管水平。好的税收分析成果是领导决策的依据，是税源管理的风向标，是征管薄弱环节的指示灯，是税收风险的警示灯，分析成果的有效运用才能真正体现税收分析的价值，才会使税收分析变得“有血有肉”。

第二篇：关于财务报告：如何做好财务分析工作

如何做好财务分析工作?之前曾经系统了解过财务分析的体系，以下是总结的内容，仅供参考：

一、目的(判断、决策)

利益相关者，与企业结合的目的不一样;

股东：盈利能力;债权人：偿债能力;经营者，主要关注货币性收益以及控制性权益;

1、评价过去的经营业绩，主要是成长率以及与行业平均水平的比较;

2、了解目前企业的财务状况怎么样;因为这影响到未来;

3、预测未来的发展趋势(证券定价的核心就是准确预测未来现金流)

二、框架(分析的整体结构，就像盖房子一样，先要把整体的架构搭建起来)

在如何做好财务分析工作中，哈佛的财务分析框架：

1、战略分析：行业分析、竞争战略分析、业务分析;

2、会计分析：会计政策与会计估计是否合理，评估财报的质量;(审计报告)

3、财务分析：三张报表以及财务比率的分析(盈利、偿债、资产管理、成长性)

4、预测分析：预测未来的经营业绩三张表，评估企业价值动因以及可持续性;

李霆道：职业化素养专家。曾在甲骨文(中国)、联想、北大青鸟等知名企业担当业务经理、HR经理、事业部总监、校长职务。

潜心研究职业化技能发展10年，对职业化技能均有自己的独门造诣已研究。

8年培训授课经验;丰富的大、中型演讲会经验;;擅长8090管理、职业化素养、OFFICE工具类、礼仪修养类培训、沟通管理类等课程开发及管理。

哈佛财务分析框架中财务分析的基本内容

1、基于价值投资的三张报表分析(不适用比率法，直接分析报表)

A资产负债表：(有哪些关注点，得到什么信息，什么判断)

具体资产、负债、权益的科目分析;各个科目如何变化;

同比分析(资产、负债以及权益的结构，编织共同比资产负债表)

B利润表：(有哪些重点关注地方，可以得出什么判断)收入、费用来源以及相应地结构，盈余质量;C现金流量表(重点关注点，发现问题)净现金流、现金流量构成、流入流出是否有重大波动;

2、基于财务比率的五因素分析(盈利、偿债、资产管理、成长性、杜邦)基本逻辑是要去横纵向比较，核心是如何选择比较标准(经验、历史、行业、预算)从投资者的角度来说，五因素中最为核心的因素是盈利能力分析;

3、基于管理层讨论的分析，补充印证作用;对于报表已有的信息：判断是否与我们的分析逻辑一致;对于报表没有的信息：重点关注资本性支出以及未来盈利趋势分析;(基于未来)

三、步骤(时间顺序展开，财务分析的逻辑展开)在如何做好财务分析工作中，基本步骤：

1、阅读审计报告;

2、审阅全套财务报表：资产负债表、利润表、现金流量表、财务报表附注;

3、运用财务比率法分析财务状况、经营成果与前景;给出结论;

4、参考其他补充信息，主要是核对与印证第三步的结论;(管理讨论，行业报告)在如何做好财务分析工作中，尤其是管理层讨论：回顾与展望;

5、得出结论并撰写投资分析报告。

第三篇：分析当前我行职工思想状况谈如何做好职工思想政治工作

分析当前我行职工思想状况谈如何做好职

工思想政治工作

分析当前我行职工思想状况

谈如何做好职工思想政治工作

随着金融体制改革的不断深入，金融同业之间的竞争日趋激烈。在新的历史时期如何激发农行内部活力，充分发挥员工的潜能，增强凝聚力，成为我们的党务之急，而做好思想政治工作是当前工作的重要组成部分。

一、目前我行职工的思想状况

从我行目前现状来看，员工队伍的整体素质与现代商业化经营的要求还存在着一定的差距，有些员工缺乏危机感，思想不求上进，业务技能上不求过硬，工作效率、服务态度都存在着不尽人意的地方。但随着机构改革和人事变化，绩效考核和计价等利益分配的变化，一些员工表现出复杂的心绪，给思想政治工作提出了新的挑战。不同层次的员工存在着各种各样的思想意识，笔者大概归纳起来有以下几种：

1、部分老员工情绪低落，工作积极性不强。随着年龄的增大，不少在农行工作多年的老员工，觉得自身发展的大好时光已经过去，特别是到了40岁的同志，更是觉得在农行升迁提拔已经不可能，自身在农行的发展轨迹也从此定型。因此，这些“老员工”虽然有较强的工作经验和业务能 力，但是，他们对日常的工作热情和热爱程度都有所减退，每天得过且过，工作也是敷衍了事，工作中制度执行力也不强。

2、部分新入行的大学生表现为思想浮躁，工作没有踏踏实实。部分刚入行的青年员工，在失去刚参加工作时的那份新鲜感后，面对日复一日、单调乏味的重复工作后，表现出思想浮躁，认为农行发展空间狭窄，工作强度大、压力大、收入低，职业预期值普遍下降。面对其他商业银行高薪职位的诱惑，容易产生跳槽的意向。我行近年来招了不少的大学生，但在农行工作1-2年后最终都纷纷离开，最大的原因也是表现为思想浮躁。多年来行也成为其他商业银行的培训基地，对农行自身职工的稳定也带来了一定的难度，做好这些员工的思想工作非常重要。

3、有些青年员工虽有学习业务知识的意识，但认为行里没有给他们提供好的条件。从我行最近的举办的大学生座谈会员工的反映来看，大多数新员工对自身的职业规划要求很高，希望单位能够给他们提供轮岗交流的机会，让他们在几年内能够在银行各个业务条线工作，以便他们能够全面地掌握银行业务。这些员工的想法是很好的，但是他们往往连目前本职岗位的工作都没有做好，主动学习业务知识的意识也不是很强烈，眼高手低，工作不踏实，责任心不强。这些员工对行里的要求很高，但是对自身素质要求不够，时间一 久也就随波逐流了。

4、

上述问题的存在，从一定程度上阻碍我行业务经营的拓展，影响了农行的形象，要克服和解决这些问题，我们要抓好企业文化建设。企业文化是农行未来发展的“灵魂”，农行的企业文化建设要贴近员工，贴近实际，要紧扣效益。笔者认为要从以下几个方面抓好农行的企业文化建设：

1、抓学习，提高员工的政治思想素质。管人先管思想，管住思想首先就要抓学习，加强教育。一是要加强其思想道德教育，坚持以正确的舆论引导员工，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观。二是要增强员工的集体主义荣誉感，培养员工爱行如爱家的思想，可以通过多种形式和手段，突出员工的主人翁地位，从而使其融入到农行的大家庭中。三是要抓好员工队伍教育工作。我们在抓好学历教育的同时，更要抓好业务教育，形成“学习型组织”，是每位员工养成终身学习的好习惯。

2、开展形式多样的业务技能培训。当前银行间的竞争是服务的竞争，但是也是业务技能的竞争。如何服务态度很好，可业务技能不过关，这种形象也是不能满足现代银行要求。因此，我们要采取上岗前培训，使每位员工达到一定要求的技能后持证上岗;开展多种形式的业务技能测试，使员工的业务技能得到更高层次的提升，提高员工整体素质。

3、要建立以人为本的管理思想，建立灵活的用人机制。一方面要把员工的能力和岗位结合起来，将其放到合适的位置上，发掘其潜力，发挥其所长，做到人尽其才、才尽其用，提高并保持其工作积极性。另一方面，进一步建立科学的考核制度和畅通的晋升渠道，做到尊重人、理解人、关心人和信任人，充分调动员工的积极性和创造性，要给员工提供实现个人价值的发展空间。要运用激励机制，鼓励先进，鞭策后进，笔者认为要给表现优秀的短期合同工转为长期合同工的机会，同时要将考核差、业务技能不过关的员工淘汰，真调动员工的工作积极性。

4、加强交流，营造农行和谐氛围。感情交流是理解的桥梁，沟通是产生感情的前提，也是增强企业凝聚力的有力保证。首先是领导同员工的交流，尤其是一线员工的谈心。要从关心员工的角度出发，倾听他们的心声。其次重视员工的思想动态，通过对他们行为的仔细观察了解其思想动态，从而分析原因，找出相适应的对策。

5、广泛动员员工参加行内的各项有益活动，从潜意识中培养员工的企业精神。组织各类员工喜欢的比赛和文娱活动，寓教于乐，劳逸结合，营造农行良好的企业文化氛围。

总之，我们要不断拓展企业文化建设的空间，营造一种对员工的行为具有导向、凝聚、激励和调节作用的文化，把广大员工培养成适应现代商业银行要求的人才。

第四篇：如何做好经营分析

一、什么是经营分析(what why)

什么是经营: 松下幸之助讲过的一句话说起，有一位记者问他，什么叫经营?他脱口而出，"下雨打伞就是经营". “经营”在“管理”的外延之中。通常按照企业管理工作的性质，将营销生产称作“经营”，之外的管理内容称为“管理”。

通常对经营和管理可以这样理解，企业运营都会包括经营和管理这两个主要环节，经营是指企业进行市场活动的行为，而管理之企业理顺工作流程、发现问题的行为。

经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响;管理是对内的，强调对内部资源的整合和建立秩序(分析中管理内容的重视)。经营追求的是效益，要开源，要赚钱;管理追求的是效率，要节流，要控制成本。经营是扩张性的，要积极进取，抓住机会，胆子要大;管理是收敛性的，要谨慎稳妥，要评估和控制风险。

经营分析是利用会计核算、统计核算、业务以及其他方面提供的数据信息(协调工作不少)，采用一定分析方法，依靠计算技术，来分析经济活动的过程及其结果，从而加强对企业运行情况的把握，监控运行过程的问题，发现商业机会以及提炼经营管理知识，以便充分挖掘人力、物力、财力潜力，合理安排生产经营活动，提高经济效益的一门经营管理科学和活动。

经营分析活动看成是管理活动的一个部分，管理目标、管理的内容决定了经营分析的内容。或者说，没有明确的战略和战术层面的管理目标，没有明确的达成管理目标的思路，经营分析就会失去其核心意义。

经营分析体系有三个基本元素：指标和报表、分析报告、分析会议 (本文主要指报告)

指标和报表：对企业的业务进行反应的基础信息，最常用的是指标，比如销售收入、利润、库存周转率、现金周转、订单满足率、物流准时送达率等等;除了企业常用的考核指标之外，为更深入的反应业务运作现状，经营分析体系还包括非考核性指标：比如，专卖店店效、开店一年以上的单店店效、进口材料数量占比/金额占比、代理供应商数量占比;这些指标不是经营目标，但是能够准确反应企业经营质量;

报表就是多个指标的汇总：报表不是原始数据的汇总，而是各个指标的汇总对比分析。比如各个区域销售收入列示在一起，就是一张报表;不同类别采购材料的库存周转率列示在一起，就是一张对业务有用的报表。 指标和报表都是以企业运营的数据为基础。 分析报告：分析报告就是各种指标和报表按照业务模块或者专项内容汇总，分析形成对业务的诊断结论。注意：分析报告不是数据的堆积，而是有报告编制责任人对数据做出判断，如果没有结论，分析报告就没有灵魂。分析结论一般就是业务运作中存在的问题。

分析报告有两类：第一是各业务的分析报告，比如：采购分析报告、物流业务分析报告、销售分析报告、市场分析报告、财务分析报告等等;第二综合性的分析报告：公司总体的经营分析报告，库存分析报告、某某事业部的分析报告、新产

第 1 页 共 4 页 品经营分析报告、质量分析报告等;第一类分析报告往往针对部门，一般由部门负责人负责提供;第二类的报告往往是跨部门的，综合的，不一定有明确的责任人。

分析会议：经营分析会议是组织管理层就分析报告中发现的问题进行讨论，寻找解决问题的方法，并将解决方法转变成可以实际操作的行动计划。分析会议是以行动为导向的，也体现了经营分析会议以决策为导向的本质。 如果没有行动，经营分析体系的价值就无法体现。

一个好的经营分析体系，应通过三要素实现：

n 指标和报表：通过指标和报表，全面反应企业的客观事实;

n 分析报告：对数据事实分析基础上发现各种问题本质;

n 经营分析会议：对问题分析讨论，提出解决之道，安排人员跟踪落实;

经营分析与财务分析的区别：没有根本区别。广义上经营分析包括财务分析，类同预算，全面预算最终形成财务预算，经营分析的成效需要通过财务指标来体现。前端与后端，侧重度略有不同，没有业务分析的财务分析为无源之水，没有财务分析的业务分析找不到方向。

业务---效率

效果----财务

(资产负债表的左边与右边) 经营分析的效率、效果予以展现。从因到果、对比预算、前期、市场(对手)

目的：评价+决策

二、为谁做、谁做?

为经营高管层

股东

债权人(银行)

人员要求：了解公司商业模式、业务流程、行业或公司关键成功要素、具备一定得经营管理知识，如对战略、竞争力、市场营销等有一定得理解。-如公司或产品、产业的生命周期、政策配置、资源配置。

商业模式，通俗地讲就是企业挣钱的方式，即如何通过生产和服务来获得收入。学者拉里·博西姆和拉姆·查兰指出商业模式有三个组成部分：即外部现实情形，财务目标，以及内部活动。

商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明企业为顾客创造价值并获取利润的内在逻辑，它是由目标客户的价值需求，产品或服务的价值载体，销售和沟通的价值传递，业务运作的价值创造，战略控制活动的价值保护五大核心要素协同组成的价值创造系统。

关键成功因素法(key success factors， KSF)是信息系统开发规划方法之一，由1970年由哈佛大学教授William Zani提出。

关键成功因素(key success factors， KSF)，关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效

关键成功因素的重要性置于企业其它所有目标、策略和目的之上，寻求管理决策阶层所需的信息层级，并指出管理者应特别注意的范围。若能掌握少数几项重要因素(一般关键成功因素有5~9 个)，便能确保相当的竞争力，它是一组能力的组合。如果企业想要持续成长，就必须对这些少数的关键领域加以管理，否则将无法达到预期的目标。即使同一个产业中的个别企业会存在不同的关键成功因素，关键成功因素有4个主要的来源：

第 2 页 共 4 页 核心竞争力是企业在市场竞争中独特的竞争优势，是竞争对手无法复制、无法超越的竞争力。例如麦当劳的汉堡 是独有的，产品是秘方，没有办法复制。这就是麦当劳的核心竞争力之一。

关键成功要素是指企业的核心竞争战略确立以后，能够支撑核心战略落地的实际工作要素。在这个角度上讲，关键成功要素是核心竞争力的基本实施策略。两者关系是相辅相成。

如沃尔玛的核心竞争力与关键成功要素。 财务人员胜任问题。 角色

决策支持者。

三、注意事项

A、动态性与选择性

1、时段变化

季度、半年、9月份 、

内容动态性(业务分析

综合分析)

风险分析、

2、对象变化

不同层级的管理者信息要求不同

选择性

3、时势变化

4、呈现形式

报告型、技术分析型

B、专业精神(客观)+协调+妥协(主观) 另外资料来源

四、怎么做

综合分析无定式，迷踪拳与套路 ，整篇分析布局服务于使用者需要。 分析步骤

1. 明确分析目的;

2. 收集并核实业务报表及相关资料; 3. 确认分析结构; 4. 确认分析重点;

5. 确认各分析模块之间的关联关系;(递进、层次) 6. 行业特性和行业市场环境说明; 7. 撰写分析报告。 分析方法

 比较分析

 同一企业不同时期——趋势变化分析  不同企业相同时期：

– 与竞争者

– 与同行业平均水平 – 与同行业先进水平

 比率分析  结构比重分析  因素分析

将分析对象分解多个构成因素，分析各种因素的影响程度。

 假设分析

假设某一项经营活动的产生对企业的影响，一般是模拟性分析，可以没有准确的数据，但可分析预测―大概‖结果。

第 3 页 共 4 页 基本分析结构框架

模式：结果呈现(重要业务、财务指标，被关注的重要业绩考核指标等)----具体指标变化情况分析(市场指标—内部运作指标

业务指标—财务指标

反映内外环境变化、经营策略调整、成功与不足，问题总结与提示)------措施建议——专业分析型

(内外)环境变化----结果呈现(效率、效果，原因挂钩)---措施建议——分析报告型

优点：把一些普遍性的东西提前归纳。 框架要点

①经营环境分析

宏观---中观(行业、产业)---微观(企业具体经营行为、策略)变化

SWOT 外在的机会与威胁，内在的优势与劣势、五力分析 提示：不要太教条

②公司经营成果

财务比率变化

与环境衔接

效率—经营手段水平、

效果—手段、策略的正确性

经营比率：前期、计划、对标 着重分析异动指标，增额、增幅，重大影响，可能的趋势性变化说明 业务指标内容：

注意：识别关键变量、可控、不可控变量。恰当选择分析问题的起点非常重要，太宽则信息太多，太深反而影响决策。把握重要性原则。 一般从销售指标开始分析：从外部指标反映到内部管理

销售下降---量、价----具体品种或区域---品种下降原因(促销不力OR顾客偏好变化OR替代品、竞争对手促销，结合趋势性比率反映) 对财务指标影响、影响度等

分析到位：找到影响指标异动的直接敏感原因即驱动因素即可。 ③财务影响

资金

资产结构

杜邦分析体系  财务分析：财务分析是利用财务数据评估公司当前和过去的业绩，并了解其持续性。比率分析和现金流分析是两个最常用的财务分析工具。比率分析着重评估公司在产品市场中的业绩和财务政策;现金流量分析则着重分析公司的资金流动性和财务的灵活性。 几个重要关注点：

经营分析当中不需要分析太多的财务指标。 ④下一期预测

⑤其他重要事项提示

⑥相关要求(要求的资源支持)

EVA评价指标体系 杜邦分析体系

经营分析新高度： 1. 作业成本法

2. 财务战略适应性分析。 3. 财务估价

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第五篇：如何做好教学质量分析

一、做好教学质量分析的意义

做好质量分析，总结智慧，找出症结，发现问题，制定措施，做好落实。不断反思，树立新理念，改进教法，加强教研教改，才能不断地提高教师的水平;质量分析只有全面、科学、深刻，有启迪性，有指导性，才能促进质量不断提高，才 能促进老师向智慧型转变，才能促进学生全面发展，因此，我们一定要做好教学质量分析。

二、我校目前质量分析存在的问题

分析考试成绩多，分析过程少;表面分析多，深刻分析少;分析学生行为多，分析心理方面少;学校分析多，家长分析少;分析考试成绩多，注重其他评价方式分析少;教师分析多，学生分析少;分析会开的多，抓落实少;分析校内多，分析校外少;从管理方面分析多， 从老师课堂教学、落实学生学习分析少;分析整体的多，分析每个同学的少;分析智力因素多，分析非智力因素少;分析还不科学、不全面;制定的措施还不得力。理念、教学方式、学生学习方式与课改的要求还有一定的距离等。

三、如何做好质量分析

1 、参与质量分析的人：校管、教研校长、教研组长、教师、学生、学生家长。对以上参与分析者提出要求，明确分析的任务。

2 、定性分析和定量分析相结合，“动态”和“静态”分析相结合，管、教研校长、教研组长、教师、学生、学生家长分析相结合，校内分析和校外分析相结合，智力因素分析和非智力因素分析相结合。

3 、对于月考、期中、期末、中考成绩的分析做到：平均分、优秀率、及格率、达标率、进步率的分析。达标率根据学校给各班确定的目标进行分析。

4 、管、教研校长、教研组长、教师、学生、学生家长要重点进行地分析。 ⑴学校领导：分析全校的整个质量，有哪些优点，还有存在哪些问题，要采取哪些管理措施 ,制定长期质量目标。特别是要通过各种方式抓好课堂教学的教风和学生自觉学习、自觉思考的学风 ,做好教师提高工作，充分调动各方面工作积极性，全面提高质量 ,促进学生全面发展。

⑵教研组长：组织老师对所教学科进行分析，特别是新课改理念在教学中应用如何，新型的学生观、教学观建立的如何。交流研讨教学智慧，注重课堂教学，落实学生的学习，制定教研教改措施，做好教研组工作，向教研教改要质量。

(3)教师：所教科的学生成绩分析，教学成功的分析，课外抓学生学习分析，激发学生的学习兴趣、调动学生学习的积极性和主动性的分析;培养学生思考方面分析，因材施教方面分析。对存在的问题的原因进行剖析，制定出改进教学的计划和措施。特别是对平时教学的分析，对课堂教学的分析。我校目前课堂教学存是：分析教材多，分析学情少;老师讲的多，学生学的少;重视知识多，重视培养能力少;学生听的多，动手动脑思考少;抓全班多，因材施教，分类推进少。苏霍姆林斯基说：“学生在课堂上的脑力劳动修养乃是教师劳动修养的一面镜子”。

(4)班主任：本班质量分析，每个学生的质量分析。成功的和不足的分析，结果过程分析。分析智力因素，分析非智力因素。特别是要对班风、学风分析，制定出改进措施，引导学生确定奋斗目标。做好与任课教师沟通工作，与任课教师一起解决学习中存在的问题。做好与家长联系工作。做好学生表彰激励工作。

⑹学生：个人德育智育的分析。既要分析学习成绩，还要分析情绪、心理及身体状态，校内校外学习努力程度、读书习惯、自主学习习惯、思考习惯、概括习惯、动手习惯等分析。制定学习改进计划和自我提高的措施。不但要学会学习，还要学会做人，学会生活，学会健体。