企业领导者的基本素质
第一篇：企业领导者的基本素质
国有企业领导干部应具备的基本素质
政治素质是国企领导干部应具备的最根本的素质。
作为一个国企领导干部，要有强烈的社会责任感和使命感，应该明白我们的企业在社会经济活动中所承担的社会责任;要淡泊名利、有无私奉献精神;为人正直，不以权谋私。因为我们的权力是党和人民给的，把党和人民的利益放在首位，这是一个国企领导干部工作的根本宗旨;要顾全大局，有集体意识。干任何事情，不能仅仅考虑本企业的利益，要兼顾国家和社会利益，要有全局观念。
领导干部的品德修养，不仅事关个人品行，而且关系党和政府在老百姓心中的形象。
曾子说：“吾日三省吾身。”孔子也重视和倡导自省：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”一个领导干部只有经常自省修德，注重品德修养，才能经得起时间考验，受得住环境磨练，筑牢拒腐防变思想防线。才能做到不因权重而失重，不因权轻而自轻，不迷失人生方向。
在对外活动的场合，应当稳重自恃，尊重对方，不亢不卑，落落大方，表现出领导者应有的气质和风度;应带头严格遵守法纪法规和公司的规章制度，从严要求自己，自觉维护纪律制度的严肃性。按制度办事，按制度管人，制度面前没有特权，制度约束没有例外;应带头做廉洁自律的表率，自觉接受监督，乐于接受监督，养成在组织和群众监督下开展工作的习惯;做到“居官守职以公正为先，公则不为私所惑，正则不为邪所媚”面对权力、金钱、美色各种诱惑，时刻保持清醒头脑，做到严格自律，警钟长鸣，确保权力行使不偏向、不越轨、不出格。
除了有为人民服务的决心，还要有为人民服务的能力。
一个现代领导者应当具有较高的文化专业素质。领导者在通晓与自己负责的部门或单位的性质有关的专业知识基础上，不仅应该有扎实的文化基础和比较广博的知识面，而且应该通晓现代管理科学的基础知识，要掌握现代管理科学和领导科学的理论和方法，学会计划、组织、决策、指挥、协调这一整套本领。
要有广泛的科学文化知识，用科学武装头脑，用科学发展观来指导工作，提高决策的正确性;要具备丰富的专业知识和实践经验，在实际工作中有的放矢;要有丰富的法律知识;有科学的组织管理方面的知识，把单位的目标同干部职工的实际状况结合起来，统筹兼顾;，要善于团结各种人，一方面要善于激发公司干部职工的热情，塑造强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种社会因素都能为本单位的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。还要在实际工作中不断积累相关知识，注意参加各种培训，讲座，多和相关方面的专业人土接触交流，并把学到的知识应用到实践中，从中深刻领会其内涵。
天赋是领导者素质培养的生理基础，学习是提高领导者素质的根本途径，实践是领导者素质培养的有效方法。
智力素质大部分是靠后天培养和锻炼的，作为领导者，除了要有敏锐的事物观察力、丰富的创新想象力、精细的思考分析力、超人的未来预见力，我们应该加强非智力因素方面的能力培养来提升智力素质。
良好的非智力因素对智力素质的发展起着调节和推动的积极作用，使智力素质在行为中得以充分发挥。一方面，一个先天素质较好的领导者，如果自身不努力学习，勇于实践，积极进取，自强不息，那么长久下去，也会变坏。反之亦然。另一方面领导者后天所形成的素质，也有个发展变化的过程。如逆水行舟，不进则退，不会永远停留在一个水平上。
良好的能力素质可以形成强大的凝聚力。
领导者能力素质水平是影响领导活动效果的最重要因素之一。领导者能否发挥其指导、指挥、
组织的作用，取决于领导者能力素质如何。
面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时做出正确抉择。对重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，严格经集体讨论做出决策。避免感情用事，武断决策给国家和企业造成不必要的损失。
领导要善于贯彻执行国家法律法规和上级的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去，并做到全面准确，得当有力。
作为领导干部，要善于团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激发公司干部职工的热情，为着共同的目标团结奋斗，塑造强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种社会因素都能为本单位的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。
合理用人，因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才，不惟学历、资历，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用。每位干部职工不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。必须敢于突破，敢于创新。以大无畏的精神，在旧有的基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，促进事业不断发展。
在工作中在有坚定的信心、坚强的毅力、顽强的意志、果断的性格、豁达乐观的心胸、自我克制等心理素质，克服嫉妒、胆怯、紧张、偏见等不良的心理素质。
企业领导干部必须乐观自信，对社会、对国家、对企业、对自己有信心，具有良好的自我克制、自我调节情绪的能力和自我激励的能力。能够经受住各种考验和打击，胜不骄，败不馁;企业领导干部必须心胸宽广，才能够吸纳不同意见，容纳各种不同类型人才，才能容忍人之不足和缺点，做到取人之长;企业领导干部应时常进行自我反省，使自己的各方面能力不断完善与提高。企业的经营管理活动始终面临着激烈竞争而又瞬息万变，作为一个企业领导干部只有不断学习和积累工作经验，虚心学习，自省工作中存在的问题和差距，不断进取，才能使企业在激烈的社会竞争中立于不败之地。(作者为城发辛家营供热分公司总经理)
第二篇：企业家应具备哪些基本领导素质
《企业家的思想道德和领导艺术修养》系列谈之三
现代企业领导者要想驾驭全局，从繁杂的事务中解脱出来，牢牢掌握工作的主动权，就要具备高超的领导艺术和科学的工作方法。古人云：“只有无为之将，没有无用之兵。”在工作实践中现代企业家应该具备什么样的领导艺术呢?我认为可以概括为以下十条：
运用信息的艺术———灵魂
信息的广泛应用和创新是知识经济的一个显著特征。信息像神经一样渗透在各个领域。概括起来，信息主要体现在：资源信息化，不论是人力资源、还是科技资源，不论是文化资源、还是矿产资源，不论是金融资源、还是市场资源，都可以进行综合分析，都可以迅速做出反映;政务电子化，在当今信息时代里，打造“数字政府”、全面提升政府信息化水平，已经成为衡量一个地区综合竞争力和拒腐防变能力的重要标准;商务网络化，网上银行、网上购物、网上签约和网上商务活动已经走进千家万户和企业厂家;信息集成化，信息应用也需要从局部走向集成，由“信息孤岛”走向集成与整合，由自立门户走向资源共享;设备智能化，数控机床、机器人、计算机、信息处理、自动检测、自动控制等高新技术集于一体，具有高精度、高效率等特点，对制造业实现自动化、智能化起着举足轻重的作用;全球一体化，全世界正在构筑数字化地球，正在创造出一个个“电子社区”，推动着语言的大融合、文化的大融合、科技的大融合、贸易的大融合、旅游的大融合。
现代企业家要努力学习，学会掌握和运用现代信息艺术：第一，掌握信息要快，第二，运用信息要准，第三，保护信息要严，第四，创造信息要好。
统筹决策的艺术———核心
工作有轻有重、有缓有急、有大有小，只有随时表现出自己是一个具有远见卓识，深谋远虑，有科学的决策力，有周密的协调落实能力的领导，才能让上级放心，下级佩服：
第一，统揽不包揽，集中精力抓大事。大小企业的领导，其根本职责就是抓大事、把方向，但有的在具体工作中抓不住主要矛盾，抓了芝麻丢了西瓜;有的不善于区分责任，对下不放心、不放手，以致包揽了大量的具体事务，种了别人的地，荒了自己的田，结果大事没办好，小事办不完，该统的没统住，该放的没放开，费劲不小，效果不好，自己忙死，别人急死，能人气死。该统的统不起来，就是失职，但统揽不等于包揽，包揽过多叫事务主义。古人讲：“善弈者，谋势;不善弈者，谋子。”古语道，“不谋全局者，不足以谋一域”，也是这个道理。
第二，敢断不武断，集思广益作决策。我们有的领导经常出现这样的情况：决策前拍脑袋，想一想，就这么定了;决策时拍胸脯，出了问题我负责;问题出了拍大腿，哎呀，又交了一次学费;最后董事会上又不愿接受批评，拍屁股一走了之。这样的“四拍”领导对个人来说是无能的表现，对企业来说是无穷的灾难。作为企业领导必须要有主见，该“拍板”的就要大胆“拍板”，一定要敢于和善于决断。但在敢于决断的同时，也要防止自以为是，听不进不同意见，真正做到集思广益，博采众长。拍板需要胆识，“胆”就是企业家的气质、魄力，“识”就是企业家的素质、能力。敢断的前提必须是善断。怎样做到敢断不武断呢?首先，就是要有很强的民主作风，其次，要善于发挥各部门的职能作用，千万不要为面子所障碍，为压力所动摇，为人情所困扰。
第三，放手不撒手，跟踪督促抓落实。要站在全局上抓重点，事关政策性、关键性、全局性的工作必须一抓到底，事务性、技术性、一般性的工作要放手，交给分管领导或部门负责，让他们各司其职抓落实。有的从早到晚忙忙碌碌，却效益平平。其原因往往与主要领导统得过死，抓得过细，事必躬亲。你对我不放心，我就不用心;你对我不放手，我就不动手;你一竿子插到底，我就一棍子捅上天。领导对部属，特别是对副手，一定要充分信任，敢于放手，否则，纵使你有万般能耐，也难“一手遮天”。这里有四个环节需要紧紧把握住：一是区分责任，明确分工;二是加强检查，搞好督促;三是注重整体，搞好协调;四是以身作则，率先垂范。领导者应尽量不参与和自己无关的小事，集中更多的精力抓好全面性和方向性的大事。识才用才的艺术———根本
管理学家汤姆·彼得斯说过：“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。”企业发展，人才为本。
一要有求才的理念。二战时期，登陆柏林之后，苏联的军队把武器、物资、装备都运回了国家，而美国则组成了一支叫阿尔索斯的敢死队，抢夺德国的先进资料和科学家，带走了德国和意大利的5000多名核物理、原子物理和化学、数学等方面的专家。
二要有识才的眼光。领导者识才简单说就是“知人善任”。知人，就是要全面、客观、准确地了解一个人的德、才、识、能等，切忌以貌取人，以私看人。善任，就是要正确地使用人才。
三要有用才的气魄。管理者的用人魄力，表现在要敢于提拔开拓进取的人才，重视胸襟宽广的人才，不拘一格用各种得力的人才，宁可重用有缺点的干才，也不可重用无缺点的庸才;敢于用持不同意见的人才，甚至用曾经反对过自己并被实践证明是反对错了的人才，不用只会说“是”的奴才。我们一定要做到：重用能人干大事，帮助常人干小事，激励庸人别误事，团结小人别坏事。
四要有育才的制度。企业领导者建立科学的人才管理机制，为人才成长提供规范化、制度化的保证。五要有留才的政策。领导要用事业吸引人才，用人格感召人才，用榜样带动人才，用系统整合人才，用战略驾驭人才，用目标确定人才，用荣誉激励人才，用物质赏罚人才，用任务锻炼人才，用纪律规范人才，以考核分辨人才。
改革创新的艺术———动力
企业家从创业开始到最后的成功，经历是多种多样的，方法也是多种多样的。但是，有两个共同点是一致的，那就是在创业之初的学习之路以及持续一生的创新之路。企业创新应该在哪些方面下功夫呢?第一，理论创新———即解放思想，敢于打破常规，突破思维定式的束缚，成为第一个“吃螃蟹”者。思路决定出路，思路一新，遍地黄金;思想僵化，没有办法。
第二，体制创新———同样的企业，同样的设备，同样的员工，体制一改产生了不同的经济效益和社会效益，激发了职工的生产创造性和积极性，激发了企业家的事业心和责任感，使老企业焕发了青春。第三，机制创新———机制创新即企业转换经营机制，建立产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度等等。第四，人事创新。第五，分配创新。第六，技术创新。第七，管理创新。教育沟通的艺术———号召力
第一，要把老道理讲新。比如儒商的基本精神，应该是把儒家的传统文化同现代经商实践相结合，做到在经商中以儒家思想为理论指导，运用和发展儒家的思想，形成有自己特色的现代企业文化。第二，要把大道理讲实。顾名思义，“大道理”就是马克思主义理论，就是科学发展观，就是世界观、方法论。邓小平对马克思主义概括了九个字：
一、不能丢;
二、讲新话;
三、要管用。第三，要把小道理讲好。作为企业领导，要经常直接面对广大群众，要想达到春风化雨、润物无声的效果。比如，关心员工利益问题，看似是小道理，但其中体现着民生、民计的大道理。
化解矛盾的艺术———凝聚力
第一，素质之间的矛盾要靠学习提高的办法化解。
第二，决策上的矛盾要靠调查论证的办法化解。关键是要通过调查论证，让事实说话，从实际出发，充分统一好思想认识，形成科学的决策。我体会，最主要的就是要吃透上头的精神，摸清下边的情况，掌握横向的动态，形成自己的工作思路，把员工的思想统一好。
第三，用人上的矛盾要靠评议考核的办法化解。
第四，干扰上的矛盾要靠对话沟通的办法化解。干扰来自方方面面，总的来分主要有感情上的干扰、政策理解上的干扰、社会上的干扰。采取群众评议的办法，看看能否得到群众的认可;采取组织考核的办法，看看是否能过了考评关;采取审计审核的办法，看看经济上有无问题;采取班子个别谈话的办法，看看在成员中有无凝聚力。
第五，性格上的矛盾要靠谅解包涵的办法化解。设身处地的为对方着想、为别人着想，才能及时消除误会、解除隔阂，人与人之间的关系才会更加和谐，人们的生活才会更加愉快。
开展批评的艺术———战斗力
第一，自我批评是觉悟———我们必须清醒地认识到，批评与自我批评只有建立在相互尊重、相互平等、真心善意帮助他人进步的基础上，才有可能达到内心彻底地交流与沟通。
第二，相互批评是帮助———班子成员之间往往是你的所长、正是我的所短，你的所短、正是我的所长。有成绩时要互相鼓励，增强信心;有问题时要互相提醒，防微杜渐;有缺点时要互相批评，防止铸成大错。
第三，群众批评是信任———你能糊弄了领导，糊弄不了群众;能糊弄了一时，糊弄不了长久;糊弄了自己，糊弄不了别人。因此，群众有意见并不可怕，可怕的是群众不提意见。
第四，领导批评是爱护———作为企业的领导者，当领导批评你的时候，可能有时场合不太得当、语气强硬了一些、态度严厉了一些，但毫无疑问，领导的这些批评是善意的，也是诚恳的，出发点是好的，意在帮助你不断提高、不断进步。反之，如果领导一旦感觉到对你的批评已经毫无意义了，不再批评你了，那么也就失去了领导当前对你的信任，进而也就会失去以后对你的重任。因此，经常对我们批评的领导应当看做是帮助我们进步的人，是真正爱护我们的人，是器重我们成才的人。
协调落实的艺术———目的
作为企业的领导和管理者必须善于协调处理好企业系统内部的各种关系和企业与外部的公共关系，做到人与人之间和谐、人与事相匹配。
第一，要纵向协调抓到底。企业的领导与领导、领导与部门、部门与部门之间都有不同的关系和各自的分工，管理者要做好上情下达、下情上报的协调落实工作。
第二，要横向协调抓到边。如何既发挥主观的主导作用，又发挥助手的辅助作用?如何既发挥一线技术员工的突击队作用，又发挥管理队伍的协调作用?如何既发挥科研人员的支撑作用，又发挥后勤人员的服务作用?如何既发挥企业内部的活力，又发挥社会的推动力?
第三，要综合协调形成合力。管理者要主动加强与各部门的联系，使各方都能各司其职、各负其责、相互配合、形成合力。
科学管理的艺术———保障
这就是我们这里所说的“管人四道”：
第一，用制度管理人。在制度面前人人平等。那种 “我说你听从、我管你服从”式的传统管理方法，实际上是把人当做工具，是不符合用制度管人的要求的。第二，用感情打动人。企业领导者的魅力体现不仅仅需要智商和技能，更需要的是情商和人格。第三，用利益激励人。古人曰：“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。”因此，利益最能激励人，所谓“重赏之下必有勇夫”。第四，用事业成就人。自我修养的艺术———本钱
企业的发展主要受到两种力的作用：一种是推力，一种是拉力。推力是指企业运作的80%要靠规范化、制度化、标准化的管理体系来推动，使企业实现良性循环，就是我们说的科学管理;拉力是指20%靠企业领导者本身的素质和领导能力、影响力、凝聚力，共同完成企业的目标，必须加强自我修养和人格魅力的培养。
第一，要有丰富的知识修养。现在很多企业家的综合素质不够高，特别是走下去能干、坐下来能讲、回来能写的领导为数还不多。
第二，要有崇高的人格修养。一个成功的企业家无一例外的有着良好的商誉和口碑，做到老实做人、诚信经商、正道赚钱。小老板靠勤奋吃苦，带头苦干赚钱;中老板靠智慧经验，经营管理赚钱;大老板靠诚信人格，运筹决策赚钱。
第三，要有扎实的作风修养。要做到思想上求实、工作上扎实、生活上朴实。第四，要有严格的纪律修养。企业家办任何事情，做任何生意，说任何话都必须坚持“三个底线”不能突破：一不能突破法律底线，依法经营;二不能突破行规底线，信守合同;三不能突破道德底线，诚信做人。第五，要有良好的个性修养。处于顺境时不因受宠而忘乎所以，处于逆境时不因冷遇而郁郁寡欢。能够冷静地对待自己和他人，做到宠辱不惊，不骄不馁。任何情况下都能容人，不计较;容事，不争论;容物，不重钱。
要干成大事，必须立大志、求大知、成大才，唯独不要争大官，做到：与世无争，事业多;与人无怨，朋友多;与事无惑，奉献多;无心无亏，快乐多。
第三篇：领导司机的基本素质
2010-08-25 08:09:46|分类： 默认分类 |标签： |举报 |字号大中小 订阅
比老婆和秘书还重要,领导升迁调动为何要带走司机?
戏说官场“潜规则”(四十九)
要说领导身边工作人员，除了秘书外最近者莫过于司机了。 一般配有专车的领导，在其升迁、调动时，不一定会将秘书带走，但驾驶员基本上是一定要带走的，真所谓同甘苦、共进退，司机的身份尽管普通，然因为与领导贴身，便显得不普通了，反而却有着十二分的“牛气”。
能有幸成为领导司机的人，基本都是领导十分信任的人，他表面上是驾驶员，其实还身兼跟班、生活秘书、家庭保姆、专职通讯员、铁血保镖等，如果所跟领导不幸是名贪官，那么，还要再兼受贿、卖官中间人等职。可以说，领导司机和领导的关系，有时候比领导和老婆的关系还要好!因为有些事领导也许会隐瞒老婆，但决不会隐瞒驾驶员;而本着“领导吃肉我喝汤”的原则，有些领导司机对领导的忠诚度比较高。这样听话而且多功能的贴心人，主人怎舍得遗弃呢?
曾经有人总结了八条给领导做“好”司机、开“好”车的“经验之谈”：
第一，嘴巴要严实。因工作需要，领导在外面接触的人多。八小时以外去了什么地方，跟什么人在一起，是男是女，说了什么话，办了什么事，这些都是秘密。司机要做到要充耳不闻，视而不见，不该问的不问，不该看的不看，不该说的不说，不该传的不传，一门心思地开好自己的车，确保领导的人身安全。一定要记住“祸从口出”这句古话，说话太多的司机不招领导喜欢。
第二，腿脚要勤快。作为一名合格的司机，不但要守时准点，随叫随到，还要勤洗、勤擦，保证车里车外整洁如镜，栩栩生辉;还要顶领导家里的半个保姆，比如帮领导家里打扫卫生、买菜、接送孩子上学等，眼里要有活，不能偷懒。千万要记住，给领导开车，不但
要让领导满意，还要让领导的家人满意。让领导的家人满意有时比让领导本人满意更重要。
第三，脑袋要灵活。这年头，领导下去检查工作，下面的人见到上级领导都特别客气，有时免不了要表示一下，这是正常现象，想挡都挡不住。作为司机，什么人送的什么东西该收，什么人送的什么东西不该收，心里要有数，不能见什么东西、什么人都不假思索地替领导代收。尤其是有人想跟你套近乎，给你单独送东西时，你要学会婉言谢绝，告诉他：“我的领导对我的要求很严，不能随随便便收人家的东西。”当然，领导遇到什么难处，作为司机应该设身处地为领导排忧解难。比如，遇到不好处理的费用，要学会动脑筋，不能增加领导的负担。
第四，位置要摆正。在领导面前要小心谨慎，在同事面前不能口大气粗，但在外面不能低三下四的像个小媳妇，做到内外有别。遇到个别不长眼的交警和哪个刁民找麻烦，该老太太抹口红——给他们一点颜色瞧瞧的，就要毫不客气地给他们一点颜色瞧瞧。要知道这是领导的专车，要一点一滴地树立领导的威风。另外，要搞好和副职司机的关系，听到他们在背后议论什么人要及时汇报。记住喽，这不是打小报告，是向组织汇报情况。
第五，要析事明理。重要场合吃饭，司机不能上桌，要正确对待。自己点菜时不能超过四菜一汤，不能多开发票、多拿烟。偶尔上桌，要选择最不起眼的地方坐下来快吃、快喝(注意是喝饮料)，完了赶紧下去在车里等着。要有耐心，不管等到什么时候都不能流露出半点不耐烦的情绪。给领导开车，晚上加班比较多要做好家人的思想工作，让他们有个心理准备，不到半夜不回家。
第六，要注意细节。领导女朋友比较多，遇到领导和女朋友坐在后排时，司机要屏住呼吸，两眼向前看，不能朝两边看，更不能回头看。此时此刻，要切记把反光镜翻上去，以免看到不该看到的镜头。停车后，司机下车的动作要麻利，以最快的速度帮领导打开车门，同时把手举起来，护住领导的头颅，以免发生流血事件。
第七，要勇于承担责任。领导日理万机，外出应酬比较多，带着你去不方便是小事，主要是为了让你休息好。因此，领导经常要亲自开车。领导开车是业余的，车技显然不如你，加上没日没夜地工作很疲劳，又免不了喝点小酒什么的，一旦发生违章和交通事故，身为领导的司机不能胆小怕事往后缩，应当挺身而出，主动把责任揽到自己身上来。有人说这是“舍卒保车”，这是不对的。就算是，那也是为了顾全大局，让领导更好地投入到为人民服务中去。
第八，要避免误会。每次跟领导下去检查工作，下车后应放慢脚步，与领导保持一段距离，从而有效地避免有可能发生的误会，不要让人以为我是领导，不分青红皂白，上来就慌不迭地先跟我握起手来，把真正的领导晾在一边
总之，作为领导的司机，一定要把好方向盘，虽然平时苦一点，累一点，没有多少自由，但干好了，有什么好事情，领导自然会想到你，不会亏待你。另外，还特别要提醒一句，现在外面的人老是盯着给领导开车的司机，说什么公务用车占三分之一，办私事三分之一，司机用车三分之一，话很难听。为此，作为领导司机，有时个人用一下车情有可原，但要适可而止，控制好频率，总量不得超过三分之一，而且应以实际行动来回击那三个三分之一。
作为单位的小车司机，为领导开车的时间相对较多，可以称得上与领导同吃、同住、同工作的时间甚至比家人在一起的时间还多。同时，司机的言谈举止又在一定程度上影响着领导的声誉与形象。那么，怎样才能当好一名合格的司机呢?
笔者认为，在单位要做到一名合格的司机，应做到“四要”达到“四心”。
一、 要具备过硬技能，让领导安心
保证领导安全，是司机的第一责任。领导为工作、为事业整日忙碌操劳，十分辛苦和疲倦。“坐骑”(小车)也自然成为领导途中办公的场所，思考问题的静处，短暂休息的雅室。司机必须要有过硬技能，既能保证领导按时到达目的地，又能平稳行驶，让领导能静心
思考问题、安心小憩养神。好的技能还体现在时刻要保持良好车状，不带“病”出车;能够准确判断车状车性，及时发现问题，及时解决问题，消除事故隐患。
二、 要体现优质服务，让领导省心
优质服务，让领导舒心，是司机的第二职责。优质服务要做到以下三点：①搞好车内卫生，保持车面洁净。小车是领导的第二办公室和休息室，“雅室”卫生洁净，必使领导舒心畅心，保持良好精神状态，有利于工作。②了解领导习惯，精心服务到位。司机是领导的贴身秘书，在领导出行时，负责领导的饮食、住宿等，这就要求司机要灵活勤快，要想在领导之前，不能让领导操心，更不能推推动动，甚至推而不动。③办好日常琐事，减轻领导负担。领导整日忙于公务，早出晚归，无暇过问日常琐事。司机就要适当帮助操持，使领导更集中精力工作。
三、 要做到守时守纪，让领导放心
守时守纪，是对司机最基本的要求，也是司机必备的基本素质。守时，就是领导用车时，要求司机能做到随叫随到，领导外出短暂办事、开会时，要求司机人不离车，随走随在;守纪，就是要求司机要遵纪守法，不仅要严格遵守交通规则，还要做到不该去的地方不去，不该做的事情不做，不该听的不听，不该说的不说，更不能胡乱地“参政议政”，将自己的观点强加于领导，不给领导添乱，不给领导丢脸，自觉维护领导声誉，不向领导提无理的要求。只有这样才能成为一名称职的司机。
四、 要做到热情服务，让职工舒心
作为单位一名小车司机，不仅仅只是为领导服好务，对待普通职工应也要热情周到，做到乘车一视同仁。在领导外出时，办公室安排出车时应做到随时用车，随时出车，时刻保持车内干净舒适，使出差在外的同志能有一个好的心情工作。工作之余，若遇职工或家属有特殊情况需要用车，得知后，应在第一时间出车，方便群众。只有这样才能成为一名合格、称职的司机。
第四篇：提升领导干部素质的基本途径
自治区党委党史研究室2010年04月26日10:09来源：《宁夏日报》
党的十七届四中全会指出，必须按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求，把建设马克思主义学习型政党作为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好。领导干部只有不断加强学习和实践锻炼，努力提高自身素质，才能准确把握形势，抓住机遇，始终把握工作的主动权，不断开创工作的新局面。
重视学习、不断加强学习是我们党从胜利走向新的胜利的一条重要经验。以毛泽东、邓小平、江泽民同志为核心的党的三代领导集体，都高度重视全党的学习，特别是在革命、建设和改革的重大历史转折关头，在面临新的形势和任务的时候，总是把学习的问题突出地提到全党面前。读书学习是人们获取知识、陶冶情操、培养和提升能力素质的重要途径，是人们赖以生存、发展的根本，是一个组织适时顺应环境变化、持续寻求和获得竞争优势并保持长久旺盛生命力的重要基础。领导干部不但要学会正确处理工作与学习的关系，而且要自觉地挤时间学，发扬钉子精神，把时间精力花在学习知识上，把学习当作一件持之以恒的事情，培养看书的兴趣和热情，养成读书学习的良好习惯，努力造就学习型个人、学习型机关和学习型社会，以自身整体素质的不断提高应对快速发展的新要求。只有具备较高的理论素养和水平，才可能知大局，懂大势，把握发展规律，具有较强的洞察力，才可能政治上坚定，更加自觉地贯彻落实党的基本路线和基本纲领。
良好的素质不是天生的，是在长期的学习和实践中锻炼培育而成的。领导干部如果不思进取，不肯学习，就很难摆脱低级趣味，成为高尚的人、有道德的人;就很难提高辨别能力，抵御各种诱惑。领导干部是推动科学发展的重要组织者和积极实践者。一个地方、一个部门、一个单位发展得快与慢、好与差，与党员干部、特别是领导干部的能力素质是密切相关的。要准确把握新时期领导干部加强读书学习、提高素质和能力的新要求。坚持把爱读书当作一种学习态度，把读好书当作一种人生追求，把善于读书当作一种重要能力来培养，切实增强读书学习的自觉性和实效性，努力做到读有所得，学有所成。我们的领导干部大多数勤奋好学、开拓进取、忠于职守，在建设有中国特色社会主义事业中作出了突出贡献。但是，也有一些党员干部，不是把时间用在学习和工作上，而是忙于应酬，热衷于拉拉扯扯。领导干部只有牢固树立正确的“权力观”和“从业观”，摒弃“官本位”思想，突出“能力本位”，才能实现职业素养与职务权力的有效嫁接。这就要求领导干部必须创新学习理念，突出学习重点，着力提升领导的职业素养和综合能力。
目前，宁夏仍处在一个爬坡追赶的阶段，发展的任务尤其艰巨。学习的重要性不言而喻，当前强调学习更加十分必要。陈建国书记在自治区领导干部学习班上指出，要带着问题学，结合工作学，联系思想学，特别是要联系本部门、本单位的实际，自己的思想和工作实际，边学习边思考，努力在学习中把握政策，在学习中启迪思路，完善发展措施，在学习中提高素质，坚定信心和决心，真正做到学有所思、学有所悟、学有所获、学以致用。领导干部思路清不清、理念新不新、作风硬不硬、能力强不强，很大程度上取决于对读书学习重要性的认识。能否做到学有成效，最终体现在工作上，就是要努力实现发展要有新思路，改革要有新突破、开放要有新局面、各项工作要有新举措。坚持把政治品德和社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德标准作为衡量德的标准，努力加强理论、政治、道德、纪律和作风方面的修养，全面提高自身素质。坚持把提高推动科学发展的能力作为一项根本任务，着力增强统筹兼顾、开拓创新、知人善任、应对风险、维护稳定以及同媒体打交道的能力，使自身的能力和水平更好地适应新形势新任务的需要。 (执笔：马晓东)
第五篇：优秀领导者所应具备的16个基本素质
近些年来，摩根大通公司首席执行官杰米·戴蒙一直在写有关于强有力的领导能力在企业中的重要性文章，并且认为这是优秀管理者必须具备的素质。强有力的领导力是永恒的，尤其在困难时期尤为重要。在企业举步维艰之际，优秀的领导者并不会缩紧银根，事实恰恰于此相反。 文章内容如下：
在一间大公司，需要一位能够制度化管理和延续良好企业文化的优秀领导人掌舵。要想成为一名优秀的企业“舵手”，必须做到以下几点：第一，做好企业培训;第二，做好企业人才培养;第三，持之以恒地不断学习，充实自己。除此之外，成功的企业还需要具有特色和完整性的企业文化。企业文化的培育都来自于开放式的环境，公司里的员工都可以自由地表达他们的各种想法与看法。无论是从领导到普通员工之间都需要有一个开放式的交流平台，能够认识和承认彼此工作中的过失。
正可谓“一将无能，累死三军”，领导能力是一种荣誉、特权和对公司上上下下不可推卸的责任感。坚持自己的原则并且避免自欺欺人是作为领导最为重要的准则。除此之外，领导者要体贴和关心下属，公正的对待下属提出的合理意见和建议。社交能力强和“情商”高是企业管理者必须所具备的，其中情商包括：同情心、对自我清晰的认识和坚韧不拔的性格。古人云：“士为知己者死”。许多工作者都很乐意工作在优秀的领导人身边，同样伟大的领导也能够让人才紧密围绕在自己周围。他们明白只有人才才能吸引更多人才。如果公司没有足够的人才去推进经营目标，那只能怪领导者的能力不行。
贯穿许多杰出公司的历史，都是在优秀领导下不断地开拓创新，才能真正的接受时间长河的洗礼。在过去的几年里，摩根大通公司把目光投放在了军队，大约5000余名退伍军人被公司聘用，在公司看来退伍军人在精神层面和团队意识上具有得天独厚的优势。
因此，本文是我曾经写给前任股东们的信，有关于要成为一名优秀领导者所具备的素质。虽然一名成功的领导者不可能具有所有特征，但是如果能够做到大多数也算是功成名就了。
严格制度 这意味着，企业的领导者要定期举行工作会议、员工审核和团队会议等，从不断的改进中谋求进步。制定完善的工作体系，比如制定工作列表，保证后续结果的真实，详细的后续随访，保障员工的工作热情。领导能力就好比是体育锻炼，持之以恒才能得到想要的效果。
坚韧不拔
坚韧不拔的意志品质通常是很多管理者缺乏的：他们需要坚定决心去采取行动。这意味着他们要推动企业改革，要与企业中的独断专行，不按客观规律办事的官僚行为去抗争，所以会在工作中发生许多的矛盾或者争执，这也是管理者对企业前途的职责和责任。
树立高标准
美国前总统亚伯拉罕·林肯曾经说过：“原地等待的人也许会有所收获，但收获的都是那些努力的人剩下的东西。”优秀的领导人应该时刻以高标准严格要求自己，无论是一个不起眼的细节，还是在事关紧要的时刻。一位优秀的领导人员必须与时俱进，树立远大的目标，不仅要在生意中，更是要自觉的严格要求自己。只有这样，以高标准严格要求自己，才能在工作中像对待亲人一样对待自己的员工和客户。也只有这样企业才能长期立于不败之地。
如实地观察和处理问题
领导者可以在企业会议中，以冷静且礼貌的方式否定一方的观点，而且从中找到了解决问题的办法(当然，此时庆祝胜利是可以的)。但是作为领导者，必须要求相关事件如实汇报，并且准确的予以公开。
开诚布公
一直以来，信息的互通有无都是很重要的。我们可以争论某个问题，或者具体的操作方法，但我们不应该怀疑这个事实。要想成为优秀的领导者，必须摒弃官僚作风。官僚主义毫无疑问会阻碍公司的发展，会迫使员工察言观色地工作。比如，在正式会议结束后，人们又开始说三道四。因为在正式场合，属下们无法畅所欲言。
亲和力，也是领导人很重要的素质之一。时常同属下保持联系，避免过分神秘，与属下产生距离感。这样，开会时就不会有人因为担心损害到别人的面子而欲言又止。我时常听闻，开会时至少要有一个人在讲实话就可以了。然而，如果真的只有一个人在讲实话，那麻烦就大了。因此开诚布公是极为重要的。 引领向成功的组织结构
一位令人尊敬的领导者，能够使每一位员工充分的发挥自己的所有才华与能力。从法律顾问、运营、人力资源管理到财务，都不可缺少。另外，还要建立合理的组织结构。当正确的公司结构成型之际，所有的反馈将准确有效地提供给领导者，从而成为所有决策的依据。
营造良好的团队氛围
一个优秀的充满活力的企业团队，对企业而言，无异于一架富有灵性的“掘金机”。创造良好的团队氛围是企业领导者的艺术。士气高昂的企业团队不仅可以坦然的面对问题、解决问题，从而赢得尊重和胜利。培养良好的团队气氛并不来自于高额的奖金和领导者的几句甜言蜜语，作为领导者应该避免对员工使用强硬的命令和消极的态度。
忠诚与协作
我深深的坚信着忠诚，但它经常被滥用。对于那些坚持原则和制度的人来说,忠诚就是原则。而对于有的人来说，忠诚却经常变成另一种形式——任人唯亲。领导希望员工忠诚于自己，但是忠诚和互相尊重是条双向路。忠于雇员不意味着领导就得给予他们一个特殊的职位。忠于雇员意味着建立一个健康的、规范的企业文化，给予他们有意义的工作、培训和机遇是更为重要的。如果员工遇到了挫折，领导应该施以援手。除此之外，团队协作也是很重要的，但是也经常被人误解。知人善任这将有助于建立公平竞争的企业文化，而不是给予冷嘲热讽“他们又来了，小心他们的朋友”等等。团队协作重要性不言而喻，同事之间和睦相处是良好企业环境的准则，同时，又不失去个人独立完成任务的能力。总之，协调好个人能力和团队协作也是领导者的重要课题之一。 公平对待每一位员工
最优秀的领导对待所有员工都是适度且尊重的，无论是普通的职员还是首席执行官。在公司里，大家都需要互相帮助、共进退。因为企业上下共同的目标是服务客户，当强势的领导打算提拔某人时，他们一定会挑选那些受人尊重的，并且也会亲自询问他们，是否想要为自己工作，是否想要我的手下向他报告，等等。 谦逊与低调
优秀的领导者要勇于承认曾经为公司做出贡献的元老们，他们也同样对公司付出了心血，俗话说“罗马城不是一天建成的”。在每个人通往成功的路上，得到幸运女神的眷顾是必不可少的，然而谦逊和低调才更为重要。成功源于谦逊，因为它能使我们意识到不足，从而拥有一间杰出的企业才是我们共同的目标，之后我们才能为员工、客户乃至社会做出更多。 灰色地带——领导能力的挑战
在培养领袖素质的过程中，有许多地方可以拿出来借鉴、解读的。但是其中的灰色地带(既不被人知的领域)导致许多领导人以及指导他们的人(帮助培养领导能力的人)需要共同面临的挑战。我也很乐意将我对此的一些看法与大家分享。 千里马好找，而伯乐难寻
完全没有做好准备，却被匆忙推上领导位子，且获得成功的例子并不鲜见。其中，最为著名的就是美国总统杜鲁门。然而，你不得不承认，依靠运气获得成功是有风险的。从历史上来看，糟糕且没有经验的领导人会导致灾难性的后果。有些时候，领导能力是先天遗传的(如无穷的智慧和精力充沛)，其他的则可以在后天的培养中形成，例如，崇高的职业道德、正直的品格、正确的辨别力和丰富的知识。很多当了一辈子领导的人把握住了机遇，达到了他们职业生涯的顶峰，但是绝大多数并不是如此。不管是体育运动员，政府的工作人员还是在现实生活中，集智商、情商和品德于一体的优秀领导人都是非常难得的。 成功的领导人致力于塑造什么
据我所知，大多数领导人都在致力于建造他们为之骄傲的一切。他们努力工作，并不是因为他们必须那样，而是因为他们得到自己想要的;对自己设立了高标准，是因为他们想要为此奋斗。他们对工作的热情高于自己，更为重要的是对于企业以及团队负责。换句话说，领导者并不是要求员工忠于他们，而是忠于他们所坚持的一切。
报酬——吸引人才的杠杆
我并不认为领导者不应该为了金钱而工作，因此，毫无报酬的工作是不现实的。领导者也是普通人，也需要养家糊口。在他们看来，薪酬公平同样不可或缺，也就是说他们并不认可同工不同酬的存在。不管在哪里，优秀的人才就好比优质的产品，有的是市场。公司要想吸引人才，必须拿出合理的薪水。 大公司也需要自由的企业文化 有很多人认为，自由度较高的企业文化只能存在于小公司，也只有小型企业的领导才会使员工更加快乐和合理的提高薪酬。然而事实并非如此，企业文化自由化以及对快乐的追求也同样属于大型财团。在我们公司，许多股东一直坚持这个想法。在一间没有创新的能力、应变能力差且抗拒参与巨大的挑战的大公司，终将会被市场所淘汰。想要成为杰出的企业，这一宗旨是至关重要的。 评判如此艰难
一位合格的企业管理者，参考因素有很多。这个人是否表现正直?他们是否物尽其用，人尽其才?他们是否建立了有助于公司成长发展的体系和产品?因此评判不能只看朝夕。他们是否发展真正的管理团队?重要的是，他们是否建立了可持续的、长期的价值观?所有的这些都需要领导者有着十足的勇气和判断力。 我为我们公司感到骄傲，其中一个原因是因为我们有着伟大的团队，伟大的领袖。在过去五年里，曾经有过混乱、危急、压力，有时是发生在我们领导层，有时则是我们公司内部。在这种困难的情况下，我们取得了非凡的成就，这是对优秀领导的一项非常重要的测试。