如何做好应急管理工作
第一篇：如何做好应急管理工作
如何做好山区地质灾害应急工作
宁陕县位于陕西省安康市北部，距省会西安市180KM,境内山高坡陡、沟深地薄，断裂构造发育，岩体强烈风化破碎，易滑地层分布广泛，地质环境相当脆弱，特殊的地形地貌，加之人类不规范的工程活动，极易发生地质灾害，遇到雨水相对较丰的年份，还可能造成人员伤亡和严重的财产损失，因此宁陕县也被省市有关部门列为全省地质灾害重点防范地区之一。
全县地质灾害的现状
宁陕全境都处于秦岭南部的山区之中，汛期，受强降雨的影响，地质灾害极易发生，严重威胁着人民群众的生产生活。全县地质灾害内型主要分滑坡、泥石流、崩塌三种类型。经2011年初排查，全县有地质灾害隐患点286处。其中：滑坡218处，泥石流50处，危岩崩塌18处，威胁人口2534户11687人生命财产安全。全县12个乡镇基本镇镇都有隐患点，尤其是以县城为中心的原宁陕小学滑坡(现行政小区)、王家湾沟谷泥石流、四方洞危岩崩塌、地板条厂滑坡等隐患点威胁人口多最为重要。
通过资料可以查看到近年该县受灾最严重的年份为2003年的“8.29”洪灾。位于县境中南部的城关镇，既是宁陕的经济发展强镇，也是宁陕县的县城所在地，三面环山，三水合融，210国道与长安河相依自北向南穿城而过，城市建筑依山沿河呈带状展布。县城有机关120个，居民5353户，人口1.4万，建筑面积51万 m2，是全县政治、经济、文化、交通中心。2003年8月29日宁陕县城遭受特大洪水与地质灾害，全县倒塌房屋10650间，形成危房21200间。其中县城倒塌房屋4260间，形成危房8480间，3587人无家可归，37个机关无法正常上班，宁陕小学、幼儿园全面停课，水厂被毁，城区供电、供水与交通、通讯全部中断，并造成3人死亡，4人失踪，经济损失高达10亿元以上的重大地质灾害。时间上溯到2002年6月9日宁陕“6.9”洪灾，全县有14个乡镇遭受了不同程度的滑坡泥石流地质灾害，其中11个乡镇灾情严重，1个重要集镇——四亩地镇被毁，全县经济损失严重。山区突发地质灾害给全县经济社会的发展和人民群众的安居乐业带来了严重的影响，严重阻碍了全县经济的可持续发展。
山区地质灾害的特点
宁陕属于山区县，山大人稀，地质结构复杂，全县各镇都有地质灾害隐患点的分布。其特点一是隐患点多、分布广、突发性强;二是形成灾害主要受强降雨作用、人类不合理工程活动引发;三是地质灾害极为发育，危害严重，防灾和救灾的难度大;四是到了汛期，受强降雨影响，地质灾害发生的频次、因灾造成的人员伤亡、财产损失急剧增加，严重威胁着人民群众的生命财产安全。
建立健全山区地质灾害应急防御机制
根据全县地质灾害的特点，应采取科学的应急防御体系，避免地质灾害因灾造成人民群众生命财产的损失，因此，建立健全地质灾害科学的应急防御机制显得尤为重要。
(一)建立健全地质灾害防治体系 县人民政府要高度重视本区域的地质灾害防御工作，不断健全地质灾害防治应急体系，落实部门职责，制定具体的应急抢险、调查监测、医疗救助和疾病控制、治安及交通管理、基本生活保障、设施修复和生产自救、应急资金保障、应急通讯保障等应急行动方案，保证抢险救灾应急行动有序进行。同时，要建立应急抢险救灾队伍，各镇人民政府要组织建立抢险救灾应急分队。抢险救灾应急分队要有针对性地开展应急抢险救灾演练，确保临灾和灾害应急救助行动及时到位。要按照“拿得出、用有余”的原则，完善救灾物资储备制度，地质灾害易发区的各镇人民政府要组织有关部门、单位储备用于灾民安置、医疗卫生、生活安置、交通通讯等必要的抢险救灾专用物资，保证抢险救灾物资供应。加强应急救灾能力建设，地质灾害易发区的镇人民政府要加强救灾装备建设，调配专用车辆、无线通讯设备、信息传输工具、应急用品等抢险救灾装备。同时，要提高公众防灾减灾意识，加强防灾、减灾、自救知识宣传，结合应急预案进行演练，增强公众的防灾减灾意识和自救能力。
(二)落实地质灾害防治责任 根据山区的特殊地理环境，地质灾害也呈现出复杂性、多样性的变化，宁陕的地质灾害防治工作者也总结出了适合山区防灾减灾的工作原则，即“乡自为战、预警到户、群测群防、减避灾害损失”原则，通过增强群测群防意识，层层落实地质灾害防灾工作责任，建立健全了以行政首长负责制为核心的地质灾害防治责任制，县、镇、村、组层层签订地质灾害防治工作责任书，落实各自防范重点地段、重点地段人群，并按要求向各自防范区域内的群众发放地质灾害避险明白卡，签订防汛防滑目标责任书。同时县国土局防滑办、各中心国土资源管理所各划分有自己的地质灾害防范重点，各镇将受到地质灾害威胁5户15人以上的地质灾害隐患点作为各自的防范重点，通过狠抓监测预警系统的落实，全县地质灾害防范的重点都列入到了各级的监测防范责任区内，地质灾害防范任务层层落实到人，做到一级抓一级，一级对一级负责，夯实工作责任。同时，健全防滑带班值班、信息报送、汛期险情巡查、责任追究等规章制度。
(三)抓好重点区域的地质灾害监测 在全县范围内对确定的重要地质灾害隐患点，针对地质灾害的不确定性、危险性的特点，制定了全县突发地质灾害应急预案，建立了预警系统，配备应急照明、可视监测、备用电源等设施，为科学防灾减灾创造有利条件。对无法治理的重点隐患点，要规划新址进行搬迁，对处于县城周围原城关小学后山滑坡、王家湾沟谷泥石流、四方洞危岩、原地板条厂滑坡四个重点隐患点建立定期巡查制度，创新监测“土办法”，县国土局在经费十分困难的情况下，挤出资金聘请专职人员监测，每周到隐患点巡查一次，定时换挂红、黄、蓝彩旗，汛期每两天巡查一次，凡遇异常天气，坚持24小时随时进行巡查，确保险情发生时及时预警，细心观察，随时做好变化情况记录，一有险情立即报告，做到险情发生时，适时启动应急预案，确保群众安全。
(四)抓好地质灾害隐患点的防范工作 每年初要组织各镇对全县地质灾害隐患点展开全面摸排，对隐患点的危险程度、危及范围、危及人群予以全面掌握，制定全县地质灾害防治方案。针对全县286处地
质灾害隐患点，按照地质灾害属地管理的原则，督促指导各乡镇按照“一点一案”的要求，全部制定地质灾害防抢撤预案，明确各隐患点的监测人员及监测责任人、预警人员和撤离路线、安置地点，对受到地质灾害威胁或居住在地质灾害隐患点附近的群众，逐户发放地质灾害防灾工作明白卡和地质灾害防灾避险明白卡，明确责任人，签订防灾目标责任书，使“乡自为战，预警到户”的工作进一步得到夯实。
(五)严肃防滑值班带班工作纪律 坚持24小时带值班工作制度，全县副科以上领导干部的移动电话保持24小时开通;坚决杜绝值(带)班脱岗现象，严禁值班电话呼叫转移，对造成严重后果的，依法追究刑事责任，绝不姑息。
(六)严禁人为诱发地质灾害的发生 按照《地质灾害防治条例》的规定，为保护人民群众的生命财产安全，对将在地质灾害易发区进行工程建设的单位或个人规范管理，规定了地质灾害易发区工程建设项目的适用范围、审批程序和违法处理办法，制定了地质灾害易发区各类工程建设项目审批程序，使人为诱发地质灾害的惨剧得到遏制，杜绝了不安全事故的发生，维护了全县社会经济的平稳发展。
想方设法抓治理
地质灾害治理工作要取得当地政府的大力支持，宁陕县一边积极实施地质灾害应急防御一边想方设法抓治理，在财政资金十分困难的情况下，积极争取项目资金，先后投资450多万元完成了原宁陕小学后山坡面泥石流浅层治理、王家湾沟谷泥石流初步治理，同时完成了太山庙中学滑坡、秦家湾泥石流、四方洞危岩崩塌应急治理等工程。在进行工程治理的同时，对居住在危险地段的群众实施移民搬迁，有1000户4000余人搬离了地质灾害隐患点。
2003年“8.29”灾情发生后，在做好抢险救灾工作的同时，宁陕县地质灾害防治部门立即请求省国土资源厅委托西北有色勘测工程公司对县城重建规划区内的地质灾害危险性进行了评估。2004年3月，经省国土资源厅批准立项，宁陕县多方筹资100万元，采用微型桩梁组合支档为主，危岩与活石处理为辅的治理方案，对原城关小学后山浅层滑坡进行了工程治理。2009-2011年，宁陕县又多方筹资180万元，先后对行政小区后山滑坡、四方洞危岩崩塌、太山庙中学三个地质灾害隐患点进行了治理，目前各重点地质灾害隐患点基本得到控制。
宁陕县是一个贫困的山区县，辖区党委政府高度重视地质灾害应急防御工作，发动群众群测群防，建立了一套完整科学的地质灾害应急防御体系，并取得了成功的经验，得到了人民群众的拥护。
第二篇：精心做好应急救援工作
精心做好应急救援工作 努力提高应急管理水平
近几年，全市安全生产事故应急体系建设工作在市委、市政府的高度重视下，我局认真履行安全生产综合监管职责，积极督促协调全市各级各部门及大中型工矿企业和重点涉危经营单位成立应急救援机构和队伍，及时制定事故应急救援预案，不断加强事故应急救援管理工作力度，努力提高处置各类突发安全生产事故的能力，为全面建设平安咸阳提供了一个稳定安全的社会环境。
一、全市安全生产应急救援工作现状
截止目前，全市市县两级政府均建立了重特大安全生产事故应急体系。市县两级公安、交警、消防、安监、卫生、交通、技术监督等安全生产事故相关职能部门相继制定了《安全生产事故应急救援预案》。全市759户危险化学品和烟花爆竹生产、经营、储存企业及全市464处重大危险源单位已经建立了《生产安全事故应急救援预案》，配备了与其生产经营活动初步相适应的应急救援设备和器材。全市367户矿山企业、117户建筑施工企业也普遍建立了《生产安全事故应急救援预案》。高危行业生产经营单位负责人和应急指挥管理人员大部分经过了安监等有关职能部门的培训。今年，全市发生的31起较为严重的生产安全事故，大都得到了迅速的控制、援救和处置，确保了全市无一起重大生产安全事故发生。
二、主要工作
(一)高度重视，明确责任。为把安全生产事故人员伤亡和财产损失降到最低限度，我局高度重视生产安全事故应急救援工作，把加强安全生产应急救援体系建设作为近几年安全生产工作的重点。在加强全市生产安全事故应急体系建设和应急管理工作中，经我局草拟，市政府常委会审议通过，市政府印发的《咸阳市人民政府关于进一步加强安全生产工作的决定》(咸政发〔2004〕50号)、《咸阳市人民政府关于印发进一步明确和强化安全生产责任制实施意见的通知》(咸政发〔2004〕49号)这两个规范性文件中，都把应急救援工作做为一项重要内容，明确和细化了各级各部门的责任和任务。同时，在职业卫生常识(培训资料)由市安监局起草的市政府与各县市区政府及市级28个重点部门的安全生产年度目标责任书中，将其作为各级各部门的一项重要任务，列入安全生产年终考核的重要内容。从而，为健全应急救援组织体系、运行机制、保障制度等奠定了坚实的基础。
(二)超前布置，制定预案。为进一步推进安全生产事故应急救援预案的制定和完善工作，2003年7月29日，市安委会专门发文，对全市重特大安全生产事故应急救援预案的制定和相关工作进行了安排布署，同时在多次市安委会的全体成员会议上予以强调。2004年1月，市安委会1号文对没有按要求时限制定预案的市级个别部门在全市进行了通报批评，并要求有关部门按时限加快事故应急救援预案的制定。同时，我局还将兴平115厂制定的比较规范的生产安全事故应急预案印发各县市区和市级各有关部门和企业，要求参照制定;2004年2月，又将国家安监局《危险化学品事故应急预案编制导则》下发各县市区和重点危化企业，要求各县市区危险化学品监管部门按编制导则要求，进一步完善和规范已制定的应急预案。在各县市区、市级各重点部门制定的安全生产事故应急救援预案的基础上，按照市政府应急总预案编制的分工，我局会同市级有关部门，抽调本系统精兵强将和我市安全生产方面的技术专家，经过反复论证，草拟了《咸阳市工矿企业生产安全事故应急救援预案》、《咸阳市危险化学品事故应急救援预案》和《咸阳市煤矿企业生产安全事故应急救援预案》，并经2004年11月11日市政府第7次常务会审议通过，以市政府名义印发全市贯彻实施。同时，市政府办公室、市级有关部门还先后印发了市文化局、市交通局、市技术监督局、市公安局、市卫生局、市城乡建设规划局、市公用事业总公司、市教育局等市安委会其它成员单位的《重大安全生产事故应急救援预案》。安全生产事故应急救援预案的制定，明确了有关部门及其负责人在事故抢救工作中的职责，组建了相应的应急救援指挥机构，从而确保了重大安全生产事故发生后能够科学、及时地进行救援。
(三)创造条件，建立队伍。根据我市煤炭工业迅速发展的实际需要，在国家安监总局的大力支持下，我们会同市煤炭工业局在彬县组建了咸阳市矿山救护队，配备了近200万元的抢险设备和自救设备。根据生产安全事故应急救援的实际需要，我们于2004年6月成立了咸阳市安全生产专家组，为事故应急救援提供了有力的技术支持。在我局的督促协调下，市级相关职能部门、全市各重点涉危生产经营单位普遍建立了义务、兼职应急救援队伍。
(四)精心谋划，积极演练。2004年以来，市级有关部门和泾阳、三原、旬邑、彬县、永寿等县也在一定范围内组织开展了生产安全事故应急救援演练活动。通过演练，检验事故应急救援预案的科学性、规范性和可操作性，对存在的问题进行修订，同时也锻炼和提高了事故应急救援队伍的救援能力。2005年5月26日，在我市举办的全省危险化学品安全生产现场会中，由市安监局牵头，联合公安、交警、消防等部门与长庆油田咸阳分公司合作，成功举行了一次从企业应急预案起动直到市级预案响应的大规模危险化学品突发事件的应急救援演练，受到了省局和全省同行的高度赞扬，也为全市快速、有序高效应对重大危险化学品事故积累了实战经验。
(五)迅速应对突发事件，积极开展救援工作。为了积极应对突发生产安全事故，我局建立了以局领导带班，相关科室轮流值班的应急组织机构，设置了生产安全事故应急值班室和举报电话，确保24小时信息畅通。在全局安排的业务学习活动中，把应急救援的组织协调和提高突发事故的处置能力做为重点学习和训练内容之一，确保了在遇到突发事故时，我局工作人员能够迅速赶到事故现场，积极有效地组织开展救援工作。近年来，我局先后成功地处置了机场二期扩建排污工程大面积塌方、秦都区西北蔬菜批发市场钢架棚罩大面积倒塌、西宝高速公路甲醛运输车辆翻车泄漏、西铜高速三原段液化气槽车翻车等数起可能造成严重后果的安全生产事故，避免了更多的财产损失和人员伤亡，受到了社会各界的普遍好评。 尽管我局在应急救援工作做了大量的工作，但距国家应急救援工作的规范要求，仍有一定差距，还存在着应急管理不够规范，应急预案不够健全、操作性不够强，应急救援装备差，应急救援人员救援能力有待加强，重特大危险化学品事故救援预案中企业与社会的衔接不够严密等实际问题。
三、下一步工作设想
一是建立应急救援信息平台，配备相应的应急救援装备。今后几年，我局将积极创造条件，加快突发事故应急信息体系建设，把重点放在建立应急事故信息平台上，以确保市级生产安全事故应急指挥中心能快速、准确的与事故现场、每个救援队伍、外部救援组织信息畅通，指挥有效，切实实现部门联动，信息资源共享。
二是完善各类生产安全事故应急救援预案。结合近年来各类事故应急救援工作中发现的问题，进一步修订完善应急救援预案，确保发生事故后能依据预案迅速、有序、高效地开展应急救援行动，大力降低事故损失。
三是做好企业重特大生产安全事故应救援预案与市级应急救援预案的衔接工作。我局将积极组织各有关部门深入全市重点高危行业，协助企业做好应急救援预案与市级各部门重特大事故应急救援案的衔接工作，全面实现单位自救与社会救援相结合。
四是加强全市应急救援工作交流，实施应急救援资源整合。计划在明年5月份召开一次全市生产经营企业应急救援工作会议，邀请有关部门和专家与各企业一起总结近几年来应急救援工作经验，研究探讨应急救援工作中的新路子、新方法，努力实现企业和社会、企业与企业应急救援资源共享，提高各级各部门和企业应急救援能力。
五是加强生产安全事故应急救援演练，努力提高实战能力和水平。为确保事故发生后救援指挥人员能够按照预案要求，各司其职，很好地协调各部门及救援人员之间的配合，迅速、高效完成救援任务。我局明年将组织危险化学品、非煤矿山等高危行业开展两次应急救援演练，不断提高应急响应人员的素质，完善各级应急预案执行程序中的缺陷和不足，全面提高应对突发生产安全事故的实战能力。
第三篇：扎实做好安全生产应急管理工作意见
近年来，在市委、市政府的领导下，我们不断加强应急救援预案管理，狠抓预警救援指挥平台、救援队伍及装备建设，强化企业救援预案演练，确保了全市安全生产形势持续稳定。会后，我们将认真按照本次会议的安排和部署，重点抓好以下三个方面的工作。
一、严格预案管理，完善预案体系
一是督促预案修订。按照“纵向到底，横向到边
”的要求，进一步做好非煤矿山、烟花爆竹、危化品三大直管行业、企业应急救援预案管理工作，积极督促各镇街和相关部门修订安全生产应急救援预案，健全完善总体预案、专项预案和现场处置方案，实现数据的及时更新，提高预案的实用性、操作性。二是严格预案评审。在聘请了41名安全生产应急救援专家的基础上，5月中旬，对专家成员进行预案评审、备案知识的培训。各级应急救援预案修订后，都必须由相关专家进行严格的要素评审，增强预案的实用性、操作性。三是强化预案备案。按照上级工作安排，近期主要抓好新建企业及规模以上企业应急救援预案的备案工作，督促省、枣庄市驻滕单位进行应急救援预案备案，确保年底前完成规模以上企业安全生产应急救援预案备案工作。四是搞好预案衔接。认真梳理市、镇街(部门)与企业预案，企业总体预案、专项预案与现场处置方案，相邻的生产经营单位或区域预案的内容，搞好相互之间的衔接，形成统一指挥、协调有序、快速反应的预报预警预防应急联动工作机制。
二、加强队伍建设，提高救援能力
一是强化队伍管理。进一步加强5支危化品专业救援队伍的管理，加快重点危化品生产、使用企业的专业应急救援队伍建设步伐，将东沙河、南沙河、木石、柴胡店等4支区域性非煤矿山应急救援队伍交由镇安监中队管理，定期组织业务培训，开展预防性安全检查。二是强化技能培训。在各救援队伍抓好自身业务技能学习和训练的基础上，近期在山东危险化学品鲁南应急救援中心，举办两期应急救援队员院前急救知识培训班，全面提高救援人员的现场处置能力。三是强化资源管理。及时对专业救援队伍的救援装备进行维护或更新，充分发挥预警救援指挥平台功能，随时掌控全市应急救援资源的分布情况，确保在紧急情况下拿得出,用得上。四是强化预案演练。按照“练为战”的原则，引导企业开展多种形式的救援预案演练，5月组织煤矿暴雨期间停产撤人演练，6月组织采石场应急救援演练，力求在演练中查找不足、修正预案，增强预案的针对性、操作性。
三、强化宣教培训，增强避险意识
一是抓好养成教育。加强与教育部门的沟通与协调，坚持不懈地抓好在校生的安全教育，从小培养学生的安全防范意识，形成良好习惯，进而影响家庭、影响社会，提升全民安全意识。二是实行全员培训。先在矿山、危化品、烟花爆竹等高危行业试点，将应急常识、应急救援预案纳入安全教育培训的重要内容，定期组织全体员工学习应急避险知识、应急救援预案，熟悉周边环境和避灾路线，提高员工自救、互救能力。三是搞好全员演练。定期组织企业全体员工开展应急预案演练，使大家明白自己在疏散及救援中的原则、任务、职责，做到有备无患、临阵不乱。四是强化全民教育。充分发挥舆论媒体的作用，加强与报刊、电视、网站等媒体的配合，采用多种形式宣传应急管理知识、应急逃生、自救互救知识，提升全民的应急处置能力。
第四篇：关于切实做好银行业应急管理工作的情况汇报
市银监分局监管二科：
根据市银监分局办公室《转发关于做好银行业应急管理工作的通知》(潭银监办【2012】45号)文件精神的要求，我行迅速认真抓好贯彻落实工作，现将工作开展情况向贵科汇报。
一、 切实完善应急管理工作组织体系。
根据《通知》要求，我行及时成立了分行应急管理工作领导小组，由行长任组长，其他行领导任副组长，各部室负责人、各支行行长为成员;领导小组设办公室，主任由分行办公室总经理兼任。同时加强了对下属单位的应急管理工作的管理，迅速将文件转发到分行各下属单位，要求各单位严格按照文件要求认真贯彻落实，并建立健全行之有效的应急管理工作组织体系。明确责任和目标，做到随时能够稳妥有效的应对突发事件。
二、 深入做好风险隐患的排查工作。
一是深入排查各类矛盾纠纷。我行重点对柜台服务、创新型金融产品营销、代理保险、个人房贷业务、服务收费及协调人员等领域的风险隐患进行了排查。由于时间紧，我行采取了分工配合，同时齐头推进，由各支行、业务管理部门、渠道管理部门、人力资源部门、纪检监察部门、办公室、审计部门、风险合规部门参与，分工协作进行，确保排查工作落到实处。通过排查，整体情况较好，没有出现任何风险事件，但也还存在服务质量可能引发纠纷的隐患，主要表现在向客户宣传理财产品时没有及时全面的向客户揭示产品风险，以至于产品
到期时可能出现实际收益低于预期收益，从而形成银行与客户的矛盾纠纷;另一方面是在银行的服务体系中，少数员工工作效率低、个别员工服务态度差、业务程序处理不规范、硬件设施不完善等也可能导致银行与客户的纠纷。为此，我行积极从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，强化对矛盾纠纷排查工作的领导，制订了矛盾纠纷的调解方案，不断完善矛盾纠纷调解机制，加强员工队伍建设，积极稳妥的推进矛盾纠纷化解，将问题化解在萌芽状态，有效防止因矛盾纠纷引发声誉风险。
二是深入排查各类信息科技风险隐患。我行组织科技部门及相关使用单位对现有的各类计算机系统、自助机具等的准确性、安全性和稳定性进行了全面仔细的排查，没有发现程序差错和安全漏洞等风险隐患。但我行仍然加强了信息科技安全应急机制建设，提高金融信息系统预警、应急处置和恢复能力，确保金融业务的连续稳定运行。
三是深入排查各类自然灾害隐患。我行组织安保部门、安委会、工会及全行所有单位对各单位的基础设施及其周边的自然灾害隐患进行了全面排查。特别是对自然灾害的预警、预报、避险、逃生及应急预案和防灾的宣传、培训、演练是否落实到位进行了认真细致排查。虽然没有发生自然灾害，但我行已经做好了应对自然灾害的准备。
三、 完善预案，切实提高突发事件防控水平。
我行将应急预案体系建设作为应急管理工作的中心，确保处置突发事件有据可依。对各条线的应急预案进行了全面的梳理，逐步建立“横向到边，纵向到底”的预案体系，为了提高应急预案的实用水平，
对应急预案进行了完善和修改。加强组织了各级支行对应急预案的演练工作，确保达到预定目的。
附件：应急处置预案
中国XXXX银行XXX分行
二0一二年八月二十二日
第五篇：如何做好管理工作
管理知识博大精深，管理理论浩如烟海，随着工作的越深入，你会发现需要学习的东西就越多。
1、管理管什么
管理是一门以实践为导向的学问，是以成败论英雄的。管理要管什么?从管理的5大职能：计划、组织、指挥、控制和协调来看，管理的直接目的是针对具体任务，但其核心依然是人。人是管理的主体，亦是被管理的主体。
2、管理怎么管
(1)从管理以完成具体任务的直接目的来看，管理需要包括以下基本环节： 制定目标+采取措施+指定责任人、完成时间+检查实施情况+激励考核
(2)从管理的核心是人来看，管理需要从人性的角度出发，从人的好恶进行管理。
现代管理理论关于人的研究是从泰勒的科学管理原理开始的，科学管理原理主要从经济人的角度出发，要选择一流的员工，要采用计件工资，充分激发员工的工作热情，提高工作效率;梅奥的霍桑试验开启了对社会人的研究，人不仅仅是经济人，人还需要被关注，被注意。
因为人是有思想，有意识的，人的潜意识中是趋利避害，遇到危险会自我保护的。因此，在工作中大家不难发现，一件事情一旦出了问题，在分析原因，查找责任人时，相关人员都会自觉不自觉的找出诸多为辩解理由，出了问题都是别人的。因此诸如KPI、平衡记分卡等等绩效考核工具所起效果并不好，因为其没有抓住人的内心真真在乎或关心的东西，其主要注重的是经济考核。但因人所处层级和环境不同。对于生产一线的员工，金钱对其的激励考核程度要比其他效果更好。对于管理和技术人员，面子或职业前途对其激励考核程度要比金钱效果更好。
管理是一门科学，因为可以学习、传授，同时其又是一门艺术，因为涉及到人性，人性是摸不到、看不到的。