微信公众号运营策划案

第一篇：微信公众号运营策划案

微信公众号运营策划方案

微信公众平台执行方案

一.微信营销简介

1.1营销目的简介：

①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象;

②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

1.2企业获得价值及可行性分析：

通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户

二、具体规划 2.1微信内容策划

2.11微信内容

1)企业动态(20%) 2)建材知识内容(30%) 3)家庭日常小知识(30%)

4)健康小常识(20%)

2.12发送时间

每周五晚上7点发送 2.13 其他方面

为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。 2.2 宣传渠道策划及目标

2.21 宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量，之后通过开展专业的信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台(微信商场或公司网站)，完成线上订单线下交易目标。

2.22 线上宣传渠道

2.22.1开通公众平台账号(注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等)

(1)微博、官网上添加微信二维码

(2)微信线上活动，包括但不限于助力，送红包，点赞，转发等。 2.23 线下宣传渠道

(1)名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、X展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。

(2)向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。 2.3 客服系统

2.31 微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色，后台实时关注，做到有问必答。

2.32 微信客服在线时间应与公司上班时间一致，回复频率闲时应做到一对一服务，忙时可适当延后回复时间但要保证必须做到有问有答。

三、方案实施办法 3.1 团队建设

3.1.1团队人员构成：客服人员1名，设计师1名，软文文案1名(前期可兼客服)， 3.2 团队人员要求

3.2.1客服人员要求：细心，耐心，且具备基本家具类知识，熟悉公司产品及运营。

3.2.2设计师要求：会基本修图软件，能根据文案要求提供对应图片。 3.2.3软文文案要求：能独立运营微信公众号，撰写、编辑产品文案，策划活动专题及推广材料，提升宣传效果，并根据公司需要撰写原创文章。

第二篇：Biwin佰维微信公众号运营策划书

佰维微信公众号运营策划书(初稿)

定位微信公众号，做好内容，开始推广公众号，积累粉丝，通过不断积累人脉，引爆粉丝，与粉丝互动，留住粉丝这是公众号成功运营的基本步骤。

一、公众号定位

二、内容干货

三、粉丝积累

四、资源积累

五、粉丝互动

目前关键要解决的事：

1、增粉

2、社区运营

3、活动运营：为增粉服务

一、公众号定位

每个产品、每个品牌都有存在的价值，而这个价值就是痛点。

佰维科技做为深圳佰维存储科技有限公司旗下自媒体，主要承载着企业动态发布、产品推广和行业前沿资讯发布职责。受众人群涉及行业采购商、经销商，上下游产业从业者，电子产品爱好者，相关行业媒体及科技类爱好者和行业自媒体人等。

作为主要面向B端行业，微信承载的不是销售产品的职责，更多的是企业形象的推广和品牌形象的树立，是企业的一个重要的信息发布平台。一定的粉丝数和文章的阅读率可以让合作伙伴同理心认同佰维品牌。佰维的产品在C端有了美誉度能更好的促进B端采购商的信心，当用户数和文章阅读量达到一定的数据后，可以帮合作品牌推广他们的产品，为其提供增值业务。

二、内容干货

公众号的生死存亡，就取决于内容运营，如果因为没有维持好的文章或信息发布，可能会导致大量的粉丝取消关注。行业自媒体关注的受众本身有限，关注的成本比较大，当然换一个角度讲取关的可能性也比较小。

后期的内容规划可以加入一些行业动态和企业动态的发布，让B端用户感受佰维科技作为一个企业自媒体能给他们提供有价值的信息。市场部的工作不单纯是为销售服务而是要为公司树立一个好的形象，构建一个品牌，成为更值得上下游用户信任的品牌。 内容规划：

1、企业咨询、产品信息发布(新工艺的介绍、应用产品、方案专题)

2、行业动态、上下游行业动态

3、借势营销(服务号有热点局限，可以做节日营销)

4、芯片应用案例推送(跟合作品牌合作推广)

5、企业服务(售前、售中、售后) 服务号规划：

篇数：一周3篇左右

第一篇：本周回顾(本周国内外行业大事件)

第二篇：佰维动态(新品发布、企业动态、企业服务)

第三篇：供应链相关(合作案例、应用案例、上下游动态、价格趋势、帮合作品牌软文推广产品)

特殊：热点事件(节假日、突发事件)

三、粉丝积累

做完公众号定位，内容规划以后，到了最重要的，推广微信公众号。光靠微信自然增长会很有限，要善于利用各种营销手段拉新、留存、促活。

1、全名参与

员工入职的第一件事就是加公司公众号(人事部门配合)，这样有利于员工更好的认识公司的产品和和理解公司的企业文化，增加公司的凝聚力和员工的集体荣誉感。 业务部门将我们的微信公众号佰维科技推荐给客户，特别是一些重要客户，让客户知道我们的动态，了解我们的品牌文化，对企业有更好的认识。

2、线上活动

新品发布时，举办测评大赛，在论坛中发起话题，电商促销吸粉、微信抽奖等利用线上活动的形式增加粉丝数。这部分粉丝一般是电子产品的爱好者，也是我们的种子用户。多是电子类产品的意见领袖，他们的口碑营销传播力随着互联网的发展对产品尤其是电子相关类产品的影响显得越来越重要。

3、线下地推

利用展会等大型活动期间增加关注。

大型展会期间，利用扫描二维码送小礼品等活动，奖品的数量比奖品质量更重要。微信运营的意义不在于目前的准客户，市场不断变化，行业和公司一直在向前发展，科技类的展会的参与者不是行业从业者多也是对行业有兴趣的关注者或者媒体类从业者，让更多人了解我们的产品，对终端的产品线和本身的品牌发展是百利而不一害的，也许明天就是用户，市场是需要时间培养的。

4、赞助创客大赛、大学生科技类大赛、校园演讲等相关线下活动

赞助科技类从业者、爱好者聚居的活动，培养客户，在现场设置展示架、推广二维码。

5、行业软文

除了优质的内容，要善于利用标题党。关于标题党，把标题写的吸引人一些，标题吸引人才有后续阅读的可能。可以将Biwin佰维软文在相关的网站如中关村在线等推广，将公众号嵌入软文内。

四、资源积累

免费推广：

朋友圈：员工转发朋友圈，即是信息传播、品牌推广的途径也是增粉的方式 官网：在官网上悬挂关注微信公众号的图片，从官网获得一定的粉丝和流量 微博：微博上挂上二维码，公布微信公众号，每天也会带来一定粉丝，当然前提上微薄上有了一定的粉丝积累。在官方微博设计“图说**”话题，将微信公众号和二维码融入到图片中，用图片去宣传。

微信群：将订阅号里的文章和近期活动计划发布到行业群。

QQ群：跟微信群类似，但是目前QQ的有效阅读用户明显少于微信，但是还是一个不容小觑的势力。

软文推广：写质量比较高的原创，发布到各大媒体平台上，比如说派代网，站长网，虎嗅，百度百家等，软文推广带来的流量是持续的，但是这个要求比较高，需要研发部分的大力协助。

订阅号互推: 找到跟行业相关的微信订阅号合作，定期互推。

借助合作品牌：可以帮合作品牌联合推广他们的终端产品，在产品中体现我们产品的应用，尤其是知名品牌，为我们的产品背书。

付费推广： 中关村在线、太平洋电脑网:付费广告的形式，消耗流量。

活动推广：在微信上发起活动，促销、新品测评体验等。或者在微信里发起活动，介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等。

五、粉丝互动

接下来是留存，让公众号更具有粘性，更人性化。

1、社群运营

培养用户，C端产品，尤其是像Biwin佰维SSD一样的终端产品，直接面向用户，用户的口碑传播影响大，社群营销显得非常重要，只有让更多的消费者认可佰维产品，才能取得好的销售效果。

2、确定平台调性：跟第一部分的定位有所区别。

要让公众号形成自己特有的个性，与其他的公众号有差异化，进而让关注粉丝们觉得这个平台，感到亲切而有力量。首先确立自己的调性。

3.设置内容回复： A.关键词回复设置:

当粉丝关注之后看到的第一个信息，可简单介绍公众号的相关信息，让关注者一目了然的了解产品。 B.文章底部内容推荐：

可以整理一些关于Biwin佰维的主要产品深度测评文章、企业视频等放置在最下方。

4、活动策划

活动策划是公众号与粉丝互动常用手段，好的活动策划不仅可以增粉，还可以增加粉丝粘性。活动频率：一般建议按照每月来划分，这样比较符合用户的记忆习惯。

活动例如(尽量采用H5的形式宣传)

A.免费赠送*****干货电子版(电子产品使用手册)

然后通过公众号互动，需要粉丝留下邮箱，将干货24小时内送达对方邮箱 B.写测评，赠送产品

策划测评大赛:可在科技类论坛、贴吧推广报名参与。 C.有奖猜谜: 只要答对我们出的谜语(上下游品牌)即可获得神秘礼品或京东优惠券，帮助上下游用户扩大影响力，为客户提供增值服务。

第三篇：微信公众号运营月报

“世图乐学课堂”微信公众号运营月报

(4月11日—4月30日)

一、用户分析

1.汇总数据

月度新增关注人数____，取消关注人数____，净增人数____，累积人数____，总人数较上月数据增长____%。 2.用户主要来源

扫描二维码：本月新增关注人数中，有____%来源于二维码扫描，主要是推送图文内页所附带的公众号二维码。 3.新增关注主因

(1)原创内容：________________，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。 (2)活动效果：____________活动，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。 4.取消关注主因

(1)提供的内容对其无价值。

(2)推送频率过于频繁，图文篇数过多。

二、内容分析

1.汇总数据

本月图文页阅读总次数____次，其中从公众号会话直接打开的占____%，从朋友圈打开的占____%，通过好友转发的占____%。 2.内容分析

(1)原创文章、活动文章对用户较有吸引力，阅读量较大，能吸引用户转发、收藏。 (2)转化率略有增长，但依然非常低。关注公众号：世图乐学课堂免费获取本文档

4月11日 从热剧《人民的名义》看“哭穷”教育对孩子的影响 向____名用户推送，仅44人打开阅读，转化率为____%。

4月20日 【有奖征稿 转发有礼】《重点难点互动手册》上册同步作文征稿 向____名用户推送，____人打开阅读，转化率为____%。

三、下月工作重点 1.总体方向

(1)注重原创，多发精品文章，打造几篇“爆款”，稳定老用户，吸引更多新用户。 (2)计划举办一次活动，如小学生硬笔字书写比赛，广泛征集作品，最后以投票形式决出名次。投票活动是当前快速增长粉丝的有效途径。重点在于策划时如何做好奖品设置，用户想要怎样的奖品，是否需要找赞助商，等等。

2.具体目标

2 (1)人数净增长率由____%提高到____%，即需净增____人。 (2)转化率达到____%。

第四篇：微信公众号运营以及预算

首先，我必须面对一个残酷的事实，在这样的前提条件下要想实现快速吸粉鄙人也无能为力。其实有预算也不见得好做，我只跟大家分享从零做到十多万粉丝这一路运营走过的一些弯路以及收获，算不上干货，权当分享，往下看：

粉丝定位：喜欢看成功学，一提到成功学就像打鸡血似滔滔不绝的都是我们用户。

应该说我们运营公众号的时机比较好，公众号出来半年的时间左右我们就开搞了，刚运营的时候我们没什么渠道推广，也没什么技巧，就是每天定时发文章，一般3-7篇文章(公众号刚出来的时候粉丝活跃度很高)，文章内容一般都是跟成功学有关的，然后分享到微博空间里面去，工作极其枯燥，没经历过你无法体会。大家先看图：

当时并没有像现在这般泛滥及充斥着各种假新闻和抄袭，所以我相信大部分人在公众号刚出来的时候看到这些标题都想点进去一探究竟，所以前期每天我们的粉丝新增数维持在100-200个之间，没什么压力。

到了中期呢，我想是因为有了之前的粉丝积累，粉丝的活跃度很高，用户习惯也培养起来了，所以出乎我们意料的新增拐点出现了，每天新增在500个左右，持续几个月后，粉丝数量差不多也有几万的量级了。

当时我们感觉离走向人生巅峰迎娶白富美的时机不远了，整个团队的氛围都是飘飘然的，于是我们自信满满的改变了下推送策略，发一些小广告(太浮躁)、一些鸡汤(我们当时想当然觉得粉丝很喜欢看鸡汤文)等等其他类型的文章，每天都不同的时间段推送，刚开始几天各项数据没什么变化，过几天后......新增下降了、开始掉粉了、转发数和阅读数也下降了。

我们估算了一下，半个月的时间起码失去了5k的粉丝(如果一个A按照4块算的话，我们直接金钱损失就是2w大洋啊)，而，损失的远远不只是金钱，长尾效应还在持续，各项数据都逊于之前，已经给用户创下了伤疤，这就是我们轻视了用户体验的后果。

中期犯的错误让我们更加明晰我们未来的方向，坚决执行在对的时间推送用户喜欢的内容(微信后台可以看到相关内容的数据，可以针对性做出调整)，广告我们也接，不过是对接腾讯官方的后台广告，一朝被蛇咬，十年活不好。

说到这，个人认为做微信运营的伙伴起码要具备以下几种能力：

1、获取优质内容的能力;

2、能够及时把社会热点平滑过渡到微信文章里面去;

3、对细节敏感(图片、文章排版、字体大小等等);

4、标题命名(如：李娜生了，我也该上了);

以上方法为正常的运维方法可以持续吸粉，维护公众号。目前我个人感觉最快的吸粉方法就是发红包，制作一款抢红包软件，大概需要3000元左右。可以控制红包钱数(最低一元)和红包数量。可分两天6个时间段做活动，3000元就可换到6000+的粉丝，活动结束后可能会流失1000左右粉丝但总体来说每个粉丝不足一元，还是蛮有效果的。

第五篇：微信公众服务号运营策略

一、服务号、订阅号的介绍(区别)

微信公众号现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。公众号在新注册的时候选择成为服务号或订阅号。之前注册的公众号默认为订阅号，可升级为服务号。服务号订阅号均可以申请自定义菜单。群发消息可以同步到腾讯微博。订阅号和服务号可以根据自身的不同属性，提供不同的内容和服务。服务号消息依然会显示在消息列表中，而订阅号消息将会收至订阅号文件夹。

微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。

公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。 特点：每月可群发一条信息给粉丝、群发的消息乃显示在聊天列表、下发消息即时通知粉丝。 适用用户：主要是给粉丝提供服务。一般银行和企业用户比较适合(招商银行、中国南方航空)。

公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。

适用用户：主要是提供信息和资讯。一般媒体用户比较适合(如：骑行西藏、央视新闻)。 特点：每天可群发一条消息给粉丝、群发消息收至订阅号文件夹、群发消息不会提示推送。

二、服务号的功能

公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。如：招商银行、中国南方航空。

1、1个月(30天)内仅可以发送1条群发消息。

2、发给订阅用户(粉丝)的消息，会显示在对方的聊天列表中。

3、服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中。

4、服务号可申请自定义菜单。

三、订阅号的功能

公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻。

1、每天可以发送1条群发消息(每天0点更新，次数不会累加)。

2、发给订阅用户(粉丝)的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。

3、在订阅用户(粉丝)的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。

4、订阅号认证后可申请自定义菜单。

四、订阅号、服务号设置方法

设置方法：进入公众平台=》设置=》帐号信息=》类型=》升为服务号/订阅号=》选择确定即可。 温馨提示：

1、公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号，类型选择之后不可修改，请慎重选择。

2、选择“服务号”时，若您之前公众号选择的是“个人类型”，需要您选择企业、媒体、政府、其他组织类型重新登记相关信息。

3、目前注册新的微信公众号，进行信息登记选择“个人”类型时，默认为订阅号，无法选择服务号。

五、如何在服务号与订阅号之间选择

那么我们究竟该如何来选择呢?下面是三种可以选择的模式，仅供参考。 (1)以宣传为主的模式

这种模式是指企业想利用微信公众账号与客户进行沟通，从而宣传企业的文化、品牌及最新动向。如果你选择了这种模式，就意味着你的公众号的定位是为订阅用户提供新闻资讯。在这里通常我们可以将其划分为两类，一种是类似于企业的内刊模式，企业可以把自己的内刊内容搬到微信上，通过微信来宣传自己的品牌，企业的账号内容、素材可以围绕企业的品牌价值观、品牌倡导的理念进行。这对企业来说，投入的成本相比传统媒体要低廉得多，而且更为精准，主要原因是关注企业的公众号说明订阅用户在一定程度上对企业品牌是认同的。因此，想通过微信公众账号宣传企业品牌的企业可以选择订阅号。

另外一种就是每天想为客户提供新闻资讯的企业，尤其是媒体，他们也可以选择订阅号。 (2)以分享与交流为主的模式

这种模式是指企业的目的主要是跟客户分享或者交流最新的产品、要闻或者新鲜的资讯，或者讨论某个用户关注的话题。举例来说，我们通常去逛商场或超市的目的不仅仅是购物，还有娱乐、交流与分享。所以商场或超市的微信公众账号除了让订阅用户获得信息，还要让他进行购物，促进销售。而在用户买完之后，他们还会跟家人分享和交流。这种情况下，你必须选择订阅号，因为你必须每天向客户提供各种消息，从而增加商场的人气。

(3)知名品牌模式

知名品牌是指知名企业，也可以理解为用户多、专业性强的行业和企业。众所周知的招商银行、南方航空这样的企业，他们之所以选择服务号，是因为首先他们本身就是知名品牌;其次，他们有无数种渠道来增加自己的微信公众账号的订阅用户;再次，他们没有必要以推送信息来获取自己的微信用户，他们每天的客服电话就非常多。服务号是这样的企业的必然选择。

接下来是一个口诀，可以帮你更好地从服务号与订阅号中作出选择。 服务号，订阅号，分开选择真重要， 服务要，订阅要，客户骚扰要减少。 业务多，客户多，选择服务多美好， 初来到，想引导，选择订阅刚刚好， 客围绕，人不少，选择服务是正道。 有提醒，有查询，想想服务真周到， 有客服，有在线，实实服务才可靠。 有目标，不急躁，品牌形象好创造， 不心焦，有技巧，品牌传播才有效。