电子商务课程考试试卷

第一篇：电子商务课程考试试卷

助理电子商务试卷练习卷(电子商务课程)

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注 意 事 项

1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。

一、单项选择题(每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内)

1.所有参与者都是企业或者其他组织的电子商务模式称为( )。 A.B2B B.B2C C.B2G D.B2E

2.消费者直接与其他消费者进行网上交易的电子商务模式称为( )。 A.B2C B.C2C C.C2B D.B2E

3.企业面向个体消费者提供产品或服务的零售商业模式称为( )。 A.B2C B.C2C C.C2B D.B2E

4.电子商务的应用是由基础设施以及( )个政策支持领域来支撑的。 A.3 B.4 C.5 D.6

5.电子商务应用开始于20世纪( )。

A.60年代 B.70年代 C.80年代 D.90年代

6.饭统网的收益模式是( )。

A.销售 B.交易费 C.广告费 D.预定服务费

7.下列哪些是电子商务给消费者带来的好处( )。 A.客户定制化 B.远程办公

C.降低通信成本 D.定制化的产品和服务

8.在电子拍卖中存在一个买主多个潜在卖主称为( )。 A.正向拍卖 B.逆向拍卖 C.双向拍卖 D.电子拍卖

9.当有多个买主和多个卖主存在时，买方以及他们的出价将于卖方及其请求价格基于双方的数量进行匹配，这样的拍卖称为( )。

A.正向拍卖 B.逆向拍卖 C.双向拍卖 D.电子拍卖

10.下列那一项不是电子拍卖的局限性( )。 A.较低的安全性 B.匿名性 C.欺诈存在的可能性 D.有限的参与性

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11.移动商务中一个新兴领域是( )。

A.网络下载 B.普适计算 C.手机导航 D.娱乐

12.哪一项不是波特的五种竞争作用力之一( )。 A.替代产品或服务的威胁 B.竞争者间的竞争 C.供方侃价实力 D.电子商务系统的效用

13.下面哪一项是再中介化的例子( )。

A.利用售货员对一项大型，复杂的协议进行谈判 B.取消经纪人而用电子商务代替 C.直接从航线购买机票

D.从国内公司，而非你当地的代理那里购买保险

14. 下面哪一项是普通意义上的纯粹网上零售商的例子 ( )。 A.C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品。 B.B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品

C.D商店有实体店铺，并销售一系列产品。 D.A商店没有实体店铺，并销售一系列产品。

15.下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一 ( )。 A.缺乏网络用户 B.搜索大量职位的能力 C.沟通速度 D.评估自身市场价值的能力

16.下面哪一家公司没有在线交易股票 ( )。

A. Schwab.com B. Priceline.com C. Datek.com D. E-Trade.com

17.以下产品适合网上销售，除了( )。

A.娱乐 B.图书和音乐 C.电子产品 D.在网上都销售的很好

18.下面哪一项不是在线理财的益处之一 ( )。 A.获取帐户历史 B.与员工进行私人交流 C.随时可办理业务 D.在线支付帐单

19.在消费者购物决策过程中，第一个建议或者想要购买特定商品或者服务的人称为 ( )。 A.发起者 B.影响者 C.决定者 D.买家

20.下面哪一个不是机构买家( )。

A.购买学生用品的学生 B.购买官样文章的政府职员 C.购买CD驱动的电脑转售商 D.为公司购买办公桌的雇员

21.下面哪一个不是电子商务购买中的环境因素 ( )。

A.心理因素 B.文化因素 C.社会因素 D.气候因素

22.珍妮斯和托尼在仔细分析后，决定购买保罗建议的新型计算机系统。珍妮斯让她的助理芮切来订货。在这里例子中，芮切扮演的是哪一种购买角色 ( )。

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第 2 页 A.用户 B.发起人 C.购买者 D.决策者

23.下列哪个网站不是旅游网站( )。

A.携程网 B.途牛网 C.易趣 D.同程网

24.一般来讲电子采购的目标是( )。 A.MRO B.AMR C.JITS D.EDI

25.公司采购人员可以通过( )迅速从内部整合的目录上找到想要的东西，查询是否有现货以及送货日期，填写电子需求单。

A.协同过滤 B.搜索引擎 C.智能代理 D.电子目录

26.B2B电子市场的结构和B2C电子商务的主要区别是( )。 A.运营流程不同 B.服务对象不同 C.盈利模式不同 D.销售产品不同

27.下列那一项不是B2B电子交易所对于销售商存在的潜在风险( )。 A.降低了客户服务质量 B.失去了直接的CRM和PRM C.增加了价格战 D.需要缴纳交易费

28.Alibaba.com是一家以( )为主的电子商务网站。 A.B2B B.B2C C.C2C D.C2B

29.哪项不是射频技术对组织提供的价值 ( )。

A.即时价值 B.短期价值 C.中期价值 D.长期价值

30.下面哪一个因素不会影响需求预测( )。 A.气候 B.生产安排 C.竞争 D.经济

31.下列哪一个例子不是G2G的应用( )。

A.Intelink B.Procurement at GSA C.Auctionrp D.Federal Case Registry

32. Napster使用哪种P2P模型( )。

A.内容分配 B.协作 C.商务过程自动化 D.分布式查询

33.以下那项对C2C电子商务的描述是正确的( )。 A.电子商务中的买方和卖方都是企业而不是个人 B.不参与拍卖

C.电子商务中的买方和卖方都是个人而不是企业 D.不参与分类广告

34.电子政务的实施阶段是 ( )。 A.信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型

B.官方”双向交易， 信息发布，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型

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第 3 页 C.信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型

D.信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型

35. 下面哪一项不是移动钱包的特征 ( )。

A.基于移动设备 B. 通过无线传输与卖主进行交流 C.允许客户单击购买 D.如今只在试验阶段，并未付诸实践

36.公钥基础设施的缩写是(

)。

A.PKI

B.PIK

C.ICP

D.CPI

37.安全套接层的缩写是(

)。

A.SLS

B.SSI C.SSL

D.LSS

38.电子商务投资论证实际上就是运用所谓的(

)比较项目的成本和收益。

A. 成本-利润分析法

B. 投资回报法

C. 净现值法

D. 成本-收益分析法

39.(

)是企业生产所销售的产品或提供顾客所需的服务的成本。

A. 生产成本

B. 有形成本

C. 无形成本呢

D. 交易成本

40.以下不属于交易成本的是(

)。

A. 搜索成本

B. 信息成本

C. 代理成本

D. 谈判成本

二、 多项选择题 (每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内)

1.互联网就业市场组成因素有哪些 ( )。 A. 求职者 B.招聘者

C.职务中介代理 D.政府代理和公共机构

2. 电子就业市场对求职者的优点 ( )。

A. 能找到大量信息 B. 能够书写并投递内容详细的简历 C. 能够快速搜索职位 D. 能够评估职位市场价值

3.电子就业市场对于雇用者的优点( )。 A. 发布大量招聘信息 B. 减少申请表处理成本 C. 找到高技术人才机会更大 D. 能够详细介绍职位

4.在线银行服务功能 ( )。

A.信息服务 B.管理 C. 交易 D. 导航

5. 客户从外部访问网上银行必须通过下列哪几个确认( )。 A. 账户号码 B. 身份证号码 C.SSL密码 D.数字证书

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6. 在线娱乐基本上可以划分为哪两种 ( )。

A. 角色扮演 B. 交互式 C. 非交互式 D.非角色扮演

7. 交互式游戏的主要形式有 ( )。

A. 网页浏览 B. 互联网游戏 C. 虚拟体育运动 D. 参与式网站

8. 代理软件的类别有哪些 ( )。

A. 学习代理 B. 比较购物代理 C. 查找最低价商品 D. 评估和比较

9. 一个具有成熟网站的传统“鼠标加水泥”型销售商，其“鼠标加水泥”营销策略( )A. 用一个声音讲话 B. 多个销售渠道要平衡 C. 良好的售后服务 D. 尊重客户权利

10. Circuit City 订单执行方法非常灵活，客户有哪三种选择 ( )。 A. 按预订时间送货 B.通过公共送货上三天送货 C. 附近商店取货 D. 隔日送货

11.电子商务中个性化指的是 ( )和个体相匹配。 A. 服务 B.产品 C.广告内容 D. 售后

12.收集客户个人资料的方法有 ( )。

A.直接劝说用户提供 B.观察用户上网所做的操作 C.通过以往购物风格建立 D. 市场调研和推断

13.在线市场调研局限性包括 ( )。

A.数据量过大 B.反馈数据的准确性低

C.设备问题可能造成数据丢失 D. 网络跟踪涉及伦理和法律问题

14.B2B市场营销和广告使用的方法及途径主要有 ( )。

A.在线广告 B.信息中介 C.在线数据挖掘 D. 加盟制度

15.信息中介和专门做数据挖掘的代表性公司有 ( )。

A. SAS Institute B.NetTracker C. WebTrends D. HitList

16.互联网广告快速增长的原因有 ( )。

A. 成本低 B. 形式丰富 C. 个性化 D. 树立数字化品牌

17.在线广告使用的方法中最值得关注的是 ( )。

A. 横幅 B. 弹出窗口 C. 弹底窗口 D. 电子邮件

18.电子邮件广告有哪几种形式 ( )。

A.电子邮件促销 B. 论坛列表 C. 订阅服务 D. 电子邮件列表管理

19.选择广告管理软件时公司应当检查以下可优化在线广告的功能 ( )。 A.广告和特定内容的匹配功能 B. 跟踪 C. 循环 D. 空间显示

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。

20.智能代理可以通过提供哪几项来帮助购物者确认需求的产品和服务 ( )。 A.产品目录 B. 产品信息 C. 价格 D. 激励

三、判断题：(每题0.5分，共40题，共20分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。)

1.电子拍卖最重要的局限性主要是较低的安全性和欺诈存在的可能性以及有限的参与性。 2.电子实物交换通常在实物交易所进行，该交易所是由中介安排交换的市场空间。 3.移动商务中一个新兴的领域是普适计算。

4.电子商务正在把制造系统从大规模生产线式的生产模式转变为需求驱动、JIT生产。 5. 运用电子商务的订货方便了买方，而并未方便卖方。 6.在线交易的主要风险是产品问题。

7.安全第一在线银行是第一家通过网站提供安全银行业务的虚拟银行。

8.将新客户吸引导B2B网站的一种方法是通过加盟服务，这和B2C中加盟销售类似。 9.一次独立访问是用户访问网站的一次计数，与用户每次访问浏览的页面数量有关。 10.电子邮件广告的成本较高。

11.许可广告可以有效解决垃圾邮件兜售的问题。

12.智能代理可以通过提供产品信息和激励帮助购物者确认需求的产品和服务。 13.最先进行购买的人称为“发起人”。

14.在线市场调研基本上比传统得市场调研更廉价。 15.进行在线购买最大的原因是价格。

16.受朋友影响是社会环境变量的一个例子。 17.个人消费者比机构买家更重要。

18.交易市场只对卖方是公开的，对买方不是公开的。 19.第三方电子交易所偏向于销售商。

20.供应商集团模式遇到的主要问题在于吸收供应商以及将系统介绍给采购商方面。 21.协同商务本质上是知识管理、电子商务和协作工具与方法的集成。 22. 电子图书时可以在电脑屏幕上读取或在手提电脑上阅读的电子化书籍。 23.所谓不可否认性就是限制合法交易被拒绝的能力。

24.基于计算机的社会型攻击用很多计谋诱惑用户提供敏感信息。

25.DdoS软件安装的计算机叫客户端。

26.入侵攻击都是要收费的，因此脚本很难获得。

27.根据攻击类型，公司可以通过能装杀毒软件阻挡DdoS攻击。

28.每个企业都应该对电子商务项目进行有效论证。

29.无论环境和使用方法，电子商务的论证过程都一样。

30.盈亏平衡指项目收益超过项目成本。

31.电子采购就是在网上买和卖。

32.估价是确定一个公司的价值的过程。

33.可以数字化的产品，特别适合电子市场销售。

34.补充投资是指用于最小化电子商务投资回报的追加投资。

35.投资回报率是指一个项目所需的成本和利润的比率。

36.有时编制一个商业计划的最成功结论就是不执行该项目。

37.所谓电子商务风险就是在制定和运行电子商务战略的过程中出现不利结果的可能性。 38.传统商务的主要优点就是它可以在任何时间、地点，以合理的成本开展贸易活动。

39.ISP和银行能够提供较安全的支付服务。

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第 6 页 40.中小企业一般将Web主机外包。

四、案例分析题：(共三大题，十小题，每题4分，不定项选择，多选或少选均不得分)

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第二篇：电子商务概论课程考试

吉林大学珠海学院 电子商务概论课程

淘宝网电子商务调查报告

系 别： 专 业 姓 名： 学 号：

指导教师姓名： 兰婷

目

录

摘要 .............................................................................................. 3 主体内容....................................................................................... 5 结论 .............................................................................................. 8

摘

要

随着互联网络的迅速普及，电子商务也悄无声息的融入了我们的生活。在10年前，淘宝这个词对于中国人来说，没有任何特殊的意义，但这个词在2003开始，被赋予了鲜活的生命。让我们来看看淘宝都做了些什么?

2003年5月10日淘宝网上线，2003年10月，淘宝网创造性的引入了第三方支付工具“支付宝”，将网络交易的危险性降到最小。

2005年10月20日淘宝网在京宣布，从即日起，淘宝网将继续免费三年，同时阿里巴巴公司宣布,对淘宝网追加10亿元人民币的投资，进一步带动中国电子商务的猛烈发展，并在未来三年通过淘宝网的个人网上交易,给中国社会创造100万个就业机会。

2006年5月10日，正式推出全新B2C(企业对个人)业务。淘宝商城，易观国际人士评价，淘宝新B2C模式，实质是完全融合了B和C的B2B2C形式，而这也是整个电子商务的走向。2007年1月淘宝网宣布，2006年全年交易额突破169亿人民币，与去年同期相比增长了110%，仅淘宝一家交易额即突破2005年中国C2C市场全年交易总额，这一数字超过易初莲花(100亿)、沃尔玛(99.3亿)在华的全年营业额，更是北京王府井百货集团全年销售额的2.6倍。

2007年3月3日淘宝获“零售业最具影响力大奖 开始“1000亿零售帝国”梦想。 7月26日，亚洲最大网上零售商圈淘宝网对外宣布，试水电子商务业务。这是淘宝网副总裁邵晓锋在艾瑞营销年会上对外宣布的。此举被视为继打败ebay易趣以后，淘宝网又一个里程碑式的事件，同时有力反击了此前部分市场观察人士认为“淘宝会抢市场不会赚钱”的观点。

3 据悉，淘宝此举主要是为了吸引品牌广告客户，特别是那些快速消费品品牌厂商。在此前的小范围测试中，客户大部分都取得了超出预期的结果。仅淘宝的品牌商城，仅2007年上半年，就有近8000家厂商申请，目前通过审批成功入驻的厂商有近2000家。其中，不仅有宝洁、Apple、摩托罗拉、罗技等国际品牌，也有李宁、美特斯邦威等新兴品牌通过网络进行销售，甚至连北京同仁堂、嘉兴三珍斋这些曾经远离网络的老字号也纷纷尝鲜。像国内著名运动品牌李宁，如果以营业额计算，淘宝旗舰店已成李宁第一店，超过李宁线下任何一家专卖店。目前李宁专卖店的信用级别已经接近双皇冠，这意味着不包括线下交易，仅仅通过支付宝交易的交易就超过15000笔。正是这些超乎预期的结果鼓励淘宝开始进军电子商务。据了解，此次淘宝只是在电子商务方面迈出的谨慎第一步。淘宝将在未来根据客户需求推出系列电子商务细分业务。

4

主体内容

调查目标

其实淘宝网不仅仅带来了这些，它改变了我们的消费习惯。更深层次的说，淘宝改变了我们的生活，特别是我们年轻一代，在淘宝网上购物早以不是什么新鲜事了，在淘宝上购物被看作是一种时尚，淘宝也自然成了网购的代言词。那我们现在就分析下淘宝在电子商务沟通策略中的常用媒体工具和方法吧!

淘宝的电子商务的常用媒体工具运用

在现阶段的电子商务活动中，常用的电子商务工具包括企业网站，搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。

1.企业网站.在所有的电子商务工具中，企业网站是最基本、最重要的一个。没有企业网站，许多电子商务方法也将无用武之地，企业的电子商务也将大打折扣。而淘宝网正是以其网站为交易平台，通过用企业网站来传递各种交易信息，并灵活地向用户展示产品说明的文字、图片等。

淘宝还建立了网络社区，用与网购的用户们交流心得体会，分享商品信息等，而且淘宝通过企业网站为顾客提供各种在线服务和帮助信息，例如：常见问题回答、电子邮件咨询、在线表单、或者通过阿里旺旺在线即时回答顾客的咨询等。这样不仅为顾客提供了方便，也提高了顾客服务效率，节省了服务成本。 淘宝这种具有在线产品销售功能的企业网站由于涉及支付、订单管理、用户管理、商品配送等环节，一般比信息发布型网站更为复杂，并且网站的经营重点有一定的差异。除了一般的电子商务目的之外，获得直接的收入也是主要目的之一。

2.搜索引擎。搜索引擎是常用的互联网络服务之一，搜索引擎的基本功能是为用户查询信息提供方便。就我们常用的搜索引擎而言，如百度、Goolge等，同

5 样具有不同的特征，同一关键词在不同的搜索引擎中得到的结果是不同的。不仅反馈信息数量不同，排列位置也有一定的差异。

如输入“淘宝”这一关键词，百度一下，找到相关网页约45,800,000篇，用时0.001秒。在百度风云榜中，“淘宝”这一关键词排名为12位，今日搜索量为87370，历史搜索总量为27343817，TOP上榜天数为1002天，日平均搜索量为27290，淘宝创始人马云在百度风云榜十大人物中排名第十位。在Goolge搜索中，约有97,200,000项符合淘宝的查询结果。

3.电子邮件。电子邮件是最常用的互联网服务之一，电子邮件不仅作为一种个人交流工具，同时也日益与企业经营活动密不可分，因此EMAIL也成为有效的电子商务信息传递工具之一，在电子商务中具有极重要的作用。淘宝主要通过电子邮件的形式进行在线市场调查、产品服务推广和在线顾客服务。在淘宝网站公布的联系方式以及在线帮助信息中，电子邮件地址都是必不可少的一项内容，通过电子邮件开展顾客服务，不仅节约了顾客服务成本，在增进顾客关系、提高顾客服务质量、增加顾客忠诚度等方面都具有重要作用。淘宝特别在对顾客关怀方面很下功夫，记得我注册淘宝用户一周年时，淘宝会发送相应的感谢邮件到我的邮箱中，可见，运用电子邮件这也是与顾客沟通的良好渠道。

4.即时信息。即时信息，指可以在线实时交流的工具，也就是通常所说的在线聊天工具。淘宝的在线交流工具主要是阿里旺旺。阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的新牌。 是淘宝和阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息;及时把握商机，随时洽谈做生意。

这个品牌分为阿里旺旺(淘宝版)与阿里旺旺(贸易通版)两个版本。这两个版本之间支持用户互通交流。但是，如果你想同时使用与淘宝网站和阿里巴巴中文站相关的功能，仍然需要同时启动淘宝版和贸易通版。目前贸易通帐号需要登录贸易通版阿里旺旺，淘宝帐号需要登录淘宝版阿里旺旺。旺旺淘宝版用户互通聊天、动态表情、截屏发图等新功能，贸易通用户可以用原来的用户名直接登录使用。 阿里旺旺贸易通版是以前贸易通的升级版本，在原来贸易通的基础上，新 6 增了群、和阿里阿里旺旺六大特色功能：

1. 随时联系客户，每一条信息都标记着您的在线状态 , 让商人随时联系您。 2. 海量商机搜索，不用登录网站，快速搜索阿里巴巴大市场 600 万商机! 3. 巧发商机 ：一次性批量发布、重发信息，分类管理信息。商机，一触即发! 4. 丰富的系统功能 ，“语音、视频、超大容量文件传输、文本聊天”一个都不少!

5. 多方商务洽谈 ：最多同时在线 30 人的商务洽谈室 , 空间不再是阻隔，轻松做生意!

6. 免费商务服务：订阅商机快递、行业资讯;随时把握天气、证券; 在线翻译、商旅助理助您交易。

7

结

论

总之，淘宝的电子商务之路还任重道远，机会和威胁是并存的，淘宝还可以在其电子商务活动做新的探索。然而，利用淘宝做电子商务,这真是一个值钱的话题。 淘宝拥有中国C2C市场60%以上的购物用户。更重要的是，淘宝拥有这些为数众多的用户的购物记录。这些数据，对于经营是非常有帮助的。 通过淘宝公开的商户信用评价，我们可以得到以下商户经营的基本信息：

1、消费者名称

2、交易的商品

3、交易的金额

4、成交的时间

5、消费的评价

6、交易的沟通工具

7、收货总时间

8、货物和图片相符程度

9、配送状态

10、退货状态等信息。有了这些数据，我们通过类似EXCEL的数据透视功能，可以非常方便的分析出某个行业类目的经营情况。基于TAOBAO进行电子商务，可以很好的预测市场商机，掌握顾客资料，把握日常经营尺度，基于TAOBAO获得商业机会，并在B2C中利用应该是目前B2C项目经营中决策支持的一个重要途径，相信淘宝的电子商务会越做越好，从而续写新的网络神话!

第三篇：电子商务课程结业考试题

电子商务课程结业论文要求

一、提交一篇论述电子商务的论文。(30%)

论文要求：

论文题目自拟 字数不少于1500字

论文内容可参照下列内容自定：

1、对电子商务概念的理解;

2、国内、国际电子商务的现状及发展趋势;

3、电子商务系统的基本架构;

4、电子商务在现代企业的应用需求分析;

5、电子商务实现技术平台分析及构成;

6、以某企业为例试论电子商务的解决方案;

7、试论电子商务安全存在的问题及解决办法

8、试论网络营销

9、就某一行业试论电子商务物流需求及解决方案

10、以我国电子商务法律现状，论电子商务法律保障的重要性，

也可就其他自己感兴趣的内容进行论述，论文要阐述深刻且有新意。

论文要条理清晰、内容充实、数据可靠、格式符合要求(包括字体、字号、编排顺序、目录、封面等)、A4纸幅打印和电子文档一并提交。电子文档发送到13953581535@163.com 。

论文格式按照给定的模板 分封面、正文两部分

正文字体一律宋体标题一 小三号字 加粗标题二 四号字 加粗 标题三小四号字 加粗正文小四号字

目录、摘要、每章、参考文献、致谢必须另起一页。

页眉页脚 按照我提供的模版

二、完成3次作业(30%)

提交时间:6月30日前，由各班学委收齐后给我，作业与论文同时提交。 注意事项：不得出现抄袭(包括网上下载)，卷面雷同，延误提交时间，情 节严重的将判为不及格。

第四篇：电子银行业务考试试卷

姓名： 得分：

一：选择题(每题2分，共计30分)

1、关于个人网上银行转账交易限额说法正确的是() A、日累计笔数100笔，日累计金额20万元 B、日累计笔数50笔，年限额5000W C、日累计金额50W，年限额500W D、日累计金额20W，年限额5000W

2、销售点终端机是安装在商户内，为持卡人提供授权、消费刷卡结算等服务的专用电子设备，它的英文简称是( )。 A、ATM B、POS C、JCB D、CVV

3、我行客服中心号码为( ) A、0955-5031769 B、0955-5155726 C、0955-5031206 D、0955-7666666

4、关于手机银行使用说法不正确的是() A、手机银行无需登录即可使用部分功能 B、行内转账交易可选择三种转账方式 C、日累计笔数100笔，日限额5W D、单笔限额5W，年限额1825W

5、按照中国人民银行相关制度规定，我行借记卡在ATM机上取现( )

A、每卡每日累计取现不得超过5000元 B、每卡每日累计取现不得超过2000元 C、每卡每日累计取现不得超过20000元 D、不得超过信用额度

6、以下关于我行手机银行登录密码描述正确的是() A、手机银行客户可进入“我的-账户管理”菜单，进行登录密码修改

B、忘记密码或修改登录密码时，新旧密码可以相同 C、手机银行登录密码长度需介于6位-20位小写字母之间 D、手机银行不允许设置简单密码(如111111)

7、三证合一的标识从营业执照中哪个地方可以看出来( ) A、成立日期 B、类型 C、统一社会信用代码 D、编号

8、下列说法正确的是：()

A、多个客户可以共用一个手机号码开通手机银行 B、一个客户可使用多个手机号码开通手机银行 C、一个客户只能使用一个手机号码开通手机银行 D、一个手机银行可以追加本人名下的多个账户

9、来我行办理POS机以下哪个证件是不用提供的( ) A、营业执照 B、税务登记证 C、身份证 D、餐饮服务许可证

10、客户来我行办理POS机的，需要填写( )。

A、特约商户综合支付服务协议书 B、商户POS机服务协议 C、POS通补充协议 D、以上都不对

11、银联POS机的结算周期是( )，周一的交易，( )结

款;周六的交易，( )结款;银联清算时间为( ) A、T+1;周二;周一;23:00-10:00 B、7天;周一;周日;22:00-8:00 C、3天;周二;周一;23:00-10:00 D、T+1;周一;周一;22:00-8:00

12、宁夏中宁青银村镇银行的网址是( ) A、 B、 C、

13、下列说法正确的是( )

A、网上银行交易密码忘记了可自行在系统修改

B、手机银行转账分为跨行转账、行内转账、手机号转账 C、网上银行初始登录界面登录名为客户银行卡号或存折 D、客户不会写字的，为客户签字、代填凭证等

14、办理POS机需要在资料上盖( )章。 A、9个 B、10个 C、11个 D、12个

15、自( )起，我行客户I类账户只能开通一个。 A、2016年9月6日 B、2016年12月1日 C、2016年11月1日 D、2016年12月31日 二：多选择(每题4分，共计20分)

1、以下哪些账户可以设置为我行手机银行默认账户?() A、活期存折 B、定期存折 C、借记卡 D、贷记卡

2、自2016年9月6日央行下发《关于调整刷卡手续费的通知》，下列说话正确的是( ) A、借记卡每笔0.6%，上不封顶 B、贷记卡每笔0.6%，上不封顶 C、借记卡每笔0.6%，封顶20元 D、贷记卡每笔0.6%，封顶60元

3、办理POS机时商户必须提供的资质包括( )。 A、法人身份证 B、营业执照 C、税务登记证

D、商户所在地址的租赁合同或购房合同

4、客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应履行对客户的安全告知义务，以下属于告知内容的有()。 A、UKey本人保管、使用 A、不要设置简单密码

B、提醒客户必须登记本人使用手机

D、提醒客户是否受犯罪份子诱导开通网上银行

5、下列哪种情形办理POS机时，必须在我行开立公户( ) A、个人 B、个体工商户 C、公司 D、合作社 三：判断题(每小题1分，共计10分)

1、网上银行交易限额只能通过营业网点柜台更改。( )

2、手机银行登录密码可以和取款密码设置一致。( )

3、使用网上银行无需UKey也可进行转账业务。( )

4、个人网上银行系统不可以向企业汇款。( )

5、客户下载手机银行后无需去柜台即可快速注册开通。( )

6、根据人民银行规定，12月1日起在ATM机转账除账户名一致的，其余都在24小时以后到账，并且中途可撤销。( )

7、手机银行挂失后，客户仍然可以使用转账业务。( )

8、POS机消费进入公户的金额不能直接转入我行银行卡。( )

9、商户办理POS机时提供的资料可加盖税务章，和公章具有同等法律效应。( )

10、我行银行卡以623581开头，一共19位。( ) 四：简答题(每题10分，共计40分)

1、电子银行业务的定义?

2、简述我行手机银行的特点?

3、办理POS机所需的资质及资料有哪些，并请简述注意事项?

4、结合日常使用，谈一谈电子银行方面遇到的问题，并给电子银行业务发展提几个建议(包括使用、办理、营销等方面皆可)。

第五篇：杭州师范大学电子商务概论考试试卷A

杭州师范大学

《电子商务基础》模拟试卷A

一、

一、选择题(20% )

1、电子商务实际上是一种(B )活动。

A、网络 B、买卖 C、生产 D、运输

2、电子商务有许多分类，其中B to B 是指(A )。

A、企业与企业B、企业与个人C、个人与个人D、企业与政府

3、目前在中小型网络中，使用得最多的是( A)拓扑结构。

A、星型 B、树型 C、总线型 D、环型

4、IP地址是一个(C)位的二进制数。

A、16B、24C、32D、64

5、域名和IP地址是( B)对应的关系。

A、必须一一对应 B、可以多对一C、可以一对多D、可以多对多

6、传统的市场营销策略可以概括为4P组合，以下不属于4P组合的是(D)

A、产品B、渠道C、价格D、地点

7、在网络互联技术中，其中ISDN是(D)

A、数字数据网B、拨号上网C、综合精力数据网D、非对称数字用户线

8、( C )是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一种标准网络协议。

A、IPXB、TCPC、TCP/IPD、OSI

9、数字证书也称为(B)

A、IDE证书B、数字密钥证书C、对称加密证书D、非对称加密证书

10、目前最常用的专业网页设计工具是( A)

A、DreamweaverB、FrontpageC、WordD、Excel

11、互联网地址分为三类，其中主机数最多的是( A)网络。

A、A类

二、 B、B类C、C类D、不能区别

二、填空题(33%)

1、

1、电子商务的特性可归结为__商务性_______,___服务性_______,___集成性______,____可按展性_______、______安全性____和_____协调性______。

2、

2、计算机网络主要完成数据通信和____数据处理_________两大基本功能，因此，它在结构上可分成两大部分，一是___数据通信系统______，二是__数据处理系统_____系统。

3、

3、HUB又称_集线器_____，主要用于将多台电脑连结起来。

4、

4、构成计算机网络协议的三要素是___语法____、___语义_____、___时序___。

5、

5、电子商务网站从技术角度区分，可为分___动态____网站和___静态____网站。

6、

6、EDI标准主要有_____企业专用标准___、__行业标准_____、___国家标准______、___国际标准_____四种。

7、

7、数字证书的功能是___保密性__、____认证身份____、__完整性_____和__不可否认性___。

8、

8、从功能上看，网上银行主要由__帐户申请模块____、__支付授权处理模块_、_网上支付处理模块_、清算业务模块和__系统管理模块____等五个模块构成。

9、

9、按照企业网上经营的发展过程，可将企业网上经营活动划分为三个阶段，即：___了解互联网阶段___,__网络营销阶段__,___电子商务阶段___。

三、

三、名词解释(15%)

1、

1、电子商务：

电子商务实际上就是一种买卖活动，便它不同于传统的“一手交钱，一手交货”的买卖方式。电子商务是指通过INTERNET网和其它通信网络进行的商务活动。

2、

2、网络营销：

是以INTERNET为主要手段进行的并为达到一定营销目标的营销活动。

3、

3、电子货币：

电子货币是随着电子交易的发展而产生的，是指以金融电子化网络为基础，以各种交易卡为媒介，以电子通信技术为手段，并通过计算机网络系统以电子信息实现流通和支付功能的货币。

四、

四、问答 (32%)

1、

1、什么是计算机网络?

计算机网络是通过各种传输介质，将分布在不同地方的计算机连接起来，达到资源共享目的的系统。

2、

2、请写出网络营销的消费者心理优势? 1) 1)网络营销是一种强调个性化的营销方式 2) 2)网络营销具有极强的互动性

3) 3)网络营销满足消费者对购物方便性的需求 4) 4)网络营销能满足价格重视型消费者的需求 5) 5)网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化

3、

3、什么是电子支付，电子支付有哪些特点?

电子支付是以金融电子化网络为基础，以各类交易卡为媒介，以计算机通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。

4、E- mail具有哪些特点? 1) 1)可以通达全世界 2) 2)速度快，费用低 3) 3)全天候服务 4) 4)可以获得信息

5) 5)除了可以收发文字信息外，还可以收发图片、文件等。

《电子商务基础》模拟试卷B

一、选择题：30%

1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为(C A、C to C A、VRML

B、C to B B、B toBB、Intranet

2、 电子数据交换简称为(D

)。 C、VRML C、Extranet

B

D、EDI

A

)范围最大。

D、不一定

)台服务器及其备份服务器来组成。 )。

C、B to CD、B to B

3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中( A、InternetA、

14、一个完整的电子商务站点一般应由(

B、2

C、3

5、Web编程语言中真正跨平台的是( C A、HTML A、静态A、TCP/IP A、双环A、A

B、VRML

C

6、亚马逊书店是(

D、4 )语言

D、XML

C、JAVA

)网站的鼻祖。 C、商业

D、宣传

D.TCP

)技术。

D、以太网

)类是分配给小型网络的。

B、动态

B.IPX

7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。

C.NetBEUI

8、 在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是( D

B、令牌环 B、B

C、共享和交换 C、C

9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( C

D、都可以

) D、BBS

10、Internet上最受欢迎的信息服务是：(C A、E-mail

B、FTP

C、WWW

11、最早出现的Web编程语言是(B )。

A、VRML A、中介A、英国A、B/SA、HTML

B、HTML C、JAVA D、ASP

12、(D )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。

B、质量B、美国B、C/S

C、价格)。 C、法国C、S/B

D、日本

B

)模式。

D、S/C

D、XML D、物流

13、条码最早出现于( B

14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为(

15、(D )语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。

B、VRML

C、JAVA

二、 填空题：20%

1、 加密技术在网络应用 一般采用两种加密形式：___对称_____密钥和____公开___密钥。

2、 网络按照覆盖范围可分为 网。其中网是域中最大的一个。

3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为型卡。

4、 每个IP地址是一个 位的二进制整数，为表示方便，每隔位用"."隔开。IP地址由于由数字构成，难以记忆，因此人们又设计了新的名字机制，如用“”来表示“202.96.96.188”，在互联网上被称为域名。

5、电子商务中数据库的应用模式有 两种模式。

11、电子邮件的格式为

14、建设网站过程中，选择主机位置可选用虚拟主机、 服务器托管和 租用DDN 专线三种方式。

15、市场中介主要分为中介和_中介两类。

三、名词解释：16%

1、电子商务：

从广义理解，电子商务是一种运用电子通信作为手段的经济活动。 从狭义理解，电子商务就是通过计算机网络进行的各项商务活动。

2、数字证书：

数字证书是一种数字标识，是Internet上的安全护照。提供的是网络上的身份证明。

3、TCP/IP协议：

TCP/IP是一组协议，它由TCP协议和IP协议组成，其中TCP称为传输控制协议;IP称为网间协议。TCP/IP协议是目前Internet上用得最广泛的一组协议。

4、电子货币：

电子货币又称数字货币，它是采用电子技术和通信技术在市场上流通的，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。

四、 简答题：

1、 电子商务具有哪八大功能?8%

答：

1、广告宣传

2、咨询洽谈

3、网上订购

4、网上支付

5、电子帐户

6、服务传递

7、意见征询

8、交易管理

2、Internet提供的基本服务有哪些?8%

答：

1、电子邮件服务(E—mail)

2、文件传输服务(FTP)

3、远程登录服务(TELNET)

4、BBS服务

5、WWW服务

3、电子商务的安全要素有哪些?8%

答：

1、有效性、真实性

2、机密性

3、数据的完整性

4、详述网站建设的过程?10%

答：

1、申请域名：应选择与企业形象相辅相成易记的域名。

2、选择主机位置：可选用虚拟主机、服务器托管和租用DDN专线。

3、选择操作系统、服务器、开发工具和数据库：操作系统可选用UNIX网络操作系统，LINUNR操作系统，Windwos NT操作系统和IIS。

4、网站建设：一个完整的电子商务网站一般应由两台服务器及其备份服务器组成。

5、日常维护：包括系统帐号管理、站点资料管理、订单资料管理和会员资料管理。