汽车4s店市场工作计划
在日常工作中计划是我们完成工作,实现目标的重要工具,你在拟写计划时会感到无从下手吗?以下是小编精心整理的《汽车4s店市场工作计划》,供大家阅读,更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。
第一篇:汽车4s店市场工作计划
汽车4S店市场拓展计划
根据专营店的实际情况,建议制定如下计划: 目标:
1、通过制造事件提升知名度,力求在当地汽车圈内形成一定影响力
2、网上宣传,先声夺人
3、广告下沉,户外宣传做先锋,在区域内形成大面积覆盖的广宣 措施:
1、参加当地的车展,制造音量,扩大影响力;
2、开展大力度的促销团购,通过扫网宣传、网媒宣传、论坛宣传,形成较大的轰动效应;
3、发布招聘信息,“高薪”噱头吸引当地人才的关注,应聘人员到店可以详谈,以年度目标确定年薪;
4、联络现有的媒体资源,发布开业信息,进行预热,挖掘当地的媒体资源,建立联系,形成互动,然后信息发布;
5、开通网销工具(汽车之家或者易车网或者爱卡汽车),开展网络宣传,先声夺人,发掘当地的网媒资源,在网上进行宣传、集客或者是利用当地的网络进行团购;
6、建议制作户外墙体广告,重点是县域市场,在区域内形成覆盖范围广的宣传,广告下沉,为后期销售形成基础;
7、制定新店促销政策,先上量再谋利,通过大的优惠政策承接前期宣传效应
8、大力招聘新员工,成立外拓部,进行定点扫街
9、针对保有客户,进行老客户关系维护,告知新店开业及转介政策及自驾游活动。
第二篇:汽车4S店市场部策划专员工作总结
市场部策划专员工作总结
转眼间,我在长治宝诚市场部工作已半月有余,虽然漫长的实习期还遥遥无期,但工作总结还是要写的。上周小王就跟我要了,结果忙的就把这茬儿给忘了。今天再问我要,回答还没写,实在不好意思,在这说声对不起!好,言归正传。这不是我第一次做汽车4S店的市场工作,毕业以后在吉利汽车的4S店做了1年多的市场工作,那时的市场部前后就我一个,从调查、策划、组织、执行都得一个人搞定。一年多下来对4S店市场工作也了解了个差不多。当然吉利在宝马面前自然是小巫见大巫了。换了工作地点,换了汽车品牌,我决定重新在长治宝诚宝马4S店做起。
一、 工作初体验
初次走进公司的办公室,舒适的办公环境就让我感觉很好,同事善意的微笑,积极的工作氛围让我很喜欢。《永达企业文化》、《员工手册》、《员工安全工作手册》让我初步了解了企业的要求。市场部李经理向我介绍了我的工作范围与职责,我也暗自同我以前的工作流程进行了对比,明白了宝马要求的是更细致,更真实的市场工作。经过几天的时间,我认真了解了BMW的CI要求,以及永达集团的日常报表,因为这是我做好本职工作的基础。
二、 市场工作
1、日常工作
在这半个月的工作中,我负责了《车影随行 长治宝诚与维多利亚皇家摄影强强联合》活动PPT、《UN1QUE 唯一 长治宝诚全新BMW1系上市发布会》活动PPT、《梦想座驾 触手可及 BMW3系春季试驾会》活动PPT,以及日常集团报表,活动总结等的撰写。还协助崔卡娜整理简报,协助柴敏进行展厅的布置。在工作中渐渐熟悉了日常环节,赶上了同事们的工作步奏,也培养了团队的默契。在上周进行的全新BMW1系上市活动中见识了宝马品牌在长治地区的影响力,也看到了BMW的企业责任。
2、 其他工作
在今天的晨会中,当孙总提问,今年最重要的工作是什么的时候,我按照以前的工作直觉,本能的以为答案是终端,结果答案让我感到很意外,那时我意识到我的工作状态还错误的停留在吉利的水平。看来永远都不能有教条主义、本本主义啊!
新的工作环境让我改变了以前的错误意识,学习了新的工作目标,我知道路还很远,但是我会越走越直!
市场部
xxxxx
2012-2-29
第三篇:论4S店汽车后市场发展
柳暗花明又一村
进入21世纪,随着中国加入WTO和人民生活水平的提高,汽车已经从一种奢侈品逐渐转变为“大众消费品”,汽车需求量和保有量出现了快速增长的趋势。据专家统计,2004年起中国汽车保有量以16%--20% 的速度增长。这对于我们4S店销售来讲,无疑是振奋人心的消息。很多商家都摩拳擦掌、跃跃欲试,准备在新一年的汽车销售上大展拳脚。
如何在“价格战”甚为激烈当今崭露头角,脱颖而出是我们各4S店最为关注的问题。一线的销售数量对售后服务、维修保养、二手车、保险、汽车精品等汽车后市场项目的起着决定性的作用。然而对于一个4S店整体来讲,这些后市场任何一项项目都是与一线的销售相辅相成的。
据国际有关数据统计,汽车后市场所产生的利润,与相对前市场销售比较,比例大约是7:3;也就是说,在整个汽车产业链中,后市场产生的利润至少要超过前市场一倍以上。一般情况下,车辆使用4--9年之间,其售后服务的市场是一支极好的“潜力股”,致力于汽车后市场的全面升级,我们将“峰回路转”、“柳暗花明又一村”。
我一直在汽车精品行业就职,今天我将结合更出色的4S店销售成功案例,对后市场环节中精品销售与车辆销售有机结合发表一下自己的观点。
为公司创造最大价值是我们每一位员工的责任,也是我们薪酬的有效保障。对于我们第一手接触客户资料的4S店来讲,客户有意向买车,就是对我们充满了极度的信任。我们要相信,购买我们车辆车主们都是能消费起的人!我们只要本着诚信的原则,将我们认为好的产品推荐给客户,再利用上一些销售小技巧及得当的推销方式,我相信大家都会完美的收获。 “整车销售”无疑是现在销售的热点及卖点,“整车销售”并不等于“加价销售”,我们只是对车辆进行了一次升级;只是将客户需要的产品提前安装,节省客户的宝贵的时间;我们的“整车销售”也为日后客户盲目安装起到了根本的遏制;因此,我们的销售顾问不用从一开始与客户接触的时候就害怕“客户拒绝”。
据市场调查结果表明:通过“整车销售”的方式,雪铁龙国和嘉孚的真皮成交率为60%以上,雪铁龙盛孚店精品销售能达到20W以上,北京现代盛文店真皮成交率90%以上,长安铃木天和店精品销售基本达到 800元单车利润。
还有很多这样的成功安利,我就不一一列举了。有一些销售顾问可能把汽车销售当成了一项单一的工作,抱怨客户“买不起”,其实并不是客户真的买不起,而是不想买,客户不想买的真正原因,是因为我们没有打动他,没有打动客户的原因,是因为我们还没有找到客户的心动点。我们可以从客户重视环节将汽车销售与保险销售、精品销售以及售后服务有机结合,将会达到意想不到的效果!
在“五一”即将来临的小旺季里,预祝大家能有圆满的收获!
第四篇:汽车4S店市场部的职责
汽车4S店市场部的职责包括以下几点:
1、通过活动策划,在4S店所在区域扩大影响,吸引新的潜在客户来店看车,增加新车销售的机会。
2、通过活动策划,在已购车的老客户中,提高客户忠诚度,好处有两个:一是让老客户常回店维修、保养,甚至介绍身边朋友来店维修保养,增加售后产值。二是提高老客户转介绍率,增加新车销售。
3、不定期参加当地的各种车展,目的也是提高本店在当地消费者中的知名度,并且通过车展的机会,增加本店新车的销量。
4、根据本店在当地的推广需求,选择合适的媒体进行宣传。一般可以选择的媒体有:大众媒体(汽车分类版)、专业媒体(包括网络、杂志)、广播、电视、楼宇广告等新媒体。应该根据自己4S店汽车品牌的定位,选择适合的媒体进行宣传。跟媒体的相关编辑保持良好关系,经常刊发本店的一些新闻类稿件,通过软性宣传,达到广告的目的。
做市场调查。市场部最主要的3个职责是:
1、【市场分析】,包括自店到店、集客、潜在、成交等;同品对手分析、竞品分析等。以确定自店的市场定位与顾客细分,为公司的销售与服务运营决策提供数据支持。
2、【营销计划】,在公司的运营决策下,进行具体营销计划的制定与运营部门营销方案的指导。
3、【营销组织】,针对具体的营销活动(一般是大的、公司层面的),进行活动的策划、组织、协调、评估等工作。
公司的活动宣传,条幅的制作,车展参展等等
第五篇:汽车4S店市场部实习报告
实习报告
时间过的很快,转眼间四个月过去了,四个月的市场部实习工作中我学到了很多东西,这里我郑重的对教导我的市场部陶主管,以及给了我一个学习平台的冯总和潘经理表示深深的感谢。下面我对这几个月的工作中学习到的和个人的感悟进行详细的总结。
1. 市场部工作:为经销商的核心部门之一,具备市场分析、市场活动开展等职能,并通过市场信息分析,为经销商重要决策提供依据,同时通过市场活动的开展,增加集客量、客户的忠诚度和提升品牌形象。
个人认为市场部的工作就是:内外信息的收集---分析收集的信息了解市场,以及动态----根据当地的市场以及公司的内部情况合理的策划市场活动---对活动具体安排以及整体协调监督控制---活动结束后对活动的总结分析以及效果的评估。同时,还要维护好当地的媒体,将集团、主机厂的下发的资料进行研习,转化成自己内部文件进行存档,将所有的活动以及收集的信息资料进行备份存档。
2. 目前接触的工作:
(1) 集客量的统计:主要进行瓦窑展厅每日、每周、每月集客量的统计,对
集客量、留档量、未留当量、交车量、来电量、客户关注车型、客户信息来源的统计,为市场分析、活动的策划提供有效的数据。
(2) 月度总结:对一个月的集客量进行汇总,将一个月的集客量图表用PPT
的形式展现出来,并对图表反应的一些问题进行阐述与分析;在月度总结中对本月涉及到的活动所用费用、效果、出现问题等重要因素进行阐述。
(3) 活动的策划:一个活动的成功举行就如同一个完美的艺术品,所以每次
的活动策划要集思广益,依靠市场部所有人的智慧将活动的每一个细节完美化,同时要对活动的执行进行可行性评估,因为我负责每月的主机厂活动立项工作,所以我不仅对每次活动的流程要了解清楚还了解对活动的细节,这样才能将一个抽象的活动策划形成文字性的策划立项。
(4) 活动的执行:每次活动主要是陶主管进行大局的掌控,我在活动执行过
程中主要是做一些力所能及的辅助性工作,对于爱车养护讲堂这种小型的活动已经可以独立主持,所以对于活动的执行方面有待锻炼。
(5) 活动的总结:起初我负责执行每次爱车养护讲堂活动,所以对于每次活
动的总结主要有我负责,对活动中出现的问题以及在活动进行中产生的新奇想法进行总结。
(6) 市场活动的结算:市场活动结算是我工作的一个重要部分,对所有立项
活动进行结算,其中包括:总结表,稽核表、活动流程、活动照片、很多附件(比如活动的物料合同、物料的票、媒体的检播带、媒体的合同、媒体发票、活动的样报等等)等所有资料进行制作和对陶主管准备附件情况的跟踪。
(7) 其他:这其中我整理了市场部的文件,通过对市场部文件的整理我对市
场部的工作有了更深一步的了解,对市场部的工作职责有了更深刻的认识。同时还对汽车空间的操作有了一定的基础。
3. 感受到的问题及个人建议的解决方法:
(1) 个人问题:因为对桂林人文地理等的条件的不熟悉,暂时不能准确的分
析和把握市场;有时候还是不够细心,会在很多细微的地方出现差错。 解决方案:经常参与社交活动,快速的融入这个城市,深入的了解这城市以及人们的生活,增加个人的严谨性。
(2) 集客量问题:目前销售部在集客量登记与录入上的问题很明显,不能把
进店所有客户的信息资料及时的登记与录入,而且很多有关市场信息的客户资料(例如客户来源、信息渠道、客户级别等)有很大的虚假性,这样就给我们的信息的统计分析带来很大的不变。目前虽然已有相应的制度约束,但是对于执行方面还是有很大的缺陷。
解决方案:市场部和销售部共同协商,将集客管理制度严肃,根据主机厂要求以及各个部门的工作需要和工作便利性集客量管理规范,奖惩有度。
(3) 立项问题:市场部应主机厂的要求,在每月15好前要确定下一个月的
活动立项,而且在市场费用方面有明确的规定,因为公司实际情况的原因,对于市场费用方面很难达到主机厂的要求。
解决方案:每月确定具体的时间与冯总进行沟通,市场部将的立项想法一一阐述,由冯总确定每月的立项项目,由市场出负责文案的撰写月提交。
(4) 结算问题:每月的月初要对上一个月的市场活动费用进行结算,因没有
和其他合作的媒体和单位没有约定好详细的时间节点,造成对结算的拖拉。而且因为结算涉及发票的开据,有时候很难把握量的问题。
解决方案:根据时间要求制定结算资料准备的节点,由专人负责资料的跟踪,确保在相应时间节点前准备齐全。
4. 结束语
4个月,虽然不是很长的时间,但是四个月的时间经过大家对我的教导,我不仅学习到了很多工作上的知识,而且也在做事的方法上也学到的很多技巧,以前在学校虽然也有过很多的想法,经过4个月的工作我将很多想发付诸了行动,也有了很多个人的宝贵财富。再次感谢帮助和支持我的领导和同事!
时栋
2011-3-26