后勤保障个人先进事迹
第一篇:后勤保障个人先进事迹
公司后勤保障员个人工作总结
将终岁尾,一年工作即将结束,本人在公司领导下,积极配合总经办主任,紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,坚持以人为本、管治结合的原则,对内完善管理运行,对外提升服务质量,不断提升后勤服务管理水平,按公司要求较好的完成了后勤保障的工作任务,呈现出管理有序、温馨和谐的局面,受到了公司领导和职工的好评。
一、加强员工管理,提高员工的服务意识
本人根据工作的实际情况,完善了食堂、车队、接待等管理工作细则,工作人员分工明确,各司其职,各尽其能,既分工又合作。在此基础上,我们每一项工作都做到,向领导汇报,向上级请示,既让领导知道我们干什么,又让领导指导我们怎么干,同时还加强监督,做到后勤工作有规章可循,有制度可依,有领导指导,有员工落实,确保各项工作有人干,各项工作做得及时。在运行机制的改革上,更加细化了员工的工作考核制度,通过月度考核工作质量在不断提高,同时突出体现了奖勤罚懒,还建立了监督检查制度,通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。同时,建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度等,通过实施均取得了较好的效果。
二、加强食堂管理,提高员工满意度
本人在做好营业运行服务的同时,结合实际,注重推行“人本化”管理,按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是我反复研究的课题。上半年,员工食堂进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到多个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴。同时,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。为满足员工就餐多样化的需求,食堂还推出XX、XX及XXX等品种,也受到员工的欢迎。同时,也为今后食堂经营管理方式的调整提供经验。
三、加强车队管理,确保安全运营
今年以来,面对日益严峻的交通安全形势,本人紧紧围绕“安全行车、优质服务”这一目标,落实安全责任,强化日常管理,健全考核体系,建立长效机制,确保了车队安全行车无重大交通事故,从而为公司发展提供安全快捷的运输服务。
公司车队在领导的关心支持和重视下,为车队专门配备了管理员,经过人力资源有效整合和制度的进一步完善,各
项管理工作更加规范。为进一步加强车辆及驾驶员管理,先后建立了《车辆各类指标明细账》及《车辆各费用明细账》,车队及各驾驶员《车辆各类指标汇总台账》及《车辆各费用汇总台账》,综合、及时、准确地统计出各车辆的行驶公里数、油耗、修理费、轮胎、机油使用情况以及各车辆的其它统计数据,使全车队及各车辆的种类统计数据简单、明了、直观。随着管理的愈加透明化,目前,每一名成员可以适时查询到目前最及时的车队和各驾驶员准确行驶公里数、维修费用、轮胎、机油、领用时间、数量、金额,以及各车辆过路费、油耗、节超油、班费的准确总额和明细数据。车队的车辆调度、车辆维修、班组建设工作都逐步走向制度化、规范化,向简单、高效、精细的管理目标迈进,真正做到车队管理透明如水。
四、加强接待管理,提高服务水平
本人积极配合主任紧紧围绕公司的中心工作,按照“接待也是生产力”的思路,以提高接待服务水平为目标,自觉增强责任意识,充分发挥接待“载体”功能,有效地推进了自身工作登台阶、上水平,较好地履行了接待部门的职能作用,为领导机关顺利开展工作、扩大对外交流、推动公司快速发展做出了积极贡献。坚持热情周到,优质服务的原则,工作中,努力做到高标准、严要求,慎思慎行、细致周到,满腔热情地为客人服好务。同时,对服务员进行了多批次的
岗位培训,提高了服务质量和水平,受到了客人广泛好评。坚持方便务实,勤俭节约的原则,在保证客人必要的工作、生活条件的前提下,坚持一切从实际出发,不摆阔气,不讲排场,严格按照要求办事,既保证了接待工作的圆满完成,又节省了接待支出,减轻了财政压力。上半年本人基本完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力,部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
一是工作落实不彻底,导致工作细节有时出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然领导的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
二是部分基层管理人员文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
三是工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。四是服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。五是与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基层员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,本人将在下半年的工作中重点加以关注和解决,结合细节问题,重点做好以下几方面的工作:
一是加强人性化服务管理,牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强岗位人员的素质标准,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实,确保工作“三到位”,使人性化服务贯穿到每个员工。
二是加强员工思想教育工作,定期组织学习岗位职责及有关业务知识,注重与精细化管理相结合,不断提高员工思想意识和服务质量。
三是建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
四是解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
五是围绕人性化服务提升理念,不断扩展服务细节和流程,针对实际情况,严格把握食品采购质量,确保食品卫生安全,保障职工身心健康。
总之,下半年依然面临着诸多的问题,对此,本人将认真总结上半年的经验教训,力争下半年工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
第二篇:后勤先进个人事迹材料
xx,男,49岁,祖籍山东,现为物业服务中心会场管理员,工龄32年,负责学校会场管理工作13年。高老师身材魁梧,留着一把络腮胡,脸上总是挂着爽朗明快的笑容,浑身上下透着一股安全感。在校园里,经常可以看到他骑着一辆小电动车穿梭在各个会场之间。
他热爱工作,开心每一天。
一、全校大小会场的管家
高老师是后勤服务处物业服务中心会场管理员,主要负责杨存国会展中心、行政楼内各类报告厅、会议室、接待室以及体育馆等17个会场的音响设备操作、管理、维护等工作。一年下来,大大小小的会务超过500场,其中还不包括临时召开的会议。
杨存国会展中心一号报告厅是校内最大、学生使用频率最高的报告厅。2013年9月学校搬至新城校区后,各类学生社团、组织以及二级学院的大型活动不断举办,大大小小的彩排、正式演出多达80余场,几乎每天都有2-3场。有时候,一连几场彩排到演出结束已是后半夜,但他总是全程陪伴。本篇文章来自资料管理下载。等到学生离开后,偌大的会场只有他一个人的身影,清扫会场、检查门窗、电源&&长峙岛地处偏远,交通不便,在那个一号报告厅被超负荷使用的日子里,家住定海的xx吃喝睡都在学校,40多天没有回过一次家,但再忙再累,他的脸上总是挂着笑容,尽心尽力服务师生。
二、深受师生喜爱的欧巴
对于很多已经走出校门的毕业生来说,校园的一草一木总是让他们怀念,但是对于海院的学子而言,留在他们记忆深处的还有一位大叔。每次回到母校,他们总不会忘记去看看高老师,当时珍贵的回忆历历在目:排练时,他总会告诉大家演员怎样表演更能打动观众,总会提醒学生这个服装在舞台上是否显得有点黯淡了;在排练休息时,总能看到他和学生坐在一起有说有笑,不仅谈表演,更会畅谈人生。一场场排练下来,学生和他不知不觉地建立了深厚的感情,他俨然成了他们心中美好大学生活的指导者、见证者、陪伴者。春去秋来,13年来,高老师的爱岗敬业、热情友善从未减退。
在今年的第一届浙江海洋学院最美教师评选活动中,他被同学们推荐为候选人。他不是站在讲台上的教师,而是一名普通的后勤工作者,能被同学们推荐、认可,足见全校师生对他的喜爱和肯定。
三、病痛无法击倒的硬汉
今年三月份的一天,高老师早晨起床后,感到头晕目眩,起不了床。他第一反应不是上医院,而是坚持到校上班,因为教代会马上要召开,当天上午必须检查会场的各类设备、设施是否正常良好。最后在布置会场的同事们好说歹说才把他拽到医院。一检查才发现血糖竟高达70mmol/l,让现场的医生惊讶万分,一般正常人空腹时的血糖为3.9~6.1mmol/l,而他的数据简直创了舟山医院的纪录,情况非常危急,当即被要求住院进行治疗。身体上的不适并没有让高老师情绪低落,相反地,许多去过医院探望过他的人,都对他大大的嗓门、爽朗的笑声印象深刻。住院第三天,他没等血糖指数恢复正常,就心心念念地想着工作,始终清楚地记得哪个时间段在哪个会场要召开什么会议,一天一个电话关注当天的会议安排情况,并再三叮嘱同事要做好日常工作记录等等。
13年前,高老师因血压太高,在医院里整整休养了近1个月。之后,他一直拖着病体坚守在自己的岗位,无声地诠释着硬汉的定义。
四、把家安在学校的宅男
高老师俨然把学校当成了家,而工作已经成为他全部的生活。在杨存国会展中心二楼走廊的一角,他亲手装了一扇门,把办公室安在那儿。走进屋内,一张桌子、一把椅子、一个生锈的铁置物架,上面放满了一本本笔记薄,记录着成千上万场的会务、晚会资料,井然有序、一目了然。本篇文章来自资料管理下载。记者曾经问他,高老师你的业余生活都干些什么?他说我没有业余生活,他的工作就是他生活的全部。他的办公桌上没有电脑,却有一本本书,一张张照片,还有一盆盆复古的塑料花,即使生活如此节俭的他,在购买工作所需的物品时,却是出手阔绰,自担任会场管理员以来,他多次自掏腰包为会场、舞台购置设备,大到上万元的话筒,几千块的演出服,小到零零碎碎的垃圾车、热水架等,他从不主动找部门单位报销,总是笑着说太麻烦了,这看上去似乎有点二的举动,深深地透露出高老师对工作、对学校的浓厚感情。
高老师的故事很平凡也很普通,但却像一股暖流涌进我们的心头,30多年的后勤一线服务工作,陪伴了一届届校友的青春,用他的热情和真诚感动了你、我、他。
第三篇:后勤工作个人先进事迹
后勤工作人员先进事迹材料
后勤工作是一项默默无闻、需要无私奉献的职业,他在这一岗位上,一干就是16年,这期间,对工作的热情没有改变,始终坚守着这一事业,与时俱进,不断追求创新,把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口,使我校后勤工作做到了学生满意,家长放心,老师舒心。
一、坚定信念,献身教育,努力提高思想政治素养和后勤管理业务素质。他积极政治理论学习和业务培训,认真学习党的十八大精神,学习《食品安全法》、《农村义务教育学校食堂管理暂行办法》等法律法规,想教学之所想,急教学之所急,养成了“勤奋、务实、高效、优质”的工作作风,自身的政治素质、理论水平有了明显的提高。
二、爱岗敬业、创新思路,以师生满意为目标。学校食堂关系师生身体健康。为了让学生满意、家长放心、教师舒心,是他工作的目标。俗话说众口难调,要想满足所有人的饮食口味很难做到。他同厨房师傅一起,研究配菜,调整食谱,在现有条件下不断增加饭菜的品种,改进饭菜口味。
三、精细化管理,创建B级食堂。面对新形势新要求,他研究《农村义务教育学校食堂管理暂行办法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规,按照以改善学生营养,增强学生身体素质,促进学生健康成长为宗旨,努力提升学校食堂管理水平,对学校食堂的制度建设、人员配备、食品安全、财务管理等建立健全相关制度,同食堂员工签订《聘任责任书》,制定《花竹小学食堂员工操作安全手册》、《花竹小学食品安全应急预案》等。
四、廉洁自律,做好财务公开。我校师生员工近300人,每月财物的开支备受关注。为了让广大师生了解每月开支情况,消除矛盾,他将学校每月的开支项目都分类整理汇总,列出清单一一公示,并请学校民主理财小组和工会对相关票据进行查验,做到了公开、透明。
五、勤俭办事,创建绿色节能学校。他始终坚持把勤俭节约贯穿于各项后勤工作始终,每天早上都要到学校教学区、办公区查看点灯是否关闭,利用晨会组织学生学习党和国家领导人有关勤俭节约方面的讲话,宣传节约知识和身边先进典型的节约事迹,增强节约意识。使学校水电开支明显减少,浪费现象得到有效控制,使学生养成了勤俭节约的良好品质。
第四篇:后勤工作先进个人
后勤工作先进个人四、勤俭办事,打造节约型机关,后勤工作先进个人。始终坚持把勤俭节约贯穿于各项后勤工作始终,在他积极倡导和推动下,节约型机关建设取得了明显成效。一是营造节约氛围。组织全体职工认真学习党和国家领导人有关勤俭节约方面的讲话,并利用黑板报、标语、发放宣传材料等形式,大力宣传节约知识和身边先进典型的节约事迹,增强节约意识,在县委机关形成了良好的节约风气。二是严格节约制度。先后研究制定了《机关大院〈节水、节电〉管理办法》、《车辆燃修管理规定》等多项节约制度,对水、电、油、纸等各类办公用品规定了详细的节约标准,并汇编成册,人手一份。三是强化节约责任。为把各项措施落到实处,实行了锅炉、花木浇灌用水专人负责制度,对节电、节水等节能情况,坚持每周一小查,每月一联查,并及时通报情况,进一步加大督
自己虽然在后勤工作中取得了一定成绩,但与办公厅室工作和县市委的要求还有很大差距。今后还需认真研究后勤工作的规律,全面提升后勤工作水平,不断改进后勤工作质量,使后勤工作服务达到一个更高的层次
后勤工作是一项默默无闻、需要无私奉献的职业,我在这一岗位上,一干就是10年,十年间,对工作的热情没有改变,始终坚守着这一事业,与时俱进,不断追求创新,把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口,使后勤工作成为县委办公室工作的新亮点。
一、加强学习,提高自身素质。注重加强对政治理论和业务知识的学习,努力提高自身素质。一是始终把政治理论学习放在首位。以保持***员先进性教育活动为契机,认真学习了“三个代表”重要思想有关文件,书写读书笔记2万余字,对自己进行了深刻的思想剖析,制定了严格的个人整改措施,使自身的政治理论素质有了很大提高,更坚定了从事后勤工作的决心和恒心,个人总结《后勤工作先进个人》。 二是刻苦钻研业务知识。近年来,坚持自学业务知识,认真学习了党和国家领导人对后勤保障工作的重要论述,以及各级办公厅系统关于搞好后勤保障工作的规章制度等,成为后勤保障业务的行家里手,经受住了抗击“非典”、区划调整、禽流感防治等重大事件的考验,表现出了较强的后勤保障组织协调能力,多次受到各级领导的表彰。同时,他坚持把帮助别人提高业务水平作为最大快乐,先后举办后勤专题讲座3次,参训人员达到200人次,带动了全县后勤保障工作水平的整体提高。
二、健全制度,构建管理体系。坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手,立足工作实际,突出抓好接待、会务、车辆管理等方面的建章立制,逐步建立起完善的后勤保障管理体系。一是规范接待管理。为开辟一条接待管理的新路子,本着制度全面、规定合理的原则,在调查研究基础上,制定出台了《接待管理暂行规定》等制度,既保持了节俭,又充分体现了行唐的热情和地方特色,有效堵塞了接待管理上的漏洞。今年以来,先后接待来行唐检查指导领导干部以及兄弟县市参观考察人员等共计300人次,在接待人数与去年大致相当的情况下,接待费用同比下降15%,达到了来访领导、县委领导、单位领导“三满意”。二是推动会务组织标准化。在借鉴其它行业标准化管理经验基础上,根据会议轻重缓急和规模的大小,围绕会议通知、会场布置、签到、会议保障等关键环节,分别制定了一整套行之有效地会务组织工作标准,对会务组织实行全程标准化管理。今年以来共组织全县性大型会议12场次,中型会议20场次,一般会议40场次,会务组织工作无一疏漏,为县委迅速推开各项工作提供了有力保障。三是完善车辆保障制度。在领导的大力支持下,我们对新旧车辆全部采取包干制度,驾驶员定位到车,油料、维修实行定点管理,确保财尽其用。同时,进一步规定了派车的权限,明确了车辆的停放位置,制定了车辆管理暂行规定。在此基础上,特别加强了对司机的教育培训,使车辆保养水平和安全责任意识明显提高,已连续5年保持了安全责任事故的零发生。
三、勇于创新,增强服务效率。为增强效率,提高服务水平,结合党员先进性教育,率先在全体干部职工中开展了以定岗、定位、定责为重点的“三定”活动。一是定岗。根据后勤工作特点和工作实际需求,确定了司机、通信员、值班员等若干后勤工作岗位,对每个岗位分别制定了详细的工作标准。二是定位。要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质,在确定的岗位中找准自己的位置,摆正站位。三是定责。以责任状的形式规范职能、目标、时限和责任,使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求,又有量的标准,每一步工作程序既有时限规定,又有程序规范依据,达到了行有规范,做有标准。同时,为确保“三定”活动真正取得实效,进一步加大了考核督导力度,制定了《机关后勤工作考核制度》和《“三定”活动具体考核方案》,将后勤工作直接考核到人,要求每个工作人员每天填写工作日志,每月一考评,每季一汇总,年终总排位,并将考核结果与奖惩及职务提升挂钩,推动了各项后勤工作的高效运转。自“三定”活动开展以来,后勤保
第五篇:后勤服务个人先进事迹
立足岗位 无私奉献
——记XX监狱优秀公务员XX同志先进事迹
XX同志是我监后勤服务中心一名普通民警,作为一名为全监各部门提供后勤服务的工作人员,十多年来,他始终坚守着这一事业,与时俱进,开拓创新,把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口,从参加工作至今,始终对工作认真负责 、兢兢业业、与同事相处融洽,认真学习,积极工作,为我监后勤保障和服务工作做出了突出贡献,得到了领导与同事们的高度评价。连续多年被评为监狱的优秀党员、优秀公务员和先进个人,但他总是看淡荣誉,只把这些荣誉看成是对他今后继续做好后勤服务工作的一种鞭策。
一、认真学习,不断提高个人综合素质
后勤服务工作十分繁杂,千丝万缕。工作上,不说要样样精通,但必须事事知晓;不说要雷厉风行,但必须耐心处理。如果不是政治觉悟高,个人素质强,想到把后勤保障工作做到位是绝无可能的。XX同志从接触后勤工作那一刻起,就热爱上了这份在旁人看来十分烦人的工作。为了能够干好这项工作,他一是十分注意提高个人的政治素养和思想素质,注重加强个人的政治理论学习,在政治上、思想上和行动上始终与党中央保持高度一致,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,深入学习实践科学发展观。二是十分注意提高业务技能。由于后勤工作涉及到方方面面,特别是在采购工作上,知识杂,需要懂得多,为此,XX同志对水、电、各类设备的专业知识进行了深入的学习,使自己能够掌握这些方面的知识和原理。
二、爱岗敬业,默默无闻无私奉献
对于XX同志的工作,领导、同事们都说“小孟是我们这业务能力最强,服务态度最好的人,工作加班从不喊累,采购项目都可以顺利完成,没出现过一起质疑案例,这是非常难得的”。面对领导的夸奖,小孟总是露出他招牌式笑容,“这些都只是我应该做的事情”。诚然,这是一句很平淡的表述,却折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。
作为后勤服务中心的骨干,压在他身上的担子着实不轻,这特别表现在采购工作中。从供应商的资格审查、采购项目的实施等上传下达,件件都要他的参与,但他总是可以在第一时间完成。他从事政府采购工作15年以来,无一起投诉和质疑。他常说:“记得刚开始的时候,连很多政府采购的专业术语都不懂(如开标、评标、质疑、投诉等),为了加强理论知识的学习,从书店买了很多书进行学习,政府采购法、合同法、招标投标法、财政法规等等,如果书店没有,就从网上下载,一有空我就看专业书籍,相关政府采购杂志,每天坚持看”,向书本求知是远远不够的,XX还虚心向身边的同事学习,在采购现场地认真做笔记,在办公室他悉心学文章,不仅如此,他还通过网络不断学习兄弟县市政府采购的先进做法和成功案例,不断积累采购经验。
后勤保障工作,其实就是服务他人的工作。事无巨细,都得要考虑周全,对领导对群众,对机关对基层都必须要尽量满足需求,必须牢固树立“服务意识”。在后勤服务工作中,XX同志始终牢记了他是一名党员,以党章作为镜子时刻对照自己,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中,在为全监提供后勤服务的工作中,总是放大每一个可能存在的问题,努力做到每一个环节都不出现差错,让领导满意,让群众满意。
对XX同志,他还有一个外号,大家都喜欢叫他“老黄牛”,因为面对繁杂烦人的后勤服务工作,他总是毫无怨言,别人不愿意去做的事情,别人不愿意接手的棘手工作,他都是没有任何牢骚的默默完成。遇有特殊情况,为了及时完成好任务,他总是放弃休息时间,加班加点,毫无畏难情绪,任劳任怨。在生活中发扬乐于助人的的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都起到模范带头作用。