电子公文写作培训心得

第一篇：电子公文写作培训心得

电子公文写作培训心得

今天晚上的学干培训培训课上，老师教了我们如何写电子公文。

现今的社会是飞速发展的电子时代，无论是生活、工作还是学习，都离不开电脑，而作为新时代的新新人类，几年之后的祖国接班人，我们生活在这个时代，奋斗在这样的时代背景下，我们必须跟上时代的步伐，学会电脑的基本常识，然而，我们现在作为学校学生干部，仅仅会些基本常识是不够的，我们还要学会写电子公文。

在今天的课上，老师提到的公文有很多，有决定，通知，通告，报告，函，会议纪要等等十三种公文，但老师具体讲的、教我们的只有计划，总结和活动策划。

在今晚的培训中，老师很具体地教了我们计划、总结的种类、特点、还有它们的一般写法。我在今晚还是收获颇丰的，也学到了很多，上个学期，我们在必修课上也学了计划和总结，而经过今天晚上老师再讲一遍，让我对计划和总结的记忆又加深了一层，对它们了解了更多。

老师还具体地教了我们怎么写活动策划方案。活动策划方案是我之前没学过的，虽然我在网上也查过怎么写，也写过，但经过老师一讲才发现自己写的那写方案真的有不少的漏洞。老师在讲课中还刻意强调了写策划方案一定要特别注意的一个环节——活动预算，而且预算一定要精周全!想想，可不是这样吗?!举办活动，领导肯定要考虑到经费，当他看策划时，也首先会考虑先看活动预算。预算如果太高，经费不够，领导肯定不想再看策划了，那么，纵使策划再完美、周详都没戏!从另一方面来说，领导同意了你的策划方案，但如果你的预算不周全，等到办活动时又再临时加费用的话，相信领导对策划者的印象就不会只是差一点点了吧!

今天晚上的公文写作课真的是令我学到了不少知识，也巩固了我以前学到的好些知识，并且还让我深刻的认识到，电子公文真的是规格严谨、细致呀!

张艳兰2011年4月13日

第二篇：公文写作培训心得

公文写作培训心得为了进一步提高公司文书人员公文写作的质量和水平，充分发挥公文写作在公司信息沟通和管理中的作用，公司安排了部门相关工作需要的员工参加了由XX市人力资源社会保障局举办了的公文写作与处理的课程培训班，我也有幸参加了此次培训，作为新员工，我非常珍惜部门给予我这次学习的机会，以满腔的热情投入到学习当中，比较好的完成了培训任务，可谓受益匪浅。下面是我参加公文写作培训的心得体会。

在培训中讲师介绍了公文的概况、公文的写作要求、公文的特点、公文的种类、归档程序及公文处理方法。根据他自身多年工作的经验，以及无数次在行政、企业授课的感悟，从实际操作中总结出了一些写作经验和写作方法教授给我们，提高我们的写作技巧，带给我们实用的公文写作培训体验。最后，讲师结合这次培训的内容对学员进行了现场测试，以检验学习效果。这次培训活动安排紧凑、秩序井然，内容实际、针对性强，取得了良好的效果。

通过这次学习培训使我对公文写作有了重新的认识：主旨单

一、集中、明确，材料多样、真实、有力，结构合理、谨严、固定，语言准确、简明、平易、庄重，是公文所应具备的基本特征，也是对公文写作的基本要求。

也通过此次培训，看了自身差距。在今后的工作中，要以这次培训为契机，进一步加强学习，兢兢业业工作，在不断战胜自我中提高自己、成长自己。

一是加强学习，不断提高工作能力。学习是为了更好生存、

更好发展。在以后的工作中，我要加强对党的方针政策理论学习，坚定政治立场和政治方向，提高政策理论水平和政治素养;切实加强对法律法规、市场经济、科技等知识的学习，不断加快知识更新，优化知识结构，增强学习的系统性、针对性和时效性;主动向领导学、向身边的同志学，不断提高自身的工作能力，以适应工作的需要。同时，还要大力加强学习语言艺术，在实际工作中注重文字锤炼，加强文学素养，不断提高对语言文字的驾驭能力。

二是精于勤奋，切实提高工作水平。有句名言道：业精于勤而荒于嬉。在以后的工作中，我要以更加勤奋的态度、更加敬业的精神投入到工作中，在实际工作中，要做到：多看，即在平时的工作中寻找方法、了解情况、掌握更多的知识和技能|;多做，即要积累各种信息和材料，不断完善信息储备，在以后的公文写作过程中，才能信手掂来，唯我所用;多想，即要尽量多收集第一手资料，积累大量素材，不断加工提炼，为写出高质量的材料作好铺垫;多听，即善于倾听领导和同事的意见和建议，取长补短，对所写材料进行认真修改和完善，在不断的意见交换中提高自己的公文写作技巧和水平。

总之，在今后的工作中我会努力学习公文写作，把讲师教给我的知识应用到今后的公文写作中。这次的学习使我受益非浅，感谢单位领导为我们提供公文写作培训的机会!

第三篇：公文写作培训心得

有幸参加XXXX组织的公文写作培训班，经过为期五天的培训，我对公文写作有了更全面的认识，从谋篇布局到排版、标点的运用等细节，都学到了许多。

开班那天，XXX结合自身经历用生动幽默的语言道出了公文写作的重要意义，“公文是工作的具体反映。”“公务员要会干、会讲、会写。”同时，就如何写好公文，XXX从八个方面做了归纳总结：一要熟悉情况;二要广览博取;三要转变角色;四要辩证思维;五要注重个性;六要把握意图;七要以资取胜;八要精雕细作。

XXX的讲话从宏观方面给出了公文写作的思路。接下来的培训中，XXX老师从公文的格式、近义词辨析、标点的使用、数字的用法等很多方面给我们做了细致的讲解。XXX老师结合大量的优秀范文解读，为我们全面细致地讲解了信息写作的方法和注意事项。XXX老师给我们系统的讲解了报告、总结、简报、通知、请示等常见公文的写作方法和技巧。

培训改变了以往枯燥的填鸭式教学方式，学了就练，以练促学。大量的写作练习，让我们能够把学到的理论知识及时地运用到写作实践中，加深了理解，巩固了新知。下面我简单谈几点个人体会：

首先要树立信心。正如开班那天XXX所说，“没有人天生会写，都是不断写不断改磨炼出来的。”“公文不是写出来的，是改出来的。”“只要下苦功，每个人都能写好公文。”很多人怕写公文就是担心领导不满意，要不断改。其实改是正常现象，领导要求改，我们不能改完就收工大吉，要用心揣摩：为什么领导要这样改?这样改了之后好在哪里?只有这样，我们的公文写作水平才会不断提高。

其次要多读多练。我以前只读文学作品，公文写作常用的好词好句积累太少，所以写公文时经常词穷。一个公文写得好的同志说她经常读报，也常浏览人民网、新华网、共产党员网等网媒，她的话使我深受启发。以后有机会我也要多读多学，学了之后就要多练，从模仿优秀范文到形成自己的行文风格需要不断的练习。XXX说越不写就越怕写，越怕写就越不会写，写的多了就不怕写也能写好。他的话很有道理。

再次要谋篇布局。动笔之前要理清思路，站位要高，思考要有全局性、战略性和前瞻性，弄清楚领导意图、组织意图，明确公文的主题。有了主题才知道要突出的重点有哪些，理清了重点和次要点，行文的层次也就出来了。有了层次分明的结构框架，行文才能条理明晰，流畅贯通。

最后要精雕细琢。写完要多读几遍，看是否结构合理、重点突出、层次分明;看是否通畅简洁、详略得当、表述清晰;看是否用词精准、标点无误、格式规范。要让读的人读得懂，读起来不累。精雕细琢才能妙笔生花，匠心打磨方能铸造精品。通过不断的修改润色，一定能写出让领导满意、让群众喜爱的优秀公文。

五天的培训很短暂，但学到的东西需要长时间去消化，在今后的写作实践中我会不断总结，不断进步，争取早日成长为一名成熟的公文写作者。

XXX XXXX年X月X日

第四篇：电子商务培训心得

电子商务培训课学习心得

统配中心 马兰

一个星期的培训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。公司给我们提供的这次培训，是一个很好的学习机会，因为这个课程是我们以前都没接触但想接触的内容。吕鹏和陈文征两位老师讲课讲得都很精彩，我们学的也津津乐道，所以我们的课堂氛围十分浓厚! 在学这门课之前，我很少到淘宝上购物，对于淘宝的流程和安全性也不是很了解，也不敢尝试。在学网上购物前，吕鹏老师先教我们了解淘宝的创建历史，认识淘宝。我们是边学边拓展相关的知识，让我们的视野从狭小的领域向从未跨过的领域延伸。

在淘宝上开店是我们培训的主要部分，我们学了如何开网店，我想这是我们很想做的一件事，因为我们现在没经验没资本，在淘宝上创业是再符合不过的了，淘宝开店的门槛很低，方式也有多种。如果自己没进货来源，还可以帮别人代销，这些都很吸引我们，在学习这个重中之重时，陈文征老师一直在为我们用实例来讲解，每一个细节都讲得十分详细。

在培训的过程中，有很多优秀认真的学员，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力。每一位学员在培训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令人苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次培训，我认识到了要学

好一门技术，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实际操作才能使我们更快的掌握知识。 虽然这次培训比较辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。感谢公司给我们这次培训的机会，使我们从理论和操作这两方面融会了我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我们用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验，相信我们会把电子商务培训学习所得运用到实际工作中去，把今后的各项工作做得更好。

第五篇：北大培训心得电子银行

北大培训学习心得

有幸赴京参加培训，对我而言，不仅学到了知识、开拓了视野，更是转变观念的一次体验。在京培训时间不长但是我觉得收获很大，深受鼓舞。通过培训我对银行业的管理方式、经营理念、营销技巧、服务理念、经营状况有了进一步的了解，对今后的工作和学习有很大的帮助和启发。几天来的培训让我受益匪浅，也有几点体会： 北京大学经济学院教授周建波教授的《营销的辩证思维》给我留下了很深的体会。周教授从简单的营销概念到营销哲学、营销管理、企业变革结合得淋漓尽致。所谓“营销就是帮助别人实现自己的高兴，既要有爱心”，营销的本质是发现需求，满足需求，实现企业利润的最大化。目前我行电子银行业务营销主要强调以下三个方面：一是提升重点客户群电子银行渗透率，开展定向营销。二是加快新开户、新签约客户电子银行同步开通，深化同步营销。三是做好个人电子银行“自助注册”营销宣传，通过银行官方网站在线进行“自助注册”工作。营销的最高境界“只问耕耘，不问收获”、“水到渠成”。我们的营销方式仍需进一步加强，主抓管理团队建设、营销人员配备和营销规范等方面的机制建设。

要做好电子银行业务，机制建设必须先行。首先我们要以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，以电子银行业务为

突破点，营销产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用，我们要认真学习客户管理的方法、技巧，运用现代的多种手段，力求首先改变自己，从而达到改变客户的目的，从而尽快占领市场，占领客户，以期实现双赢乃至多赢。然而，我们目前在个人营销中存在的共性问题是客户开发计划性差、营销模式单

一、服务流程不规范等。营销和服务是永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中去不断地总结，去实践。

其次在工作中我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的服务为标准，并要有超越客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。正所谓“细节决定成败”，要赢得客户还需注意细节，要学会使用沟通的技巧，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，选择更好更周到的服务。客户服务是制胜的关键、是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。当今各家银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们制胜的法宝，因此我们要用卓越的服务来赢得更多的优质客户。

通过学习北京大学EMBA特聘讲师、全国企业家协会高级培训师杨帆教授讲的团队精神，懂得了在实践中锻炼出一个高效的

营销队伍对企业来说是多么重要。在培训过程中每个人的团队精神都被充分调动了起来，都在为自己的团队而努力。我更加深刻感受到自己的不足，以后我会更加努力的提高自己。“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力是有限的，只有我们有机的结合在一起，各自充分的发挥自己，为这一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到理想的效果。只有通过集体的力量，充分发挥团队精神，才能使工作做的更出色，更优秀，所以我们农行需要“建设一流的团队，创造一流的效益”。

领导者是组织活动的率领着、引导者，是组织中的主要角色。在市场经济条件下，企业的命运取决于领导者素质的高低、修养的好坏。作为领导者要以宽广的眼界观察事物，正确把握时代发展的要求，善于进行理论思维和战略思维的科学判断。传统文化管理具有很理性的思维模式，即管理能力的培育应从小到大，管理能力的鉴别也应以小见大。作为企业发展的决策者和主导者要以自我控制工作情绪和自我调节来缓解多方面的工作压力，坚持按照客观规律和科学规律办事，及时研究和解决改革和建设中的新情况新问题，善于抓住机遇加快发展驾驭市场经济。同时，更要正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系和克服各种困难来应对现实社会中复杂的局面。

本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导又有经验之谈，但需要我继续学习得更多。一个星期的培训中我学

到了很多，平时在工作中对自己所从事的这份工作，有着深刻的理解和认识，而通过这次培训在我的大脑中形成了很大的营销和服务的知识框架，增强了营销的理念和意识，学到了更多的客户服务技巧，也对自己的职业目标更加有了信心。最后非常感谢市分行领导给予我这次培训的机会，相信在以后的工作当中，我一定会做得更好。