医院绩效考核评分标准

第一篇：医院绩效考核评分标准

品管员绩效考核评分标准

1. 切实履行检验放行职能(35分)

要求对纸样、确认板、生产板及时、准确检验;对唛架、布料、裁片裁数及时准确检验，查检验纪录和工作记录。每有一次不及时完成任务扣2分;每有一项漏检、错检项但未造成损失扣2分;造成公司损失酌情扣20~35分;

2. 切实履行抽检监督职能(35分)

原、辅料进仓两天内有抽检报告，车间(包括外发)开款两天内有抽检报告，成品进仓半天内有检验报告。不及时抽检每次扣5分;由于不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~35分;

3. 资料整理(10分)

要求及时收集有关质量记录、报表，按标准整理归档。不及时扣3分;不齐全扣3分;档案不合标准扣2~4分;

4. 领导交办工作(10分)

要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责的工作。每有一次没按时完成任务或未达到要求的结果扣2分。

5. 组织纪律(10分)

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣2分。

由于电工工作的好坏对企业的影响相对较大，也就是说该岗位的企业贡献值是相对其他作业类岗位来说是比较重要的，因此建议电工的岗位工资与绩效工资的比例是7：3，即70%是岗位工资，30%是绩效工资。

对于绩效的考核，由于电工的工作很难具体的进行量化，所以在提取KPI的时候，可以采用扣分制进行考核。我列举以下几个指标，以便参考：

1、保证公司正常用电：(权重：15)

【计算方式】超过半小时：扣4分

超过1小时：扣8分

超过2小时：扣15分

30分钟内得全分

【项目界定】因线路故障导致局部生产用电和办公场所用电中断

2、用电安全隐患情况：(权重：30)

【计算方式】发现一次安全隐患扣10分

【项目界定】安全隐患：无证上岗，或证书过期;未定期低压电柜进行保养

3、电控维修及时性：(权重：20)

【计算方式】每发现一次不及时扣5分

【项目界定】及时：接到上级通知后30分钟内开始维修。

4、维修单上交及时情况：(权重：15)

【计算方式】发现一次不及时扣5分

【项目界定】及时：维修完毕后1小时内交给本部门行政文员

5、维修投诉次数：(权重：20)

【计算方式】每投诉一次扣5分

【项目界定】投诉：因维修不及时或服务态恶劣而受到车间投诉的有效次数，投诉时要有具体的事件和理由

考核权重可以根据具体情况进行适当的调整! 答案补充

至于表单格式可以自己设计，最主要的是几个因素要考虑进去：项目名称、计算方式、项目界定、考核目标值、权重配分、数据来源及考核周期等。

动力车间员工绩效考核办法

针对动力车间岗位的特殊性，充分体现公平，公正，客观公道的考核规则，激励员工工作积极性，调动全员创新意识。制定适应本车间工作的绩效量化考核方法。以具体工作的量化达标为考核基本依据。一 工作量 *40分*

(1)以每一工作日为一记量单位，包括施工项目，修理时间，修复后持续工作时间。为日记分标准持续工作时间/修理时间*工作项目比较日工作量及工作效率记录当日工作记录。 (2)工作态度积极认真如无故怠工，推脱。经操纵职员或治理职员确认 (每次扣2分) (3)维修时如查不出原因或自己无法解决的技术题目应立即与班长联系。每次设备修理结束后，应观察一段时间(试车交验)确无问题，请有关者在施工单报修单上签字确认后，才算完成任务。(无故不执行扣1分)(4)工作完成将维修现场清理干净，工具及零件回位。换下来的旧零件及材料应收回，带回车间，如能修复，尽可能修理。(无故不执行扣0.5分)(5)修理应填报修单，各人应做好工作记录。作为月度考评依据之一(6)以出勤及加班加点考核工作积极性视工作实际情况增减(最多不超5分)以上依据维修工作记录出勤考核表及操纵报修工作联系单2对应各自负责的机台及设备的维护保养;

(1)机台所有零部件有无缺失及损坏。(每一处扣0.5分)(2)跑冒滴漏的及时处理，确保卫生清洁完好。(每一处扣0.5分)(3)各润滑点的通畅及无外漏各安全保护机构的齐全有效，确保安全质量检查达标。(每一处扣1分)

(4)卫生区3个工作日清理一次。(每一次扣0.5分)

(5)对巡检中发现的问题进行处理不能立即处理的及时汇报车间安排专门修理获定期予以更换。(每一次扣0.5分)

(6)各人专管的生产设备，每班至少巡视、点检查看二次，观察设备所在状况，存在的问题及时处理并反馈给班长，并为维修作好配件和预备工作。(无故不执行扣0.5分)二 质量 *20分*

1对所修机台及施工任务的质量保证，如因其修复或施工后发现有质量问题扣1分。 2对应定人定机所负责的机台产生质量问题;(1)修后出现问题质量不稳(2)施工或服务后达不到有关方要求(3) 6S检查安全质量达标检查达不到要求(4) 工用具损坏而不能查明原因

(如无特殊原因以上一项扣1分，造成严重后果酌情加扣)三 效率 *20分*

1，认真做好所派各种施工工作，设备机电维修动力设施安装检验等工作，从接受任务材料工具预备工作及凑有序施工过程不待工，按时完成施工任务。及时排除机电设备、动力设施故障，确保设备正常运转动力正常供给，减少停机时间。(根据工作联系单酌情加扣)

2、维修及时率、对设备维修抢修等工作。雷厉风行，并迅速展开修理工期短见效快。

3、在规定时间内提前完成任务。根据工作票计算[实际完成时间]

4、设备完好率。以月度设备维保工作为参考依据进行评分(所负责机台的月对比修理时间及产出量为依据)

四、业务知识及专业技术能力 *20分*

1、每季度对本专业做一次理论测试。包括实际工作中的应知应会、技术基础、操纵规程、岗位职责回答充分全面与实际工作相结合。

2、本岗位实际技能及操作考核工作中对车间制定的各项操作规程及规范的执行和遵循程度。(由班组负责人进行考核及评判)

五.创新拓展能力(以新思路、新方法创造性地解决实际工作难点的能力)*加分项*

1、结合本车间实际对生产设备存在的各种弊病进行根治。处理各种故障方法得当效率高效果好。

2、对工艺参数进行公道有效设置，促进生产效率，优化品质，确保安全运转。3、解决生产中的痼疾，困难。或对节能降耗有实质效果的方法策略。

4、在修旧利废及公道替换零配件方面为生产创造一定价值。

5、积极提出合理化建议并促进实在施，大胆进行技术革新并安全有效。

五金车间-科长绩效考核计划表

第二篇：工程部绩效考核评分标准

一、 绩效考核指标体系和绩效标准的设置

对一个以工程施工为主营业务的企业，其管理的主要环节体现在三个方面，即对项目经理部的管理、对项目工作人员的管理、对机关工作人员的管理，绩效考核体系也主要围绕以上三个方面进行设计和建立。

(一)项目经理部绩效考核指标体系

对工程施工项目的管理，是施工企业管理的重头戏，是企业管理的永恒主题。项目经理部是公司为保障一个承包工程项目的有效实施而组建成立的项目管理组织，对项目经理部的考核是施工企业绩效考核的重点。

对项目经理部的绩效考核指标体系，主要包括技术经济方面的数量指标和进行管理工作方面的管理指标，可按履行承包合同所涉及的生产技术指标、安全生产指标、财务管理指标、廉政及文明建设指标、综合管理指标五大项绩效指标来设置。部门战略规划目标和指标、经营计划指标、企业文化建设和其他总体要求，基本体现在五大指标之中。另外可辅助设置顾客满意度和员工满意度两个单独调查的子指标，如果设置细些，还可包括信息管理、风险管理、沟通管理、品牌管理等。但从抓主要管理的角度考虑，这五大指标已具体涵盖了其他方面的管理内容。

1、生产技术绩效考核指标体系

施工项目生产技术指标体系主要包括生产组织管理指标、进度管理指标、质量管理指标、工程结算计量指标、技术基础管理指标等。

生产组织管理指标绩效标准，主要包括按施工承包合同及项目业主要求，建立健全项目管理机构、制定生产组织计划、组织管理程序措施完善、计划任务落实到位、人力、物资、机械、技术等保障措施完善、项目管理制度建立健全、施工现场准备充分等。

进度管理指标绩效标准，主要包括进度管理计划周密完善、进度计划目标任务分解落实、总体和分项工程开工手续符合规定要求、实际进度与计划进度相符合、项目整体进度满足项目业主要求等。

质量管理指标绩效标准主要包括建立健全全面质量管理体系、质量目标任务分解落实、合同设定的质量标准和部门创优目标能够实现、施工质量水平和顾客满意度达到要求、进行了质量管理方面的自检考评、无发生严重不合格和质量事故、无严重质量缺陷等。

工程结算计量指标绩效标准，主要用于工程成本管理控制，包括项目成本结算体系已建立、项目收入和施工成本支出的结算计价体系完善、验工计价、设计变更、工程洽商、施工索赔等报批确认及时准确、对劳务队伍的计量结算方式及单价在劳务合同中明确签订、结算及时准确、机械、材料及其它服务的分供合同签订明确、结算计价准确、项目总体无发生超计量结算现象和亏损现象等。

技术基础管理指标绩效标准主要包括：各种技术资料记录齐全、项目所用原材料、成品、半成品的出厂及检验合格证齐全、各种检测、试验资料齐全、各种检验报告及时报监理工程师签认、隐蔽工程验收及时、积极进行了科技创新、推广了新技术、新材料、新工艺并节约了成本等。

2、安全生产绩效考核指标体系

安全生产指标绩效标准主要包括：安全组织保障体系建立健全、安全责任分解到人、制定了安全重特大事故应急救援预案、开展了安全生产宣传教育活动、对劳务队伍的安全教育培训到位、施工现场安全管理规范、遵守安全生产规程、无“三违”现象、特种设备作业人员持证上岗、高危作业安全保护保障措施到位、经常开展安全生产分析和自查自纠活动、无重大安全隐患、一般隐患问题整改及时、无重特大安全事故等。

3、财务管理绩效考核指标体系

财务管理绩效考核指标体系主要包括：会计基础工作指标、资产管理指标、财务内控指标。

会计基础工作指标绩效标准主要包括：严格遵守了财经纪律、会计核算工作达到了标准化规范化标准、资金管理使用规范、报销审批程序完善、会计账务处理合规、照章纳税、按财务档案的要求标准对财务基础资料进行装订整理归档等。

资产管理指标绩效标准主要包括：项目所用资产管理完好、固定资产购置按规定报批、账物账实相符、无丢失、损毁财物情况、材料收发管理严格、工器具领用使用规范等。

财务内控指标绩效标准主要包括：建立了项目综合预算体系、成本费用支出与预算计划及工程进度配比、无超预算支出现象、管理费用支出合理、成本归集及时、对外经济往来明确签署了合同协议、并严格按合同支付、严格遵守了不计量不结算、不结算不支付的工作程序、无超支付现象等。

4、廉政及文明建设绩效考核指标体系

廉政指标绩效标准主要包括：廉政建设组织机构健全、廉政制度严格落实、建立了公示公开制度、工程结算支付合规、大宗材料通过招标采购、工程资金专户专款专用、无挪用、截留、挤占建设资金、无私设“小金库”、项目管理人员及重要的财务、技术人员无贪污、腐败、渎职、失职现象、群众信访处理及时、无拖欠农民工工资及重大矛盾纠纷隐患等。

文明建设指标绩效标准主要包括：工地文明施工情况良好、积极开展了各种劳动竞赛及文明创建活动、职工文体娱乐活动开展良好、开展了宣传报道和企业文化建设活动、施工驻地干净整洁、规范有序等。

5、综合管理绩效考核指标体系

综合管理指标绩效标准主要包括：加强了对职工及劳务队伍的学习教育管理、无违法违纪及“黄赌毒”现象、企业职工纪律严明、做到有令必行，令行禁止、项目后勤管理规范有序、职工生活有效保障等。

(二)项目工作人员绩效考核指标体系

对项目工作人员的绩效考核是针对工程施工项目工作人员的业绩考核评价，是对个人绩效的考核。项目经理部的整体工作体现在每个个人的工作当中，对个人考核绩效标准的设置应在项目经理部绩效标准的基础上进行分解，使其个性化、具体化，一般分为定量指标和定性指标。

1.定量考核指标

定量指标也称客观指标，是指可以数量化的、客观衡量的指标，是项目经理部根据项目施工任务要求下达给工作人员的具体数量指标任务。主要包括进度指标、质量指标、安全指标、工程计量指标等。

进度指标是指根据项目总体进度计划分解落实到具体人头的进度目标。

质量指标是指个人所承担的工作任务完成的质量情况，如合格率、优良品率的实际完成情况，是否有不合格项目发生，有无返工浪费现象等。

安全指标是指个人在生产作业及管理工作中的安全保障程度，安全事故率是否突破了指标要求，是否存在安全隐患，是否发生了安全损失。

工作计量指标是指经确认的个人当月完成的工作数量，是否超额完成或未完成计划任务。

2.定性考核指标

定性指标也称主观指标，其评判主要依赖于考核者个人的判断。主要包括学习及思想表现、岗位职责履行情况、出工出勤、沟通协调、廉洁自律、内务管理、临时性工作完成情况等内容。

(三)工程部机关工作人员绩效考核指标体系

机关是部门组织的指挥中枢，在部门正常运转中担负决策、指挥、宏观指导、组织协调、对外沟通的重责。由于机关工作主要是宏观经营管理，很多工作不能具体量化，考核指标的设置应以定性指标为主，可参照公务员的考核标准，以德、能、勤、绩、廉为主要内容。

德，是指思想、道德品质表现;

能，是指履职能力和专业能力;

勤，是指工作态度和爱岗敬业表现;

绩，是指工作数量、质量、效率和贡献;

廉，是指廉洁自律方面的情况。

二、绩效考核的程序和方式

绩效考核是工程部内部管理的重要举措，工程部应成立考核小组，统一领导和组织全部门的考核工作，并制定详细的考核细则与评分标准。考核成员由部门主管和重要部门负责人组成，考核因各施工项目分布在不同地域，一般应以月或季度为考核周期，对路途遥远、考核不便利的项目，可适当减少考核频次，但原则上至少季度考核一次。考核组成员要亲临施工项目，采取听、问、看、查、测、比、算等方式进行考核。

三、对项目部成员的考核

1、一次不服从上级正确工作安排与上级发生冲突;

2、一次甲方有效严重投诉的工作人员;

3、当月发生设施故障未及时处理上报造成故障扩大及产生重大的工作人员;

4、当月未能完成重大工作事项并未能向上级汇报处理结果的;

5、当月发生违规操作造成设备设施不能正常运行至财产损失的;

6、当月项目部工作人员违规操作发生人员工伤的事故或造成他人身体伤害的;

7、私拿公司财物一经查实的;

8、一次与甲方发生口角争执的，与同事搞不团结背后造谣生事，造成恶劣影响的。

第三篇：妇产科护理人员岗位绩效考核评分标准

日期：考核内容科室：姓名：考核方法

①在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣

穿工作鞋，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过

仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗，衣帽整齐，穿工作鞋，不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆，头发发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分。

仪表仪容，组织纪不过肩，长发带发网，不染彩妆，不留长指甲，不染指甲，上班不迟到、早退、无故请假，夜班病②迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，上班时间

律

(10分)假条15:00之前交，上班不打私人电话、干私活、打电游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不看未经护士长同意，私自换班(提出者)一次扣2分电视及与本专业无关的杂志、书刊等，上班时间不脱岗，不睡觉，积极参加院科组织的业务学习及班者一次扣4分。

政治学习。③不参加学习、会议每次扣2分，无故请假每次扣

④上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看与

等，每次扣1分。

①工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分。

②在规定工作时间内未能及时完成当班工作及完成

的，每次扣1分。

③未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，

工作态度，工作质工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务，准确及时执行各项医嘱，认真指导病

量

(10分)④因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，⑤因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收人做好各种辅助检查前准备，准确及时收集各种标本，认真落实有关按次数、时段收费标准规划，次扣2分;因错收造成病人投诉的扣5分。(经调及时、准确进行各项收费，细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。

属护士的)

⑥检查本班工作职责落实情况未完成，每次内容扣

⑦不能及时发现病情变化，发现病情变化不及时通

病情加重或被投诉，每次扣5分，并取消本年度“

评优资格。

①接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住不详细造成病人投诉，经核实每次扣3分。

②接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每

③对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗

热情服务，对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”(来有迎声，问有答声，走有送声

服务质量

和嘱托声)，三认真(认真听取病人的陈述，认真问病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出

(10分)

病人投诉的每次扣3分。

各种检查前的准备，一些用药、治疗的宣教等)导

④因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投

沟通与协调(5分) 成本意识

(5分) 专业技能

(10分) 的有关问题)并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。

上的问题，每次扣5分，并取消本年度“星级护士”

⑤病人提出问题未认真解答或未及时进行处理的每

⑥视病情未及时做健康宣教每人次扣1分，未主动次扣1分。

⑦病人提名表扬的护士加1分。

①缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张

“背后话”导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣②在需配合工作中不主动，每次扣1分。

团结协作，上下级相处融洽，善于沟通，科内、科外间沟通良好，团结友爱，营造和谐工作环境。 ③同事间不团结，工作不协调，无合作精神扣 2分

④缺乏沟通，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分

⑤因推诿或不配合造成不良后果的，取消本年度“活动资格。

不节约用水，不按时关灯、空调(风扇)，浪费物节省物力、财力，避免浪费。

产，每发现一次扣1分。

①不遵守操作规程，违反护理操作的，每次扣2分

②理论、操作考核不合格者扣2分，第二次考核不

③无故不参加业务学习者，每次扣2分，因事请假分/次。

对专业知识的理论、操作熟悉掌握，遵守操作规程，操作熟练“三基”理论及技能考核合格。

④因事请假未获奖而离岗者扣2分。

⑤参加外语学习班，本专业自学考试，半脱产学习

加2分。

⑥撰写论文，国家级刊物发表的每篇加3分，省级2分，市级加1分/篇。

①当班时治疗室、办公室等各种物品放置紊乱，不1分。

②病房管理不善，杂乱，物品摆放不整齐，床头柜

对科治疗室、办公室及各种物品管理有序，合理整齐摆放，当班时间病人家属解释物品摆放位置，每次扣2分。

病区管理 (10分)

人物品。

扣2分。

无乱晒乱挂现象，交接班前病区管理有序，陪人椅放置整齐，床单整齐无污渍、血迹，冰箱不放私③交班时发现床单有血迹、尿渍没及时更换导致病

④科内冰箱放有私人物品经查实每次扣1分，未按风扇当班管理不善者，每次扣1分。

⑤中班、晚夜班被督查小组发现病区卫生极差，每

①按照制度落实，违反制度中的每一项，按情节轻无查对一次扣1分

②因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣到病人取消评优资格。 ③床头交接班少一次扣2分。

④因交班不认真导致护理缺陷扣责任者6分。 ⑤分级护理制度不落实扣2分。

规章制度落实方面 遵循各项核心制度，如查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度、危

⑥导致严重差错者取消评先、评优资格。

(15分)

重病人抢救制度等。

3分。

⑧巡视马虎导致病情变化不及时发现扣5分。 ⑨不认真执行危重病人抢救措施扣5分。 ⑩不执行取消评优、评先资格。 ⑾非抢救时执行口头医嘱一次扣1分。 ⑿导致不良后果取消评优、评先资格。

⑦出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分，不按要求巡

①晨、晚间护理落实不到位，每次扣2分 ②病人头发长、指甲长每人次扣1分。

基础护理及危重病

晨、晚间护理落实到位，按要求更换床单被服，病人生活护理落实到位，护理常规及技术规划，没

人护理落实情况

有病人发生褥疮。

(10分)

评优资格。

③发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坐床扣5

④病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每次

⑤因当班责任心不强，导致病人皮肤破损及褥疮发

⑥恒温箱内新生儿皮肤清洁不到位，每次扣2分。

急救措施落实(5

急救物品、药品齐备，急救仪器完好。

分)

急救车物品无清点、不及时补充或不符，急救仪器告维修每次扣5分①楣栏不符每次扣1分。

②记录不真实、准确、及时、完整，不按时间顺序

护理病历书写(5

按湖南省护理病历书写规划要求客观、准确，及时填写各种表格。

分)

③与执行时间不一致，每次扣1分。 次扣1分。

④漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5马虎、不清、涂、刮每字扣0.1分。

①送供应室灭菌的物品不按要求初步清洗、消毒、每次扣1分。

消毒隔离

凡需送供应室灭菌的物品，均需在病房初步清洗消毒、清水冲净，各种消毒液按要求定时更换，无

管理

菌物品按规定顺序摆放，各种物品按要求做好消毒、隔离，做好医疗废物处置工作。

(5分)

②各种消毒液不按要求定时更换，每次扣1分。

③灭菌物品不按消毒时间先后顺序摆放，每次扣1

④各种物品(区域、病房)不按要求做好消毒隔离

⑤恒温箱、兰光箱、紫外线灯管不按要求做好消毒

⑥未做好医疗垃圾、生活垃圾分类工作每次扣1分

"Sheet2""Sheet3"

第四篇：医院管理考核量化评分标准

导医管理考核量化评分标准

项目:仪表

(10分)

1、仪表端正，着装整洁得体，符合护士着装规范

2、挂牌上岗，淡妆修饰，形象健康，简洁大方

3、工作时间不戴首饰，护士鞋不拖鞋跟，干净无污

4、举止文雅，坐姿站姿优美，精神饱满

5、保持诊疗区安静，不大声喧哗

6、进出门时随手关门，进诊室或行政办公室事先敲门

项目:服务态度

(20分)

1、对患者态度亲切和蔼，一视同仁

2、热情真诚，微笑服务，文明用语

3、对于危重、情绪不稳定患者亲切安抚，体贴入微

4、主动帮助，协助患者到各楼层检查、治疗及手术

5、主动为患者提供额外服务，不厌其烦

项目:工作积极性、责任性、灵活性

(40分)

1、熟悉医院楼层分布及各专家特色特长，能准确去向患者宣传和介绍

2、分诊预检做到一问、二看、三查、四分诊

3、坚守岗位完成份内工作的同时协助其他部门工作

4、经常巡视各科室，根据患者的提出的问题作相关指导和给予力所能及的帮助

5、与患者保持有效沟通及交流，了解其对医院各层面人员及部门的要求及建设性意见，并及时反馈

项目:劳动纪律

(10分)

1、严格遵守医院各项规章制度，准时上下班，不迟到早退、无故缺席、旷工

2、未经上级批准不能私下调班，严格执行请假流程，并按流程审批后请假

3、上班时间不看报纸、不随意串岗，不聚众聊天，不准接听及玩弄手机，不吃零食嚼口香糖，不谈与工作无关的话题

4、每次会议及业务学习做好记录，并认真执行

5、绝对服从院领导和护理部的管理，配合各科室负责人的工作调配

项目:团队精神

思想道德行为作风

(10分)

1、良好的经营服务意识及团队精神，无个人英雄主义

2、积极维护医院名誉，自己遵守医院保密制度;

3、维护医院的良好形象及声誉，爱护医院的公共财产，养成节约为本的美德

4、大公无私，不徇私舞弊，爱憎分明

5、生活作风正派，时刻保持良好的个人形象

额外奖惩

(10分)

每月工作额外优秀或差劣的员工给予奖励惩处得、扣分

治疗护士管理考核量化评分标准

项目:护士仪表工作环境

(5分)

1、 仪表端庄，衣帽整齐，挂牌上岗

2、 治疗环境清洁、整齐、安全、安静、有序

3、 治疗床单整齐划一，清洁无污垢

项目:服务态度

(15分)

1、 主动服务：文明、和蔼、规范;保护患者隐私

2、 合理满足患者需求，患者满意率达90%以上，无投诉

3、 合理安排治疗流程;维持良好治疗秩序

4、 治疗中能做到告知，与患者达到有效沟通

5、 注意信息的收集并及时反馈，经常与医生进行沟通

项目:设备仪器管理

(5分)

1、 仪器设备定位放置，专人或交班管理

2、 建立检查及维护制度并详细登记记录

3、 确保各治疗设施性能安全，功能良好

项目:物品管理

(5分)

1、 储物柜清洁，无积灰;一次性物品规范专柜放置

2、 专人管理，分类定位放置，标示清楚

3、建立交班制度，无过期物品

项目:药品管理

(5分)

1、 完善管理各类药品：口服、注射、外用、消毒药品等

做到分类分柜定点放置，标签清楚无过期

2、 危险药品(易燃、易爆、腐蚀性强)专柜放置

3、 建立交班制度，无过期药品

项目:急救工作

(5分)

1、 基本抢救设施齐全，严格掌握抢救流程

2、 抢救物品定位放置、功能良好、标示清晰

3、 熟练操作抢救仪器及设备

4、 建立完善的交班制度

项目:消毒隔离

(20分)

1、 严格掌握及遵守消毒隔离制度;

2、 操作时必须戴口罩;操作完毕洗手，防止交叉感染

3、 严格执行无菌操作，做到一人一巾一物一消毒

4、 治疗车清洁整齐，无菌物品放置及取放规范

5、 定时进行空气消毒、消毒液检测，记录齐全

6、 紫外线灯管强度在有效范围内使用，定期(半年)检测

7、 各医疗废弃物分类、毁型、规范消毒处理，登记齐全

项目:操作技能

(20分)

1、 熟练掌握各项治疗操作技能及遵循项目注意事项

2、 规范执行操作规程，操作合格率达90%以上

3、 做到按时巡视工作并记录

项目:治疗安全

(10分)

1、 各岗位职责齐全，职能明确

2、 严格执行三查七对，并建立差错防范制度及应对措施

3、 认真做好各项操作，巡视到位

4、 完善并执行交接班制度(患者、治疗、物、药品、仪器)

项目:额外奖惩

(10分)

每月工作额外优秀或差劣的员工给予奖励惩处得、扣分

输液护士管理考核量化评分标准

项目:护士仪表工作环境

(5分)

1、仪表端庄，衣帽整齐，挂牌上岗

2、环境整洁、安静、舒适、安全、各室物品放置有序

3、实施配置齐全，功能良好;工作制度、配伍禁忌表上墙

项目:服务态度

(15分)

1、文明规范、亲切的主动服务;设有系列的便民措施

2、满足患者的合理需求，保护患者的隐私

3、实行“七声”服务，患者满意率达95%以上，无投诉

4、进行各项治疗前能做好告知，并与患者保持有效沟通

5、治疗中能做到详细告知，与患者达到有效沟通

6、注意信息的收集并及时反馈，经常与医生进行沟通

项目:物品管理

(5分)

1、储物柜清洁，无积灰;一次性物品规范专柜放置

2、专人管理，分类定位放置，标示清楚

3、建立交班制度，无过期物品

项目:药品管理

(5分)

1、各类药品(口服、注射、外用、消毒药品等)分类、分柜定点放置，标签清楚、规范，无过期

2、危险药品(易燃、易爆、腐蚀性强)专柜放置

3、建立交班制度，无过期药品

项目:急救工作

(5分)

1、基本抢救设施齐全，严格掌握抢救流程

2、备齐过敏性休克抢救设施及药物

3、抢救物品定位放置、功能良好、标示清晰，专人管理

4、熟练操作抢救仪器及设备，抢救药品、物品做到“五定”

5、 建立完善的交班制度

项目:消毒隔离

(20分)

1、建立本科消毒隔离制度，熟练掌握并严格遵照执行

2、操作时必须戴口罩;操作完毕洗手，防止交叉感染

3、严格执行无菌操作，做到一人一针，一人一带一消毒

4、输液车清洁整齐，洁污放置区分明确

5、无菌物品放置及取放规范，公用镊罐定期消毒

6、定时进行空气消毒、消毒液检测，记录齐全

7、紫外线灯管强度在有效范围内使用，定期(半年)检测

8、 各医疗废弃物分类、毁型、规范消毒处理，登记齐全

9、 清洁工具(拖布、抹布)分室使用

项目:操作技能

(20分)

1、规范执行操作规程，操作合格率达90%以上

2、熟练掌握操作技能，成功率达95%以上

3、无菌操作合格率达100%

项目:护理流程

(5分)

1、合理安排流程，缩短患者等候时间

2、执行首问负责制，主动巡视，及时更换液体

3、正确及时排除各种输液障碍

项目:护理安全

(10分)

1、各岗位职责齐全，职能明确;严格执行三查七对制度

2、做好各项操作，巡视到位并建立差错防范制度及应对措施

3、严格执行青霉素安全使用制度，阳性标记醒目齐全

4、完善并执行交接班制度(患者、治疗、物、药品、仪器)

项目:额外奖惩

(10分)

每月工作额外优秀或差劣的员工给予奖励惩处得、扣分

病房护士管理考核量化评分标准

项目:护士仪表工作环境

(5分)

1、仪表端庄，衣帽整齐，挂牌上岗

2、病区内环境整洁、安静、舒适、安全、各室物品放置有序

3、病区各室床单位整齐划一，有统一的护理标识(护理级别、饮食、隔离等)，设施配置齐全，床、呼叫系统功能良好

4、探视陪伴制度、入院须知、分级护理制度上墙

项目:服务态度

(15分)

1、文明规范、亲切的主动服务;设有系列的便民措施

2、满足患者的合理需求，保护患者的隐私

3、实行“七声”服务，患者满意率达95%以上，无投诉

4、进行各项治疗前能做好告知，并与患者保持有效沟通

5、注意信息的收集并及时反馈，经常与医生进行沟通

项目:物品管理

(5分)

1、储物柜清洁，无积灰;一次性物品规范专柜放置

2、专人管理，分类定位放置，标示清楚

3、建立交班制度，无过期物品

项目:药品管理

(5分)

1、各类药品(口服、注射、外用、消毒药品等)分类、分柜定点放置，标签清楚、规范，无过期

2、危险药品(易燃、易爆、腐蚀性强)专柜放置

3、建立交班制度，无过期药品

项目:急救工作

(5分)

1、基本抢救设施齐全，严格掌握抢救流程

2、备齐过敏性休克抢救设施及药物，建立完善的交班制度

3、抢救物品定位放置、功能良好、标示清晰，专人管理

4、熟练操作抢救仪器及设备，抢救药品、物品做到“五定”

项目:消毒隔离

(20分)

1、建立本科消毒隔离制度，熟练掌握并严格遵照执行

2、操作时必须戴口罩;操作完毕洗手，防止交叉感染

3、严格执行无菌操作，做到一人一针，一人一带一消毒，一床一巾、一桌一巾;治疗车清洁整齐，洁污放置区分明确

4、无菌物品放置及取放规范，公用镊罐定期消毒

5、定时进行空气消毒、消毒液检测，记录齐全

6、紫外线灯管强度在有效范围内使用，定期(半年)检测

各医疗废弃物分类、毁型、规范消毒处理，登记齐全

7、清洁工具(拖布、抹布)分室使用

项目:操作技能

(20分)

1、规范执行操作规程，操作合格率达85%以上

2、熟练掌握操作技能，成功率达90%以上

3、无菌操作合格率达100%，晨晚间护理到位

4、危重患者一级护理到位率达80%，按护理级别巡视

项目:护理流程

(5分)

1、合理安排流程，缩短患者等候时间

2、执行首问负责制，主动巡视，及时更换液体

项目:护理安全

(10分)

1、各岗位职责齐全，职能明确;严格执行三查七对制度

2、做好各项操作，巡视到位并建立差错防范制度及应对措施

3、严格执行青霉素安全使用制度，阳性标记醒目齐全

4、完善并执行交接班制度(患者、治疗、物、药品、仪器)

5、重危患者有安全防护工具

项目:额外奖惩

(10分)

每月工作额外优秀或差劣的员工给予奖励惩处得、扣分

第五篇：医院绩效考核参考标准

医疗绩效考核参考标准(试行)

一、执证上岗奖惩

1、临床医生参加工作后，在符合报考条件下，第一年报考执业医师(或执业助理医师)即考起的，执业医师奖励1000元，执业助理医师奖励600元;第二年考起的，执业医师奖励600元，执业助理医师奖励300元，三年及以上考起的不再奖励。

2、临床医生参加工作后，在符合报考条件下，没有考起执业医师(或执业助理医师)的，从报考后第二年起，绩效工资系数逐年递减0.1个系数，减到0.5不再递减。

3、临床医生本科毕业参加工作7年后仍不能考起执业医师，专科毕业参加工作9年后仍不能考起执业医师的，建议调出临床岗位。

4、根据岗位特点，科主任及主治医师以上人员享受带教费。

二、临床医生绩效工资计算方法(辅助科室不算工作量)：

(出勤100分+工作量100分+医疗质量100分)÷300×职称系数

(一)、职称享受绩效工资系数

1、执业医师享受绩效工资系数为1.1，执业助理医师享受绩效工资系数为0.9，无证人员享受绩效工资系数为0.5。

2、主治医师享受绩效工资系数为1.3;

3、副主任医师享受绩效工资系数为1.5;

4、主任医师享受绩效工资系数为1.7;

5、科室主任享受绩效工资系数为1.8。

(二)、考勤与绩效工资挂钩

1、绩效工资按实际出勤天数计算，各种法定节假日等均不算出勤。

2、下夜班算休息，但管床医生下夜班、休息日查房算出勤半天，享受半天绩效工资。

3、每月出勤21天(2月20天)计100分，每增减1天，增减4.76分。

(三)、医生工作量与绩效工资挂钩

1、妇产科住院医生每月收病人60人记50分，办出院60人记50分，每增减1人，增减0.83分。

2、儿科住院医生每月收病人27人记50分，办出院27人记50分，每增减1人，增减1.85分。

3、妇产科门诊医生以挂号单为依据，每月看门诊病人790人，记50分，每增减1人，增减0.063分;每月收病人85人记50分，每增减1人，增减0.588分。

4、儿科门诊医生以挂号单为依据，每月看门诊病人1040人次，记50分，每增减1人，增减0.048分;每月收病人27人记50分，每增减1人，增减1.85分。

(四)、医疗质量与绩效工资挂钩

1、无医疗纠纷、投诉、举报，无医患沟通不良争吵记50分，无医疗不良事件发生记50分，共100分。

2、出现医疗纠纷扣20分。

3、出现病人到上级部门投诉、举报的扣20分，院内投诉、举报的扣10分。

4、医患沟通不良争吵扣10分。

5、每发生医疗不良事件1次，扣10分。

6、得到个人表彰锦旗的加20分，个人表扬信加10分，被评为最满意医生的加10分。