快递消防安全管理制度
在当今社会生活中,制度的使用越来越多,制度是一种需要共同遵守的规章制度。如何制定一个合适的制度?以下是小编为您收集的《快递消防安全管理制度》的文章,希望能够很好的帮助到大家,谢谢大家对小编的支持和鼓励。
第一篇:快递消防安全管理制度
快递安全管理制度
诚耀速递安全保障制度和措施
1、目的
为提升安全意识,加强各环节安全防范,保障职工的身体健康和公司财产物资的安全,特制定本制度。
2、适用范围
公司全体员工
3、安全保障措施
3.1仓库安全
3.1.1库内按派送区域堆垛,存放排列整齐,不得紊乱,决不允许因保管不善造成意外事故和损失。
3.1.2仓库内不得乱放互相起作用或互相影响的产品,应放置性质相同的产品。
3.1.3仓库内的照明系统,须按时联系有关部门及时作好技术检查,检修,以免失效。
3.1.4仓库用的一切防火设备要经常检查,保证完整好用。其数量按规定配备。
3.1.5仓库保管员每天上下班时,对库内外要巡视一次,门窗是否牢固,是否有其它异状发生,如有可疑情况应及时向有关部门报告以便追查处理。
3.1.6仓库周围和内部,严禁烟火,不得有垃圾或易燃物品积存,以免引起火灾。
3.1.7外来人员未经仓库主管领导批准不得擅自进入仓库,安全检查人员凭证件可进入检查。
3.2分站点安全
3.2.1严禁在分站点办公区域、仓库吸烟。
3.2.2勤查电源线路、开关等火源安全。
3.2.3外出要关好门窗,要牢记煤气阀门、水龙头的是否关闭。
3.2.4分站点人货分开,办公、宿舍、厨房区域,不得堆放货物。
3.3车辆安全
3.3.1车辆统一管理、使用登记,填写出车记录。
3.3.2遵守交通法规,合法驾驶。送货员必须持有效驾驶证驾驶,且驾驶有效行驶证的车辆。
3.3.3树立“安全第一”理念,坚持自检自查(贯彻“车辆三检”方针),保证车辆良好的状态;驾驶摩托车、电动车的人员必须带上安全头盔。
3.3.4文明驾驶,礼貌行车。
3.3.5按章停车,并关好车门、锁好车窗,离开前再次确认检查。
3.3.6冬季天冷、阴雨浓雾天气较多,派送员应多留意路面环境,关注车辆周围情况,控制车速,严禁违规超车、超速等,遇雷雨天气暂避缓行
3.4员工人身安全
3.4.1公司购买人身意外险,对员工负责。
3.4.2各分站点主管合理划分派送区域,实行成片送货;派送员选择最佳投递路线,合理安排送货时间,天黑前返回分站点。
3.4.3开展各类培训、讨论、会议教育引导员工加强树立安全意识。
3.5货物安全
3.5.1以下系列产品不能通过验视收件:公司服务协议限制配送的商品、军火和武器、盗版软件和音像制品、赝品、非法药品、禁运物品、人类或动物遗体和器官、在经济上或操作上不适合运输的货物、以及其他法律法规禁止或限制交易的物品。
3.5.2自客服授单、仓库取件收货起,公司对订单全程跟踪,通过诚耀物流系统及时查询派送情况。
3.5.3订单货物流向的所有环节,相关工作人员须字确认存档备查。
3.5.4延误件、遗失件、破损件由客服部联系沟通上游客户,按相关服务协议赔偿。
3.6信息安全
3.6.1客服部人员实行人机固定,设本人管理密码。
3.6.2禁止非客服人员使用客服部专用电脑。
3.6.3信息中心对客服部专用电脑采用高端计算机防控技术,加强信息外泄防范。
3.6.4开展各种形式的信息安全培训,提升员工保密意识。
3.7货款安全
3.7.1制定完善的薪资制度,给予业务人员生活保障。
3.7.2严格按照货款回笼操作规范。
3.7.3常组织法律意识培训,使员工认识压款、挪用货款、携款逃跑等行为所引起的后果,认识回款必要性及重要性。
4、安全保障措施落实执行体系
4.1为了让各环节安全保障措施落实到位,公司成立专门安全小组,负责监管执行并修改完善安全保障措施。安全小组成员:诚耀速递总监、运营经理、运营主管、车辆主管、仓库主管、客服经理、行政经理
4.2诚耀速递总监任安全小组组长,负责统筹指导安全工作。
4.3运营经理任副组长,负责执行安全措施、并纠正保障措施,保证执行过程的规范性。
4.4运营主管任安全宣导员,负责协助各环节安全措施的落实,并记录自查情况,整理整改方案。
4.5行政经理任安全培训员,负责解培训需求、拟定并执行培训计划、组织多种形式培训,验证培训效果。
4.6其它成员负责协助安全措施落实,收集措施执行情况,多渠道的保障安全保障措施的施行,防范人为因素导致安保措施未落实到各环节。
5、自颁布之日起执行。
第二篇:快递安全保障制度和措施范本
安全保障制度和措施
第一章安全理念与原则
一.畅速的安全理念
1.我们承诺公司提供的所有快递服务都是安全的、让客户放心的;
2.员工是公司最宝贵的财富,员工的安全是对其家人负责,对公司负责,对社会负责的体现;
3.公司非常注重员工的安全,并真诚地关注每一位员工的健康与平安;
二. 畅速的安全原则
1.人是安全的最主要因素;
2.员工的人身安全是最重要的;
3.快件的安全性检查是必不可少的;
4.任何操作失误均要加以控制;
5.所有的伤害及事故皆是可以避免的;
6.所有的疏漏必须马上纠正;
第二章安全守则
一.人员安全
1.正确利用各种设备进行操作,避免因违规操作而导致任何程度的人员事故或伤害;
2.在工作期间,无论发生何种程度的事故或伤害,都必须向上级报告,以获得及时的援助和处理;
3.无论任何时候,要坚决杜绝酒后或疲劳驾车;
4.突然遇到抢劫或者攻击,一定要保持镇定,根据实际情况,灵活应付,保证自身人身安全。
二.快件的安全
1.工作期间,必须保证中转站有人留守;
2.下班时,必须检查门窗是否全部关紧锁好;
3.所有滞留留仓件均需要存放的指定的地方,不得无关人员随便进出;
4.快件进出必须有明确的交接手续;
5.在中转过程中确保快件摆放遵循大不压小、重不压轻、分类摆放的原则,对易碎件应轻拿轻放,并单独放置;
6.在快件的搬运的任何一个环节,都不得有“抛、摔、踩、踢、坐”快件的行为;
三.设备安全
1. 正确利用各种设备进行操作,避免因人为操作失误导致操作设备任何程度的损坏;
2.任何电器类操作设备使用完毕后需切断电源,避免因长时间通电导致操作设备因电源短路而烧毁;
3.任何机械化操作设备均不可超负荷使用,避免因长时间负荷使用导致操作设备任何程度的损坏;
4.定期对所有操作设备进行保养、检修,及时排除各项安全事故隐患;
第三章安全常识
1、灭火常识
1)发现火灾迅速拨打火警电话119,报警时要讲清楚详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码,并安排人到路口迎候消防车。并且第一时间开展应急措施。
2)固体火灾应先用水行、泡沫、磷酸铵盐干粉、卤代烷型灭火器进行扑救。
液体火灾应先用干粉、泡沫、卤代烷、二氧化碳灭火器进行扑救。
气体火灾应先用干粉、卤代烷、二氧化碳灭火器进行扑救;
带电物体火灾应先用卤代烷、二氧化碳灭火器进行扑救。
扑救金属火灾的灭火器材应由设计部门和当地公安消防监督部门协商解决。
2、常见灭火器材使用的介绍:
灭火器有多种类型,适宜扑灭不同种类的火灾,使用方法也不尽相同,常见的有:
1)手提式泡沫灭火器:泡沫灭火器适宜扑救油类及一般物质的初起火灾。
使用时,用手握住灭火机的提环,平稳、快捷地提往火场,不横抗、横拿。
灭火时,一手握住提环,另一手握住筒身的底边,将灭火器颠倒过来,喷嘴对准火源,用力
摇晃几下,即可灭火。
手轮式:一手握住喷筒把手,另一手撕掉铅封,将手轮按逆时针方向旋转,打开开关,二氧
化碳气体即会喷出。
鸭嘴式:一手握住喷筒把手,另一手拔去保险销,将扶把上的鸭嘴压下,即可灭火。 注意:
灭火时,人员应站在下风;
持喷筒的手应握在胶质喷管处,防止冻伤;
室内使用后,应加强通风;
3)手提式干粉灭火器:干粉灭火器适宜扑灭油类、可燃气体、电器设备等初起火灾。
使用时,先打开保险销,一手握住喷管,对准火源,另一手拉动拉环,即可扑灭火源。
4)手提式“1211”灭火器:“1211”灭火器适宜扑灭油类、仪器及文物档案等贵重物品的初起火灾。 使用时,先撕去铝封,拔去安全保险销,一手抱住灭火器底部,另一手握住压把开关,喷嘴
对准火源喷射,松开压把,喷射即停止。
5)小型家用灭火器:家用灭火器适宜扑灭厨房、客厅、居室内的初小火,有喷射型及投掷型两种: 喷射型——按下灭火器顶端弹簧按钮,将喷嘴对准着火处喷射灭火;
投掷型——只需将其投掷于火中,容器破碎,干粉即泄出灭火。
6)灭火器的储藏:不可日晒雨淋,严禁高温环境下存放;
7) 灭火器定期检查:当灭火器的压力低于绿线或一经开启,或满5年的必须交资质合格厂商维修充装。
3、火灾逃生时的注意事项
1)不能因为惊慌而忘记报警。进入高层建筑后应注意通道、警铃、灭火器的位置,一旦火灾发生,要立即按警铃或打电话,延缓报警是很危险的;
2)不能一见低层起火就往下跑,低楼层发生火灾后,如果上层的人都往下跑,反而会给救援增加困难,正确的做法是更上一层楼。
3)不能因清理行李和贵重物品而延误时间,起火后,如果发现通道被阻,则应关好窗户,设法逃生;
4)不能盲目从窗口往下跳,当被大火困在房内无法脱身时,要用湿毛巾捂住鼻子,阻挡烟气侵袭,耐心等待救援,并想方设法报警呼救。
5)不能承普通电梯逃生。高楼起火后容易断电,这时候乘普通电梯就有“卡壳”的可能。
6)不能在浓烟弥漫时直立行走,大火伴着浓烟腾起后,应在地上爬行,避免呛烟和中毒。
第四章、快件安全保障制度和措施
1、快件安全的内容
(1)防止损毁。即防止快件受潮、污染、虫咬、鼠咬、火烧等造成损毁。
(2)防止被盗。防止快件整件或部分内件在收派过程中被盗。
(3)防止泄密。保守快件信息秘密,确保快件的安全。
(4)防止丢失。在外部收派过程中防止因夹带快件、外包装破损等造成的快件丢失。
2、保障快件安全的注意事项
(一)利用非机动车收派
(1)收派员在进行快件收派过程中,快件不交由他人捎转带,不乱扔乱放,不让他人翻阅。
(2)进入单位或居民区内,车辆及快件应尽量放在视线可及或有人看管的相对安全的地方,做到快件不离身。
(3)收派快件时,不出入与工作无关的场所。
(4)雨雪天气准备好防水防冻物品。
(5)派送时,将快件捆扎牢固。
(二)利用机动车收派
(1)派送车后厢玻璃窗应有防护措施,摩托车装快件的容器应加装锁具。
(2)机动车递送快件时要将车辆放在适当的位置(视线可及的范围)。
3、保障快件信息安全的要求
(1)在快件处理的任何一个环节,除指定的工作人员外,不准任何人翻阅快件信息。
(2)员工不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人的相关信息。
(3)在快件处理场所,非工作人员不得擅自进入。
(4)严禁将快件私自带到与工作无关的场所。
二、关于国家安全的保障制度和措施
1、承担的维护国家安全的义务
(1)教育和防范、制止的义务
(2)提供便利条件和协助的义务
(3)及时报告的义务
(4)如实提供情况和协助的义务
(5)保守秘密的义务
三、员工安全保障制度和措施
1、预防员工工伤事故
(1)设备、设施预防。在操作场地进行设备更新并且定期维护。定期检查快件操作过程中所使用到的各类操作工具,避免员工受到意外伤害。
(2)培训预防。定期开展员工安全知识培训,将安全培训的内容重点放在新员工入职培训上。通过不同形式的培训,让员工掌握安全方面的知识和操作方法。
(3)管理预防。实行各职能部门安全责任制,将安全责任落实到人。通过定期开展检查工作,
使全体员工的安全意识得到提升。
四、交通安全保障制度和措施
1、汽车驾驶要求
(1)所聘用的驾驶员有一定的驾驶经验
(2)避免疲劳驾驶
(3)具备预见性驾驶和应急驾驶的能力
五、操作场地安全保障制度和措施
1、操作场地消防要求
(1)场内快件、物料码放时远离热源。
(2)出口、通道处不得摆放任何物品。
(3)场地内严禁乱拉电线。
(4)经常性地检查电器设备。
(5)禁止使用明火。
六、其它要求
1、自觉遵守法规,在经营活动中严格遵守《中华人民共和国邮政法》等法律法规,依法经营。
2、在日常经营活动中,加强防爆、防辐射、防生化的教育培训及设备的配备,充分做好应急处置涉恐等突发事件的充分准备。
3、切实落实寄递物品的安全责任制,加强对公司本部的安全管理,并承担违法违规经营的法律责任。
4、积极提供寄递业务信息数据,配合安全查验。在处理各类寄递物品过程中,接受政府相关监管部门的查验。
5、坚持开展定时、不定时的自查工作,在自查中发现禁寄物品或发生恐怖袭击等突发事件时,立即报告当地公安机关,同时报告邮政监管部门,并配合做好相关的调查工作。
6、积极配合政府相关监管部门对寄递企业开展的查验工作,并将揽收寄递物品的电子数据妥善保存。
各网点快递服务质量管理处罚制度
一、服务承诺
为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而
创立企业服务品牌,特制定本制度。
1、公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
2、在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
3、本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工
二、服务种类
快递是以时间、递送质量区别于其它运输方式,它的高效运转是建立在完善的网络基础之上的,且网络具有相当强的整合能力。从内容上主要可以分成文件和包裹。
1、对收件的最大重量和最大体积的限制
(1)每件包裹最大重量不得大于10KG。
(2)每件包裹最大长度不得大于1.2米。
(3)计费重量以包裹实际重量(毛重)和体积重量相比,取二者较大者。当体积重量大于实际重量时包裹的运费标准按照其体积重量予以收取。体积重量是根据国际航空运输协会(IATA)的体积标准而确定的。
(4)单件物品最大重量不得大于10KG。
具体计算公式为:长×宽×高÷6000=体积重量
2、对交寄物品的限制
任何法律、法规和规章制度所禁运的全部商品和材料,包括易燃、易爆、易腐、有压缩气体、有毒等危险品或液态类易泄露物品;淫秽物品及盗版知识产权物品(仿冒名牌产品等)、古董、不明粉末状物品、化工产品、有价证券等中国海关明文规定禁止进出口的物品及进口国海关禁止进口的物品均为“禁止物品”。
三、营业时间
每天早上8:00上班,下午18:00下班。当天未投递出应及时上报公司或网上说明其未投出原因。不标注原因,没派送的,导致延误的每票处罚一百元.
四、资费标准
根据客户性质、返款周期及代收金额情况决定服务费率
五、损失赔偿办法
1、未保价快件:按本次服务费用的10倍运费金额赔偿;
2、保价的快件:保价费3%,保价最高限额为人民币一万元;
六.投诉受理办法,
在接到投诉公司将第一时间联系配送人员了解情况最终确定责任方,如是本公司责任,投诉如下处理:私自打开包装,导致客户拒收,每次处罚20元,物品损坏,丢失照价赔偿;未按要求时限送达,每次处罚100元;因服务态度引起客户投诉,每次处罚100元。
七.派件通知:
发件前必须(电话通知,群内通知)通知对方取货地点告知联系方式,货物件数。如发货前未通知对方取货的,导致客户投诉的,延误的,丢失的。每次罚款500元。
八.客服:
客服要保证每天电话畅通,QQ在线,随时关注群内公告,了解公司实施情况。如,客服不在线,电话打不通,查实发现一次不在线,不接电话发现一次罚款200元
最终解释权归山西畅速科贸有限公司所有
第三篇:中通快递安全保障制度和措施
安全保障制度和措施
第一章 中通的安全理念与原则
一.中通快递的安全理念
1.我们承诺公司提供的所有快递服务都是安全的、让客户放心的;
2.员工是公司最宝贵的财富,员工的安全是对其家人负责,对公司负责,对社会负责的体现; 3.公司非常注重员工的安全,并真诚地关注每一位员工的健康与平安; 二.中通的安全原则
1.人是安全的最主要因素; 2.员工的人身安全是最重要的; 3.快件的安全性检查是必不可少的; 4.任何操作失误均要加以控制; 5.所有的伤害及事故皆是可以避免的; 6.所有的疏漏必须马上纠正;
7.公司外的人身安全是员工安全的一个重要组成部分;
第二章 安全守则 一.人员安全
1.正确利用各种设备进行操作,避免因违规操作而导致任何程度的人员事故或伤害;
2.在工作期间,无论发生何种程度的事故或伤害,都必须向上级报告,以获得及时的援助和处理; 3.无论任何时候,要坚决杜绝酒后或疲劳驾车; 4.突然遇到抢劫或者攻击:
1)一定要保持镇定,根据实际情况,灵活应付; 2)只要有时间可以逃离歹徒的控制,就要果断奔逃; 3)机警周旋、尽量拖延时间; 4)不要危及生命安全,不要硬拼;
5)记住歹徒的相貌特征和逃跑路线,并在确认安全后报警; 二.快件的安全
1.工作期间,必须保证中转站有人留守; 2.下班时,必须检查门窗是否全部关紧锁好;
3.所有滞留留仓件均需要存放的指定的地方,不得无关人员随便进出; 4.快件进出必须有明确的交接手续;
5.在中转过程中确保快件摆放遵循大不压小、重不压轻、分类摆放的原则,对易碎件应轻拿轻放,并单独放置; 6.在快件的搬运的任何一个环节,都不得有“抛、摔、踩、踢、坐”快件的行为; 三.设备安全
1. 正确利用各种设备进行操作,避免因人为操作失误导致操作设备任何程度的损坏;
2.任何电器类操作设备使用完毕后需切断电源,避免因长时间通电导致操作设备因电源短路而烧毁; 3.任何机械化操作设备均不可超负荷使用,避免因长时间负荷使用导致操作设备任何程度的损坏; 4.定期对所有操作设备进行保养、检修,及时排除各项安全事故隐患;
第三章 安全常识
1、灭火常识 1)发现火灾迅速拨打火警电话119,报警时要讲清楚详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码,并安排人到路口迎候消防车。并且第一时间开展应急措施。
2)固体火灾应先用水行、泡沫、磷酸铵盐干粉、卤代烷型灭火器进行扑救。 液体火灾应先用干粉、泡沫、卤代烷、二氧化碳灭火器进行扑救。 气体火灾应先用干粉、卤代烷、二氧化碳灭火器进行扑救; 带电物体火灾应先用卤代烷、二氧化碳灭火器进行扑救。
扑救金属火灾的灭火器材应由设计部门和当地公安消防监督部门协商解决。
2、常见灭火器材使用的介绍:
灭火器有多种类型,适宜扑灭不同种类的火灾,使用方法也不尽相同,常见的有: 1)手提式泡沫灭火器:泡沫灭火器适宜扑救油类及一般物质的初起火灾。 使用时,用手握住灭火机的提环,平稳、快捷地提往火场,不横抗、横拿。
灭火时,一手握住提环,另一手握住筒身的底边,将灭火器颠倒过来,喷嘴对准火源,用力摇晃几下,即可灭火。 手轮式:一手握住喷筒把手,另一手撕掉铅封,将手轮按逆时针方向旋转,打开开关,二氧化碳气体即会喷出。 鸭嘴式:一手握住喷筒把手,另一手拔去保险销,将扶把上的鸭嘴压下,即可灭火。 灭火时,人员应站在下风;
持喷筒的手应握在胶质喷管处,防止冻伤; 室内使用后,应加强通风;
使用时,先打开保险销,一手握住喷管,对准火源,另一手拉动拉环,即可扑灭火源。
使用时,先撕去铝封,拔去安全保险销,一手抱住灭火器底部,另一手握住压把开关,喷嘴对准火源喷射,松开压把,喷射即停止。
5)小型家用灭火器:家用灭火器适宜扑灭厨房、客厅、居室内的初小火,有喷射型及投掷型两种: 喷射型——按下灭火器顶端弹簧按钮,将喷嘴对准着火处喷射灭火; 投掷型——只需将其投掷于火中,容器破碎,干粉即泄出灭火。 注意:
3)手提式干粉灭火器:干粉灭火器适宜扑灭油类、可燃气体、电器设备等初起火灾。
4)手提式“1211”灭火器:“1211”灭火器适宜扑灭油类、仪器及文物档案等贵重物品的初起火灾。
6)灭火器的储藏:不可日晒雨淋,严禁高温环境下存放;
7) 灭火器定期检查:当灭火器的压力低于绿线或一经开启,或满5年的必须交资质合格厂商维修充装。
3、火灾逃生时的注意事项
1)不能因为惊慌而忘记报警。进入高层建筑后应注意通道、警铃、灭火器的位置,一旦火灾发生,要立即按警铃或打电话,延缓报警是很危险的;
2)不能一见低层起火就往下跑,低楼层发生火灾后,如果上层的人都往下跑,反而会给救援增加困难,正确的做法是更上一层楼。
3)不能因清理行李和贵重物品而延误时间,起火后,如果发现通道被阻,则应关好窗户,设法逃生;
4)不能盲目从窗口往下跳,当被大火困在房内无法脱身时,要用湿毛巾捂住鼻子,阻挡烟气侵袭,耐心等待救援,并想方设法报警呼救。
5)不能承普通电梯逃生。高楼起火后容易断电,这时候乘普通电梯就有“卡壳”的可能。 6)不能在浓烟弥漫时直立行走,大火伴着浓烟腾起后,应在地上爬行,避免呛烟和中毒。
第四章、中通快递快件安全保障制度和措施
1、快件安全的内容
(1)防止损毁。即防止快件受潮、污染、虫咬、鼠咬、火烧等造成损毁。 (2)防止被盗。防止快件整件或部分内件在收派过程中被盗。 (3)防止泄密。保守快件信息秘密,确保快件的安全。
(4)防止丢失。在外部收派过程中防止因夹带快件、外包装破损等造成的快件丢失。
2、保障快件安全的注意事项
(一)利用非机动车收派
(1)中通快递收派员在进行快件收派过程中,快件不交由他人捎转带,不乱扔乱放,不让他人翻阅。 (2)进入单位或居民区内,车辆及快件应尽量放在视线可及或有人看管的相对安全的地方,做到快件不离身。 (3)收派快件时,不出入与工作无关的场所。 (4)雨雪天气准备好防水防冻物品。 (5)派送时,将快件捆扎牢固。
(二)利用机动车收派
(1)中通快递派送车后厢玻璃窗应有防护措施,摩托车装快件的容器应加装锁具。 (2)机动车递送快件时要将车辆放在适当的位置(视线可及的范围)。
3、保障中通快递快件信息安全的要求
(1)在快件处理的任何一个环节,除指定的中通快递工作人员外,不准任何人翻阅快件信息。 (2)中通快递员工不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人的相关信息。 (3)在快件处理场所,非工作人员不得擅自进入。 (4)严禁将快件私自带到与工作无关的场所。 (5)禁止隐匿、毁弃或非法开拆快件。
(6)及时上报包装破损并有可能暴露内件信息的快件。
二、中通快递关于国家安全的保障制度和措施
1、中通快递所承担的维护国家安全的义务 (1)教育和防范、制止的义务 (2)提供便利条件和协助的义务 (3)及时报告的义务
(4)如实提供情况和协助的义务 (5)保守秘密的义务
(6)不得非法持有属于国家秘密的文件、资料和其他物品的义务 (7)不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材的义务
三、中通快递员工安全保障制度和措施
1、预防员工工伤事故 (1)设备、设施预防。中通快递在操作场地进行设备更新并且定期维护。定期检查快件操作过程中所使用到的各类操作工具,避免员工受到意外伤害。
(2)培训预防。中通快递定期开展员工安全知识培训,将安全培训的内容重点放在新员工入职培训上。通过不同形式的培训,让员工掌握安全方面的知识和操作方法。
(3)管理预防。中通快递实行各职能部门安全责任制,将安全责任落实到人。通过定期开展检查工作,使全体员工的安全意识得到提升。
四、中通快递交通安全保障制度和措施
1、汽车驾驶要求
(1)所聘用的驾驶员有一定的驾驶经验 (2)避免疲劳驾驶
(3)具备预见性驾驶和应急驾驶的能力
2、摩托车驾驶要求
(1)摩托车载物,高度从地面起不得超过1.5m,长度不得超出车身0.2m,宽度不得超出车把0.15m,三轮摩托车载物宽度不得超过车身。
(2)行车途中不准拨打或接听电话。
五、中通快递操作场地安全保障制度和措施
1、操作场地消防要求
(1)场内快件、物料码放时远离热源。 (2)出口、通道处不得摆放任何物品。 (3)场地内严禁乱拉电线。 (4)经常性地检查电器设备。 (5)禁止使用明火。 (6)定点放置消防器材。
(7)每个工作日结束,必须关闭所有电源。
六、其它要求
1、自觉遵守法规,在经营活动中严格遵守《中华人民共和国邮政法》等法律法规,依法经营。
2、在日常经营活动中,加强防爆、防辐射、防生化的教育培训及设备的配备,充分做好应急处置涉恐等突发事件的充分准备。
3、切实落实寄递物品的安全责任制,加强对公司本部的安全管理,并承担违法违规经营的法律责任。
4、积极提供寄递业务信息数据,配合安全查验。在处理各类寄递物品过程中,接受政府相关监管部门的查验。
5、坚持开展定时、不定时的自查工作,在自查中发现禁寄物品或发生恐怖袭击等突发事件时,立即报告当地公安机关,同时报告邮政监管部门,并配合做好相关的调查工作。
6、积极配合政府相关监管部门对寄递企业开展的查验工作,并将揽收寄递物品的电子数据妥善保存。
第四篇:北京市快递安全管理办法
北京市人民政府令
第253号
《北京市快递安全管理办法》已经2013年11月19日市人民政府第21次常务会议审议通过,现予公布,自2014年3月1日起施行。
市长 王安顺
2013年12月5日
北京市快递安全管理办法
第一条 为规范快递经营行为,保障快件寄递安全、信息安全、公共安全,促进本市快递行业健康发展,根据《中华人民共和国邮政法》以及其他法律、法规,结合本市实际,制定本办法。
第二条 本市行政区域内快递活动的安全管理,适用本办法。
第三条 快递安全管理按照预防为主、规范经营的原则,建立企业负责、行业自律、政府监管、社会监督的机制。
第四条 市邮政管理部门及其所属管理机构负责本市快递经营活动的监督管理和快递安全管理统筹协调工作。
公安、国家安全、海关等部门按照职责做好快递安全的监督管理工作。交通、工商、商务等部门按照职责做好相关管理工作。
第五条 从事快递经营业务的企业(以下简称“快递企业”),应当符合《中华人民共和国邮政法》规定的条件,依法取得快递业务经营许可。未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务。
从事国际快递经营业务的,还应当遵守有关海关法律法规的规定。
第六条 在本市申请快递业务经营许可,应当具备下列服务能力:
(一)符合标准的快件处理场所;
(二)符合标准的快递营业场所,面积不少于50平方米;
(三)符合本市运输标准的机动车辆;
(四)能够提供寄递快件的电话查询服务,具备快件跟踪查询的信息网络系统;
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(五)通过资格认定的快递业务员的比率不低于40%;每个营业场所配有2名以上通过资格认定的快递业务员。
第七条 采用商业特许经营形式从事快递经营业务的企业,应当取得快递业务经营许可,并签订书面特许协议,特许人应当在协议签订后15日内到邮政管理部门备案。
第八条 快递企业应当按照规定建立快递安全保障和协查通报制度。快递企业和用户应当遵守国家关于信件专营和禁止、限制寄递物品的相关规定,不得寄递易燃、易爆、易腐蚀、放射性等危险物品,不得寄递国家机关公文,不得寄递。
第九条 快递企业应当按照规定对快件进行验视、机检、巡检、抽检等形式的安全检查。具体办法由市邮政管理部门会同公安、国家安全等部门制定。
第十条 快递企业在收寄快件时,应当提示用户如实填写快递运单,对信件以外的快件,应当当场开拆包装验视内件,符合寄递规定的,加盖收寄验视戳记。用户拒绝验视的,不予收寄。
快递企业接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供长期、大量、多次快递服务时,可以与经营者签订安全保障协议,采取其他方式验视内件,保证快件寄递安全。
第十一条 从事跨省、自治区、直辖市经营快递业务的快递企业,应当在快件处理场所配备安全检查设备,安排具备专门知识和技能的人员,对从外埠进入本市的快件按照规定进行安全检查。
第十二条 本市行政区域内举行重大活动期间或者发生突发事件时,快递企业应当按照规定寄递快件、对快件进行集中安全检查。
第十三条 快递营业场所、快件处理场所应当按照国家快递服务标准的规定设置,并应当安装符合国家标准的视频监控系统,覆盖交寄、分拣、储存等环节,并保证监控设备的正常运转,监控资料保存时间不得少于30日。
第十四条 快递从业人员应当按照国家和本市规定具备快递业务员职业技能。快递企业应当加强对快递从业人员的职业技能培训、职业素质教育和从业考核,建立快递从业人员档案制度,完善快递从业人员信息登记。第十五条 快递企业应当制定快递安全操作标准和流程,定期组织开展安全生产教育和专业培训,提高快递从业人员对危险性物品的识别能力和处理能力。
公安、国家安全等部门按照职责对快递企业进行业务指导。
第十六条 快递企业应当建立突发事件应急机制,制定突发事件应急预案和专项预案,并报邮政管理部门备案。快递企业应当每年至少组织一次处置突发事件的应急演练。
发生突发事件时,快递企业应当启动应急预案,并按照规定向有关行政部门报告。影响快递时限或者涉及快件寄递安全的,应当及时告知用户。第十七条 快递企业应当按照操作标准分拣快件,不得在露天场地分拣快件。
第十八条 运输快件的车辆应当符合本市道路交通运输和货物运输的技术规范和要求,并采用统一的快递运输专用标识。公安交通管理部门应当根据城市交通状况,为快递运输车辆提供通行便利。
收寄和投递快件的车辆应当封闭,标明快递企业标识,并符合本市道路通行要求。
第十九条 快递企业寄递快件需要进入社区、高等院校时,相关单位应当提供车辆通行和临时停放、快件派送等便利条件,快递企业应当遵守社区、校区管理相关规定。
第二十条 快递企业应当建立快递运单实物及电子数据档案管理制度,采取技术措施确保用户信息安全,不得泄露用户信息。
快递运单的实物保存应当满足快递服务标准规定的档案保管期限。保存期满后,按照规定集中销毁。
第二十一条 快递企业应当诚信经营,妥善处理用户对服务质量提出的投诉意见。用户对处理结果不满意的可以向邮政管理部门申诉,邮政管理部门应当依法处理,并自接到申诉之日起30日内做出答复。
第二十二条 邮政、公安、国家安全、海关、保密等部门应当建立本市快递安全保障机制,加强对快递安全的监督检查。快递企业及其从业人员对行政部门的监督检查应当予以配合。
第二十三条 邮政管理部门应当建立本市快递监管信息平台,加强对快递企业经营行为的监督管理,并纳入本市企业信用信息系统,依法向社会公布。
邮政、公安、国家安全、海关、交通等部门应当加强信息沟通,建立快递安全信息共享机制。
第二十四条 快递行业协会应当加强行业自律,制定快递行业安全规范,为企业提供快递安全培训服务,提高快递企业安全管理能力,促进快
递行业健康发展。
第二十五条 因经营纠纷或者发生治安案件造成快件滞留的,快递企业应当及时处理,避免快件寄递延误;未及时处理的,邮政管理部门应当督促快递企业及时处理;涉及治安案件的,公安部门应当予以配合。
第二十六条 违反本办法第七条,特许人未办理备案的,由邮政管理部门责令改正,处2000元罚款。
第二十七条 违反本办法第九条、第十一条,未按照规定进行安全检查的,由邮政管理部门责令改正,可处5000元以上1万元以下罚款;造成严重后果的,处1万元以上3万元以下罚款。
第二十八条 违反本办法第十条,未执行收寄验视制度的,由邮政管理部门按照《中华人民共和国邮政法》的规定进行处理;未按照规定加盖收寄验视戳记的,由邮政管理部门责令改正,可处2000元以上5000元以下罚款。
第二十九条 违反本办法第十二条,未按规定进行集中安全检查的,由邮政管理部门责令改正,处1万元以上3万元以下罚款;造成严重后果的,处10万元以下罚款。
第三十条 违反本办法第十三条,未安装视频监控系统或者监控设备未正常运转的,由邮政管理部门责令改正,处2000元以上1万元以下罚款;逾期未改正的,处1万元以上3万元以下罚款。
第三十一条 违反本办法第十七条,在露天场地分拣快件的,由邮政管理部门责令改正,处2000元罚款。
第三十二条 违反本办法第二十条第一款,快递企业违法提供用户信息的,由邮政管理部门按照《中华人民共和国邮政法》的规定进行处理。违反本办法第二十条第二款,未按照规定集中销毁的,由邮政管理部门责令改正,处5000元以上1万元以下罚款;造成严重后果的,处3万元以下罚款。
第三十三条 快递企业及其从业人员在经营活动中有危害国家安全行为的,公安、国家安全等部门依法追究法律责任;邮政管理部门依法吊销其快递业务经营许可证。
第三十四条 本办法自2014年3月1日起施行。
第五篇:消防安全管理——消防安全管理
一、单选题(1分/题)
1、(B )就是按照级别层次,组织专家对消防安全责任制落实情况进行评估考核。
说明:A.签订消防安全目标责任状 B. 进行消防安全责任制落实情况评估 C. 实行一票否决权 D. 消防安全落实情况作为政绩
2、下列属于火灾直接损失的是(B )
说明:A.死者家属的奔丧费 B. 被烧损的古建筑、文物、商品 C. 养伤期间的歇工工资 D. 各种类型的灭火剂的损耗费用
3、(C )是单位内部组织地,没有执法权。
说明:A.消防安全检查 B. 消防安全巡查 C. 防火安全检查 D. 防火安全巡查
4、下列不属于火灾事故原因中的基础原因的是 (D )
说明:A.消防安全教育差 B. 安全标准不明确 C. 消防安全制度不落实 D. 技术原因
5、下列不属于火灾隐患的是(D )
说明:A.违反规定储存、使用、运输易燃易爆危险品 B. 建筑防火分隔、建筑结构防火等随意改变,失去应有的作用 C. 缺少消防水源,消防车通道堵塞,消火栓、水泵接合器等不能使用或者不能正常运行 D. 消防制度存在漏洞
6、(B )是预防夜间发生火灾的有效措施,重点检查电源、火源。 说明:A.一般检查 B. 夜间检查 C. 定期检查 D. 单位主管部门的检查
7、构成火灾事故的原因的有(D )
说明:A.基础原因 B. 间接原因 C. 直接原因 D. 以上都是
8、(A )是构成火灾事故最基本的原因。
说明:A.基础原因 B. 间接原因 C. 直接原因 D. 技术原因
9、在火灾调查访问中不需要调查访问的人员是 (D )
说明:A.最先发现起火的人 B. 起火前最后离开现场的人 C. 报火警的人 D. 火场周围地区的人
10、我国的“119”消防宣传活动日是(C )
说明:A.11月9日 B. 1月19日 C. 9月11日 D. 9月1日
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11、下列说法错误的是(A )
说明:A.火灾现场的保护工作应该等消防队或火灾调查人员达到后才开始 B. 火灾扑救中应注意保护火灾现场 C. 要正确划定火灾现场保护范围 D. 火灾现场的保护时间应从发现起火时起至失去保护价值时止
12、整改火灾隐患的要求,下列说法不正确的是(C )
说明:A.抓住主要矛盾,选择最佳方案 B. 树立价值观念 C. 整改措施不落实不放过 D. 遵守法定期限
13、下列不属于火灾事故调查的任务是(B )
说明:A.查明起火原因 B. 追究领导责任 C. 做出技术鉴定 D. 统计火灾经济损失与人员伤亡情况
14、(C )可分为物的原因和人的原因两种。
说明:A.基础原因 B. 间接原因 C. 直接原因 D. 技术原因
15、国务院领导全国的消防工作。(C )负责本行政负责本行政区域内的消防工作。 说明:A.公安机关 B. 消防机关 C. 地方各级人民政府 D. 检察机关
16、下列不属于火灾事故原因中的间接原因的是(A ) 说明:A.环境条件差 B. 技术原因 C. 教育原因 D. 精神原因
17、下列不属于整改火灾隐患的原则的是 (B )
说明:A.隐患查不清不放过 B. 抓住主要矛盾不放过 C. 不彻底整改不放过 D. 整改措施不落实不放过
18、下列不属于火灾事故原因中的物的原因的是 (C)
说明:A.设备不良 B. 安装装置有故障 C. 违反安全操作规章 D. 报警设备失灵
19、(B )是我国消防工作的根本制度,这个制度的实施,有力的推进了我国消防事业的发展。 说明:A.消防管理制 B. 消防安全责任制 C. 消防督导制 D. 消防岗位制 20、下列不属于单位主管部门的检查形式的是(A ) 说明:A.一般检查 B. 互查 C. 抽查 D. 重点查
21、下列不属于防火安全检查的方法的是 (D )
说明:A.经常性检查与季节性检查相结合 B. 群众性检查和专门机关检查相结合 C. 重点检查和普遍检查相结合 D. 月检查与日检查相结合
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22、下列不属于火灾事故原因中的身体原因的是(B )
说明:A.身体有疾病 B. 操作时注意力不集中 C. 睡眠不足 D. 身体条件不适合工作要求
23、下列属于火灾事故原因中的基础原因的是 (D )
说明:A.消防安全教育差 B. 安全标准不明确 C. 劳动纪律不严格 D. 以上都是
24、下列不属于防火安全检查的内容的是(D ) 。
说明:A.火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况 B. 安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况 C. 消防车通道、消防水源情况 D. 基层单位的自查
25、下列不属于火灾隐患的是(B )
说明:A.电器产品、燃气用具的安装、使用和线路、管路的设计不符合有关消防安全技术规定 B. 设备有跑、冒、滴、漏现象,不能及时检修而带兵作业的 C. 公众聚集场所未经消防安全检查或者经检查不合格,擅自使用或者开业的 D. 爆炸危险场所的电气线路、开关和电器不防爆或达不到防爆等级要求
26、下列不属于防火安全检查的要求的是(D )
说明:A.要认真观察、系统分析、实事求是 B. 要有政策观念、法制观念、群众观念和经济观念 C. 要科学安排时间 D. 要有领导参与
27、我国最早是(A )实行对管火官员划分官们。 说明:A.西周 B. 黄帝 C. 汉朝 D. 南北朝
28、下列说法错误的是(B )
说明:A.调查访问能为火灾调查人员提供采取紧急措施的依据 B. 不需要调查访问最早发现起火的人 C. 调查访问可帮助查找火灾肇事者和纵火犯罪分子 D. 调查访问可以为查明着火原因搜集证据材料
29、下列不属于火灾间接损失的是(C )
说明:A.死者生前的住院费 B. 死亡者直系亲属的抚恤 C. 生活用品、工艺品等因火灾烧毁的损失 D. 接替死亡者生前工作岗位的职工的培训费用
30、( D)是一项十分重要,而且行之有效的火灾预防制度,也是落实各项火灾预防措施、制度的重要保障。 说明:A.消防管理制 B. 消防岗位制 C. 消防督导制 D. 消防安全责任制
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二、是非题(1分/题)
1、防火安全检查是一项临时性措施,可以一劳永逸。(B ) 说明:A.对 B. 错
2、麻痹大意、玩忽职守是属于火灾事故原因中的精神原因。(A ) 说明:A.对 B. 错
3、人们依照某些原则、程序、方法,通过计划、组织、决策、控制、指挥、监督等职能实现消防安全目标而有组织地、协调地进行活动的总和叫消防管理。(B) 说明:A.对 B. 错
4、消防检查的目的,是在于发现和消除火灾隐患以及消防管理中的问题,把火灾事故消灭在萌芽状态。(A ) 说明:A.对 B. 错
5、防火安全检查有执法权,可以对违反消防法律法规的行为做出行政处罚。(B ) 说明:A.对 B. 错
6、单位的消防安全不在于有没有火灾隐患,而关键在于能不能及时发现和认真加以整改。(A ) 说明:A.对 B. 错
7、火灾是指失去控制造成的燃烧,并对人身或财产造成的损害。(B ) 说明:A.对 B. 错
8、消防安全检查是指机关、团体、企业、事业单位内部组织的检查。(B ) 说明:A.对 B. 错
9、对于建筑布局、消防通道、水源等方面的火灾隐患,应从长计议,纳入企业改造和建筑规划加以解决。(A )
说明:A.对 B. 错
10、做好消防工作是全社会的共同责任,各级政府要负责,机关、团体、企事业单位要负责,每个公民不用负责。( B) 说明:A.对 B. 错