加油站各岗位岗位职责
第一篇：加油站各岗位岗位职责
加油站各岗位职责
一、加油站经理岗位职责：
1、落实完成每月重点工作及各项目标任务;
2、做好内部管理，明确分工协作，坚决执行公司制度，制定各岗位责任制;
3、在公司领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作;
4、落实安全生产责任制，开展健康、安全、环保教育，完善各项设施，落实各项措施;
5、负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进、销、调、存工作，了解市场，建立健全客户档案;开拓经营，保障供应;确保质量，提高销量;
6、熟悉各项经营业务管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持每日指导、检查、督促各岗位员工的工作;
7、组织员工开展“加油站达标创星”和“争先创优”活动，不断提高服务质量;
8、负责站内员工思想政治教育工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风和站容站貌;
9、管理好站内设备、设施，组织人员经常定期维护保养，使之处于良好状态;
10、 加强核算，分解落实各项经济指标，控制费用支出，降低商品损耗，提高效益;
11、 开展润滑油经营，组织好润滑油的销售、推广工作;开展便利店经营，组织好非油品的时进、销、存工作;
12、 定期对商品进行盘点，确保账实相符，出现大损大溢等账实不符情况，立即查明原因，做好分析;
13、 坚持秉公办事、站务公开，做好站内员工考核分配工作，充分调动每一位员工的积极性;
14、
15、 组织制订消防灭火预案、治安防范预案，正确处理突发事件; 认真填写《加油站经理工作日志》，在主管公司授权范围内，处理站内日常事务，大事项及时上报并协同处置。
二、加油站副经理、总领班、记账员岗位职责：
1、掌握加油站各类设施设备的性能和操作技能，能准确熟练地判断并排除一般故障;
2、严格把关非油品商品验收环节，及时入库商品，做到日清日结;
3、协助站经理组织好经营商品的进、销、调、存工作，保障供应，确保质量，提高销量;
4、协助站经理定期对商品进行盘点，确保账实相符，出现不符情况，立即查明原因，并进行处理;
5、认真学习和掌握国家相关财经纪律和公司各项管理制度，坚决维护公司利益;
6、负责加油站发票管理，监督发票开具过程中的虚开、多开、跨月开票等违纪违规行为;
7、负责加油站各款项的清点、交接和上缴，监督和制止加油站经营过程中的赊销、虚充值、套现等违纪违规行为;
8、监督加油站销售过程中扣款方式，杜绝销售集中扣款行为;
9、负责销售记录核对，对出现的中石化IC卡管控记录和万丰IC卡管控记录不符，上传记录不全必须查明原因，及时处理，确保一致;
10、 参与加油站盘点，对加油站出现的大损大溢必须协助站经理做好分析，提高管理;
11、 接受站经理的现场领导，协助站经理加强内部管理，协助站经理加强营销活动的管理;
12、 负责监督和制止营销活动中出现的套取积分、赠券、优惠等违纪违规行为;
13、 对加油站发生的各类违纪违规行为必须即时上报，未上报或不及时上报，被公司在检查中发现查处的，与站经理同责。
三、加油站领班岗位职责：
1、负责组织和领导全班员工开展各项经营管理和服务工作，完成每月轻油零售任务，合理调配班组内员工岗位工作，责任到人;
2、带头做好开口营销，组织本班经营商品的进、销、调、存工作，保障供应，提高销量;
3、做好本班加油员上交的现金、票证、赠券及其他加油凭证的核对、汇总工作，核对其他商品的销售额，添置本班交接班记录;
4、按时组织班务会，传达上级指导，服从站经理的工作安排，处理日常事务;
5、督促、落实本班员工现场管理和规范服务，做好本班员工的榜样;
6、落实各项安全制度，协助经理对本班员工及顾客进行安全教育，检查、监督各项安全措施的落实;
7、落实本班员工的思想政治教育工作，对员工的思想变化和要求及时上报站经理，带领员工恪守《员工守则》，做好对顾客的服务工作;
8、负责本班台账管理工作，带领本班员工，做好与下一班组的设备、卫生等的交接;
9、及时处理突发事件;
10、
重大问题及时向站经理报告，协助处理。
四、加油站综合管理员岗位职责：
1、做好响声服务，要做到“十步之内有目视，五步之内有响声”的规范标准;
2、主动、热情的为顾客介绍商品，收款找零，做到唱收唱付;
3、货架商品摆放整齐、饱满，杜绝货架空置，要求补货及时;
4、保持货架整洁美观，仓库商品分类摆放;
5、认真分析库存，最哦好商品储备;
6、每日盘点商品，做好商品台账记录，做到账实相符;
7、熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站现金、支票、=记账卡、IC卡、发票等管理制度，规范操作，按章办事;
8、熟悉加油站经营的商品知识、商品价格和收款、开票程序，快速准确地收款、开票;
9、妥善保管印章、发票，严防丢失、被盗，做好各类票证交接工作;
10、 熟悉站内消防器材性能，会扑救初期火灾;
11、 搞好分管责任区的卫生工作，保持环境整洁。
五、加油站加油员岗位职责：
1、 做好当班加油工作，水上加油员还要做好加油船舶的靠泊、离泊工作;
2、主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求;
3、完成本班组下达的月度轻油零售任务;
4、服从领班的工作安排，维持加油站正常工作秩序;
5、熟悉本规范有关内容，了解经营油品的主要性能和应用知识;掌握加油机(流量表)的性能特点和操作技能，准确熟练地判断排除一般故障;
6、负责本工作场所的安全监督管理，熟悉站内消防器材性能，对危及加油站安全的行为及时阻止，发现安全隐患及时上报，并会扑救初期火灾;
7、做好使用设备和分管责任区的卫生工作，保护环境整洁;
8、做好交接班工作，所收现金、票证、赠券等如数交清并与加油机累计字码(水上加油站流量表发油量累计数与发油凭证累计数)相符，做好手续完备，登记准确、及时，双方签字确认。
第二篇：加油站各岗位安全职责
加油站经理安全职责
(1)经理是本油站的安全第一责任人，对公司的安全经营工作负责任;对公司各级人员的安全经营责任制的建立、健全与贯彻落实负全面领导责任。
(2)认真贯彻执行党和国家有关危化品安全经营管理工作的方针政策、法律法规及油站的各项安全工作制度，结合本油站的实际情况，组织实施。
(3)组织制定安全目标，争取层层落实责任，实行分级控制的措施，确保油站安全目标的实现。
(4)建立、健全油站安全机构，完善安全经营管理体系，努力实现油站安全经营管理的规范化、科学化，标准化。
(5)亲自主持或委托分管副职主持每月一次的安全经营工作例会，听取各科室的汇报，及时掌握本油站基本安全情况，及时组织研究、解决安全经营中的重大问题。
(6)主持对安全经营的检查、调查、分析、处理工作，积极参与、支持、配合上级有关部门做好安全工作，对所有事故按“四不放过”原则严肃处理。
(7)至少每周对油站各部门进行一次现场巡视、检查。掌握一线实际情况，听取员工对安全工作的意见和建议，了解、掌握公司的安全经营动态。
核算员安全职责
(1)协助经理抓好油站的安全经营管理工作，贯彻落实安全工作方针、政策，对本油站安全经营负有领导职责。
(2)贯彻执行油站制定的各项安全制度，负责对本油站员工的安全教育的监督、检查与考核。
(3)认真了解油站安全经营情况，督促各部门履行安全职责，制止违章行为，及时组织有关人员解决安全工作中已出现的疑难问题及隐患。
(4)对油站存在的安全隐患和不安全因素，要尽快组织力量进行处理，对重大隐患要及时上报并及时采取临时的安全预防措施。
计量员安全岗位责任制
(1)负责指导本油站职工严格执行本公司的规章制度和安全规程，保证职工的经营安全。
(2)负责对油站员工的安全教育，对新上岗的员工要做好安全交底，严格岗位责任制的落实。
(3)对违反安全经营规程的员工有权制止，对查出的事故隐患要立即采取措施。
(4)负责对油站设备、设施的安全检查工作，发现问题及时上报，处理。
员工安全职责任制
(1)认真学习并严格遵守公司制定的各项规章制度，不违规经营，不违章作业，对本岗位的安全经营负直接责任。
(2)爱岗敬业，熟知危险化学商品的性能和质量指标，做到安全经营，谨慎操作。
(3)在销售、保管工作中，要认真作业，注意安全，及时、正确判断和处理各种事故苗头，采取有效措施，清除隐患。
(4)会正确使用各种防护用品和消防器材
(5)积极参加各种安全活动，岗位练兵和事故预案演练。 (6)有权拒绝违章违规操作，确保人身安全。
第三篇：加油站各岗位操作规程
岗位作业指导书汇编
目 录
岗位安全操作规程 .................................................................................... 1
一、加油作业指导书 ................................................................................ 1
二、计量作业指导书 ................................................................................ 2
三、卸油作业指导书 ................................................................................ 3
四、开票规程............................................................................................. 4
五、发电、变配电作业指导书 ................................................................ 5
六、电器检修作业指导书 ........................................................................ 6
七、清罐作业指导书 ................................................................................ 7
八、加油机维护检修作业指导书 ............................................................ 8
九、交接班作业指导书 ............................................................................ 8
十、灭火预案演练作业指导书 .............................................................. 10 十
一、消防设施维护作业指导书 .......................................................... 11 十
二、油罐维保作业指导书 .................................................................. 12 十
三、油罐验收作业指导书 .................................................................. 13 十
四、升降级班作业指导书 .................................................................. 15 十
五、数质量校验作业指导书 .............................................................. 16 岗位安全操作规程汇编
岗位安全操作规程
一、加油作业指导书
1、 加油机操作人员，必须经培训考核合格，持证上岗。
2、 加油机操作人员进入操作现场，必须穿防静电工作服，不得穿化纤、毛料服装和使用该类物质的墩布，不得穿底部带有铁钉的鞋。
3、加油机起动计数器加零过程中，不得打开油枪开关。
4、加油理要做到精心操作，油枪要牢固地插入油箱的注油口，防止油的渗漏、溅洒。
5、加油员必须亲自操作加油机，不得折弯加油软管，不得将软管拉到极限位置。
6、加油过程中随时注意加油机运转情况，发现异常应立即停止加油，排除故障后方可继续操作。
7、加油机不得带病运转，不得有跑、冒、滴、漏的现象。
8、发现或发生危及加油站安全的情况，应立即停止加油。
9、雷击天气应停止加油。
10、停止作业应关闭加油机，切断电源。
11、操作规程
(1) 准备：
a. 当车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置。
b. 车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖打开，带锁的可等顾客开锁后再行打开。
c. 您好!请问加什么油?加多少升?同时将加油机泵码回零，并请顾客确认。
(2)加油
定量加油：
a.根据顾客要求输入加油数据。
b.根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。
c.加油完毕，加油员须对照加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
d.把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
非定量加油：
e.根据加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
f.把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
(3)结算
岗位安全操作规程汇编
a.收取现金、加油票时，加油员必须当面唱票，并注意分辨真伪。发现假票立即没收，发现假钞应拒收，并及时报告站(班)长处理。
b.收取现金、加油票时必须按时找零。
c.收取定点加油记帐卡(单)。
(4)清理
a.当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。
b.当继续有车辆来站加油时，按上述程序进行加油操作。
c.当暂时无车辆来站加油时，应清理手中油票、现金、记帐卡(单)，及时上缴收银台。做好加油机及加油岛区域卫生。
二、计量作业指导书
(1)储油罐液位高度测量(人工测量)
a.停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累计泵码数。
b.卸油后，待稳油15min后方可计量。
c.将量油尺尺带用棉纱擦净。
d.从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
e.当量油尺铊接近罐底时(约20cm)应放慢速度，不得冲击罐底。
f.手感尺铊触底，就迅速将尺垂直向上提起，避免倾斜摆动，使液面发生波动。
g.卷尺提起后，应迅速观察油面浸湿线高度，读出油面高度;先读小数，后读大数，读数时尺带不应平放或倒放，以防油面变化。
h.测量结果应精确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于1mm，取小的读数，超过时应重测。
i.每次测量的最后结果应记入测量记量表中。
(2)油罐车液面高度测量(人工测量)
a.用于人工计量的停车场地，必须坚实平整，坡不大于0.5度。
b.油面平稳后再进行计量。
c.具体计量程序同储油缺罐液面高度测量。
(3)储油罐罐底水高测量
a.水的高度不超过300mm时应使用检水尺;水的高度超过300mm时应使用量油尺。
b.测量时，在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏。
c.从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
d.尺铊或检水尺触底时，应静置3～5s后提尺。
岗位安全操作规程汇编
e.卷尺提起后，应迅速读取试水膏变色处的毫米读数;读取时检水尺不应平放或侧置。
f.遇水、油界面不清晰、不平直，应重新按程序测量。
g.水高超出50mm，应及时报告站长，分析原因并进行处理。
h.每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
(4)油品温度测量
a.温度测量应在油品高度测量之后进行。
b.测量时将温度计装入保温盒。
c.将温度计置于油面高度的1/2处测量油温，浸没时间不少于5min。
d.提取温度计时要迅速，温度计离开油点到读数时的时间不应超过10s;读数时应使温度计垂直，不让盒内液体洒出，视线应垂直于温度计，先读大数。
e.使用分度值为0.5摄示度的温度计，应估读到0.1摄示度;使用分度值为1摄示度的温度计，应估读到0.2摄示度。
f.每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
(5)油品密度测量(密度计法)
a.从油罐采取油样，将油样沿量筒内壁倒入量筒，量筒应放在没有气流的地方，并保持平稳。
b.将干燥的密度计小心放入搅拌均匀的量筒风油样中，操作时注意液面以上的密度计杆管浸湿不得超过两个最小分度值。
c.待密度计稳定后按弯月面上缘读数，读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面上缘成同一水平线，并估计密度计读数至0.0001g/cm3 。
d.测量油样的温度。
e.测量完毕，将油样倒回油罐，收好计量器具。
f.每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
三、卸油作业指导书
(1)准备
a.送油罐车时站后，卸油员立即检查油罐车安全设施是否齐全有效，引导罐车至计量场地。
b.连接静电接地线，按规定备好消防器村，将罐静置15min经计量后准备接卸。
(2)验收
a.卸油员会同驾驶员核对罐车油品交运单记载的品种、数量，检查确认罐车铅封是否完好。
b.卸油员登上罐车用玻璃试管抽样进行外观(颜色、气味等)检查，如油品质量有异常，应报告站长，拒绝接卸。
岗位安全操作规程汇编
c.测量油高、水高，计算油品数量。超过定额损耗，但在规定的0.2%互不找补幅度内，可直接接卸;超过定额损耗，又超过互不找补幅度，应报告站长，通知发货油库派计量员共同复测，复测结果记录在案，油品应予接卸，超耗待行处理。
d.逐项填写进站油品核对单，由驾驶员、卸油员双方签字确认实收数量。
(3)卸油
a.核对卸油罐与罐车所装品种是否相符。
b.通过液位计或人工计量检测确认卸油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生。
c.按工艺流程要求连接卸油管，做到接头结合紧密，卸油管自然弯曲。
d.检查确认油罐计量孔密闭良好。
e.司机缓慢开启罐车卸油阀，卸油员集中监视、观察卸油管线、相关闸阀、过滤器等设备的运行情况，随时准备处理可能发生的问题。同时，罐车司机不得远离现场。
f.卸油完毕，卸油员登上罐车确认油品卸净。关好闸阀，拆卸卸油管，盖严罐口处的卸油帽，收回静电导线。
g.引导油罐车离站。
(4)卸后工作
a.待罐内油面静止平稳后，通知加油员开机加油。
b.将消防器材放回原位，整理好现场。
c.根据进站油品核对单及油品交运单，填写进货验收登记表分罐保管帐。
遇雷雨或高温情况禁止卸油。
四、开票规程
(1) 销售
a. 使用文明用语，询问顾客要求，主动向顾客介绍商品性能、价格。
b. 整装油品销售：提示客户确认品种、规格、数量、确认包装是否完好。
c. 加油票销售：提示客户确认品种、复合数量。
d. 记帐卡销售：事先由主管公司(或加油站)与购油单位签定供销合同;根据合同按购油单位开立记帐卡(单)并留存单样;建立记帐卡单位档案，将记帐单位名称、联系电话、车号存档;将记帐卡(单)，按油品编码进行分类保存。
(2) 收款
a. 收取现金与加油结算现金收取相同。
b. 收取支票时，查验支票无折损，印鉴清晰齐全，日期、用途无涂改后，登记持票人身份证等有效证件，当面填写支票，待款到帐后付油(或油票)。
(3) 开发票
a. 根据客户购油数量、金额开据发票。
b. 根据加油员提供的加油数量开据发票。
岗位安全操作规程汇编
c. 当加油员提供加油金额时，须按单价转化为升数，并取整再开据发票。
d. 开据发票应项目齐全，无涂改现象。
e. 将发票联交给顾客，并文明送客。
(4) 结帐
a. 汇总当班所收现金、支票总额，与已开票总额相核对。
b. 汇总现金、支票、油票、记帐卡(单)等购油形式加的汽油、柴油数量，与泵码数相核对。
c. 汇总核对煤油、润滑油、润滑脂等石油产品及其他商品销售数量金额。
d. 依据开票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当班销售成品油日报表及其他商品日报表。
五、发电、变配电作业指导书
1.电气作业必须由经过专业培训、考试合格，持有电工特种作业资格证的人员进行。电气作业人员上岗，应按规定穿戴好劳动防护用品并正确使用符合安全要求的电气工具。
2.变、配电房间必须制定运行规程、巡回检查制度，明确巡回检查路线，值班人员的职责应在规程制度中明确规定。
3.高压设备无论带电与否，值班人员不得单人移开或越过遮栏进行工作。若必须移开遮栏时，必须有监护人在场，并符合设备不停电检修安全距离要求。
4.雷雨天气巡检室外设备时，巡检人员必须穿绝缘靴，并不得靠近避雷装置。 5.在高压设备或大容量低压总盘上倒闸操作及在带电设备附近工作时， 必须由两人进行，且由经验丰富的人员担任监护。
6.在低压配电系统中，必须正确选择、安装、使用电流动作型漏电保护器，其运行管理从其规定。
7.电气检修必须执行电气检修工作票制度，并明确工作票签发人、 工作负责人(监护人)、工作许可人、操作人员责任。工作票必须经签发人签发，许可人许可，并办理许可手续后方可作业。
8.不得在电气设备、供电线路上带电作业(无论高压或低压)。停电后， 应在电源开关处上锁、拆下熔断器，并挂上“禁止合闸、有人工作”等标示牌，工作未结
岗位安全操作规程汇编
束或未得到许可，任何人不准随意拿下标示牌或送电。工作完毕并经复查无误后，由工作负责人将检修情况与值班人员做好交接后方可摘牌送电。
9.不应随意拉设临时线路。
10.更换熔断器，要严格按照规定选用熔丝，不得任意用其它金属丝代替。 11.发电、供电过程中必须有专人监护。
12.当外线停电后，及时断开配电柜中外电总闸和加油站内主要设备及大负荷设备的电源开关(如：加油机、加油区照明、微机等)。按发电操作规程启动发电设备。
13.恢复外线供电，当外线来电时断开加油站内各主要设备及大负荷设备的电源开关(如：加油机、加油区照明、微机等)。注意观察外电指示灯及电压表变化情况，确认电压稳定后，按操作规程恢复供电。
六、电器检修作业指导书
1公司电工必须受过专业培训并持有劳动部门颁发的操作证人员，严禁无证进行交流电工作业。
2工作前应详细检查自己所用工具劳保用品(如:专用胶手套、绝缘钳棒等工具)是否安全可靠，穿戴好必须的防护用品，以防工作时发生意外。
3 电工作业时用到梯子前要检查其牢固性，使用时要有专人负责扶稳。 4 维修电器线路需要局部停电时，要在局部总开关上挂上“有人工作、禁止合闸”的警告牌，防止他人中途送电。
5 电工高空作业(3m以上)必须按安全作业带，并指定专人监护。
6 电气操作人员应思想集中，电器线路在未经测电笔确定无电前，应一律视为“有电”，不可用手触摸，不可绝对相信绝缘体，应认为有电操作。
7 工作中所有拆除的电线要处理好，带电线头包好，以防发生触电。
8 所用导线及保险丝，其容量大小必须合乎规定标准，选择开关时必须大于所控制设备的总容量。
9 工作结束后，必须全部工作人员撤离工作地段，拆除警告牌，所有材料、工具、仪表等随之撤离，原有防护装置随时安装好。
10 公司内的变配电系统必须由公司持有合格上岗的电工人员进行操作，操作人员必须熟悉本公司变配电系统接线和线路情况，熟悉供电基本原理。非经充许其他人严禁操作配电设备。
11 配电屏开关闸刀位置，操作必须在正确位置，每路开关操作必须有标明“送
岗位安全操作规程汇编
电”或“空载”铭牌。不能在带负荷情况下隔离开关及闸刀等开关。
12 变配电操作，必须使用合格的绝缘工具(如绝缘手套、绝缘鞋、护目镜等)，必须有两人以上同时在场，在监护情况下方能操作。
13 停止供电操作时，一般仅切断低压端线路开关。如果因故或检修等特殊情况下，必须要停止供电运行时，必须按如下程序操作：
● 首先切断低压分路开关; ● 切断低压总开关; ● 切断高压总开关节
14 送电操作前，要与用电的有关人员联系，确认能够送电后方可送电，必须认真检查各配电网装置是否正常，确认正确无误后，按如下操程序操作：
● 合高压隔离开关; ● 合低压总开关; ● 合低压分路开;
送电后，应在开关前逗留五分钟，监视系统内外是否有异常，一量发生异常情况，必须按停电程序顺序迅速停电。送电后，应监听变压器的声音，注意温升和仪表指示是否正常。
15配电系统操作人员要与供电管理部门保持密切联系，每年对系统时行一次测定工作，每年雨季前后，要对配电间环境和变配电设备进行经常性的全面检查。结合变配电系统维护检修规程，对送电全面检查。结合变配电系统维护检修规程，对送电运行情况和问题，定期做好登记和记录工作。
七、清罐作业指导书
1.适时清洗油罐沉积物，装运不同油品应按规定进行清洗。清罐时必须按清罐安全要求进行，以防发生中毒和爆炸事故。
2.油罐清洗，应委托具备相应资格的专业公司依相关规定作业，清洗公司专门须指定并设置现场安全主管于现场指挥监督作业。
3.加油站地下油罐以密闭机械清洗为原则，动力机械以采取气动式为原则，若采用电气机具则应为防爆型式并实施接地。
4.清洗油罐所用的手持工具应为无火花安全工具，和全棉清洁用具。 5.清罐油罐处，须设置施工标识，并严禁无关人员接近。
6.油罐清洗时应随时注意并测试油罐内、外油气浓度及采取必要安全防护措施。 7.油罐清洗后之残渣，应依废弃物清理法规处理。
8.油罐清洗作业期间，值班站长须在现场监督清洗作业过程。 9.油罐清洗后，值班站长应立即检查所有部件已回复正常状态。
岗位安全操作规程汇编
八、加油机维护检修作业指导书
1.加油机维修之前要切断电源，摘下皮带轮上的皮带。若所修的部位需要放油时，必须用容器收集燃油，防止燃油泄漏。
2.所需工具须摆放整齐，严禁乱放乱摔。
3.在维修加油机时，要注意不要划伤各金属零件、密封件及密封结合面，以免造成泄漏。在复装前，须将各零部件清洗干净，以免损伤部件。
4.在维修电器设备之后，要仔细检查线路，防止接错。
5.加油机、加油岛被进站车辆撞击后，应立即关闭电源进行检查，并立即通知维护人员检修。
九、交接班作业指导书
一、交接班的目的
交班与接班重要意义，明确与了解储存燃油数量，设备设施运作程度。
二、交接班的范围
收款岗位、储油罐收油岗位、加油岗位
三、岗位交接班内容
1、收款岗位 a、岗前准备
开票员应提前10分钟到站，备好笔、计算器、包等物品并及时了解当日油品价格。
b、接班
做好普票和增值税票的交接工作，经确认无误后签字接班。 c、交班
本班作业结束，按《交接班制度》进行交接。 d、核对
开票员对加油员当日上交的现金、油票、客户存油的提单进行核对，汇总后填制《加油站交接班报表》。
e、清点
清点现金，经与《交接班报表》核对无误后，按银行要求整理好现钞。 f、填单
开票员对照报表填写现金缴款单，填烈军属时做到工整，他细，以便银行核对。 g、缴款 ①、收款
开票员做好准备工作，等待银行人员上门收取。 ②、清点
岗位安全操作规程汇编
银行人员收款时，必须双方人员在场核对数额。缴款单要由银行人员当场盖章有效。
③、复核
当日缴款单由站长核对后，再将单据送交加油站财务部门。 h、相关文件
①、中石化加油站管理规范 ②、交接班制度 ③、发票管理办法 i、相关记录 ①、发票使用交接簿 ②、加油站交接班表 ③、现金缴款单
2、储油罐收油岗位 a、准备设备
根据油站进油计划，及时检查并备好测量油尺、测空高丁字尺、量水尺、试水膏、温度计、保温盒及消防器材、静电接地装置、防爆手电筒等相应物品。
b、接班
①、前班进油记录 ②、前班加油记录
③、油罐储油情况、油温、油量、油压 ④、前班油泵作业情况 c、相关文件 ①、收油操作规程 ②、油罐计量操作规程 d、相关性记录
①、加油站进油验收记录。 ②、油罐计量记录。
3、加油操作业岗位 a、岗前准备 b、接班
①、按《交接班制度》进行交接班，清点、核对有关票证、数据和实物，检查设备、消防器材完好状况并签字确认。
②、记录前班加油数量 ③、记录前班加油机运作情况
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c、交班
本班作业结束，按《交接班制度》进行交班，填写作业记录。 d、相关记录 ①、定点加油凭证 ②、作业记录
十、灭火预案演练作业指导书
一、目的
规范消防演习工作，确保消防演习质量。
二、适用范围
适用于加油站灭火消防演习的管理。
三、作业职责
3.1、加油站站长负责消防演习计划和方案的审核，以及消防演习效果的评估; 3.
2、安全管理人员制定年度消防演习计划，并组织实施; 3.3、安全管理人员负责协助秩序站长组织实施消防演习; 3.
4、岗位人员负责保障消防供水、供电。
四、程序要点
4.1、年度消防演习计划的制定
4.1.1、安全管理人员制定完毕年度的消防演习计划，呈报相关部门审批; 4.1.
2、年度消防演习计划的内容包括：
a)、每年11月9日(或1月19日)举行一次消防演习;同时举办以防火知识宣传为内容的“119宣传活动月”活动。参加人员：全体从业人员;
b)、每年举行一次实地出水操，模拟着火源射水演习，组织秩序维护部人员参加; c)、每年度可利用消防栓出水操进行以班次为单位的实地射水演习。 4.2、消防演习方案的制定
4.2.1、安全管理人员在每次消防演习之前一个月内制定完毕消防演习方案报加油站审批。
4.2.2、消防演习方案的内容包括： a)、演习的目的; b)、演习的时间; c)、演习的地点; d)、演习总要求; e)、参加演习人员及职责： f)、演习的步骤。
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4.2.3、消防管理负责人把制定好的消防演习方案上报部门队长，经理审查后报加油站批准。
4.3、消防演习准备工作
4.3.1、消防管理负责人根据加油站批准的消防演习方案准备消防演习的各项工作。
4.3.2、消防管理负责人根据经过加油站批准后的消防演习方案的内容准备消防演习所需的器材，应包括：
a)、模拟着火源;
b)、水带、水抢、分水器;
d)、水源、灭火器(含1
211、干粉等); e)、战斗服、安全带、头盔;
f)根据演习项目需要再增加的消防器材。
4.3.3 由加油站向配合参加演习的秩序维护部及相关部门发出演习通知。 4.3.4 在演习前由消防管理中心负责人组织举办一次防火安全知识宣传教育。 4.4、具体演习
4.4.1、发出演习通知后，如遇天气变化和特殊原因，由加油站更改演习时间。 4.4.
2、安防部主管组织布置会场，演习准备就绪，其他配合部门和观摩人员列队入场,主持人宣读演习会场纪律，宣布演习开始。
4.4.3、安全管理人员按照消防演习的步骤组织指挥演习项目表演操练。 4.4.
4、主持人根据演习项目的内容进行讲解。
4.4.5、安全管理小组按照演习步骤中规定的职责和分工配合消防员进行作业。 4.4.
6、整个演习项目表演结束后，消防管理负责人/班组织消防员卷水带、整理器材然后整队集合，其他人员按部门列队。
4.5、演习结束后小结
4.5.1、安全管理人员对整个演习效果作总结和示范讲解。
4.5.2、演习结束后邀请加油站总经理对整个演习做出指导和评价。
4.6、安全管理人员将总结报告上报加油站，将有关记录填写在《演习记录表》内存档，保存期两年。
十一、消防设施维护作业指导书
一、目的
规范各相关部门按照正确的维修程序对设备进行维修，确保消防设备的完好。
二、范围
适用于加油站质量体系覆盖范围内消防设备的维修。
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三、权责
3.1、工程技术人员：负责消防设备的正常维修和应急维修。
3.2、安全管理人员：协助、配合工程技术部对消防设备进行正常维修和应急维修。
四、定义
4.1、正常维修(内部定义)：指消防设备发生的不足以影响其正常运行的故障维修。如分机、模块、探测器等故障。
4.2 、应急维修(内部定义)：指消防设备发生的足以影响其正常运行的故障维修。如主机死机、警铃无法消音等故障。
五、工作内容 5.1、正常维修：
5.2、当上述各部门所辖区域的消防设备发生故障时,该管理处经理或主管的以工作任务联系单的形式发送给工程技术部经理，经理审核后依据权责范围发送给相关班组主管。
5.3、班组主管在接到工作任务联系单后，在两小时内安排人员维修，需要材料时维修人员填写领料单，经主管签字确认后到仓库领料，在主管规定时间内维修完工，并填写消防设备设施维修记录。
5.4、不能修理的由主管请示部门经理后请专门加油站修理，修好后由主管验收。 5.
5、应急维修：
5.6、当消防设备发生突发性的严重故障时，该管理处值班人员可一方面直接联系工程技术部相关班组应急维修人员赶到现场抢修，另一方面报告该处主管人员并于维修工作完成之后，向工程技术部补发内部工作联系单。
5.7、维修工作的验收由管理处运行主管执行，验收合格后在内部工作联系单上签字确认。
十二、油罐维保作业指导书
一、打开进液阀门用泵或通过自流的形式把液体从管线引入罐内，然后通过液位计来计量罐内液体的体积。
二、打开放油操作时按以下步骤进行：
1、确认运油派车单是否有效。
2、确认放油口与罐车罐口空距是否合适，放油口距罐口10-15cm为合适，罐车接地，检查罐车泄油阀门是否关闭。
3、确认罐车罐盖开启，转下放油弯管。
4、缓慢打开放油阀。
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5、油罐车内液面距罐口下边缘30cm时,适当关小放油阀。
6、当油罐车内油面至罐口下边缘时立即关闭放油阀。
7、转上放油弯管，关闭罐车罐盖。
8、填写运单，作好记录。
三、维护保养规定
1、检查罐是否有跑、冒、滴、漏的现象。
2、做好油罐的外防腐。
3、检查呼吸阀是否堵塞。
四、每年检查一次接地电阻。
十三、油罐验收作业指导书
一、检验情况
1、检验依据
1)、国务院关于修改《特种设备安全监察条例》的决定 2)、《压力管道安全管理与监察规定》 3)、JB/T4735《钢制焊接常压容器》
4)、国家质检总局《在用工业管道定期检验规程》 5)、参考标准：原国家劳动部《在用压力容器检验规程》
2、主要检验(试验)项目 1)、储油罐结构检查 2)、储油罐表面宏观检查 3)、焊缝表面探伤检查 4)、表面腐蚀检查
5)、罐体钢板剩余厚度超声波检测 6)、罐体和压力管道压力试验
3、检验情况 1)、制造安装情况
根据表面宏观检查及结构检查结果看，存在如下问题： a)、结构严重不合理
①、采用平板封头不带折边;
②、封头与筒体采用角接结构，并且单面焊接连续未焊透;
③、封头和筒体内部加强结构起不到加强作用，形同虚设。特别是筒体：内表面垫板与筒体存在较大间隙且点焊不牢;支撑采用40MM角钢沿圆周分三点且分布不均。
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b)、制造安装质量差
① 、筒体之间对接存在严重错边缺陷，标准规定为公称厚度的25%(⒈5MM)，而实际最大竟达6MM，局部形成了搭接结构;
②、焊接上问题更为突出：焊缝表面存在大量气孔、夹渣、未焊透缺陷; ③、按规定通气阀应采用通径DN65，而实际采用的是DN50，通气截面积不符合要求;
④、安装时随意开孔，试漏后放水工艺孔封堵结构无法判定是否封牢、渗漏。 c)、用材方面
①、材料不明，已无任何资料可查;
②、材料剩余厚度经超声波检测，实测厚度大都不符合材料标准要求(公称厚度为6MM，实测厚度为⒌2-⒌9MM，多数测点厚度为⒌4-⒌6MM)。
二、运行情况
1、通气阀是储油罐唯一的安全附件，使用单位应对其进行定期检查或委托专业单位校验，以保证在使用过程中始终灵敏可靠。我们所检验的油站并没有相应的制度，也未进行过任何检查;
2、其中一座油站储罐在使用过程中产生严重的变形缺陷。检验的8台储 罐中有5台在罐底的同一部位存在不同程度的鼓包，最大直径达⒈4M，凸出最严重处高度达240MM;
3、焊缝有表面裂纹产生;
4、其中一座油站输油管道进行气压试验检查时发现一处焊缝泄漏;
5、埋地管道安装时的防腐情况不明，如果安装时处理不好将是使用过程中潜在的隐患。
三、问题产生的原因
1、油站在设计时主要是侧重考虑消防、环保等方面因素，对储罐和管道的制作与安装要求不明确或没有要求;
2、安装单位对国家有关规定了解甚少，根本未按标准规范要求施工;
3、用使用单位缺少对常压容器和压力管道制造与安装方面管理的专业人员，对制造与安装单位的施工质量验收能力不足。
4、使用过程中缺少定期检查制度。根据检验情况可以看出：使用近10年的储罐未进行过内部清理，更谈不上进行储罐的内部检查了，所以储罐底部产生的变形自然不会知道。
四、建议采取的预防措施
1、新建油站
新建油站从根本上消除事故隐患，要从源头抓起。
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1)、首先规范设计。油站的设计除应符合公安消防、环保等规范要求外，储罐要由有资质的单位设计;输油管道要由按《压力管道安全监察规定》和《特种设备安全监察条例》要求，由取得设计许可资格的单位进行设计;
2)、储罐的制造要由有资质的专业铆焊加工厂或压力容器生产厂制作并由专业检验机构进行监督检验;
3)、压力管道的安装严格按《特种设备安全监察条例》要求，由取得压力管道安装许可资格的单位进行;安装过程接受特种设备安全管理部门安全监察和监督检验机构监督检验。
4)、油站建成实行总体验收制度，由主管部门牵头，各职能部门分工负责，协调把关。各分项通过验收，才能通过最后的总体验收，才能交付使用。
2、在用油站
目前在用油站由于历史原因，事故隐患较多，从根本上消除隐患不太可能。主要是改造储罐和输油管道的费用太高，企业的承受能力有限。为了使这部分带病运行的设备尽可能的安全运行，应对其加大安全管理力度。
1)、输油管道按《特种设备安全监察条例》和《在用压力管道检验规程》有关要求，由法定专业检验机构实行强制性定期检验;发现事故隐患立即排除。
2)、在用储油罐本着合于使用的原则，进行一次全面普查检验。通过普查整治，各级主管部门做到心中有数，为以后的安全管理打好基础。
3)、通过全面普查检验，对带病运行的设备，要根据对在安全方面的影响，由专业检验机构作出能否继续运行或采取一定整改措施后运行的结论。对于因结构等原因确实没有办法整改并对安全又有一定影响的设备，一方面要进行监控使用，缩短检验周期;另一方面要限定时间更换。
4)、加强使用单位的安全监督管理。使用单位应设专职或兼职专业人员，对专用设备实行专门管理。对压力管道和储油罐设备进行定期检验;对安全附件定期进行校验;管道和储罐设备建立使用档案，使用单位要对影响安全的设备实行巡回检查制度，并要求做好检查记录;由专业检验机构每年对运行管理和设备安全状况进行一次检查，每三年对压力管道及储油罐进行一次内部检查。对运行中出现的问题做到及时发现及时解决。
十四、升降级班作业指导书
根据油站内油罐容积将加油站划分为三个等级，油罐总容积不大于60 m³为三级油站;大于60m³且不大于120m³为二级油站;大于120m³且不大于180m³为一级油站(柴油罐容积可折半计入油罐总容积)。在城市建成区内不应建一级加油站，且站内站外的设施防火距离应符合《建筑设计防火规范》和《汽车加油加气站设计与施工
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规范》要求。
对于废弃的油罐，应该注满水，卸油管线、出油管线加装盲板封堵。
十五、数质量校验作业指导书
一、计量交接条件
1、加油站油罐车计量场地
油罐车的计量平台，指油站规定油罐车停放稳油计量的平台。计量平台必须坚实平整，坡度不大于0.5度。
2、使用的计量器具
计量器具和用品，如量油尺、量水尺、带保温盒的温度计、量油膏、试水膏、记录本和检查油品质量所需的容器等。量油尺、量水尺、温度计必须经过省公司计量站检定合格，且在检定有效期内和附有检定合格证书。
3、油罐车施封检查
油罐车封条，封条规格、型号必须统一印制有“中国石化”标识、“广东仓储”字样和顺序编号;属市分公司使用的封条必须在封条上统一印制“中国石化”标识、并冠以“广州分公司“字样和顺序编号。属于电子签封的方面的，按省公司有关管理办法执行。
4、油罐车检尺位置
油罐车检尺口及下尺点标记，必须符合检定要求和安全要求。
5、 确定的《油罐汽车的检定证书》及其附录的容积表
(1)封面。包括证书编号、型号规格、制造厂家、油罐编号、申检单位、附容积表页数、检定机关主管、核检员、检定员、检定日期、有效使用期等。
(2)容积表。注明车型、车牌号码、计量下尺点及参照高度，由“市公司、仓储公司、零配中心、运输部门”等四个部门盖章确认，在有效期内随车使用。
(3)油罐车检定证书应附“汽车罐车油仓位置示意图”和“计量检尺参照高度的示意图。”
(4)《油罐汽车容积检定证书》不得使用复印件，必须使用原件随车携带。
6、 加油站零配资源与运输方的交接以来油油罐车的容积表为依据。
二、油品数质量交接计量验收接卸程序
油罐车到站后检查--→卸车前计量操作及数质量交接--→卸油过程双方现场监督--→卸油后验车及数量确认--→现场纠纷处理
7、 油罐车到站后检查 工作流程：
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(1)油罐车到站后，计量操作人员应指引驾驶员将油罐车停在规定的计量平台，接上静电接地夹，进行稳油15分钟。
(2)计量操作人员与驾驶员共同核验油罐车各施封点封条，并与《零售资源配送单》上列明的顺序号和封条号码进行核对。
(3)计量操作人员检查汽车油罐车罐体的完好状况，有无渗漏。
(4)计量操作人员核对《零售资源配送单》上经发油油库与承运方共同确认的有关计量数据。
(5)计量操作员检查油罐车状况确认安全后，摆放好消防器材。
8、 卸车前计量操作及数质量交接 工作流程：
(1)计量操作员打开油罐车计量检尺口施封，并共同测量油罐车总高、油高和油温。
(2)驾驶员与计量操作员共同核对油罐车总高与容积表参照高度是否相符。 (3)加油站计量操作人员按规定换算体积、计算到货数量是否符合规定范围。 加油站计量操作人员按规定换算体积、计算到货数量是否符合规定：
1).油料每变化1℃时，按其体积膨胀系数(f)约为：汽油0.12%;柴油0.08%。运输定额损耗在运输途径50公里以下为零损耗，50-100公里为0.01%，100公里以上为0.02%。
当油库发油温度高于或等于公布温度时，要把收油温度下的到站实收体积换算到公布温度下的体积作为验收数，即验收数=油站所测实收体积×[1+f(油库公布温度-油站实测温度)];当油库发油温度低于公布温度时，按油库发油温度下的体积作为交运数，要把加油站收油温度下的实收体积换算到油库发油温度下的体积作为油站验收数，即验收数=油站所测实收体积×[1+f(油库发油温度-油站实测温度)]。
2).加油站验收数与交运量(《零售资源配送单》上的交运数量+添加剂数量)的差异率[(交运数量+添加剂数量-验收数量)/交运数量]×100%在±0.2%(另加运输定额损耗率)范围内时，可以卸油。
3).当验收数与交运量的差异率超过0.2%(另加运输定额损耗)时，检查罐车、场地、计量器具等符合要求后，分别用下列方法处理：
(i)加油站向承运方提出索赔(索赔数量=交运数量-验收数量+添加剂数量)，填写《运输超耗确认表》交由驾驶员签字确认(第一联交公司计质部、第二联交运输方、第三联由加油站留存)，可以卸油。《运输超耗确认表》由计量监管员报送市公司计量质量管理部，再由计质量管理部与运输方协商解决处理。
(ii)如承运方对油高、水高、油温确认后，但拒绝对《运输超耗确认表》签字的，加油站站长及时上报计质量监管员仲裁处理。
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(4)卸油前计量操作员计量油站装油储罐的油高、水高、油温，计算收油前储罐的净油体积。
确认储罐的允许容量，以防止跑、冒油事故的发生。当发现油站储罐的允许容积不足装载应卸油品时，马上报告站长处理。
开始卸油前，计量操作人员必须记录装油储罐对应加油机走字表的读数，以便进行油罐计量验收时数据分析。
(5)计量操作人员抽取油罐车底部油样目测检查颜色、气味、水杂、粘度等外观质量。
(6)计量操作人员与驾驶员共同确认来油油品，油罐车卸油口和加油站收油口标志是否一致。
(7)驾驶员与计量操作员共同连接油管(驾驶员连接油罐车卸油口，计量操作人员连接加油站收油口)，交叉检查无误后签定《卸油安全确认单》和《油车司机日志》，驾驶员打开闸阀卸油。
9、 卸油过程双方现场监督 工作流程：
(1)在油品接卸过程中，驾驶员和计量操作员必须在现场监控，不得离开。如果驾驶员和计量操作员有一方离开现场的，必须停止卸油作业。
(2)在油品接卸过程中，其他无关人员不得进入卸油现场。
(3)遇打雷天气必须停止一切接卸油作业并双方做好安全防范措施。
10、
卸油后验车及数量确认 工作流程：
(1)油罐车卸油完毕后，计量操作员登上罐车检查油品是否卸净。
(2)计量操作员收起卸油管和静电接地夹，司机必须配合移动油罐车，将油罐车底部及管线余油接卸干净，防止罐车油罐及管线余油未卸净。
(3)计量操作员确认油品卸净和油罐车气阀关闭后后，在罐车卸油前拆封处打上封条。
(4)卸车完毕，双方在15分钟内完成检查程序并在《零售资源配送单》和《进油核对单》签字后立即放车。
(5)卸油完毕后，计量操作员待油站油罐内油面静止平稳15分钟，计量油高、水高、油温，记录卸油后加油机走字数，计算收油后的储罐的净油体积和储罐的实收数量，与《零售资源配送单》的签收体积进行核对。
油罐实收数量与签收体积相比差额超出±0.5%以上的，则应从以下列查找原因： 1)复查油罐油高、水高、温度计量数据及加油机卸油前后读数。 2)查《零售资源配送单》的发油数据。
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3)卸入油罐后，罐内油品的前后温度变化是否真实、是否有代表性。 4)检查油罐及管线是否惨漏。
5)与该车历次卸油或其他油罐车卸油情况比较，正确判断油罐车和容积表的准确性。查找的结果、确切的原因、对应的措施必须在《站长工作日志》中简要说明。原因不清的、应报告计量监管员处理。
(6)根据《零售资源配送单》，填写《加油站油品分罐保管帐》和《加油站库存商品明细分类帐》。《资源零售配送单》中的“交运数量”登录《加油站油品分罐保管帐》中的“原发升数”栏。同时在《加油站库存商品明细分类帐》中的“调入”栏登记。油罐车到站计量“验收升数”填入《加油站油品分罐保管帐》中的“油站验收体积”栏。
11、 现场纠纷处理
纠纷上报程序：计量操作员--→加油站站长--→计量监管员--→公司计质量部(或公司零管部)
(1)油罐车施封的封条号码与《零售资源配送单》所列的封条号码不符合的，若能提供发油油库和零配中心加盖公章的书面证明，加油站可以收油。如果没有上述证明的，由油站站长立即上报公司零管部处理。
(2)油罐车缺施封或施封出现断裂损坏的，由油站站长立即上报公司零管部处理。
(3)油罐车总高(油罐车底部基准点到计量口下尺点的高度)与容积表参照高度误差超出±2mm的，由加油站站长立即上报片区计质量监管员仲裁处理。
(4)罐车容积表所标示的车牌号码与油罐车车牌号码不符的，由油站站长与驾驶员双方协商以油站油罐实际验收数作为签收升数。
(5)来油罐车容积表超期使用的，由加油站站长立即向总经理报告确定是否收油。
(6)油罐车容积表未同时有“销出公司”盖章确认的，由加油站站长立即上报向总经理报告确定是否收油。
(7)罐车来油存有水分和杂质质量问题的(抽取油罐车底部油样目测检查颜色、气味、水杂、粘度等外观质量)，发现异常，在《加油站进油核对单》作记录，并由加油站站长立即上报片区计质量监管员仲裁确定是否收油。
当加油站和运输方交接有异议时，由加油站站长向总经理报告到现场共同仲裁处理。
第四篇：各岗位岗位职责
前厅经理岗位职责
岗位名称：前厅经理 直接上级：店总 直接下级：前厅主管
协调部门：厨房、工程部、保管员
本职工作;在总经理的直接领导下，全面管理整个餐厅的经营销售、人员、服务、卫生、设备、安全、财务、总务的管理，具体职责如下;
1、认真贯彻执行总经理下达的各项经营和费用指标，积极落实各个时期 的工作任务并定期汇报。
2、协助店经理做好饮食销售工作。
3、协助店经理做好公关活动，负责对客户的各类信息的汇总，与客户沟通和善后服务工作。
4、协助总经理做好竞争对手的商业调查。
5、负责前厅人员的定岗、定员、定编、定薪，核准员工的考勤、工资分配。
6、重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技能技巧，对员工进行酒店意识、推销意识的训练，为酒店培养新生力量，掌握员工的思想动向，重视员工的思想教育工作。
7、热情待客，态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。
8、负责制定前厅员工的工作职责、工作程序和工作标准。
9、负责制定相关管理制度和奖惩细则。
10、负责处理突发事件，接受、处理客人的投诉。
11、了解和掌握当日前厅的产品信息反馈工作。
12、负责指导就餐环境的营造。
13、负责对大型或重要宴会的策划、现场督导和检查。
14、负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。
15、按酒店统一管理规定管好前厅的设备设施，及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，做好维护管理工作，并按酒店统一规定做好安全和防火工作。
16、控制前厅物料商品的出入库，负责水、电、物料等费用的控制，督导前厅每月财产、工器具的店内盘点，达到酒店规定的费用指标。
17、负责总务的管理。
18、负责组织开好每天的员工例会，完成酒店经理下达的其它各项任务，制定下月工作计划，不断持续改进。
前厅服务主管岗位职责
岗位名称：前厅主管 直接上级：前厅经理 直接下级：服务员
本职工作;在前厅经理的直接领导下，做好人、财、物的管理，确保向客人提供优质的服务，完成酒店制定的各项营业指标。 具体职责：
1. 参加店经理召开的管理会议和有关业务会议，报告各项工作实施情况及需要店经理出面解决和协调的问题，总结当餐正反案例，汇总当餐信息，评价当餐员工优秀事迹及违纪情况。另外，重大突发事件要随时向前厅经理汇报。
2. 负责组织班组员工班会，按时传达店经理在管理例会上有关经营和管理的各项会议精神，以及对本班组的指示、布置、落实具体实施办法，总结上餐工作，讲述重点案例，分配及传达当餐工作任务。
3. 发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，并带领属下员工严格按操作程序进行接待。
4. 负责制定本班组的各项规章制度及工作程序、标准，并督导实施。 5. 负责做好与客人的感情沟通，建立新客户，拜访老客户，搞好与其它班组的协调、合作。
6. 针对工作中的薄弱点制定班组员工的培训计划，重视属下员工的培训工作，积极组织员工学习服务技巧技能，对员工进行服务意识、推销意识的训练，不断提高自身和属下的服务水平，定期检查并做好记录，保证属下的工作态度和技能达到该岗位的要求，负责管辖区域内新员工的培训及考核工作。
7. 协助前厅经理做好人员的定岗、定员、定薪，核准员工的考勤等工作。 8. 了解和掌握每天前厅的服务和菜品反馈信息，及时与各管理者进行沟通。 9. 热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场督导管理，及时发现和纠正服务中出现的问题。
10. 负责对员工的思想教育，经常与员工沟通，了解员工思想动态。 11. 加强班组的财产管理，负责前厅水、电、物料等费用的控制，减少费用开支和物品损耗，督导前厅每月财产、工器具的盘点，达到公司规定的费用指标。
12. 负责检查班组设施设备的情况，建立物品管理制度，做好维护保养工作，并做好餐厅安全和防火工作。
13. 负责检查班组员工的仪容仪表、个人卫生、劳动纪律、服务标准等执行情况。对不符合要求的不准上岗或进行处理。
14. 负责抽查布草库的卫生、洗涤质量、布草拜访、存放等情况。 15. 负责检查本班组的餐具数量并及时处理。
16. 严格执行请示汇报制度，对不能解决的问题及时上报。
17. 负责前厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责前厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。
18. 负责本班组员工的日常工作，并做好考评。 19. 积极完成前厅经理交办的其它工作。
服务员岗位职责
岗位名称：服务员 直接上级：服务主管 直接下级：无
工作描述: 在服务主管的领导下，负责酒店的顾客餐中全面服务任务。
本职工作：
1.对服务主管负责，执行主管的工作安排。
2.着装整洁，仪容仪表大方得体，三带齐全，按时出勤。
3.负责本区域卫生和餐台、餐具、用具的卫生清理,设施设备的维护和保养工作。
4.按照标准摆台，做好服务前的一切准备工作。
5.熟悉各种酒水、服务知识、菜品面点、商品和设施的特点价格做好各项销售工作。
6.认真了解客人的喜好和特殊要求，认真为客人做好菜品的搭配和销售。 7.负责在规定时间内的标准站立迎宾工作。
8.熟悉掌握各种服务技能、技巧，并灵活实施应用于对客服务中。 9.严格按照服务流程及工作流程标准为客提供优质服务。 10.负责收集宾客信息和反馈意见，及时上报并满足顾客的要求。 11.及时解答宾客提出的问题，满足其一切正常需求，如处理不了应 及时上报上级领导并与其他部门协调解决。 12.负责宾客走后按标准迅速完成餐后收尾工作。
13.做好每餐餐具、用具、物料的配备使用与补充、节约工作。 14.认真完成上级领导交待的临时性工作。
收银员岗位职责
岗位名称：收银员
直接上级：前厅主管、财务会计 直接下级：无
工作描述: 在前厅主管的行政领导下。负责酒店营运收银、记录工作确保账目明确、准确对财务负责。
本职工作：收款，接受预定、沟通，配合前厅服务员搞好结账工作。
1、 负责前厅收款、接受预定等工作，保证吧台工作有条不紊、准确及时。
2、 自觉遵守财经纪律和财务制度，吧台现金没有经过上级批准不准外借。
3、 负责每日业务票据及报表的审核工作，对于部门工作完成质量、报表正确与否有全部责任。
4、 负责所在区域的环境卫生、设备设施保养和安全防盗工作。
5、 严格遵守各项程序，重点防范逃帐、错帐的情况发生，对工作中出现的较大问题，及时上报领导。负责餐厅收款业务，在收款结账时要迅速、准确、不出差错。
6、 爱护和正确使用各种机械设备，如电话、电脑、打字机、税控机等，保证各项设备的正常运转。
7、 熟悉餐厅各类酒水、菜品的价格，了解餐厅服务的一般知识。
8、 负责接受客人的电话预定或当面预定，并做好记录，负责落实。
9、 做好订餐记录的保管工作，建立客户档案。
10、负责账款回收工作。
传菜员岗位职责
岗位名称：传菜员 直接上级：前厅主管 直接下级：无
工作描述: 在前厅主管的领导下，负责对酒店厨房烹制好的菜品传至前厅的任务。 岗位职责：
1.传菜员对前厅主管直接负责，听从前厅主管的工作指挥。 2.负责传菜部区域内的卫生清理和传菜用具的保洁、维护工作。 3.负责本岗位传菜前的各种小料、调料及各种传菜部负责的食品。 4.按照酒店的要求及上菜程序和原则做好传菜工作。 5.了解菜品的特点、名称和服务方式及时提醒服务员。
6.协助值台服务员餐中的餐具回撤工作、搭建转盘、帮助前厅服务员工做一些较重的工作。
7.对菜品的直接感观和传菜过程中的质量负责不合乎标准质量的菜品不传。
8.传菜过程中要注意安全、确保速度和准确度，见到客人主动问好让路。 9.认真做好餐后撤台的清理和布草回收工作，同时要求合理撤台确保餐具破损率，并将其摆放在指定位置。 10.做好与其他部门的沟通协作关系。
11.完成上级领导交办的其他工作，及时与前厅主管沟通汇报工作和困难工作。
保洁员岗位职责
岗位名称：保洁员 直接上级：前厅主管 直接下级：无
工作描述: 在前厅主管的领导下，负责酒店指定区域全面的卫生清洁工作任务。
岗位职责：
1.按照服务员行为规范和餐厅卫生质量标准，做好卫生间和洗涤卫生。 2.保持卫生间清洁、无异味，小便池内有卫生球、地面、便池、洗 台、洗梳盆经常冲刷檫洗，卫生间镜面明亮，墙壁无污垢
3.时刻保持卫生间清洁，是适时喷洒空气清新剂，每半个月更换一次 5.及时摆放卷纸、洗手液、擦手纸，为客人提供方便
5.在前厅上客时间段对餐厅各区域以及卫生间要巡视，发现脏乱现象时辅助清理，发现设备运行不良时及时上报。
6.完成上级交予的其它工作任务。
厨师长岗位职责
岗位名称：厨师长 直接上级：店长
直接下级：炒锅、砧板、凉菜、面点、洗刷兼初加工
工作描述: 全面负责厨房的组织、指挥和运转管理工作，通过设计和生产富有
特色的菜点吸引宾客，并进行成本控制，为酒店创造最佳经济效益。 具体职责如下：
1、完成或超额完成酒店下达的各项经营指标、费用指标。
2、对酒店的食品供应和食品质量负有直接责任，并负责与前厅的协调工作。
3、按时完成酒店下达的各项工作任务，并定期汇报。
4、负责对厨房采购的食品原材料、调料和所有使用物料的验收工作。
5、负责收集顾客对菜点的反馈信息，汇总并制定整改措施，不断地研制、创新菜式，保持特色不变的基础上推陈出新。
6、负责竞争对手的商业调查。
7、负责厨房的定岗、定员、定编、定薪，核准厨师的考勤、工资分配，根据工作需要可随时进行合理调配。
8、负责对厨师的思想教育。
9、负责对厨房全体员工的培训、督导、考核、晋升。
10、负责制定厨房各档口的工作职责、工作程序和工作标准。
11、负责制定厨房的相关管理制度和奖惩细则。
12、负责处理厨房的紧急情况，处理客人关于菜点方面的投诉。
13、负责对海鲜池、冰鲜台、展示柜等点菜区域整体环境的布置和指导。
14、负责对大型或重要宴会菜单的策划、现场督导和检查。
15、负责厨房卫生区域的划分、卫生标准和考核奖惩标准的制定。
16、按酒店统一规定管好厨房的设备设施。
17、按酒店统一规定做好厨房的安全管理工作，严格执行消防操作规程，预防事故发生。
18、负责和总经理一起制定《菜品价格核算标准》，以便掌握好的毛利率。
19、严格执行《食品卫生法》，抓好厨房卫生工作。
20、负责厨房标准菜谱的制定，按《菜品价格核算标准》制定菜品价格，并执行《新菜品开发程序》和《新菜品奖罚规定》。
21、控制厨房食品原材料、调料、物料等出入库，负责厨房水、电等费用的控制，参加每月厨房财、务的盘点，达到酒店规定的费用指标。
22、负责组织开好每天晨会和碰头会，参加总经理主持的管理例会和每月召开的员工总结大会，制定下月工作计划，不断改进。
炒锅岗位职责 岗位名称：炒锅厨师 直接上级：厨师长 直接下级：无
工作描述: 在厨师长的直接领导下，负责对厨房的热菜进行烹制工作。 岗位职责：
1.对厨师长负责，保持衣容仪表、工装、鞋袜干净整洁，执行厨师长的一切指示。
2.要求全面的掌握本菜系的烹调技术。
3.熟悉每道菜的特点，掌握其所用原材料的名称、产地、味型和制作方法。 4.掌握所操作菜系的售价及成本，在操作过程中，严格按照投料标准投料。 5.负责所在卫生区域的卫生，并管理和保养好区域的设备及用具。 6.负责培训所属打荷员工的业务培训。
7.对烹调技术精益求精，对每个菜都应该认真定制，做到色、香、味、型、器俱佳。
8.按操作工艺要求烹制各种零点、宴会的菜肴。 9.收档后做好本岗位的卫生、安全检查工作。 10.积极完成上级领导交付的临时任务。
打荷厨师岗位职责
岗位名称：打荷厨师 直接上级：炒锅厨师 直接下级：无
工作描述: 在炒锅主管的直接领导下，全面负责酒店厨房档口的打荷工作 任务。 岗位职责：
1.要掌握本档口菜式的上粉、挂糊、酿等开档前的准备工作。 2.负责准备好每天所用的酱料、汤类、汁类。 3.与传菜部配合，掌握起菜顺序，做好炒锅的助手。 4.检查本岗每个菜式的最后出品是否合标准并对好单据。 5.每天开档前做好当天的餐具准备工作并备好装饰品。
6. 做好加工切配工序与炉灶工序之间、厨房与传菜间之间的配合协调工作。
7. 不间断的负责给炉灶厨师提供切配好的菜肴原料，不间断的为炉灶厨师提供盛装器具。
8. 负责菜肴装盘和装饰美化，并监督菜品的质量。 9. 当好炉灶厨师的助手，将烹制好的菜品送至传菜间。
10.每天收档后，清理好所负责区域的卫生，关好本档口的电开关、燃气开关、水龙头做好工作。
11.认真完成上级交予的其它工作任务。
凉菜厨师岗位职责
岗位名称：冷菜厨师 直接上级：厨师长 直接下级：无
工作描述: 负责厨师长的安排各组工作监督与检查，协调对内对外关系，贯彻上级精神和要求，负责所属区域的环境卫生做到节能降耗、遵守工作纪律。 岗位职责：
1、 配合厨师长开展工作，认真完成各项工作。
2、 负责同其他部门进行协调与沟通工作。
3、 负责本班组区的设施设备的保养与维护。
4、 负责检查储存原料，熟食严格按照程序加工。
5、 按单并严格按照菜品的要求和程序进行制作，保证凉菜质量。
6、 对厨师长负责，负责所属部门的全面工作。
7、 对所属部门的出品负有直接责任，如遇有重大投诉与餐厅协调工作。
8、 对本部门的出品有创新责任，对本部门的成本负有责任。
9、 搞好食品卫生、环境卫生及安全工作. 完成上级交给的其他工作
面点厨师岗位职责
岗位名称：面点厨师 直接上级：厨师长 直接下级：无
工作描述: 负责厨师长的安排各组工作监督与检查，协调对内对外关系，负责所属区域的环境卫生、节能降耗、遵守工作纪律。 岗位职责：
1、配合厨师长开展工作，认真完成各项工作。
2、负责同其它班组和部门进行沟通协调工作。
3、对厨师长负责，负责所属部门的全面工作。
4、对本部门的出品负有直接责任，如遇有重大投诉与餐厅协调工作。
5、对本部门的出品有创新责任，要有较强的管理意识和组织能力。
6、做好营业前、营业中、营业后的出品工作。
7、对本部门的成本负有责任。
8、做好食品卫生、安全等管理工作。
9、完成厨师长交给的其他工作。
砧板厨师岗位职责
岗位名称：砧板厨师 直接上级：砧板主管 直接下级：无
工作描述: 在砧板主管的直接领导下，全面负责酒店厨房的砧板工作任务。 岗位职责：
1.直接对砧板主管负责，接受砧板主管及厨师长的工作安排。 2.服从本档主管及厨师长的管理及要求
3.对季节性原材料要掌握，并变换菜式。根据菜品加工切配的程序及标准，好食品原材料的加工，确保切配合理，优质高效。
4.清楚保管和使用原材料，掌握先进先出的原则，及时处理存货。 5.要求切配卫生与食品安全，并不断的与前厅密切联系，做好配合工作。 6.要求严格保管好半成品原材料并随时保持工作环境的整洁。
7.在每餐开餐前要随时准备菜品沽清和急推菜品的工作，报给砧板主管。 8.收档时做好本岗位原料入库及如冰箱，做好本岗位卫生及安全检查工作。
9.认真完成上级交予的其它工作任务。
第五篇：各岗位安全岗位职责
一、站务科长安全岗位职责：
一、科长是本科室的安全生产第一责任人，对本科室的安全生产全面负责，按照 “一岗双责”和“安全生产、人人有责”的要求，对分管业务安全生产负责，层层分解落实安全生产责任制。
二、应认真落实集团公司和车站的安全管理规定，落实好报班检查制度、“三品”检查制度，落实好“三不进站、六不出站”的具体规定。
三、监督服务班落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定，组织制定和完善各环节的安全措施，并监督实施。
四、负责恶劣天气的安全运输工作。
五、应做好一线站务人员的安全知识培训和考试工作。
六、落实好集团公司《加班包车管理》规定，按时向相关部门上报加班包车工作。
七、组织落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
八、负责做好相关客运管理安全基础规范工作。
九、认真落实国家、上级部门对安全方面要求的其它规定。
十、法律、法规、规章规定的其他职责。
二、服务班班长安全岗位职责：
一、班长是服务班安全生产第一责任人，对当班期间安全生产全面负责，按照 “一岗双责”和“安全生产、人人有责”的要求，对分管业务安全生产负责，层层分解落实安全生产责任。
二、负责检查、监督、指导、协调和考核各岗位工作，督促执行各项安全规章制度，保证各项安全工作顺利进行，发现隐患，及时落实整改措施。
三、协助科长执行好莘县站经营责任制，负责科室安全责任目标的细化和分解，层层分解生产经营目标计划，责任落实到人。
四、监督本科室人员严格落实操作规程，落实站务有关管理规定和“六好单位检查细则”中所有相关标准。
五、关爱员工，强化内外沟通，培育团队精神，体现企业安全文化力量，不发生严重违规违纪事件。
六、做好班组安全文化建设工作，以及科室人员的安全培训学习工作。
七、落实集团和车站安全管理规定，落实“六证一表、一书、一记”报班制度、“三品”检查制度、IC卡使用管理规定和“三不进站、六不出站”的具体规定。
八、负责当班期间的防火、防盗、场地安全、站区秩序，环境卫生等工作。
九、法律、法规、规章规定的其他职责。
三、报班员安全岗位职责：
一、负责班车报班工作，按照 “谁签字、谁负责”、“一岗双责”的要求，对本岗位的安全工作负责，落实安全生产责任。
二、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
三、报班时一律是该班车驾驶员报班，对长途班车(单程400公里，高速公路600公里以上)必须两名驾驶员持本车IC卡同时报班。
四、驾驶员报班时，必须对驾驶员进行面部识别、酒精测试、刷IC卡、严格审查(驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证、驾驶员即时证明、营运客车安全例检项目合格通知单、营运客车出站登记表、作业指导书、行车日记)。
五、严格执行报班程序，文明服务、坚持原则，对手续不全、不符合安全规定的班车一律不予报班。
六、及时收回发放“营运客车出站登记表”，认真审核并按月整理保存“营运客车出站登记表”一联工作。
七、规范各种台账、报表和IC卡的录入办理发放工作，报班系统出现故障时要及时向车站和集团信息中心汇报。
八、按时完成领导交办的临时性任务。
四、检票员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、检票员向旅客做好安全乘车提示。旅客较多时，检票前应组织旅客排队，防止秩序混乱，出现踩踏伤亡事件。严把行包关不准检超员票，杜绝“三品”上车，严禁无票人员及送客人员通过检票口进入发车区。
三、班车进入车位首先检查报班情况、是否人证相符，杜绝准驾车型与所驾车型不符或非当班驾驶员开车，无准驾证开车。
四、检票员在发送班车时应根据天气情况，及时向驾驶员及旅客做好安全提示，并按规定填写《出站登记表》，与驾驶员在检票记录上做好双签字交接手续。
五、发车时检票员上车核对人数，监督旅客佩戴安全带，监督驾驶员宣读安全承诺书，不准出现无票乘车或错检、漏检。及时清理所检班车车位的物品及人员，指挥班车安全驶出发车位，引导旅客排队有序上车。
六、熟练掌握消防器材的使用常识，做好电器设备的清洁工作，预防火灾事故的发生。
七、按时完成领导交办的临时性任务。
五、售票员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、上岗期间挂工号牌，工号牌与服务证必须相符。使用文明服务用语，做到唱收唱付票款同时交到旅客手中，不售超员票。
三、票款做到日清月结，不占压票款、月底不打预售票，严格遵守财务制度处理。
四、下班时查看报警器探头是否运行，锁好门窗。无关人员不准进入售票室和乱动微机。
五、下班或交票款时，票款要装包携带。
六、对越级上访及影响安全的可疑人员一律不予售票，特殊时期，旅客凭身份证实行实名制购票，并做好记录。
七、熟练掌握消防器材的使用常识，做好电器设备的清洁工作，预防火灾事故的发生。
八、按时完成领导交办的临时性任务。
六、出站安检员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、班车出站时，必须使用IC卡刷卡方可出站，不准人为启动电动干使班车出站(特殊情况除外)，不准将IC卡设备电源切断使其不工作。
三、应对出站班车进行全面检查，检查班车报班、有无“三品”、是否超员、是否当班驾驶员开车，严格落实“六不出站”的具体内容，不符合安全规定不准出站。
四、认真填写《营运客车出站登记表》，并在《营运客车出站登记表》上签字。
五、认真核对班车实载人数与检票记录人数是否相符。
六、管理好出站口秩序，严禁由出站口进旅客和车辆，大门口两侧不准车辆、行人在大门口停留闲玩，确保车辆出站安全、
七、按时完成领导交办的临时性任务。
七、进站口安检员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、班车一律刷IC卡进站，进站时检验其使用的IC卡，一车一卡，发现伪造、冒用的、予以扣留。
三、班车进站时，必须通过IC卡刷卡验证信息无误后方可进站，不准人为启动电动杆使班车进站(特殊情况除外)。
四、负责对进站营运班车的“六证一表、一书、一记”进行检查，并达到“三不进站”的具体要求。
五、做好疏导工作，不准行人或非营运车辆随意进站。并安排车辆按指定位臵停放。
六、禁止车辆逆行，对违规车辆做好宣传教育和处罚工作。
七、负责进站口班车安全管理，严禁班车在进站口上下客、倒客等现象。
八、按时完成领导交办的临时性任务。
八、微机管理员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、严禁在联网售检票计算机上安装其他软件(包括游戏以及其它应用软件和系统软件等)。
三、严禁登陆其他网站，恶意传播和使用病毒木马程序。
四、严禁在办公计算机上使用外来U盘、光盘及输入输出设备，严禁无关人员操作计算机。
五、保证本科室计算机的数据和信息安全，对重要的数据要及时采取备份措施防止丢失和损坏，对一些敏感信息要采取适当的加密和保密措施，防止信息泄露。
六、负责微机销班系统、微机调度系统、微机检票、售票系统，安全正确操作。
七、配合集团公司计算机管理员做好车站计算机和网络管理的相关的安全工作。
八、按时完成领导交办的临时性任务。
九、安检员人员安全职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、熟练掌握“三品”安检仪的使用方法和遵守安全操作规程，严禁其他人员操作安检仪。
三、认真落实岗位安全操作流程和“三品”检查制度，严格落实“谁检查、谁签字、谁负责”的原则。
四、要求所有进站旅客携带的行包(坤包除外)物品进行100%的安检、识别、辨识。
五、对可疑行包物品要会同当事人当面开包检查，对携带“三品”进站的旅客做好解释工作，提高旅客的安全意识。
六、加强与公安部门的协调，发现有旅客携带三品时，立即采取措施，对于查获的危险品做好登记和上交工作。
七、按时完成领导交办的临时性任务。
十、服务员安全职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、协助办理旅客退票、订票、补票和失物招领工作，引导旅客安全乘车。
三、为提供雨伞租借和简单医疗服务、做好安全常识的宣传工作。
四、及时接听96596服务电话，接听电话时要使用“十字”文明用语，对旅客的投诉，尤其是安全方面的投诉要及时处理或上报，对越级上访及影响安全的可疑人员发现后及时上报，并做好现场疏导和劝阻工作，并做好记录。
五、熟练掌握消防器材的使用常识，做好电器设备的清洁工作，预防火灾事故的发生。
六、按时完成领导交办的临时性任务。
十一、超市经理安全岗位职责：
一、超市经理是超市部门的安全生产第一责任人，对超市部门的安全生产全面负责，按照 “一岗双责”和“安全生产、人人有责”的要求，对分管业务安全生产负责，层层分解落实安全生产责任。
二、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
三、经营期间应当守法经营，按照当地防疫部门的要求，进行健康查体，手续、执照齐全有效。
四、组织落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
五、督促值班人员将营业款，在规定时间内上缴，备用金存放在规定地点，确保资金安全。
六、搞好消防安全和防盗工作。坚持“预防为主，防消结合”的方针和消防工作制度。
七、室内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀等物品，严禁电线私拉乱接，超负荷用电，违规用电。
八、法律、法规、规章规定的其他职责。
十二、超市员工安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、妥善保管好营业款，在规定时间内交款，备用金存放在规定地点，确保资金安全。
三、注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售。
四、了解超市商品陈列的基本方法，熟识卖场内商品摆放位臵，并对陈列商品进行整理，防止因摆放位臵不对发生坍塌或下落而伤人。
五、熟练掌握消防器材的使用常识，做好电器设备的清洁工作，预防火灾事故的发生。
六、按时完成领导交办的临时性任务。
十三、火车票、旅行社经理安全岗位职责：
一、经理是本部门的安全生产第一责任人，对部门的安全生产全面负责，按照 “一岗双责”和“安全生产、人人有责”的要求，对分管业务安全生产负责，层层分解落实安全生产责任。
二、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
三、组织落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
四、按时参加公司安全领导小组会议，及时将集团和公司各类会议精神传达给科内人员。
五、督促值班人员将营业款，在规定时间内上缴，备用金存放在规定地点，确保资金安全。
六、在操作、协调、安排团队旅游时，要及时了解有关交通运行安全事务，确保旅游路程行车安全。
七、搞好消防安全和防盗工作。坚持“预防为主，防消结合”的方针和消防工作制度。
八、法律、法规、规章规定的其他职责。
十四、火车票、旅行社人员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、认真执行规章制度、业务通知和售票计划，按作业程序迅速、准确地发售车票。
三、严格遵守作业程序，防止造成不必要的投诉和不安全的漏洞。
四、妥善保管电子票、服务费收据和现金，正确结算账目，按时填写有关报表，在规定时间内交款，备用金存放在规定地点，确保资金安全。
五、在操作、协调、安排团队旅游时，要及时了解有关交通运行安全事务，确保游客和行车安全。
六、熟练掌握消防器材的使用常识，做好电器设备的清洁工作，预防火灾事故的发生。
七、按时完成领导交办的临时性任务。
十五、千千佳科长安全岗位职责：
一、科长是千千佳安全生产第一责任人，对千千佳安全生产工作全面负责，按照 “一岗双责”和“安全生产、人人有责”的要求，对分管业务安全生产负责，层层分解落实安全生产责任。
二、宣传和贯彻执行国家、集团公司有关安全生产、快运等方面的法律法规和本单位有关安全规章制度。
三、组织落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
四、负责对寄存、托运、收货物品的“三品”检查登记工作，防止易燃、易爆、易腐蚀、有毒物品的寄存、托运和收货。严格审核各种托运手续，不符合规定或要求的货物一律不得受理、承运，确保千千佳仓库的安全，防止被盗、火灾。
五、整理好货架，做到轻在上重在下，易碎贵重物品放在特殊位臵，摆放整齐，认真核对发货、收货、寄存货的分类保管工作。
六、搞好分管科室的安全生产工作的检查、指导、监督和考核，发现隐患及时整改。
七、按时参加公司安全领导小组会议，及时将集团和公司各类会议精神传达给科内人员。
八、搞好消防安全工作。科室内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀等物品，严禁电线私拉乱接，超负荷用电。违规用电。
九、法律、法规、规章规定的其他职责。
十六、千千佳科员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、对寄存物品及托运的物品逐件检查，防止易爆、易燃、易腐蚀、有毒物品寄存或托运，确保货物仓库不发生被盗、火灾现象。
三、严格遵守作业流程，托运物品装车时做到上轻下重，先远后近，顺序摆放，困扎牢固，封盖严密，防止物品在运输过程中掉落。
四、妥善保管好营业款，在规定时间内交款，备用金存放在规定地点，确保资金安全。
五、严禁在计算机上安装其他软件(包括游戏以及其它应用软件和系统软件等)，严禁在计算机上使用外来U盘、光盘及输入输出设备，严禁无关人员操作计算机。
六、按时完成领导交办的临时性任务。
十七、综治科长安全岗位职责：
一、科长是本科室的安全生产第一责任人，对本科室的安全生产全面负责，按照 “一岗双责”和“安全生产、人人有责”的要求，对分管业务安全生产负责，层层分解落实安全生产责任。
二、负责科室安全责任目标的细化和分解，责任到人。
三、按时参加公司安全领导小组会议，及时将集团和公司各类会议精神传达给科内人员。
四、认真履行职责，切实做好稽查、防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作，健全消防台账、检查好消防设施设备，确保本单位安全。
五、落实集团公司和车站安全管理规定，执行好安全稽查片区联合活动，监督检查班车“六证一表、一书、一记”工作，查处运输经营过程中的违规违纪行为，并做好记录。
六、负责安全稽查、站内外秩序的治理工作，不允许营运车辆在站前停车上、下客，对出租车或非营运车辆招揽旅客要及时进行制止。杜绝各类违章违纪的发生。
七、组织落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
八、检查监督每月不少于四次的对夜间带班、值班人员的查岗制度，夜间禁止外来人员和车辆进入车站，夜间不准营运车辆和非营运的车辆进入本单位。
九、对电子巡逻棒巡逻记录每月不少于三次的检查并对巡逻记录进行拷贝。
十、法律、法规、规章规定的其他职责。 十
八、综治副科长安全岗位职责：
一、贯彻落实上级有关综合治理方面的政策、法规，组织落实综合治理工作，对本单位的综合治理工作负监督管理责任。
二、负责八公司、莘县站保卫人员的考核工作，负责保卫人员安全责任目标的细化和分解，责任到人。
三、负责建立健全综合治理工作台账，综合治理工作的报表和信息要按时上报，各类应急预案要及时演练。
四、协助科长做好科室纠纷调解处理，做好科室稳定。
五、坚持每月不少于四次的对夜间带班、值班人员的查岗制度，夜间禁止外来人员和车辆进入车站，夜间不准营运车辆和非营运的车辆进入本单位。
六、对电子巡逻棒巡逻记录每月不少于三次的检查并对巡逻记录进行拷贝。
七、负责对八公司、莘县站护送财务人员收钱、银行送取钱的保卫工作，确保资金安全
八、维护好车场秩序，及时清理闲杂人员及非营运车辆，指挥车辆按规定停放整齐有序。
九、认真执行安全生产的规章制度，模范遵守安全操作规程，对本科室全体成员的安全行为负责。
十、完成好领导交办的各项临时性工作。
十九、保卫夜巡人员安全岗位职责(车站)：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定，认真执行集团公司《安全保卫工作奖惩条例》。
二、检查当班工作中存在的问题，发现安全隐患及时整改，整改不了的及时向领导汇报，提出合理化整改建议。
三、到岗后检查各部位监控设备、报警设备、消防设备设施是否运行正常，车场附属物是否齐全有效，并在交接班记录上注明，出现故障及时汇报。
四、落实夜间巡逻值班制度，夜间电子巡逻棒每小时打点一次，按照巡逻路线认真执行，确保不出现问题。
五、不准脱岗、睡岗、酒后上岗和搞其他有碍工作的行为，维护好各类设备设施。对重点部位坚持死盯死守，发现隐患或遇到被盗、火情等突发事件应立即处臵，同时上报带班领导。
六、严禁夜间各类客车以及外来无关车辆在单位停放，夜间杜绝无关人员入内。
七、落实好交接班工作，做好交接班记录填写，做到内容详实，交接清楚。
八、完成好领导交办的各项临时性工作。
二
十、保卫夜巡人员安全岗位职责(八公司)：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定，认真执行集团公司《安全保卫工作奖惩条例》。
二、检查当班工作中存在的问题，发现安全隐患及时整改，整改不了的及时向领导汇报，提出合理化整改建议。
三、到岗后检查各部位监控设备、报警设备、消防设备设施是否运行正常，车场附属物是否齐全有效，并在交接班记录上注明，出现故障及时汇报。
四、落实夜间巡逻值班制度，夜间电子巡逻棒每小时打点一次，按照巡逻路线认真执行，确保不出现问题。
五、不准脱岗、睡岗、酒后上岗和搞其他有碍工作的行为，维护好各类设备设施。对重点部位坚持死盯死守，发现隐患或遇到被盗、火情等突发事件应立即处臵，同时上报带班领导。
六、做好停车场停车秩序工作，所停车辆按类别规范停车，维护好例检上线车辆以及维修车辆停车秩序。
七、做好车辆停放登记工作，严禁出现漏登漏记收而不报现象。
八、落实好交接班工作，做好交接班记录填写，做到内容详实，交接清楚。
九、完成好领导交办的各项临时性工作。
二十一、稽查人员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定，认真执行集团公司《安全稽查工作条例》。
二、落实好检查班车“六证一表、一书、一记”，安全带、安全锤、灭火器等存在安全隐患的工作，开展好安全稽查片区联合活动，并做好记录。
三、做好安全稽查、站内外秩序的治理工作，不允许营运车辆在站前停车上、下客，对出租车或非营运车辆招揽旅客要及时进行制止。
四、做好恶劣天气上路叮嘱工作，确保行车安全。
五、加大稽查力度，对违反《集团公司稽查条例》的营运车辆，进行严肃处理。
六、完成领导交办的其他临时性工作。
二十二、办公室主任安全岗位职责：
一、主任是本科室的安全生产第一责任人，对本科室的安全生产全面负责，按照 “一岗双责”和“安全生产、人人有责”的要求，对分管业务安全生产负责，层层分解落实安全生产责任。
二、按照OA网管理要求，及时传达集团公司安有关安全生产全文件，搞好文件的收阅、审批和传阅，负责本单位安全文件、通知、通报的审查及有关安全材料的起草。
三、负责通知召开安全生产工作会议，及时将会议精神传达至科室所属人员并做好记录。
四、严格执行落实上级关于计生、工会文件精神，认真落实“四个”重于泰山。
五、检查监督质量管理工作、文书工作、宣传工作、信息工作、纪检工作、法律工作、合同管理、劳资、企业管理、政工工作、品牌建设工作，所涉及的安全事项。
六、负责实施分管区域的用电安全、消防检查，坚持安全工作“五同时”。
七、组织落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
八、配合各科室做好各类安全生产工作，全力为本单位安全生产提供服务。
九、法律、法规、规章规定的其他职责。
二十三、办公室副主任安全岗位职责：
一、协助办公室主任安排布臵办公室的各项工作任务，组织协调办公室的日常管理工作。
二、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
三、落实质量管理工作、文书工作、纪检工作、政工工作、企业管理工作和计生管理工作，所涉及的安全事项。
四、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
五、做好纠纷调解处理和维稳工作。
六、配合各科室做好各类安全生产工作，全力为本单位安全生产提供服务。
七、完成领导交办的其他临时性工作。
二十四、办公室科员安全岗位职责(于国芳)：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、落实宣传工作、信息工作、合同管理、法律工作、品牌建设工作，所涉及的安全事项。
三、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
四、签订的劳动用工合同中应有安全方面条文，并会同有关部门执行。
五、按照上级规定做好文件的日常收发和传阅，并进行文件归档。及时传达上级的有关安全方面的文件、指示、通知。
六、要监督安全奖惩制度的落实，完成领导临时交办的安全方面的任务。
七、完成领导交办的其他临时性工作。
二十五、办公室科员安全岗位职责(马艳峰)：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、落实工会工作、劳资工作、合同管理、法律工作、品牌建设工作，所涉及的安全事项。
三、负责劳动人事及劳动合同和试用人员管理工作。严格安全、机务人员的聘用管理，严格落实驾驶员聘用制度，审核相关证件，及时办理手续。
四、按照国家规定对新聘用人员及时组织安全教育，会同安全部门组织对员工的安全技术教育及特种作业人员的培训、 考核工作，并对培训效果进行评定。
五、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
六、完成领导交办的其他临时性工作。
二十六、办公室科员安全岗位职责(刘丁华)：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、 严格落实“一岗双责”制度，对办公楼、租赁户、职工食堂变压器、公共用电线路及设备、高空悬挂物安全负直接管理责任。
三 、负责水、电、暖、消防器材、各种设施设备及附属物安全检查、检测、维修工作。
四、 负责检查本单位各类基建和安装施工安全，监督外部人员安全作业，杜绝因危险作业发生安全事故。在生产经营项目、场所、设备发包或者出租时，应当进行资质审核，签订专门的安全生产管理协议，或者在承包合同中约定有关的安全生产管理事项。
五、负责单位职工餐厅的食品卫生安全，每周对职工餐厅的卫生、菜品及原料的购买质量进行一次检查，杜绝发生食品安全事故。
六、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
七、完成领导交办的其他临时性工作。
二十七、财务科长安全岗位职责：
一、按照“一岗双责”和“管业务必须管安全、谁主管谁负责”的原则，对分管业务部门的财务安全、资金安全等安全工作全面负责。
二、组织建立健全保障安全生产方面费用的规章制度，保证安全投入的有效实施;涉及安全方面资金使用，应保证及时到位。
三、按有关规定标准，保证劳动防护用品、防暑降温等费用的开支，同时实行监督;
四、在编制企业资金使用计划的同时，编制安全技术措施费用计划，确保资金到位，监督安全生产资金专款专用。认真落实国家、行业对财务安全生产费用要求的其它安全事项和规定。
五、负责对在安全生产中违章单位和个人的罚款缴纳工作。
六、负责资金、票据的安全管理。每月抽查现金、票据库存不低于两次，保存检查记录，确保资金、票据安全。
七、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
八、按时参加安全领导小组会议，及时传达各类安全文件精神，负责科室人员的安全管理工作。
九、法律、法规、规章规定的其他职责。
二十八、财务副科长安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、配合科长做好分管业务的安全管理工作。
三、负责安全生产资金的提取，按规定提取安全费用，并保证安全投入的有效实施;涉及安全方面资金使用，应保证及时到位。
四、按有关规定标准，保证劳动防护用品、防暑降温等费用的开支，同时实行监督;
五、确保安全教育经费的开支，必须专款专用，不得挪用。
六、负责安全生产资金计划、安全技术措施计划和劳动保护经费计划的编制、修订调整;
七、负责对在安全生产中违章单位和个人的罚款缴纳工作。
八、负责资金安全管理。每月抽查现金不低于两次，保存检查记录，确保资金安全。
九、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
十、严格落实《微机和GS系统维护操作管理规定》的要求。
十一、按时参加安全领导小组会议，及时传达各类安全文件精神，负责科室人员的安全管理工作。
十二、完成领导交办的其他临时性工作。
二十九、财务科会计员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、认真执行公司安全技术措施经费提取使用的有关规定，做到专款专用，并监督执行，切实保证对安全生产的投入，保证安全技术措施和隐患整改项目费用到位。
三、执行关于安全技术措施费用使用管理规定，保证安全技术措施费用和事故隐患整改费用到位;
四、把安全管理纳入经济责任制，分析单位安全生产经济效益，支持开展安全生产竞赛活动。审核各类事故费用支出。
五、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
六、严格落实《微机和GS系统维护操作管理规定》的要求，做好财务科微机的日常维护工作。
七、完成领导交办的其他临时性工作。
三
十、财务科出纳员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、严格按照国家有关现金安全管理的规定，根据收付款凭证，进行复核办理款项收付。
三、库存现金不得超过公司规定限额，超过部分要及时存入银行，确保资金安全。
四、保管库存现金和各种有价证券要确保其安全和完整无缺，要保守保险柜密码，保管好钥匙和印章，不得任意转交他人。
五、对安全需办理业务资金应积极配合，尤其用于事故等紧急需要资金应保证及时到位。
六、收款、取款、存款时必须有本单位保卫人员护卫，途中不得停留。
七、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
八、严格落实《微机和GS系统维护操作管理规定》的要求，做好财务科微机的日常维护工作。
九、完成领导交办的其他临时性工作。
三十
一、财务科票据员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、严格执行集团公司和本单位有关现金、支票、票据的安全管理规定。
三、平时要对科室的“三铁一器”进行检查，每月抽查票据库存不低于两次，保存检查记录，确保票据安全。
四、不定期对各类实用票据的人员进行指导、检查工作，防止票据、单据错领、错缴。
五、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
六、完成领导交办的其他临时性工作。
三十
二、财务科统计员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、严格执行检票记录谁收缴、谁保存、谁负责的规定，及时登记后归档保存、确保检票记录收缴安全。
三、执行集团公司结算中心管理规定，做好检票记录的发放、收缴登记管理工作，防止检票记录错领、错缴。
四、负责检票记录、副卷审核工作要严格认真细致，不得徇私舞弊、弄虚作假、转让出售副卷、不得出现任何误差。
五、负责对检票员宣传、指导、检查、落实关于检票记录的使用和填写、收缴的管理规定，确保检票记录使用安全。
六、积极主动参加本单位及科室安排的各类安全学习，宣传等活动。
七、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
八、完成领导交办的其他临时性工作。
三十
三、客运科长安全岗位职责：
一、科长是本科室的安全生产第一责任人，对本科室的安全生产全面负责，按照 “一岗双责”和“安全生产、人人有责”的要求，对分管业务安全生产负责，层层分解落实安全生产责任。
二、负责集约经营客车的日常安全管理工作，对集约客车的行车安全负直接管理责任。
三、坚持“管生产必须管安全”的原则，把安全生产工作贯穿到生产经营全过程。
四、严格落实“一岗双责”，监督客运科室、单车落实国家法律法规及集团公司和本单位安全生产管理制度，组织落实集约经营各环节的安全措施。
五、组织集约车驾驶员参加安全例会和各项安全活动，保证集约车驾驶员月度参加学习不少于2次。
六、按时参加公司安全领导小组会议，及时将集团和公司各类会议精神传达给科内人员。
七、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
八、法律、法规、规定的其他职责。
三十
四、客运副科长安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、配合科长做好分管业务的安全管理工作。
三、负责集约经营客车的日常安全管理工作，对集约车辆的行车安全负直接管理责任。
四、严格落实“一岗双责”，监督集约科、单车落实国家法律法规及集团公司和本单位安全生产管理制度，组织落实集约客运生产经营各环节的安全措施。
五、组织落实集约车辆安全生产工作标准和操作规程。
六、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
七、落实集约车驾驶员参加安全例会和各项安全活动，保证集约车驾驶员月度参加学习不少于2次。
八、负责与集约驾驶员签订各类安全责任状。
九、检查督促集约车驾驶员认真填写行车日记。
十、完成领导交办的其他临时性工作。
三十
五、客运科内勤、调度员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定，把安全生产工作贯穿到生产经营全过程。
二、负责集约车辆的日常安全管理工作，对集约客运车辆安全生产负直接管理责任。
三、落实集约车辆安全生产工作标准和操作规程。
四、每天对集约车辆的安全生产隐患排查，督促整改落实。
五、负责落实上级和单位对车辆违规驾驶员、车辆作出的处理、处罚决定。
六、负责与集约车辆驾驶员签订各类安全生产责任状。
七、检查督促集约车辆驾驶员认真填写行车日记。
八、每月5日前通知营运车辆按时参加车辆和驾驶员审验，对当月未审验的车辆和驾驶员采取措施，保证月终无未年审车辆和驾驶员。
九、做好集约车辆的安全运行台账。
十、落实集约车辆途中“三品”检查制度，落实驾乘人员途中三品检查责任。
十、法律、法规、规定的其他职责。
三十
六、客运科集约经营客车驾驶员安全岗位职责：
一、严格遵守《道路交通安全法》、《山东省道路运输管理条例》等法律法规和集团、公司的各项安全管理制度和驾驶员岗位操作规程，杜绝违章违纪行为发生，确保行车安全。
二、确保驾驶证、车辆各类证件资质齐全、有效，并与驾驶车辆相符。
三、严格执行公司安排的客车维护计划和二级维护上线检测制度，按时对车辆进行定期维护和检验，确保车辆技术状况良好。
四、严格执行车辆出入库技术检验制度，做好出车前、行车中、收车后的安全检查，按规定认真填写《行车日记》，并熟练掌握安全运行指导书及线路危险源预控图注意事项。
五、按时参加各项安全活动和安全例会，确保每月不少于2次。
六、做好“三品”检查工作，杜绝“三品”上车。
七、严格执行凌晨2点至5点停车休息规定，杜绝超员、超速、疲劳驾驶和酒后驾驶，严禁在高速公路违规停车上、下客和装卸货物等。
八、发车前及时播放安全宣传片，并做好旅客安全带佩带叮嘱。
九、严格落实《营运车辆GPS安全监控管理办法》，确保车辆运行，设备正常。
十、发生事故及时报告，并采取措施，全力抢救伤员，防止事态扩大。
十一、法律法规和规章规定的其他职责。
三十
七、调度科长安全岗位职责：
一、科长是本科室的安全生产第一责任人，对本科室的安全生产全面负责，按照 “一岗双责”和“安全生产、人人有责”的要求，对分管业务安全生产负责，层层分解落实安全生产责任。
二、负责标准化、责任经营客车的日常安全管理工作，对责任经营、标准化客车行车安全负直接管理责任。
三、坚持“管生产必须管安全”的原则，把安全生产工作贯穿到客运生产经营全过程。
四、组织落实调度科和从业人员的安全生产工作标准和操作规程。
五、严格落实“一岗双责”，监督调度科、出租车辆、标准化责任经营客车落实国家法律法规及集团公司和本单位安全生产管理制度，组织落实出租车辆、标准化经营车辆各环节的安全措施。
六、组织落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
七、按时参加公司安全领导小组会议，及时将集团和公司各类会议精神传达给科内人员。
八、落实出租车辆、标准化经营车辆驾驶员参加安全例会和各项安全活动，保证驾驶员月度参加学习不少于2次。
九、法律、法规、规定的其他职责。
三十
八、调度副科长安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、配合科长做好分管业务的安全管理工作。
三、负责出租车辆、标准化经营车辆的日常安全管理工作，对出租车辆、标准化经营车辆的行车安全负直接管理责任。
四、严格落实“一岗双责”，检查调度科、单车落实国家法律法规及集团公司和本单位安全生产管理制度，组织落实出租车辆、标准化经营车辆生产经营各环节的安全措施。
五、检查落实出租车辆、标准化经营车辆安全生产工作标准和操作规程。
六、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
七、落实出租车辆、标准化经营车辆驾驶员参加安全例会和各项安全活动，保证驾驶员月度参加学习不少于2次。
八、负责与出租车辆、标准化经营车辆驶员签订各类安全责任状。
九、完成领导交办的其他临时性工作。
三十
九、调度科外勤人员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定。
二、落实标准化经营车辆的日常安全管理工作，对标准化经营车辆的行车安全负直接管理责任。
三、检查落实标准化经营车辆安全生产工作标准和操作规程。
四、落实标准化经营车辆途中“三品”检查制度，落实驾乘人员途中三品检查责任。
五、做好标准化经营车辆的安全生产隐患排查，督促整改落实。
六、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
七、每月5日前通知营运车辆按时参加车辆和驾驶员审验，对当月未审验的车辆和驾驶员采取措施，保证月终无未年审车辆和驾驶员。
八、积极完成领导交给的临时性任务。
四
十、调度科内勤、调度人员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定，把安全生产工作贯穿到生产经营全过程。
二、落实标准化经营车辆的日常安全管理工作，对标准化经营车辆安全生产负直接管理责任。
三、落实标准化经营车辆安全生产工作标准和操作规程。
四、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
五、负责落实上级和单位对车辆违规驾驶员、车辆作出的处理、处罚决定。
六、负责与标准化经营车辆驾驶员签订各类安全生产责任状。
七、负责标准化经营车辆档案管理、维护和车辆电子台帐的更新。
八、负责编制标准化营运车辆安全运行计划、保养计划。
九、做好标准化经营车辆的安全运行动态台帐。
十、完成领导交办的其他临时性工作。
四十
一、调度科出租人员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定，把安全生产工作贯穿到生产经营全过程。
二、严格落实“一岗双责”制度，对出租客运行车安全工作负直接管理责任。
三、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
四、落实开展安全宣传教育培训活动，组织驾驶员、经营者参加各类安全教育、会议和活动，月度参加学习不少于2次。
五、负责与驾驶员、经营者签订各类责任状。
六、执行和落实上级和公司安全科对违规驾驶员、车辆作出的处理、处罚决定。
七、每月5日前通知单车和驾驶员，按时参加车辆和驾驶员审验，对当月未审验的车辆或驾驶员采取措施，保证月终无未审验的车辆和驾驶员。
八、检查驾驶员安全学习检查制度，检查驾驶员、经营者的安全学习记录。
九、负责车辆保险管理，保障出租车按时续保，不得脱保，投保的险种、保额必须符合集团公司规定，保费按时上解集团公司。
十、完成领导交办的其他临时性工作。
四十
二、调度科标准化经营客车驾驶员安全岗位职责：
一、严格遵守《道路交通安全法》、《山东省道路运输管理条例》等法律法规和集团、八公司的各项安全管理制度和驾驶员岗位操作规程，杜绝违章违纪行为发生，确保行车安全。
二、确保驾驶证、车辆各类证件资质齐全、有效，并与驾驶车辆相符。
三、严格执行公司安排的客车维护计划和二级维护上线检测制度，按时对车辆进行定期维护和检验，确保车辆技术状况良好。
四、严格执行车辆出入库技术检验制度，做好出车前、行车中、收车后的安全检查，按规定认真填写《行车日记》，并熟练掌握安全运行指导书及线路危险源预控图注意事项。
五、按时参加各项安全活动和“周五”例会，确保每月不少于2次。
六、做好“三品”检查工作，杜绝“三品”上车。
七、严格执行凌晨2点至5点停车休息和接驳运输规定，杜绝超员、超速、疲劳驾驶和酒后驾驶，严禁在高速公路违规停车上、下客和装卸货物等。
八、发车前及时播放安全宣传片，并做好旅客安全带佩带叮嘱。
九、严格落实《营运车辆GPS安全监控管理办法》，确保车辆运行，设备正常。
十、发生事故及时报告，并采取措施，全力抢救伤员，防止事态扩大。
十一、法律法规和规章规定的其他职责。
四十
三、机务科长安全岗位职责：
一、按照“一岗双责”和“管生产必须管安全、谁主管谁负责”的原则，负责机务、车间、监测站、出入库的日常安全管理工作，对本单位车辆技术安全负全责。
二、是本单位机务、车间、监测站、出入库安全的第一责任人，对机务、车间、监测站、出入库安全生产负直接管理责任。
三、贯彻执行集团安全生产理念，贯彻落实“五同时”的原则。
四、严格落实国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团安全生产规定，组织制定和完善生产经营各环节的安全措施，并监督实施。
五、按时参加集团和公司的各类安全会议，及时宣传贯彻会议精神，落实好会议要求。
六、组织开展员工安全教育和培训活动，增强员工安全意识，提高员工安全操作技能。
七、制定和完善安全技术规程、安全技术措施，监督员工对安全技术规程、安全技术措施的落实。
八、组织落实公司车辆的二级维护保养计划，及时输入一卡通信息，并做好车辆技术台账。建立健全车辆、设备技术档案。
九、做好分管部门的安全用电、用气、设备、设施的检验、检查。
十、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
十一、法律、法规、规章规定的其他职责。
四十
四、出入库技术员安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定，把安全生产工作贯穿到生产经营全过程。
二、严把车辆出入库检查关。按照集团《出入库车辆检查规定》和车辆检验标准进行严格检验，确保车辆技术状况良好
三、按照“一卡通”程序进行车辆检验，认真执行“谁检验、谁签字、谁负责”制度。
四、车辆技术检查应包括以下安全设备设施：安全带、安全锤、灭火器、卫星定位装臵、警告标志的配备是否齐全有效，安全出口通道畅通，应急门、应急顶窗开启装臵有效，开启顺畅，检查中严格按照“安全智能管理系统”规定的程序操作。
五、负责检验台账登记，台账规范真实，在检查中应做到先检查车辆再盖章，严禁出现盖合格证后再检查情况;
六、严格落实上级、集团、公司和科室的各项管理制度，自觉接受安全教育，确保不发生责任安全事故。
七、根据公司的安排，积极参加公司组织开展的各项安全活动或其他活动。
八、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
九、法律法规规定的其他职责。
四十
五、修理工安全岗位职责：
一、落实好国家安全生产的法律、法规、规章、条例和标准及集团和本单位安全生产规定，把安全生产工作贯穿到生产经营全过程。
二、修理工是维修作业现场安全生产的第一责任人，对维修作业过程的安全负直接责任。
三、严格遵守安全规章制度、行业标准和安全操作规程,杜绝违章操作。
四、不得在车间内使用明火或吸烟，用汽油清洗时必须到车间外远离车辆的地方，不得使用电焊、氧气焊，确保消防安全。
五、维修作业使用的工具、零配件必须按一定的顺序摆放整齐，不得随地乱放，按“三不落地”的要求文明操作。完工后应清点擦洗工具收好。
六、 按时认真进行巡回检查，发现异常情况，及时处理和报告。
七、落实本单位《安全生产检查和隐患排查治理制度》，按照“三定三不推”的原则进行处理。
八、法律法规和规章规定的其他职责。