农村商业银行信用卡部
第一篇：农村商业银行信用卡部
浦发银行信用卡部 笔试内容
分三部分
一是综合知识60分钟
有商业银行相关的知识，地理知识，英语中译英，信用卡方面的题目。
英语题目有：
1 英语字母缩写的含义GNP PPI B2B APEC SPDB
2 专业术语翻译宏观经济 通货膨胀 贷款与存款 现金结算 网上银行
3 中译英 关键词有年收入、收入证明、手机号码 $123,456.78翻译成英文 李先生现在出差去了，下周三才回来。下午两点一刻咖啡馆见面。 我今年将毕业，目前正在找工作。 四百二十万五千八百三十六美元翻译 信用卡还款逾期两周
4 英译中 不难 关键词有American Express，Cardholder，Master 。。。(好像是万事达卡) VISA
信用卡方面的要知道浦发信用卡有WOW，50天之内还款没利息，可以看浦发信用卡官网了解下。
二是考眼力 5分钟 3页纸
例如 117690343___117960343潍坊新村15号301室___潍纺新村15号301室吴小琴____Wu Xiaoqing以及英文比较
三是考心算 计算器根本用不到，因为限时5分钟，150道题目
比如135/3=_____, 257+378=_____,89*3=______,456-37=_______。
答案最多3位数，除法没有余数的。
笔试通过后，会让你做网上测评，是诺姆四达测评公司的系统，分六部分，80分钟，都是选择题，每部分都有限时，主要是考个性测试。其中还有看图分析回答问题，论证选假设。
首先进去做自我介绍，2~3分钟;接下来面试官会问你一些比较常见的问题，比如你的职业规划是什么，还有对这个岗位的理解是什么;接下来会是个案例分析，不会很专业性，大家讨论5分钟左右推选一人进行陈述，有可能是10个人的群面，5分钟讨论时间，请抓紧时间抢先说话;最后会是情景题，给你一张信用卡申请表进行初步分析，看这个申请人有没有什么问题。
第一轮面试3个人，两个主管(级别相对较低)，一个HR
第二轮复试 两人 都是女的 级别高 人力资源部经理和运营部经理 首先是自我介绍 接着每人拿到一张不同的申请表 用一分钟时间记住卡里的内容 时间到全部收上去。让你归纳出申请人的优势劣势 最后是否能批卡 特别要注意申请人的身份证开头三个数字，几几年出生，住哪里，普卡额度3万，金卡额度8万，电话号码开头是几，问的都很具体，需要有很好的记忆力
PS：浦发银行信用卡的编制不是银行行员编制，它是独立出来的公司!晋升空间不大，经常加班的，工作地点在张江唐镇，要求在张江高科下来，统一坐班车!
第二篇：苏州银行总行信用卡部招聘启事（精选）
江苏省银行招聘考试网
苏州银行总行信用卡部招聘启事
因业务发展需要，现苏州银行总行信用卡部面向社会公开招聘，真诚邀请敢于接受挑战、德才兼备者加盟，携手共创美好未来!
一、招聘岗位及任职条件： ◆反欺诈岗 1名 岗位职责：
1.负责信用卡交易欺诈风险管理; 2.负责分析交易的风险特征，综合判断交易的风险，并调查交易的真实性; 3.负责信用卡反欺诈系统建设、反欺诈规则的制定及优化等工作。 任职条件：
1.年龄35周岁以下，全日制大学本科及以上学历; 2.具备3年以上信用卡反欺诈等相关工作经验，或1年以上交易欺诈策略管理经验;熟悉电话照会话术，熟悉伪冒调查流程，熟悉交易侦测规则，需有信用卡总行级工作经验; 3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰; 4.具备系统设计相关经验者优先。 ◆催收策略管理岗 1名 岗位职责：
1.在总行全面风险管理体系架构下，制订信用卡风险催收管理框架及具体的催收制度、流程; 2.负责并定期进行催收效果分析，实时调整催收策略; 3.负责催收外包管理; 4.负责从后端检视授信政策制定和审批执行的准确性。 任职条件：
1.年龄35周岁以下, 全日制大学本科及以上学历，经济、金融、法律等相关专业;
江苏省银行招聘考试网
2.具备3年以上信用卡催收相关工作经验，了解催收流程，熟悉催收话术; 3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰; 4.具备总行级工作经验者优先。 ◆数据分析岗 1名 岗位职责：
1.负责信用卡风险报表体系建设; 2.负责对行内数据进行分析挖掘，筛选信用卡目标客户，进行精准营销; 3.负责信用卡风险模型建设; 4.负责信用卡内部数据仓库的建设与简单维护。 任职条件：
1.年龄35周岁以下, 全日制大学本科及以上学历，统计学、数据等相关专业优先; 2.具备3年以上银行数据统计、分析相关工作经历，熟悉信用卡风险特征，了解信用卡风险指标;熟悉SQL、SAS等分析工具软件; 3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰; 4.具备总行级工作经验者优先。 ◆需求分析岗 1名 岗位职责：
1.负责信用卡各系统运行维护、操作、监控、功能优化、开发测试等运营工作; 2.负责信用卡相关新系统、技术、设备信息收集工作; 3.负责信用卡相关系统的操作手册、培训资料、管理制度的起草、实施; 4.负责信用卡相关系统技术问题的分析、解答、处理工作。 任职条件：
1.年龄35周岁以下, 全日制大学本科及以上学历，经济、金融、法律等相关专业; 2.具备3年以上信用卡运营管理相关工作经验，熟悉信用卡相关系统的运营和维护工作;
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3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰; 4.具备总行级工作经验者优先。 ◆运维清算岗 1名 岗位职责：
1.负责信用卡记账与核算工作; 2.负责信用卡业务账务清算与争议处理(卡组织、第三方、客户); 3.负责与总行清算中心的信用卡交易资金清算和对帐工作; 4.负责全行银行卡与银联的ATM、POS、柜面通等渠道的对帐，及处理各类差错处理工作; 5.负责信用卡业务会计报表的制作和会计档案管理工作。 任职条件：
1.年龄35周岁以下, 全日制大学本科及以上学历，经济、金融、法律等相关专业; 2.具备3年以上信用卡运营管理相关工作经验，熟悉信用卡相关对账和业务清算工作; 3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰; 4.具备总行级工作经验者优先。 ◆高收益产品岗 1名 岗位职责：
1.负责基础卡产品附加收益的提升，卡分期促动、有效提升中间业务收入; 2.负责小微金融、基础客户分层管理，拓展利润来源; 任职条件：
1.年龄35周岁以下, 全日制大学本科及以上学历，经济、金融、法律等相关专业; 2.具备3年以上银行信用卡产品相关工作经验，熟悉银行信用卡相关流程，熟悉信用卡分期产品的开发和拓展; 3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰; 4.具备总行级工作经验者优先。
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◆产品创新岗 1名 岗位职责：
1.负责各类产品及功能设计、产品及功能的创新; 2.负责对新实施项目制定操作流程，落实产品培训工作，与营销策划岗配合执行并策划开卡活动; 3.产品的成效追踪，持续加强产品功能，寻找新伙伴和新市场，构建可赢利的商业建议。 任职条件：
1.年龄35周岁以下, 全日制大学本科及以上学历，经济、金融、法律等相关专业; 2.具备3年以上银行信用卡产品相关工作经验，熟悉银行信用卡开发创新相关流程; 3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰; 4.具备总行级工作经验者优先。 ◆消费信贷业务岗 1名 岗位职责：
1.负责消费易产品的设计、需求开发及落地; 2.负责搜集同业相关产品的调研，设计适用不同客户的消费金融产品，提升产品综合竞争力; 3.负责信用卡预借现金类产品的设计、优化，有效提升中间业务收入; 4.根据客户信用卡交易情况，有针对性的进行产品设计。 任职条件：
1.年龄35周岁以下，全日制大学本科及以上学历，金融、市场营销、电子商务等专业; 2.具备3年以上银行消费信贷相关工作经验，熟悉消费信贷产品的开发和推广; 3.工作细心，具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强; 4.具备总行级工作经验者优先。 ◆大额分期产品管理岗 1名
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岗位职责：
1.负责大额分期类产品设计、开发及落地，创新各类卡分期产品，如灵活分期、自选分期、邮购分期、月分期、日分期等; 2.负责开发消费金融产品分期业务的设计开发，如大额分期、邮购分期等; 3.制定相关的分期业务策略，推动信用卡收入的提升; 4.负责汽车分期金融产品的设计、需求评估、开发、项目执行等; 5.负责与4S店、保险公司等合作方的沟通，确保业务的正常有序开展;制定年度、月度汽车分期产品发展规划，定期撰写分期报告。 任职条件：
1.年龄35周岁以下，全日制大学本科及以上学历，金融、市场营销、电子商务等专业; 2.具备3年以上银行分期管理及商户维护相关工作经验，熟悉分期商户审批及商户活动开展; 3.工作细心，具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强; 4.性格外向，具备较强商务谈判及数据分析能力; 5.具备总行级工作经验者优先。 ◆通路管理岗 1名 岗位职责：
1.负责本行业务部渠道的管理，包括分支行渠道、消费金融客户经理团队、外包渠道的管理等; 2.根据市场需求，进行信用卡产品种类、功能的整合，做好新产品推广管理，通过各种途径与方法提高品牌的知名度; 3.推动分支机构完成季度、年度信用卡各项指标的完成。 任职条件：
1.年龄35周岁以下，全日制大学本科及以上学历，金融、市场营销、电子商务等专业; 2.具备3年以上银行信用卡通路管理相关工作经验，熟悉各类渠道的营销管理和推动工作经验;
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3.工作细心，具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强; 4.性格外向，具备较强商务谈判及数据分析能力; 5.具备总行级工作经验者优先。
以上岗位条件特别优秀者相关要求可适当放宽
二、报名方式
1.报名时间：即日起。
2.报名方式：登陆苏州银行网站人才招聘页面(hr.suzhoubank.com)进行网上申请。网上报名为唯一报名方式，请勿投送纸质简历。
3.未录用人员应聘材料，我行将代为保密，恕不退还。
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第三篇：重庆农村商业银行信用卡章程
第一章 总 则
第一条 为适应重庆农村商业银行信用卡业务的发展，为持卡人提供全面优质的服务，根据国家有关法律、法规，特制定本章程。
第二条 本章程所称重庆农村商业银行信用卡(以下简称信用卡)是重庆农村商业银行(以下简称发卡银行)面向社会公开发行的、持卡人可在发卡银行核定的信用额度内先消费后还款的信用支付工具，具有消费信用、存取现金和转账结算等功能。
第三条 信用卡以人民币为结算币种。
第四条 信用卡按发卡对象不同分为单位卡和个人卡，按信用等级不同分为普卡、金卡、白金卡和钻石卡。其中个人卡分为主卡和附属卡。
第五条 发卡银行、持卡人和担保人应共同遵守本章程。 第六条 本章程涉及的部分名词遵从如下定义：
持卡人指向发卡银行申请个人卡并获得卡片核发的申请者本人，包括主卡持卡人和附属卡持卡人;或指由法人或其他组织向发卡银行申请并获得核发卡片，由法定代表人或其他组织负责人授权持有该卡片的人员。信用卡卡片仅限持卡人本人使用。
信用额度指发卡银行依据持卡人资信状况核定的，在卡片有效期内可以循环使用的最高限额，是持卡人名下所有卡片(含主卡、附属卡)的共用额度。
交易日指持卡人实际用卡消费、存取现金或转账结算等实际发生交易的日期。
银行记账日指发卡银行在持卡人发生交易后将交易款项记入其信用卡账户，或根据规定将有关费用、利息等记入其信用卡账户的日期。
账单日指发卡银行每月对持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、费用等进行汇总，结计利息，并计算出持卡人应还款额的日期。
最后还款日指发卡银行规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期。 还款日指持卡人实际向发卡银行偿还其欠款的日期。
全部应还款额指截至当前账单日，持卡人累计已记账但未偿还的交易本金，以及利息、费用等的总和。
最低还款额指发卡银行规定的持卡人应该偿还的最低金额，包括累计未还消费交易本金和取现交易本金的一定比例，所有费用、利息、超过信用额度的欠款金额，发卡银行规定的持卡人应该偿还的其他欠款金额，以及以前月份最低还款额未还部分的总和。
免息还款期指持卡人在最后还款日(含)之前偿还全部应还款额的前提下，可享受免息待遇的消费交易自银行记账日至还款日之间的时间段。
超限费指当持卡人累计未还交易金额超过发卡银行为其核定的信用额度时，按规定应向发卡银行支付的费用。 滞纳金指当持卡人在最后还款日(含)前还款金额不足最低还款额时，按规定向发卡银行支付的费用。
第二章 申 领
第七条 年满18周岁，具有完全民事行为能力和偿还能力且资信良好的自然人，包括常住国内的外籍人士、港澳台同胞，均可凭本人有效身份证件和相关证明文件申领个人卡主卡，个人卡主卡持卡人还可为其他具有完全民事行为能力的自然人或限制民事行为能力的自然人(必须得到其法定代理人的许可)申领附属卡。每张主卡最多可申请五张附属卡。主卡持卡人可随时申请注销附属卡。
第八条 附属卡持卡人与主卡持卡人共用同一信用额度，主卡持卡人可在信用额度内设定附属卡的使用限额，附属卡所有交易款项及相应的利息、费用等均记入主卡账户，由主卡持卡人承担全部还款责任;主卡持卡人与具有完全民事行为能力的附属卡持卡人对所欠银行款项互相承担连带清偿责任，具有限制民事行为能力的附属卡持卡人只对其所持附属卡发生的债务承担清偿责任。
第九条 在中国境内金融机构开立基本存款账户并具有偿还能力的机关、团体、部队、企业、事业单位和其他组织(以下统称单位)，可凭经中国人民银行核准的基本存款账户开户登记证和相关证明文件申领单位卡。单位卡的持卡人须由单位法定代表人(负责人)或其授权代理人书面指定。各持卡人的所有交易款项均记入该单位信用卡账户内，由单位承担还款责任。单位可随时书面申请注销持卡人用卡资格或变更持卡人。
第十条 申请人申领信用卡须同意遵守本章程，应按发卡银行的规定，正确、完整、真实地填写申请表和提交发卡银行要求的相关证明文件，并同意发卡银行向有关部门、单位和个人了解和查询申请人的资信情况，保留和使用相关数据。
第十一条 发卡银行根据申请人提交的申请表及证明材料等对申请人的资信情况进行审查，决定是否发卡、是否要求申请人提供担保及采取何种担保方式。担保应另行签订相应的担保合同。
第十二条 发卡银行根据申请人资信情况、担保情况的审查结果，核定申请人的信用额度，确定领卡方式及种类。 第十三条 单位卡持卡人的信用额度由申请单位在其总信用额度内确定，发卡银行审批。
第三章 使 用
第十四条 持卡人凭卡可在境内外带有银联受理标识的特约商户以及发卡银行指定的其他特约商户消费，在境外带有银联受理标识的取现网点或自助机具上提取当地币种现钞，在境内带有银联受理标识的自助机具上或发卡银行指定的取现网点、自助机具上提取人民币现金，并享受发卡银行提供的其他服务。单位卡不能提取现金。
第十五条 持卡人凭信用卡在信用额度内提取人民币现金或在境外提取外币现钞时，每卡每日累计取现金额按国家有关法律法规，以及银联、发卡银行和收单银行的相关规定执行。持卡人累计未还取现金额不得超过核定信用额度的规定比例。
第十六条 信用卡凭密码或签名的方式使用。持卡人与发卡银行约定在消费时使用签名的方式，只须在签购单上签署与卡片背面签名栏内相同的签名。持卡人与发卡银行约定在消费时使用密码加签名的方式，则需要输入消费交易密码并在签购单上签署与卡片背面签名栏内相同的签名。持卡人使用信用卡交易时受理机构规定需要出示身份证件的，持卡人须出示本人有效身份证件。
持卡人在柜面或自助机具提取现金时，需要输入取款交易密码，在柜面取现还需要在取款单上签名。
第十七条 凡凭密码进行的交易，发卡银行视为持卡人本人所为，相应产生的电子信息记录为该项交易完成的有效凭证;凡不凭密码进行的交易，则记载有持卡人签名的交易凭证为该项交易完成的有效凭证。持卡人应在安全的技术和商户环境下在互联网(INTERNET)上使用信用卡，否则持卡人须对该卡在互联网上使用所导致的风险和损失自行承担责任。
第十八条 持卡人需要修改、重置密码，应按发卡银行指定的方式申请更换密码。
第十九条 信用卡卡片有效期为三年，过期自动失效。发卡银行为持卡人提供到期自动换卡服务。若持卡人到期不愿换卡，应于卡片有效期到期前一个月以书面或发卡银行认可的其他形式通知发卡银行，但卡片到期后，信用卡账户下尚未结清的债权债务关系仍然有效。
第二十条 信用卡损坏时，持卡人应按发卡银行规定的或双方约定的其他方式办理换卡手续。
第二十一条 信用卡遗失、被窃或遭他人占有时，持卡人应及时通过发卡银行营业网点柜面或客户服务热线办理挂失。发卡银行在核对相关资料后，进行挂失处理。挂失经发卡银行确认后即生效，挂失生效前所发生经济损失均由持卡人(单位卡由申领单位)承担，但持卡人和发卡银行另有约定的除外。持卡人与他人合谋、恶意串通或有其他不诚实的行为，或者不配合发卡银行调查情况时，由持卡人承担所有损失，发卡银行不承担任何责任。
第四章 计息、还款及账户管理
第二十二条 持卡人在最后还款日前(含)偿还全部应还款额的，其当期账单上本期发生的消费交易款项享受自银行记账日至还款日期间的免息待遇。
信用卡消费交易款项免息还款期最长为56天。
第二十三条 持卡人可按照发卡银行规定的最低还款额还款。持卡人未能在最后还款日前(含)全额还款的，不享受免息还款期待遇，已偿还部分计收自记账日至还款日的利息，未偿还部分自记账日起计息。持卡人预借现金和超过信用额度用卡时，不享受免息还款期待遇，自记账日起计息。
第二十四条 对持卡人不符合免息还款条件的交易款项从银行记账日开始计算利息，日利率为万分之五，按月计收复利。 第二十五条 持卡人未在到期还款日前还清最低还款额时，除按上述计息方法支付透支利息外，对最低还款额未还部分，还应支付5%滞纳金。
第二十六条 持卡人超过信用额度使用时，除按上述计息方法支付透支利息外，对超过信用额度部分，还应支付5%超限费。 第二十七条 发卡银行对持卡人信用卡账户中的存款不计付利息。
第二十八条 单位卡持卡单位偿还欠款的，须从其基本存款账户转账存入，不得从基本存款账户之外的银行结算账户转账存入，不得直接以销货收入或现金存入。
第二十九条 个人卡持卡人偿还欠款的，须以其持有的现金存入或从其在发卡银行开立的个人银行结算账户转账存入，若从单位存款账户转入应符合《人民币银行结算账户管理办法》的有关规定。
第三十条 持卡人选择约定账户自动还款方式的，要求约定账户是在发卡银行开立的存款账户且与信用卡同名的账户，发卡银行将于最后还款日从约定账户中扣收相应的款项，用于归还其信用卡账户欠款。
第三十一条 发卡银行对持卡人的还款，按照已出账单、未出账单的顺序偿还，对已出账单部分再按利息、费用、取现交易(含转账交易)本金、消费交易本金的顺序逐项抵偿其欠款。
第三十二条 主卡持卡人或持卡单位在信用卡卡片有效期内或到期后不再使用卡片的，应在偿还账户所有欠款后向发卡银行提出账户销户申请，发卡银行在受理账户销户申请45天后办理正式结清手续(卡片到期已超过45天的除外)。单位卡结清账户时，账户内剩余的人民币资金转回其基本存款账户，不得提取现金。
第五章 发卡银行的权利和义务
第三十三条 发卡银行的权利：
(一)发卡银行有权索取、使用、审查、处理申请人和持卡人的个人资料，向任何有关方面核实申请人的有关资料，并有权决定是否向申请人发卡，有权核定持卡人的信用额度。对未批准的申请资料不予退还。
(二)发卡银行有权向持卡人收取一定的费用并记入其信用卡账户。详细收费项目及标准见附表1和附表2。
(三)发卡银行有权根据持卡单位或持卡人的资信变动情况、用卡情况等，对单位卡持卡单位的总信用额度或个人卡主卡持卡人的信用额度进行调整，并将调整结果通知有关当事人。
(四)信用卡卡片注销或账户结清后，发卡银行有权收回信用卡。对持卡人未交回的卡片，发卡银行保留对该卡片在此后发生的、因非发卡银行原因而导致的有效交易款项及相应的利息、费用等的追索权。
(五)持卡人超过最后还款日未归还欠款时，发卡银行有权催收，有权停止其信用卡的使用，并可要求其保证人承担保证责任、处置其保证金或抵质押物，必要时有权提请司法机关追究持卡人的法律责任或采取其他相应的追索措施。
(六)持卡人如有利用信用卡进行欺诈等恶意行为，发卡银行有权对其信用卡止付，授权特约商户、取现网点等收回该卡，并采取措施追回欠款，必要时可提请司法机关追究持卡人的法律责任。
(七)发卡银行有权依照有权机关的指令，查询或冻结持卡人的信用卡账户。
(八)因供电、通讯等原因导致持卡人不能用卡的，发卡银行有义务视情况协助持卡人解决问题或提供必要的帮助，但对因此而可能给持卡人造成的损失不承担责任。
第三十四条 发卡银行的义务：
(一)向申请人提供有关信用卡的使用说明资料，包括信用卡章程、使用说明、收费标准、计息方法等。
(二)对有交易、费用发生，或虽未发生交易或费用但账户有未偿还余额的持卡人，发卡银行应在其账单日结计其账务，并以寄发对账单、短信、邮件等方式将其账务情况通知持卡人;持卡人因对账务变动情况有疑义而提出查询或更正要求的，发卡银行应及时给予答复。
(三)发卡银行应对申请人的资料保密，但法律法规另有规定的除外。
(四)信用卡未经持卡人激活，发卡银行不扣收任何费用。在特殊情况下，持卡人以书面、客户服务电话录音、电子签名、持卡人和本行双方均认可的方式单独授权扣收的费用，以及换卡时已形成的债权债务关系除外。
(五)发卡银行应设立24小时客户服务电话，向持卡人提供业务咨询、账户查询、投诉受理及挂失办理等服务。
第六章 持卡人的权利和义务
第三十五条 持卡人的权利：
(一)持卡人有权享有发卡银行承诺的各项服务，监督其服务质量，并对与承诺不符的服务进行投诉。
(二)持卡人在用卡交易后，有权向发卡银行索取最近3个月的对账单，或通过发卡银行提供的客户服务热线以及其他渠道了解其账务变动情况;对账务变动情况有疑义的，有权在规定时间内向发卡银行提出查询或更正要求，必要时还可申请调阅签购单的服务，如调阅签购单后查明交易确为持卡人本人所为，持卡人须按发卡银行的规定承担签购单调阅手续费。
(三)持卡人有权知晓信用卡的功能、使用方法、收费项目、利率及有关计算公式。
(四)持卡人不承担其信用卡挂失生效后因该卡被伪冒、盗用所产生的经济损失，国家有权机关依法扣划卡内资金除外。 第三十六条 持卡人的义务：
(一)信用卡只能由持卡人本人使用，因出租、转让或转借信用卡而导致的经济责任及产生的风险损失由持卡人承担。
(二)发卡银行因持卡人交易及还款记录良好而调高持卡人信用额度的，如持卡人接到通知后不愿调高信用额度，应要求发卡银行恢复其原有信用额度。但持卡人对已发生的有效交易款项及相应的利息、费用等负有清偿责任。
(三)为了保护自己的合法用卡权益不受侵犯，持卡人在收到信用卡卡片后，应立即在卡片背面的签名栏内签上与申请表上相同的签名，并在用卡交易时使用此签名。因卡片未签名导致的交易责任及损失由持卡人承担。
(四)持卡人应妥善保管和正确使用密码，不应将密码透露给任何他人。凡使用密码进行的交易，发卡银行均视为持卡人本人所为。因密码保管或使用不当而导致的损失由持卡人承担。
(五)持卡人应在发卡银行核定的信用额度内用款，并在最后还款日(含)前偿还全部应还款额或最低还款额。持卡人选择约定账户自动还款方式的，应当在指定还款账户中保留足够的余额。
(六)持卡人用卡后应妥善保管交易凭证，以防卡片资料被他人盗取;注意查收对账单，如未按时收到对账单，应及时向发卡银行查询。持卡人不能以未收到对账单为由拒绝向发卡银行支付欠款(包括相应的滞纳金、利息等)。
(七)持卡人和保证人如个人资料、联系地址、通讯方式或指定的对账单寄送地址等发生变动，应在变动后立即以书面或发卡银行认可的其他形式通知发卡银行，否则，由此产生的损失发卡银行不承担责任。
(八)持卡人应妥善保管所持信用卡卡片，如卡片遗失或被盗，应立即通过发卡银行提供的客户服务热线或营业网点柜面办理挂失。
(九)持卡人对其信用卡账户正式结清前发生的所有有效交易款项及相应的利息、费用等均负有清偿责任。
(十)持卡人与特约商户之间发生的任何交易纠纷，均由双方自行解决，发卡银行不承担任何责任，持卡人不应以此为由拒绝向发卡银行偿还所欠款项。
(十一)发卡银行根据有权机关的冻结指令冻结持卡人信用卡账户的，如账户冻结期间因非发卡银行的原因导致仍有交易发生的，持卡人对相应欠款仍负有清偿责任。
第七章 附 则
第三十七条 本章程未尽事宜，按照国家有关法律、法规、规章执行。持卡人用卡交易过程中涉及境外机构的，有关争议处理按照中国银联的规定执行。
第三十八条 发卡银行保留根据国家法律和规定修改本章程的权利，本章程的修改或调整，发卡银行报经中国银行业监督管理委员会备案并公布后即生效，无须另行通知。修改后的条款对所有当事人具有同等约束力。
第三十九条 本章程由重庆农村商业银行负责制定和解释，报中国银行业监督管理委员会备案后施行，原《重庆农村商业银行江渝信用卡章程》同时废止。
附表1：江渝信用卡普卡/金卡收费项目及标准
收费项目 收费标准(人民币)
单位金卡：300元/卡， 单位普卡：200元/卡。
备注
年费
个人金卡：主卡200元/卡， 附属卡100元/卡; 个人普卡：主卡100元/卡， 附属卡50元/卡。
境内取现：按取现金额的1%，最低5元，最高50元;
按年预先收取，收取后不再退还，不足一年的按一年计算。
取现(含转账)手续费
按笔收取，取现不分同城异地均收取手
境外ATM取现：12元+交易金额1%，最低续费，本行取现(转账)不收手续费。 13元。
超限费 超限部分的5%，最低5元。
持卡人累计未还用款金额超过核定的信用额度时收取
滞纳金
持卡人在最后还款日(含)前未偿还最
最低还款额未还部分的5%，最低10元。
低还款额时收取 20元/卡 每封信函20元 卡片挂失：50元/卡
每份列印一个账单的账务信息 持卡人申请调阅签购单服务，经调阅签购单确认交易为持卡人本人所为时收取
持卡人因卡片毁损、磁条消磁等原因申请换领新卡时收取。
持卡人申请加急寄送卡片时收取 补换卡工本费 卡片快递手续费 挂失手续费
补印/补寄对账单手续费
5元/份(自索取日起最近三个月内免费) 境内正本：50元/份;
签购单调阅手续费 副本：20元/份; 境外副本：50元/份。 日息万分之五，按月
透支利率
计收复利。
ATM查询费(境外)
10元/次
持卡人在预借现金、未全额还款、逾期情况下计收。
1.各项收费如有变动，以最新公告为准; 2.金卡免快递手续费、补换卡工本费; 3.境外含港、澳、台地区;
4、重庆农村商业银行保留对各项费用的最终解释权。
附表2：江渝信用卡白金卡/钻石卡收费项目及标准
收费项目 收费标准(人民币)
个人白金卡：主卡2000元; 附属卡1000元;
备注
按年预先收取，收取后不再退还，不足一年的按一年计算。 年费
个人钻石卡：主卡6800元; 附属卡2800元。 本行取现：免费。 跨行取现：
取现(含转账) 手续费
境内：取现或转账按金额的 1%，最低5元，最高50元。
境外：ATM取现：12元+交易金额1%，最低13元。
按笔收取
透支利率 日息万分之五，按月计收复利
持卡人在预借现金、未全额还款、逾期情况下计收
持卡人累计未还用款金额超过核定的信用额度时收取
持卡人在最后还款日(含)前未偿还最低还款额时收取
持卡人因卡片毁损、磁条消磁等原因申请换领新卡时收取
卡片挂失时收取 每份列印一个月的 超限费 超信用额度部分的5%，最低5元
滞纳金 最低还款额未还部分的5%，最低10元
补换卡工本费 卡片挂失手续费 补印/补寄对账单手续费
免费 免费
5元/份(自索取日起最近三个月内免费)
账务信息
持卡人申请调阅签购单服务，经调签购单调阅手续费 免费 阅签购单确认交易为持卡人本人所为时收取
卡片快递手续费 短信服务费 ATM查询费(境外)
免费
人民币3元/月/户 免费
持卡人申请加急寄送卡片时收取 境外含港澳台地区
注：各项收费如有变动，以最新公告为准。
第四篇：2006年银行信用卡部经理述职报告-述职报告
2006年因工作需要、受组织重托，我担任了XX支行信用卡部总经理，一年来在市行领导的正确指导下，以市行整体工作布署为指导思想，在信用卡部日常工作中坚持以客户为中心、以市场为导向的运作体系，树立全新的服务形象，打造独特的经营理念，各项工作取得长足发展。截止年末，信用卡部本部门超额3,006张完成市行下达全年发卡任务，实现收入955万元，中间业务收入达574万元。借此机会将一年来的工作做如下述职。
一、努力学习，全面提高自身素质
2006年对我来说是十分有意义的一年，经过多年孜孜不倦的追求，我终于在党组织的关怀和老党员的熏陶下，敲开了党组织的大门，有幸成为中国共产党的预备党员，开始了自己政治生命的新篇章。特别是年初伊始受分支行领导任命，我走上了XX支行信用卡部总经理的工作岗位，全面负责信用卡部的日常管理工作;可以说工作岗位的变动、工作担子的加重、新政治生命的开始让我深深感到进一步提高自身素质真是刻不容缓。
在工作中，我十分注重业务素质的培养。自己除了对《中国信用卡》、《中国金融时报》每期必看、每天必读，以掌握大量有关信用卡的国内、国外，本行、它行的信息外，更注重学习上级行下达的各种文件领会其思想内容;注重学习经常变化的新增的业务品种、业务内容，自己必须做到融会贯通。通过学习使得自己能够更好的胜任本职工作;通过学习我个人不论是敬业精神、思想境界、还是业务素质都有了很大提高。
二、加强修养，时刻注意自我约束
信用卡部在2006年一直由我一个人主抓全面工作，没有配备副手。所以在工作协调布置上我特别注意加强修养，时刻约束自我并做到三个学习：
一是向行领导学。学习上级行领导的领导风范和工作艺术，做到谦虚谨慎，尊重服从。
二是向同志学。在信用卡部内部，我信奉“众人拾柴火焰高”的道理。对重大事宜，工作安排首先与卡部的业务经理、各组组长共同商议，共同探讨每一项工作的重点、难点及注意事项，防患未然，避免“一言堂”所带来的负面影响。
三是与卡部的每一位同志共勉。领导信任我让我来负责卡部的全面工作，但这不等于说我就没有缺点。所以在日常工作中我坚持做到严于律已、宽以待人，让员工们感到卡部大家庭的温暖，感受到工作着是美丽的。
四是坚持公平原则，在用人方面能够出已公心，坚持公平、公正、公开的原则，工作能够充分调动员工的积极性。
从2006年年初到现在信用卡部开展了一系列的如“吃就有礼”、“消费积分抵年费”等一系列优惠持卡人的宣传活动，再加上营销中心不定期的、大都在休息日搞的宣传活动。我不管怎么累，家里有多少事，我都坚持亲临现场，坚持到各宣传点寻视。用自己的行为从点滴做起，维护信用卡部的整体形象，维护XX行的社会威信。
三、勤奋工作，回报大家对我的关爱
可以说是领导的信任，同志们的支持才使我有信心接任卡部总经理的工作。在这里我是要特别感谢市行行长及各营业网点的诸位行长对我工作的理解、支持、帮助;
一年来，我思考最多的就是怎样才能让更多的人在短时间内认识并接受XX信用卡?怎样才能让XX卡走进千家万户?为了开展业务，我独辟蹊径，以客户的身份亲自到中行办理长城卡、到工行办理牡丹卡、到建行办龙卡，仔细研究其他行有关信用卡的开展情况、服务及管理情况，做到知已知彼。就是通过这些耐心细致的工作我不仅找到了做好XX信用卡的突破口，而且为XX信用卡的发行闯下一片天空。仅以沈阳邮政局为例，我在调查中发现邮政局不仅是大的国营，收益性单位，而且收入相对稳定。我就以此为切入点，多次登门拜见邮政局有关领导，宣传XX信用卡特点和优势。在与邮政局领导达到共识的情况下，通过该局下发红头文件和专人负责的形式，与邮政局合作共发卡达2751张。
一年来我借助总行与南航航空公司协作推出“南航明珠信用卡优惠活动”的平台，及时成立了专门项目组，派专人在沈阳桃仙机场安检处和候机大厅驻寨，不遗余力向南航员工、候机旅客宣讲“南航明珠信用卡”及我行其他品种信用卡的功能、特点、申请手续进行了全方位介绍和现场办卡业务，共受理南航员工和现场办理1,386张，取得了良好效果。
截卡2006年底，信用卡部已实现收入955万元，完成中间业务收入574万元，超额完成计划的4%;全年新增发卡量8,368张,其中信用卡部共办卡4,556张，比任务计划的1,550张多完成3,006张;实际发展特约商户达255家，总交易额达7.26亿元，较上年同期增长了24%;总收单量达4.37亿元;发展打折商户82家，卡均收入以达227.68元;新增不良透支率为1.84%，低于总行要求的2.5%的控制指标，累计坏账率为7.41%，高于总行要求的5%的控制指标(这是我们在2006年着重解决的问题)。
多年来价值观念和思维方式的形成使我对人生、对事业都有了自己的感悟。我没有什么奢求，努力工作是我的追求，说句实话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们对我支持的最好方式。
四、健全制度，完善内控降低风险
我们XX支行信用卡部从2006年第二季度起，采取总经理、业务经理、普通员工共同商议的办法，建立健全卡部各项规章制度及风险防范措施。特别对容易出现
第五篇：浅析我国农村信用社改制农村商业银行
浅析我国农村信用社改制农村商业银行
一、前言及背景介绍
近年来，我国的农村信用社正朝着股份化、商业化、规模化及市场化的方向发展、随着金融业的快速发展以及生产力水平的不断提高，我国的农村信用社为适应其发展，应改革其制度，将合作制演变为股份制，构建农村商业银行。农村商业银行的建设构架是县省两级的法人体质结构。创造利于公平竞争的政策环境是农村信用社发展商业化的基础，其实质在于减免税收，增加财政的补贴。
我国的农村信用社作为目前农村的重要金融机构，对我国农村经济的快速发展发挥重要作用。近年来，随着人们对“三农”问题的广泛关注，以及农村金融体制的深化改革，我国的农村信用社将改制为农村商业银行。我国的农村商业银行作为农村中的金融合作机构，是在合作者共担风险、自愿合作以及共享利益的条件下形成，并在法律范围内为指定的地区提供金融服务。我国的农村信用社自改革开放以来取得很大成效，但基于农村经济的快速发展，其合作组织的属性逐渐失效，无法适应农村金融的需要，农村合作金融流于形式。
随着我国经济的不断发展，新农村建设的不断推进，“三农”问题越来越受到国家领导的重视。解决“三农”问题，也是构建和谐社会的关键，是推进城乡一体化的前提条件。自 2004 年以来，中央连续出台八个“一号文件”，分别从“ 促进农民增收”、“提高农业综合生产能力”、“推进社会主义新农村建设”、“发展现代农业”、“粮食增产、农民收入”、“推进城乡一体化”“ 推进农业科技创新”等方面关注“三农”。
国家连续多年出台有关“三农”的政策，足以可见对“三农”的重视。而解决三农问题需要大量的资金支持，这就要求各地农村形成完善的，能切实服务于三农的金融体系。2008 年 10 月，党的十七届三中全会《中共中央关于推动农村改革发展若干重大问题的决定》中也明确指出，要建立现代农村金融制度，把农村金融提到“现代农村经济核心”的高度来认识。并为农村金融改革和发展提出了如下任务：创新农村金融体制，放宽农村金融准入政策，加快建立商业性金融、合作性金融、政策性金融相结合，资本充足、功能健全、服务完善、运行安全的农村金融体系。改善农村信用社法人治理结构，保持县(市)社法人地位稳定，发挥为“三农”服务主力军作用。
目前我国农村金融体系中既存在正规的金融机构，如农业发展银行，农业银行，农村信用社，邮政储蓄，还存在各种形式的民间非正规金融。但是近年来，农业银行基层营业网点
浅析我国农村信用社改制农村商业银行
不断收缩，经营目标也逐渐转向非农产业。农业发展银行作为政策性银行，在功能上只是一个粮食收购资金供应银行，邮政储蓄过去多年的“只存不贷”导致农村资金大量流失。所以农村信用社已逐渐成为农村金融体系的支柱，在整个农村金融市场中起着主导作用。
我国的农村信用社最早成立于建国初期，经历了初步发展、曲折反复、快速发展等不同的阶段，1996年8月，国务院发布《关于农村金融体制改革的决定》，农村信用社正式脱离与农业银行的行政隶属关系，逐步改变为“农民自愿入股，社员民主管理，主要为社员服务”的合作金融组织，并在全国各地开始进行多种形式的改革试点。
二、我国农村信用社的现状分析和当前问题
1.产权制度和发展模式
目前我国农村信用社在产权制度方面采取多样化方针，各地区根据自身发展水平以及信用社自身状况来选择不同的产权模式:经济比较发达、城乡一体化程度较高、信用社资产规模较大且已商业化经营的少数地区实行股份制商业银行。不具备商业银行模式改造条件的信用社可以选择合作银行模式在人口相对比较稠密或粮棉商品基地县(市)，可以县(市)为单位将信用社和县(市)联社各为法人改为统一法人。对其他还达不到条件的地区，可继续实行原先的体制，同时通过降格、合并等手段，对高风险信用社进行兼并和重组，并对严重资不抵债、机构设置在城区或城郊、支农服务较少的信用社，可考虑按照《金融机构撤销条例》予以撤销。
这样，我国农村信用社出现了三种新型的基本发展模式：农村信用社制度框架内重组模式、股份制农村商业银行模式和农村合作银行模式，各地都有不同选择。但在管理模式上，除北京、天津、上海外，各地基本上都选择组建了省级联社。
当前问题：首先，当前的农村信用社在产权制度方面是一种混合产权模式，出资方主要是各级政府，监管方面还是以政府指导为主，产权没有明确的界定，信用社的性质还存有“官办”金融机构的迹象。
其次，在管理模式上，各省级地方政府都无一例外的选择了易于行政管理的联社模式，这造成了信用社不是对股东和社员负责，而是对上一级的联社负责，同时也伤害了农民参股入社的积极性。
最后，在股权设置方面，农村信用社的“非农”问题日益突出，出现了排挤小股民和农民股民的现象，改变了信用社“支农惠农”的核心目标。
浅析我国农村信用社改制农村商业银行
2.资金运营情况
(1)资产情况。2000年以后，农村信用社增资扩股规模开始迅速加大，但信用社的资本充足率并没有完全达到国家8%的标准要求。从2004年以来，农村信用社再次出现增资扩股高峰，资本充足率有明显提高趋势，可以预见资本不足的问题不久将会得到解决。不良贷款近年来也有所好转，但由于大多数是属于历史积累，在短期内很难收回，这就使得各个信用社的不良贷款率居高不下，甚至有的地方超过了50%，成为信用社经营困难的主要原因。
(2)负债情况。从目前信用社的负债总体来看，农民仍然是最主要的储蓄者，其存款额大约占到信用社总存款的70%。从存款流动性和结构来看，信用社保持较高的流动性水平，但流动性较高的同时也削弱了信用社的盈利能力，尤其是上存制度限制占用了大量资金限制了放贷规模。
(3)盈利情况。农村信用社从农业银行脱离出来后，一方面被转嫁了许多沉重历史包袱，制约了其进一步发展：另一方面行业竞争加大，挤压了信用社的盈利空间，而其服务“三农”的宗旨使得社盈利水平长期处于低位。
3.内部治理结构
(1)1996年中国农村信用社从中国农业银行脱钩后，农村信用社按照《国务院关于农村金融体系改革的决定》要求，建立了农村信用社社员代表大会、理事会、监事会三权分立的核心治理制度。理事会负责日常事务的决策并向信用社经营层提出经营目标和战略方针：监事会负责对经营层的监督管理。代表大会负责理事会和监事会的选举，理事会和监事会对代表大会负责。三会之间权责分明、各司其职、相互制约。
农村信用社体系上自上而下分为四个层级，分别是国家级、省级、县级、乡镇级，该体系的采用自下而上的所有权控股方式。
(2)当前问题。首先，农村信用社“三会”制度形同虚设。社员代表大会没有成为真正的最高权力机构，自身受到信用社的控制和操纵。理事会和监事会的规范制度还没有建立，理事会受到上级的控制，监事会流于形式，无法发挥有效的内部监管，信用社的经营活动更多依靠行政命令的方式开展。
其次，省级联社控制制度与法人产权治理机制相互矛盾。农村信用合作社的三权分立模式，解决了农村信用社、信用社股东和政府之间的所有权和经营权的分配问题。但改革中将信用社的管理权下放给省级政府，造成了各省都毫无例外的建立了农村信用社省级联社，这为地方政府控制农村信用合作社和地方金融提供了机遇，制约了不同产权主体共同参与决策
浅析我国农村信用社改制农村商业银行
的权力。
最后，管理水平有限，管理效率不高。农村信用社职工的文化水平不高，在放贷时不能准确有效的向农户传达信贷信息，同时存在机构冗余、人员庞杂的现象，行政成本高而经营效率低下。
4.监管状况
(1)建国之初，农村信用合作社工作主要由中国人民银行和供销社共同监管，监管的内容多是对一些基本的规章制度的规范。80年代后，农村信用社成为农业银行的基层机构，由中国农业银行负责监管，监管手段多是强制性的行政式命令。1996年，国务院出台了《关于农村金融体制改革的决定》，农村信用社开始逐步脱离农业银行的附属地位。
(2)2003年6月，国务院出台《深化农村信用社改革试点方案》，确定了监管的总体原则。2004年银监会经国务院审批下发的《关于明确农村信用社监督管理权责分工的通知》经一步将监管体制中各级政府、省级管理机构、中国人民银行以及银监会的权责明确。
(3)当前问题。首先，没有有效的执行对省级联社的监管工作。随着国家将农村信用社的权力逐步下放给省级政府，省级联社的特殊地位就必须要有更高层的国家机构严格管理，这方面银监会监管不完善，管理基本还是流于形式。目前是否应当建立专门的全国性信用社监管机构还需讨论。
其次，信用社与监管部门关系不畅，没有建立适当的沟通机制。当前信用社还处于改革发展初期，很多业务还不规范，因此对监管机构存有戒心。而监管者也没有主动建立与各级信用社的有效沟通机制。
三、改制为农村商业银行的原因
农村信用社是为农业、农民和农村经济发展提供金融服务的社区性地方金融机构，是我国金融体系的重要组成部分。1997年以来，按照党中央、国务院的统一部署，在人民银行监督管理和有关部门的大力支持下，各地农村信用社改革体制、改善管理、改进服务，各项工作取得明显成效，在支持农民、农业和农村经济发展中发挥了重要作用，已逐步成为农村金融的主力军和联系广大农民群众的金融纽带。但是，也应看到，当前农村信用社在产权制度、管理体制、风险防范等方面还存在诸多急需解决的问题，严重制约了农村信用社服务“三农”作用的发挥，需要通过不断地深化改革，在发展中逐步予以解决。
1、少数农村信用社的入股管理不当
在我国农村信用社的改革过程中，其自身的发展与国家资金密切联系，其改革目标与政
浅析我国农村信用社改制农村商业银行
府的资金扶持相结合，政府激励农村信用社通过各种途径，以减少其贷款，增加资本。但由于我国农村信用社的不足，如资产质量不高、亏损挂账多及资本的补充率低等，这些均使我国的农村信用社难以适应农村经济的发展需求，难以实现资本充足的目的。基于这种因素的影响，少数农村信用社通过人为的方式，在短期内加大资本的充足，提高其资产的质量。也就是将准备到期或期限已到但无法实时收回的账款，采用展期或借新还旧的方法，将这些贷款转变为正常贷款，以减少不良的贷款。再者，有些农村信用社在实施入股管理时，操作过于简单，并且在发放贷款时通常将入股作为基本条件，甚至某些信用社为获取政府的政策支持，收集很多名为股金，但实为存款的假股金。
2、农村信用社的产权归属不明确
农村信用社顺利发展的基本条件在于制定归属清晰的产权制度，目的是为了在合作金融中的所有成员间构建一项密切联系的产权制度。然而，我国农村合作金融的产权制度至今尚未得到正确落实，造成我国的农村信用社还存在很多问题。自1996 年起，我国的农信社脱离于农业银行， 恢复合作金融组织的地位，农民可通过入股的形式成为社员，拥有其产权，信用社的产权关系本应明确。然而我国多数的农信社并非新建，而是由多次变化的原有信用社发展而成，其所有者的权益归属不清晰。加上多数地区的农村信用社在实际操作时，规定社员入股的金额一致，享有保息分红并可随时退股等，这些与原本的存款差距不大，造成社员未能形成单独的产权，难以和农村信用社建立固定的利益约束制度。
3、农村商业银行的优势
首先，农商行的资金来源广于农信社。基于我国农商行的制度为股份制，因此，随着股份制的改革，其为我国的金融产业提供良好机遇，我国农商行的资金来源将更加广泛，不再仅限于农信社的成员资金。若农信社的发展迅速，符合上市的要求，我国的农商行将申请上市，以收集更多的资金，扩大资金来源，利于资本结构的优化，降低风险，从而满足“三农”的需要。其次，我国农商行的服务质量高于农信社。由于我国的农村商业银行实施当代企业的管理方式，要求提高员工的素质，改善服务质量。重视客户服务，为客户提供更多的创新产品，以满足客户的需求。如，北京农商行为满足客户购买国债的需要，销售一定数量的国债，为农民提供良好的投资渠道。因此，基于上述因素，我国的农信社改制为农商行是必然趋势。
四、农村信用社改制农村商业银行的过程
我国农村信用社的改革主要包括以下几个方面：首先，优化信用社的管理阶层，信用社 5
浅析我国农村信用社改制农村商业银行
的内部管理阶层应尽量减少，以确保管理层的高效管理。努力适应于行政体制及行政区域，加快发展，以提前反映行政体制的变化趋势。其次，我国的农村信用社在改革过程中，应不断加快生产经营，以扩大信用社的发展规模，从而提高防御市场风险的能力。最后，按照农村商业银行组织结构的发展规律，促进农村信用社的体制改革进程。依照农村信用社的基本原则，将我国的农信社改制为农村商业银行，建立省县两级的法人结构。
1、农村信用社改制的结构
目前，我国农村信用社的组织结构多为县级的法人结构，消除乡级的法人结构，有助于机构的精简，扩大个体结构的规模，提高其生产效率。基于业务考虑，城市市区内未设有经营网点，因此，部分地级市未存有法人机构。此外，现有的行政体制为省管县的体制，将有利于效率的最大化。目前，县级行政体制的成立，标志着我国对农村区域实施最完整的宏观调控。建立县级法人机构，有助于我国农村区域经济的发展，促进社会主义新农村的建设过程。而建立省级法人机构将我国的省级信用社改制为省级农商行，利于扩大发展规模。我国农商行的组织结构为总行、省级分行、县支行。
2、解决好农信社的人员短缺问题
基于各种原因，我国农村信用社的用人及分配制度已难以适应农村商业银行的建设要求。因此，应加以完善我国农信社的用人制度，以促进农商行的改制过程。首先，提高农信社的人员素质，按照工作要求，积极培训现有人员。考核农村信用社的人员技能，使其凭自身实力，找准自身的位置，进行精确的定位。其次，建立健全的人员管理制度，采用当代的人员管理方法，在各管理阶层中实施经理制度，设立更多等级的人才机构。最后，积极建设金融企业的文化，认真建设学习型的企业，使任何一位职员在工作中学有所成。树立员工爱岗敬业、勇于拼搏、大胆创新、吃苦耐劳的精神，为我国农村商业银行的发展作为应有贡献。
3、完善农村商业银行的法律边缘化问题
根据我国《商业银行法》的相关规定，我国农村的商业银行应依法开办发放贷款、公众存款及办理结算等业务，明确农商行中各机构的设立条件，以及明确农商行的法律主体地位。但在我国人民银行的相关文件中，农村商业银行的这些法律义务并未得到体现，因此，如何解决我国我国农村商业银行的法律边缘化问题?首先，明确农村商业银行的法律主体地位，保障其法律权益。重新修改我国现行的《公司法》及《商业银行法》，明确我国农商行建设股份制商业银行的法律地位，结合农商行的实际情况，有效规定农商行中组织结构的设立。其次，依照我国《公司法》与《商业银行法》的相关规定，制定有效可行的《农村商业银行法》，防止我国农村商业银行具体政策的随意调整，保证其的可靠性。
浅析我国农村信用社改制农村商业银行
4、坚持商业化经营原则。
考虑到一些地区的农村信用社虽然已经商业化经营，但与其他商业银行相比，其服务区域、对象以及其发展基础仍有较大差异，特别是它们主要还是以服务农民为主。因此，将农村信用社改制为商业银行，要妥善处理好商业化经营与服务“三农”的关系，不能因农村信用社改制而造成对农村金融服务的冲击。改制为商业银行的农村信用社仅限于大中城市和其他经济比较发达、商业化程度较高、对支农服务要求较少的少数地区。具体条件是：(1)有较强的管理能力;(2)全辖农村信用社资产总规模10亿元以上;(3)不良贷款比例15%以下;(4)组建后资本金不低于5000万元，资本充足率达到8%。
五、农村商业银行发展中存在的问题
1.产权结构与法人治理结构不健全
由于农村信用社旧体制的惯性影响，改制后的农村商业银行，其法人治理结构无法有效运行。农村商业银行的产权归全体股东所有，但在实际操作过程中，作为农村商业银行产权所有者的小股东往往缺乏行使权利的动力和能力。股东的决策权大小取决于出资额占总股本的比例，农村商业银行的所有权归众多小股东所有，股东数量过多，股权过于分散，多数股东因为其产权微小，自身利益与银行利益相关性不大，无意识去行使对农村商业银行财产的占有、使用、收益、和处分权，导致“内部人控制”和“外部人干预”现象突出。
2.政策意图与商业本质不统一
作为农村信用合作社改革的产物，农村商业银行成立之初便被无形地赋予了更好地承担起支持“三农”的使命。国家长期依靠行政权利干预信用社的正常经营，政府对农村信用社资金的来源与运用都具有垄断性的支配权，更注重改制后的农村商业银行对地方的贡献;而改制后的农村商业银行作为一个企业主体，却以自身利润最大化为经营目标，目标的差异和冲突容易导致农村商业银行对农业和农村中小型企业的金融支持不足。
3. 信贷质量不高，缺乏风险管理方法与手段
农村商业银行在利益动机驱使下，有信贷扩张动力，但缺乏对自身行为的约束，导致信贷资产质量下降，信贷风险增大。其经营方式和手段落后，员工整体素质不高，对于利率市场化不能适应。利率风险管理方法和手段的滞后，导致现在的农村商业银行资产负债管理方面有关利率风险管理的欠缺。由于农村商业银行中间业务收人欠缺，资产结构单一，投资渠道少，承受利率变化能力弱，应对措施缺乏。在利率变动情况下，往往出现经营风险，导致业务经营亏损。
浅析我国农村信用社改制农村商业银行
六、对改制后的农村商业银行风险的控制措施
针对农村信用社转型为农村商业银行后存在的风险，建议从以下几个方面加以防范： 1.对经营风险的防范。
首先，组建后的农村商业银行应该对资金的来源和运用进行合理科学的安排，统筹规划，对负债结构的变化进行密切关注，及时的调整资产结构，按照人民银行的规定提取法定存款准备和一般存款准备，按照相关的财务管理规定计提风险准备。其次，农村商业银行的贷款投向应该定位于“三农”以及中小企业的短期融资，提高资产的流动线，根据外部经济环境的变化，及时的调整和优化银行的信贷结构，分散信贷风险，强化对大额贷款的监督控制， 对相关的授权授信行为进行规范，严格的执行相关的操作规程，采取多种方式对不良贷款进行化解。再次，农村商业银行应该募股充实自身的资本金，达到相关资本和风险资产的比例要求，在今后的经营管理中形成有效的资本补充机制，把风险控制和内部管理放在重点的位置上，建立健全监督机制，建立有效规范的法人治理结构，设置相关的内部监督岗位和机构，加强对相关业务经营管理的监督检查，严格处罚机制，准确的掌握处罚力度，及时的做出处罚处理。
2.对行业风险的防范。
一方面，对于行业竞争风险，组建后的农村商业银行应该努力的开拓新业务，推进在工具、技术和市场等个方面的创新，在较为完善的产品服务的基础上，发挥自身的服务特色，建立自己的产品品牌和服务品牌，推进管理、制度和组织创新，不断提高自身的服务质量和经营效率，扩大市场，争取客户。另一方面，对于行业的自身风险，改制后的农村商业银行应该遵循审慎的原则，把风险管理作为内部管理的重点和核心，自觉的接受相关部门的监督检查，做到强化管理、稳健经营，尽量防范各种风险。
3.对政策性风险的防范。
农村商业银行面临的政策性风险和其他各种的不可抗力，例如：自然灾害、战争等具有很强的不可控性，农村商业银行应当通过相关渠道密切的关注外部经济环境的影响，掌握国民经济的发展情况，加强与当地人民银行及银监局等相关部门的及时沟通，努力做好对货币政策和利率政策的走向及趋势分析，及时的调整自身的资产负债结构和经营策略，尽可能的提前对风险进行规避。
4.对其他风险的防范 。
一方面，组建后的农村商业银行应该立足中小银行的地位，通过科学的竞争策略来化解 8
浅析我国农村信用社改制农村商业银行
风险。建立健全对资本的管理，完善有效的资本金的补充机制，不断增强农村商业银行的实力和规模，根据环境的变化不断的改善经营机制，使农村商业银行能够有效的适应竞争和经济发展的需要;强化业务创新，重视对特定客户群体的营销，突出自身的服务特色，建立自己的产品和品牌;积极的与国内的大银行以及外资银行等大的金融机构开展合作，通过合作实现优势互补，进而实现“双赢”;通过对人事制度进行改革并进行系统的人才发展规划，培养并吸纳优秀的金融人才。另一方面，改制后的农村商业银行应该从工作环境、薪酬福利以及思想道德等方面加强对员工的管理，改善激励机制，通过实施合理科学的激励和绩效考评办法，使农村商业银行的员工在晋级提升、收入分配以及安全保障等方面都能得到公正合理的待遇，调动他们维护银行利益的积极性;加强思想教育，开展对员工的职业纪律、职业理想以及职业作风的教育，使其树立正确科学的世界观、人生观和价值观，给农村商业银行提供精神保障。
七、促进农村商业银行发展的对策建议
1. 健全内控机制，强化统一法人治理结构
农村商业银行要严格按照现代金融企业的要求来构建公司治理结构，更多地关注利益相关者的利益，不仅要考虑公司价值的最大化，更要注重银行本身的安全和稳健运行。要强化内部治理机制的完善，通过内部管理控制机制优化银行的治理行为。要完善公司治理结构，真正形成以董事会为核心，由监事会、经理人等共同构成，各司其职，相互制约的银行公司治理架构。同时，要建立健全各项内部控制制度，明确每一项业务的规定程序和手续，使业务有章可循，有据可依，通过制度的有效运作提高业务开展的透明度，切实防范可能产生的各种风险。
2. 协调商业化经营与政策性支农，积极服务新农村建设
“改制不改向”是农信社改革的基本原则，这就要求改革后的农村商业银行在走商业化道路的同时，也要承担政策性支农的职能。作为以盈利为主要经营目标的企业，农村商业银行一定要确立正确的经营目标，其经营业务要与农村经济的发展相结合，积极寻求政策和市场的最佳结合点，通过支农业务的创新与发展来促进其经营管理水平的提高，更进一步地促进支农业务的发展壮大，最终建立一种自身经营管理和支农业务相互依存、相互促进、协调发展的良性循环机制，从而实现支农的社会效益与自身经济效益的“双赢”。
3. 优化资产结构，提高信贷资产质量
农村商业银行贷款的决策要由经验决策向科学化、民主化转变，力求做到定性、定量分析，为贷款项目提供必要性、安全性、效益性的科学依据;要抓住由原来的多级法人转化为
浅析我国农村信用社改制农村商业银行
一级法人的有利时机，实现贷款管理由粗放式管理转向集约式管理，同时贷款监督由单项静态监测转向动态全方位监测;要实施审贷分离，发挥制约机制;借贷方式要由信用担保转向质押、抵押担保，用以减少或转嫁风险;要委派业务素质高的人员担任信贷工作，实行量化考核，信贷质量高低与信贷人员经济利益挂钩，奖罚分明。
4. 引进高层次人才，提高员工综合素质
在内部基础设施建设方面，农村商业银行的当务之急是大力进行人力资本投资，不仅要对现有员工进行专业知识和业务培训，提高他们的综合素质，更为重要的是应制定高层次人才引进战略，通过灵活多样的激励措施，大力从外部引进高层次人才，调整员工素质结构，努力营造管好、用好人才和吸引人才的良好机制。这是增强农村商业银行竞争力，提高其科技水平、研究开发能力和经营管理水平的重要举措。
六、总结语
总而言之，随着我国市场经济体制的不断发展，我国的农村信用社已无法适应其发展要求，因此，农村信用社改制农村商业银行的过程已成为一种必然的趋势。虽当前我国的农村信用社在改制过程中还存在一定问题，信用社的产权尚未明确，以及资产充足率不高，但只有对我国农村信用社改制进程的问题进行全面分析，并对此提出相应的措施，包括改善农村信用社的人员问题、解决农村商业银行的法律边缘化问题等，方可促进我国商业银行的建设过程。