如何做一个合格的领班

第一篇：如何做一个合格的领班

怎样做一个合格的酒店领班？

领班是酒店最为基础的管理基石。关系到日常工作的正常运转和酒店经营的效益稳定。在酒店管理中，领班应该在日常工作中起到传递，引导，执行，榜样，检查，培训，沟通七大职能。

一：传递

领班是酒店最基础的管理者，也是酒店相关规章制度直面员工最直接的接触者，监督者，领班需要将员工的工作态度，日常表现，每日工作效率，每日营业状况，每日消耗用品以及特殊工作情况等等对经理做信息汇报。并且将酒店和经理的相关工作的安排和指导确切无误地传递给每个员工，保证上下信息的流通和效率，保证部门工作的正确有序，保证部门工作的按质安量效率完成。

这个传递职能不只是单一的直接的信息传递，需要根据不同情况做信息分析，综合判断之后，在自己职能范围内能处理的信息，则即刻做出判断并且执行。在自己职能范围外的信息处理则经过分析和判断之后向经理汇报，并且在经理做出裁决和指导后立即执行。

另一个领班的传递职能是对客的信息传递，向来酒店消费的顾客传递一个健康，科学，环保，经济，温馨的消费氛围，不得在形象，言论和行动中有损酒店形象。

二：引导

领班在自身具备相应的工作能力和经理的领导下，应正确地对员工的日常工作做好引导，什么能做，该怎么做。做到什么程度，什么不能做，做了不该做的事的后果和挽救方法等等。旁敲侧击或者正面表达将员工的工作态度，日常行为导向更好更效率的状态。 三：执行

领班是酒店管理的基础，执行的职能就犹为重要了。严格地保证酒店和部门规章制度的正常执行，规范员工的工作态度和工作行为，保证员工的服务标准化，保证员工工作能力的最大表现和工作激情的良好保持，协调员工之间的分工与合作，使管理有序，工作有原则，赏罚有据可循。

四：榜样

做为一个最基础的管理者，还应该在工作中做好一个榜样。员工最直接的标杆就是领班，一件事，领班怎么去做，往往会成为员工的标准，员工会在以后遇见相同的状况时模仿和学习领班对事的处理方式和办法。由此，领班应该在工作中，保持自己优秀的工作形象，为员工树立一个正确的工作学习和模仿标杆。并且良好的榜样形象，也非常有利于对员工的日常管理。

五：检查

检查职能是领班对员工工作的好坏给予肯定，监督员工的日常工作的操作程序，并且做完整的综合总结，针对性地对员工的过错和优点给予改正和表扬。更人性化地让员工的工作能力得到最本质的体现，在不断的改进过程中找到员工的不足和优点，让优点得到保持，不足得到改正。同时也逐渐地完善自身的管理不足和保持，优化正确的管理方式方法。检查一是对员工，二是针对自己，双方面地达到协调。

六：培训

定期和不定期地对员工进行培训，这是保证员工工作能力不断提高的最为基础的措施。酒店服务的六大技能，仪容仪表礼貌礼仪，规章制度，酒店文化，新的酒店外围信息，甚至是员工生活与工作的趣味及特长都是可培训的范围。同时也需要对自己的能力不断得到提高，完善自己的管理和工作方式方法。在不断对新新事物的学习和提高自己的过程里，更好地保证一个团队的优秀和持续优秀。

七：沟通

领班事无巨细，都需要做最基础的沟通，员工之间，领班之间，其他部门之间，以及向上级之间，都应该有良好的沟通，避免信息不流畅和分工与合作不协调导致工作失策。员工之间的良性沟通有利于提高分工与合作，领班之间的沟通有利工作的正常有序，与其他部门之间的沟通有利于团队与团结的合作，与领导上级的沟通有利于减少工作的错误和失误。 领班的七大职能需要同步进行，达到协调一致，才能产生最好的良性效果。

领班的岗位职责

1.在餐饮部经理的领导下，对其负责和报告工作.

2.按照服务规范和质量要求，带领西餐厅服务员做好服务工作，与厨房保持密切联系，协调各项工作.

3.开好班前会，带领全体员工做好接待服务、清洁卫生、菜肴酒水的介绍和推销工作，确保准确、优质、高效.

4.了解每天的预定情况，带领员工准确周到地进行服务.

5.根据餐厅业务需要，定期组织员工的业务知识、业务技能和服务质量培训.

6.每日做好营业场所的检查(餐前、餐后)，确保各项设备、设施和就餐环境保持良好.

7.掌握员工的出勤情况和工作表现，定期向餐饮部经理汇报，以便经理做好员工的绩效评估.

8.每日审查餐厅、酒吧的帐单和酒水进销存日报表，每月底或月初负责组织相关人员进行酒水、物资的盘点工作，并将盘点情况上报经理.

9.应对处理突发事件，解决发生的各类客人投诉，及时向餐饮部经理汇报.

10.参加餐饮部例会，汇报经营管理工作，接受任务布置.

11.组织下属员工参加本部位会议，向员工完成上传下达工作，做好总结和部署安排.

12.带领、督促服务员做好本部位的安全和清洁卫生工作，保证达到酒店的规定标准.

13.负责西餐厅的物资、酒水的管理，定期进行盘点，对各部位进行不定期抽查，随时将盘点和抽查情况上报餐饮部经理。

第二篇：如何做一个合格的家长

相信每一位家长都希望教育好自己的孩子，望子成龙，望女成凤，但在实施教育的过程中，特别是家庭教育中却有很多的困惑。父母是孩子的第一任老师，对孩子一生的发展十分重要。因此家长与孩子的沟通至关重要。要想与孩子良好地沟通，应该从这五个方面着手。

一、榜样良好沟通的源泉

如何成为榜样，家长首先要注重自身的修养，树立自己的威信，而威信的树

立，不是靠说教，而是自己的言谈举止，即身教。对孩子的教育，家长们都知道要进行辅导、指导和督促，而有些人往往忽视了自身的作用。父母在孩子的眼里就是模范和表率，父母的一举一动、一言一行潜移默化地在影响着孩子,“榜样的力量是无穷的”。

中央电视台有个非常著名的公益广告：一个稚气十足的孩子，看到妈妈为坐在轮椅中的奶奶洗脚，便立即从厨房里端来一盆水，颠颠的走动中，水花溅在孩子的脸上，随着一声“妈妈，洗脚”的稚嫩童音，荡漾过来的竟是传承千载的心灵孝音，无法抵御的天伦温暖。这个广告最后用了一句非常经典的广告词：其实父母是孩子最好的老师。

有的家长望子成龙，自己却从来不读书，不看报。认为学习就是孩子自己的事情，不允许孩子看电视，自己下了班，打扑克，玩麻将。有的家长星期

六、星期天在家休息，把孩子关在自己的小屋里学习。自己却在沙发上磕着瓜子、看着电视，手里拿着遥控器，一边换着频道，一边在门缝里看孩子是不是真的在些作业，嘴里还不停地喊：“要认真写，写不好可得重写一遍”一副居高临下得姿态，好像家长在孩子面前完全是管理者，家长的任务知识监督孩子。有的家长说了：“我们也没有多少文化，也辅导不了孩子”，可是我们必须要知道得是：影响孩子成长的不仅仅是父母对孩子的监督，还有父母的榜样。只要求孩子去好好学习，自己却不天天向上，这样的教育效果是可想而知的。

二、陪伴良好沟通的前提

陪伴，在这里特指的是作为家长，要想和孩子取得良好的交流，就要经常地陪伴孩子，这是交流的一个前提。

孩子非常在乎父母是否全身心投入关注他们成长，有的父母与孩子常年在一起，但不一定经常沟通。大多数父母以忙为理由，忽视了对子女的教育。父母对子女的教育应走在孩子的生理心理发展的前面，所以父母应全身心地投入孩子的教育，不断学习，提升教子能力，方可赢得孩子的尊重和爱戴。

我们这个年龄段的家长正是干事业的大好时候，不少的家长由于工作繁忙，买卖兴隆，没有时间和精力去顾及孩子，就会用一些别的方式来补偿孩子，其实这是大错特错的。在学校教育中，很多问题孩子的出现都是因为家庭教育的缺失，导致孩子精神空间的迷茫。

三、理解良好沟通的基础

进入青春期后，许多中学生与父母的关系出现了微妙的变化，小时候那种亲密的关系消失了，取而代之的是许多的矛盾和争吵。我们觉得孩子越来越难管，越来越不象话了。

中学生与父母之间关系的第二个特点是反抗性。家长常常埋怨孩子总与自己唱反调，你说东，他偏向西，你说不要这样，他偏偏这样。事实上，中学生想以自己独特的思考、独特的个性去解释和拥有外部世界，行为上表现为我行我素。当家长、老师和同伴三者的意见有分歧或出现对立时，中学生往往武断的排斥成人给予的一切观点和建议，而站在朋友一边。这种反抗性时常包含着蛮不讲理的意味，甚至是为了反抗而反抗。

家长和孩子间的关系是平等的，你要把他当成和你一样的人来对待!在能力上你要考虑到孩子是有待培养的。而我们的很多家长恰好弄反了：人格上不能平等对待孩子，能力上却渴求孩子什么都会!家长要学会用理解这个工具走进孩子的内心世界，不要老是批评、指责。在“理解”这个问题上，家长要把孩子当成平等的人来对待，不要带有任何好与坏的评判，而来单纯的听孩子陈述他的理由。孩子的行为在他自己看来，总有他自己的理由，只不过这些理由在成年人看来是不对的，或者说是不成立的。如果你们搞不清楚他的理由是什么，想改变他的缺点是不可能的。

比方有不少学生在中学时期喜欢无节制地上网，这种行为显然是错误的。但是做家长的如果不能找出孩子错误的行为背后的原因，而直接去纠正孩子错误的行为是解决不了问题的。你家长如果能在平等的基础上倾听孩子的心声，就能搞清他行为的原因。哦!原来我的孩子上网是因为盲从，觉得别的同学上网，自己不上好象很没有面子一样的，觉着只有上网才和别的同学有“共同语言”，还有的是因为在家庭里缺少关爱，心灵空虚，在虚拟的世界里寻找刺激。这样你就可以跟他讲：人们排解不良心情的方式有很多，无节制上网不是最好的办法，这样讲明上网的利与弊，总比直接把孩子从网吧里拉出来要好得多，因为你理解了孩子，孩子也会理解你。

四、赏识良好沟通的工具

有了理解是基础，但沟通还需要一个工具，那就是——赏识。

恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂、润滑剂。家长对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自

信。切记：赞美鼓励使孩子进步，批评抱怨使孩子落后。

要对孩子做到欣赏优点，包容缺点，允许孩子有不完美。父母信任自己的孩子、爱自己的孩子是与孩子沟通交流的重要基础。

有这样一个例子：

有这样一个家长，第一次参加家长会，幼儿园的老师说孩子有多动症，回来后她告诉儿子：“老师表扬你了，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在

能坐三分钟了”那天晚上，她儿子破天荒吃了两碗米饭，并且没让她喂。

儿子上小学了。家长会上，老师说儿子他智力上有些障碍，她却对儿子说老师对你充满了信心。只要能细心些，会超过你的同桌。

从这以后，儿子温顺得让她吃惊，好像长大了许多。第二天上学时，去得比平时都要早。

孩子上了初中，又一次家长会。她坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字但老师却什么也没有说，她有些不习惯，临别去问老师，老师告诉她：“按你儿子现在的成绩，考重点高中有点危险。”听了这话，她惊喜地走出校门，此时，她发现儿子在等她。走在路上，她扶着儿子的肩膀，心里有一种说不出的甜蜜，她告诉儿子：“班主任对你非常满意，他说了，只要你努力，很有希望考上重点高中。”

高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时，学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感，她儿子被第一批重点大学录取了，儿子从学校回来，把一封印有清华大学招生办公室的特快专递交到她的手里，突然，就转身跑到自己的房间里大哭起来，儿子边哭边说：“妈妈，我知道我不是个聪明的孩子，可是，这个世界上只有你能欣赏我……”

听了这话，妈妈悲喜交加，再也按捺不住十几年来凝聚在心中的泪水，任它流下，打在手中的信封上……

我想这位妈妈是世界上最聪明的妈妈，虽然她每一次都把话反过来说，每一次都对孩子撒谎，可是这却给了孩子自信，促使孩子走向了成功。

教给家长一个方法：用放大镜看孩子的优点，用缩小镜看孩子的缺点。

五、批评良好沟通的辅助

到这里，可能有的家长有疑问了：是不是我们只能去理解孩子，赏识孩子才能教育好孩子，其实对于一个孩子来说，适当的批评也是沟通的一个辅助性工具，做家长也不能一味鼓励，错了就一定让孩子认识到自己的错误。没有批评，孩子就没有是非观念。“对孩子越民主，孩子就会越专制”

比如：一个学生因为屡次违反学校纪律，家长被请到了学校，可是家长一见到自己在办公室里站着，二话不说就拉着孩子的手问他热不热，累不累，拿毛巾给他擦汗。我们说家长关心孩子是对的，可是他关心的不是地方，不是合适的时间，如果我们的孩子放学回家，我们递上一杯水，表明的是关心，而此时的这一句问候，却是一种误导，甚至是一种纵容。这样的做法，就会使学校、老师的教育前功尽弃。

一定要严肃指出问题，不要怕孩子承受不了而轻描淡写，不要把批评变得庸俗，那样，起不到批评的效果，还不如不批评。也不要对孩子批评后，就立即安抚，要让孩子有反思的时间。特别是家庭成员要协调一致，形成对问题的统一看法，千万不要有一个人对孩子进行批评了，另外的人唱反调，这样做，轻者冲淡了批评的效果，重者会使孩子无所适从，混淆是非标准，对批评不当回事，甚至养成看风使舵，投机取巧，钻空子的坏习惯。

因为批评是一个非常专业的事情，没有经过训练，很少有人能够把批评做得准确。当你不知道如何去批评孩子的时候，你最好什么也不说，纠正孩子的关键性缺点时一定要经过成熟考虑，选择最佳地点和时机。

最后请家长们记住以下几句话：教育孩子的前提是了解孩子，了解孩子的基础是良好沟通。赏识才能成功，抱怨导致失败。

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说到成长似乎是孩子们的事，其实成长，不是孩子们的专利，家长也需要成长。成长是什么意思?就是人的知识、能力、阅历等逐步积累，人越来越成熟，以致越来越有成就。从不会做生意到会做生意，到会做大生意是成长的过程;每月的收入从几百元到几千、几万，是成长;从一个乡村农民到在城里做点小生意，是成长;从小生意做到大生意，从拥有一间简易房到一栋大楼，是成长;从一个小职员到主管，到老总，更是成长。孩子要成长，家长也需要成长，道理是一样的。十岁的孩子会对父亲说：“爸，你好伟大!”二十岁时会对父亲说：“爸，爸还可以!”三十岁可能会对父亲说：“爸，你那些想法都跟不上时代了!”四十岁时恐怕会对父亲说：“爸，你不懂，安心养老吧!”为什么会有这么大的变化?因为孩子在成长，而家长没有成长。因此，我想，为了孩子，家长也应努力成长。下面，我就从决定人成长的几个主要因素，谈谈我们家长该怎么做。才是一个称职的家长。

首先家长也要树立人生理想。打个比方吧。一个人，在荒无人烟的沙漠里跋涉，怎么才能生存下去，并到达水草丰茂的生命之地呢?一要明确自己最需要的是“水”;二要能达到一个有水的目的地，一棵树，一片草或一泓清泉;三要努力地往哪个目的地前进。人生就犹如沙漠跋涉，理想就是那个目的地-----生命之源。没有理想，就只能在沙漠里乱撞，以致老死。一些人，生活没追求，安于现状，“喝点麻辣烫，打点小麻将，看点歪录相。”就自己而言，可能乐得其所;也许无伤大雅，但是，作为家长，就有可能会影响到下一代。有的家长，自己没读多少书，有小房子住着，有小生意养着，就觉得此生足已再无所求，因此也认识不到读书学习的重要性，对孩子的学习不闻不问，那实质是很危险的。要知道，你的孩子如果也像你那样，到你那样的年龄，社会竞争无比激烈，可能连基本生活也难以维持，更谈不上“一辈比一辈强”呢?

其次，家长也要严谨生活。生存是第一需要，人要吃、喝、拉、撒、睡。每位家长都在生活，虽然生活的质量有高低之分，但毕竟都在生活。但是，孩子呢?他们年幼无知，生活自理能力差，需要家长的照管，只是我们很多家长对此投入的精力实在太少了。请看这样一些现象，对照一下或许不在少数。早上，家长要睡懒觉，就甩给孩子一块钱“去自己买油条去。”孩子可能随便买了点零食就上学了，也可能根本没买，或是贪玩买了小玩具。两节课下来，饿得两眼发花，甚至恶心呕吐。再看，孩子蓬头垢面，浑身脏兮，衣冠不整，也来到了学校，一问，“你妈妈呢?”说是“打麻将去了。”又看，孩子放学回家了，进不了家门，以致深夜还在外面游荡，没吃饭，当然谈不上做家庭作业了，父母呢。“出去玩了。”还有，老师布置作文《记一件快乐的事》孩子紧皱眉头“没有。”“去过公园吗?”“没有。”“爸爸带你出去吃过好东西吗?”“没有。”“跟小朋友玩过游戏吗?”“没有。”多么可怜的孩子啊!这种孩子，心理怎会健全?性格怎会活泼?能力怎会提高呢?他们长大后，可能连他们父母的那种生活水准都很难保持。

再次家长也要努力学习。孩子在不断学习，不断接受新信息，新思想，他们的知识面很宽，综合素质较高，可能会超出一些家长的想象。如就计算机而言，现在就有不少家长落伍到了孩子的后面;还有外语，小学毕业的水平早达到了当初我们家长读初中的水平了。所以唯一的办法就是学习，与孩子一起学习，超前学习，还可以请教着学习。不学习你一定跟不上形势。

另外做一个与孩子一同成长的合格家长，还要关注孩子学习的过程，关注学习习惯的养成和学习能力的培养，而不只是关注考试成绩。不少家长送孩子上学，考高分，上好大学是唯一的目标。因此，他评价学校只看学校的升学率，评价孩子只看孩子的成绩单。对此，我们十分理解，但我们必须更注意关注孩子的学习习惯、生活能力、交往能力、心理健康等。其实，对于一个人来说，会做人比会读书更重要;情商比智商更重要;心理健康比身体健康更重要。有些家长，孩子一次考试不好，心里就不舒服，可是，孩子存在严重的思想道德行为习惯问题却无所谓。我曾经不知多少次问过学生，你最尊敬的人是谁，至今竟没有听一个学生回答我说是父母。不懂感恩，这是一个严重的问题，不知道家长们有没有想过这个问题?对孩子来说，读书，不仅仅是学会一些基础知识，更重要的是在学习的过程中学会学习。一些基本的知识，只要肯花时间，任何老师都能教给学生。但一个优秀的教师是通过教学教给孩子学习的方法、思考的方法、研究的方法、表达的方法，这些是他一辈子有用的。让孩子养成良好的学习习惯，培养孩子的学习能力比知识的传授更重要。我强调关注孩子的学习过程，是因为能力的培养、习惯的养成就在过程之中。当然，我并不是不关注结果，但我关注的是大结果，不是一次考试的结果。一个真正好的老师教给孩子的不仅仅是知识。一个真正好的学校，培养的孩子决也不仅仅是会考试。一名真正优秀的家长培养的孩子决也不仅仅只是学业成绩好。我们要教会他的是应付社会这个大考场。我们的教育目的，不是一次考试二次考试、不仅仅是中考高考成绩，更要面对他的将来。“教学生三年，要为他三十年着想”。

做一个与孩子一同成长的合格家长更要尊重孩子，尊重规律。有位大哲学家说过，茫茫人海，你见过两片相同的树叶吗?每个孩子在这个世界上都是独一无二的，每个人都有他自身的身心发展过程。真正成功的教育是让每个孩子成为他自己。他有独立的人格，有个性，有他自己的兴趣特长和爱好。可是，不少家长不承认这一点，他们把孩子当作自己的克隆人。自己今生不能实现的理想，要让孩子去实现。自己今生成功的地方，孩子一定也要成功。比如很多家长会说：“你怎么会学不好数学，当年你爸爸数学在班上是第一名。”“我们全家都是大学毕业，他怎么成绩这么差?”“我们当年因为什么什么没考上大学，我全家的希望都在他的身上”这种话我听得不少，每当此时我都为这个孩子担忧。请各位家长想一想，孩子虽然是我们生的，但是他毕竟是另一个人。他不一定和你一样聪明能干，他也没义务去替你实现你过去的理想。想一想我们自己小时候，父母对我们有多少期望?我们有几个人完成了父母的心愿?可是我们今天不是都活得很好吗，有几个觉得自己活得不如父母的?如果我们作家长的想不透这一点，很容易对孩子苛求多，失望多。也很容易造成孩子的逆反心理。最怕听到家长这样训孩子：你给我好好读!你要下次再考不到多少名，我就要怎样怎样!这种语言暗示孩子读书是为了父母。一位学生因父母没有满足他的一个要求，便甩下一句话给父母：“你再这样，我就不给你们学习了!”如果一个人每天做的事情是为了别人，为了讨别人高兴，那有多累!有多烦!难怪现在会有越来越多的孩子会把学业当作负担，当作是父母的事。杀人犯马加嚼就是一个令人震惊的例子。不少家长或许太渴望成功了，太渴望优秀了，对孩子的期望值也就相应太高、要求过多。这让孩子整天背着父母的压力过大。有的家长孩子还刚上初中，父母就已经整天在谈将来出国留学的事情，谈考大学的事情了。有时孩子做错几道题或是发现孩子某个问题没学懂，马上焦急万分，好像明天就要中考高考一样。其实孩子的成长像一颗树一样，有一个漫长的过程。在这个过程中，经常出现各种问题都是有可能的正常的。孩子正是在不断出现问题、不断解决问题的过程中成长。我们要做的是为他提供能解决各种问题的条件，而不是像警察看犯人一样，一天到晚火烛小心。我们不可能要求孩子一切都做得完美，大家可能听说过“前十名”现象，不少上学时是第一名的孩子成人后反不如第十名的孩子，为什么呢?我想不外乎两种原因，一是因为这个第一名是在父母老师的高压下用尽了全部力气苦读出来的，耗尽了元气，也无法以读书为乐，一旦没有了压力后，不再那么苦读了。二是他把全部的时间精力都用在死读书上了，没时间发展其它素质，长大后反而没后劲。

还有一个尊重教育规律的问题。人的成长是有时间过程的，教育是有规律的。一个孩子如果习惯不好，那是冰冻三尺非一日之寒，解冻也非一日之功。我们有些家长，望子成龙之心太迫切，什么都恨不能一口吃个胖子。孩子一二个单元成绩不理想，就联想到考大学一定不行。老师一节课没讲好，就下结论这老师水平太差。我觉得这些都不够客观。

做一个与孩子一同成长的合格家长还要经常营造良好的家庭教育环境。作为家长,在全面实施素质教育的今天,家庭教育、学校教育、社会教育是现代人成才的三大支柱，家庭教育是基础性的,目前,广大家长对家庭教育重要性的认识普遍提高,家庭教育条件有了明显改善,家长参与教育的意识和学习家庭教育知识的自觉性、积极性大大提高，家长对子女教育的责任心、使命感显著增强。但是家教的观念、方法仍存在需要解决的问题。因此，要提高家教水平，最主要的是转变家庭教育的观念。广大家长要树立正确的教育观、人才观、亲子观。要创造一个有利于孩子健康成长的家庭环境。家长的思想境界、人生观、价值观及其对工作、生活的态度、待人接物、举止谈吐，都对孩子的成长产生着潜移默化的作用，即便一些生活上的小事，往往会影响孩子的一生。因此，营造一个健康的家庭环境，绝不是一个家庭的问题，而是严肃的社会问题，家庭教育的好坏，直接影响一代又一代孩子的成长,以至整个民族的素质，我们应当有这样的责任感。“如何建立良好的家庭环境”。每个孩子都有一个家，家庭是孩子成长的第一所学校，父母是孩子的第一任老师。家庭环境的好坏，直接影响孩子能否健康成长。好并不是指富裕的家庭环境，而是指家风好。心理学家讲：如果孩子生活在批评中，便学会谴责;如果孩子生活在敌视中，便学会好斗;如果孩子生活在鼓励中，便学会自信;如果孩子生活在受欢迎的环境中，便学会喜欢别人;如果孩子生活在友谊中，便学会觉得生活在一个多么美好的世界。家庭环境从孩子出生就影响着他们的心理发展和品德的形成。好的环境使孩子能保证健康成长。有缺陷的家庭环境出有缺陷的孩子。这些孩子的表现有：任性、易发脾气、激动、挑吃挑穿、不爱惜东西，生活自理能力差、不合群、不关心他人、妒忌心重，自我为中心，自卑、等等。良好的家庭环境如何建立呢?我看不外乎以下三条。_、家长要不断提高自身素质。包括文化、思想、心理素质，这就是所谓“言传身教”的作用。_、要不断创造良好的家庭文化。创造优美的文化环境。并不是豪华的摆设，而是整洁、朴素。营造教育气氛，营造家庭读书学习气氛。父母要以身作则，喜读书看报，追求新知识，努力工作。用这种勤学精神影响孩子。而不是沉迷于玩麻将。如：平时可通过一起看书报，看电视节目与孩子讲心得体会，或看法，解答孩子的问题，引导解决问题，训练说话能力。“越是聪明的孩子，越好奇，想象力越丰富”。_、要有良好的家庭心理环境。注意家庭用语。俗话说“近朱者赤，近墨者黑”父母的语言文明的，当然子女也文明，但有些父母说话满口粗口，或是搬弄是非，攻击他人，子女也会这样。父母对事的态度，认为什么事应该做，什么事不应该做，为子女做好榜样。子女在儿童期，品德的形成是处在被动接受阶段，父母有什么样的行为，就模仿什么。

俗话说，父母是孩子的第一老师，良好的家庭影响对孩子的成长至关重要。为此，作为家长我们要理解支持学校的教育行为，与学校多联系多沟通，一起做好孩子的教育工作。我们还要采取正确的教育方法，教子先教德，切实为孩子今后的发展考虑，正确看待学生成绩，多些鼓励，少些批评，既严格要求，又要教育疏导，教会孩子自强自立，做一个有理想，有抱负的人。孩子是我们家长的末来，让我们一起走向末来，做一个与孩子一同成长的合格家长。

第三篇：如何做一个合格的员工

1、员工要有敬业精神。

要尊重自己的劳动，尊重自己的职业，不能三心二意，这山看着那山高，到了那山没柴烧。记得有一篇文章讲的是鸟类学筑巢的故事：因为小燕子做事一丝不苟，专一，敬业所以它的巢最牢固，而麻雀筑巢粗枝大叶，一遇风吹雨打就遥遥欲坠，燕子的一生都在巩固自己的巢，希望每一位员工做勤劳勤奋的燕子，而不是粗枝大叶的麻雀。

2、做好员工要忠心。

要忠于自己的事业。有好多员工身处优境却不知珍惜，公司，学校给了员工优越的工作环境，广阔的发展空间，却因为个人小小的愿望没有实现，或是受了一点委屈就辞职不干，坚信自己离开这家公司一定会找到更好的，却认识不到随便跳槽、炒鱿鱼永远是阻碍自身发展的弱点，最典型的故事就是小猴子丢了西瓜捡了芝麻，最后又丢下芝麻追兔子。结果什么也没逮着，空手而归，千万不能做一事无成的猴子。我们从选择这项工作、这家公司时就要将公司的事业视为自己的事业，将公司作为自己的公司来努力奋斗。

4、好员工要有奋斗精神。

每一位员工要有自己的奋斗目标，无论是短期目标还是长期目标,是你将来要成为什么样的人，还是将做出什么样的事业，都要将自己进行一个很高的定位。有人说：“我将来要成为好的领导者”，对，不想当将军的士兵不是一名好士兵，将军需要胆识，需要才略，需要打仗的经验，如果你连士兵都做不好，你怎可能成为一名合格的将军?

有人说：“我要拥有自己的公司，我要自己做老板。”对，做老板需要资金，需要经验，需要敏锐的判断力，你不从员工做起，你哪来做老板的条件?好员工的奋斗既有长期的目标，也有短期的目标，一个人的目标决定着一个人的成败。好员工的奋斗目标是阶梯型的，而不是直线型的，所有的成功都是下一次奋斗目标的起点，这样你才能不断进步，不断成长。

5、好员工要学会“修心养性”自我调控情绪。

当你受到来自外界刺激或不利环境影响时，要学会控制和调节自己的情绪。即要以向上的心理去战胜消极的心理，以乐观的情绪去克服悲观的情绪。以开朗的心境去克服悲戚的精神状态，以良好的个性心理情操去克服个性心理状态，使人格不断完善。人格特征外向的人应注意掌握自己的心境变化，要求自己沉着、镇静、稳重，遇事冷静思考，力戒急躁。人格特征内向的人，遇有不愉快的事或想不通的问题，找别人或要好的朋友、领导讲出来，即能取得他人的劝慰与帮助，又能使情绪得以宣泄，不至于被郁积。总之，好的员工应及时充实自己的精神空间，乐观豁达。

第四篇：如何做一个合格的老师

一、要做一个善读书爱钻研的学习型老师。“教师的知识素养要让学生折服，教师的学识水平要远远高于教学的内容。”“问渠哪得清如许，唯有源头活水来。”“教师要达到比自己反教的知识丰富50倍，才算是个好教师。(苏堆姆林斯)”“如果教师没有把学生领进自己的私人藏书房，如果没有使他们在你的精神财富的源泉面前惊异地停住脚步的话。那么用任何手段都是培养不出这种爱好的。”(苏堆姆林斯)„„这些语句，这都反复强调教师智力背景的重要性。无不说明了主人师教必须善读书、好读书、作一个真正的读书人，由“一桶水”变为“长流水”，由“静水”变为“活水”。这也是因为“教师很重要的工作就是以学科为中心进行相关知识的传承，而任何一个学科对教师都有相应的专业要求。因此，多读一本书，就能增强一份生命的强度。善读书更是对自己从事的工作注入了一份从容与自信。

二、要做一个重细节勤反思的研究型教师。生命就是一种自我的旅程。在体验中我们发现着自己，发展着自己，改善着自己。面对现在的学生，和课改深入的今天，我们怎样当教师、怎么当一个合格的教师呢?就要在教育教学中做到关注学科知识传承，以及以学科为媒介的知识的关系和与这学科相关的更丰富的知识世界的同时，更要关注学生特别是儿童的情感态度和人格倾向。努力做到珍爱生命的存在，关注每一个生命的个体。真正做到生命化教育。

三、要做一个快乐向上有追求的魅力型教师。“教书育人，为人师表”“德高为师，身正为范”“学高为师，行为世范”，教师的言行举止，为人处事、交朋结友等个人的素养无时无刻不在对学生产生身濡目染、潜移默化的无声教育效益。为师者，总是以个人良好的工作、学习、生活习惯去感染学生、引导学生、引领学生。无论何时做老师的心情是压抑的、是焦虑的、是愁苦的、是烦恼的。这个劳苦劳力、费心费神的工作，要快乐向上，一定要用欣赏的眼光去观察学生，用放大镜去放大他们的闪光点，而不是缺点，为自己找到一个个快乐的窗口和理由。只有教师真正快乐，学生才能快乐。只有教师真正快乐了，教育才会少留下太多遗憾。只有教师真正快乐后，才能耐住寂寞与清贫，才能抵制纷繁的诱惑，也才能在工作中有所建树。真正做到“广博的知识魅力感染人，用崇高的人格魅力去引领人。”

第五篇：如何做一个合格的班长

滕友明

尊敬的领导、同事们大家好!

我是来自一班的队员，滕友明，今天我走上讲台的目的就是想竞选班长一职。我认为有句话说得好，“不想当将军的士兵不是个好士兵”，在坐的队员都想当个好班长。因为所谓的班长即是一班之长，首先要给全班队员作出一个好榜样，要以身作则，发挥模范带头作用，其次要管理好班级和队员，要为广大师生服务。

我认为自己有信心有能力做好一名班长，首先我觉得平时的工作大体上不错，有资格成为队员工作方面的榜样，不过仍有不少缺点，但我会尽力改正，我有信心当好一名班长。

虽然在这里工作两年有余，没有当过班长，在从前的工作中也有担任过领班，有管理经验，因为这次有机会来竞选班长，没有人是天生的班长。至于管理方面，我分几点来说：

第一：服从领导安排，协助队长管理日常工作，校园队员应忠于职守，队员之间必须搞好团结，禁止拉帮结派，遵纪守法，着装整齐，文明执勤，礼貌待人，热心服务，严格执行校园安全管理规定做到人不离岗，岗不离人，准时上班，做好交接班手续。

第二：队员必须增强责任意识，应用心工作，应明白肩上责任重大。如果因人为工作失误而出现相应的责任事故，就要追究当事人的责任，该罚则罚，作为一个班长不得包庇队员。

第三：进入学校的车辆要按指引地方停放，不准车辆乱停，出

入学校的外来车辆(特别是货车)要严格检查，出校的物品必须经校领导同意，或者批条方可放行，还有宿舍区的队员要做好巡视工作特别要加强夜间巡逻，一旦发生情况讯速查明原因，积极保护现场，协助警方处理，要给师生们一个安全的校园。

我一定会利用这次机会好好表现自己的才能，把自己的最优秀的一面展现给大家。如果我当上班长我会更加严格要求自己，让自己做得更好，成为大家的榜样，也让我们班更好的成为校卫队的佼佼者。无论我有没有竞选上班长，我都会做好自己的本职工作，如有什么做得不妥之处欢迎来批评。

我的发言到此结束，谢谢大家!