中医医院半年工作总结
忙碌的时光虽然匆匆,但不虚度,无论是从事什么样的工作,在工作一段时间后,我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式,详细记录自身的成长,可促使我们认真、全面的了解自身,改进自身的工作方式,提升自我,在往后的工作之路上,不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《中医医院半年工作总结》,仅供参考,大家一起来看看吧。
第一篇:中医医院半年工作总结
中医医院宣传工作半年总结
**县中医医院
2012年宣传工作半年总结
随着卫生改革的不断深化,卫生事业的发展越来越受到社会公众的关注。医院健康和谐发展,需要良好的社会舆论的支持。半年来,我院宣传工作在党政班子的正确领导和全体职工的共同努力下,继续高举邓小平理论和科学发展观的伟大旗帜,始终把握正确的舆论导向,围绕医院中心工作,营造良好的社会氛围,为医院的发展创造了良好的条件,现就半年来宣传工作总结如下:.
一、近年来我院宣传工作成效
(一)领导重视,提高宣传认识
随着医疗体制改革的不断深入,医学科技飞速发展,信息传递迅捷化,加强卫生宣传工作被提上党政班子的议事日程。院领导充分认识卫生宣传思想工作的重要导向作用,切实增强宣传意识和对舆论的敏感性,定期召开宣传工作专题会,切实加强对卫生宣传工作的组织领导。另外,医院两周召开一次院周会,对宣传工作进行全面总结,并深入分析存在的问题,明确宣传工作的思路,指导宣传工作的进一步开展。
医院宣传工作坚持社会效益第一位,院内、院外宣传一起抓,形成网络健全、责任明确、人人动手、个个参与的工作氛围。对内覆盖医院的每个职工,多层次、全方位地做好院内宣传工作,对外以**人群为主,并进一步向周边各县辐射,主动多渠道地加强与宣传媒体沟通,及时准确传递卫生信息,增大品牌美誉度,促进医院健康和谐发展。
(二)完善宣传网络,围绕医疗核心,树立品牌意识,全方位宣传报道
医疗工作是医院一切工作的主体,医疗宣传是卫生宣传的核心。为了加强医院的学科建设、人才培养、名医名科、科技创新等医疗卫生方面的宣传报道,提高医院知名度,医院积极探索拓宽医院卫生宣传的新途径,树立品牌意识,主动与各新闻媒体联系,及时报道医院的卫生信息。同时,医院对内还利用板报、电子屏幕、条幅、触摸屏、宣传标语等形式,积极宣传宣传医院的重大活动、各科室医、教、科等方面新动态,加深了职工对医院的了解,增强了职工关心医院的主人翁观念。
1、积极与**电视台联系,及时准确地报道医疗动态、改革举措、 1
新风尚、科技创新、三好一满意活动成果等多个方面,对促进医院的社会效益有良好的促进作用。2012年上半年在**电视台播出新闻报道7篇。
2、与宣传部签订协议,在**新闻网打造“中医中药之窗”,上报发布中医常识、中医养生知识和医院动态32篇,提高了人民群众防病、治病意识。
2、通过制作各类宣传册,并为每个临床与门诊医师印制名片,向全社会介绍我院的医院整体实力与专科水平,也为社会了解医疗信息提供了方便。今年年制作了整体宣传画册、妇产科专题宣传册、医院专版挂历等多种宣传手册,院长唐泰山、书记邱德明亲自带队下乡23次,通过下乡义诊、召开乡村医师会进行中医适宜技术培训、走家串户等形式,进行中医适宜技术宣传,完成培训人次500余人次,发放各类资料2000余份,指导乡村医师充分发挥中医药适宜技术“简、便、廉、验”的特色和优势,提高了乡村医师利用中医药适宜技术解决常见病、多发病的能力和水平,减轻了群众就医负担,提高了人民群众的健康水平,更好地造福于当地人民群众,为我县申报“中医强县”打下了坚实基础。
3、宣传栏、板报、条幅是医院宣传的主要阵地,针对病友和本院职工,可以有效地传递医疗卫生、政策与医院动态等方面的信息。制作中医药文化建设大型院内板报20多块;上半年年制作医院管理年大型板报、创先争优大型板报、优质护理宣传板报、党务公开板报、健康教育宣传板报等20多块,制作各类大小条幅共30余条。
4、网络是医院信息化、数字化建设的主要标志之一。加强医院网页宣传对内可使全院职工及时了解医院及各个学科发展状况,了解医院管理、科研动态、医疗教学、文化建设等各种信息,对增强职工的荣誉感、使命感、责任感,激发职工爱岗敬业精神、开拓创新精神很有帮助;对外对树立医院及科室品牌,扩大医院知名度,提高医院竞争力具有十分重要的作用。我院于上半年全面建设医院网页,并及时更新,将医院动态、公示公告、上级文件及时公开至网站,形成了对外宣传的重要窗口。
5、制作各类广告牌、标识牌、指示牌,规范科室宣传拦制作。引导病友方便就医,同时宣传医院形象。如制作安装大型跨街广告牌、制作粉刷乡村墙体广告。对于科室介绍、健康教育、住院流程等各类宣传栏,统一管理、统一制作,保证整齐划一,规范有序。
(三)深入宣传科学发展观重要思想,深入开展创先争优活动,坚持正确的舆论导向,营造良好的舆论氛围。
以安排全院各科室政治学习内容着手,结合医院实际,做好职工政治学习的导向。下发科室和职工《六五普法》、《科学发展观读本》等学习书籍和资料共200余册。在全院4个支部67名共产党员中深入开展创先争优活动。通过组织学习和讨论,统一全院职工的思想认识,提高政治素质,明确工作目标,不断增强职工对医院医疗卫生工作的向心力和凝聚力。
(四)以推进行风建设为契机,开展职业道德教育,宣传行业新风尚,加强服务内涵建设。
结合创先争优活动、医院管理年活动及创建文明城市活动的要求,在职工中大力开展职业道德教育活动。以培训班的形式对窗口服务人员进行文明服务培训,深入宣传“医疗卫生机构人员八不准”、公民道德规范等。每年国庆、五
四、春节等节日期间,都刊出与节日相关内容的板报,悬挂横幅、灯笼,以增强职工对医院的归属感、责任感,激发广大职工爱党、爱国、爱院的热情。同时,通过板报条幅等形式,提倡扶扶贫助困、互相帮助的新风尚,号召广大职工积极参加为灾区捐款、无偿献血等活动,营造了良好的氛围。
(五)深入开展法制宣传教育活动,职工学法守法的意识明显增强。
医院一直以来注重提高员工的法律意识和道德素质,坚持利用板报、图片展、周会等形式对职工进行法制宣传教育,认真组织广大职工参加“六五”普法学习考试。近年来,普法考试参与率100%,及格率达100%。依法治院是医院办院方针之一,通过法制宣传教育活动,职工法制观念明显增强、法律意识得到提高。
(六)广泛开展各种形式的精神文明活动,加强医院文化建设。 通过举办职工乒乓球球赛、5·12国际护士节礼仪与操作竞赛等活动,展现和深化优良院风和团队精神;深入开展“双拥”活动,与**武警中队结为军民共建单位,加强军民共建工作;树立和宣传医技医德先进典型,如“郴州市十大名中医”黄天新、“十佳母亲”李霞等,以他们为榜样,推动精神文明建设;
二、宣传工作取得的经验
(一)领导重视是发挥好宣传工作作用的关键,队伍建设是发挥宣传工作作用的保证。
院党政领导对医院宣传作用的认识,将直接影响医院宣传工作作用的发挥;而建立一支专业精、业务强、作风硬、效率高的宣传干部队伍,进一步推进医院宣传工作的标准化、规范化、科学化,有利于医院宣传工作的作用得以充分发挥。
(二)结合医院实际,有目的、有计划地开展卫生宣传工作。 医院宣传是有目的、有计划地向社会传播医疗服务信息,展示医院风采、树立医院形象的一项重要工作,因此,医院宣传工作必须结合医院实际,与医院整体工作保持高度的一致性。我院在宣传工作中,把医院的“以病人为中心、以社会效益为基础、以人才技术为基础、以质量为根本、以优美环境、先进设备为条件,以医德规范为要求,为社会提供高层次、高水平、高质量的医疗、护理、保健服务”的办院宗旨充分体现在宣传工作之中,同时还配合不同时期医院工作特点,做好阶段性宣传。
(三)选择合适的宣传媒体与宣传方法。
不同的媒体有不同的特点,相同的内容可以有不同的宣传方法,为达到预期的宣传效果,我们根据不同内容选择相应的媒体,采取了媒体报道、宣传栏制作、宣传册及编发简报等不同的宣传方法。例如,为了使医院宣传产生更直接的效果,我们在原来服务性、科学性的基础上,增强了通俗性、广告性等特征,我院通过为各科室制作图文并茂的健康教育宣传栏、发放健康宣教小册子等形式,不仅宣传了医院,同时也扩大了医院的社会知名度。
半年来,医院宣传工作虽然取得了一定的成绩。但随着医疗卫生改革的深入,医院也面临着一些新形势、新情况,而宣传工作也存在一些问题,主要问题表现在以下几个方面:
(一)宣传工作队伍的整体素质与所承担的重大任务存在一定的差距。
医院的卫生宣传工作有其自身的特殊性,在医疗体制改革的新形势下,医院宣传工作的根本应该是内增合力外树形象,为医院各项改革服务,要做好对内宣传,及时传递各种信息。宣传、表扬医德医风高尚,医疗技术精湛的先进人物,调动职工积极性,形成一种“院兴我荣,院衰我耻”人人关心医院命运的凝聚力。还要做好对外宣传工作,帮助社会了解医院在学术、治疗技术、特色专科等方面的最新进展及名医情况,树立医院良好的公众形象,争取社会效益和经济效益的最大化。由此可见,这样内容广泛、纷繁复杂的宣传工作无疑对宣传人员的自身素质的提出了越来越高的要求。而目前在医院从事宣传工作的人员都不是文科班出身,都是边学边干,缺乏宣传工作的连续性、预见性和专业性,且宣传科人员紧张,与新形势医院宣传工作的重任不相匹配。
(二)宣传不够深入,宣传面较窄。
医院从事宣传工作的部门与人员与临床科室相对接触较少,医院
网、橱窗上宣传的内容,以党政工团管理及参与医院管理、开展各种服务活动方面的做法、经验及动态的文章为多,而对医疗、科研学术方面的信息动态掌握不及时,这恰恰是当前宣传工作适应医疗体制转轨时在内容和形式上都要做出调整的。
(三)宣传工作的手段传统、方法不新、成效不够显著。
在推进医疗卫生体制改革的新形势下,医院的生存和发展面临严峻的考验,医务人员的忧患意识不断增强,思想观念和价值观念也随之发生变化,来自社会各方面需要解难析疑的问题很多,但宣传思想工作结合医院改革发展的实际、个人切身利益联系不够紧密,仍用传统说教单向正面灌输宣传多,造成宣传教育工作既不实用也不管用。
四、下一步我院宣传思想工作思路
(一)提高宣传工作者的自身素质。
在医院改革新形势下,宣传工作职责发生了较大的变化,既要继续承担党务方面的宣传工作,又要涉及到医疗行政上的宣传工作,这对宣传工作人员的素质提出了更高的要求。宣传工作要适应新形势新任务,坚持贴近实际、贴近群众。首先就应具备良好的政治理论素质、思想品德,还要具备与医疗业务相关的专业知识和综合性学科知识,具备较强的语言表达能力、写作能力和掌握一定的美工专业技能。要善于捕捉有新闻价值的医疗信息;善于抓住时机及时了解医院的最新动态;善于与外界媒体、患者和临床一线医护人员的沟通。同时,在今天这个信息时代、网络时代,要做好改革新形势下的医院宣传工作就必须掌握更多的知识和信息,具备更高的才能素质,就必须不断加强自身学习,提高宣传工作者自身的综合素质,以适应现代医院改革发展对宣传工作的新要求
(二)增强医院宣传工作的时代性,推进宣传内容、方法的创新。 创新是搞好医院宣传工作的关键,医院宣传工作适应时代的需求、形势的发展,不断探索方法,解决新问题,丰富宣传内容,是做好新形势下医院宣传工作的根本,因此,宣传思想工作要把促进医院生存和发展作为根本任务,发挥宣传工作优势,拓宽思路,要为打造医院竞争力服务。除了做好宣传党各个时期的路线、方针、政策,提高职工队伍的思想政治素质,促进单位精神文明建设外,要围绕医院改革的主题,紧紧抓住职工普遍关注的热点、难点问题,引导职工树立竞争意识,危机意识,增强服务意识,提升医院的知名度、信誉度和病友的满意度。此外,医院宣传工作还要面向社会大力宣传医院的特色专科、品牌服务、新枝术、新项目等。通过及时更新医院网络的信息,宣传医院的名医、特色专科,提高宣传工作的效果;通过推出
医院的宣传电视片、宣传册子等新形式,扩大社会影响力;继续通过有针对性的商业化宣传,投入一定的资金,在报纸、电台等媒体上、公交车站、广场等公共场所以广告形式宣传自己医院的品牌。同时,随着对健康需求的提高。人们更乐于关注科普文章。,那种深入浅出、通俗易懂的科普软文宣传,融学术性于新闻性和生活性的报道,有利于维系医院与亚健康人群的紧密联系,拓展医疗服务的病源,为医院创造长远的社会效益和经济效益。
(三)把握医院宣传工作的着力点,做到“四个结合”。
医院宣传必须与整体工作保持高度的一致性,结合医院的实际以及经营管理做好宣传工作;医院宣传工作必须迎合社会的需求,把医院医疗技术特色、新经验推向社会,多角度进行宣传;医院还要选择合适的宣传媒体和方式进行宣传;宣传工作要以教学、科研、医疗、学科建设的成就为重点。因而,宣传工作要作到“四个结合”:宣传医疗质量和服务水平相结合;宣传医院技术优势、设备优势、服务优势和经营哲学、管理理念相结合;宣传名医专科特色与疾病防治宣教相结合;对外品牌宣传与对内提高职工素质相结合。
(四)为维护宣传的严肃性,逐步制定和完善一系列的宣传工作制度。
医院卫生宣传工作必须保证信息的客观真实性、可靠性和科学性。对内对外宣传工作都必须有一套完善的制度来规范。今后,医院将逐步完善宣传稿件登记制度、宣传原件留存制度、对外宣传审批制度等,以促进医院宣传工作走上规范化、科学化。
**县中医医院宣传科
2012年5月
第二篇:中医院半年工作总结
沙坪坝区中医院 2010年上半年工作总结
上半年,在卫生局的正确领导下,我院以开展“树良好医德医风,做人民健康卫士”活动为契机,坚持“医德至上、以人为本”的服务宗旨和“抓管理、强素质、树形象、中西医并重、全面发展”的办院思路,经全院员工共同努力,较好地完成各项工作任务,现将上半年工作情况汇报如下:
一、主要指标完成情况
总诊疗人次达86568人次,同比增加18775人次,增长27.69 %;其中,医院门诊病人81238人次,同比增加18775人次,增长23.11%;入院病人703人次,同比增加174人次,增长32.89 %;出院病人678 人次,同比增加161人次,增长31.14 %;平均住院日17.56 天,增加3.84 %;完成手术 401例,同比增加111例,增长27.68%。
总收入1557.26万元,同比增长40.64 %,其中:财政补助收入4.85万元,业务收入1552.41万元,同比增长40.64%。医院净资产达1307.75万元,同比增长9.49 %,资产负债率79.64个百分点。财务总支出1642.54万元,同比增长44.56 %。其中人员经费621.03 万元,同比增长36.80 %,公用经费1018.40万元,同比增长45.51%;人员经费占日常运行经费的37.81 %,其中在职人员545.31万元,同比增长36.10 %(在职人员工资、津补贴139.91万元,同比增长43.16%);退休人员75.72万元,同比增长42.12% 。
二、主要工作
(一)继续开展医疗质量管理年活动,全面推进医疗服务工作 我院坚持以“医院管理年”活动为契机,以提高医疗服务质量为主线,明确岗位职责,确定工作程序,制定岗位规范,落实目标责任,使医院管理工作迈上了新的台阶,主要做了以下几方面工作:
1.完善管理组织,规范管理制度。业务科室坚持每周查房制度,每月召开一次质量安全会议,每季度组织一次医疗质量讲评,针对具体问题、研究和落实整改措施,有效地减少医疗纠纷,无一例医疗差错事故的发生,保障了医疗安全。
2.开展医疗安全学习培训。组织全体医护人员学习了《侵权责任法》等医疗卫生相关法律、法规,以及各类人员的职责与工作制度,增强了医护人员法律观念和医疗安全意识。
3.组织“三基”知识的学习。组织医护人员开展“三基三严”训练、急救技能培训,技能培训合格率100%,有力地提高了专业技术人员的基础知识和基本技能。在5.12活动中,组织护理人员参加区卫生系统护理技能竞赛荣获护理技能竞赛集体三等奖。
4.完善医院感染管理体系,有效控制医院感染。建立了感染三级管理组织,及时召开感染管理委员会工作会议,研究部署医院感染管理工作。制定了《沙坪坝区中医院传染病管理工作三级责任制》、《传染病管理自查及奖惩制度》制度,有效预防和控制院内感染的发生。
5.完善药品管理机制,有效保障药品管理和安全。严格执行毒、麻、精神药品管理办法,确保毒、麻药品管理的规范和安全。根据药事委员人员调整情况,及时完善药事委员成员,按期召开药事委
2 员会议,同时,做好药师合理用药咨询、药物不良反应监测报告等工作。进一步规范药品集中招标采购工作,上半年采购药品734.44万元。
(二)加强内部医疗建设,增强医院综合实力
我院从医院发展的需要出发,不断拓宽发展思路,狠抓内部医疗建设,为提高综合实力,促进持续发展夯实基础。一是增加设备投入。添置口腔椅、四维牵引床、上肢康复仪、微波治疗仪等设备10余套,拓宽了业务范围,极大方便了前来我院就医的患者。二是坚持实施人才培养和引进工作。上半年参加学历教育1人次,派出人员到市外进修培训10人次,市内进修培训6人次,专业技术人员下乡支医4 名,引进中级职称专业技术人员3名。通过学历教育、进修培训学习,进一步提高医务人员专业知识结构和专业技术水平,使我院的人才梯队建设趋于合理,知识观念不断更新,学习氛围明显形成。
(三)开展医德医风建设,努力改进医疗作风
我院采取多种形式开展“树良好医德医风,做人民健康卫士”主题实践活动,以活动促落实,以活动促发展。一是开展“如何做好一名称职的医务人员”大讨论活动。各科室结合学习,联系实际,撰写心得体会,开创了学习医德医风的良好氛围;二是坚持医德医风抽查制度。院科领导经常性深入一线科室,广泛听取患者的意见和建议,并定期对医务人员进行医德医风测评,上半年收到锦旗8 面,拒收红包280元;三是发挥先进示范、典型引路的作用。开展了评选“优秀员工”、“优秀护士”、“优秀共产党员”的活动,并利
3 用员工大会对每月获奖员工予以表彰,营造了学习先进、争当先进、赶超先进的氛围,激发了全院职工爱岗敬业、勇于奉献的工作热情。
(四)进一步建设惩防体系,有效治理商业贿赂
我院进一步加大了惩防体系建设和治理商业贿赂工作力度。一是统一班子成员思想认识。班子召开专题会议,全面布署惩防体系建设和治理商业贿赂工作,明确工作重点和目标。二是抓好宣传教育工作,提高思想认识。通过院科会议层层动员,每月定期组织全院员工观看廉政建设警示片,深入开展社会主义荣辱观教育活动。三是强化制度管理,开展自查自纠。制定了《2010年廉政风险防范管理工作实施方案》、《沙坪坝区中医院临床路径管理试点工作方案》、《沙坪坝区中医院采购管理制度》、以及《关于退换药品的管理规定》等制度,确定了采购询价工作小组,重点从药房及药库管理、医疗设备及医用耗材管理进行了督查。经全面检查,总体情况良好,各项工作符合有关要求和规定。
(五)新建项目工程稳步推进,有力促进医院发展
新建项目工程在区委区府及主管部门的支持下稳步推进。完成了资金贷款事宜,通过了公开招标的方式确定了施工代理单位,取得了施工许可证批文等等。目前,新建项目施工平基工作已接近尾声,极大鼓舞了全体职工以更大的热情投入到医疗业务工作及医院建设中。
(六)提高后勤保障,营造舒适的就医环境
为保障临床一线正常运转,不断满足病人需求,我院结合实际对临床科室进行合理调整,增设了口腔科,扩大了妇科、眼耳鼻喉科、针灸科等一线科室,成立了第二门诊区,切实为患者提供了优质、
4 高效的服务,营造了卫生、安全的就医环境。
(七)开展中医进社区活动,突出中医药特色
坚持差异化发展,突出中医药特色是我院得以立足的根本。医院配合主管部门积极开展中医进社区活动,成立了《中医进社区创建工作领导小组》,制定了《沙坪坝区中医药专家库专家考核制度》、《沙坪坝区中医药专家库专家考核表》,完成了《中医药普及手册》宣传册和对社区卫生服务机构医务人员进行中医药适宜技术的培训,并与8个社区卫生服务中心签订了《医院技术指导协作协议书》,确定了赵川等部分中医专家定期指导社区服务机构。
三、下一步打算
(一)以质量为根本,促进医院健康发展。坚持中西医并重的办院思路,按二甲医院要求完成临床科室设置,着力扶持弱小科室的发展;
(二)以服务为基础,营造和谐就医环境。以平安医院创建为契机,进一步完善院内各项规章制度及绩效考核体系;
(三)以中医为优势,创建我院特色品牌。确定学术学科带头人,做好业务骨干人才引进和培养;积极申报区级中医名医名科,充分发挥中医特色优势。
四、不足之处
一是科学发展的核心理念贯彻落实得还不够好,解放思想加快发展的意识、忧患意识、改革创新意识还需要进一步增强。
二是中医学术继承工作抓得不够好,特色专科建设还需要进一步提高。
三是专业技术人员梯队建设缺乏长远思考,医院现有中医特色专
5 科技术人员年龄偏大,而年轻专业技术人员在技术上还没有形成一定的特色优势,梯队建设存在断层危机。
四是服务流程还需要优化,医院虽处于过渡时期,但是在为病人创造优美就医环境、提供全程优质服务方面还需要进一步的优化。
综上,我们将以更积极的态度,更务实的作风,更扎实的行动,来巩固我院良好的发展势头,实现医院健康、协调和可持续发展。 6
第三篇:“上半年医院党建总结及下半年计划”医院工作计划
2009年上半年,医院党委在上级党组织的正确领导下,全体中共党员的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委“323”工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作,认真开展社会主义荣辱观教育活动,和治理医药购销领域商业贿赂专项工作,以“敬业务实,求精争先,团结奉献,博爱至诚”为医院精神,以“病人利益第一,服务质量第一,医疗技术第一,社会效益第一”为办院宗旨,在医疗卫生的改革中,锐意改革,开拓进取,勇于实践,充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,确保了医院工作的顺利开展,促进了医院三个文明建设的协调发展,取得了可喜的成绩。现将上半年的工作情况和下半年的工作计
一、加强党的建设,确保医院改革稳步发展紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。一加强政治教育,提高党员队伍整体素质
1、建立党员活动室和党建宣传园地,为党员学习提供良好的场所。同时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《××党建》、《党风廉政教材》、《广西日报》、《××日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等党刊党报及学习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。
2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习;按卫生部要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者家属座谈会,广泛听取不同意见,融洽医患关系。
3、加强行风管理,落实责任状。根据××院长与市卫生局签订的2009年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了2009年党风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。
二、加强职业道德建设,促进两个文明协调发展一加强职业道德教育,提高全院职工的整体素质。院党委负责布置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等,以科室为单位认真组织学习了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神,进行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育,学习党纪国法等。通过教育,取得较好的效果,全院人员思想政治觉悟不断得到提高,职工爱院如家,爱岗敬业,默默无闻,无私奉献。二开展以病人为中心的“星级服务”活动。星级服务就是优质服务,就是人性化服务。我们根据优质服务的质量差异,按照五星级的标准来加以考评定级别,把最好的优质服务定为五星级,其余依次为四星级、三星级、二星级、一星级。医院要求全院职工,一定要从我做起,从现在做起,从日常工作做起,提倡主动服务,进一步形成以病人为中心,以质量为核心的服务理念,增强服务意识,规范服务行为,转变服务观念,在细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。今年上半年全院职工为病人做好事2079件,收到病人送的锦旗38面、镜匾8块、感谢信37封,拒收病人“红包”80次,金额12095元,另有32次不详,拒收病人礼品折款7060元,谢绝请吃129次,被媒体报道表场180次。三继续推行“病人选择医生”制度。一是选择满意的医生是病人的权力,为此,我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。二是严格执行医疗项目收费标准,在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费标准,在一楼大厅设置两台收费查询系统,病人到医院看病不再是“雾里看花”,凭收费单上的号码和密码,即可查询到详细的费用清单,清清楚楚、明明白白。五加强监督机制,规范医院管理。在医院显要位置设立了意见箱,每周专人负责开箱,发现问题及时报告主管领导;向社会公布医院举报电话,同时公开全院职工的姓名、职务、职称,自觉接受群众的监督;在诊室和病区设意见簿,病人和家属所提的意见,三天内必须答复;召开了社会监督员座谈会,广泛收集听取群众的建设和意见;制定考核标准每月组织一次行风考评,发现问题,及时通报批评。六开展形式多样的活动,增强职工凝骤力。
1、春节期间,召开离退休职工迎春座谈会。
2、3月8日,组织全体职工重看电教片《医德医风警示录》。
3、4—6月,医院拔出专项经费开展党务活动,以党支部为单位,组织全院党员开展外出学习考察活动,各支部除了开展党员看××活动外,部分支部还到南宁、北海、东兴等城市开展学习考察,开阔了党员的视野,增强了党员的自信心和自豪感。
4、认真抓好党章的学习。4月5日,××副书记上题为《学习好、遵守好、贯彻好、维护好党章,做党的忠诚卫士,当群众的贴心人》党课。人人撰写心得体会文章。
5、4月13日,召开医院治理医药购销领域商业贿赂专项治理工作动员会,拉开了医院向商业贿赂宣战的序幕。此后,全院职工认真开展自查自纠,坚决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为,使医务人员受到深刻的法制、纪律和职业道德教育,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医意识,树立良好的医德医风。
6、半年来,组织多次无偿献血活动,共有62人次参加了这一活动。
三、获得了一系列党委系统的荣获称号
2、刘宇清还被评为市级优秀党员。
3、院党委办公室被市委办评为××市党委系统办公室“十五”期间先进集体。
4、3月7日,参加市总工会举办的“06年绿宝石首届××女性文化艺术节”文艺表演获特等奖。
5、3月24日,神经外科、神经外科二病区被评为“卫生系统2003—2004年度广西青年文明号”。
6、4月8日,脑科被市总工会评为“××市十佳五一巾帼标兵岗”。
7、××院长被自治区总工会授予“广西五一劳动奖章”。
8、第一团支部获自治区级“明天计划”先进集体,刘良获先进个人全区共青团系统唯一一人。
9、第三团支部获2009年度市“五四红旗团支部”。陆桂雨获市级优秀青年志愿者。下半年的工作计划在上级组织的正确领导下,下半年主要抓好以下几项工作。
1、以科室为单位抓好每周两小时政治学习,开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和治理医药购销领域商业贿赂专项工作,结合医院和科室工作实际进行学习,理论联系实际,学以致用。各党支部认真落实“三会一课”制度,不断提高党员干部的整体素质。
2、加强组织建设,壮大党员队伍。
3、继续抓好“星级服务”活动的开展,树立一医良好的社会形象。全院职工要做到三个一切,即一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人,继续开展并完善“病人选择医生”制度,医疗工作要做到“四满意”:患者满意、家属满意、社会满意、医院满意。
4、开展多种形式的评先活动。每月组织一次优质服务评比活动,年终开展先进工作者和五个“十佳”评选活动,促进医院精神文明建设。
5、继续开展“健康进万家”活动。该活动由市基层办、市卫生局联合举办,我院全力提供医疗技术支持,拟向全市逐步推广。
6、做好下半年“医院管理年”工作。
7、进行党委换届。
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第四篇:医院半年工作总结
2006年是我院面对新的挑战,新的发展机遇的一年。在区政府、区卫生局的领导和支持下,医院全体医护人员奋力拼搏,医院的工作取得了显著成效,不仅克服了平台效应,寻找新的业务增长点,而且还在适应时代的步伐中得到了发展和提升。坚持了以“三个代表”重要思想为指导,认真地贯彻落实党的十六大精神,强化“以病人为中心”的服务理念,顺利地完成了上级部门下达的各项任务。现将2006年上半年工作简述如下:
一、业务方面
2006年1~6月,实现业务收入万元;门诊人次3126人。特色专科建设是我院的发展基础,现代医学模式的变化对于我院来说,与其说是新挑战,不如
说是新机遇。我院的两个中医特色专科,在我区创建全国中医先进区的活动上发挥了职能,也为医院增加了经济收入。由于装备了比较现代化的血凝仪、血流变仪、多项目自动血球计数仪和b超机等设备,使功能科室充分发挥了在医院里的辅助作用,为医院带来了可观的经济收入。最近崭新的x光机也装备到我院,马上这台先进的x光机就要投入使用了,这不仅是为我镇老百姓提供优良就医环境的保障,也是我院经济收入的又一命脉。这一切和市里以及区里对我们一级医院的大力支持是分不开的。
二、政治思想教育方面
作为院领导,深刻认识到在市场经济条件下,要保持医院健康、持续发展,就必须以“三个代表”和“八荣八耻”重要思想为指导。为此,我们坚持学习“三个代表”的思想,而且还深入学习和贯彻党的十六大五中全会的方针政策,努力学习“八荣八耻”的深刻内涵,并且将“八荣八耻”的宣传语张贴在各个科室,让每个
医务人员都时刻牢记。围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,始终坚持救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义,坚持改革、发展和进步,提高了领导和职工的政治理论水平。行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,行风建设是一项长期而艰巨的任务,它直接关系到党和政府在人民群众中的形象。卫生行业是”窗口”行业,是联系党和人民的纽带,因而坚持行风建设不放松有着十分重要的意义。我院坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质,在开展普法教育活动上,我院组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。开展“一
切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。
三、医疗服务质量方面
我院狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展,做到将“医院管理年”活动长期有效的开展。坚持“以人为本”的科学发展观,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨。进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促,努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。紧紧围绕“安全第一,预防为主”的方针开展医疗安全工作,完善各项规章制度,建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。我院每月对全院进行一次安全检查,查找安全工作薄弱环节,并且每季度召开一次全
院职工以“安全第一,预防为主”的工作会议。不定期对医疗护理质量进行抽查,坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。坚决执行药品集中招标采购政策,保证了药品的质量和安全性。紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度,尤其加强新引进技术的安全管理,杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为,我院没有发生医疗质量纠纷。
四、继续医学教育方面
一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医
疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,医疗市场的竞争,说到底是人才的竞争,医院要发展,人才是关键,人才队伍的建设,是我们工作的重中之重,只有爱惜人才、重用人才、培养人才、留住人才,医院的发展才会有出路,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代。尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动全,谁就会占有一块生存发展的空间。因此我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为医院可持续发展战略来实施,并通过继续医学教育这一有效途径去落实。2006年上半年,我院引进了具有本科专业学历的1名护士和1名药房工作人员,基本能够解决现有的医务人员不足的局面,院内还多次组织继教讲课、参加北辰卫生进修学校的专家讲座,为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件,提升了医务人
员的整体水平。
五、预防保健及农村卫生所建设方面
预防控制疾病,是全社会关注的大事,也是卫生工作中的重中之重。加大对突发公共卫生事件的处置力度,强化疾病预防控制体系建设,提高疾病防控能力,是我院非常重视的问题。当前“禽流感”疫情的警报还没有解除,我们依然要高度重视,提高警惕,保持和乡村医生的沟通,坚持发现情况及时汇报的原则。落实药品、器械、防护用品和应急队伍、检查隔离区、发热门诊的应急准备,积极对医务人员进行业务培训,不断提高应对社会性公共卫生事件的急救防治能力,加强霍乱、鼠疫、疟疾、结核、麻诊等重点疾病的防治。在艾滋病的预防和控制上坚持“政府领导,部门配合,社区参与,齐抓共管,综合防治”的指导方针。在妇幼保健工作上,以开展孕产妇系统管理,推广新法接生为基础,以筛查高危,提高住院分娩率为重点,
以降低孕产妇死亡率为目的,积极推广适宜技术和宣传急救知识,广泛开展各项妇幼保健工作。同时开展了对孕产妇hiv的筛查以及婴幼儿各项筛查工作。
农村卫生工作是建设社会主义新农村的重要内容,是保障广大农民健康,保护农业生产力,振兴农村经济和维护社会稳定的大事,是我国卫生工作的重点。这里打击非法行医就显得尤为重要,当今,黑诊所不仅给人民群众的身体健康带来了极大的危害,也大大伤害了合法的农村卫生所的利益。上半年卫生部来到天津,专门检查打击非法行医的情况,这说明从国家到天津市对打击非法行医的重视程度,我院上半年充分发挥自己的职能作用,主动配合其他部门,严厉打击非法行医的行为,净化医疗服务市场,现在我镇基本没有黑诊所的现象,为人民群众的安全就医提供强有力保障。
六、妇产科住院楼的规划建设
妇产科是我院的特色,众多辖区外
的孕产妇都慕名来到我院,但是现在的住院部空间和环境有限,为了给孕产妇提供专业和舒适的住院环境,今年我院计划开工建设一栋独立的妇产科住院楼,为了能够让妇产科住院楼顺利地开工,整整用了半年的时间东奔西跑开工建设的各方面审批手续,聘请多部门实地勘察,现在已经基本完成各项审批手续,等待开工建设。计划在施工现场的安全管理方面,要切实落实风险防范措施,设专人负责,发现隐患及时处理。
在肯定成绩的同时,我院也清醒地看到,当前我院卫生工作现状与党的十六大的要求和广大人民群众的迫切需要还有很大差距。我们要本着“巩固优势,稳步发展”的原则,不断提高管理水平,加强职工教育,狠抓卫生体制改革。回顾过去、展望未来、在下半年里,我们还要紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,认真贯彻十六届三中、四中、五中全会精
神,按照市委、市政府的部署,解放思想,实事求是,与时俱进,真抓实干,不断开创卫生改革与发展的新局面,为促进全镇人民的身体健康和全面建设小康社会,为实现富裕、文明、生态、诚信的奋斗目标而努力。随着医疗卫生体制改革的不断深入,医疗卫生行业新的竞争格局基本形成。我们相信,在大家的共同努力下xx医院院的未来一定更加灿烂、辉煌!
第五篇:医院半年工作总结
县人民医院2013年上半年工作总结
2013年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和2013年的卫生工作要点,坚持以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”、“三好一满意” 活动为载体,坚持以人民满意为出发点和落脚点,努力办人民满意医院为目标,在全院职工的共同努力下,医院各项工作稳步推进。现将我院上半年的工作开展情况总结如下:
一、加强医院管理制度建设,提升执行力,建立医院管理长效机制。
1、为确保医疗质量持续改进,保障医疗安全,激发全院职工的工作热情,提升医院的社会效益和经济效益,根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求,结合我院实际,制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度,并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责,把制度落到实处,使医院管理工作真正制度化和规范化。
2、坚持制度管人,制度面前人人平等,不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度,业务科室坚持每天晨会制度,及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科
室,定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查,针对存在的问题及时通报,制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比、公示,对工作突出的科室落实奖励。坚持院总值班每天不定时下科室查房,督查工作人员在岗及岗位职责履职情况,及时发现问题并纠正问题。经过努力,医院执行力有了很大提升。
3、坚持重大问题的决策和处理民主化,院务会深思熟虑工作,尽力化解各种矛盾,医院的和谐氛围有了明显的改善。
二、强化职业道德教育,改变服务理念,提升病人满意度。 医院经常利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育,要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀,践行“五心”服务,牢记职责和责任,真正把 “以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度,提高服务质量,医院定期进行满意度问卷调查,广泛征求住院病人对医院工作的意见,每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管,职工的职业道德有了明显的改进,医务人员主动服务意识进一步增强,医德医风和医疗服务质量有了明显提高,上半年病员满意度均>95%。
三、坚持院务公开,透明管理。
医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示,广泛
接受广大人民群众的监督。
四、加强科室建设,增强服务能力。
进一步加强急诊急救管理,简化门诊诊疗程序,优化服务流程,完善急救预案,组织急救演练,加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力,确保急救绿色通道的畅通。上半年我院急诊科共出诊?次,接回病人?人次,圆满完成各种指令性任务?次,参加大型事故急诊抢救?次,急救工作有了明显改观。
五、加强人才培养,提高服务水平
医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素,医院对人才建设很重视,通过以下途径加强对人才的培养,提升医务人员的服务能力。继续开展华西远程教育,组织听课?次,共?人次参加。参加“好医生”网站继续教育学习?人。上半年派?名医务人员到上级医院进修?名医师参加住院医师规范化培训。上半年组织“三基三严”理论培训考核一次,医疗、药剂人员共?人参加,合格率100%。
六、全面开展优质护理服务活动
护理部认真贯彻落实优质护理服务,加强护理核心制度及岗位职责执行情况督促检查,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,经常深入科室对护士进行“三基、三严”及专科知识提问,5.12国际护士节,组织全院护理知识竞赛,上半年、护理部组织理论
知识讲座?次,护理操作培训?次,参加人员达到?人次。选派?名护士到华西进修半年,?名护士到乐山市精神卫生中心进修?个月。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训,提高了护士的主动服务意识及业务水平。
七、医院整体迁建工程稳步实施
医院整体搬迁新建工程项目目前进展较为顺利,年初,为了切实推进整体迁建工程进度,尽快完成整体搬迁并投入使用,医院制定了《关于加快推进整体迁建工程建设实施方案》、《分阶段完成任务具体时间安排》,整体迁建工程建设领导小组,明确分工,各负其责,按实施方案和具体时间安排,有效推进迁建工作,定期向相关部门汇报工程进度。
八、稳步推进公立医院改革
今年按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策,进行了绩效改革,继续实施党务院务公开,开展抗菌药物专项整治,继续实施了基本药物制度,基本药物收入占药品收入比例?%,我院现有药品供应目录配备基本药物品种占?%,并按要求进行网上采购,符合规定要求,做到了合理诊疗,控制费用。继续开展临床路径,开展“三好一满意”活动,推进优质护理服务工作,覆盖率?%。
九、规范院感管理工作
医院及时调整了医院感染管理委员会、临床科室感染管理小
组、门诊感染管理小组人员,改进了科室院感小组工作手册,定期召开会议,持续质量改进。修订了院感控制各项工作流程,特别是修改和完善了院感突发事件以及职业暴露等应急预案,重新修订了医院重点科室的院感质量考核标准,每月进行考核评分,并与科室绩效挂钩,每月分析、反馈、改进,发现问题及时解决。1-6月共监测住院病人?人次,发生医院感染?例/次,感染率1%;1-6月共有手术?台,切口感染?例,切口感染率为?%。抗菌药物使用率逐步控制在?%下。今年上半年市疾控中心来我院进行采样监测,监测结果合格率100%。今年2月,对全院使用中的?只紫外线灯管进行了监测,?只合格,其余不合格的及时进行了更换。开展《剖腹产手术医院感染的目标性监测》
十、积极开展公益性服务,完成政府指令性任务
2012年上半年医院开展健康教育讲座?次,工作健康咨询活动?次,出版宣传栏?期,义务派出医务人员?多人次,免费接送孕产妇?人,危重病人?人,公共卫生事件病人?人次,派车?次参与公益性服务。今年高考体检,医院共派出医务人员?人次,共体检?多人。派出车辆?次,人员?多人次,参加政府组织的应急演练活动,完成高考、中考的医疗保障工作。
十一、开展对口帮扶支援工作
今年上半年,按照县卫生局的统一安排,医院对口帮扶勒乌乡卫生院、黑竹沟镇卫生院、宜坪卫生院,共派驻包括卫生职业
技术人员共4人次。
十二、公共卫生工作取得阶段性成效
截止2013年6月30日,新建?份健康档案,项目内容完整、真实,纸质建档率及电子建档率达100%;建立健全了《传染病报告管理制度》,定期对本单位人员进行传染病法律法规、防治知识、诊断标准培训,截止6月30日,共报告乙类、丙类及其他需网报传染病?例,无漏报、缓报、瞒报;预防接种工作:对大坪社区0- 6岁的儿童进行了免疫接种。截止6月30日,新建卡证?人,共接种了一类疫苗、二类疫苗?人次,接种率达标,按时上报了项目各类报表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小时内接种?人,接种率达100%,占住院分娩活产数的?%以上;认真开展死因监测工作,今年1-6月,我院死亡病例?例,均按规定上报。
十三、规范诊疗行为,广泛宣传医保政策。
为规范诊疗行为,控制医疗费用不合理增资,医院成立了以科室负责人为科室第一责任人,负责本科医保工作的全面管理。医保科对医保政策和制度向全院职工进行了广泛的宣传教育和学习培训,对于医保政策和参保病员医保报账进行上墙公示。2013年上半年收治城乡医保住院病人?人次,统筹支付?元;城乡特殊门诊?人次,统筹支付?元;门诊统筹?人次,统筹支付?元;职工医保住院病人?人次,统筹支付?元,职工特殊门
诊?人次,统筹支付?元;职工个账刷卡?人次,金额?元,医保中心无拒付、病人无投诉现象、无套取医保现象发生。
十五、医疗业务指标完成情况
今年上半年,门诊量?人次,比去年同期增长了?%;住院量?人次,比去年同期下降了?%;平均住院日为?天,比去年同期下降了?天;病床使用率?%,手术?例,比去年同期下降了?%;入院出院诊断符合率?%、手术前后诊断符合率?%。上半年截止6月30日,医院业务总收入?万元,比去年同期增长了?%。
今年上半年,医院工作虽然取得了一定的成绩,但离县委、县政府、卫生局、社会和病员的要求尚有较大的距离,主要表现在人才培养、医疗质量和医疗安全工作上,我们将在下半年继续认真做好医院各项工作,努力改进质量,防范医疗纠纷,创建平安医院,力争完成卫生局下达的全年目标任务和各项工作指标。
二〇一三年七月十六日