志愿者服务队活动方案

方案是一种常见的应用文内容，有着自身的格式和内容，那么一份详细的方案，应该具体包含哪些内容呢？今天小编为大家精心挑选了关于《志愿者服务队活动方案》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：志愿者服务队活动方案

志愿者服务队活动方案

四平市国家税务局志愿者服务队活动方案

为进一步深化纳税服务，密切党群干群关系，帮助困难群众和社会弱势群体解决实际困难，支持社会慈善事业，加强党执政的群众基础，促进社会主义和谐社会建设，制定本方案。

一、开展志愿者活动的宗旨

志愿者活动是和谐税企关系、强化纳税服务的延伸，是加强党和群众的联系、为群众提供援助服务的延伸，是贯彻“三个代表”重要思想，充分发挥党员和税务机关服务职能推出的一项新举措。志愿者活动将致力于帮助纳税人掌握税法、正确及时履行纳税义务，提高纳税人的税法遵从度;致力于进一步拓宽纳税服务渠道，营造依法纳税、诚信纳税的税收环境;致力于帮助特定困难群众和弱势群体，服务社会，建立互助友爱的人际关系，弘扬社会风气，促进国税系统精神文明建设。

二、开展志愿者活动应遵循的原则

(一)自愿性原则。系统内党员和思想积极要求进步的团员和群众都可以申请自愿加入志愿者服务队，退出自由。可以根据自己的专业和特长，自愿选择为援助对象提供的服务项目。

(二)合法性原则。志愿者按照被援助对象的请求，在遵守国家有关法律、法规的前提下，给予切实可行的帮助。

(三)无偿性原则。志愿者在从事志愿活动中，不得索取任何形式的报酬。

(四)组织性原则。志愿者应遵守志愿者服务队制定的相关行为规范和管理办法，服从组织管理，工作尽职尽责，按时完成指派的工作。

(五)自律性原则。志愿者队伍是一个自律性组织，自行管理志愿者活动的各项事务。

三、志愿者的服务对象

(一)需要涉税帮助的残疾人员和因病行动不便的纳税人;

(二)需要涉税帮助的从事社区居民服务业的个体工商户和小企业经营者;

(三)需要涉税帮助的下岗、失业人员;

(四)需要涉税帮助的复转军人和军烈属;

(五)外省市来平投资的个体工商户和企业经营者;

(六)从事生产经营遇到特殊困难(如不可抗力因素等)的纳税人;

(七)需要涉税帮助的离、退休人员;

(八)其他需要涉税帮助的特殊困难人员;

(九)社会上生活方面存在困难的群众;

(十)本单位工作、生活等方面存在困难的群众。

四、志愿者的服务内容

国税系统志愿者根据援助对象的具体情况和需求，依法提供规范的服务。主要包括：

(一)志愿者帮助涉税服务对象提供建账服务和账务辅导。主要针对不具备独立记账能力的纳税人，提供账务辅导，帮助企业建账，使纳税人逐步过渡到自主记账。

(二)志愿者帮助涉税服务对象提供税收法律咨询服务。解答服务对象在生产、经营及办税过程中提出的税收政策问题，提供有关行政处罚、行政复议、行政诉讼、行政许可等内容的法律咨询服务。

(三)志愿者帮助涉税服务对象提供代办服务。行动不便的残疾人员、孤老病人可自愿委托志愿者代为办理有关涉税事宜。

(四)志愿者帮助涉税服务对象提供信息反馈服务。将需要涉税帮助的特定纳税群体的意见和建议及时反馈，促进征纳双方的沟通和交流，进一步改进税务机关的工作。

(五)志愿者帮助涉税服务对象提供税收政策法规宣传服务，为税法宣传等社会公益活动提供志愿服务。

(六)其他涉税服务。根据涉税服务对象的需要，志愿者能够提供的其他个性化服务。

(七)志愿者特别是党员要结对帮扶困难群众。有帮扶能力的党员要与社区困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。

(八)志愿者特别是党员要积极参加主题实践活动，推行党员承诺，有条件的党员每年要承诺为群众办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。

(九)志愿者特别是党员要参加社会公益活动。要开展多种形式的便民、利民活动，积极参加政府或社会团体组织的扶贫、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。

(十)志愿者特别是党员要经常深入本单位的群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。促进征纳双方的沟通和交流。

五、志愿者活动的工作方式

志愿者活动采取定期活动和日常活动相结合的方式。

(一)定期活动。可结合每年的税法宣传月、全国学雷锋日、助残日等活动的内容有针对性的开展。活动的内容包括开展税法宣传日活动及参加无偿献血、无偿救助双日捐、爱心救助等活动。

(二)日常服务。一方面由纳税人和群众向志愿者服务队提出援助申请，凡符合援助条件的，由志愿者服务队指派志愿者进行援助。一方面由志愿者视具体情况主动提供援助。

日常活动方式主要包括：

1.特殊服务。向纳税人发放印有志愿者联系方式的 “特殊服务卡”，告知纳税人如遇特殊情况需要在节假日、公休日及其他

非工作时间办理涉税事宜，可随时联系，特事特办，急事急办;

2.提醒服务。针对部分纳税人因疏忽等原因忘记申报的实际情况，在每个征期结束的前一天梳理未申报企业信息，适时打电话提醒，为纳税人减少因逾期申报而带来的罚款损失;

3.延时服务。应纳税人需求，采取中午不休息、下午推迟下班等方式，及时为纳税人办理涉税业务;

4.上门服务。为部分由于各种原因不便到税务机关办理业务的纳税人，利用非工作时间派人上门办理涉税业务;

5.特别服务。针对部分纳税人因年龄、患病、身体残疾等原因办税困难的，积极提供代填涉税文书、电话预约、助残工具以及上门办税等特殊服务。

6.短信服务。利用手机为纳税人提供包括缴税提醒、宣传辅导、特定服务、温馨祝福、国税彩铃等多项短信服务。

7.谈心谈话。通过谈心谈话，了解群众实际困难，寻求解决问题的办法，调解纠纷，解决思想中存在的问题。

8.经济援助。通过捐款、捐物等方式帮助生活困难的群众解决燃眉之急。

9.协助就业。通过提供信息、协调推荐等方式帮助有劳动能力的贫困群众就业，变“输血”为“造血”，彻底改变其生活困境。

10.义务劳动。深入社区、福利院、贫困家庭开展义务劳动，帮助改善生活环境和生活质量，把党和政府的温暖送到人民群众

心中。

总之，各单位可以根据自身情况，结合市局指导性意见，选取不同方式开展志愿者活动，确定具体的服务对象、服务内容和工作流程。

六、志愿者活动的组织与开展

(一)四平市国税系统志愿者服务队由党办负责整体协调，市局成立领导小组，组长由市局党委书记李若梅担任，办公室设在党办。

(二)各单位成立专门的领导小组，负责志愿者的管理和日常活动的组织开展。

(三)志愿者活动应在认真总结以往党建和精神文明创建活动的基本经验基础上，本着周密策划，稳步推进，注重实效的原则，不断进行探索，总结经验提高，逐步加以规范，稳步在全系统推广。

二○○七年五月二十日

第二篇：1、志愿者服务队活动方案

紫阳县供电分公司

志愿者服务队活动方案

为进一步深化优质服务，密切党群干群关系，帮助困难群众和社会弱势群体解决实际困难，支持社会慈善事业，加强公司群众基础，促进社会主义和谐社会建设，制定本方案。

一、开展志愿者活动的宗旨

志愿者活动是强化优质服务的延伸，是加强党和群众的

联系、为群众提供援助服务的延伸，是贯彻科学发展观重要思想，充分发挥党员和企业服务职能推出的一项新举措。志愿者活动将致力于帮助特定困难群众和弱势群体，服务社会，建立互助友爱的人际关系，弘扬社会风气，促进电力系统精神文明建设。

二、开展志愿者活动应遵循的原则

(一)自愿性原则。系统内党员和思想积极要求进步的团员和群众都可以申请自愿加入志愿者服务队，退出自由。可以根据自己的专业和特长，自愿选择为援助对象提供的服务项目。

(二)合法性原则。志愿者按照被援助对象的请求，在遵守国家有关法律、法规的前提下，给予切实可行的帮助。

(三)无偿性原则。志愿者在从事志愿活动中，不得索取任何形式的报酬。

(四)组织性原则。志愿者应遵守志愿者服务队制定的相关行为规范和管理办法，服从组织管理，工作尽职尽责，按时完成指派的工作。

(五)自律性原则。志愿者队伍是一个自律性组织，自行管理志愿者活动的各项事务。

三、志愿者的服务对象

(一)需要帮助的残疾人员和因病行动不便人员;

(二)需要帮助的复转军人和军烈属;

(三)需要帮助的特殊困难人员;

(四)社会上生活方面存在困难的群众;

(五)本单位工作、生活等方面存在困难的群众。

四、志愿者的服务内容

根据援助对象的具体情况和需求，依法提供规范的服务。主要包括：

(一)志愿者特别是党员要结对帮扶困难群众。有帮扶能力的党员要与社区困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。

(二)志愿者特别是党员要积极参加主题实践活动，推行党员承诺，有条件的党员每年要承诺为群众办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。

(三)志愿者特别是党员要参加社会公益活动。要开展多种形式的便民、利民活动，积极参加政府或社会团体组织的扶贫、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。

(四)志愿者特别是党员要经常深入本单位的群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。促进征纳双方的沟通和交流。

五、志愿者活动的工作方式

志愿者活动采取定期活动和日常活动相结合的方式。

(一)定期活动。可结合每年的全国学雷锋日、助残日等活动的内容有针对性的开展。活动的内容包括参加无偿献血、无偿救助日、爱心救助等活动。

(二)日常活动

1.上门服务。对留守家庭上门宣传安全用电知识，排除电力设备故障。

2、谈心谈话。通过谈心谈话，了解群众实际困难，寻求解决问题的办法，调解纠纷，解决思想中存在的问题。

3.经济援助。通过捐款、捐物等方式帮助生活困难的群众解决燃眉之急。

4.义务劳动。深入社区、福利院、贫困家庭开展义务劳动，帮助改善生活环境和生活质量，把温暖送到人民群众心中。

六、志愿者活动的组织与开展

成立专门的领导小组，负责志愿者的管理和日常活动的组织开展。

组长：蒲汉林、

副组长：谭家云、胡晓华、田华

成员：孙荣耀、肖齐刚、胡明勇、朱元新、杨俊

志愿者服务队由党办负责整体协调，办公室设在党办。 志愿者活动应在认真总结以往党建和精神文明创建活动的基本经验基础上，本着周密策划，稳步推进，注重实效的原则，不断进行探索，总结经验提高，逐步加以规范，稳步在全系统推广。

二○一三年二月二十日

第三篇：志愿者服务活动方案

2012年志愿者服务活动实施方案

为大力弘扬志愿精神，深入开展青年志愿者活动，进一步增强我院广大青年的志愿意识、责任意识和奉献意识，并展现学院构建和谐校园、服务和谐社会的精神风貌。特制订青年志愿者服务实施方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，努力落实科学发展观，以“服务社会、传播文明”为宗旨，大力弘扬中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的时代精神，努力营造团结、关爱、平等、和谐的社会氛围，促进精神文明创建工作扎实深入开展。

二、活动目标

建立学院志愿者服务协会和服务队，进一步转变广大青年教工和学生作风，促进志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化，打造志愿服务工作品牌。

三、服务活动开展原则

1.坚持实事求是，量力而行的原则;

2.坚持协会组织，小队实施的原则;

3.坚持结合专业，特色服务的原则;

四、实施步骤

1.动员组建队伍。鼓励动员广大青年教工和学生参加志愿者服务协会，参与到志愿行动中来;对协会会员进行组队，明确每支志愿者服务分队(小组)的负责人、具体联系人、服务内容等相关事宜。

2.制定服务内容。以志愿者服务分队为单位，根据市、区文明办要求，结合社区群众需求，围绕学院重点工作，精心制定服务内容，开展服务活动。

3.实施服务内容。志愿者服务队结合各队实际情况，围绕社会公益服务、社区服务、帮孤助残、支教扫盲、青少年援助、科技推广、医疗保健、环境保护、公共事务、城乡发展，以及大型社会活动等公益事业等方面提供志愿服务，推动校园风尚和社会风气的形成。

五、保障措施

1.加强领导，精心组织。要成立河南化工职业学院志愿者协会委员会，结合主要业务部门对各分队进行管理，要把志愿者服务作为开展创先争优活动的一项行之有效的载体，加强组织领导，认真抓好落实。落实好志愿者服务队的宣传、动员和报名工作以及相关的工作方案和计划的制定工作。

2.建章立制，确保实效。建立健全工作制度，制定《河南化工职业学院志愿者协会章程》，鼓励并支持广大青年教工和学生参与志愿服务活动。坚持群众满意标准，公开服务内容，做出服务承诺，接受群众的监督和评价。把每位志愿者参加志愿服务情况反馈给所在部门和系部，作为年终评优评先工作的重要依据，切实增强参加志愿服务的积极性、主动性。

3.加强沟通，提高效率。以各分队、系部、部门QQ群为联系基本平台，加强沟通，充分调动志愿者的积极性，大幅提高工作效率。

二〇一二年二月三日

河南化工职业学院志愿者协会各分队

2012年基本情况表

第四篇：志愿者服务活动方案

**局党员志愿者服务活动方案

为进一步推进我局创先争优活动，促进全体党员增强服务意识和责任意识，努力为城区建设事业做出贡献，着力推动人居环境不断改善，根据区委创先争优工作领导小组安排，决定在全局中开展“立足岗位，讲奉献”党员志愿者活动。

一、活动时间

2011年4月至12月

二、活动主题

立足岗位，讲奉献

三、活动原则

1、坚持与结对帮扶相结合的原则，通过结对帮扶，提高农村建设水平

2、坚持与创建卫生城市和创建文明城市相结合原则，通过自觉维护和保持良好的社会环境，提高人居环境。

3、坚持与机关文化建设相结合的原则。通过广泛开展文化建设活动，陶冶干部职工情操。

4、坚持与群众服务相结合的原则。通过化解各种矛盾，确保一方平安。

5、坚持与维护稳定相结合的原则。通过与社区开展维护社会稳定工作，确保社区稳定。

6、坚持与争先创优活动和“环境创优年”活动相结合。

四、活动类别

基层服务、党课教育、结对帮扶、恳切座谈等、

五、服务内容

要切实把服务社会、服务群众工作做深、做实。具体活动是： 一是举办党课教育活动。根据工作实际，给企业党员进行党课教育。

二是要组织进社区做好事办实事活动。开展好扶贫帮困献爱心活动，帮助困难党员以及孤老家庭、伤残家庭的结对帮扶，动员和引导党员干部自愿结对，切实把党的温暖送到群众心中。

三是组织家访活动。积极组织党员干部深入居民家庭进行走访，了解、交流居民的生活和生产情况。

四是组织座谈交流活动。围绕跨越式发展下如何用科学发展观的理论指导管理工作，如何进一步深化与局属单位、对口企业等党组织结对共建活动，如何提高城区建设发展的能力和水平，共同探讨进一步加强党建工作、提高服务技能、促进科学发展城区的方法和措施。

五是结合党员志愿者的工作性质、特点，围绕结对帮扶工作建立长效机制，创新服务社会的形式和内容;局党工委将组织专人深入对口帮扶社区进行专题调研，进一步推动创先争优活动。

六、组织领导

本次活动设活动领导小组和办公室，具体分工为;

组长：

副组长：

成员：

七、活动要求

1、加强领导，周密部署。要结合当前正在开展的创先争优活动，各分管领导要切实加强对每一项活动的组织领导。明确责任，专人负责，党员领导干部要率先垂范，带头搞好活动。

2、精心组织，广泛发动。要结合工作实际，精心设计活动方案，动员广大党员积极参与，树立起党员的良好形象。

3、强化宣传，营造氛围。要加强对开展党员志愿者活动的舆论宣传，要指定专人负责，对活动中涌现出的先进人物和典型事例，充分利用多种渠道，认真总结推广好的做好和经验。

第五篇：志愿服务队活动方案

周鹿初中关于开展“学雷锋、能帮就帮志愿服务满山城”

——志愿服务月活动方案

今年是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词50周年，3月是南宁市志愿服务月。为认真惯彻党的十八大精神和中央办公厅《关于深入开展学雷锋活动的意见》(中办发[2012]7号)的部署，大力倡导“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念和弘扬“奋进似马，坚韧如山、自强似鼓、和谐如歌”的马山精神，扎实开展以关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务活动，我们学校紧紧围绕“学雷锋树新风、志愿服务满山城“的活动主题，结合我校的实际情况，组织全校学生开展了“弘扬雷锋精神，开展志愿风采”活动，为了更好的开展这个活动，现将我校学雷锋活动具体实施方案如下：

一、指导思想：

雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富,它激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步。校园是青少年健康成长的摇篮，提倡“以德育人”，雷锋精神就是最重要的组成部分。为使学雷锋活动经常化，扎扎实实地取得实际效果，根据上级团组织有关精神，特制定本方案。

二、活动目标：

1、以“向雷锋学习”题词纪念日为契机，组织学生开展形式多样、扎实有效地学习雷锋活动。

2、引导广大团员青年学习落实雷锋精神，以自己的言行推进学校德育工作开展。

3、加深学生对雷锋精神的认识和理解，促使学生自觉主动地在学习生活中时刻关注雷锋精神，长期形成学雷锋的氛围。

三、活动主题：学雷锋树新风，志愿服务满山城

四、活动要求：

1、全校师生都要在3月份学雷锋活动月中行动起来，积极学习雷锋精神，

开展各种学雷锋活动，要严格遵守中小学生守则、日常行为规范等要求，从身边

的小事做起，争取向粗鲁告别，向陋习告别;力争把礼貌带进校园，把微笑带给

同学，把孝敬带给家长，把谦让带给他人。

2、各班级教师要召开一次学习雷锋的主题班会，出好一期学习和讨论雷锋

精神的主题黑板报，组织一次班级学雷锋活动，要求每班要投3至5篇关于学雷

锋的广播稿，要求在周二和周四广播，以达到宣传学雷锋活动的要求。

五、活动安排

1、3月4日——3月9日“走近雷锋学习周”。

(1)要求教师、学生在学校板报出一期以“雷锋精神”精神为主题黑板报。

(2)学校组织立足校园，开展美化环境活动，各班班主任要带动本班学生

搞好除本班的教室、宿舍的卫生之外，还要搞好清洁区工作。

2、3月9日——3月15日“学习雷锋行动周”。

(1)各班组织一次以“雷锋精神”主题的班会，内容自己定。

(3)各班组织学习互助小组，发扬雷锋钉子精神和助人为乐精神，鼓励成

绩好的、有特长的同学与班上学困生结成，共同克服学习上的困难，提高学习成

绩。

3、3月16日——3月22日“践行雷锋巩固周”。

(1)在学生中开展“一言一行见公德”的道德实践活动，结合中小学生守

则以及日常行为规范，加强学生的常规教育，培养全体学生做习惯良好、文明守

纪、遵守道德规范的“公德小雷锋”。

周鹿初中团支部

2013年3月23日