行政助理和文员的区别
第一篇：行政助理和文员的区别
前台,文员,秘书，文秘，助理和行政之间的区别
转 在小公司，助理=前台=文员=秘书=打杂=茶水生=繁琐
总之，就你一个人，得把事情都做完。
背景：老板是大专文化。出来闯荡多年，经验派。助理我是本科刚毕业，温文尔雅型。
困惑：与老板无法沟通，是的，语言都沟通不了。很恐怖，这就像去到伊拉克没带枪。事情繁琐，责任不明确的情况下，没人搬货，于是与同事有了冲突。老板结论是我不够主动、卖力干活。
有人告诉我是制度问题。有人告诉我受点挫折好。有人告诉我尽力而为。
今天看到一篇文章，他说，打工的心态要象为自己打工，积累的过程。豁然开朗，那么以后多加一份活，搬运工、送货工。得买副手套先。
感慨：挫折后的反省非常深刻。尽力而为有很多种解释。是不要命的做所有的活，还是玩转职场潜规则，能减则减。看多了7788的文章，什么说法都有。最后一句，消极下去就完了，不得不积极。
前台：
工作职责：
1、 负责公司前台接待工作。
2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求：
1、 对办公室工作程序熟悉
2、 熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;
3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、 具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;
5、 熟练使用各种办公自动化设备;
6、 具有良好的适应能力，能在压力下工作。
文员1：(分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员)
工作职责：
1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。
5、做好报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
技能要求：
1、教育背景：文秘或管理类相关中专以上学历。
2、经验：从事二年以上企业文员工作经验。
3、技能技巧：熟悉办公室行政管理知识;熟悉办公软件。
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则;
5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。
6、年龄在20-25岁左右
文员2：(工程文员)
工作职责：
1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
技能要求：
1、高中以上文化程度，有一定工作能力。
2、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。
3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。
4、身体健康、精力充沛。
秘书:(部门秘书)
工作职责：
1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。
2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。
3、草拟工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。
4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。
5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。
6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。
7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。
8、协助做好部办公室的日常工作。
9、做好部领导交办的其他各项工作。
技能要求：
1、大学本科，经济或中文专业，2年以上秘书工作经验;
2、良好的组织、沟通能力;
3、流利的英语听说读写能力;
4、熟练的计算机操作技巧。
秘书：(总经理秘书)
工作概述：
负责文件的汇签、收发管理;对公司级会议进行记录，并整理成文;处理总经理日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作;负责总经理和各部门总监的联络工作;整理总经理的文件;完成部门经理布置的各项工作。
工作职责：
1、协助总经理处理公司公文、行政事务。
2、执行总经理交办的各事项。
3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。
4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。
5、负责文件的汇签、收发、管理工作。
6、做好公司级会议的记录、并整理成文。
7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。
8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待，与各部门联系密切。
9、有关文稿的撰写及审批。
10、公司会议、报告的安排。
11、公司所有资料的存档。
12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
技能要求：
1、女性，26岁以下，
2、文秘、档案管理、中文等专业，大专以上学历
3、形象、气质较好，工作认真细致，工作条理性、逻辑性较强。
4、有总经理秘书工作经验，具有良好的服务意识具有良好口头及文字表达能力。
5、熟练使用各种办公软件及办公工具。
助理：(行政助理)
工作概述：
制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加规范、合理;合理安排车辆调度;员工日常行为的督导;办公区域的管理;日常行政事务的管理。
工作职责：
1、 拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查。
2、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率。
3、负责员工午餐的安排及协调工作。
4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制。
5、新进员工办公桌位的安排。
6、负责办公区域的管理。
7、员工日常行为规范的管理，并进行相应的奖罚。
8、配合行政部经理做好行政预算工作。
9、负责公司通讯费用的审查与管理工作。
10、负责会议室与活动中心的管理工作。
11、负责为客户和公司活动准备场地。
12、根据公司行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购，超出预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购。
13、严格按照采购管理制度进行采购，要货比三家(至少三家)，进行询价、比价、议价。
14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
技能要求：
1、大学专科学历，文秘专业优先考虑。
2、限女性。
3、计算机操作熟练。
4、1年以上行政或文秘相关工作经验。
5、有人力资源职业资格证书或财会知识的优先考虑。
助理：(销售助理)
工作职责：
1.电话的接听工作及上门客户的接待工作。熟悉公司产品的基本情况，得体的回答问题或转给相关人员(部门)。
2.客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析，相应产品信息的email，直邮及信息反馈工作。
3.网站的更新及相应软性文章的发表收集工作。
4.广告的管理工作。包括印刷品的设计制作，小礼品，促销活动的策划和制作。
5.产品的网上直销工作，包括电话销售和订单处理。
技能要求：
1、大专以上(管理/营销相关专业优先)
2、较强的沟通交往能力，演讲演示能力
3、能熟练运用office等办公软件
4、有较强的文字处理能力和表达能力
5、有较强英文读，写，听，说运用能力
6、有分析整理客户资料的能力。
7、一年以上销售或行业工作经验。
助理：(研发助理)
工作职责：
1.协助所负责部门的研发辅助工作事宜
2.协助研发流程的文档签署以及流程状态的跟踪
3.协助做适当的部门管理统计工作
4.协助所负责部门的日常行政事宜
5.研发资料、文档的内部归档和外部发送
6.研发所需数据、资料的调研与整理
7.软件说明书的编写与修订
技能要求：
1.电子、通信、自动化等相关专业毕业，专科以上学历
2.英语4级以上，计算机操作熟练
3.1年以上相关工作经验，熟悉手机软件、硬件研发者优先
4.处事要细心、耐心，对工作有较高积极性，具团队合作意识
5.身心健康，诚实正直
第二篇：行政助理和人事助理的区别_行政助理和人事助理
关于行政助理和人事助理这二者的问题，很多人都一知半解，今天乔布简历的小编就带大家具体了解一下行政助理和人事助理的区别，行政助理和人事助理是什么。 关键词：行政助理和人事助理的区别，行政助理和人事助理
其实不同规模与不同性质的企业对与行政助理和人事助理的定位有着很大的不同。行政助理和人事助理的区别也跟着公司规模性质有着差异性。
像一线城市大公司
人事助理处理的工作问题一般是HR6大模块中的1个或几个，他们更有机会接触到一些专业知识，后期职业发展也有更多深度机会而行政助理处理的工作问题相对涉及面要更广，在人固定有限的精力下,相对深度不会很足，而在分工社会，精度在大多数的时候要胜于广度。
像二三线城市或小公司
人事助理与行政助理则没有太多明显边界，二者都是从事比较基础且繁杂的工作，比较而言，行政助理更能锻炼人的协调推动能力。
在小公司里，人事和行政多半不分家，人事一般都归行政管，所以人事助理和行政助理是差不多的。 但在正规大公司里，行政和人事的差别就非常大，行政是负责日常后勤的工作，人事是负责招聘、薪资、绩效、培训的工作。通常来说人事的级别要比行政高很多，公司越大越正规，人事的级别和待遇也比行政越要高的多。
行政助理是指在各种行政事务方面帮助和服务于公司的员工，例如负责订机(车)票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车的服务，食堂餐饮的服务管理，与外部物业管理联络并督促其更好的服务于公司，组织协调各种集体活动例如集体外出旅游，公司年会，晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应以及办公设施的管理等。
人事助理主要负责 协助公司制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程; 发布招聘信息、对应聘人员资料进行组织、并组织、安排应聘人员的面试; 对员工考勤给予监督，为员工审核和办理请休假手续;办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续; 组织、实施员工文化娱乐活动; 管理公司人事的档案;协助实施员工培训活动; 协助处理劳动争议、并完成人力资源部经理交办的其它事项。 通过小编的讲述，想必大家对于这二者已有所 了解，找工作和实习中的同学，可要好好选择哦!
行政助理和人事助理的区别_行政助理和人事助理http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/566692910cf22bcd22562d61
第三篇：人事助理和行政助理的区别
人力资源行政专员一般也叫做人事行政专员,可以这么说,人事行政专员是根据部门而定的,也就是所属部门为人事行政部或行政人事部,把行政和人事两个职能部门进行合并,这样主要是为了节约人力成本,但是合并后必然会导致工作脱节,原因主要有:
人事行政部既要从事行政工作，又要从事人事工作，必然会出现很多问题，很多企业大多是以行政为主，以人事为辅助，导致人事工作经常被忽视，人事就做做考勤、报表、核算工资等基础性工作，根本无法发挥人力资源管理的核心; 人力资源岗位上划分为人力资源总监、人力资源经理、人力资源主管、人力资源助理和人力资源专员，人力资源专员一般意义上也叫为人事专员，但是严格意义上存在有一定区别，人力资源专员是近代人力资源管理的产物，它要求围绕人力资源管理的六大模块开展相应的工作，即以人力资源规划为核心，全面开展招聘、培训、薪酬、绩效四大版块，最终通过劳动关系为保障的全新人力资源管理理念及模式，而人事专员则是人事管理的衍生，从事人事的考勤、工资核算、人员招聘离职管理、社会保险的办理等工作 这就要谈到人事管理和人力资源管理的区别了(呵呵)
行政专员当然是行政管理的工作岗位，就是从事日常办公室的文档处理、接待、打印复印、办公用品采购等行政工作，大点的企业行政下设有采购部，有的是独立的部门，有的则隶属于行政部或行政人事部。
其实分开与不分开还是根据企业而定的，分开是为了把割各项工作做好，毕竟不是一个部门，从事工作也比较方便，但是一定要相互配合，因为都是职能部门;不分开为的是节省成本，俗话说省出来的就是赢利的，所以有些公司包括一些大企业都将人事与行政合并
最后可以告诉你的是 其实人力资源行政专员在中国经常叫人事行政专员，毕竟这是有中国特色的人力资源管理吗~~~~
参考资料：.cn
第四篇：秘书文员助理的区别
前台：
工作职责：
1、 负责公司前台接待工作。
2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求：
1、 对办公室工作程序熟悉
2、 熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;
3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、 具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;
5、 熟练使用各种办公自动化设备;
6、 具有良好的适应能力，能在压力下工作。
文员1：(分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员)
工作职责：
1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
技能要求：
1、教育背景：文秘或管理类相关中专以上学历。
2、经验：从事二年以上企业文员工作经验。
3、技能技巧：熟悉办公室行政管理知识;熟悉办公软件。
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则;
5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。
6、年龄在20-25岁左右
文员2：(工程文员)
工作职责：
1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
技能要求：
1、高中以上文化程度，有一定工作能力。
2、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。 -
3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。
4、身体健康、精力充沛。
秘书:(部门秘书)
工作职责：
1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。
2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。
3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。
4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。
5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。
6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。
7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。
8、协助做好部办公室的日常工作。
9、做好部领导交办的其他各项工作。
技能要求：
1、大学本科，经济或中文专业，2年以上秘书工作经验;
2、良好的组织、沟通能力;
3、流利的英语听说读写能力;
4、熟练的计算机操作技巧。
秘书：(总经理秘书)
工作概述：
负责文件的汇签、收发管理;对公司级会议进行记录，并整理成文;处理总经理日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作;负责总经理和各部门总监的联络工作;整理总经理的文件;完成部门经理布置的各项工作。 工作职责：
1、协助总经理处理公司公文、行政事务。
2、执行总经理交办的各事项。
3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。
4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。
5、负责文件的汇签、收发、管理工作。
6、做好公司级会议的记录、并整理成文。
7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。
8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待，与各部门联系密切。
9、有关文稿的撰写及审批。
10、公司会议、报告的安排。
11、公司所有资料的存档。
12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
技能要求：
1、女性，26岁以下
2、文秘、档案管理、中文等专业，大专以上学历
3、形象、气质较好，工作认真细致，工作条理性、逻辑性较强。
4、有总经理秘书工作经验，具有良好的服务意识具有良好口头及文字表达能力。
5、熟练使用各种办公软件及办公工具。
助理：(行政助理)
工作概述：
制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加规范、合理;合理安排车辆调度;员工日常行为的督导;办公区域的管理;日常行政事务的管理。
工作职责：
1、 拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查。
2、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率。
3、负责员工午餐的安排及协调工作。
4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制。
5、新进员工办公桌位的安排。
6、负责办公区域的管理。
7、员工日常行为规范的管理，并进行相应的奖罚。
8、配合行政部经理做好年度行政预算工作。
9、负责公司通讯费用的审查与管理工作。
10、负责会议室与活动中心的管理工作。
11、负责为客户和公司活动准备场地。
12、根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购，超出预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购。
13、严格按照采购管理制度进行采购，要货比三家(至少三家)，进行询价、比价、议价。
14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
技能要求：
1、大学专科学历，文秘专业优先考虑。
2、限女性。
3、计算机操作熟练。
4、1年以上行政或文秘相关工作经验。
5、有人力资源职业资格证书或财会知识的优先考虑
助理：(销售助理)
工作职责：
1.电话的接听工作及上门客户的接待工作。熟悉公司产品的基本情况，得体的回答问题或转给相关人员(部门)。
2.客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析，相应产品信息的email，直邮及信息反馈工作。
3.网站的更新及相应软性文章的发表收集工作。
4.广告的管理工作。包括印刷品的设计制作，小礼品，促销活动的策划和制作。
5.产品的网上直销工作，包括电话销售和订单处理。
技能要求：
1、大专以上(管理/营销相关专业优先)
2、较强的沟通交往能力，演讲演示能力
3、能熟练运用office等办公软件
4、有较强的文字处理能力和表达能力
5、有较强英文读，写，听，说运用能力
6、有分析整理客户资料的能力。
7、一年以上销售或行业工作经验。
助理：(研发助理)
工作职责：
1.协助所负责部门的研发辅助工作事宜
2.协助研发流程的文档签署以及流程状态的跟踪
3.协助做适当的部门管理统计工作
4.协助所负责部门的日常行政事宜
5.研发资料、文档的内部归档和外部发送
6.研发所需数据、资料的调研与整理
7.软件说明书的编写与修订
技能要求：
1.电子、通信、自动化等相关专业毕业，专科以上学历
2.英语4级以上，计算机操作熟练
3.1年以上相关工作经验，熟悉手机软件、硬件研发者优先
4.处事要细心、耐心，对工作有较高积极性，具团队合作意识
5.身心健康，诚实正直
第五篇：行政助理兼前台文员工作总结和计划
关于2013年上半年工作总结及下半年的工作计划时间总是转瞬即逝，在调入行政部门工作的三个月，任职行政助理兼前台文员以来，我努力适应在前台的工作环境及这个崭新的工作岗位，认真的履行了自己的工作职责，较好的完成了各项工作任务。现将这三个月以来的工作总结及后期工作计划如下：
一、工作总结项目序号内容备注1电话拨打及转接每日负责外、内线电话的拨打和转接，并登记好员工每日拨打外线电话记录表，于每月月底转至行政人事助理、行政主管处查看。2报纸把当天的报刊发送到董事长秘书室，以及将洽谈室内的报纸更新，并按日期整齐的排列好，挂入报架上。3信件当日收到的信件要及时派送到收件人手中。4报餐早上十点前把集团总部的用餐人员统计好，收集各子公司的报餐单，计算好用餐人数并告知食堂工作人员。5通讯录更新每月初收集各分公司最新通讯录，整理后发至各部门及各分公司。6饮用水的订购及管理每天检查引用水储存量，做到及时补充、领取、登记的动作。并每月底核对、统计好饮用水表单，交至人事行政助理处。7台花管理每周一监督送花的质量，定时让清洁阿姨给花浇水保持台花新鲜靓丽，并于次月初填写好台花统计表交至人事行政助理处。8考勤统计每月考勤分四次统计整理，即为每周/次。