医院加强思想政治工作
第一篇：医院加强思想政治工作
加强政治工作 促进医院全面发展
一年来，在师市党委正确领导下，全院干部职工深入贯彻落实科学发展观，团结一心，求真务实，不断加强医院规范化管理，提升医疗服务水平，全面推进医院快速发展。
一、工作回顾
在2010年工作中，医院以创先争优活动为契机，紧扣“质量、安全、服务、控费”等环节，圆满地完成了内的各项工作任务。截至11月底，门急诊病人就诊180957人次，较上同比增加21697人次，增长14%;出院患者16234人次，同比增加2035人次，增长14.3%，高危重病人1945人次，增长3.8%，平均住院天数 11.5，同比缩短了0.5天。抢救成功率91.8%，同比提高了1.8个百分点;完成外科手术3863台次，同比增加169台次。健康体检9210人次，慢性病鉴定1596人次。医疗设备投入1300万元，购置了64排128通道螺旋CT、呼吸机、高压氧舱、低温消毒机等设备。患者满意度始终保持在96%以上，职工绩效、福利待遇也得到了提高。
二、加强领导班子建设，为事业发展提供坚强保障。 院领导班子是医院建设与发展的决策者，必须切实加强自身建设，努力提高班子的执政水平及领导发展的实际能力，结合医院实际，围绕“学习型、创新型、实干型、和谐型、服务型、廉洁型”六型班子建设标准要求，紧紧抓住影响和制约医院发展的重点问题和关键环节，努力把班子建设成为领导医院发展的坚强集体。加强作风建设，推行民主管理，着眼于医院发展建设的新思路、新办法，广泛征求群众的建议和意见，集思广益，努力把群众的集体智慧作为科学谋划，逐步破解难题的有效途径。坚持民主集中制，严格执行“三重一大”党委集体决策制度，重大问题的处理和决策，坚持班子成员集体讨论决定。2010年召开党委会8次，院领导联系会40次，医疗质量运行会12次，涉及医疗质量、医疗安全、福利、人事任免、奖惩条例、人员考核、廉政教育、医院管理年活动等多项工作，班子成员注重团结，遇事多沟通，使决策切实做到科学、民主。
三、立足于党建，做好政工各项工作。
(一)院党委按照年初党委中心组学习计划，一是结合今年师市党委开展“三项活动”的要求，组织了党委中心组学习10次，全面领会中央新疆工作座谈会、十七届五中全会、兵师党委全委会会议精神，抓住会议精神实质，指导日常工作的安排及部署。要求院领导撰写读书笔记每人不少于1万字，班子成员结合主管工作，深入科室调研，形成8份符合医院实际的调研报告。三项活动的开展情况受到师市督导检查组的好评，并在师市电视电话会议上作了典型经验介绍。8名院领导参加了师市党校举办的十七届五中全会培训班。通过一系列学习活动，提高班子成员理论认识。二是加强中层领导干部政治学习管理力度，按照院党委政治学习安排，要求中层干部读书笔记不少于5千字。今年3个党支部共组织学习12次，实行学习签到制度，学习效果与评优秀党员挂钩。组织党员干部观看《复兴之路》4次，组织5名科主任参加师市党校举办的基层干部理论培训班。增强了党员干部党性修养，提高了思想认识。今年，医院住院病人始终居高不下，一线工作人员都在超负荷工作，给政治学习活动带来很大影响，各科室克服困难，利用科晨会组织学习。既保证了学习质量，又做到以学习带动工作，以学习促进工作，形成学习与工作相互促进的良好局面。
(二)加强干部队伍建设和专业人才的培养。一是树立正确的用人导向，按照《干部选拔任用条例》，通过考试、民主测评、演讲、考核、公示等环节，进行护士长岗位竞聘，4名优秀护士走上管理岗位。二是加大大中专毕业生引进和培养。今年，引进研究生1名，委培研究生1名，引进大中专毕业生51名。派出学术带头人及业务骨干30余人次到区内外医院进修及参加专题学术会议，聘请外院专家进行业务知识讲座9次。三是抓好党员队伍建设，坚持标准，今年发展新党员5名，党员转正3名,发展积极分子5名。在一年的工作中，涌现出院党委表彰的优秀共产党员13名;组织在职党员为师市困难党员捐款3760元。临床党支部荣获师市“先进基层党组织”荣誉称号。
(三)加强综合治理工作，创建平安医院，一是完善人防、技防、物防措施，建立完整的视频监控系统，在病区及重点岗位安装摄像头67个，电子监控覆盖率达到95%。二是层层签订《社会治安综合治理目标责任书》，把综合治理与个人及集体评优相挂钩，实行一票否决。三是开展消防知识培训和演练，邀请五家渠消防中队讲授消防知识，提高消防意识和灭火器具的使用能力。上述措施的实施，使我院内无刑事案件和重大的治安案件的发生。
(四)提升医院文化内涵建设，加强医院文化宣传。一是积极倡导“三个共同体”发展的理念，即医院发展，职工富裕利益共同体;医院靠我发展，我靠医院生存，我与医院共成长的发展共同体;健康生活，快乐工作的价值共同体。二是借助各种媒介宣传医院新设备、新技术、惠民措施94条信息。创办院刊，刊出10期，制作医院文化宣传片1部。三是协助卫生局举办农六师五家渠市卫生系统“迎国庆，讲奉献，创先争优”演讲比赛，我院选手荣获一等奖。录制电视纪录片“医务人员走向演播室”的节目，展现白衣天使的风采。与奇台医院在东县联合巡演，扩大医院文化宣传范围。
(五)院党委重视工会、团委、老龄工作，今年完成院工会、团委进行换届选举。工会、团委围绕中心工作，一是在重大节日组织开展文艺演出、拔河、跳大绳、义诊、演讲比赛等活动，丰富了职工业余生活，满足职工不断增长的精神文化需求。今年开展了争创“三八”红旗手、五好家庭评比活动，评出了“三八”红旗手29人，五好家庭8户。参加兵师工会评选活动， 荣获师市工会“三八”红旗手1人。荣获了师市“三八红旗集体”和兵团“三八红旗集体”的荣誉称号。二是院党委关心老龄委工作，不断丰富离退休人员文化生活，花费18247元征订报刊杂志，设立职工文化活动中心。组织离退休干部到102团参观信发集团工业区，参观105团胡杨林，使离退休干部切身感受师市经济发展大好形式。落实经济待遇，完成离退休人员津补贴发放和楼房外墙保温改造。今年，经过全体工作人员共同努力，顺利通过了兵团文明单位复审工作。
三、狠抓党风廉政建设作，营造风清气正的医疗环境。
(一)坚持抓廉政建设就是抓发展、抓和谐，紧紧围绕落实党风廉政责任制这个关键，不断加大党风廉政建设力度。一是落实党风廉政建设责任制。与各科室签订《党风廉政建设及纠风专项治理目标责任书》，组织学习《廉政准则》、《工作规划》的内容，开展廉政文化“进支部、进科室、进家庭”三进活动。二是结合党风廉政教育月活动，以各种形式开展廉政教育。通过学习廉政知识手册、观看警示片、组织中层领导进行《廉政准则》测试等形式，不断强化医务人员医德医风教育、行风教育、法律法规教育。三是将行风和医德医风建设纳入年终综合考核目标中，与考评、考核相结合，建立医德医风个人档案，与评先评优挂钩。将廉政教育、预防措施纳入工作医疗工作中，贴近工作，强化了预防。
(二)加强管理，建立健全相关制度。一是加大重点部门、重点岗位的监督管理力度，严格把关采购、财务、药品、基建等岗位和环节。完善计算机收费管理系统，严禁科室收入分成和私设小金库。二是大力推行院务公开制度，坚持住院费用“一日清单”制度，增加收费透明度，自觉接受群众监督，防止了科室乱收费、收错费的现象。三是加强医德医风教育，实行一票否决，对纠风和医德医风未达标的科室和个人实行一票否决，与年终各类评选挂钩。今年医务工作者拒收红包23150元。四是坚持物资统一采购和招投标制度，今年1至11月，统一采购耗材、器材、试剂等物资共计1300余万元。坚持设备5万以上，基础建设30万以上项目报师市统一采购招标，今年我院购置引进CT、胆道镜等设备，都将严格按照规定程序进行。今年在国家卫生部、兵团卫生局、师市纪委3次检查党风廉政建设及纠风工作中，得到了督导组的认可和表扬。
四、着眼于实际，做好本职工作。
结合师市开展“三项”活动，创先争优，做好医院医疗工作。一是设立投诉接待中心，开展预约服务，增设四个便民门诊，在门诊大厅设立了导医台和医疗咨询台，提供患者轮椅，对于极少数危重病人，安排护理人员做好全程护理照料工作，方便了患者就医。二是开展“优质护理规范工程”和“医疗质量万里行”活动，强化护理服务质量，规范医疗服务行为，预防了医护质量不良事件的发生。三是逐步开展临床路径工作，从“规范诊疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全”为出发点和落脚点，成立监督评价机构，涉及14个专业24种病，完善医疗、护理、医技服务分工协作与对接，加强质量管理，确保医疗安全。四是加强岗位练兵，做到岗位创优，技能争先，组织医护人员参加新疆首届医护技能大赛，荣获了集体二等奖的成绩;积极筹款更新医疗设备，引进了64排128通道螺旋CT,提高了诊疗水平，满足患者需求。五是完善药品集中采购配送制，继续做好由我院代管的药品采购配送管理工作，对全师30家医院药品集中采购，选购质量好，价格低的药品，降低了患者的住院费用。六是做好卫生支农工作，年内派20余人次到团场9家医院进行技术支援，同时为团场医院免费进修培训8人次，免费为103团医院知识讲座8次，提高了团场医院诊疗水平。
五、完善学科建设，实施科技兴院，加快医院科学发展。 坚持科技创新促进医院发展，今年，由于设备投入1300余万，改善了科技创新工作的基础条件，保证科技兴院的工作环境。一是开展第十四个“五优”评选活动和召开第二届科技表彰大会，评选出医疗人员优秀科研成果奖5项、优秀新技术奖9项、优秀论文13篇、优秀抢救成功奖1项，促进了学科的建设。二是组建呼吸内科，缓解住院患者压力，提升医疗服务质量，确保医疗安全。三是完成兵团科研上报2项，完成兵团科研立项4项，其中一项获得兵团科学技术进步奖二等奖;配合农六师科技局完成了两项科研课题的验收任务，完成师级科研申报7项。内，全院医务人员撰写发表医学论文31篇，其中，国家级期刊发表16篇，省级期刊发表15篇。
六、狠抓质量，保障安全，确保医疗工作顺利开展。 2010年，围绕“诚信医疗、优质服务”活动，提高服务质量，确保医疗安全。一是落实制度。严格落实《医疗核心制度手册》、《护理安全管理手册》、《医院感染管理办法》等核心制度，严格执行《医疗缺陷管理处罚条例》、《护理质量考核条例》、《奖惩条例》，注重用制度管人管事。二是狠抓“三基三严”基本功训练，医务处、护理部年初制定计划，定期对专业技术人员进行严格的“三基三严”培训和考试考核。医务处举办了全院性医疗质量管理培训和技术操作规范讲座9次，组织考试4次;护理部组织护理业务学习8次，考试4次，护理技术操作培训9次。全年医护I类、II类学分继续教育培训8次。三是加大督查考核奖惩力度。医院与科室签订了《医疗质量、医疗安全责任书》，严格执行“医疗缺陷处罚条例”，对医疗安全实行责任追究制。质控办、医务处加大对病历环节质控，截至11月底，共质控检查病历12878份，对发生缺陷、出现漏洞的病历达 646 人次，处罚金额9600元。加强医院感染管理，制定操作规程，定期进行病区消毒、检测。上述措施的实施，提高了医护工作质量，保证了医疗安全。今年在兵团医院管理年质量万里行督导检查中，受到了好评。
七、工作存在的问题和打算
在总结经验、肯定成绩的同时，院党委也清醒的看到存在的问题和差距，表现在：目前我院医疗服务质量、人才队伍建设、医疗安全与防范、基础设施及设备的引进，仍不能满足患者的需求;院、科之间对医院发展定位及发展战略的认识有落差，没有形成一盘棋，造成个别科室过多关心局部利益，使制度执行力下降;医院人力储备严重不足，人才梯队尚未形成，造成现有人员超负荷工作，医务人员的积极性和创造性得不到充分挖掘，工作的压力和风险进一步加大;医院岗位设置不能满足医院发展需要，出现了中级职称的岗位不够用的现状，不利于调动职工积极性，稳定职工队伍。医院文化建设不能适应医院的发展，缺少文化建设多样性，医院文化的引导作用和向心力作用没有完全发挥;医院的信息建设明显滞后，经营集约型管理没有架构成人、财、物立体式管理的有效平台;服务态度虽有很大的改善，但仍存在着服务意识不能完全满足患者需求现的象，医务工作者对患者，有时服务主动性不够强，服务意识没有深入人心;住院患者逐年增加，住院病房已不能满足患者的需要，往往依靠在病房多加床，甚至在楼道里加床，增加了医疗隐患不安全的因素;科室发展不平衡，专业分的不够细，特色科室不凸显，名医、名科品牌效应尚未形成;医疗设备仍无法满足医疗需求，影响和制约医疗技术的开展。 2010年，在师市党委和上级主管部门的支持下，院党委带领全院职工共同努力，抓住中央新疆工作座谈会、公立医院改革的机遇，克服困难，提高医疗服务质量，强化内部管理，加快人才引进和培养的步伐，必将促进医院发展再上新台阶。
第二篇：加强医院职工思想政治工作的几点思考
目前，医疗卫生事业进入了全面改革医院的管理体制、运行机制和药品流通体制的攻坚阶段，职工的思想观念、价值取向、行为方式和人际关系等均发生了根本的变化。医院如何加强思想教育，引导医务工作人员树立正确的世界观、人生观、价值观，充分调动广大职工的积极性和创造性，显得尤为重要。
一、从机制上加强医院的思想政治工作
健全工作机制。领导重视的程度影响着思想政治工作的开展。在组织机构上，要适应新形势发展的需要，实行书记、院长一肩挑，配备专职副书记、设党务办事机构，各支部书记选热心于政工工作，德高望重的科主任兼任，实行一岗双责制，党政工青妇齐抓共管，从而建立起一支以政工人员为骨干的专兼结合、干群结合的强有力的思想政治工作队伍和网络体系，确保思想政治工作的经常性、实效性，并通过这批思想政治工作者扎扎实实的自身努力和严以律己，宽以待人，诚实工作，无私奉献的精神感染群众，只有这样，才能进一步把思想政治工作落到实处。 建立激励机制。要激活思想政治工作，必须建立正面的激励机制。如定期开展评选思想政治工作、医德医风、党务工作先进等评比活动，提高政工干部工作的积极性、主动性和创造性。
建立约束机制。通过制定思想政治工作的管理规定和考核标准，定期考核思想政治工作的实绩，根据检验情况，及时发现存在问题，针对存在问题进行分析并制定改进措施。检查结果与奖惩挂钩。
二、从“以德治院”的角度加强医院思想政治工作
教育医务人员正确处理市场经济环境下社会效益与经济效益的关系。社会主义制度下的医院，必须明确为人民服务的特性和医疗服务的公益性，有别于其它服务行业的盈利性服务。医院应始终把社会效益放在首位，而不能以谋取最大利益作为目的，从而澄清模糊认识。
加强职业道德教育，培育社会主义医德医风，树立“白衣天使”的新形象。从医院的实际情况看，深化改革出台的各项改革措施都会牵动到职工的利益。因此，如果不加强思想政治工作，社会上的一些不良风气就会乘虚而入，职工的理想观、人生观、道德观、价值观就会出现偏差，以致敬业爱岗思想削弱，责任心不强，为人民服务思想淡化，追名逐利，以医谋私等与改革目的相违背的不良行为产生。古今中外的医学界都非常注重职业道德教育，强调医务工作者必须以病人为中心，实行革命的人道主义。我们要大力倡导白求恩、吴登云无私奉献的精神，防止个人主义和拜金主义的泛滥。市场经济条件下的医院管理，应该开展医疗技术、服务质量、医疗环境、服务态度的竞争，以此来赢得病人的满意，社会的欢迎。医疗工作具有治病救人的特殊性质，所以人们把医务人员称为“白衣天使”，要教育医护工作者珍惜、爱护这一光荣称号，在行医过程中自觉遵守职业道德，杜绝收受回扣、红包、请吃等不正之风，用自己的实际行动捍卫“白衣天使”的美好形象。
三、从创新教育手段上加强医院思想政治工作。
改进思想政治工作的方式。思想政治工作要贴近生活，要从讲大道理转到寓教育于为职工办实事之中。医院思想政治工作可以从解决职工所关心的具体问题和与职工切身利益有关问题做起，如尽力妥善解决职工关心的工资、劳务福利、医疗保健、住房、职务晋升、工作条件和环境等实际问题，做到想职工之所想，急职工之所急，努力为职工多办实事，为职工排忧解难，使职工从中感受到医院组织上的关心和爱护，感到自己的价值得到承认和体现，从而激发他们的工作热情和创造性，全身心地投身到医院的改革和发展中。
充分发挥党、政、工、团、妇各个组织的作用，开展生动活泼、形式多样的医院文化活动。如开展演讲比赛、知识竞赛、运动会、文艺演出、书画摄影比赛、先进事迹报告会等，寓教于乐。通过开展活动，吸引职工积极参与，从而潜移默化地培养职工高尚的情操、健康的志趣。
四、从建设高素质的政工队伍上加强医院思想政治工作
思想政治工作任务艰巨，而医院又是知识分子密集的地方，因而建设一支高素质的医院政工队伍更为重要。
政工干部要从政治型人才向政治技术经济复合型人才发展。在新的历史条件下，医院的政工干部也应懂医疗，懂管理，懂市场，懂经济，成为复合型人才，只有这样，才能紧密结合医院的中心任务开展有效的思想政治工作 。
政工干部要有坚定的社会主义信念，广博的政治、科学和文化知识，较强的组织协调能力、文字和语言表达能力，求实创新、求真务实、严谨细致的工作作风，廉洁自律、无私奉献的优秀品质，事事率先垂范，这样才能以真理的力量教育人，以人格的力量感染人。
要努力培养临床一线政工干部队伍。医院职工大部分集中在临床一线，在医院的临床一线中培养一批具有一定政治思想水平和工作能力的政工队伍，形成一个行之有效的思想政治工作网络和信息反馈系统，十分必要。这样，就能做到及时、准确、全面地掌握各层次人员的思想脉搏，充分发挥思想政治工作的群体效应。
第三篇：加强医院思想道德建设 促进医院和谐全面发展
近年来，我院党委充分发挥政治核心作用，从社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育入手，认真学习贯彻党的十七大以来的路线、方针、政策，认真实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观，在促进三个文明建设上下工夫，为构建和谐医院提供了思想道德基础，加快了医院全面发展步伐，取得了令人瞩目的成绩，医院社会效益、经济效益双丰收。
1.以建立新机制为前提，找准医院思想道德建设工作的切入点
医院党委始终把思想道德建设工作放在非常重要的位置，有工作目标，有部署、有检查、有总结、分工明确，责任到人。一是建立了齐抓共管的组织领导机构。在医院形成了以各级党组织为领导，党政领导干部为主导，中层干部和广大党员为主体，专兼职政工队伍为骨干，党政工团齐抓共管的思想道德建设工作格局和责任制。二是建立内容丰富的思想教育机制。从超前引导机制做起，对职工思想热点、难点进行调查分析，在思想教育上由滞后向超前转变，变被动教育为主动工作，变消极等待为主动出击，把触角伸向医院的每个角落。三是建立科学有效的工作机制。先后制定和完善了《党委工作制度》《党委中心组理论学习制度》《医德医风教育制度》《政工查房、政工例会制度》《党委议事规则和决策制度》《廉洁自律制度》《民主评议党员制度》第十余项规章制度，像落实医疗责任制一样，完善和落实思想道德建设工作责任制，一级抓一级，一级带一级，责任到人，思想道德建设工作逐步实现制度化、规范化，形成良好的运行态势。
2.以务实创新精神为导向，丰富医院思想道德建设工作的内涵
近年来，院党委从讲政治的高度深刻认识思想道德建设工作在医院建设发展中的重要地位，认真研究新形势下思想道德工作的特点和规律，积极探索 思想道德建设工作的新途径、新方法、新理论，开展了一系列行之有效的思想道德建设工作，为促进医院的建设和发展提供了强有力的思想保证。一是思想道德教育。院党委在广大职工中坚持开展多种形式的政治理论学习和思想教育，坚持周二或周五学习制度，制定下发了全院思想政治教育规划及政治理论学习计划，开展了“创建学习型学习，争当学习型职工”学习，在职工中大力开展“八荣八耻”为主要内容的社会主义思想道德建设，牢固树立社会主义荣辱观，形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的社会文明风尚。并利用院周会、座谈会、上党课、演讲会、研讨会、表彰会、岗位培训，“爱国爱院、遵纪守法”教育，公民道德教育、家庭美德教育、职工品德教育、以会带教。医院还以活动为载体，强化教育效果，相继开展了庆“七一”系列活动、“优质服务百日竞赛”、“千人百岗争十佳”及“十大好人好事评选”、“创建廉医、诚信、为民、和谐医院”、“优质服务”、“为病人送温暖”、“平安医院创建”、“医德医风教育”、“医院文化建设”等活动，从而使职工树立了正确的人生观、价值观、世界观及社会主义荣辱观、奏响爱国主义这个主旋律，使之转化为爱国、爱院、爱岗的内在动力，力足本职作贡献。二是加强职业道德教育。坚持门诊值班主任制度、周三纪委书记接待日制度;定期召开我院聘请的医德医风社会义务监督员座谈会，广泛听取社会各界对医院工作的意见和建议;经常性的开展住院患者满意度调查和出院患者入户随访，设立了举报箱，公布了热线电话，向社会作出了服务承诺，广泛征求社会各方面的意见和建议，改善了服务态度，促进了服务作风的好转;严格执行国家物价政策，开展了“三合理两满意"活动，坚持做到合理检查、合理用药、合理收费的同时，取消收费项目126项，切实减轻了患者负担;建立了职能科室中层干部廉政建设档案，加强对管钱、管物等重点部门、重点人的监督与管理;强化审计监督职能，制定了《内部审计工作规定》《招标管理规定》，为医院节约了大量资金。严格执行国家物价政策，坚持医疗服务收费合理、公开、透明及住院患者费用一日清单制度。三是加强先进人物事迹教育。院党委坚持树典型立标杆，在全院范围内评选先进，举办模范人物先进事迹报告会，开展了向我院青年医生抗洪模范人物陈红梅同志学习的活动，大力宣传他们的事迹。每年都要拿出专项奖励基金，奖励“十佳管理者”、“十佳医生”、“十佳护士”、“十佳青年"、“十佳女职工”、“文明家庭”、“文明职工”，从而形成了广大职工学有先进，赶有榜样的良好氛围。四是加强丰富多彩的文化活动，院党委坚持利用各种各样生动活泼，寓教于乐的活动形式，丰富了医院文化底蕴和内涵，营造了健康向上的文化氛围，利用“三八妇女节”、“5.12护士节”、“七一”、“十一”、“元旦”、“春节"组织大型文艺宣传活动，展示了医院新形象、新风貌。医院工会每年组织冬季长跑比赛、元宵节灯谜游戏联欢活动、健身操比赛、拔河比赛、各种棋类和各种球类比赛、书法和钓鱼比赛等活动，丰富了职工文化生活，陶冶了职工职业道德情操。
3.以开展教育活动为契机，把握医院思想道德建设工作的重点
院党委把开展“保持共产党员先进性教育”活动和“讲正气、树新风”主题教育活动当作医院思想道德建设工作的重点抓好抓实，按照市委、市卫生局的部署，加强领导，周密部署，坚持一个内容不减，一个步骤不少，一个环节不漏，高质量圆满完成了教育活动的各项要求，取得了实实在在的效果，两次教育活动均受到市委、市卫生局的表彰。通过教育活动，我们体会到：一是以抓学习为着力点，确保各级干部整体素质的提高。二是以抓存在问题为突出点，确保教育活动取得成效。三是以抓整改为关键点，认真做好查摆问题的解决。四是建立了保持共产党员的长效机制，如党员先进性评价机制、党员学习教育机制、党员管理监督机制、党员的表彰激励机制。五是提高了广大党员干部职工的宗旨意识、创新意识、大局意识、团结意识。广大党员干部职工精神更加振奋，干劲更加昂扬，作风更加务实。在工作中积极进取，敢为人先，争创一流，在群众中树立了良好形象，全院上下形成了风清气正，干事创业的良好氛围。
4.以开展医院文化建设为载体，增强医院思想道德建设工作的感染力
医院文化是新时期思想道德建设的新载体。为此院党委一是从认知入手。2004年初，我院启动医院文化建设工程，院党委组织20多名中层干部到外地参观学习医院文化建设的经验;请北京科技大学管理学院教授、南丁格尔文化咨询公司首席专家李宗元教授来院以医院文化建设为专题，对全院中层干部、全体医护人员、全院职工进行了三场培训。并相继编印出版了《医院文化建设专辑》《服务规范》《服务指南》《医院文化建设60问》等，向院领导、中层干部和广大职工推荐、发放有关书目：《细节决定成败》《没有任何借口》《人品至上》《做到更要做好》等。二是从“核心”上起步。研究、总结、提炼、制定、推广、宣传，将医院精神、院魂、品格导向、宗旨、院训、院歌及核心内容等。树立正确的人生观和价值观，深入推进医院文化精神层建设，大力弘扬医院精神，增强医院的凝聚力和向心力，进而提高医院的核心竞争力。三是从“态度”上改善。在门诊组织“亲情服务队”、“优质服务周、服务月”等，切实为病人排忧解难;在病区紧紧围绕“四个一”开展了“四声”、“三不讲”、“五个心”活动。“四个一”即：一切从病人出发，一切为病人着想，一切对病人负责，一切让病人满意;“四声”即：病人来有迎声，服务不周有道歉声，见到病人有问候声，病人出院有送声;为病人服务时三不讲，即：生硬顶撞的话不讲，不负责任的话不讲，欺骗患者的话不讲;“五个心”即：医疗环境让患者舒心，医疗技术让患者放心，医疗价格让患者称心，服务承诺使患者安心，医疗操作体现爱心。四是从“医风”上见效。开展了“满意在医院，满意在科室”活动、“医疗服务零投诉"活动。制定下发了《关于加强行业作风建设十项纪律规定》《关于纠正行业不正之风专项治理工作实施方案》《病人一日清单制度》和“十不准”要求。严格执行国家物价政策，坚持医疗服务收费公示制，住院患者一日清单制，让患者明明白白消费。
由于我们医院狠抓了思想道德建设这根主线，进而促进了医院和谐发展全面发展。我们的体会是：一是对决策层的影响。卓越的医院领导者在医院中既是卓越的管理者，又是员工的思想领袖。思想道德建设的渗透使党委班子已形成一个受群众信赖，有强烈感召力的坚强领导核心，在医院建设和发展的重大决策中，正以领导者的新思想、新观念、新思维、新的价值观取向来驾驭医院和谐的明天。二是对中层管理者的影响。医院思想道德的逐步渗透，各级管理者从思想深处激发TI作的动机和愿望，使其产生了内在动力，积极主动地投入到科研开发和医院建设中。三是对执行层的影响。思想道德渗透到执行层，使全院职工的思想认识统一到中央的精神和部署上来，使全院职工的智慧和力量凝聚到推动医院建设和发展上来。四是思想道德建设工作的开展是形成全院风清气正，干事创业良好氛围的基础。
虽然我们在思想道德建设工作方面取得了很大成绩，但我们深知距上级的要求差的很远，我们一定要认真学习党的十七大会议精神，积极探索思想道德建设工作的新方法、新途径、新机制，为构建和谐医院，促进医院全面快速发展提供强有力的思想道德保证，使我院的思想道德工作再上新台阶。
第四篇：加强医院宣传工作，树立医院良好形
象
加强医院宣传工作，树立医院良好形象
加强医院宣传工作，树立医院良好形象，
促进医院全面发展
随着医疗卫生改革的不断深化和现代卫生事业的迅速发展及医学模式的转变，宣传工作在医疗机构中占有极为重要的地位和作用。既是宣传党和国家的卫生工作的路线、方针、政策和贯彻大卫生观的重要途径，又是医院与社会共建两个文明的桥梁和纽带。正确的舆论导向，可树立医院的良好形象，增进社会各界对医院的了解，并获得理解、支持和赞誉，反之，则会影响医院的声
誉。利用宣传媒体的传播作用，充分发挥宣传的特殊功效，广泛向社会宣传医院的高科技、开展的新技术、新项目及新疗法，对促进医院的建设和发展及让人们获得医疗信息越来越更加重要，将有利于医院的的繁荣，促进医院各项工作的全面发展。
一、宣传工作在医院建设中的作用
1、宣传是贯彻大卫生观的重要途径
随着现代医学模式的转变，促进了人们医学观的转变，由过去狭隘的卫生观转变为社会的大卫生观，卫生系统由封闭变为开放。因此，卫生工作要与社会经济协调发展，就必须依靠社会的共同参与，这就要求医院通过宣传媒介，向社会各界、各阶层以至全体社会成员宣传卫生工作的地位和作用，以取得社会各方面的理解、支持、合作及参与，从而保证卫生事业发展目标的实现。医学模式的转变，初级卫生保健和社区医疗服务的实施，把卫生工作的重点放在
了疾病预防和健康以及普及卫生知识上。宣传媒介宣传的社会功效，是其它任何医疗卫生服务手段所不及的，是一种提高卫生服务综合效益的特殊手段，是开展健康教育、贯彻大卫生观，推动卫生工作健康发展的重要途径。
2、宣传是卫生职业道德建设的阵地
在医院的管理中，狠抓医德医风是提高医疗质量的重要保证，对促进社会主义精神文明建设具有重要作用。加强医德的宣传力度是巩固和促进医院改革的关键。医院除了在院内对医务人员进行医德教育外，也要充分利用宣传媒介，将医德建设所取得的成果传播给受众，将医院不断涌现出来的好人好事、卫生行业新风及对医疗卫生事业作出贡献的专家、优秀的中青年科技工作者大力宣传报道，有利于促进卫生行业职业道德建设，树立医院形象，有利于提高社会大众对医院的信任度。
3、借助宣传媒介宣传高新技术，
传播医疗信息，树立医院形象和信誉
医院中的每一个医疗信息都与患者的生命相关。及时地借助媒介宣传新设备新技术，不仅是医院形象设计的需要，更是为社会、为病人提供服务的需要。在市场经济竞争日益激烈的今天，医院的出路是依靠科技兴院，逐步形成自己的特色优势。为了适应日益不断飞速前进的高科技医疗技术的发展步伐，近年来，我院先后引进了国外生产的高新设备投入临床、医技科室使用，从而带动了新技术新疗法的开展，有效地提高了诊疗水平。为使人们了解医院高新设备的投入使用情况和科技进展情况，我院曾先后通过电视、报纸或院内橱窗专栏等形式作详细的宣传报道，同时也将医院新开展的技术项目等报道出去。这不仅让人们了解到医院科技发展概况，而且还获得了医疗信息，迅即来到医院接受诊治。
4、充分应用影像设备，促进医院健康教育，沟通和改善医患关系
随着社会的进步，科技的发展，宣传工作在医院健康教育领域的应用越来越广泛，为健康教育事业的发展架起了一座金色桥梁。我院今年不断加大对宣传工作的奖金投入，投资十余万元购置了电视编辑机、录放机、数码摄像机等宣传设备，还加大了宣传经费的投入。在此基础上，我院充分发挥摄像机，照相机和电脑、电视网络的作用，真实及时地拍摄医院开展的各项重大活动，将有价值的事件，以文字稿件和电视图像等形式，除在院内电视网络系统播放外，还及时投送新闻机构进行宣传报道，使社会各阶层人士进一步了解医院，关注和信任医院，从而使医院的新闻宣传和健康教育工作收到一定的成果，扩大了医院的影响，为医院赢来了良好的声誉，树立起良好的形象，取得良好的社会效益。
二、加强医院宣传工作的途径
1、确立适应时代特征的宣传模式
首先，结合医院实际开展宣传工
作。医院宣传是通过有目的、有计划地向社会传播医疗服务信息，展示医院风采、树立医院形象的一项重要工作，因此，医院宣传工作必须与医院整体工作保持高度的一致性。我们首先结合医院的实际，把医院的经营管理目标和服务理念充分体现在宣传工作之中，同时还配合不同时期医院工作特点，做好阶段性宣传。如：实施新的医疗服务收费标准后，我们及时制作了相应的政策及相关知识问答宣传板，向患者解释了此次价格调整的目的、意义及好处，为新价格的顺利实施奠定了基础。
2、选择合适的宣传媒体与宣传方法。不同的媒体有不同的特点，相同的内容可以有不同的宣传方法，为达到预期的宣传效果，我们根据不同内容选择相应媒体，采取了导医台介绍、图片拍摄、采访报道、拍摄宣传片及编发内部刊物等不同的操作方法。同时，为了使医院宣传产生更直接的效果，我们在原来社会性、服务性、科学性的基础上，
增强了通俗性、广告性等特征，我们拍摄、制作的反映医院企业文化及技术力量的电视节目、板板报、橱窗、大型图片展板，均给广大市民留下了深刻的印象，不仅宣传了医院，同时还扩大了医院的社会知名度和影响力。
为了进一步加强医院宣传工作，我院从今年五月份起，开始自办电视节目的制作。从摄像、采集、编辑、文字、配音、配乐到节目的编导、设计、特技图像处理等，都是由医院宣教科自己完成。我们编辑了《近期引进的人才》、《大型医疗仪器设备》、《腔镜微创治疗中心》、《让肝病患都得到科学的诊治》、《向社会服务承诺大会》等专题医疗节目和《“5·12”共絮》、《三八职工健美操》等文艺节目。这些节目的成功编制、播放，反映了我院宣传工作已达到了一定的技术高度。
三、发挥医院宣传在拓展医疗市场中的作用
随着农村经济的日益发展，农民群
众对预防、医疗、保健的需求正在逐渐增长。为了突破地域界限，稳定和争取更多的农村病人，占领这个广阔的市场，我们本着医疗扶贫、宣传医院、开拓市场的宗旨，多次深入边远乡村，进行义诊和医疗市场调查活动，传播保健知识、介绍我院情况、宣传优惠政策、义务检查身体，通过与当地群众的“零距离”交流，塑造了医院的良好形象，提高了我院的知名度。
三、医院宣传工作的方向
1、领导重视是发挥好宣传工作作用的关键。医院管理者对医院宣传作用的认识及观点将直接影响医院宣传工作作用的发挥。
2、队伍建设是发挥宣传工作作用的保证。建立一支专业精、业务强、作风硬、效率高的宣传干部队伍，进一步推进医院宣传工作的标准化、规范化、科学化，从而保证医院宣传工作的作用得以充分发挥。
3、经常性宣传教育是发挥宣传工
作作用的重要环节。面向医院、服务医院、宣传医院是医院宣传工作的职能，医院宣传工作必须紧密围绕贯彻党的“一个中心、两个基本点”的基本路线，摆正位置，为医院的经济建设服务，为医院的改革发展加油助威。
4、社会效益是搞好宣传工作的必然追求。宣传也是一种群众行为，医院的宣传工作只有密切联系群众，更好地在群众中挖掘典型、宣传典型才能有效地组织群众，通过群众这一主体，创造出良好的经济效益和社会效益。
另外，在做好以上宣传工作的同时，我们还注重引导每个职工，每个科室主动发挥宣传作用，把医院的对外宣传看作是每一个人的责任，除了主攻媒体的“通讯员队伍”，组建“信息网络”。还专门成立了以工会、行办、党办、医教和防保等科室人员组成的有关工作机构，专门负责宣传的策划、布署、检查和管理。目前，全院医护人员已形成了“我与医院共命运，医院与我共发展”的
信念，人人争做医院亲善大使，人人参与医院宣传的局面。
第五篇：加强医院宣传工作以塑造医院良好形象
在医药卫生体制改革不断推进的过程中，我国 卫生服务市场也在不断地发展。在日趋激烈的市场 竞争中，医院形象建设越来越被医院管理者所重视。 医院宣传作为有效的竞争手段和策略，在开拓医疗市 场、提高医院经济效益以及积累医院无形资产、创造医 院社会效益方面，发挥着巨大的作用。因此，医院的宣 传工作与塑造医院良好的公众形象工作密不可分。 1 医院形象的几个方面
面对新形势下医疗服务市场的激烈竞争，医院
管理者应该深刻意识到，从病人的需求着眼，不仅 关乎医院的利益，更是一条根本的医院经营策略。 医院在向患者提供医疗服务的过程中，必须要全面 贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，把病人的利益落 到实处。只有这样，才能将市场竞争的主动权掌握 在自己手中，为医院谋得生存和发展的先机。由此， 医院形象建设的重点是围绕患者的需求开展。 1.1 医院环境对于患者来说，医院给其最为直观 的印象便是医院的环境，直接影响其对医院的直观 评价。病人到医院不再仅仅要求把病治好，还要享 受方便、舒适的就医环境，对医疗服务的要求越发 多元化。为了保持较好的竞争优势，吸引更多的患 者前来就诊，构建良好的医院环境是不可或缺的。 优美的医院环境能为患者创造舒适的就医氛围，也 能激发医院职工的工作热情。医院环境的建设作为硬 件建设，其效果可以在短期内实现。良好的医院环境 可以包括花园式医院、科学合理的建筑布局、家庭化 病房、专业化后勤服务等。医院环境是承载医院形象 的重要基础，同时也是医院创造效益的基本前提[1]。 1.2 医疗服务质量医疗服务质量集中体现了医
院整体工作的效果，是评价医院工作质量高低优劣 的核心，是医院竞争与发展的根本，是医院形象建 设的具体表现。良好的医疗服务质量，应该包括让 患者满意的服务过程和医疗效果，通过优质服务给 患者带来良好的感受：以医务人员较高的专业技能 和良好的服务态度取得患者的信任;医院全体工作 人员形成设身处地为患者着想的工作氛围，想其所
想，急其所急，真正做到“以病人为中心”，为其提供多 元的人性化医疗服务。安全准确地完成向患者承诺的 医疗服务;病人进医院看病，能得到最好的医疗服务， 关心的问题能得到完满的解决，这所医院的良好形象 便在病人心中形成。以实实在在的工作切实提高医 院的医疗服务质量，是改善医院形象的重要途径。 1.3 医德医风医德医风的高低优劣，不仅能体现 全体职工的道德风尚和职业操守，也是医院精神文 明建设成果的展现。医德医风建设不仅是塑造医院 良好形象的重要方面，同时也能督促医务工作者切 实履行治病救人的神圣使命，并将其严格践行到医 疗服务活动中去，形成高素质的医疗队伍，不断提 高医疗服务质量[2]。良好的医德医风是让患者满意 的有力保证，是医院健康发展的持续动力，是塑造 良好医院形象的重要支撑，常常能让医院在日趋激 烈的医疗服务市场中脱颖而出。
1.4 后勤服务和技术设备后勤服务和技术设备
是医院形象的重要衡量指标。为了适应新的医疗服 务的后勤需要，使医院原有的后勤管理模式跟上医 疗服务市场的发展，医院必须对后勤服务进行适应 性改革，及时满足医院运行新的后勤需要。随着健 康需求日益增长，人民群众对医疗服务的要求也不 断提高，医院要想不断占领新市场，就必须顺应社 会需求，加强新型医疗技术的研发，添置新的先进 的技术设备，从而不断提高医院服务水平。 2 以宣传工作塑造医院良好形象
在医疗服务市场竞争中，医院应通过针对性
强、个性突出的宣传工作，展示医院风貌，传播医疗 服务信息，打造医院品牌，塑造良好的社会形象。 2.1 注重媒体宣传媒体效应已经渗透到社会的
方方面面，也一次次考验着医院处理和应对突发事 件的能力。媒体传播可以带来正面的影响，同时，它 的负面效应也值得警惕。医院要加强与各种新闻媒 体沟通，通过适当的宣传方式注重培养自己主流的声 音，在突发事件发生后借助于媒体转化医院逆境，化解 危机。因此，医院应真诚地面对公众和媒体，积极传播准确信息，充分发挥其积极影响的一面，善于规避媒 体的负面效应，塑造医院良好的社会形象。 2.2 以品牌建设为核心扩大医院营销医院尤其
是公立医院，在日益激烈的竞争面前一定要意识到 宣传和市场营销意识在当下医院管理活动中是不 可或缺的。医院的生存和发展，医院社会效益和经 济效益的双丰收，都需要在保持现有的市场占有率 的同时不断地开拓和占领新的市场。因此，医院需 要不断提高医疗服务水平，注重打造服务品牌。建 设好医院的品牌，这意味着能为医院凝聚更多的人 气，也能不断促进医院向更高水平发展[3]。同时，医 院需要打造一支优秀的宣传队伍，通过全面、及时、 广覆盖的宣传工作，为患者提供人性化的医疗服务 信息，为社会提供正面的舆论导向，也为医院的品 牌建设添砖加瓦。
2.3 以突发事件为契机维护医院形象医院是医
疗卫生工作的前沿阵地，也是媒体和社会各界高度 关注的一个领域。近年来，层出不穷的医患纠纷和 时有发生的医疗悲剧，更是让医院和医者处于舆论 的漩涡中心。医患矛盾的发酵升级，给医院乃至整 个卫生行业在社会上造成极大的负面影响，使得一 些医院步履维艰，医者忧惧交加[4]。鉴于此，医院管 理者应该从医院宣传工作中寻找突破口。医院应做 好充分的危机应对预案，时刻准备着化解危机。当 突发事件发生时，主动而为，及时回应严肃认真地 对待危机事件中的每一处细节，在尊重患者利益的 同时，也要最大程度减少医院和医者的损失和伤 害。要充分利用积极一面因势利导，控制事态的恶 化，将危机化为展示医院处变能力，获得社会和公 众信任的机遇。
2.4 完善内外兼顾的宣传机制医院宣传不应内
外有别或厚此薄彼，对内对外都应该建立有效的宣 传机制。医院做好良好的内部宣传，能够保持医院 良好的工作氛围，提高医院职工的综合素质，增加 医院的竞争力和凝聚力，为医院长远的发展目标和 战略计划的实施打下坚实的基础。医院应该创新内 部宣传的方法策略，充分利用院报、互联网、宣传 栏、标语口号等加强对职工的正面引导，宣传医院 的发展目标和人文追求，统一思想，规范行为，凝聚 人心，鼓舞士气。医院的外部宣传应在强化传统手段 的同时不断开拓途径，注入新鲜血液，通过宣传片、 宣传册及网络等向社会公众传递正能量;加强与媒 体之间的合作，加深双方战略合作的稳定性，开辟多 种互动方式，提高合作成效。医院对外宣传工作一定 要怀着开放性的心态，以积极的宣传策略、新颖的形 式、新鲜的内容赢得媒体和公众的关注和认同。 3 总结
医院形象关系到医院的发展壮大，良好的医院
形象，是医院的无形资产，是医院生命力所在。面对 新的形势和变化，医院应立足实际、着眼长远，积极 地提高服务社会的能力，并不断探索和创新宣传方 法和模式，塑造医院良好形象。