教育行业年度工作总结
时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《教育行业年度工作总结》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
第一篇：教育行业年度工作总结
教育行业年度工作总结
年度工作总结
在教育行业工作也有三四年了写工作总结也不是第一次，但刚到学大不久的我感受颇多但不知如何理出头绪。这短短的四个月里，我感受了很多新鲜东西，也发现了自己还是有太多的不成熟，对工作也有很多时候没法做到游刃有余。在这里分两个方面作总结。
一 新环境新公司。来学大最大的感触是各部门分工明确。大家各司其职，公司的各项工作都得到了很好的运转。市场方面有市场部，咨询方面有咨询部，学生管理有学管部，还有与总部专门联系的专员，等等。其实在之前的公司我虽主要负责小初高的英语教学工作，但还兼顾其他的工作。各方面的工作也多少会一点，但总感觉自己志不在此，我自己只想好好的把英语教学工作搞好，把学生教好。这也是我离开之前公司的期中一个原因。学大这样的公司是我想要工作的地方。这里的领导很平易近人，来学大的第一个月，由于孩子还小也比较恋母，领导也很人性化给了我很大的通融，在此深表感激。同事之间也没有什么勾心斗角的，大家在相同的教学领域共同探讨，共同帮助和进步。
二 教学方面。在教育行业也好几年了，各种奇葩的家长和学生也都遇见过。但是我在这里还是以学生为例，来谈谈在学大教学过程中遇到的一些问题。
陆喻，华二预初的学生，成绩中等，来学大学新概念二。之所以把她放在第一个讲，是因为我在这个行业那么久，她是第一个把我换掉的学生。当学管师跟我那么一说，我愣住了，我硬是想不到到底是什么原因。为了这事我也难过了很久。我也跟学管沟通过，学管也没有给我一个具体的原因。也许学管是为了保护老师，不想让老师伤心难过，但是对于我来说，知道原因更有利于我以后的教学。学生既然把老师换掉肯定是因为老师不合孩子心意，老师这方面肯定是出问题了，但是我自己也不知道问题在哪里。
我想是不是以下三个原因：
1.孩子不愿意学课本知识。这个学生在课堂上不会提出什么问题，几乎是老师上什么内容孩子就听什么。前十二次课两小时都是上新概念，但是因为期中考考得不想理我建议孩子一小时学课文知识，一小时学新概念。因为新概念几乎跟考试内容没有多大的关系。刚开始学生不同意，后来我让孩子回去跟家长商量，家长同意了。
2.孩子对老师不信任。在好几次课堂中，给孩子拓展新知识的时候，孩子总会说：“是吗?我记得我们学校老师不是那么说的。”比如说water是不可数名词，但是加了s后意思就是水域海域的意思了，但是孩子硬是说学校老师说是水球的意思。后来我也拿出了权威的资料给学生看了。
3.孩子觉得上课内容太简单了。新概念二对于这个学生来说某些知识太难，比如说分词做状语，定语，还有不定式的完成进行时。一般会给孩子讲解它们的大概用法，并且举例。孩子有时候听得懂但是不会运用所以像这样的知识点我认为孩子还是比较难接受的。所以不详细讲解。详细讲解的内容一般都是她能够接受的知识以及学校考试会考到的内容。
吴天，上外高三学生，基础很薄弱。这个学生是从吕老师那转到我这里的。我当时不想带这一学生。原因是这个学生之前在龙文上过，学生指定让我带她，我怕吕老师会误会，同事之间的关系处理不好。
这个学生上了我两节课，第二节课是迟到了近半个小时。学管师说联系了在赶过来的路上，早上起床起晚了。十点钟的课，还能迟到，我觉得作为一个高三的学生是不应该有的态度，和我的另外一个学生何天尧比真是天壤之别。学生的学习态度决定学习成绩。来的第一句话是老师我一个周只能是周六睡懒觉。我不能多说这个学生，因为她的情绪波动很大，经常上着上着眼神就呆滞。你要开导她，她就会说老师你别浪费时间，一分钟很贵的。所以我上这个学生的课就很纠结，我必须时刻的察言观色，把控好她的情绪，否则她随时会在课堂上大哭起来，或者趴桌子。
杨乐，华二初三学生，成绩很好。在上他的课之前，我听说他换了好多个老师，心里还是很不安的。在上课之前也开了个家长会，孩子的父亲还是很尊重老师的，但是孩子的母亲就不断的套话，这其实不能怪家长，如果我们是家长我们也许会希望自己孩子的老师是一名优秀的老师。还好之前华二，交大附中的学生都带过，这两个学校跟嘉定的其他学校是不一样的，沟通下来家长还挺满意，给孩子上课，孩子也是很认可，心中的石头终于落下。
包文文，八班级学生，成绩中上。这个学生虽然我不在这里学了，但是我觉得还是有必要说两句。孩子多少也知道父亲来学大闹事。我当作不知道，就问她为什么上周不来上课，她说没有费用了。我说那你还要继续啊，我给你讲的基础知识，你现在几乎没有什么问题了，孩子也很肯定，她做学校的卷子，基础很少错了。我抓住了这点就说下面的课程是专题听力和阅读的。爸爸去给你报大班，对你是没有任何好处的，最后孩子的工作做好了。第二天，于老师很高兴的给我说妈妈打电话过来要续费，我也挺高兴的。但是后来为什么又不来我就不知道其中的原因了。
这就是我的工作总结，也许还有一些地方总结不到位，但是希望这次总结能对来年的工作有一定的帮助。
第二篇：鸡足山镇卫生院2015年度行业作风建设和职业道德教育工作计划
鸡足山镇卫生院2015年度
行业作风建设和职业道德教育工作计划
医院的行业作风建设和职业道德教育是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来，我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风和反商业贿赂等作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理，抓好行风建设，贯彻落实卫生局党委关于纠风工作的指示精神，搞好我院的行风建设，促进我院医疗服务质量的管理水平进一步提高，为广大群众提供良好的就医环境，使我院的各项工作全面提高，我院结合2014年年取得的工作经验和存在的问题，制定2015年行业作风建设和职业道德教育工作计划如下：
一、规范用药、规范检查，治理药品“回扣”现象。 卫生院为进一步规范药品采购及药品配送，结合基本药物制度的要求、合理应用抗菌药物的要求、实行药品零利率、结合鸡足山镇实际情况，成立药事委员会，鸡足山镇卫生院采购的中西药品经药事委员会成员同意并签字后方可采购，鸡足山镇卫生院及各个村卫生所药品计划必须报送到鸡足山镇卫生院行政办公室，由行政办公室审核后，统一报中标公司，实行网上采购，并严格把关，随时监督配送情况，杜绝药品采购中可能存在的各种问题。
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二、强化质量监控，提高服务质量。
为加强医疗质量监控，我院成立医疗质量监控领导小组。并且将质量监控的具体指标与科室工作考核和个人履职考核挂钩，完善医院内部管理制度，健全了诊疗工作管理制度和劳动纪律制度，加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度，努力提高服务质量。
三、改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。 为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，按制度规定进行处理。要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。同时，加大对病人的宣传力度，通过各种宣传形式，让病人知道在医院不送礼、不请吃同样能得到优质服务，形成一种病人不送，医生不收的氛围和风气。
四、巩固群众路线教育成果，深入开展行业作风建设和职业道德教育工作。
1、继续巩固群众路线教育活动成果，我院在医德医风、服务质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则，
2 坚持主要领导一岗双责的领导格局;加大对医药购销和医疗服务中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;规范医疗服务项目和诊疗行为，公开承诺规范服务项目，继续开展诚信守诺服务，深化以满足患者知情权、同意权为主要内容的医务公开工作，建立体现医患双方平等、维护医患双方权益的沟通制度;广泛开展弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者的宣传教育活动，使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。
2、认真贯彻落实中央和省、州、县关于领导干部廉洁从政的各项规定，廉洁奉公，勤政为民，公正无私，严于律己，管好医院，带好职工，做好优质服务。
3、认真贯彻执行卫生部公布的医疗机构和人员“九不准”规定，坚决杜绝“大处方”、“人情方”，严格执行药品零差率和基本药物制度，服务群众。成立医风医德考核领导组，每月对各医疗点的医护人员进行检查，要做到认真调查，多方听取群众的意见，若发现有违规现象，要对违规者和科室负责人进行严肃处理
鸡足山镇卫生院
2014年11月11日
第三篇：测量行业年度工作总结
年度工作总结
光阴似箭，距离来到我们公司已经快两年了。我依稀还记得刚来的时候懵懂的样子。在进公司以前学习的零零碎碎，但是在公司又进行了一场不一样的学习，相信在2017年一年期间我也获得了极大的进步和成长，同时也余有很多的不足之处。
2016年4月1号进入到公司后，在参加公司一系列学习与培训后，因为当时自己没有一丁点的水工专业知识和一些其他因数，我选择进入了工程部，公司也根据员工自己的意愿做出了调整。进入工程部做具体的工作时，特别是测量方面的工作，我认识了很多的同事并发现了很多自己的不足。所幸在工程部其他拥有测量专业知识的同事前辈带领和帮助下，我也学到了许多许多新的知识，摸清了一些测量方面的条款规程，增长了见识，并在学习的这条路上缓缓地成长。
接下来我会认真的总结这一年来我的成长和不足之处：
一、 一年来的经历和感受
总的说来2017年公司的工作是忙碌的一年，也是充实的一年，工程部测量工作从一开年的成都市浦江县到现在还在进行的宜宾市屏山县五岔沟水库，这一年中前前后后，我共参加了10个测量项目。(内容中的进场、撤出时间是我个人参加该项目进场、撤出时间，与其他同事可能存在差异) (1)成都市浦江县
3月20号，我开始参加此项目，4月5号撤出现场，继续一些后续工作。此项目算是我进入公司以后参加的第一个内地项目，还怀着一些小小的忐忑的。其中遇到的最大麻烦也是记忆深刻的是浦江县测量项目现场果树太多，常常是早上钻进林子里，下傍晚收班的时候不知道从哪儿出了的。此项目让了解到测量工作不是一味的蛮干，要有对现场大局观、地形地貌的一个宏观把握，才能做到优化测量工作量，简单明目的把设计工作所需要的内容反映到图纸上，做到不重复、不漏测、不冗杂。
(2)德格县温拖水利工程
5月8号奔赴到德格县温拖水利工程的现场，5月29号撤出现场。此次项目是2017度我公司的第一个无人机航测项目，外业工作中从最开始的展开静态到最后的无人机飞行总体项目难度都是超过2016年度无人机航测的项目。展开静态的内容我并没有参加，听同事的介绍耗时长。布置像控点和无人机飞行的工作内容让我记忆深刻。温拖水利工程现场条件确实比较恶劣，因为修路的原因，我们工程部的几个同事必须要起早趁着道路施工人员进场之前，驱车前往上游。布置像控点时基本上都是无路可走，在坡度大于40度的斜坡上沿着牲畜的脚印缓缓的向前摸爬前行，因为我有遗传的恐高症的原因，当时很受陈刚的照顾。无人机航测时，首先飞的是KC3400，这是购买此款无人机后第一次飞行，但试飞的效果很不理想，后由之前的KC1600代替，实践的效果得出的结论是对于狭窄落差大的沟壑地区还是KC1600更加适合。航飞时遇到的难题主要是起落点的选取，此次项目为了到达合适的起落点，我和同事需要抬着笨重的器械往高处行走几十分钟。另外还要强调的是，对于沟壑地区的无人机飞行，会受到交错沟壑产生的不稳定气流干扰，此项目KC1600飞行中出现过一次该情况，飞机在航线高程是因为受到不稳定气流干扰，突然掉高，幸好发现及时快速的做出了返航指令。 (3)河堤防工程炉霍县城东鲜水
6月13号进场，6月17号撤出。此次项目应该算是2016年的炉霍县城东鲜水河项目的补充，当时去往现场的外业人员就我和陈刚。6月份正是甘孜州雨水季节的开始，为了尽快完成该项目的外业工作，我们当时也是冒雨进行，记得最惨烈的一天是我裤子以下部分全部被打湿，鞋子里全是水。
(4)石渠县洛须引水工程田间配套工程
7月2日进场，7月25号撤出。洛须引水工程田间配套工程在2016年度已经进行过一次无人机航飞，但因为飞出后的情况不理想，加上还要进行主干渠的补充测量和测区的补充等原因，此次算是二次入场，基于2016年工作的基础上，此次工作比较顺利，工作开展的进度也很迅速。此项目没有遗留下太多的问题和麻烦，除了因为测区大，早上开始工作时要携带大量的材料和干粮加大了负重，一直到晚上收班才能吃上一顿充实的饭菜。当时也正值甘孜州的夏季，白天在野外顶着太阳工作，基本上缺水特别严重。对于大测区的像控点布置，做到合理精简像控点分布有利于极大的减少工作量，做像控点时也必须选择附着力强，地势相对于周围比较突出、比较明显的地带，能保证像控点有较长的保存时间，以防补点的情况发生。 (5)色达县霍西乡防洪堤
8月8号进场，8月14号撤出。此项目涉及几公里长的河岸线，进场的时候是我与史江涛。当时的色达基本上是天天下雨，上午下雨过后，下午还会继续下雨，涉及的几公里长的河岸线都是出于乡镇附近，没有一条好路可言，基本上全是踩着河边的鹅卵石，那儿卫生条件很差，河边五步一处的设置着茅房，一边担心脚底一滑跌进水里，一边又被排泄物熏的难受，此次的外业经历是让我感觉最恶心的一次外业经历。测量工作中任何情况都可能发生，测量人员要保持一个冷静的心，一些该提前的准备的工作尽可能的准备好。 (6)阿坝县中小河流综合治理
8月15号进场，8月27号撤出。完成色达县霍西乡防洪提测量后，我和史江涛就驱车直接到达阿坝县中小河流综合治理。此次测量的经历印象不深，涉及几条小河流，交通还算是方便，河流旁边就是县道，除了时不时的突然暴雨干扰工作，其他时候都是按照既定的工作安排进行。 (7)拉萨市救援机场
9月5号赶赴现场，9月12号撤出。此次项目工作内容很少，主要是路上耗费的时间，确实是辛苦了两位开车的同事，刘总和伊利，加班加点，通宵达旦，人停车不停的驾车，再加上当时新猎豹的灯光出了问题，他们两位确实不容易。 (8)资阳市九曲河综合治理
9月21号进场，8月30号撤出。九曲河综合治理项目的测量主要是对河道断面的测量，再加上一些现场资料的采集。就项目本事工作量而言并不大，但河道断面分布太广，导致在寻找断面的过程中用了很多时间。外业测量人员不仅需要有专业的工作知识和经验，也需要有解决其他问题的技能，而驾驶是野外测量人员不可缺少的技能，有时候我们会穿行崎岖不平、险恶陡势的地带，有时候我们会穿梭于人来人往、车水马龙的都市，所以娴熟的驾驶技术能保障我们工作顺利、快速的完成。
(9)阿坝县若果郎引水工程田间配套工程
10月5号进场，8月16号撤离。此项目的测区范围是我进公司以来遇到的两大测量项目，另一个是洛须引水工程田间配套工程。因个人的原因，此项目的外业工作我并没有完全参与，参与了从最开始进场到像控点布置的完成，原安排是由我和同事完成后续的航飞工作，巧逢连天的降雨和我个人的私事，我提前撤出。此项目的测区紧邻阿坝县县城，交通往来方便，比较困难的问题和洛须引水工程田间配套工程相似，携带负重很多。另一个问题是测区宽度较宽，人步行到开始工作的地方费时较长。 (10)理塘，道孚
10月19号至10月25号，因我个人的原因和公司的安排，这两个项目，我穿插的进行了一些工作，具体到两个项目的内容经历和感受并不是太多。 (12)沱江流域调查
12月6号进场，12月11号撤出。此项目是很赶工期的项目，记得当时6号凌晨刚从昆明回到成都，早上安排需尽快完成这个项目。项目初是我和陈刚一组完成新津到金堂的范围，完成初定范围后，我和刘鹏一组帮助吴应翔完成资阳范围的内容。和陈刚完成的范围交通比较方便，都是人烟集中的集镇地区，并不存在找错地方的错误，后组内容在资阳境内时，调查的流域基本上是在乡村地区人烟稀少，交通不方便，大多都在封路修路的情况下进行的。此项目再次让我体会到娴熟的驾驶技术对于野外工作有多么的需要。 (12)宜宾五岔沟水库
1月初初次进场大致了解了该项目的范围和工作内容，但因天气、器械等原因，到现在没有正是进场。
(13)除上述所述的测量工作外，2017年参加的其他工作包括山洪灾害调查分析评价的工作和保暖水房的组装工作。
山洪灾害调查分析评价的内业工作从2016年我和其他同事完成了主体部分，到今年完成的一些后续整理工作，山洪调查分析评价工作应该算是一个漫长的项目，所涉及的内容量颇大，修修改改的工作反复进行。
保温水房的工作主要工作地点在新津，我从11月2号开始参加该项目到11底该批次保温水房组装的完成，每天都很忙碌，按着既定的装车时间必须提前完成所需的工作量。因为第一次参与这类型的工作，前期不是很熟练，速度慢，不知道流程，导致身上很多的伤口。 (14)3次有关无人机内外业的学习
除上述所述的工作外，2017还进行了3次较具体的有关无人机内、外业的学习，4月、6月份两次到武汉和12月份到昆明的共3次学习。虽然每次都是和其他同事一起去学习，3次学习后的所能产生的效果很不好，基本上每次都没有深入的学习，没有按部就班的学习，没有进行系统全方位的学习。
二、现存的不足之处
1掌握知识不够全面
虽然工作期间复习和学到了很多的理论知识，但是大多数属于基础测量和工程测量的部分，在很多偏门的理论知识还是有待提高的。大学的学习能让人系统化的了解某专业知识系统目录，而我这种半路出身对于测量方面而言，很多时候只能看到冰山的一脚，导致了自己很多时候学习到一点新的知识以为就是整个测量知识方面的主要枝干了，这是我在测量方面遇到的最大问题。
2对待工作不够主动
进公司之前比较贪玩，养成了很强的惰性。在这一年的工作期间里，发现自己的工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态。而且对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。此外，工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
3 软件学习深度不够 合理的使用软件可以极大的提高工作效率，工作期间总是需要用到各种各样的软件。尤其当遇到不会使用的软件的时候，我总是一边学习一边解决问题，然而当问题解决以后，软件才学会一个皮毛。所以在工程部这一年的工作中，感觉自己对待各种应用一直是处于用一点、学一点的怪圈中，并没有全面的学通学精一种软件。所以真要说起来，都不敢说自己有哪方面突出的能力，所以充分的认识到了，学习是自己的东西。工作中初步的了解了一个软件，接下来要不要深度的学习钻研是我自己应该决定的。
三、下步的打算
1 自己制定自己的学习计划，按计划学习各种测量知识和软件使用。目的并不是想要短时间学会多少知识，增强多少能力，而且想让自己养成良好的学习习惯，稳定的成长，更加适应自己的工作岗位。
2 我觉得自己工作期间最大的问题就是工作态度不够主动，还存在惰性。这个问题甚至是到了最近才被我发现的。工作这么久了自己并没有好好考虑过对这份工作贡献了什么独特的东西，或者这份工作有什么地方离不开我。想到这些问题以后真的很羞愧，因为说明自己并没有从学习时代转换过来，我对不起的不止是这份工作，还有自己。
在接下来的工作生活里，绝对不会再让自己造成类似的问题。学习知识要全面深度，对待工作会积极主动。我会努力成为公司重要的一部分。
第四篇：酒店行业年度工作总结 大全
酒店行业年度工作总结尊敬的xx-x总、店委会委员、全体员工同志们：
伴随着xx大酒店新年联谊晚会上嘹亮的歌声，我们以愉悦的心情，迎来了新世纪的又一个新年，酒店行业年度工作总结。
过去的一年，是对xx发展具有重大而深远意义的一年。在xx-x总英明果断的决策和店委会的正确领导下，与时俱进，积极适应市场需求，xx完成了二楼鲍翅馆、前厅、停车场的装修改造，创办了一楼山珍宝火锅城;为进一步加强内部建设，形成了〈xx会议决议〉〉等文件，使xx初步走上了制度化、规范化管理的轨道;市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报，全体员工的待遇也得到了一定的提高。在获得较好的经济效益的同时，xx在海淀乃至整个北京的知名度都扩大了。今天我代表xx总和店委会向大家作2006年的工作总结和2006年工作安排，还请各位指正。
一、回顾2006年的主要工作
过去的一年，凯瑞在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了巨大的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。
——抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，全体工作人员以营销为中心开展各项工作。xx全体员工，人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。尤其是我们的营销部门、店委会委员、领班、主管以上的酒店管理人员，人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，不断开拓新客源。
——实现了两个亮点：就是实现了酒店客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。
2006年，xx全年客房入住率高达80%，平均房价230元/间，在北京市同行业中处于前列，客务部去年也基本上是月月超额完成任务。这些喜人成绩的取得，是客务部全体员工努力的结果，也与客务部经理xx的严格管理是分不开的。她们管理制度明确，坚持天天开晨会，周周有例会，月月做总结，及时解决存在问题，表扬先进，明确下步工作重点，提高了服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入住回头率，年度工作总结《酒店行业年度工作总结》。
去年，xx餐厅就餐率高达70%，日均收入4万元，成绩非常喜人。特别是二楼餐厅装修和一楼调整产业结构后，餐饮收入突飞猛进，这些都得益于硬件设施的改进、菜品质量的提高。在后厨的努力下，凯瑞菜品基本形成了自己的三大特色：粤菜鲍翅宴、晋菜山西面和山珍宝火锅。我们的曾厨、王厨、文厨、郭厨和李厨等一批名菜高手，几乎月月推出新菜，吸引了不少美食家和顾客光临本店。一年来，他们没有休息日，却很少有怨言，他们始终坚守在工作岗位上、不论工作时间多长、任务多重，从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志才使凯瑞坚持了火爆。餐厅服务人员笑迎顾客，善待来宾，提供及时、准确、周到的服务，同样受到了顾客的欢迎。
——搞好了三项基本建设：一是基础设施建设，二是管理制度建设，三是员工队伍建设。
1.大力开展基础设施建设。在市场竞争激烈情况下，去年上半年酒店顺利完成了前厅、二楼餐厅、楼前停车场的扩建和改造。下半年又进行了一楼餐厅的改建，连续施工，工程部同志在xx总的直接领导下服从分配，听从调度，也付出了艰辛的劳动。改建一楼火锅城时，正值营销旺季，在总经理办公室协调下，从创意到完成硬件构置、聘请厨师、采购原料到培训服务员，前后10天时间即开张营业，又一次创造了凯瑞速度。目前，酒店基础设施建设累计投资达到1700余万元，经过改造后的xx，成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的综合型大酒店。
2.逐步完善管理制度建设。为了使xx-x进一步走入规范化轨道，在xx总主持下，2006年9月21日，店委会在怀柔召开扩大会议，制定了《凯瑞大酒店五年发展规划纲要》，重新组建了店委会，解决了制度建设的根本问题，纠正了权力大于制度的错误做法，制定了“公平、公正、公开”的“三公”企业管理制度，完成了人事制度，劳动用工、内部机制和工资分配方面的五项改革，形成了八项决议。之后，xx老总又召集店委会成员，多次开会讨论研究，制定了《凯瑞大酒店怀柔会议决议细则》、《凯瑞大酒店有关制度规定》，重新任命了店委会成员以下、领班主管以上管理岗位的人员，并正式以xx-x大酒店
一、
二、
三、四号文件下发。文件对企业的稳定与发展起着关键作用，鼓舞人心，意义重大。今年我们要全面、深入地贯彻执行。
第五篇： 服务行业2019年度工作总结
工作总结频道为大家整理的服务行业2019年度工作总结，供大家阅读参考。
毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。
屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。 我对半年来的工作做了一个小结。
一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工
作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。
二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学
习的机会也太少，学东西很慢;投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。