医院精神文明工作总结

时光流逝着，岁月沉淀着，在众多个日夜中，我们辛勤的工作，换来了一份份工作佳绩。回首看每个阶段的工作，都有着独特的成长点，应当写一份工作总结，作为自己工作路上的前进参考。下面是小编为大家整理的《医院精神文明工作总结》，希望对大家有所帮助。

第一篇：医院精神文明工作总结

“医院党务精神文明建设计划”医院工作计划

坚持以十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照**大学和卫生厅的总体部署，围绕等级医院评审等中心工作，做好党务工作和精神文明建设工作。扎实工作，奋力作为，为医院全面协调可持续发展做出新的贡献。

一、深入学习十七大精神，联系实际贯彻落实

1、院党委中心学习组要重点深入学习十七大精神，发挥表率示范作用。

2、扎实抓好党员和教职工的学习。一是总支、支部要把学习党的十七大精神作为**年党员组织生活和教职工政治学习的主要内容，开展以党支部和科室为单位的座谈、研讨、宣讲等学习活动。二是召开学习心得交流会，各总支推荐出优秀学习心得进行交流。

××精心组织和积极引导广大青年学生认真学习党的十七大精神。要充分发挥思想政治课和形势教育课的作用，引导学生党员和共青团员带头学习。

××举办中层干部、民主党派和无党派人士、专家代表、离退休职工代表专题研讨班，围绕"如何统筹兼顾，促进医院全面协调可持续发展"等进行研讨。理论联系实际，促进医院发展。

二、加强文化建设和医德医风建设，不断改进思想政治工作

1、建立学习制度，制定学习记分卡，严格考核，调动教职工学习的积极性，营造浓厚的学习、学术氛围。做到学习方式多样化。

2、健全干部培训制度。制定培训计划，举办干部培训班，组织干部外出参观学习。

3、加强和改进思想政治工作。"坚持解放思想、实事求是、与时俱进，勇于变革、勇于创新，永不僵化，永不停步"，不断创新工作方法，开展先进职工党支部和学生党支部、优秀职工党员和贫困学生党员手拉手帮扶工作，开展党员和群众"互帮互学、优势互补"活动，通过活动，共同前进，达到双赢;坚持开展党员干部和普通医务人员的谈心活动，了解医务人员所想所做，体现以人为本。

4、围绕中心工作，开展"落实科学发展观，促进医院全面协调可持续发展"等各项主题教育活动。

5、加大法律教育力度，认真落实医院"五五普法规划"，举办法律知识培训班，提高职工法律意识，坚持依法治院、依法办事、依法行医。

6、开展"争先创优"活动。开展评选优秀党员、党务工作者、先进党支部活动;开展争创"等级评审优秀科室"、"为患者着想的好医生"、"亲情护理明星"活动。

7、加强思想政治促进会会工作。于**年4月进行思研会更名和换届改选工作，切实抓好思研会的基础建设和管理;深入细致地开展思想政治研究工作。参与省卫生思促会组织的“全省卫生系统女党员状况”、“非在编(合同制、聘用制)人员发展党员情况”等调研活动。

8、加强文化建设，打造文化软实力，铸造医院和谐之魂。确定医院院训、院旗、院歌，进一步确立医院精神、医院价值观、社会责任感，打造充满勃勃生机的医院文化平台。以"全民健身迎奥运"为主题，广泛开展丰富多彩的群众性文体活动，举办"迎奥运趣味运动会"、"红歌会"，参与首届省卫生系统体育运动会，积极倡导科学、健康、文明的生活方式，寓教于乐，增强干部职工的身心健康。

9、加强医德医风建设。坚持"诚心诚意为患者服务"的宗旨，注重加强科研、学术作风和职业道德的教育，将其贯穿于精神文明建设全过程，围绕医院等级评审工作，开展以"提升医护形象，提高服务水平，提高医疗质量"的群体医德创优活动。

三、加强基层组织建设，切实增强党组织凝聚力

1、加强基层组织建设。完善党建工作责任制，根据《中共**大学关于开展基层组织建设年活动的实施意见》和我院关于基层组织建设年活动方案，继续抓好基层组织建设年活动。

2、改进和完善"三会一课"制。制定完善"党组织生活措施"，坚持总支、支部每月过组织生活一次;不定期组织党员上党课;完善党委中心组学习制度，中心组坚持每季度学习一次;坚持党务工作会议制度，每半月召开一次总支书记会议。

3、完善培训制度，制定党员教育培训计划，注重加强理论教育和宗旨意识教育，提高党员队伍的整体素质。创新组织生活形式，继续开展为党员过政治生日活动。

4、继续做好党员发展工作。积极稳妥地做好对入党积极分子的培养与教育、考察与管理工作，保证每年有计划地发展，做到成熟一个发展一个。注重吸收临床一线优秀医护人员入党，特别要抓好培养和教育各学科带头人及高层次人才的入党工作，将具备党员条件的骨干及时吸收到党内来，不断补充新鲜血液。

四、加强干部队伍建设，增强干部队伍活力

1、按照《干部选拔任免条例》、《**大学科级干部竟聘上岗规定》和医院《科级干部聘任方案》，进一步推行干部人事制度改革，对全院中层干部进行考核，采取自我述职、群众测评等形式进行，正确评价干部。

2、全面正确地执行党的干部路线和干部政策，在全院开展干部的聘任工作。坚持德才兼备、以德为先，坚持正确的用人导向。

五、做好文明创建工作和思促会工作，提高全院职工文明素质

1、做好创建文明城市工作。优化院内环境，优化窗口服务，公开服务内容，办事程序，简化服务流程，热情主动服务，自觉接受监督。

2、继续开展创建文明单位工作。调整组织领导机构，完善制度、职责，制定计划，做好总结。

3、统筹安排好全国城市医院第十八次年会筹备工作，力求把会办好，体现医院实力，扩大医院在全国的影响面。

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第二篇：医院精神文明建设总结

额济纳旗蒙医医院

2012年精神文明建设工作总结

在旗委正确领导下，2012年我院精神文明工作继续深入贯彻科学发展观，结合创先争优活动、卫生部“三好一满意”活动和额济纳旗建设文明城镇要求，根据医院实际情况有针对性地开展了全年的工作。现总结如下：

经济社会的快速发展，医药卫生体制改革不断深入，医疗事业得到了飞速的发展。更要加强精神文明建设，院领导充分认识医院精神文明建设工作的重要导向作用，切实加强对工作的组织领导。医院精神文明建设工作坚持围绕服务患者，围绕服务社会的理念，不断改善医患关系，更好地为患者服务，提高服务水平，促进医院健康和谐发展。

一、巩固成果

我单位是旗级，医院始终把文明单位创建与单位医疗业务工作和发展目标结合起来，促进物质文明、政治文明、精神文明、生态文明和社会建设的有机结合、协调发展。履行社会责任包括积极承担各种社会责任，落实扶残助残政策，积极参与“文明城镇建设”、“扶危济困”“军民共建”等社会公益活动。医院组织精干力量承担实施老年人体检工作任务，一共体检300余名老人;结合节日为敬老院所有老人免费体检，建立了健康档案，送去了我们温暖;医疗下乡，到偏远的牧户巡诊;为戍边战士体检50余人次;医院结合“三好一满意”活动医院设立“方便、文明、快捷、安全、公开、实惠”六个大项，几十个项目的便民措施;医院专门聘请了3为社会监督员，主动接受来自社会的监督，进一步拉近与患者的距离。通过举办5·12国际护士节礼仪与操作

竞赛等活动，展现和深化优良院风和团队精神;深入开展“双拥”活动，与策克边防检查站结为军民共建单位，加强军民共建工作;积极参加当地文化活动，展现新时期医务工作者精神风貌;积极参加“博爱一日捐”活动。

二、积极开展道德建设

道德建设是社会主义核心价值体体系建设重要组成部分，医院结合各项活动，开展好医德医风教育同时采取多种形式在广大职工中开展廉政教育、公民文明公约等教育。今年主要是以喜迎十八大文艺活动为契机，广泛医德医风教育活动，充分展现我院医务工作者的而精神风貌。在创先争优活动中加强党员领导干部的党风、廉政教育。在环节以上干部中重点开展反医药行业商业贿赂警示教育。职工中开展公民道德教育实践活动，有一名同志被推荐位阿拉善盟职业道德模范候选人。围绕创优美环境、创优良秩序、创优质服务，广泛开展道德实践活动。积极参加文明城镇建设活动，利用电子屏做宣传，张贴文明城镇建设标语 ，并设立了志愿服务岗和巾帼英雄创建岗。

三、加强文化医院建设

医院把医院文化建设同精神文明建设有机的结合起来，以蒙医著作《四部医典》中体现的“才智、财富、享受”思想为院训，院训将精神文明和物质文明相结合;将价值观教育融入到院训当中;将让患者享受健康、让医务工作者享受工作的乐趣和成就感为作为奋斗目标。设计制作了院徽;谱写了院歌。制作了蒙医历代名医画像，和额济纳土尔扈特蒙医传承人谱系画像、照相，重点宣传和营造蒙医药文化氛围，使职工和广大群众更加了解民族文化之瑰宝---蒙医药的历史和发展。

四、存在的问题和今后的打算

我院精神文明建设工作重视的还是不够，计划要有专人、专项经费来保障工作的开展;在具体工作开展中形式主义严重，应该使其常态化;在开展发现先进，学习先进提举先进工作上做的不够，今后要积极开展此项工作。

二〇一二年十一月十日

第三篇：医院精神文明建设总结

××县人民医院通过全体员工的共同努力，二0XX年被授予省级文明单位称号。近年来，该院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十七大精神和科学发展观，紧紧围绕“以病人为中心、提供优质服务”的工作重点，坚持以人为本，重视提高职工素质，加大管理力度，让精神文明之花在大石山区开得更加鲜艳。XX年，该院荣获省总工会授予“模范职工之家”，XX年获得市“巾帼文明岗”，XX年年被评为市卫生系统先进集体，2009年有一科研项目获得市级一等奖。

一、领导坚强有力，教育管理到位

新一届领导班子高度重视医德医

风教育，把提高服务质量和调动临床一线职工积极性作为精神文明建设的一个重点来抓。一方面组织全院干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神，加强职工社会主义荣辱观教育，使职工牢记“八荣八耻”;学习《中华人民共和国医德规范和实施办法》;另一方面以全县开展的继续解放思想和学习践行科学发展观活动为主线，加大管理力度，采取上辅导课、分科室讨论、演讲比赛、优质服务竞赛、出黑板报、墙报等形式，通过医院与科室、科室与个人签订责任状，在科室显要的位置制作了“本科室医务人员竭诚为您提供服务，不收取’红包’及任何礼品”公开承诺座牌。医德医风纠风小组坚持不定期查岗，对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理;职工上班一律佩带胸牌，在科室显眼处挂有医务人员监督岗，设有举报箱、意见簿，向病人发放咨询卡，自觉接受群众监督。通过教育，全体职工树立了

正确的世界观、人生观和价值观，立足本职岗位，勤奋工作，文明服务。门诊各科自行采用弹性工作制，当病人就诊高峰时，由各科从病房派医务人员支援门诊。只要还有患者需要看病，哪怕是到了下班时间也要自觉推迟下班。在病房上班的医护人员一有抢救随喊随到，从不计较个人得失。

二、重视便民服务，为患者提供文明、方便的就医环境

门诊部设有导诊台，为群众免费测血压，免费提供开水;新制作就诊流程图，公布医疗服务价格和常用药品价格并公布价格监督电话;科室设有举报箱，诊室有意见簿;实行病人选医生和住院费用一日清单制。

XX年年投资8万多元新建了一个150多平方米的输液大厅，内设空调、彩电、沙发、卫生间，为患者提供方便、温馨的输液环境。在门诊部新设一便民

药房，坚持24小时值班，为群众提供便利。

县城内救护车免费接病人入院诊疗和免费接孕产妇住院生产并平安送回家;妇产科为新产妇免费提供糖蛋餐，检验科为病人免费寄送检验报告单等。

从XX年年开始，院内进行了大规模的环境整治，先后兴建了车库和单车棚，为加强车辆管理提供了保障;医院聘请市园林专家对对庭院建设重新作了规划，兴建了凉亭、石桌石凳，并种植各种花草树木，全院环境变得更加优美，职工和住院病人的工作、生活、休养环境变得更加安全、舒适、幽雅。

三、注重文体活动，活跃职工业余文化生活

每年的元旦期间，医院都要举行文艺联欢晚会，并不间断地举办了十七年。在“三八”妇女节、五一劳动节、五一二国际护士节，也都开展各项文体活动。院内设有篮球场、气排球场、羽毛球场、

乒乓球室等。每天傍晚体育场上欢声笑语一片，上至

六、七十岁的退休职工，下至

五、六岁的小朋友同场竞技，切磋球艺。医院还积极组织干部职工参加全县性的文体活动，XX年以来，该院参加市卫生系统举行的各种文体活动，取得了两个单项第一名和一个单项第三名以及两个团体第一名的好成绩;参加县里举行的篮球、乒乓球、气排球等体育活动中都取得了前三名的好成绩，参加各种演讲比赛和健身操比赛也均取得了

一、二等奖。

由于职工业余文化生活丰富多彩，既增进了干部职工之间相互交流和友谊，又避免了黄、赌、毒现象在院内发生，为增强职工努力工作的信心和决心提供了精神保障。

四、积极创建“青年文明号”，热心社会公益事业

几年来，我们不断加大青年文明号

创建活动，成绩比较突出的急诊科今年被评为省级青年文明号，骨科、妇产科创号集体连续三年保持市级青年文明号称号。创号科室的青年志愿者每年都积极参加县里开展的青年文明号统一行动日服务活动，热情为群众义诊，并积极参与贫困生结对帮扶捐赠活动。

在城乡共建文明活动中，该院为××乡捐款1600元，为××新农村建设示范点捐款XX元，为××村民修建道路捐赠水泥15吨;;在今年四川“5·12”大地震中捐款元;为家庭贫困大学生捐款元;为××同志治病捐款6821元，为教育“两基”捐款20190元等等。几年来，该院投入社会公益事业13万多元。

第四篇：医院某年精神文明总结

某年医院创建文明单位工作总结

医院是文明服务的窗口单位，某，我院在市文明办、市卫生局的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，把精神文明创建渗透到医院工作的各个环节，坚持以“病人为中心”做好各项工作，对照文明单位创建标准，取得了显著成效，有效的推动了医院工作的全面发展。

一、提高创建认识，明确奋斗目标

某是我院整体迁建工程的关键两年，这两年是我院艰苦的两年，也是我院重新整合资源、提高核心竞争力、实现跨越式发展的一次千载难逢的机遇的两年，在这个过程中院领导班子充分认识到医院要生存、发展，不仅要依靠市场，服务社会，还必须做到物质文明，政治文明和精神文明建设同步发展，只有这样才能在医疗市场中立于不败之地。根据这一思路，院党支部明确提出：继续积极创建文明单位，通过创建这一载体，提升我们的医疗服务和医疗质量。目标明确后，院领导班子首先从自身提高创建认识入手，多次开展学习创建的有关文章和相关的条例，对文明建设始终保持着高度的创建热情和不懈追求的进取精神。

二、健全组织机构，强化创建领导

在创建文明单位工作中，我院从强化组织领导入手，建立了一个强有力的工作班子，完善了创建文明单位领导小 1

组，党支部书记亲自挂帅任组长，负责全院创建工作的组织和领导。精神文明建设办公室负责组织、整理、管理文明创建日常工作，各科室主任、科长是本部门文明建设的责任人，层层落实责任制度。每年制定文明创建工作计划，使医院文明创建工作目标明确，任务具体，操作性强。院党政领导把文明创建与医疗工作和行政管理一道计划，一起检查，一块考核，始终做到年中有检查，年底有总结、有评比、有表彰，形成了党政工团齐抓共管的领导体制和工作机制。

三、发动人人参与，巩固创文成果

某我院以“迎世博迎亚运讲文明，满意在卫生”优质服务竞赛活动和“优质护理示范病区”活动为抓手，围绕服务环境、服务礼仪、便民措施、服务效率、环境氛围等五个方面内容，以窗口科室和临床科室为重点开展竞赛活动，先后开展了“优质护理示范病区”“满意窗口”“院内志愿者服务”等多个活动，发动全院职工积极参加文明单位创建和巩固，促进服务质量明显提高，职工队伍素质明显提升，行业风气明显改善，医院文明职工率达100%，形成了全院上下心往一处想，劲往一处使的良好局面，从而推动创建工作不断向纵深发展。以一流的精神风貌和良好的卫生形象为我市迎接国家卫生城市和全国文明城市复查做出了应有的贡献，为成功举办世博会亚运会营造良好氛围。

四、以患者为根本，提高服务意识

某年，我院以新医院启动为契机，在改善服务质量和服

务态度上做了大量努力。为进一步构建和谐医患关系，在全面改善医疗环境，简化服务流程的基础上，医院组织开展了“创建人民满意窗口”竞赛活动，进一步规范了主要窗口服务规范和文明用语，坚持以病人为中心的服务理念，实行首问首接负责制，推行无假日门诊制度，开展一站式服务，为就医病人提供咨询、健康教育等便民服务;对重、老、弱、残等特殊病员提供全程陪同服务。在护理工作方面主要是以“优质护理服务示范工程”活动为核心，以加强临床护理工作、为患者提供最优质的护理服务为目的，进一步建立健全各项规章制度，保证了护理安全;进一步加强护士的在职培训和岗前教育，提高了护理人员自身素质;进一步增强主动服务意识，提高了护理质量。

通过一系列创建工作，我院职工的精神面貌发生了可喜的变化，为病人的服务意识也有了很大的提高，医务人员自发地将“一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人”作为工作目标，在医疗工作中做到合理检查、合理用药、合理收费。诊疗中以人为本，以情感人，做到接待热心、诊治细心、操作专心。两年来，共收到锦旗13面，匾牌5块、感谢信3封，拒收“红包”共计36560元，未发现一例“红包”问题。

五、立足社会公益，开展志愿者医院服务

2010年，我院按照《南通市“志愿者医院服务”活动实施方案》，积极开展“志愿者医院服务”活动，全院志愿

者人数达174人，占医护人员总数80%以上，除日常导医、帮助取药、取化验单、日常护理等常规志愿服务的开展外，为庆祝新医院全面开诊，在医院周边社区、农贸市场组织了5次大型义诊咨询活动，发放了1000张免费体检卡，在为附近居民提供方便的同时，进一步宣传了我院形象，掌握了部分群众对医院的需求，促进了医院与周边群众的联系。仅2010年下半年，院外开展大型志愿服务活动7次，参与志愿服务的医护人员达80余人次，受惠群众1500多人次。

六、倡导文明生活，进一步搞好群众性文明创建活动

医院关注弱势群体，把关爱困难职工和社会公益事业作为大事来抓，积极构建帮困救助体系，做好困难职工的送温暖工作和社会公益事业救助。开展了扶贫帮困活动，组织了“献爱心一日捐”、“玉树地震”、“博爱在南通人道万人捐”等活动，发动全院职工捐款;坚持搞好“五必访”工作，凡职工结婚、生病住院、父母及亲属去逝等特殊事情，院工会都会主动关心、主动探视慰问，并给新婚的职工送去邮政礼仪鲜花祝福、慰问生病住院的职工、向去世的职工家属送去花圈表示哀悼;

2010年，医院拿出专项资金，支持工会积极开展丰富多彩的活动，努力营造科学、文明、健康的医院环境，满足职工不断增长的精神文化需求。工会围绕医院中心工作，以丰富职工文化生活为目的，积极组织开展了各种健康向上、丰富多彩的职工文体活动。组织了“女职工风采”手工作品展

示活动，丰富了女职工的业余生活;开展了“五月—读书月”活动，通过专题辅导、荐书互动、撰写心得、演讲比赛等多种形式增加了医院职工的读书热情，取得了良好的活动成效，并参加了卫生工会组织的演讲比赛，获得二等奖的好成绩。组织人员到夏门、三清山、天目湖、南山竹海考察;分三批组织到上海世博会参观;组织人员积极参加卫生工会组织的“院长杯”羽毛球比赛;围绕大批新职工的加入和岗前集中培训，组织了“医院是我家、发展靠大家”为主题的演讲征文比赛，大家以语言文字的形式，表达了对医院多年来的深厚感情，对医院和个人美好未来的憧憬;在国庆前夕，举办了“迎接新职工、开创新未来”国庆联谊会，院领导带头，全院职工积极参与，以歌舞、朗诵、表演的形式，庆祝祖国61岁生日。

七、严格遵纪守法，进一步加强综合治理工作

某年，我院把社会治安综合治理和安全生产工作纳入医院重中之重工作来抓，紧扣“社会治安综合治理和长安法制建设责任书”各项任务目标，服务医院中心工作，全面落实综合治理各项措施，投资50多万元，建立了视频安防监控系统，在全院各关键地点安装了近90个摄像头，确保了医院内部安全。加强保安力量，实现24小时值班巡视。新医院严格按消防标准进行建设施工，新大楼启用前均顺利通过消防验收。针对全国安全事故频发的严峻形势，医院定期组织安全生产警示教育，并定期开展专项检查。同时还在全院

范围内开展了矛盾纠纷大排查活动，及时有效化解各类重大和复杂疑难矛盾纠纷。通过以上措施，实现了某年全年无党员违纪、无职工犯罪、无治安灾害事故及群体上访事件发生的管理目标。

总之，医院全体同志在某，上下一心，团结协助，认真贯彻落实精神文明建设的各项方针政策，通过全方位、立体化的文明创建活动，形成医院特有的精神文化内涵，达到全心全意地为地方服务，为人民服务的目的，也促进了医院各项工作的顺利完成，也取得了一定的成绩，在今后的工作中，我们将再接再厉，争取更大的成绩。

第五篇：医院精神文明建设年度总结

精神文明建设年度总结报告

现将本院2012年精神文明建设工作情况汇报如下：

一、主要成绩和基本经验。

主要成绩：

(一)思想道德建设形式多样、内容丰富

1、从治本上下功夫，狠抓思想道德教育。

重视常规教育：一是形势任务教育，二是公民道德教育，三是医务人员职业道德教育，四是卫生法规教育，五是领导干部廉洁自律教育，六是医务人员服务礼仪教育，七是先进人物事迹学习教育，八是党课党史传统教育，九是爱国主义、集体主义等学习教育。

突出重点教育：一是开展了“五讲五比”(讲爱岗敬业，比职业素质;讲工作效率，比专业水平;讲大胆创新，比技术攻关;讲团结互助，比诚信友善;讲文明礼貌，比服务优质)大学习大讨论活动;二是开展了“一落实、三提高”(落实医德考评制度、提高服务质量、提高医疗质量、提高群众满意率)活动并制定了实施方案;

2、加强党风廉政与医德医风等制度建设。

加强了廉洁自律教育和反腐倡廉实施细则的学习与教育;认真组织了学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁自律从政若干准则》;加大了监督力度，确保各项方针政策顺

利贯彻和执行;坚持民主集中制原则，尤其是“三重一大”，都经过党政班子集体讨论研究后才决定的;认真落实了党风廉政建设责任制和责任状;制定了《反腐倡廉工作实施细则》;建立了院务公开责任制，医疗服务等内容全部向社会公开，还制定了《院务公开实施方案》;建立了《创建百姓放心示范医院工作手册》和《职工职业道德行为规范手册》，年内还要完善《党风与医德医风建设工作手册》，这将使我院的规章制度更加健全。

3、深入开展学习实践科学发展观活动

结合本院实际情况，认真组织开展了深入学习实践科学发展观活动，领导班子成员通过深入学习调研，认真分析检查，全面整改总结，提高了落实科学发展观的能力。尤其是通过专题民主生活会，班子成员既能正视职工群众的意见与建议，又能开展深刻的批评与自我批评，进一步树立了以人为本、解放思想、与时俱进、科学发展的重要思想，增强了服务社会和弱势群体的工作能力与思路。

4、扎实开展“创先争优”活动：

以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强各党支部建设为目标，以创建“五个好”先进党支部、争当“五带头”优秀共产党员为主要内容，深入开展了“创先争优”活动。

开展的主要活动有：

成立了活动组织机构、制定了活动方案并召开了动员大会;张挂“创先争优”活动横幅、标语，利用板报、院报宣传“创先争优”活动的内容及意义;开展了“岗位奉献”活动，并对医护人员进行培训、讲课、业务学习、实践操作等岗位练兵、技术比武，组织党员开展劳动竞赛、科技创新等活动;加强了各党支部建设，换届改选和增设一个党支部，推进学习型党支部建设，使党员队伍活力增强，党支部战斗堡垒作用得到充分发挥;号召全院党员、干部、职工开展了“向精神疾病患者献爱心捐款;

(二)加强文化建设，建设和谐医院

1、以医院精神为主导，建设医院特色文化。

归纳出“自强不息、创新奉献、精医厚德、关爱心灵”的医院精神;引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬医院精神、树立“以病人为中心”的服务理念，增强职工的自强意识、竞争意识、服务意识、责任意识和开拓创新意识，激发职工建设医院的自觉性和能动性，同时，也为医院与患者和社会各界之间的互相沟通搭建了平台。把文化建设列入重要工作日程，努力营造健康向上的文化氛围。

开展建设“学习型”组织活动，引导职工树立终身学习理念，学习对终身发展有益的知识，建设文化长廊;春节、

“三﹒八”节、“五﹒四”青年节、“五﹒一二”护士节、党建日、国庆节等节日开展座谈、联欢晚会、趣味运动等形式多样的文体活动;以建国九十周年为契机，开展了“听红歌、唱红歌”活动，激发了大家的爱国热情。

2、以人为本，构建和谐医患关系。

深入开展和谐构建活动：以《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神为指导，开展了关于“和谐的含义、和谐的重要性、和谐的内容和怎样做到和谐”等为主要内容的学习、教育和创建和谐医院活动;制定了《学习实践科学发展观实施方案》，深入开展了学习实践科学发展观活动。

突出工作重点，切实开展“文明杯”规范化服务竞赛活动：

一是健全了工作机制，增强了组织保障，并制定出竞赛规划和具体要求，使活动有人抓、有人管并取得明显成效。

二是进一步加强了思想道德教育，进一步优化了行业作风。定期开展了职业理想、职业责任、职业技能和职业纪律等教育，倡导和形成了诚实守信、高效廉洁、公正无私的道德风尚。

三是加强了医院管理，实现规范化服务。按照服务社会、服务群众、服务健康的要求，简化了就医流程，创新了服务

方式，并全面推行了社会服务承诺制、诚实守信制度，实现了规范化管理和标准化建设。尤其注重和谐文化的建设，倡导爱岗敬业、诚信友善的道德规范，并在全员范围内大力弘扬和宣传“自强不息、创新奉献、精医厚德、关爱心灵”的医院精神，进一步推进和增强了和谐理念。

基本经验：

(一)坚持党政工团齐抓共管，全员参入。我院党政班子始终把精神文明建设作为日常工作、重点工作常抓不懈，坚持以人为本，与时俱进，形成了党政工团齐抓共管、全员参入的局面。为了把精神文明建设工作融入到各项工作中，我院建立、健全了精神文明建设领导责任制，确定书记、院长为第一责任人，把精神文明建设列入医院年度工作计划和院科两级目标管理责任制，具体落实到每个科室、每位职工。

(二)坚持把创建工作与个人奖惩相结合。为了保证精神文明建设工作取得实效，我院强化了精神文明建设激励机制，坚持把创建工作与个人奖惩相挂钩，强化了责任，激发了热情。

(三)坚持思想教育与医院主题活动相结合。既打破了枯燥、乏味的感觉，又达到了生动形象、寓教于乐的教育效果，为创建工作取得良好的成效打下了基础。

(四)坚持以人为本的理念。深入贯彻落实科学发展观，以人为本，实行人性化服务，努力营造为病人优质服务的医疗环境。

二、突出问题和主要困难：

(一)环境问题。现在社会上的绝大多数人对精神疾病患者和精神卫生的认识不全面，甚至有偏见、有误解，医院发展的社会环境不利，其次是医院发展的物质条件不足。

(二)人才问题。由于历史和经济、地域等因素的影响。本院不仅人员数不能满足医院发展的需求，更为严重的是专业人才缺乏。

(三)素质问题。目前本院职工，特别是专业人员的业务文化素质与医院发展的要求有一定的差距。

三、思路、对策和建议

加强人才建设和职工培训，改善内外部环境，加大经费投入，政府和社会给予更多的支持和关注。