行政助理每日工作总结
时光流逝着,岁月沉淀着,在众多个日夜中,我们辛勤的工作,换来了一份份工作佳绩。回首看每个阶段的工作,都有着独特的成长点,应当写一份工作总结,作为自己工作路上的前进参考。下面是小编为大家整理的《行政助理每日工作总结》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
第一篇:行政助理每日工作总结
行政助理每日工作。
每日:
1. 电话总机的接听与转达、客户的来访接待
(1)电话总机的接听与转达
接起电话第一句:喂,您好!艾斡威,请问有什么可以帮您?
①第一种情况:直接说明找哪位的回答:好的,请稍等,我帮您转过去。
说找陈总/陈经理回答:您这边是什么公司,找陈总有什么事吗?
如果是推销电话,说:不需要,谢谢!(挂掉);
如果是客户,说:请稍等,我帮您转接给陈总。
②第二种情况:没有指明找哪位。根据电话培训要求,询问对方:贵姓、什么公司、联系方式(手机、QQ、邮箱等)、产品描述、项目名称等信息并做好记录。及时把记录信息发给行政主管或总经理查看,并按照指示分配给业务员,做好跟进工作。
(2)客户的来访接待
有客户来到公司:安排座位、负责倒水并找相应的业务员接待。
客户走了以后:把桌面整理干净、样品归位,座位摆回原位。
2. 快递的收发与管理
(1)有寄过来的快递进行收件。
(2)要寄出去的件,是样品的先进行拍照,照片命名格式为:年月日第几张-姓名,如2013051101-Cindy,再包装样品,填写快递单。
(3)快递单进行登记,到付的快递单登记完还给寄件人,寄付的快递单给付费的人保管。
每三天:
1.传真机、复印机、电话、网络等办公设备的维护
(1)对办公设备进行维护。
(2)复印机的墨盒采购、安装。
(3)办公设备的型号登记。
2.办公区域卫生、安全的维护与管理
(1)办公室和会议展示厅公共区域保持干净、整洁,如桌面的擦拭,物品的摆放等,做到每天至少维护一次。
(2)检查办公区域的安全隐患,严禁易燃物品,对安全办公做好维护与管理。
每一星期:
1.样品的分类与整理、打印标签、贴标签
(1)样品的分类
Luxform/Magic/魔幻系列:Natural Metallic Textiles Embossed Color...元素Luxtone/Crystal/水晶系列
Luxcore/Pancore蜂窝系列
Luxice/Diamon/钻石系列
Luxglass
Luxsurface
根据以上系列。学会认识样品并分清属于何种系列,学会看表面纹理。
(2)样品的整理
① 随着库存样品的减少,公司隔几个月就会出一系列新的样品,行政助理应当及时对样品进行分类,估算数量和种类,合理的整理于样品架上。
② 经常查看样品架上的样品数量,当某些样品款式的数量减少时,做到及时添加补足。 ③ 样品架上留一片区域给销售人员放置诸如项目打样样品留底、材料留底等样品,按个人区分。
④ 样品间的样品按系列分区域整理,重复的样品放置于相对应的储物柜里。250mm*250mm大小及以下尺寸的样品必须贴上相应标签。样品间样品定时进行更新整理。
(3)打印标签
① 学会标签打印工作。
② 所有样品打印标签,注意款式名称、厚度、正反表面处理、颜色等事项。 ③ 配合业务员对打样样品进行标签打印,保证每一块寄出去的样品都有标签。
(4)贴标签
贴标签前去除样品表面灰尘、残留物,标签贴于样品右下方的位置。
第二篇:行政助理每日工作内容
行政人事助理的工作内容:
1、每天九点十分左右给总公司前台上报考勤。上报前如果有员工不明缘由未到,应打电话询问原因,并确定你何时到公司。
2、接听电话、接待来访:接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台;对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。
3、新入职员工,第一天需带学历证书、身份证复印件、两张一寸照片。一个星期内,收集好新入职员工的承诺函、担保书(或无犯罪记录证明),提供担保书的需提供担保人的身份证复印件、户口本复印件及户主那页的复印件。
4、公司员工的档案、资料的整理、分类、记录;原件
5、日常工作中,配合业务人员打印文件、复印资料
6、收发快递等,及时转交相关人员;发快递时,快递单据上各项内容均需填写完整,比如日期等,并记下快递单号,以便日后追踪物流。
7处理销售人员的报销事宜,审核、汇总并记录后,快递给总公司;
8保密工作(包括:公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容等)
9、协调做好招聘工作。每日登陆公司智联招聘、58同城和赶集网等网站,审查简历并邀约面试,保证公司人力需求;
10、保持工作环境整洁、干净等。及时对办公室内的花草浇水养护、定期检查整个办公室零乱的地方,并给予整理。
11、协助业务员或业务经理处理一些日常事务,并配合一些业务需要,比如巡展、送货等。
12、了解近期的工作重点、业务要点。比如公司最近的政策、业绩等。
13、行政人员就是为公司所有的人服务的,所以,在日常的工作中,建立服务意识。以主动、谦虚的服务态度与其他业务人员充分沟通,尽可能及时了解公司业务的进展情况,
14、有人来面试,先填公司的应聘表格,注意告知求职者,每一项都要填上,比如期望月薪、何时入职等重要信息。
15、每月底给总公司发考勤表、出差登记表
行政管理工作在企业的作用是不可小视的,每天都是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,但是只要我们做好小事,保证公司主流业务的正常运行,我们的工作就很完美了。
第三篇:行政主管每日工作职责
东莞嘉骏橡塑制品有限公司 行政主管每日工作职责
一、 基层管理人员管理早会的监督及早会报告和人员安排计划的整理及呈报;
二、 每日例会的组织和会议报告的整理,对会议决议事项的跟进和呈报;
三、 人员请休假的审批,每天出勤状况的核查和出勤异常的调查处理;
四、 每日成型生产日报表与加工入仓数误差的调查与处理;
五、 审阅每日人事动态,跟进、监督每日报道入职人员的入职手续的办理及岗位的配置;
六、 安排有离职迹象的人员进行面谈,了解员工的离职原因并及时处理员工提出的问题,挽留表现良好的员工及离职人员考勤核算、离职交接;
七、 人员的招聘及人才网站储备岗位的刷新和人才得甄选;
八、 生产加班申请单的审批和核查
九、 劳动纪律的稽查及每日违纪违规事件的处理
十、 电工每日维修、维护工作的安排及监督、跟进 十
一、 办公用品申购的审批和局域网、通讯系统的维护 十
二、 巡查厂区、后勤区域的安全、卫生、水电使用状况 十
三、 食堂购菜的监督及报销的审批
十四、 入职人员保险的的添加及离职人员保险的停缴 十
五、 受理员工申诉及争议处理
十六、 内部人事关系协调及部门关系协调 十
七、 处理日常突发事件
十八、 劳动、社保、消防、安监、治安等外联事物处理;
十九、 公司人事管理制度、行政管理制度的完善及公司各类行政通告/通知的拟定和发放; 二
十、 门禁管理,出厂《物品放行条》及上班时间人员外出、厂车外出放行的审定; 二十
一、 出差人员及送货车辆的调配; 二十
二、 每日5S检查及评分排名 二十
三、 完成上级交办的其他事务
制定:唐志刚
审核:
核准:
第四篇:行政助理、行政秘书工作总结
个人工作总结报告
姓名: 年月 日 1 上半年个人工作完成情况
1.1 项目工作完成情况
我所在的项目是XXXXXXX工程。作为一名工程秘书,我在项目中主要负责项目的报销工作与部分的采购招投工作。
2 科标及管理创新、信息化应用情况
应包括科标完成情况、论文发表情况、信息化应用开展情况等,对现有管理如何创新提出建议
由于初来报到,未涉及科标等情况,故不能提出建议,望见谅!
3 经验总结
套一句时髦的话说,作为一名工程秘书,其工作职责并不是打酱油。相反,工程秘书在项目中也是担当着比较重要的角色,其主要是协助项目经理与行政经理对项目进行信息管理、归档管理、项目文书往来等。此外,我们不仅仅是担纲着项目秘书一职,我们首先还是科室的一名的工作人员,所以科室的活动与任务我们也应该及时完成。只有把自己的工作定位好,做起事情来才会事半功倍。 4 个人能力提升情况
为了提升能力和提高工作效率,本人积极参加科室与项目的培训。进入科室与项目以来,我共参加了四个培训:一是新员工入职培训,有利于本人了解公司与公司工作流程;二是XXXX目现场文档培训,有利于本人对项目大量文档进行有效归集与组织整理;三是部门举行的信息安全及保密教育培训,使本人更加谨守保密原则,保护好公司与自己的权益;四是出版物C3P系统的培训,有利于本人提高对出版工作的效率。
5 存在的主要问题和困难
由于是新来报到,本人对招投标工作流程不熟悉,这是目前本人遇到的比
- 1 -
较大的困难。
6 对部门、科室或者项目的建议
厘清各项目秘书的工作职责,做到分工明确。
7 下半年工作计划、设想
7.1 项目工作方面:
希望自己尽快熟悉项目的各项业务流程,主要清楚招投标工作的流程。
- 2 -
第五篇:行政助理工作
行政助理主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、 对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
14、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
(二)、具体流程:1.各部门根据各自工作的实际情况和预算计划,提出切实可行的申请要求(内容具体翔实、理由充分),经部门经理和分管副总签字同意后,抄送给行政部。2.行政部根据各部门现有的设备资产情况对申请进行核实,并对各部门要求从真正的客观需求出发,遵循设备申请原则,提出解决建议和意见(调拨或购买)。3.如果采取“调拨”程序,行政部将调拨计划上报行政部主管副总签字确认后实施;
4.如果采取“购买”程序,行政部将参照“江苏×大×××软件股份有限公司财务审批流程暂行规定”(苏股财字〖02〗第003号)有关规定具体执行。5.采购由行政部统一申请费用、组织购买、费用摊销,过程遵循“价廉物美”的原则,在满足各部门需求的基础上,注意设备的性能价格比,多压价比价、厉行节约。设备采购结束后统一由行政部和市场部组织验收核查;固定资产登记后,由各部门登记领用,责任到人。6.所有资产在使用者离开公司或调离本部门时应收归行政部仓库,并在部门设备管理员处登记。
八、午餐饭票1.员工到职,由本部门内勤根据其到职日期向行政部领取饭票。2.每月30-31日,各部门内勤根据本部门正式员工实际人数领取下月饭票。3.每月1-2日,由各部门内勤统计本部门上月饭票退票情况并向行政部提供详细名单。如遇周末,顺延两天。行政部不接受个人零星领取及退票。4.如出现帐款不齐或错漏,由各部门内勤负责。客饭餐券的领用需填写客饭领用申请单,并由部门经理签字确认。5.非正式员工(实习生等)领用饭票由本人全额付款,研究生按正式员工标准领用饭票。
九、订餐、订票、订房申请流程为方便公司全体员工,体现行政部的服务性。现将有关订餐、订票、订房的申请流程汇总如下:
1、各部门根据各部门的实际需要,提出订餐、订票、订房申请,并填写相应的申请表(内容具体详实),部门经理签字确认。
2、各部门在订餐、订票、订房之前,先行申请好费用,交予行政部代办,在行政部办好后立即将现金或支票交与行政部结款。
3、各部门承担在订餐、订票、订房时过程中由于自身失误带来的风险,例如承担退票费、退房费等。
4、费用超过500元以上,申请需要其部门主管副总签字确认。
5、订餐、订票、订房工作需一定的提前量(订票一般提前2~3天知会行政部,订餐、订房一般提前1~2天)。
6、各部门申请不得提高出实际需要的要求。
十、礼品
1、礼品由行政部负责根据不同档次选择订购,选择原则为高雅、大方、实用,能体现公司形象。
2、各部门根据礼品清单(见附表2)领用公司礼品,需向本部门经理提出申请,填写礼品领用单,签字确认费用来源。
3、各级部门经理(必要时由总裁或分管行政副总)签字后到行政部领取礼品。
4、礼品费用每季度摊销一次,如费用超出预算,由财务部通知行政部暂停向该部门发放礼品,并在下一期预算中扣除超出
部分。
十一、宣传品
1、公司宣传品包括手提袋(长、短)、宣传彩页、公司简介和产品说明书等。
2、领用宣传品在5份以下的,由领用人在行政部宣传用品领用台帐上登记。
3、领用宣传品在5份以上的,需填写宣传用品领用申请单,由部门经理签字确认后,在宣传用品领用台帐上登记后领用。
4、宣传品费用初步拟订每季度摊销一次,如费用超出预算,由财务部通知行政部暂停向该部门发放宣传品,并在下一期预算中扣除超出部分。
5、如行政部发现其未填写或领用数目超过填写数目,行政部除责成其重新填写外,并向其部门经理投诉及进行相关处罚。
十二、会议管理1.公司行政部统一管理会议制度,所有会议均须及时通知行政部,便于安排和登记备案。如有必要由行政部发出会议通知确认。2.会议承办人需提交会议时间、会议地点、所需准备等(见附表3),便于行政部配合工作。会前由行政部派人做好会场布置及设备调试。3.除其他部门主办的会议资料各自存档外,会议资料由行政部整理、立卷、存档。4.会议结束后由行政部派人清理会场,查收设备。5.会议室使用费用按部门使用比例每季度摊销一次。
十三、车辆管理
1、公司现有车辆主要供公司重要活动及主要业务活动使用,公司人员如要用车,请遵循以下管理条例:
2、公司车辆由行政部门负责管理,分别按车号设册登记管理。
3、公司车辆的使用实行“派车单”制度。员工应认真填写“派车单”,交由所在部门一级部门经理签字。若有预计用车需要,应提前2—3天向行政部门提交“派车单”申请。
4、“派车单”经行政部汇总后,由行政部经理负责车辆统一调度。
5、车辆使用完毕,使用人员、驾驶人员须填写“车辆使用实际情况记录单”,交行政部备案。
6、行政部门每月将耗油量及行驶旅程记录签报分管副总查核一次,以防浪费,如超过耗油标准时(指不正常)应送请调整修理。
7、公司车辆内部使用费用如下:①市内用车:普通轿车里程费1.5元/公里;面包车里程费2元/公里。等候计费:等候时间在半小时内,免计费用,超过半小时部分,按0.5元/分钟计费。②长途用车:普通轿车里程费1.0元/公里;面包车里程费2元/公里。直接费用(如汽油费、过桥过路费、停车费等),由各用车部门自理。③各部门车辆使用费每季度结算,并由部门经理签字确认后交财务部。
十四、设备维修流程1.报修人员先将报修信息反馈给各部门的设备管理员;2.部门设备管理员初步检查后,填写《设备报修单》(提供设备编号和故障现象),部门经理批准后送交行政部;3.行政部设备管理员根据编号,联系厂商,组织及时维修;4.通过暂借、调拨等方式,将暂时不用的设备给报修者使用;5.机器设备维修完毕,行政部登记备案,发还给报修者使用;6.涉及到的维修费用,由各部门承担。 十
五、电子屏使用规范
(一)原则电子屏是公司对内对外的信息传递载体。为更好的使用电子屏,做到使用主体合格,信息确认有效,发布时间合理等,特制定本使用规范。
一、使用主体
1、行政事业部享有电子屏的操作及管理权。
2、行政事业部设专人负责电子屏的使用、维护、修理。
3、电子屏责任人的职责包括:及时实施公司信息发布,制定信息发布时间表,制定信息更新计划,电子屏信息发布的汇总整理,电子屏日常维护,电子屏故障排除,电子屏修理配合等。
4、电子屏责任人对行政事业部经理负责。
(二)发布内容
1、电子屏的发布内容分为日常型信息和特别型信息。
2、日常型信息内容包含:公司宣传介绍、公司新闻动态、业内新闻动态。
3、特别型信息内容包含:各类通知、各类公告、各类贺词及其他信息。
4、日常型信息的搜集整理由行政事业部完成。
5、特别型信息的搜集整理由行政事业部配合消息相关部门完成。
(三)发布时间
1、电子屏的使用时间为每个工作日的上午8:30至下午6:30(有特殊情况的除外)。
2、日常型信息发布时效:公司宣传介绍每日2小时,分4—6时段发布;公司新闻动态每日2小时,分4—6时段发布;业内新闻动态每日1小时,分2—4时段发布。
3、特别型信息发布时效由信息相关部门会同行政事业部核定:公告的发布时间一般为2个工作日,每日2小时,分4个时段;通知的发布时间一般为1个工作日,每日2小时,分2—4个时段;活动贺词的发布时间一般为活动开始前1小时至后2小时
十二、会议管理1.公司行政部统一管理会议制度,所有会议均须及时通知行政部,便于安排和登记备案。如有必要由行政部发出会议通知确认。2.会议承办人需提交会议时间、会议地点、所需准备等(见附表3),便于行政部配合工作。会前由行政部派人做好会场布置及设备调试。3.除其他部门主办的会议资料各自存档外,会议资料由行政部整理、立卷、存档。4.会议结束后由行政部派人清理会场,查收设备。5.会议室使用费用按部门使用比例每季度摊销一次。
十三、车辆管理
1、公司现有车辆主要供公司重要活动及主要业务活动使用,公司人员如要用车,请遵循以下管理条例:
2、公司车辆由行政部门负责管理,分别按车号设册登记管理。
3、公司车辆的使用实行“派车单”制度。员工应认真填写“派车单”,交由所在部门一级部门经理签字。若有预计用车需要,应提前2—3天向行政部门提交“派车单”申请。
4、“派车单”经行政部汇总后,由行政部经理负责车辆统一调度。
5、车辆使用完毕,使用人员、驾驶人员须填写“车辆使用实际情况记录单”,交行政部备案。
6、行政部门每月将耗油量及行驶旅程记录签报分管副总查核一次,以防浪费,如超过耗油标准时(指不正常)应送请调整修理。
7、公司车辆内部使用费用如下:①市内用车:普通轿车里程费1.5元/公里;面包车里程费2元/公里。等候计费:等候时间在半小时内,免计费用,超过半小时部分,按0.5元/分钟计费。②长途用车:普通轿车里程费1.0元/公里;面包车里程费2元/公里。直接费用(如汽油费、过桥过路费、停车费等),由各用车部门自理。③各部门车辆使用费每季度结算,并由部门经理签字确认后交财务部。
十四、设备维修流程1.报修人员先将报修信息反馈给各部门的设备管理员;2.部门设备管理员初步检查后,填写《设备报修单》(提供设备编号和故障现象),部门经理批准后送交行政部;3.行政部设备管理员根据编号,联系厂商,组织及时维修;4.通过暂借、调拨等方式,将暂时不用的设备给报修者使用;5.机器设备维修完毕,行政部登记备案,发还给报修者使用;6.涉及到的维修费用,由各部门承担。 十
五、电子屏使用规范
(一)原则电子屏是公司对内对外的信息传递载体。为更好的使用电子屏,做到使用主体合格,信息确认有效,发布时间合理等,特制定本使用规范。
一、使用主体
1、行政事业部享有电子屏的操作及管理权。
2、行政事业部设专人负责电子屏的使用、维护、修理。
3、电子屏责任人的职责包括:及时实施公司信息发布,制定信息发布时间表,制定信息更新计划,电子屏信息发布的汇总整理,电子屏日常维护,电子屏故障排除,电子屏修理配合等。
4、电子屏责任人对行政事业部经理负责。
(二)发布内容
1、电子屏的发布内容分为日常型信息和特别型信息。
2、日常型信息内容包含:公司宣传介绍、公司新闻动态、业内新闻动态。
3、特别型信息内容包含:各类通知、各类公告、各类贺词及其他信息。
4、日常型信息的搜集整理由行政事业部完成。
5、特别型信息的搜集整理由行政事业部配合消息相关部门完成。
(三)发布时间
1、电子屏的使用时间为每个工作日的上午8:30至下午6:30(有特殊情况的除外)。
2、日常型信息发布时效:公司宣传介绍每日2小时,分4—6时段发布;公司新闻动态每日2小时,分4—6时段发布;业内新闻动态每日1小时,分2—4时段发布。
3、特别型信息发布时效由信息相关部门会同行政事业部核定:公告的发布时间一般为2个工作日,每日2小时,分4个时段;通知的发布时间一般为1个工作日,每日2小时,分2—4个时段;活动贺词的发布时间一般为活动开始前1小时至后2小时