做一名合格的销售人员
第一篇:做一名合格的销售人员
如何做一名合格的销售人员
一、如何做一个好的销售员?
这是很多销售员和分公司经理们都很伤脑筋的问题。 我个人认为要作好销售员必须具备几个方面的基本素质。
1、要有良好的思想道德素质:做销售员要经常挟很多的货款,有时是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2、要有扎实的市场营销知识:销售员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售业绩才会最好、成本才会最低。这也为自己将来提升打下坚实的基础。
3、要有吃苦耐劳的精神:作为一名销售员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、要有良好的口才:要说服客户购买自己的产品,除了要有竞争力的产品质量和价格外,就凭销售员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、有良好的心理承受能力。
6、有坚定的自信心,永远不言败。
7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
8、要极度热爱自己的产品,对自己的产品不热爱的销售员永远不会产生好的销售业绩。
9、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的销售员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。
二、销售员刚接手新产品时须了解以下内容
1、公司的核心业务是什么?
2、公司的核心竞争力是什么?
3、公司的组织核心是什么?
4、公司的客户是谁?
5、公司客户所需要的服务是什么?
6、满足客户的方法是什么?
7、公司主要的竞争对手有那些?
8、竞争对手的服务特色是什么?
9、我们公司的对策是什么?
10、我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。
三、职业销售员到专业销售的提升员
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在职业销售的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面:
1、我们产品的质量。
2、我们产品的价格。
3、我们的售后服务。
4、我们产品功能的扩展。
5、我们品牌的信誉。
6、我们的服务速度。
7、我们的企业行象。
8、产品使用的舒适程度。
9、销售员的专业水平。
10、销售员的服务态度。
11、销售员的形象。
四、如何为客户提供满意的服务
如何为客户提供满意的服务呢?专业销售人员为客户提供满意服务的全过程是什么呢?我认为应遵从以下步骤:
1、销售准备:销售准备包含以下内容:
1)心态的准备
一个专业的销售人员必须具备良好的自我鞭策能力和自我感觉能力,因为销售员经常出差在外,全凭自觉,如自己不管好自己的话,不但无法迅速出成绩,还会造成销售成本的升高,给自己和公司带来浪费;自我感觉能力是指专业销售人员对自己的那份自信,第一次见客户的那份直觉,当面临困难的时候,脑海里闪出的第一反应是埋怨、畏惧、退缩呢?还是如何克服?一个专业销售员的脑海中不会去想我会不会碰到困难,而是面对困难我如何解决困难。初次和客户见面的几秒钟内就能感觉到这个客户我是不是能拿下?一个专业的销售员一定要具备见人说人话,见鬼说鬼话,用世界上最诚恳的态度说世界上最大的谎言,而且还要让对方永远都认为你说的是真的的。比如我们常常要到一些有名的大企业集团去做销售拜访,通常店大欺客,请见下面一段对话:
客户:“我们XX集团是一个大公司,我们的制度很完善,关于货款的问题要按我们公司的制度来办。”
答:“X总经理,XX集团能作到这么大,肯定人员的修养和素质都很高,尤其象X总经理您这么年轻作到这个位置,能力一定不凡,贵公司是大公司,但我们公司也不是小公司,我们公司司XX先进企业,是XX软件行业的领头羊……我们公司有XX平方米、多少人员的研发基地……贵公司有贵公司的制度,我公司也有我们公司的制度。”
以上是一段模糊语言的运用,说吹牛是吹牛,说不吹牛也没有吹牛,谁能说出我这话是吹牛呢?当然后来还有可能会发生很多精妙的故事,也有可能我们最后将生意作成了。
还有一例:我曾到一家高速公路公司拜访,刚进门,X部长要开会,这个部长很傲慢,打了个手势,“你等我一下,散会后我们再谈。”说完就开会去了,这时候,我的心理犯了嘀咕,但我的第一反应不是能不能将这笔生意做成功,而是在想:在不失礼的情况下如何将他的嚣张气焰打下去。25分钟左右,X部长出来了,见面就说:“我只有15分钟的时间,很紧,你有什么事就快说吧。”说完,向椅子上一坐,接着腿翘到了桌子上。我想:TMD,这种阵势叫我如何和你谈生意啊?我当时的第一直觉是我如何让你把腿放下来,这时,我说:“X部长,您开了这么长时间的会议,一定是很累,我想我们还是先不谈生意,您先喝杯水休息一下。”接着我起身准备给他倒杯水送了过去,我还没有走到饮水机前,他坐不住了,急忙把腿放下站了起来,说道:“王经理,我们屋里谈。”那次我们聊了足有40分钟,为最后签单打下了良好的基础,我们还成为很好的朋友。
当然,这样的案例还有很多很多,如你第一次到一个公司去,进了办公室,见到了X部长,他坐着,你站着,这种情况你又如何来谈这笔生意呢?如此等等。以上的例子就是说明,专业销售员一定要有良好的自我感觉能力、敏捷的反应速度和综合素质,碰到困难的时候,心态要调整好。
2)仪表的准备
要做一个专业的销售员,在走访客户前一定要作好仪表的准备,一般在天气不是太热的时候,一定要西装革履,穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的。
其次你的修饰是不是专业,你用的文件包是不是上档次,你用的笔、笔记本是不是规范,你走路的姿势是不是昂首挺胸,并充满自信,你的发型是不是一丝不乱,您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性,总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。尤其是销售员第一次拜访客户,一定要象女婿第一次见丈母娘一样,把自己最完美的第一印象留给客户,因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。
在此我想着重谈一下语言的准备,也许有很多人很难给销售下定义,但我认为,销售就是和客户沟通,沟通就等于销售,销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。
有关专家统计过,整个成功的销售过程,语言占38%,谈话时的动作占55%,谈话的内容只占7%。也就是说生意成功的关键在于语言和动作。
不知各位可曾想过商业谈判的语言内容的分配,有关专家统计,整个谈话的过程,80%是和客户扯蛋,只有20%的语言是用于谈业务。所以我们在走访客户之前,一定要作好语言的准备,客户时间紧的时候,我们如何在5分钟内把自己的来意说清楚,和客户交谈半个小时需要那些语言,和客户交谈一个小时需要准备那些语言,所以销售就是沟通,沟通就是销售,一个专业的销售员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。
3)材料的准备
专业的销售员在拜访客户之前都会把自己的材料准备好,材料的准备一般包括:名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备,一名专业的销售员一定要对自己的产品深深的了解,对自己的材料要钻研透,当客户在翻阅自己材料的时候,你可以直接告诉对方的页数,甚至第几行的内容。这样客户就会觉得你特别专业。
综上所述,销售准备尤为重要,如果准备不充分,就可能使你的谈判陷入被动。什么是销售能力?我认为是心态+知识+技巧=销售能力。
二、结交客户
一般结交客户的过程,也就是初次电话营销的过程,通过电话了解到对方供应部的电话号码、联系人、使用产品的规格型号、结款方式及月用量等,初步达成合作意向。这个过程的技巧主要表现在电话中你说话的语气、语言的亲和力、语言的逻辑性等,让客户很情愿的把你想知道的都告诉你。
五、客户信息的搜集与处理
认识客户以后,并不是要急于把这个客户搞掂,而是在和客户合作之前,做好客户相关信息的搜集与整理工作,在整个销售过程中这是非常重要的一个环节。这个客户的真实用量是多少?他的偿债能力有多强?他的回款速度是多快?他的诚信度是不是好?并不是所有的客户都能给我们带来赚钱的机会的,如果一个客户的支付能力是十万,他向你赊二十万的货,你敢给他吗?结果是显而易见的。再比如,一个客户,在你没有他的营业执照复印件和身份证复印件,你敢将他发展成为你的代理商吗?所以,对客户的信息搜集的越细,我们的风险就会越小,否则就可能带来巨大的损失,比如大面积的坏帐或死账。
销售员需要调查客户信息的种类有:
1、企业的概况
公司的名称、成立时间、注册地址、办公地址、电话、传真、邮编、企业性质、业务的范围、所属的行业、规模、员工人数、银行的信用等级、注册资本、是否具有进出口权、是否为国内上市公司、上市地点等。
2、历史背景
客户企业的成立时间、注册机关、注册号码、上级主管部门等。
3、经营的管理人员
企业的最高权力机构、法人代表、董事长、总经理、副总经理等的姓名、教育背景、工作经历、组织机构的管理素质等。
4、生产经营的情况
生产经营的设施:生产经营的场地、面积、设备等。
人员的状况:人员总数、人员的组成、各种人员所占的比例,原材料的采购方式及支付方式及产品的销售及收款方式。
5、财务状况
主要是指企业的变现能力、资产管理能力、偿债能力、盈利能力和抗风险能力等。
6、往来的银行
7、公共的诉讼记录
8、企业的发展前景
六、怎样说服客户购买自己的产品
如果把客户比做是锁,第五个过程比做是锁上的保险,第六个过程则是开这把锁的钥匙,不能说服客户就没有产品的销售。如何和客户建立信任度呢?客户的信任度包含以下四个要素:
1、行为方式:商务化的穿着,商务化的举止,商务化的谈吐。
2、专业能力:洞察客户的需求,给客户提供解决方案的能力。
3、参考证据:专家的论断,相关客户的好评,相同产品效果的对比。
4、发掘需求:服务于客户需求,而非自己需求。
说服客户是生意能否成功的致关重要的第一步,你和客户见面的十几秒以内,已决定了你给客户留的第一印象,在销售过程中,客户总是先接受你的人再接受你的产品,产品的价值越高,人的重要性也越增加,因为你永远没有第二次机会去制造第一印象,永远没有第二次机会去改变自己在客户心目中留下的第一印象。
5、说服客户购买自己的产品的方法
说服客户购买自己的产品,要用那些方法呢?我认为不外乎通过以下途径:
1)如果是成熟的产品:
1、通过有知名度的客户来推销自己的品牌,借客户的品牌来发威。
比如我以前在XX高速公路公司销售软件的时候,就给客户介绍XXX是我们的客户、XXX也是我们的客户等,您还怀疑我的产品质量吗?可以安排他们现场考查等。更何况在我们从事的行业里没有几家能作的好,也没有统一的标准?
2、借助名人的效应发威:
比如同样都在推销一个软件,你再如何对客户介绍你的软件的质量如何好,不如跟他说XX省公交通厅及所属单位都在用我们的软件更有说服力。
3、介绍自己的的产品和同类产品不一样的地方:
比如产品的功能、安全性能、产品的设计、服务机构、服务质量、有无相关的认证标准、产品的使用性能、品牌等。
4、通过介绍自己企业的规模如厂房面积、员工人数、服务机构、年产值及企业文化的不同点来展示自己的实力,达到呈现说服的目的。
2)如是刚研发出来不成熟的产品:这时又如何面对客户、说服客户呢?借助企业原来产品的品牌和产品研发部的实力发力。
我们的造价、计量支付及OA等,都是国家级的优秀产品,应该说这些产品在市场上反应还可以,在向客户介绍时,是否可以这样说:“X部长,我公司是国家规划布局内重点软件
企业,从事业务基础平台、电子政务、工程项目管理、数字交通研究及技术开发的高科技企业。或说:是交通行业工程项目管理信息化解决方案的提供商与服务商。已有多少年的历史,是交通软件行业的领头羊,我们拥有近3000余平方米的开发基地,公司拥有一支能紧跟世界信息技术发展的系统集成和软件专业队伍,目前公司员工300多人(其中研发人员超过50%),同时拥有一批具备国际先进的管理理论和丰富实践经验的业务领域专家等。希望X部长及贵公司领导在适当的时候莅临指导等,你认为客户听了这些会有什么样的感觉?当然,内容很重要,尤为重要的是你用什么样的语气、形态、动作把这些内容表达出来。
第二篇:怎样才能做一名合格的销售人员
怎样才能做一名合格的销售人员? 怎样才能做一名合格的销售人员
销售是一门苦差事,对于刚从事销售行业或刚进入另一个陌生领域 从事销售的人更有深刻体会.销售 的流动性大,上到销售经理,下至 销售人员,不同的是有的是在浪尖中跳跃---这部分销售人员被称之为 "销售精英" 有的是在浪底中翻滚---这部分销售人员当然只能为生计打 , 拼.本人从事销售多年,对其中的"辛,酸,苦,辣"深有体会,那么怎 么才能算是一名合格的销售人员呢?以下谈谈个人认为作为一名合格 销售人面的基本素质:?? 一:一流的态度 态度决定你的思想,影响你的习惯作,用于你的行为,只有想立足 销售行业,坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好.否则, 请别轻进入销售领域.态度包含: 1 责任 责任是每位有思想高级动物都应
的产品市场满街都是,顾客为 什么要买你的产品!那是因为他接受了你这个人从而接受你销售的产 品.
第三篇:怎么做一名合格的销售员
一、初印象神秘感
我们很多时候都会发一些传单出去,或者说产品说明书加上一张名片,很多人把名片往说明书上喀嚓一订,好了!这事情就这样完成了, 那我反过来问问大家:你自己接到这样的广告及名片你会怎么做? 是仔细的看一下,还是怎么着.我想大家都会大概的瞄一下或者不看的, 所以这样是浪费成本,而且效果很不明显, 那居然这样算是浪费,那么我们就多点成本吧! 把产品说明书用普通的塑料袋子密封起来,成本大不了2-3毛钱吧! 那我们名片放在那里, 那就放在说明书的第二页 或者第三页, 红外碳硫分析仪为什么要这样放呢!因为这就是神秘感! 说明书用袋子装好以后,从外表看不出里面到底是啥,这就给人了神秘感, 人们就很希望打开看看里面到底是啥, 当客户打开一看,是产品说明书,那他肯定会随意翻翻, 当翻到第二页 或者第三页的时候出现一张名片, 或者这名片被客户拿说明书的时候不小心掉地上,按照常规,都会捡起来,这就给客户加深了印象,如果客户真需要,肯定会咨询一下你的. 生意成不成那就看你谈的技巧了。如果什么东西都很直白,就会产生不了人的欲望,跟女人穿上衣服比一丝不挂好看 是同一道理。
二、陌生的网上沟通,陌生的电话沟通
当我们在网络上遇到有人询盘,我们第一句话是怎么说;您好!我什么可以帮到您,这是所有销售人员的惯用交流方式。这个方式是正确的,可是太过于普通,那我们适合当的加上一句话,您好!欢迎您的到来,很高兴认识您,我是某某某,看看有什么可以为你服务,如果这样说就会感觉您很热情。给人的感觉就会拉近情感的距离。
陌生的电话沟通,别看打电话,我们打每一个电话都不是要介绍我们产品怎么样,这样你就跟客户没谈下去的话题了,首先我打电话是去了解客户是不是主要负责人,了解客户的性格,当我们了解客户后,然后才好对症下药。
在这里我举一个小例子;有一次,一个卖磁铁的业务员,在旺旺上发信息给我。你好!可以交个朋友吗?我也不知道是男是女。我当时就回答可以啊 !他这样要求做朋友,真的很难拒绝的,然后他就说我做的盒子很漂亮,一定赚了不少的钱,他也很会说;经常给我打电话,红外碳硫分析仪他就当我是他哥哥一样,他的问题总是很多,问我喜欢些什么啊!一般都什么娱乐啊!我老是跟他一起扯,最后我就问他,是做什么工作的,他说是做磁铁的,这时我才发现我被他套进去了,然后他就说起了他的产品,就这样我稀里糊涂的买了他的产品,然后我把价格做了对比,还是划算的,索性就全给他吧!最后我发现这种销售很厉害,我就回忆我们的认识的过程,然后借用了这套办法,告诉你们,屡试特爽,这就是销售的潜力。
三、如何找准客户的共同话题
大家都知道我们与客户聊天时,要聊客户喜欢的话题,那我们怎么知道客户喜欢什么,我又不是客户肚子里的蛔虫,所以这个不是先天性的,这个得后天学习,客户的心理是什么?(利益)客户不会开始就把你当什么朋友,什么感情的,他们出发点就是利益,那我们该做什么,我们就投其所好,跟着他的利益走,首先我们要去学习客户的产品文化,他们的市场,比如;包装这一块,他们有很多客源的,不同行业的,那我们都得去了解这行业的市场,
这个行业的文化,每个人都想表现自己多厉害,这是人的虚荣心,记住;客户也是人,他们也有样的心,当你的分析客户说;恩!恩!有道理,确实是这样的,并且同时和你一起探讨,那么你的专业得到了客户信任,你的建议也就成了客户90%会采纳的答案,然后你再通过你的三寸不烂之舌去建议你的产品,帮客户算好成本帐,客户有很多地方会找你一起思考,这样做行不行啊!我这包装会不会档次太高产品走不动,我的包装会不会太差没人买,这时客户就得问你了,因为你的专业,你对他发产品进行市场分析,你取得客户的信任。这样你还怕卖不掉产品吗?我想应该不会!人都是感性的,如果你见一个人就说你是做什么的,你的产品什么什么的好!我都不爱听,或许你自己也不爱听,说得也累 效果还没有。这就叫得不偿失。比如:服装店地域关系,开店的场地。。。装修等。
四、专业性与建议性
客户询盘当然是想了解你的产品,当你跟客户告诉产品的的时候,你不能说一很多地方还不明白,得问某领导,这样感觉你很不专业,当我们的专业还是不够的,得为客户提出建议性,了解客户的需求后,我们建议我们的什么产品会更适合客户,举例说;有一次我去买MP3 我去第一家店的时候,直接奔MP3去的,我自己看了好几款,都感觉不好,因为那是我在犹豫,所以我看看就走了,当我去第二家店的时候,店员很热情,看到我进去,马上就说;先生你好!是需要买MP3吗? 我说是的,店员马上就说;我们这里好多款式的,她随便就拿了4种款式出来,在我没问的情况下就把几种的价格说了出来,还把几种MP3的功能都告诉了我,当我在犹豫的时候。店员马上就说;这一款是我们卖得最好的,很多人买,因为功能多,价格合适,先生就这款吧!蛮好的,你也是有眼光的人,如果拿去感觉不合适,只要产品吗损坏的情况下我们可以换的。我就买下了店员推荐的这一款。拿前面和后面的店员来对比。我总结了几点。第二家店员跟第一家店员的对比。显然第二家店员多了好几项:
1. 热情的招呼;
2. 显示了店员的专业
3. 店员马上抓住了一点,就是建议给客户什么样的产品;
4. 价格的选择性;
5. 店员了解中国人的心理状态,就是跟风;
6. 对客户的赞美,赞美的话不要多,一句就会有效果
7. 可以换货,虽然要求是在不损坏的产品下,但是突出了他们的 服务。
一个小小的店员就能有这么多的领悟,那么 我们做网络销售,线下销售。那不是更需要做得更多。
五、多元化介绍
中国人喜欢什么?喜欢追求, 喜欢别人有的东西我也有,喜欢在朋友面前吹嘘自己的好。我这礼品是那里那里来的,很少的这样的产品的,我是托朋友关系弄到的。这说明什么,这东西珍贵。
我有一朋友,我是做高端礼品的,我去他那里玩,我们做沙发上聊天,刚好茶几上有一个盒子,很普通的一个盒子,我在看这东西的做工,我朋友说;别看了,没什么好看的,我们吃饭去吧!后来我们就吃饭了,在喝酒的时候我朋友一翻话让我受益非浅,就你刚才那包装盒你知道我怎么跟客户介绍吗? 我摇摇头!他说;我啊跟我的客户就是这样说的,你看我包装盒简单吧!普通吧!便宜吧! 但是。。。。。看似简单的东西就不一定不好,我这个盒子的纸是从某某地方来,胶水又是某某地方的胶水,它的不同之处又在那里,他的好处又在那里。。一翻话就显示到这产品的高贵之处。那我说客户会信吗? 会买啊!因为里片这发现就是高贵,你知道客户把我这产品买去会怎么样,他也会对他送里片的对象跟我的话重复一遍,或者更夸张的说这是拖我朋友才是弄到的等等。当收到这礼品的人也把这东西放显眼的茶几上一放,他的朋友来了,也跟朋友说,你看这礼品普通吧!它是那里那里来的,又是怎么怎么做成的,什么什么的好等等。你知道这是干啥,所谓的口碑营销,在无形中就把这产品说得好什么什么的,那那居然你都有了我也应该有啊!
六、多重性报价
很多人在很多时候在因为价格上失败,什么都谈好了,就是价格上有问题谈不拢,为什么呢?因为只有一个价格,或者最低价格,我们经常是这样,以数量模式来定最低价格。那客户要不了那么多怎么办?一定要以这个价格来买吗!那客户接受不了这个成本,所以选择放弃,再看看吧!那我们是不是不光以数量来啊!比如,质量,材质 活动 来定出 一等 二等 三等,在这里我举一个例子。一次到酒店吃饭,我们问,服务员能不能便宜点啊!服务员回答说;先生您好!我们这里已经是最低价格了,不可以再便宜的,那我们问,一块钱也便宜不了吗?是的先生,这是我们规定的价格,所以我们没办法便宜,再说我们说了也不算,哦!好的,那算了吧! 过了几天去另一家吃饭,也问是不是可以便宜点,那服务员就说了,我们是最低价了,不能再便宜了,不过。。我们这里有优惠券,可以给您几张面值XXX元的优惠券,您下次来的时候可以评此券减去现金多少等。。这样一听我们感觉到舒服啊!那拿到这优惠券我紧张啊!如果我是出差,我可以把这优惠券送给当地的朋友去使用,丢了总是可惜的,那我的朋友会去那里吃啊!这就是所谓的回头客,如果按第一家的做法,那还有什么回头客啊!给人感觉就不好,便宜这2个字不是钱多少的问题,是人的心态问题,居然吃了,玩了,就不差那点钱,但是有得便宜心里是很舒服的。这样的经营方式其实我们厂家也是可以用的,也可以做一张活动卡!价格没办法便宜,您下次定货凭此活动卡优惠多少钱,这个看你怎么去操作了。
什么都是活的,因为操作的人是活的,不要那么死板的去做生意,红外碳硫分析仪一个企业,一个金牌销售不是一天两天走出来的,需要的是学习,不断的摸索才呢个使自己走得更远。
第四篇:如何做一名合格的会计人员
如何做一名合格的会计人员
各位领导、各位同事:
大家好!我演讲的题目是“如何做一名合格的会计人员”。今天登上这个演讲台,我心中百感交集,很荣幸自己赶上了一个挑战自我、展示自我的机会,同时我也很紧张,没有实践经验的我初来乍到会做的不好,在此感谢领导给我提供机会和对我的培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的同事对我的帮助与信任。
在我的心目中。会计是一个很神圣的岗位,因为他不见要具备相关的只是技能和法律法规知识,有履行岗位职责、坚守工作岗位的精神,更要有良好的职业道德和严禁的工作作风。
首先,专业技能是执行会计工作的基础,一名合格的会计工作者不仅要学会记账、算账、报账,准确无误记录每一笔经济业务,如实反映企业财务状况和经营成果,依法计算缴纳国家税收,在国家政策允许的范围内避税,做好本单位的税收筹划工作,更要立足企业自身的经济特点,充分考虑经济环境的影响,科学的进行财务决策,将企业费用控制在预算以内,并积极参与企业生产经营活动,及时提供参考建议,改善经营管理、降低成本、提高经济效益以保证企业生产经营活动顺畅进行与货币资源的充分利用。
2、要有较强的社交沟通能力和熟练的网络技术,做好和部门之间的沟通、协调工作,保证各部门间信息的快速传递,加大大家的凝聚力,提高工作效率,除此之外,还有通过网络及时准确的掌握与本公司有关的相关信息,为公司和领导作出正确的决策提供依据和建议。
3、要有积极向上、勤于学习的心态,学无止境,善于掌握新知识,注重会计法规的更新,用于开拓进取,在严谨守规的基础上发挥主观能动性,做到日新月异、精益求精。
4、严谨的工作作风至关重要,从点滴做起养成良好的工作习惯,小到一个阿拉阿伯数字的记载,一张票据的粘贴,一张记账凭证的填写„„都要做到井然有序,心中有数,保证信息的真是完整,这同时也对企业内部商业机密保守的体现,是一个会计人员职业道德的体现。
通过不断的努力实践和知识的积累,相信不久的将来我也会成为一名合格的会计人员。 我的演讲完毕,谢谢大家!
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冯慧琴
第五篇:如何做一名合格的医务人员
听了董院长的讲课,我触动很大,做一名合格的医护人员,不仅需要高超的技术,更需要良好地医德。做一名合格的医护人员,不是大而空的理论,而是要从医疗工作的点点滴滴中做起,从细节中培养职业素质。做一名合格的医护人员,我认为要从以下做起:
做一个合格的医务人员,首先要学会做人:
仁心、博爱——我认为这是对一名医务工作者最基本的要求。每当穿上工作服,耳边总回荡起“白衣天使”的称呼,我们应对得起这一称谓,任何一名医护务工作者都必须始终保持一颗仁慈、博爱之心。以病人满意作为我们最大追求,用爱心施术。在工作中态度和蔼可亲,尽量满足病人提出的合理要求,为病人提供力所能及的帮助。
做一个合格的医务人员,首先要学会做事:
敬业、爱岗——对我们医护工作者来说,这一条更为重要,因为行业的特殊性,我们一点点小的疏忽,就可能造成一个无法挽回的损失,一个人一生的遗憾,一个家庭的痛苦。做到敬业,首先要喜爱自己的岗位,爱岗才能敬业。其次,要有责任心,遵守职业纪律和劳动纪律,按时上岗,坚守岗位,工作中不论大事小事,都要认真负责地对待,“责任”二字重于泰山。爱岗要求我们自觉遵守医院的各项规章制度。要求我们处事公平,同时身上应具有一股正义之气,自觉抵制各种诱惑。要求我们诚实信用,团结友爱,互帮互助,建立起和谐的干群关系,同事关系和医患关系。
做一个合格的医务人员,要学会做学问:
创新、进取——创新对于一个医务工作者来说,这是一个顺应时代潮流的新的要求。我们要不断在自己的专业领域推陈出新,不断地用新的先进的知识替代旧的落后的知识,用新的先进的技能替代旧的落后的技能。进取要不断用新知识新技术武装自己,只有这样才能更好的为患者服务。
总之,只要以 “仁心、敬业、和谐、创新”为指导,严格要求自己,时刻牢记,坚持身体力行,我们就一定能成为一名合格的医护工作者