平均值法在原木产品质量管理中的应用
21世纪是质量的世纪, 美国著名质量管理专家、全面质量控制的创始人费根堡姆指出:要用系统或者说全面的方法管理质量, 质量并非意味着最佳, 而是客户使用和售价的最佳。因此, 恰当地确定原木产品质量水平, 既满足客户使用要求, 又能合理利用木材资源、按照质量水平合理定价, 是市场经济条件下林业企业原木产品质量管理工作的重点。
1 现行原木产品质量分析方法存在的不足之处
原木作为林业企业的一种产品, 广泛应用于工业、农业、建筑等领域。林业企业在组织原木产品生产时, 都十分重视产品质量工作, 建立、运行有效的质量管理体系, 强化原条造材生产和木材检验环节的管理, 致力于持续向社会提供符合木材标准、有质量保证的产品。
通常, 进行原木产品质量分析时, 把原木产品分为若干等级, 只要按照该等级标准生产的原木产品达到了该等级相应标准的要求, 即认为原木产品质量合格;否则, 即认为原木产品质量不合格。对于质量分析、质量评价而言, 这种方法比较简单, 不能适应现代社会对原木产品质量作细致比较的需要。它的缺点如下。
(1) 现行的原木等级划分比较粗略, 符合该等级的大量原木产品, 其各自的质量水平不能够进一步划分。
(2) 现行的原木等级只能反映产品的各个质量标志值的区间范围, 不能反映各个质量标志所处于的整体水平。
林业企业在原木产品质量管理工作中, 要创新管理理念, 更新管理方法, 运用数理统计方法, 使原木产品质量水平成为质量管理工作中的一项必不可少的重要数据, 从而准确掌握产品的整体质量水平, 使之成为产品质量持续改进的依据和驱动力。
2 用原木产品质量水平进行产品质量分析
原木产品的质量水平是指原木产品各项质量标志的综合水平值, 即各项质量标志的综合指数。原木产品质量水平具有以下两个特性。
(1) 能够更真实地反映原木产品的整体质量情况。
(2) 具有时间性和地域性, 不同时期、不同区域、科学技术水平差异决定了原木产品的质量水平。
为了直观了解原木产品质量水平, 首先要把原木的质量标志值等级化, 将现行的质量等级由1开始的几个自然数表示, 扩充到由0开始的无限稠密的正小数来表示数值越小, 质量等级越高。最后再计算出它们的综合水平。下面介绍平均值法的具体应用。
第一步, 将产品质量用标志值向量来表示:设ai为产品第一项质量标志那么产品质量就可以用 (a1, a2, a3, ……an) 来表示;
第二步, 根据现行的原木产品分等规定的标准及各等级间的距离, 将原木产品各项质量标志值换算成等级值:设ki表示产品第i项质量标志在质量分等规定下对应为k等品。△i表示原木产品第i项质量标志的实际值与该标志所在等级的界限值之差的绝对值。若该标志为正标志时, 则界限值取下限值;若该标志值为逆标志时, 则界限值取上限值。
fi表示产品第i项质量标志所在等级的距离。一等品 (或优等品) 的上限值 (或逆标志的下限值) 可以用国内最佳值表示, 末等品的下限值 (或逆标志的上限值) 即为合格品标志值。那么单个产品质量可以表示为 (k1—△1/f1, k2—△2/f2, k3—△3/f3, ……kn—△n/fn) 。
设ti为产品第i项质量标志对应的等级值, 那么通过公式ti=ki—△i/fi, 可将产品质量用 (t1, t2, t3, ……tn) 表示。
第三步, 将各等级分量进行简单算数平均, 求出各个标志值平均等级, 做为产品的质量等级T。则T= (t1+t2+t3+……+tn) /n。
根据算术平均数的性质, 用以上方法得到的质量等级最具有代表各个标志等级值的资格, 其实质是用产品各标志等级值的平均数来排列产品整体质量高低的顺序。
3 应用举例
例:有两件杨木原木一等品a和b。a件材长2m, 径级24cm。木材上四项质量标志及标志值分别为:死节10%, 弯曲度1%, 外伤12%, 扭转纹1 6%。b件原木材长2 m, 径级22cm。木材上四项质量标志及标志值分别为:死节6%, 弯曲度0.6%, 外伤8%, 扭转纹18%。试比较这两件原木产品的质量等级。第a件原木一等品各项数据的具体情况见表1。
按照上述平均值原理, 第a件杨木原木一等品的死节这一质量标志的质量等级为:
同理, 弯曲度这一质量标志的质量等级为:
外伤这一质量标志的质量等级为:
扭转纹这一质量标志的质量等级为:
则第a件杨木原木一等品的四项质量标志的平均质量等级为:
按照上述原理, 第b件原木一等品的各项数据的具体情况见表2。
按照上述平均值原理, 第b件杨木原木一等品的死节这一质量标志的质量等级为:
同理, 弯曲度这一质量标志的质量等级为:
外伤这一质量标志的质量等级为:
扭转纹这一质量标志的质量等级为:
则第b件杨木原木一等品的四项质量标志的平均质量等级为:
通过比较可得Ta>Tb, 所以第b件杨木原木一等品的平均质量等级较高, 其平均质量等级优于第a件杨木原木一等品的平均质量等级, 即第b件杨木原木一等品的整体质量水平较高。
上例比较的是两件原木产品的质量水平。如果对两个批次的产品质量水平进行比较, 可据上述原理计算出每件原木的平均质量等级, 再计算出批内所有产品的平均质量等级的平均值, 即代表该批的整体质量水平。把两个批次产品的平均质量水平的平均值进行比较, 即可分辨出两个批次整体质量水平的优劣。
4 结语
用平均值法对原木产品质量水平进行评价、分析, 能够真正体现原木产品整体质量水平和动态。通过与国内外同类产品进行比较, 提出质量改进建议, 有助于有效利用现有资源, 指导科学合理定价, 提高企业经济效益。
摘要：本文论述了原木产品等级划分方法的不足之处, 提出用平均值法对原木产品质量水平进行计算和分析, 不仅能够区分单件或整批原木产品的整体质量水平, 还对提高企业经济效益、木材资源合理利用、产品合理定价、满足用户需要具有重要的意义。
关键词：平均值,原木,产品质量,管理
参考文献
[1] 全国质量专业技术人员职业资格考试办公室.质量专业理论与实务 (中级) [M].中国人事出版社, 2010.
[2] 韩福荣.现代质量管理学[M].机械工业出版社, 2002.
[3] 徐京辉.产品质量分析与评价技术基础[M].中国标准出版社, 2007, 11.
[4] 戴克商, 雷金溪.质量管理理论与实务[M].北京:清华大学出版社, 2004, 8.