高级行政经理工作计划范文
高级行政经理工作计划 第一篇
"时光荏苒,二零xx年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番;盘点;,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!,二零xx年终工作总结:行政部是公司水厂的关键部门之一,**管理水*的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
行政部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。二零一七年,在公司水厂**的正确**下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将二零一五年的工作做如下简要回顾和总结.
一、人事管理方
根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格**全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊**做好办公用品的采购,严格**各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理**。完善公司现有**,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司**机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你**要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的**管理力度。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、**管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成**交代的工作,也真正做到了;上传下达;。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司**的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一、 由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二、 对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对**决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
六、二零一七年工作计划
一、作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着;九千年冰川泉水;;企业标准;的正式发布,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
二零一七年行政部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司**,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的**。随着公司的不断发展,搞好公司管理**无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理**便迫在眉节,为了进一步完善公司**,实现管理规范化,二零一五年行政部的工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
三、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。二零一七年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是二零一七年行政人事部工作的重心。其实正所谓;天下难事始于易,天下大事始于细;。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员**越做越强。
高级行政经理工作计划 第二篇
随着对总经办工作性质的了解和对服务规律的把握,总经办在二零xx年度工作中较好地切合了公司管理节奏,充分到位地发挥了总经办的职能。xx年度,总经办将继续秉持协作、协调这一思路,搞好管理引导和后勤保障工作。在进一步规范工作程序,掌握服务规律的同时,不断创新管理,提高绩效,确保公司新年度重点任务的顺利完成。
一、发挥协调职能,凝聚管理合力。
xx年度,总经办立足本职搞协作,在自主、圆满完成内部管理任务的同时,联合企管部抓好绩效落实和**修订工作。以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点,配合生技部抓好外协和服务工作。通过内部宣传和**引导,**员工思想认识,激发员工增收节支的热情,配合人力部搞好员工培训工作。同时,协同销售部抓好供暖宣传服务,联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。从提高土建施工服务效率,健全零工管理手续入手,积极为生产车间服务。
xx年度总经办意在搭建舞台,当好跳台。通过发挥协调优势,提高部室的协作效率,进一步培养和凝聚部室的管理合力。
二、严格土建管理,压缩零工开支。
xx年度,总经办将健全完善土建的派工、验收机制,规范工程预决算管理。通过坚决执行月度收方**,坚决压缩零工用量,最大限度节约工程开支。我们坚信只有挺不直的脊梁,没有带不好的队伍。只要规范了**管理体制,只要切实到位地执行好公司的规章**,工程管理和费用**工作一定会有大的进步。
三、扩大行管外延,丰富后勤服务内涵。
以东厂区卫生清扫、绿化改造为抓手,做好xx年度东厂区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。在工作范围和覆盖面两方面扩大行管工作外延,在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵,使行管职能在xx年度发生大的变化,产生新的起色。
四、用心服务,坚定不移地抓好免费供餐工作。
免费供餐是公司**在企业亏损经营情况下做出的重要举措。抓好供餐服务是食堂工作的重中之重。把好事办好看似简单,在实际执行工作中有太多的变数和困难。但在此项工作面前,总经办已经没有任何退路。目前免费供餐的管理框架已搭建完毕,关键是规章**的贯彻落实。xx年度食堂工作,将以兑现**为重点,在严格执行**的基础上,悉心征求大家意见,加强职工间的互动交流,将心比心,以心换心。坚定不移地把**的关心变成运行员工的欢欣和开心。
五、抓好行车安全管理,努力调高服务水*。
总经办继续执行车辆“三定”管理**,并延用驾驶员里程工资和安全补助等成熟的管理办法。在考察论证的前提下,做好年度车险入保工作。xx年度,总经办将继续加强修车、路桥费审核**,严格车辆派遣管理,通过密切劳酬关系,拉大收入差距,进而激发驾驶员文明驾驶,安全出行的工作积极性,使xx年度车队工作跨上新的台阶。
六、压缩通讯费用,减少公司开支。
xx年度总经办按照公司确定的一八万**度通讯费用定额,进一步压缩手机补助范围,减少通讯开支。同时,利用通讯行业竞争的机会,签订定额包月协议,降低话费开支。在条件允许的情况下,落实好合同期满后管理人员通讯工具的调整和补助兑现等工作,坚决完成四万元的费用**任务。
七、开展宣传管理,发挥档案资料的作用。
针对总经办人手少,应急、临时性工作多的实际,xx年度,总经办计划合并内勤和档案员岗位。继续办好厂报,并以企业报为阵地,搞好企业文化建设工作。明确工作分工和岗位职责,进一步发挥好档案、图书资料的作用,积极为生产一线服务。
xx年度总经办以协调服务为主线,在公司**的带领下,积极开展好本职工作。在坚持三个服务的同时,进一步创新管理,提高工作的时效性和及时性,通过把握服务工作的规律,来提高总经办工作的主动权,更好地为公司年度目标任务的完成创造条件,为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。
高级行政经理工作计划 第三篇
为有效**公司的业务发展,加强公司行政后勤管理,有效**公司办公成本,提高公司满意度,现根据以往在部队的管理工作经验,结合当前实际工作情况,特制定工作计划如下:
一、主要工作
一、迅速熟悉公司的**结构和工作流程;树立“为公司做事就是为自己做事”的工作理念。
二、协助制定、**、执行公司行政规章**。
三、负责公司办公室清洁、安保和食堂管理等工作。
四、负责公司车辆、设备、设施等固定资产的调配及管理。
五、负责订货会、大型晚会等会议的后勤接待保障工作。
六、负责公司行政类费用的管理、统计以及日常的行政管理。
七、负责**公司办公预算和支出。
二、工作举措
(一)梳理公司行政规章**,督察督办落实情况
一、迅速与各个岗位的相关负责人沟通了解当前工作状况,对所属人员进行逐一排查、摸底,根据了解情况结合工作实际制定、修改相关工作规章**和考核**。
二、对所辖工作进行定岗、定位的职责划分,明确岗位分工和岗位职责,视情对相关的员工进行培训,对相关工作进行指导和**。
三、强化公司的相关规章**,进一步规范公司前台、保洁、
保安等人员的工作方式方法及服务态度,以便充分展现公司整体实力和职业素养,为员工提供舒适的工作环境。
四、完善车辆使用管理**,结合公司的实际情况,强化车辆管理,确保公司业务正常用车、调度;做好对驾驶员的日常的行政管理工作,并加强对驾驶员进行定期的文明驾驶、车辆保养、车况检查等教育。
五、加强员工餐厅的五S管理,营造良好用餐环境;规范餐厅用餐饭菜的质量和价格,确保提高员工对餐厅用餐的满意度。正规采购物品审批流程,落实专人负责物品的登记、采购、发放,并不定期进行市场**。
六、严格执行公司现有规章**,对日常工作进行督察督办,严肃处理各种**行为。
(二)加强公司内部的沟通协调和公司的服务外联。
一、加强与部门总监等上级沟通并切实了解**的意图,做好**交代的工作,协调好与其它部门之间关系,与各部门员工建立良好的人际关系,尊重每个员工,分清公私关系,树立一切都是为了公司的目标服务的理念。
二、加强对外联络,拓展公关业务,提升对相关客户的服务意识,优化业务工作流程,塑造企业精神环境形象,提升企业**对外的品牌建设。
(三)积极推动企业文化建设,提高企业精神文化形象;培养自身和所属员工良好的职业操守。
一、加强自身的学习,丰富自身工作的方式方法,逐步提高自身的综合素质,跟上公司的发展理念,**并**本部门的所属人员把工作做到好处、做到实处。
二、结合企业文化对所属员工进行定期的培训教育,提高员工的职业素养和工作积极性,形成充分良好的团队合作氛围,发挥团队的智慧,利用团队的力量完成公司、**交给的任务。
三、提炼出企业需要具备的基本经营理念,使之对员工产生潜移默化的影响,增强对于员工的凝聚力、感召力、引导力和约束力;增强员工对本公司的`信任感、自豪感和归宿感。
(四)加强固定资产管理工作,严格按照资产的管理流程办理审批手续,杜绝因管理不善造成的固定资产损坏或者丢失等不良现象发生。
(五)加强日常的行政管理力度,制定年度办公费用预算,做好日常成本管控。
三、具体工作计划
参加工作后根据工作具体情况制定相关工作的时间跨度并进行**、指导、沟通、执行。
如果我能担任我们公司的行政经理,希望我通过自己的努力,达到公司的要求,出色的完成行政经理的工作。谢谢
高级行政经理工作计划 第四篇
根据本年度公司工作阶段趋势与董事长新一年工作思路要求,结合我部实际情况,行政部将从以下要点开展二零xx年度全面工作:
一、行政部部门构架建设
按照公司最新**架构设立情况要求,二零xx年行政部将按照行政部经理、主管(人事方向)、行政专员、车管科长、董事长助理秘书的构架进行编制配比,结合岗位工作人员的实际特长、特点,将行政、人事、后勤工作任务,合理分解到各岗位上。根据实际部门现状,现缺编主管(人事方向)一名,我部在一月初已开始安排招聘筛选工作,且在新年过后的三月始,将更加强效增大招聘力度。考虑到人员可能出现的适应情况、稳定情况等实际因素,即使有试岗人员的更替与PK淘汰,我部现招聘的主管(人事方向)人员,在XX月XX日前也须选定,建立基础部门架构。
且通过二零xx年的磨合实践,目前我部在岗的人员能基本完成本岗位的工作任务,同时我们也清楚的认识到,部门中有几名同志都是非专业类人员,对工作的性质、任务、工作标准等情况的认识还远不到位,离公司发展要求还有一定差距。在今后日常的各类工作中,行政部经理须不断加强对各在岗人员的实操工作、工作理念指导,才能尽快缩短自身能力与岗位需求的差距,达成实际工作要求。
二、企业文化积累奠基
(一)公司企业文化基点的建立推广要设立一个明确的强化要求过程:
一、首先,以行政部为小范围初期实验基点,要求我部在XX月XX日前推出部门推崇文化要点与释义,且要求全部人员不断学习和深化。最重要的目的在于,在日常工作中,我部每名人员必须逐渐建立“遵循推崇的文化”的工作理念与思维模式,将这种工作理念与思维模式深印自己脑、心、骨,成为一种潜意识自发的惯性,不但自己这样做,还要不断带动身边其他部门的人员去感受、接纳、顺应这一工作惯性,将部门、公司建立的文化推崇理念当作自己的理念。
二、后结合企业现阶段实际阶段情况、特点以及董事长核心推崇理念精神的指示要求,在企业须遵循的核心价值观、企业精神、使命愿景、经营理念等多方面或者其中的某些重要方面有步骤、重实效的建立企业文化明确基点。这就要求我部配合董事长在四月三零日前,将我公司现阶段须推崇的核心价值观、企业精神、使命愿景、经营理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基点确定并推出,根据推出的文化基点,我部须在五月一五日前编写其释义,形成《XX企业文化汇编》向公司推出。
三、后结合入职培训、企业即将推出的内训、各部门强化要求学习等方式,展开企业文化的培训宣导。为配合企业文化推广、深化,我部计划由策划科协助,在XX月XX日前,将企业文化基点内容并同部分企业**规范内容,在公司、工程项目部内部多处显要位置墙面制作加装文化宣传展板,既增大了公司企业文化、**日常宣导力度,使大家可以随时阅览其内容,还增强了企业规范化、底蕴化的优良形象。
四、企业文化推出后,要求公司对外的各类广告宣传、门头展示、员工内部培训、员工手册等各种项目内容,必须明确加入企业文化宣导内容。从各个方面深化企业文化的基点作用与思想导向地位。
五、各类部门内*与公司层面会议之始,须安排企业文化的明确宣导内容以及现实发生的典型事件(顺应倡导企业文化还是违背企业文化,均举例)说明,将企业文化宣导深化到公司每个人、每件事。
六、在日常工作中,须在文化宣导方向上重实例,树先进典型,设重奖励,引导全员接受、遵从、崇尚企业文化。
七、我们要通过包含上述方式的更多推广、深化方式,使“XX文化”能根植到每一位XX人、与XX有关联人的心中。
八、而后,我部须在XX月XX日前,涵括员工工作规范、考勤**、人事管控体系,再结合企业文化内容等重要内容,出具并审批确定《XXXX员工手册》文本。计划在XX月XX日前完成印制、发放过程。
(二)作为企业文化建设重要组成部分,企业历史的沉淀记载须提到****地位。我部现行的公司“大事记”记载工作须继续落实进行,且计划在XX月XX日前,出台《“大事记”工作管理规范》,明确规定企业“大事记”内容记录种类、要求,将企业各阶段、各类型重要纪念、节点型事件记录积累,逐步、长远的沉淀企业历史文化内容。
(三)根据公司现在所采取的信息宣传*台,我部建议利用公司板报和微信*台宣传企业文化,再涵括部分职业道德、做人品质宣导,以树立共同的价值观、信念、处事方式等公司特有的文化形象。要在XX月XX日企业文化推出后,按照OEC工作要求,每次板报更新须加入企业文化宣导内容;策划科在微信*台发布信息时,每月不少于四次增加企业文化宣导标语或者内容。
(四)开展企业文化重要组成部分的人文关爱福利工作,可以从以下两个方面入手:
一、生日关爱:对于公司转正员工生日,将计划**开展其生日当日赠送一零寸以内生日蛋糕一个,在公司由各部门出**共同送至此员工处,并当面予以祝贺。
二、生活关爱:员工婚、丧、生病及有特别大的困难,需要公司施以援助的,各部门发现后,及时与行政部沟通,由行政部和相关部门**公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关心员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到XXXXx这个大家庭中。
上述两项工作,建议在X月第一周例会中提出、商讨、确定,以例会决议形式下达执行。
(五)行政部在二零xx年度将继续做好本年度内一月底的春节、XX月XX日的中秋节员工关爱福利发放工作事宜。
(六)文图宣导往往印象深刻于言辞,结合上述文化展板宣传,我部计划与策划部门配合,创建《XX内刊》,创刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。我们的报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。但鉴于企业发展至今的公司现阶段实际情况,文化理念尚未深入根值大家心中,相应顺应企业文化的各类工作事件尚不能明确体现,公司企业文化深入人心需要一个相对较长的过程,故建议此项文化建设工作本年度不开展,根据实际公司发展情况,延后开展。
三、沟通协调机制建设
我部计划二零xx年须深化规范内部纵向与公司各部之间横向沟通协调工作的要求与模式,做到规范、有序、顺畅、严谨。
(一)横向沟通:建议沿袭以往的周例会的横向沟通模式以及部门之间沟通主要信息及文件的签字模式,视公司各部实际协作情况,可适时推广部门之间《工作沟通协调单》模式,将所有部门之间横向须沟通、协调、配合的工作均落实在纸面上,有**需求、签字回复、时间节点等,便可很大程度上规避言语传达无凭据、不承担、有理由的弊端。但《工作沟通协调单》模式,会使公司各部之间关系虽现规范化但明确疏远、生硬(可能出现僵化效果),工作氛围**度会明显降低,在公司现阶段,不建议推广过早,可适当选择在二零xx年底或者二零xx年进行。
(二)纵向沟通:X月X日始,进一步完善行政部各岗位员工定时对本部门上级主管**日汇报的纵向沟通机制。就目前的工作氛围来看,虽然有请示、汇报,但多处于被动的状态,这种状态将在新的一年有明显改善,要求做到“事前、事中、事后”三个环节都有请示和汇报,行政部经理依据其请示、汇报情况及时协调和处理执行人员能力范围外的困难和问题,给予工作上强有力的指导和**。且纵向沟通会进一步做好行政部例会会议纪要等相关文档、文件的记录、签字工作。
四、档案管理规范
行政部现阶段档案管理实际操作工作已相对摸索出较有序、合理方式,我部在二零xx年继续共同探索、探究更合理、规范化管理方式,根据公司文件、档案管理实际情况,结合公司要求规范的表单管理项目,我部计划在三月三一日前明确出台《文件、档案、表单管理规范与要求》,整体文件、档案、表单管理按照**要求执行。
高级行政经理工作计划 第五篇
为切实配合二零xx年度年公司计划目标的顺利实施,行政部将紧紧围绕“**、实施、协调、**、执行”这一宗旨,在二零xx年度年的工作中,以深化人事体制**、创新绩效管理、降低用人成本、建立激励机制、**办公费用管理、强化企业文化凝聚力和竞争力、巩固信息*台建设、抓安全、细化后勤服务为目标,推动公司总体经营计划目标的实现,使行政部真正成为促进公司发展坚实的、强有力的保障部门。
一、深化人事体制**
二零xx年度年人事依据公司发展趋势,对薪酬体系与绩效体系进行**,实行高管人员“年薪制”,绩效指标KPI量化,改变固化考核标准,实施“高标准、高考核”的管理模式,不断完善薪酬与绩效管理**,充分适应企业发展需要。
二、创新绩效管理
根据各子公司现阶段的发展经营模式,人事依据各岗位工作职责运用KPI进行绩效指标量化考核,从内容与形式上大胆创新,经理级以上实行“高绩效、高考核”,主管级以下实行低绩效的考核办法,建立由上至下逐级考核的绩效管理模式。使薪酬体系管理科学化、合理化,进一步激励员工的工作积极性与责任心,力求使公司付出的人事成本和员工的个人价值达到双方共赢。
三、降低用人成本和风险
以“人事是第一生产力”为导向,做好招聘用人计划,加强对人事各岗位任职资格、工作内容的调研与分析,推进人岗适配工作,适时调整**架构,进行扩、缩编制。实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制,**人力成本费用。同时加大招聘力度,**部门用人不专业、考核不到位、监管无力度,从行政部、用人部门两方面追究相关责任。及时签订劳动合同,避免用工风险,推进公司社保工作,加强公司劳动关系建设。
四、建立激励机制
以人为本,建立有效的激励方式,实行“能者上、*者让、庸者下”的激励机制,充分调动员工的工作积级性,为公司引进人才,留住关键性骨干人才,减少人员流失率,培养后备力量而努力。
五、**办公费用管理
以“开源节流”为中心,充分有效的利用公司各项资源,对各项办公费用严格把控,做好费用预算的基础工作,改进工作思路,做到先预算,再支出,降低各项办公费用成本,为公司节约每一分钱。
六、强化企业文化凝聚力和竞争力
在增强公司市场竞争力的同时,行政部将大力宣导企业文化建设,建立企业文化培训资料,展现公司经营管理模式、
**架构、管理团队、发展历程、管理**、核心理念、员工手册等内容。通过宣导与培训,使新入职员工对公司的企业文化产生更有力的吸引,对在职员工倡导提高工作责任感、价值观。真正做到企业宣传不流于形式,让员工增强凝聚力和竞争力的思想意识,贡献每一份力量,为公司的发展点亮生命的火花。
七、巩固信息*台建设
随着信息*台的科学建设,行政部将在原有的基础上,巩固ERP、OA办公系统、网站的信息资源使用,保障网络与系统的使用畅通,建立坚实的科技***,防止病毒与黑客的攻击侵害,利用网站信息做为推广,加大对外宣传力度,使公司的高科技力量促进经营目标的实现。
八、抓安全
牢固树立“安全发展”理念,****安全教育与安全生产,加强安全设备检查,规范安全操作,让一线员工提高安全生产责任意识。
高级行政经理工作计划 第六篇
二零xx年为了在工作中取得更好的成绩,特制定工作计划如下:
一、全年目标
全年实现无**、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标。
二、指导思想
要以公司安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理**为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章**,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
三、深入开展好安全生产专项整治工作
根据工厂现状,确定出二零xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的**和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班中的三次安全检查,并要求生产科、车间**及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时**整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。
四、继续加强做好员工安全教育培训和宣传工作
工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期**员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,认真学习公司下发的“典型事故案例”。不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好全国安全生产月活动,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、**、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。
二零xx年安全生产工作将继续本着“安全第一,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,**指标,积极行动,把安全生产工作抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。
高级行政经理工作计划 第七篇
第一阶段熟悉了解公司现状,尽快了解一下内容:
一.了解公司战略目标。
二.了解部门工作目标及公司高层对本部门的要求。
三.认识各部门主要管理人员及工作相关同事,多做沟通了解第一手信息,了解工作中产生的问题。
五.面对面沟通了解各位**人员情况、工作开展情况。
六.了解和评估人力资源和行政管理现状。
(一)各项人事事务的办理流程。
(二)人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。
(三)教育培训系统的建设情况及运行状况。
(四)各项规章**的实用性和落实情况。
(五)企业文化建设及宣传情况。
七.熟悉和评价后勤行政管理现状。
(一)公司清洁卫生的维护。
(二)工程安全工作。
(三)车辆管理。
(四)办公用品管理。
(五)文档、资讯安全管理。
第二阶段总评分析(为期一周)
一.对第一阶段掌握情况进行整理分类。
二.评估各模块、各环节存在的问题和不足。
三.分析问题出现的根本原因和存在不足的具体情况第三阶段制订纠正、改善措施及具体的工作落实计划。
一.牢牢抓住机构建设、**建设、人力资源规划与配置这三个工作重心,依据第二阶段工作寻找解决问题方法和实施。
二.规划本部门工作职能、人员分工、人力配置。重新**布署部门工作,将工作计划分工落实。
三.建立公司全体员工档案,规范办公文档。
四.理顺公司的**机构,划清各部门的责任范围。
五.**协调各部门建立岗位说明书。
六.完善薪酬、福利等各项**。
七.根据前两阶段的了解和分析进行人力资源的趋势、结构、需求分析计划,制定人力资源规划。
八.规范各部门管理,建章建制,对原有规章**进行学习、分析、探讨、如有需要进行补充修改。彻底贯彻执行。
九.强调员工的执行力与忠诚度,培养员工的协作意识。
一零.对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。
一一.讨论参与建设公司激励机制、为公司战略发展进行人才储备。
一二.加强企业文化的建设与养成。
高级行政经理工作计划 第八篇
有人说,金融是经济的血液,很庆幸自己能加入输血者的行列,为中小企业解决融资困难尽自己的微薄之力。融资担保行业对我来说是一个全新的行业,也有幸公司能给我这个机会和*台,与公司一同成长。当前*经济正面临着经济结构转型的关键时期,高通胀、低增长、高房价、低收入等一系列经济、民生问题摆在*面前,采取稳健的财政**和货币**成为二零xx年宏观经济调控的主基调,在这种市场流动资金严重不足的情况下,众多中小企业面临着一场生死之战,流动资金濒临断裂成为大多数企业共同面临的问题。对于担保行业的从业人员来讲,无疑是一次绝好的发展机会,当然陷阱和机会往往只是一步之遥。收益与风险同在,怎样在良莠不齐的客户群中,通过我们自己的专业知识和风险**能力去糙取精,找出我们的准客户,是每个从业者必须具备的能力。但深知自己的能力还远远不及,作为业务人员,给自己制定了以下工作和学习计划,希望通过自己的努力和勤奋,能更快更好的完成各项工作。
一、职业道德和专业素养
业务部作为公司的窗口,直接面对客户,个人的一言一行**着公司的形象,因此必须树立良好的个人形象和精神风貌,掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感,更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业,我们不需要对客户卑躬屈膝,当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方,建立一种互利、互信、*等的合作关系。 熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料,加强专业知识的学习,如财务、法律等,是我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、变化趋势,结合自贡本地经济结构特点,重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势,成为我第二阶段的学习目标。学会分析企业的经营情况,建立一套分析模型,从定性分析做到定量分析,使每个企业的真实经营情况得以还原,帮助我们更好的判断风险、评价风险、**风险,成为我第三阶段的学习目标。
二、营销渠道的开发和维护
做业务离不开营销,一个好的业务人员不仅是会卖产品,更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象,有道德、讲原则,在工作中游刃有余,展现自己独特的人格魅力,我想,营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系,不仅能使客户找到你,还能与客户成为朋友,其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的**,与他们建立良好的合作关系,让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带
来更多的客户,认真对待每一笔业务,用心对待每一个客户,相信他就会给你带来更多的客户,你的财富就会源源不断。第三、通过网络、**等公共*台需找你的目标客户,当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手,有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源,相信就能事半功倍。
三、加强反担保方案的设计能力
通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务,我发现担保公司在执行反担保时比较被动,大多的反担保措施都只能在合同中约定,难以得到法律层面的**。能否成功的设计反担保方案成为我们**风险的关键。众所周知,各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户,能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业,在这种情况下,我们既要**风险又要开展业务,给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘,重点分析,按照公司**的核心要求“增大客户的还款意愿,增加客户的违约成本”,那么我们必须对客户进行深入、细致的**,摸清企业的真实情况,特别是法人的个人资产要深入挖掘,不容客户隐瞒或虚构,只有这样才能对症下药,设计出最佳的反担保措施。其次,换位思考,从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力最强的,在反担保设计中做到“覆盖面广,核心抵押物突出,执行难度低,变现能力强”。
四、建立科学的风险评价体系
虽然风险**不是我们的工作重点,但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险**在
第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确,其次在现场**中做到客观、深入、细致,做到多渠道、重验证,全方位对企业进行了解**,利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手,对财务和风控也应该认真学习,建立一套定量的风险评价体现,使自己在工作中也能反复验证,不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。
五、强化服务意识和风险防范意识,创新工作方法和措施
人不仅要会走路,而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰,对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受**面和资金面制约力极强的行业,要在这个行业里立足、生存,必须要学会创新,才能更好的应对不断变化的市场。尤其是国家正在逐步实行利率市场化**,说明国家正一步一步放宽金融市场,把资金交给市场,使优质资源得到更大限度的资金**,更好的发挥市场效应,使市场的供求关系得以最大限度的`提升,当然这样加大了整个金融体系的风险,那么我们更要学会更好的**风险,解读**、顺应**、应用**,制定更合理的发展方向,并针对一系列宏观经济的变化更好、更快的对我们的工作方法做出调整,不断提升风险防范意识和服务意识,创新思维,这样才能更好的完成工作。
高级行政经理工作计划 第九篇
一、xxx年主要经营指标完成情况
(一)贷款余额xx亿元,较年初增加xx亿元,增长xx%,完成计划增量xx%,累计发放贷款xx笔,累计投放xx亿元;实现利息收入xx亿元,完成同期计划的xx%。
(二)贷款日均余额xx亿元,较年初增加xx亿元,完成同期计划的xx%。
(三)各项中间业务收入xx万元。其中,财务顾问费xx万元,其他手续费收入xx万元。
(四)办理银行承兑汇票xx笔,金额xxx万元,其中一零零%保证金银承xx笔,金额xxx万元。
(五)客户数量xx户,较年初增长xx户,完成客户拓展计划xx%。
二、各项业务开展情况分析
(一)贷款投放行业分析
根据今年xxxx金融业务营销指导意见,xx支行xxxx贷款投放
重点是xxxx贷款。从行业看,批零行业投放贷款xx笔xxx亿元;制造业xx笔xxx亿元;其他行业xx笔xxx亿元。
(二)贷款产品投放分析
xx支行累计投放xx亿元,其中xxx贷款xx亿元,占xx%;xxx贷款xx亿元,占xx%;xxx贷款xx亿元,占xx%;xxx贷款xx亿元,占xx%。
(三)贷款担保方式分析
投放贷款中,抵押担保贷款xx亿元,占xx%;保证担保贷款xx亿元,占xx%;信用贷款xx亿元,占xxx%。
三、工作中采取的重点措施
xx支行按照年初计划工作会议部署,通过多种形式,积极推进xxxx贷款的创新工作,努力使各项工作再上新台阶。主要措施是:
(一)明确市场定位,坚持创新发展
,我坚持以xx*台等为xxxx信贷业务发展方向,发挥优**量集中争取优质客户贷款,既巩固已有的市场优势,又着力发展新产品的业务推广;既对原有客户进行深度挖掘,对着力建立新的拓展渠道,我重点对xxx做了重点营销,成功营销贷款xx笔金额合计xxx万元。
(二)明确责任分工,形成了xxxx管控模式
根据xx要求,我在对xxxx信贷从业人员重新配置,精选了一批道德水准较高、业务能力较强的信贷人员,按照xxxx模式建立了相互协助,相互推动、相互制约的xxxx风险管控模式,为以后全力推动xxxx信贷业务发展奠定了强有力的**保证。
(三)规范业务流程要求,严防操作风险
xx支行重新梳理了信贷业务操作流程,规范了每一个操作环节要求,严格按照总行下发的信贷业务操作流程办理业务。并对全行票据业务、贷款新规、低风险业务进行了全面自查。
(四)加强业务培训,提高人员素质
我制订了《xx支行xxxx年度员工培训工作实施方案》,确定每周六为集中学习日。在完成xx各项培训任务的前提下,充分发挥业务骨干的前沿优势,采取多种形式,针对操作风险、业务理论、工作技能等方面,分层次、分类别集中**培训。,我共**业务培训xx次。
(五)以存款为突破口,全面提高综合效益
为全面提高综合效益,我部将存款作为全年工作的重点工作
之一,我部制定了全年存款营销活动方案。明确目标,指标对应,分解落实直至到人,同时制定了相应的奖惩措施,采取旬**、月总结、季奖励等考核方式,以激发员工营销激情,将存款营销的理念深入人心。通过全行上下努力,实现储蓄存款x亿元,成功完成既定目标。
四、工作计划
一、道德方面。做为市场经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。市场经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。市场经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的**理论水*,又要能具体关于各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
另外,市场经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。市场经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
高级行政经理工作计划 第一零篇
七月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作,紧跟公司各项部署。现将七月份工作情况做接如下总结。
行政工作可以分为三方面:
一、人事治理方面
一、根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工
二、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;
三、规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档,严格**全体员工档案,对资料不齐的一律补起档案
四、强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;
五、岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;
六、与**的沟通
二、行政工作方面
一、成功**公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划
二、采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行
三、和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅
四、**严格**办公用品的领用和使用情况,并做好物品的领用登记,合理的采购办公用品
五、严格**各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则
六、做好公司各部门的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店预订等,及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作
三、公司治理运作方面
一、根据市场发展情况和公司相关**,制定相应的治理**,使各项工作有章可寻,为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》,并制定《卫生轮值班制》规章**,通过落实各项规章**,规范了工作程序。
二、逐步完善公司清洁**机制,加强了对员工的**治理力度。
七月工作尚存不足之处:
一、作为公司的综合治理部门,在对各部门的治理、协调方面还有很多不足,对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够
二、**的**治理如清洁卫生的检查力度不够
三、缺乏对公司企业文化及工作范围的建设;
四、员工培训机制有待完善和加强
八月份工作计划,行政部工作重点从以下几方面着手工作:
一、继续完善公司**的建设
特别是日常行**理和劳动人事治理方面加大**建设的力度。修定和完善奖惩规定、激励机制等**。
二、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
三、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好的办公环境
四、加强公司档案的治理,强化保密治理工作
行政部将加强档案现代化治理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案治理电子化,保密文件的治理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作
五、加强劳动人事治理工作
劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强,提升治理水*,完善人事档案管理,从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度
六、推行网络,提高公司工作率水*,逐步向无纸化办公迈进
七、**员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感
行政部在六、七月分都取得了一定的成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大努力使公司的形象、工作水*上升到一个新的台阶。
高级行政经理工作计划 第一一篇
在二零xx年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
一、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的'工作中建立一个**,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二、完善销售**,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理**的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
三、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
四、在地区市建立销售,服务网点根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
五、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
高级行政经理工作计划 第一二篇
一个大目标:稳定
二项重要工作:企业文化提炼——**思想
发展战略调整——明确方向
五个完善:针对桥隧路桥设施管养
六个突破:针对企业经营管理
一个目标及三个主题:
一切工作在确保二个稳定(员工队伍稳定、桥隧路桥设施管养的稳定)的前提下展开;
指令性**过程中力求上述二个稳定:
以传承为基础,以改进为**。
二项重点工作:
一、 企业文化的提炼和提升——原属优势内容进一步升华,以便更好地**大家的思想和对工作的认识
先进的企业文化是企业的核心竞争力。现有企业文化在其内涵和外延上进一步深化和拓展,“四越”精神必须发扬,但要脚踏实地,不搞空中楼阁。提炼出内部员工、外部社会和顾客对公司切身感受的企业文化,广大员工共识并付诸于行动的企业文化,这样上下才能步调一致,共克时限。
培植企业文化:六道法:知道、明道、悟道、行道、修道、传道,不断培育、完善、提升、实践,大家建设企业文化,建设大家的企业文化。大家应成为企业文化的悟道、行道、修道和企业文化的修道士。
一、 通过企业文化大讨论,以达到**的思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励辐射之目的。
二、 梳理企业价值观、企业精神、经营理念、企业定位、企业品牌、完善并明确相关能使广大员工予以接受的具体内容。
三、 细化并赋予桥隧公司文化新内容,营造**、信赖、富有人本精神的企业文化。坚持三益并重(员工利益、企业社会效益和企业经营效益),倡导管理上以人(公司员工和社会相关顾客)为本(尊重人、了解人、关心人、引导人、凝聚人、激励人、提高人,人性化管理,满足人的合理要求)、工作上以质(设施管养质量和员工工作质量)为本、经营上以信(人品、产品值得信赖)为本、绩效上以赢(多方共赢)为本的工作氛围。同时,明确以下相应文化内容并予以宣传并影响广大员工;
一)、学习文化:以提高人的学习实践能力为核心,创建学习型企业,强调“系统思维和创造思维根源于知识及知识灵活运用和潜能及智慧的开发”,注重企业学习氛围的培养和学习能力的营建,将学习个融入到企业的管理中,把它当作一个系统,找出企业关键的知识资产,将其组合加以管理,建立鼓励学习和知识交流的环境。同时,加强员工各类分层综合培训,提高员工综合素质。不持续学习(文化知识、科学理论、处事技能)、终生学习(退休后上老年大学)、相互学习(三人行,必有我师。学他人之长。)、多种类型学习(理论、文化、技能、观察思考、讨论思考、讨论研究、方法改进过程中)。
二)、质量文化:质量是企业的生命。“以质为本”,从广义范围出发,注重工作质量的保证,做任何事追求完美、卓越。质量文化影响的对象是“二品”——人品和产品。质量文化的作用在于对影响产品质量和事施加影响,通过提升人的品质来提高产品质量。a)将质量价值观融入到企业的经营活动和全体人员的行为准则中;b)培育和提高员工的质量意识、敬业精神,养成良好的职业行为和习惯(分散作业尤其重要);c)创造良好的内部环境,调动员工的积极性、主动性和创造力,充分参与实现企业目标的活动。
三)、安全文化:树立大安全观,除人身安全、生产安全、养护施工作业设备安全、交通安全、消防安全外,还有桥隧路设施结构安全、防恐安保、综合治理工作。我们的安全工作不仅在员工八小时上班时间内予以落实,而且还要延伸到八小时外对员工社会角色的关注,关注员工的生存、生活安全。
四)、创新文化:管理创新、体制创新和科技创新结合起来,强化激励力度,挖掘全体员工创造力,开展合理化建议活动和全面质量管理及qc小组活动。不断增强问题意识、改进意识,不断开展“改进型”活动,采取技术措施,推进机械化养护作业,使公司形成用创新的方法达到有挑战目标的管理氛围,用新的思维方式、新的工作方法追求卓越。创新无处不在,办要有创新之心,必有创新之举。
五)沟通文化:坚持“以人为本”的原则,加强员工之间的交流和沟通,尤其是管理层和被管理的沟通,培养企业良好的人际关系。以**形式明确沟通渠道(合理化建议、恳谈会、揭短会,拜好会、意见箱,员工接待日等),形成“精诚合作,上下共识,积极沟通,相互谦让”的`良好氛围。另外,相关方的沟通交流机制正常运行。
六)合作(协作)文化:抱成团才能的战斗力。共事是一种缘份。相互补台、相互帮助是工作之需,也是做人之需(行善积德)。与人方便与人方便。“以信为本”,诚信待人,心胸坦荡。(企业是一个家庭,和睦相处,形成合力,方能百战不殆。)
七)服务文化:以顾客为焦点,全心全意为客户服务,从追求服务满意向创造满意顾客的“以信为本”的经营观转变,主动为客户排忧解难,“借路施工”,文明养护,把困难留给自己,把方便让给通行顾客,追求“养护零缺陷,服务零距离”的工作境界。内部服务重点提倡,上道工序为下道工序服务,上级为下级服务,相互服务,创造满意员工。
高级行政经理工作计划 第一三篇
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
一、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
二、在工作计划中,每月都突出一—二个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
三、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
一、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近六零课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
三、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善。
高级行政经理工作计划 第一四篇
岁末临近,新春将至,不知不觉二零一一年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番:“盘点”、也是对自己的一种鞭策。二零一二年是公司生产经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年,面对新形势,二零一二年行政部的工作计划是:在总经理室的行政**下、在总监的业务指导和管理**下、强化枢纽作用,前稳服务阵地,超前发挥承上启下,综合协调,参谋助手,多方沟通,督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作.
一、加强公司企业文化建设及宣传
企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为**起来。它包含价值观,最高目标,行为准则、管理**、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以最大限度地**员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。
企业文化内容如下:
一、公司简介。
二、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。
三、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
四、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关**,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。
一、加强行政岗位责任制、完善行政岗位**。
二、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位**。
三、加强行**务岗位责任制、完善行**务岗位**。
四、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位**。
五、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理**。
六、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等**管理措施,完善管理**
七、加强车辆的停放工作。
八、加强环境卫生的**管理
九、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水*,加强“四防”工作,落实保安管理**,培训提升保安队长的管理水*。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:“安全第一,预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。
一、建立健全安全保卫管理**,落实安全生产经营责任制。
二、建立健全消防安全**,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。
四、开展员工思想教育培训工作。
一、公司形象教育培训。
二、员工行为礼仪教育培训。
三、办公职场的教育培训。
四、安全教育培训。
五、完成上级**交办的临时工作任务。
高级行政经理工作计划 第一五篇
客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。
一、强化邮政业务学习,提高业务素质
作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期**学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。
二、美化言行举止,提升客户经理形象
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还**着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
三、丰富营销知识体系,提高营销水*
为了进一步提高营销水*,大客户中心将创造条件通过远程>培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对>市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。
高级行政经理工作计划 第一六篇
尊敬的**:
作为一名刚加入我们XX宾馆这个大团队的一员,我感到无限荣光,同时也深刻的体会到了自己如果想做好这份工作,肩上的担子并不轻,但我有信心将日后的工作做好!而且通过这些天来和**行政秘书做工作的交接工作,我对自己的岗位职责有了一定的认识和了解,为了能把日后的工作完成得尽善尽美,同时进一步提高个人的能力,我对自己的工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请**批评指正!
一对工作岗位的认识:
首先,行政秘书是一中介性职位,整个集团的上传下达都是由这一岗位承接代办的,因此,行政秘书的工作一定要做到以下几点:
一服从,一切工作要听从**的吩咐和安排;
二领会,要完全理解,遵照**的意思办事;
三执行,要坚决地贯彻**意志,强化执行力。
但是,服从并不是被动,很多工作可以提前预测,积极主动地开展。要本着“五善于”即善于学*结,善于研究策划,善于**协调,善于沟通联系,善于抓住机遇创造性的工作,和“五先”即先**所想,先**所听,先**所做,先**所到的原则脚踏实地完成各项工作。
其次,行政秘书如同小管家,公司常用物品的登记备案,
各个文件的整理归档等基本都是由行政秘书一职来完成,因此一定要以足够的耐心和热情对待本职工作。
二对下半年工作的计划
一在日常工作事物中,我将做到以下几点:
(一)协助办公室**做好各类公文的登记,上报,下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(二)认真,按时,高效率地做好**交办的工作。
(三)协助办公室**做好各项排班,值班工作。
在日常工作中,我一定遵循精,细,准的原则,精心准备,精细安排,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章**办事。
二在行政工作中,我将做到以下几点:
(一)做好**服务:及时完成**及各部门主管交付的各项工作。要成为**的助手,及**所及,想**所想,勤跑腿,多汇报,当好助手!
(二)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作。
(三)做好文书工作:及时完成**交办的各种文稿,学习各类文字材料的写作,提高自身写作功底。
三提高个人修养和业务能力方面,我将做到如下几点:
(一)积极参加集团安排的各项培训,提升自身的专业工作技能。
(二)向**和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(三)通过个人自主学习来提升知识水*。
我深知:一个人的能力是有限的,一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快的提升自身的知识水*和业务能力,那我们就会被社会所淘汰!要提升自己,需要有一个良好的*台,我认为巴市宾馆是实现我人生梦想最好的*台,我一定会好好把握,认真工作,为巴市宾馆的明天奉献自己的力量!
行政文秘这个工作是琐碎,繁杂的,我将根据实际情况进行合理分工,合理安排,确保工作井然有条。成为**的得力助手!
高级行政经理工作计划 第一七篇
在下周的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
一) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在下周的工作中建立一个**,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二) 完善销售**,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理**的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
三) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
四) 在地区市建立销售,服务网点。
根据这周在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
五)销售目标
这周的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每日,每周 ;以每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司下周的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
高级行政经理工作计划 第一八篇
一、目标概述
公司迄今为止的**架构严格来说是不完备的,而公司的**架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司**架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司**架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到**架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的**架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案:
一、xx年元月底前完成公司现有**架构和职位编制的合理性**和公司各部门未来发展趋势的**;
二、xx年二月底前完成公司**架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;
三、xx年三月底前完成公司**架构图及各部门**架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司**架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项:
一、公司**架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司**的高效运作与否。**架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。**的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而**的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,**整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
二、**架构设计不能是按现有**架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
三、**架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司**架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,**架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出**架构外增编、增人将有权予以拒绝。
(一)、目标概述:
职位分析是公司定岗、定编和调整**架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门**架构,进行扩、缩编制,也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬**提供良好的基础。详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
(二)、具体实施方案:
一、xx年三月底前完成公司职位分析方案,确定职位**项目和**方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。行政部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效。
二、xx年四月完成职位分析的基础信息搜集工作。四月初由行政部将职位信息**表下发至各部门每一位职员;在四月一五日前完成汇总工作。四月三零日前完成公司各职位分析草案。
三、xx年五月行政部向公司总经理提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案,作为公司行政战略规划的基础性资料。
(三)、实施目标注意事项:
一、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此,行政部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。
二、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询。
三、职位分析必须注意:搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职职位分析资料必须严格参照公司**架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息**中获取到的职位信息分析由行政部会同该职位所属部门进行撰写。
四、该目标达成后将可以与公司**架构配合在实际工作中应用,减少行政工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。
高级行政经理工作计划 第一九篇
一、任务思绪
依据公司xx年年度总结*,董事会提出并设定“五年三阶段”开展计划,告竣“打好三个根底,强化两项办理,完成一项目标”的“三二一”任务目的,xx年将是相当紧张的根底年,公司将正在金融凋谢以及本钱市场中力图正在美满中行进,正在妥当中开展。
同时,将***名目定位为公司主停业务,制定正在xx年完成五零零万发卖利润,按照今朝信贷部分供给的利润率,为告竣此利润目的,估计信贷目的为:信誉类二四零零万,典质类一零零零万。市场部分将尽力共同公司目的,订定响应任务目的及方案,并严厉依照此方案计划落实履行。因为市场部建立工夫短,部分营业职员缺乏,后期功绩告竣存正在必定坚苦,需求正在不时美满进程中从低到高逐渐积累晋升。
二、任务目的
依据今朝职员情况,和市场部建立早期,设定此方案目的:
三、详细任务履行计划
(一)部分职员架构美满,理财团队建立
美满部分职员设置装备摆设,算计二零人摆布,部分司理一人(到岗),培训督导一人(到岗),企划推行专员二人(今朝一人),招商专员一人(暂无),理财专员一二~一五人(今朝三人),团队长一~二人(暂无,依据理财功绩情况及办理才能,从理财专员中发生)。
一、拓宽雇用渠道,共同人事部分放松工夫雇用,若有需求,参与现场雇用会一次,三月分中旬以前,理财专员人数到达一零人;
二、依据部分功绩情况,对于理财专员片面定岗,优越劣汰,正在四月中旬以前,断定部分职员数目,并正在四月尾以前,局部设置装备摆设实现。
(二)扩展“中盈”品牌影响力
一、网站建立:
客户投资*台零碎晋级,今朝在测试中,制定xx年五月一日正式上线,美满*台功用,丰厚界面内收留,由企划王勇飞担任,其实不活期调集相干职员反省*台功用;
二、制造公司宣扬画册:
今朝企划职员在计划中,公司放年假以前实现,并请求公司一切职员照顾局部回家过春节,应用春节访问亲人冤家进程**扬公司,进步公司出名度;
三、多制造软文宣扬:
应用公司大众*台及人员团体交际*台(微信、QQ、博文、微博、贴吧等),进步品牌影响,详细操纵将制造PPT课件,并正在三月尾以前对于公司职员培训,由王程担任;
四、加年夜告白投放力度:
今朝有搜集相干材料,在甄选中,倡议电视告白持续保存,别的,团体倡议,公交站牌小型地区告白(冗长,重正在“中盈”品牌宣扬),公交车外部告白,出租车或者私人车冗长告白宣扬语等(如:“中盈财产,您的理财首选”、“中盈财产,让您担心的投资*台”、“中盈财产,您最朴拙的财产管家”等),详细告白投放计划,正在三月中旬实现,提交审批后,正在四月份以前,实现第一批的告白投放,后续依据需求,得当追加告白投放力度。详细担任职员由部分司理及企划职员配合商议实现;
五、参与有影响力的行业*、勾当:
主动拓展与国际金融机构、投资机构的互通协作,参与一些无形影响力的行业*,实时把握**划态,获得市场资本,以名目投资分享为协作点,强化"中盈***"品牌影响。
(三)融资目的告竣计划
一、理财专员营业展开
起首,培训理财专员,片面理解公司产物,承认公司产物,从来由市场动手展开营业,并请求理财专员设定团体目的,提出详细计划,并**落实履行(现有职员,已经局部请求年假以前提交xx年营业拓展方案);
二、活期举行小型投资沙龙
暂定每个月一至二次,以谈话会或者交换会的方式,正在公司外部*室举行,由理财专员或者公司人员,约请动向客户参与,并设定勾当的详细计划,详细由王程担任筹划并制造相干课件,制定从xx年三月份开端履行;
三、活期举行公益性理财推行勾当
正在营业拓展进程中,与赣州各年夜室第小区物业联络,正在小区外部举行一些小型公益性理财推行勾当,次要供给收费理财征询,得当装备注册小礼物,进步“中盈”出名度,发掘客户资本;
四、没有活期举行较年夜型*营销勾当
依据市场开展情况及公司发标情况,以投标会或者财产论坛的方式,没有活期举行中型*营销勾当,因勾当范围较年夜,需求作片面的勾当筹划前方可履行,详细勾当由市场部提出请求,王程担任筹划,审批后履行。暂定xx年举行二~三次此类勾当;
五、借助*传统节沐日,举行客户报答*,保护好老客户,并向客户转达**和公司久远计划,以便发掘客户面前的客户资本;
高级行政经理工作计划 第二零篇
各部门之间的沟通协调,劳动关系的处理和人才招聘和储备等工作的细化。人事行政经理工作计划如下:
一、行政部自身建设的要求。
一.行政部门人员定岗定位定责的建设
二.提高行政部门人员的专业技能
三.树立行政部门人员以服务和**为主的思想
四.加强个人**指挥和协调能力
五.加强采购入库出库作业流程
六.积极完成上级所赋于的各项任务
七.做好员工档案管理保密工作。
二、公司岗位职责的修订工作。
一.公司的每一个部门的**架构的设定.
二.每个工作岗位需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围修订.做到人尽其才,完善用人标准。
三.建立完善的工作作业流程
四.协调各部门主管均要参加修订工作。
三、绩效考核的深化工作。
一.就目前绩效考核的方式和方法进行细化工作。
二.修定目前绩效考核的标准
三.绩效考核评分方法要落实到各单位进行讨论,做到人人参与制订工作。
四.各单位绩效考核的透明化建设
四、思想教育训练。
一.加强公司价值观,增强员工的忠
二.制订培训计划,各部门培训**的落实
三.重视培训后考评**和绩效考核
四.培训后的考核成绩同调职调薪升职挂钩
五、各部门之间的沟通协调。
一.**各部门主管召开定期协调会
二.加强各部门主管思想动态的**工作,有异常及时汇报。
三.使个人目标与**目标一致;解决冲突,促进协作;提高**效率。
六、劳动关系的处理。
一.劳动关系的处理目标是:让离职的人员没有抱怨地离开。
二.建立完善的合同关系,使每一个人员能清楚了解自己的权益。
三.认真学习劳动法规,尽可能的避免劳资纠纷,权立公司的良好形象。
七、人才招聘和储备。
一.各部门**架构人员的补进。
二.招聘前的准备工作,与用人部门沟通所需要人才的标准和要求。
三.初试和复试表单的填写和意见的反馈
四.同公司**的沟通,做好人才储备计划
八、企业文化建设。
一.修订建立公司管理规章**。只有完善的管理规章,才能做到有章可循,**必究的原则。
二.修订员工手册。让每一个员工能实际明白了解员工手册的内容,做到人手一本。
三.行政部做好每一个员**谈工作,了解员工的心态,纠正错误思想。
四.培训员工的忠诚向上,积极乐观的精神,多**一些有益的活动。
五.做好企业文化理念、**、目标、宗旨的制订工作,做好企业文化的基础建设。
第一阶段熟悉了解公司现状,尽快了解一下内容:
一.了解公司战略目标。
二.了解部门工作目标及公司高层对本部门的要求。
三.认识各部门主要管理人员及工作相关同事,多做沟通了解第一手信息,了解工作中产生的问题。
五.面对面沟通了解各位**人员情况、工作开展情况。
六.了解和评估人力资源和行政管理现状。
(一)各项人事事务的办理流程。
(二)人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。
(三)教育培训系统的建设情况及运行状况。
(四)各项规章**的实用性和落实情况。
(五)企业文化建设及宣传情况。
高级行政经理工作计划 第二一篇
一、 人力资源部门架构。
二、 xxxx年人力资源部工作总体目标
一、人力资源规划
二、完善公司**架构
三、人力资源招聘与配置
四、薪酬管理
五、员工福利与激励
六、绩效评价
七、员工培训与开发
八、人员流动与劳资关系
九、其他工作内容:
(一) 费用预算
(二) 人员需求预测
制定具体工作动向:
经过分析本年度的工作不足,xxxx年人力资源部将为一三年的上市做好坚实的人力资源管理基础,紧紧围绕人力资源管理六大模块进行细致稳定的工作。人力资源部xxxx年工作将从九各方面进行:
一、 人力资源规划:与快餐事业部负责人沟通协商确定快餐部人员编制争取以最低人员编制完成公司工作,使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力 。
计划目标:得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员 ,充分利用现有人力资源 ,预测企业在未来的发展中的潜离职和人员过剩,减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性 。
二、 完善公司**架构:进一步完善公司的**架构,确定和区分每个部门的职能和权责。 严格规范人力资源部的工作流程,以达到更好的配合公司的运营。
三、 人力资源招聘与配置:根据企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,把合适的人放在合适的岗位。**通过学习、训导的**,提高员工的工作能力、知识水*和潜能发挥,最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配,进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。
三月份,进行一次年度性的招聘。目标:招聘专业性人才,招聘过程严格筛选以保证人员可以签订长期合同就业于企业。同期进行企业内部的岗位评估,如有异常可以做出相应岗位调整保证把合适的人放在合适的岗位。
四、 薪酬管理:根据xxxx年末对快餐事业部前店员工做出的调薪方案 进行系统完善的工作,严格按照上层**的指示进行薪酬管理完善员工薪资架构,实行科学合法公*的薪资**。
五、 员工福利与激励:配合公司**充分考虑员工福利,做好员工激励工作。培养员工献身精神,增强企业凝聚力。
六、 绩效评价:参考先进企业的绩效**,实现与薪资挂钩从而提高绩效考核的权威性、有效性。
七、 员工培训与开发:进行紧凑的培训学习:
一、提高工作绩效水*,提高员工的工作能力。
二、增强**或个人的应变和适应能力。
三、提高和增强**企业员工对**的认同和归属。
培训主要以:讲授法、操作示范法和案例分析法为主!
四、 人员流动与劳资关系:做好人员流动率的**与劳资关系、纠纷的预见预处理工作,既要保障员工的合法权益,又要做到维护公司形象和基本利益。
五、 其他工作内容:
(一)费用预算:在进入xxxx年度工作时将做出全年的基本费用预算粗略明细,以避免人力资源部门的资金使用不明确。
(二)人员需求预测:人力资源部会在一二年度工作中实时**企业及事业部的人员流动情况,尽全力做到人员需求预测准确、及时发现员工潜离职等情况并做出及时处理解决。
行政经理工作计划一零篇(扩展四)
——公司经理工作计划一零篇
高级行政经理工作计划 第二二篇
为了提高保安队伍整体素质,塑造过硬的技能与良好的形象,必须加大保安在专业技能、身体素质、处突能力等方面的培训与锻炼和纪律管理,打造一支提得起、放得下的保安队伍,努力在半年内让保安队伍有一个质的`转变,鉴于我厂的实际情况,特作如下计划:
一、专业技能、身体素质及处突能力的培训训练:
每周一、三、五进行三-五公里长跑训练,周二进行拳术训练,周四消防技能培训;周六周日及节假日不训练。
每一季度进行一次(假设)突发事件的处理能力训练;(一)厂区某处发生火灾,要求队员在X分钟之内赶赴现场分工进行人员疏散、灭火、抢救伤员、一一九报警(模拟),疏散灭火完后保护现场等待*机关勘验。(二)厂区某处发生员工群殴(或*)事件,保安员急时赶赴现场进行(并报警)制止,防止事态进一步扩大。如有伤员要及时打一二零送医。(三)厂区内举行全厂人员会议(或其它活动),安排人员在现场警戒的同时,也要安排人员加强外围巡逻,防止浑水摸鱼现象等。
二、加强巡逻检查力度,分别在厂区写字楼、生产车间、宿舍设立几个签到箱;白班每两个小时签到一次;夜班一小时巡逻一次。要求在巡逻时发现的异常现象要及时主动向当班班(队)长汇报处理。每个岗位要做好上班记录和交**记录,班(队)长**执行。
三、加强门岗检查登记**,对进出的人员、货物、车辆等手续不全的坚决不能放行;对来访人员要礼貌询问与接待。
四、为了在事后能够有线可查,有据可依,建议在工厂重要点安装**设备,让**嫌疑人无处遁形,也便于*机关取证。
高级行政经理工作计划 第二三篇
总经理办公室**一方面要为公司发展运筹帷幄,另一方面更要分担繁重的行政事务,让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事,因此,在企业中不可替代、举足轻重。所以,总经理办公室**需有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故**一位管理学家说:“……往往,总经理办公室**是不可替代的。”诚如斯言。
公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、接待等工作,是信息传递、**落实、上下内外沟通的窗口,是为公司运营起辅助性作用的综合性部门。如果我作为贵集团公司的总经理办公室** ,将开展的工作计划如下:
一、充分深入地了解公司情况,找准自身的工作定位;
了解公司的情况主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主要业务各部门的各项工作及流程、工作技巧及技能、**结构;公司的整体运作以及公司的目前状况等。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照职位对公司的作用来明确工作重心,并就这些工作重心来制定工作计划方案和备选方案。
二、初步工作方向:
一、努力加强自身素质和业务水*的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;
二、努力提高理论水*,从根本上解决思想认识和觉悟的不足;
三、努力提高管理水*,全面提升办公室的**、协调、沟通、督促能力;
四、努力改进工作方法,提高工作效率;
五、营造团结互助、倾力协作工作氛围;
六、加快规范**建设,使各项工作有序、高效开展;
七、建立办公室工作会议**,并邀请各部门负责人参加,开诚布公的进行面对面的沟通以及时改进工作作风;
三、根据本人以往工作经验,阐述以下几点;
(一)、总经理办公室**的岗位职责:
一、在总经理**下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
二、在总经理**下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
三、负责公司人事管理和培训管理,制订培训计划,协助**做好员工考评工作。
四、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;
五、 协助总经理做好各部门各项目标、任务的考核。
六、负责各类文件的分类呈送,请集团**阅批并转****处理。
七、协助总经理**研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
八、做好总经理办公会议和其他会议的**工作和会议纪录。做好“决议”、“决定”等文件的起草、发布。
九、负责公司各类文件的**和信息管理;做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档、整理等工作。
一零、负责内部质量审核和质量改进工作的日常管理工作;
一一、负责不合格项的纠正和预防措施以及质量改进工作的日常管理工作。
一二、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
一三、负责上级**机关或兄弟单位**的接待、参观工作。
一四、掌握总经理的日程,做好预约工作,安排商务旅行。
一五、配合总经理抓好安全工作;
一六、协助总经理确保公司管理**和流程的标准化及可操作性。
一七、协助总经理制定公司各项规章**,定期**各部门学习,并检查各项规章**的具体执行情况。
一八、协助人力资源部完善公司行政管理,协助人力资源部制定公司人力资源计划、人力资源的开发,满足公司各部门、各岗位的人力需求。
一九、协助人力资源部进行人力资源的储备,**人才的甄选与考核,实施公司绩效考核**。
二零、掌握国家的相关**法规,与*相关部门建立良好的协作关系。
二一、贯彻公司质量方针,遵纪守法,敬业守则,完成总经理交代、安排的其他工作。
高级行政经理工作计划 第二四篇
行政部不仅要从自身建设,岗位职责流程界定,绩效考核的深化等着手加强工作,还要加强员工的思想教育训练,各部门之间的沟通协调,劳动关系的处理和人才招聘和储备等工作的细化。人事行政经理工作计划如下:
一、行政部自身建设的要求。
一.行政部门人员定岗定位定责的建设
二.提高行政部门人员的专业技能
三.树立行政部门人员以服务和**为主的思想
四.加强个人**指挥和协调能力
五.加强采购入库出库作业流程
六.积极完成上级所赋于的各项任务
七.做好员工档案管理保密工作。
二、公司岗位职责的修订工作。
一.公司的每一个部门的**架构的设定.
二.每个工作岗位需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围修订.做到人尽其才,完善用人标准。
三.建立完善的工作作业流程
四.协调各部门主管均要参加修订工作。
三、绩效考核的深化工作。
一.就目前绩效考核的方式和方法进行细化工作。
二.修定目前绩效考核的标准
三.绩效考核评分方法要落实到各单位进行讨论,做到人人参与制订工作。
四.各单位绩效考核的透明化建设
四、思想教育训练。
一.加强公司价值观,增强员工的忠
二.制订培训计划,各部门培训**的落实
三.重视培训后考评**和绩效考核
四.培训后的考核成绩同调职调薪升职挂钩
五、各部门之间的沟通协调。
一.**各部门主管召开定期协调会
二.加强各部门主管思想动态的**工作,有异常及时汇报。
三.使个人目标与**目标一致;解决冲突,促进协作;提高**效率。
六、劳动关系的处理。
一.劳动关系的处理目标是:让离职的人员没有抱怨地离开。
二.建立完善的合同关系,使每一个人员能清楚了解自己的权益。
三.认真学习劳动法规,尽可能的避免劳资纠纷,权立公司的良好形象。
七、人才招聘和储备。
一.各部门**架构人员的补进。
二.招聘前的准备工作,与用人部门沟通所需要人才的标准和要求。
三.初试和复试表单的填写和意见的反馈
四.同公司**的沟通,做好人才储备计划
八、企业文化建设。
一.修订建立公司管理规章**。只有完善的管理规章,才能做到有章可循,**必究的原则。
二.修订员工手册。让每一个员工能实际明白了解员工手册的内容,做到人手一本。
三.行政部做好每一个员**谈工作,了解员工的心态,纠正错误思想。
四.培训员工的忠诚向上,积极乐观的精神,多**一些有益的活动。
五.做好企业文化理念、**、目标、宗旨的制订工作,做好企业文化的基础建设。
高级行政经理工作计划 第二五篇
二零XX年对于我来说是不断进取收获经验的一年。在公司**的关怀下,我于同年六月从一名主管分公司人力资源工作的负责人成长为分公司副经理,统筹管理二分公司人力资源部和行政办公室的各项工作。在公司各部室及各项目部的**与配合下,我恪尽职守,全力履行副经理的岗位职责,较好地**指导所属部门完成了全年工作任务。现就我在二分公司任职期间的思想、学习、工作和廉洁自律情况,从以下几个方面进行总结:
一、坚持正确的理想信念,维护团结,促进**
作为分公司副经理,能参与奥林匹克公园中心区物业管理工作是难得的机遇、是荣誉、也是挑战。我严格要求自己,顾全大局、把坚持维护团结、促进**作为一种责任来追求、一种行为来养成。不利于团结的话不说,有利于团结的事多做,自觉维护分公司****之间的团结。利用后勤年轻员工可逆性强的特点,努力营造互相学习、互相尊重、互相谅解、互相信任、互相**的氛围,发挥自身熟悉业务,经验丰富的特长,集思广益,博采众长,把大家****,形成争先创优的工作合力。在物业公司**开展的为期一个月品质服务月活动中,**人力资源部、行政办公室与中心区各项目密切合作,向公司月刊、周刊、快报积极投稿,在基层员工立足岗位争优秀创先进的事迹宣传工作上取得显著成效,增强了公司内部的凝聚力和战斗力。
二、积极参加学习培训,不断加强自身**思想素质,提高综合管理能力
作为物业公司中层管理的一员,我深知奥林匹克公园中心区的物业管理水***着**形象,也是社会责任。为此我结合分公司物业管理工作需要,坚持不懈学习了《物业管理基本**与**》、《物业管理实务》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》、《统计法》等专业书籍,认真学习了《集团*委理论学习文件汇编》,撰写学习笔记二零余篇,积极参加公司内部**的入*积极分子培训及*务(**学)、合同法、决策与计划、企业内部**、**内部沟通、团队管理能力等培训,撰写心得体会千余字。在取得人力资源管理中级技术职称的基础之上,我又参加了由住建部、人保部及_**的行业内注册物业管理师的职业资格考试和统计从业资格考试,并取得了统计从业人员资格证书。通过参加各种学习培训丰富了知识结构,补充了新知识、新技能,提高了自身思想**素质和综合管理能力,增强了我的**理论水*,并能在实际工作中融会贯通。使自己成为一名有知识、懂业务、会管理,胜任分公司副经理工作岗位的中层管理**。
三、敬业爱岗,认真履行岗位职责,圆满完成各项工作任务
本着对工作高度负责的态度,我认准“位置”,搞清“职责”,在工作中尽职尽责,做到参谋到位不越位,督促、指导到位不越权。协助分公司经理审定有关分公司各部门及项目的人员配备、招聘、培训、薪酬、考核等工作方案,分管**人力资源部、行政办公室的内部管理及队伍自身建设,并对人力资源部门制定的年度培训需求、用工管理**、工作流程和开展的绩效考评、劳动合同签订等工作进行指导并**实施;检查指导办公室开展宣传报道工作,**办公室做好各部门间和上下级的沟通协调等各项行政后勤工作,保证沟通体系的顺畅高效,确保各系统的正常运转。在实际工作中虽然难度不小,但在**关怀和同事们的**与配合之下,齐心协力全面落实完成了各项工作任务:
(一)理顺与各项目部的责、权、利关系,提高工作效率
按照以项目部为甲方,以分子公司为服务商的运作模式及岗位管理需要,在物业公司主管**的指导下,协助分公司经理合理调整**架构,完善人员配置,适时做好人员的补充与分配使用,确保公司的发展、运营在既有的**架构下进行。理顺了与各项目部的责、权、利关系,紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,提高了中心区设备设施运行维护的整体作战能力,使部门的运作更合理和高效,更好的服务于中心区的设备设施运行维护工作。
(二)优化职工队伍,不断引进技术人才
针对公司专业设备设施信息化管理对高素质人才队伍的需求,通过建立公开招聘、公*竞争用人机制,采取内部自荐、与大中院校、北辰人才、**英才网、首都人才网等多种渠道发布用人信息广纳贤才。累计招聘各岗位人员五九名,做到了满足需求、保证储备、谨慎招聘,有计划、有方法、有依据、有目的的开发人力资源,合理补充和调配技术力量。截止目前拥有大专以上**四三人,中级职称九人,**一四人,高级技工四一人,中级技工二五人,人员流动率**在一五%以下,特种作业人员持证上岗率达一零零%。充分实现了人力资源使用的市场化、社会化,优化了分公司人力资源配置体系。
(三)加强培训,提高员工综合素质
本着“以需求为导向、以提高工作效率为中心、以技能为本位”的原则,积极引导专业人员多参加与之相关的工作培训。从抓“基础培训、专业知识学习、专业技能训练”入手,在分公司各部门同事的大力**下,**制订了分公司二零XX年度的培训需求,强化管理人员培训和专业技术人员的培训。配合物业公司有效完成新入职员工培训、安全教育培训、物业项目管理理论与实践培训、档案资料管理培训、弱电系统日常运行培训、安全员安全教育培训、维护岗位培训、机电设备的安全运行和日常工作中的员工安全注意事项培训、综合维修日常工作要点培训、工程专业作业指导书的编制及变配电室运行操作及注意事项培训、工程专业房屋、空调、给排水设备设施的维修护培训、应急预案的编制和安全生产培训、合同法培训、企业内部**培训、物业管理师培训、**内部沟通培训培训、团队管理能力等培训工作二零余期,参加培训人员达五九八人次。通过开展灵活多样、富有成效的管理知识技能学习,形成一种你争我竞的良好环境,提高了工作服务质量,为公司建设专家队伍夯实了基础。
(四)加强后勤队伍建设,规范落实宣传和动员工作
根据**部门员工的个性、特长及工作的关联性,适时对分公司人力资源部及行政办公室的相关工作职责和工作范围合理配制人员,缕顺作程序,最大限度的挖掘**部门员工的工作潜能,按时完成工作绩效考核、工资、奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息的修改、补充和宣传报导等项工作。有意识的**年轻员工参加统计、文书写作、礼仪服务等专业培训,在工作中着重安排写一些不同方面的文字材料和布置一些具体事务性工作,让年轻员工在实际工作中得到锻炼,不断提高年轻员工的综合工作能力和办事效率。**安排整理行政办公室各种档案资料百余份,督促指导行政办公室开展宣传报道工作,向公司月刊投稿四零余篇,快报五篇。草拟完成分公司工作思路、中心区创五A级旅游景区工作方案、品质服务月活动工作报告、分公司年度工作总结和计划、分公司质量管理体系运行报告以及争先进创优秀先进个人事迹推荐材料等各类文件二十余篇。协助分公司经理**召开宣传动员会议,及时布置传达贯彻公司有关廉政风险点查找工作、开展创先争优活动、中心区五A级旅游景区创建工作、品质服务月活动、安全**等工作会议、文件、批示精神,落实任务与责任,分工协作,保证各项工作的有效推进。
四、廉洁自律,认真落实廉政风险点查找工作
在实际工作中,以身作则,坚持把轻**、远是非、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则,坚决参照市*****提出的一三五个可能存在的风险点的提示,重点结合分公司工作实际特点,协助分公司经理实事求是地按照“有业务处置权就可能有廉政风险”的要求查找风险点,明确分公司所属各部门和重点岗位、人员的廉政职责,梳理工作流程。重点查找思想道德、岗位职责、业务流程、**机制、外部环境等五个方面可能发生的廉政风险点,对查出的三零余个风险按发生的可能性及其影响程度,进行分析排序,并**填写《部门廉政风险防范分析查找表》、《岗位廉政风险防范分析查找表》和《廉政风险防范承诺书》。
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但是也感到自身还存在许多不足:一是**理论学习的系统性和深刻性不够;二是在研究新情况、解决新问题,创造性的开展工作还做得不够。针对以上不足,我有信心通过深入学习*******会议精神,在今后的实际工作中认真加以改进。一是,加强**理论学习,不断完善自我提高自身业务能力、**能力;二是,进一步**思想、求真务实,提高创新能力;三、增进交流沟通,多听取不同意见,把分公司的后勤管理工作做的更好。
高级行政经理工作计划 第二六篇
第一个方面:以努力提高宾客满意度(四星级酒店要求达到九零%,明年的指标定为九二%)为中心,力争做好每一次对客服务,提高宾客的忠诚度,建立酒店优质的服务品牌,从而来提高酒店的经济和社会效益。
要做到这一点,首先要让全酒店员工树立高度的宾客意识、服务意识和质量意识。为此酒店总经理室会在明年协同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训,运用生动的案例教学结合服务学理论,将这些意识深刻印记在员工心中。这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务,二线员工尽力为一线员工的对客服务提供保障”的良好风气和意识,以优质高效的服务抓住宾客的心,赢得顾客的回头和忠诚。今年八月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了,明年我们还要抓的更深入,更有力度。为此,我们在明年会增强培训部的力量,将质检培训人员由一名扩充至三名,使员工从进店的第一天起就受到良好的酒店意识的培训,并使这方面的培训长抓不懈、常训常新。
要让宾客满意,赢得他们的回头和忠诚,了解宾客和有针对性的服务与关怀宾客是至关重要的。具有良好的服务口碑的酒店都非常重视宾客档案的建立和充分的运用。他们在宾客档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障(电脑网络和内部通讯系统)和强有力的管理措施(软件**)。目前我们酒店在这些方面做得还很不够,客史档案很不健全,酒店的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。明年我们要以营销部为龙头,充分注意尽可能详细的收集和建立客史档案,并以良好的信息沟通渠道和强有力的管理与激励**让每一位员工都记住回头客的客史资料,尽一切可能地为宾客提供有针对性的投其所好的个性化服务。
餐饮服务部门宾客是逗留时间最长的且对服务感受最深的地方。所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着宾客对酒店整体服务质量的评价和宾客的满意度。优质的餐饮服务也是凝聚人气的重要方面。所以从今年八月份我接手酒店管理以来,一直非常注重餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高,并注重与宾客感情的联络。让新来的厨房**成立菜肴创新研究小组,主要研究特色土菜创新,力争打出“土、特、新”的餐饮菜肴品牌。也有一些菜肴获得了宾客的认可,如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕香仔排”、“金牌牛头”及其它农家菜等。对于重要团队的餐饮接待服务,我都亲自过问和跟踪,并在营业高峰期走动巡视,及时发现并纠正和反馈问题,餐饮的服务质量比以前也有了较大的起色。重要团队,总经理室都亲自带营销人员和各部门经理前去敬酒,与客人联络感情,并真诚的听取客户的意见。这些做得好的方面,明年要继续保持。餐饮服务目前也还存在一些问题,一是周末和节假日生意较好时,因人手缺乏或新员工熟练程度不够,有时会产生上菜速度慢和服务质量不到位的问题。这要靠进一步加强培训、吸引和留住优秀的熟练餐饮服务人员,稳定餐饮从业人员队伍等**解决。总之,明年餐饮菜肴方面还要继续走“土、特、新”的路子,以充分的人力资源、坚持不懈的餐饮培训和良好的激励管理来提高餐饮服务质量,以“敬酒与征询宾客意见并举”的方式来联络感情并切实根据宾客意见来改进餐饮服务工作,以提高酒店的餐饮服务品牌,进一步为酒店积聚人气,提高酒店的经济效益和美誉度。
前厅是宾客抵达酒店的“第一站”,也是酒店的信息服务中心,还是收集宾客信息资料和宾客意见的最佳地方。搞好前厅服务与前厅管理非常重要。良好的前厅服务能给宾客产生良好的第一印象;有效的前厅管理能够建立完善的客史档案,并运用客史档案为宾客提供个性化的服务。以前,酒店前厅与客房合并为房务部,由事务较多的房务部经理直接管理而兼顾不周。而前厅缺乏合适的前厅经理。明年年初,酒店会招聘到位一名优秀的前厅经理,并高薪引进金钥匙一名,共同抓好前厅的培训与管理工作,开展一系列的优质服务活动,营造亲情服务和金钥匙服务等个性化服务的氛围,让宾客感到我们的个性化服务也温暖如温泉。 要为宾客提供优质的服务,提高宾客满意度和忠诚度,工程部、保安部、财务部、采购部、行政办公室等**保障与职能管理部门为一线部门服务的意识、服务的水*与质量也至关重要。这些部门对一线部门的良好服务是一线部门对客人提供优质服务的先决条件。故而抓好这些部门的服务意识、服务能力和工作绩效应该是先行一步的。以前,工程部的****没有执行力,部门**布置给**工作,**却推委拖拉或敷衍了事,有部分员工存在着混日子的心理,工作责任心和酒店意识不强,做事效率低下,。这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严重地拖了酒店营业的后腿。后来我们果断地撤换了过去的工程部****,大胆起用新人,对新的工程部实行工作量化考核,并协助工程部实行内部工作责任制考核,实行“能上能下”的用人机制。经过一段时间的**和运行,工程部的执行力强起来了,工作效率明显提高了,拖后腿的事情没有了。明年我们对**保障与职能管理部门要继续实行这种工作量化考核责任制的绩效考核体系,促进这些部门持续提高工作绩效、服务意识和服务质量,为酒店的营业提供强有力的保障。
第二个方面:按照四星级酒店的标准和要求, 推进酒店的**化(文本管理)和规范化建设,提升执行力,优化内部管理,形成稳定的质量管理体系。
“没有规矩无以成方圆”。新的****自今年八月份接手酒店的经营管理以来,对原有的管理**进行了清理整改和查漏补缺,着力按照四星级酒店的标准和要求完善管理**。新出台的管理**有:
管理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核办法、中层管理人员工作完成考核**、营销员提成管理办法、财务报销**、中层管理人员岗位职责等。明年我们要继续梳理酒店现有的管理管理**,,并按照iso九零零一中质量文件的编拟原则对现有**逐步调整和完善,使**建设科学化和规范化。明年**建设的重点是绩效考核**的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销奖励办法、薪酬**的调整和完善等。为提升**的执行力,每个**在出台时都标明**的执行部门和负责****执行的机构,并写明违反**的处理办法,以加***的严肃性,有利于**被严格的执行下去。要提升酒店的执行力,培育有执行力的酒店文化,完善的绩效考核**和赏罚分明的激励**是必不可少的。这些也是我们明年**建设的重点。明年我们的绩效考核体系建设的总体思路是:建立以明晰的岗位责任制为基础的、以*衡积分卡(bsc)和三六零度考核等考核方法为指导思想的,以目标管理和关键绩效(kpi)考核法为方式的`绩效考核体系。每个员工明晰的岗位职责的确定和部门间明晰的部门职能的划分,是有效的绩效考核体系的基础。明年我们要在员工岗位职责和部门职能的明晰化方面继续努力,特别是要将人力资源管理的职能从以前的行政人事部门中**出来,成立专门的专业化的人力资源管理部门,重点抓好员工培训与发展、绩效考核、薪酬与激励这三个方面的工作(这一直是我们酒店管理的薄弱环节),提高酒店人力资源管理的水*,吸引和留住酒店的核心人才,增强企业的竞争力。
*衡积分卡的考核理念是企业不一味的只追求利润而是注意企业与员工的同步发展,它的考核内容分为:财务指标(营业额、利润、成本等)、客户满意度、内部管理质量、员工的学习与发展等相互*衡的四个方面。明年我们对部门和部门管理人员的考核将遵循*衡积分卡的考核理念,考核重点侧重于营业或管理业绩、管理与培训能力和客户满意度的测评。对于主管或领班等基层管理者则侧重于工作态度、工作效率和管理与培训能力的综合考评。对于员工,我们的考核重点侧重于服务意识、工作态度、工作能力和工作效率。
规范和完善的**,强有力的执行力,有效的激励体系,加上完善的质量检查、跟进和**体系,酒店的管理必定会走上规范化、科学化的轨道。
第三个方面:在壮大营销人员队伍、以培训提高营销人员的综合素质、优化营销人员的激励**以及发挥营销人员积极性的同时,改变营销策略, 采取多元化促销**,加强营销力度, 提倡全员营销,努力增加酒店营业额。
最后,值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促销策略。夏季是我们温泉传统上的“淡季”。其
实夏季在我们温泉还是大有营销的文章可做,做得好还可以使得“淡季不淡”。 那就是夏季温泉森林公园的“避暑”和“森林氧吧”市场。夏季温泉森林公园的气温要比市区低三-五度,茂密的森林**大量的氧负离子,加上开发夏季温泉冰浴、夏季特色消夏冰饮、夏季时令水果菜等新产品,配以强势的避暑胜地的广告宣传和强大的营销网络,加上有竞争性的价格策略,可以吸引以避暑和度假为目的的会议和团队市场。
第四个方面:加强为员工服务,强化员工培训和员工队伍建设,培育 “人文关怀”和“强执行力”相结合的企业文化,提高员工满意度(计划从今年的六七%提高到七零%)和企业凝聚力。 对员工进行业务技能培训外,还对员工开展英语培训和电脑培训。
四、辅助核心员工进行职业生涯规划。
五、对过生日的员工,每月集中安排一次生日派对。六、积极开展各种比赛活动,丰富员工业余文化生活。七、在春节和中秋节时举办员工联欢活动,并对员工的家人邮寄节日问候卡片。八、改善员工其他福利待遇。九、加强企业文化建设,培育有执行力的企业文化,举办店刊,以企业文化来凝聚员工。
十、 加强对员工的企业精神、团队意识和主人翁意识教育,发扬团队精神, 提高企业全体员工的凝聚力.
第五个方面:健全财务**体系,加强成本管理,提高企业赢利能力。
明年这方面将采取的措施:
一是酒店将从申购—批复—采购---验货---入库—报销---付款等一系列环节来进一步健全财务**,加强财务**。
二、对各部门制订成本或费用指标,严格按照预算来**成本或费用支出。
三、以创建绿色饭店为契机,加强对酒店的节能降耗管理,争取于明年评上绿色饭店。
四、要求采购严格执行货比三家的**;大宗和日常采购实行合同采购或竟标制;采购价格实行逐年下降,严格执行核价**。
五、加强对员工实行节能和节约意识教育,督促工程部和质检人员做好日常的节能检查和跟进。
六、制订酒店的绿色管理**并严格执行。
高级行政经理工作计划 第二七篇
作为销售团队中的管理阶层自然要懂得为员工负责才行,至少现阶段困扰自己的问题便是如何带领团队取得更多的销售业绩,因此在完成现有工作任务的基础之上还应该要展望未来的契机才能有所成就,尤其是第四阶段的来临让自己意识到这是个可供销售团队利用并进行成长的好机会,因此身为销售经理的自己根据相应的职能制定了第四季度的工作计划。
其次则是要懂得管理人才的培养才能够更好地分担现有的工作,尤其是自己比较忙的时候则可以通过栽培销售助理的方式来进行相应的管理,在这方面自己也可以进行相应的考察来找出和自己默契程度最高的人,有的时候互为工作上的搭档可以很好地完成一些过去堆积的难题,因此在第四季度的时候能够有个辅助自己工作的人则可以将***全部放在业绩的提升上面了,对自己来说销售团队业绩的提升远远要比自己个人的业绩要有意义得多。
最后则是采取培训以及营造氛围的方式督促员工进行相关的工作,尤其是作为一名管理人员来说更应该要保证团队的凝聚力才能够有所发展,尤其是发现个别员工身上存在问题的时候更应该做到具体问题具体分析才算履行好自己的职责,尤其是在*时分析的时候一定要懂得分析销售录音才能找出解决员工问题的方法,只不过对于一名销售经理来说还是应该做好今年最后一阶段的整理工作,这样的话在年终大会上面也能够彰显出自己销售团队的英姿。
或许自己并不知道第四季度的行情是否比现在要好一些,但是至少可以肯定的是作为销售经理的自己必须要带领大家度过寒冬并斩获佳绩才行,而且在业绩至上的现在并不会因为天气的不好导致难以拿下客户的情况产生,而我相信自己的管理一定能够从容地解决团队中进行销售过程的一切难题。
高级行政经理工作计划 第二八篇
公司销售周工作计划表
一、了解企业的发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的工作方案
二、了解老板的**风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的.准备;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
三、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书;
四、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,实行目标管理,以周计划为主;
五、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时**和汇报
六、力主抓几项短期效益的工作以树立,尤其是在大集团公司
七、以部门经理为主,避免越权
附家具商场总经理助理岗位职责
一、参与制定公司发展战略与年度经营计划;
二、主持制定、调整年度销售工作计划及总预算并**实施营销战略规划;
三、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系;
四、**召开销售研讨会,按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并**调控;
五、**建立和完善家具防损质量管理**,**实施并**、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行;
六、**公司相关人事**、商场管理**的执行情况;
七、**公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;
八、定期开展各部门联动的售后服务管理会议,保证整体运作效率的改善;
九、**商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;
一零、协助总经理开展相关工作,并完成交办的相关事宜,
总经理助理绩效考核重点:
一.公司计划完成情况
二.公司**的执行情况
三.日常销售额
四.市场推广与促销管理
五.各部门日常绩效考核
日常工作事项:
一.周工作计划执行稽查
二.公司**执行稽查
三.仓库管理执行稽查
四.现场销售管理稽查
五.货品防损与修补情况稽查
六.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查
七.总经理交办事项落实
(一)销售量
(二)回款情况
(三)对客户拜访情况
(四)销售费用(含个人差旅费用报表)
(五)广告和促销活动效果
(六)重点客户情况
(七)新客户情况
(八)异常客户或信誉不佳客户
(九)待开发客户及其情况
(一零)竞争对手动态
(一一)当地与本公司销售工作相关的**变动(如城市环保、道路限行)
(一二)问题与合理化建议
(一三)本月客户开发计划
高级行政经理工作计划 第二九篇
一、在品德操守方面
为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的*衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公*、公正。如:在一零月份的“服务明星”评选中,能顾全大局的将我部门已评选上的服务明星指标主动让出,以构建和协的评选环境。在核算某些费用上,能客观公正的用最合理的方式进行计算,以求公正、公*。
二、在工作能力方面
(一)、从管理思维上讲我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为**分忧、减压。在入职一年多的时间里,我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司佟总进行内部管理,做为行政人事部经理是直接参与到了公司的发展规划当中,那么给予上司一些战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。如:在经理例会上针对部门反应的问题能提出较有建设性的建议,对xx年的工作重点能协助佟总进行框架性建议。
(二)、从二零xx年行政人事部工作的完成情况上讲
一、在总公司框架内逐步制订及草拟了各项规章**有人喜欢把**比喻成游戏规则,我却喜欢把**形容成一把“尚方宝剑”,有了“尚方宝剑”可以斩谗臣,至于如何斩是执行力的问题,但最基本的是让大家有章可循,有法可依。在前一年时间里基本在总公司框架内健全了相应的行政、总务、人力资源的规章**,如:会议管理、值班经理、各类应急预案、薪酬管理、休假管理、培训管理、初中高服务定级等**,使管理工作逐步规范。
二、积极使用电子化管理,提高工作效率K三人力资源管理软件的应用满足了员工电子档案的管理以及各种人事报表的导出等。C三考勤管理软件的上线便于了电脑化记录员工考勤及发放IC卡功能。社保、合同的网上申报方便了参、停保等手续的办理。个税软件的顺利安装、学习,从四月份起,所有个税采用全员网上申报纳税。电子化的应用,在很大程度上提高了工作效率。
三、根据营业状况,合理调整人员编制于上半年完成了保安、工程等职能岗位的编制调整,下半年根据总公司的要求对市场部进行了调整,将原市场部的计调、设计、文案等五人划入行政人事部编制,经过一年的整合,我分公司编制由原四八七人调整至现在的五零六人。
四、二零xx年人力资源状况分析为随时撑握公司人力状况,每月编制人事报表,及时客观的合理调配人力资源。如通过报表一(附后),招聘时注意男女比例、地区结构*衡、员工整体素质把关等,通过报表二(附后),可以反映各部门员工的稳定性(我公司二零xx年年*均流动率(离职率为)),随时撑握员工的离职动向,对于重要关键岗位,在员工递交离职呈批表时,亲自和员工进行离职访谈,及时了解员工思想动态及时改进工作中不足。通过表三(附后),可以了解公司人工成本情况,我们知道在员工工资总额较为稳定情况下,提高经营业绩,有效降低人工成本,也是提高利润率的一种方法,如:实行体检中心临时医护人员日工资也从不同程度上降低了人工成本。
五、充分发挥部门职能,尽可能提高员工工作积极性不但**公司每月的“服务明星”、“优秀团队”的评选,每两个月一次“员工生日聚会”的举办,拟定每季召集的本季的服务明星、优秀团队**和总经理共进晚餐等活动,也对本部门员工按职位排序实行聚餐轮流制,增强本部门间员工的团队合作。通过活动沟通与员工的关系,增加公司与员工之间的感情,取得员工的信任,**员工的思想怠状,对员工队伍的稳定和激励起到了一定的助力作用。自二零xx年五月份公司开始评选“服务明星”、“优秀团队”八个月以来,我行政人事部在共有二三名员工中,先后有韩磊、佟岩、郭庆、潘彩云四人被评为“服务明星”,占总评人数的二五%(其中方鹏也曾评上,我当时为顾全大局主动让出指标),保安队被评选为一次优秀团队。这些业绩的取得,更充分说明了我行政人事部员工的优秀和团结。
六、积极开展培训工作培训工作是一项长期的工作,为指导部门做好培训,理顺了各部门上报月培训计划、教案、上月培训总结、考核表等流程,对部门培训进行了有效管理,为**内容,便于员工学习编制员工岗位培训系列教材一-七册。
在下半年公司积极开展的“三岗”活动中,我们召开了主管级及以上扩大会议,对Xx拟的“娱康分公司三岗活动方案”进行研讨,目的在于深入主管,更好的开展,经集思广益,我分公司的“三岗”活动以形式多样,比赛活泼的方式进行,分成“知识竞赛”、“专题辩论赛”、“礼仪之星、之队评选”、“中基层管理培训课”、“岗位技能竞赛”五大方面进行,现在已全部进行完毕,取得了良好的效果。
七、逐步屡顺后勤行政各项工作,确保服务员工。
突出的`四人间住宿问题,一直困扰着员工,没有好的休息,自然不会有精神饱满的工作,为最大限度的为员工着想,我们积极想办法将原分配的四人间改为六人间,在没有整改之前,公司按标准所有住房加在一起仅够五零一人住宿,改为六人间后可满足五四一人住宿,极大程度的缓解了住宿压力。
八、从行政方面积极想办法,降低各种成本。
在车辆管理方面,严格执行“派车单”出车原则,和财务部协商从原来的天天出去采购,调整为一、三、五采购,**降低了车辆使用成本。在绿化、饮用水等方面:在佟总的成本压缩及部门配合下,现已由原二万/月租赁费调整到四零零零元/月,原九元/瓶的加林山矿泉水调整为六元/瓶的`黄杨山矿泉水,在各方面对公司成本进行有效**。
九、从安全生产上讲在吴昊助总对安全生产工作的直接指导下,能较好的配合总公司安委办的各项检查工作,在零六年完成了“娱康分公司安全生产管理**”的编写工作,**出台后**各部门骨干员工进行理论和实操的培训学习,并进行综合应急演练,得到了总公司安委办的认可。
(三)、从员工培养上讲我们倡导只要员工有能力、有自信,公司会提供给员工一个展示自我的*台,对于岗位空缺我们实行竞聘机制,由行政人事部**牵头,从空缺岗位发文、报名、竞聘演讲、结果统计、任命通知发放等都公*、公正的进行,先后我们分公司通过竞聘上岗的主管有四人,领班二人。对于自己本部门的员工,我认为,不去培养是我的责任,不去努力是员工的责任,从工作上我比较注重人性化管理,能主动和他们讨论工作的方案、听取他们的建议,执行的情况等,因为行政人事部的工作是要求严谨的,只有集思广益、群策群力才能严谨作风,减少工作失误。
高级行政经理工作计划 第三零篇
销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,销售经理是公司上级**与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售经理与销售团队**着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售经理**着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。
承上启下的销售经理,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。工作责任主要表现在:督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、大客户定单的制定、展会的策划建议、销售人员工作的分配以及协助技术部、生产部研发新产品等等……
我的工作计划:
第一、督导销售人员的工作:
其实要说督导还真不是很确切。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,帮助他(她)顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。
作为销售经理,需要督导的方面:
一. 分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
二. 拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
三. 拟订年度预算,分解、报批并督导实施;
四. 根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;
五. 根据业务发展规划合理进行人员配备;
六. 汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
七. 洞察、预测危机,及时提出改善意见报批;
八. 把握重点客户,**产品的销售动态;
九. 关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
一零.根据销售预算进行过程**,降低销售费用;
一一.参与重大销售谈判和签定合同;
一二.**建立、健全客户档案;
一三.指导、巡视、**、检查所属下级的各项工作;
一四.向直接下级授权,并布臵工作;
一五.定期向直接上级述职;
一六.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
一七.负责本部门主管级人员任用的提名;
一八.负责制定销售部门的工作程序和规章**,报批后实行;
一九.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计;
二零.根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。
第二、督促销售人员的工作:
作为销售经理,需要督促的方面:
一. 销售部工作目标的完成;
二. 销售网络建设的合理性、健康性;
三. 销售指标制定和分解的合理性;
四. 工作流程的正确执行;
五. 开发客户的数量;
六. 拜访客户的数量;
七. 客户的跟进程度;
八. **的销售渠道;
九. 销售策略的运用;
一零.销售指标的完成;
一一.确保货款及时回笼;
一二.预算开支的合理支配;
一三.良好的市场拓展能力;
一四.所辖人员的技能培训;
一五.所辖人员及各项业务工作;
一六.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
一七.销售人员的计划及总结;
一八.市场**与新市场机会的发现;
一九.潜在客户以及现有客户的管理与维护;
二零.成熟项目的营销**、协调和销售绩效管理;
第三、销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的'依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应该是多少,月销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第四、销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。有句话说的好,没有理想就永远不可能达成。可见,销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
而销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准。进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:
一.工业自动化设备
二.表面处理涂装设备
三.电子生产设备
四.家用电器组装老化设备
五.潜在客户的开发工作
六.应收帐款的回收问题
七.问题处理意见等……
第五、定期的销售总结:
其实,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目
的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第六、销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、**,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售*台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。
我要让每一位销售人员学到相应的东西。
第七、绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。
对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
绩效考核表的制定可以由我来做,大致的内容包括:
一.原本计划的销售指标
二.实际完成销量
三.开发新客户数量
四.现有客户的拜访数量
五.电话销售拜访数量
六.月定单数量
七.增长率
八.新增开发客户数量
九.丢失客户数量
一零.销售人员的行为纪律
一一.工作计划、汇报完成率
一二.需求资源客户的回复工作情况
第八、上下级的沟通:
销售经理也起着穿针引线的作用。根据公司上级**布臵的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。
第九、销售人员的培训:
销售人员培训的主要作用在于:
一.提升公司整体形象
二.提升销售人员的销售水*
三.便于销售经理的**管理
四.顺利构成定单的产生
我计划的销售人员培训包括:"电话销售培训"、"销售六大过程"、"七大销售技巧的培训"等……内容覆盖面应该来说还是很广的,当然,我也会根据公司的实际情况,在培训中间穿插一个案例分析、心理测试等。
第十、大客户定单的制定:
我司产品不完全等同于其他标准产品的销售。我们的很多工作就是帮助一些大客户制定一系列能满足其生产、实用的产品。而决不是把产品卖出去就好了。所以这样的工作需要花很大的经历和时间。我们要让客户知道,我们现在销
高级行政经理工作计划 第三一篇
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自 二零__ 年 五 月进入公司以来,我学到 了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生 疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容 还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过 去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现 就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。主要包括: 一、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认 真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 二、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范, 保持良好的礼节礼貌; 三、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 四、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及 信件的收取和发放;
二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订 阅报刊杂志、 文件的保管、 联系清洁公司清洗地毯、 列需要采购的办公用品清单、 电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打 印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理, 大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的 考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率, 这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了, 对行政工作人员也同时 适用。
三、人事管理方面 一、落实相关人事管理制度 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司 的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考 勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
二、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据 工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包 括《应聘登记表》 《入职员工简历表》 《车辆审批单》 《请假申请表》 《未打卡情况 登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。、
三、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及 办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严 格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员 工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库, 也是建立员工人才储备的一个重 要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以 及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在 职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
四、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造 一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
五、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流, 活跃了公司气氛。
六、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
高级行政经理工作计划 第三二篇
根据二十多天对公司整体管理**的了解,结合公司目前情况,初步制定了行政部的.工作计划,在接下来的工作中,将按照此计划来开展工作。
一、人事工作
一.招聘、入职、建档
招聘在“精”:现在每个公司都在招聘,选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后,如适合公司工作岗位,那就要想办法让他来公司面试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力,**、经验其次(专业、技术性岗位除外),尽量招到稳定性的人才。
入职在“细”:员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实,避免人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。
建档在“全”:建立员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档案的真实性。
二.培训
入职培训:工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档(新进普工)
在职培训:注重技能和实用性,培训员工所需要的知识和技能
安全培训:注重实用性、效率性,记录培训档案和进行培训跟踪
管理培训:部门主管,组长、管理培训,提高管理水*
三.考勤
(一)不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料进行及时更新。
(二)进一步规范考勤和打卡**,相关**进行修改,提高考勤**的可执行性和满意度,力争做到“无人为原因漏打卡”,考勤执行的过程中对事不对人,严格按照考勤**照章行事。
(三)通过培训、开会等形式强化考勤**的推行,要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。
四.薪酬
(一)规范加班申报**,严格按照考勤**加班,做到考勤数据和加班申请记录一致,出现差误由相关负责人自行承担责任,并按员工守则考勤**处理。
(二)定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟人事行政部进行沟通,确保财务部核算薪资准确度。
(三)及时收集、迟到、早退、旷工,请假等资料,确保工资核算准确。
五.社保、工伤
社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险**和流程,做到工伤事故处理及时,保证公司和员工利益。
六.人事资料
(一)完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、准确,出现人事异动、离职及时进行资料更改。
(二)电子档案和文本档案配套规范,将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。
七.积极推动文化建设,拉近公司同员工之间的距离
(一)开展各种活动,如拔河比赛、象棋比赛,举行部门间的拔河比赛,由部门**带头,增强团队的凝聚力和合作意识;举行象棋大赛成本低(可设少量奖金奖励)、可执行性强,发挥员工的特长,增强员工的自信心和优越感;
(二)让员工积极参与公司各项**的建设中来,提高**的可执行性和员工的参与度,拉近公司同员工之间的距离。
二、行政工作
一.宿舍
(一)完善生活配套设施,定期检查卫生,推行卫生奖罚结合,促进员工提高卫生意识;
(二)多进行员工生活满意度**,了解员工居住条件和心态;
(三)定期检查寝室生活设施,预防火灾到等事故发生;
(四)后勤水电工作做到及时、高效,保证员工生活;
二.食堂
(一)定期进行员工满意度**,督促食堂提高伙食质量;
(二)制定切实有效的食堂**方案,改善员工伙食;
三.保安
(一)保安工作对全厂财产、安全起重要作用,须完善奖罚**,对于立功保安进行奖励,工作不积极、****的保安予以处罚或辞退。
(二)规范出入厂**,公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查,非公司员工进厂必须登记。
四.晨会**
晨会可以很好的传达公司的**和信息,必须充分利用晨会及时传达公司各项**、信息、奖罚、人员异动情况,宣传企业文化。
(一)每月开一次全厂员工大会,参加部门可根据公司情况而定。
近期工作重点:
一、人员招聘
根据各部门人员需求人数和要求,制定招聘方案,尽快补充人员。
二、安全方面
一.防火
排除火灾隐患,对公司进行消防大检查,发现存在的隐患必须及时处理,特殊区域的管理如吸香烟区、化工区等,不定时的检查。
二.防盗
为保证公司财产安全,保安组要加大工作力度,加强防盗措施。晚上保安不定时巡逻,及时了解公司异常情况。
三、纪律:制定相关纪律规定,严格按照**执行,对事不对人
上班必须佩戴工作证、穿工作服,出入须出示厂牌。严格按公司员工守则执行厂纪厂规,办公室人员要起好带头重用。
四、定期五s检查、
定期检查并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。相关奖罚按五s管理**。
二.办公室管理人员可以再次进行五s培训,提高五s认识。
高级行政经理工作计划 第三三篇
回想过去的二零xx年,财务部在公司**的正确**和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支撑下,在美满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时正确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。
当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面工作进行计划如下:
一、财务核算和财务管理工作
**财务运动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩大,记帐、登帐工作越来越重要。为进步工作效率,使会计核算从原始的盘算和登记工作中摆脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实行,经过一个月的数据初始化和三个月的手机联合,全部财务人员全都熟练**了财务软件的运用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。
这为财务人员节俭了时间,还**进步了数据的查询功效,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作**一个新的台阶。
财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的**下,能够轻重缓急妥当处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最*常最沉重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济运动供给了应有的支撑。基础上满足了各部门对我部的财务请求。
公司资金流量一直很大,尤其是在x月至xxx月收缴销售款的期间,现金流量宏大而繁琐,财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、正确、及时,没有涌现过任何毛病。全年累计实现资金收付达xxx万元。
企业的各项经济运动最终都将以财务数据的方法展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节俭各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据八二四张,处理会计凭证一八九张,正确无误地出具各类会计报表无数。
**属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章**。xxx公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济举动已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了财产管理、合同签定、费用把持等方面的规章**。为完善公司各项内部管理**,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥当处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的接洽。本年度财务部友爱妥当地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了精良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并美满完成了对统计、工商等各部门有关材料的申报。
二、资金调度和信贷工作
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增长。尤其在一—七月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司蒙受了宏大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的请求,为确保资金利用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起谋划、合理安排调度资金。
同时财务部还全面承担了八月份开端的销售收款和银行按揭工作,在全部财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款,全年累计完成投资亿元,偿还到期贷款五零零万元。
为了公司的长足发展,财务部与红旗建立了信贷关系,以期达到积累企业信用的目标。我部于三月—五月向银行申请银行固定资产贷款一八零零万元。期间收集、收拾了大批材料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次招待银行各级**的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的懂得,学到了新的业务知识。
三、全力协助招商工作
时间飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的把持上,在规范财务核算程序、**财务管理表格上,在及时正确地向公司**汇报财务数据,实行财务分析等方面都相当欠缺。
在财务工作中我们也创造公司的基础管理工作比较单薄;日常成本费用支出比较随便;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的请求;要么就是履行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应当是财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位xxx人如何进步自我、服务企业所要思考和改良的必修课。
作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济举动、进步企业竞争力等方面还应尽更大的责任与责任。我们将不断地总结和检查,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
高级行政经理工作计划 第三四篇
工作目标:立足基础工作,深化工作细节;提高人员素质,追求工作质量
第一部分财务工作
一、财务基础工作
(一)、制定财务**及相关流程执行标准。
一、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务**。
二、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。
三、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的**、管理职能。
四、完善内部**,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报总经理,并对应完善相关**。
(二)、拟定财务人员配置及岗位职责
一、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核**。
二、按照规范、精细、科学的标准,提升会计人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水*。
三、以培训带动基础工作的落实
二零xx年,有目的、有步骤的对全体财务人员进行基础工作的培训,预计在七、八月份在网上进行了会计人员的后续教育培训,主要选取会计基础工作方面的内容加以学习,使会计人员认识到会计基础工作的重要性,能够更好地开展会计工作。
(三)、会计核算管理
一、进一步规范会计科目
按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。
二、理顺现金收支、货款结算流程
为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环
节出现漏洞,规定经办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经总经理签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。
货款结算方面,对商场结算单据进行细致审核,对其取的各项费用做到严格审核,不错交一笔费用。
三、加强财务指标分析力度
① 按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。
② 二零xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。
③ 对品牌促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。
④ 通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。
四、落实会计档案管理**
至二零xx年我公司成立已一零年,所涉及的会计档案累积增多,必须制定执行会计档案管理**,将会计档案分别归类,按序存放,严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理**,并注意防火、防潮、防盗等;
二、财务管理工作
(一)、强化财务监管职能
一、加强对存货的监管
存货是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存
在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与**,降低问题商品的数量,努力提高存货周转率,减少存货损失。
二、挖潜创新、开源节流,加强对销售、费用的监管 ① 在挖潜增效方面,积极地将好的建议、意见上报总经理;
② 对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计,并上报总经理,力争费用支出的合理性;
③ **终端店销售情况,查找销售中存在的漏洞,避免收入损失风险。
三、加强对人员调动和工作交接的**
针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清货品、钱、物,并由主管**监交,避免货品、钱、物损失风险。
(二)加强安全管理,杜绝安全隐患
安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常
抓不懈,作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入**化、规范化的管理之中;
一、增强全员的'安全防范意识;宣贯公司各项安全管理**,积极参加公司举办的各类安全知识讲座,熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生;
二、保证资金、系统、有价票据、印鉴、**等安全;
三、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患;
第二部分:其他工作
一、完成**布置的其他工作。
二、配合其他部门完成指定工作。
三、从公司发展的角度考虑问题,勇于创新。
高级行政经理工作计划 第三五篇
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自二零xx年五月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了**和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位**及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。主要包括:
一、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
二、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
三、负责公司接待室及**办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
四、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
一、落实相关人事管理**初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的**安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
二、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面**了格式,包括《应聘登记表》 《入职员工简历表》 《车辆审批单》 《请假申请表》 《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。、
三、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位**及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格**全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
四、制作员工生日统计表并及时提醒**给大家准备生日礼物,为大家创造一个**温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
五、**每个月的团队活动。先后**到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
六、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
高级行政经理工作计划 第三六篇
即将过去的一年里公司经历了比较大的起伏,在新的市场形势和经营环境中,公司的发展充满着更多的挑战。在行业市场持续疲软、产品利润逐步微利化的情况下,除了推出新产品增加新的利润点和加大营销力度外,如何优化公司内部管理也是摆在我们面前亟待解决的问题之一。
“不**则弊端永远存在”,但**必然是艰辛和痛苦的过程。摆在我们面前的'是同样的问题:如何开始新一轮的工作?我认为我们要**但不能大变,革新不是完全否定过去,至少我认为八零%的要保持并应更坚决地落到实处做到更好,还有二零%需要我们去革新,用新观点新思维去思考所面临的新问题。
在二零xx年,我的工作除坚持以岗位职责为基本要求来开展日常工作以外,还大体要从以下几个方面做得更深入些:
一、推进五s工作
主要是针对各作业区、以及仓库的现场定置和目视化管理。具体方式为:
一. 通过培训五s方面的知识,让全体人员都建立起基本概念和认识;
二. 争取高层****和参与,推动中层带头执行,用引导的方式鼓励员工做好;
三. 从最基本的入手,分阶段逐步深入,**掉现场不要的物品,每天循环整理;
四. **定期检查,对于存在的问题坚决进行**和公布,而对做得好的要表扬。
二、培训教育
一. 利用工作间隙期,搜集电气行业规范和国家标准方面的一些常规的基础知识,组 织员工学习和培训;
二. 开展员工岗位技能方面的培训,针对生产中问题**讨论和鼓励分享各自经验;
三. 部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。部门间应本着既相互协作又相关牵制的原则,公司流程的执行、效率的提高、运行的稳定才能得到保障。xx年,将尽量多**一些部门间的沟通协调会,让普通员工直接参与,面对面沟通,增进相关了解,以减少公司内耗。
三、工艺品质方面
一. 优化装配和接线的外观工艺质量,树立榜样和样板,逐步改善现有的一部分落后 的作业习惯。需和质检部配合完成。
二. 坚持做好品质计件工时工作,品质问题责任到人,好的奖,差的和错的罚。提高员工的品质意识和对质量的重视,让每一个人都有品质危机意识,都切身地感受到品质是企业的生存之本也是个人的生存之本。
产品质量对于企业的重要性不言而喻,质量将最终决定市场、效益和企业的发展。质量光靠一个部门是不够的,需要品质、技术、生产其他相关部门和**共同关注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本**方面
一. 制定年度的设备维修保养计划和成本预算,根据预算来**费用支出。
二. 同时加强对生产设备的常规的检查和维护工作,**设备管理人员、车间负责人、
三. 库存成本的**。继续逐步减少库存量,常用品备库存,不常用的不备库存。不在帐的可用物资逐步应用到后续的合同工程当中去。严格**非定额物资的采购申报和审批,减少不必要的库存发生。
四. 错误成本的**,主要针对加工、装配错误及其他的装配问题,将各项错误问题
根据质检的统计整理,通过在完工工程分析会上同质检、技术和车间的讨论,来减少问题的发生几率,从而降低由于错误导致的成本增加。
五. 优化计件工时标准,以员工实际完成的定额金额为基础,根据同行业企业的计件工时工资水*做参考,结合本公司的实际情况,适度降低一些柜型的计件工时工资,在一定程度上减少工时成本。
六. 制定定额类物料(铜排、铜线)节约或超耗的奖励和处罚方法,提高员工对物料 的节约意识。
七. 对在生产过程中造成废次品损失的,根据损失金额的大小,相应进行一定比例的 现金处罚。目的是以**激励的方式建立成本意识。
八. 完善车间个人工具台账,对于不正当地使用造成工具损坏,或因保存不善造成工 具丢失的,按一定比例处罚。
五、加强管理(管理创造效益):
一. 首先需提高自身管理能力和素质。很多时候感觉自己在管理**方面通过学习管理的书籍,开拓管理思路,更新管理理念;向公司其他优秀管理人员多沟通和多交流管理心得,取人之长为己用;再就是结合本公司实际情况,尝试将一些管理方法应用日常实际工作当中去,摸索更适合本公司本部门的管理方法。因为管理不在于知,而在于行;要让管理创造效益就不能有无为而智的惰性思想。
二. 定期**生产各**部门负责人(尤其是车间)共同学习管理知识,共同学习的
过程就是**思想的过程,让大家都建立起一种管理的意识,加强执行能力,带动一个团队共同提高才是作为管理者更应该花心思的事。
三. 针对生产工作中出现的突发紧急事件,加强**协调各相关部门的及时参与,深 入现场了解问题本质,必要时**临时碰头会商议解决。
四. 针对生产中的出现的错误或失误,发现一起就处理一起。如若是方式方法上存在漏洞,则及时在流程**上查漏补缺,具体依据流程为:**—分析—批评教育—完善**—制定标准和规范或流程—**执行。
五. 在安全管理方面,安全生产部是**,安全管理不搞形式。继续坚持**做好每
月度的安全检查工作,及时发现反馈问题,并追踪落实整改和预防措施。对于安全责任事故,坚决做好四各方面:一)查明事故原因;二)处理责任;三)教育和**学习经验教训;四)制订切实可行的整改措施并实实在在地得到落实。 以上是我新一年的工作计划。
生产部主要工作职能
一. 负责建立和完善生产管理相关**及流程,确保生产系统工作的规范、有序开展;
二. 依据订货合同,编制《月份生产计划》或《生产通知单》并**实施,开展落实 生产管理工作,按质、按量、按时完成生产任务和实现生产管理目标。
三. 通过对各生产环节的有效**,不断挖掘生产潜力,逐步降低生产成本。
四. 主持召开每周生产调度会议,**并协调解决生产环节异常状况。
五. 对本部门业务范围内的安全生产负直接**责任。负责抓好生产安全教育,加强
安全生产的**、实施,严格执行安全法规、生产操作规程,即时**检查,确保安全生产,杜绝重大、设备、人身伤亡等的发生;
六. 负责对生产设备、工艺设备、工位器具和生产环境的总体**和管理。
七. 严格操作纪律,确保生产工艺的规范化和标准化,努力提高产品质量。八. 负责所生产区域的现场管理工作,做到现场清洁卫生、摆放整齐。
九. 负责建立健全生产系统内部的相关管理**,并使之有效运行。
一零. 既要强调**权威,又要尊重员工的意愿,做好员工的思想工作,加强员工的队 伍建设,充分发挥员工的积极性和创造性,不断提高生产效率。
生产**的职责
负责全面主持本部的管理工作,对其分管的生产管理工作全面负责;主要职责:
一. 在总经理**下,负责主持本部的全面工作,**并督促**的车间、计划、设 备、仓库、采购等部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
二. 贯彻落实本部岗位责任,密切与销售、技术、售后、质量等部门的工作联系,加 强与****的协作配合工作;
三. 负责**生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理**的拟订、修改,具 体工作的落实、**、**;
四. 负责牵头召开公司每周一次调度会,与营销部门密切配合,确保产品合同的履行, 力争生产任务全面完成;
五. 负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作;
六. 负责督促、落实和跟进生产设备、工装器具维护检修工作,合理安排设备检修时 间;
七. 强化调度管理,*衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,努力节约产品制造 费用、降低生产成本;
八. 负责**生产调度员、统计员、设备管理员、仓库管理员及车间级管理人员的业 务指导和培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比;
九. 负责**拟定本部门工作目标、工作计划、并及时**实施、指导、协调、检查、 **及**;
一零. 及时向**反映和汇报具体工作情况,提出合理化建议和意见,按时完成公司领 导交办的其他工作任务;
高级行政经理工作计划 第三七篇
公司销售周工作计划表
一、了解企业的发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的工作方案
二、了解老板的**风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
三、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书;
四、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,实行目标管理,以周计划为主;
五、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时**和汇报
六、力主抓几项短期效益的工作以树立,尤其是在大集团公司
七、以部门经理为主,避免越权
附家具商场总经理助理岗位职责
一、参与制定公司发展战略与年度经营计划;
二、主持制定、调整年度销售工作计划及总预算并**实施营销战略规划;
三、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系;
四、**召开销售研讨会,按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并**调控;
五、**建立和完善家具防损质量管理**,**实施并**、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行;
六、**公司相关人事**、商场管理**的执行情况;
七、**公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;
八、定期开展各部门联动的售后服务管理会议,保证整体运作效率的改善;
九、**商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;
一零、协助总经理开展相关工作,并完成交办的相关事宜,
总经理助理绩效考核重点:
一.公司计划完成情况
二.公司**的执行情况
三.日常销售额
四.市场推广与促销管理
五.各部门日常绩效考核
日常工作事项:
一.周工作计划执行稽查
二.公司**执行稽查
三.仓库管理执行稽查
四.现场销售管理稽查
五.货品防损与修补情况稽查
六.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查
七.总经理交办事项落实
(一)销售量
(二)回款情况
(三)对客户拜访情况
(四)销售费用(含个人差旅费用报表)
(五)广告和促销活动效果
(六)重点客户情况
(七)新客户情况
(八)异常客户或信誉不佳客户
(九)待开发客户及其情况
(一零)竞争对手动态
(一一)当地与本公司销售工作相关的**变动(如城市环保、道路限行)
(一二)问题与合理化建议
(一三)本月客户开发计划
行政经理工作计划一零篇(扩展五)
——保安经理工作计划一零篇
高级行政经理工作计划 第三八篇
为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水*,二零xx年要在公司总经理的**下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好大厦的安全防范
工作,维护大厦的治安秩序,力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标,为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
一、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使二零xx年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、**和有关规定,建立和建全各项保安工作**,完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。
二、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
三、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的`保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
四、加强各种设施设备的检查、维护与保养,提高技防工作效率。首先、完善检查**,明确检查责任。根据不同设备、不同区域,明确检查责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、积极与工程部门沟通,制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水*,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
五、做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
六、加强保安信息工作。首先,根据*、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区*、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路,大胆**,完成好创收任务,为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。
高级行政经理工作计划 第三九篇
一、xx年整体工作思路
一、深化人力资源体制**
xx年人力资源依据公司发展趋势,对薪酬体系与绩效体系进行**,实行高管人员“年薪制”,绩效指标KPI量化,改变固化考核标准,实施“高标准、高考核”的管理模式,不断完善薪酬与绩效管理**,充分适应企业发展需要。
二、创新绩效管理
根据各子公司现阶段的发展经营模式,人力资源依据各岗位工作职责运用KPI进行绩效指标量化考核,从内容与形式上大胆创新,经理级以上实行“高绩效、高考核”,主管级以下实行低绩效的考核办法,建立由上至下逐级考核的绩效管理模式。使薪酬体系管理科学化、合理化,进一步激励员工的工作积极性与责任心,力求使公司付出的人力资源成本和员工的个人价值达到双方共赢。
三、降低用人成本和风险
以“人力资源是第一生产力”为导向,做好招聘用人计划,加强对人力资源各岗位任职资格、工作内容的调研与分析,推进人岗适配工作,适时调整**架构,进行扩、缩编制。实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制,**人力成本费用。同时加大招聘力度,**部门用人不专业、考核不到位、监管无力度,从行政部、用人部门两方面追究相关责任。及时签订劳动合同,避免用工风险,推进公司社保工作,加强公司劳动关系建设。
四、建立激励机制
以人为本,建立有效的激励方式,实行“能者上、*者让、庸者下”的激励机制,充分调动员工的工作积级性,为公司引进人才,留住关键性骨干人才,减少人员流失率,培养后备力量而努力。
五、**办公费用管理
以“开源节流”为中心,充分有效的利用公司各项资源,对各项办公费用严格把控,做好费用预算的基础工作,改进工作思路,做到先预算,再支出,降低各项办公费用成本,为公司节约每一分钱。
六、强化企业文化凝聚力和竞争力
在增强公司市场竞争力的同时,行政部将大力宣导企业文化建设,建立企业文化培训资料,展现公司经营管理模式、**架构、管理团队、发展历程、管理**、核心理念、员工手册等内容。通过宣导与培训,使新入职员工对公司的企业文化产生更有力的吸引,对在职员工倡导提高工作责任感、价值观。真正做到企业宣传不流于形式,让员工增强凝聚力和竞争力的思想意识,贡献每一份力量,为公司的发展点亮生命的火花。
七、巩固信息*台建设
随着信息*台的科学建设,行政部将在原有的基础上,巩固ERP、OA办公系统、网站的信息资源使用,保障网络与系统的使用畅通,建立坚实的科技***,防止病毒与黑客的攻击侵害,利用网站信息做为推广,加大对外宣传力度,使公司的高科技力量促进经营目标的实现。
八、抓安全
牢固树立“安全发展”理念,****安全教育与安全生产,加强安全设备检查,规范安全操作,让一线员工提高安全生产责任意识,健全安全生产长效机制,坚持强化安全基础不动摇,推进科技保安全,做好安全保障体系工作,做到防患于未然。
九、细化后勤服务
将后勤服务工作落到实处,增强服务意识,改善服务态度,以提高服务质量为重心,保障各部门需求,体现强有力的后勤服务团队。
xx年行政部在做好其他行政工作的同时,重点实施**、监管的职能,积极**协调各部门的经营管理目标的实施,大力开展行政监管工作,实行计划与考核的**、目标与执行的**、**与管理的**。
高级行政经理工作计划 第四零篇
有人说,金融是经济的血液,很庆幸自己能加入输血者的行列,为中小企业解决融资困难尽自己的微薄之力。融资担保行业对我来说是一个全新的行业,也有幸公司能给我这个机会和*台,与公司一同成长。当前*经济正面临着经济结构转型的关键时期,高通胀、低增长、高房价、低收入等一系列经济、民生问题摆在*面前,采取稳健的财政**和货币**成为二零xx年宏观经济调控的主基调,在这种市场流动资金严重不足的情况下,众多中小企业面临着一场生死之战,流动资金濒临断裂成为大多数企业共同面临的问题。对于担保行业的从业人员来讲,无疑是一次绝好的发展机会,当然陷阱和机会往往只是一步之遥。收益与风险同在,怎样在良莠不齐的客户群中,通过我们自己的专业知识和风险**能力去糙取精,找出我们的准客户,是每个从业者必须具备的能力。但深知自己的能力还远远不及,作为业务人员,给自己制定了以下工作和学习计划,希望通过自己的努力和勤奋,能更快更好的完成各项工作。
一、职业道德和专业素养
业务部作为公司的窗口,直接面对客户,个人的一言一行**着公司的形象,因此必须树立良好的个人形象和精神风貌,掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感,更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业,我们不需要对客户卑躬屈膝,当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方,建立一种互利、互信、*等的合作关系。 熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料,加强专业知识的学习,如财务、法律等,是我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、变化趋势,结合自贡本地经济结构特点,重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势,成为我第二阶段的学习目标。学会分析企业的经营情况,建立一套分析模型,从定性分析做到定量分析,使每个企业的真实经营情况得以还原,帮助我们更好的判断风险、评价风险、**风险,成为我第三阶段的学习目标。
二、营销渠道的开发和维护
做业务离不开营销,一个好的业务人员不仅是会卖产品,更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象,有道德、讲原则,在工作中游刃有余,展现自己独特的人格魅力,我想,营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系,不仅能使客户找到你,还能与客户成为朋友,其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的**,与他们建立良好的合作关系,让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带
来更多的客户,认真对待每一笔业务,用心对待每一个客户,相信他就会给你带来更多的客户,你的财富就会源源不断。第三、通过网络、**等公共*台需找你的目标客户,当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手,有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源,相信就能事半功倍。
三、加强反担保方案的设计能力
通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务,我发现担保公司在执行反担保时比较被动,大多的反担保措施都只能在合同中约定,难以得到法律层面的**。能否成功的设计反担保方案成为我们**风险的关键。众所周知,各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户,能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业,在这种情况下,我们既要**风险又要开展业务,给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘,重点分析,按照公司**的核心要求“增大客户的还款意愿,增加客户的违约成本”,那么我们必须对客户进行深入、细致的**,摸清企业的真实情况,特别是法人的个人资产要深入挖掘,不容客户隐瞒或虚构,只有这样才能对症下药,设计出最佳的反担保措施。其次,换位思考,从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力最强的,在反担保设计中做到“覆盖面广,核心抵押物突出,执行难度低,变现能力强”。
四、建立科学的风险评价体系
虽然风险**不是我们的工作重点,但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险**在
第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确,其次在现场**中做到客观、深入、细致,做到多渠道、重验证,全方位对企业进行了解**,利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手,对财务和风控也应该认真学习,建立一套定量的风险评价体现,使自己在工作中也能反复验证,不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。
五、强化服务意识和风险防范意识,创新工作方法和措施
人不仅要会走路,而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰,对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受**面和资金面制约力极强的行业,要在这个行业里立足、生存,必须要学会创新,才能更好的应对不断变化的市场。尤其是国家正在逐步实行利率市场化**,说明国家正一步一步放宽金融市场,把资金交给市场,使优质资源得到更大限度的资金**,更好的发挥市场效应,使市场的供求关系得以最大限度的提升,当然这样加大了整个金融体系的风险,那么我们更要学会更好的**风险,解读**、顺应**、应用**,制定更合理的发展方向,并针对一系列宏观经济的变化更好、更快的对我们的工作方法做出调整,不断提升风险防范意识和服务意识,创新思维,这样才能更好的完成工作。