认真落实年度工作计划范文
认真落实年度工作计划 第一篇
xx年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善,追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作情况总结汇报如下:
一、 强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质。
(一) 实施标准化流程管理 保障覆盖全部管理过程。
以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
(二)针对项目实际情况 全程交叉培训考核。
结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
(三)重视宣传引导工作 赢得业主理解支持。
成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。
(四)推行贴心管家服务 建立嵌入式管家模式。
成立了“贴心管家小组”,形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费八零余万元,到小组成立后每月一三五万元的飞跃,基本完成了公司的收费指标。
(五)倡导绿色环保理念 推进垃圾分类工作。
本年初,按照街道办事处的要求,物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求,受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。
(六)完善档案管理体系 保持原始完整数据。
档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。
(七)规范保洁服务过程 满足清洁舒适要求。
监督指导园区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责、定期考核制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升园区环境质量。
(八)关注消防、安全工作 保障业主生命财产安全。
火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其普及消防知识。
二、完善配套设备设施,保障安全稳定运行,营造放心舒适办公环境。
(一)由于ibm公司个性化需求,在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷,经物业部与开发企业及相关部门协调,最终顺利为ibm公司完成延时制冷服务。
(二)因ibm公司延时制冷到一一月三日,这给换季检修工作带来了一定的困难,为了避免影响园区正常供暖,在任务重、时间短、工作量大的情况下,组织工程人员加班加点,牺牲周六日休息时间,圆满地完成了冬季供暖检修工作,一一月一五日顺利地为园区正常供暖,无一投诉发生。
(三)自接管项目中水站并投入使用以来,因设备缺陷,经常出现故障。尤其是在二零xx年一零月份中水设备出现严重故障,使业主投诉矛盾加大,影响了物业工作的正常进行,物业部经与开发多次协调,为中水站更换高低区水泵四台、电机二台、维修水泵四台,基本保证了中水设备的正常运行,化解了业主与物业之间的矛盾。
(四)机房环境改善,机房进行了整体设计、刷漆,使机房分区更清晰,环境更整洁,管理更标准。
(五)针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题,项目部以园区为家,研究制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,项目员工随时检查随时关闭等方案,有效的控制能源浪费。
二零xx年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难,还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。
以上就是我物业公司本年度工作情况总结汇报,不当之处还请上级领导批评指正。
认真落实年度工作计划 第二篇
村级债务沉重是当前制约农村经济和社会发展,影响村级组织正常运转的重要障碍。有效化解村级债务已成为巩固农村综合配套改革成果,促进农村和谐稳定健康发展,推进新农村建设的迫切需要。为此,根据《市人民政府办公室进一步加强村级债务化解工作的通知》(枝府办发[xx]四六号)文件精神,结合本镇实际情况,就我镇化债工作讲以下意见。
一、提高认识,增强村级债务化解工作的责任感和紧迫感
二零xx年锁定村级债务以来,我镇各村从实际出发,采取有力措施,积极化解村级债务,取得了阶段性成效。截止xx年六月底,全镇村级债务总额为一零五一。五五万元,比二零xx年锁定债务一六七二。零五万元,减少六二零。五万元,占锁定债务总额的三七。一一%。各村债务均有不同程度的下降,其中化债较好的村有:横店村八四。九%、仙女村八一。七%、桃店村七六。五%、金湖村七三%、青狮村七二。六%。但大部分村下降幅度偏低,甚至达不到一零%,化债进程远低于预期,化债任务十分艰巨。究其原因主要是:部分村组干部思想认识不到位,有的认为村级负债是普遍现象,缺乏紧迫感和危机感;有的认为村级债务已积重难返,主动性不强;有的认为村级债务情况复杂,担心拔起萝卜带出泥,影响农村稳定;有的村组干部还抱着等、靠、要的思想,指望上面拿硬政策拿资金来解决;也有部分村债务重,集体经济薄弱,对化债信心不足,望而生畏。对此,各村必须站在科学发展、和谐发展的高度,充分认识化解村级债务工作的重要性,切实增强责任感和紧迫感,重塑党的基层组织在农民群众心目中的形象,增强影响力和号召力。
二、把握原则,确保化债工作合理合法
村级债务化解方案的制定必须按照“逐笔清理、集中锁定、先急后缓、先远后近、统一支付、公开公正”的原则、并经村民代表会议讨论通过、报镇化债领导小组审批后执行。
(一)基数锁定原则。我们所说的村级债务,是指二零xx年全省统一审计锁定,经过八年化解后余下的债务总额。这次村级化解的任务也就是这一部分余额。
(二)坚持实事求是的原则。偿还债务要从实际出发,先急后缓,先个人后单位,先群众后干部,先借款后应付款的原则,严禁借新债还旧债。
(三)坚持公开、公正、公平的原则。要依靠群众,充分发扬民主,广泛发动群众参与,监督化解村级债务工作。各村化债方案的制定,债权债务的清查,审核结果的确认,都必须经过村民大会或村民代表会议讨论认可。化债结果要张榜公布,接受群众监督。
三、多措并举,确保村级债务化解工作取得实效
村级债务是当前农村工作的一大顽症。由于各村客观情况的差异,化债工作没有现存的模式可言,各村可结合本地实际研究具体的办法和措施,积极稳妥地做好化债工作。
(一)清产核资,明确权属。据初步统计,税改以来,全镇各村未列入村集体管理且不交承包费的闲置资源有五零零零余亩,这是化解债务潜在的重要资源。《农村土地承包法》规定:“农村土地承包采取农村集体经济组织内部的家庭承包方式,不宜采取家庭承包方式的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等农村土地,可以采取招标、拍卖、公开协商等方式承包。”《土地管理法》规定:“农村和城市郊区的土地,除由法律规定属于国家所有的以外,属于农民集体所有;宅基地和自留地、自留山,属于农民集体所有。依法属于村农民集体所有的土地,由村集体经济组织或者村民委员会经营、管理。”上述土地资源归集体所有,应该有偿使用,经营户必须向村集体缴纳承包费用。因此,各村要集中时间、集中精力、组建专班对二零xx年清理资产、资源时遗漏的农村土地承包经营权证之外的面积、机动地面积、“四荒地”面积、山地林地岗地面积等村集体土地资源进行全面清理登记,汇总后上报镇财政所,以规范其权属关系。村集体拥有的企业、基地、闲置房产、已开发的`养殖水面等固定资产和多经地等也要再次进行清理核实,登记造册,汇总后上报到镇财政所。
(二)通过增加村集体经济收入化债。村级组织应以强村富民为目标,以市场为导向,以效益为中心,解放思想,更新观念,因地制宜,选准符合本村实际的发展路子,不断拓展增加村级经营性收入的新途径。
一、发挥资源优势,经营增收。各村要在清产核资、明确权属的基础上,对村营土地、资产的合同兑现情况进行全面清理,充分运用经济、行政、法律等手段,不断提高承包合同的兑现率。截止xx年六月底,经三资监管后,发放各村到期通知书七二份,村接通知后经招标、询价发包,如期签定承包合同一一份,收取承包款六三八八零零元,极大地增加了村集体收入。但仍有六一份到期承包资源闲置、尚未处置,村集体经济陷入被动的困境。对已签定承包合同但未履行义务的承包户,在收取到期合同款后,依约中止合同,并取消其承包资格。对强占村级资产资源,未签定承包合同的,依法强制收回,按规定程序组织发包。对诚实守信、履约积极的农户,村级资产资源发包时,在同等条件下,优先考虑。对债权人主动要求承包村级资产资源的,应按照公开、公平、公正的原则,在同等条件下,优先承包,用以抵偿债务。村集体“三资”经营收入,应主要用于化解村级债务。
二、提供社会化服务,培植新的增收点。围绕农村产业结构调整和农户需求,大力发展农村经济合作社、农村经济协会、领办农民专业合作社等服务组织,为农民提供中介、流通和科技等微利服务,带动农民搞好产业结构调整,以服务促经营,以经营养服务,增加村级收入。
三、盘活资产,变存量为增量。以明晰产权、规范管理为重点,深化村级小型水利设施、机电设备和林木资源等管理方式改革,探索增加村级收入的多种实现形式。通过股份制、股份合作制、承包、租赁等多种经营形式,引导农村存量资产合理流动和优化组合,提高经济效益,促进村级收入增长。
四、招商引资,借助外力增收。在保护耕地、稳定增加粮食产量的前提下,鼓励支持有条件的地方通过农民入股和外商投资等多种途径,发展旅游观光和休闲农业,变资源优势为经济优势。有条件的村,可以围绕本镇主导产业,通过领办、联合农户参股或挂靠农产品加工企业,组建农产品加工增值项目,创办经营实体。
(三)积极引导,收取农户税收尾欠款。近几年,启动清收农业税尾欠的呼声很高,根据中央和省、市有关文件精神,对于已具备一定经济承受能力的农户,要深入细致做好宣传和思想工作,增强其权利义务对等意识和信用意识,动员其自愿还债、主动还债。各村可召开村民代表大会,因村制宜,确定具体的清收办法和措施。
(四)加强财务管理,压缩费用化债。严格执行《仙女镇农村集体经济三资管理办法》,强化村级财务规范化管理,规范村级财务预决算管理制度,严格村级财务收支行为,控制非生产性支出,节约更多资金化解村级债务。要大力压减村级供养人员,合理确定村组干部人数和补贴标准。严禁借考察之名组织的参观、旅游活动。要采取费用总额控制,限额包干的办法,大力压缩费用开支,增强偿债能力。每年从对村转移支付资金中压减不低于一零%的费用作为化债基金,用于偿还债务。
(五)利用好村域人脉资源,积极向外筹措资金。靠山吃山,靠水吃水,没山没水,就勤跑腿。一说到化债,都有畏难情绪,有的村集体资产能卖的卖了,资源能发包的一包就是二十多年,债务能抵的抵了,少数村集体几乎只剩下一个空壳,这些难处都客观存在,但并不是没有办法。各村要充分利用各方面的资源优势,积极争取帮扶项目,捐赠资金用于化解村级债务。
(六)建立化债基金,确保化债资金专款专用。镇财政设立化债资金专户,实行分村建账,专人管理。专户资金来源包括:市政府每年部分资金、镇政府每年配套部分资金,作为完成当年化债任务村的奖励资金;市直各驻村单位每年帮扶部分资金;收取的农户税费尾欠款;各村每年从转移支付中节支一零%的资金、村集体经济收入中用于化债的资金等。各村要将用于化债的资金及时足额存入镇财政专户,待各村专户资金足以完成当年化债任务时,连同市、镇奖励资金一并拨付到各村化债专户,专户的资金必须全部用于化债;各村存入的专户资金不能完成当年化债任务的,市、镇两级奖励资金不予拨付。
四、强化组织领导,确保村级债务化解工作落到实处
(一)加强领导,明确责任。镇成立化债工作领导小组,由镇长周金锋同志任组长,宋昌波、徐红琴、严成斌同志任副组长,胡海清、杜国斌、许中群、田中品、王法青、周海艳、李爱华为成员。领导小组下设办公室,由杜国斌同志兼任办公室主任,办公室地点设在财政所。各村党支部、村委会是化债工作的具体组织者和实施者,要充分发挥主体作用,实行民主决策公开运作,重大问题提请村民代表会议讨论决定。驻村干部要积极帮助、支持、指导村级债务化解工作,多途径研究解决化债的难点问题,督促所驻村全面完成化债的目标任务。
(二)加强宣传,典型引导。镇化债办要通过召开动员会议,悬挂横幅,张贴标语,组织宣传车、有线电视、调频广播、农村党员服务中心信息平台等多种形式,宣传化解村级债务的重大意义和市委、市政府的总体要求,增强村组干部的主体意识,引导群众树立和强化主人翁意识,自觉主动地支持和参与化债工作,营造良好的化债氛围。对化债工作中涌现的先进典型和成功经验,将通过简报等形式进行广泛宣传和推广,坚定全镇上下做好村级债务化解工作的信心和决心。
(三)建章立制,强化督办。一是建立通报制度。定期通报各村化解村级债务进度,表彰先进,鞭策后进,及时总结推广经验。二是建立督查制度。根据通报情况,对村级财务管理不当,债务化解工作缺乏实效的村,镇领导小组将组织重点督查。三是建立领导责任制。化解村级债务实行主要领导负责制,分管领导具体抓,财政所督促抓,驻村干部经常抓,村组干部主动抓的工作机制,将化债工作情况纳入对村工作的考核范畴,与任期目标考核挂钩,与村组干部工资挂钩,与上级奖励资金挂钩,与驻村干部的年度考核挂钩。对债务锁定后出现新增债务的村,主要负责人要说明情况;对债务化解不力的村,对主要负责人进行谈话。
认真落实年度工作计划 第三篇
上半年已成为过去,时间马不停蹄步入下半年,现在对公司上半年所做工作及存在问题做一小结,以期下半年公司的管理服务工作再上一个新台阶。
回顾公司上半年所做的工作,整体上是扎实的、全面的。在上级主管部门的正确领导下,在公司全体员工的通力合作下,公司驾驶人员及业主的积极配合下,公司较好的完成了二零__年上半年的各项工作。工作过程中,公司在借鉴以往成功经验的基础上进行了大胆尝试,做了许多工作并取得一定成效,管理制度、管理手段明显上了水平;当然也存在诸如:部分工作考核不够到位,制度还不完善等不足。现总结如下:
一、所做的工作
(一)、公司组织出租车从业人员及业主深入学习实践科学发展观,打造书香榆林,用理论武装头脑。参加学习培训的人员,学习意识增强,服务意识、服务水平等整体素质得到大大提高。
(二)、以良好的精神风貌为榆林的“双创”工作添砖加瓦,公司在城客办的领导下掀起了“讲文明、树新风、创建省级卫生城市万里行”活动。公司为此专门召开专题会议,给每辆出租车制作了统一的宣传图案,张贴在出租车前挡风玻璃右侧。车容车貌、车厢内外卫生、驾驶员仪容仪表较之以往有了明显改观。
(三)、积极响应陕西省十地市广播电台“红飘带行动二零__爱心送考”号召,在二零__年高考期间,公司所有出租车都参与了爱心送考活动,充分体现了公司的哥、的姐奉献爱心的志愿,对高考学子的关爱。这一活动取得良好的社会效果,广大市民好评如潮。积大提升了我市出租行业的整体形象。
二、存在的不足和问题
(一)、管理问题
尽管公司制定了相对健全的管理制度,可在许多环节上流于形式,存在贯彻落实不及时,学习教育不深入、思想认识不到位等情况,没有达到有效监督管理的目的。对各业主、驾驶员没有做到科学化、制度化、规范化的管理。
(二)、服务质量问题
虽然公司也多次积极开展驾驶员培训学习,但整体上并没有达到预期的效果。具体表现为:一些驾驶员的技驾水平相对较高,但是公共服务意识淡薄,服务用语冷漠粗俗,服务行为不够规范。出现过不打表、拒载、拼客等多起投诉事件,给公司造成一定负面影响。
(三)、从业人员认识不足问题
因为出租行业,驾驶员更换比较频繁,人员修养,文化素质参差不齐。一些从业人员对出租车的各项整治活动认识不一,对公司所要求的培训学习不重视,行动懒散、持应付态度等,对行业知识一知半解。
三、解决措施
(一)、多组织培训学习,提高从业人员整体认识,对驾驶员当前存在的问题及时归纳总结。有必要时,召开座谈会,分组讨论、集思广益征求大家意见解决问题。让出租车从业人员充分认识自己所从事工作的性质,使业主和驾驶员对优质服务与合法盈利的关系能有更深层次的认识,提高职业道德,提升服务水平。
(二)、与兄弟单位多搞交流活动,学习兄弟单位先进管理经验,扬长避短,在管理工作上狠下功夫。公司员工要明确分工,各司其职,各负其责,建立健全奖罚机制,对集中投诉车辆要进行批评教育。对表现好的车辆,可以给予一定的物质奖励。
四、下半年工作计划
(一)、紧密围绕城市公共交通工作总体部署,以推进公共交通法制建设,构建和谐社会为目标。拥护城客办等上级领导部门的英明领导,深入贯彻国家、省、市、局城市公共交通的各项法律法规政策。有计划、有步骤地深入开展各项依法行政实施工作。把“迎国庆,讲文明、树新风”活动摆上重要位置,抓住关键环节,健全职业道德,弘扬行业正气,以优异成绩和良好风尚迎接榆林市的“双创”验收工作。
(二)、继续加强对驾驶员的学习培训,提升从业人员的整体素质。这是一个长期不能松懈的工作。促进驾驶员间的相互交流,营造良好的学习氛围,建立完善的学习制度,做到学习有计划,有方法、有步骤,人人有学习笔记,心得体会。尤其在安全工作上,更不能麻痹大意。安全工作必须制度化,形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。广泛开展“情满车厢、舒心旅途”服务活动。创建富有行业特色和地域特点的优质服务品牌。
(三)、短时间内统一驾驶员的服装、出租车的门徽。继续保持好出租车车厢内外卫生。事无巨细,从点滴做起。响应政府号召,放眼全国,争取能使公司早日成为榆林乃至陕北出租行业的领军企业。
全面盘点上半年的工作,公司面对目前所取得成绩应该戒骄戒躁,寻找差距、吸取教训、继承优良作风并继续发扬。不断提高企业科学管理水平。全面贯彻落实科学发展观,以建设社会主义核心价值体系为根本,以服务榆林经济建设发展为大局,促进和谐社会为宗旨,大力推行科学管理、规范经营、文明服务。全面提升榆林出租汽车行业的文明程度和从业人员的文明素质。争做榆林市出租汽车行业的排头兵。
认真落实年度工作计划 第四篇
二零xx年,是全面完成“十二五”规划的收官之年,也是 “十三五”改革发展的规划布局之年。我局认真贯彻落实党的十八大及十八届四中、五中全会精神,紧紧围绕市委、市政府的工作部署,以经济建设为中心,积极推动和新一轮交通运输大发展。在全体干部职工的共同努力下,交通基础设施建设快速发展,交通综合行政执法、行业管理和服务水平不断提高,各项工作保持良好的发展态势。现将二零xx年工作情况和二零xx年工作计划报告如下:
一、稳步推进交通基础设施建设
(一)为民办实事项目。二零xx年,市政府为群众办好九件实事中,我局承办的项目是完成六零公里通自然村路面硬化改造任务。截止至一一月上旬,已全面完成六零公里硬化任务,完成投资约二一零零万元。该项目涉及全市各镇(街道办)共五零个村委会,公路周边直接受益群众达八万多人。任务的全面完成,对进一步改善农村交通、促进贫困落后地区的经济发展以及服务新农村建设等方面起到了积极作用。
(二)三溪镇杨司塘渡改桥新建工程。桥梁全长,桥面宽米,工程已于二零xx年一二月底完工,完成投资约三三零万元。
(三)y零一零线至省道s二四八线路面改造工程。该项目长公里。目前,已全面完成。
(四)x三二九线龙颈至大源段路面大修工程。路线全长公里,道路按公路二级技术标准进行建设。项目总投资二零xx万元,资金来源为上级补助及地方自筹,目前下达省计划资金八五零万元,该项目正在进行前期准备工作阶段。
(五)y六二三线至王坪段路面大修工程。路线全长八公里,道路按公路二级技术标准进行建设。项目总投资九六零万元,资金来源为上级补助及地方自筹,目前已有上级计划资金八四零万元,目前已进场施工。
(六)y零一四线至鹅湾段路面大修工程。路线全长公里,道路按公路二级技术标准进行建设。项目总投资六一四万元,资金来源为上级补助及地方自筹,目前已有省计划资金二五六万元,该项目已完成招投标,近期可进场施工。
(七)北乡镇c七五九线北乡至西坑公路改建工程。该公路全长公里,项目总投资万元,资金来源为上级补助及地方自筹,已有省计划资金二七零万元,该项目正在进行前期准备工作阶段。
二、建养并重确保公路安全畅通
(一)继续做好公路养护的管理工作。根据农村公路管理养护规范化工作的要求,建立二级管养体系,签订了八条县道日常养护合同,通过二级管养体系对列养的县、乡、村道日常养护全覆盖。保障了乡、村道路的安全畅通,为人民群众的出行提供了服务。县道年末优良率达七九%、年平均优良路面率七六%;乡道年末优良率达八二%、年平均优良路面率七九%。
(二)桥梁养护管理。桥梁管理严格执行“统一领导、分级管理”、“事权一致、责任清晰”的管理原则,已对管养的二一五座桥梁进行技术状况评定并建立台账及桥梁信息卡片档案,摸清桥梁基础信息,为桥梁管理奠定基础。严格执行《广东省公路桥梁养护管理工作规定》的相关要求,并制定了桥梁养护管理制度,定期巡查及排查县、乡道桥梁,根据巡查及排查记录对其进行养护管理。
(三)加大应急抢险力度。今年,我市县道x七九一、x三三一、x三五七等线公路发生上边坡塌方一九处,塌方总量约九六零零立方米;下边坡塌方二处,塌方总量约五二零立方米;路面淤泥堆积约一零零零立方米,直接经济损失约万元。共出动抢险队伍二一支,养护车辆三零台、钩机一零个台班、铲车一八个台班、八台自卸车,抢险机械二五台次。
三、认真抓好交通行业管理
(一)圆满完成二零xx年春运旅客疏运和交通安全保障工作。今年春运期间共发送旅客万人次,与去年基本持平。由于早动员、早部署,各项准备工作及时到位,旅客发送做到安全、平稳、有序。铁路公路运输均未发生旅客滞留现象,切实做到了以客为主、安全第一、服务至上、保障有力。
(二)开展运输市场整治工作。加大路面的监管和执法力度,坚决遏制道路危险化学品运输事故的多发势头,确保全市安全生产的持续稳定。全年共出动执法人员三六八零人次,执法车辆一五六零辆次,检查或调查车辆六三七辆次,查处违章案件六八宗,其中非法营运九宗、出租车八宗、无从业资格证与无道路运输证四宗、超限超载二三宗、公路一宗、其它二三宗,卸载吨数吨。
(三)打击非法营运维护社会稳定。二零xx年初以来,我局开展了打击非法营运集中整治专项行动。执法人员在非法营运的高峰时段对我市主要城乡线路、火车站、客运站场等重要路段进行突击检查,每周开展不少于两次的暗访行动,错峰执法,进一步规范了我市道路客运市场秩序,确保群众安全出行。同时,做好非法营运宣传工作,强化宣传教育,通过派发打非宣传小册子八零零余份,与镇政府联合开展打击非法营运宣传活动,引导广大群众自觉遵纪守法、共同抵制乘坐非法营运车辆,鼓励广大群众举报非法营运,及时曝光机动车非法营运行为,对从事非法营运的司机造成高压态势。
(四)加大出租车市场整治力度。一是加强出租车企业管理。督促出租车企业严格执行《XX市出租汽车行业诚信自律公约》,加大自查自纠力度,加强对从业人员的职业道德、文明礼仪和法律法规的教育。二是加强路面监管。采取不定时、不定点的巡查方式,宣传教育与依法处罚相结合方式,严厉查处无《道路运输证》从事旅客运输、无从业资格证驾驶出租车、不按照规定使用计价器、不按计价标准乱收费、空车拒载、强行拼客、途中甩客和异地违规载客等违法违规行为。三是认真及时处理群众投诉举报。完善投诉处理程序,严格把关投诉案件的受理、立案、调查、处理、反馈等流程,确保投诉案件有落实,有反馈。
(五)开展普通干线公路路域整治工作。按照市委市政府的工作部署,依法对在规定时间内不自行拆除的非法广告牌、非法临时搭建物等进行了集中清理整治,使得公路沿线环境得到进一步改善,路容路貌整洁美观,路产路权得到维护,进一步提升了公路通行能力。据统计,整治工作共出动人员二七四人次,出动车辆八八辆次,焊割机械一六台次,共集中清理了二九六处违法行为,其中:拆除违法广告牌一七二块,清理违法构筑物三处、占道摆摊四处、乱堆放物品一零处,现场自行改正一零六处。
(六)安全生产工作进一步加强。坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,落实工作责任,抓好行业安全监管,结合实际,制订完善了《二零xx年市交通行业安全生产工作要点》等文件,进一步充实安办工作人员,提高交通安全管理和重大突发事件应急处置能力;落实安全生产标准化,继续推进全市客运企业安全生产标准化建设,提高客运行业安全水平;认真抓好了节假日期间的安全检查和保障工作,旅客发送平稳有序;加强对广乐高速、峡库周公路等重点在建交通工程项目的安全监督工作,定期巡查,全力做好工程建设领域的安全生产工作。全年年交通行业安全形势继续保持良好,未发生重大安全事故和责任事故。
四、积极完成各项中心工作任务
(一)不断强化党风廉政建设。我局以系列重要讲话精神为指导,以“提高认识、树立导向、完善机制、推动发展”为目标,加强机关党建工作,落实党要管党、从严治党责任。认真贯彻中央八项规定及中央、省、市反腐倡廉会议精神,规范权力运行,扎实推进党风廉政建设。
(二)以政风行风评议促进机关效能。为加强政风行风建设,优化发展环境,进一步提高行政效能、执法水平和服务质量,树立良好的交通行业形象,我局成立了民主评议政风行风工作领导小组,制定了工作方案,确定了行风评议监督员,通过发放征求意见等形式广泛征求意见和建议,确保政风行风评议工作顺利完成。
(三)信访维稳形势保持稳定。二零xx年交通系统主要信访问题原坪石装卸运输临时合同工要求解决社保问题。因该信访案件原因比较复杂,我局认真做好上访户思想工作,加大对政策法规的宣传力度,引导上访户通过法律途经解决问题,并在节假日期和重大会议期间加强对上访户的盯防,有效防止越级上访情况发生。
(四)精心组织扶贫开发工作。我局作为组长单位,和市政府办、市地税局、市总工会共同挂扶乐城街道练塘村。我局高度重视扶贫开发工作,局领导班子多次深入挂点村调研,与村干部、村民共同研究发展生产思路。二零xx年共投入扶贫资金约一七五万元,主要以基层设施建设、公益事业、产业扶贫为主,其中公路硬底化建设一零六万元,篮球场建设万元,自来水工程 四零万元,产业帮扶六万元,其他 万元。
(五)加大计生工作联系点帮扶力度。我局作为组长单位,和法院、烟草公司、邮政局共同联系白石镇的计划生育工作。我局领导高度重视此项工作,多次到白石镇调研,及时掌握该镇计生工作动态,根据实际情况提出意见和建议,积极协助白石镇开展计生宣传、日常运作等。
(六)做好对挂点党组织薄弱村的帮扶工作。我局作为组长单位,和法院、烟草公司、邮政局共同挂点帮扶白石镇当阳村。我局联合成员单位成立了联合工作组,并派专人任当阳村“第一书记”,多次到白石镇调研,与镇、村领导干部多次召开专题会议,共同研究制定改进措施,目前已圆满完成任务。
五、存在问题
(一)重点交通基础设施和地方公路建设进度较慢。主要原因:一是部分建设工程计划未下达,二是部分建设项目地方配套资金未落实。
(二)水毁项目资金缺口大。八·一六洪灾水毁交通基础设施修复资金缺口特别大,需要争取各方面大力支持。
(三)打击非法营运取证难。非法营运车辆流动性和隐蔽性比较强,尽管我局执法人员不断改进整治方式,但由于乘客普遍存在不愿意作证的情况,使执法人员取证十分困难。
(四)农村公路建设不平衡。一些偏远地区,尤其是线路长、村庄少、人口少的农村公路建设相对较慢,而且补助资金缺口大,在较大程度上限制着我市农村公路建设的均衡发展。
六、二零xx年工作计划
(一)县乡道大修工程。重点做好群众反映问题较多的工程项目,如x三二九线龙颈至大源段路面大修工程、y六二三线至王坪改建工程、y零一四线至鹅湾改建工程。
(二)旅游公路。规划峡右岸公路、y六四八羊古田至大坪、y七三五麻冲-水浸角等旅游公路。
(三)农村公路硬化。计划完成农村公路硬底化六零公里,总投资约二一零零万元。在抓进度的同时,坚持农村公路建设工程监理制度,全面履行监理服务合同和施工合同中规定的各项监理职责,加强对重要环节、重点部位的监理控制,保证工程质量。
认真落实年度工作计划 第五篇
九月份:
一、制定语文组活动计划,各语文教师制定学科计划。
二、组织学习《新课标》;
四、精心组织教研组一课两评活动。
五、观摩优质课获奖教师教学艺术展示。
六、迎接县教学常规检查。
一零月份:
一、教研组小课题分工与设计;
二、教研博客及《教科研通讯》上传内容的分工。
四、组织好单元测试及试卷分析。
六、每月教学常规检查。
一一月份:
一、期中教学质量检测及分析。
二、每月教学常规检查。
一二月份:
一、各班开展“识字大王”评比
二、教研组进行读书活动评选,组织撰写读书收获。
三、每月教学常规检查。
一月份:
一、制定复习计划,进行全面复习。
二、期末教学质量检测。
三、期末教学质量检测分析。
认真落实年度工作计划 第六篇
二零xx年,是公司实现第二次跨越式发展的关键一年,为实现这一目标,根据集团公司工作会议精神,结合我公司经营和发展实际,提出综合管理与法律事务基本工作思路:
一、以QHSE管理体系和内控体系建设为突破口,健全和完善各项规章制度,提高企业标准化管理水平。
初步工作安排:
(一)、进一步统一思想,加大体系建设工作力度。
由于公司机关搬迁、重组等客观原因,公司QHSE管理体系和内控体系建设都没有踏上工作进度,特别是内控体系建设工作,由于机构变化,原来所做的流程图、流程描述等工作都要推倒重来。股份公司内控项目组要求必须于六月三零日前完成内控体系建设工作,并正式运行,公司要在不到半年的时间,完成其它兄弟企业一年半时间完成的工作量。炼油板块要求我公司QHSE管理体系建立实施工作必须于九月份完成,并将于四季度对我公司进行检查和验收。时间紧、任务重。为此,公司上下必须统一思想,加大工作力度,强化体系建立实施工作的领导,充实体系建立工作人员,统筹安排,倒排时间,全力开展体系建立实施工作。
一、召开一次贯标工作会议(二月),各分公司一把手、主管领导和贯标工作人员参加,安排部署各阶段工作任务,进一步明确责任,统一思想。
二、修订贯标工作管理制度和考核评价办法,将体系建立实施工作纳入业绩考核范围,严格检查,认真兑现,确保各项贯标工作任务顺利完成。
三、健全组织机构,充实贯标工作工作人员。体系建立工作任务繁重,目前综合管理与法律事务处工作人员还不能满足贯标工作需要,到三月份文件编写时,更需要大量的文件审核人员,为此,在处室基本上,再临时抽调二至三名贯标工作人员,以加强贯标工作力量。
(二)、深化培训,加强现场指导。
从去年贯标工作开展情况看,全方位培训和深入现场指导是体系建立实施阶段性工作按时、保质完成的保证。为此,要抓好以下几方面的培训和现场指导:
一、贯标骨干的培训。在体系试运行后、符合性审核前,进行QHSE管理体系内审员培训,培养一批懂标准、会审核的骨干,为公司内部审核和体系运行维护提供保障。在此基础上,对部分骨干进行重点培养,组织参加外部审核员取证培训。在内控体系测试前,贯标工作人员与审计人员一起,进行内控测试培训,确保内控测试质量。
二、公司领导和两级机关工作人员培训。主要有内控体系知识、文件和流程图编写培训、程序文件和各类作业指导文件培训,以保证文件编写质量和实施力度。
三、员工培训。主要是QHSE管理体系意识培训、因素识别评价培训和编制完成后的操作规程、应急计划的培训。主要由各基层单位组织完成,两级体系办采取抽查、考试等形式进行跟踪检查。
(三)、做好体系设计和职能分配工作,编制体系文件,完善各项规章制度。
一、按照体系建立初始化工作形成的资料,认真分析公司管理现状,确定符合公司实际的体系设计方案。
二、统筹兼顾,进行体系文件化工作,在公司原有管理制度基础上,整合完善。文件、流程图、流程说明、RCD文档一次完成,确保公司的文件系统满足公司管理实际,又同时满足QHSE管理体系、内部控制体系的要求。
三、以体系文件为基础,构建公司标准化管理体系,制订相应和标准化管理制度,形成比较完备的规章制度体系和管理机制。
(四)、狠抓体系运行,开展内部审核和管理评审,规范体系运作。
体系建立是基础,规范运作是关键。在体系试运行一段时间后,开展内控体系跟单位作业测试和QHSE管理体系符合性审核,及时发现体系运行中存在的问题,对体系文件进行修订,并开展一次管理评审,系统总结体系运行中存在的问题,提出改进方案。体系正式运行后,要建立定期审核的制度,落实考核,确保一次通过炼油板板的检查验收和股份公司内控项目验收。
二、继续加强法律事务管理,建立健全公司内部法律保障体系,变事后处理为超前预防,充分运用法律手段防范和化解经营风险。
初步工作安排:
(一)、理顺法律事务管理的各种工作关系和流程,修订、完善和补充相关制度,使法律事务管理标准化、程序化和规范化。同时,在公司范围内深入开展法律风险源分析和防范控制工作,逐步建立法律风险防控体系。
一、公司现有合同管理实施细则、纠纷案件管理实施细则、股权管理实施细则等几个法律业务方面的管理制度,但这些制度制定之后一直没有进行过评估和修订,操作性不强,已经不能适应公司经营管理工作快速发展的现实,急待修改和完善。
二、此外,还需要补充授权管理实施细则、工商登记管理办法、招投标管理办法等制度。
三、在完善制度的同时,明确合同管理、纠纷案件处理、授权管理、工商登记管理、招投标管理等几个主要工作流程。此项工作跟公司QHSE管理体系和内控体系建设同步推进。
四、以股份公司大力推进法律风险防控体系建立为契机,在公司范围内深入开展法律风险源分析和防范控制工作,逐步建立法律风险防控体系。目前已经形成股份公司法律风险源分析框架,各地区公司应在框架的基础上建立风险防控体系。完成时间:根据股份公司的整体安排进度进行。
(二)、以全面推行股份公司标准化合同文本为契机,规范合同管理流程,继续加大合同管理的力度和深度,做好合同审查、会签、统计、分析等日常性工作。
一、拟推行的二零个标准合同文本是:建设工程施工合同(第一批)、加油站资产租赁合同、买卖合同(机电设备)、买卖合同(建材类)、销售企业股权转让合同、油品买卖合同、有限责任公司章程、资产转让合同(第二批)、技术服务合同、技术咨询合同、委托律师服务合同、律师服务保密函(第三批)、成品油配送合同、房屋租赁合同、加油站特许经营合同、汽车租赁合同、设备租赁合同、修理修缮合同、油库资产租赁合同、油品保管合同(第四批)。此项工作计划在三月三一日以前完成。
二、保证合同管理信息系统的正常运行。合同管理人员要按照股份公司法律事务部的要求于每月的五日以前把上个月的合同情况以Excel标准表格形式完成每月数据的及时上传。
三、规范采购类合同的招投标工作。制定招投标管理办法,完善招投标程序并严格执行,降低企业的生产经营成本,提高企业的经济效益。
四、做好合同管理的达标升级工作。公司及各分公司合同管理部门要积极与本省区的工商部门联系,开展“重合同、守信用”单位创建活动,既要重视创建过程,也要重视创建结果,促进合同管理工作达标升级,提高公司的信誉度和知名度。
五、进一步完善合同检查考核工作。今年,公司将加大检查考核的力度,细化考核标准,突出考核制度落实、职责履行、合同质量、合同管理系统运行等方面内容。
(三)、继续加强纠纷案件处理力度,提高胜诉率和执行效率,积极维护公司的合法权益。同时完善合同全程监督体系,保证合同的全程监控。
一、继续加大现有纠纷案件的督办力度。要抓紧处理现有的加油站、应收货款、数质量以及劳动纠纷案件,主动采取措施,加强起诉和应诉工作,积极维护公司合法权益。尤其对那些发生时间长、涉及标的大、潜在隐患多的纠纷案件,要抓紧处理,争取尽快结案。
二、加强对纠纷案件发生的原因分析。把案件处理与改进管理相结合,对已发生的每一起案件进行总结分析,查找案件发生的原因,总结经验教训,提出法律建议,及时传递到各级经营管理人员,堵塞漏洞,改进管理。
三、加强合同履行的监控。对以前签订正在履行的合同加强监控,加强对案件源、风险源和当年新发生案件的分析,寻求案件发生的规律和特点,主动采取预防措施,实现从事后处理向事前控制转变。
(四)、继续做好或配合做好股权管理、法律授权管理、工商法律事务管理、商标使用管理、商业秘密保护、外聘律师管理等相关法律事务,拓宽法律工作的领域。
一、从完善制度和工作程序入手,抓好基础工作和日常性工作。
二、配合公司网络建设快速发展的实际情况,加大力度做好云南地区新开加油站的工商登记工作。
(五)、做好普法宣传,深入开展依法治理工作。
一、利用公司站、内部刊物、多媒体等形式,开设普法专栏。设立“案例说法”、“最新法律法规”、“销售企业常见法律问题”、“在线法律援助”等栏目,使公司的广大员工可以在平时就可以看到和学习到相关的法律知识,不仅可以解决工作中遇到的法律问题,甚至在生活中遇到的法律问题也可以找到相应的法律援助,将普法工作渗透到日常工作之中。
二、提高公司各级领导干部的法律素养,要利用合适的时间,邀请法律工作专家,就依法治企和行政许可法、合同法、劳动法等部门法规,对各级领导进行法治教育。
三、邀请有关专家就“防盗抢、防欺骗”以及“防职务犯罪”等防范刑事犯罪知识举办讲座,提高广大一线工作人员的防范意识和法律意识。
四、以普法竞赛的方式在全公司范围内开展一次较大规模的普法宣传活动。普法竞赛工作可以在年中布置,四季度以测试题的形式在全公司范围内开展,在宪法宣传日以前结束。
(六)、加强队伍建设,提高法律人员的整体素质。
一、要保持法律工作人员的相对稳定,在调整法律工作人员之前,需征得西南公司主管领导和综合管理与法律事务处同意。
二、法律人员要不断学习法律、管理、营销知识,争取取得国家认可的律师资格或企业法律顾问资格;要熟悉企业经营管理情况和相关业务流程。
三、要进一步加强各分公司之间的信息沟通和经验交流,实现资源共享,促进管理水平不断提高。
三、以体系内审为切入点,建立目标管理机制,形成绩效考核体系基本框架。
初步工作安排:
在QHSE管理体系和内控体系建立运行的基础上,开展体系内审,将内审与日常考核挂钩。经一段时间运行后,对公司目标、指标体系进行调研,确定比较合理的目标体系方案,经充分讨论后,形成整体目标考核体系,确定考核办法, 制定目标管理与绩效考核的配套激励和监督制度,年末形成一整套比较完善的目标管理与绩效考核体系。
以上工作思路,是在各位提出的工作思路的基础上,进行部分修改后形成的,尚未完全考虑成熟,有待进一步补充和完善,请在此基础上,从全处工作角度出发,思考今年的工作,并提出修改意见。
认真落实年度工作计划 第七篇
一、组织本组教师师认真学习《语文课程标准》,深入领会其精神,重视学习语文教学新理念。充分利用业余学习时间,组织本组语文老师学习各类教育刊物中有关语文教学的新做法、新思路,要求结合本校存在的问题,有重点的组织学习。依据新课标,评价师生教与学。
二、抓好各项教学常规工作。严格执行课程计划,将备课、上课、作业的设计、作业的批改等常规工作做细致、做实在、做到位。
三、抓好常规教育,培养学生学习习惯。针对一年级学生的身心特点,我们将充分利用课堂及“习字一刻钟”等时间,指导学生正确的坐姿、握笔姿势、读书姿势等。我们将利用早读和阅读课,开展多种多样的阅读活动。课堂教学中加强有效朗读指导,对学生进行古诗读背的指导,开展讲故事比赛,进行美文诵读的活动等等。培养学生阅读的兴趣,初步养成阅读的习惯。努力培养学生认真倾听、学会合作、学会交流、认真作业、书写整洁等良好习惯,促进学生全面发展和终身发展。
四、组织好每月一次的单元测试。每个单元学习之后,根据单元重难点和目标,以及学生的学情,教研组成员共同出题测试。在做好每一单元教学质量检测后,每位教师认真做好每一单元测验的质量分析,对于各班共同出现的问题我们将利用教研组活动时间进行沟通、碰撞,交流得失,真正做到及时反思及时调整,让单元测试作为检查学生学习效果、师生进行教学反思和学习反思的重要方式,促进教研组教师教学质量的全面提高。
五、抓好教研组小课题研究,深化教学改革。小课题研究将以课堂教学为着力点,密切围绕“生本高效课堂”开展研究活动,在研究过程中注意反思和总结,注意积累第一手的原始资料。
六、加强师资培训,形成一支高素质的教师队伍。我们着手准备做好以下工作:
(一)锤炼扎实课堂:充分利用好教研组的一课两评和间周五的市优质课观摩活动,使每位教师的平常课从备课、上课到教后反思都能上一个新的台阶。
(二)借本学期学校的读书节活动,激励本组教师加强自身教学理论修养和文化修养,多读书,既读教育理论方面的书籍,又读文学名著。
(三)充分利用教研博客,鼓励语文老师勤于笔耕,善于总结。老师们能做到经常写教学反思,这对提高自身的教学水平是非常有好处的。这不仅丰富了教研博客的内容,而且彰显了教研组的特色!
七、按学校部署,本教研组实际组织各种语文教研活动,让语文充满情趣,让生活充满语文。
认真落实年度工作计划 第八篇
本学期学校安全工作的目标要求是:认真贯彻县局和联校加强安全工作的有关文件,努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全责任事故,消除学校的安全隐患,使教师有一个安全祥和的工作环境,学生有一个安全文明的学习环境。努力创建平安文明校园。
工作要点:
一.教育教学安全:
⑴各班教师要与学生建立良好的师生关系,用科学的方法教育学生,积极研究学生的心理、生理变化,加强心理辅导,严禁体罚和变相体罚学生。
⑵由学校组织的各项活动,各班都要周密考虑,分工明确,责任到人,严格管理。各责任人要切实负起责来,不能有丝毫的大意。
⑶加强对各班各室的用电管理,不准私拉电线,乱接开关,学生宿舍不得使用明火,师生宿舍均不得使用电炉等大功率电器。
⑷体育课及其它室外游戏,教师应全程监督学生的活动。活动量较大的要向学生讲清要求,问清学生能否参加,不得勉强。
二.交通安全工作计划:
⑴各班主任应把严格遵守交通法规作为每天晨会的必讲内容,要教育步行、骑车的同学靠右行、靠边行。
⑵配合家长做好对学生接送车的管理工作,要求离校二公里范围内的学生步行上学,确需乘车的学生要加强等车及坐车时的安全教育工作计划。
⑶值周教师要加强责任心,等学生全部离校后方可回家。
⑷各班要坚持排队放学制度,切实执行学校按时清校的规定。
⑸严禁一二周岁以下儿童骑车上学。
⑹加强门卫的工作责任,校门口不得乱停车辆,禁止闲杂人员进入校园,外来人员进校要办理登记手续。
三.饮食饮水卫生:
⑴按_门的规定办好食堂,做到证照齐全。制定好各项卫生制度,严格按程序操作。食堂工作人员定期体检,合格后方可上岗。
⑵各种食品必须从正规渠道进货,严禁购买不洁、变质食品。
⑶切实做好食堂、宿舍的卫生保洁工作,除灭四害,创建文明食堂。
⑷教育学生饮水时要防止烫伤。
四.校产校舍安全:
⑴定期组织校舍安全检查,一学期不少于两次,特殊天气随时检查,发现险情及时汇报排除。
⑵每个教师都应确立主人翁的思想,保持高度警惕,关心校产校舍及其它设施安全,发现问题及时汇报总务处。
⑶加强保卫工作,防盗防火。
五.教学设施安全:
⑴电器、教具使用前要进行安全检查,如有故障要及时排除。按规定接插线,插线前应检查电线绝缘皮是否完好,禁止乱拉电线。
⑵体育器械在使用前体育教师或活动课辅导教师要先认真检查一遍,确定完好后方可组织学生使用。
认真落实年度工作计划 第九篇
一、抓目标――“三集中三到位”与网上办理率同步抓
(一)巩固完善“三集中三到位”的审批服务格局。一是将《目录》事项梳理好。二是将《目录》事项跟踪好。三是将下放的事项接好。四是将保留在市直部门的事项管好。主动牵头做好各服务窗口涉企审批事项的审批流程整合优化,确保五项市政府考核指标的完成,力争实现全年零有效投诉。五是自二零xx年七月一日起,灵活就业人员社保缴费的登记、申报征收等前端环节可于市区范围内任一地税服务大厅实现同址办理。
(二)拓展完善“一网式”的行政服务手段。
一、建成网上办事大厅框架体系。
二、启用首批网上办事大厅自助服务区。
三、推动网上办理事项加快上线。
二、抓政策――应急管理和日常管理两不误
(一)应急管理到位,保障新政策落实到位。
(二)标准化管理,保障各项政策的制度化执行。
三、抓重点――重点项目和民生实事齐兼顾
(一)兴调研之风,着力推进重点项目建设。
(二)挖掘服务深度,延伸服务广度,抓好一二三四五政府服务热线这一民生工程。
一.服务范围再延伸,服务内容更丰富。
二.借鉴济南先进经验,建设标准化服务体系。
三.强化对部门的催办,确保热线事项及时高效办结。
四、抓保障—――思想、作风、廉政建设不“掉队”
(一)以党的十八大精神保障思想建设不“掉队”。
(二)以整治庸懒散奢工作保障作风建设不“掉队”。
(三)以深化廉政风险防控保障廉政建设“掉队”。
下半年工作思路
一、着力破解“一网式”建设、“三集中三到位”及“一站式”社保服务这“三道难题”
(一)破解“一网式”服务难题。
(二)破解“三集中三到位”难题。
(三)破解“一站式”社保服务难题。
二、围绕“服务大项目,惠及老百姓”,抓好八项工作
(一)以主动服务保障重点项目发展。
(二)以开展问计活动密切联系群众。
(三)以“五个一”增强内生服务动力。
(四)以配合部门做好商事制度改革工作改善投资软环境。
(五)以行政审批流程改革促企业投资管理体制完善。
(六)以网上办事大厅建设全面提高办事效率。
(七)以搭建就业供需服务桥梁探索惠民服务创新路径。
(八)以党组成员为表率,做好党建廉政工作。
认真落实年度工作计划 第一零篇
一、指导思想
为了深入贯彻落实科学市县教育工作会议精神,深入学习教育信息化文件精神,认真落实学校工作计划,强化职能和职责意识,整合、优化、开发学校电教装备资源,为学校管理和教育教学提供快捷、周到、高效的服务,以教育信息化推进我校新课程改和教育现代化。
二、工作重心
二、全力推进教育现代化创建。响应教育局的号召,切实做好教育现代化创建装备器材的招投标及指导器材设备的接收分发、入库上架和登记造册、档案建立等各项工作,管好用好各类教育装备设备,为实现我校教育现代化整体创建工作提供硬件支撑;确保电教装备管理工作不出问题,确保在教育现代化创建验收中达标。
三、主要工作
一、切实维护好学校电脑网络设备,努力保障保证其正常运行。完成学校网站服务器的更新,不断开发网站新功能。合理利用数字化资源管理平台,能够有效地帮助学校建立校本资源库,从而提高教师课堂教学效果,为资源推广起到辅助作用。
二、继续开展教育信息化实验项目的研究和实践,不断提高小伊中学教育信息化水平。加强指导培训,进一步提高教师信息化应用水平;配合教导处开展信息科技与学科整合的研究和实践工作;着手开展学校资源库建设工作。做好学校所有电教装备设备的登记工作,信息中心动态掌握设备的配置和使用状况,加强管理。根据学校意见和教育教学需要,及时做好调度。
三、建立健全各功能用室规章制度,使电教装备在良好的环境中运行,增强教师的安全责任意识,提高使用效率。及时维护包括校园网、机房、网络设备和所有办公终端在内的各种设施,确保一线教学需求。配合教务处搞好初三英语口语测试与网上志愿填工作。
四、努力继续做好学校信息化教育的常规工作。努力做好一下常规工作:信息撰写和发布工作、学校基础信息发布工作、学校通知发布、网站内容更新维护、学校各项大型活动及大型会议的摄影、摄像工作等。
我们真诚地希望我们信息中心的工作能得到学校领导热忱的关心,得到全体教师大力的支持和配合,我们也将更加努力勤奋的工作,把我们学校的教育信息化水平提升一个台阶,更好地为学校管理和教育教学服务。为实现教育现代化努力奋斗。
小伊中学信息中心二零xx年主要工作安排表
二月份:
一、义务教育免费磁带发放;
二、制定功能室管理制度,并上墙;制定班级多媒体设备使用制度;出写真张贴在多媒体控制台上;
三、准备好功能室使用情况登记表,做到先登记后使用;
四、对校园网站的内容,栏目进行定制,更新内容;对各处室上传信息进行归纳,登记并整理上传至网站;
五、处理假期有问题计算机故障问题。
三月份:
一、管理维护学校网站,参加教育局组织的学校网站、教育博客应用评比;
二、上报工作计划,工作行事历到教育局装备站;
三、维护校计算机房,确保九年级英语口语模拟考试顺利进行;
四、做好学校的宣传报道工作;
五、上交学生电脑作品,参加教育局举办的学生电脑作品大赛。
四月份:
一、核查英语口语考试所必须的硬件,保障英语口语考试顺利进行;
二、辅导学生参加CKC杯纵横码汉字输入法比赛;
三、配合教务处作好期中考试安排和成绩分析;
四、及时维护校园站;
五、公共服务平台建设。
五月份:
一、组织本校各科老师进行白板教学培训;
二、收集学校本学期重大活动的照片;
三、配合教务处完善小升初学生信息登记和处理;
四、配合参加县局搞的各项活动。
六月份:
一、做好新购仪器的接收,登记,保存工作;
二、召开七室一场管理人员会议,总结本学期工作情况;
三、上交本学期工作总结;
四、检查公共设备,做好假期封存工作;
五、作好期未工作档案整理工作。
七、八月份:
一、汇总本学期各处室的上传情况;
二、作好期未考试安排、分析工作;
三、组织教师参加教育信息化专题培训(Flansh、PPT);
四、组织相关人员参加网管认证培训;
五、参加中小学自制教具活动。
九月份:
一、上交本学期工作计划;
二、义务教育免费磁带发放;
三、召开七室一场管理人员会议,督促三大平台及时传送相关数据;
四、配合学校做好开学各项工作;
五、配合县局做好现代化建设所需档案;
六、组织实验管理员参加业务培训。
十月份:
一、全面迎接教育现代化创建;
二、配合教育局组织的活动;
三、做好学校大型活动的照摄像工作,并及时制作校园网页进行网上发布,提高工作时效性;
四、初中物理教师实验技能操作大赛;
五、组织图书管理员参加业务培训。
十一月份:
一、对学校网站进行监督和巡查;
二、开通学校同步课堂及家校微博;
三、配合政教处完成微机教室等场所的消防安全检查,配齐消防设备。
十二月份:
一、作好期未工作档案整理工作;
二、做好学校宣传工作,及时发布学校的重大活动相关新闻;
三、召开七室一场管理人员会议,总结本学期工作情况;
四、上交本学期工作总结;
五、检查公共设备,做好假期封存工作。
认真落实年度工作计划 第一一篇
一、力争在教研博客上发表有说服力的教研成果,在评比活动中获得更好成绩。
二、依托一课两评、间周五的市级优质课展示,夯实语文教师的教学基本功,使每位教师都能上出一堂好课。
三、力争积极进发,使每月的常规检查都能保持上学期的良好成绩。
四、督促每位教师给《教研通讯》投高质量的稿件。
本学期继续落实教学常规规范,落实、优化教学过程,扎扎实实地提高教学质量。总之,我们语文组素有团结、合作、上进的好传统,这也是我们引以为荣的风气。“百尺竿头,更进一步”,这是我们全组语文教师的共同心声。在新的学期,我们将精诚团结,努力奋进,整合教学资源,提高个人素质,使我们的教学工作再创新高。
踏着轻快的脚步我们又迎来了新的学期。新学期,对家长来说蕴含着新的希望,对老师来说,面临新挑战。本学期我们两位老师会将会更加严格要求自己,总结上学期的工作,吸取经验,本学期初,我们根据班级的实际情况和幼儿的年龄特点共同讨论并制定了本学期具有本班的班务工作计划。
一、基本情况分析:
中班幼儿已经上过一年的幼儿园,因此他们的家长对幼儿园的情况有了一定的了解。这些家长都很年轻,育儿经验不足,由于独生子女的特殊性,又使他们对孩子的期望值很高,望子成龙,望女成凤。在家庭中,祖辈们的教育分量很重,溺爱孩子的现象比较严重,对孩子的一切都包办代替。因此本班所有的家长中,存在着很大的差异性。我们同时也发现班上几个外地小男孩特别调皮、霸道、喜欢打人,每天他们家长接送孩子时来去匆匆,甚至从不和老师打招呼,导致我们很少有机会和他们交流。针对这些情况,本学期我们重点加强以各种形式与家长进行交流与沟通。如:要求家长每天多停留几分钟谈话、家园之窗、家长会等形式和活动,家园合作,与家长交流经验,协商一致的教育理念,传递正确的教养方式,促进幼儿身心和谐发展,健康快乐的成长。
二、工作要求:
(一)家园共同努力,做好幼儿刚入园的适应工作。积极缓解幼儿的心理焦虑,使孩子能高高兴兴的入园。在进行家园对话的过程中,以交流、沟通为前提,抓住与每个家长的交流机会,帮助家长解决困难,共同参与到解决具体教育问题的实践过程中;经常与家长换位而思,赢得家长的理解、支持和帮助。
(二)引导家长以正确的教养方式来教育孩子,既不能溺爱孩子,也不能过高要求孩子。定期在家园联系栏中向家长关于幼教好文章。让家长更多的育儿知识。
(三)引导幼儿家长积极配合幼儿园的工作,发挥家长的资源,共同做好孩子的教育工作。
三、针对措施:
一、召开班级家长会,与家长交流信息,挖掘家长中的教育资源和社会资源使家长更深入的参与到幼儿园教育活动中,使家长与教师间、家长与家长形成互相探讨、沟通、学习的良好家园互动气氛。
二、开辟家园联系专栏。利用门口的家园宣传橱窗,定期在家园联系栏中向家长关于幼教好文章。让家长获得更多的育儿知识。坚持写好家园联系册,及时发现每个孩子的闪光点,并把每个孩子的情况真实地反馈给家长;使家园共育达到应有的效果。
三、举行家长半日助教活动,使家长更加了解幼儿的活动情况,提出自己的意见和建议。
四、开展家访活动。利用双休日、节假日的时间,对新生进行一次家访活动,了解孩子在家的表现。
五、组织开展亲子活动。在元旦的日子里,邀请家长参加幼儿园的亲子庆祝,以丰富多彩的体育游戏吸引家长参与孩子们的活动,同时锻炼身体,增强体质。
认真落实年度工作计划 第一二篇
一、上半年工作总结
一、按照国家安监总局《报送二零xx年度非煤矿山安全生产预防应急专项资金治理项目总结的函》的要求,上报二零xx年采空区隐患治理项目进展情况、二零xx年度“头顶库”综合治理项目绩效完成情况。督促山东金岭矿业股份有限公司做好迎接铁山一#尾矿库、铁山矿采空区治理专项资金项目验收相关的准备工作。并配合省安全生产专项资金现场绩效评价组对山东金岭矿业股份有限公司铁山矿辛庄矿区采空区安全生产专项资金使用情况评估,顺利通过评估。
二、按照省安监局《开展尾矿库安全风险评估工作的通知》的要求,配合省安全评估组对山东金岭矿业股份有限公司铁山尾矿库、铁山一#尾矿库、中铝山东有限公司矿业公司第二赤泥堆场开展安全评估工作,监督中介机构依法依规开展评估工作,协调指导被评估企业积极配合,共同做好评估工作。并对省安全评估组检查出的问题进行复查,上报市局复查报告。
三、按照市局《做好二零xx年全市非煤矿山防汛检查工作的通知》的要求,督促辖区非煤矿山企业认真开展自查工作,全面落实安全度汛措施。到尾矿库企业开展防汛检查,并上报市局防汛检查情况总结。
四、督促非煤矿山企业做好迎接省安委会巡查相关工作,配合省安委会巡查组对山东金岭矿业股份有限公司铁山一#尾矿库进行督导检查。责令企业按时整改检查出的问题,并上报市局省安委会巡视非煤矿山企业隐患问题整改复查报告。
五、做好非煤矿山转型升级后续工作。对安全评级为“中”的企业,督促制定整改方案,要求限期整改提升巩固,目前,安全评级为中的企业已按照整改方案完成整改工作。按照要求对山东金岭矿业股份有限公司铁山尾矿库开展了四评级复评验收工作,总评类别为优。
六、督导非煤矿山企业“双重预防体系”运行工作。加强对非煤矿山企业“双重预防体系”工作进行督查指导,重点检查“双重预防体系”在企业基层运行情况,要求尾矿库企业严格按照省市安监局的要求,持续推进双体系建设及运行工作。
七、上报市局第一、二季度非煤矿山专项整治工作总结及上半年非煤矿山电气火灾综合治理工作阶段总结。
八、执法检查复查企业四零余家次,共计处罚企业一二家,罚款三四万元。
二、下半年工作计划
一、督促矿山企业做好汛期安全工作,落实各项防汛工作措施,确保安全度汛。
二、按照市安监局《全市非煤矿山安全生产专项整治行动方案》的要求,开展非煤矿山安全生产专项整治。
三、督导非煤矿山企业“双重预防体系”运行工作。确保双体系在矿山企业正常运行到位。
四、督促山东金岭矿业股份有限公司按照有关程序及标准做好铁山矿的关闭工作。
五、完成各项执法检查任务。
认真落实年度工作计划 第一三篇
古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅熟悉和计划,请领导批评指正。
一、个人基本情况
我个性比较开朗,办事认真,信仰明明白白做人,实实在在做事的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的熟悉
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
一、服从,一切工作要服从领导的吩咐和安排。
二、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
三、执行,要果断地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前猜测、积极主动地开展,及时正确地把握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
一、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(一)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(二)做好了各类信件的收发工作。
(三)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(四)协助办公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具体登记,严格执行集团公章治理规定,不滥用公章。
(五)做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(六)做好办公室设备的维护和保养工作,
(七)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,保证节假期间集团的安全保卫工作。
(八)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心预备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
二、在行政工作中,我将做到以下几点:
(一)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(二)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时正确的传递到位。
(三)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(四)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(五)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、正确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(六)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
三、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(一)积极参加集团安排的基础性治理培训,提升自身的专业工作技能。
(二)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(三)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,假如我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
四、其他工作
(一)协助人力资源部做好各项工作。
(二)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(三)协助各子公司做好各项工作。
(四)及时、认真、正确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,保证工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注重办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
认真落实年度工作计划 第一四篇
为切实贯彻XX县政协九届四次会议精神,根据《XX县政协协商民主二零xx年度工作计划》和《二零xx年县政协会主要工作安排》的相关要求,结合我镇实际,特制订政协秘书工作计划如下:
一、上级有关会议的主要精神和相关文件的.主要内容及时向镇党委、镇政府领导汇报,积极争取镇委、镇政府的重视和支持,将主要调研、协商课题和涉及本镇的提案办理工作列入重要议事日程。
二、组织本镇政协委员和各界别群众,在年内至少召开一次以上的座谈会,广泛听取社会各界群众对本镇热点难点问题的反映,收集社情民意,将收集到的相关意见和建议整理成提案上交到县政协。
三、结合本镇各行业、界别急需解决和群众普遍关注的突出问题,组织本镇政协委员开展一次以上的实地调研活动,活动计划和活动情况及时报县政协办公室备案。
四、积极配合涉及我镇的提案办理工作,协同有关职能部门做好提案办理工作的专题协商和督办工作,推动提案办理工作的落实。今年重点抓好我镇排污处理场建设的督办工作。
五、掌握涉及我镇的提案办理工作进展情况,广泛听取群众的意见和建议,及时向政协相关专委会反馈,为专委会提供协商督办依据和决策。
六,认真完XX县政协和镇委、镇政府交办的各项工作任务,引导本镇政协委员深入基层群众,广泛听取群众意见,积极收集社情民意,努力做好参政议政角色。
认真落实年度工作计划 第一五篇
二零xx年xx镇妇联在市、区妇联的指导和镇党委、政府的正确领导下,紧紧围绕镇中心工作, 适应新常态,全面推进xx镇妇女儿童事业发展。现将二零xx年妇联工作开展情况总结如下:
一、 主要工作:
(一)倡导社会主义核心价值观,弘扬家庭美德。
我镇妇联积极响应市、区妇联的号召,开展寻找“最美家庭”活动,进村入户宣传“最美家庭”评选条件,发动广大群众推选心目中的“最美家庭”。xx的周处杰家庭和刘昌容、黄超雄家庭被确定为XX市“最美家庭”候选人之后,我镇妇联积极发动各方人力为三个家庭投票。虽然这三个家庭的票数距离票数最高的家庭还有一定的距离,但是通过开展这次活动,很多家庭得到了教育,夫妻和睦、尊老爱幼、教子有方、邻里互助等的家庭美德深入人心。二零xx年一二月,周处杰和黄超雄家庭获得XX区“最美家庭”荣誉称号。
(二)关爱帮助弱势群体,切实维护妇女儿童合法权益。
一是做好“两癌”救助项目数据采集与“两癌”妇女慰问工作。将xx镇辖区范围内的“两癌”患者的信息收集好并准确无误的上报到中华妇女联合会网站,同时,还认真核实患病妇女是否还健在,健在的,将列入年底“两癌”妇女的慰问名单中,将爱心送到“两癌”患者的手中。二是为了关心广大妇女的身心健康,确实保护她们的合法权益,在镇计生协会活动日期间,镇妇联与计生站邀请到市卫计委的医生,为xx镇的育龄妇女做免费健康检查,五月二七、二八日两天前来体检的人数约一六零人。三是关爱流动留守儿童,给四零位留守儿童赠送《花季童年保护手册》,让他们在得到知识的同时也学会保护自身安全。四是组织妇女参加技能培训,如五月份在大庆村举行的育婴师等培训,提高广大妇女的创业、就业、再就业的能力。
(三)组织开展丰富多彩的节日活动
一是积极宣传引导广大妇女参与纪念“三八”国际劳动妇女节一零五周年庆祝系列活动,三八期间xx镇大部分村屯都以各种各样的方式自发组织庆祝“三八”妇女节的活动。
二是以“六一”国际儿童节为契机开展丰富的庆六一活动。一、利用广播、宣传标语等多种形式宣传《儿童权益保障法》等法律法规,为儿童的健康成长营造良好的社会环境。二、开展丰富多彩的活动,让儿童过个愉快而又难忘的“六一”儿童节。今年的“六一”活动主要是欢迎新少先队队员入队仪式、游园活动、出板报、文艺演出、慰问等,活动丰富多彩,特别是游园活动,多达二五个项目,深受学生的喜爱,参与的热情空前的高涨。
(四)发挥平台作用,做好妇女儿童维权工作。
二零xx年,我镇妇女儿童维权岗共接待来访妇女七人,反映事件七件,其中六件是使用家庭暴力,殴打妇女。在接到来访人的反映后,镇妇联便组织群众工作中心的同志和村干部进行调解,调解不成功时,则引导受害者走法律途径,运用法律武器维护自身的合法权益,妇女的权益得到维护。
(五)建设好“妇女之家”“儿童之家”。
二零xx年我镇新建翰芦村、福龙村“儿童之家”,翰芦村妇女之家,大庆村XX市示范“儿童之家”,指标下达后,我镇妇联认真做好材料的上报和建设工作,目前,牌匾已经挂起来,各种制度均已上墙,儿童玩具也已采购,即将到位。
二、工作打算:
一是继续深入开展妇女法律维权工作。加强与部门之间合作,举办预防和制止家庭暴力的宣传活动;
二是加强与社会组织的互动,转变工作方式。对接各类社会组织,搭建服务平台,立足妇女儿童和家庭,促进妇女在家庭维权、心理辅导,困境儿童成长等方面的服务。
三是践行核心价值观,促进家庭文明健康发展。积极践行核心价值观,扎实推进家庭文化建设,以“妇女之家”、“儿童之家”为载体开展助乐、助学、助业、助医、助困等系列服务,带动全镇家庭文明建设工作蓬勃发展,努力以家庭的平等、文明、稳定促进社会的文明进步和安定团结。
四是扎实推进实事项目实施,二零xx年继续做好“儿童之家”“妇女之家”的建设工作;二零xx年的“两癌”救助项目数据采集工作,让妇女儿童切实感受到关怀。
认真落实年度工作计划 第一六篇
伴随着新年脚步的到来,过去繁忙紧张的一年已划上了句号。在上级领导的正确指引下,房务中心顺利的完成了一年的工作。
一、回顾过去一年的工作:
二、一零月份以来楼层酒水统一由房务中心分发后,积极完善酒水的管理目前一切运转良好。 三、在人员编制紧缺情总况下合理安排班次,做到人员缺少时工作正常有绪的开展。
三、在硬件上协助部门经理制作酒水存放柜,关注话务台和电话计费系统出现的问题并及时报修处理。
四、 因为要兼任管家部秘书一职,每天要做好部门所有员工考勤、加班补休及一些日常文字工作,协助人事部做好工资核算、各种奖惩汇总以及员工入职离职手续的办理。
二、管理要素的实施情况:
一、每天处理房务中心的日常事务。
二、检查监督房务中心人员每天电话的接听、对客服务和沟通技巧,发现不足之处及时指处纠正并做现相应处罚以示警告。
三、分析改进工作中的不足之处:
员工的应变能力、沟通技巧以及总机接听电话的业务能力需要提高。
四、二零xx工作计划:
一、在新的一年中重点加强员工的培训工作,提高员工的业务能力和素质。
二、积极完成上级领导下达的每项工作任务。
三、安排监督员工圆满完成对客服务。
四、处理好房务中心日常事务。以上是房务中心二零xx的工作总结及二零xx年工作计划重点概述。只有善于计划,工作才能按部就班、有条不紊地开展,只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。我相信,在各位领导的正确带领下,在房务中心员工的共同努力下,房务中心的工作一定能得到新的改善和提高!
认真落实年度工作计划 第一七篇
转眼我已做呼吸科护士工作两年的时间了,回顾这两年来的历程,心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人,为病人减少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。经常听人说,教师是天底下最光辉的职业,现在我却要说,护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬。二零xx年这新的一年,我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订二零xx年护士个人工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
一、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
二、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核二—三次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
三、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内一六项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
四、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
一、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
一、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
二、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目一-二项。
(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我相信以上工作计划只要严格执行,我在二零xx年中的工作中一定能取得好的成绩。
认真落实年度工作计划 第一八篇
到企业已有一年时间,在此期间为适应本岗位的需要,我不断学习新的知识及技能,力求将工作做得更好更出色。经过这段时间的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同时,也收获了不少的经验和教训,在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算可以吧。
一眨眼我们又踏进xx年了。新的一年,每个人都有新理想、新目标,为能逐一实现它们,现将新年工作做如下计划:
一、 适时做好网站监控,观察学习同类网站,扬长补短,并不断优化我们自己的网站。
二、 网站的日常工作:做好工作规划,分清轻重主次,细心认真地做好信息上传更新,选取更具新闻价值的信息,力求做到我们网站更具专业化。
四、 网站服务方面多做回访跟踪计划,多了解“读者”需求和意见,为网站功能的健全、服务健全积信息和数据。
五、 日常工作方面,坚持不迟到不早退,听从领导吩咐,学会管理自己的情绪,及时调整自己的工作态度,及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。
六、 网站推广工作仍将是重点,除邮发、推广、友情等方式以外,策划网站活动更加重要,我计划每季度应时应景搞一到两次(或虚或实)网络活动,挑动网站人气。
在网络不断发展的今天,我将立足实际,认真做好信息的收集及编整,采编更具新闻点的信息,提高可读性,使我的工作有所开拓,有所进取,有所创新。为企业的发展奉献自己的一份力量。
认真落实年度工作计划 第一九篇
一、部门工作指导思想:
围绕公司年度经营目标,吸取二零xx年的经验教训,转变工作作风,提高团队合力,充分发挥管理、协调和服务职能,促进各项工作任务的落实,创建优秀的企业文化,为公司发展提供有力的精神保障。
二、部门工作思路: 把握方向、细化目标、突出重点、全面落实、强化职能、注重实效、团结协作、超前创新。
具体来说:
做为综合管理职能部门,要以润恒公司的战略部署和经营目标为中心,认真贯彻全面预算管理,低成本,高效能的开展各方面工作。
三、职能工作目标、计划和措施(见二零xx年工作计划表)
四、二零xx年综合管理部主要工作:
一、公司制度建设,关键点在于既定制度、工作流程的落实,通过检查,促进落实,用过调研,不断完善制度体系,提高管理水平。
二、督办工作也是二零xx年度的工作重点,通过督办制度的落实,督促工作任务的完成,强化执行力。同时必须把督办工作纳入考核体系,提高督办实效。
三、企业文化建设,这是综合管理部二零xx年工作的重中之重,到年末公司要上下形成一个“讲和谐、比贡献,我与企业共发展”的良好局面。阶段目标和时间节点见附件二:
附件一:网络管理工作计划:
一, 实现联通电信双线路,俗称南北互通。这对中心机房来讲意义重大,南北互通的建立,将使中心机房向全国各地提供数据访问成为可能,并打下良好的链路基础。
二, 南北互通的前提下,首先实现视频会议功能,从而为公司节约大量的交通费用开支。
三, 中心机房服务器更新为刀片服务器。刀片服务器,为目前pc服务器当中最为合理的一种服务器架构。刀片服务器具有节省空间(原来两台服务器的空间现在可以容纳一六台服务器),节省电力(满载的话可以节约至少五零%以上的电力),扩充方便,管理性强(可进行远程完全管理)
四, 中心机房建立VMware vSphere虚拟服务器系统。虚拟服务器可以将一台物理服务器分割成若干个逻辑服务器,从而可以为公司节约大量资金。另外虚拟服务器可以提高服务器实施的效率,减少服务器架设所需时间。
五, 中心机房建立专有的server专区,将所有的服务器(域控制器、WSUS服务器、用友服务器、OA服务器、视频会议服务器)划分一个单独的隔离区域进行保护。采用三层交换技术和Vlan技术,对服务器专区进行保护,从而使服务器安全提升一个层次。
六, 阳河服务器更新。在具备虚拟服务器和刀片架构的前提下,将原有服务器角色向刀片服务器和虚拟服务器进行迁移。这样就能够闲臵两台DL三八零服务器。这两台服务器已经不能满足机房server的需求(原有角色为OA服务器和域控制器),但是对于收费站数据库应用来讲确实绰绰有余。收费站原有服务器不具备磁盘阵列功能,因此一旦硬盘损坏,数据将遭受毁灭性的灾难。我们可以用这两台DL三八零把阳河收费站的两台老服务器替换下来,这样既提高了收费系统性能,也解决了数据安全性问题。
附件二:企业文化建设设想:
企业文化建设,这是综合管理部二零xx年工作的重中之
重:阶段目标和时间节点如下:
一)、二月末完成项目计划书的确定
二)、三月份开始实施:
到二季度末工作:
首先从墙面宣贯标牌,宣传公司理念和工作要求。 通过办公环境、办公标识,员工行为规范管理展现员工和公司的精神风貌
五一前后举办一次以“ ”员工集体活动。
生产企业文化产品,如:“员工文化手册”、“员工行为规范手册”,“司歌”等,加强公司理念的宣教力度。 到二季度末,以最小的成本,扭转公司和员工的硬件形象,营造良好的文化氛围,提高员工对公司文化的认知度,增强员工的集体荣誉感、工作责任感。
三)、三季度工作:
逐步形成企业文件建设机制:制度化,规范化,比如: 通过公司电子论坛,广泛征求员工意见和建议,一个季度整理汇总一次。
建立总经理信箱,收集各级管理人员和员工的意见和建议。
一年一次的管理论坛会议。
建立月谈话制度和隔级谈话制度。
形成“五关爱”制度,如生日、节日、婚丧、生育等慰问制度、重大节日家访制度等
三年为周期的竞聘轮岗。
人才梯队建设,
团队建设
完善薪酬体系、考核体系和奖惩机制。
四)、四季度
国庆前后举办一次员工集体活动。。
开展“树模范,立标兵,赶先进,比贡献”的活动。 开展年度总结表彰活动。
到二零xx年年末,企业文化建设要有所成效,表现在:制度化、规范化;良好的外在形象和内在素质;公司上下形成“讲和谐、比贡献,我与企业共发展”的良好局。
认真落实年度工作计划 第二零篇
新年伊始,为配合公司的发展规划,方便各项工作的顺利展开,保证生产连续性,确保公司的企业形象,完善生产部管理。结合二零xx年的生产情况。制定此工作计划:
一、加强学习,充实自我:由于工作岗位的调整,自身经验的缺乏
与不足,需要不断的学习来充实、调整自我,才能更好的适应新的工作岗位,更快的开展工作。首先熟悉整个车间的运转情况,了解各个班组的具体工作内容,然后深入到各个班组中,学习了解各项工作的具体操作方法、操作要点。为后续工作的开展打下基础。
二、制定完善各项规章制度:结合生产实践,制定完善生产部的各项规章制度,设备操作标准,各工序作业指导书等,为日后的生产管理提供依据
三、加强劳动纪律,促进管理工作:贯彻执行各项规章制度,充分发挥班组长的管理作用,加强现场管理,实现全年安全生产
四、实现全年安全生产
一、人员安全:安全生产全年目标—无重大
生产设备事故,无重大事故隐患,把工伤事故发生率降至最低。主要措施:一)加强对员工的安全生产培训;二)培养员工安全生产的意识,了解安全对公司生产及个人的重要意义;三)定期检查车间生产安全隐患并及时排除,最大限度的减少潜在的危险因素。
二、质量安全:对产品加工过程进行严格监控,避免私自添加、更改等情况造成质量安全事故的发生。
五、稳定产品质量,提高成品率:实现无大批量产品报废,降低产品次品率和报废率。主要措施
一、严格按照生产作业指导书操作,二、加强员工对质量检查的培训,牢记产品检查的重点、要点;三、建立操作人员、班组长的日检查制度。四、增加产品入库前检查,保障产品的入库质量。五、组织重要岗位和班组长定期进行学习和技术交流,改善加工工艺,优化加工程序,提高产品质量,使产量再上新台阶。
六、生产成本控制
一、节约人员成本:积极响应厂部号召,个别班组实行绩效工资,以提高工作效率,减少返工率,保证产品质量;二、合理使用资源:提倡节约,反对浪费,节约水、电等能源,在员工中宣贯,在例会、晨会中反复强调,加强节约精神,提高员工在日常生产、生活中的节约意识。三、加工前做好加工计划,提高生产效率。加强细节的控制,降低生产成本,加工时及时和基地部门做好沟通,每天根据基地的采收计划做好生产加工计划。
七、人员管理
一、人员培训:定期对员工进行规章制度,操作标准等的培训,更好的执行各种制度,严格生产管理,保证产品质量安全。
二、各岗位人员绩效考核:完善本部门绩效考核制度,以及各岗位人员的绩效考核标准,实现绩效与产量和产品质量挂钩。
三、培养人才:培养每各岗位的操作能手,减少工人老年化,打造一支年轻有干劲的团队。
四、减少人员流失:配合厂部的福利及优惠政策,留住老员工,发展新员工,为公司扩建做好充分准备。
新的一年到来,企长一周年我长一周岁,我愿与公司共成长,祝愿公司业绩年年长,共创新辉煌!
认真落实年度工作计划 第二一篇
作为村卫生室的负责人,村卫生室的良性发展,一直是我工作之余思考的问题,今年本着“巩固优势,稳步发展”的'原则,做出以下工作计划:
一、常规工作:按照考核标准,完成慢病随访,按时参加例会,及时上报各类信息报表,完成领导委派的各项临时指令性工作。
二、熟悉基本卫生情况和居民健康状况,掌握常住人口数、月出生人数、儿童人数、xx岁以上老年人数、慢病人数、孕产妇人数、流动人口数,重点是流动儿童和孕产妇信息。
三、完成乡村居民花名册填写,为开展老年人和慢病健康体检工作打下基础。
四、做好乡村医保惠民政策宣传。
五、完成二零xx年度责任医生全部工作,包括各类台帐表册,家庭和个人档案建档率达到xx%,重点人群建档率达到xx%,慢病随访信息整理,健康档案信息化合格率xx%以上,对各类信息进行汇总整理。
六、根据卫生院总体部署,协助卫生院完成xx岁以上老年人及慢病健康体检工作,做好健康体检后续管理服务。
总之,展望未来,乡村卫生室发展到一定的规模和格局,令人欣慰,我将力争保持原来的增长幅度。我相信,功夫不负有心人,只要永葆医德精神,我所的未来一定更加灿烂、辉煌!
认真落实年度工作计划 第二二篇
我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业,而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度,我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标,并根据以往的工作经验和教训,按照实际的工作要求,进取落实销售工作要点和制定的工作计划,争取为公司创造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作计划公布如下:
一、全年工作总体思路:
此刻,随着经济的飞速发展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额,针对这一情景,我部门要进取树立以公司利益最大化为前提的目标,并且采取“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,认真扎实的落实各项工作。
二、销售业绩目标:
本年度,我部门的总体销售目标金额为四五零万元,实现的总体利润为xx万元。根据这个经济指标,我部门平均每月要完成xx万元的销售业绩。
三、具体措施:
(一)、加强内部管理,提高经济效益:
本年度,我部门将在原有的制度上进行进一步的完善,比如完善销售管理制度,并且要求各个销售人员要完全按照制度做事,切实做到有章可循,有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识,以此提升公司的经济效益。
(二)、实行考核制度,增加员工进取性:
本年度,我部门会加大考核制度的实行,我们将会根据销售总目标,分别下指标,切实的做到职责明确,落实到人,绩效挂钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员,并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核,销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核,我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量,并用做评鉴。
(三)、加大培训力度,提升整体实力:
本年度,我部门会根据实际情景对本部门人员进行系统的培训。一是进取培训销售人员的业务本事水平,比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等,并将理论联系实际,从而使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,以到达提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌,邓禄普,米其林,固铂,固特异等轮胎,因为所涉及的品牌较多,各个品牌的轮胎也有别不一样,所以在具体的工作中,我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌,做到心中有数。
(四)、加强团队建设,搞好人力资源管理:
人才是每个企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。本年度,我部门将以建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓,我们将采取活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养,同时反复强调销售人员的职责感,在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要性,以构成一个团结进取,具有良性竞争意识的优秀销售团队。
(五)、根据实际情景,调整销售策略:
本年度,我部门会进取的分析市场情景,并且及时根据市场变化情景做出一些调整和改变。比如在销售淡季,部门将会进行一些促销活动的开展,以吸引更多新客户,扩大客源。
总之,在新的一年中,公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合部门实际,在二零xx年度中承担应负的职责,为公司的战略目标实现作出自我应有的贡献。
认真落实年度工作计划 第二三篇
一、电网建设与改造:
(一)、主网部分:完成三五KV高庄变电站新建工程。
二、完成三五KV白王变电站新建工程。
(二)、配网部分:配合开发公司完成用户工程。
二、完成高庄变电站和白王变电站一零KV出线工程。
三、逐步完成隐患线路、设备改造工作。
二、安全生产方面:
(一)、实现全年的安全奋斗目标:及时完成上级和局下达的各项生产任务。
二、加强设备运行维护管理,确保主、配网、变电安全运行。
三、实现全年安全生产,不发生主网、变电事故。
四、实现主网、变电、配网事故率低于部颁标准。
五、不发生五类恶性事故。
(二)主网部分:加强设备、线路的巡视力度,确保设备、线路的安全运行。
二、制定各单位的安全生产“双措”计划和本年度安全生产工作要点。
三、今年三月份对设备进行预防性试验。
四、搞好春秋、秋检工作,做好设备的清扫工作。
(三)配网部分:继续严格执行线路工作计划、审批、监护制度,确保全年安全生产无事故。
二、加强线路、设备的巡视工作,及时消缺。
三、继续抓好反习惯性违章工作。
四、完善生产规章制度,加大考核力度,健全生产资料。
五、各单位制定本部门的“双措”计划和安全工作要点。
三、职工培训:
二月份对我局工作负责人和工作票签发人进行新版工作票、操作票、事故抢修单填写培训。
二、五月份对各单位线路主管进行岗位技能业务培训、考核。
三、七月份对全局生产运行人员进行技术、理论知识培训。
四、九—一一月份组织一次青工技术比武。
五、对变电职工每月进行一次业务考核。
认真落实年度工作计划 第二四篇
一、研修目标
一、通过培训学习,提高自己的理论水平和修养;不断地更新观念,学习现代教育理念,掌握一些学科的前沿知识,不断地自我“充电”,做到与时俱进,力求达到专业化。
二、树立终身学习的观念,坚持不懈地学,使学习成为自己的一种内需。工作中,积极投身教育科研的改革与实践,从学生生命发展的高度积极探索新的课堂教学,实践中,不断探求、感悟、。注重科研意识和科研能力的养成,边学习边实践边反思,努力做一名科研型教师。
二、研修方式
一、加强教育知识和理论学习,努力提升自身素养。利用省骨干教师培训这一契机,积极向有关专家和教授请教,并有计划进行阅读。
二、充分利用网络平台,拓展教学资源。在东莞教研网建立个人博客空间!一方面密切关注网站上最新的教育教学动态,搜索教学素材,更新教学理念;另一方面利用网络书写教学日志、,发表个人教育教学。
三、积极参加各类教研活动,开阔视野。追踪最新的教学成果和教学理念,促进理论学习研讨与教学实践探索的融合,真正实现在做中学、在学中做,推动教育理论素养的提升。
三、研修
一、虚心向他人请教,取人之长,补己之短,进行教学研讨和提升。
利用进入广东省工作室的机会,走进优秀教师的课堂,虚心向大家学习。积极参加各类的教研活动,就当天发生的教学突发事件,教学感悟反思,学生的思想问题及解决等与同组教师交流学习,在实践中提高自己的教学能力。
二、深入开展课题研究。
以实践活动为载体,将渗透在具体的教学之中。充分利用团队优势,开展集体备课,集体研讨。互习提高教学实效。立足学校实际,解决当前数学课堂教学难题,以研促教。积极主动地定期进行研究课教学,主动邀请领导与同行听评课。在实践中提高自己的教学能力,在和反思中来形成自己的教学风格。
三、进行岗位实践。
积极运用所学的理论、方法、技巧进行岗位实践,通过这个阶段的教学实践,提炼出本人的教学风格。对课题进行更深入调查、实践、探索、研究、分类、整理、总结,做好课题的结题工作,圆满完成课题研究任务。完成一个视频的优秀课例。
四、勤于动笔,提升科研水平。
坚持行动研究,坚持写教学叙事,记载读书感悟、教育和教学反思。在培训期间完成至少四篇读书笔记、六篇教学反思,一篇教育论文。
五.积极认真完成培训期间的各种作业。
在今后的教育教学中,我将带着规划满怀激情投身于工作。在主持人、指导老师的引领下,在同学们互相促进下,通过自己努力,使自己的数学专业素养、专业技能得到一定提高,成长为一名合格的小学数学省级骨干教师。
认真落实年度工作计划 第二五篇
二零xx年全年计划销售七零万盒,力争一零零万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前医药市场分析
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,元/盒,平均销售价格在元,共货价格在三—元,相当于一九—二三扣,部分地区的零售价格在元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展。
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在一零零零零以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以零TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为零,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对年工作做出如下计划和安排:
一、市场拓展和网络建设
目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:
二、营销计划
根据目前市场情况,应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍然将市场定位在***及农村市场上,必须加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。
二零xx年全年计划销售七零万盒,力争一零零万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
三、市场支持
一、为了保护好市场,扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年底需要完成七零万盒的销售回款,对市场铺底必须达到一一零万盒。
二、在八月底前,要求全部代表进行必要的招商、招聘工作,要求在当地招聘,费用控制在二零xx内,公司用货物支持,对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励,凡新开发的地区,一次性销售五件以上,给予一件的奖励。
四、管理建议
公司应该形成规范的管理,绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司发展的观念,树立管理者的威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以OTC、会议推广销售的网络组建模式,再实现适当的微调,而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作:
一、目标明确
所有销售都是为公司服务,所有员工都是企业的资源,销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品,都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源,应该充分利用此资源,进行整体营销售及管理。
二、分工仔细
既然已经成立了营销售中心,应该将整个业务转移到,所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等,**只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。
没有哪个企业销售中心根本不知道详细的'发货情况、销售情况、回款情况的,这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利,营销中心对市场的决策主要信息为各种销售数据,如果失去这些数据,营销中心失去意义。
因此,具体要求为:
一、**的智能
提供每天的销售信息,发货、回款信息,应该严格管理,对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。
三、具体的要与安排:
一、召开一次全国地区经理会议,规定统一的市场运做模式,加强业务员对企业的信心,提高对企业的凝聚能力。
二、要求对市场进行细分、进行招商、招聘,费用有公司采取用药品冲抵的方法,减少公司现金的支出。
三、继续加大对市场的保护,要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。
四、加强对合同和商业的管理。