酒店秩序部工作计划范文怎么写
酒店秩序部工作计划怎么写 第一篇
在公司领导的大力指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。
在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,提高业务技能。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,二零xx年计划将围绕下几个方面开展工作:
一、消防安全
一、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。
二、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警一一九,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
三、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防
范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。
四、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。
五、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。
二、治安管理
一、贯彻和落实辖区派出所治安管理的`规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。
二、加强对陌生人询问及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。
三、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。
四、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
六、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外派员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对电动车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。
七、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。
三、队伍建设及培训
一、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二、周五进行例会及技能培训制度。
二、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。
四、日常工作
一、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。
二、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。
三、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
四、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
五、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。
五、内务卫生
一、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
二、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。
三、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。
酒店秩序部工作计划怎么写 第二篇
一、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水*,并端正自己的管理与被管理意识;
二、改变每天早会方式,置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划,让每个人的生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行,
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。
四、不定期抽查专业知识,九零分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;
酒店秩序部工作计划怎么写 第三篇
一、加强人员的进出登记管理工作,并通过巡逻队员,加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。
二、采用二四小时定线和不定线集合的巡逻方法,对各楼层及重点区域进行巡逻。尤其加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。
三、“人防、物防、技防”相结合,加强交接班管理,日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护,发现安全隐患和问题及时整改。
四、对搬入小区的大宗物品进行盘问,确认是否属于危险品。对搬出物品,严格执行“放行条”登记放行制度。特殊情况逐级报告。
五、对业主装修施工现场的安全进行管控,发现情况立即报告。
六、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓,定期巡逻和检查时,应特别注意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等情况。
七、制定各类突发事件的应急预案,并在实际的服务工作中贯彻实施。
八、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事件或意外事故时,及时通知相关部门(派出所、社区),并协助做好调查取证及善后处理等工作。
九、通过各类宣传教育,引导小区业户注意安全防范,创建和谐社区。
酒店秩序部工作计划怎么写 第四篇
一、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
二、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。
三、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
四、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制,将每天的卫生工作落实到位,宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适的生活环境。
酒店秩序部工作计划怎么写 第五篇
一.秩序维护部结合公司实际情况做好二零xx年安全保卫工作。
二.各小区秩序维护人员正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
三.严格控制出入小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区。维护小区的安全,制造舒心、放心的居住和办公环境。
四.做好各小区的巡查工作,特别是对重点部位的检查。夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
五.严格按照《工作手册》、《质量手册》要求定期举办秩序维护人员岗前培训工作,使其达到上岗前工作职责明确。
六.在日常工作中引导秩序维护人员提高服务意识、服从意识,从而提高服务能力,在工作中尊重业主,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了业主的满意。
七.结合部门的实际情况对秩序维护人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全体员工落实制度的自觉性。
八.每季度举行有针对性的军事队列、消防演练等活动。从而激发秩序维护队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
九.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录,并按企管部要求和整改通知及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保安全。
一月份
一、完成小区入伙前的准备及入伙后的装修安全管理工作,同时向住户做好装修期间的防火安全宣传;
二、做好安全员的思想工作,积极开展形式多样的业余文化生活,努力发现各类人才,让安全员能够认识到自身价值和归属感;
三、为已经入主的住户做好安全保卫工作,确保住户过上一个祥和的春节。
二月份
一、加强安全员身体素质训练和业务素质的培训;
二、进一步加强班组建设,增强团队意识和主人翁的责任感;
三、创建业余培训班,取长补短共同进步;
四、组织安全员进行安全知识竞赛或小组辩论会,同时邀请公司参见。
三月份
一、完善各类紧急事件的预案,并不定时演练,培养安全员的独立处理突发事件的能力;
二、进一步加强装修户的检查,确保人、财、物的安全;
三、组织全体安全员进行述职报告,锻炼安全员的演讲能力和自我实现的能力;
四、确定安全部QCC课题
五、根据实际情况,适当调整巡逻路线
四月份
一、创建自己的员工天地,进一步推行QCC活动的开展
二、加强对小区物资放行和高空抛物的管理
三、加大对停车场的管理力度,确保业主及外来车辆的绝对安全
四、加强对安全员的服务礼仪和客户服务意识的培训
五月份
一、继续跟踪安全部QCC活动的进展情况,争取在发布会上取得好的成绩
二、价钱对泳池的安全管理,积极配合泳池管理员做好各种安全防护工作
三、进一步加强安全部的内部建设,调动安全员主动性和积极性
四、继续加强各类紧急预案的演练,以适应不断变化的客观环境
六月份
一、大力加强消防管理,保持消防通道的畅通,消除安全隐患
二、加强安全员的法律知识的培训,增强每名安全员的法律意识
三、组织安全员进行述职报告及物业管理知识竞赛
四、加强对安全员综合知识的培训,争取有二零%的安全员晋级中级职称
五、进一步加强对停车场的规范管理,为住户提供高质量的车位租用服务
七月份
一、完成上半年的工作总结,努力完成上半年未完成的工作,改进工作方法,提高工作质量
二、安全班内部军事大比武
三、组织员工意见调查,适当调整安全部内部结构
四、根据情况需要,适当调整巡逻路线
八月份
一、确定下半年QCC活动的课题
二、持续加强对各种紧急预案的演练,以适应不断变化的客观环境
三、持续加强对小区物资放行的管理
九月份
一、持续加强停车场的规范管理
二、组织安全部进行知识竞赛或小组辩论会,推动小组活动
三、加强消防管理,确保消防通道的绝对安全,消除消防隐患
十月份
一、根据情况需要,调整巡逻路线
二、持续加强安全员的服务礼仪和个人工作技巧
三、加强对安全员的综合知识培训,进行等级考核
十一月份
一、继续跟进小组进展情况
二、加强对安全部内部建设的管理和引导
十二月份
一、对安全部的年终绩效考核,
二、加强对安全部的内部管理,保证人员的流动率
三、制定下步工作计划
我们的目标是:
一、外部顾客的投诉率:
二、内部顾客的投诉率:
三、火灾发生率:
四、安全员的`流动率:
五、车辆事故发生率:
酒店秩序部工作计划怎么写 第六篇
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
根据公司的发展需要与秩序维护部的实际情况,特制定二零xx年度的工作计划如下:
酒店秩序部工作计划怎么写 第七篇
作为外环线津涞道立交项目的每一个成员在今后的工作中,更要加强团队精神,拧成一股绳。把项目的利益摆在首位,我们应一如既往地坚持严谨务实的作风,不断完善自己提高自己,进一步解决和提高施工中质量、技术、施工、管理等问题,使自己更上一个台阶。
一、出品创新:首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地、外地市场动态,加强和采购沟通,对市场的创新原材料的尝试,加强三店厨师之间的沟通,取长补短,不断充实自己。
二、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。
三、前厅和后厨沟通协调:每天及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视,并以良好的心态,虚心的态度不断提升菜品质量,针对上菜快慢、顺序严格把关,对每天的急推、特别关于环节沟通到位,对每天餐标安排、套餐的沟通加强。
四、能源节约:对每天的水、电、气使用严格合理使用,定时定人准时开关各种开关设备。
五、设施、设备的安全使用:加强和工程部沟通,定期对设施设备的保养、保修,正确安全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。
六、成本控制:对原材料合理使用,做到物尽其用,把好验货关,严格杜绝变质变味的食品流入酒店,协调各菜系对原材料相互配合使用。
在公司领导的大力指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。
在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,提高业务技能。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,二零xx年计划将围绕下几个方面开展工作:
酒店秩序部工作计划怎么写 第八篇
一、每班次安排巡逻队员按时完成巡更打点,巡逻过程中注意小区及及各楼层区域有无异常 (可疑、推销人员;卫生间漏水、漏电;地面卫生;照明等设施设备;消防重点防护部位等),及时询问和通知相关部门紧急处理。
二、小区各安全通道每日例巡检,发现堵塞公共通道情况及时处理,记录正确、及时填写。
三、地下车库停放车辆早晚检查记录,车道时刻保持畅通状态。
四、小区重点消防重点区域按检查频次内容严格落实。
五、小区各楼层空置房每日早晚巡检,避免各类安全隐患,并按公司要求填写相关记录表单。
酒店秩序部工作计划怎么写 第九篇
积极配合物业其它兄弟部门的工作,不分份内份外,以公司利益为重,不计个人得失。
西安XXX物业秩序维护部
二零xx年X月X日
跨入二零一八年一季度开始,我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处。对各有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查、周查、月报、季检等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查,并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”,“谁负责,谁签字”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。
一、消防常规项目检查
(一)保安人员负责每周一次的消防设施检查并记录;
(二)每月一次发电机及消防水系统检测并记录;
(三)每季度进行一次喷淋雨淋系统检查并记录;
(四)每天对酒店内的消防设施设备进行检查并记录。
二、对酒店内消防设施设备、监控设备定期进行安全检验,并做资料保存和做好台帐,对检验时有问题的设施设备要及时停用或检修,并有计划地更换相应的设备。
三、配合酒店对新员工的培训,进行消防专题培训,正确使用灭火器及逃生的方法,报警的基本方法。从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。
四、应急预案及消防演习
定于二零一八年上半年进行一次应急疏散演习和消防演习。下半年进行一次消防演习。并记录做好备案。
一月份
一、完成小区入伙前的准备及入伙后的装修安全管理工作,同时向住户做好装修期间的防火安全宣传;
二、做好安全员的思想工作,积极开展形式多样的业余文化生活,努力发现各类人才,让安全员能够认识到自身价值和归属感;
三、为已经入主的住户做好安全保卫工作,确保住户过上一个祥和的春节。
二月份
一、加强安全员身体素质训练和业务素质的培训;
二、进一步加强班组建设,增强团队意识和主人翁的责任感;
三、创建业余培训班,取长补短共同进步;
四、组织安全员进行安全知识竞赛或小组辩论会,同时邀请公司参见。
三月份
一、完善各类紧急事件的预案,并不定时演练,培养安全员的独立处理突发事件的能力;
二、进一步加强装修户的检查,确保人、财、物的安全;
三、组织全体安全员进行述职报告,锻炼安全员的演讲能力和自我实现的能力;
四、确定安全部QCC课题
五、根据实际情况,适当调整巡逻路线
四月份
一、创建自己的员工天地,进一步推行QCC活动的开展
二、加强对小区物资放行和高空抛物的管理
三、加大对停车场的管理力度,确保业主及外来车辆的绝对安全
四、加强对安全员的服务礼仪和客户服务意识的培训
五月份
一、继续跟踪安全部QCC活动的进展情况,争取在发布会上取得好的成绩
二、价钱对泳池的安全管理,积极配合泳池管理员做好各种安全防护工作
三、进一步加强安全部的内部建设,调动安全员主动性和积极性
四、继续加强各类紧急预案的演练,以适应不断变化的客观环境
六月份
一、大力加强消防管理,保持消防通道的畅通,消除安全隐患
二、加强安全员的法律知识的培训,增强每名安全员的法律意识
三、组织安全员进行述职报告及物业管理知识竞赛
四、加强对安全员综合知识的培训,争取有二零%的安全员晋级中级职称
五、进一步加强对停车场的规范管理,为住户提供高质量的车位租用服务
七月份
一、完成上半年的工作总结,努力完成上半年未完成的工作,改进工作方法,提高工作质量
二、安全班内部军事大比武
三、组织员工意见调查,适当调整安全部内部结构
四、根据情况需要,适当调整巡逻路线
八月份
一、确定下半年QCC活动的课题
二、持续加强对各种紧急预案的演练,以适应不断变化的客观环境
三、持续加强对小区物资放行的管理
九月份
一、持续加强停车场的规范管理
二、组织安全部进行知识竞赛或小组辩论会,推动小组活动
三、加强消防管理,确保消防通道的绝对安全,消除消防隐患
十月份
一、根据情况需要,调整巡逻路线
二、持续加强安全员的服务礼仪和个人工作技巧
三、加强对安全员的综合知识培训,进行等级考核
十一月份
一、继续跟进小组进展情况
二、加强对安全部内部建设的管理和引导
十二月份
一、对安全部的年终绩效考核,
二、加强对安全部的内部管理,保证人员的流动率
三、制定下步工作计划
我们的目标是:
一、外部顾客的投诉率:
二、内部顾客的投诉率:
三、火灾发生率:
四、安全员的流动率:
五、车辆事故发生率:
第一节 部门工作概述
质检部负责酒吧的全面质量管理,根据《^v^食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《公共场所卫生管理办法》、《卫生监督条例》等以及有关管理规定,通过多种方式对各部门的硬件设施和服务质量进行检查、监督和指导,以全面提升质量管理水平,其质量管理内容主要包括:对各部门硬件设施及服务质量进行监督检查,对检查出的问题责令相关责任部门限期整改;协同处理宾客投诉;负责收集宾客信息反馈,了解酒吧服务中存在的问题,提出改进意见,与有关部门协商解决,堵塞服务漏洞;及时发现酒吧在管理中存在的问题,并提出整改意见,供领导决策;严格按照《酒吧员工奖惩条例》奖优罚劣,奖勤罚懒,对在日常工作中表现突出的员工或涌现出的好人好事提出奖励建议,上报批准,对部门或个人出现的严重过失,客观、公正、细致地将调查情况和处理建议以书面形式呈报;参与合格分供方的评价,监督酒店合格分供方的评定、选择、执行情况;对所购食品、酒水、饮料、香烟、化妆品等原材物料进行检查,杜绝“三无”或假冒伪劣产品进店,确保食品安全;负责重大事件和特殊事件的调查分析;向总经理递交暗访申请报告,经批准后安排暗访人员对酒吧服务质量进行暗访;对多方收集的信息进行汇总整理,制定《服务质量年终分析报告》,作为下一年制定全年质检计划的重要依据。
第二节 岗位职责
一、 质检部经理
直接上级:副总经理
督导下级:质检员
岗位职责:
一、制定和实施酒吧质检计划。
二、督促、协调和协助各部门搞好本部门服务质量监督工作,协调处理各部门工作中发现的问题。
三、确定当月的质检工作要点,安排质检员进行质检工作,必要时陪同质检员共同进行质检工作。
四、与相关部门共同制定纠正或预防措施,并监督部门实施。
五、负责组织各部门对酒吧服务标准、管理规定以及有关服务质量方面的制度进行修订与实施,为总经理决策提供必要的数据和信息资料。
六、实施对酒吧质量的全面监督和考核,掌握客人及外界对酒吧服务质量的评价,检查对顾客投诉处理情况,为总经理和有关部门提供服务质量信息反馈,对维护酒吧声誉负有督导责任。
七、对酒吧服务质量状况进行正确的评估,并将评估结果上报总经理。
八、对查出的问题进行分类整理,统计归档,对需培训才能解决的问题及时通报人力资源部,使问题能够得到及时解决。
九、按照质量管理体系中质检部承担的责任,实现以服务质量为对象的全面质量管理,提出改进标准和提高服务质量的建议。
一、 以人为本,提高保安队伍整体素质
保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持以人为本、服务至上为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把进人关,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司上级始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机一八台、热水器一一台、空调七台,电饭煲三三台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。
二、 规范管理,做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司上级遵循以三抓三定为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司上级根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位上级的一致好评。
三、清理整顿,专项整治工作取得成效。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建平安福州战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底一五次,参加人员有三零人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有二二家二三七人,其中企事业单位七家三五人,物业管理公司一五家二零二人。我们在调查模底的同时现场均对单位上级进行有关市五局榕公综(__)二四号文件,市局榕公综(__)七九号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动一二次,参加人员三三人次,先后发出整改通知书一四份,并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作,由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建九家七八人,派驻一家七人(联建企事业单位二家八人,联建物业公司七家七零人。整治查处共有一二家单位一五二人,不再以保安名义称呼。
专项整治工作取得一定成效。
四、严格督察,落实各项规章制度
公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。__年公司派出督察六零零多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查一零零多人次,发现不安全隐患七八次,提出整改意见七八条,已整改七七条,整改率为九八%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。
二零一七怡心居物业秩序维护部工作计划
二零一六年秩序维护部作为怡心居物业公司其中的一个部门,在公司领导的大力指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。
在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,提高业务技能。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,二零一七年计划将围绕下几个方面开展工作:
一、消防安全
一、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。
二、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警一一九,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
三、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防
一 / 四 范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。
四、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。
五、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。
二、治安管理
一、贯彻和落实辖区派出所治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。
二、加强对陌生人询问及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。
三、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。
四、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
六、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外派员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对电动车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。
七、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突
二 / 四 发事件,达到办事高效的工作方针。
三、队伍建设及培训
一、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二、周五进行例会及技能培训制度。
二、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。
四、日常工作
一、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。
二、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。
三、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
四、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
五、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。
三 / 四
五、内务卫生
一、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
二、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。
三、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。
秩序维护部 王雨楠
二零一七年一月六日
四 / 四
时光飞逝,眨眼间到了二零XX年X末,在此一年中,秩序维护部齐心协力完成公司布置的各项任务,现将二零xx年度工作具体情况总结如下:
酒店秩序部工作计划怎么写 第一零篇
为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事件的能力,坚持二零xx年全年无责任事故发生,在公司领导的指引下,围绕安全第一、防治结合的工作思路,特制定工作计划具体如下:
一、消防安全
一、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除
二、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警一一零,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散
三、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力
四、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识
二、治安管理
一、贯彻和落实公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起
二、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及
破坏活动,发现问题及时处理并上报
三、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生
四、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序
六、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针
三、队伍建设及培训
一、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求
二、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质
三、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!
四、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作
五、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之
即来、战之及胜的主力军
四、日常工作
一、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生
二、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为
三、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短
四、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神
五、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督
五、内务卫生
一、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象
二、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长)
三、衣物必须勤洗勤换,员工必须勤洗澡,身上不能带异味
四、上岗前不吃带异味的东西
新的一年,保安部将紧紧围绕“形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变化,安保要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象
保安部:李玉红
二零xx年一一月二三日
酒店秩序部工作计划怎么写 第一一篇
独树不成林,要做好自律部的各项工作也离不开其他各方面的支持与帮助。因此要求我们做好与其他各方面的协调和配合。
㈠我们要积极协调配合各公寓辅导员的工作,与各公寓辅导员做好工作上的配合,并不定期到各公寓辅导员处做联系沟通。询问寝室成绩,听取意见,做好公寓与系里联系的桥梁。
㈡同时还要协调配合各年级辅导员及系里领导其他各部门在宿舍这方面的工作。宿舍出现的问题要及时向各年级辅导员反映,以便辅导员老师及时掌握学生情况,便于对学生的管理,及时向系里传达公寓辅导员的意见和要求,维护系里与辅导员的良好关系,积极向学校公寓管理科提出意见和问题,加强与学校宿管科的联系与沟通。
酒店秩序部工作计划怎么写 第一二篇
一月份
一、完成小区入伙前的准备及入伙后的装修安全管理工作,同时向住户做好装修期间的防火安全宣传;
二、做好安全员的思想工作,积极开展形式多样的业余文化生活,努力发现各类人才,让安全员能够认识到自身价值和归属感;
三、为已经入主的住户做好安全保卫工作,确保住户过上一个祥和的春节。
二月份
一、加强安全员身体素质训练和业务素质的培训;
二、进一步加强班组建设,增强团队意识和主人翁的责任感;
三、创建业余培训班,取长补短共同进步;
四、组织安全员进行安全知识竞赛或小组辩论会,同时邀请公司参见。
三月份
一、完善各类紧急事件的预案,并不定时演练,培养安全员的独立处理突发事件的能力;
二、进一步加强装修户的检查,确保人、财、物的安全;
三、组织全体安全员进行述职报告,锻炼安全员的演讲能力和自我实现的能力;
四、确定安全部QCC课题
五、根据实际情况,适当调整巡逻路线
四月份
一、创建自己的员工天地,进一步推行QCC活动的开展
二、加强对小区物资放行和高空抛物的管理
三、加大对停车场的管理力度,确保业主及外来车辆的绝对安全
四、加强对安全员的服务礼仪和客户服务意识的培训
五月份
一、继续跟踪安全部QCC活动的进展情况,争取在发布会上取得好的成绩
二、价钱对泳池的安全管理,积极配合泳池管理员做好各种安全防护工作
三、进一步加强安全部的内部建设,调动安全员主动性和积极性
四、继续加强各类紧急预案的演练,以适应不断变化的客观环境
六月份
一、大力加强消防管理,保持消防通道的畅通,消除安全隐患
二、加强安全员的法律知识的培训,增强每名安全员的法律意识
三、组织安全员进行述职报告及物业管理知识竞赛
四、加强对安全员综合知识的培训,争取有二零%的安全员晋级中级职称
五、进一步加强对停车场的规范管理,为住户提供高质量的车位租用服务
七月份
一、完成上半年的工作总结,努力完成上半年未完成的工作,改进工作方法,提高工作质量
二、安全班内部军事大比武
三、组织员工意见调查,适当调整安全部内部结构
四、根据情况需要,适当调整巡逻路线
八月份
一、确定下半年QCC活动的课题
二、持续加强对各种紧急预案的演练,以适应不断变化的客观环境
三、持续加强对小区物资放行的管理
九月份
一、持续加强停车场的规范管理
二、组织安全部进行知识竞赛或小组辩论会,推动小组活动
三、加强消防管理,确保消防通道的绝对安全,消除消防隐患
十月份
一、根据情况需要,调整巡逻路线
二、持续加强安全员的服务礼仪和个人工作技巧
三、加强对安全员的综合知识培训,进行等级考核
十一月份
一、继续跟进小组进展情况
二、加强对安全部内部建设的管理和引导
十二月份
一、对安全部的年终绩效考核,
二、加强对安全部的内部管理,保证人员的流动率
三、制定下步工作计划
我们的目标是:
一、外部顾客的投诉率:
二、内部顾客的投诉率:
三、火灾发生率:
四、安全员的流动率:
五、车辆事故发生率:
酒店秩序部工作计划怎么写 第一三篇
一、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。
二、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警一一九,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
三、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。
四、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。
五、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。
酒店秩序部工作计划怎么写 第一四篇
一月份
一、完成小区入伙前的准备及入伙后的装修安全管理工作,同时向住户做好装修期间的防火安全宣传;
二、做好安全员的思想工作,积极开展形式多样的业余文化生活,努力发现各类人才,让安全员能够认识到自身价值和归属感;
三、为已经入主的住户做好安全保卫工作,确保住户过上一个祥和的春节。
二月份
一、加强安全员身体素质训练和业务素质的培训;
二、进一步加强班组建设,增强团队意识和主人翁的责任感;三、创建业余培训班,取长补短共同进步;
四、组织安全员进行安全知识竞赛或小组辩论会,同时邀请公司参见。
三月份
一、完善各类紧急事件的预案,并不定时演练,培养安全员的独立处理突发事件的能力;
二、进一步加强装修户的检查,确保人、财、物的安全;
三、组织全体安全员进行述职报告,锻炼安全员的演讲能力和自我实现的能力;四、确定安全部QCC课题
五、根据实际情况,适当调整巡逻路线
四月份
一、创建自己的员工天地,进一步推行QCC活动的开展二、加强对小区物资放行和高空抛物的管理
三、加大对停车场的管理力度,确保业主及外来车辆的绝对安全四、加强对安全员的服务礼仪和客户服务意识的培训
五月份
一、继续跟踪安全部QCC活动的进展情况,争取在发布会上取得好的成绩二、价钱对泳池的安全管理,积极配合泳池管理员做好各种安全防护工作三、进一步加强安全部的内部建设,调动安全员主动性和积极性四、继续加强各类紧急预案的演练,以适应不断变化的客观环境
六月份
一、大力加强消防管理,保持消防通道的畅通,消除安全隐患二、加强安全员的法律知识的培训,增强每名安全员的法律意识三、组织安全员进行述职报告及物业管理知识竞赛
四、加强对安全员综合知识的培训,争取有二零%的安全员晋级中级职称五、进一步加强对停车场的规范管理,为住户提供高质量的车位租用服务
七月份
一、完成上半年的工作总结,努力完成上半年未完成的工作,改进工作方法,提高工作质量
二、安全班内部军事大比武
三、组织员工意见调查,适当调整安全部内部结构四、根据情况需要,适当调整巡逻路线
八月份
一、确定下半年QCC活动的课题
二、持续加强对各种紧急预案的演练,以适应不断变化的客观环境三、持续加强对小区物资放行的管理
九月份
一、持续加强停车场的规范管理
二、组织安全部进行知识竞赛或小组辩论会,推动小组活动三、加强消防管理,确保消防通道的绝对安全,消除消防隐患
十月份
一、根据情况需要,调整巡逻路线
二、持续加强安全员的服务礼仪和个人工作技巧三、加强对安全员的综合知识培训,进行等级考核
十一月份
一、继续跟进小组进展情况
二、加强对安全部内部建设的管理和引导
十二月份
一、对安全部的年终绩效考核,
二、加强对安全部的内部管理,保证人员的流动率三、制定下步工作计划我们的目标是:一、外部顾客的投诉率:二、内部顾客的投诉率:三、火灾发生率:四、安全员的流动率:五、车辆事故发生率:异味的东西
酒店秩序部工作计划怎么写 第一五篇
辛劳的一年收获了工程进度、质量、安全文明施工等基本达到预期效果。工程整体形象得到了业主的初步认可。项目部技术人员一共有二零人,但是实际有施工经验的只有六七个人,其余都是施工经验不足的见习生或实习生。由于施工经验的缺乏,施工中仍存在一些问题,例如:由于测量人员的交底不仔细,导致金武桥红台基础已浇筑成型的基础炸掉,重新定位施工;由于技术人员对图纸的不熟悉,导致特大桥支座垫石共计一七二个因为锚栓孔位置不对而全部返工;由于技术人员对桥顶标高没有仔细复核,导致下双路中桥两座桥台再架完梁后,梁体顶面和桥台顶面高差达二五公分,需要凿除桥台进行重新返工。以上事故严重影响了施工进度,也给项目部造成不少的经济损失和名誉损失,同时也给所有技术人员一个沉痛的教训。
酒店秩序部工作计划怎么写 第一六篇
一、第三季度工作总结:
在紧张忙碌的工作中,三个多月的时间过去了,,在这段时间里,这支由我带领的保安队伍,得到了很好的磨合与煅炼。
本着“甘当明喆一块砖,哪有需要哪里搬”的思想,我们完成了一项项组织交代的任务。从基础训练及消防安全隐患整改开始,我们的队员就全身心的投入到了这个集体。在完成一件件组织下达任务的同时,牺牲个人的休息时间,组织进行了多项培训:
一、军事训练:保安队伍应该是一支半军事化团队伍,所以我要求我的队员必须“素质过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”。
二、岗姿岗态:秩序部是最能体现企业形象的一个窗口部门,也可称为企业形象“代言人”。所以在岗姿岗态上:高标准、严要求。达到“站如松、坐如钟、行如风”。
三、消防管理:我们现在处于项目发展起步阶段,人员少、规章制度落实不到位、消防设施不健全、危险系数高,无形中给我们的消防管理工作提出艰巨任务。面对困难,我们没有回避,而是迎难而上。建立项目安全管理组织体系,在组织上得以保障;建立管理规定,在制度上保证;定期安全检查,开展消防安全培训,结合项目本身特点建立各项事件预案,在实际工作中落实保证。每逢大型活动、接待、重要节假日要全面动员、全面部署、全方位检查,做到不留死角,不留后患,把安全隐患消灭在萌芽状态,建立健全巡逻检查及监控中心的各项制度,做到人防技防相结合,
实现火灾,火险“零”的记录。
三个月的时间过去了,我们取得的成绩微不足道,与领导要求还有一定的距离。我部门将会一如既往的努力工作、扎扎实实、任劳任怨。按照公司领导的指示精神,坚决完成任务,来回报企业、回报广大员工、回报对我们寄予殷切希望的各级领导。
二、第四季度工作计划
结合企业的管理理念、质量方针和经营理念,秩序部全体员工树立了“讲团结、讲大局、讲原则、讲奉献”的思想,发扬明喆创业情怀,逐步的把这支保安队伍建设成为“素质过硬、政治合格、保障有力、纪律严明、作风优良”的具有军事化特点的战斗集体。做企业、客户忠诚卫士,为了近早实现这样的目标,我计划从以下几方面着手:
一、队伍的管理
⑴根据保安队伍具有军事化的特点,我们将继续并持久的对保安员进行军事队列训练,使保安员达到“站如松、坐如钟、行如风”的标准。
⑵组织学习泊车动作,使保安员的正确规范的为客户泊好车。
⑶要求保安人员“文明执勤、礼貌上岗”,树立良好的个人形象和企业形象。 ⑷组织保安员学习法律法规,加强文化素质教育。
⑸培养保安员的工作责任心,树立主人翁精神。
二、做好上访接待工作
公安厅项目较为特殊,在这样的一个环境里,处理好上访工作尤为重要。为了确保项目及甲方领导、员工、财产安全不会得到侵害,我们贯彻“安全第一、预防为主”的方针,坚持“内紧外松”的原则,严格执行“谁主管谁负责”路线,制定总体安全管理方案和各种防范预案,制定上访事件处理预案,制定专项安全工作程序预案。
三、消防工作的管理及学习
现如今的消防工作已经成为企业发展的头等大事。是一项社会性、群众性、专业性很强的工作。要求消防工作人员即要懂管理,又要懂技术。切实建立、健全各级消防管理机构,对消防人员进行定期的学习、考核,广泛开展消防法规的宣传;大力普及消防知识,认真贯彻消防法规,建立防火委员会、义务消防队,严格消防工作程序的审批,真正做到“预防为主、防消结合”。加大、加强消防学习及管理力度,制定安全事故应急预案,对各种消防仪器(监控中心)设立专人管理,切实保证报警系统和器材的敏感性,充分发挥好其作用。
四、规范保安员服务礼仪形象
真正做到“文明执勤、礼貌上岗”,给客户提供超值化、特色化服务。采取走出去、请进来的方式,并去其糟蹋、取其精华,结合我们的实际,打造出具有“公安厅”特色的品牌。成为明喆保安队伍的标杆及楷模。以上为秩序部近期的工作计划和方向。未来发展依旧是困难与希望并存,机遇与挑战同在。我们会在高总的领导下,团结一致、战胜困难、把握机遇,争取实现以上目标。
酒店秩序部工作计划怎么写 第一七篇
一、节约人员成本:积极响应厂部号召,个别班
组实行绩效工资,以提高工作效率,减少返工率,保证产品质量;
二、合理使用资源:提倡节约,反对浪费,节约水、电等能源,在员工中宣贯,在例会、晨会中反复强调,加强节约精神,提高员工在日常生产、生活中的节约意识。
三、加工前做好加工计划,提高生产效率。加强细节的控制,降低生产成本,加工时及时和基地部门做好沟通,每天根据基地的采收计划做好生产加工计划。
酒店秩序部工作计划怎么写 第一八篇
秩序维护部为公司重要部门,对小区的秩序维护起到
决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。在小区消防通道占用情况严重的情况下,秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善,实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。
酒店秩序部工作计划怎么写 第一九篇
一、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
二、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。
三、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。
鉴于x月份的销售业绩严重下滑,我作为xx售楼部经理有不可推卸的责任,我们的销售及管理工作质量必须提高,xx的市场是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作。
根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下:
酒店秩序部工作计划怎么写 第二零篇
一、贯彻和落实辖区派出所治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。
二、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。
三、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。
四、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
六、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。
七、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。
酒店秩序部工作计划怎么写 第二一篇
一、贯彻和落实辖区派出所治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。
二、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。
三、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。
四、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
六、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。
七、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。
酒店秩序部工作计划怎么写 第二二篇
一、在工作中验证现有各项作业规程和管理规定,对秩序维护部人员进行小区相关规章制度、应急预案的培训贯彻,使员工熟悉与掌握并遵守执行公司各项规章制度。
二、在工作中注重队员意见的收集,发挥群众的力量,群策群力,积极向公司提出管理建议,完善各项管理制度。
三、针对社会治安形势,不断加强工作的前瞻性,适时堵塞各种安全漏洞,维护小区安全。
四、秩序维护部将对每日工作常态进行检查、监督,不到之处及时纠正,及时整改,力求工作、服务质量不断提高。
新的一年即将到来,尽管国际金融风暴的浪潮正在侵袭,对物业管理行业造成了一定的冲击,但有公司上级的坚强领导,有全体员工的不懈努力,我们对二零xx年的工作充满信心。我们将在在公司领导和管理处的关心支持下,建设一支团结、稳定、高效的秩序维护部队伍,巩固和提高物业安全服务水平,努力实现二零xx年度各项工作目标,为实现远洋物业服务全年工作目标作出应有贡献!
二零xx年远洋物业管理处在秩序维护部及管理处的正确指导下、在业主方地产经营公司的与关心支持下,秩序维护部服务质量得到明显提高,为远洋物业服务提供了强有力的安全保障,为提升客户满意度作出了积极贡献。保障小区与租户的人身及财产安全,切实做好“四防”工作,根据大厦的实际情况保安部对二零xx年度安全服务工作提出如下目标:
一、做好秩序维护部人员流失的控制 。
二、小区公共区域内不发生责任安全事故、案件。
三、全年针对秩序维护部有效投诉不超过三起。
根据以上目标特制定以下工作计划:
一、做好秩序维护部人员稳定工作,控制人员流失
一、加强成员思想政治教育,教育成员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
二、加强与成员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高成员工作积极性与工作责任心;关心成员日常生活,帮助成员解决一些实际问题,提高成员对保安职业、公司集体的认同感。
三、关心成员业余生活,引导成员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富成员文化生活,活跃成员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高成员团队意思。
二、加强成员日常管理与培训,努力提高秩序维护部成员思想素质和业务技能
一、严格落实公司规章制度,对于新入职成员,加强二级培训,使秩序维护部成员尽快适应远洋物业的管理;注重成员在岗状态的监督,通过班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
二、加强成员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使秩序维护部成员熟练掌握业务技能,适应小区安全工作需要。
三、注重成员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训成员遵守《^v^治安管理处罚法》、《^v^交通安全法》、《刑法》等。引导成员提高思想认识,强化政治觉悟。预防成员出现违法乱纪的事件。
四、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的成员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
一、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及小区业主方审核。
二、协同管理处工程部定期或不定期对小区安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。
三、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。
四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
一、大门岗及机动巡逻成员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。
二、大门、车库岗加强施工人员进入小区的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。
三、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排成员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。
四、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入小区的人员要实行登记,并协调中控进行确认。
五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全
一、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。
二、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况,登记进出时间。
三、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理,并登记。
四、外来车辆要进入小区要事先问清事由,可以放行的应通知了下车库值班员指定其停车位置。
六、做好物品进出管理工作,控制物品流失
一、小区内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
二、小区内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章,秩序维护部成员在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
三、有业主租户物品进入小区的,各岗位成员应根据实际情况准确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同。
七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患
一、加强秩序维护部人员的消防安全培训,提高秩序维护部成员消防安全意识和消防业务技能,建立义务消防队伍:由主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。小区内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻“预防为主,防消结合”的方针。
三、编制应急预案并组织演练:根秩序维护部据小区防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,秩序维护部人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。使所有员工真正达到“四懂”、“四会”。
八、加强地面及楼层日常巡视,及时发现和处理各种问题
一、每班次安排巡逻成员按时完成巡更打点,巡逻过程中注意小区及及各楼层区域有无异常 (可疑、推销人员;卫生间漏水、漏电;地面卫生;照明等设施设备;消防重点防护部位等),及时询问和通知相关部门紧急处理。
二、小区各安全通道每日例巡检,发现堵塞公共通道情况及时处理,记录正确、及时填写。
三、地下车库停放车辆早晚检查记录,车道时刻保持畅通状态。
四、小区重点消防重点区域按检查频次内容严格落实。
五、小区各楼层空置房每日早晚巡检,避免各类安全隐患,并按公司要求填写相关记录表单。
九、注重个性化、特色化服务,体现秩序维护部形象
一、加强秩序维护部人员仪容仪表检查,注重秩序维护部人员礼节礼貌培训,使秩序维护部人员展现一级物业管理企业良好形象 二、大门岗成员实行开车门;叫车;物品搬运;雨伞接送客等。
十、 注重与其他部门的沟通协调,积极协助其他部门做好各项管理服务工作
一、配合客服做好各类会议的接待,维持会场车辆停放及人员出入的秩序。
二、配合租赁公司陪同客户参观房型、做好小区参观的引导工作;
三、配合小区租户入驻,协助租户做好搬家,并配合开业事宜。
四、完成管理处交办的其它事项。
十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度,积极提出管理建议
一、在工作中验证现有各项作业规程和管理规定,对秩序维护部人员进行小区相关规章制度、应急预案的培训贯彻,使员工熟悉与掌握并遵守执行公司各项规章制度。
二、在工作中注重成员意见的收集,发挥群众的力量,群策群力,积极向公司提出管理建议,完善各项管理制度。
三、针对社会治安形势,不断加强工作的前瞻性,适时堵塞各种安全漏洞,维护小区安全。
四、秩序维护部将对每日工作常态进行检查、监督,不到之处及时纠正,及时整改,力求工作、服务质量不断提高。
新的一年即将到来,尽管国际金融风暴的浪潮正在侵袭,对物业管理行业造成了一定的冲击,但有公司上级的坚强领导,有全体员工的不懈努力,我们对二零xx年的工作充满信心。我们将在在公司领导和管理处的关心支持下,建设一支团结、稳定、高效的秩序维护部,巩固和提高物业安全服务水平,努力实现二零xx年度各项工作目标,为实现远洋物业服务全年工作目标作出应有贡献!
为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事件的能力,坚持二零__年全年无责任事故发生,在公司领导的指引下,围绕安全第一、防治结合的工作思路,特制定工作计划具体如下:
一、消防安全
一、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除
二、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警一一零,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散
三、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力
四、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识
二、治安管理
一、贯彻和落实公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起
二、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报
三、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生
四、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序
六、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针
三、队伍建设及培训
一、 坚持“谁主管谁负责”的安全工作的“属地原则”,主管领导校长亲自抓,安全办主任重点抓并协作各年级组分管领导具体抓,切实加强对学校安全工作的领导。维护好学校及周边治安秩序,为广大师生创造良好的治安环境。切实加强领导,把学校安全工作作为维护社会稳定的重要任务,常议不忘,长抓不懈,加强学校安全领导小组的建设,健全领导责任制,层层明确责任,认真抓好落实,同时,要积极利用社区,派出所等部门对学校的安全工作的支持。加强学校领导班子和教师队伍的建设,依法治校,依法治教,倡导敬业奉献精神。进一步加强师德教育,建立新型的师生关系。依法治校,依法治教,坚决制止体罚和变相体罚学生行为。
二. 强化中小学生的日常行为规范训练,在全校学生中开展日常行为规范达标竞赛活动。利用德育基地,警民共建单位等有利条件加强对学生“预防未成年人犯罪法”教育等活动。使学生成为在校是文明礼貌好学生,在社会是知法、懂法、守法的好公民。
三. 深入开展青少年的法制教育。
(一)推行和完善“警校共建”、“社区共管”、“学教结合”等行之有效的青少年教育管理的途径,学校将有关法律、法规作为政治思想教育的重要内容,切实予以贯彻落实。
(二)从严治校,完善学校内部管理制度,健全学校治安保卫工作的岗位责任制,“看好自己的门、管好自己的人”增强师生抵制不正之风的能力,坚决打击社会不法分子和不良行为对学校正常秩序的侵扰。
(三)重视“后进生”的帮教和转化工作,注重学生思想的动态分析。对重点对象要落实专人帮教,把转化“后进生”工作列入教师工作实绩考核的内容之一。
(四)加强师生安全教育和防范措施,按省公安厅,省教委《在全省开展中小学交通安全法律知识普及教育活动的通知》精神,对学生进行安全教育,杜绝安全责任事故发生。
(五)建立学校、社会、家庭三位一体的青少年思想品德教育的机制。
(六)要作好预防在校生违法犯罪工作,做到教育有针对性,针对不同的个体有对策、 有措施,确保在校生的零犯罪率。
(七)学校安全保卫工作制度要健全,措施有力,杜绝师生非正常伤亡责任事故发生。
(八)把心理健康教育收入教学内容,普及卫生知识教育,特别注重学生的心理健康教育,开展心理知识讲座,心理咨询等活动,促进学生身心健康。
四、继续聘请法律副校长,为学校更好开展依法治校,依法治教提供法律保障。
一、推进安全标准化工作,完善安全组织和管理体系,落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。
二、以防盗为中心,以防火为重点。做好“四防”工作,要将防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故工作纳入日常工作的议事日程,要把责任落到具体岗位人员,要在重点部位安装必要的技防器材。如防暴叉、电棍、橡胶棍。
三、对法定节日放假期间的,必须加强值班看守力量,要认真落实不间断看守,不间断巡逻,确保整个酒店楼层的安全。
四、夜间执勤保安人员必须保持清醒负责,按时认真巡逻查楼。认真坚持消防、治安管理制度,使酒店及大厅夜间安全工作得到保障系数。
五、维护本酒店停车场交通秩序,加强机动车辆停放管理。前门停车场为一切进入酒店消费客人提供车位。对非用餐或住房客人的车辆禁止停放在酒店停车场内。
篇一:物业秩序部二零一四年工作计划 秩序部二零一四年工作计划
为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事件的能力,坚持二零一四年全年无责任事故发生,在公司领导的指引下,围绕安全第一、防治结合的工作思路,特制定工作计划具体如下:
一、消防安全
一、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除
二、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警一一零,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散
三、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力
四、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识
二、治安管理
一、贯彻和落实公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起
二、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及 破坏活动,发现问题及时处理并上报
三、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生
四、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序
六、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针
三、队伍建设及培训
(一)工作目标
一.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
二.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
三.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
四.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才---- 培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一、保安部结合公司实际情况做好x年安全保卫工作。
一.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
二.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
三.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
四.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
五.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结x年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
一.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
二.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
三.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
四.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
五.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
四、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
一.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
二.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
一.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。
二.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
一、上半年的工作
我是xx月下旬来的,由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作,所以一切对我来说还比较陌生,为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各个要素,如下:
(一)、对保安条例的学习,在平时的休息时间里我能对条例进行自觉的学习,并与老队员交流心得,用条例来约束自己的言行,规范自己的礼仪动做。
(二)、对军事的训练,在进如本行后知道要学习擒敌拳,警棍操,由于在部队学习的与这的不一样,所以还的重头学起,期间我能严格要求自己,发扬不怕苦不怕累的精神,努力学习,并利用休息时间自己温习,不懂的地方主动的找老队员讨教。利用二个星期将其基本学会。
(三)、日常修养,在平时的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,同时时常留意社会焦点,与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。
(四)、日常工作,在工作期间严肃认真,特别是在节假日期间,平时请销假制度完成的比较好。待人热情有礼貌,发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。
二、收获体会
通过近半年的工作我学会了很多为人处事的精练,并养成了较好的行为习惯,提高了个人修养和素质为下一步工作打下了良好的基础。
在这半年的成绩主要有:
一、在大厅拾到现金一零零,多次 拾到银行卡主动交与大堂经理。
二、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架,由于安全隐患排查不彻底五月初发生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防灭火器将火势扑灭,确保大家的生命财产安全得到保障。
三、通过自身努力,季度考核成绩优良。
三、自身不足
一、工作时会走神,自身的修养还不是很好,处事的原则性与灵活性还有待加强。
二、还有很多知识不够了解,工作中也容易出现小毛病。
三、军事素质不是很突出,队列动作还有上升空间,擒敌拳和警棍术还不够熟练。
一、 提高自己的修养,加强形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,希望在原有基础上有所提高,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
二、 加强治安工作的学习,确保执勤区域内的秩序稳定。
三、 消防知识的学习,提高工作质量,提高对安全隐患的排查的责任心和使命感,为保证员工的生命和财产安全作贡献。
四、 加强军事素质的锻炼,提高自身素质与素养,锻炼身体争强体质。
一.认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列精神和决策,完成各项工作任务。
二.完善部门工作,培养一支纪律严明.作风顽强的保安队伍。
三.做好为酒店其他部门在各项工作的.沟通.协调.协助。
四.做好巡查工作,特别是酒店楼层消防设施设备的检查,维护和保养。对夜间车辆的停放做好看守工作。
五.做好本部门队伍的培训及军训工作,有计划有组织的开展和进行落实。
六.做好治安管理监控系统的保密工作。
七,配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设.打造一支团结.素质高.岗位技能突出.责任心强的安保队伍,确保酒店经营安全。
八,在日常工作中引导保安员提高服务意识.礼貌待客.不能与客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们的一切都是为客人的满意而做的。
九;加强各种设备设施的管理.保养.完善维保制度明确.维保.责任.
保证设施设备的有序正常工作。我们要不断深化管理,培育一种职业精神。激励保安员继续求真务实的精神面貌。高标准.严要求.努力打造一个高效务实文明的新形象。为酒店的发展做好保驾护航的工作。
酒店秩序部工作计划怎么写 第二三篇
一.熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。
二.根据物业服务合同及公司的管理要求,编制保安工作计划并组织员工加以实施。
三.根据保安工作计划,负责组织安排保安班组的日常工作。
四.监督、检查、指导保安班长的工作,全面掌握保安人员到岗和值勤情况。
五.关心保安队员的生活,了解保安队员的思想状况,对保安队员进行业务培训。
六.根据物业管理区域的治安情况,妥善安排保安队员的工作,以适应情况的变化。
七.根据公司制定的突发事件应急预案,合理安排保安人力,消除各种不安全因素。
八.按月检查各班组任务的执行完成情况,并给予相应的奖励处罚。
九.经常与当地的公安、交警、消防等部门联系,聘请他们给予业务指导和帮助。
一零.注意降低无效成本、实施点滴节约,减轻公司的负担。
一一.及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。
一二.确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。
一三.并且做好相应的登记记录和存档。
一四.加强各园区巡逻的频率,对园区的死角、围墙四周、地下室等地方重点排查。
酒店秩序部工作计划怎么写 第二四篇
一、竣工测量先行,保证路基主体顺利验交
工管部要提前组织精测组对全线的导线控制桩、高程控制桩进行复测,同时精测组和各工区配合做好路基顶面*面及高程测量工作,做好线路中线每五零米一个中心点,每五零零米一个水泥控制中心点的验收前准备工作。积极配合业主测量队对路基实体的验收工作,保证路基一次性通过验收。
二、结合项目安排,完成桥涵验收工作
工管部要根据项目部对桥涵装修队伍的安排,配合各工区尽早提出全线桥涵的装修标准,配合装修队伍,尽快完成全线一二八座桥涵的装修工作,保证桥涵竣工验收顺利通过。
酒店秩序部工作计划怎么写 第二五篇
一、对上半年中心统一的工作流程进一步完善,并逐步落实;
二、按照培训计划大力度的对全员进行业务知识培训和执勤纪律等相关制度学习,主要突出员工的“工作法和灵活性”,力争让每名队员都具备上岗资格后方可上岗;
三、抓好各岗位职责的落实,主要是让员工先知道该做哪些工作,应该怎么做,这是关键所在;
四、抓好岗位执勤纪律的遵守,主要是要让员工知道哪些东西不能违反,如果违反了会对自己或部门带来什么危害及影响,对自己会有什么损失,在就是对岗位管理规定进一步细化;
五、强化员工的形象及礼节,按照训练计划对员工进行个人形象训练,(迎接专业公司八月份的队列考核)提高岗位的站姿,加强员工的礼貌意识培训;
六、继续强化全员做到“打不还手、骂不还口”的要求。
七、加强对地库岗的关注,防止中暑造成非战斗减员;
八、加强各岗位对物品出入的管理,大力度落实物品出门条制度。
酒店秩序部工作计划怎么写 第二六篇
一、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及小区业主方审核。
二、协同管理处工程部定期或不定期对小区安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。
三、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。
酒店秩序部工作计划怎么写 第二七篇
时光流逝,岁月如梭,转眼间大学新的一个学期就在弹指一挥间过去了,这一学期的纪检工作也完满结束。这一个学期我们谨记为同学服务的宗旨,怀着全心全意为广大同学服务的信心,认真地完成了各项工作工作。在各系辅导员的帮助和各班、各部门同学的积极配合和支持,以及本部门全体成员的努力下,纪检工作取得了一定的成果,得到了广大同学的肯定。
一、部门纳新
二零xx年九月二三号,在管理系分团委学生会的统一安排下,我部门在规定时间开始招收零八级新成员,本着实事求是的原则,从三零多位报名的同学中择优挑选出一四名新成员。此次纳新不仅使零八级对学生会纪检部门的认识加深,而且对以后开展工作提供了一个很好的宣传机会。扩大了部门力量,为以后零八级考勤工作打下了坚实的基础。
二、工作完善
针对零八级早操早读,我部门制定了一系列的考勤制度。
根据安排,零八级干事早晨六:四零在体育馆前门集中于六:五零对各班早操情况进行检查,七:三零开始对各个班级早读情况考勤。并在当天对迟到及未到的同学及时上报给辅导员。
在每天晚上对各班晚自修纪律进行不定时检查,包括教室的检查,维护教室及阅览室的纪律使同学有一个良好的学习环境,提高他们的学习效率。
三、系各项活动场面秩序的维持
部门成员经验增多,各项工作步入正轨,纪检部成员配合系里的各项活动发挥了维护秩序,发挥自己的优势。
十月份的运动会上,我们部的干事踊跃,积极地前去赛区维护秩序签到工作以及大在管理系大本营区都可以看到我们部干事在自己的岗位上为运动员提供服务。
十一月中旬,我系举办新生欢迎会,我部门干事为维护场面秩序做出了自己分内的事。
为迎接元旦的到来,学校将举行一场精彩纷呈的元旦文艺晚会,我们部也在准备着我们的工作X如何将场面秩序搞的更好,如何做好安全措施。
四、存在的问题
但是,也应该看到,在工作中有很多不足的地方,工作并不是一零零%会保证准确,出现这样的问题我们在第一时间做了修改,把错误率降到最低。与同学产生矛盾时,也会想办法解决。
我个人认为,在下学期的纪检工作中,可以从以下几方面作改进升级,以保证工作的更有效进行:
一、由于工作没有按时完成,致使每周的考勤结果没有及时上交辅导员,使辅导员老师美誉能够对本周的出勤率有所了解。
二.缺少部门与部门之间的沟通。
千里之堤毁于蚁穴,我们一定在下一个学期中认真解决好这些问题,努力完善好考勤工作,让老师满意。
五、工作展望
一.全面加强各项考勤措施,依照学院制定的详细考勤细则开展工作。
二.加强日常工作的管理,如例会制度。内部成员考勤制度
三.充分发挥部门成员的主观能动性,与学生会各部门团结合作,共同为管理系贡献自己的力量。
这学期即将过去,我们将一如继往发挥我们团结、协作、分工的精神,继续以满腔的热情,扬长避短,积极迎接新学期的挑战,努力为同学们营造出一个更好的学习、休息环境!
酒店秩序部工作计划怎么写 第二八篇
XXXX年维护部将围绕XXX分公司重点工作为中心,严格遵守公司的各项规章考核制度,认真贯彻落实公司布置的各项任务,提高服务质量和工作效率,加强服务意识,把“用户第一”作为服务宗旨。运维部主要承担城网分配网的维修任务,同时负责有线用户的迁移,安装等工作。今年XXX分公司将进行城网光缆改造,二道接分配网改造,这势必会增加本来就繁重的维修工作,但维护部全体人员有决心在分公司领导的正确指挥下,在全体维修人员的共同努力下,做好今年的各项工作。
一、维修员在接到客服人员故障通知单时,按照队长工作安排,迅速赶到故障地点进行故障处理,当日故障必须当日处理,不允许托到第二天,如有特殊原因的不能当日修复的,维修人员必须向用户做好解释工作,取得用户的谅解。
二、工作期间不允许不接客服部电话员的故障通知电话,不得已任何理由拒绝领导工作安排。
三、用户办理安装,迁移手续后,维修员接到通知四八小时内,必须完成安装或迁移工作。
四、严格按照操作规程工作,严禁酒后上杆,维修人员不按照规程工作的一切后果有本人承担。
五、维修用料实行报请制度,必须经部主任审查合格才能领取,不允许瞒报或谎报,一经发现严肃处理。
六、无正当理由不服从工作分配和调动指挥或无礼取闹影响工作秩序的,视情节轻重给予处罚。
七、工作中不负责任造成设备、仪器、工具等损坏或丢失的有本人负者。
八、维修过程中,要耐心细致的服务,根据故障的不同原因,给予修理,让用户能够清晰的收看到电视节目,让用户满意是我们的服务宗旨。
维护部
酒店秩序部工作计划怎么写 第二九篇
一、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。
二、客户开发:一直以来置业顾问发单子,没能针对性,不能扩大宣传面,基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的置业顾问了,发了单子也无人问津;
三、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,不能激发客户购买欲;二、管理方面:
一、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;
二、*时只注重了专业知识的培训,忽略的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说,不能达到专业化给予客户所需;
三、对于休假、请假的管理松散,使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;三、销售回款方面本月回款懈怠,
置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款;
x月份的工作重点:
针对六月份出现的问题,我们x月份的工作重点有一、市场方面:
一、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;
二、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;
酒店秩序部工作计划怎么写 第三零篇
俗语云:成功的捷径就是正确的方法和良好的态度的结合!任何一项工作都有一套相对应的工作方法,只有掌握了这种工作方法才能在同类行业中脱颖而出,游刃有余。我们做学生工作也形同此类,结合我们纪检部的工作实际来说,首先我们应当正确认识本部门的工作性质和工作目的,其次正确掌握怎样处理我们所面对的各种问题,这是要求内部成员在接受训练的同时并在具体实践中探索和学习的!“态度决定高度”这是亘古不变的真理。良好的工作态度是顺利完成工作的根本保证,这一点是毋庸质疑的。我们这里的态度包括两方面:一是对待工作的态度;二是工作中对待他人的态度。所以下阶段我们纪检部要针对这两个态度采取具体措施,有了好的工作态度就能保证我们团队旺盛的凝聚力、战斗力;有了好的对待他人的态度,就可以使我们在工作中做到统筹兼顾,互利共赢!
酒店秩序部工作计划怎么写 第三一篇
计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
主动防御
(一)、计算机硬件的更换和维护
公司电脑硬件整体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。针对硬件方面,每隔三个月进行一次全方位的机器保养工作,以防止灰尘造成硬件的老化而导致问题的出现。
(二)、计算机系统及软件维护
由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。针对系统软件方面,每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份,软件有备份,以确保出现不可挽回的事件时,用最短的时间使系统、软件恢复正常。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范
目_络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等。针对病毒方面,确保公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期每月进行必要的升级与检测,对发现病毒的机器及时的进行处理。
被动防御
做到处理问题及时,细心,定位准确。减少不必要的浪费。
一、建立健全公司网络,并确保网络安全
搭建与配备计算机网络,根据需求设计网络方案;
维护和监控公司局域网,保证其正常运行。
二、计算机软硬件的维护与安装;
安装和维护公司计算机、应用软件,同时为其他部门的软硬件提供技术支持;
解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告。
三、办公设备及耗材的维护;
解决排除各种办公设备的硬件故障;
耗材日常维护。
四、互联网的应用
监督员工上网情况,确保公司网络安全
五、配合厂家安装、维护和监控运行业务管理系统
对公司内系统使用者进行技术培训和指导;
对系统进行日常维护和运行监控,保证对业务部门的支持。
六、监控系统管理
负责监控系统监控的影象存档备份,对监控设备定期维护保养与检修,建立监控系统管理台帐,定时观察检查监控系统拍摄的影象,保证其正常的运行。
以上是我在网络管理员岗位上二零xx年度工作总结及二零xx年工作计划。本岗位作为公司一个服务性岗位,在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。