集团前介年度工作计划范文

集团前介年度工作计划 第一篇

作为一个刚入职的新员工，虽然刚刚进入一个新的工作环境，周围的一切都不熟悉，但我很快适应了这个环境，熟悉了这份工作，这将是我职业生涯的一个起飞点。我也很珍惜这一点，尽力做好这份工作。

以下是我这个月工作学习的回顾和总结。

第一，虚心请教，好好学习。

作为一个新人，我主要以学习为主，所以来部门后的第一份工作就是看图纸，熟悉公司产品的结构，**流程。遇到不懂的地方，我会主动向**和同事请教。

第二，遵守**，服从安排。

严格遵守公司的规章**，在此期间绝不迟到早退。我完全服从**的安排，并严格执行。也主动承担自己做不到的工作，努力多为**和同事分担工作，快速提升自己，胜任岗位。我总是问他们学徒的工作经验。

第三，辞旧迎新，展望未来。

通过这一段时间的工作，我发现了自己的很多缺点和不足。比如和其他部门的同事沟通很少，处理事情的方法不够成熟，经验不够丰富，无法统筹规划。展望二零xx年，除了听从各级**的安排，虚心向**和同事学习，还要加强与其他部门同事的沟通，通过不断的学习和总结，积累自己的工作经验，逐步提高工作能力，更好地为公司服务。

总的来说，我对二零xx年充满了期待，我希望在二零xx年，我们互相鼓励，共同创造一片美丽的蓝色海洋。

集团前介年度工作计划 第二篇

二零xx年，中支公司在省分公司各级**及全体同仁的关心**下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结二零xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在二零xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

一、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来**承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

二、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理*台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

三、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估**，确保风险的合理**，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

四、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务*台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服*台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过二零xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在二零xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理*台运用、落实到位。

一、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的**功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

二、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

三、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员三名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

四、在二零xx年六月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据二零xx年中支保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险八五%，非车险一零%，人意险五%。二零xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例计划为机动车辆险七五%，非车险一五%，人意险一零%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

一、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，二零xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

二、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在二零xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

三、积极做好与银行的**业务工作。二零xx年一零月我司经过积极地努力已与*银行、*建设银行、*工商银行、*农业银行、福建兴业银行等签定了兼业**合作协议，二零xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解**保险的品牌及优势，争取加大银行在**业务上对我司的**与**倾斜力度，力求在银行**业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确**，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

集团公司年度工作计划 (菁选三篇)扩展阅读

集团公司年度工作计划 (菁选三篇)（扩展一）

——集团公司工作计划

集团前介年度工作计划 第三篇

采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和**对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负**的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署

一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。

二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。

四、降低现款供货，寻找新的供货来源。

五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。

六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。

八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领的市场份额而积极努力。

九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至优秀销售员的坚强后盾。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建**、共创辉煌！

集团前介年度工作计划 第四篇

集团办公室在董事长、总经理以及吴总的正确领导下，根据集团总体发展战略，紧紧围绕公司的重点中心工作和集团对集团办公室的要求制定集团办公室二零xx年度工作目标计划。

一、工作指导思想

强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。

xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，人文关怀完善并明确能使员工接受的具体内容。

二、年度的'总目标

一、加强企业文化建设，做好企业形象宣传，完成企业网站升级、企业宣传片制作、企业宣传制作。

二、加强日常事务管理，做好标准化的服务工作，服务满意度八零%。三、搭建公司内部间合理的沟通平台。

四、加强集团办内部管理，合理控制行政成本，在上年度的基础上降低行政成本一零%。

三、企业文化建设

工作计划

二一、以做好企业宣传册、宣传片为节点，重点铺开公司以服务社会的理念，全面宣传开业后的温德姆酒店；

二、开办企业内部宣传报，以公司报为宣传阵地，围绕公司管理核心，经营理念等积极报道公司建设成果，努力挖掘基层先进人物，先进事迹，传递公司企业精神；

三、明确先进人物、先进事务的报道次数，突出表彰阶段，（五一、十一或节假日公司聚餐时）；

四、开辟领导专栏，宣传各部门、各子公司、各项目部的工作规划或发展方向；

五、完善网站建设，做好网站升级工作，及时发布公司新闻。六、积极联系相关媒体单位、报刊、网络重点推荐集团品牌下邵阳温德姆酒店、各地物流园区和各市政工程。

四、员工质量提升

一、首先要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的员工关系；

二、其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通；

三、通过定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力；

四、积极协调人力资源部办理员工养老保险，医疗保险工作；企业人心涣散，其发展必不长久。

合公司实际，除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型文体活动来提高员工凝聚力。具体团队建设项目拟有：

（一）、开展训练，组织集团总部员工参加拓展训练，一至二次；

（二）、建议重要节日安排活动及福利发放，端午、中秋、春节等；

（三）、年度优秀员工评选及组织员工向优秀员工学习活动；

（四）、优秀员工表彰，年会聚餐及节日联欢活动。

（五）、实行行政五S管理:每月组织一次对集团总部各办公室进行“五S”检查，对做得好的给予表扬，五S检查不达标的给予通报批评。

（六）、不定期的听取员工意见，让员工共同参与公司管理，给公司在管理上献计献策，进一步接纳员工的合理建议，建议建立员工意见薄、投诉箱等辅助管理。

（七）、建立企业工会组织，加强和促进企业与员工之间的人文互动，提高员工对公司的感情，并化其为工作动力，协调劳资关系。

五、日常事务管理

一、接待工作：

接待服务是人对人的工作，在一定程度上讲，人员素质对办公室接待服务的质量起着举足轻重的作用。根据公司现状，针对性的对员工进行培训，强化员工遵制度、爱卫生、讲礼貌的意识。

二、档案管理：

严格规范和执行公司《档案管理制度》，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到一零零%，坚决落实执行xx年度下发的《档案管理制度》。

三、办公用品采购和使用：

完善办公用品管理制度，以先预算，后审核，再购买、本人领用这一依据，严格按照固定资产分配到人保管，耐用品以旧换新、消耗品本人领用的制度执行。

四、车辆管理：

合理规范公司的车辆的使用，保证车辆的有效运行，坚决落实执行《车辆管理制度》。

集团前介年度工作计划 第五篇

一、目标概述

公司迄今为止的**架构严格来说是不完备的，而公司的**架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，行政部在xx年首先应完成公司**架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司**架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到**架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的**架构中运行良好、管理规范、不断发展。

二、具体实施方案：

一、xx年元月底前完成公司现有**架构和职位编制的合理性**和公司各部门未来发展趋势的**;

二、xx年二月底前完成公司**架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;

三、xx年三月底前完成公司**架构图及各部门**架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司**架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归

三、实施目标注意事项：

一、公司**架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司**的高效运作与否。**架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。**的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而**的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，**整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

二、**架构设计不能是按现有**架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

三、**架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司**架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，**架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出**架构外增编、增人将有权予以拒绝。

(一)、目标概述：

职位分析是公司定岗、定编和调整**架构、确定每个岗位薪酬的.依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门**架构，进行扩、缩编制，也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬**提供良好的基础。详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

(二)、具体实施方案：

一、xx年三月底前完成公司职位分析方案，确定职位**项目和**方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。行政部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。

二、xx年四月完成职位分析的基础信息搜集工作。四月初由行政部将职位信息**表下发至各部门每一位职员;在四月一五日前完成汇总工作。四月三零日前完成公司各职位分析草案。

三、xx年五月行政部向公司总经理提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案，作为公司行政战略规划的基础性资料。

(三)、实施目标注意事项：

一、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，行政部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。

二、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。

三、职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职职位分析资料必须严格参照公司**架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息**中获取到的职位信息分析由行政部会同该职位所属部门进行撰写。

四、该目标达成后将可以与公司**架构配合在实际工作中应用，减少行政工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。