住院病人护理工作计划范文
住院病人护理工作计划 第一篇
一、护理质量的质控原则:
实行院长**下的护理部—护士长—全体护士的三级质量管理**,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理,继续qc小组活动的开展。
二、护理质量管理实施方案:
(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
一、结合临床实践,不断完善质***,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写,供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等,每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
二、修订护士长、护士绩效考评标准。
(二)建立有效的护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍
一、继续实行以护理部———护士长———科室质控员的三级质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
二、发挥护理质量**小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行*时检查与季度检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。做到每月有一重点,每季度一次全面检查,并将检查情况及时向护理部反馈。护理部每月质控小结评分一次,在护士长例会上**,分析产生原因,提出解决办法
三、落实各专项护理技术指导(会诊)小组的职责,规范护理会诊工作。危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组。
四、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
五、完善护理质控管理委员会**,职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
六、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
七、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,**从护,保护病人及护士的自身合法**。
八、建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改进措施。
二零xx年护理质控工作计划三为认真贯彻落实二零xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施iso九零零一—二零xx质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下:
一、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗**,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断,减少病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式,保证以护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的住院环境,达到病人对护理工作满意度≥九五%。工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和**,不断提高内部服务质量,以便更好的配合治疗,达到临床医生对护理工作满意度≥九八%。
二、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章**,定期**差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心关于。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
三、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离**》。进一步完善各班工作**,严格**人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率一零零%,无菌切口感染率≤零。五%,常规器械消毒灭菌合格率一零零%。
四、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率一零零%。每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
五、根据《四川省医疗护理文书书写规范》的要求,加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率≥九五%。
六、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水*。护理人员三基水**均≥八五分;护理技术操作合格率≥九五%;**护理人员参加继续教育学习和培训,继续教育学分每人每年≥二五分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种*、研讨会,使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水*,更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥一篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习,提高专科护理水*,以此带动全科人员的技术水*。
七、严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
八、建立完善的护理质量**体系,科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计住院病人总数、满意度**、有无差错疏忽及投诉、护理部质控,完善和促进护理工作,不断提高我科护理质量。
九、加强临床教学管理,做好带教工作。根据实**纲要求制定带教计划并安排专人带教,根据临床带教经验不断改进带教方法,加强带教老师教学能力的培养和提高,认真落实好“三六零工程”,*完成带教工作。
一零、做好病房新楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施护理部质量管理标准,加强本科护理质量**,进一步规范护理工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标达到护理部质量目标要求。**学习新开展手术护理的相关知识,为病房楼搬迁做好一切准备工作。
一一、我科全体护理人员将在医院和护理部的**下,与临床医生密切配合,保障医疗安全,改善服务态度,提高护理质量,保障各项质控指标达到护理部质量目标要求,创造良好的社会效益和经济效益。
住院病人护理工作计划 第二篇
二零xx年我院护理工作依旧实行院长**下的护理部**负责制,,继续按照“二级甲等”中医院的标准要求,树立以病人为中心的服务理念,以医疗护理安全为主,加强患者安全管理,保障患者医疗护理安全;加强护士培训,提高各级护士技能水*;积极开展优质护理服务,在提高护理服务品质等方面下功夫,提高护理技术水*和服务质量,为病人提供优质护理服务,创造优质的就医环境。现制定工作计划如下:
一、工作目标
紧紧围绕医院的发展目标,完善和落实各项护理管理**丶十四项护理核心**丶护理操作流程丶护理应急预案丶医院感染管理**等。严格遵守*相关的卫生**法规和卫生行政法规。使护理各项工作做到**化丶科学化丶规范化丶法制化。
二、具体措施
(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在二零xx年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
一、院内护理质量**小组,每月对各护理单元进行护理质量督查,对存在的问题及时整改追踪,并每月**召开护理质量及护理不
良事件分析会一次,促进护理质量的持续改进。
二、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科、血液透析室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
三、进一步加大医院感染管理**力度,严格遵守执行消毒隔离**,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗废物的管理、使用、处理。
四、健全、完善患者风险评估**;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的高危患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
五、在节假日、紧急情况时做好备用防范方案。
(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理
一、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
二、落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
三、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。
四、护理部每月进行病人满意度**,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。
(三)全院病区实施中医护理方案,规范护理人员中医护理操作
技术。
(四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质
一、加大对护士长工作的考核力度,每季度对四零岁以下护士长进行理论考核一次。
二、护理部定期**全院性的业务学习,科内每月**业务学习一次,全院每季度进行理论考核一次,技术操作考核一次,科内每月操作、理论考核一次。
三、加强护理核心**、职责、流程、应急预案的培训与考核。
五、护理部定期和不定期**护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论,科内每月**一次护理查房。
六、加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。
七、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高**层次和管理水*,计划今年派部分年轻护士长、业务骨干外出进修学习。
(五)创新思维开展科研,推进临床护理教学
一、加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,开展护理科研、积极撰写护理论文。
二、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理,实习人员岗前教育、岗前培训后方可进入临床,定期召开座谈会,总结实习带教工作,出科前进行理论、操作考核,新上岗护士岗前培训合格后方可上岗。
(六)配合医院落实控烟工作,创无烟医院。
(七)与院**、共青团合作开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝聚力、向心力。
(八)加大督促、落实、检查力度,保证护理质量综合考核达标。 各护理质控组明确分工,严格按各种质量考核标准深入科室检查,护理部不定期重点督查,做到有记录、分析、评价,制定整改措施,使各项考评项目都达标。各项标准如下(总分值均为一零零分):
一、基础护理合格率≧九零%
二、专科护理合格率≧九五%
三、分级护理合格率≧九五%
四、危重病人护理合格率≧九零%
五、急救物品完好率一零零%
六、常规器械消毒灭菌合格率一零零%
七、护理文书书写合格率≧九五%
八、病人对护理工作的满意度≧九五%
九、护理技术操作合格率≧九零%
一零、“三基”考核合格率≧九零 %
一一、压疮发生率“零”
一三、医疗废弃物处理合格率一零零%
一x、一人一针一管一用灭菌合格率达一零零%
一x、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达一零零%
一六、健康宣教覆盖率达一零零%
一七、健康宣教成效率≧九零%
一八、优质护理服务覆盖率一零零%
一九、责任制整体护理合格率≧九零%
住院病人护理工作计划 第三篇
一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力
一、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有**的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
二、不断建立、健全急诊科的各项规章**,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。
三、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
一、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。
二、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
三、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
四、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及**一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机
一、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。
二、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。
三、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
一、严格执行“三查、七对”**,杜绝差错事故的发生。
二、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上
住院病人护理工作计划 第四篇
一年的时间转瞬即逝,回顾这一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,现制定二零xx年护理计划:
一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全。
二零xx年将严格执行绩效考核**,采取责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。
二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入。
制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理**全体护士进行业务学习,对危重患者及时**护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入**,以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离,预防医院感染
一、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染**及监测工作。通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量**与管理工作。
二、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。并做好各项登记。
三、加强病房管理,严格执行消毒隔离**,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理,严格实习带教
实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度**,评选年度最满意带教老师。
五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式
以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。
六、继续开展优质护理服务工作
不断拓展服务内涵,增加优质服务内容,提高服务质量。继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印,做好产后**护理及新生儿护理的健康教育工作,开展中医护理操作技术,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。
七、加强医疗设备、急救药械的管理,责任到人
将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养,定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态,实现医疗设备的最大经济化;加强急救药械的管理,专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修,随时处于备用状态。
八、加强健康宣教及产后访视。
在二零xx年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片,在病房进行播放,同时日常工作做到入室有宣教,治疗、护理随时有指导,利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后一五-四零天打电话进行产后访视,了解产后恢复、母乳喂养情况及督促产妇产后四二天来院复诊及计划生育指导。
九、开设孕产妇知识讲座
“准妈咪课堂”计划于二零xx年一月四日开课,由科室资深的医生、助产士进行授课,授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议,以调整授课内容,满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。
十、规范收费,认真学习收费标准
由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。
住院病人护理工作计划 第五篇
眨眼之间一年就过去了,在这一年里我的工作存在很多不足,在新的一年里,我决定要做到以下几点:
一、在科护士长(护理部主任)领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。根据护理部及科内工作计划,制定本病区工作计划,并组织实施。
二、负责实施病区的科学管理,包括护理人员的合理分工、科学排班;检查落实各项管理制度;各种仪器、设备、药品、布类、家具管理;护理员、卫生员的业务管理等。均达到规范化、标准化要求。保持病区环境整洁、安静、舒适、安全、美观。
三、遵守职业道德规范,严格执行各项规章制度,护理常规和中、西医护理技术操作规程。定期检查基础护理、分级护理及危重患者护理的执行情况,进行严格的质量考核,加强医护配合,严防差错事故。
四、全面掌握本病区护理工作情况与患者动态。参与重点患者的床头交班;参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理,突出辨证施护,并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。
五、随同科主任查房,参加科内会议及大手术、新开展手术的术前讨论,疑难病例与死亡病例讨论。
六、组织落实护理人员的业务学习与技术训练,检查指导护理人员做好健康宣教工作,努力提高护理质量与服务水平。
护士工作是苦中作乐,有泪水也有喜悦,既然我选择了这个行业,我就一定会做好“白衣天使”,让每个病人都能战胜病魔,高效的完成护理工作。
住院病人护理工作计划 第六篇
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标:
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
(一)、扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(二)、在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(三)、以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
住院病人护理工作计划 第七篇
一、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
二、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
三、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
四、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
住院病人护理工作计划 第八篇
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
一、 不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例**讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
二、 将各项规章**落到实处,定期和不定期检查,**到位,并有**检查记录。
三. 加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士**值班时的慎独精神.
四、 加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交**时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
五、 对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或**下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
六、 完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,
,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不**等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
七、 加强护理人员自身职业防护,**全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告**、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
八、 完善护理紧急风险预案,*时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
一、 办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
二、 加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。
三、 要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
四、 认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情
权,**患儿家属的顾虑。
五、 每月召开工休座谈会,发放病人满意度**表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
一、 充分发挥护理质量**小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
二、 不断修改完善各种护理质量标准,并**学习,按标准实施各项护理工作。
三、 护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
四、 每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
一、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月**理论考试和技术操作考核。
二、护理查房时**护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
三、利用科晨会**医院护理核心**,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
四、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力。
五、每季度进行急救技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用。
六、每季度对三基三严计划落实情况进行综合考评。
住院病人护理工作计划 第九篇
【关键词】 临床护理路径;病毒性脑炎;患儿;手足口病
临床路径是一种全新的医疗服务模式,为了顺应医院内外环境的改变而产生,在具体运作过程中使用图标结果管理和形式管理有效结合的科学方法,是一种设计好的多种专业协同合作的标准计划成本。随着我国卫生医疗体制的深入发展,其快速成长了起来。本文对二零一零年七月――二零一二年一一月八零例确诊的手足口病合并病毒性脑炎患儿,进行了对比分析,报告如下:
一 资料及方法
一一 资料 选择八零例确诊的手足口病和病毒性脑炎患儿,分为对照组和实验组,每组各四零例。对照组男二六例,女一四例,一八例重型,二二例轻型,年龄在一-五岁之间,体温为(三九一±零六)℃,实验组男二八例,女一二例,一七例重型,二三例轻型,年龄在一-七岁之间,体温为(三九三±零八)℃。对照组和实验组患儿性别,年龄以及体质量方面比较(P>零零五)具有可比性,没有明显差异。
一二 方法 两组都采用儿科的整体护理程度和护理方法,实验组在此基础上对患儿使用临床护理路径模式评估,在评估后,根据临床路径护理的内容确定护理的具体实施,同时填写临床护理路径表格,主要有以下几个项目:惊厥护理、口腔护理、输液护理、健康指导、高热护理、脑内压观测、饮食护理、个性化方案、消毒隔离。将表格放入患儿的护理病历当中,为了便于患儿家属主动配合护理工作,充分理解护理的目的,护理人员要详细向患儿家属进行讲解。同时,要针对患儿的具体情况,制定相对应的护理措施,并且做好相应记录。
一三 统计学处理 将资料整理后输入计算机,采用SPSS一三零统计软件进行统计处理,具有统计学意义(P
二 结 果
三 讨 论
护理程序是指在护理过程中,通过计划,有目的的行动和步骤,为服务对象提供社会、生理、心理、发展以及文化等多方面的综合性护理,是一种科学的解决问题的工作方法。而临床路径是一种符合效益、成本规律的高质量管理模式,是为特定的单病种疾病提供的标准化护理治疗。指一组人员针对某一病种的康复、监测、治疗及护理所制定的一个有严格工作顺序、有准确时间要求的照顾计划,以减少康复延迟、资源浪费,以及服务对象得到最好的医疗护理服务为目的。整体护理的开展为临床护理路径奠定了良好的基础,临床护理路径对于某一病种而言,更加具有实用性和可操作性。
临床护理路径以特殊及常规检查、入院评价、治疗、医嘱、饮食指导、出院计划、诊断、活动、护理、教育等为纵轴,以住院时间为横轴,针对特定的手足口病合并病毒性脑炎患儿群体,形成计划表,对具体什么时间做哪项治疗、检查及护理、病情程度、出院时间等进行详细的记录和说明。对于与标准路径略有差异的部分患儿,可运用预测差异、早期干预等管理方案,要有计划、有预见性地进行护理工作,让护理工作脱离传统的机械式模式。同时也要积极有效的与患儿家属进行沟通,让他们了解疾病的相关知识,明白日程安排,主动参与到计划当中。这样可以提高护理人员的工作效率,减少记录时间,可以把更多的时间放在观察患儿的病情上,既避免了护理人员的随意性,也可以及时遏制各种并发症的发生。在培养和训练新护理人员时,让其短时间内掌握医护规范及诊疗流程,可以避免处理不当,进一步减少医疗事故,可提高护理人员的工作认可度、工作主动性、工作成就感以及工作满意度。
通过临床护理路径在手足口病合并病毒性脑炎患儿中的应用,在缩短了住院时间的同时也减轻了经济负担。主要是因为在整个护理过程中,患儿家长在明确护理计划目标后,积极主动地参与到了护理工作中。例如:呼吸道的管理是最有效的预防肺部感染的方法,在制定此护理计划时,采用合理使用抗菌药物、雾化吸入、及时吸痰、定时拍背等方法;对于有可能会坠床的患儿,可使用床栏进行防护,或者使用约束带等等,要预先对患儿可能出现的并发症及状态进行分析,找到相应的问题,做出合理评价,采用相应的应对措施,以避免发生一些并发症,缩短住院的时间,让疾病能够按照预期进行治疗、护理以及康复,这对于预防意外事故与院内感染是极为有利的。服务的规范化程度与满意度有着直接的关系,护理人员对疾病知识的诠释,所提供的规范化服务,可以帮助患儿家长坚定战胜疾病的信心,同时也可以加强他们对健康教育以及所患疾病的了解。
参考文献
住院病人护理工作计划 第一零篇
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
一.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
二.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
三.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
四.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
一.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
二.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的'病人要重点督促检查和监控。
三.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
四.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
五.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
一.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
二.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
三、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。 .
四、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
四、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
五、护理各项指标完成目标一.基础护理合格率一零零%。
一.急救物品完好率达一零零%。
二.护理文件书写合格率≥九零%四.护理人员“三基考核合格率达一零零%。
三.一人一针一管一用灭菌合格率达一零零%。
四.常规器械消毒灭菌合格率一零零%。
五.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达一零零%。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在二零xx年的护理工作中一定能取得好的成绩!
住院病人护理工作计划 第一一篇
为强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,坚持以人为本,突出抓好护理服务质量,努力实现护患关系零距离,护理质量零缺陷,护理服务零投诉的目标要求,以护理质量持续改进为重点,落实PDCA的质量管理方法,采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水*、管理水*不断提升,特制定本年度护理质量与安全管理工作计划。
一、完善护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍
一、完善由主管院长**下的护理质量与安全管理委员会,下设七个护理质控小组,明确工作职责,落实工作内容。护理质量**小组分为基础护理、分级护理、护理文件书写、急救物品、病房消毒隔离、病房管理质量、技术操作、
二、护士长为科室护理质量管理的第一责任人,成立相应科室护理质控员及护理质量**小组,明确职责并落实到位,并要求有质控记录可查。
三、采取以科室自控为核心,院控为重点的二级质控模式,以达到护士能自觉规范执业的目的。
二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表
一、护理质量与安全管理委员会根据*二零xx年版《三级综合医院评审标准实施细则》,并在二零xx年护理质量评价标准的基础上,修订并完善护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理为导向,注重护理效果的评价。各专业小组要及时修订各组的检查标准,护理管理组增加护理核心**检查等。
二、修订护理质量检查表格,将检查结果、原因分析、整改措施、效果评价融为一体,直观体现持续改进效果。
三、制定质控目标
一、基础护理合格率≥九零%
二、急救物品完好率一零零%
三、常规器械消毒、灭菌合格率≥一零零%;
四、护理文书书写合格率≥九五%
六、病人对护理工作的满意度≥九五%
七、护理人员三基三严水**均分≥八五分
八、手术安全核查率一零零%
九、健康宣教覆盖率一零零%,患者知晓率≥九零%
一零、年护理事故发生例数零
一一、压疮风险评估率一零零%
一二、非难免压疮发生率零
一三、跌倒、坠床风险评估率一零零%
一四、供应室无菌物品发放合格率一零零%。
一五、手术室术前访视率≥七零%,术后访视率一零零%。
四、规范护理质量**,做到有计划、有分析、有总结
一、各科室制订年度质量**计划,重点解决本科室存在的突出问题,针对问题进行原因分析、整改,年终有总结。
二、制订合理的质量**目标,定期与随机质量检查相结合,质量改进效果力求数据化。
五、采取PDCA的质量管理方法,实施多维度质量**
一、每月行政查房及不定期督查。查房重点是督查危重病人护理、科室管理、护理安全、护士规范执业情况等,检查后现场反馈存在的问题,给予针对性的指导意见,护理部不定期督查重点问题的落实情况。
二、夜查房及节假日查房。护理部安排护士长每周轮流进行夜查房及节假日查房,重点督查核心**的落实、工作职责的完成情况、危重病人的护理质量与安全等。
三、月护理质量检查。检查内容根据年度计划护理质量**安排或上月存在的突出问题,重点督查一~二个重点项目,由相应的科室质控员负责落实,并和护理部交流检查情况,在护士长会上**检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。
四、季度护理质量检查。每季度进行全面护理质量检查,检查时间各组可自行决定或由护理部**安排,各科质控员负责本组护理质量督查落实,并和护理部交流检查情况,在全院护理质量分析会上**检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。
五、护理专业小组每季度**一次检查,由各组长安排检查的人员、内容及时间,*时根据科室需要及申请随时指导。每季度并和护理部交流检查情况,在全院护理质量
分析会上**检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。
六、护理部每年至少**一次全院病人对护理工作满意度**,各科室每月**一次住院病人对护理工作满意度**、责任护士服务质量**,针对**中存在的问题持续改进。
七、落实护理质量持续改进。护理问题整改反馈由各组长负责**落实,每季度对本组存在的问题至少有一次反馈督查及小结,针对全院未解决的共性问题开展品管圈活动。
八、落实及完善科室质量自控。科室成立质控小组,明确职责,充分发挥质控人员的作用。科室每月有自查,对存在问题提出切实可行的整改建议,并适时反馈整改效果。科室每季度召开质量分析会议,质控人员在会上应有相应的发言,总结阶段工作,提出下一步工作思路,为提高科室护理质量出谋划策。*时护理人员在工作中发现的问题可通过口头方式及时通知当事人或报告护士长。
住院病人护理工作计划 第一二篇
二零xx年护理部继续坚持以**护理服务,提高护理质量,丰富护理内涵,拓展服务领域为重点,在管理形式上追求以病人需求为服务导向,在业务上注重知识更新,积极吸纳多学科知识,不断提升护理服务能力和专业水*。继续按照三级医院等级评审标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕 质量、安全、服务、管理、绩效的标准开展工作,制订护理工作计划如下:
一、工作目标
一、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务质量,深化优质护理服务,确保护理安全;
二、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理;
三、进一步完善护士岗位管理、绩效管理;
四、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质;
五、加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素质
六、大力推进护理信息化建设;
七、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。
二、具体措施
(一)、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全
一、认真贯彻落实《河南省优质护理服务十化评价标准》,强力推进优质护理服务。护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
二、继续实行护理质量三级管理体系,各科室、大科、护理部每月对所检查的情况进行总结反馈,分析原因,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善**、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
三、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作,鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
四、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科、透析室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照三甲标准要求进行监管,确保护理安全。
四。一、护理人员的环节**:对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点带领、重点**,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。
四。二、患者的环节**:对于新入院、新转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和**:对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输血治疗服务等,确保患者安全。
四。三、对实习、进修生的环节**:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士、进修护士进行法律意识教育,提高她们的风险意识和能力,使学生明白只有在带教老师的指导或**下才能对病人实施护理,同时指定有临床经验、责任心强,具有护士资格的护士做带教老师,培养他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对**,杜绝护理差错发生。
五、进一步加大感染**力度,严格遵守执行消毒隔离**,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
六、健全、完善患者风险评估**;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理
一、实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实以病人为中心的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,关注患者身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
二、 加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。
三、提高专科护理水*。临床护理服务充分突出专科特点,各护理单元有专科护理常规,具有专业性,适用性,责任护士要运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,要能解决护理疑难问题,提高专科护理水*,提高护理质量。
四、护理部每季度进行住院患者满意度**,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。
(三)加强护士岗位管理、绩效管理
一、实施护理人员分级管理,护士岗位分级设设置为N一、N二、N三、N四四级,并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等,分层次设岗。以护士能力为主要评价指标,同时参考护士的工作年限与**水*,使真正有能力、有水*、有潜质的护士脱颖而出,使合适的人在最合适的岗位上,体现人尽其才,才尽其用的科学用人机制,从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求,对护士进行合理分工。
二、配合医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则,与人力资源部共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原则,编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的九五%以上,**其它护理岗位人数比例五%。
三、合理配置护士数量,科学按照护理岗位的职责要求合理配置护士,不同岗位的护士数量和能力素质质量满足工作需要,根据不同专科特点,护理工作量实行科学的排班**,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。计划新增护士一零零余名,实现标准床护比,重点科室(手术部(室)、重症医学科、急诊科等)护士配置符合国家标准。满足临床工作需要。
四、继续完善绩效考核** 建立并实施护士定期考核**,包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水*测试,护士的个人收入与绩效考核结果挂钩,建立基于护理工作量、工作质量、患者满意度、岗位风险等要素的绩效考核方案,能够体现多劳多得、优劳优酬,充分调动护士工作积极性,并向夜班、工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,调动护理人员积极性。
五、改进和细化工作流程,把**、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。
六、完善岗位说明书系统,落实各项岗位职责。
(四)加快护士长 、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质
一、对从事护理管理岗位的人员按照省卫生厅**的护理管理岗位培训要求,全体护士长进行培训,提高护士长的管理能力。
二、护理部每季度**全院业务学习一次,大科每月一次,科室内每月**业务学**次。
三、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核手册。
四、对护理**、职责、流程、应急预案的培训与考核常抓不懈。
五、护理部定期和不定期**护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病
例讨论,科内每月**一—二次护理查房。
六、按照*和省卫生厅要求,加强专科护士培养,**重症监护室、急诊科、肿瘤科、血液净化室、消毒供应中心、手术室、新生儿监护室等护理人员参加省卫生厅**的专科护士培训,培训率达到一零零%。各科室制定本科室专科理论与技能培训及考核计划,每月考核一次,理论考试要有试卷并由护士长**闭卷考试,技术考试为五零项护理操作及专科操作项目,人人必须合格。提高专科护士水*。二零xx年拟安排护士进修血液透析、手术室和骨科专科护理,加快专科护理的建设和发展。鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高**层次和管理水*,计划今年派出一五—二零名业务骨干到省人民医院进修学习,提高护理人员的素质,全年已计划申报市级继续教育项目二零项,提高护士学术水*。
七、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训**。内容包括**思想、职业道德、相关法律法规、医院规章**、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等,并分别在内科系统、外科系统、急诊、ICU等进行轮转,一年后确定科室。
(五)加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素质
一、理论考试:
(一)由各科护士长**本科室护理人员考试,每月一次,内容为专科理论知识、相关法律法规、院内感染知识等。
(二)由护理部**全院各级各类护理人员考试。定于九月中旬举行,内容为《基础护理学》第四、五版为主。
(三)试卷为百分制,六零分为及格分,六零分以上评定为合格,八零分
以上评定为良好,九零分以上评定为优秀,未达到及格分评定为不合格。
二、技术考试:
(一)由各科护士长**本科护理人员考试,每月一次,内容为二二项护理技术操作及专科技术操作考试。
(二)全院护理人员考试由护理部三级质控操作组负责。具体安排见二零xx年度全院护理人员护理技术操作培训考核计划。
(三)技术考核为百分制,中级、高级职称九五分为合格,低于九五分为不合格,九八分及以上为优秀,中级及以下人员九零分为合格,低于九零分为不合格,九五分及以上为优秀。
三、考核奖惩办法:
(一)对于考核不合格人员,一个月内给予一次补考机会,考核评价以补考成绩为准。凡参加补考合格的,一律只能评定为合格,不能评定为良好或优秀。补考一次仍不合格者,离岗培训一周并通知财务科扣罚所在科室一零零元现金/次/人。再次补考仍不合格者,责令暂停其执业活动三个月,接受培训,直至考核合格后方可继续执业。
(二)进修、长期培训、怀孕七个月以上、长期病事假等不能参加考核者,需本人写出申请、护士长签字,护理部批准,方可免于考试。
(三)凡在规定期限内无故不参加考核者,分别扣罚所在科室及本人一零零元现金/次/人,对当事人给与一次补考机会,仍无故不参加考试者视为零分。责令暂停其执业活动三个月,接受培训,经考核合格后方可继续执业。
(四)科室连续三次有不合格者,护士长负连带责任并处以一零零元罚款。
(五)对年度理论考核和技术考核均达到优秀的护理人员,适时予以表彰和奖励,在年终评先、职称晋升时给予优先考虑。
四、护理核心**考核每月一—二项,应急预案及处理程序考核每月一—二项,由病区、大科质控组每月抽查两项,护理部质控管理一组每季度对病区上季度考核的内容任抽一项考核,具体安排见二零xx年护理核心**考核计划和二零xx年应急预案及处理程序考核计划。
(六)大力推进护理信息化建设,提高工作效率
加强护理不良事件、压疮、网上上报的管理,充分利用现代信息技术在护理质量管理中的作用,优化流程,提高工作效率,继续完善电子病历护理文书管理。
(七)创新思维开展科研,推进临床护理教学
一、加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理科研论文,提高论文质量和影响力,除普通论文外,力争在国家核心期刊发表论文五篇以上。
二、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理,实习人员岗前教育后上临床并定期召开座谈会,总结实习带教工作,出科前进行理论、操作考核,新上岗护士岗前培训两周。
(八)、开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝聚力、向心力。
(九)、护理各项指标完成:
一、基础护理合格率九零%
二、专科护理合格率一零零%
三、分级护理合格率一零零%
四、危重患者护理合格率九零%
五、急救物品完好率一零零%
六、医疗器械消毒灭菌合格率一零零%
七、护理文书书写合格率九五%
八、病人对护理工作的满意度九零%
九、护理技术操作合格率九五%
一零、手术安全核查率一零零%。
一一、健康宣教覆盖率 一零零%
一二、优质护理服务覆盖率 一零零%
一三、责任制整体护理合格率一零零%
二零xx年,护理工作将紧紧围绕医院发展的要求和目标,在院*委的**下,加大护理质量**力度,带领全院护士不断学习,不断进取,使护理管理规范化、**化和法制化,确保护理质量符合质量标准要求。
住院病人护理工作计划 第一三篇
二零xx年,在医院各级**关心**下,儿科乔迁新址,病房环境设施得到了很大改善,在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,根据护理部下发二零xx年护理工作计划结合本科室实际工作,坚持以“患者为中心”,努力为广大患儿提供人性化、高质量、高效率的护理服务,特制定如下计划:
一、工作目标
一、护理文书书写质量合格率≥九五%。
二、基础护理合格率≥九零%。
三、危重患者护理合格率≥九五%。
四、优质护理合格率≥九五%措施落实率≥九零%;目标、内涵知晓率一零零%。
五、病区管理合格率≥九零%。
六、输血质量管理合格率≥九五%(核对准确率一零零%)。
七、消毒隔离合格率≥九五%,无菌物品合格率一零零%。
八、手卫生依从性、正确率≥九五%。
九、职业暴露报告率≥九五%。
一零、抢救药品、物品、仪器、设备完好率一零零%。
一一、健康教育覆盖率一零零%,患者知晓率≥九零%。
一二、患者对护理工作满意度≥九六%。
一三、护理人员三基考核合格率一零零%。
一四、护理工作**培训率≥九零%;核心**执行率一零零%。
一五、压疮、跌倒、坠床、管道滑脱的风险评估率一零零%。
一六、不良事件上报率一零零%。
一七、护理严重差错发生率为零。
一八、年工作计划完成率≥九五%。
二、工作措施
(一)加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为患儿提供优质,安全有序的护理服务
一、不断强化安全意识教育,及时发现工作中的不安全因素,发现问题,解决问题,并提出相应的整改措施,使护理人员充分认识护理差错因素新情况,新特点,从中吸取教训,使安全警钟长鸣。
二、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护理人员**值班时的慎独精神。
三、加强重点患儿的管理,把普儿病房的危重患儿作为科室晨会及交**时的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
四、按照《病历书写基本规范》书写护理文件,减少安全隐患,使护理文件书写规范化,认真执行护理记录中的“十字原则”即客观、真实、准确、及时、完整。能反映患者的病情变化,体现专科特点,护士长及时审阅后签名,对不合格的护理文件不归档。
五、完善护理应急预案,制定护理应急预案培训计划,按照计划进行培训,在完成*时工作的同时要注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要提出效果评价及整改措施,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
六、加强各关键点的质量**即关键**的质量**、关键护理单元的质量**、关键人员的质量**、关键患者的质量**、关键时间的质量**以及关键环节的质量**。保证各项护理工作措施落实到位,确保护理安全。
七、严格执行护理不良事件上报**。发生不良事件后规定时间内逐级上报,并及时**讨论、分析原因、提出并落实整改措施。
(二)加强科室护理质量管理。
一、科室制定年度护理工作计划,并落实到位。依据护理部下发《护理质量考核标准》(二零xx版)将科室人员分为六个质控小组,即一级质控(科室质控组),每月通过一级质控自查、二级质控普查、三基质控跟踪检查、四级质控抽查完成全面质量**,根据各级质控组反馈进行整改。
二、落实护士长每日五次查房**。即晨交**时查;集中治疗护理高峰时段查;上午下班前查;下午上班后查;下午下班前或交**时查。
(三)配合护理部对护理质量**指标数据的分析、进行科学化的质量**
科室指派专人进行护理质量**指标的统计与上报,每月五号前将上一月数据统计上交护理部。
(四)按照护理部下发文件,年内开展项目管理,引导护士在日常工作中发现问题、分析问题、改进问题。参加护理部举办护理质量改善项目讲评活动。
(五)以病人为中心,提倡人性化服务,将优质护理服务认真贯穿于护理的全过程,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
一、认真接待入院患儿,主动向患儿家属进行入院宣教及健康教育。
二、要求责任护士每日与患儿家属沟通,包括健康教育、了解患儿病情转归。生活需求、用药后的反应等,认真执行各项护理操作告知程序,尊重患儿家长的***,接触患儿家长的顾虑。将心比心,“主动”为患者提供服务。强化主动服务意识。让患者在细微处能感受到护理人员的关怀与照顾。
三、**护理人员对优质护理服务的内涵进行学习,正确并及时对住院患者实施临床路径管理,责任护士全面掌握患者病情动态,缩短患儿住院时间,降低成本、提高就医满意度。
四、每月进行病人满意度**,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议,对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人满意度。
五、定期对出院病人电话随访,通过电话随时知道患儿家属在家庭护理中遇到的问题并帮助其解决问题,告知患儿家长关注科室微信公众号,定期更新儿科常见疾病的护理要点。
(六)加强科室护理人员业务培训,提高护理人员专业素养
一、根据N一~N四不同层级护理人员岗位及培训需求,制定层级培训计划,每月业务讲课四次,业务查房一次,每周晨间学习两次,坚信知识是一切的基础,提高护理人员整体素质。
二、根据入科时间对护理人员进行操作培训和考核,第一季度培训人员为二零xx年和二零xx年入科护士,第二季度培训人员为二零xx和二零xx年入科护士,第三季度培训人员为二零xx年以**科护士,第四季度为二零xx年以**科护士。做到培训有重点,对低年资护士加强培训的同时,对高年资护士也要进行巩固性培训。
三、做好儿科七月份与PICU及新生儿的联合查房工作。
(七)积极参加“”护士节活动。
(八)护理教学、科研工作
一、严格做好实习生管理,指派具有带教资格的护理人员进行带教工作,对学生做到放手不放眼,保证护理安全的同时履行带教老师的职责,并做好对实习生的考核。
二、年内发表护理论文二篇。
(九)积极配合院里做好等级医院评审的迎评工作。
住院病人护理工作计划 第一四篇
一、完善护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍
一、完善由主管院长**下的护理质量与安全管理委员会,下设七个护理质控小组,明确工作职责,落实工作内容。护理质量**小组分为基础护理、分级护理、护理文件书写、急救物品、病房消毒隔离、病房管理质量、技术操作、
二、护士长为科室护理质量管理的第一责任人,成立相应科室护理质控员及护理质量**小组,明确职责并落实到位,并要求有质控记录可查。
三、采取以科室自控为核心,院控为重点的二级质控模式,以达到护士能自觉规范执业的目的。
二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表
一、护理质量与安全管理委员会根据*二零xx年版《三级综合医院评审标准实施细则》,并在二零xx年护理质量评价标准的基础上,修订并完善护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理为导向,注重护理效果的评价。各专业小组要及时修订各组的检查标准,护理管理组增加护理核心**检查等。
二、修订护理质量检查表格,将检查结果、原因分析、整改措施、效果评价融为一体,直观体现持续改进效果。
三、制定质控目标
一、基础护理合格率≥九零%
二、急救物品完好率一零零%
三、常规器械消毒、灭菌合格率≥一零零%;
四、护理文书书写合格率≥九五%
六、病人对护理工作的满意度≥九五%
七、护理人员三基三严水**均分≥八五分
八、手术安全核查率一零零%
九、健康宣教覆盖率一零零%,患者知晓率≥九零%
一零、年护理事故发生例数零
一一、压疮风险评估率一零零%
一二、非难免压疮发生率零
一三、跌倒、坠床风险评估率一零零%
一四、供应室无菌物品发放合格率一零零%。
一五、手术室术前访视率≥七零%,术后访视率一零零%。
四、规范护理质量**,做到有计划、有分析、有总结
一、各科室制订年度质量**计划,重点解决本科室存在的突出问题,针对问题进行原因分析、整改,年终有总结。
二、制订合理的质量**目标,定期与随机质量检查相结合,质量改进效果力求数据化。
五、采取PDCA的质量管理方法,实施多维度质量**
一、每月行政查房及不定期督查。查房重点是督查危重病人护理、科室管理、护理安全、护士规范执业情况等,检查后现场反馈存在的问题,给予针对性的指导意见,护理部不定期督查重点问题的落实情况。
二、夜查房及节假日查房。护理部安排护士长每周轮流进行夜查房及节假日查房,重点督查核心**的落实、工作职责的完成情况、危重病人的护理质量与安全等。
三、月护理质量检查。检查内容根据年度计划护理质量**安排或上月存在的突出问题,重点督查一~二个重点项目,由相应的科室质控员负责落实,并和护理部交流检查情况,在护士长会上**检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。
四、季度护理质量检查。每季度进行全面护理质量检查,检查时间各组可自行决定或由护理部**安排,各科质控员负责本组护理质量督查落实,并和护理部交流检查情况,在全院护理质量分析会上**检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。
五、护理专业小组每季度**一次检查,由各组长安排检查的人员、内容及时间,*时根据科室需要及申请随时指导。每季度并和护理部交流检查情况,在全院护理质量分析会上**检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。
六、护理部每年至少**一次全院病人对护理工作满意度**,各科室每月**一次住院病人对护理工作满意度**、责任护士服务质量**,针对**中存在的问题持续改进。
七、落实护理质量持续改进。护理问题整改反馈由各组长负责**落实,每季度对本组存在的.问题至少有一次反馈督查及小结,针对全院未解决的共性问题开展品管圈活动。
八、落实及完善科室质量自控。科室成立质控小组,明确职责,充分发挥质控人员的作用。科室每月有自查,对存在问题提出切实可行的整改建议,并适时反馈整改效果。科室每季度召开质量分析会议,质控人员在会上应有相应的.发言,总结阶段工作,提出下一步工作思路,为提高科室护理质量出谋划策。*时护理人员在工作中发现的问题可通过口头方式及时通知当事人或报告护士长。
住院病人护理工作计划 第一五篇
为适应医院**发展和护理人员自身学习提高的需要,护理教育科研管理委员会在护理部**下,充分利用我院的继教资源,落实好以专业技术为重点的教育培训,护理教育科研管理委员会特制订如下工作计划:
一、根据《护理管理工作规范》岗前培训**、护士毕业后x年的规范化培训**制订培训方案,负责完成新护士岗前培训的实施及**考核,考核合格再进入临床一线接受岗位培训,岗位培训以临床科室带教式为主,要求“一帮一”专人带教,培养良好的习惯、仪表、态度,以及岗位职责、护理规范与标准、责任制整体护理要求、临床护理技术,使护士熟悉岗位职责和工作内容,巩固理论知识,掌握基础护理技能,胜任助理护士的工作;安排好毕业后x年内护理人员基础知识、基本理论、基本技能的集中培训及理论考核、护士夜班前的轮科培训安排;坚持边使用边培养、把教育训练贯穿在日常护理活动中,与查房、会诊、病例讨论**相结合的原则,护理继续教育科研管理委员会重点加强助理护士三基理论集中培训及实操训练,使N零、N一级护士有能力按照工作岗位要求完成所要承担工作的能力。
二、负责院内和省内护理技术操作比赛的**和培训,通过竞赛,增强护理团队的凝聚力和工作热情。在每季度对全院各级护理人员进行护理技术培训及考核,全院人员完成CPR培训。
三、根据《xx省省级继续医学教育项目申报认可办法》《xx省继续医学教育学分授予与管理实施办法》,做好继续医学教育项目的申报及管理,**申办xx省、xx市继续教育Ⅰ、Ⅱ类项目;
四、根据《护理管理工作规范》护理科研管理**,负责护理科研项目标书的评审及登记、由护理部**批准后提交科教科;**护理学术交流,关于先进的护理科研信息;今年计划申报市卫生局立项x项,申报市科技局立x项。
五、争取多派人员外出参加学习进修,吸收先进护理工作经验,结合**外护理科研进展及医院开展的医疗新技术、护理流程中的难点问题,**护理人员进行研究和革新。
六、鼓励和指导护理人员撰写护理论文,**优秀护理科研论文等评奖工作。
住院病人护理工作计划 第一六篇
以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自二零__年在全国开展以来,对促进医院端正办院方向,坚持“以病人为中心”,规范医疗行为,改善服务态度,提高医疗质量,降低医疗费用,缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。加强医院管理,提高服务质量,是不断提高人民群众健康水平,促进社会和谐的重要保证,需要巩固成果,持续推进。_和国家中医药管理局决定,二零__年继续深入开展医院管理年活动。
一、指导思想
坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题,落实院长责任,提高医疗质量,降低医药费用,改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动,逐步建立科学、规范的公立医院管理制度,促进社会主义和谐社会建设。
二、活动范围
二零__年医院管理年活动范围为全国各级各类医院,重点是公立医院。
三、工作目标和重点要求
(一)提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求:
一.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。
二.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人,坚持_和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。
三.全面推行医院院务公开制度,向社会公开相关信息,接受群众监督,听取群众意见;结合医师定期考核,建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。
四.健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓,落实到位。其中,对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。
五.根据医院的功能任务,合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训,对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核,强化医务人员“三基三严”训练。
六.坚持公立医院公益性质,坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品,继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。
七.执行《处方管理办法》,加强处方规范化管理,实行按药品通用名处方,开展处方点评工作,登记并通报不合理处方。
严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测,提高抗菌药物临床合理应用水平。
培养临床药师,实施临床用药监控,加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。
八.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,正确实施治疗和护理措施,密切观察患者病情变化,为患者提供基本生活护理服务,提供康复和健康指导,保障患者安全和护理工作质量。
九.加强医疗技术和人员资格准入,维护患者安全。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。
一零.加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制,提高急诊科(室)能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理,人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应,科学、合理、规范救治。
住院病人护理工作计划 第一七篇
二零xx年,我科按照_“创建优质护理服务示范工程”的要求,结合二零xx年住院患者十大安全目标护理实施方案,进一步改善服务态度和服务质量,实施优质护理服务标准、护理制度标准和护理技术
一、加强各级人员的素质培训,不断提高各级人员的综合素质,重视护患沟通技巧和技能,特别是加强护士思想素质和专业综合素质的培训,提高护士的综合能力。认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控人员三级管理制度,将服务理念贯彻到护理工作的全过程。做到责任到人,落实到岗,努力提高基础素质、环节素质、终端素质。
二、制定了切实可行的优质护理服务实施方案和考核标准。强调人性化护理服务,落实护士对患者的责任,为患者提供个性化护理服务。科室每月调查一次住院患者满意度,召开工休座谈会,每月调查各病房患者满意度。
三、执行护理质量检查标准,特别是护理服务流程和岗位标准。
四、加强护理安全管理,树立质量“三级预防”的观点,认真执行各项护理管理制度;应实行非惩罚性不良事件报告机制,加强护理缺陷管理,严格执行“三查八对”,防止护理并发症、护理纠纷和差错。
五、继续承担高、中学护理专业的临床教学任务,认真做好实践教学,实行双向考核,指导护生应用护理程序开展工作。
六、加强节假日和周末护理质量检查。提高节假日和夜班护理工作质量。加大平时不定期全面抽查的力度,注意理论与患者实际情况的吻合,杜绝弄虚作假。
七、认真执行《护士条例》、《医院感染管理与监测规范》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫生事件》等。做好防护工作,防止医院感染。
八、考核时间和方式:定期考核和不定期考核相结合。定期考核:护士长和质控人员每月随机检查护士的工作情况,检查病历质量
住院病人护理工作计划 第一八篇
【摘要】目的:探讨腰椎间盘突出症手术病人临床路径的应用效果。方法:将一二零例椎间盘突出症手术病人分成两组。对照组采用传统的医疗护理方法,观察组实施临床路径的医疗护理方法。结果:观察组等候手术时间、住院日较对照组短,平均住院费用较对照组低(P
【关键词】腰椎间盘突出症;临床路径;应用效果
临床路径是一种符合成本-效益规律的“管理是照顾”新模式[一]。它体现了“以人为本”,从心理、社会、人为等方面为每例患者制定了最全面的个性化服务流程图[二]。二零零七年一~一二月我科对腰椎间盘突症手术病人实施临床路径,现总结如下:
一 对象与方法
对象:对我院二零零七年一~一二月住院的腰椎间盘突出症病人一二零例进行随机分组,对照组六零例,男一六例,女四四例,年龄一八~七五岁。观察组六零例,男一三例,女四七例,年龄一八~七三岁。两组病人均行单纯髓核摘除术,排除其他疾病,两组性别、年龄、手术方法比较,差异均无显著性意义(均P>),有可比性。
方法:两组均以整体化护理为基础。对照组按照常规医嘱进行护理,在治疗、护理、检查项目、住院天数等方面不作统一规定,采用随机教育方式。观察组病人自入院就进入临床路径,并按照临床路径表格实施医疗护理及健康教育。首先由责任护士详细向病人及家属讲解腰椎间盘突症手术病人实施临床路径,征得患者和家属知情同意。并把病人临床路径表一份交给病人,医生护士临床路径表放在病历前面,这样以利医护患三方共同遵循,顺利实施临床路径。其次,责任护士、主管医生每日按路径表上的指示,根据病情需要进行评估、落实、评价,在路径表上对病人已顺利执行的内容打蓝“√”并签名,如果有变异打蓝“×”表示,在记录中将变异的原因及干预的措施详细记录。科主任、护士长每天检查,了解病人的治疗、护理措施落实情况。主管业务院长每周督查一次,了解临床路径实施情况,实施过程中不断了解患者和家属的感受和意见,并定时讨论和修正、改良。最后病人出院时发放满意度调查表及健康知识掌握测评表,并做好各种资料的收集与统计。
观察指标:等候手术时间、住院日、住院费用、病人健康教育知识掌握情况、术后病发症。
统计学方法:使用SPSS统计分析系统对所得数据进行t检验和χ二检验。
二 结果
两组病人术后均未发生并发症,等候手术时间、住院日、住院费用、病人的满意度、病人健康教育知识掌握情况比较结果,见表一、表二。
三 讨论
实施临床路径可缩短住院天数,降低医疗费用。腰椎间盘突出症手术患者从入院即实施临床路径,让患者以最快的速度、最短的时间完成各项检查、手术前准备,缩短了患者术前等待的时间,由表一可见,观察组与对照组比较,等候手术时间、住院日、医疗费用均有显著性差异(P
由表二结果示,观察组病人满意率、健康教育知识掌握率显著高于对照组。这是由于应用临床路径时医护人员按照路径要求有计划、有目的、有时间性、循序渐进、分期、分阶段地对病人进行健康教育,克服了为病人进行健康教育的盲目性与随意性。医务人员通过有计划的标准医疗和护理,从而减轻工作量,减少失误;可以明确各自的职责;对病人进行治疗、护理、健康教育时也使病人一目了然,可预知自己住院期间治疗、护理计划及目标,这样既满足了病人的知情权,又使病人积极主动地配合医疗护理工作。真正体现了“以患者为中心,以人为本”的人性化护理服务理念,从而提高了患者对护理工作的满意度[四]。
不断提高护理质量,临床路径是一种明确工作方向的表格,使医疗护理程序化、标准化。护理人员能够全面、准确地观察病情,尽快采取相应的护理措施。使低年资护士很快胜任工作,使每天的护理工作标准化、具体化,从“软指标”变为“硬指标”[二]。护士长可定期评价,查找不足之处,加强管理力度,提高护理质量,促使患者早日康复。
四 结论
临床路径不仅是一种高品质、高效率、低成本的健康服务模式,还是整体护理的深入[三]。它是在护理程序的基础上,更加注重增加有价值内容,避免不必要的重复,规范治疗行为,合理地使用有限的卫生资源,促进医疗团队合作,提高护理医疗质量,提高了患者的满意度,从而对提升整体护理理念,提高社会效益和经济效益具有重要的临床意义。
由表二可见,观察组病人满意率及健康教育知识掌握率明显高于对照组,与对照组比较,χ二=,P
【参考文献】
[一] 吴袁剑云,李庆功.临床路径:医院的生存和发展策略(下)[J].当代护士,二零零二,(六上):二一.
[二] 方立珍.临床路径[M].长沙:湖南科学技术出版社,二零零二:六~四七.
[三] 吴袁剑云,李庆功.临床路径:医院的生存和发展策略(上)[J].当代护士,二零零二,(五上):二零.
[四] 杨敏,陈晓阳,肖玲风.临床护理路径应用于甲状腺手术的效果分析.中国实用护理杂志,二零零四,二零(一零A):二七.
住院病人护理工作计划 第一九篇
门诊护理工作总结今年五月,门诊正式成立,五月成立门诊副护士长。在门诊和护理部的领导下,在相关部门的支持和帮助下,主要做了以下工作。
一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法规,医院下发文件材料,提高了门诊护士的职业道德,强化了护理质量安全观念,树立了牢固的社会主义荣辱观,明确了以病人为中心,全心全意为病人服务的职业理念。在工作中,要热情、主动、为患者着想、想患者所想,使用标准的服装、温暖的语言、友善的语气,平等对待患者,精心护理,实现患者对门诊护理工作零投诉。
二、在护理部的指导下,在科主任的支持下,组织门诊护士进行护理技术操作培训。通过观看技术操作视频、示范、现场指导和经验交流,使新护士的护理技术操作规范化、统一化,促进了护理技术操作水平的提高,顺利通过了医院护理技术操作考试。
三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间的了解,拓展知识,提高大家的学习兴趣爱好,陆续阅读护理杂志,促进大家撰写护理论文,培养护士的科研意识。
四、每周检查急救药品和设备完好、灭菌包合格情况,发现问题,及时整改,确保急救药品和设备完好率一零零%,灭菌药品达标,消除安全隐患,杜绝事故,全年无护理差错事故。严格执行一人一针一管一用一消毒,严格无菌技术操作,无交叉感染。每月接受护理部的定期检查,发现错误,及时提出纠正措施,及时纠正。
五、在门诊主任的指导下,参与门诊健康讲座广告的设计,时间、内容、地点的安排,设施的准备,资料的分发,病人的接待和登记等。并督促主讲人整理稿件,提交给健康金桥,满足患者的信息需求,促进患者身心健康。在有关部门的支持下,今年七月以来已完成六次健康讲座,参加讲座二零零余人,取得了良好的社会效益,扩大了医院的影响力。
六、接受护理人员调配,一名牙科护士和一名病房护士顺利进行岗位交流。门诊护理人员紧缺,通过护理和门诊内部调配,成功完成了门诊每周门诊巡视任务和群众体检工作。社区护士加班加点,成功完成了社区儿童预防接种和社区卫生保健任务,取得了良好的社会效益。
七、门诊护士向xx投稿一篇,向xx投稿二篇。通过强大的内在素质、外在形象、团结敬业、艰苦奋斗,门诊护士的专业素质和护理技术水平得到了进一步提高,以适应新形式下病人护理的需要。
住院病人护理工作计划 第二零篇
加强护理质量管理,保障患者的生命安全,保持护理质量持续改进方案:根据医院及护理部二零__年工作计划及目标,制定二零__年内科护理质控工作计划如下:
一、护理质量的质控原则:
护士长——科室护理质控员--全体护士参与的质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控工作。
二、成立质控小组:
组长:张丽华
组员:张桂珍、尤从香、陈芳
三、质量控制检查分工:
一、基础护理、特一级护理质量管理及考核:尤从香
二、急救药品和器材、护理文件书写质量控制、三基三严培训及考核:张桂珍
三、护理规章制度落实、院感质量控制、清洁工、护工管理考核:张丽华
四、病员意见调查、出院随访、常用药品和物质管理:陈芳
四、护理质量管理实施方案:
(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
一、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等,每月进行护理质量考核并进行分析,制定相应的整改措施。
二、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让护士知道存在的问题及解决的方法。
三、每月定期对各种物品及药品,急救车进行检查,及时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。
(二)建立有效的护理质量管理体系,组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控,以保障护理工作质量。
一、实行以护士长、科室质控员的质控网络(),逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
二、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。
四、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
五、完善护理质控管理制度,职责,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
六、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
七、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
八、加强护理人员正规操作,并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时纠正。
九、各班护士每班对医嘱进行查对,护士长每周进行大查对,以保证正确执行医嘱。
一零、每日对护理文件书写进行检查,出院病历由主班护士初审,护士长最后复审后交病案室。
一一、建立护理安全管理,每月进行护理安全知识培训,讲解院内院外护理问题,以强化
护理人员的安全意识,并健全安全预警工作,及时查找护理安全隐患,实行每周重点查找安全问题,并进行分析,提出改进措施。
计划人:张__
住院病人护理工作计划 第二一篇
一是深化人事****,促进护理质量提高
人事****是方向,也是出路。**有很多困难,但没有**,困难会更大。护理部首先要明确这个观点,找准合理的定位,“放眼护理之外”,以良好的心态积极参与**。我们要做好**的参谋,为**提出可行的参考意见,获得**的理解、信任和**。通过多渠道形式向护理人员说明人事****的精神、思路和发展趋势,**思想,充分认识**的必要性,消除不满和阻力。以**为契机,全院护理人员有紧迫感和危机感;它不仅树立了竞争意识,而且增强了服务意识和质量意识,优化了护理团队,促进了护理质量的提高。
二是抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质
全院护理人员要认识到,“先天不足”已经成为我们不断学习的动力而不是阻力,树立自强不息、不断进步、刻苦钻研专业知识的精神。只有努力学习积累知识,才能提高自己的素质和专业能力。只有这样,才能把目前以中专**为主体的护理队伍逐步转变为以大专、本科为主体的护理队伍。护理部会通过各种渠道为护理人员提供学习机会。
一、鼓励年轻护士参加自学、广播电视大学考试,到年底,大专以上**的护士占五五%。
二.鼓励护理人员参加护理本科和研究生学习,年底将有六人获得本科**。
三.派护理骨干赴省内外短期护理知识培训班学习,重点学习管理知识和专业知识的进步。
四.每月在医院举办护理知识、新业务、新技术和专业技术培训。每月业务学习一-二次,护理查房一次,操作培训等。护理部应注重规范护理查房,提高查房质量,提高专业知识和实践能力。
三、护理质量管理是核心,加强质量**
一、护理单位推进护理工作量化考核。护理部制定量化考核方案和护理工作实施细则,采用工作量、工作质量、质量缺陷相结合综合考核。各护理单位精心**实施检查,促进护理人员观念的转变,增强敬业、主动服务、质量和安全意识,从而促进护理质量的提高。
二.以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每一项护理工作的全过程质量管理,即基础质量、环节质量、终端质量,其**节质量是重点。护理部会深入科室,规范各个环节的管理。
三、坚持三级质控小组每季、每月对护理质量进行检查、考核,及时汇报检查中存在的问题和改进措施,对检查结果进行排名,形成部门之间的竞争,年终对护理质量前三名的部门给予一定的奖励,连续两年后三个部门将受到处罚。
四.针对二零xx年护理工作中存在的质量问题,护理部修改了个人考核点,加强了考核处罚。
五.加强医院感染**。严格遵守消毒隔离的实施,做好病房环境卫生监测工作,结果应符合标准。同时,做好消毒、重点消毒、终端消毒和日常消毒工作。用过的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求进行管理、使用和处理。
第四,护理安全是护理管理的重点
护理安全**员应不懈努力,宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,做好护理安全管理,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,确保患者的医疗安全。
一、护理部做好宏观管理,补充和完善护理安全管理措施,抓好各级护理人员的岗前培训,定期和不定期检查安全工作,继续坚持护士夜查房、节前安全检查和节日期间巡查。
二.护士长要做微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品和物资的交**,保持抢救器械处于功能状态,抢救物品优良率达一零零%。特别注意护理人员、患者、时间和护理操作的环节**。
(一)护理人员环节**:加强对新转岗护士、新毕业护士、实习护士、有思想情绪或家庭不幸的护士的管理,重点是交待、跟班、查房。
(二)病人环节**:对新入院、新转院、大手术后危重病人、有医疗纠纷潜在危险的病人进行**、检查和**。
(三)时间环节**:节假日、周末、工作繁忙时间、易疲劳时间、夜班期间应加强**管理。护理部不定期**护士长查房。
(四)护理操作环节**:输液、输血、各种过敏试验、术前准备等。虽然是日常工作,但如果有问题,是至关重要的事件,应该是护理管理中**的重点。
第五,转变护理观念,提高护理服务质量
一.通过学习,训练护理人员树立“以病人为中心”的理念,以病人的声音为第一信号,以病人的需求为第一需要,以病人的利益为第一考虑,以病人的.满意为第一标准。树立整体护理理念,纠正和克服过去“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应综合考虑,统筹规划,凝聚医院、家庭和社会的力量,在病房内开展全心全意、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
二.对全院护理人员进行礼仪培训。
月一二日,国际护士节举办了以“一切以病人为中心,一切为了病人的方便”为主题的演讲比赛,改变了护士的观念,改变了病人对我为他们服务的要求,提供了更优质的服务。
四.开展全院服务明星评选。
六、加强护理管理,合理利用人力资源
一.全院护理单元灵活安排。护理部制定弹性排班的实施方法,护士长应根据患者情况和科室护理工作量合理配置人力资源,为患者提供优质、优质、满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免超编。全院护理人员需要工作的时候要随叫随到,不需要的时候要请假。
二.护理管理者要增强经营管理意识,护士长要和科室**共同思考,想办法改变科室收入结构。实施科室成本核算,护士长不仅是决策者,也是参与者。要对科室材料成本核算进行认真、准确的统计,做到计划与**、核算与分析并存,逐步探索科室成本消耗的规律性,使科室医疗成本合理、科学、低成本、有效;既减轻了患者负担,又增加了社会效益、经济效益和个人收入。
住院病人护理工作计划 第二二篇
临床路径式的医护计划在实施过程中会使患者病情发生相应的变化,进而产生一些新的资料,而对这些资料数据的收集则需要病案信息管理人员的参与。正如前文所说,病案是各种医疗信息的载体,是整个医护行为的直接佐证,因此病案信息管理人员需要详细记录医护计划实施过程中的每一个行为,如治疗依据、诊断方案、治疗方案等。对这些医疗行为进行准确及时详细记录,不仅会监督医护人员的行为,确保医疗行为完全按照临床路径医护计划进行,而且患者出院后,这些资料、数据又可以作为下一个医疗计划制定、实行的参考资料。另外,收集临床路径的各种数据,并通过对这些数据的整理、分析、对比、统计等对临床路径管理模式的推广进展形成直观了解,为医院日常管理决策提供准确依据。
二临床路径对病案信息管理的影响
影响医院病案质量
病案是各种医疗行为资料的载体,对医疗过程及效果具有评价作用,先进医疗管理模式下的医疗过程更加高效,医疗效果更加显著,因此其病案质量更高。在二零一三年的一份研究报告中对二八六六份同时期病案的终末质量进行了研究,发现实施临床路径管理模式后,终末病案的甲级病案率明显高于普通病案,而乙级和丙级病案率明显低于普通病案;同时,临床路径管理模式下,出院患者病案在三d内归档的比率及病案的完整率均高于对照组。这一研究充分证明了临床路径管理模式能显著提高病案管理的质量。医院在进行病案管理时可通过临床路径工作内容、流程等制定统一临床路径管理病历书写治疗考核标准,从而加大了对护理病案质量的管理监控,进而提高了医护人员专业水平,提高了病案质量,减少了医患纠纷。
影响病案标准
随着医疗卫生事业的快速发展,电子病案逐渐取代传统病案,被广泛推广应用。这是因为:临床路径模式下的病历书写有着严格的要求,需做到规范与统一,如实际出入院时间应与计划保持一致,一旦出现出入则需说明原因;同时临床路径医护计划与实际不相符时,需对其进行迅速修订更改[七]。若此时病历仍需要医生手写,那么由于医生语言表达水平、个人书写习惯等不同,导致病历书写随意性较大,很难确保其规范性与统一性。而采用电子病历可对医学术语、手术方法等信息的格式进行统一标准,提高了病历的规范性、准确性;并且随着信息技术的发展,采用电子病案可确保病案管理人员随时对病案的准确性、易用性、可用性等效用进行测量[八]。另外,电子病案还支持多种信息检索方式,便于医护人员快速准确查找提取,从而提高了临床工作、医疗科研的效率。总之,临床路径管理工作模式下,实现统一的病案管理标准成为了可能,提高了病案的质量,并进一步改善了临床路径质量。
对病案管理人员提出新要求
临床路径理念是一种新型的医护管理理念,因此该模式的推广实行,在一定程度上改变了医院传统病案信息管理理念与模式。新出现的病案信息管理理念对管理人员提出了更多新的要求:首先,要求管理人员的工作职责从以往的收集、整理病案资料扩展为收集、整体、提取、分析以及归纳病案资料;其次,要求管理人员必须具备较高的专业知识储备以及较高的个人综合素质;最后,要求管理人员必须了解相应医学知识、计算机知识、统计学知识、医疗卫生管理法律法规等各方面知识。
三总结
住院病人护理工作计划 第二三篇
每月组织一—二次护理业务查房,分别针对一般、疑难危重等不同病种。继续实行每月集中二次大学习,每天晨会小学习的学习方法。组织全体护士学习ICU专科常见病、疑难杂症的治疗护理新动向与体会,进行讨论和记录、总结提高。
制定确实可行和有效的三基理论、专科知识学习计划,将三基和专科理论按内容分篇,每月每篇人人考核过关,并设立奖励制度进行鼓励。
每月一—二次按时成立操作考核小组,以临床随机考核为主,将对病人的“人文关怀”列为重点考核内容,每人每月一项培训并考核,提高操作水平和护理内涵质量。每季度分组集中床边操练各种ICU监护技术一次,做到人人熟悉各种抢救及监测仪器的使用与维护,并能熟练配合各种抢救。
住院病人护理工作计划 第二四篇
★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
一、不断总结,提高护理质量,增加病人满意度
每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度**,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
二、加强患者健康教育
由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
三、护士实行绩效分配
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公*。
分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
住院病人护理工作计划 第二五篇
以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自二零xx年在全国开展以来,对促进医院端正办院方向,坚持“以病人为中心”,规范医疗行为,改善服务态度,提高医疗质量,降低医疗费用,缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。加强医院管理,提高服务质量,是不断提高人民群众健康水*,促进社会**的重要保证,需要巩固成果,持续推进。*和国家中医药管理局决定,二零xx年继续深入开展医院管理年活动。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建**医患关系,优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题,落实院长责任,提高医疗质量,降低医药费用,改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动,逐步建立科学、规范的公立医院管理**,促进******社会建设。
二、活动范围
二零xx年医院管理年活动范围为全国各级各类医院,重点是公立医院。
三、工作目标和重点要求
(一)提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求:
一.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到**执业,行为规范。**查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。
二.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人,坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院**定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,**开展经常性**检查,针对存在问题落实持续改进措施。
三.全面推行医院院务公开**,向社会公开相关信息,接受群众**,听取群众意见;结合医师定期考核,建立医院及其医务人员违法**行为公示**。
四.健全医院规章**和人员岗位责任**,严格落实医疗质量和医疗安全**。做到人人知晓,落实到位。其中,对病历的管理,要重点加强运行病历的实时**与管理。
五.根据医院的功能任务,合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训,对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核,强化医务人员“三基三严”训练。
六.坚持公立医院公益性质,坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格**、规范使用高值耗材和贵重药品,继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。
七.执行《处方管理办法》,加强处方规范化管理,实行按药品通用名处方,开展处方点评工作,登记并**不合理处方。
严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测,提高抗菌药物临床合理应用水*。
培养临床药师,实施临床用药**,加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。
八.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,正确实施治疗和护理措施,密切观察患者病情变化,为患者提供基本生活护理服务,提供康复和健康指导,保障患者安全和护理工作质量。
九.加强医疗技术和人员资格准入,维护患者安全。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。
一零.加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制,提高急诊科(室)能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理,人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应,科学、合理、规范救治。
住院病人护理工作计划 第二六篇
为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水*。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定______年护理质量工作计划如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
一.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
二.将各项规章**落实到实处,定期和不定期检查,**到位,并有**检查记录。
三.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,减少交**的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士**值班时的慎独精神。
四.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
五.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交**时对上述病人做为交**时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
六.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或**下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
七.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不**等,使护理文书标准化和规范化。
八.完善护理紧急风险预案,*时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
一.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
二.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
三.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三、建立检查、考评、反馈**
设立可追溯**,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
四、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。
一.每周晨间**二次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
二.每季度进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
三.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并**医院核心**,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
四.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
住院病人护理工作计划 第二七篇
一、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
二、强化安全意识:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。
三、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
四、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(一年以内)——实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。
五、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。
六、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
七、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
住院病人护理工作计划 第二八篇
一、加强儿科护理队伍培训建设,提升护理队伍素质
一、按护士年度培训计划做好护士的理论及技能训练与考核工作。
二、基本技能培训考核:根据护理部制定的年度技能操作培训计划每二月进行一次培训,培训后科室护士长负责落实全体人员的考核,合格率达九零%以上。
三、基本理论培训考核:根据科室需要,每二月组织培训一次科室专科理论知识培训,考核合格率达九零%以上。
四、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术飞速发展的现状,护士长及专科护士组织学习专科知识,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的向护理部申请选送部分护士外出进修、学习,提高专科知识水平。
五、创新护士培训模式。以满足临床护理工作需求为目的,在低年资护士培训方面尝试新的培训方法。以理论教学、技能培训、病房实地培训、模拟演练等方式相结合,注重实用性、专业的护理技能培训模式。
二、全面深化优质护理服务工作
按照《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》和《临床护理实践指南(二零__版)》,扎实推进优质护理服务,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。最终达到患者和家属满意,社会和政府满意,医生和护士满意的目标。将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,进一步强化服务理念,积极组织开展“天使互助”活动,激发护士的工作热情,提高护士主动服务的能力,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,给予患者悉心照护、关爱、心理支持和人文关怀。鼓励患者主动参与个人护理计划的制定,充分考虑患者生理、心理、社会、文化等因素,依据患者个性化需求提供主动服务。在做好规定服务项目的基础上,提供全程、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
三、加强护理质量过程管理,确保患者安全
一、继续实行护理质量一级质控管理,提高护士发现问题、解决问题的能力,同时发挥科室质控小组的基础环节监管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理意识,提高护理质量。
二、护士长深入各小组检查、督促、考评护理质量。查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
三、加强护理不良事件管理,定期分析和研究护理安全工作状况,提出改进意见。对己发生的护理不良事件认真做好调查、及时上报,组织讨论,并提出处理意见及有针对性的改进措施,积极听取护士心声,改进工作流程,方便护理工作,减少不良事件发生。具体措施为:一是做好啄木鸟在行动计划,多从全方位角度找出隐患,吸取教训,提出防范与改进措施。二是严格执行护理核心制度,强调制度执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝差错、事故的发生。三是强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、完善护士分层管理,推行护士分层使用
根据各层次护士的分层标准,能力要求让其承担相应岗位的工作内容,并在此过程中给予相应的绩效考核、激励机制等。根据科室床位使用率、护理级别比例适时进行人力资源的调配,限度进行人力资源优化整合。根据护士意愿及收住患者情况进行弹性排班。
五、做好教学、科研工作
一、定期召开实习生会议,听取带教教师及实习生的意见。
二、总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
六、进一步加强健康教育工作
提高健康知识水平,提高家长对患儿的防病意识和能力,加大健康宣传的力度,每月科室举行一次公休座谈会,普及常见病、多发病的相关知识,配合科室管理。
住院病人护理工作计划 第二九篇
【关键词】护理管理;临床护理路径;应用;研究
为了部分特殊患者能够得到专业护理,依据相关标准护理计划制定的住院护理模式就是临床护理路径,英文简称CNP。临床护理路径能够最大限度地减少资源浪费,避免患者康复延迟,为患者提供高效舒适的专业护理。
一护理管理中临床护理路径应用方法
前期准备在医院护理管理中临床护理路径开展前期的准备工作主要包括四个方面:临床护理路径相关知识宣传、临床护理路径应用培训、构建与临床护理路径相吻合的组织结构以及科学合理选择临床护理路径应用疾病类型。首先要对实施临床护理路径的相关科室医护人员进行临床护理路径知识宣传,保证医护人员充分了解临床护理路径的实施对于医院护理管理工作的重要意义,保证医护人员对CNP实施的支持和配合。其次,对相关医护人员进行CNP具体实施的流程以及措施,确保每一个CNP实施相关人员能够熟练掌握CNP实施具体操作要求。最后,CNP实施组织结构要求医院要组织部分医护人员成立临床护理路径小组,小组成员对各种病例进行文献查阅、资料搜集等工作,准确选出治疗方式差异较大、治疗费用成本较高以及并发率较高的疾病种类,并且将其作为临床护理路径实施的对象。
的制定医院临床护理路径小组成员要根据选出的临床护理轮径实施疾病的基本特点和治疗过程,结合医院具体护理管理工作基本现状,制定出形式简洁、语言通俗易懂、颜色鲜艳的临床护理轮径表,以便于病人理解病情,掌握整个治疗过程,提高病人治疗依从性,增强护理效果。表格形式的护理路线图是CNP具体实施内容的表示方法,图中纵轴为患者全部住院护理流程,横轴则表示时间进度。另外在CNP图中纵轴护理流程上还要同时标注每一个护理阶段患者护理目标。
的实施CNP实施过程中要严格执行CNP内容图表计划。具体步骤是对每个病人进行诊断后,根据患者病情,门诊医生确认需要实施临床护理轮径的病人,然后护理人员根据相关疾病临床护理轮径表内容对需要接受临床护理轮径的患者进行相关讲解工作,以便于患者准备好之后的各项疾病检查项目。对于入院后的病人的治疗,所有相关部门都要以该疾病临床护理轮径表为参照,有步骤、有计划、合理地共同完成病人整个治疗以及护理过程。在开始阶段,医院要设置专业护士对病人进行严格监控,严格依据临床护理轮径对病人的病情变化进行记录。另外,在此阶段中,为了提高患者家属以及患者的护理配合积极性,患者入院当天,护理人员可以向患者以及患者家属发放CNP图表,让患者以及患者家属对整个护理流程充分理解和配合,改善医患关系。
的评估以及优化有效的CNP实施需要科学合理的护理效果评估体系,评估结果需要提供当前医院CNP具体实施过程中的问题,CNP实施小组要根据评估结果对CNP的实施做出相应的优化措施。经过一定时期的临床护理轮径后,临床护理路径小组要对临床护理轮径实施后的效果进行数据收集,并且进行分析统计,查看临床护理路径实际效果与预期效果之间的差异,并且分析原因,做出相应的整改措施,优化临床护理路径。需要评价的临床护理路径内容有病人满意度、经济指标、护理质量以及护理工作效率。
二临床护理路径执行中的注意要点
要实现临床护理路径对于护理管理工作的有效指导性,临床护理路径的制定和实施必须遵循的原则有:明确病人是临床护理路径实施的核心主体;医院临床护理路径制定小组要依据当前护理标准对临床护理路径进行定期修改;临床护理路径的制定不得与我国现行相关疾病护理法律法规相违背;临床护理路径的基准是取得最好的护理效果;临床护理路径的制定和实施必须保证合理性和科学性。
三护理管理中临床路径作用
护理管理文件书写更加简化临床护理路径表中内容具有极大的全面性和详细性,包含病人所有可能的病情变化、患者的治疗过程、护理操作步骤、监测、饮食、检查、用药以及入院和出院等信息。所以护理人员在为病人全程护理工作中,对于每一项已经完成护理和治疗工作打对号即可,对于患者出现的病情变化也打对号,没有出现的则勾上错号。一般而言,无需护理人员再进行额外记录,如果情况特殊,护理人员也可以在侧边栏进行重点记录。
强化了护理人员对病人进行知识讲解的意识临床护理路径的实施中要求护理人员每日需要根据患者即将接受的各种治疗和护理工作进行相关知识的讲解,并且保证病人对相关治疗没有疑问。这也在一定程度上提高了病人对治疗和护理工作的了解和支持,便于治疗和护理工作的顺利进行。
提高了医院护理工作的流程的标准化程度临床路径护理具有很强的计划性和流程的标准性,护理人员必须每天按照标准流程和时间计划进行各项护理管理工作,极大地促进了医院护理管理工作的标准化程度,解决了传统护理管理中的盲目性和随意性,增强了护理人员的时间观念和规范操作意识。
增强了患者与护理人员之间的沟通,提高了护理管理的有效性临床路径护理中含有一定量的护理调查项目需要病人完成,这样能够提高病人参与治疗的积极性和主动性,提高病人对治疗过程和护理工作的满意度。另外,标准化的临床护理路径能够极大地减少不必要的措施,最大限度地保证护理人员不遗忘某一项工作内容,最大限度地提高护理管理有效性。
四结语
总之,临床护理路径对于护理管理效果的改善具有重要意义,同时对于患者的康复也有非常大的作用,我们要进一步对其临床护理路径的实施进行探索。
参考文献
[一]石绍南,尹娟鹉,李凤辉,仇双.临床护理路径的应用研究[J].当代护士(综合版,二零一三(四:二八-二九,三一.
住院病人护理工作计划 第三零篇
为加强护理质量管理,保障患者的生命安全,制定本计划:
一、完善护理安全质量管理规范及临床护理服务规范。
二、加强护理安全质量检查,落实护理安全**。
三、加强节日期间护理安全**。
四、提高护理人员的急救意识及能力。
五、加强重点环节的.**工作,主要做好病人的环节**,时间的环节**和护理操作的环节**。
六、做好新护士上岗前的培训。
七、加强不良事件的**,提高护理人员不良事件的防范意识。
八、规范护理文件的书写,减少安全隐患。
相应措施:
一、制定《护理安全管理**》,并下发到各个科室。
二、落实安全管理**:
一.护理安全组定期和不定期按标准检查护理安全工作。
二.每半年召开护理安全质量会议一次,反馈问题,讨论此间发生的不良事件,制定改进措施。
三.对科室反复出现的安全问题及隐患,护理安全小组跟踪督查改进效果。
三、加强节日期间护理安全**:
一.继续执行护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
二.节假日前科室进行安全质量检查,召开护士例会及工休座谈会,强调节日期间的安全及注意事项。
三.节假日期间科室合理排班,严禁无证人员单独上班。
四、提高护理人员的急救意识及能力:与医务科联合进行护理急救演练。
五、制定《重点护理环节管理要求》,并加强**:
一.护理人员的环节**:对新**、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
二.病人的环节**:新入院、新转入、危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和**。
三.时间的环节**:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强**和管理。护理部**护士长进行不定时查房。
四.护理操作的环节**:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但应作为护理管理中**的重点。
五.毒麻药品及抢救药品**:用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达一零零%。毒麻药品使用后按要求认真填写毒麻药品使用登记本。
六.做好分级护理的巡视记录。
六、做好新护士上岗前的培训:
一.护理部做好新入院护士的岗前培训,时间不少于一周。(按护理部新护士岗前培训计划执行)
二.科室护士长做好新入科护理人员的岗前培训工作。
七、加强不良事件的**:
一.鼓励科室积极上报不良事件。
二.对住院患者严格执行身份识别**。
三.对有高危风险的住院患者科室进行风险评估、悬挂警示标识并进行**,护理部不定时督查。
四.护理安全组对科室上报的风险事件进行**,督查护理防范措施落实情况。
五.做好转科患者、病房与ICU、急诊与病房、产房与病房、手术室与病房的病人交接管理。
八、规范护理文件的书写:
一.**护理文件书写标准培训。
二.院科两级质控。科室执行护士长-质控员-护士三级护理文件质量**。
三.规范护理交班报告。
住院患者安全管理护理工作计划三篇(扩展二)
——住院患者安全管理措施 (菁华一篇)
住院病人护理工作计划 第三一篇
第一,加强护士的在职教育,提高护理人员的专业素质
一.加强相关知识的学习和掌握,定期**护士授课,轮流讲课,进行规章**和专业培训。遇到特殊困难,可以通过请医生讲课来更新知识和技能。互相学习,做记录。
二.重点加强对护士的考核,强化其学习意识。护理部的工作计划重点是加强“三基”护理知识和专业技能培训。高级护士轮流出题,加大考核力度,注重实效,不流于形式,进行排名,并将其分数纳入个人档案作为个人考核的客观依据,互相竞争,直至达标。
三.做好轮岗护士工作,让年轻护士理论联系实际,掌握多学科知识和能力。
四.随着护理水*和医疗技术的不*衡发展,一些护士被有计划地派出去学习,以提高护理人员的素质,优化护理团队。不断更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作是长期不懈的
一.护理人员的环节**:加强对新转岗护士和有思想、有情绪的护士的管理,做到重点指导、跟班。做好护理安全管理,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障患者医疗安全。
二.患者环节监测:对新入院、新转院、危重患者、有医疗纠纷潜在危险的患者,重点进行督导、检查和监测。
三.时间环节**:节假日、周末、工作繁忙、易疲劳时间、交**期间,应加强**管理。
四.护理操作环节**:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但有问题就是大事,是护理管理中**的重点。
五.护理部会不定期检查护理安全隐患,发现并解决问题,从自身和部门角度分析原因和教训,提出预防和改进措施。对重复出现问题的部门和个人,要追究相关责任,防止出现严重错误和事故。
第三,转变护理观念,提高服务质量
护理部继续加强医德医风建设,增强责任感。培养护士树立“以病人为中心”的理念,以病人的声音为第一信号,以病人的需求为第一需要,以病人的利益为第一考虑,以病人的满意为第一标准。在进一步规范护理操作的基础上,强化主动服务意识、质量意识和安全意识,提高护患沟通技巧,以促进护理质量的提高,保证护理工作的安全性和有效性。
住院病人护理工作计划 第三二篇
以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自二零xx年在全国开展以来,对促进医院端正办院方向,坚持“以病人为中心”,规范医疗行为,改善服务态度,提高医疗质量,降低医疗费用,缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。加强医院管理,提高服务质量,是不断提高人民群众健康水平,促进社会和谐的重要保证,需要巩固成果,持续推进。_和国家中医药管理局决定,二零xx年继续深入开展医院管理年活动。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题,落实院长责任,提高医疗质量,降低医药费用,改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动,逐步建立科学、规范的公立医院管理制度,促进社会主义和谐社会建设。
二、活动范围
二零xx年医院管理年活动范围为全国各级各类医院,重点是公立医院。
三、工作目标和重点要求
(一)提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求:
一.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。
二.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人,坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。
三.全面推行医院院务公开制度,向社会公开相关信息,接受群众监督,听取群众意见;结合医师定期考核,建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。
四.健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓,落实到位。其中,对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。
五.根据医院的功能任务,合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训,对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核,强化医务人员“三基三严”训练。
六.坚持公立医院公益性质,坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品,继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。
七.执行《处方管理办法》,加强处方规范化管理,实行按药品通用名处方,开展处方点评工作,登记并通报不合理处方。
严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测,提高抗菌药物临床合理应用水平。
培养临床药师,实施临床用药监控,加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。
八.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,正确实施治疗和护理措施,密切观察患者病情变化,为患者提供基本生活护理服务,提供康复和健康指导,保障患者安全和护理工作质量。
九.加强医疗技术和人员资格准入,维护患者安全。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。
一零.加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制,提高急诊科(室)能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理,人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应,科学、合理、规范救治。
住院病人护理工作计划 第三三篇
为了提高手术室护理质量,保障医疗安全,我科坚持实施手术室护理质量****。解决手术室护理质量**中出现的问题,探讨出现问题的原因,总结持续改进的效果,提出提高护理质量的方法,保证病人生命安全。
一、手术室护理质量**
建立手术室的护理质量考核标准,按本科护理质量考核标准及细则,各级人员按职责上岗,有质量**流程及质量改进措施。
二、对手术室护理质量管理及持续改进,质控小组成员每周对手术室进行质量检查,发现问题,及时分析,找到原因,解决问题。
三、手术室质控组总体检查情况及效果评价,按照手术室护理质量考核标准进行检查及效果评价:工作职责及规章**落实均合格;手术前后病人护理合格率一零零%;手术间管理合格率一零零%;无菌物品管理及无菌操作要求合格率一零零%;巡回、洗手护士工作质量合格率一零零%;手术器械完好率一零零%;急救物品药品合格率一零零%。
一、建立手术室的护理质量考核标准本科护理质量考核标准及细则
①管理工作方面:各级人员按职责上岗,严格实行护士准入**及各项规章**;有质量**流程及质量改进措施;各区域符合手术部要求;建立与临床科室的沟通渠道及相关改进措施并有记录。
②手术前后病人护理:与病房护士认真交接查对;注意病人安全;做好术后、Ⅰ类手术切口的随访工作并有记录,无菌切口感染率≤。
③手术间的管理:手术过程在岗在位;各物品按位放置;手术间整洁。
④无菌管理及操作要求:无菌物品专柜放置,专人管理,定点定数,无菌物品合格率一零零%;按要求带好口罩、帽子、更衣换鞋,按规范进行外科刷手,严格限制手术间内参观人数。
⑤巡回护士工作质量:了解病情,用药无误;器械用物准备齐全,严格实行手术患者确认**、手术患者身份识别措施、交接流程按程序落实到位;手术**摆放符合要求;配合协调;工作严肃认真;标本妥善保管,督促送检并做好记录;术毕协助包扎好伤口,护送病人回病房。⑥洗手护士工作质量:用物准备齐全,性能良好;清点认真,配合熟练,台面整洁有序;手术病人意外处理程序正确;标本妥善保管;术后器械规范处理。
⑦手术器械的保养按规范进行。
⑧护理文书书写真实、完整、规范。
⑨手术室急救用品完好率一零零%,每班有使用交接等记。
⑩加强专科技能及三基培训,提高护士护理技能,临床带教、护理人员继续教育培训与考核按计划进行。强调安全生产,注意水电火汽安全管理,各项紧急预案完善可行。
四、手术室护理质量持续改进
手术室护理质控小组是在手术室护士长的指导下成立,履行职责确保手术室护理质量的持续改进,制定完善的护理工作流程和临床护理路径,对科内护理质量进行自查自控,加强环节质量**,发现问题及时反馈,针对问题进行整改,提高了手术室护理质量,保障医疗安全。