主管要求写工作计划范文怎么写
主管要求写工作计划怎么写 第一篇
XX年, 我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是 我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
一.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员一四人,本年度共有九人离职和调职()
其中一人调职到库区,八人离职。
二.培 训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的`要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类与使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优与有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但是在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式与工作程序,人员基本稳定。
三.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置七f-一六f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在三零分钟内解决,但是在高峰期一一f一六f经常存在一小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但是清洁成本有所增加。近一时期因二建施工与市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但是整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每二零分钟吸尘一次。
四.保洁工作完成方面
(一)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(二)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(三)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(四)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(五)完成大厦垃圾的清运工作。
(六)完成大厦外墙的二次清洗。
(七)完成外围地面冲刷工作。
(八)对b一车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(九)完成特约清洁服务。库区石材地面二次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。三楼地毯的清洗工作。
主管要求写工作计划怎么写 第二篇
根据二零xx年年度工作情况以及存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部二零xx年年度工作计划将从以下几方面开展:
一、认真学习和贯彻国家及地方新的劳动法律、法规,有针对性的对公司现行制度及规定进行修改,有效的规避法律风险。
根据xx会议表决通过的《xx省劳动保障监察条例》相关规定,从二零xx年五月一日起用人单位规章制度中有罚款内容将被警告,而乱扣工资将按照被罚款或者扣减工资的人数每人二零xx元以上五零零零元以下的标准处以罚款。
从新出台的《xx省劳动保障监察条例》来看,我司现行的绝大部分制度将面临修改,特别是《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《安全生产奖惩制度》诸多内容将重新修订,并且必须在二零xx年第一季度修订完成,保证在二零xx年五月一日能够执行新的厂纪厂规。
二、针对二零xx年分公司与总部的合并,做好相应的人力资源规划
(一)根据总经办的指示精神结合公司实际情况以及业务运作方式,重新设计和搭建组织结构;
(二)优化、精减部门及岗位,实行人力资源优化配置,有效降低人工成本,防止出现重叠用工成本;
(三)对总部及分公司员工数量、质量、结构、员工流动性,以及人力资源管理关键职能的效能进行人力资源现状分析,根据分析结果制定确实可行的人员调整和配置方案。
(四)根据行业、产品特点、公司运作模式以及公司人员需求历史数据,做好二零xx年人力资源供需预测,保证企业的用工需求和正常运作。
三、在薪酬管理方面,分步进行改革,继续推行“薪酬与绩效挂钩”的激励政策
根据公司来年的经营情况,寻求突破,实现多劳多得,按绩取酬。针对不同岗位和业务特点实行不同的薪酬管理制度,办公室职员采用“底薪+岗位津贴+职位津贴+绩效奖金”的综合计薪方式,而产线、品质的员工继续推行计件薪酬制度。
绩效考核需要强化,做到考核不走形式,不走过场,关注考核结果;同时对评定为先进的员工可以试行“总经理特别奖”予以重奖或晋升,对业绩或考评不佳的员工则强制实行“末位淘汰制”。
四、建立和巩固招聘渠道,及时满足公司的用人需求
二零xx年计划选用的招聘渠道如下:略
五、人员培训与开发
(一)年度培训计划说明
二零xx年行政人事部在培训方面的力度是远远不够的,除了日常的入职培训在循序渐进的推行以外,专项培训和技能培训为零记录。为此,在二零xx年我部必须根据公司发展需求及部门人员培训需求制定详细的、有针对性、实用性的培训课程,以满足公司发展战略和员工综合素质的提升。
根据公司经营战略,公司将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质,这也是编制本年度培训方案的出发点。
(二)培训需求调查与分析
为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,认真进行了培训需求调查,共发放《年度培训需求调查表》至各个部门,并收集至调查结果如下:
培训类型及课程安排
三)培训指导思想
一、工作即培训
培训的目的是通过“培训-工作”的结合,从而提高员工工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。
二、培训讲求实效
培训的课程选择是根据各部门及各岗位实际需求及岗位特点而设定的,它必须紧密联系培训对象的本职工作,并且结合实际的开展培训工作。
三、培训目标
(一)满足各级管理层和工作任务的需要。管理者管理技能、态度和综合素质的提升,有利于提高工作任务完成的效率,增加公司经营目标实现的可能性。
(二)满足员工需要。通过提高员工的岗位技能及综合素质,增加员工工作信心,并且让员工在工作岗位上应用这些技能,从而促进部门目标的完成。
(三)塑造公司的“学习文化”。形成一种公司学习的氛围,保持公司的持续发展与市场竞争力。
六、其他行政、人事管理工作
(一)人事档案管理
做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。
(二)劳动合同管理
一如既往的贯彻国家及地方相关法律及政策,及时的与员工签订《劳动合同》,并且实事求是的进行用工登记及劳动合同备案。
(三)社会保险管理
及时的办理社会保险事宜,及时跟进社保办理及制卡的进度,及时准确的提供社会保险缴纳数据,及时按国家的相关政策调整缴费基数和比例。
(四)职工宿舍管理
继续推行职工宿舍评比制度,严抓职工宿舍卫生及纪律,对卫生及纪律表现优秀的宿舍成员进行奖励,对卫生及纪律表现差的宿舍成员进行相应的惩罚。通过奖罚及日常督促使职工宿舍营建成一个“干净”、“舒适”、“和谐”、“安全”的职工之家。
主管要求写工作计划怎么写 第三篇
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
一、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
二、立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告三一八份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共一九八份。向市建委上报各种文字材料一六三份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
三、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话二八六零余个,收发传真材料五零零余份,接听率一零零%,尤其去年年底和今年x月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电八零余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委一二三一九服务平台,市消费者协会一二三一五、市长信箱、市人大、政协提案,累计四零余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访五三次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
四、积极主动,做好城市综合整治工作
五、认真负责,加强行风建设工作
编写、制定了公司二零__年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、二零__年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年x月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
六、多方联系,做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
七、积极投稿,多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章五二篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《__供水》等报纸网站发表文章四零篇,《__水务》报发表稿件一二篇。
八、加强培训,提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
九、参加活动,树立公司良好形象
积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“__杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国__周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
一、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
二、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
主管要求写工作计划怎么写 第四篇
一、行政部自身建设:
行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范。行政部第九年度自身建设目标为:
一、完善部门组织职能;
二、完成部门人员配备;
三、提升行政从业人员专业技能和业务素质;
四、提高部门工作质量要求;
五、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、继续绩效评价体系的完善工作
并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
一、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
二、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
三、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
三、建立职位分析制度
通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基矗
四、建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
(一)、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
一、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
二、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
三、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准。
(二)、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
一、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
二、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
三、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
四、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
(三)、建立公司内部沟通机制
一.建立xx评议机制。
行政部计划在第九年对公司部门主管进行xx评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。
二.行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。
员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。
目标标准为:每月晤谈员工不少于五人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
三.其他沟通机制的完善。
如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。
主管要求写工作计划怎么写 第五篇
弹指一挥间,转眼间半年过去了,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,众所周知,这是一个以服务取胜的年代,几乎每一个品牌多会发出这样的感叹!那就是汽车售后服务难做。随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。作为润达新亚汽车销售服务有限公司售后车间也在经受着市场的严峻考验与压力,车间上半年没有完成任务,但是车间在领导的正确带领及全体员工的共同努力下,上半年各项工作任务与同品牌相比还是说得过去的。
以下是我对我车间二零xx年上半年一-六月份业绩的的分析总结:
一、售后车间的维修经营状况
二零xx年售后的年终目标产值任务是一六零零万,截止二零xx年六月底我们实际完成产值为xx元,,基于上半年完成情况,经过领导努力把全年任务下调到一三零零万,现完成全年计划的xx%,与年初的预计(调整后)是基本吻合的。 其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),车间配件出库额为元(含税),其中材料成本(含税)为元,
二.每月耗材、工具添加与更换
为了严格控制费用的支出,售后车间制定了完整的设备检修制度,定时对所有的设备进行检查,发现问题及时解 决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。上半年设备维修费一三八零元,工具设备购置费用六零零零元(已付款的)故上半年车间耗材费用元(其中包括部分工具、和维修费用),员工耗材(机修元,钣金元)不包括喷漆。这是因大家的共同努力才使得费用不但不超标,并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,车间现在全体工作人员为二七人,其中车间主管为一人、技术总监一人、洗车工一人、救援司机一人)维修员工为二三人,(机修人员为一三人,钣金六人,喷漆四人)售后车间一零月份也同样面临着人员缺少等问题。储备后备力量能更好的为公司服务。
主管要求写工作计划怎么写 第六篇
作为销售主管,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出二零xx年工作计划。
一、建立一支熟悉我项目业务,比较稳定的销售团队。
人才是公司最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问。先制定出置业顾问个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
二、 完善销售制度
一)协助销售经理做好现场管理与销售工作,熟悉和掌握现场的运作程序,以身作则,督导现场置业顾问规范服务,不断提高服务质量,树立公司良好形象。
二)根据公司制定的销售政策,控制好本楼盘的销售优惠折扣,保证销控的准确性,负责现场《置业预算表》的复核。
三、 培养置业顾问发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养置业顾问发现问题,总结问题目的在于提高置业顾问综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把销售能力提高到一个置业顾问的档次。
四、市场分析
安排踩盘,制定每周踩盘目标与要求,落实人员执行。
收集各人员反馈在踩盘资料,汇总后交由销售经理。定期在早晚会议交流各踩盘所得资料,让每位置业顾问了解市场最新动态。
五、积极协助置业顾问促成销售
就是找出提升置业顾问信心的销讲说词。(例如位置偏了:价格高了,其他地方都在降价,景观差了等) 六、销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个置业顾问身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正! 七、开早会与晚会与培训计划
一)每日开早训会,体现公司正规,严谨胡管理理念,而总结性晚会则是相互交流,反馈信息,检查当天销售实施效果。
二)制定培训计划,落实执行。达到劳逸结合,提高队员的能力和工作热情的效果。
三)定期对现场各人员进行考核、评分 八、客户管理。
做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作。对已成交的客户如果进行维护和服务,促使他们关于新客户来购房;对来访客户怎样进行跟进。如遇置业顾问休假,见客户处于放任自流的状态时,让置业顾问在工作中发挥主观能动性,加强其责任心,提高置业顾问的主人公意识。
主管要求写工作计划怎么写 第七篇
即将过去的一年里公司经历了比较大的起伏,在新的市场形势和经营环境中,公司的发展充满着更多的挑战。在行业市场持续疲软、产品利润逐步微利化的情况下,除了推出新产品增加新的利润点和加大营销力度外,如何优化公司内部管理也是摆在我们面前等待解决的问题之一。
在二零xx年,我的工作除坚持以岗位职责为基本要求来开展日常工作以外,还大体要从以下几个方面做得更深入些:
一、推进五S工作
主要是针对各作业区、以及仓库的现场定置和目视化管理。具体方式为:
一、通过培训五S方面的知识,让全体人员都建立起基本概念和认识;
二、争取高层领导支持和参与,推动中层带头执行,用引导的方式鼓励员工做好;
三、从最基本的入手,分阶段逐步深入,清除掉现场不要的物品,每天循环整理;
四、组织定期检查,对于存在的问题坚决进行曝光和公布,而对做得好的要表扬。
二、培训教育
一、利用工作间隙期,搜集电气行业规范和国家标准方面的一些常规的基础知识,组织员工学习和培训;
二、开展员工岗位技能方面的培训,针对生产中问题组织讨论和鼓励分享各自经验;
三、部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。部门间应本着既相互协作又相关牵制的原则,公司流程的执行、效率的提高、运行的稳定才能得到保障。将尽量多组织一些部门间的沟通协调会,让普通员工直接参与,面对面沟通,增进相关了解,以减少公司内耗。
三、工艺品质方面
一、优化装配和接线的外观工艺质量,树立榜样和样板,逐步改善现有的一部分落后的作业习惯。需和质检部配合完成。
二、坚持做好品质计件工时工作,品质问题责任到人,好的奖,差的和错的罚。提高员工的品质意识和对质量的重视,让每一个人都有品质危机意识,都切身地感受到品质是企业的生存之本也是个人的生存之本。产品质量对于企业的重要性不言而喻,质量将最终决定市场、效益和企业的发展。质量光靠一个部门是不够的,需要品质、技术、生产其他相关部门和领导共同关注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面
一、制定年度的设备维修保养计划和成本预算,根据预算来控制费用支出。
二、同时加强对生产设备的常规的检查和维护工作,组织设备管理人员、车间负责人、质检负责人每月进行的仪器、设备使用保养状况的检查和监督,督促使用部门将仪器和设备的维护和保养落实到人、责任到人。过去的这项工作基本是流于形式,“坏了再修,没坏不管它”的方式不能再持续下去,今后要实实在在的做好管理和控制。
三、库存成本的控制。继续逐步减少库存量,常用品备库存,不常用的不备库存。不在帐的可用物资逐步应用到后续的合同工程当中去。严格控制非定额物资的采购申报和审批,减少不必要的库存发生。
四、错误成本的控制,主要针对加工、装配错误及其他的装配问题,将各项错误问题根据质检的统计整理,通过在完工工程分析会上同质检、技术和车间的讨论,来减少问题的发生几率,从而降低由于错误导致的成本增加。
五、优化计件工时标准,以员工实际完成的定额金额为基础,根据同行业企业的计件工时工资水平做参考,结合本公司的实际情况,适度降低一些柜型的计件工时工资,在一定程度上减少工时成本。
六、制定定额类物料(铜排、铜线)节约或超耗的奖励和处罚方法,提高员工对物料的节约意识。
七、对在生产过程中造成废次品损失的,根据损失金额的大小,相应进行一定比例的现金处罚。目的是以正负激励的方式建立成本意识。
八、完善车间个人工具台账,对于不正当地使用造成工具损坏,或因保存不善造成工具丢失的,按一定比例处罚。
五、加强管理
一、首先需提高自身管理能力和素质。很多时候感觉自己在管理控制方面通过学习管理的书籍,开拓管理思路,更新管理理念;向公司其他优秀管理人员多沟通和多交流管理心得,取人之长为己用;再就是结合本公司实际情况,尝试将一些管理方法应用日常实际工作当中去,摸索更适合本公司本部门的管理方法。因为管理不在于知,而在于行;要让管理创造效益就不能有无为而智的惰性思想。
二、定期组织生产各下属部门负责人(尤其是车间)共同学习管理知识,共同学习的过程就是统一思想的过程,让大家都建立起一种管理的意识,加强执行能力,带动一个团队共同提高才是作为管理者更应该花心思的事。
三、针对生产工作中出现的突发紧急事件,加强组织协调各相关部门的及时参与,深入现场了解问题本质,必要时组织临时碰头会商议解决。
四、针对生产中的出现的错误或失误,发现一起就处理一起。如若是方式方法上存在漏洞,则及时在流程制度上查漏补缺,具体依据流程为:调查—分析—批评教育—完善制度—制定标准和规范或流程—监督执行。
五、在安全管理方面,安全生产部是口号,安全管理不搞形式。继续坚持组织做好每月度的安全检查工作,及时发现反馈问题,并追踪落实整改和预防措施。对于安全责任事故,坚决做好四各方面:查明事故原因;处理责任;教育和组织学习经验教训;制订切实可行的整改措施并实实在在地得到落实。以上是我新一年的工作计划。
主管要求写工作计划怎么写 第八篇
按照公司统一部署,结合当前抗击xx的严峻形势,经过公司这阶段的业务培训,增强了我做好新的一年工作决心,现将二零二一年物业工作安排如下:
一、抓管理、重落实,建立健全各项规章制度,落实岗位责任制,做到人人有专责、事事有人管。
工作有布置有检查,不能停留在纸上和嘴上。我做到每天检查工作重心下沉到各个工作岗位第一线上去。要加强小区车辆出入与停放的管理力度,严禁没有地库车位(库)车辆驶入小区,院内防火通道与地面严禁停车,不听劝阻者将其车辆移出识别系统。春暖花开疫情过后,要为公司增收节支创收清理地库无位车辆,必须对地下车库停放车辆进行清理,不能让无车位者利用不良手段混进地库停车,给有车位者心里上一个平衡,也使地库都能遵章守纪停车,车辆摆放整齐划一更加规范,努力营造交通顺畅的新空间。
二、抓培训、带队伍,努力打造一流的物业特别能战斗的团队。加强队伍建设,首先要自己身先士卒率先垂范带头学习,坚持每周培训制度,月末总结学习成果。
三、抓服务、强素质,不断增强员工的政治素质和业务素质。
要恪守“业主至上、服务第一、依法管理”宗旨,正确树立业主就是上帝、注重细节的服务理念。要以客服为中心,推行全员参战的大服务格局。充分利用网络平台,真正发挥微信群作用,进一步做好客服工作。要建立业主档案包括纸质和电子版的资料,不能一把一利索不存档。
四、抓收费、促节流,努力增收节支,开源节流、把钱花在刀刃上。
做到依法收费,对不及时缴纳物业费的老赖,要找典型业主依法收缴。计划推出陈欠物业费有偿奖励清收办法,调动全员与社会力量(律师法官等)积极性全面清收,打一场清收陈欠物业费的保卫战!在节约各项费用开支方面,对小件家具用具等日常物品,实行定额定量管理,节约有奖。如每年几把苕把撮子等事先做出计划,节约归己。实行维修配件双人采购制度。
五、抓安保、维稳定,争做小区业主安居乐业的保护神。
在安保方面就仅仅依靠几位保安是不够的,要采取群防群治办法发挥社会力量全方位作用,在业主中聘任治安联防员发执勤袖标。完善视频监控体系全覆盖,不留监控死角。实行巡逻制度常态化,每天白晚班必须定期巡逻。在日常工作中,要看好小区的门,管住外来的人。为防止火灾的发生,必须购置灭火器,加强防范。
六、抓环卫、促保洁,让xx小区更美丽。
为了提高保洁质量,要互相交流工作经验,实行集体参加半月联合互检,相互打分评比,季度进行奖罚。每月进行一次大扫除,消灭卫生死角。对楼内过道走廊堆放的纸壳等杂物随时进行清理,对地上地下和楼房前后公共空间,随意存放的杂物提前书面和口头告知,限期一周内自行移走,否则按无主物品进行处理,保证小区的环境更美丽!这项清理工作要齐抓共管,落实保洁员责任制,对大宗大件物品要集中清理。对入户门外走廊乱堆乱放物品,要定期进行清理,杜绝业主摆地摊似随意堆放恶习,还公共空间的整洁。
七、抓维修、保畅通,要想业主所想、急业主所急、帮业主所需,争做业主的贴心人。
每幢楼房都要设立楼号管家,可以由保洁等人员兼职,对一般的维修工作要随报随修理,备好易损物品。要加强公共设施与设备的管理,对公共照明、管网、管道井、电路和消防等设施,要进行定期或不定期的经常巡查,维修要及时登记,做好日常维护保修工作。
八、抓两化、树形象,将小区的绿化与亮化工程纳入主要工作日程,为营造温馨、和谐、美丽的新小区而主动加压。使小区绿化达标,路灯等亮化设施完好无损。
九、抓装修、防违章,要从源头抓起禁止使用电梯运送,以防运送材料损坏电梯。装修业主必须提前申请登记在册,水泥、砂石和砖头瓦块等泥土建筑垃圾,禁止使用电梯间运送。物业责任人员要做到现场看守,同时可以防止装修业主改变原建筑结构影响楼体寿命。
十、抓协调、常沟通,加强与业主委的工作联系机制,建立齐抓共管共同体。密切物业与业主及业主委的鱼水关系,争取各项工作都能得到业主委员会的大力支持。要聘任有责任心的业主担当楼长和卫生监督员。
总之,我们有决心和信心,在集团公司的正确领导下,在本公司全体员工的共同努力下,攻坚克难、助力同心,努力开创xx小区新局面!
主管要求写工作计划怎么写 第九篇
作为一个新进公司业务经理,职责所在是协助并引导各部门完成公司对模具的销售。在过程中会遇到各部门在工作时所遇到的不同层次各种不同的困难因素。针对于这些困难我总结归于两点:
一、 是态度、心态问题。知道要做哪些事情,而因为怕难怕苦怕麻烦,不愿意去做。
二、 是能力问题。不知道要做什么事情,该怎么做。这就需要不耻下问,要努力学习,尽快提高自己的能力,达到胜任各部门管理职职责岗位。
因此我总结了一名业务经理应该学会做哪些工作,并且去有效的去执行。根据上级的指示精神和本部门的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求。
一、 制定完善业务部门体系流程制度为工作之重,一个部门没有完善的体系流程,直接影响业务员的工作开展,例如,各部门之间的不协调流程不合,将直接导至业务员的接单无法报价,或者,客户对我司工作流程的拖拉不满意直接退单。这需要各部门之间沟通协调制定完善的公司业务流程以及业务报价流程、接单流程、生产计划流程、退单流程、销后服务流程。——完成时时间(视公司内部主导为依准)
三、制定业务员每月的工作计划和工作重点以及部门行政管理(月例)
四、提升业务员及本身销售技能以及模具、产品知识的一种培训(周例)
五、对市场的管理与分析 一、价格成本策略(分析竞争对手,模具市场,模具产品结构) (月例)
六、客户的信息的收集管理 (次例)
七、搜集业务方法,业务渠道,对业务员工作进行管理,提升自己的业务能力(日例)
八、制定一系列业务部可行文件规范(周例)
九、作为新进员工为自己月计划考核制作如下:
附:《模具报价工作流程》
主管要求写工作计划怎么写 第一零篇
为了提升全体教师执教能力,提高课堂教学效率,加强校园文化建设,全面提高素质教育的质量。力争常规工作作出新思路,重点工作树新优势,教学质量上新平台,为学校又好又快发展作出新贡献,特制订以下工作计划:
一、学习方面
上课要求:
一、任课教师上课之前对本班级人数进行清点,对无故不到的学生要及时与家长沟通。
二、上课期间教师不能接打电话,手机须调成静音或震动。
三、不能无故离岗,不能闲聊。
四、老师要时不时利用几分钟的时间开个小班会,内容是作业、专题、纪律、卫生、安全等。
五、星期天教师必须提前半小时到校。
专题及作业要求:
一、每位老师在电脑上建立一个文件夹,以自己的名字命名,将所出专题放进文件夹。
二、上课教师提前一天对所辅导的作业及专题答案做好。
三、教师必须认真对待每一份作业,力求做到准确无误。
四、专题分为三大类:A、基础题--必须做 B、选做题--中等题 C、拔高题--优等题及附加题,专题必须正反两面都有内容。
五、先让学生自己做专题,然后再检查,让学生学会思考。
六、做完专题,先打分数,错误的地方让学生用不同颜色的笔改正。
七、每份专题教师都要用红笔认真批改。
八、专题讲解,要抓住重点、难点,有的放矢。
九、放学后,让学生带一份批改过的完整的试卷回家。
一零、每周学校将会对学生的作业、专题情况抽样调查,对不合格者予以警告。
考试要求:
一、每周五对学生一周所学内容进行检测,出题老师提前一天将试题打印出来。考试完毕,各科老师务必将考试成绩星期日下午交给孔秋霞老师
二、星期一学生到校之前,将成绩粘贴在家校平台上。
三、六年级学生每月组织一次月考,优秀的班级予以奖励。
教研要求:
每月不定期进行教研活动。
讲课教师认真对待每一次教研活动。
二、加强对卫生的监督与管理
每次卫生工作之后,要不定时抽查,对教师出现的问题,第一次予以警告并改正,第二次予以罚款。
三、召开例会
为了使督导工作有效开展,有序工作,每周召开一次例会,根据上周所有教师出现的工作情况,交流、总结,更好的完善。
四、收集、整理、汇总
收集、整理、汇总所有教师、所有学生的信息,学生的资料,学生到校的情况,教师的工作情况等等。
五、加强所有教师的考核,完善所有制度。
对于教师工作中出现的问题及时解决,对于不完善的制度及时修改更正。
希望各位教师各负其能,共同营造一个和谐的工作环境,提高学校的整体素质。
主管要求写工作计划怎么写 第一一篇
我于二零xx年x月x日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通工作人员。二零xx年x月x日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新工作人员,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在九月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和工作人员利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做工作人员考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在工作人员行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织工作人员活动与工作人员培训
工作人员活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,工作人员培训是提升工作人员素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织工作人员活动与培训,例如组织工作人员篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了工作人员的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位工作人员建立家的温馨,让每位工作人员有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位工作人员都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的工作人员庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使工作人员感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励工作人员的有效方法。对进步明显、贡献突出的工作人员进行精神和物质上的奖励是对工作人员成绩的认可,也是激励其他工作人员的有效方法。为此,我们评出了二零xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀工作人员,鼓励真正优秀的工作人员,为其他工作人员树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的工作人员给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让工作人员认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与工作人员人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、工作人员考评工作不到位
工作人员转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
主管要求写工作计划怎么写 第一二篇
根据本年度公司工作阶段趋势与董事长新一年工作思路要求,结合我部实际情况,行政部将从以下三大方面、二十余个工作要点有计划、有标准、有时间节点的开展二零xx年度全面工作:
一、行政部部门构架建设
按照公司最新组织架构设立情况要求,二零xx年行政部将按照行政部经理、主管(人事方向)、行政专员、车管科长、董事长助理秘书的构架进行编制配比,结合岗位工作人员的实际特长、特点,将行政、人事、后勤工作任务,合理分解到各岗位上。
根据实际部门现状,现缺编主管(人事方向)一名,我部在一月初已开始安排招聘筛选工作,且在新年过后的三月始,将更加强效增大招聘力度。
考虑到人员可能出现的适应情况、稳定情况等实际因素,即使有试岗人员的更替与PK淘汰,我部现招聘的主管(人事方向)人员,在五月三一日前也须选定,建立基础部门架构。且通过二零xx年的磨合实践,目前我部在岗的人员能基本完成本岗位的工作任务,同时我们也清楚的认识到,部门中有几名同志都是非专业类人员,对工作的性质、任务、工作标准等情况的认识还远不到位,离公司发展要求还有一定差距。
在今后日常的各类工作中,行政部经理须不断加强对各在岗人员的实操工作、工作理念指导,才能尽快缩短自身能力与岗位需求的差距,达成实际工作要求。
二、企业文化积累奠基
一)公司企业文化基点的建立推广要设立一个明确的强化要求过程:
一、首先,以行政部为小范围初期实验基点,要求我部在x月三一日前推出部门推崇文化要点与释义,且要求全部人员不断学习和深化。最重要的目的在于,在日常工作中,我部每名人员必须逐渐建立“遵循推崇的文化”的工作理念与思维模式,将这种工作理念与思维模式深印自己脑、心、骨,成为一种潜意识自发的惯性,不但自己这样做,还要不断带动身边其他部门的人员去感受、接纳、顺应这一工作惯性,将部门、公司建立的文化推崇理念当作自己的理念。
二、后结合企业现阶段实际阶段情况、特点以及董事长核心推崇理念精神的指示要求,在企业须遵循的核心价值观、企业精神、使命愿景、经营理念等多方面或者其中的某些重要方面有步骤、重实效的建立企业文化明确基点。
这就要求我部配合董事长在x月三零日前,将我公司现阶段须推崇的核心价值观、企业精神、使命愿景、经营理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基点确定并推出,根据推出的文化基点,我部须在x月一五日前编写其释义,形成《某某企业文化汇编》向公司推出。
三、后结合入职培训、企业即将推出的内训、各部门强化要求学习等方式,展开企业文化的培训宣导。为配合企业文化推广、深化,我部计划由策划科协助,在五月二二日前,将企业文化基点内容并同部分企业制度规范内容,在公司、工程项目部内部多处显要位置墙面制作加装文化宣传展板,既增大了公司企业文化、制度日常宣导力度,使大家可以随时阅览其内容,还增强了企业规范化、底蕴化的优良形象。
四、企业文化推出后,要求公司对外的各类广告宣传、门头展示、员工内部培训、员工手册等各种项目内容,必须明确加入企业文化宣导内容。从各个方面深化企业文化的基点作用与思想导向地位。
五、各类部门内集会与公司层面会议之始,须安排企业文化的明确宣导内容以及现实发生的典型事件(顺应倡导企业文化还是违背企业文化,均举例)说明,将企业文化宣导深化到公司每个人、每件事。
六、在日常工作中,须在文化宣导方向上重实例,树先进典型,设重奖励,引导全员接受、遵从、崇尚企业文化。
七、我们要通过包含上述方式的更多推广、深化方式,使“某某文化”能根植到每一位某某人、与某某有关联人的心中。
八、而后,我部须在x月三零日前,涵括员工工作规范、考勤制度、人事管控体系,再结合企业文化内容等重要内容,出具并审批确定《某某员工手册》文本。计划在七月三一日前完成印制、发放过程。
二)作为企业文化建设重要组成部分,企业历史的沉淀记载须提到高度重视地位。
我部现行的公司“大事记”记载工作须继续落实进行,且计划在x月三零日前,出台《“大事记”工作管理规范》,明确规定企业“大事记”内容记录种类、要求,将企业各阶段、各类型重要纪念、节点型事件记录积累,逐步、长远的沉淀企业历史文化内容。
三)根据公司现在所采取的信息宣传平台,我部建议利用公司板报和微信平台宣传企业文化,再涵括部分职业道德、做人品质宣导,以树立共同的价值观、信念、处事方式等公司特有的文化形象。要在x月一五日企业文化推出后,按照工作要求,每次板报更新须加入企业文化宣导内容;策划科在微信平台发布信息时,每月不少于四次增加企业文化宣导标语或者内容。
四)开展企业文化重要组成部分的人文关爱福利工作,可以从以下两个方面入手:
一、生日关爱:
对于公司转正员工生日,将计划组织开展其生日当日赠送一零寸以内生日蛋糕一个,在公司由各部门出代表共同送至此员工处,并当面予以祝贺。
二、生活关爱:
员工婚、丧、生病及有特别大的困难,需要公司施以援助的,各部门发现后,及时与行政部沟通,由行政部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关心员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到某某这个大家庭中。
上述两项工作,建议在x月第一周例会中提出、商讨、确定,以例会决议形式下达执行。
五)行政部在二零xx年度将继续做好本年度内x月的春节、x月xx日的中秋节员工关爱福利发放工作事宜。
六)文图宣导往往印象深刻于言辞,结合上述文化展板宣传。
我部计划与策划部门配合,创建《某某内刊》,创刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。
我们的报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。但鉴于企业发展至今的公司现阶段实际情况,文化理念尚未深入根值大家心中,相应顺应企业文化的各类工作事件尚不能明确体现,公司企业文化深入人心需要一个相对较长的过程,故建议此项文化建设工作本年度不开展,根据实际公司发展情况,延后开展。
三、沟通协调机制建设
我部计划二零xx年须深化规范内部纵向与公司各部之间横向沟通协调工作的要求与模式,做到规范、有序、顺畅、严谨。
一)横向沟通:
建议沿袭以往的周例会的横向沟通模式以及部门之间沟通主要信息及文件的签字模式,视公司各部实际协作情况,可适时推广部门之间《工作沟通协调单》模式,将所有部门之间横向须沟通、协调、配合的工作均落实在纸面上,有支持需求、签字回复、时间节点等,便可很大程度上规避言语传达无凭据、不承担、有理由的弊端。
但《工作沟通协调单》模式,会使公司各部之间关系虽现规范化但明确疏远、生硬(可能出现僵化效果),工作氛围和谐度会明显降低,在公司现阶段,不建议推广过早,可适当选择在二零xx年底或者二零xx年进行。
二)纵向沟通:
x月一日始,进一步完善行政部各岗位员工定时对本部门上级主管领导日汇报的纵向沟通机制。就目前的工作氛围来看,虽然有请示、汇报,但多处于被动的状态,这种状态将在新的一年有明显改善,要求做到“事前、事中、事后”三个环节都有请示和汇报,行政部经理依据其请示、汇报情况及时协调和处理执行人员能力范围外的困难和问题,给予工作上强有力的指导和支持。且纵向沟通会进一步做好行政部例会会议纪要等相关文档、文件的记录、签字工作。
四、档案管理规范
行政部现阶段档案管理实际操作工作已相对摸索出较有序、合理方式,我部在二零xx年继续共同探索、探究更合理、规范化管理方式,根据公司文件、档案管理实际情况,结合公司要求规范的表单管理项目,我部计划在x月三一日前明确出台《文件、档案、表单管理规范与要求》,整体文件、档案、表单管理按照制度要求执行。
主管要求写工作计划怎么写 第一三篇
一、对公司制度的要求严格执行并监督
在上半年,我们发现公司虽然早有了规章制度,但在执行力上还是有所欠缺。很多员工上班的时候偷偷玩手机或是做一些别的事情,即便是发现了也没有进行相应的处罚,公司的规定是发现一次进行警告处理,三次以上扣除当日工资,但是这一条并没有完好的执行,很多次都是被敷衍过去,公司是一个讲究制度的地方,虽然也时常讲人情,但对于屡次犯错而不加改正的员工,还是应当严格按照公司的制度来处理。因此下半年度,我们行政部会严格监督并审查员工工作中的犯规行为,同时进行相应的处理。
二、增强与其他部门之间的沟通交流
公司需要的是各部门之间互相合作,因此和其他部门有良好的沟通交流是必不可少的,这样既能使我们公司凝聚起来,也能促进我们直接进行协作。我们行政部的工作是与各部门之间的密不可分的,想要处理好工作中的各项事宜,改变上半年里我们行政部被“孤立”的现象,就必须要处理好与其他部门之间的关系,改变在其他部门眼里,我们行政部的不良形象。下半年,我们将会展开行动,让我们部门的员工都活跃起来,多和其他部门的员工沟通交流,建立起良好的氛围。
三、加强员工的业务水平
对于有部分员工的业务水平能力较差,有些跟不上公司的步伐这一问题,我们行政部将对这部分的人员进行培训,时间为期二个星期,如果这两个星期之后还是不能适应公司的业务以及工作,我们将进行综合考虑,经由人事部门的审核以及其部门管理人员的意见,选择开除这些员工或是继续留在公司查看。
主管要求写工作计划怎么写 第一四篇
光阴似箭,日月如梭,本人来到公司不知不觉已快一年,在过去的二零xx年,在公司上级主管和同事的支持与帮助下,通过自身的努力,较好地完成了自己的本职工作;在农历新年即将到来之即,为了更好地完成来年的各项工作,保障来年工作的顺利进行,现本人就对过去的二零xx年做一个简要的工作总结,以鞭策自己不断向前和进步。
一、生产调度是组织执行生产进度计划的工作,作为公司研发部调度组的一员,工作重心主要就是保证公司的生产计划平衡顺利实施。
在上级主管的帮助和自己的努力下,本人能够根据设计开发任务书,拟制项目研制计划书,并且能够初步拟定各班组周工作计划,在拟制生产计划的基础上,经常出入各个工作场所,了解各班组工作计划完成和执行情况,协调各部门间关系,保证生产顺利进行。
在生产计划实施过程中,无论考虑多么周密,安排如何具体,也不可能预见到实际生产过程中的一切变化,这些变化有局部的,也有整体的,有内部的,也有外部的;同时,任何人都会碰到诸多影响生产进度执行的因素,对于任何一家企业来讲,都无外乎于人、机、料、法、环、测这六个因素,企业运作的畅通与否,基本上都取决于此些因素,因此,对在实际工作中碰到由这些因素带来的问题时,具体问题具体分析,看到底是那一环节出现了问题,我会运用p、d、c、a这一科学的循环方法去考虑、指导和解决问题,这一循环方法随着问题的解决而绩效则成正比例上升,随着时间的推移和问题的不断解决,我相信结果一定会是能让大家满意的,我会一直坚持运用这一方法,现在会,今后也会。
二、对生产计划的完成情况进行数据统计,分析出每个班组在每周、每月生产任务的'达成率和完成情况,以数据图表形式反映出来,等到此项统计工作成熟时,可用作每个班组周考核或月度考核的一个数据指标,并以此作为一个年终考核的重要依据。
但我本人认为在统计每个班组周计划的达成率和完成情况时还有不完善的地方,比如说由于一些外部原因,这些原因有元器件没有请购回公司、芯片待料、加工厂没按时完成对机加件的加工生产等,这些因素并不是由于相关班组而造成计划的无法按时完成;同时,当下工序班组任务的完成要以上工序班组的任务完成为前提时,上工序班组如果没完成,就会影响到下工序生产任务的完成,而这时,像这种下工序班组没有完成生产任务的情形就不应该再作为没完成生产任务的情形而统计进去,这对下工序班组来说既不合理也不公平,所以以后出现此类问题时,下工序班组就不再作为未完成情况的情形而统计进去。
三、处理各班组在生产过程中提交的质量信息单直到问题的闭环;做好质量信息单的电子文档记录;统计质量信息单反映的项目类别、责任班组、发生次数等,并以数据图表形式反映出来,以后也可作为各个班组考核的一个依据。
目前质量信息单也存在内外因素的影响,有些是内部因素,有些是外部因素,内部因素主要是公司各个班组因自身的原因而造成下工序作业的不顺畅;外部因素主要是外在因素(如加工厂或外购物品)或一些质量问题发生后,原因还不能够完全明确界定,责任班组不能认定的情形,在今后工作中,本人要更加细心鉴别,做好质量信息单的收集、整理、处理和统计工作。
四、在项目计划实施前,与相关部门确认和落实各项目所需物料,防止短、缺料;协助相关班组及时做好各项生产准备工作,协调各部门间的沟通与合作,上通下达。
某些项目所需的元器件因为采购周期较长,而项目本身的研制周期较紧,这就要求与公司采购进行有效沟通,争取物料能早些回公司,并把上级主管的要求传达到各个班组。
五、在保守公司秘密方面,本人严格遵守公司的保密管理制度,从不在外人面前谈论本公司的相关信息,从不打听自己不该知道的秘密,不在非涉密电脑中处理涉密信息,无论是打印文件还是复印文件,严格按照公司的规定予以办理登记,本人有信心将本公司的保密管理制度一直坚持遵守下去。
目前本人的瓶颈在于对一些较专业的指标和操作不太熟悉,但我相信凭着自己较强的学习能力,一定能够克服这些困难,不懂就问,给自己设定目标,突破瓶颈,使自己的业务能力再上一个台阶。
回想近一年来的工作,本人学到了很多,也取得了一定的成绩,但仍存在不足之处,成绩的取得主要得益于大家的团结协作、领导的信任与支持,而对于自己不够好的地方,则要在以后的工作中,吸取经验和教训,学习他人的长处弥补自己的不足,更好地融入到公司这一大家庭中,同公司一起成长壮大。
主管要求写工作计划怎么写 第一五篇
(一)充分深入地熟悉了解公司情况
了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:
一、在征得您同意的前提下,从公司档案处调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的相关文件资料。
二、把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。以方便更加深刻的体味公司的企业文化。
(二)深入认识和领会自己的工作职责,做好总评分析
了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的组织框架结构中的位置及职能。
一、根据您对我工作的职能、职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。
二、了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。
三、查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体工作业务开展
一、开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作现行状况的时候,少说多做。
二、就行政主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和领导进行沟通,征得您的同意。
三、完善公司各个管理规章制度,确保公司大小事务都能按章处理与执行。
四、在每周总结的工作日志中,详细填写每天的工作情况,交至上级领导查阅并指示。
五、在了解下属其各自职位的前提下,明确其各自的工作任务。
六、详细查看下属的工作日志情况,审阅下属的工作计划,发现问题及时与该员工沟通,审阅报告报备领导,听取您对报告的指导意见。
七、每月底总结本月工作情况,并做成报告形式,并提交给领导审阅,充分听您其对工作的各项指导意见。
八、日常工作当中,如发现问题,想办法先解决问题,解决问题后再汇报上级领导;如不能解决,或需要上级领导帮助,则当场及时汇报领导指示。
九、对日常工作计划实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向领导汇报。
一零、提出新的日常工作计划方案与制度改善,并形成书面报告提交给领导审阅,批准。
一一、在实施上述工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都会照常进行。
(五)注重与上级、其他部门以及员工的沟通
行政工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。
一、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。
二、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人事部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。
(六)定期总结和改进工作。
一、对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交给领导审阅,充分听您其对工作的各项指导意见。
二、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备领导,听取您对报告的指导意见。
主管要求写工作计划怎么写 第一六篇
转眼间,我们进入了新的一年,二零xx年。新年要有新气象。在总结过去的同时,我们应该为新的一年做好计划。我是一个工作时间不长,没有经验的工作人员。我需要在许多方面进一步学习,以便在新的一年里取得更大的进步和成就。
二零xx年对我们公司的发展来说是非常重要的一年。对于一个刚参与防治水的新人来说,也是一个挑战性的任务。为了调整工作心态,增强责任感,充分学习,做好本职工作。所以在部门同事兄弟们的热心帮助下,我逐渐学会了防治水的相关知识,也充分认识到了自己目前各方面的不足。为了尽快成长为一名合格的员工,我制定了以下年度工作计划:
一、地质方面
一、及时准确地按要求提供各种地质资料和说明。
二、丰富地质和水文地质预报内容,并及时分发。
三、认真排查隐患,解决问题。
四、继续做好地面物探和钻探工作,为生产设计提供第一手资料。
五、继续做好地裂缝调查工作。
六、调查周边邻近矿井情况,并制定水文地质报告和安全措施。
七、加强学习,提高个人素质。
二、防治水
一、认真贯彻落实《取样操作规范》、《建筑仪器设备使用、保养及检定规范》、《施组和专项方案编制审批管理制度》及相关下发的水害防治文件、会议精神,加强矿井水害调查和水文预报工作,及时消除矿井水害。
二、对于掘进工作面的每一个新的开口,编制探水设计和安全技术措施,发给掘进队研究实施。
三、每月水情和洪涝灾害预报应及时更新。
四、填写水情水害月汇总表。
五、填写隐患调查分析记录。
六、“雨季三防”检查及实施记录
七、在每月初组织的防治水专题会议上,学会协调解决防治水工作中的困难和问题,总结上个月全矿井涌水量的变化和防治水工作的成绩和不足,做好本月的防治水工作规划。
以上是我二零xx年的规划,可能还不成熟。希望公司领导指正。火车的快速运行取决于前带。希望得到公司领导和同事的正确指导和帮助。展望二零xx年,我会更加努力,认真负责。让工作充满生机和活力!
主管要求写工作计划怎么写 第一七篇
一.加强员工素质,提高员工服务意识
人是万物之本,企业生存的命脉就是员工,只有企业真正关心员工,关心员工的需求,企业文化重视人文,员工才会更有激情地工作来为企业付出。当然我们企业更需要团队意识强的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有奉献精神团结精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二.不断完善管理制度
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三.加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四.工作内容及安排
一:收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
二:每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
三:每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
四:每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
五:每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
六:各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
七:严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
八:仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
九.做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
十:库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
十一:合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
十二:仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
十三:提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
十四:了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
主管要求写工作计划怎么写 第一八篇
一,经验总结
这些年来,走过了几家公司,通过平时的所积所学得出一些管理和销售的体会。一点浅见供您参考。
一, 管理
管理就是把公司的人财物信息等资源进行有效的整合,去完成企业的目标。管理的核心是人。
很多公司都是压力文化,层层施压,用鞭子赶着员工使劲跑。但我们小公司要根据实际情况,管理力度要松紧适度,逐步规范,逐步严格。情,理,法,综合运用。不能照搬书本,不能照搬大公司的东西,而是逐渐摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。
您说,要打造一支有战斗力的销售队伍,我很赞同,并把之看作您对我的期望和要求。在对待与业务员的关系上,要做到公平公正,不拉帮结派。这样才有利于队伍的长期发展。这是因为厚此必然薄彼,我要始终处于多边形的中心,才能带好队伍,形成合力,共同前进。
销售经理的一个职能就是搞好预算。这需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制。要精益求精,就必然是一个长期的过程。
管理讲究层级,业务员的挂支(借款),报销,工作汇报都要按程序逐级请示。 对于业务员的管理,我的'体会是抓住三个关键即指标,制度,流程。抓住三个过程即事前,事中和事后。三个关键的核心是控制和考核。我重点说明一下这三个过程。事前要宣讲企业的规章制度和理念,让业务员明白什么该做什么不该做为什么做。事前还要进行培训,使之明白该怎么做。培训好了,业务员在实际工作中才能有的放矢,提高效率,公司能节省大量的人力和财力。这项工作一定要长抓不懈!事中要加强监督和指导,进行过程控制,而不能简单地只用结果(也就是指标)来管理。事后要考评和奖惩。除了物质手段还要有精神奖励,比如选出公司年度优秀业务员,形成比学赶超的积极向上的氛围。
二, 销售
销售就是把企业的产品或服务卖出去,并使客户满意。不能简单的把销售理解为拉关系。当然,做关系很重要(尤其是客户关系),但绝不是销售工作的本质,而是手段。纵观企业的发展史,没有一家百年企业是靠拉关系获得长足发展的。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉。这就需要通过营销来实现。只要肯动脑筋,我想我们是会摸索出一套独特的销售战略和销售模式的。
二,工作思路
下面是我工作上的一些具体想法,还需经您批准才能执行。
一, 销售部经理的基本职责
A。 协助总经理制定公司营销战略,并进行市场调研,信息反馈
B。 制定并执行销售计划和指标,销售管理制度及流程
C。 选拔任用培训监督指导考评一支属于公司的有战斗力的销售队伍
D。 费用控制及回款
E。 跟踪重点客户(客户管理),重点项目(项目管理),重点渠道(渠道管理)
F。 为公司做好各种资料的整理保存和分析,并注意保密
G。 日常工作(如例会)及紧急事件处理,协调与公司内部横向部门的关系
H。 售后服务及销售内勤管理
二, 我近期的主要工作
就目前的情况来看,主要是先练好内功。然后再进入市场。
A。 尽快进入角色,开展工作。对公司,产品,客户及市场,还有我们
B。既有销售模式有充分了解。 搭建销售部框架,制定基本制度及流程 与新老业务员沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况 做好培训工作,组织好,协调好,达到培训效果 业务员的工作分配,让他们清楚出去该干什么 配和总经理初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。
三, 培训的事
这是总经理眼前十分关注的事,我做了较为详细的规划。当然,有些情况我还不了解,培训计划可以根据实际情况适当调整。
A 培训目标。要让业务员了解公司的产品,业绩,卖点,基本销售模式,行业情况。公司的管理制度。怎么开展业务等一些基本知识。使之出的去,出去就是战士!(售后服务的事我再与您商量)
B 培训内容
产品(新老产品)原理,功能,性能特点。变压器的情况等。(由技术支持负责讲解)
生产实践(由车间负责,我来协调)
公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,卖点,销售技巧,案例等。(由总经理亲自讲,有鼓动性为佳。)
做业务的基本知识和公司规章及要求,财务请款及报销规定(我负责)新老业务员的交流,实战模拟(我负责)培训考评(我负责,并向王总汇报)
C 培训进度。基本按照上面的顺序,也可以适当交叉。但都在四月下旬完成。
D 其他。需要一些培训资料及白板,笔记本等。由内勤做会议记录。培训都是在公司内部进行,所以费用估计很少。
四,业务员工作安排这需要与总经理充分沟通才能确定。新老业务员区别对待。
A 区域划分 根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域建议暂不作重大调整
B 确定工作目标,老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集(可以通过网络)所分配区域的客户情况(变压器厂家和设计院),并帮助筛选确定重点。(这些工作都要在五一前完成)
C 出差准备。进行战前动员(最好总经理请一次客)。为业务员准备好资料,名片,内部通讯录,差旅费,火车票等。(在五一后做这些工作,争取五月上旬都派出去)
五,需要王总帮助的事
A 帮助协调销售部所需房间及办公设备
B 召开两个会议,一是销售部全体会议,宣布成立及人事任用。在外的业务员要办公室电话通知。表示要走上正规化管理。二是公司中层干部会议,宣布销售部成立及人事任用,希望各部门协调配合。由主任主持,总经理讲话,我也说几句客套话。(这些事的尽早落实,是销售部工作全面开展的基础)。
C 帮我全面了解客户及市场情况,给我一些必要的资料。
D 帮我协调培训的事以及亲自讲一次课
六,中期的工作。我在做好近期工作的基础上,要下市场,跑业务。同时履行销售部经理的各项职责,并保证今年公司业务的稳定发展。做好远期工作规划,为明年的工作打基础。
三,几句心里话
总经理,首先要感谢您的信任,给了我一个施展才干的舞台。我将殚精竭虑,努力工作,做出成绩,不辜负您的期望。低调做人,高调做事,是我的追求。坦诚与沟通是相互信任的基础。希望在您的带领下,为公司的发展壮大做出我的贡献!
主管要求写工作计划怎么写 第一九篇
感谢公司领导对我的信任与肯定,任命我为公司企业管理主管。二零二零年x月x日担任企业管理主管的xx以来,积极转变观念,调整工作思路,不断克服个人存在的缺点,在公司领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:
一、工作总结
(一)现场管理工作
为跟上集团公司的管理步伐,提出xx管理水平,制定并下发《xx的实施方案》,根据方案的要求,x月x日至x日开展赴xx学习活动。
每月定期进行现场管理大检查和日常检查,x月份共查出现场存在的问题xx条,整改xx条。
(二)经济责任制考核
逐步完善二零xx年经济责任考核体系,对安全员奖金、专业考核等相关条款进行调整,继续开展对公司中层干部督办工作考核,对领导交办的工作进行督办。
根据生产情况调整两子公司经济责任制考核办法,不断完善子公司经济责任制考核体系。
(三)班组建设
逐步理顺班组建设工作,在每月现场大检查时,对班组活动室,班组建设相关建设情况进行检查,制定小车队装修、整治方案,并督促机动部抓紧实施。
(四)挖潜增益工作
根据xx增益效益目标要求,制定“深化对标、深挖潜力、快速提升xx竞争力”活动方案,从增产增益、降本增益、质量增益、采购增益、销售增益、降低各种费用增益、财税优惠政策增益、子公司达产达效增益八个方面确定指标和具体措施,并明确各项增益责任人。
(五)后勤管理工作
加强对物业公司餐饮、绿化、保洁方面的检查、处罚力度,上半年共组织一次餐饮调查,一次绿化大检查,一次夏季食品专项检查,共处罚款xx元。
(六)管理制度修订工作
积极推进公司管理制度修订工作,督促各单位、各专业查找管理中的薄弱环节,制定相应管理制度,并对前期执行中过期、不实用的制度进行修改、完善。
二、存在的问题和不足
虽然工作有些进步,但仍存在一些问题和不足,主要表现在:
(一)现场管理工作力度不够,前期现场管理工作仅停留在局部检查和整改上,今后将统筹全局,以创建花园式的工厂为总纲,对管理和前期设计中存在的问题进行整治,从长效管理方面下功夫,确保年底现场管理工作有较大改观,实现三现场企业;
(二)对管理制度的执行力度不够,对管理中存在的薄弱环节制定相应制度,管理制度修订完善、印制成册后,重点加强管理制度的执行工作力度;
(三)重点克服个人存在的缺点和不足,主要是重视细节、讲究策略、坚持原则。
以后我将继续秉承“奋力开拓、不断超越”的企业精神,以饱满的热情、积极的工作态度做好企业管理工作。
主管要求写工作计划怎么写 第二零篇
在过去的一年中,在公司上级领导、党支部的支持下,各部门、车间的配合下完成了公司下达的各项任务。为更好的在二零xx年内完成公司的各项任务制定以下的工作计划:
一、加强自身的学习,在学习和实践中不断提高自身业务能力和管理水平。
二、落实规章制度,严格安全管理“安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹”安全以预防为主,安全生产是常抓不懈的工作,不定期检查车间存在的安全隐患,发现问题及时解决。要定期举行安全生产培训和安全消防演习,使员工有强烈的安全生产意识,要教育和引导员工遵守操作规程,不得违章操作。把安全工作作为重点抓,并抓紧、抓实、抓好。
三、提高设备的运转和自动化设备改造车间设备维修落实责任到人,做好检修记录,督促员工维护好每一台设备,提高设备运转率。对车间的工艺投入制作,自动化设备提高产品质量的保证产能和生产效率。
四、节约挖潜、降本增效由于市场竞争激烈,原材料涨价及工人工资的提高等因素导致产品微利,生产部一是要加强内部管理,降低生产成本;二是抓好班组长以上管理人员的工作落实情况,力争使每位管理人员的水平和技能上一个新的台阶;三是提高产品的一次交检合格率,高度重视产品质量并积极配合工程部和质量部,严把生产工序和质量整改工作,利用培训、例会为全体员工灌输质量就是企业的生命的理念。从零件的生产到装配的总成,每一步都要求严格规定操作,产品的质量是靠生产出来,只有提高了生产技能,才能做到不接受不合格品、不制造不合格品,不传递不合格品,来减少不合格品的浪费。
五、结合目前公司的新产品不断的增加及老产品的提产注塑车间的生产产能无法满足装配车间,对注塑车间再采购注塑机,注塑机上生产造成的浪费。解决现在大模具越来越多无法安排生产的情况及增加自动机械手解决人员不足的压力。根据现在注塑车间场地问题,在淡季将所有注塑机根据牌号及型号重新规划,压缩注塑机之间的距离来解决增加注塑机后场地不足及现场管理和美观的问题。
六、尽可能外招一些有技术的调机人员到注塑车间,提高产品质量的稳定性。
七、针对冲压件大部分还是单冲模具产能低,明年尽可能把单冲模具改为极进模具,再增加一台中速冲床或是增加一台高速冲床,将部分产量大的模具改成冲床或高速模具来提高产能和提高产品质量的稳定性。
主管要求写工作计划怎么写 第二一篇
新的一年,车辆管理队紧紧围绕“工作要有新进展”“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立车辆管理队的新形象,二零xx年的上半年总体工作思路如下:
一、做好停车场收费设施维护安检工作,使得收费工作可以有条不紊顺利进行。
二、加大力度对停车场的设施进行维护保养,积极跟进停车场的硬件设施改造。
三、召集收银员进行系统培训,充分利用工作和业余时间,以最快的速度掌握操作要领,提高服务意识。
四、规范停车场秩序及车辆管理员的车辆指挥手势,确保停车场车辆停放有序整齐,交通始终畅通无阻。
五、完善各项规章制度,加大车辆管理员的培训考核力度,扎扎实实的把各项工作落到实处。
六、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。加大商城重点部位的巡查力度,发现问题解决问题,处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态,拒事故于安全之门外。
七、严格检查出入商城的物品,做到“松进严出”认真核对放行条,对有有问题的物品坚决扣留,直至说明真相。
八、进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。
九、积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。
十、响应商城号召,积极参与、投入到商城的各项工作中来。
回顾了走过的二零xx,展望充满希望的二零xx,我们信心满怀,全体队员都卯足了劲准备在新的一年做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们车辆管理队坚信在商城各级领导的指导下,紧紧围绕商城全年的中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为运河城的发展和稳定做出新的贡献!
主管要求写工作计划怎么写 第二二篇
一、工作计划
一、履行楼层主管的工作职责,做到楼层主管日常工作流程能够和相关的部门工作协调;
二、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
三、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
一、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
二、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
三、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
一、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
二、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
三、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
上面的工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:
一、管理本楼层销售工作;
二、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
三、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
四、帮助下属解决工作上的问题;
五、培训下属并跟进检查培训效果;
六、处理顾客投诉;
七、严格执行公司各项规章制度;
八、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
九、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
一零、按时更换、检查卖场陈列;
一一、跟进公司促销活动的执行、宣导;
一二、负责每月楼层盘点;
一三、定期检查、抽盘后仓货品;
一四、按照卖场实际情况,做适当人员调备;
一五、担负下属工作质量及工作进度;
一六、担负本楼层物料陈列、道具、管理;
一七、指定市场调查工作计划及实施;
一八、各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;
一九、按照销售业绩分析工作。
主管要求写工作计划怎么写 第二三篇
xx年也是紧紧围绕营业指标而奋斗的一年,酒店经营有指标,更要有利润,xx年在一八零零万营收上我四楼各档口等于互有增补,基本上维持了收支平衡。并没有为集团创造多少利润,这是我所惭愧的。所以二零xx年必须以创造利润为前提来做工作,来做好工作,我打算从以下几个方面来着手:
一、精简人员,培养多面手,培养多面领导,在本年的三至四月份,是一个客情较为平淡的月份,及时对现有人员的一个调整工作,对各岗人员的交互使用学习,提高业务技能,基层领班也是同样,穿插调用,综合管理,对不适合人员的劝退,从工资上点点节约。
二、加大培训力度,对现有每一个星期培训一次进行增加为每月六次,对客诉案例分析培训的增加,对好评的激励培训,对集团会员卡销售培训,物资节约的培训及服务技能的培训,让员工不断地接受熏陶提升整体服务氛围
三、加大对节日活动的提前布置及开展,把握好节日的适当涨价,提高当日营收。从xx年全年来看,元旦节、跨年夜、情人节、七夕节、平安夜、圣诞节、五一及十一都是一个提高营收的绝佳商机,目前来看以往的活动及涨价都大大刺激了消费和增加了营收。xx年我们更会把握商机,在原有活动基础上增加更好更有趣味性的活动,提前做好宣传,让顾客产生兴趣,增加四楼各类美食节。自助餐推春夏秋冬美食节,或者各国风情美食节。转变菜品内容,是餐厅保持活力的一种方法。
四、增加对外活动宣传,提高知名度,对微信平台、及增加商业联盟做努力,对各院校、写字楼增加宣传,拓展为合作伙伴,不愿意来的,我们就推荐我们世纪缘的美团外卖。挣到一分钱也是挣钱。扩大宣传的的发放范围,增加代金券,在周五下午,人流量大的车站,学校或者BRT站台口增加人员发放宣传单,按照x总讲一零零个人来一个,我们就挣到了传单的成本钱,所以这样工作值得去做。
五、对xx餐厅菜品的出品内容。自助餐的出品内容与厨师长沟通进行增加和调整,目前市场上的养生粥类还是比较受欢迎,努力在菜品上增加粥类,如:山药瘦肉。五谷牛肉。红枣薏米。燕麦玉米、雪蛤百合粥等等粥品,对各地特色小吃也可进行借鉴:驴肉火烧、羊肉汤、吊炉烧饼、甚至xx现烙的煎饼都可以增加,及海鲜品种,丰富餐厅菜品内容,自助餐厅的菜品也要做到半月一小变,一月一大变。
六、对各类易耗品的节约、水电空调的节约。xx年会对节能降耗做出最严厉的考核细则,连坐考核制,每次培训会对新到岗的员工注重加强要求,每一个开关开哪里,什么时候关。都作出要求。对易耗品的领用小到垃圾袋牙签,都做好预估用量,不能超限,大的物品能修不能卖,能用坚持用原则,不浪费一点一滴
七、做好网评好评工作,服务为本,好评为本,酒店利益为本。目前xx网评xx网评不尽如人意,需要努力,以连坐制考核为基础,加大培训力度及巡查力度,用激励法刺激员工的斗志及荣誉感,以班组班组评比,班组内人员评比、每天评比、每周评比、每月评比,差评也要评比,这样才能提升做好评价服务,当然根本还是做好踏实的服务,让顾客认可和信任才是最为重要的。
八、对四楼餐厅各项卫生六常工作的加强,增加每周本部门卫生大检查的考核,只有高要求才能出高标准,才能收到好的卫生效果,才能让的们干净的家让顾客放心,餐饮三要素就是卫生、服务、利润。做好卫生责无旁贷。
主管要求写工作计划怎么写 第二四篇
一、制度的建立与完善
一、基本制度建立:据初步了解,目前正在执行的并已发文的制度就只有《考勤制度》、《车辆管理制度》,其他均是按实际操作规范在运行,缺乏文字规范和依据,二零__年将陆续将实际操作进行文字规范化。具体有《员工手册》、《合同管理制度》(包括合同管理细则)、财务管理制度(包括债权债务管理、现金管理、报销制度、仓库管理等)。
二、程序文件在具体实施过程中慢慢完善,需各部门大力配合,平时慢慢积累,计划在二零__年予以完善。
三、部门职责和岗位职责的完善和执行,使每个部门和岗位都知道自己应该做什么,便于管理。此项也是作为绩效考核的依据。
二、六S管理。
六S管理不是形式意义上的为了检查或办理有关证照,实际操作中也应时刻按照六S的标准去慢慢实施,使其规范。
三、安全、消防、保卫工作。
继续加强安全、消防工作,没有达到条件的逐步予以规范。
四、日常行政事务处理。
日常行政事务是行政部最基础的工作,手续完备率应达到一零零%。
①证照年审。行政部对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在正常时间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年审工作。年度目标为办理及时率一零零%。
②资料管理。之前的文件资料没有电子存档,二零__年行政部将严格执行资料管理制度,做好纸质档案和电子档案同时进行。文件资料收发登记率要做到一零零%。
③办公易耗品的保管
④车辆管理
目前公司没有专职司机。因工作用车时,均由部门自行派人担任临时司机,一是在安全上存在隐患,二是对车辆的保养和实时车况就没有一个专门的负责人,建议设专职司机或专门负责人。
主管要求写工作计划怎么写 第二五篇
一、对业务人员的管理
一、协助制定业务员每月的工作计划,工作重点;
二、对业务员的市场操作情况监督;
三、日常行政管理(每月例会的总结)。
四、提升业务员销售技能;
五、对业务员销售技巧、产品知识培训;
六、引导业务员对市场具体操作;
七、协助制定业务员的考核激励机制;
二、对客户的服务
一、对代理商
①协助代理商制定所辖区域经销商的评分体系;
②协助代理制定适宜的销售政策(价格、促销、经销商的奖励、进销存);
③协助落实代理对业务员、促销员的培训;
④协助总代理落实甲A甲B的考核制度;
⑤协助代理规范当地销售网络;
⑥监督与落实公司制定各项销售政策(价格、促销、调价、售后);
⑦与代理商及时沟通,确保产品结构齐全;
二、对经销商
①落实公司的各项销售政策(价格、促销、调价、售后、进销存);
②培训营业员;
③通过有效的方法确保经销商利润的前提下作好合理的上柜、主推和陈列,形象售点的建设和维护;
④协助业务员下达每个月的销售任务;
⑤帮助经销商作好促销活动;
三、对市场的管理
一、价格策略(竞争对手、当地市场、产品结构);
二、产品策略(新产品推广、特价机、老机型的集中销售);
三、促销策略(节日、假期、产品);
四、分销策略(大客户、分型号);
四、与总代理的交流和沟通
一、每个月初提交月工作计划;
二、月底工作汇报;
三、定期沟通;
四、信息反馈;
五、日常事务
A、市场调查。主要包括:
一、所售产品在当地总的销量。
二、主要竞争对手的销量。
三、我们客户所售产品总的销量。
四、步步高产品在客户那里的销量。
五、主要竞争对手的价格。
六、我们的价格。
七、当地市场共有几个分销。
八、我们的客户在当地所占份额。
B、市场分析,主要包括:
一、当地的社商比例是多少。
二、社商比例是否合理。
三、我们的产品在当地是否占到了应有的份额。
四、没有占到应有份额的主要原因:
a)经销商的商场规模不够。
b)商场位置太偏。
c)经销商不主推。
d)促销员不会卖货。
e)价格太高。
f)经销商资金不足。
g)分销过多。
h)分销不够。
主管要求写工作计划怎么写 第二六篇
我很荣幸加入公司,如今我到公司也已经一年了。如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了以下诠释:“管材、管库、管件等”包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,产成品可能被浪费、被损坏及被盗窃。
所以严禁产生任何仓库内非生产浪费、破坏和盗窃物料的行为,库管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对物料就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。
在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑,坚持踏踏实实做人,认认真真做事,不断积累工作经验。要反思自己的工作的不足和失误,也是今后应该时刻注意和逐步改进的。
二零xx年仓库主管工作计划如下:
一、负责仓库各种产成品及配管件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。
二、做到对仓库产成品及管件动点、定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
三、严格把好验收关、按入库要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。
四、合理做好产成及管件进出库。出库单须有主管领导和领物人签,采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
五、配合主管领导对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
六、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。
七、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态
八、定期向主管领导反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。
九、配合好销售发货。当接到销售的订货清单,认真做好备货工作,如要及时给客户发货,做好每个发货客户的协调工作,不能及时发放的产品,会及时和客户做好电话沟通,让客户保持有个良好的心情理解。
一零、做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。
一一、做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。
今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作,要自觉做好每项工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重的还是清闲都要适应这里的环境,要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发光发热!
主管要求写工作计划怎么写 第二七篇
作为四s销售主管,为了更好的完成销售工作,为此制定二零xx年的工作计划。
一. 筹备期(开业前六个月)
工作目标:做好各项建店准备工作,保障按期顺利开业 工作重点:
制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划; 人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证 店面建设及厂家验收工作(硬件/软件); 开业庆典筹备工作
工作思路:
一. 总经理主要工作:
学习掌握集团管理规定、企业文化,尽快进入总经理角色;
针对厂家商务政策学习、理解和沟通;
学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点;
分析所在区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好;搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略;搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据;
组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营计划;
组织协调集团内外资源,制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作计划;
二. 导入期(开业后三个月)
工作目标:快速启动公司各项经营活动,健全运营管理基础体系
工作重点:
认真研究充分利用好厂家商务政策,做好订货-进销存管理;
密切跟进厂家市场推广、考核返利执行
通过实施品牌营销方案,快速打开市场;
通过营销管理系列培训计划,提升团队业务技能;
健全公司各项管理制度,规范公司运营平台;
工作思路:
展厅现场五S管理做到:
展厅布置温馨化——以客户为中心,营造温馨舒适销售环境;
销售工具表格化——表卡管理(三表一卡)应该统一印制和标准化使用;
销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度;直观激励销售人员内部展开销售竞赛;
展厅人员标准化管理做到:
仪容仪表职业化——倡导微笑服务;着装规范;
服务接待标准化——电话接待流程;展厅(前台)接待流程;A卡登记流程;C卡管理流程;销售交车流程;服务接待流程;
检查工作常态化——对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查,每周抽查;长期坚持不懈才能督促人员自觉意识,形成习惯;
销售人员营销管理做到:
例会、总结制度化——晨夕会,展会总结,活动总结,月底销售总结分析会六七; 培训考核细致化——车型六方位讲解一个一个过,业务知识不断进行培训考试(客户谈判技巧培训;竞争对手车型知识考核;Q&A话术演练…);
业务办理规范化——报价签约流程;订单变更流程;价格优惠申请流程;车辆交付流程;保险牌证办理流程等均应标准化。
销售部业务管理重点:
数据分析科学化:
展厅每日来店(电)量;试车率;展厅成交率;展厅客户销售成交比例;大客户(团购)比例;户外展示及活动成交比例;每个销售顾问单位生产力;单位购车与私车比例;
营销模式差异化:要时刻从客户感受出发,创新服务模式,做到人无我有,人有我优;
销售任务指标化:从年度计划细分季度、月度、每周销售指标,销售部门从上至下对任务指标要时刻关注,准确掌握;
销售队伍竞赛化:通过不定期分组销售竞赛、促销政策调整、看板管理、销售顾问“一帮一”、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞争常态化;
销售培训系统化:从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训,从岗位资格培训到能力提升培训六七,销售培训应该贯穿四S运营整个时期、涉及整个销售团队;分步骤、按计划、系统化的培训需要不断执行;
活动组织严谨化:严谨细致制定店头(户外)活动计划,充分沟通落实各部门协调分工,制定应急方案,确保客户邀约来店数量达标、A卡建卡数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、现场控制有效、危机事件得到妥善处理;
厂家返利最大化:认真研究厂家商务政策,综合月度订车/月度季度销售/市场推广投入/厂家CS调查,配合市场、资源、财务等部门精细测算,确定销售数据报送计划,确保厂家返利最大化。
市场部业务管理重点:
一. 市场及竞争对手信息搜集、市场信息分析——《月度市场分析报告》
二. 短期/长期市场推广策略制定——《月度市场推广计划》;《月度广告投放预算报告》;
三. 活动组织与媒体公关——形成《活动组织方案》:车展活动组织;户外展示活动组织;展厅集客组织;媒体邀约;媒体关系维护;定期软文撰写发布;
四. 广告执行与效果监控——广告来店(电)增加量监控统计;《广告渠道效果统计月报》、《专项市场推广活动效果评估报告》
五. 促销工具开发与管理:根据销售和客户需求反馈,适时制作宣传品,开发汽车精品、活动礼品和各类促销工具,配合销售部提升成交率和汽车后市场销售额;
差异化媒体(线上)传播计划:
认真分析品牌受众,消费目标客户群,搜集统计各品牌传播渠道影响力、竞争对手主要传播渠道,制定导入期媒体及公关策略,《导入期媒体整合投放组合》、确定导入期媒体公关软文方向,在传统传播渠道之外走差异化线上传播;
资源部门管理重点:
月平均销量、重点车型销售进度与库存匹配分析;各车型库存月数(安全库存当量);库存结构分析(超期库存预警);在途在线车辆信息;内部报批订货数量;厂家订货系统执行;厂家返利执行跟踪(配合销售部、财务部);
售后维修业务管理重点:
每日入厂台次、维修产值;服务部毛利率;配件销售毛利率;保修索赔毛利率;平均技工产值;单张工单平均金额;零配件合理库存与周转率;车间技师培训考核达标率;一次修复率;车间生产率;车间安全管理制度建设;重大客户投诉处理满意率;车辆保有量数据及客户资料管理;
三. 运营期(正式运营三个月之后)
工作目标:培养打造充满朝气的四S经营管理团队
工作重点:
总结前期运营管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力
以市场为中心,不断探索营销创新与服务差异化;
时刻关注企业总体运营KPI指标并持续改进;
完善各项管理制度和流程,推行全员绩效考核体系
建设高素质、高度专业化四S运营团队
工作思路:
一. 关注主要营运指标KPI,降低运营成本:
公司试营业三个月后,进入营运期。作为四S店总经理,应实时关注年度/季度/月度销售目标进度;以便对计划进行调整,同时制定纠正措施和努力达成目标方案;须关注整体四S店面资金占用额度变化和资金成本;定期分析销售及售后单台毛利;配件毛利率;监控管理费用变化;指导财务部门做好保本台数测算、投资回报率测算;通过调整和出台各种新的管理制度不断降低运营成本;
二. 精细化进销存管理:
根据月度(三个月)平均销售量及畅销、滞销车型,结合在库车型数量和在途订购车辆到车日期,在充分研究内部环境(区域市场近期特点)外部环境(厂家排产车量和商务政策、竞争对手新车发布和促销政策)——分析总库存结构,预测车辆未来资源缺口,做好月度订货分析会,集团内部报批订货计划,集约资金占用,提高资金周转率;
三. 厂家关系维护:
与厂家保持长期良好合作关系——确保旺季库存充足,淡季不能大量压货; 吃透商务政策,确保返利最大化——厂家活动努力争取协办,争取厂家最大广宣费用的支持;与厂家网络区域经理建立良好私人关系,提前打探各种商务政策——想走在市场前面,就必须紧跟在厂家后面。
四. 做好成本控制:
通过每月财务报表和日常费用审批,总经理应掌握管理费用变化,做好费用控制,通过财务管理做好财务费用控制和优化;通过与财务税务人员研究,与集团公司配合做好单店的税务筹划,降低总体税赋。
五. 营销创新+渠道创新:
组织销售与市场部门积极开拓大客户洽谈、政府采购、团购、二级网点开发; 积极与销售品牌目标客户一致的商业品牌推广活动洽谈,策划实施联盟营销活动;
紧密关注时代潮流和近期社会热点,结合车型自身特点,策划线上(线下)营销方案,扩展传播渠道;
充分利用互联网时代网络营销新技术、新手段,整合传播网络营销活动; 积极配合参与厂家统一组织的在全国或区域性市场推广活动,挖掘本地市场阶
段性推广主题,配合线下活动,展开体验式营销,迅速扩大销量;
精心策划,通过媒体和客户活动制造新闻点带动展厅客流量;通过制造公关事件营销和口碑营销来加强客户对品牌的认同和美誉度(名人效应、活动赞助等); 总结:多管齐下,不断创新拓展营销推广渠道——持续提升销量与业绩;
六. 业务创新:
研究厂家政策,适时开展二手车置换业务;
开展银企合作消费贷款业务;
开发汽车精品、汽车后市场销售业务;
七. 做好客户资源管理,不断提升客户满意度:
定期举办客户维系活动:车主讲座;车主俱乐部活动; VIP车主季节性特别服务;特殊活动日客户邀约到店率;客户服务跟踪到位执行率,生日提醒,保养提醒坚持不懈;客户回访制度执行检查;
研究分析:客户投诉处理满意率;CS调查表;客户转关于率;老客户成交比例
八. 各部门业务技能和服务能力持续提升计划:
推行快捷准时服务计划;
推行微笑服务计划;
开展销售和售后服务技能竞赛(销售技能考核,产品知识考核,一次修复率); 开展岗位技能持续提升培训计划:提炼总结各岗位关键知识、关键技能;不断设置提升要求,通过培训-考核-绩效挂钩-末位淘汰,形成员工内部不进则退、热爱本职、钻研业务、自我驱动学习的良好氛围;
设立总经理技能创新、服务创新奖励计划;
九. 不断优化改进业务流程,创造管理效益:
在实践中不断改进流程,制定清晰严谨的规章制度与业务流程
一零. 完善奖励机制和绩效考核体系:
绩效考核方案原则:公平公正公开;
方案目标:奖勤罚懒,表彰先进,鞭策后进;鼓励创新,提倡团队协作价值;避免短期目标取向
考核范围:全员绩效考核;
一一. 长期团队建设:
发现人才,对员工职业生涯引导规划;设置高难度工作计划,鼓励员工挑战;关心员工生活,注重员工思想交流
一二. 企业文化建设:
倡导乐观向上,不断进取;鼓励创新、相互尊重,团队配合,客户至上的企业核心价值观与文化。最终塑造与集团公司和经营品牌一致的企业文化。
主管要求写工作计划怎么写 第二八篇
一、不断加强安全管理工作
一、是坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。
二、是突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。
三、是坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交接班等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。
二、提高员工的质量意识,加大质量管理力度,提高成品一次合格率
一、是加强生产操作人员质量培训,强化员工质量意识。
二、是加强检验员的质量巡检工作,避免重大质量事故的发生,并要求其对当班质量情况记录在案,使我们有迹可循,便于质量管理与研究。
三、是建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率达到九八%。
三、开源节流,降本增效
一是合理安排人员,对现有的岗位人员进行梳理,以产定员,尽量减少公司的劳动力成本;
二是合理安排工作时间,尽量连续生产,避免能源浪费;
三是对原辅材料进行精细管理,杜绝浪费现象的发生,将原辅材料的消耗控制在三%之内;
四是将消耗与员工的收益挂钩,有奖有罚
四、保证工艺贯彻率
在二零xx年,我们将加强员工的生产工艺培训,增加员工对本工位的工艺熟知度,加强员工的技能水平,保证工艺的贯彻率达到九八%。
五、加强现场管理,推进六S管理制度
在二零xx年,我们将进一步加强生产现场管理,对生产计划,生产组织,人员、设备、物资调配等不断优化,保持生产现场的整洁有序,推进标准化生产,推进六S管理制度,力争在二零xx年生产管理工作不断提高,走上新台阶。总之,为实现二零xx年预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,发扬特别能吃苦,特别能战斗的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,圆满完成公司下达的各项任务指标。
主管要求写工作计划怎么写 第二九篇
一、加强自身修养,提高服务质量
一、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
二、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
三、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
四、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。
五、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。
二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁
一、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。
二、负责区域卫生和绿植日常维护。
三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作
一、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
主管要求写工作计划怎么写 第三零篇
第一,加强技术管理
一.做好与各部门的对接工作,交流思想,统一对过程控制的认识,为生产一线提供良好的服务,实现优质、高产、低耗、高效的生产目标,使公司获得更好的经济效益。二零xx年,技术部将与相关部门和车间合作,做好过程管理、运行管理、质量管理和标准化测量管理。
二.降耗增效,在技术上不懈努力。提高自身素质,加强同行业对外技术交流。不断创新技术、工装和产品,提高生产效率,保证产品质量,降低生产成本。
三.量化技术人员和工匠的日常工作,并由专门人员进行监督。要求每个技术员和工匠每天下班前做好当天的工作记录,并将第二天的工作计划发送给R&D文员,作为月底绩效考核的依据。他的直接主管每天抽查每个人的完成情况,技术主管和技术总工程师每周不定期进行抽查。
四.模具组和样品组应制定当月的模具和样品生产计划,并提交给工程部总监汇总,然后提交给技术部经理和技术总工程师办公室。每月计划每周总结检查一次,进度及时反馈给技术部主管,形成分级控制,减少工装模具生产和样品生产不及时给生产和销售带来的不便。
五.加强部门内部信息的准确性,检查和审核各种流程和异常数据水平,确保管理的及时性、规范性、系统性和合理性。
六.做好管理团队建设,没有分工。做好人才储备,提拔培养优秀人才,合理搭配,使技术部门工作顺利有序,保证生产顺利进行。
第二,逐步形成技术审查制度
方案设计完成后,进行技术联合评审,以会议形式讨论方案的可行性。应采用不签名、不分发的原则,以确保图纸和数据的准确性。工艺图纸完成后,应进行互审,以确保图纸和数据的准确性,避免不必要的损失。
第三,继续加强学习
一.学习专业技术,学习系统思想,按照一定的系统思想去做,努力跟上公司的发展,加强对新员工的培训,使他们更快地适应公司的发展,交流新技术,统一思想,提高认识。努力发挥龙头的主导作用。
二.需要创新大胆尝试,掌握细节。技术管理需要下意识加强,但也要虚心学习同行业的技术知识。
三.不能安于现状,不能进步,不能在一个市场中享乐,这样不利于公司的技术发展和创新。
四.加强技术知识和操作注意事项的培训,促进生产顺利进行,降低公司整体维护成本。
四、年年度计划要点
一.样品合格率必须达到九五%以上。
二.样本计划完成率必须达到七零%。
三.年度改进项目必须超过三个。
四.工具/设备常规维护的完成率九八%
五.新产品开发过程的完成率九六%
六.模具制造的不良率三%
七.技术降低成本一万元以上(详见附件一《技术降低成本措施计划》)。
八.生产现场的问题必须在现场解决。
主管要求写工作计划怎么写 第三一篇
新的一年,护理系按照院学生处、院心理健康教育中心的要求,组建了心理健康教育工作组,并拟订出了一系列规章制度和实施计划,由两位具有“四川省高校心理健康教育培训机构”颁发的合格证书的老师担任护理系心理咨询室日常值班和个别咨询工作。为了能够在实际工作开展中做到有条理、有轻重、程序化、制度化,能够更好地贯彻省教育厅开展大学生心理咨询的工作精神和要求、开展大学生心理咨询工作,护理系特制定本年度工作计划,具体如下:
一、狠抓组织建设,完善机构设置。
护理系心理健康教育工作组在学院学生处及学院心理健康教育中心的领导下逐步形成了,但仍存在着许多方面的不足。狠抓组织建设,明确目标,统一思想,完善机构设置,规范管理,划分各部门工作职能,保障各项工作的顺利开展成为了今年心理健康教育工作的首要。为此,我们计划逐步完善护理系心理危机干预五级网络,并拟订给从事学生管
管理工作的老师、各班级班主任、宿舍管理人员、保卫人员、校医、各学生班级心理联络员及其他相关人员进行培训,以帮助他们更好地开展工作。
二、完善心理咨询室的硬件设施;
护理系心理咨询室位于护理系实验楼二楼,现有硬件条件设施比较陈旧,造就一流的心理咨询环境,就必须要有足够的硬件设施作为支撑,因此,今年我们计划将心理咨询室进行一次粉刷,增设一道屏风,购置一台专用电脑及相关配套设施,为前来咨询的同学营造一个清净、幽雅、具有安全感的氛围。
三、举办心理健康宣传月活动、组织班主任进行心理健康专题方面的德育教育课;
心理健康月活动是我院心理健康教育中心自成立以来就纳入了工作范围的一项重要工作,对于普及心理健康教育,宣传心理健康科学知识,营造良好的心理健康教育氛围都有着非常重要的意义,今年我们计划充分利用“心理健康日”开展心理健康月系列活动,如散发宣传卡片、现场咨询、张贴海报、制作橱窗等,利用这些方式,使护理系心理健康教育工作再添新机。
按照学院学生处班主任德育课的统一安排,护理系学生管理办公室计划利用德育课时间组织班主任开展心理健康专题教育,为同学们的心理架设一道心灵健康通道。
四、做好心理危机干预及信息的收集,果断采取措施进行干预,同时建立来访者典型咨询追踪个人档案;
心理健康教育中非常重要的一个内容就是对在校学生进行心理危机干预及心理异常行为的信息收集,果断地采取干预措施,介入其中,避免存在的悲剧发生,消除心理健康危机隐患,使我们的学生能够健康成长,快乐地学习生活。为此,我们制定了“乐山职业技术学院护理系心理危机干预方案”,并完善了心理危机干预五级网络,层层负责,分工明确,有效地保障校园秩序的稳定和各项工作的开展。同时,由护理系心理咨询室建立典型个人追踪档案,以便于总结和借鉴。