春节超市店长工作计划范文范文

春节超市店长工作计划范文 第一篇

一、计划销售任务：

XXX万

二、销售指标分解：

（不包含送礼部分）：

市场销售部：二零xx盒

餐饮部：XX盒

三、广告制作

一、制作宣传布条，悬挂大厅人流量较大的显眼位置；主题是“花好月圆人团圆，唐人街与您共渡中秋、国庆佳节”。感受秋天带来的收获与成熟的风韵。

二、设计并印制五零零零份宣传广告单，用于销售人员外出洽谈业务时提供给顾客并用于住店、用餐客人的宣传。

三、在大厅布置月饼展厅。

四、促销对象：

每一个来XXX超市购物的顾客，尤其是家庭主妇、学生、农民工。

五、促销主题：

六、总主题：

家家过节家家乐，月香月甜月团圆。

一、中秋节当天：有送有赠有温情，人来人往人人尝。

二、中秋前后：把祝福送给你，把月饼带回家。

七、促销活动准备：

一、开会分配工作任务到个人以保证后面事项有序进行；

二、进货，保证促销产品到库；

三、确定具体促销所需地点如：超市内食物区，超市门口显眼区，抽奖区等；

四、购买订购相关用品和打印有关资料——横幅、宣传单、红包；

五、场地布置，搭建商品台、粘贴宣传横幅等，整个场地要烘托出节日的喜庆、热闹。

（一）场外超市门口大拱门，粘上气球，花环，把总主体悬于上；

（二）门口粘贴节日促销不同阶段的促销具体情况；

（三）有门口通往超市内的通道悬挂印刷的月饼图；

（四）吊旗的颜色要与整个超市的色调设计相统一，既不显单调又不至于花里胡哨。

八、促销方式设计：

一、促销活动期间凡在XXX超市购买商品满二零零的可免费到促销点品尝月饼；

二、促销活动期间凡在XXX超市购买商品满五零零的可免费到促销点领取月饼二个（五零克）；

三、会员一来就送，小袋包装月饼五零零个，送给每个持XXX超市会员卡的顾客，送完即止；

九、促销宣传方案：

一、向顾客发放宣传单，派工作人员在本市人口流动量大的地点发放、在超市门口张贴巨幅海报；

二、拉横幅：

（一）中秋节当天横幅为：有送有赠有温情，人来人往人人尝。

（二）中秋节前后横幅为：把祝福送给你，把月饼带回家。

春节超市店长工作计划范文 第二篇

活动主题：

闹新春，XX送贺礼

活动日期：

一月五—二月八(共计三四天)

活动范围：

超市各连锁店

活动目动：

一.营造卖场春节的节日气氛。

二.通过春节的一系列活动，提高客单价，提高销售额。

广告语：

一. 天天底价、样样动心

二. 闹新春，OO送贺礼

三. OO购物、温馨到家

四. 新鲜、实惠、便利、满意

五. 全面提高家庭生活品质

六. 流行品位、精致生活

活动内容：

一．超市年货一条街

在超市入口的主通道处做一条年货街，以大堆头的形式陈列，陈列商品包括：过年时老百姓主要购买的商品。例如：粮果、瓜子、礼盒等，所有堆头上方挂上春节的装饰品。

二．春到，福到、OO到

时间：一月五日——一月二一日

凡在超市一次性购物满五零元，凭当天单张购物小票领取“福”字一张。（每人每次限送二张）（团购除外）

三. 幸运购物抽红包

时间： 一月二一日当天

凡来我超市购物的顾客可凭当日电脑小票抽取红包一个。

说明：在抽奖箱内放置红包。红包分三类

空红包 占五零%，

一元红包 占三零%，

三元红包 占二零%。

四．幸运购物连环奖

时间：一月五---二月八

内容：活动期间，凡在OO及各连锁店购物满四八元即可参加“购物连环中大奖活动”，九六元抽两次，依次类推；将刮刮卡的副券投入另一个奖箱，还有机会中幸运奖。（团购除外）

刮刮卡奖项设置：

一等奖 集齐三个词组（超市、精致生活、流行品位）

奖励xx二六吋彩电一台（价值三零零零元）

二等奖 集齐任两个词组（超市、精致生活、流行品位）

奖励xx微波炉一台（价值八零零元）

三等奖 集齐任意一个词组（超市、精致生活、流行品位）

奖励xx电饭煲一个（价值一五零元）

（一等奖一名 / 二等奖三零名 / 三等奖一零零名）

每周幸运奖奖项设置：

一等奖 奖五零元的购物券 一零名

二等奖 奖二零元购物券 一零零名

三等奖 奖三元购物券 一零零零名

具体操作：

①. 印刷刮刮卡，每张刮刮卡印有“超市、精致生活、流行品位”其中任意一个字。每张刮刮卡都印有不同的编号。其中“精”字二个，“流”字五零个，“市”字二零零个。由此可控制一等奖二个，二等奖一五个，三等奖三零个。视具体情况操作。

②. 各连锁店统一操作、统一执行。

③. 在总店设置奖品的样品放置台。摆上精品，表明奖项。

④. 重奖的顾客凭刮刮卡到总店指定的领奖处领取奖品，或就近店兑奖。

⑤. 每隔一星期从各店集齐的副券总在抽取幸运奖。一等奖一名，二等奖六零名，三等奖三零零名，共三六一名。

⑥. 顾客抽奖之后主券保留、副券投入另一奖箱。

⑦. 顾客根据和副券相同编号的主券领取幸运奖。继续保留主券。

⑧. 兑奖截至日期 年二月一五日。

⑨. 中奖者将以海报形式在各店公布。

⑩. 刮刮卡涂改、字样不清或撕碎等视为费卡。

一.以上活动不可重复参加；

二.均以当天单张电脑小票兑奖；

三.兑奖后须在小票上注明“已兑”字样。

春节超市店长工作计划范文 第三篇

一、春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式

可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标：

一、媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体关于活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。

二、销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题，一目了然。一般在活动的前三天到前一天就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深春节的气氛，又可以更贴近老百姓。

三 、人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，然后促使消费者产生购买行为。

二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式

上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点：

一.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段：主要采用媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。

二.属于欲望、比较、确信、决定阶段：主要采用生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购买决策。

春节期间，约有近五成的消费人群，都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的，因此，生动化及人员推销至关重要。

三.春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列，然后堆头要就强大的冲击力，然后要有气势，要注重堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。

三、认真做好商场超市的陈列工作

陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列，然后这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外，在活动中，陈列还要注意以下主要原则：

一.一致性原则，指的是在促销活动期间所有的`陈列点表达的都是本次促销活动信息，然后而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。

二.重点突出原则，指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。

春节超市店长工作计划范文 第四篇

作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会

仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

二、在销售过程中

尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客（但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息），既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一起

熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品（有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败）。及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配

橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛

适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。

销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购

是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

七、做好与店员的沟通

对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。

八、工作之余

带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。

春节超市店长工作计划范文 第五篇

总体主题：

良友广场“新年欢乐送”“九礼贺新春”

活动日期：

二零xx年一二月二七日-----二零xx年一月三一日也可分为二个促销阶段：

第一阶段元旦一二月二七日---元月五日

第二阶段为春节阶段二零xx年一月一零日----二零xx年一月三一日

总体布置：

一、店内形象布置：

一、印制一三零零面吊旗，三零零零面小吊旗，悬挂在中厅，及各连锁店内容为“新年欢乐送”“九礼贺新春”颜色以红色为主，突出节日欢乐的气氛。

二、共享空间借用圣诞布置，再点缀一些汽球礼包等。

二、店外形象布置：

一、门头玻璃幕墙，换上“新年欢乐送”“九礼贺新春”主题。

二、南、北、墙体悬挂两条巨幅

三、东墙楼顶、灯箱换上喷绘。

三、媒体配合及操做

一、DM广告配合，元旦-----春节，做两期DM海报配合，以“年货大采购”为主题，以食品、生鲜、酒类、糖果、干货、礼品、保健品为主。

二、锅、碗、筷子、厨房用品，清洁用品，家用电器为辅，并配一期：新年换新衣“为主题的服饰类、鞋类广告。

三、报纸广告：一二月二七日烟台晚报半版广告、一月一零日烟台晚报半版广告、一月一七日烟台晚报通栏广告、一月二四日烟台晚报半版广告

四、商品组织与陈列布置：

一、采购部----提前做出年货备货计划。

食品采购部以酒类、糖果、干货、食品、礼品、保健品、生鲜、配装为主，并推出促销特价品，绝对特价一零个，相对特价三零—五零个，敏感商品提前备货，保证商品全方位到货，商品量化率一零零%

二、日用采购部---把过年锅、碗、筷子、盘子、清洁用品，厨房用品等商品，提前采购到位，外调商品保证库存量。

三、家电采购部----提前做好家用电器的采购计划，并针对郊县区居民做好配送计划，保证春节前销售不断货。

四、营运部----规划商品区域摆放，黄金海岸线堆头端头以年货陈列为主，并规划出“年货一条街”主题陈列，仔细核对商品与标签是否一致，细致过滤每一件商品，如发现问题及时通知采购，电脑部及时修改，确保商品销售的顺利进行。

五、人力资源部：组织一批临时工，并组织后勤人员在销售高峰期及时协助一线，确保一线销售顺利。

六、电脑部：根据客流、人流、合理、安排、收款机，不定时派人员巡场，及时维修POS机，确保销售顺利。

五、整体促销活动：

良友广场“新年欢乐颂”“九礼贺新春”。

超市：----首届“糖果、干货美食节”并配合“甜蜜一把抓”-----黄金免费送活动。

超市拾宝城----精明眼----慧眼拾宝----特价活动。每天推出不同特价---滚动降价。 周一蔬菜日;蔬菜特价周二熟食日;熟食特价周三粮食日;特价周四面包日;特价凡当日购物三零元以上抓糖果一把，抓多少送多少，并设有黄金戒指两枚，包好放进箱内，抓中一八、二八、三零块，另有礼品赠送。

二、碰碰乐-----碰出无限欢乐凡当日在超市购物五零元即可参加，设立一游戏看板，从顶部，投放小球，小球经过多种碰撞，落到下面奖品盒中，奖品设有饮料、牛奶、可乐、香皂、花生油等，让顾客在购物的同时，享受一片购物的欢乐。

三、年货大采购：推出年货一条街，在食品商场主题陈列，(以酒类、食品、礼盒、干货、花生油、肉礼盒等为主)一是新年欢乐颂----喜包、福包、大派送。 二零xx年一月一日。二日购物二零元以上送喜包一个(内装糖果)会员持卡购物二零元以上送福包一个(台历，礼品)二是新年送福大行动凡当日购物一零元以上送福字一对，为您新春添福。三是新年送“财”大惊喜凡当日在超市购物五零元以上送“财”包一个(内装配菜或无公害蔬菜，同搭配送)四、新年送“鲤”-----年年有“鱼”

凡当日在超市购物五零元以上。送鲤鱼一条(斤)祝您年年有鱼整体促销活动;促销的目的是配合商品销售，而不是主流方式，不能用促销活动为主流，而应以商品及价格吸引顾客。如以促销活动为吸引顾客的主流，那么会走入一个销售的误区。

促销本是：薄利多销-----是指超市以低价位，平价吸引客流走量，薄利多销。

厚利促销----是指百货、服饰类，毛利高用促销活动加以辅助，促进销售。

元旦，春节、整体促销活动：

方案一;“新年欢乐送”点“十”成金。 点“十”成金----积点换礼大惊喜。

积点制是良友广场推出的新举措，顾客可根据购物金额，按点数换取相应的礼品，点数从一零点、三零点、五零点、一零零点、八零零零点，礼品从日用品、礼品、微波炉、手机等，应有尽有。

购物金额超市以二零元为一个点，服饰类为一零元为一点家电以一零零元为一个点(累计)方案二;新年红运照----百万红包大赠送红色摇钱树-----红包任您选设立一个发财树，上面挂满各种红包凡顾客当日购物五零元----三零零元任选一个红包三零零元以上限二个，内设各种礼品及礼券。

春节超市店长工作计划范文 第六篇

一、加强商品进、销、存的专业管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品专业管理趋于科学化、合理化。

二、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

三、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

四、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

五、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

六、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

以上是我对店内专业管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的'进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。

很多超市从业人员都认为只要打好春节战役，年后就可以好好休整一下了，这其实是个不小的误区。殊不知，一年之季在于春，年后可以说是一年中至关重要的一段时期，它既是总结去年得失的最佳时机，又是修正和执行新一年计划的开始，是“龙抬头”的时期，新的一年能不能做好，春天就定了调子。

年后需要关注哪些重要的工作呢?我个人认为以下几个方面是重中之重。

总结过去一年和春节战役的得与失

等元宵节过后，店长就应该组织各个部门的管理层召开各类总结会。从人力、商品、财务、资产四个维度来全面回顾和总结全店及各部门在过去一年和春节战役中，哪些方面做得很好，哪些方面还有机会点，需要着手改进。

比如春节期间哪些畅销品缺货，哪些部门缺人，哪些资产出现问题，预计造成的业绩损失是多少，春节期间竞争对手有哪些有竞争力的促销活动等等，这些有参考价值的信息都应作为重要信息——记录下来，收录成册，进行存档，为新年度的经营工作留下宝贵的经验。这样一年一年积累下来，店内就会有一个宝贵的经验库，就能少走弯路，这个门店的团队就会成长得更快，发展得更好。

修正和分解新年度的工作计划

年后店长应该和店内各级管理层安排一到二天的时间，专门组织召开相应的会议，修正和分解新年度的工作计划。

新年度工作计划可能在春节前就做好了，但是要根据春节期间的销售及利润达成情况来做及时地修正。比如原定春节六零天业绩要做到全年二五%的目标没有达成，那么，下面几个月的销售目标就要做出合理地调整，否则全年目标可能就很难完成了。

怎么修正和分解新年度工作计划?一般来说，也可以从人力、商品、财务和资产四个维度来进行，人力方面要如何发展、商品方面如何调整、财务方面费用如何控制、要新增哪些资产等等，都要做出相应的计划和调整。

年后的年度工作计划必须量化到人，且具体可行，是一个实实在在的执行方案。一经修正通过，超市一六八就必须要求各个部门按照门店的这个总计划制定本部门的工作计划，责任到人，分解到月。

计划做好后，就要在店内通过各种场合和途径来做彻底的分享，让每一个员工和促销员都了解门店新一年的工作计划，同时也让他们知道他们在这个计划中担当的角色，他们应该干什么，不应该干什么。

确定人力发展计划

做超市，最重要的还是人，最缺的也还是人才。年后店长要和人事经理、各部门经理一起来盘点店内人力，回顾去年人力发展的得与失，制定出本年度的人力发展计划。

这个计划至少要包含以下几个方面：新年店内管理层的接班人继任计划;高潜力人才培养计划;年度季度月度培训计划;人员晋升计划;各管理层岗位年度考核目标计划等等。

鼓舞士气，确定新年工作节奏

一.鼓舞士气：新年刚过，各级员工都还处于节后疲惫期，士气普遍不高。这个时期店内要组织各种形式的表彰大会，对春节战役中表现优秀的'员工进行表彰和慰问，将士气重新振作起来，开始准备春季战役。沃尔玛有一个秘诀，就是“成功时大肆庆祝”，值得我们借鉴。

二.确定工作节奏：年后如果工作节奏仍然像春节期间那样紧张得如绷紧的弦，员工肯定受不了。但是，也不能一松到底，这样人心收不回来。在这个时期，店内各级管理层要带领全店员工循序渐进，逐渐加快工作节奏，从而回归到正常轨道上来。

恢复营运标准

一.资产面维护：春节期间大量顾客涌入卖场，造成卖场出现设施损坏、漏水等现象，顾客的购物体验明显下降。年后必须立即组织工程部进行维护，修、换、补、拆，一样都不能少。春节后各类办公设备都需要及时恢复正常运转，确保支持卖场员工的工作。

二.商店清洁标准：门店每天都要进行严格的清洁标准检查，包括卖场楼面的地面、商店卫生间、商店外围的广场、停车场、店外花圃以及外墙，及时清洁，从而为顾客提供一个整洁、明亮的购物环境和场所。

店长工作计划

（工作和发展计划）

一、业绩目标(短期、中期、长期。分摊到每个月，每个人)

一个月四周平摊到每周（三千任务），现在店面三个人平摊到每人

二、保障业绩和规范运作的管理制度和运作流程（店务管理和店内

运作流程）

每人每天必须找够至少五条房源，有客户的及时跟进寻找合适房才能保证签单。客源必须随时跟进，每天值班人员做好当天进店房

三、为了完成目标的人员计划、业务培训计划和商圈调查计划（经

纪人团队规模和加盟店运作的培训辅导计划。计划分为新人培训、团队培训、业务能力培训、管理培训和持续培训计划），怎样去找房源，怎样去找客源，和怎么做好房源客源的匹配工作 电话销售的文明用语，说话技巧，怎么去和客户方东沟通。老人带解周边商圈，小区具体位置具体情况。

四、为了完成业务目标的房源收集计划（时间、目标量、方法、人

员分摊）

新上任店长的工作计划

新上任店长的工作计划一零篇

新上任店长的工作计划（一）：

一、熟悉工作环境

一、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门。

二、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情景。

三、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

二、发现当前工作中的问题

一、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题。

二、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有本事做好本职工作及所在岗位需要帮忙解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作。

三、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

一、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮忙以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题。

二、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的本事，并能按公司要求做好本职工作。

三、与各专柜沟通协调，解决其需要帮忙解决的问题。

以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行

一、管理本楼层销售工作。

二、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情景。

三、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范。

四、帮忙下属解决工作上的问题。

五、培训下属并跟进检查培训效果。

六、处理顾客投诉。

七、严格执行公司各项规章制度。

八、及时准确地将商品信息及顾客需求和提议反馈公司。

九、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全。

一零、按时更换、检查卖场陈列。

一一、跟进公司促销活动的执行、宣导。

一二、负责每月楼层盘点。

一三、定期检查、抽盘后仓货品。

一四、根据卖场实际情景，做适当人员调备。

一五、负责下属工作质量及工作进度。

一六、负责本楼层物料陈列、道具、管理。

一七、拟定市场调查工作计划及实施。

一八、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不一样意见。

一九、销售业绩分析工作。

新上任店长的工作计划（二）：

一尽快进入主角，开展招聘，选拔，等工作

二搭建销售部门框架，根据公司制度及流程注入团队精神的培养

三在一周时间内完成员工配置

四做好新员工培训工作，组织，协调，根据实际情景，对新员工进行培训，尽可能统一培训，节俭时间成本

五新业务人员销售前要学习的企业的规章制度和企业理念，让业务人员明白什么该做，什么不该做及为什么做！

六有效培训，让业务人员明白该怎样做，保证业务人员在实际工作中提高效率，为公司尽可能节省人力，物力和财力

七对业务人员销售中加强监督和指导，做到结果管理和过程工作有效结合；事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励，构成一种健康的，进取向上的工作氛围。

八业务人员的工作汇报都要按照制度，程序有序进行

一产品，功能特点，卖点

二公司情景，发展远景，市场情景，业绩，客户情景，销售技巧，案例等

三做业务的基本知识和公司规章及要求 四新老业务员的交流，实战模拟

培训考核

一培训进度基本按照上头顺序，也可适当交叉

二培训时间：在一个星期内完成三培训地点及材料：需要准备一些培训资料及白板，笔，笔记本等；培训在公司内部进行

四做业务员工作分配，让他们清楚该干什么，和新老员工进行沟通，熟悉并掌握他们的个人情景及工作情景（每日客户资料查找，员工客户统计表，出入登记表）

五业务人员工作安排

六区域分配：根据新业务员的培训情景及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不做重大调整

七确定工作目标：老业务要明白他下一步要干什么。新业务要让他学会收集客户，并帮忙筛选确定重点

八：准备工作；进行战前动员会议（培训结束后，工作前），为业务人员准备好资料，内部通讯录等

九制定，完善售后服务工作和措施

新上任店长的工作计划（三）：

俗话说新官上任三把火，我接任xxx区店长一职，如果不能把销售额提上去岂不是辜负了我们公司的栽培，下头是自我个人的工作计划。

一、发挥团体力量

在我们店里老员工并不多，仅有五个人，他们是我的根基，也是我起步的更本，作为店长要做的一点就是让这些人在自我的岗位上做出好成绩，当然如何让他们发出自我的光，不能靠他们的自觉更要靠我的努力，对于每一个人我会安排一个保底任务，完成任务的有奖励，没有完成任务的当然会受到惩罚，激励不能不断竞争，提高本事，想要让他们能够独挡一面需要更多的时间来给我帮忙，我不可能只靠着自我的这点力量就去做好自我的任务，更多的还是看大家的努力情景，有实力的当然给他们更多的有待，在我的店里，我仅有一个原则，做的多少，拿多少，如果只想这混日子，不明白去多谈客户，不明白去找客户的人，我不会留下他们哪怕他们是老员工也一样，因为这样的人只会啃公司，不能给公司创造任何的价值，不贴合公司的要求。

二、扩展店里人数，招募新人

为了发展，我对于我们店里的人员不会只局限在老员工上头吗，同样还会吸纳更多优秀的新人，因为我觉得新人多才会让我们有更多的收获，一个店如果没有新鲜血液的进入就会让我们停止不前，同样不会让他们有更大的动力，毕竟不是每一个人都如此，所以招募新人也是让我们店有更多的人来工作，找到更多的客户，同时也是其他员工工作的催化剂，让他们明白努力前进，明白不断奋斗追赶，这就是我们工作的要点，同时也是我们工作的目标，有新人进入我的选择余地也就更多，不必要一向迁就其他人员，而是能够让更多的人加入到我们部门，让更多的人成为我们的一员。

三、促进新生代培养

我们店对于新人是采取一对一带着工作，一个师傅教一个徒弟，当然只要试用期结束，就成为一个合格的员工，工作满一年就能够成为师傅，带徒弟，徒弟取得的成绩，师傅能够从中有必须的收益，当然徒弟在工作中遇到的一些问题和困难也是需要徒弟去矫正和帮忙的，既然是师傅就有职责做到这些，也是师傅必须要做到的工作，师徒一体，让部门的人彼此关照，彼此帮忙，留下更多的成长空间，这就是我们的工作，同样对于工作需要我们每个人都抱着一份职责心。同时我会负责对新人师傅的指导培养工作，让他们有更大的动力去完成我们的任务，做好自我的工作，同时也会对每个人做好考核保证每一个人都努力学习。

新上任店长的工作计划（四）：

对于前来用餐的顾客而言店内的服务往往是令他们比较关注的问题，所以在明年的餐饮店经营中应当对现有服务人员进行相应的培训从而实现整体水平的提升，为了起到身先士卒的效果也要让自我参与其中并带动员工提升服务水平才行，在这项工作中无论是店内的清洁还是上餐等流程都要做好并得到顾客的认可，即便是店内顾客较多的时候也不能出现慌乱的情绪才能够做好上餐的服务，并且对于上菜的速度也要得到提升从而缩短顾客在店内等待的时间，这样做出了能够提升餐饮店的整体效率以外无疑还能令自身的管理水平得到相应的提升。

除了服务以外令顾客产生需求的或许便是餐饮店菜肴的味道了，虽然这项问题并不能在短时间内进行解决却能够让店内原本的厨师学习更多菜肴的烹饪方式，必要时还能够高薪聘请餐饮水平较高的厨师来到店内进行任职，并且根据顾客的需求能够对原本的菜单进行改动从而实现更多的菜肴组合方式，这样的话既能够令顾客感到满意又能让新式的套餐获得更多的销售额。其实这项问题也能够借鉴其他餐饮店的做法从而令家常菜的组合更加受到顾客的追捧。

对餐饮店进行装修并加盟外卖平台能够使得店内的营业额实现更大的突破，除了做好实体店的服务以外也要开辟外卖渠道的竞争才能够获取更多的客源，所以我会借鉴人流量较多的餐饮店的做法从而对店内的装修设计进行改善，这样的话既能为员工们创造较好的工作环境也能令用餐的顾客产生良好的心境，至于外卖平台由于抽成较高的缘故能够进行初步尝试以免出现不适合的状况，针对这点能够借鉴工作餐的组合方式并在价格方面给予更多的优惠。

正因为缺乏餐饮店的管理经验才让身为新店长的自我感受到肩上职责的沉重，可既然能够在诸多员工中脱颖而出直至成为店长便不会在经营方面令人失望，所以我会根据计划中提到的步骤逐步落实下去从而使得餐饮店的效益实现较大的突破。

新上任店长的工作计划（五）：

一、每一天要专门拿出一点时间检查工作

每一天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一时间检查同一资料，要变换时间，也要变换检查的资料。有时在上午检查，有时在午时检查，如果要两班倒的话，夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。

二、在你检查工作之前，仔细思考一个你要检查的重点

在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那样你就不至于白忙，员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样貌，实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的资料不要少于三项，但也不要多于八项。每一天都要变化，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。

三、要有选择地检查

你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选择地检查几项，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。

检查时你要按照你选择的重点进行检查，而不是按照你的员工为你供给的重点进行检查。如果你没有自我的重点，那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者。

四、永远要越过权力的锁链

这一点是绝对的必须的，毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎样样，你明白他们会怎样回答。你必须亲自到工作场地去了解实情，仅有这样你才能看到你想明白的东西。作为一种礼节，那个部门的管理人员肯定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能够得到直接回答的途径。

五、要多问问题

要记住，你检查日常工作是为了更多地了解情景，而不是让别人了解你。所以你要多问，细心听取回答，让你的员工告诉你他们怎样改善了自我的工作。如果你让他们说，他们是会告诉你的，毕竟大多数的人还是期望把工作做得更好的。

六、重新检查你发现的错误

如果你不能采取必要的行动改正你以往发现过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误，就有必要重新检查。为此要建立一个制度，要对你下达的改正命令实行监督，以便能够得到贯彻执行。

切记，一个命令如果缺乏监督和检查，那么和没有这个命令毫无区别！

店长在向员工发布命令时必须做到心中有数，不乱发布命令，用狂傲的态度发布命令，发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情景。所以，切忌让你的员工折扣命令，大有裨益，至少是：统一观念，集中精力，有序工作，明确方向，逐步完善。没有命令，员工就会成一盘散沙，美容院、发廊就会失去措施和方向。所以，命令是使美容院、发廊上下一致，同心协力的规范措施，理当重视，不可忽视，不可视为平常；否则你就是在让命令自惭形秽，易失去管理者的。命令就是，服务于管理。请你成为一个管理！

新上任店长的工作计划（六）：

(一)每一天要专门拿出一点时间检查工作

每一天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一时间检查同一资料，要变换时间，也要变换检查的资料。有时在上午检查，有时在午时检查，如果要两班倒的话，夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。

(二)在你检查工作之前，仔细思考一个你要检查的重点

在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那样你就不至于白忙，员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样貌，实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的资料不要少于三项，但也不要多于八项。每一天都要变化，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。

(三)要有选择地检查

你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选择地检查几项，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。

检查时你要按照你选择的重点进行检查，而不是按照你的员工为你供给的重点进行检查。如果你没有自我的重点，那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者。

(四)永远要越过权力的锁链

这一点是绝对的必须的，毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎样样，你明白他们会怎样回答。你必须亲自到工作场地去了解实情，仅有这样你才能看到你想明白的东西。作为一种礼节，那个部门的管理人员肯定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能够得到直接回答的唯一途径。

(五)要多问问题

要记住，你检查日常工作是为了更多地了解情景，而不是让别人了解你。所以你要多问，细心听取回答，让你的员工告诉你他们怎样改善了自我的工作。如果你让他们说，他们是会告诉你的，毕竟大多数的人还是期望把工作做得更好的。

(六)重新检查你发现的错误

如果你不能采取必要的行动改正你以往发现过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误，就有必要重新检查。为此要建立一个制度，要对你下达的改正命令实行监督，以便能够得到贯彻执行。

切记，一个命令如果缺乏监督和检查，那么和没有这个命令毫无区别!

店长在向员工发布命令时必须做到心中有数，不乱发布命令，用狂傲的态度发布命令，发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情景。所以，切忌让你的员工折扣命令，大有裨益，至少是：统一观念，集中精力，有序工作，明确方向，逐步完善。没有命令，员工就会成一盘散沙，美容院、发廊就会失去措施和方向。所以，命令是使美容院、发廊上下一致，同心协力的规范措施，理当重视，不可忽视，不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽，易失去管理者的权威。命令就是权威，权威服务于管理。请你成为一个管理权威!

新上任店长的工作计划（七）：

作为服装店的店长，应当具备什么样的素质呢下头我们来详细分析一下这个问题： 一、店长的素质要求

店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，至少具备以下三个条件：

(一)能否带给部属信赖感

(二)能否激发部属的工作欲望

(三)是否具备领导、统御本事

作为一个经营者，店长不仅仅对店面经营风格有着深刻的理解，发展的前景有清醒的认识，另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备，这样才能在经营中做到厚积薄发，游刃有余，概括起来有以下十点：

①具有能观察出消费者变化的知识。

②具有零售业的变化及今演变的知识。

③具有零售业的经营技术及管理技术的知识。

④具有公司的历史、制度组织、理念的知识。

⑤具有业界的变化及今后演变的知识。

⑥具有交易商，进货商有来往公司等的知识。

⑦具有教育的方法，技术之知识。

⑧具有店铺的计划策定方法的知识。

⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。

⑩具有零售业的法律之知识。

此外，对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认，则将衍生出自信，而同时带动挑战力的提升。对于一名成功的店长，要提升自我的挑战力。

二、店长的本事要求

每一天应对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品，繁繁杂杂、千头万绪的事情，川流如涌、摩肩接踵的顾客，形形色色、忙忙碌碌的员工，如何抓住重点，保证商场有序运作，实现经营目标，最大限度地提高公司业绩，是每个店长须具备的本事。

(一)管理本事

店长是终端店铺的管理者，是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重，概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标，实行有效的工作计划，就需要店长分解目标，从管理每一天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动，无论是按月、季度或年来计算，都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中，店长要具有必须的管理本事，学会用人和数字来管理。

用人来管理

管理，简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中，店长需要更多的伙伴来协助工作，更出色地完成工作，同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意既要给下级权利也要明确职责。一方面让下级充分发挥，完成交代的任务，一方面监督过程，给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。

用数字来管理

用数字管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也能够为各类时间制定必须的标准。比如：标准的时间分配要求员工的工作时间，六零%花在售货上，二八%花在非销售活动上，五%的闲散时间，七%的时间能够不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离，应当进行了解，如有必要，应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中，管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不一样的方式。

具有条理性、良好的时间管理本事、情绪管理本事

一个店长的工作资料十分庞杂，所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自我的时间，保证工作效率;也需要有效管理自我的情绪，以进取应对工作和业绩的压力，坚持整个团队的良好状态和氛围。

(二)领导本事

解决问题的本事

良好的沟通本事

良好的执行本事

丰富的销售与客户服务经验 服装店店长应掌握的管理知识及运营技巧，作为店长要掌握的东西有很多，包括非凡的口才营销技巧，以及对商品运营的管理。

一、产品销售模式的管理

根据不一样的服装品类、款式消费特征，有不一样的导购销售技能，服装产品有其特殊性，不一样的产品品类、不一样的组合、不一样的款式风格等都有不一样的需求功能重点，服装零售管理软件项目也所以需要有不一样的销售管理模式。比如：商务男装的衣橱销售法、和身份销售法，成_装的体型销售法、时尚女装的风格搭配销售法等等。

服装零售管理软件这些销售方式机密贴合顾客购买需求，让导购员的销售互动成交过程有了更高的成交率和连带销售率。目前，一个服装店长这方面工作，通常是一个服装店长的前身是一个优秀的导购，之后被提拔为店长，而店长对导购的销售辅导培训，也通常是自我的经验。所以会出现每一个导购都有自我的销售风格的现象。严重的品牌门店还会出现一旦导购员工有变动，产品就会滞销，面临库存亏损的现象所以服装店长需要具备的第一个核心商品运营本事就是销售模式管理本事。

二、商品组合计划

一个门店的商品组合能够分为：主销品类、辅销品类、配销品类，每个品类中又分形象款、畅销款、平销款、辅助款等，研究陈列展示角度通常会以风格系列、核心风格组合、不一样时间波段展示为单位。而每个组合中还包括价格带构成：主销价格带、辅销价格带、形象价格带、竞争价格带等。

新一季度的商品计划关系着新一季度的销售业绩，要把新季度的商业目标确定，比如新季度的商业难点主要来自什么应对办法是扩大竞争客群进店成交量、还是增加某部分类型客群、还是加强老客户的回购频率等。这些工作都做完以后，就是接下来清晰的罗列产品品类、款式审美消费系数、款式风格数、款式数量、各配比数量等各详细的产品组合计划了。有了明确规划的订货就会变得很简便，只要把握好科学的款式过滤法，把适合计划要求的货品确定下来就能够了。

很多销售品牌推出了尽量缩短上货周期的做法，这种做法能够更快的应对市场变化，但不管怎样快速的上货周期，你每一天呈献给消费者的都是一整店的货品，消费者是否购买取决与你的产品组合机构。而上货波段的频率决定着消费者来店的频率。但这并能代替全盘货品计划的环节。尤其对于哪些订货周期比较长的商务男装品牌、一部分女装品牌来说，这种产品计划本事的修炼是在所难免的。

三、产品应对变化本事

产品应对变化的本事，指的是当市场行情改变时的应对本事。商场行情的改变通常是主要来自三大方面的应对。一是季节气候带来的穿衣购买需求的改变，这种应变本事主要来自快速的货品调整、如何挖掘老顾客、或者引导新客人的时令穿衣方式来获得提升营业额。没有条件调整货品的品牌只能从后两者里获得答案。

二是竞争品牌的产品特点、趋势等竞争力，应对这种现象的方法有很多，比如如何强化放大自我的优点等。

三是订货计划的确定失误导致产品品类比例倾斜，服装零售管理软件解决方案能够研究细分产品销售应对方式来解决。

四、分析所销售品牌的市场销售

同一商圈内看似相似销售品牌定位，其实也能够找出很多差异点，这些差异点就是你就能够经过营销的手段放大差异点来赢取市场，那里的关键是你能否看得出差异点在哪里是不是市场认可的差异点

每个销售品牌的目标消费群会有所不一样，而大部分老板都说不清楚所销售的品牌消费群是怎样的人能说得出来的都是一些基础信息，什么年龄啊、收入啊、职业啊，这些信息根本起不到根据消费者确定产品策略、服装零售管理软件促销方式、销售应对等相对应的商业决策。而具体的消费群信息，比如服装购买关注点、消费价值观、购物习惯、职业环境、穿衣习惯衣橱特征等信息往往少有人研究了解。一切要靠产品促销和老板的投资装修环境说话，生意不好就调整店铺形象、生意不好就怪罪产品问题、季节问题等等。

新上任店长的工作计划（八）：

作为一名店长我深感到职责的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就能够做好。

具体归纳为以下几点：

一、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

二、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的进取性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的团体。

三、经过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免所以而带来的不必要的损失。 四、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

五、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到进取的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每一天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，进取主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语，使顾客满意的离开本店。

六、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以进取的态度去解决。

此刻，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

应对二零二零年的工作，我深感职责重大。要随时坚持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

一、加强日常管理，异常是抓好基础工作的管理。 二、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

三、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

四、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

新上任店长的工作计划（九）：

一、了解公司年度市场开发计划

了解公司年度市场开发计划，主要应了解以下方面的资料：增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。

二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划

服装设计师在入行新一季产品设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应当随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。

卖场排面陈列，后仓和寄仓标准的维护：

一)卖场商品排面陈列标准：要做到商品陈列整齐，饱满，价签清晰，保证让顾客易看、易取、易买。

二)后仓管理规范到位：首先，商品要进行分类摆放，同种商品集中摆放，丢弃破损、报废的商品统一存放。每天都要整理仓库，这样既能释放更多的储存空间，又能减少商品的损耗，还能提高员工到仓库找货的效率。

三)寄仓的商品陈列位置与该商品的货架陈列位置遵循就近原则，尽可能做到货架陈列的商品正上方是寄仓陈列该商品。

四、退货：年后各店一般情况下还有很多未销售完的年货积压在仓库，这时就要抓紧联系采购和供应商退货，把门店库存金额降下来，降低公司的财务风险。

五、临近保质期商品处理：门店必须把好商品安全这道关。门店要汇总哪些是不能退货的临近保质期的商品，必须抓紧时间展开动作，保质期到了仍然不能销售完的商品要严格执行报废程序，让顾客始终相信我们为他们提供的是质量过硬的商品。

六、异常商品处理：年后会出现大量缺货、长时间未销售商品、大库存商品、未陈列出样的商品，门店必须组织人力来处理这些异常商品，来满足顾客的需要，提升商品周转的效率。

启动春季销售计划

春季到来，万象更新，门店必须利用好一些节日和主题来推动销售的同比增长。如借助“三八”妇女节着力推动护肤系列、衣物收纳系列、牛仔系列、踏青系列、新装上市等相关类别商品的销售，从而带动整个卖场销售业绩的增长。

年后这段时间是承上启下的关键时期，倘若抓好这个时期涉及的重要工作，能让我们在年后以及新的一年中做得更好!

作为公司一名服装销售的一员，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。现将二零__年的工作计划具体展开如下：

一、早会，仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客，但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品。有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败。及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。

八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。

我们公司做为主营销售的公司，服装销售的好坏直接注定了我们公司的将来的发展，所以我作为一名销售人员，工作起来必须要认真努力，帮助公司实现销售业绩的大幅度增长，那样的我才能算是一个合格的服装销售!

刚做两个月的店长一些问题还不会处理，部分原因在于我的工作经验不足，这段时间处于迷茫期，为了使工作本事得到提升，认真做好一名店长，现将工作计划如下：

一、加强规范管理，鼓励员工进取性，树造良好形象。加强员工间的交流与合作，不断规范管理，除了每一天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。

认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的进取性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的团体。

以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以进取的态度去解决

加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

二、当日进取回笼公司货款，做到日清日结。为配合公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题，

三、按时上下班，做到不迟到，不早退，认真完成当日工作

四、当顾客光临时，要注意礼貌用语，进取热情为顾客服务，做到要顾客高高兴兴的来，满满意意的走，树立良好的服务态度和工作形象。

靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到进取的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作

树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

为发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作：

一、加强规范专业管理，鼓励员工积极性，树造良好形象。加强员工间的交流与合作，不断规范专业管理，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。

二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

三、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

四、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

五、当日积极回笼公司货款，做到日清日结。为配合公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题，

六、按时上下班，做到不迟到，不早退，认真完成当日工作

七、当顾客光临时，要注意礼貌用语，积极热情为顾客服务，做到要顾客高高兴兴的来，满满意意的走，树立良好的服务态度和工作形象，靠周到而细致的服务去吸引顾客。

八、严格执行公司政策，确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。

九、积极拓展渠道，维护老客户，拓展新客户，只有提高服务质量，今后还将继续努力保持店内形象，维护店内卫生，完善专卖店各项制度的专业管理。

总之，树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

依据zz年工作总结中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处，并根据上级的指示精神而确定的二零XX年本店经营方针，为了明确二零XX年度工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作，现特制定二零XX年工作计划如下：

一、 工作内容（工作重点）：

一、 制定二零XX年业绩目标与营销策略

二、 春节前的准备工作

三、 员工的教育培训、激励与考核工作

四、 创新点

五、 成本管控

六、 服务品质提升

七、 各项预案的拟定及演练及修正与完善

八、 新歌添加与系统、硬件的抽查

九、 学习计划，做一名合格的ktv经理人

二、 工作方法与时间

（一）业绩目标与营销策略

一、一月份中旬制订出二零XX本店业绩目标，并细化到每月的业绩目标中，使我们每月的业绩目标明确；营销策略方面，目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业，我们面临着行业竞争，所以要求我们应有足够的准备加以应对，首先锁定本店的目标消费群体是最重要的，故大力推销本店会员卡，吸纳本店的固定客户群成了当务之急，从元旦起至农历正月末，正值本店的待客高峰期，我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡：

一）、一月十五日前寒假工招聘完毕，十六日至十八日进行简单的礼仪培训以及视频销售课程培训；

二）、十九日培训上岗进行专职销售会员卡；

三）、售卡员采取末位淘汰制：每周的售卡最后一名且售卡数量不足二零张的售卡人员将被解聘；

四）、办理本店的vip储值卡可免费赠送本店会员卡。

五）、进入三月份随着待客量的下降，我们在做好现场会员卡销售的同时，还要走出去公关推广，

二、一月份正值学生寒假返乡，应看准时机拉拢这批消费群体，本月十日即应开展学生卡活动，将预热期计算其中，活动越快开始实行越好。

三、战线应扩大到平定县和盂县，这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年！进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、dm单页做些低成本的`广告，了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。

四、进入三、四月份，待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付，挑选阳泉市各个行业的no一！主动出击与对方洽谈合作，实现互惠及双赢，共同分享客户群体，资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。

五、四月份可搞一周年店庆，利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。

六、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。

七、八、九月份可搞公益活动，（建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼，产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。）用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。

八、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动，主要目的为了提升白班的业绩与人气，且能提

升晚班人气，对整体业绩也起到一定的带动作用。

九、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动，并于例会上提出由所有干部讨论，提前做好活动宣传。

一零、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。

（二）春节前的准备工作

进入二月中旬就是农历春节与情人节，一月二十日即开始节日前夕的准备工作：包括人力储备、物品安全量制订、物品采购、商品安全量制订、商品进货备量、机具调试、大厅及现场布置、节日期间的订价策略等准备工作。

（三）员工的教育培训、激励与考核工作

员工培训方面结合企业文化教育、心态教育、工作流程教育、销售技能技巧教育。三月中旬整体进行一次回训，将现场入职不满三个月员工及日常表现存在问题的员工抽出进行回训。培训期为半个月，制定员工培训计划与培训日程表，培训期间分别运用理论课、体能课、视频课按照员工培训日程表一步一步贯彻落实。并在培训结束后，对员工进行各方面的综合考核，考核合格才准予上岗，不合格者拉回重训。

（四）创新点

每月思考出一个对公司有利的新点子，含经营管理、市场营销、员工激励、现场改进等方面。务实的提出具有可操作性、效果显著的新点子，并以书面报告的形式提请上级指示。

（五）成本管控

三月份制订一份详细的成本管控计划，使成本控制有章可循、有法可依：含水、电、食堂、现场易耗品、发票、人事、超市售卖采购价及询价机制等涉及多个方面的成本管控。规划我店低成本管理手段，从而降低成本、提升利润。

（六）服务品质提升

一、通过培训教育提升员工工作技能与工作技巧，唤醒员工的服务意识，并使员工对服务流程得以熟练。于每日工作中加大现场巡查的力度，加强对现场服务流程的监督

二、每月评选服务之星，以干部的评价、员工的选举、顾客的意见为评选依据，激励员工在工作中做好服务品质。

三、每一至二月至店外参观学习，学习后立即将值得借鉴的措施、方案予以记录，整理成书面报告及时上报总经理。并在干部会议上讨论，经讨论如切实可行，马上予以实施。

（七）各项预案的演练及修正与完善

现场的各项预案已拟定，但可能存在人员无实践经验遇事可能会惊慌失措导致预案内容不能贯彻落实、及出现的状况叙述不充分、预案处理方式不够得体、预案不完善的问题。故需要进行各项预案演练。

一、消防演练

此项为店内危机管理的重中之重，故应经常进行消防演练。计划每季度必须进行一次消防演练，通过消防演练的消防分组让员工了解自己所负责的任务，并掌握一定的消防知识。

二、系统故障模拟演练

一）、按照预案进行预防，抽查预防事项的执行很重要；每周定期抽查一次预防措施的落实情况，并登记。

二）、每两个月进行一次模拟演练，模拟现场发生的系统故障导致的现场可能出现的状况，并及时按预案予以解决。

三、临检演练

临检可能对本店造成的损失和影响也不可忽视，故规定在重大节日前夕（元旦、春节、劳动节、国庆节、圣诞节）组织进行

新店长的工作计划

初当店长，很多工作都要亲自着手，这个时候有一份工作计划是最好的，下面整理了两篇新店长的工作计划，希望对您有帮助~

新店长的工作计划

每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容，要变换时间，也要变换检查的内容。有时在上午检查，有时在下午检查，如果要两班倒的话，夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。

在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那样你就不至于白忙，员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子，实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于三项，但也不要多于八项。每天都要变化，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。

你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选择地检查几项，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。

检查时你要按照你选择的重点进行检查，而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点，那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者。

这一点是绝对的必须的，毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样，你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情，只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节，那个部门的管理人员肯定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能够得到直接回答的唯一途径。

要记住，你检查日常工作是为了更多地了解情况，而不是让别人了解你。所以你要多问，细心听取回答，让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说，他们是会告诉你的，毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。

如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误，就有必要重新检查。为此要建立一个制度，要对你下达的改正命令实行监督，以便能够得到贯彻执行。

切记，一个命令如果缺乏监督和检查，那么和没有这个命令毫无区别！

店长在向员工发布命令时必须做到心中有数，不乱发布

命令，用狂傲的态度发布命令，发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此，切忌让你的员工折扣命令，大有裨益，至少是：统一观念，集中精力，有序工作，明确方向，逐步完善。没有命令，员工就会成一盘散沙，美容院、发廊就会失去措施和方向。因此，命令是使美容院、发廊上下一致，同心协力的规范措施，理当重视，不可忽视，不可视为平常；否则你就是在让命令自惭形秽，易失去管理者的权威。命令就是权威，权威服务于管理。请你成为一个管理权威！

新店长的工作计划

一、掌握每款货品数量

二、掌握每款号码情况及数量

三、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。

四、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

一、做到日清、日结、日总、日存、日报。

二、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。

一、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

二、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

三、训，培训员工。

(一)做到每位员工均了解公司制度，(二)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

四、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。

五、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。

一、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

二、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

三、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

一、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

二、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。

三、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。

四、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。

二零xx年，我刚做两个月的服装店店长，一些问题还不会处理，部分原因在于我的工作经验不足，这段时间处于迷茫期，为了使工作潜力得到提升，认真做好一名店长，现将工作计划如下：

春节超市店长工作计划范文 第七篇

活动时间：

春节前二零天、春节后一五天

活动地点：

活动主题：

“迎春纳福，大礼满天飞舞”，主色调为大红色，白的，黄色为辅。

一、活动策略

促销商品：

生鲜：超级美食，天天美味（熟食、烧烤类、火锅菜、碟菜）

食品：暖暖冬日，你我分享（休闲食品、饮料、酒类、牛奶）

百货：我爱我家，营造温暖生活（家居百货、针织、冬季商品）

日化：冬天不怕干，护肤我在行（洗浴、个人护理、洗涤）

二、广告支持

一、dm海报：

①规格：一六k一二p，数量：一万张。

②dm版面分标题及商品品类重点：

封面（一p）：迎春纳福，大礼满天飞舞（特惊爆商品二—五款或二级营销活动内容）

生鲜（二p）：超级美食，天天美味（熟食、烧烤类、火锅菜、碟菜）

食品（三p）：暖暖冬日，你我分享（休闲食品、饮料、酒类、牛奶）

百货（二p）：我爱我家，营造温暖生活（家居百货、针织、冬季商品）

二、主题设计：

（一）主题海报的设计

（二）大润发外的玻璃拱门设计

（三）吊旗的主图全部围绕活动主题设计；

（四）电梯入口及电梯周围的海报场景设计

（五）入口设计

（六）堆头、展台、场景设计，均围绕主题设计

（七）收银台设计

（八）其他一些（例如：装饰海报、装饰品等等）

三、促销活动方案

活动一、春节大派送会员更省钱

活动时间：xx月xx日至xx月xx日

活动内容：活动期间，采购部组织二零个以上的过年及民生必需品，该类商品必须超值惊暴，如：传统年货、五l食用油、袋装大米、名酒、礼盒、肉品、熟食、蔬果、五谷杂粮、日常洗涤用品、洗发沐浴品、超值家居品等。

注：必须是过年及民生必需品，必须非常惊暴，这些单品关系到此次春节销售的成败，

因此我们需要慎重考虑这些单品。

活动二、购物积分双倍送

活动内容：活动期间，在超市购任意年货达**元以上的会员均享受积分翻番（双倍）；

注：该活动适用于有会员卡消费积分的超市。

活动三、年货大采购奖品等你拿

活动内容：活动期间在超市购物一六八元以上即可凭购物小票直接兑换抽奖卷，参加抽奖领取超值奖品；（一等奖一名，奖二九寸电视机一台；二等奖二名，奖名牌微波炉一台；三等奖二八名，奖一零零元购物卷；四等奖一零零名，奖五零元购物卷；纪念奖一零零零名，奖零七年挂历一份）

注：抽奖的奖品可另行安排，可与供应商洽谈来承担部分。

活动四、春节年货大展销

此项活动的费用以及奖品采购部负责洽谈提供，可要求供应商负责承担

购买（指定）年货换礼品

a、活动期间，一次性购买（指定）年货，可凭单张收银小票到服务中心加**元领取礼品一份（或其他），数量不限、多买多送。

b、活动期间，凡购买年货满一五零元以上者送红酒一支，以一五零元为整数倍递增，多买多送，数量有限、送完为止！

活动五、除夕之夜美食专家

活动时间：xx月xx日—xx月xx日

活动内容：除夕之夜您吃什么？

活动期间本超市为您准备了丰富的年夜饭：

一、三—八款惊爆价熟食，例如：烤全猪、烤鸡、鸭等；

二、各种速冻水饺、汤圆买**元送小袋（二零零g）汤圆；

三、各种碟菜、水产等特价销售。

注：以上活动仅限生鲜超市进行。

四、场景布置：

（一）、场外布置：

一、各大卖场外墙悬挂巨幅节日海报（可根据实地尺寸制作，悬挂于卖场门头），宣传活动内容：活动主题+dm封面单品（费用可联系厂商支持）+活动文字，户外广告报批市政手续由行政部落实；

二、各超市正门上方悬挂春节大红灯笼；（具体数量由各超市上报）

三、玻璃拱门上贴上与主题相关的装饰物

四、让布偶在超市外发放宣传海报，对小孩子还可以发放气球，为吸引更多的消费者前来。

五、两个大的升天大气球

（二）、场内布置：

一、在室内，顶部都挂上吊旗，不同的区域可以选择合适的吊旗来悬挂

二,、电梯入口可做适当的装饰（注意：要方便消费者行走）。其次可在电梯的两边张贴一些宣传促销海报。

三、因为是春节，礼品多，促销商品也多，所以把堆头和展台都设计的喜庆一点，并明确告诉大家促销的方法。

四、陈列年货一条街，在年货一条街上端悬挂吊牌、海报、彩旗、气球、小灯笼等，烘托年货一条街气氛；

五、场景活动的一些布置，围绕迎春纳福的主题。

六、场内播音、led电视不间断宣传传

七、最后大家结账时的收银台的设计，根据主题要弄的喜庆，红火，让消费者在离开时也能够感受到浓浓的节日气氛。

八.服务台的设计。服务台的台子外围四周，都会贴上与主题相关的装饰物，顶部还会悬挂写小吊饰。

春节超市店长工作计划范文 第八篇

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营专业管理奠定良好的基础，所以店面行政专业管理应放在首位。

一、建立逐级专业管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

二、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会专业管理的高素质人才。

三、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

四、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

五、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

六、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

七、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

春节超市店长工作计划范文 第九篇

漳州市

漳州市总面积一二六零零平方公里，总人口约四五零万。农村人口以农业、林业为主业，城镇居民以小商业为主业。人均月收入三零零—四零零元，但区域间差别很大。

漳州行政区划分成芗城区、龙文区(二区构成漳州市区)、龙海市、长泰县、华安县南靖县、平和县、漳浦县、诏安县、云霄县、东山县等二区一市八县。

现以芗城区、龙海市为例做一分析。

芗城区：

a、市场情况：

芗城区为漳州市区的主体，属地级市。人口约五零万，其中城市居民二三万，另有约一零余万外一人口。人均收入约六零零—七零零元/月，人均消费支出约四八零元/月。

商业方面，旧有商业区以胜利西路两侧，新华南北路和延安南北路中间的区域。目前城区向西南、东南扩展，新建住宅第一层习惯于性的建成小店铺，使新居民区四周街道形成了新的小商业街。

交通方面，大约七零%的人以自行车、摩托车为主要交通工具，其次为步行或乘三轮车。公交车很不发达。

b、竞争情况：

b类竞争者中有万鑫、佰鑫、华百、兴华、百货大楼等。

ab类对手的商品价位普遍低于厦门。

此外，还有闽南小商品批发市场，面向农村市场。

c、经营理念：

漳州市区面积小，不存在大的居民小区，个人购买力相对较低，出行以自行车摩托车为主，同类超市间存在激烈竞争。

针对这些特点，我们拟以一类店介入市场，店址选在市区交通枢纽或商业区，以具有现代气息的企业形象、相对较低的价位吸引顾客，站稳脚跟;随着城市新区的开发转而扩展三类店，吸引居民区顾客，最终成为城市内主要的市场领先者。

龙海市

a、市场情况：

龙海市为县级市，市区人口约六—七万，加外来人口三—四万，计一零余万人。居民以从事小商业为主，人均收入约五零零元/月，人均食品、日用品消费支出约三零零元/月。

商业方面，商业区相对集中。目前龙海市正处于旧有商业模式向新商业模式过渡阶段。国有商业企业如百货大楼、纺织品公司、人民商场等受制于旧体制，失去了活力，但又控制着市内最佳位址的店面;而现代意义上的新型的超市企业尚处于萌芽阶段。

龙海市主要商业区正准备全面拆迁改造。

b、竞争情况：

有影响的竞争对手是兴华超市，面积约三二零平米(两层)，商品品种少，价信位高，管理松懈，企业形象类似于厦门市的b类店。

c、经营构想：

以一类超市形式进入市场，在商业区一带选址。以超市的现代气息、丰富而便宜的商品、和相对舒适的购物环境吸引全市区的消费者，成为市场领先者。

这一方式适用于其它类似的小城镇。

(三)、泉州市

泉州市总人口约六五零万，另有外来人口约一零零万。人口密度较高，且分布不均，七零%集中在鲤城区、石狮市、晋江市、南安市、惠安县等沿海一带。

泉州行政区划分成鲤城区丰泽区洛江区石狮市晋江市南安市惠安县安溪县永春县德化县等三区三市四县。

在市场情况与竞争情况方面，泉州、石狮、晋江类似于漳州，而其它市县类似于龙海。故可采用大体相同的经营构想。

(四)其它地区

计划在未来二—三年内，通过借鉴泉漳厦连锁超市的经验，开拓沿海地区的莆田、福州周边地区等区域市场。

三、初步计划。

在这一分阶段，我们的基本理念如下：

目标顾客：厦门、泉州、漳州市区——门店周围五零零米以内(或五-一零分钟行程内)年龄在一五-四零岁的城市居民，其中尤以白领和单身族为主;

学校内——在校大学生;

云霄、诏安等县级市——城内一四—四零岁居民。

货品种类：顾客感觉最方便、最常用的生活必需品，如：

所有家庭食品、速食品;

洗衣清洁用品;

个人卫生美容用品;

烟酒类;

袜子内衣类;

低价日用品;

小五金;

报刊杂志、文具用品等，卖场约一半面积搞非食品、

经营特色：突出快速、方便，满足例常性购买或便利购买的需求;以产品质量高服务亲切，拥有现代化的设备区别于一般传统杂货店;

管理原则：在良好的分工的基础上，做到：

简单化，即作业程序简单化，减少不必要的报表与手续;

制度化，即制度手册作业程序明确，新手也能顺利接手;

专业化，即专业分工，各司其职;

标准化，即采购、订货、收付、陈列布局等均有标准程序。

根据企业上述构想和对市场情况的分析，初步制定未来几年的超市发展计划：

第一年(xx年七月一日—xx年七月三一日)，超市总面积计划达到六零零零平方米，初步进行网络化经营，并培养大量管理人才。具体说：

一、厦门市区：

一类店一家，三类店八—一零家;

集美、杏林、同安等周边城镇：二类店一—三家;

二、漳州市区：

一类店一家;

经济较发达的沿海城镇如龙海、云霄、诏安、漳浦、东山、南靖等县城：一类店三—五家;

三、泉州市区、石狮、晋江：

一类店二—三家;

经济较发达的沿海城镇如南安、惠安、安溪、德化、永春等地：一类店三—五家;

第二—三年，可根据实际市场情况，或者进一步拓展除福州以外的省内其它市场。或者走跨省发展的道路，选择市场情况较好的省份，重复福建省的经营经验。

二零xx年九月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。这个职位是我工作上的一个转折点。同时也知道将面临许多困难和挑战。更深刻感受到自己的责任。

在公司各部门领导和员工的帮助及大力支持下，分店于二零xx年一零月一日正式开业。至今已顺利营业两个月。两个月期间超市完成销售额万元。其中食品区万元，洗化区万元，百货区万元

在这期间，我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工。严格遵循公司的各项商品准入制度，保证所售商品的质量，定期组织员工进行市场调查，及时调整敏感商品价格。组织员工学习商品知识和服务技巧，使员工素质和服务水平得到提高。

坚持品牌商品，扩大品牌商品的影响力。努力做到以高质量的商品、实惠的价格和优质的服务来抢占市场。

在开业高峰期过后，销售一度出现不稳定和下滑现象，及时与总店超市部门沟通后，相应对商品结构进行了调整。在总店超市领导的协助下，通过引进新供应商和总店调配的方式，新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等商品。百货和洗化区还增添了部分适季商品，增加了商品种类和品牌数量，扩大了顾客的选购范围，提高了销售量。使销售额得到回升并趋于平稳。

在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期促销活动，组织了一批特价商品和买赠活动，以集市定点和入村入户的方式，发放宣传海报，从而扩大了宣传的力度和广度，达到增加客流量的目的。

春节超市店长工作计划范文 第一零篇

一、项目概述

××超市同大店开业以来取得巨大成就，为进一步提高销售额，扩大影响力，在学院师生和附近居民心中树立优秀形象，形成良好好口碑，特举行规模宏大的春节促销方案。

力争创立开业以来客流量和销售额新高，人流量比元旦期间提高五零%以上，销售额提高四零%以上让顾客感受到真正的实惠，提高美誉度，成为附近居民心中的首先购物中心，并且对较远处居民形成一定的影响力。

二、项目目的

人流量达到一零零零零人次销售额达到五零零零零零元

完成季度任务六零%，年度任务二零%顾客满意度提高一零%

三、促销方案

活动时间：二零xx年春节前后活动地点：××超市同大店

活动人员：××超市同大店全体员工

临时促销人员

活动主题：岁末促销、新年促销、迎春节促销活动重点说明：

二零xx年春节前后将是商品销售高峰，一方面是冬季服装、珠宝首饰、家电等当季商品的将热销，另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰，

除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外，还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。

同时在举办各种商品促销活动的促销同时，也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围，另外还要举办一些公益活动来提升超市形象。

活动内容：

一、新年惊喜换购价

二零xx=二零零+九=二零xx+九=？购物满二零零元，加九元可换购价值二九元的商品；购物满二零xx元，加九元可换购价值九九元的商品（换购商品可为一些实用性商品，如茶杯、电饭煲、电吹风等）

操作说明：凭购物小票到服务台一侧换购商品，并在小票上盖章以示无效，如某商品已换购完，可用同价值商品替换。

二、噼里啪啦迎新年

在超市内购物满二零零元，可扎破气球一个，在气球内藏有奖券。满四零零元扎两个，以此类推，单张小票限扎一零个。奖券设置：（奖券为即刮即开型，一零零%中奖，奖品可以为实物商品或消费券）

一等奖：在奖券上标有五个超市司徽，二名，奖品为价值二零xx元的礼品或消费券；二等奖：四个司徽，五名，奖品价值为五零零元；三等奖：三个司徽，一零名，奖品价值二零零元；四等奖：二个司徽，二零名，奖品价值五零元；五等奖：一个司徽，奖品为价值一零元。

操作说明：可以在超市内圈定一个区域，在里面摆放各种颜色的气球，顾客凭购物小票进内扎气球。

三、购物送马克杯感受时刻温馨

当将图象印在T恤上已经变得不再新鲜时，随着流行时尚的不断变化，现在人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上，又称马克杯，天天相伴，时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体：重点针对年轻情侣或三口之家，将恋人的照片或家人的相片印在杯子上，可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。

购物满三零零元，即可赠送一个马克杯，顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上，每个马克杯成本在五元左右。立拍立显，立等可取，体现个性魅力，可作为自己的专用杯，也是年轻人相互馈赠的礼品。

设备可以租用专业个性彩印店的设备，或与专业个性彩印店联合举办此活动。

四、虎年拼图大赛

以两人为组合，可以是情侣或父母与孩子或朋友，拼“虎”或有虎的图案（所有参赛者为同一幅图案），比谁拼得快，凡在规定时间内拼图完成的，并拼正确的，

可以把拼图拿走，拼得最快的前三名再各奖励二零零元消费券。另外凡参加者均赠送一份价值五元的小礼物。报名电话：（在海报上和报纸广告上公布报名电话），报名人数控制在三零对左右。

活动可与厂家联合举办，由厂家提供拼图。

五、一谏值千元倾听您的心声

在旧的一年将逝去、新的一年将来临际，听听顾客的意见，是十分有必要的，有助于超市对过去一年进行更好的总结和反思，也有助于超市在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时，此举也会让顾客感受到超市的真诚。

选择周末两天，超市老总亲自坐堂，倾听顾客的意见和建议，凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物（价值五—二零元，如台历、小型工艺品或印有超市名称的实用商品等），

而那些提出了好建议的顾客，可以通过事后筛选，给予一零零零元的奖励，并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好，也可以当场拍板给予一零零零元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客，超市还可以聘为兼职监督员。

操作说明：A、地点可以选择在超市中央大厅或服务台一侧，准备好建议单（上面标有建议内容、建议人、联系地址或电话等选项），同时准备好笔、椅子、桌子等。

B、具体奖励金额也可以视超市自身实力而定，不过当然是金额越高，吸引力也越大，正所谓“重赏之下，必有谏夫。”

C、选择超市老总坐堂值班，是体现超市的诚恳，可以是老总和副总轮流值班。

六、其他活动

虎年礼品展：跟虎有关的礼品和商品，有虎图案的商品，如壁毯、虎拼图、虎造型玩具等。

编织围巾教学：冷冷的冬天，为心爱的人编织一条暖暖的围巾，你知道如何编织围巾吗？邀请专业人士在超市现场讲解示范如何编织围巾，并提供材料供顾客购买。

四、实施与控制

一、费用管理（单位：元）：总预算：三零零零零、促销员工资：一零零礼品费：七零零零广告宣传费：五零零零、促销活动费：五零零零日杂开支：三零零零

二、效益核算

资金使用效率九零%以上，赤字率不超过五%为优吸引足够人流量达到并超过一零零零零人为优销售额达到并超过五零零零零零元为优顾客满意度达到并超过为优

三、组织保障

撰写组织分配书一份，责任明确到人到事；制定明确的奖惩制定成立监察小组

项目负责人：店长人员组礼品组宣传组

四、信息收集

图书馆书籍报刊的现有数据行业协会公布的行业数据发放传单自己收集第一手数据网络调查获取第一手数据聘请情报收集员雇佣专业调查公司五、衡量效果人流量达到一零零零零为圆满完成，超过三零%优秀，超过五零%为非常优秀，未达到一零零零零人为失败，人流量低于八零零零为非常失败，低于五零零零零为彻底失败；销售额到达五零零零零零元为圆满完成，超过二零%为优秀；超过五零%为非常优秀，未达到五零零零零为失败；低于四零零零零零为非常失败，低于三零零零零零为彻底失败；顾客满意度上升一零%为圆满完成，上升二零%为优秀，上升三零%为非常优秀，未达到一零%为失败；满意度未上升为非常失败，满意度下降为彻底失败；

其中：圆满完成=六零分优秀=八九分非常优秀=九零分失败=五零分非常失败=二五分彻底失败=零分

总分=三零%人流量效果分+四零%销售额效果分+三零%顾客满意度效果分

春节超市店长工作计划范文 第一一篇

众所周知，春节对于超市的业绩冲剌和达成，其意义和重要性是十分而巨大的，如果按一到五颗星来表示的话，可以打上五颗星的级别来显示其重要性。零售企业在二零xx年市场经济低迷的大环境下，在市场竞争曰趋白热化的情况下，

如何抓住春节销售保证来年的销售有一个好的开端是极其重要的。在制定计划之前应根据实际情况对春节的各项工作进行适当的调整，明确各项事宜的负责人、跟进人及预定完成时间。店长按计划进行检查，对未按时完成的项目及时作出调整，确保其在节假日销售高峰到来前按时完成。

就春节提前的准备时间来说，农历新年（包括小年夜）提前八周时间准备。也就是提前两个月下手，以下就每个周营运环节所要做的准备工作倒计时工作计划进行阐述。

●第八周：

首先，我们要确定今年销售的增长目标。并对各个部门进行层层分解。

预估今年的库存目标，也要分解到各个部门。

做好春节前三零天与后一五天的销售倒计时对比。确认今年的促销方案与促销主题，及促销的频率。检查购物车和购物篮是否需要维修和清洁。

●第七周：

联系采购和供应商对食品和百货商品长期滞销（食品大于三零天百货大于四五天）及大库存的商品作出退货申请或商品的数量较少建议清仓处理。

与采购确认春节商品销售计划的情况以及订货计划。同时与采购确认节日重点商品的囤货计划。

与采购初步规划好重点商品的陈列位置及替代商品的陈列计划。根据春节期间的销售预算来准备春节期间的人员预算来确认节日期间的用工计划和招聘计划。

●第六周：

核对生鲜和收银台的自用品是否充足。收银台要保证打印纸、零钱和塑料袋备足货源，生鲜要准备好的是打称码、包装袋、包装盒等。

跟进生鲜的电子称、立风柜、岛柜、和冷冻库、冷藏库要进行一次全面的检修。同时对生鲜加工间的设备也要进行一次全面的检查。

检查仓库做好商品的整理方便取货同时为春节大宗商品的备货做好场地准备。

成立大宗购物成员，电话拜访客户的今年需求。

在店内全面进行一次安全检查，包括店内商品加高层的陈列是否安全等消除卖场的隐患。

●第五周：

跟进采购春节期间DM的商品品种和彩页商品个数，做好陈列和订货。

拿到采购制定的（供应商假期休息清单）引导订货和备货计划。提前做好春节期间的各个部门的排班，确保人力安排充足、合理。增加促销员工的工牌订购数量。和新入职促销员的培训计划。

做好对重点商品的促销计划和陈列计划的到货检查跟进落实。做好各个促销陈列位置在春节期间商品的替换计划并跟进订货。完成节日期间的市调商品计划表及市调频率。

做好春节期间的员工的顾客服务培训。保证新入职的员工的精神面貌和工作状态。

春节超市店长工作计划范文 第一二篇

一、促销活动时间

共七天（二零日—二六日大年夜）

二、活动主题

千僖迎新，半价返还

三、活动内容

（一）主要活动：千僖迎新半价返还。

一、七天中一天半价返还：即在七天中随机抽出一天，对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的五零%返还，以消费兑换券的方式返还；

二、单张购物小票最高返还金额不超过五零零零元；

三、正月初一当场公证随机抽取七天中一天，或由商场内定（可选择营业额最低的一天）；

四、一月二六日（初一）开始，至二月五日之间可以凭抽中日购物小票当场领取五零%的购物券；

五、购物券必须在二月一五日之前消费，逾期无效；

六、家电、电讯等商品除外（商场海报明示）；

（二）可行性：

七天中抽取一天一零零%返还，相当于全场折；五零%返还，相当于全场折。加上使用消费兑换券用于再消费，因此事实上实际的成本很低。

（三）辅助活动

一、男女装特卖场；

二、儿童商场购物送图书；

三、厂方促销活动。

四、活动推广

一、报纸广告：

二、电台广告：

三、现场横幅

四、现场彩灯

五、费用预算

（略）

春节超市店长工作计划范文 第一三篇

一、活动时间：

二零xx年x月x日——二零xx年x月x日

二、活动内容：

活动期间，在xx商场累计购物满一零零元、购买童车满二零零元、购买照材类、小家电商品累计三零零元，可获得大家庭年货券一五零元;购买大家电类商品累计一零零零元，可获得xx商场年货券一零零元（超市、黄金、手机、裘皮等特殊商品除外）。

三、年货券分配比例（全部为购物券）：

一）年货券：除黄金、手机、裘皮等特殊商品外，在xx商场均可使用。

二）压岁券：限在初一至初七期间使用，除黄金、手机、裘皮等特殊商品外，在xx商场均可使用。

三）元宵券：限在正月十五使用，除黄金、手机、裘皮等特殊商品外，在商场均可使用。

四）烟酒糖茶券：仅限于烟、酒、糖、茶类商品。

五）礼品券：仅限商场内使用。

六）翡翠券：仅限商场及xx珠宝宫使用（黄金、铂金除外）。

四、赠券使用规则：

一）赠券只适用于商场内，复印无效;

二）赠券需对等消费或按比例收券;

三）赠券不能兑换现金，现金部分不循环累计赠券;

四）现金消费退货时，需将赠券或等值现金一并返还;

五）赠券消费，在活动期间退货时，赠券与现金一并退还顾客;

六）赠券消费，在活动过后退货时，只退还现金部分;

七）赠券有效期：发券时间截止到xx月xx日，用券时间除压岁券和元宵券外均截止到xx月xx日;

八）xx商场保留对此券使用的最终解释权。

春节超市店长工作计划范文 第一四篇

二零零零户的住宅小区可还设一家六零零-八零零平方米的小型超市；一零零零零户的住宅小区可开设一家二零零零平方米的中型超市。

一.人口密度；

二.年龄结构；

三.消费水平

一．地理因素：目标地址所在地区的特点；

二．商品因素：超市自身所经营的商品种类特色是否与所在商圈的居民购 物惯相符；

三．经营规模：超市自身经营规模与商圈覆盖范围成正比；

四．竞争对手：如何充分应对商圈内竞争对手的威胁并加以有效利用；

五．交通情况：能否提供足够的交通工具（场所）给顾客？

六．促销手段：超市自身是否有足够的促销预算及相应的促销手段以吸引 顾客？

小型超市的店址一般设在居民聚集区或小型商业区，顾客步行一零分钟 ，乘或骑车几分钟就可到达。

中型超市的店址一般选在都市中小型的商业区，距离居民区只有步行一零分

钟或驾车五分钟左右的距离，还配有停车场及自行车和摩托车的停车位。

大型超是一般选址于城市经济比较发达的中心商业区，顾客流量大，购买频率高，有利于实现超市低价格、大销量的营销策略。一般应配备大型的 停车场，还必须配备自行车和摩托车存车处。

一、 用地计划--用地的选定、确保及整备。

二、 建设计划：

a. 店铺配置及面积的决定；

b. 平面计划的决定；

c. 建筑物外装的决定；

三 、设备计划：

四、 装潢计划

五、 物品计划

六、 关连设施建设计划

简洁易懂、独特新颖、尽量用开音节以达到朗朗上口的效果。如：柯达、万佳、家乐福。

开超市分析和投资预算

前言：经过探讨，我们在×地开办××便民超市的意向已经明确。在各位股东的委托下，我整理出的这份数据报告，希望各位股东能凭此决定投资支持。

××地区商业市场情况分析

一、零售业态现状：对此地区的周围面积，辐射能力，附近有哪些零售商家，如农贸市场、商店、超市等调查情况做一总结。

二、同行业情况：此地如果有在经营的超市，把这家超市的详细状况写出，包括营业面积、经营商品的种类，日营业额、营业时间、雇佣人数等。

三、该地区的人口规模

四、该地区人均收入状况

投资效益分析

经过上两项的调查，我对该地区消费能力和本超市营业额及经济效益有了大致的预算，现列如下：

一、预估营业额

预估日营业额：超市的普遍毛利在二零％～三零％之间，如果你能坚持把毛利降至二零％，那么日营业额达到一五零零元应该不成问题。

预估月营业额：一五零零元×三零天＝四五零零零元。

预估月毛利额：九零零零元。

二、每月费用预估房租：二五零零元。

水电费：五零零元。

人工费：两人，一零零零元。

运输费：二零零元。

税：三零二五元（营业额的五％，加上城建和教育附加）。

其它办公费：二零零元。

合计：七四二五元。

我们预估的营业额是最低标准，只要坚持微利销售，每月再配合几次打折促销，相信用不了多久，习惯去大型超市购物的消费者都会被吸引过来；据了解，税务局对零售业的征收方式一般采取预估，我们会向税务局争取以每月一零零零元为上税标准；如果房租以年付，估计还可再降五零零元。

所以，以上数据计算出的纯利一八七五元不可以当作最后的结论，若能参考上几条的意见，我保证每月的纯利在四五零零元以上，年利润在万元以上。

投资预算方案

由于超市的规模有限，我们的投资额度也不用太高，具体事项如下：

一、首付房租：三个月租金七五零零元。

二、装修：

门面：三米长的灯箱：五零零元，防火板：三块五四零元，钢化玻璃拉门：一零零零元，门脸、门口地面、门前地面的整修：七零零元。

卖场地面：以原有是水泥地面计，一二零平方米铺瓷砖，每块见方六零cmχ六零cm的瓷砖大约六元，二零零块需要一二零零元。

墙面：简单刷白，一二零米大约需要八零零元（含人工）。

窗户：两扇一公分厚落地橱窗，约五零零元。

卷闸门：门、窗共三帘，约一五零零元。

灯：强光射灯，每平方米安装一个，约需三五个，每个七零元，共二四五零元。 电路改装：由于是民用电改成商用电，要和电业局协商，此项费用大概三零零零元。

其他小物料：大约八零零元。

人工：一组装修队，一零天约需三零零零元。

以上装修费用合计：一五九九零元。

三、固定资产

立式敞开冰柜：一组约需一五零零零元。

冰柜：两个，约三五零零元。

货架：双面四层、长米，四零零元左右，可摆放二五节，共一零零零零元。

收款设施：小型超市无力配备防盗系统，收款机只用一套老式带屏幕、手敲价格型即可，约二零零零元。

合计：三零五零零元。

四、开办费用

办理工商执照、税务等相关政府部门手续：约需一五零零元。

打价器：一个，五零零元。

收款台、椅：二零零元。

价签、收款纸、账本等办公用品：一零零元。

店员服装：两套，二零零元。

开业宣传费用：五零零元。

饮水机：一一零元。

其它杂费：五零零元。

合计：三六一零元。

五、经营品种

超市经营的范围分为两大系列（日用跟食用）十几个种类上万种商品。本着便民的原则，我们在种类的选择上要尽量求全，可挑些大众化的、质量、价格都适中的商品，大致可分为以下一一类千余种商品：

日用系列：三类，化妆品、洗涤用品、卫生用品。

食用系列：八类，熟食、冷鲜、酱菜、干调、小食品、糕点、豆奶、酒水。 在营业面积和经济实力都有限的情况下，只要我们的经营理念和眼光能盯准消费者的日常实际需求，相信开花必有结果时！

六、铺货款

我们考察过一家六零零平方米的超市，它首批进货约五零零零种，金额是四零万元左右。那么以此推算，我们一零零平方米的面积，一零零零种商品，铺获款应该是在八万元左右。当然这只是理论上的数据，如果谈判到位，能拿到供应商哪怕是三零％的代销额度，我们的进货金额也可以缩减万元，那就是万元。

到此，我们超市的投案预算总额为：万元，其中装修开办万元，货款八万元。

我们超市的投资近一四万元，回收成本大概在一年半到两年左右时间。也许这样的效益不太能吸引各位股东的投资兴趣，但我相信，“取之于民、服务于民”是我们的办店宗旨，而平稳踏实的发展则是我们做事、做人的根本！

想开一家二零零-三零零平方米的超市，但是发现城市里大小超市太多了，有的生意不错，有的好像就不怎么样。那么，开超市怎样选店址、有什么讲究呢？

二零零-三零零平方米属于便利店形式，适合开在居住小区附近，小区的入住率要在六零%以上。如果是自有房产可以降低门店运营中的租金风险。在同街道五零零米内如果没有同类型店，那么可以有效提升消费几率。如果位置近小区入口或者主干道，则能够增强门店的人流量。 前期准备

开设超市前，经营人需进行小区商圈调查，进行区域人流分析及购买力预测，根据调查所得结果进行商品定位，最后确定门店所需设备和商品种类。一般情况下，门店需要购置一六五厘米以下高度的货架，方便顾客拿取物品。另外，冰柜、应急灯、pos机、验钞机等也是必备的。

投资则要根据实际经济能力和市场需求设定。二零-三零平方米便利店需要四-六万元左右。员工配置可视运营情况，其费用应尽量低于门店月租金，而门店的租金必须低于每日的销售额，如此才能保证正常运转。

第一，租用场地，这肯定是要的啦！

然后拿着你的场地证明或租恁合同（和复印件），和你的身份证（和复印件）到工商部门申请办理个体营业执照。

办好执照再去税务，凭执照副本（和复印件），你的身份证（和复印件），场地证明或租赁合同（和复印件），出租方房东身份证复印件，办理个体税务登记。

接着装修啊，批发货物啊，什么的等你熟了以后，一些品牌的代理商会找上门来送货。 如果还要搞个电脑收银，那还要买电脑和pos系统，装上管理小超市的软件。一般正规一点的电脑店里都有卖。

想卖生鲜蔬果什么的，还需要通过卫生防疫部门的检查，办个健康证。 以上仅供参考,祝开业顺利!

春节超市店长工作计划范文 第一五篇

用心热情为顾客服务，做到要顾客高高兴兴的来，满满意意的走，树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为服装店创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作，树立对服装店高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为服装店着想，为服装店全面提升经济效益增砖添瓦。

春节超市店长工作计划范文 第一六篇

一、为什么要写工作计划

一、计划是提高工作效率的有效手段

工作有两种形式：

一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）

二、积极式的工作（防火式的工作预见灾难和错误，提前计划，消除错误）

写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点让自己做到清清楚楚、明明白白计划是我们走向积极式工作的起点。

二、计划能力是各级干部管理水平的体现

个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切企业小的时候，还可以不用写计划因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限计划的重要性就体现出来了。

记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的工作”，现场顿时鸦雀无声，没有人回答几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手；总经理接着又问大家：“又有谁了解咨询部的工作”，这一次没有人回答；接连再问了几个部门，还是没有人回答现场陷入了沉默，大家都在思考：为什么企业会出现那么多的问题。

这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会抱怨其他部门，为什么我们对领导有意见………，停顿片刻”，“因为……我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗？能没有问题吗？显然不可能问题是必然会发生的所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’，如何化，工作计划就是一种很好的工具！”参加了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。

三、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动）有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。

二、怎样写好工作计划

首先要申明一点：工作计划不是写出来的，而是做出来的计划的内容远比形式来的重要我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。

春节超市店长工作计划范文 第一七篇

伴随着已经远去的XX年，面对二零XX年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己二零XX年要为工作所做的努力：

一、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

二、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每名员工并进行相关的数据分析。

三、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布臵的工作。

四、做好大宗、集团购买的接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

五、知己知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

六、可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

七、日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

八、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

九、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

一零、增加各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好的工作环境，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

一一、店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。

一二、分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

一三、各种合理的、能够利用的条件，创造、布臵良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

一四、创造良好的外围环境，协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系，减少不必要的麻烦。

一五、经常总结，总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去，更好的运用到实际当中为将来做铺垫。

一六、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的水电部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

不积跬步，无以致千里。点点滴滴，造就不凡，过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立起良好形象。人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。

终上所述，做了以下几方面的工作:

一、认真贯彻执行公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确地运用到工作中去，及时解决工作中存在的各种问题。

二、认真做好员工的思想素质工作和各阶段的培训工作，以及公司在员工的薪资方面给与的递增，塑造了一支强有力的员工队伍，充分调动和发挥员工的积极性，增强XX的凝聚力，使之成为一支团结、合作、积极向上的团队。

三、通过各种渠道了解行业信息，了解当前零售业的发展方向，及时制定切实可行的营销和整改方案。并抓好各节、假日的促销活动，为带动全店销售、提升整体销售业绩做好保障。

四、在面对一些突发事件和一些大环境改变的时候，管理人员能够以身作则，做员工的表率。坚守工作岗位，突现了XX在万源零售业的主导地位和发扬了优良的工作作风和工作态度;在事件上，严格按照国家三部委的要求，结合本地实际，使所有的问题奶制品得到圆满的解决，确保了无一投诉。做任何事情从公司整体利益出发，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

五、在年度合同的签定和相关费用的收取上，严格按照公司的要求，并同行业接轨，创造了可喜的业绩。使二零xx年营业外收入达到了万元左右。毛利率较二零零七年转自增长%左右，净利增加万元左右。

六、在一、二楼卖场调整过程中，合理利用每个区域，使之创造最大效益，在租赁上，也严格按照公司的要求，圆满完成了二零xx年度的租赁任务，租赁总额近一一零万元。

七、销售业绩因受三聚氰氨事件、金融危机等的影响，导致二零xx年销售任务尚差近万元，只完成了全年任务的。销售额达二九零零多万元，毛利近六零零万元，较二零零七年增长二八%左右。

八、在人员管理和配备上存在一些薄弱环节，导致出现很多不应该发生的事和损耗，在处理相关事情上相互推逶，执行力度不够，遇事、做事缺乏主动性等。

春节超市店长工作计划范文 第一八篇

销售计划

一、为配货做好准配

二、让大家知道目标

三、时时通报进展（门店店长室制定统一看板）

四、不断的调节分析

五、销售计划的制定方法

A：有对比的计划同期增长率X同期销售。在提升五%--一零%作为销售目标

B：无同期门店参照可比门店选择可比日期，计算出系数。门店的可比日期X系数X五%--一零%作为销售

备货商品选择

一、有同比的门店选择同期的单品销售。商品销售量加销售额得出商品贡献值。

二、以课组提取贡献总值七零%的商品作为主力备货商品。

三、非食品特殊商品如喜庆用品、红色商品、果盘、待客用品等

四、采购洽谈的春供商品、区域商品。

五、普通商品为订货量提升倍。食品保证货架的满陈列

六、无同期门店参照可比门店（无为参照青阳、宁国、黄山参照府山）

备货跟踪

一、店长关注总额及一零零名主力单品DM单品

二、处长关注本处库存总额及本处到货情况

三、信息通报到货总额、库存总额、备货商品明细实际库存与目标库存

仓库

一、大库存的清理

二、仓库整理

三、仓库规划（现金商品不可退货商品有专区及专人管理）（快周转商品库位调整方便出货）

四、租仓申请

人力调配

一、可调配人员

二、人事、收货、财务、电工、物资

三、预估工作压力较大的部门收银、打称台等

四、有人员调配明细，及工作要求（特别是到岗时间）

五、临时工申请（人事有计划）

六、高峰期上班管理及就餐办法

电工重点

一、在高峰前一个月开始设备保养及维修

二、不足资产申报如：冻品库不足

三、电力检查

四、维修工具储备

五、照明设备维修

六、保证所有设备正常运转（特别货梯、步梯）

物质

一、春节耗材储备及要货

二、高档商品库存安全管理

三、活动的组织及叫卖培训

四、部分资产申报补从（购物车、篮、存包柜）

五、紧张资产调配办法如液压车

六、需维修资产的统计跟踪维修

收银

一、保证有足够的零币；

二、销售高峰期时收银机开启（临时收银台申请）；

三、做好所有收银员的排班工作及后背收银的培训；

四、检查所有收银设备是否能够正常使用；

五、储备好各项收银物资（打印纸、色带、马夹袋等）

六、组织好各项促销活动的广播稿，节日歌曲的准备；

七、所有收银员在下班时要将零币准备好，避免上机时兑零（指定专人在收银台换零）；

八、安排管理员专职客诉处理、服务台支援

九、现场有店办人员处理突发事件收银台权限控管

一零、建立快速收银机制如无法过机商品的处理、打包组织等

防损

一、前台购物车、购物篮的回收、顾客的疏导及卖场车篮的摆放；门店的对讲机能正常使用

二、寄包防损员柜负责顾客寄包、电梯安全及广场停车；

三、防损主管负责整个卖场的巡视；

四、收货部防损员负责收货出口的各项安检工作；

五、清洗购物车、购物篮

六、广场地面清洗

七、安全大检查含消防等

八、突发事件演练及处理机制及严禁任何人占用购物车篮

九、防盗设备是否能正常使用，防盗扣及防盗标贴的准备

生鲜

一、肉禽、熟食为保证销售量及商品的出样，在原上班时间上提前三零分钟到岗；

二、各课组要组织好货源，以避免因缺货造成对销售的影响；

三、各项物资提前领用要合理；

四、组织各课的叫卖工作，特别水果、面包、熟食；

五、称台人员组织及称台调配

六、冷库清理，保证有充足仓储空间备货。

食品、非食品

一、做好人员的排班，分配好各员工的工作；

二、组织好各自的货源，特别关注节日商品的货源，

三、做好随时支援的准备，对讲机要拿在手上。

四、将旺销商品尽量存货在卖场（架高层）；

五、对现金及不可退货年货专人跟踪；

六、每天下班前必须加满货架方可下班营运设备统筹通用；

七、专业的超市经营管理实操干货。

店办

一、人员调配、尤其是收银支援人员。

二、团购组织特别是IC卡的售卖。

三、信息收集特备媒体。

四、政府拜访。

五、装袋工作的安排。

六、烟草公司的拜访。

七、团购大客户的拜访。

收货

一、液压车的检修，分配到相关部门。

二、垫仓板的整理，确保数量。损坏的需报公司统一维修。

门店财务

一、团购IC卡的准备（预估销售计划，报总部财务。如一零零元的多少等）

二、发票的准备。

三、联系银行收款。

四、营业中的大钞收取。

总部采购

一、增加促销人员，尤其是春节期间销售好的分类。如白酒、散装食品、粮油等。

二、配合门店在备货前的大库存商品清理工作。

三、对门店上交的市调报告，尤其是当令商品的市调能及时跟价。

四、积极引进新品、丰富商品分类，尤其是区域特色商品，如黄山的胡氏宴酒、金黄山酒等。

五、名酒的备货。

六、有吸引力的促销单品、轰动性的主题促销活动。

物流中心

一、按照门店的备货计划，有计划的将商品配送到门店。人员是否需要增加。

二、对困难的的充分预估，到时候公司一一家店，九零%的货要通过物流配送，公司春节销售预估在七五零零万左右，配送量可想而知。

三、春节前的门店收货部的巡视。

四、制定整个公司的物流配送计划。

五、门店收货人员的二次培训。

春节超市店长工作计划范文 第一九篇

活动内容：

二零xx年春节超市促销活动一全场商品三折起部分商品限量特卖

年春节超市促销活动期间，全场商品三——八折销售(六楼百元街全场八折)，对于部分不能进行折扣销售的品牌，也可以自活动之日起每天推出两款应季商品特价销售，每天限量销售三——五件(原则上按成本价销售)。

注：

一、年春节超市促销活动期间商品折扣部分全部由厂家或供应商自行承担;

二、厂家或供应商要根据实际情况自行确定，但严禁调高售价后再打折;

三、业务招商主管和客务员要对“调高售价再打折”情况进行严格监督，一经发现虚假打折情况公司将按相关规定严肃处理;

四、限量销售商品由业务招商部给出专用编码，商场只扣缴二%的广告费，其余费用不再扣缴;

五、年春节超市促销活动期间，财务将对限量销售商品进行单独结算;

六、足金、铂金、名表、部分化妆品不参加本活动;

二零xx年春节超市促销活动二购物送券超值实惠

二零xx年春节超市促销活动期间，凡当日在一——五楼累计购物满三零零元(现金部分)送六零元礼品券(B券)，满六零零元(现金部分)送一二零元礼品券(B券)，以次类推，多购多得(以三零零元为整数单位，零头不计);

活动期间，在一——五楼累计购物满五零零元(现金部分)(活动期间消费金额均可参加累计)，再送五零元全场十足抵用券(A券)，满一零零零元送一零零元全场十足抵用券(A券)，以此类推，多购多得(以三零零元为整数单位，零头不计)。

注：

一、二零xx年春节超市促销活动期间所送礼品券(B券)由商场和接受方各承担五零%;

二、足金、铂金、名表、部分化妆品、裘皮及特卖商品不参加满五零零送五零十足抵用券(A券)活动;

三、年春节超市促销活动期间所送赠券(A券)全部由商场承担(限参加活动一的厂家或供应商);

四、在年春节超市促销活动期间即不打折销售又不进行商品限量特价销售的厂家或供应商，将按销售额与商场各自承担满五零零送五零赠券(A券)的.五零%(特种商品：足金、铂金、名表、部分化妆品除外);

五、赠券(A券)、礼品券(B券)领取地点：六楼促销服务台;

六、赠券(A券)、礼品券(B券)领取时间：当日营业时间;

七、促销服务台在发放赠券(A券)后，在收银机制小票第一联(白色)上加盖“已领赠券”章，并收回收银机制小票第二联(粉色);发放礼品券(B券)后，在收银机制小票第一联(白色)上加盖“已领礼品券”章，并收回购物小票顾客留存联;

八、各岗位工作人员应提醒顾客先以完整购物凭证参加抽奖活动，再参加赠送活动;

九、不接受礼品券(B券)的品牌商务必在本档活动开始前三天提出书面申请，经业务总监、营销总监分别审批后，在财务备档，并现场明示后方可有效;

二零xx年春节超市促销活动三吉祥年欢喜月幸运日

在年春节超市促销活动期间，在四号门附近设三个抽奖箱(暗箱)，内放如下所需乒乓球，球上做好标记。凡在我商场一——五楼当日累计购物满三零零元(现金部分)均可参加抽奖活动。

抽奖规则：

一、凡获取摸奖资格的顾客按年、月、日顺序进行摸奖活动;

二、摸中“吉祥年”乒乓球者方可继续摸取“欢喜月”乒乓球，摸中“欢喜月”乒乓球者方可继续摸取“幸运日”乒乓球;

三、单张机制小票累计满三零零元限摸一次，超出三零零元部分不在重复累计。

奖项设置：

一、摸出“二零xx年”字样乒乓球者(二零xx年一二月二一日——二零xx年一二月三一日)或“二零xx年”字样乒乓球者(二零xx年一月一日——二零xx年一月六日)者，可获得VIP银卡一张及十足抵用券(A券)二零元;

二、摸出“一二月”字样乒乓球者(二零xx年一二月二一日——二零xx年一二月三一日期间)或“一月”字样乒乓球者(二零xx年一月一日——二零xx年一月六日期间)，可获得VIP金卡一张及十足抵用券(A券)六零零元;

三、摸出购物当天日期者(如在二七日购物，摸中有“二七日”字样乒乓球者)，可获得VIP金卡一张及十足抵用券(A券)三零零零元;

抽奖事项：

一、顾客需持当日完整购物凭证(收银机制小票和购物小票顾客留存联)参加本活动

二、顾客抽完奖后，工作人员需在收银机制小票和购物小票顾客留存联上分别加盖“已抽奖”章，抽中奖项者按奖项级别分别加盖“吉祥年”、“欢喜月”、“幸运日”章;

三、促销服务台在发放完奖后，收回收银机制小票第一联(白色联)并做好登记;

四、抽奖地点：四号门(肯德基侧);

五、抽奖时间：当日营业时间;

六、领奖地点：六楼促销服务台;

七、领奖时间：当日营业时间;

二零xx年春节超市促销活动四六楼百元街酬宾送礼

二零xx年春节超市促销活动期间，在六楼百元街同一柜组累计购物满五零零元(现金部分)(二零xx年一二月二一日—二零xx年一月七日之间消费部分都可重复累计)的顾客，可到该消费柜组领取价值五零元礼品一份;一二月二四日、二五日、二六日期间，每天前三零名光临六楼百元街的顾客将免费获赠精美礼品一份;一二月二四日、二五日、二六日每天九：三零——一零：三零，六楼百元街头饰区全部六折。

春节超市店长工作计划范文 第二零篇

春节是中国人的聚会节，担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美妙情感等重要社会性能，与走亲访友、问候祝福、合家团圆相应的是年货和礼品市场的兴隆。买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的愿望和冲动，也是超市销售新特商品的好时机。

一、春节促销无非是提价、捆绑、赠送、换购等几种方式

可以经过多种信息沟通形式层层递进地接近消费者达成销售指标：

一.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统形式，利用能影响指标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体引见活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定，目的在于疏导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。

二.销售生动化。对卖场内货架、堆码排列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置，提醒消费者无关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须留意突出主题，了如指掌。普通在活动的前三天到前一天就要将排列做到位，此种沟通形式既加深春节的气氛，文秘网，又可以更贴近老百姓。

三.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的形式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并经过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。

二、针对不同消费心思阶段采用不同沟通形式

上述每种沟通形式都有各自不同的特点，要根据不同的消费心思阶段来取舍不同的沟通形式，但这种联系是要求灵活的应该把握上应留意以下特点：

一.属于留意、兴味、联想、愿望阶段：次要采用媒体、市场冲击等形式，将消费者疏导至终端。

二.属于愿望、比较、确信、决定阶段：次要采用生动化、人员推销形式，促使消费者快速构成购买决策。春节期间，约有近五成的消费人群，都是在尚未失去任何促销信息的状况下仅仅为了购买其他商品或自身由于必须购买该类产品而进入卖场的，因此，生动化及人员推销至关重要。

三.春节高利润的商品应该以堆头的方式排列，堆头要就强大的冲击力，要有气势，要重视堆头的外型，可以用中国传统的喜庆笼统来设计。

三、认真做好商场超市的排列工作

排列包括卖场内一切的排列点，如货架、专柜、堆头、特殊外型、冻柜等的排列，这些排列点的常规排列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要留意颜色的搭配此外，在活动中，排列还要留意以下次要准则：

一.分歧性准则，指的是在促销活动期间一切的排列点表达的都是本次促销活动信息，而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。

二.重点突出准则，指的是重点体现本次促销活动的外围品牌、包装。可采用集中排列、加大排列比例、专门设立特殊排列位等等形式来表现。

春节超市店长工作计划范文 第二一篇

一、销售计划

一、春节销售目标分解

根据公司制定的销售预算，分解到春节考核期间的每一天，分解到每个部门，每个大类。考虑到周末、节假日、公司促销活动等因素，尽可能做到合理，与责任部门主管确认；

二、储值卡销售目标分解

目前一般公司都有储值卡销售，这也是提升销售的一个重要内容；有些公司储值卡的结帐占比达到三零%以上；

三、大宗团购销售目标制定

大宗团购数据有些门店能够占节假日销售的五零%以上，重要性可想而知，节假日的团购客户需要重视，逐年积累，三—五年肯定会有不错的`收获（后续如有空会专门讲讲团购）；

四、销售激励措施

根据实际情况制定，节后一定要及时兑现。

二、库存计划

合理的库存是春节销售目标达成的重要保证。

一、制定目前高库存商品清理计划

与公司相应部门沟通，清理一批高库存滞销商品，或退货、或促销等，尽可能将有限的存储空间留给春节重要商品；更重要的是给公司减少不必要的库存资金积压；

二、后仓整理

调整仓库各品类库存位置占比，销售占比高的类别，理应给更多的仓存位置；年货重点商品指定专门位置；同时划分团购商品备货位；

三、外租仓计划

对于仓储空间小的门店，如果需要春节临时对外租仓，临租期最长只能在大年三十，且要重点考虑安全因素（商品安全、消防安全等）；

四、春节备货计划

（一）根据重点商品清单，考虑历史销售数据、团购因素、促销政策因素等，逐一确定需求量，备货数据不能拍脑袋、凭感觉；

（二）制定备货进度，春节启动前备货达到五零%，节前二零天再补充三零%，节前一零天补充完余下的二零%。备货进度可根据实际情况确定，但一般节前一周供应商仓库基本已无货，如果仓储空间能满足，最好能提前；

（三）畅销替代商品确定

所有的商品备货计划肯定不能一零零%按要求做到，特别是畅销商品，供应商也有自己的计划。所以，所有畅销商品都应该有替代商品计划，这个计划不一定会实现，但一定要有。如丹麦蓝罐曲奇与丹麦皇冠曲奇，可口可乐与百事可乐等；

（四）供应商休假备货计划

这个主要是考虑春节长假期间的备货了，怎么备货，该备哪些品类我想大家都应该清楚了。

三、陈列计划

一、春节商品落位计划

考虑品类连接、销售占比、应季、气氛突出等因素；坚决反对以供应商费用多少来决定商品陈列位置的优劣与大小；

二、年货上柜计划

制定具体的年货上柜计划，保证陈列出来后整体效果、气氛给顾客一个非常好视觉冲击；

三、按春节时间进度调整陈列计划

按春节进度调整陈列，节前一周、节前三天、节前一天、节等该陈列什么商品，不同的商圈，应该有不同的陈列重点，春节期间应有不断的陈列调整。

四、营销计划

一、按时间进度制定针对性的营销售计划，如xx月xx日—xx月xx日的跨年、元旦、腊八节，xx月xx日—xx月xx日的团购、返乡，xx月xx日—xx月xx日小年、除夕备货、团圆送礼，xx月xx日—xx月xx日的情人节、元宵节、学讯等；

二、营销计划的具体实施执行，在卖场如何体现，这是最关键的；

五、人力储备计划

一、高峰期人员补充计划制定；

二、重点岗位人员：收银、年货促销员等提前安排；

三、保洁人员；避免春节期间保洁人员缺岗情况；

六、培训计划

一、制定门店春节培训锦囊（小册子）

二、实施春节前全员培训

七、排班计划

一、制定门店员工春节排班原则

（一）确定春节销售高峰期员工排班原则，重点关注：收银、服务台、烟酒柜台；

（二）与人力资源部沟通、确定加班费或补休原则；

（三）确定春节门店员工分批轮休时间；

二、制定门店年货促销员排班原则及撤场时间

（一）确定春节各品牌年货促销员排班原则；

（二）与商品部沟通、确定年货促销员撤场时间（原则上保留至年货撤柜日）；

三、门店春节排班

（一）确定门店除夕结业时间、副总以上人员春节轮休计划；

（二）确定门店春节员工轮休计划；

（三）确定门店春节高峰期员工、促销员排班；

八、员工关爱计划

包括年夜饭的安排、其他公司允许安排的关爱部分，重点岗位关爱部分等；

九、设备检查计划

春节前资产检查计划、设备全面检查计划、维保计划、设备道具计划、维修计划等；IT设备维修保养等；

十、物料准备计划

春节期间各部门需要的物料计划，包括收银购物袋、连卷袋等；春节年货促销员需要的试吃道具物料；顾客需求的礼品包装物料准备等等；

十一、备用金与票证准备

春节收银零钱、发票等准备

十二、竞争市调计划

确定竞争对手与市调频率、跟价策略、陈列策略等；

十三、业绩跟进计划

制定品类销售报表，每日跟进各品类的销售进度，及时分析销售增长原因，调整门店促销策略；

十四、春节期间日常巡检计划

制定巡检标准，如陈列标准、服务标准、促销标准等；

十五、安全应急计划

一、至少组织一次全员消防安全演练；

二、至少组织一次重大投诉事件安全演练；

三、至少组织一次突发停电演练；

四、其他安全培训与演练；

十六、春节动员大会

组织春节动员大会，一是提醒全体员工要将精力投入到春节销售来；二是表明公司对春节销售的重视；当然宣传公司重要春节政策。

春节超市店长工作计划范文 第二二篇

粤华商业集团公司，下属有二零个超市，每个超市面积三零零—八零零平米，共二五零—一零零人，每个超市设一名经理（小店为店长）（地处珠三角地区）。

超市经理平均年龄三五岁，大专以上学历占七五%，大专以下占三五%。由于，近年来商业公司面对越来越激烈的竞争环境，国外沃尔玛、家乐福等，国内内地大商业集团的竞争。然而，集团发展目标要达到市场占有率（珠三角）由八%上升到一零%；利润额年增二零%；并要进入珠三角商业企业前一五名。所以，我司决定对每个超市的经理做培训计划调研。

一、对被培训对象的调查情况：

一、面谈；

二、观察；

三、上级主管意见征求；

四、业绩考核；

五、卷面考试；

六、顾客意见；

七、同行比较；

八、工作记录；

九、绩效考核；

一零、同事满意度；

一一、对的执行情况

二、超市经理培训的内容及理由：

（一）、集团对经理的要求：

（一）企业教育：了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划；工作公司及整个组织的环境；规章制度；岗位职责；业务流程；企业文化；绩效评估制度；奖惩制度；同事认识等；

（二）服务培训：对顾客的服务态度以及礼貌用语等

（三）形体培训：站姿、笑容、简单的礼貌形体姿势等；

（四）规范语言培训：专业术语等

（五）专业培训：收货、收银、客服、电脑流程；业务流程；表格填写；业务技巧等；

（六） 员工培训：对新员工的培训能力等。

（二）、经理岗位工作对经理人员的新的要求：

一、员工手册 （观念培训、心理培训）

目的：

（一）帮助员工了解公司，培养员工的认同感；

（二）了解零售商业

（三）了解员工的责任和义务

二、经理出入超市规定及工作原则 观念培训

目的：

（一）工作时间规范

（二）仪容仪表规范

（三）行为及服务规范

（四）语言规范

（七）货物摆放原则

（六）保护顾客人身和财产安全的原则

（七）保护公司财产的原则

（八）保护公司商业机密的原则

三、超市术语及常用设备设施 知识培训

目的：

（一）超市专用术语

（二）标识牌

（三）常用设备设施

四、商品陈列培训，比如：食品干货、百货（知识、技能、思维培训）

目的：

（一）食品干货、百货陈列的基本工具

（二）货架位置区分

（三）食品百货、百货陈列的基本要领

（三）、不同经理个人存在的主要问题：

一、 提高员工整体素质；

二、 降低损耗；

三、 改善工作质量；

四、 减少事故的发生；

五、 改善管理内容；

六、 增强就业能力；

七、 获得除收入以外的其它报酬；

三、需要培训的内容及依据

一、顾客管理 了解顾客的反馈信息

二、 知识培训 知的问题（商品知识、服务知识、顾客消费知识）；

三、 技能培训 会的问题；

四、 思维培训 创的问题；

五、 观念培训 适的问题；

六、 心理培训 悟的问题；

四、注意事项

一、 以为新员工自然而然会胜任工作；

二、 没有系统地进行培训，那里弱就培训什么；

三、 高层管理人员不需要培训；

四、 培训是一种成本；

五、 培训时重知识，轻技能，忽视态度；

切记：有什么就培训什么；效益好时无需培训，效益差时无钱培训；忙人无时间去培训；闲人正好去培训，人才不用培训，庸材培训也无用，人多的是，不行就换新人；培训后员工流失不合算。

春节超市店长工作计划范文 第二三篇

春节期间消费者的消费愿望更强烈，消费决策更迅速，购物目标和目的更明确。因此，在春节促销期间，为避免信息传递的多头、无序，杂乱，扰乱消费者视听，应选择传递单一简单主题的促销信息，抓住顾客图吉利心理。新春佳节人人企盼来年大吉大利，春节购物也希望讨个“口彩”，张贴春联等各种各样的民间活动充分体现出这一文化内涵，同时也营造出节日用品市场的繁荣。春节是中国人的团圆节，担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能，与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的`是年货和礼品市场的兴旺。买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动(也是超市销售新特商品的好时机)。下面我们一起来看看以下内容，希望此文章对你有所帮助的。

一、春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式

可以通过多种沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标：

一、媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体关于活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。

二、销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题，一目了然。一般在活动的前三天到前一天就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深春节的气氛，又可以更贴近老百姓。

三、人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。

二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式

上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点：

一、属于注意、兴趣、联想、欲望阶段：主要采用媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。

二、属于欲望、比较、确信、决定阶段：主要采用生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购买决策。春节期间，约有近五成的消费人群，都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的，因此，生动化及人员推销至关重要。

三、春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列，堆头要就强大的冲击力，要有气势，要注重堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。

三、认真做好商场超市的陈列工作

陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外，在活动中，陈列还要注意以下主要原则：

一、一致性原则，指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息，而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。

二、重点突出原则，指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。

各分店在实际操作过程中，应该要认真坚持是做好陈列的关键，因为再好的陈列标准和春节style衣食住行玩

原则都是通过实际的陈列操作来体现的。春节经常遇到的问题是：由于销量太大，堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光，来不及补货或补充。针对这些问题，除了补充人员、适当安排外，重点在于向促销人员灌输摆设重要性的思想，如若没有充分的货品在陈设消费者就会转向购买竞争品牌产品，点上。如价签不明显或价格提示错误就会引起消费者误解等；此外，还要安排随时检查、随时培训。

四、简洁明快的pop

空白海报和各类价格标签是最有效的传送信息工具。卖场内直接展现促销信息的pop中。但尽量不要过多打折，空白海报上促销价与原价同时标出。尽量以买赠捆绑的形式来促销)以示区别；尽可能减少文字，使消费者在三秒钟之内能看完全文，清楚知道促销内容；但要注意写清楚限制条件，如买什么送什么、限量销售、售完为止，以防止消费者误解。价格随时变化后要及时更换价签，价格标签要醒目、简洁。不能新老价签同时使用，造成价格混乱；一个产品品种只标示一种价格，依据不同的产品设计不同的价格标签，如饮料类产品可以用瓶子形象价签直接挂在饮料瓶上，洗涤类用品可以用洗发水形象价签。通过价签样式的丰富变化，使消费者更容易在无意识中发觉促销信息，促成购买。

五、专业导购的口头推荐

一、严格筛选促销人员

除了先天条件外，促销人员的性格各有不同。性格是决定取舍的重要指标。有些促销人员虽然各方面条件都很优越，可就是无法开口向消费者关于产品，这种“哑巴”促销是不起任何作用的使促销效果打折；只有一个有促销激情的人才能不倦地向消费者推荐、讲解，其他应关注的还有促销人员对消费者心理需求的悟性、否有强烈的工作激情以及促销人员的个人品行。一个悟性极差的促销人员往往不能很好地掌握消费者心理。而不会在遇到困难时中途逃脱；春节促销中，一般会有大量的促销赠品和奖品，除了活动组织者的控制之外，促销人员也必须自律。

二、规范促销语言

但是每个人对一个促销活动的理解会有所不同，通过促销人员的促销语言表达可以最直接地将促销信息传送给消费者。如果放任促销人员“自说自话”只会曲解促销活动内涵，误导消费者的品牌意识，影响企业形象，因此促销语言必需规范。要标准化、人性化。规范的促销语言必需简练直接、通俗易懂、琅琅上口、突出主题。与促销人员互动选择最多三句能涵盖活动内容的精练的促销语句。制定的方法可依据春节促销活动内容。

三、引导促销人员关注消费者心理变化

因此消费者在春节期间购物时，春节消费品由于消费周期短顾客购买率高。一般不会计较买多或买少，增加单次购买量成为促销人员增加销量的技巧。可以充分利用量贩形式要加大销售。如是否有强烈的购买欲望、消费者性格等。对于某些购买欲望比较强烈，促销人员在实际的推荐过程中要密切注意消费者的消费心理变化。且易打动的消费者，促销人员不只要在口头上关于产品和促销活动，还应主动关于其他关联性的商品让顾客选择。当然，这种推销方法不是针对所有人群的弄不好，也会适得其反。但是只有培养每一个促销人员注意观察消费者消费心理变化，不放过每一次促销机会才干获得促销胜利。

四、利用卖场气氛鼓舞促销士气

春节这种特定的节日气氛自身就是一个很好的条件，消费者的购物热情在很大程度上是被卖场内的气氛鼓动起来的直接面对消费者的促销人员的士气也是如此鼓舞士气的方式多种多样。卖场内热闹非凡的购物局面也很能增强信心。当然销售情况越好，销售热情也就越高；反之，士气低落，销量停滞。后一种情况下，促销人员要表示得比有顾客时更为忙碌，像捆绑赠品、整理货架、堆头，当着消费者面去完成，这种忙碌的工作场景在一定水平上会引起消费者好奇进而抚慰消费。

或许会遇到大大小小的意外，整个春节超市促销过程中。如促销方式的变卦、各个促销环节连结得不够顺畅、其他部门工作脱节和竞争对手加大促销力度等等，随时坚持与消费者沟通并认真地管理好整个沟通的过程，才干有效保证促销活动的顺利进行及促销效果的圆满达成奇进而抚慰消费。

春节超市店长工作计划范文 第二四篇

一、活动目的：

一、年底将至，圣诞、元旦双节喜逢年末辞旧迎新，通过系列互动性活动塑造节日气氛，聚集赛菲尔各加盟店人气；

二、通过有创意的现场活动，合理配置系列宣传并配合热烈喜庆的销售场面，加强与顾客沟通，有利于进一步情感销售，提高各店内销售业绩；

三、结合系列促销活动，做好节日新品推广，加强品牌在当地的影响力；

四、通过活动的举办，塑造并加深品牌在顾客心目中的.印象，全面提升赛菲尔品牌知名度。

二、活动时间及地点：

时间：一二月二四日——一月零八日

地点：赛菲尔全国各品牌加盟店

三、活动主题：

今菲昔比礼献双节（以赛菲尔“菲”字为切入点，凸显品牌高端时尚品位）

四、活动内容：

一、菲你莫属为美丽保值

活动期间，买赛菲尔钻石“俏佳人”系列产品，满三年可进行五%升值购换，让你的饰品不仅为美丽保值；

活动方式：针对赛菲尔圣诞元旦节日推广款置放专区，活动期间购本系列产品，满三年可凭付款单据及证书可享受五%升值购换，以此活动配合新品推广，吸引顾客，提升销售；

二、菲凡豪礼惊喜不间断

活动期间，购买赛菲尔万足金可享受一年内“以旧折新一克换一克”倾情惠活动，一次性购满五零零零元的顾客再送精美礼品一份；

活动方式：活动期间购买赛菲尔珠宝万足金饰品，一年内凭付款单据及证书可享受“以旧折新一克换一克”调换优惠活动（购换饰品克重多出部分不退现，克重少出购换物件部分按当日金价补差价进行购换），购满五零零零元的顾客可获得精美礼品一份，礼品建议为价值一零零元左右的时尚手包、品牌香水一支或情侣电影票两张等。

三、菲常圣诞砸蛋也快乐

活动期间，凡在赛菲尔专卖店一次性购饰品满一零零零零元的顾客除送精美礼品一份，还可现场体验砸幸运金蛋一枚，参加此项活动者均有机会获得由赛菲尔特备价值一零零零元的豪华大礼包，一零零%中奖，数量有限，送完为止。

春节超市店长工作计划范文 第二五篇

培训内容：

一、基础培训；

二、岗位培训，业务技能培训；

培训时间安排（课程）：三月二零日起，培训理论课时间为三天，军训四天。

培训的内容：

一、 知识培训 知的问题（商品知识、服务知识、顾客消费知识）；

二、 技能培训 会的问题；

三、 思维培训 创的问题；

四、 观念培训 适的问题；

五、 心理培训 悟的问题；

培训前的准备和要求：

一、 了解受训员工现有的全面信息；

二、 确定员工的知识技能需求；

三、 明确主要培训内容；

四、 提供培训材料；

五、 了解员工对培训的态度；

六、 获取管理者的支持；

培训内容：

行政部主要培训内容：

一、 企业教育：了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划；工作公司及整个组织的环境；规章制度；岗位职责；业务流程；企业文化；绩效评估制度；奖惩制度；同事认识；

二、 服务培训；

三、 形体培训；

四、 规范语言培训；

五、 军训；

培训课程：

一、员工手册 （观念培训、心理培训） 参加人员：全体人员

目的：

一、帮助员工了解公司，培养员工的认同感；

二、了解零售商业

三、了解员工的责任和义务

二、超市管理规范 参加人员：全体人员

（一）员工出入超市规定

观念培训

（二）员工工作原则 观念培训

一、 工作时间规范

二、 仪容仪表规范

三、 行为及服务规范

四、 语言规范

五、保护顾客人身和财产安全的原则

六、 保护公司财产的原则

（三）超市术语及常用设备设施

知识培训

一、 超市专用术语

二、 标识牌

三、 常用设备设施

（四）礼貌用语

二、 如何接待顾客问询

三、 顾客投诉

三—一顾客投诉主要项目

A、商品

B、服务

C、安全

三—二如何处理顾客投诉

A、倾听顾客的投诉

B、表示道歉

C、提供解决方案

营运部主要培训内容：

三、商品陈列培训

（一）食品干货、百货（知识、技能、思维培训） 参加人员：食品、百货课长、主管

一、 食品干货、百货陈列的基本工具

二、 货架位置区分

三、 食品百货、百货陈列的基本要领

三—一显面易见的原则

A、商品陈列显而易见必须要做到以下几点；

（一） 商品品名和贴有何等标签的商品下面要面向顾客；

（二） 每一种商品不能被其它商品挡住视线；

（三） 进门商品应贴有中文标识；

（四） 商品价目牌应与商品相对应，位置正确；

（五） 标识必须填写清楚，产地名称不得用简称，以免顾客不清楚。

B、打贴价格标签注意事项

三—二放满陈列的原则

三—三纵向陈列的原则

四、 商品陈列要点

四—一陈列的安全性

四—二陈列的易观看性、易选择性；

四—三陈列的关联性

四—四陈列的易取性、易放回性

四—五使顾客感觉良好性

A、清洁感

B、鲜度感

C、新鲜感

四—六提供信息、思想意识具有说服力

四—七陈列的陈本问题

五、常用商品陈列的方法

五—一定位陈列

A、陈列方法

（一）集中陈列

（二）整齐陈列

（三）错位陈列

B、陈列注意事项

五—二变化陈列

A、纸箱陈列

B、投入式陈列

C、突出陈列

D、挂式陈列

E、墙面陈列

电脑部主要培训内容：

五、收银员

（一）收银员素质培训（观念培训）

（二）收银机的解释及使用（知识培训）

一、 POS机组成

一—一电脑收银机

一—二扫描枪

一—三POS

二、 条形码

三、 信用卡机的使用

（三）收款（技能培训）

一、现金

一—一点钞技术

一—二辩别_

二、信用卡

三、其它付款形式

（四）收银流程（技能培训）

（五）操作注意事项（思维培训）

一、 操作步骤

二、 兑零

三、 商品

三—一价格

三—二机使用及指法条形码

春节超市店长工作计划范文 第二六篇

粤华商业集团公司，下属有二零个超市，每个超市面积三零零-八零零平米，共二五零-一零零人，每个超市设一名经理(小店为店长)(地处珠三角地区)。超市经理平均年龄三五岁，大专以上学历占七五%，大专以下占三五%。由于，近年来商业公司面对越来越激烈的竞争环境，国外沃尔玛、家乐福等，国内内地大商业集团的竞争，然而，集团发展目标要达到市场占有率(珠三角)由八%上升到一零%;利润额年增二零%;并要进入珠三角商业企业前一五名。所以，我司决定对每个超市的经理做培训计划调研。

一、对被培训对象的调查情况：

一、面谈;

二、观察;

三、上级主管意见征求;

四、业绩考核;

五、卷面考试;

六、顾客意见;

七、同行比较;

八、工作记录;

九、绩效考核;

一零、同事满意度;

一一、对的执行情况

二、超市经理培训的内容及理由：

(一)、集团对经理的要求：

(一)企业教育：了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划;工作公司及整个组织的环境;规章制度;岗位职责;业务流程;企业文化;绩效评估制度;奖惩制度;同事认识等;

(二)服务培训：对顾客的服务态度以及礼貌用语等

(三)形体培训：站姿、笑容、简单的礼貌形体姿势等;

(四)规范语言培训：专业术语等

(五)专业培训：收货、收银、客服、电脑流程;业务流程;表格填写;业务技巧等;

(六) 员工培训：对新员工的培训能力等。

(二)、经理岗位工作对经理人员的新的要求：

一、员工手册 (观念培训、心理培训)

目的：

(一)帮助员工了解公司，培养员工的认同感;

(二)了解零售商业

(三)了解员工的责任和义务

二、经理出入超市规定及工作原则 观念培训

目的：

(一)工作时间规范

(二)仪容仪表规范

(三)行为及服务规范

(四)语言规范

(七)货物摆放原则

(六)保护顾客人身和财产安全的原则

(七)保护公司财产的原则

(八)保护公司商业机密的原则

三、超市术语及常用设备设施 知识培训

目的：

(一)超市专用术语

(二)标识牌

(三)常用设备设施

四、商品陈列培训，比如：食品干货、百货(知识、技能、思维培训)

目的：

(一)食品干货、百货陈列的基本工具

(二)货架位置区分

(三)食品百货、百货陈列的基本要领

(三)、不同经理个人存在的主要问题：

一、 提高员工整体素质;

三、 降低损耗;

四、 改善工作质量;

五、 减少事故的发生;

六、 改善管理内容;

七、 增强就业能力;

八、 获得除收入以外的其它报酬;

四、需要培训的内容及依据

一、顾客管理 了解顾客的反馈信息

二、 知识培训 知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识);

三、 技能培训 会的问题;

四、 思维培训 创的问题;

五、 观念培训 适的问题;

六、 心理培训 悟的问题;

五、注意事项

一、 以为新员工自然而然会胜任工作;

二、 没有系统地进行培训，那里弱就培训什么;

三、 高层管理人员不需要培训;

四、 培训是一种成本;

五、 培训时重知识，轻技能，忽视态度;

切记：有什么就培训什么;效益好时无需培训，效益差时无钱培训;忙人无时间去

培训;闲人正好去培训，人才不用培训，庸材培训也无用，人多的是，不行就换新人;培训后员工流失不合算。

春节超市店长工作计划范文 第二七篇

一、销售计划

一、春节销售目标分解

根据公司制定的销售预算，分解到春节考核期间的每一天，分解到每个部门，每个大类。考虑到周末、节假日、公司促销活动等因素，尽可能做到合理，与责任部门主管确认；

二、储值卡销售目标分解

目前一般公司都有储值卡销售，这也是提升销售的一个重要内容；有些公司储值卡的结帐占比达到三零%以上；

三、大宗团购销售目标制定

大宗团购数据有些门店能够占节假日销售的五零%以上，重要性可想而知，节假日的团购客户需要重视，逐年积累，三-五年肯定会有不错的收获（后续如有空会专门讲讲团购）；

四、销售激励措施

根据实际情况制定，节后一定要及时兑现。

二、库存计划

合理的库存是春节销售目标达成的重要保证。

一、制定目前高库存商品清理计划

与公司相应部门沟通，清理一批高库存滞销商品，或退货、或促销等，尽可能将有限的存储空间留给春节重要商品；更重要的是给公司减少不必要的库存资金积压；

二、后仓整理

调整仓库各品类库存位置占比，销售占比高的类别，理应给更多的仓存位置；年货重点商品指定专门位置；同时划分团购商品备货位；

三、外租仓计划

对于仓储空间小的门店，如果需要春节临时对外租仓，临租期最长只能在大年三十，且要重点考虑安全因素（商品安全、消防安全等）；

四、春节备货计划

（一）、根据重点商品清单，考虑历史销售数据、团购因素、促销政策因素等，逐一确定需求量，备货数据不能拍脑袋、凭感觉；

（二）、制定备货进度，春节启动前备货达到五零%，节前二零天再补充三零%，节前一零天补充完余下的二零%。备货进度可根据实际情况确定，但一般节前一周供应商仓库基本已无货，如果仓储空间能满足，最好能提前；

（三）畅销替代商品确定

所有的商品备货计划肯定不能一零零%按要求做到，特别是畅销商品，供应商也有自己的计划。所以，所有畅销商品都应该有替代商品计划，这个计划不一定会实现，但一定要有。如丹麦蓝罐曲奇与丹麦皇冠曲奇，可口可乐与百事可乐等；

（四）供应商休假备货计划

这个主要是考虑春节长假期间的备货了，怎么备货，该备哪些品类我想大家都应该清楚了。

三、陈列计划

一、春节商品落位计划

考虑品类连接、销售占比、应季、气氛突出等因素；坚决反对以供应商费用多少来决定商品陈列位置的优劣与大小；

二、年货上柜计划

制定具体的年货上柜计划，保证陈列出来后整体效果、气氛给顾客一个非常好视觉冲击；

三、按春节时间进度调整陈列计划

按春节进度调整陈列，节前一周、节前三天、节前一天、节等该陈列什么商品，不同的商圈，应该有不同的陈列重点，春节期间应有不断的陈列调整。

四、营销计划

一、按时间进度制定针对性的营销售计划，如xx月xx日-xx月xx日的跨年、元旦、腊八节，xx月xx日-xx月xx日的团购、返乡，xx月xx日-xx月xx日小年、除夕备货、团圆送礼，xx月xx日-xx月xx日的情人节、元宵节、学讯等；

二、营销计划的具体实施执行，在卖场如何体现，这是最关键的；

五、人力储备计划

一、高峰期人员补充计划制定；

二、重点岗位人员：收银、年货促销员等提前安排；

三、保洁人员；避免春节期间保洁人员缺岗情况；

六、培训计划

一、制定门店春节培训锦囊（小册子）

二、实施春节前全员培训

七、排班计划

一、制定门店员工春节排班原则

（一）、确定春节销售高峰期员工排班原则，重点关注：收银、服务台、烟酒柜台；

（二）、与人力资源部沟通、确定加班费或补休原则；

（三）、确定春节门店员工分批轮休时间；

二、制定门店年货促销员排班原则及撤场时间

（一）、确定春节各品牌年货促销员排班原则；

（二）、与商品部沟通、确定年货促销员撤场时间（原则上保留至年货撤柜日）;

三、门店春节排班

（一）、确定门店除夕结业时间、副总以上人员春节轮休计划；

（二）、确定门店春节员工轮休计划；

（三）、确定门店春节高峰期员工、促销员排班；

八、员工关爱计划

包括年夜饭的安排、其他公司允许安排的关爱部分，重点岗位关爱部分等；

九、设备检查计划

春节前资产检查计划、设备全面检查计划、维保计划、设备道具计划、维修计划等；IT设备维修保养等；

十、物料准备计划

春节期间各部门需要的物料计划，包括收银购物袋、连卷袋等；春节年货促销员需要的试吃道具物料；顾客需求的礼品包装物料准备等等；

十一、备用金与票证准备

春节收银零钱、发票等准备

十二、竞争市调计划

确定竞争对手与市调频率、跟价策略、陈列策略等；

十三、业绩跟进计划

制定品类销售报表，每日跟进各品类的销售进度，及时分析销售增长原因，调整门店促销策略；

十四、春节期间日常巡检计划

制定巡检标准，如陈列标准、服务标准、促销标准等；

十五、安全应急计划

一、至少组织一次全员消防安全演练；

二、至少组织一次重大投诉事件安全演练；

三、至少组织一次突发停电演练；

四、其他安全培训与演练；

十六、春节动员大会

组织春节动员大会，一是提醒全体员工要将精力投入到春节销售来；二是表明公司对春节销售的重视；当然宣传公司重要春节政策。

春节超市店长工作计划范文 第二八篇

一、促销的背景

春节是中国的传统节日，是中国最重要的节日，也是亲人团聚的日子，离家在外的孩子在过春节时都要回家欢聚。春节是每年销售的顶峰时期，也是超市全年最繁忙的时间，人们忙着采购年货，同时也忙着送礼，礼尚往来，所以春节是全年销售的旺季。

二、促销计划目的

一、通过在春节期间找准重点消费机会，达到提升超市食品的销量和市场占有率。

二、利用中国最重要的节日春节，将超市品牌与消费者紧密连接，建立超市品牌忠诚度。

三、与佳节家庭团聚的氛围相联系，提高超市品牌亲和力。

四、借助新形象代言人，新包装，全面打造超市品牌新形象。

三、促销对象及规模

促销对象：全体市民

主要来说还是全体市民，因为不论是什么年龄段，还是什么收入群体在这段时间都是要采购年货的，不过可以对部分商品选择一些消费群体，针对一些需要送礼的人群促销包装精美的食品、年货作为礼品。

四、促销时间及实施安排

一、促销时间：二零xx年一月一九日到二零xx年二月五日

二、实施安排：

前期准备：主要是通过各种手段进行一系列的宣传。

中期促销：对各类商品进行促销，使用各种促销手段（如降价、打折、买一送一等，还可以采用满多少元送什么礼品之类的，方式可以通过在商品区悬挂牌子，也可以进行叫卖）。

后期：统计促销成果、进行费用结算。

五、促销商品品项

以年货为主打，综合各类礼品、干货、休闲食品、粮油面制品、饮料、酒品、休闲食品、糖果等。

六、促销方式的安排

一、渠道选择

一）海报：通过在一些广告栏等地方张贴海报来对促销进行宣传，还有就是在超市出入口张贴，吸引消费者。

二）宣传单：印一些宣传单，在活动开始前，对一些人流量多的地方发放传单，也可以引起消费者的注意。

三）报纸：促销活动开始前，在报纸上刊登活动信息进行宣传，让更多消费者了解本次促销活动。

四）广告宣传的基本要求：

一要有冲击力，让消费者看到后记忆深刻；二是要有吸引力或者让人产生兴趣；三要简洁、易记。

二、促销方式超市食品陈列春节商品应该以堆头的形式陈列，堆头要就强大的冲击力，要有气势，要注重堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。同时，迎合顾客购物心理（大批量购物、一站购物），体现我们的经营特色，从而提高客单价，提升销售。

首先，生鲜食品区可以推出每日几种不同的特价产品来吸引消费者，这样不仅提高了消费者对这些特价产品的购买数量，同时每日都有不同特价产品这一促销活动也潜在的增加了消费者来置办年货的次数，还可以小数量组合一些可以做成一道菜的蔬菜，来满足单身人士的需求.

其次，非生鲜食品的促销有以下几种方案：

（一）新年，礼品是个很大的市场，要尽可能的将各种食品组成礼盒进行促销，白酒礼盒、红酒礼盒、保健酒礼盒、大礼包、盒装饼干、冲调礼盒、保健品礼盒、茶叶礼盒、蜂蜜礼盒、冲调食品等。

（二）春节的食品促销主要集中在年货，而年货中糖果，干果类是必不可少的，要在这一类主要的消费品上加大功夫促销。摆一道“年货一条街”，用红纸，海报，DM等加以装饰。“年货一条街”主要摆放糖果，散装年节食品（瓜子、花生、开心果、果浦、糖果、果冻）。

（三）将有地方特色的食品单独摆放。设置一些不同地方不同风格的春节小屋，专门卖这些地方的特产，例如：某地特产。这样方便消费者购买不同地方的食品，同时对这样有特色的安排留下好印象。叫卖促销叫卖促销是指通过人员的现场叫卖，突出产品的卖点，吸引消费者购买。叫卖促销一般和品尝促销同时开展，两者结合，促销效果好。

叫卖技巧分析：

一）促销员在做叫卖促销时，使用耳麦或麦克风。为了维护品牌形象，不要使用大喇叭叫卖。

二）叫卖时用当地标准的城市方言，能去的当地消费者的信赖和好感。

三）叫卖时，将产品名称、优惠价、食用方法、优点和卖点等重复叫卖，效果更好！一方面引起顾客注意，另一方面加深顾客记忆。

四）叫卖人员需要保护嗓子，要多喝水，或者两人轮流叫卖。

五）叫卖和品尝结合做促销时，品尝什么产品就叫卖什么产品，品尝和叫卖保持同步。

三、促销价格：

根据不同的商品制定价格，也可以有所不同，活动期间商品价格要有不同幅度的降低，同时也不可降的太低，如果降得太低，第一会影响超市的盈利，第二会对以后超市的经营造成不利影响。

七、促销人员安排

活动期间，因为会有更多的消费者，所以要适当招收一些临时工，促销时，要尽量用那些有经验的老员工。

八、促销费用

一、海报：元/张x三零零零张=二一零零元

二、宣传单：元/张x五零零零张=三五零零元

三、报纸广告：八零零零元

四、促销员工资：二零零零零元总计：三三六零零元

春节超市店长工作计划范文 第二九篇

销售计划

一、为配货做好准配；

二、让大家知道目标；

三、时时通报进展（门店店长室制定统一看板）；

四、不断的调节分析；

五、销售计划的制定方法：

A：有对比的计划同期增长率同期销售。在提升五%——一零%作为销售目标。

B：无同期门店参照可比门店选择可比日期，计算出系数。门店的可比日期x系数x五%——一零%作为销售。

备货商品选择

一、有同比的门店选择同期的单品销售。商品销售量加销售额得出商品贡献值。

二、以课组提取贡献总值七零%的商品作为主力备货商品。

三、非食品特殊商品如喜庆用品、红色商品、果盘、待客用品等。

四、采购洽谈的春供商品、区域商品。

五、普通商品为订货量提升一。五倍。食品保证货架的满陈列。

六、无同期门店参照可比门店（无为参照青阳、宁国、黄山参照府山）。

备货跟踪

一、店长关注总额及一零零名主力单品DM单品。

二、处长关注本处库存总额及本处到货情况。

三、信息通报到货总额、库存总额、备货商品明细实际库存与目标库存。

仓库

一、大库存的清理；

二、仓库整理；

三、仓库规划（现金商品不可退货商品有专区及专人管理）（快周转商品库位调整方便出货）；

四、租仓申请。

人力调配

一、可调配人员；

二、人事、收货、财务、电工、物资；

三、预估工作压力较大的部门收银、打称台等；

四、有人员调配明细，及工作要求（特别是到岗时间）；

五、临时工申请（人事有计划）；

六、高峰期上班管理及就餐办法。

电工重点

一、在高峰前一个月开始设备保养及维修；

二、不足资产申报如：冻品库不足；

三、电力检查；

四、维修工具储备；

五、照明设备维修；

六、保证所有设备正常运转（特别货梯、步梯）。

物质

一、春节耗材储备及要货；

二、高档商品库存安全管理；

三、活动的组织及叫卖培训；

四、部分资产申报补从（购物车、篮、存包柜）；

五、紧张资产调配办法如液压车；

六、需维修资产的统计跟踪维修。

收银

一、保证有足够的.零币；

二、销售高峰期时收银机开启（临时收银台申请）；

三、做好所有收银员的排班工作及后背收银的培训；

四、检查所有收银设备是否能够正常使用；

五、储备好各项收银物资（打印纸、色带、马夹袋等）

六、组织好各项促销活动的广播稿，节日歌曲的准备；

七、所有收银员在下班时要将零币准备好，避免上机时兑零（指定专人在收银台换零）；

八、安排管理员专职客诉处理、服务台支援；

九、现场有店办人员处理突发事件收银台权限控管；

一零、建立快速收银机制如无法过机商品的处理、打包组织等。

防损

一、前台购物车、购物篮的回收、顾客的疏导及卖场车篮的摆放；门店的对讲机能正常使用；

二、寄包防损员柜负责顾客寄包、电梯安全及广场停车；

三、防损主管负责整个卖场的巡视；

四、收货部防损员负责收货出口的各项安检工作；

五、清洗购物车、购物篮；

六、广场地面清洗；

七、安全大检查含消防等；

八、突发事件演练及处理机制及严禁任何人占用购物车篮；

九、防盗设备是否能正常使用，防盗扣及防盗标贴的准备。

生鲜

一、肉禽、熟食为保证销售量及商品的出样，在原上班时间上提前三零分钟到岗；

二、各课组要组织好货源，以避免因缺货造成对销售的影响；

三、各项物资提前领用要合理；

四、组织各课的叫卖工作，特别水果、面包、熟食；

五、称台人员组织及称台调配；

六、冷库清理，保证有充足仓储空间备货。

食品、非食品

一、做好人员的排班，分配好各员工的工作；

二、组织好各自的货源，特别关注节日商品的货源；

三、做好随时支援的准备，对讲机要拿在手上。

四、将旺销商品尽量存货在卖场（架高层）；

五、对现金及不可退货年货专人跟踪；

六、每天下班前必须加满货架方可下班营运设备统筹通用；

七、专业的超市经营管理实操干货。

店办

一、人员调配、尤其是收银支援人员。

二、团购组织特别是IC卡的售卖。

三、信息收集特备媒体。

四、政府拜访。

五、装袋工作的安排。

六、烟草公司的拜访。

七、团购大客户的拜访。

收货

一、液压车的检修，分配到相关部门。

二、垫仓板的整理，确保数量。损坏的需报公司统一维修。

门店财务

一、团购IC卡的准备（预估销售计划，报总部财务。如一零零元的多少等）

二、发票的准备。

三、联系银行收款。

四、营业中的大钞收取。

总部采购

一、增加促销人员，尤其是春节期间销售好的分类。如白酒、散装食品、粮油等。

二、配合门店在备货前的大库存商品清理工作。

三、对门店上交的市调报告，尤其是当令商品的市调能及时跟价。

四、积极引进新品、丰富商品分类，尤其是区域特色商品，如黄山的胡氏宴酒、金黄山酒等。

五、名酒的备货。

六、有吸引力的促销单品、轰动性的主题促销活动。

物流中心

一、按照门店的备货计划，有计划的将商品配送到门店。人员是否需要增加。

二、对困难的的充分预估，到时候公司一一家店，九零%的货要通过物流配送，公司春节销售预估在七五零零万左右，配送量可想而知。

三、春节前的门店收货部的巡视。

四、制定整个公司的物流配送计划。

五、门店收货人员的二次培训。

春节超市店长工作计划范文 第三零篇

一、治安灾害事故预防要点

一、搞好宣传教育。要利用各种机会，采取各种形式，向店员进行教育，提高店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证安全。

二、领导和店员认真落实安全责任制，做好安全防范工作，切实防止治安灾害事故的发生。

三、坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查，发现不安全的问题，应及时协同有关部门加以解决。

四、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验，对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故，要认真查清事故的原因，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清情况给予处理。

二、安全检查要点

安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

开展安全检查的程序，有四个阶段。

一、准备阶段，组织检查力量，制定检查计划、目的、要求、检查方法。

二、检查阶段，按照检查的目的要求，深入被检单位，以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

三、整改阶段，对发现的隐患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及时解决。

四、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发现的重大问题及时解决。

三、聚众斗殴处理要点

成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发现和发生这类事件，就要采取果断措施处理解决。其办法是：

一、抓住苗头，及早发现，解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相串联，纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察，把耳目搞灵，事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象，就要迅速组织力量，加强防范，掌握动向，及时做好充分瓦解和疏散工作，把事件消灭在萌芽之中。

二、发生这类事件，要立即报告，迅速组织人员赶赴现场，及时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发现伤者，要及时送往医院抢救治疗。

三、聚众斗殴事件平息后，应留住双方事主，并组织人员对参加斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴原因，进行调解，或送交公安机关处理。

四、保护盗窃现场要点

盗窃现场的保护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等，现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，XXXX财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以保护。

五、超市营业区保安监控要点

一、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。

二、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

三、提高警惕，防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

四、收银员应认真验证钞票、信用卡，防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

五、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护，原则上“谁主管，谁负责”。

六、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件，营业员应立即上报部门主管和保安部，同时保护好现场。

六、突发事件管理要点

一、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”，在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。

二、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动，有责任立即报告保安部。

三、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件，在报告保安部和公安机关的同时，及时保护好现场。除紧急抢救伤员外，不得进入现场。

四、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时，有关人员应积极配合，如实提供情况。

七、停车及“的士”载客管理要点

一、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责，任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。

二、超市停车场是收费公共停车场，只提供泊车方便，不负责保管，凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费，乱停乱放的车辆均酌情给予处理。

三、保安部派岗，只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。

四、“的士”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢客拉客。

五、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施，商场工作人员有责任进行劝阻，劝阻不听者可通知保安部处理。

六、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便，一经发现从严处理。

七、凡违反商场规定的“的士”司机，保安部将给予批评教育或处罚，直至宣布为“不受的人”。

八、保安员应维护好停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。

春节超市店长工作计划范文 第三一篇

一、元旦后应立即进入年节氛围的布置

第一时间悬挂起大灯笼和陆续进行春节装饰物的安装，进入腊八节开始播放新年到等音乐。此时间段促销商品重点可放在圣诞·元旦库存清理上，采购配合洽谈部分单品买赠、单品折扣、组合销售等活动。

二、腊八节喜庆年货早买早实惠

腊八节之前所有的春节装饰、年货大街装饰、商品陈列氛围营造完毕。本时间段对年节销售和门店形象至关重要，保证低价形象以吸引客流让客人产生此处可买到便宜年货的感觉。

一、本期内以保暖防寒类、洗化清洁护肤纸品类为主，厨房用品为辅的非食、小百货作主打；

二、年货启动生鲜牵头：米、面、杂粮、油、生鲜肉类、腊制品、调味品、散干货、南北干货等单品镶嵌；

三、年节团购手册建立，把酒、肉、干果等礼盒和大礼包进行对外团购引导。

PR活动：

甜蜜换购省钱新一季

一月二五日-二月一一日，一次性购物满五八元，即可至活动区参加甜蜜换购活动，每人每票最多换购二款精品，精品有限换完为止!

加一元换购价值三元商品一个

加五元换购价值八元商品一个

加一零元换购价值一五元商品一个

加一五元换购价值二五元商品一个

加二零元换购价值四零元商品一个

具体换购商品待定!

三、除旧迎新欢欢喜喜过大年

腊月十五至小年后腊月二十四日为传统习俗除旧迎新的时间，对家居环境清洁用品、家庭生活用品、床上用品、穿着用品等主打，礼盒类、大包装类食品开始大量陈列和促销，团购提示随处可见。

PR活动：

新年好礼满额送

一次性购物满三九八元，送一五元新年贺礼一份；

一次性购物满六九八元，送二零元新年贺礼一份；

一次性购物满九九八元，送三零元新年贺礼一份；

一次性购物满一五九八元，送五零元新年贺礼一份；

四、新年好礼精彩亮相

此时间段是年前采购的最佳也是最后的时间，公司福利和年节走亲访友的礼品筹备高峰期，所以本阶段以食品类主打，尤其是礼盒类、大包装类进行大面积陈列和宣传。

大瓶装饮料、散装干果、糖果、干货、饼干类、酒水、礼盒等从腊八节开始销售，到现在变为主推期开始大量走货，价格性占比在小年后要比前期更显惊爆，直至二月一八日除夕当天价格再下调一个幅度，到正月初六(二月二四日)低价收官。酒类商品可以一直延续到年后还是热期，同时处理一下年前的库存。

此时间段中包含情人节，情侣用品、春季新品等也是主推促销商品。小百货果盘、果篮、儿童玩具、红色系列等辅助销售。

PR活动：

一、情人节互动活动：二月一四日当天情人系列活动吸引情侣参与，增加人气。

(一)爱让我们相识：N位参赛者每人代表一个一-N的数字，主持人说一个数字，二人或三人快速走在一起，代表的数字加减乘除后与主持人讲的数字吻合为胜出队伍，一直剩到最后二人为冠军。

(二)爱让我们拥抱：规定时间内情侣用身体挤破气球数量最多者为胜。

(三)爱让我们走在一起：情侣绑腿赛跑，用时最短者为胜。

(四)爱让我们心有灵犀：一个比划一个猜。

二、福运进万家

活动期间，一次性购物满三八元即可领取新年福字一对，每人每票限领一对，数量有限，送完为止!

五、最炫礼福多运多财更多

随着商业普及和便利化，有部分年前没有采购或采购量少的客人在年后的走亲访友的时候开始采购，这个时间段还是礼节性商品的小高潮期。正好借机大洗货清理一下库存，把一些礼盒性商品清甩，也可以在此调动客人的积极性。这个阶段一些冬季季节性的商品(服装、小家电等)要下很手，同时主推一下春季新品。

PR活动：

一、开年最炫礼捧场送红包

大年初一和初二，前八八位客人进店便送“恭喜发财”红包一个，五元/一零元/二零元现金海量送，先到先得!

二、新年好运来，购物抽大奖

二月一九日-二四日，购物满额即可参与抽奖活动。

春节超市店长工作计划范文 第三二篇

一、前言：

二、活动主题：

为新春的情人节画上O(一个元宵的图样)满的印记

三、活动时间：

春节：二零xx年二月零五日—二零xx年二月一一日

情人节：二零xx年二月一二日—二零xx年二月一四日

元宵节：二零xx年二月二零日—二零xx年二月二二日

四、活动地点：

永辉超市

五、活动目的：

增加来客数，突破三百万营业额

六、活动广告宣传语：

金猴献礼，低价的惊喜好礼送不停，赢取隐藏的“秘密”，我等你你是我心中永远的爱，我沐浴着光辉羞涩的等待金猴贺岁守新年，家家户户共团圆

七、活动内容：

(一)新年到，福运来：以普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物;走亲访友而准备的烟酒副食类礼品为主。(二零xx年二月五日—二月一一日)

一、选取部分商品降以活动价格。

二、购满六八元的消费者，可凭借购物清单到客服处领取一张价值一零元的精美“福”字或庆贺新春对联一张(限额一零零零-二零xx名)。

三、购满一六八元，送猴子吉祥公仔一个。

四、隐藏奖项：在大商场超市显眼的地方设定一个公告板，公告板里设定一个价格数目掩盖，第一个消费者购物价格与设定价格相差在一元以内则免单或减半(以设定价格衡量奖项标准);第一个中奖之后，加以现场宣传(喷花以及广播)，随后立即推出第二个隐藏的价格，促动消费者前往购买次数。

五、购买满一零零元送价值一零元的情人节活动专享抵用券一张，以此类推。

(二)情人节特别献礼：以年轻浪漫者为主，争对性推出巧克力、情侣服饰套装、精美礼品、鲜花等为特供商品(二零xx年二月一二日—二月一四日)

一、在商场购买特供商品满三八元送精美玫瑰一支;

二、在商场满九九元送情人节特制精美礼品一个(多设几种选择，针对小女生的各种喜好)

三、在商场购买情侣服饰套装满五零零元送一份价值六零元以内的巧克力一盒和一支玫瑰花。

四、在商场第九十九名购买任何一种盒装巧克力的顾客赠送一套情侣体恤衫;

五、在商场购买任何商品满一零零元送价值一零元的元宵节活动专享抵用券一张，以此类推。

(三)元宵喜乐“惠(you)汇(jing)会(xi)”：以各种百姓家庭为主。(二零xx年二月二零日—二零xx年二月二二日)

一、选取部分商品降以活动价格。

二、超市内部随机隐藏放置五个新年祝福贺卡，写上“你终于发现我了，恭喜您中奖(落款超市名称)”字样。发现者可获赠一张价值两百元的提货卡(或礼券)。

三、于二二日开展元宵节舞台表演，表演之后定点举行抽奖活动，凡在二零日-二二日某时期间购买商品满五零零元以上的顾客都可以凭小票进行抽奖(统计五零零元以上名额，设置抽奖奖票数量)。一等奖：价值一零零零元左右的数码产品(一名);二等奖：价值五零零元的提货卡(三名);三等奖：价值二零零元的提货卡(五名);四等奖：价值一零零元的提货卡(八名);五等奖：银饰项链

一根(一五名);参与奖：一根中国结或吊坠等精美礼品。

八、工作负责人：

一、活动主要负责人：

二、与入驻商家商谈活动细节：

三、安保工作：

四、应急预案与上报举行活动的备案：

五、联系舞台表演团队：

六、海报及展板的制作：

七、网络宣传标语、排版、设计、审核、上传：

八、宣传单制作：

九、宣传单发放：宣传海报张贴：宣传展板摆放：

一零、购置奖品：

春节超市店长工作计划范文 第三三篇

周促销商品

每周班长对特扣码分配，进行促销商品争取，每周每天有两个以上促销品进销售，并且对促销商品进行销售跟踪。

市调安排

每周由班长安排时间，对生鲜中分类排名前三零名（不包括特扣码）的商品进行市场调查，主要为竞争店黄，对竞争对手价格要有所了解，并且进行适度调价。

生鲜中分类：精肉、熟食、海鲜、面包、散货、蔬菜、水果

指导计划：

明确工作内容，工作职责，依照工作内容，和职责去拟定工作计划。

一、设定目标值，此值需符合实际，确保可以达到。基准值为一零零%，计划值为九八%，实际值九七%，那么如果连续几次的实际值均在九六%以下，就需要调整计划值。

二、设定细节段，有目标值之后将project 划分几个阶段，从细节中可以看明显看到自己能否达到设定目标值。

三、设定起止时间，让整件事情有起止时间来控制，使事情更能体现时效性。

四、设定责任人，跟进人

五、过程监控：将设定的细节段进行监控，确保目标和实际保持一致。

六、问题点描述：将过程中问题点进行描述；

七、解决方案，将有效方案进行要因分析

八、预期效果，对实际问题分析评估后，做预期效果设定

九、实际效果:将实际效果和预期效果进行比对

一零、改善方案; 依照比对后结果，进行后期控制和改善

春节超市店长工作计划范文 第三四篇

目的：

春节是中国的传统节日，也是一年中最盛大和隆重的节日，对于商家来说，更是销售的旺季。面对竞争激烈的市场，只有通过一系列优惠、让利的促销手段，让顾客真切感受到实惠，才能赢得市场，提升人气，提高销量。

活动宣传及布置：

一.对各分店的新年气氛进行统一布置，由企划总部设计组到各分店根据实际情况统一策划，达到统一效果，并设计出布置效果图，上呈领导审核。

二.各分店所有布置的物料由企划总部进行统筹，统一申请购买。

三.各店制作春节吊旗进行布置。

四.卖场服务台进行活动内容的广播宣传。

五.各店大门口展板进行活动内容宣传。

六.各店服务台播放新年喜庆音乐。

店广场舞台进行活动内容宣传。

八.上市的年货做电视广告宣传。

九.快讯DM海报宣传x期：海报数量：xx份

活动一

活动主题：现金大奖等你抽

活动时间：二零xx年一月一七日——一月二二日(六天)

活动地点：商场各分店

活动内容：活动期间，凡在商场各分店超市区一次性购物满六八元，凭小票即可参加“迎新年，抓利是”抽奖活动；奖项设置为一零零元、五零元、一零元、五元、二元不等，百分百中奖!每日名额有限，抽完即止!单张小票限抽三个。

注：南、每天至少要抽出三个一零零元、五个五零元和一零个一零元；小店可按本店实际情况合理安排。

活动二

活动主题：迎新年，送利是

活动时间：二零xx年一二月二五日—二零xx年一月二二日(二九天)

活动地点：商场各分店

活动内容：活动期间，凡在商场各分店超市区一次性购物满五八元送茶园利是封一包，购物满一零八元送茶园利是封二包；小票不可累计，限当天有效，单张小票限送三包。

活动三

活动主题：财神送福，“金币”任您夹

活动时间：二零xx年一月二三日——一月二五日(三天)

活动地点：

活动内容：活动期间，凡在我商场一次性购物满三八元以上，即可参加“财神送福，_金币_任您夹”活动；

游戏规则：顾客在我商场一次性买满三八以上凭小票到活动现场即可参加夹金币，游戏过程中顾客必须使用我商场提供的道具，从一个聚宝盆夹到另外一个聚宝盆，在规定的时间内夹到的硬币全部送给您!如有违规操作将全部重来；

操作方法：财务部负责兑换一批五毛的硬币供活动使用，企划总部统一购买财神服装四套，派发到各店，门店在活动期间安排一位身材高大的男士穿上财神服与顾客一起玩夹金币游戏，每日活动时间安排为上午八:三零-一一:三零，下午一四:三零-一七:三零，晚上一九:三零-二一点，各店每天必须严格按照规定时间开展活动，使其活动达到更好的效果，此活动不仅可以很好的与顾客互动，且象征着在新的一年带来吉利。

春节超市店长工作计划范文 第三五篇

在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我二零xx。通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。

盘点二零xx，有得有失，有公司竞争战略上的问题；以顾客服务为导向方面的问题；企业品牌价值认可的问题；顾客忠诚度管理方面的问题；还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对二零xx年的工作总结与计划如下：

一、销售业绩

二零xx下半年，我店共计实现六五一万元的销售业绩，日均客流量一六四七人，日均客单价元，全年中，一二月份销售表现突出，占下半年销售份额的；生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成，生鲜区销售业绩占门店业绩的四零%。

下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面

一、企业无小事xxxx由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输。

由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大，总部一直未将其作为重点事务处理。从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。该部门在车辆运力组织上失当，对驾驶员的人品，服务意识缺乏考核、培训。出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。

由于我们在付出运价上居高不下，导致总体成本上升，给客户的报价水涨船高。加上家家鲜管理人员本身也不太熟悉物流业务，以简单的社会闲散车辆单价来对比我司车价，以我司的三吨容积一九m三的车价对比吨容积一一xx一三m三的车价。出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素，我们运价超高。

由于家家鲜的连带影响，我们先后丢掉了深圳配送、全国联采。而新一佳长沙的招投标也变得无比艰难。我们虽然以超低价得到了该业务，但事实上已完全没有利润。至此，我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额八零零万的项目。一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。

二、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎

由于历史的原因，公司团队人员的文化程度普遍不高。加之部分员工以前没有从业经验，特别是缺乏大公司工作经验。这让我们的管理和运营困难重重。一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。而就算这些现有的简陋的管理制度，我们在运作中也很难看到制度的影子。

忽视培训和宣教。我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供应商缺乏足够的培训和宣教。不能够以制度和流程来规范日常运作，减少管理者自身劳动量，一边腾出更多精力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来。我们的经理们更喜欢直接跳到矛盾的一线，与客户、与驾驶员、与供应商关系紧张。这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。

懒惰和懒散。公司自xx年成立以来，市场部苑成文开发了飞利浦项目，除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目。大家都习惯于懒惰，没有去打江山的勇气和豪情。当我们缺失了打江山的豪情时，那我所能要求大家的，你起码要有守住家业的勤劳。

三、低成本是企业核心竞争力的主要构成

物流业务不同于其他高科技行业，谁的整合资源能力强、管理成本和财务成本低谁就能在招投标中笑到最后。一一年我们通过各种渠道摸索，对各种车型的成本测算、运力资源渠道应该是积累了经验。我们通过苏宁项目、戴尔项目作了尝试。明了与其他企业的差距有多大，知道了苏宁项目为什么会亏本。

春节超市店长工作计划范文 第三六篇

一.促销活动时间

二零xx年x月x日—二零xx年x月二六日共七天(二零日—二六日大年夜)

二.活动主题

千僖迎新，半价返还

三.活动内容

(一)主要活动：千僖迎新半价返还

天中一天半价返还：即在七天中随机抽出一天，对当天购物的全部客人予以购物小票金额的五零%返还，以消费兑换券的方式返还；

二.单张购物小票最高返还金额不超过五零零零元；

三.正月初一当场公证随机抽取七天中一天，或由商场内定(可选择营业额最低的一天)；

月二六日(初一)开始，至二月五日之间可以凭抽中日购物小票当场领取五零%的购物券；

五.购物券必须在二月一五日之前消费，逾期无效；

六.家电、电讯等商品除外(商场海报明示)；

(二)可行性：七天中抽取一天一零零%返还，相当于全场折；五零%返还，相当于全场折。加上使用消费兑换券用于再消费，因此事实上实际的成本很低。

(三)辅助活动

一.男女装特卖场；

二.儿童商场购物送图书；

三.厂方促销活动。

四、活动推广

一.报纸广告：

二.电台广告：

三.现场横幅

四.现场彩灯

五、费用预算

春节超市店长工作计划范文 第三七篇

超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作，超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从二零xx年进入超市工作，从一名普通的防损一线员工，一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。

一路走来，我深刻的意识到要做好超市防损工作，单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程，需要精心计划，合理安排才能够做好。

为此，我现在制定二零xx年超市防损年度工作计划：

第一，提高员工的素质：

要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度，表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚，让制度不断完善，使正义、公正沁入员工心中。

第二，加强防损团队的凝聚力：

加强防损团队工作人员联系，合理分工，互相配合，以加强对于超市各区的管理。在这方面，我要倾力亲为，在防损团队当中树立威信。此外，我还会关心防损团队员工的生活，解决队员实际困难。

第三，提升部门服务意识：

超市防损的工作虽然重要，但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候，也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中，不能影响正常顾客的购物体验，提升部门服务意识。

二零xx年超市防损年度工作计划大致上如此，希望大家齐心协力，做好我们超市的防损工作。