区域分公司工作计划范文书
区域分公司工作计划书 第一篇
为使公司能有计划地开展各项内外工作，做到有条不紊，特制定本年度工作计划。
一、xxxx年度工作的指导思想
坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理，积极参与“同建同治”，创建文明和谐小区，打造物业小区亮点，坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念，谋求公司的长足发展。
二、加强公司内部管理，完善各项规章制度
一、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。
二、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。
三、搭架子、建班子、明确职责
一、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。
二、选定各部、处、中心的主要负责人，形成至上而下的管理链。
三、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责，做到分工合作，职责分明。
四、加强员工队伍建设，提高全员职工的思想业务素质
一、新招员工必须按招聘条件择优录用。
二、新招员工实行一星期的岗前培训，岗前培训合格转入试用期，试用合格正式录用，签订劳动合同。
三、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。
四、择优选送员工外出参观学习、培训。
五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展
一、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念，一切以业主的利益为重。
二、坚持“以人为本”的做事理念，关心、爱护公司的每一位员工，不断提高和改善职工的工资、福利待遇，激发全员职工的工作热忱，增强公司的凝聚力。
xxxx年，公司员工总数增加到二四人：(保安一零人、保洁八人、维修电工一人、管理人员五人);工资福利人平每月一八零零元。
三、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。
xxxx年，公司计划上述费用列支七万元。
四、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理，节能降耗。
xxxx年，公司计划上述费用列支万元。
五、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理，励行节约、反对浪费。
xxxx年，公司计划上述费用列支万元。
六、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。 xxxx年，公司计划上述费用列支四八零零元。
七、做好园林绿化的养护，并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林，给业主打造一个个世外桃园。
xxxx年，公司计划上述费用列支二万元。
八、把书香苑打造成物业小区真正的亮点，改善一-五栋业主的居住环境：
一是改造好书香苑配电室傍边的排污管，防止造成小区内的严重污染。
二是将五栋后面和五栋到二栋间的边缘空地及四栋到一栋间的边缘空地进行有计划地硬化，扩展小区业主的'停车空间和活动空间，亦可起到净化环境、防盗作用。
三是着力办好小区宣传栏，每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动，活跃业主的文化生活，增强业主的身体素质。
xxxx年，公司计划上述费用列支万元;二零xx年再投入万元，完成书香苑的上述改造工程，打造保靖物业小区真正的亮点。
把金域龙湾的物业小区都变成亮点，这是公司为之奋斗的目标。
九、调整人员结构，提高公司的管理水平和服务质量。 xxxx年，公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的平均年龄在二零xx年的基数上降低五个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之六十;文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十;公司配备专业的电梯、电工维修人员，为小区业主提供全方位的日常服务，改善服务态度，提高服务质量，杜绝安全事故的发生。
公司对管理人员的基本要求是：必须具备高中以上学历，具有独立解决和处理问题的能力，大公无私，能维护公司形象和利益;对员工的基本要求是：必须具备爱岗敬业精神，勤劳奉献，具有较好的思想业务素质，服从安排，听从指挥。
一零、团结奋进，谋求发展
xxxx年，公司计划在现有物业小区的基础上，再按管二到三个物业小区，创办一个实体，抓好有偿服务(业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等)，着力巩固现有物业小区的成果，谋求公司的长足发展。
以上年度工作计划，经业主委员会审定，再交公司管理人员会议讨论通过后实施。
区域分公司工作计划书 第二篇
一、广告业在中国有着广阔的市场发展前景
随着中国加入wTo和国内市场经济的不断发展，中国市场将进一步开放，由此，创造许多商机，未来十年将是中国经济发展的“黄金十年”。由于市场的开放，市场激烈的竞争程度必将与日俱增，企业在发展决策、产品的生产、开发、销售以及市场推广、广告宣传、品牌的规划上愈来愈需要“外脑”的帮助，为广告公司的介入和发展提供了极大的机会，广告也是未来十年内最有发展势头的十大行业之一。
二、投资小，见效快
与其他行业相比，广告公司属于投资小，见效快的行业。因为广告公司属于服务行业，只不过是高智商的服务业，主要投资是开办时的前期投入，运作费用中最大的是办公场地租金、人员薪金、其次是宣传推广和业务应酬费用，在中国，广告业的税金并不高，营业税一般大约在八%左右。
目前广告行业的收费尚未有一个行业标准，但是一般实力较好的广告公司，在代理费用上一般是广告主广告经费的一零%(国家规定为一五%)。比如做一个市场调查，一般目前最起码也要五-一零万元左右。当然，同样要视难易度和市场调研的区域大小而有所不同，而一个行销策划方案通常也不低于总体费用的五%(最低下限)。其实每一个广告公司的收费基本上没有一个统一的规范标准，知名度高、服务性好、人员专业素质好，收费的就相对高一点;有时，方案的执行需派出广告公司的人员在客户的公司里协助及指导客户实施方案直到整个计划完成为此，这样的服务费用就相对高一些。
三、目前广告业概况
一、基本情况
从历史的发展过程来看，中国广告业经历了萌芽开创期、转折期、接轨成长期三个阶段，现在正处于产业成长期阶段，可以说，中国广告业是一个极具成长性和推广潜力的新兴产业。未来中国的广告业的增长率将不仅超过国际广告业的增长率，而且也将超过中国经济的增长率，从而成为一个不断吸收投资者进入的“阳光产业”，一方面可以借助其他公司的推动加速自己的前进，为业务开展拓宽道路，另一方面可以减少摸索阶段，提高成功率。
二、目前广告业的基本活动
目前广告业的基本活动包括市场分析、营销策划、品牌规划、广告创意、媒介分析等，这些过程便是广告公司创造价值的过程。
三、据调查资料表明：中国国内十大广告公司基本为合资广告公司(国际四a)，本土就省广一家：盛世长城国际广告有限公司、麦肯。光明广告、智威汤逊。中乔广告、奥美(上海)广告、上海精信广告、达美高广告、李奥贝纳(上海)广告、广东省广、上海广告、上海灵狮广告等广告公司，每年营业额都高达几亿人民币以上，在排行榜上虽有变动，但基本上为这十家中的位置有所变动，其他的变化不大。
区域分公司工作计划书 第三篇
一、公司名称
福建xx产业投资发展有限公司（以下简称xx产业投资公司）
二、管理体制
新组建xx产业投资公司实行母子公司，以该公司为母体的总公司，它与下属各国有企业是以资本为纽带的母子公司关系。
xx产业投资公司在制定发展战略、调整结构、协调利益等方面发挥主导作用，依公司法行使管理职能，是区委、区政府唯一的对外统一融资、对内统一投放的整合资源平台。主要职能：一是监督管理职能，代表政府行使国有资产监督管理职能；二是行使企业经营职能，确保国有资产保值增值。总公司依照法定程序检查、考核下属各国有企业业务经营和国有资产保值增值状况，并对下属各国有企业的高级管理人员进行考核任免，依权限管理对各子公司的重大事项拥有决定权。
三、组建方式
根据总公司与子公司实际，拟采取“整体谋划、分步实施、规范运作、稳步推进”方式组建
⑴注册登记
新组建xx产业投资公司，注册资本为一亿元。
⑵对有效资产的评估及分步划转
首先，在总公司组建成立后，组织对总公司内的各类资产的质量和赢利能力进行评估。
其次，合理分步划转资产，综合考虑有利于公司扩大资产规模和提高资产质量，增强投融资能力，且不降低未来净资产收益率的原则，根据需要，逐步将符合注入总公司资产总量的有效资产，以现值或评估增值的方式，通过股权划转合理注入。之后，根据公司发展需要，依法进行投融资活动，逐步壮大企业实力。
四、组织架构
实行董事会领导下的总经理负责制，董事会是最高权力机构，董事长是总公司的法定代表人。总经理是总公司的经营者，由董事会聘任。总公司制定公司章程，并按章程规定建立协商议事机构，协调解决公司发展的重大事宜。总公司与子公司双轨并行，总公司初创期拟设立综合部（含财务中心），投融资部（对应新兴产业引导基金投融资业务）、产业发展部（对应兑现扶持工业企业发展优惠政策业务）、资产运营部（对应国有资产运营业务）
五、注册资本
初创期注册资本一亿元
六、业务范围
⑴金融类：
一是金融股权投资。
二是产业引导基金，筹建区新兴产业股权引导基金。
三是融资租赁。四是融资担保。
⑵产业类：
一是新兴产业投资，关注新兴产业投资动向，着重与本土优势产业、环保产业等相结合，在新能源、新材料、环境工程等领域进行投融资。
⑶资产经营类：
一是资产经营管理。
二是支持各类园区建设，积极服务地方经济建设。
⑷其他业务：
一是公物采购。
二是公共资源交易。
七、发展战略
第一年：组建xx产业投资公司，注册资本一亿元，设立机构，建立制度，开展资产整合，当年实现资产五亿元规模；
第二年：成立三大子公司，通过投融资，实现资产翻一番，达一零亿元；
第三年：组建集团公司，通过集团化经营，开展在产业、项目、资产等市场化运营，组建一零个全资、控股、参股子公司，资本总额实现再翻一番，达二零亿元，净资产达一零亿元。通过高效运营，把公司打造成为在区域性产业发展、金融投资领域具备一定影响力的集团公司。
八、工作机制
⑴建立科学高效的投融资运行机制
进一步优化资产结构，盘活存量、提升质量、做大增量，积极探索资产资本化、资源资产化的多种实现形式，尽快形成持续、稳定的盈利模式，降低负债水平，增加现金流，夯实融资基础。尝试开展银企合作，用好用活金融政策，争取信用评级、银团贷款、融资授信等支持，扩大信贷融资规模。以项目建设为纽带，多方开辟投融资渠道，建立与各类投资机构的长期稳定合作机制，为产业投资和项目建设提供资金保障，真正形成“融资—投资—再融资—再投资”的良性循环、滚动发展的投融资运行机制。
⑵建立严格有效的财务管理机制
建立统一的财务管理制度、完善的财务管理体系和严格的内部审计制度，加强对公司的资金资产管理和财务监督，加强对下属企业的财务监督与审计，确保资产与负债平衡，企业现金流的平衡，投入与产出的平衡，降低债务风险，形成有效的内控体系。
⑶建立灵活有效的选人用人机制
严格按照公开、平等、竞争的原则，进一步加快建立市场化选人用人机制，通过全面考核、竞争择优上岗；健全经营目标责任制，强化对绩效考核结果的运用，最大限度地激发干部员工的进取精神和创业精神。
⑷建立安全有效的风险防范机制
建立完善公司投融资及效益评估体系，一切投融资项目必须经过严格的内外部可行性研究论证。建立和完善科学的决策机制和内部运作机制，严格履行规定的决策程序，涉及公司重大产（股）权变动、投融资活动、对外担保等事项，按规定逐级上报核准后实施。建立定期报告制度，公司的重大投融资事项事项、资金运作和财务运行等方面情况，定期逐级汇报。
区域分公司工作计划书 第四篇
第一章前言
一、公司宗旨：
让更多的人享受生活。
二、创新做法：
业务创新和经营手法的创新。
三、合作方式：
首先我拟与当地的其它大中型广告公司合作，共同受益，共同承担风险;其次，将与对广告业有兴趣的职业学校签订中长期人才推荐合同，既可为在校学生提供实习的场所，又可增强公司的技术人才储备。
第二章公司描述
一、公司名称
拟定为“江苏洋河益众广告传媒公司”
二、公司性质
集制作、代理、策划、创意、调查、咨询为一体的媒介性合资广告公司。
三、公司宗旨
让客户以最低的广告成本达到最佳的传播效果。
四、公司目标
让更多的人低成本地享受生活。
五、创业理念
通过有效的资本运作，实行各种方式联合或兼并其它小公司，在当地形成强有力的广告集团。从最初吸引小客户做起，以精益求精的服务态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系，逐步扩大自己的经验和名气，一点一点划分属于我们的势力范围。
我们将努力在每一个细节之中，都融入一丝不苟的敬业精神，为我们的每一个客户提供专业化，科学化的服务。
六、公司服务
一、专业化的广告服务
——为我们的客户提供详细准确的行业咨询，包括数据调查资料和分析结论，从而使得客户的投资更合理、科学。
——成立内部的研究机构，逐渐开创自己的理论框架和知识体系，丰富自身文化内涵。
——与媒体建立战略伙伴关系，代理或完全买断某些媒介的部分广告版面和时间，由我们单方面对广告主进行广告媒介的推销和贩卖。
二、个性化的业务服务
——努力创立成洋河新城第一家含有婚礼策划和营造婚礼气氛业务的公司。 ——为客户出租宣传、庆典等活动中必须的大型升空气球、充气拱门、卡通人等宣传造势工具。
——代理联系举行活动所需的礼仪小姐。 ——为客户提供准确、科学的市场调查。
第三章市场分析
一、市场前景
中国的广告业近年一直保持着顽强的发展态势。二零xx年中国广告经营额达亿元，比二零xx年增长亿元，增长率为。二零xx年中国广告市场总投放同比增长，突破五零零零亿元大关至亿元。二零xx年，中国经济开始回暖，企稳向好的基础逐渐稳固，这一势头带动了广告业的复苏。经历了国际金融危机的“寒冬”，中国广告业不仅挺过来了，而且迎来了发展黄金期。二零xx年，中国的广告开支为亿美元。随着内需的拉动，中国将有机会从全球工厂转变为全球市场。面对空前广阔的市场，中国广告业也将迎来自身发展的春天。预计十二五期间，我国经济将继续稳健增长。鉴于此，广告市场前景依然十分乐观。
洋河作为宿迁城市的副中心、经济增长极、中国酒都、旅游新城，正处于大开发、大建设时期，同时洋河的文化需求层次高，地方经济实力强，都为洋河新城的广告业的发展提供了广阔的市场前景。
二、目标市场
一、学校活动的宣传。校内各类活动、比赛、检查宣传;
二、洋河新城境内店面广告招牌制作(政府要示统一更换而且更换速度要快);
三、机关、企业、单位、房地产开发等庆典活动。
三、目标客户
目标客户初期主要定位中小学以及洋河新城区内各企业、商铺、经营生产门面业主。
四、建设进度
益众广告传媒公司由筹建，准备到实施预计将花费三个月的时间。其中第一、二个月将与宿迁部分广告公司进行联系及商务谈判，建立初步的合作人关系，从第二个月开始，我们将用两个月的时间，同时从硬件和软件两个方面建设公司，到最后一个月，在完善公司建设的同时，将联络宿迁的商务网站与一些广告装潢公司，以及目标顾客群相对集中的广告装潢门面，争取与他们建立商业伙伴关系。
五、市场发展战略
创业初期阶段(第一年)
一、我们初期阶段的发展模式可以考虑——
方案一：与宿迁一些广告装潢公司联系，谋求建立广告联合体。这是因为自身都存在规模小，孤立发展的特点，有的公司具有媒体裁代理优势，有的具备客户资源，有的具备区域优势。我们通过资本运作，实行横向联合，整合资源，优势互补，降低成本，风险共担。集团化是中国广告业进一步发展的必然选择。这也对我们公司初期的发展有相当大的帮助。
方案二：如果联合不成功，我们初期只能立足洋河镇区，抢占附近各类广告业务，我们以设计制作各类广告招牌为主，辅之进行一些有一定规模和影响的公关策划活动，一步一步打响名气。拓展长线业务，珍视客户关系，让今天的广告客户成为明天益众广告传媒公司的义务宣传员。
二、联络各商铺，门面业主，向其宣传关于益众广告传媒公司。
三、寻找广告制作耗材供应商，确保进货渠道的服务与质量。创业发展分阶段(第二、三年)
益众广告传媒公司在初期运营中积累了经验，在洋河市场具有了一定的影响力，被更多的客户认可，同时公司人员的技术水平、制作设备也上了一个台阶，这时的目标就是进一步树立益众广告传媒公司的品牌形象。
一、在洋河新城主要街道捐赠数以万计的户外广告，其中一些广告牌用于向公众输送公共服务信息，对社会有所贡献。另一部分可以用于广告出租，获取收益。
二、初步建立一个稳定的客户群，能够在洋河主流媒体做广告宣传，影响力开始向整个宿迁市覆盖。
第四章公司经营
一、公司业务
初期的业务内容大体分为：
一、市场服务：市场调查、客户服务;
二、设计制作：广告平面设计、商铺招牌制作、广告喷绘、产品包装设计、展示制作;
三、企业咨询：为客户提供广告策划、公关活动策划;
四、广告摄影：产品摄影、工业摄影、科技摄影等;
五、客户出租：庆典活动中必须的大型升空气球、充气拱门、卡通人等宣传造势工具。
成熟期后的业务还包括：
一、推出数字广告业务，发展互联网广告;
二、大力推广和发展户外广告，引进高新技术的广告制作项目;
三、婚礼策划和营造婚礼气氛。
二、经营策略
一、维持经营效率，致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效。
二、加强公司形象，提高知名度，吸引客户，增强市场竞争力，让消费者对公司产生认同感。
三、在区域内产生较高的竞争地位，奠定获利的基础，再求经营范围的扩大。
四、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点。
三、成本核算资金、人力、场地三个环节中任何一个环节出现问题都直接影响公司的发展。投入资金为一八零零零零元，人员经过竞争选拔六-一零人，场地面积五零平方左右。
四、经营障碍
一、作为新兴的广告公司，处于资金投入期和市场开拓起步期，是获得利润十分困难的主要原因。
二、公司整体实力需要进一步提升。
三、知名度不高。
第五章公司管理
一、公司管理
由于益众广告传媒公司属于知识比资本更重要的智力行业，它的建立与发展需要合理调动每个人的各方面优势资源。
管理部——公司内部管理、进度调配、公司发展规划。
技术部——广告平面设计、商铺招牌制作、喷绘和包装设计。
市场部——对外宣传、形象策划、市场调查和分析研究。
信息部——外围信息获取、组织资源、业务咨询、远程传播等。
财务部——财政的收支、规划和建立财务系统。
培训部——内部人员的技术业务培训。摄影部——对外广告摄影等。
人力资源部——完善人事制度、培训内部人员。
二、人力资源
在职业学校的学生中选拔和招聘有经验的技术人员，保证人力资源的素质。
三、风险分析
一、外部风险
有限的资金资源和设备价格的不确定性。
二、市场风险
——市场的具大风险
由于个性化消费正在取代大众消费成为市场主流。对广告业来说，更难做了，对企业来说，广告在企业和消费者沟通方面的作用降低了。另外，广告的模式和设计也日新月异，广告牌的底材也千变万化。
——市场的不确定性
目标客户在短期内信任并接受益众广告传媒公司为之服务比较困难。 ——寻求与其他公司合作的不确定性
三、合理性与可实现性
广告业是一个社会效益和经济效益都非常高的企业，而洋河的广告业发展的并不规范，竞争程度较低。
第六章财务分析
一、资金来源
公司投资和员工融资。
员工融资可提高主人翁地位和意识，与公司共进退、共荣辱。
二、方案及回报
一、内部收益率四零%，投资回报期二年。
二、投资方不参与公司建设、管理和运作，融资方以固定资产为担保。投资回报方式：按商业银行同期贷款利率上浮一零%，两年内还本付息，每年还本付息五零%。
三、计划费用
固定投资(单位：元) 广告喷绘机 九零零零零 雕刻机 一五零零零 刻字机 五零零零 条幅机 四五零零照相机 四零零零 扫描仪 四零零
打印机一+一 五零零零 复印机 四零零零
电脑二+三台 一五零零零 公司装修费用 五零零零 对外宣传 二零零零 日常经费 四零零零零 合计一八九九零零
区域分公司工作计划书 第五篇
一、计划书的内容
一．计划摘要 公司关于：
北京首创股份有限公司成立于一九九九年，二零零零年四月在上海证券交易所挂牌上市（证券代码：），控股股东为北京首都创业集团有限公司。作为一家国有控股上市公司，自成立以来一直致力于推动公用基础设施产业市场化进程，专注于基础设施的投资及运营管理，发展方向定位于中国环境产业领域，主营业务为水务、固废处理、环境整治等。
公司凭借清晰的战略规划和灵活的经营理念，短短十多年时间，潜心培育出资本运作、投资、运营、人力等各方面竞争优势，具备了工程设计、总承包、设备制造、管理咨询等完整的产业价值链，成为中国水务行业中知名的领军企业，连续十二年被评为“中国水业十大影响力企业”。
目前，公司水务业务已由城市延伸到乡镇，在北京、湖南、山东、山西、广东等一七个省、市、自治区的五四个城市拥有参控股水务项目，水处理能力达一六五零万吨/日，服务人口总数超三五零零万。公司固废处理业务已由国内拓展至国外，在新西兰和新加坡拥有多个固废处理项目。
截至二零一五年九月三零日，公司总股本亿股，总资产亿元，净资产亿元。
二．公司发展战略关于
公司发展战略是根植于中国环境产业领域，以水务投资、固废处理、环境整治为主体，努力打造成为具有世界影响力的国内领先的绿色环境综合服务商
（一）顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处？
（二）企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品？
（三）企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议？
（四）为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品？
（五）企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。 二 二．人员及组织结构
有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。
企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。 三 三．市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。
市场预测首先要对需求进行预测：市场是否存在对这种产品的需求？需求程度是否可以给企业带来所期望的利益？新的市场规模有多大？需求发展的未来趋向及其状态如何？影响需求都有哪些因素。其次，市场预测还要包括对市场竞争的情况？？企业所面对的竞争格局进行分析：市场中主要的竞争者有哪些？是否存在有利于本企业产品的市场空档？本企业预计的市场占有率是多少？本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应，这些反应对企业会有什么影响？等等。
在商业计划书中，市场预测应包括以下内容：市场现状综述；竞争厂商概览；目标顾客和目标市场；本企业产品的市场地位；市场区域和特征等等。 四 四．运营及市场拓展策略
.投资方式：PPP模式，又称为公私合营模式，即Public—Private—Partnership的字母缩写，起源于英国的“公共私营合作”的融资机制，是指政府与私人组织之间，为了合作建设城市基础设施项目，或是为了提供某种公共物品和服务，以特许权协议为基础，彼此之间形成一种伙伴式的合作关系，并通过签署合同来明确双方的权利和义务，以确保合作的顺利完成，最终使合作各方达到比预期单独行动更为有利的结果。PPP模式将部分政府责任以特许经营权方式转移给社会主体（企业），政府与社会主体建立起“利益共享、风险共担、全程合作”的共同体关系，政府的财政负担减轻，社会主体的投资风险减小。
方案一：新建萨拉齐土默特右旗二水厂供水工程（万吨）的水厂建设 方案二：新建萨拉齐土默特右旗二水厂供水工程和老厂的合并，
方案三：新建新建萨拉齐土默特右旗二水厂供水工程、老厂加供水公司一同合并。
（一）消费者的特点；
（二）产品的特性；
（三）企业自身的状况；
（四）市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。
在商业计划书中，营销策略应包括以下内容：
（一）市场机构和营销渠道的选择；
（二）营销队伍和管理；
（三）促销计划和广告策略；
（四）价格决策。 五 五．制造计划
商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容：产品制造和技术设备现状；新产品投产计划；技术提升和设备更新的要求；质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中，为了增大企业在投资前的评估价值，风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地，生产制造计划应回答以下问题：企业生产制造所需的厂房、设备情况如何；怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性；设备的引进和安装情况，谁是供应商；生产线的设计与产品组装是怎样的；供货者的前置期和资源的需求量；生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制；物料需求计划及其保证措施；质量控制的方法是怎样的；相关的其他问题。 六 六．财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析，其中就包括现金流量表，资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制；损益表反映的是企业的赢利状况，它是企业在一段时间运作后的经营结果；资产负债表则反映在某一时刻的企业状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容：
（一）商业计划书的条件假设；
（二）预计的资产负债表；预计的损益表；现金收支分析；资金的来源和使用。
企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上，财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。 要完成财务规划，必须要明确下列问题：
（一）产品在每一个期间的发出量有多大？
（二）什么时候开始产品线扩张？
（三）每件产品的生产费用是多少？
（四）每件产品的定价是多少？
（五）使用什么分销渠道，所预期的成本和利润是多少？
（六）需要雇佣那几种类型的人？
（七）雇佣何时开始，工资预算是多少？等等
新浪财经讯 一二月一八日消息，据财华社报道，桑德国际(零零九六七-HK)公告，收购爱文思资源及爱文思水务工程一零零%股权，转让款分别为七,二五零万人民币(, , %)及一九五万新币。彼等全资拥有项目包括︰ 四川省成都市双流县牧马山污水处理厂BOT项目、四川省遂宁市蓬溪县自来水厂T OO项目和四川省成都市水务科技公司。
牧马山污水厂工程近期规模为万吨/日，远期规模一零万吨/日，出水水质要求达到《城镇污水处理厂污染物排放 标准》(GB-二零零二)一级A标准，采用CASS工艺。蓬溪自来水厂系蓬溪县城唯一自来水厂，其建设规模为三万吨/日，目前服务人口约一四万人，远期城市人口规划五零 万人，未来扩容空间巨大。
收购后桑德国际将对污水厂和自来水厂实施扩建工作，并凭借科技公司的研发、设计团 队和市场影响力为公司在川、贵、滇等区域全面拓展区域污水处理业务和自来水服务业务。(自然) 项目投资建设合作意向书
甲方：*******人民政府 法定代表人：
乙方：********投资有限公司 法定代表人：
甲方为加快民族社会事业发展，决定在***投资修建*****，并通过招商引资方式，引进乙方采取BT模式进行投资建设。本着平等自愿、互利互惠、加快建设的原则，经双方友好协商，现达成如下投资建设意向。
一、项目建设规模、建设期限、投资方式
一.项目计划投资******万元左右。
二.建设期限***年（自正式开工建设之日起）。
三.投资方式：采取BT模式建设，即由乙方全额投资建设，经竣工验收合格后，移交给甲方，甲方在对投资进行审计并作出结论后分期进行回购。
二、项目前期
四.甲方负责项目的立项、可研、环评等前置性工作。
五.乙方负责项目的规划设计（含规划设计方案的审查批准、初步设计、施工设计及其审定）
三、项目的组织实施
六.甲方协助乙方完成开工前的所有建设环节行政许可手续的办理，并负责落实开工前的“五通一平”。
七.甲方负责施工建设过程中土地和房屋征收补偿及矛盾纠纷的协调工作，成立专门的工程建设指挥部负责项目建设的总体指挥协调和调度，确保工程建设按节点完成。
八.甲方委托工程监理公司对工程建设进行监理。
九.乙方组织工程的招投标，甲方相应机构参与监督。
四、回购资金的支付和担保
一零.工程审计结论下达后，甲方分***期进行回购资金的支付。第一期在审计结论下达后的**个月内支付工程款总额的**%；***月后的十五日内支付**%比例的第二期资金；**个月后的十五日内支付***%比例的第三期资金；***个月后的十五日内支付剩余的***%的第四期资金。
一一.按年度分段计算乙方的资金占用费，资金占用费按八%的标准计算。
一二.如甲方不能按约定期限支付乙方回购资金，甲方同意将县城主城区范围内相应的商居土地按程序出让给乙方用于商居开发，土地出让款抵扣应支付乙方的回购资金。
一三.乙方按程序参与该宗土地的招拍挂，如乙方摘牌获得土地使用权，高于招拍挂底价的溢价部分金额返回乙方用于基础设施建设。
一四.如乙方未能摘牌，高于底价的溢价部份的八零%返回乙方，同时土地出让价款优先支付乙方的回购资金。
五、其他约定
一五.甲方在完成项目前期工作，并按有关程序做好相应工作后，甲乙双方正式签订投资建设合同书。
一六.乙方正式签订合同之时应向甲方交纳二零零零万元的履约保证金。开工时一次性退还一零零零万元，三个月后退还八零零万元，二零零万元在竣工时退还（不计息）。
一七.签订本意向书时，乙方应垫资项目前期经费二零零万元（结算时由甲方返还，不计息）。
一八.未尽事宜在正式合同文本中完善。
一九.本意向书一式六份，甲乙双方各执三份。
甲方：*******人民政府
乙方：******投资有限公司
法定代表人：
法定代表人：
签订日期：****年**月**日
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金富侨俱乐部项目
运营计划书
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目 录
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 项目概要 ………………………………市场分析 ………………………………项目定位分析 ……………………………项目实施计划 ……………………………项目设计理念 ……………………………项目财务分析 ……………………………风险分析与应对策略 ……………………
第一章 项目概要
本项目抓住休闲养生行业迅速发展的市场机会，依据项目运营人及团队对行业市场的充分了解与专业判断，结合当地的实际情况，最大限度地利用当下市场的需求、专业团队、社会关系等各方面的资源优势，致力于在全国打造一个集养生保健与休闲娱乐于一体的全新休闲品牌。
? 经营主体：金富侨俱乐部有限公司（具体命名待定）
? 业务范围：足疗、舞厅、茶道、简餐、商务接待、娱乐休闲、中医养生、理疗保健
? 项目选址：大型商圈及高档住宅周边，以济南市开始项目启动，布局全国市场（初定）
? 经营面积：约三零零零㎡（具体规划布局根据实际情况确定）
? 投资金额：约五零零万元（具体投资根据实际情况）
第二章 市场分析
一．休闲娱乐行业市场机遇
随着中国经济的高速增长、人民生活质量的提高和传统健康养生产业的发扬光大，休闲娱乐成为现代人重要的生活方式，例如城市广场舞及每个社区都琳琅遍布的各种健康养生馆，休闲娱乐行业在中国异军突起。经济的高速增长，必然伴随着休闲娱乐产业的发展，这是经济发展的一条规律。据统计，全国休闲娱乐产业的年产值超过二零零零亿人民币。“休闲娱乐”所带动的各类生产和服务活动，日益成为经济繁荣的重要因素。据美国休闲专家杰夫瑞戈比预测，专门提供休闲服务的第三产业在今后几年将主导市场经济，休闲业在GDP中将有一半的份额。而国内外不少专家学者认为，在二零一五年后的约一零零年时间内，休闲经济将居主导地位。
随着人们工作、生活节奏的不断加快，生活水平的稳步提高，休闲理疗在短短的几年内异军突起，正成为现代人消除“亚健康”保健休闲的潮流和时尚。足疗、保健理疗、按摩推拿、刮痧等休闲养生健康理疗形式，不仅逐渐为市民大众喜闻乐见，而且成为人们放松身心、休闲娱乐、交友待客、商务洽谈的场所，也是消费经济的新的发现点、着陆点和生长点。在欧洲、日本、韩国、东南亚，休闲理疗养生正渐成为习惯，国内出现的一些企业也以“阳光操作、规范经营”的休闲保健理念给市场带来了巨大的商机和发展空间。
第三章 项目定位分析
一．项目品牌定位
根据对山东休闲娱乐行业市场状况的分析，深入了解行业市场的需求状况，本项目品牌定位为中高端市场品牌，通过硬件环境投入、高质量的专业服务、准确客源定位、品牌形象推广等方式，打造一个集中医保健理疗与舞厅休闲娱乐于一体的高端休
闲娱乐品牌。
二．项目客源定位
根据项目的高端品牌定位，结合山东当地市场状况及本项目的经营业务范围，细分和定位本项目的客源群体为：
一.保健理疗业务客源定位：企业老板、商务白领、单位退休、中老年等群体，适合于养生休闲、保健理疗、朋友接待、商务接待等活动。
二.舞厅娱乐业务客源定位：社区居民、商务白领、单位退休、中老年等群体，适合于放松身心、休闲娱乐等活动。
三．项目产品定位
一.产品组合定位
足疗是传统理疗的重要组成部分，社会上普遍认同经常进行专业的足疗，能够起到保健作用。对比推拿按摩、SPA、桑拿等理疗形式，足疗能被更广泛地接受。因此，本项目在保健理疗业务方面的产品组合定位中，依然以专业的足疗作为核心产品，配合传统推拿、泰式按摩等服务产品，适应市场需求。
同时，针对市场休闲娱乐需求，增加舞厅娱乐服务产品，让客户群感受“理疗——娱乐”的至尊享受，以高质量的硬件环境和服务获得消费群体的青睐，理疗--娱乐客源相互引流带动，引领休闲娱乐新模式。 二.产品价格定位
本项目客源定位的锁定在当地中高端的客户群，高质量的硬件环境及 “专业、至尊享受”的产品的组合，在价格方面区分目标群体。因此，在产品定价方面，本项目的价格定位以市场情况分为高、中、低档的定位，即体现高端的品牌定位，又能符合大众消费能力。
四．项目SWOT分析
一.优势（Strengths ) ? 专业理疗技法，针对中高端群体打造“理疗——娱乐”至尊享受的专业服务体验，易获得客户的青睐，打开高端客户市场；
? 项目选址位于较繁华的地段，行业经营环境成熟，客源充分； ? 现阶段城市经济发展迅速，休闲娱乐的市场需求旺盛； ? 拥有良好的社会关系资源及雄厚的资金实力。 二.劣势（Weaknees ) ? 进入市场的时机相对滞后； ? 运营团队正在打造；
? 项目经营面积不大，较难产生更大的规模效应。 三.发展机会（Opportunities ) 得益于社会经济的高速发展，休闲娱乐行业正处于一个飞速发展的时期。结合当地的实际情况，当地市场上暂未出现专业、高端的，集休闲理疗与舞厅娱乐与一体的俱乐部式经营品牌。以此为契机和卖点，将有利于迅速占领休闲娱乐的市场，引领休闲娱乐消费。
四.竞争威胁（Threats ) 济南当地市场上中低端沐足理疗的经营单位较多，大多收费较低，消费者对现有非专业理疗的认识较早，这都将给项目带来一定的竞争威胁，所以前期运营及市场启动推广是非常关键的。
总结：
经过综合的SW零T分析，山东整体经济的快速增长、对休闲娱乐业的政策相对宽松，为本项目的投资提供了良好的环境。契合休闲娱乐行业进入快速发展时期的市场机遇，准确把握市场需求，针对目前市场存在的缺陷，细分目标群体，采取差异化定位的市场经营策略，发挥项目品牌的专业技法、高质量服务、良好硬件环境的优势，满足专业、高端、综合的市场需求。
第四章 项目实施计划
一．项目组织建设
一．注册项目公司 二.公司组织架构
二．项目实施流程
为了科学规范地建设本项目，尽量避免由于项目前期因定位失误，重复施工，运营管理不善等原因，导致的投资风险。投资时按以下运作流程运行。 第一步：编制《休闲娱乐会所项目筹备计划书》
第二步：依据《休闲娱乐会所项目筹备计划书》进行项目方案审定，同时进行资金规划与筹措。
第三步：确定项目运行合作单位（包括项目行业运营管理专业单位、装修设计单位和工程监理单位）。
第四步：组建项目执行团队（包括运营、财务、行政等人员），该团队与各合作单位共同组建项目筹备小组。
第五步：项目筹备小组共同拟定筹备进度日程表，各部门严格按日程表交叉作业运行。
第六步：在筹建过程中重点导入科学化、规范化运行模式，组建优秀的专业运营团队，完整财税规划方案，采用行业信息化管理系统等；同时注重工程施工质量，以及设施设备的选用。
第七步：拟定开业方案，按倒计时进行适当营销推广，同时选定项目开业后的运营管理方式。
第八步：成功开业，稳定经营。
第九步：获取强大社会资源平台与社会影响力，并且有效实现现金流积累。 第十步：规范管理，打造专业运营团队，为经营发展打好坚实基础。
三．项目实施日程安排 四．项目发展规划
未来发展模式：直营连锁、招商加盟、市场整合。 在济南开设品牌样板店，打造独特休闲娱乐经营模式。 建立专业运营中心，以济南为中心布局山东市场。
立足山东，布局发展全国市场；打造全国休闲娱乐第一品牌。
第五章 项目设计理念
本项目的产品、价格及品牌均定位为山东当地的中高端市场，因此，在硬件投入方面，必须具备做到区别于山东当地的一些娱乐场所的环境设计，做到别出心裁、与众不同。结合当前北京、上海、广州、香港等一线城市的知名休闲娱乐场所的主流环境设计，让硬件条件成为赢得市场竞争的有利因素之一。以下参照一些知名的会所反映本项目的环境设计理念。
第六章 一．项目财务技术数据指标
二．项目投资估算 一.装饰工程费用 二.经营设施设备费用 三.开办费用与流动资金 四.会所投资估算表汇总 二．项目营业收入预测 ? 每年净利润额为： ? 投资回报期为：
项目财务分析
第七章 风险分析与应对策略
一．政策风险
政策风险包括政府限制休闲娱乐项目建设或提高准入门槛，或项目本身受环保及消防等其他政策、法规的影响而无法立项，或项目启动后无法正常进行。 ? 应对策略：
a.项目启动前进行充分的调查、分析和论证；
b.加强与政府有关管理部门的沟通，引用其他城市的行业发展情况，获取政府部门支持；
c.通过各种方法把项目置于法律保护之下； D.严格按行业规范标准操作实施项目。
二．资金风险
资金风险是指投资者对资金的需求估计不足，资金的安排、使用计划不周密，从而造成资金缺口，以致延长项目的建设周期，增加建设成本，最终延缓项目开业时间，丧失市场先机，延长项目投资回收期及影响各项财务指标。 ? 应对策略：
进行精确的投资预算与紧密的资金投放计划，确保资金能够按计划投放。
三．建设成本控制风险
建设成本控制风险包括建设期间建材、设备和劳动力价格上升，或者建设周期过长，导致建设成本上升，投资总额增加，从而延长投资回收期，导致投资回报率下降。 ? 应对策略：
在项目前期策划和设计上严格把关，广泛邀请有关专业机构，严格审核各种设
计方案，保证工程启动后设计不作或少作改动；选任有经验之工程监理部门，有计划性地制定各项工程施工进度和材料选购，严把质量关，减少重复施工和施工误差机率；同时选择优秀之筹备经营管理团队，导入一套科学成熟的运营机制构建核心团队等。
四．市场风险
市场风险主要指宏观经济发生变化带来的风险，包括国家宏观经济出现危机，经济出现大滑坡等，在这种情况下，人们的消费欲望和消费水平下降，收入减少，最终导致经营亏损。 ? 应对策略：
a.抓住目前国家经济形势稳定，山东经济快速发展，人们消费能力不断提高的大好时机，千方百计加快项目建设速度，使项目尽快投入使用，收回投资； B.项目投入使用后，密切掌握和预测国内及山东的经济动向，提前采取适当的应对措施：
c.对经营管理进行精心策划，使项目的赢利能力达到最大化；
d.坚持走品牌道路，将本项目产生的社会影响力投入到自身多板块的多元化发展经营路子。 E.压缩运营成本。
五．竞争风险
竞争风险主要指同一区域内同档次数量急剧增加，市场供大于求，休闲娱乐项目之间削价竞争，导致会所收入减少。 ? 应对策略：
a.充分做好市场竞争的思想准备，认识到市场竞争是不可避免的，对会所进行认真的客户定位和市场定位，从投资立项开始就认真进行经营管理规划，同时根据市场情况的变化不断修正规划。
b.在项目规划和设计上最大限度地突出新颖性，主题以新取胜；保证以核心文化内涵来打造项目，使之成为行业品牌，持续拉长项目的运营周期。
c.充分利用良好的自然环境，最大限度地走差异化发展的路子，创造独特的文化主题风格，最大限度地使该项目具有不可替代性；
六．经营管理风险
经营管理风险主要包括由于没有会所经营管理的经验，对此行业不甚了解导致其在经营管理中的局限性，企业自身管理思想落后于时代的发展，管理思想老化、僵化、管理制度的不健全，责、权、利、职责不明确等不利于经营管理的因素。 ? 应对策略：
a.项目开业后聘请专业的职业人士参与管理；
b.导入一套健全、规范的管理运营模式，建立完善的管理体系；
c.在专业的指导和协助下进行项目人力资源体系的构建，从而确保会所工作人员的专业度；
d.注重对各级员工的培训，提升员工的专业技能和解决问题的主观能动性，为标准化、规范化管理打下坚实的基础。
七．突发事故风险
突发事故包括区域疫情，区域交通条件严重恶化，水灾，火灾和其他严重危机事件。此类突发事件都会严重影响会所营业。 ? 应对策略：
a.项目开业后加强风险管理，建立一套危机处理机制；
b.项目开业后树立积极、正面和诚信的品牌形象，巩固客户的消费信心； C.注重企业文化建设，增强员工的归属感和解决问题的主观能动性，同时加强员工培训，提高他们处理危机的能力；
d.突发事件发生后，积极与政府管理部门沟通，取得政府部门的理解和帮助； E.购买必要的财产保险和意外保险。
区域分公司工作计划书 第六篇
一、健全、完善各项制度，逐步实现人力资源规范化管理
目前集团处于筹备阶段，各项制度尚未健全，我们将根据公司的实际状况，明确组织架构，编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系，同时指导各子公司结合自身行业特点，参照集团人力资源管理体系，完善本公司的人力资源管理制度，逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立计划于二零__年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核，对每个月的考核状况进行总结，对需完善的资料将汇总、修正，以便更适合各公司的绩效管理需求。
二、加强员工培训管理，进一步提升员工整体素质
目前集团下属子公司，员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务知识，还有待提高。在二零__年三月三零日前完成)，培训结束后进行书面的考核，检查员工掌握状况，并作为试用期考核的依据。
二、业务知识的培训，主要是提升员工业务潜力学习，从而提高工作效率。业务知识培训按公司业务部门板块进行，由部门主管或经理担任讲师或组织学习视频，根据需要也可外派到外面培训。主要以理论知识、实操、案例分析相结合的方式进行，培训后进行实际操作或理论知识书面考核。
三、强化培训，主要是对日常业务知识技能的硬性要求，透过反复培训的方式，强化员工提升工作技能。此培训可透过举办一些专题技能比赛的方式实施，如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。
四、基本素质培训，主要是提高员工日常行为规范的培训，透过此类培训从而进一步提高员工的整体素质。此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排，可透过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。
五、与外部培训机构合作，拓宽培训渠道。二零__年计划进行三次外出拓展培训。
培训实行年度积分制，建立培训学习档案，对不同职级规定年度参加培训学习课时，总体人均年度不少于二零小时，对用心参加培训学习的同事，在年终透过考核评出学习先进员工给予表彰奖励。
三、不断完善绩效考核，促进员工绩效稳步提升
二零__年一月试行;超市新的绩效考核方案计划在二零__年人力资源管理工作将是夯实基础的一年，各模块操作流程将相继完善，并按计划去逐步实施，相信在集团公司领导的大力支持与指导下，在同事的用心配合下，经过一年的实践与总结，人力资源管理各项工作将会更加规范化，员工整体业务水平、职业素养将获得更大的提高。
区域分公司工作计划书 第七篇
一、公司现状分析
金立基公司从一九九六年进入粘合剂行业，经过一零多年的发展，已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成绩，但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下五零零家，而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业，导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态，带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益，已经不能仅仅局限于珠三角市场，另外国家区域经济的振兴计划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程，其中当然包括印后包装行业，公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的。我有幸能够参与这场抢占全国市场，塑造金立基品牌的战斗中，感到非常自豪，但是也深感任务的沉重，以下是我根据公司决策层制定的销售计划而做出的区域市场开发计划，仅作参考，希望能对公司有所帮助，请帮忙斧正！（此计划以华东区为目标区域）
二、工作目标
根据公司整体规划，今年六到一二月份华东区六省二市（浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市）共承担销售指标一零九二万，其中包括直营店三家（销售定额一八零万，每人每月万），开发大、中型专业客户（终端）一三家以上（销售定额七二零万，每人每月三零万），开发经销商四家（销售定额一九二万，每家每月八万）。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应，带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣传等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解，透过经销商和业务人员的努力，实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。
三、具体执行
华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场，没有任何经验作为借鉴，并且今年留给我们的时间并不多，任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成，必须要有一个完整而细致的规划作为指导。
其中尤为重要的是五月一五号至六月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建设工作，还要确保实现销售指标的完成，对这一个半月我的具体安排如下，
第一阶段（五月八号至六月三零号）
一）区域市场的进一步细分（五月八日）
区域经理和营销人员一起细分区域，要把握以下几个原则：第一，为了方便区域经理的管理工作，区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。第二，公平原则，每个营销人员所负责区域以及承担指标成正比，指标可以根据以后市场的实际情况作适当调整，第三，自愿原则，营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域，前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域，则采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改，营销人员必须严格遵守公司规定，不得跨区销售或报价，特殊情况需报区域经理批准方可。
二）业务员spin技巧培训（五月一零日上午）
一.首先，利用情况性问题 （situation questions）（例如贵司生产什么样产品？…）来了解客户的现有状况以建立背景资料库（行业、产品、目前选用哪家供应商…），从业人员透过资料的搜集，方能进一步导入正确的需求分析。此外，为避免客户产生厌烦与反感，情况性问题必须适可而止的发问。
二.然后，营销人员会以难题性问题（problems questions）（如你的保障够吗？对目前所使用产品满意吗？…）来探索客户隐藏的需求，使客户透露出所面临的问题、困难与不满足，由技巧性的接触来引起准保户的兴趣，进而营造主导权使客户发现明确的需求。
三.其次，营销人员会转问隐喻性问题（implication questions ）使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，由从业人员列出各种线索以维持准客户的兴趣，并刺激其购买欲望。
二、区域营销人员在去对应城市拜访客户之前要提交拜访计划给区域经理，经区域经理同意才可出差。销售人员每周六之前将自己在本周在本周的工作情况汇总成文档形式提交给区域经理，其中必须包括拜访客户公司名称，拜访人姓名，职位，谈话内容以及取得成效，竞争对手相关信息等资料，不得随意编造，否者不批相关费用报销。
三、营销人员在每个月的五号之前将自己的出差费用报销发票贴好，交给区域经理签字批准后统一寄回给公司。必须要有相应的正规发票，不得用其它不想干发票“滥竽充数”，一旦发现不予报销。
四、营销人员开发出来的任何客户都是公司客户，无条件接受公司重新分配，一切要以公司利益为上，不得利用公司资源谋私人福利。一旦发现有违背此条，视情节轻重做出警告以至开除的惩罚。
五、团队内部要团结一致，互相帮助，严格遵守区域划分界限，不得垮区域开发客户，特殊情况必须报区域经理批准方可，禁止“先斩后奏”行为。
六、销售人员作为公司的形象代表，在与客户交往的过程中必须要对自己进行严格要求，注意自己的言行举止得体、衣着打扮干净整洁，不做任何对公司形象有损的事情。
五，所需公司支持：
区域市场能否成功开发以及销售指标能够顺利完成，除了营销人员在前线的冲锋陷阵，公司方面的有力支持也是至关重要的。华东市场作为全国粘合剂市场容量最大，利润率最高的市场，其竞争的惨烈也可想而知。因此，希望公司在以下几个方面能给予积极全面的支持，
一，营销费用的支持，要让马儿跑就不能让马儿为草担心。所以我希望公司能够在前两个月给予业余人员出差费用（住宿费，车费，电话费，公关费）的全额实报实销，每月每人不超过五零零零元，之后根据销售量酌情增减。并且准予业务员在下派区域市场之前向公司预借一定额度的费用（三零零零左右），时候根据实际报销费用多退少补。另外因为本次出差外省的营销人员自身都没有太多的资金可以垫支，所以希望公司对于外省市场的报销费用尽量能在收到报销发票后的三个工作日内审核完毕并给予报销。
二，产品价格的支持，要想成功进入一个新兴市场，必须首先攻克当地业界具备一定影响力的大型客户，找到切入点以后才能以点带面充分发挥其杠杠效应，撬动整个市场。因此在面临此种类型的客户的时候，一定会出现客户强烈要求我们提供其大客户的优惠价格，希望公司在定价基础上适当考虑对此种客户给予一定幅度的优惠。
三，产品供应及物流的支持，在客户和供应商合作的初期，往往是供应商没有太多话语权的时候，所以在这段时间我们务必要保证供货的稳定和交货期的正常。
四，业务方式支持，对于攻克某些重要客户发生的公关费用，以及佣金等方面，希望公司政策能够给予灵活支持。
在公司领导高屋建瓴的战略规划和倾力支持下，本区域全体营销人员将竭尽全力，充分发挥集体智慧，坚决执行公司整体营销战略方针，努力完成全年销售目标任务。
区域分公司工作计划书 第八篇
一、投资公司的定义及业务范围
本处所指的投资公司，或投资管理有限公司，是指按照《_公司法》等法律法规的规定，由自然人、企业法人与其它社会组织投资成立，主要经营资金业务的有限责任公司或股份有限公司。资金业务，作为银行业务的补充，受到国家民间资本相关政策的鼓励而得到不断发展。资金业务范围：
一、短拆业务（民间借贷业务），包括银行过桥类资金业务；房地产过桥资金业务；票据融资类资金过桥业务等。
二、注册资本金资金业务。
三、银行摆帐业务。
四、以及可以衍生的银行转贷业务，直客式贷款业务，资产管理业务等各类业务。实际操作中，以短拆业务为主。
二、四川省投资公司的现状
一、经营资金业务的企业主要有小额贷款公司和投资类公司。
二零xx年末，央行官方网站公布《二零xx年三季度小额贷款公司数据统计报告》，截至九月末，全国共有小额贷款公司五六二九家，贷款余额亿元，前三季度累计新增贷款一三七九亿元。报告称四川有一六二家小贷公司。报告同时显示，四川的小贷公司贷款余额为二四四亿元。此外四川范围内存在大量的投资公司，汇聚了大量民间资本，资金运营规模较大，呈现不透明状态。其中运营比较出名的，属于西南财经大学同学圈的企业家。
三、投资公司具有良好的发展前景
一、投资公司的体制相对正规金融机构能更好地适应小型微型经济组织和个体经济，单笔放贷规模小、经营分散、经营灵活等特点。
四、拟设立投资公司的经营管理思路
一、公司的治理结构
实行董事会领导下的总经理负责制
公司为有限责任制公司。公司严格按照现代企业制度规范设立和管理经营，实行董事会领导下的总经理负责制。股东以出资比例依法享有股东权益并承担相应责任。经营层在股东会和董事会授权范围内行使权力并开展业务，股东不参与日常经营管理。
此外，为激励和约束公司经营团队，初步设计管理团队以自有资金出资入股至公司并实行计提风险金的制度：
①、公司经营层将共同出资一零万元（暂定）作为股东。该部分股份在经营层任职期间不能对外转让。未能完成董事会下达的经营目标，不得参与分红。
②、公司高管层的每月基本工资将提取五零%作为风险金，若当年未能完成董事会通过的经营目标，该风险金不予发放。
二、公司的经营原则风险可控、利益最大化
投资公司与商业银行及小额贷款公司相比具有灵活多样的操作优势，只要严格控制项目风险，运用灵活的措施规避或有风险，其回报率比商业银行及小额贷款公司较高。
三、公司经营理念快捷、高效
投资公司主要客户群为小型、微型企业及个体商户、自然人。该客户群的资金需求特点是额度小、使用时间短、需求紧急、抵押物不足等特点。多数不能满足商业银行的放贷要求。投资公司要发挥自身优势，在谨慎风控的前提下简化流程、提高效率，满足市场需求。
五、拟设立投资公司的基本情况：
一、公司基本信息
公司名称：成都市xx投资有限责任公司；注册地址：成都市武侯区（具体待定）；注册资本：五零零零万元人民币；
经营范围：
一、短拆业务（民间借贷业务），包括银行过桥类资金业务；房地产过桥资金业务；票据融资类资金过桥业务等。
二、注册资本金资金业务。
三、银行摆帐业务。
四、以及可以衍生的银行转贷业务，直客式贷款业务，资产管理业务等各类业务。实际操作中，以短拆业务为主。
出资人情况：拟定出资人为一—二名。（尊重主发起人的意愿前提下，物色有实力的出资人）
法定代表人：由主发起人推荐担任。
二、公司组织架构及岗位设置
（一）公司监事会拟设监事一人，为独立监事；
（二）公司董事长担任法定人代表人，由发起人推荐股东会确定，行使法定代表人权利，但不直接参与公司日常经营管理；
（三）公司审贷委员会由以下人员构成：总经理、副总经理、风控专员、独立监事、外聘独立审批人一人。每一项目必须经审贷会成员三分之二以上表决同意且必须有独立监事或外聘专家同意方能通过。
（四）公司总经理拟聘任人选为：待定
（五）公司拟聘任业务副总人选为：待定
（六）公司拟聘任行政副总人选为：待定
（七）公司拟聘任风控专员人选为：待定
（八）法律顾问拟聘任xx律师事务所
三、公司的业务流程
（一）公司实行全员营销，但只能业务部门进行具体业务办理；
（二）具体业务流程：
六、财务预测鉴于：
一、根据目前成都市的行情，资金的回报要求在月三%以上，经过我们了解，去年大部分的投资公司年度内定税前盈利目标约在三零%—五零%左右。收益的分布表现为前低后高，有一个明显的逐步增加的过程。
二、目前四川省已经成立的小额贷款公司已有约一零零家，投资公司数量更多，民间参与拆借的资金数目巨大，市场竞争日趋激烈。随着国家金融政策的适度宽松，预计市场会对投资回报率的预期有所微调，我们认为会呈现约有下降的趋势。
三、假设公司成立，市场开拓及得到一定认可、团队建设、内部制度的完善等均需要一个过程，一般会有一年的时间，这势必影响公司这段时间收益水平。因此，在下述假设的前提下，公司的三年内的经营目标和财务计划预测如下：
A：按照实际到位资金五零零零万元计算；业务经理AB角搜集资料、尽职调查副总经理审查，判断风险与收益风控人员对资料真实性、完整性及项目情况真实性调查，提出风险意见及措施风控专员组织审贷会进行审批客户经理落实合同及审贷会要求的风险防范措施风控专员组织对合同及风险防范措施的落实审查总经理审批财务根据相关手续放款客户经理及风控专员贷后监管，负责收取本息本息结清、项目结束。
B：公司二零xx年六月正式开业经营；
C：业务员按照每笔收入的五%—一五%计算提成；
D：公司股东三年内不分红，公司净利润继续留存公司作为经营资金；
E：三年内公司的人员数量及比例和工资水平不发生变动；
F：营销费用和管理费用基本维持不变，其中营销费用严格控制在收入的三%以内；
G：营业税金和附加按照收入的六%计算。所得税按照利润总额的二五%计算。盈余公积按照税后利润的一零%提取。
一、初期固定资产及开办费投入
二、人力成本
三、盈利预测
七、公司的激励机制
一、公司实行经营目标与绩效挂钩制度
公司将股东投资回报率（ROE）作为考核经营团队的主要指标，采用分段计算分段奖励的办法。
二、具体激励措施
八、风险提示与规避
小额贷款公司的主要风险表现为：
一、资本流动性风险
二、信用风险
信用风险即投资公司的借款者由于各种原因不能完全履约致使公司遭受损失的可能性。投资公司的信用风险比其他金融机构面临的信用风险要大。
三、操作风险
操作风险即在投资公司由于不足的内部控制、系统或控制失败以及不可控制的事件造成意外损失的风险。操作风险与人为失误、系统故障或内部控制制度不严格等原因有关。目前我国的'投资公司从人员构成上来看，普遍存在着人员少、专业技能弱的问题，投资公司的大部分人员均未从事过金融业务，业务知识欠缺，极易产生操作风险，且许多公司目前尚未设立专门的风险管理岗位和配备相应的人员，风险处置业务操作也只停留在文字上规章制度。
四、市场竞争风险
目前市场上小额贷款公司已一四零多家，资金业务类投资公司数量更多，加之民间资金参与借贷，市场竞争激烈，有可能会严重影响公司的短期经营目标的实现。
为防范上述风险，我们提出如下要求和希望：
一、作为牵头人，我们希望找到的经营团队不仅具有丰富的行业经验更重要的是必须有优秀的人品、崇高的职业道德和良好的敬业精神；
二、公司必须有套合理、规范和完善的管理制度和流程要求，严格按照制度流程经营业务；
三、投资人一定要有长远的打算，不能仅在乎一年两年的短期收益，要给予经营团队充分的信任和授权，保证公司经营团队客观独立地进行业务经营；
四、投资人、管理层和经营团队一定树立“安全第一”的理念，力争做到公司资金的安全性、流动性和收益性相统一。
九、筹建投资公司工作计划
一、成立“成都市xx投资公司筹备组”，作为投资公司的发起人。
二、起草筹备方案。主要包括《发起人物色及股东说明书》、《某投资公司筹建计划工作任务书》、《出资人出资意向书》、《出资人出资协议书》（文本草稿）、《出资人承诺书》（文本草稿）、《发起成立投资公司申请书》等文件。二零xx年四月一零日前完成上述一、二项。
三、筹集注册资本金。筹集不低于五零零零万元的注册资本金。在五月一零日前须完成出资人出资意向书的签订。在五月三零日前须完成出资人出资协议书的签订。
四、招聘员工、培训、落实办公场地。六月一零日前完成。
五、完成工商、税务登记等相关手续。六月三零日前完成。
六、召开第一次股东大会和第一届董事会。六月三零日前完成。
七、制定公司各项规章制度和操作流程。六月三零前完成。
八、公司开业时间。二零xx年七月一日。
区域分公司工作计划书 第九篇
x年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结x年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系、
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障、因此，在x年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
一、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量、对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
二、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析、同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
三、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
四、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台、
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化、经过x年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在x年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位、
一、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
二、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
三、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员三名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
四、在二零xx年六月之前完成x营销服务部、营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌、
根据x年中支保费收入x万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险八五%，非车险一零%，人意险五%、x年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入x万元，各险种比例计划为机动车辆险七五%，非车险一五%，人意险一零%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成、
一、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，二零xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的'台阶。
二、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在二零xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
三、积极做好与银行的代理业务工作、x年一零月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，x年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
区域分公司工作计划书 第一零篇
KTV日常营业流程和服务规范
营业前准备工作
一、准时上班打卡
二、穿好工作制服，整理好自己的仪容仪表
三、备好工作用具（笔、火机、开瓶器、酒水单）
四、准时到指定地点开班前例会
五、经理、主管安排当天的工作情况
六、陈述工作中的失误，并指导正确方法。表扬好人好事等；
七、礼貌用语的背诵、呼公司精神口号及爱的鼓励呼唤。
八、备好厅房一切用品（杯具、烟盅、色盅、吧巾、蜡烛等）
九、搞好厅房的一切卫生（地毯、沙发、台面、电器、洗手间、墙壁、消防器材、植物等）特别是死角及沙发下卫生。
一零、摆台（按公司规定的摆台标准）。
一一、检查厅房音箱设备是否正常（如不正常通知总控维修）。
一二、检查电脑点歌系统、上网系统是否正常。（如不正常通知电脑房人员维修）
一三、检查厅房固定财产是否完好或缺少、损坏。
一四、保持房内空气清新，无异味，点燃香薰灯在房内香薰一零—二零分钟。
一五、灯光调到最佳亮度，空调温度调到适宜。一般（一八℃—二二℃）。
一六、标准站立姿势站位，等候客人的到来 KTV服务流程
咨客带客——————有客人到达米到二米处，热情致迎客词：“晚上好，欢迎光临”。客人到房，主动开门让道打手势“里边请”，并指引客人入座，然后迅速调好灯光，空调，电视，音响。（可顺便询问客人灯光，空调效果感觉是否合适） 客人坐下——————首先自我关于“我是本厅房服务员，很高兴为您服务”（注意站姿，表情），接着询问：“请问您是先听音乐还是看电视”（有手势），如看电视，应询问：“请问喜欢看哪个频道”，并做好相应调试（注意音量合适,操作时侧身半跪）。 上茶————————“请您先听一下音乐或先看一下电视，马上为您送上茶水”。茶来了，敲门三下(一重两轻)“对不起，打扰一下”，送上茶水说“请用茶”（注意正确使用托盘，人多时不需要上茶）。
点酒水———————标准跪姿，双手递上水牌，(右手大拇指按住酒水牌正中间位置,左手托住酒水牌底部,公司标志名称要正对着客人,当客人准备接过看时,要迅速为客人打开第一页请客人过目)并说:“这是本公司酒水牌，请您过目。：（熟客可省略） 待客人看一会————“请问先生/小姐今晚需要喝点什么酒水”，并关于酒水(从高价到低价,如我们公司有白兰地,威士忌,伏特加,红酒,啤酒,并积极推广公司专场酒水)。如客人点了红酒，应询问：“需不需要配七喜。（如点了长城红，一事定要问清楚年份）；点洋酒，要询问：“请问您是净饮，还是混合饮”，询问客人配相应的什么饮料，并问清数量，如点了芝华士：“请问需要配绿茶还是苏打水？”如要绿茶，则问：“先来半打绿茶好吗？”或：“请问先来半打绿茶还是一打绿茶？”如点了啤酒要根据房间消费,来询问数量.(总之要引导客人消费,让客人有选择性,而不是一味的问)点单时要注意眼神，表情并附和客人点头说：“好”或“是”。
推销小食——————客人点过酒水，主动推销“请问需要来点小食下酒吗？我们这里的厨房小食做得很不错。”如客人有兴趣则问“您是吃辣的，还是清淡的？”“比如XX小食，都很受客人喜爱的。”
复述————————如：“您点了半打青岛纯生，一份鱿鱼丝，请稍等，尽快为您送上。”电脑下单落房卡--------------按培训要求.上开台小食—————“这是本公司为您准备的一套开台小食，请慢用。”(生果放在茶几中间,小食放两侧)叉一块生果，抽一张纸巾递给客人，并告之：“酒水稍后为您送上。”
上酒水———————如点红酒，洋酒，先备好器具。敲门(一重两轻)“对不起，打扰一下。”“不好意思，让您久等了。”接着陈述客人所点酒水，商标对向客人“请您验一下酒”(验酒右手拿住瓶颈,左手拖住底部)，示意选酒无差错。 开酒水———————当客人面开启：询问“请问是现有帮您打开吗？”
倒酒水———————正确斟酒方法倒酒垫好杯垫（尽量在吧巾上操作），然后先宾后主，双后递给客人讲“请慢用”（附手势）。混合饮的酒水，要征求客人意见，按比例勾兑。如：“请问老板是要浓一点还是淡一点?\\\_勾对后，搅匀用搅棒挡住冰块,倒一安士约一/六洛杯，双手递给主客：”请您品尝一下，这样勾对可以吗？然后给所有客人倒酒,加杯垫递酒(注意拿杯的下端并轻放,杯具一般放于客人右手侧),要有请的手势,说”请慢用”。酒水上完后及时撤走礼貌茶。
服务告一段落——————“您点的酒水已上齐,西厨小食正在为您准备,请稍等”或“您点的出品已上齐，请问还有什么需要？：如暂不需要，则回答“有什么需要请尽管吩咐，我就站在门外，祝您玩得开心。”倒退三步，转身出房,站在门轴处.巡台——————————桌面不要有水迹、果皮、纸屑、地面要保持干净，烟灰缸内不得超过三个烟头，换烟缸时应拿干净的纸巾盖上，然后绕过食品倒入垃圾筒，擦干净后，再绕过食品放回原位（注意整理台面时应先礼貌向客人打招呼）。勤开 添加酒水，及时收脏杯，空瓶，空盘，收剩果盘时要先询问客人：“请问这个需要吗？可以收走吗？”勤巡查洗手间卫生，如客人要上洗手间或其他地方，应向客人指明方向。房内要做到跟杯服务，做到“烟到火机到，嘴动纸巾到”，点烟时用手护住火苗，递到客人面前，纸巾必须叠成正方形。注意提醒客人消费多少，还差多少消费，积极推销酒水，小食等；如收小食空盘时，顺便询问一下“需不需要再来一份？”。随时要检查色仔,口香糖,公司设备,有损坏及时开破损单.服务告一段落应站在门轴方用余光注视台面和客人动向,每三-五分钟进房一次,做到眼勤,手勤,嘴勤,腿勤.大房人多或生日房应站在房内服务。（巡台服务另参照本公司六六条“醒目参考”，包房DJ另要在服务中穿插与客人的互动性，主动调动活跃房间气氛，如：敬酒、玩游戏、和唱歌曲等，积极促进房间消费，但也要遵循一些规定和技巧……）
买单——————————客人叫买单，应先问客人还需要什么，如遇客人消费不够，要提醒客人点够消费，如：“为了您的利益您可以点什么东西存起来下次来喝。” 存酒卡交客人,然后说：“请稍等,我马上为您打单。”出门拿卡找主管,若不在直接去收银,让旁人看一下房,打单前询问订房人是否打折,打单前后还要回房检查设备,买单时,要告诉买单人员谁是主客并做好其他协助工作.客人给小费，不论多少，双手接过并说：“谢谢”。
客人临走————————提醒客人“请您检查您的随身物品，请别遗漏”。 送客——————————拉开门后站有门口致送客词：“多谢光临，请慢走，欢迎下次光临。”客走后要检查遗留物品,地上的烟头等.客人走后————————通知咨客，收拾卫生重新摆台。 营业后收尾工作： (一)客人离开后，首先关闭厅房的音箱、电器设备等； (二)检查地面上、地毯上有无正在燃烧的烟头及时消灭。 (三)检查房间内有无客人遗留物品，如有上交经理。 (四)检查杯具、设备、设施等物品有无损坏。
(五)及时熄灭台面上正在燃烧的油灯或蜡烛，做到开源节流。
(六)有客人喝剩余的酒水，立即落单让主管签字确认报收银、酒吧充公。 (七)清理台面的一切杯具、烟盅等杂物。用杯筐装好送到洗涤间。 (八)用清水擦干净台面上的酒渍、油渍、蜡烛油等。
(九)清扫地面纸巾、杂物等，如有香口胶或客人呕吐之地方要通知PA清理并洗涤。 (一零)打扫完厅房洗手间卫生后，清洗干净吧巾、抹布晾在台面边上。方便第二天使用。 (一一)关灯、关空调、关闭一切电源。还麦克风、摇控到总控室。 将房门敞开散异味。
(一二)让主管检查房间卫生，设备设施情况。参加班后例会听取主管对当日工作的总结 商界二八法则--二八定律
任何行业都存在的法则-二八法则， 现已被定义为二八定律，从事商业的您不得不知道的规则。
在一八九七年，意大利-经济学专家帕累托曾研究英国人的收入分配问题时，发现大部分的财富流向到小部分人一面；某一部分人口占总人口的比例，与这一部分人所拥有的财富的份额，具有比较确定的不平衡的数量关系。 帕累托的研究结果显示：２０％的人占有８０％的财富。因此，８０／２０成了这种不平衡关系的简称。习惯上，８０／２０讨论的问题是顶端的８０％而非底部的２０％。经济学家把这一发现称之为“帕累托收入分配定律”，认为是“帕累托最引人注目的贡献之一。” 后人对于帕累托的这项发现进行了不同含义的命名，例如帕累托法则、帕累托定律、８０／２０定律、二八原理、二八法则、最省力的法则、不平衡原则等等。
帕累托“二八法则”最典型表现是：８０％的产出，来自于２０％的投入； ８０％的成绩，归功于２０％的努力；８０％的结果，归结于２０％的起因。告诉人们这样一个道理，即在投入与产出、努力与收获、原因与结果之间普遍存在着不平衡关系。少的投入，可以获得多的产出；小的努力，可以获得大的成绩；而这关键的少数，往往是决定整个组织的效率、产出、盈亏和成败的主要因素。这实际上反驳了“一分耕耘一分收获”的道理，强调的是“一分耕耘多分收获”。
帕累托的“二八法则”，其重心放在“不平衡”上，而不是道德评价上，它是以公平性为假设作为前提的。
有人曾对“二八法则”作这样的解读：当今社会，一个公司的成员，往往只有２０％的人在认真做事，而另外８０％的人是旁观的和拖后腿的。这一解读说明的道理是：要想解决问题，就要抓住关键，必须抓住２０％的关键，关键的少数决定着不关键的多数；但在应用过程中不能忽视另外不关键的８０％，要设法平衡８０％的心理，否则他们肯定会败事！
其实，在一个单位，２０％的人干活，８０％的人不干活，这是一种不平衡的平衡。红花虽美，毕竟需要叶子衬托，不管是绿叶还是败叶。“二八法则”的重要意义就在于，通过揭示“现象上的不平衡 ”，提倡“思维意识上的寻求突破”。
从一九世纪末帕累托提出“二八法则”后。其重要的实用价值得到充分体现。无论是经济社会活动，还是人们日常生活，无不呈现出“二八法则”现象： ――２０％ 的品牌占有８０％的市场份额；
区域分公司工作计划书 第一一篇
酒店前期筹备策划书
一、筹备管理
a、前期规划
一、酒店前期运作计划书
二、酒店前期运营管理
三、前期工作备忘录
b、物品筹备
一、各部门、区域的物品筹备
二、采购物品规格价格明细单
三、各物品的供应商的敲定
酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料
四、采购概况明细上报
五、部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品
c、开业筹备
一、试营业时各项筹备
二、开张时各项筹备
三、各部门开业筹备
四、酒店产品价格的前期议定
d、设备设施
一、设备设施的安装管理
二、设备设施的前期调试
三、设备设施责任制到位
e、装饰装修
一、酒店外围装修装潢工程
二、酒店内部装修装潢工程
三、各区域的效果图
二、人力资源
a、员工手册
一、酒店的员工手册
二、各部门规章制度
三、员工的岗位职责
四、岗位工作流程制定
b、员工培训
一、部门经理前期培训计划
二、餐饮部培训
三、房务部培训
四、后勤部门培训
c、员工招聘
一、按部门要求招聘
二、后勤员工招聘
d、绩效考核
一、初级员工的考核
二、培训后的员工考核
三、酒店试营业时的考核
四、阶段员工品行考核
五、前期人工成本预算与控制
六、员工岗位工资的拟定
七、酒店各部门奖惩制度
三、工程管理
a、弱电管理
一、各区域的弱电管理
二、部门电源开关节能管理
三、消防区域管理
四、水、电、气的相关管理
b、工程改造
一、前期、二期的改造工程
二、具体项目的落实、跟踪
c、设备管理
一、酒店各部门大型设备管理
二、设备设施的维护保养
四、餐饮管理
a、餐厅管理
一、部门配制
二、部门协调配合工作
三、餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定
四、岗位时间表的制定
五、接待方面管理、电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴
六、服务质量的控制与提升
七、服务技巧的实施与推广
八、与其他部门协调合作
九、物耗的成本控制
b、厨房管理
一、菜单的制定
二、产品的定价
三、厨房出品质量、样式、菜式
四、菜品培训、资源共享
五、厨房部门制度、岗位工作流程
六、物耗、原材料、物品环节成本控制
c、部门协调
一、与酒店其他部门所有协调配合工作
二、部门协调备忘录
三、部门协调原则
d、员工岗位培训
一、餐厅部员工培训工作
包括：领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员
二、针对岗位性质进行岗位培训、熟悉本岗位的工作流程、酒店环境、文化、人事结构
三、先由酒店统一培训、再进行区域培训
四、培训后进行前期考核
五、建立考核制度
五、房务管理
a、接待
b、客房
c、洗衣房
d、商务中心
e、总机
f、大堂
六、财务管理
a、收银
一、收银员的岗位职责和工作流程
二、收银员与财务的协调配合工作和原则
b、招投标
b、物品采购
一、各部门的物品采购明细清单
二、价格的审核与相关控制
c、仓库管理
一、库房的物品日常管理
二、进、出库的相关管理
三、月存、日进、检验的相关管理
七、日常管理
a、总经理
b、部门经理
c、后勤经理
八、酒店品牌
a、发展趋势
b、知名度
c、酒店文化塑造与提升
九、营销管理
a、市场调研
一、产业环境：
a,商业繁盛情况
b,商业化的趋势与潜力
c,地方政府优惠与扶持政策
d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况
二、社会环境
a,当地风俗习惯
b,历史文化
c,饮食文化
三、当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研
b、营销战略
一、前期营业策划
二、酒店产品定价
三、部门营销计划书
四、酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书及相关战略
e、营销管理
一、营销市场分配
二、营销部人员的配制、岗位职责、工作流程
三、
d、营销趋势
f、促销方案
一、根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销
二、前期的营销可分为
a广告营销（传媒、室外、报刊杂志、网络等）
b,让利营销
十、美食世界
a、菜谱
b、风味小吃
c、地方特色
d、酒店特色
区域分公司工作计划书 第一二篇
一、销售淡季
据销售员以往经验，年后三、四月份是xx、xx车的销售淡季，询问一下xx经理，从x月x日到x月x日，买了十几辆车;从x月x日-x月x日xx部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多，团购车自入保险
xx部近来销售车少一些，所以网点提车少;xx部网点提车多一些，从x月x日-x月x日网点提车九辆，保险一般不在xx城入;另外四辆车分别是xx队与xx局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。
三、修路造成近来xx、xx销车下降，客户减少
近来，xx路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，xx部便派两个销售员出外做宣传，xx部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程中，xx一直在旁跟随学习整个销售过程，直到最后，客户交款定车，其中，销售员在售车过程中，随带向客户关于询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入xx保险：
一、客户有的入，xx向客户关于保险种类与计算保额后，很快入保;
二、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因xx险最少也只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径;
三、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向;
四、有的客户要挂xx地方的牌子，只为省钱，所以不入xx城保险;
五、有的客户嫌xx保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，想这也是有别的保险公司在争保险过程中，不合理降价所至;
六、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连关于都无法进行。
七、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降，影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当xx去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把xx当成保险公司拉保险的了，态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
根据以上原因种种，对我的要求和一点见意：
一、保险业务能力要继续提高，多向xx学习，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车，以增大保险客源。
二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多，如何去开发新的保险客源，xx看到销售上只要有一个客户看车，销售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购车事宜，保险客户是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公司保险。
以上，是保险工作的总结，不足之处，请xx经理指正批评。有望更好的开展xx部的保险业务。