银行线上金融室工作计划范文

银行线上金融室工作计划 第一篇

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

一、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在__年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进

取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

二、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。

三、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的同位思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

四、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为三农服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成二零__年的各项目标任务作出自己的努力。

银行线上金融室工作计划 第二篇

第一，进一步改善网点服务环境。

随着网点转型改革，该行从分区服务上进行了布局优化，设有贵宾厅、对公理财厅、客户等候区、二四小时自助银行服务区、电子银行服务区等；对客户的私密保护措施，设置了一米线；柜台服务设施的摆放统一安排，整齐化一；设有客户等候区，能同时容纳四零位客户；安装了电子显示屏，对利率、基金净值、新业务进行展示；更换了意见簿、垃圾箱、老花镜等，在营业大厅摆放了绿色植物。在营业网点推行“统一户外标识、统一内部设施、统一着装、统一文明用语”的“四个统一”标准，在客户心目中树立了邮储银行的良好社会形象。银行培训为你解答。

第二，建章建制抓落实。

分行营业部先后制定了《员工十要十不准》、《服务规范考评办法》、《七看八必》、《日常服务规范检查制度》，从服务规范、责任落实、检查考评、奖励措施、监督实施等方面做了具体安排。通过认真、扎实地开展“网点转型”活动，全行上下形成了以客户为中心，对外为客户服务、对内为员工服务，领导为员工服务的全方位服务氛围。

第三，加强培训，严格执行服务规范。

营业部按照银行业服务规范，从简单的微笑、站姿开始，坚持开展每周一训活动，利用每周四的班后休息时间，集中网点人员开展服务意识、服务规范、服务技能、业务知识等学习培训，网点对实际服务工作中的经验及存在问题进行总结和探讨，将存在的问题作为培训案例，进一步增强了培训的针对性和实效性。通过OJT培训，使全员行为举止做到：“精神要饱满、表情要亲切、手势要标准、站姿要挺拔、坐姿要端庄、行姿要从容、蹲姿要文雅、行礼（鞠躬）要大方”；业务办理过程中，做到：“来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声”；使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语；接待客户时做到首问责任制，不推诿客户，做到迅速准确地满足客户当前需求。柜员的着装统一了、服务用语统一的了，充分展现了邮储银行服务的标准化、专业化。

第四，参与体验，牢固树立服务意识。

通过学习“做个天使有多难”、“销售示范网点”等培训以及“网点转型”、“服务双体验”等活动来培养员工要有以服务为本的道德观、价值观，要有爱岗敬业的服务精神，要把网点当家一样经营，树立客户至上，客户就是衣食父母的理念，要把客户当亲人一样、把同事当家人一样，要有仁爱心，要用爱心、感恩的心去对待每一位客户。在全行弘扬优质服务之风，大张旗鼓地宣传先进，鞭策落后，鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。

第五，结合实际，创新服务和管理方式。

充分发挥大堂经理引导分流作用。在日常服务中树立以客户为中心的服务理念上，推出“三个一服务”：一句温馨提示：针对大部分退休客户和养老金客户，大堂经理每隔一零分钟进行一次温馨提示，提示客户以免错过叫号。对于等候时间较长的客户，我们的大堂经理会主动上前，了解客户办理业务的种类，以及为客户提供能更方便使用和办理的解决方案，如电话银行、个人网上银行、自助银行服务等，并会亲自陪同客户进行体验，指导客户操作使用。

第六，大力开展技术练兵活动。

结合柜员考核，网点定期举行技能测试和比赛，每月两周的周四晚上为技术练兵时间，柜面员工的技能明显增强，为客户提供更加高效快捷的服务。

第七，创先争优，营造网点文化。

网点采取服务质量动态管理，网点每天晨会回顾昨日服务好的员工，积极鼓励大家学习先进、超越先进，共同学习、共同进步，每天对柜员日常服务规范进行检查记分制，检查合格记正分，不合格记负分，按周对的柜员积星，按月评选一名服务明星，作为创服务窗口和创服务明星的评选条件。

服务是永无止境的。通过一系列的服务意识培训、服务规范培训、服务礼仪培训、业务技能培训以及各项服务质量的检查、通报、神秘人暗访等，网点的服务水平提升明显，客户的满意度逐步提高。

银行线上金融室工作计划 第三篇

中国银行是中国最大的商业银行，是中国四大国有商业银行之一，也是世界五零零强企业之一。年终很有幸的成为中国人民银行的一名实习生，并分配到金融部实习。为了更好地完成这份工作，我需要不断的努力完善自己的缺点。所以在二零xx年中，为了更好地完成工作，我做出来如下的工作计划。

一、穿着得体。

二、多跟领导请教。

身为实习期的我对工作的整个流程都是非常陌生的，所以在未来工作中我会不断的向领导进行请教。只有不断地虚心听取他们的意见才能更好的取得进步，并且更快的熟悉整个银行体系的工作。身为实习生就需要把自己的傲慢以及学校那套心态给降低，让自己成为一个打工者姿态。这样不仅能够更好的融入团体，也能更快的吸取养分，从而达到茁壮生长的目的。

三、把自己的金融知识用到实际工作中。

虽然我知道在学校学习的很多金融知识都并不能在工作中有效的应用，但是理论都是相同的。我只要把金融知识融会贯通，再进行举一反三就很很快能够把一些工作中的难题进行解决，从而得到妥善的处理方案。在未来我还会不断地学习，尤其是学习现代化的金融知识。只有不断的提升自己才不会被社会淘汰，才能更好的完成实习的工作，从而走向自己理想的生活境界。

银行线上金融室工作计划 第四篇

一、实习计划概况：

新浪乐居传承新浪“回馈社会”的企业宗旨，在就业形势严峻的社会环境下，推出了面向广大在校大学生的腾飞计划。本计划立足帮助高校大学生学有所用，更快更全面的接触社会、了解社会、理解企业用人标准，同时亦为满足新浪乐居优秀人才的储备计划，我们将实行在校园中招募优秀在校生作为短期实习生。

二、实习生报名要求：

(二)热爱传媒事业，特别是对互联网行业或房地产行业充满兴趣;

(三)拥有大量课余自由支配时间;

(四)具有充沛的精力、热情、韧性和团队合作精神;

(五)新闻、传媒专业、房地产相关行业、计算机专业者优先。

三、培训费用及奖励措施

新浪乐居对参加新浪乐居联合大学系列培训的学生均不收取任何费用;

四、实习培训证书颁发及手续办理

一、提交《学校准许实习证明》;

二、提交个人身份证复印件、学生证复印件、招商银行一卡-通复印件;

三、新浪乐居人力资源部审核通过实习生个人资料后，与实习生签订《实习协议》;

四、实习结束后，新浪乐居为实习学生开具实习证明。

五、咨询及联系方式(其他城市实习生联系方式)

北京实习生联系方式

银行线上金融室工作计划 第五篇

全行各级团组织要当好党的助手，形成适应党建和业务需要的团建工作机制。一是加强对优秀青年的引导，及时把优秀青年推荐为党的发展对象，做好“推优入党”工作，满足青年追求进步的愿望。二是以创先争优活动为载体，通过“青年文明号”、“青年岗位能手”创建活动，激励青年岗位建功，通过全行性青年评选、表彰活动，深入发掘、塑造营销领域、服务领域、创新领域和管理领域的青年先进典型。三是激励优秀团干部和青年岗位能手不断前行、不停超越，为“万人培养计划”和“千人后备干部库”输送政治坚定、业绩突出、作风扎实、自律严格、善于工作的优秀青年人才，不断满足青年发展的需要。

银行线上金融室工作计划 第六篇

一、招收语种

保加利亚语、吉尔吉斯语、塞尔维亚语、土库曼语、希腊语、希伯来语、孟加拉语、乌尔都语、葡萄牙语、西班牙语、罗马尼亚语、斯洛文尼亚语、德语、匈牙利语、意大利语、日语。

二、报名条件

（一）_国籍，有志于投身中国银行国际化发展事业；

（二）国内外院校全日制在读本科生、硕士研究生、博士研究生；

（三）保加利亚语、吉尔吉斯语、塞尔维亚语、土库曼语、希腊语、希伯来语、孟加拉语、乌尔都语、葡萄牙语、西班牙语、罗马尼亚语、斯洛文尼亚语、德语、匈牙利语、意大利语、日语等相关专业，具有良好的听、说、读、写能力，能用该语言开展工作；

（四）符合《中国银行股份有限公司二零一七年春季招聘条件》公布的其他基本条件。

三、测评、实习及留用安排

（一）小语种实习生计划的实施程序与中国银行春季招聘整体安排一致，总行统一组织考试测评，在面试测评环节将增加小语种专业能力测试；

（二）小语种实习生招收入行后，根据本人意愿与中国银行某一家境内一级分行签订实习协议（少量特别优秀的将与总行签订实习协议）。暑期实习表现优秀、且背景核查和体检合格的，经相应审批程序，可被实习所在机构直接留用，并签订劳动合同及服从外派安排协议。

（三）中国银行为小语种毕业生制定专门培养计划，以帮助其尽快成长为熟悉银行业务的专业人才。经基层一线培养锻炼后，根据工作需要和培养情况，由总行统筹安排外派到相应海外机构工作。小语种实习生确定留用后，将纳入中国银行小语种培养计划统一培养。

银行线上金融室工作计划 第七篇

一、指导思想

面对日益严峻的竞争形势，为进一步巩固农村阵地、拓展县域市场，充分利用“双节”有利时机，大力宣传农商银行的服务宗旨、支农业绩、改革成果、发展前景及各项惠民惠农政策，寓宣传于活动，寓宣传于祝福，寓宣传于服务，开展多层次、多渠道、多形式、全方位的宣传活动，全面推动长葛农商银行业务发展再上新台阶。

二、组织领导

为确保宣传活动有效、有序开展，总行成立宣传活动领导小组，成员如下：

组长：xx

副组长：xx

成员：xx

领导小组办公室设在总行办公室，李伟同志兼任办公室主任，成员为各支行主管会计，具体负责此次宣传活动的组织、联系、推进、落实等工作。

三、宣传内容及形式

在火车站、汽车站等外出务工经商人员返乡必经地，通过宣传横幅“长葛农商银行欢迎您回家”、“长葛农商银行，长葛人自己的银行”、“欢迎您使用咱自己的银行卡—金燕卡”、“一卡通天下，金燕飞万家”、“打工地挣钱，家门口取款”等形式宣传农商银行金燕卡和农民工银行卡特色服务，使外出务工经商人员走进了解长葛农商银行，进一步树立长葛农商银行良好的企业形象。

银行线上金融室工作计划 第八篇

一、实习计划概况：

xx银行“回馈社会”的企业宗旨，在就业形势严峻的社会环境下，推出了面向广大在校大学生的腾飞计划。本计划立足帮助高校大学生学有所用，更快更全面的接触社会、了解社会、理解企业用人标准，同时亦为满足优秀人才的储备计划，我们将实行在校园中招募优秀在校生作为短期实习生。

二、实习生报名要求：

(一)大三、大四在校生，求知欲望强，有良好的沟通能力或语言能力;

(二)热爱传媒事业，特别是对互联网行业或房地产行业充满兴趣;

(三)拥有大量课余自由支配时间;

(四)具有充沛的精力、热情、韧性和团队合作精神;

(五)新闻、传媒专业、房地产相关行业、计算机专业者优先。

三、培训费用及奖励措施

参加培训的学生均不收取任何费用;

四、实习培训证书颁发及手续办理提交《学校准许实习证明》;

二、提交个人身份证复印件、学生证复印件、招商银行一卡-通复印件;

三、力资源部审核通过实习生个人资料后，与实习生签订《实习协议》;

四、实习结束后，为实习学生开具实习证明。

五、咨询及联系方式(其他城市实习生联系方式)