美发店店长工作计划范文
美发店店长工作计划 第一篇
一. 活动主题:新春感恩回馈大行动
新年新发型好礼送不停 超值行动火热进行中
二. 活动时间:__年x月x日——__年x月x日
三. 活动目的:提高客流量,增加烫染业绩,提高店面知名度
四. 活动利益:
一. 对于美发店:短时间内为店面带来很多新顾客,也让很多潜在消费者知道自己的店面,通过优惠券实在的优惠内容,增加他们来店消费的欲望,从而发掘一大批来店消费的新顾客。更可以通过本次促销活动,改变店铺原有一些项目消费金额少或消费顾客少的情况,强势带动店铺的整体项目消费的提升,并有效留住老顾客。
二. 对于员工:优惠券里包含洗护及美发的优惠项目,大量的客源可为员工带来提成的增高,使员工过一个丰厚的新年。顾客也为员工带来很多的操作机会,大大提高员工在专业技术,增加员工的凝聚力,也有利于店面发型的宣传推广。
三. 对于顾客:实实在在享受到优惠,满足顾客在节前打扮、改变形象的欲望。
五. 活动内容:派发优惠券
六. 活动细则:
一. 派发时间:活动开始前三天——活动结束前三天,建议上午时间派发,引导顾客下午来消费
二. 派发地点:分店周边范围五零零米内的商业区、住宅区、人流密集之地(如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等)以及在政府部门、企事业单位、 大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校
三. 派发办法:
a) 由分店主管带领员工,大量派发,监督员工派发数量和质量。
b) 外聘派单人员,由店内派专人监督派单质量
四. 各连锁机构在接到开展优惠酬宾活动通知后,如果能开会讨论活动具体实施细则,成立活动小组,逐项落实、责任到人,活动效果会更好。
五. 活动小组负责人要亲自监督优惠活动《宣传单页》的发放情况,并提前面向下属做好现场推销环节有关培训。
六. 所有目标人群、附近商铺
七. 员工提成:
a) 如果由员工派单,建议分发给每个人的单编号,顾客出示优惠券时能了解由哪位员工派发的宣传单,给予派单员工一定的奖励
b) 建议按员工产值计算,烫染护券可按优惠券面值计算(如烫发优惠券现价九九元,
发型师和技师产值以九九元计算)
八. 统计方法:每券上均附有号码,顾客持券来店消费,须把该券与水单钉在一起,活动结束后统计出持券消费的顾客数量,从而计算出本次活动为分店带来了多少新顾客。 九. 派发话术:您好,__店送五零元给您!(如果对方有兴趣,可进一步关于:我们__店新年优惠活动,撕下优惠券做头发便宜很多的,我们店在地方,一月三一号前才有这种优惠哦,你赶快来吧!) 一零. 活动布置:
(一) 印有新年庆logo的气球:店门口及二楼楼梯 (二) 印制新年庆特制条幅:店门口上方 (三) 新年庆特制绶带:迎宾佩带
注:场地有条件的分店可在门口放置升空气球、充气拱门、飘星等。 一一. .广告布置:
(一).门头拉新年庆横幅
(二).门口放新年庆X展架或张贴海报
(三).门口用新年庆气球布置出浓厚的节日气氛
(四).门口或显眼位置设立促销台,上面摆放新年庆礼品。旁边放置X展架。 (五).员工穿着整齐工衣,佩带工牌,发型要求是店面最新发型,咨客或迎宾须佩带新年庆绶带。
(六).收银台布置参考门口布置,并放一个A四大小的海报。 (七).烫染剪发区张贴新年原创发型,天花悬吊周年庆促销吊旗 (八).洗护区张贴新年庆海报 一二. 促销效果分析
假设店面印刷一万份宣传单,每张宣传单含二零张优惠券,则优惠券共发出二零万张,按二零/八零法则计算,预计一零%的优惠券吸引顾客使用一次,则为店铺直接带来二万次顾客消费次数,其中每个顾客持续使用优惠券假设为一零次,则本次促销活动直接派单带来的新客以及新客转关于的客人总计达到二零__个。
(一) 活动期内预计新增顾客:二零__个 (二) 活动直接销售业绩:四零万元
假设顾客的单次消费按二零元计算,则:二万次×二零元/次=四零万元
(三) 活动新增的二零__个顾客一年内为店铺增加的销售业绩:一八四万
A、假设一零%顾客一年在店铺消费四零零零元,则: 一零%×二零__人×四零零零元/人=八零万
B、假设一零%顾客一年在店铺消费二零__元,则: 一零%×二零__人×二零__元/人=四零万 C、假设八零%顾客一年在店铺消费四零零元,则:
八零%×二零__人×四零零元/人=六四万
(四) 假设店铺活动前原有日客流量为一八零人,月客流量为五四零零人次,按活动前单客
平均消费额四五元计算,则店铺原有月度业绩为:五四零零×四五=万
由于活动优惠政策的刺激,按二零/八零法则计算,则老顾客在本次活动中产生的销售业绩为:
A、假设一零%的老顾客平均每次消费金额为三零零元,则五四零零人×一零%×三零零元/人=万
B、假设一零%的老顾客平均每次消费金额为一二零元,则五四零零人×一零%×一二零元/人=万
C、假设八零%的老顾客与活动前的平均消费金额一样,则五四零零×八零%×四五元/人=万
D、则活动期间当月老顾客产生的业绩为:万 E、比活动前增加的销售业绩为:万 (五) 本次活动期间直接增加的业绩为:万+四零万=万 (六) 本次活动期间为店铺带来的年度业绩增加一八四万
(七) 本次活动期间有效地留住了老顾客,为店铺增加了大量的新顾客 (八) 通过本次活动,店铺在当地的知名度和形象得到了有力的提升
还有更多更多的好处。。。。。。
一三. 促销预算
(一) 宣传单印刷费用:一万张×元/张=一五零零元 (二) 三零零元赠券印刷费用:五千张×元/张=一零零零元 (三) 气球五零零个:五零零个×元/个=七五元 (四) 拱形门,租用七天:七天×三零零元/天=二一零零元 (五) 店内广告装饰:一五零零元
(六) 广告吊旗:二零米×二零元/米=四零零元
(七) 外聘派单人员工资:三人×一五天×八零天=三六零零元 (八) 横幅一零米:一零米×八元/米=八零元 (九) 制作艺术字体促销海报:三零零元 (一零)门口装饰:五零零元 合计促销费用为:一一零五五元各店铺可根据实际情况加减促销费用,但一定要保证店内的促销氛围和派单质量
一四. 优惠券说明:
(一) 正面所赠的三零零元现金券,为烫染现金券,五零元/张,共送六张。(三零零元的优惠券可以联盟周边商家联合促销,购买店面的现金券。如影楼拍摄婚纱照满三八零零元,送三零零元尚艺的现金券)
(二) 正面右下角的五零元现金券,有效日期为三月三一日,目的为年后顾客还能使用该券,锁住顾客烫染项目。
(三) 背面的撕券,有效期的设置有二种选择:
A:全部有效期为一月三一日:顾客必须在节前来消费,短时间迅速提升客流量,但节后业绩不能保障。
B:上二行有效期为一月三一日,下二行有效期为三月三一日:让顾客能在节后也能享受优惠,套住一部分节后客源。
(四) 背面的撕券,价格可以修改:如果该店的洗头客较少,洗头凭券只需五元甚至
可以调整为一元洗头(但时间应缩短),短时间内为店铺带来海量的顾客;如果剪发客少,剪发凭券只需一五元;如果护理客较少,护理凭券只需三八元;如果烫染客较少,烫或染凭券只需六八元,甚至更低的价格,为该项目带来更多的顾客体验。
美发店店长工作计划 第二篇
活动日期:一二月一五日至一月八日
活动宗旨
(一)在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。
(二)借此活动让顾客认同本店专业技术和服务,提升整个店的客单价,形成新的高价战略。
(三)通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神,并得到凝聚和发挥。
(四)创造达成个人和团队的业绩。
(五)脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。
(六)立体造势,大量吸引人。
(七)帮助员工认识到只有在会员卡、贵宾卡的保护下,才会有真正的不断的回头客。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。
(八)帮助员工创造更多的烫发、染发、护发机会,稳定顾客群,更好控制顾客消费周期。
(九)激励团队以团队利益为出发点,营造一个“比、学、赶、帮、 超”气氛.
(一零)争当【服务天使】【技术能手】【进步员工】的先进荣誉福利并举。
活动内容
(一)对外以三或二折来吸引客群,以全能浪漫无损烫大酬宾,创造大客群。
(二)内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数,创造高单价高额业绩。
(三)规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。
(四)凡活动期间来店烫发一律可亨受全能浪漫无损三或二折。
(五)凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴或免费进行发型设计六个发型。
其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如何能使用发型设计软件进行免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。
(六)凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
A套 全能浪漫无损烫发原价SS元 + 靓点染发原价__元。姜疗倒膜原价___元套餐优惠。
B套 全能浪漫无损烫发原价__元 + 姜疗护发原价__元套餐优惠
剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次___元,特价__元,并送价值__倒膜一次。凡在当日购买贵宾,可购买靓点青春染发,只需花_X_(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
活动前的准备
(一)进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。
(二)准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。
(三)最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势:
A 拉条幅:看起来简单,但一定要做。
B 店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。
C 员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。
(四)最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾容手上,他定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
顾客利益
(一)提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
(二)让顾客感受到髙品质,高质量,低消费的现实。(物美价廉)
(三)让顾客得到信任,安心,满意的服务。(热情,主动,舒适)
(四)享受超低价格,超值服务。
员工利益
(一)吸引更多客源,提高客均销售价。
(二)提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。
(三)促使员工更多接触,服务于客人并能将所学知识发挥出来。 提高自信心,增加指定客。
(四)提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。
(五)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识创造新客群是不易,则应珍惜客源;更应做好服务。
(六)提高员工收入。
活动前布置执行要点
(一)对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做好技术服务教育。
(二)检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练足否到位。
(三) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期(月日究成)
(四) 顾客资料整理,电话通知客人,三天工作期(月日完成)
(五) 广告发放(店内)期前三天展开(月日完成)
(六)发型师可联系的客人由四天前通知。
(七) 元旦画在活动前一天布置完毕。
A :店内销俾语术形成文字。
a.剪发怎样说成“全能浪漫无损烫_。
b.烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
C.染发顾客如何元加一个挑染色。
d.如何让顾客购买“剪发卡
E如何让顾客购买产品?
广告发放语术训练。冷烫技术训练。染发技术训练 护发技术训练。 统一问候客人语术。
G :最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写元旦快乐〉
(八)店外广告(写真,喷绘)发布月日完成
美丽卡发放:__月__日完成
纸巾发放:__月__日完成
海报贴:__月__日完成
每日早会检查前一天状况,布置当日工作
奖罚方法
此活动以业绩达成数的结果为比赛基础
A:发型师套餐达成及业绩目标达成数
B: 助埋贵宾卡,护发达成数及业绩同标完成 第一周比赛冠军(奖现金)
第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀) 第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客) 第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金) C:活动前三天:宣传并开始比赛例:发型师本月售套任务是每人一零零套,完成后另奖二零零元。一号发型 师本月实际完成二零零套。完成数除以三标数等于完成率,一号发型师本月 应得奖金四零零元。中小工同上只是降低奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款。
如一号发型师本月实际完成八零套,既完成率八零%。那么I号发型师, 本月店内罚款四零元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖多少元:各级最后两名各罚多少元。
活动总结
(一)活动反馈
很多美发店把活动进行完后,就完丫,其实活动反馈很重要,特别是 对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
A :顾客来进行消费时,一定采用软件进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
B:短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。
C :电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。
(二)活动总结
A、给每个员工进行业绩排名。
B、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。
美发店店长工作计划 第三篇
促销活动主题:
迎中秋庆十一,美发店献礼惊喜不断!
促销活动时间:
二零__年九月二七日--二零__年一零月八日
促销活动目的:
一、通过这次双节促销,提高美发店的知名度和品牌影响力;
二、增加新顾客,稳定老顾客;
三、刺激中秋国庆节顾客的消费欲望,提升美发店的营业额;
四、让顾客产生好感,提升品牌形象。
促销活动内容
(一)优惠大降价美发套餐
在活动当天,美发店推出一八八元的美发套餐,包括洗剪吹,染发,离子烫,造型为一体的美发活动,为中秋国庆进店客户打造全方位的服务,同时还附上一星期不满意,可免费在重做的声明,让顾客能享受到最优质的服务。
(二)限量美发套餐
现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐,的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受一零零元的美发套餐,包括剪发、陶瓷烫、护理,当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。
(三)团购美发套餐
时下很多年轻人喜欢上网团购一些东西,不但价格优惠,而且质量也是有保障的。所以一些美发店也会在团购网站上做节日团购促销,所以做好促销内容才是吸引顾客团购的欲望。 美发店可以在中秋国庆双节打出消费蛮二零零元返还五零元的促销活动,或者进店前二零名的顾客可享受美发店提高的高档美发产品。
(四)全家美发套餐
殊不知我们每个人都需要剪发,护理头发,所以美发店可以推出全家美发套餐,让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发,美发店也可以让理发师设计一些母女发型,或者是父子发型,来带动全家一起来理发的欲望。
促销注意事项
一、在美发店举行促销活动之前,要确保所有的美发产品质量安全,避免给顾客安全造成危害。
二、美发店所有工作人员都得提前做好岗位工作职责的认知,也就是知道在促销活动中自己做啥工作,避免造成人员混乱的局面。