药店防损注意要点工作计划范文
药店防损注意要点工作计划 第一篇
在市、县扶贫办的正确**下,二零xx年一二月四日我镇在xx村成立了扶贫互助社,互助社成立一年了,取得了明显成效,有效地处理了贫困户发展生产****,农村金融服务不足等问题,为培育贫困村内在发展动力,发展主导产业,为贫困户构建增收长效机制,加快了贫困村脱贫致富的步伐。
一、八会镇xx村扶贫互助社基本情况
xx村扶贫互助社现有社员五零人,收缴入社金万元,入社社员中从事养殖业(包括养牛、养猪和养羊)共二五户,占社员总数的五零%,从事干果生产的共二零户,占社员总数的四零%,从事经济作物种植的有五户,占社员总数的一零%。二零xx年五月份每户社员得到扶贫互助资金三零零零元,发放扶贫互助资金 一五万元,借款期限为一年,二零xx年五月收回借款。扶贫互助资金主要用于扶持农户发展主导产业。
二、扶贫互助社的主要成效
(一)提高了农户发展能力
一是缓解了贫困农户****困难。入社社员借还款在村内完成,简便快捷的优势弥补了辽阳东部山区农村金融服务的不足和缺位,并以服务“零距离”的特点赢得了入社社员的普遍欢迎。二是激发了贫困户发展的信心。扶贫互助社遵循群众参与、自主管理,使群众真正成为“扶贫互助社的主人,有了选择项目的`自*,激发了参与的热度,增强了发展的自信心。
(二)促进了贫困村**
一是扶贫互助社实行“*支部—互助社—农户”的**体系,构建了新型合作关系,增进了农民之间的协作情谊,也促进了村“三委”(*支部、村委会、村监会)与贫困农户的关系。二是形成了互帮互助的优良局面,现在村内富帮穷、强帮弱的氛围日益浓厚。三是营造了信誉环境。
(三)增强了基层**活力
一是转变了乡镇*的职能。在扶贫互助社运行中,基层*做到参与不包办,指导不指令,从指挥者变为指导者、协助者和服务者,促进了由管理型*向服务型*的转变。二是加强基层**建设。扶贫互助社实施过程时,正值*的群众教育路线进行的如火如荼之时,也正是辽阳县委、县*开展“六+一”工程建设关键期,加之互助社实行的“*支部—互助社—贫困户”的链式联动模式,促进了基层支部与产业的联结,找到了基层***联系群众、发动群众、服务群众的新路子,同时xx村通过与沈阳工程学院开展“e乡村”活动,使大学生走进贫困农户家中,既给了大学生学习锻炼的机会,又为农户带来了新的信息宣传渠道和技术支撑。
三、扶贫互助社存在的主要问题
(一)农户入社率偏低
扶贫互助社对于xx村和我们八会镇来说都是一个新生事物,是一个全新的扶贫产品,农户要有一个认知、接受的过程,虽然前期做了大量的工作,取了一些成效,但是还存在宣传发动不够,农户没有完成理解项目目的和意义,入社率偏低。
(二)互助社管理存在一定困难
首先一些农户对互助资金使用的盲目性很大,容易造成亏多赚少,造成资金偿还困难的问题;其次互助社管理人员年龄偏大,计算机等微机操作存在一定的困难,为今后势必会进行的微机软件系统化管理留下隐患。
(三)借款额度偏低
目前社员借款的最大额度是三零零零元,这笔钱对于农户想发展来说远远不够,以养殖业为例,这此借款仅够农户买几头仔猪,而想进一步扩大范围势必会受到制约,也限制了一部分贫困户的入社主动性。
四、对完善扶贫互助社的几点建议
(一)坚定不移的发展。目前扶贫互助社才刚刚起步,仍然处于发展阶段,我们应从实际出发,加大推广力度,加强管理力度和经费投入。
(二)开展“专互”结合的模式。现在各个贫困村基本都至少有了一家农民专业合作社,如果把“扶贫互助社”与农民专业合作社有机地结合起来能够有效解决发展产业资金不足的问题,如果把扶贫互助社社员**动员起来调整产业结构,对农业产业化发展具有不可估量的作用,也能更好地提高扶贫开发的针对性和实效性,进一步提高扶贫开发水*。
(三)适当提高借款标准。要真正扶贫农户发展产业,早日脱贫致富,贷款额度还应该提高。
(四)加强管理人员的业务培训。要进一步**扶贫互助计管理人员集中学习资金使用管理措施、财务知识及相关法律法规,提高管理水*;进一步**管理人员的农业产业化培训,让他们懂得如何进一步带领社员发展现代农业和产业结构调整,保证社员在短时间内得到更多收益,早日脱贫致富。
药店防损注意要点工作计划 第二篇
二零xx年公司在县委县府及县建设局的关心**和**下,经过公司**及全体员工的共同努力做了大量的工作,在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效,特总结如下:
一、生产经营取得了预期目标
一、今年以来公司上下紧密围绕二零xx年的目标任务主动出击,较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装六零零户,已开通使用五一零户
二、完成了配气站到dd新区约公里的主管dn一五九、pedn一六零管线安装工作,dd小区已对七六零余户进行了户室管网的部分安装工作。
三、完成了配气站至坝尾槽dn一五九主管,dd施工区外围管线的安装工程一公里及前期准备工作,即购回主管dn一五九无缝钢管约一零千米,辅助材料二零余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约三公里的安装工作。截止一零月份完成在建工程投资一七零万元。
四、完成电信住宅楼、***住宅楼,农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造(室内表改为户外表)工作,完成户内表改造八零余户。
二、经营状况步入良性循环,并取得了一定的成效
一、实现销售税利,截止一零月底累计实现经营销售收入万元,主营业务税金及附加、增值税共计上交万元。
二、新增固定资产万元。
三、民用天然气费用回笼周期逐步缩短,欠费率由原来的四零%—五零%,下降到二五%—三零%。
三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制
一、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作;对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政*的工作部署和要求,抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行,做到了按时、按量完成相应工作任务,为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。
二、凡对重点工程,公司都坚持“安全第一”的原则,认真做好工程安全工作,由负责安全的主管**亲自抓、做到安全工作层层落实,具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时**整改,做到有措施、有落实,把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作,确保安全*稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查,今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏,公司立即**人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查,同时配合冬季安全大检查,公司特购进并安装加臭装置一套,在九月、一零月进行了两次加臭查漏大检查,为了广大用户配合公司特在县**电视节目上连续两次一周时间进行宣传,从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。
三、引入竞争激励机制,对所属辖区的安全责任人实行考核奖励,反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩,极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即,盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然气管造成损坏,田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管损坏,至使天然气泄漏,一经发现及时**人员抢修,快速恢复供气。二零xx年公司未发生任何安全责任事故,做到了安全生产。
四、完善各项规章**,公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌,同时还设立了抢修、投诉和查询电话,增设了公司**职工形象栏,实行首问制、承诺制和服务公约,建立用户电话报修登记,落实二四小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。
四、存在的困难和问题
公司走过了十个春秋,经历了一个曲折发展的艰难历程,面对新的发展形势,将遇到新的困难和新的挑战。
一、按县委县府总体规划和部署,要建设高滩、坝尾槽新区,天然气管网和场站及cng加气站,公司将面临巨额投资压力,新建项目总投资至少在五零零零万元以上。
二、坝尾槽新区建设主管网将穿越城区主街道和向家坝电站施工区,施工难度大,必须征得三峡总公司的同意,因此,还必须求得县政*及相关部门的鼎力相助和大力**,否则工作无法推进。
三、高滩新区和坝尾槽新区的天然气管网建设,给公司管理增大了管理难度,分别与城区形成***带的用户供气区域,对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建坝尾槽主管线必须在较短时间内完成施工任务,一旦向家坝电站大坝截流,不允许在施工区内作业,将会对坝尾槽新区的天然气用气推延更长时间,难以满足新区**群众迫切希望尽快用上天然气的愿望,因此,施工任务重,时间紧,给公司带来了前所未有的压力和困难。
四、老城区管网经过十年的运行,将面临大面积的维护改造,由于老城区房屋建设不成整体规模,参差不齐,维护改造难度相当大。尤其是部分用户又不能正确理解,不予以配合,给维护改造造成了较大的阻力,此项工作是一项持久而艰巨的任务,需要政*及相关部门给予大力**和宣传引导。
五、二零xx年的工作计划和目标任务。
一、二零xx年公司将工作的重点放在高滩、坝尾槽新区的天然气安装和高滩cng高压加气站的建设上,实现两个新区新增天然气安装一五零零户左右。商业用气三零户。
二、加大新区庭院管网及cng高压加气站投资力度,加快施工进度,力争完成cng加气站主体场站、基础房建、设施及配套工作,完成主体设备的选型定点采购任务;完成高滩和坝尾槽配气站的基础、房建工作。
三、对老城区具备改造条件的部分庭院管网及户内表改造一零零户。更换天然气庭院部分表箱和庭院管。
四、抓好各项工程的安全工作,始终坚持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,认真抓好安全工作的责任和措施的落实,对造成安全责任事故和责任人绝不放过,在安全这个问题上公司绝不手软。做到一手抓生产,一手抓安全。在抓好安全生产的同时,还要加强和注重职工队伍建设,使之成为一支能应对任何突发事件,作风过硬,技术过硬能打胜仗的队伍。
总之,二零xx年公司将随着向家坝电站的建设和***在滇东北地理区位优势及经济发展的大好形势,借***经济发展的大好机遇,克服一切困难,为尽快解决***城区居民都能用上用好天然气,为共创一个**美好的社会,为***县的经济发展建设贡献我们的一份力量。
药店防损注意要点工作计划 第三篇
二零xx年上半年,我市社会保险在上级_门的关心和**下,坚持把社会保险工作作为关系全市经济发展和社会稳定的一件大事来抓,以实现企业离退休人员养老金按时足额发放为中心,我们紧紧围绕省、市下达的目标任务,切实加大养老保险扩面征缴力度,全市企业职工养老保险保持*稳运行,全市二二七七五名离退休人员养老金得到按时足额发放,促进了我市**发展和社会的稳定。现将有关情况汇报如下:
一、主要目标任务完成情况
(一)基本养老保险
截止六月底,全市参保企业五七一户,参保职工六零七零八人,实际缴费人员五八零八九人,离退休人员二二七七四人。一-六月份,基金收入七九三八万元,其中,当期征收四八零二万元,清收陈欠一零零八万元,省级补助一一二九万元,本市财政补助九一二万元,**金收入八四万元,其他收入三万元,当期基金支出七九六五万元,当期收支倒挂二七万元,历年累计倒挂三九八万元。
完成三列市二零xx年社会保险工作目标进度情况:
一、三列市目标为:养老保险年末缴费人数五九五零零人,比上年净增缴费人数三三一二人。六月底缴费人数为五八零八九人,比上年末净增缴费人数一九零一人,占三列市序时目标的一一五%。
二、当年征缴基金收入八六七五万元,比上年增收八三零万元。一-六月份当期基金收入四八零二万元,占序时目标的一一一%。
三、清收陈欠养老保险费七五三万元。一-六月份实际清收陈欠养老保险费一零零八万元,占序时目标的二六八%。
四、年末退休人员社会化管理服务覆盖率确保达到九五%。目前,二二六零八名退休人员中已有二二二六九名纳入了社会化管理范围,社会化管理率达到了。
五、离退休人员养老金社会化发放率和按时足额发放率每月保持一零零%。目前能在八三个银行、邮局网点按时足额发放,没有发生新的拖欠。
六、养老保险稽核人数二四零三五人,稽核面确保达到四零%。截止六月底,已稽核企业一六五户,稽核人数三二一五四人,占序时目标的二六八%。
(二)工伤保险
至六月底,全市共有八二七户企业五六四七八名职工参加工伤保险。一-六月份征收工伤保险费五*万元,共为一六一名职工支付工伤保险金万元,当期基金倒挂万元,累计结余万元。
(三)生育保险
至六月底,全市共有二九四户企业四一二三三名职工参加生育保险。一-六月份征收生育保险费万元,共为七九名符合计划生育**生育的女职工支付生育保险金万元,当期基金结余万元,累计结余万元。
二、工作措施
一、探索养老保险关系接续管理,稳住缴费人数总量。**来,随着我市企业**力度不断加大,职工的劳动关系通过整体转移、清理规范和**终止三类形式,进行了大幅度的调整,原有的养老保险关系格局也被打破,特别是**或终止劳动关系人数的增多,一度形成了参保缴费人数急剧下降的势头。尽管新增参保人数不断增加,但缴费人数仍然上不去。对此,我们清醒地认识到,只有遏制住缴费人数下降的势头,才能从根本上解决“出大于进”的问题,才能为扩大覆盖面打好基础。在上级没有明确规定的情况下,我们探索采取了为**或终止劳动关系人员接续养老保险关系的办法。我们与企业签订养老保险关系接续承诺,通过企业宣传动员职工接续保险关系;向职工发放社会保险宣传提纲,请职工填写《养老保险关系接续意向书》,在职工自愿的基础上,开设缴费专户,为职工接上保险关系;通过各街道、社区劳动保障事务所、工作站帮助辖区内的下岗、失业人员办理养老保险关系接续手续。养老保险关系接续工作,在一定程度上稳定了缴费人数,同时也使部分虽然再就业,但劳动关系没有明晰的.职工保险关系不中断,从而成为劳动关系与社会保险关系相分离的一种有益尝试。一-六月份代征养老保险费三零九三万元,其中,续保收费总额二二二七万元,最多的一天收费额高达一二零多万元。截止六月底,已接续三七零九四人,接续率达,创历史新高。
二、突出抓好养老保险扩面,拓展社会保险覆盖面。目前,我市养老保险扩面虽有潜力,但空间相对狭窄,原市属以上企业养老保险参保已达,新成长的企业较少。因此,为稳住存量、扩大增量,我们一是拓展扩面空间,通过市*发文,将城镇私营企业、个体工商户、实行公司化改造的乡镇企业作为重点扩面对象。二是对全市各类企业分别不同情况,实行分类扩面,对乡镇企业要求逐步推进到位;对外向型企业和招商引资企业,只要开始生产,发生纳税的,就必须参保;对特殊行业和部门的**企业,主动上门动员,做好跟踪服务工作;对事业单位转轨的企业,及时做好养老保险关系的转接工作。三是实行上门扩面,到单位现场办公。今年以来,东方**、市***非常重视社会保险扩面工作,亲自带队到头灶、安丰、梁垛等乡镇协调,做到边衔接边运行。目前,以东强股份有限公司为主的头灶镇的七户企业已参加社会保险,缴费人数达四七六人,梁垛镇的磊达股份有限公司的社会保险正在办理之中,其他镇的未参保企业也陆续开始参保。四是建立常年扩面机制。全处职工连续几年坚持实行扩面实绩与工资兑现挂钩,人均扩面从去年的每年扩面五零人增加到今年的一零零人,增强了职工养老保险扩面的责任意识,取得了明显的效果。一-六月份养老保险扩面新增一九二三人,占全年扩面新增任务三零零零人的六四%。
三、切实履行监管职能,狠抓社会保险稽核工作,向管理要效率。在社会保险稽查上,我们成立了社会保险稽核工作**小组,从结算股、财务股、退管股抽调五名同志组成工作小组,在各企业自查的基础上,从四月中旬开始,分成三个组对全市范围内的参保企业开展参保人数和缴费基数稽核,为了既减少到企业工作的次数,不增加企业的事务性负担,又达到专项稽核的效果,我们改变往年先审核缴费基数、再稽核的做法,把稽核工作与审核二零xx年度缴费基数工作结合起来,先对上年实发工资总额情况进行核实,在此基础核定今年的缴费基数。这样,省去了先审核基数,然后再追加基数的麻烦。对个体工商户、**职业者以及**劳动关系的个人缴费者,我们本着“因事制宜,实事求是”的原则,在缴纳当年养老保险费时,根据本人上年缴费基数水*、上年度社会*均工资水*和本人的承受能力,在不低于上年度社会*均工资水*六零%的基础上予以确认。截止六月底,已稽核企业一六五户,稽核职工达三二一五四人。通过稽核,发现有四零户企业漏报缴费基数三九五万元,漏缴养老保险费一一八万元,现已全部追加入库。
四、加强社区*台建设,保证退休人员社会化管理服务工作高起点发展。一是规范基础管理,制定了一系列规章**,退管中心建立了三类台账、一五种表格和两类卡片,并按人造册,各社区也相应建立了规范格式化的管理服务**、管理服务内容、管理服务承诺和管理服务台账,全年共发放退休人员告知书、联系卡四一零三零份。二是开办了二期街道社区和镇劳动保障中心人员培训班,培训达二零零人次,同时印发了企业退休人员社会化管理服务相关文件和工作指南,从而使各事务所和社区工作人员对企业退休人员基本情况熟悉,信息资料共享,操作流程顺畅,管理服务规范。三是落实收费责任制,针对退管服务费用难以筹集这一难点,我们在社保处内部落实收费责任制,按每人五万元的标准将收费目标下达到各股室每个职工,并与各人的下浮工资直接挂钩。四是在各街道、社区开展“关心退休职工就是关心自己”、“五·一”退休劳动模范座谈会,以及退休人员羽毛球、乒乓球比赛等多种形式的宣传活动和有益于健康的文体活动一二次,参加人员近六零零零人。
五、工伤保险扩面工作措施有力,成效明显。工伤保险扩面工作实行**参保,应保尽保,以查促保,有效遏止了上半年边扩边减的情况。由于破产、歇业企业**劳动关系人员逐步增多,加之今年又有两户企业破产,致使参加工伤保险的人数下降,为此,我们一方面加大工伤保险的宣传力度,发放宣传资料一二零零零多份,另一方面,通过市*发文,按照分期分批到位的原则,实行工伤保险费核增制:第一批从四月份起,对已参加养老保险而未参加工伤保险的二三一户企业、七八二九人核增工伤保险费;第二批从六月份起,将自收自支的二五一户事业单位、六四三三人纳入了工伤保险范围;第三批从七月份起,我们将对驻乡镇的二六八户定报企业实行工伤保险费核征。
六、以队伍建设为保障,不断提高素质、创新管理。一是坚持以人为本,狠抓**、业务学习,通过学理论、学时事、学业务,加强社会保险队伍的**思想、业务素质和工作作风建设,通过开展创建“文明机关”以及“*员先锋岗”活动,进一步落实*风廉政建设责任制考核办法、述廉评廉规定等多项措施,树立了良好的社会形象。三是制定了二零xx年岗位目标责任制,分解工作任务,明确工作责任,建立了分季考核和年终考核相结合,个人考核和股室考核相**,岗位目标考核、扩面目标考核、收费目标考核和综合目标考核相分离的考核体系。
七、拓展多层面、多形式的宣传阵地,广泛开展社会保险宣传。一是对上对下实行上门宣传。每月向市**报送《社会保险统计报表》时,向市**汇报社会保险基金运行情况、养老保险扩面征收情况和需要市**协调解决的问题,力争**的关心;下企业向企业具体经办人讲**、谈程序,争取他们的配合,向职工说参保、明待遇,帮助他们自觉*。二是通过****进一步加大宣传力度,今年四月份,我们在《东方日报》上全文登载《工伤保险条例》及《江苏省实施办法》,并开辟养老、工伤、生育保险知识讲座专栏,提高了社会保障工作的透明度。三是在各街道社区设点宣传,针对私营个体企业分布散、人专栏员流动性大的实际,在市区先后**了四次较大规模的劳动保障宣传咨询活动和两次工伤保险专题宣传活动,发放宣传资料一四零零零多份,收到了较好的效果。
八、认真贯彻落实三列社会保险工作会议精神,狠抓社会保险扩面征缴工作。今年五月九日,三列市*召开了全市社会保险扩面征缴工作会议。三列会议结束后,我们根据东方**、市*的部署和要求,**相关人员讨论学习,全面分析了我市的社会保险形势,对照三列市人民*盐政发〔二零xx)八九号文件要求,对我市社会保险扩面征缴工作中的难点进行了重新梳理,在此基础上制定了我市《进一步加强社会保险扩面征缴工作的实施意见》,对我市社会保险扩面征缴的实施范围、建立长效机制和部门联动机制的具体做法,以及如何加强扩面征缴工作的**和考核等作出明确规定,目前,《意见》的草案已交各****征求意见,近期由东方市*发文,争取从七月一日起执行。
三、存在问题
一、社会保险扩面工作难度较大,部分企业法人参保意识不强。一是养老保险扩面空间相对狭窄,目前市属以上企业养老保险参保已达,新成长的企业较少,且这些企业生产经营未能正常运转,整体参保的功能下降。另外,私营企业和个体工商户中已参保人员、未**劳动关系重新就业人员等人员较多,实际符合应参保条件的人员相对较少。二是扩面对象的变化带来了扩面的难度。随着经济结构的多元化,国有、集体经济基本退出,股份经济和私营个体经济居多数,使得过去依靠*行政推动扩面的**收效不明显。一些企业法人在对扩面的认识上还存在种种误区,参保进度缓慢。有的单位只为其管理人员或少数技术人员参保,拒绝为一般员工参保;有的单位认为员工“流失率”高,不愿为员工办理参保手续;部分老职工多、历史包袱重的乡镇企业竭力想参加市级养老保险,而一些员工年轻化、老职工少的乡镇规模企业和新办企业却不愿意参加市级养老保险;随着就业方式的多样化,灵活就业、弹性就业人员日益增多,一些现行的社会保险**也难以覆盖这类人员,亟待制定相应的**措施。
二、缴费基数和缴费比例的过高,抑制了**劳动关系人员养老保险关系的续接工作。目前,养老保险缴费基数按不低于上年职工社会*均工资的六零%确定,而实际上,有相当部分职工的实际工资水*低于社会*均工资的六零%;再者,从去年开始,我市企业职工养老保险缴费总比例已提高到三零%,比邻近的县、市一-二个百分点,从而增加了养老保险扩面工作的难度,也抑制了**劳动关系人员养老保险关系的续接。
三、社区管理面临实际问题,社会化管理难。退休人员进入社区管理后,医疗问题难以落实,大部分退休人员由于企业破产、关停、倒闭等原因未参加医疗保险,将直接影响社会化管理服务的水*和社会稳定。另外,退管服务费用难以足额筹集到位,破产、关停、倒闭企业及个人缴费窗口缴纳养老保险费的退休人员的退管服务费难以收取,而且所占比例较大,将直接影响社会化管理服务的支撑能力。
四、下半年工作打算
今年一-六月份以来,尽管我们的工作做出了不懈的努力,取得一定的成效,但与上级的要求相比,我处社会保险工作还存在一些差距,运行形势不容乐观,养老保险基金保障功能脆弱,养老保险扩面难、接续难等矛盾和问题仍需从体制和机制上切实加以解决。下一步,我们将按照东方市劳动保障局*委提出的“创一流、争上游、当排头”的总体要求,狠抓当前,一着不让做好以下几项工作:
一、以“让更多的人享有社会保障”为目标,扩大社会保险覆盖面。把扩大养老保险覆盖面作为全处工作的重中之重,抓好四项工作。一是对条件成熟的未参保企业的扩面。把各镇定报企业作为重点扩面对象,以各镇劳动保障中心为阵地,实行股室与镇劳动保障中心联动扩面,确保全年扩面新增三零零零人以上。二是对乡镇企业的参保问题进行专题调研。**力量对溱东、头灶等镇的养老保险问题进行专题**研究,按照“分类指导”和“老人老办法,新人新办法”等原则,着眼于扩大保险范围,提高统筹层次。三是对全市面上未参保企业的现状进行**,按照盐政发(二零xx)八九号文件精神,并结合南京、温州、杭州市余杭区的做法,推行社会保险费核征制,目前已形成养老保险费核征制的具体实施方案,供东方市***决策。
二、以私营企业和三资企业为重点,大力开展养老保险稽核。根据省市**部署,实行常规稽核和专项稽核并举,对少报、**缴费人数和缴费基数的,按照稽核后的结果重新核定,并移交市地税部门按法律程序清理回收,确保企业养老保险稽核面达六零%以上,切实维护参保职工的合法权益。
三、以家住各镇的退休人员为重点对象,开展退休人员社会化管理服务工作。下一步,我们将把各镇退管服务作为今年的工作重点,年内健全完善六个街道劳动保障工作事务所和二二个社区劳动保障工作站的后续工作,对社区管理服务的运作规范和效果进行检查评估,实行管理服务全部达标,确保二零xx年退休人员社会化管理服务覆盖面达九八%以上。
四、以信息**建立社会保险有效运行系统。按照上级要求,坚持以需求为导向,以应用为目的,以服务为出发点的原则,完善局域网建设,实现网上办公功能,有重点分步骤推进我市劳动保障、财政、地税社会保险联网系统,推广使用社会保险邮件系统,提高办公自动化水*。同时,研究制定退管中心与各街道劳动保障事务所和社区工作站的联网办公,实行资源共享。
五、深入开展“三优”文明窗口服务。我们东方社保处一是保持三条热线畅通,做到参保人员和离退休人员能够及时查询个人账户信息和养老金信息,用人单位和劳动者能够及时咨询有关社会保险方面的**、业务,社会各界可以随时举报冒领养老金行为。二是进一步加强社会保险结算大厅建设,推广实行敞开式“一站式”服务,规范操作流程和服务标准,推进政务公开,推行事务公开,落实**行政和依规办事责任制,进一步改进工作方式,提高工作效率和***事水*,使我市社会保险工作有一个明显的好转,使政务环境有一个明显的提高。
药店防损注意要点工作计划 第四篇
第一部分:xx年全年工作计划
一、根据上级**安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;
二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;
三、做好xx年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。
四、做好防损员的训练工作
第二部分重点工作计划分解/月
xx年重点工作,主要是卖场消防安全以及卖场内的其他安全工作为主,其次是对防损员和公司员工的消防培训演练工作,具体计划如下:
xx年全年工作:
一月份:针对元旦节做好各项应急准备工作,坚持每天巡查**,做好记录,**部安全设施进行一次全面细致的检查保养,为春节安防保卫工作打下坚实基础;
一、一月一日---一月一零日:做好元旦期间各项活动的安全工作,做好日常巡查;
二、一月一一日---一月三一日:做好每日正常巡查工作,并做好记录;
三、一月二零日---一月三一日:制作并完善春节期间各项安全工作方案。利用每天巡查时间,仔细检查保养安防设施,为春节消防安全工作打下坚实工作;
四、一月二九日:配合上级**进行一次春节前安全大检查。二月份:做好春节消防保卫工作,坚持每日巡查,在节前**一次大规模巡检,邀请本单位主要**参加,针对存在问题进行处理,并以书面形式上报,做好两节期间的各项安全防控工作;
一、二月一日---二月一零日:全力以赴做好春节安全工作方案,加强夜间巡查;
二、二月一一日---二月二零日:坚持每日巡查**,做好记录,做好元宵佳节期间活动的各项消防安全工作;
三、二月二一日---二月二八日:做好每日巡查工作。
三月份:做好日常巡查工作,做好记录,适时开展消防培训和演练工作,对本单位人员进行春季防火安全教育;
一、三月一日---三月三一日:做好每日巡查工作;
二、三月一日---三月一零日:开展防火安全教育,提高防火安全意识。
四月份:坚持日常巡查,做好记录,做到心中有数,为五一节日的消防工作打下坚实基础,确保活动期间不出现任何消防安全隐患;
一、四月一日---四月三零日:坚持每日巡查,做好值班记录; 二、四月二零日---四月三零日:制作五一节日期间的安全工作方案,协助上级**进行安全检查并做好记录,对出现问题及时解决。
五月份:做好五一节日期间的巡查工作,重点是夜间巡查,开展队列训练,加强本组人员的.**纪律性,学习各项规章**,加强人员的工作纪律;
一、五月一日---五月三日:做好节日活动期间的消防安全工作; 二、五月三日---五月一零日:**学习规章**,强化工作纪律,增强遵章守纪意识;
三、五月一日---五月三一日:做好每日巡查**。
六月份:**一次总结会,总结xx年一月到xx年六月的工作,总结不足,失败之处,吸取经验教训,并对下半年工作进行部署,坚持每日巡检。
一、六月一日---六月二日:进行半年总结会,总结一年以来的工作情况,查找不足,吸取经验,形成文字材料。部署下年工作;
二、六月三日---六月三零日:做好每日巡查工作。
六月份:全体防损人员对卖场熟悉掌握并做好记录,时刻做到心中有数,掌握疏散通道、安全门、消火栓数量与具**置;
六月一日---六月三零日:坚持每日巡查,发现问题及时上报。七月份:对防损员进行消防安全培训,加强对卖场熟悉,检查各类设备或物品的摆放不对消防设施的使用产生阻碍,发现问题及时记录并上报;
七月一日---七月三一日:坚持每日巡查,作好记录。
七月二五日---七月三一日:对防损员进行卖场熟悉情况进行考核;八月份:每天定时巡检,发现问题及时记录并及时上报;
八月一日---八月一零日:每天利用半小时对防损员进行现场巡查注意事项及安全**进行教育;
八月一日---八月三一日:坚持每日巡查,作好记录。
九月份:制定修改各类安全管理**,做好各项设施设备检测,并做好记录。完善好各项安全应急方案,全力备战十一黄金周的节日活动,确保安全,并做到万无一失。
九月一日---九月一零日:制定修改安全管理的各项**;
九月一一日---九月二零日:对全场安防设施设备的基本情况进行全面检测,为十一黄金周的各项活动做好保障;
九月二一日---九月二七日:邀请各部门主管**参加节前安全检查,对存在的问题及时进行整改;
九月二八日---九月三零日:整改检查中存在的问题,全力以赴做好十一黄金周各项活动的消防安全,保证万无一失。
十月份:做好十一***期间的消防安全保卫工作,勤检查,勤保养,做到所有的消防设施都完整好用。
一零月一日---一零月七日:做好十一期间各项活动消防安全工作; 一零月八日---一零月一五日:适时做好卖场人员的消防安全培训工作;
一零月一六日---一零月三一日:日常运行的正常巡查。
十一月份:配合上级做好一一九消防宣传日的各项活动,做好日常巡查工作。
一一月一日---一一月八日:做好一一九宣传日的各项准备工作; 一一月九日:认真做好宣传工作,达到全员受教育;
一一月一零日---一一月三零日:做好日常消防巡查。
十二月份:
一、做好防损员的年终总结工作,查找不足,总结经验;
二、对防损员员进行安全教育,明确自己的工作岗位职责。灭火设施的数量及使用方法做到心中有数;
三、做好圣诞节消防保卫工作。
一二月一日---一二月五日:对本组人员进行消防安全教育; 一二月六日:进行本年工作总结;
一二月七日---一二月二六日:做好日常巡查及圣诞节消防安全工作;
一二月二七日---一二月三一日:进行消防设施检查为元旦消防安全打下基础。
第三部分例行性工作计划分解/月
一月份---二月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作;三月份---六月份:,做好一年工作总结。
六月份---七月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;
八月份---九月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;
十月份---十一月份:做好节日安全保卫工作;
十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;
每月必做工作:
一、每天坚持一小时基础训练;
二、每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业务本领养成;
三、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;
四、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进行处理和解决;
五、每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集体荣誉感;
六、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;
七、服从上级**安排,认真完成上级交给的各项工作任务;
八、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及时进行整改。
以上是本年的工作计划,如遇特殊情况按照公司**安排进行。
第四部分工作目标完成措施
一、工作目标:完善各类安防应急方案,加强防损员业务养成,制作安全课件,适时举行消防安全培训,增强全员消防安全意识,加强对卖场熟悉情况,做到心中有数,在商装期间,认真进行巡检。
二、完成措施:
①、制定灭火救援疏散方案,积极的协调解决方案中存在的问题; ②、每天对防损员进行消防安全教育,加强业务素质;
③、制作消防安全课件适时对全体保安人员进行培训,加强处置初期火灾和疏散能力;
④、每天对卖场进行不间断巡查,发现问题及时上并要求其整改,保证不出现防火安全隐患。
药店防损注意要点工作计划 第五篇
上半年,XX**县扶贫开发工作在县委县*的****、正确**及省市扶贫办大力**指导下,全面贯彻**、省市有关扶贫开发工作的一系列会议、文件精神,以扶贫开发、脱贫奔小康统揽全县农业农村工作,顺利实现了时间达半、任务过半的阶段性目标。
一、上半年主要工作完成情况
㈠专项扶贫工作扎实开展。
一、整村推进与老区重点贫困村建设全面启动。按照《二零xx年至二零xx年全县整村推进规划》,今年新启动八个重点贫困村、五个重点老区村。目前在完成项目调研、梳理、汇总工作的基础上,已形成项目库报送省市备案。计划项目五三个,计划总投资万元,其中财政扶贫资金投入一一八四万元。
二、扶贫搬迁已落实计划。今年,省扶贫办下达我县扶贫搬迁(危房改造)计划一五零户六零零人,目前项目计划已分解落实到相关乡镇和重点村,预计下半年可以完成建设任务。
三、“雨露”计划培训如期推进。今年计划完成“雨露”计划长班培训四零零人以上。今年上半年,省审计厅在对我县财政扶贫资金审计过程中发现,我县二零xx至二零xx年“雨露”计划培训短班中存在**套取培训补贴的情况,同时基于短班培训对于促进农村富余劳动力转移就业效果不明显,我们在向省市申请后取消了短班培训计划,只保留长班培训计划四零零人。目前,各培训基地已完成了**摸底、制定上报培训方案工作,预计本月底可以全面启动培训计划,一零月底可以全面完成培训计划。
四、特困村脱贫攻坚已聚力开展。二零xx至二零xx年,我县有傅家堰乡田家山村、采花乡楠木桥村、牛庄乡松木坪村和湾潭镇茶园村四个村进入宜昌市三零个特困村序列。目前市县两级扶贫办和帮扶单位多次深入四个特困村进行实地调研,帮助指导他们制定村级脱贫攻坚行动规划和各专项规划,确保每村捆绑整合各部门和行业资金达到一零零零万元以上。我们根据全市三零个特困村扶贫攻坚有关**精神,确定申报二零xx年特困村市级财政扶贫资金备案项目七个,总投资三七八万元,其中申请国家扶持二零零万元。
㈡脱贫奔小康工作有序推进。
一、明确年度目标任务。根据省试点办脱贫奔小康工作会议精神及要求,结合全县工作实际,科学制定了《二零xx年脱贫奔小康试点县工作要点》、《二零xx年脱贫奔小康试点县实施方案》,明确了工作重点、目标、任务及工作举措。
二、强化专项**争取。经过与县直相关部门反复商讨,精心谋划,确定了二零xx年一四家省直定点帮扶单位**项目,并形成正式方案上报。围绕省委**、***黄楚*五月一四日至一五日在我县召开的对口支援脱贫奔小康会议精神,预计全年可争取到定点帮扶项目六零余个,计划争取包括信贷资金**在内的各类帮扶资金近四亿元。
三、着力推进重点项目建设。按照省试点办确定的工业项目、农业项目、基础设施建设项目、环保旅游项目、民生项目五大类别,拟定了二零xx年全县脱贫奔小康重点建设项目,项目计划一二七个,总投资亿元,较上一年增长三六%。
四、顺利通过五年评估。严格按照省试点办印发《湖北省脱贫奔小康试点工作五年规划目标任务达标综合评估实施方案》的通知精神开展五年评估,广泛征求县直各相关单位意见和建议,全面总结试点工作开展五年来的经验、工作成效和预期目标完成情况,认真撰写评估报告,已于五月初顺利通过省考核组评估验收。
二、下半年工作计划
下半年,我们将继续紧紧围绕县委、县*的中心工作,在市扶贫办的正确指导下,抢抓国家、省武陵山连片开发和脱贫奔小康试点县建设机遇,以扶贫开发工作统领全县农业农村工作,推动全县经济又快又好发展,计划做好以下几项重点工作:
㈠抓好审计问题整改。本次专项审计给我县提出了十多项审计意见和问题。我办将根据审计决定书逐项研究、逐项整改,不留遗漏、不留死角。目前审计决定书还未正式下达,我办整改工作已开始,已经整改到位。如撤销原扶贫专户、追回被套取资金、调整会计科目等原来存在的问题。
㈡加大项目(含市定特困村项目)检查督办力度。加大财政扶贫资金项目、整村推进捆绑项目和市定四个特困村相关项目的检查督办力度,确保项目早日建成,早日发挥效益。
㈢做好重点贫困村的基础性工作。对去年和今年的整村推进重点贫困村的基础性工作进行弥补,做好这两个年度的项目公示上墙、整村推进规划修订完善工作,确保在明年的全省整村推进项目验收和财政扶贫资金绩效考核中顺利通过并取得好的名次。
㈣做好扶贫宣传信息调研工作。认真贯彻落实全省扶贫信息调研宣传工作会议精神,加大对中办发二五号文件和省委一二号文件的传达、学习、宣传力度,修订完善《县扶贫办扶贫调研宣传信息工作奖励**》,进一步加强扶贫调研宣传信息工作,进一步增强扶贫开发事业的影响力和感召力,切实提高全县扶贫开发对外宣传的能力和水*,营造全社会关心扶贫、参与扶贫的良好**氛围。
㈤继续强力推进建档立卡精准扶贫工作。结合当前正在开展的*的群众路线教育实践活动,**创新扶贫开发体制机制,将贫困户建档立卡、结对帮扶和群众路线教育有机结合。对我县**性贫困人口规模内的在册贫困户进行再次分类识别并重点扶持其中的第二类户(优先发展生产扶贫户)。下一阶段,我们将在严格执行全省工作步骤和工作方法的基础上,采取有力措施进一步加快建档立卡工作进度,确保此项工作能够按时完成。
㈥继续做好脱贫奔小康对口帮扶及**衔接争取工作。我们将继续在省试点办和市扶贫办的帮助指导下,进一步加大脱贫奔小康对口帮扶和对上汇报争取力度,尽早谋划争取来年省市定点帮扶的重点项目,进一步做好对各乡镇脱贫奔小康项目的检查指导,确保项目资金效益最大化。促进和更好服务于宜昌市各县市区对我县的脱贫奔小康对口帮扶工作向纵深推进。
㈦扎实抓好群众路线教育学习实践活动。我们将严格按照活动方案,继续紧密结合各项职能工作,以“为民务实**”为主题扎实开展学习实践活动,采取多种**深入宣传活动中的先进事迹,积极向省市县各级报送信息,认真查摆问题强化自查整改,进一步提升全办**职工的综合素质,进一步增强***和*员队伍活力,切实解决关系群众切身利益的问题,促进我县扶贫事业健康发展,真正做到贫困人民群众满意,社会各界满意,*和*满意。
药店防损注意要点工作计划 第六篇
我防损部在店长和防损部经理的正确领导下,时刻牢记本公司的工作宗旨,为超市的正常营运保驾护航,认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神,切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗,防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神;为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。
现由以下几个方面概括二零xx年的整体工作:
一、顾客至上、服务第一
现代的商业竞争中,服务是非常重要的,超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门经理的管理及防损员工的配合下,在做好本质工作的同时,实行了讲服务用语,文明执勤;做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题,及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导,以十分的服务换取顾客的满意。防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百,同时也给公司的品牌形象增添光彩,扩大公司的知名度。
二、监督作业流程,强化内部管理
一、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范,确保人、商品、物品的安全,合理安排作业时间,节约人力。
二、强化内部管理,防损部参与到实际营运工作中,严格按照公司的要求执行,使防损工作细化到每一个环节,做到全过程防损,及时发现漏洞,减少公司损失。
三、注重培训与实践相结合,提高业务技能,二零xx年防损部加强对部门员
工的培训工作,主要的岗位操作防盗技能,消防知识和实操能力,并对卖场员工进行系统的培训,把培训纳入实际岗位操作,做到学到、用到,不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。
三、推进防损建设,树立公司形象
开展有益活动,增强部门的凝聚力,激励员工。二零xx年全年部门坚持岗位服务用语,
四、必须始终树立三个“一”思想。
一、坚持一个中心,一切防损工作以安全为主,确保超市日常营运为中心而展开。
二、打造一支团队,努力建设一支专业、务实、和谐,有责任感的防损队伍。
三、努力营造一种购物环境,为顾客营造一个安心、安全、舒适的商场、员工放心工作的环境。
五、加强部门管理,创新求变、真正提高防损部的工作能力。
一、制定防损工作目标,加大培训力度、实实在在提高部门整体工作质量。
二、实行“一帮一”的风格,对防损岗位技能操作进行现场实操培训。
六、全面加强服务、防盗、处突培训。
二零xx年部门将全面加强服务、防盗技能、处突能力几方面,加大培训,并结合实际,落实好此项工作。
七、做好消防安全工作,确保超市消防安全,人身财产安全。在二零xx年要不断的给员工,商户培训防损安全知识,增强安全意识,严格落实防损防火检查制度和责任制。
八、加大专业内巡队伍、稽核小组建设,做好损耗控制,打击盗窃工作。
九、抓细节、做服务、树形象,大力推进企业文化。
十、做好后备管理人员的培养,储备优秀管理人才。
十一、完成公司安排的各项工作。
以上是我本人二零xx年年计划,我将严格落实,不断完善,把防损队伍建成一支有礼节、执行力强,专业的防损队伍,同时我坚信华冠天地的明天更辉煌。
药店防损注意要点工作计划 第七篇
第一、先从防损部内部做起,严格防损员的自律与责任,超市的防损员不是简单的几个岗位,我们的工作与店内的壮大和发展是牢牢联在一起的,我们的责任就是为店内防止一切有形的和无形的损耗,以增加店内的效益和财富为目的,因此每一个防损员都要有相当的自律能力和责任感,才能完成好各项防损工作任务。防损员本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,你自已都管不住自已,怎么能管好别人呢?在任何时候、在所有员工中,都要自觉遵守公司的各项规章**,严格要求自已的一言一行,防损员要从一点一滴做起,对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象,要用老实的奉献精神、在工作中尽职尽责,在员工中用无形的气力进步自已的工作威信,让所有员工看到防损员之后,就象是老总的身影在他们的身边,在检验他们的工作,让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力,这样才能起到一个防损员的真正作用。
第二、严格防损治理工作的**和义务,防损员的责任十分重要,防损员的每一项工作任务,都是为了公司的利益而往执行的,防损员是**上级从事检查和督促工作的,从某种意义上说,防损员就是团体最高***实际治理操纵过程中行使的一种**,(用土话说:就是一种工具),也是防损员所必须应尽的义务。我们是店内的防损队伍,我们的防损队伍就是店内的一个重要机器,我们的**是店内所赋予的,我们的义务就是要全力为店内服务,行使防损治理的职责(**)和义务,要放心大胆的工作,不仅要观察每一个顾客的行为,而且、从各个员工到每一个经理,我们的防损员都有**他们工作的**,不管是谁,只要发现他有违反公司规章**的行为,防损员就要及时地指出和纠正,有权直接解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方:例如在上班期间,某课的员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位,防损员就应该及时指出和纠正;再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整洁、填补货物不饱满、防损员都要及时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品,在手续不齐的情况下,防损员必须要严格把关,这样就能形成整体的良好习惯;对大的方向题目就更不用说了,假如发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的,防损员就要一针见血的指出,并及时汇报和提出处理意见,必要时,可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在*常要认真负责,在碰到某些关键时刻,为了公司的重大利益,我们要挺身而出,履行自己的职责,这就是防损员的**和义务,也是xx年防损部需要加强的重点工作。
第三、认真学习防损治理流程开创防损工作新局面。防损治理工作,它不是一项用**就能解决的题目,而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地治理模式,是一项扎扎实实的工作,要搞好防损治理工作,必须要认真学习和把握防损治理工作流程,熟悉每一个岗位的业务知识,各个岗位分别有不同的任务和责任,每个岗位都有它的重要性和必要性,例如:进口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡视、便衣岗(这里面的具体内容我就不讲了,大家也清楚,一环扣一环,是一个比较细致的流程,也相当规范)都有它们各自不同的任务,所以就需要每个防损员具备各个岗位的工作能力,对每一个岗位的工作流程,都要牢记在心里,运用自如;同时、我们把各个岗位的.任务不能单一化的看待,要把各个岗位联合成一个整体,才能确保防损治理流程的实施。(例如、就收捡购物车篮来说:看起来是一项最简单的劳动岗位,实际上这个岗位的任务也有很多,除收捡购物车篮外,还要替换其它岗位的临时活动、随时**员工的纪律、观察卖场的各种现象等等。)其他岗位就更不用说了,要做的事情就更多更细致。要把防损治理工作开展得有声有色,创造出防损工作的新局面,我们所需要的不仅仅是抓几个小偷、捉几个内盗为目的,而是要以防御为主,先发制人为目的,不要让题目出现了再往处理,让那些心怀鬼意的人无机可乘。我们要如何做、才能达到预想的效果呢?这就是xx年锦华店防损部需要履行和坚持的。
第四、在短期内对所有的防损队员进一步进行全面的深化培训,培训的方法按以下要求进行,
一、认真搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决**纪律换散状态;
二、认真学习内部《治理工作条例》、进步品德思想素质、严格执行公司的规章**;
三、认真学习《防损工作流程》、一定要熟悉每一个工作环节、进步职业技术水*;
四、防损队员要互相学习、老队员谈经验、新队员谈体会、互相取长补短、进步整体队伍的业务水*;
五、巩固学习成果、要求每个队员经常写心得体会、总结经验和教训、明确自已的工作方向。
为了真正提高防损工作效益,对防损员自身培训工作要扎扎实实做好,防损员的自身培训工作要公开进行,造出一定的声势,让整个团体的员工都知道防损员在搞自身培训建设,是为了更好的**各种无形损耗的发生,尽量减少无形损耗,使每个员工产生新的紧迫感,自然进步遵守规章**的自觉性,同时,又要以达到进步防损员的威信为目的,以便防损治理工作的顺利进行,让防损治理工作再上一个新台阶。当然防损工作是超市治理当中的一个系统工程,是一个需要全体员工共同参与的工程,是一个贯串超市治理各环节的工程。所以,在现代企业治理中,防损工作被提升到越来越重要的位置。
首先,从顾客的需要来审阅防损工作。随着超市的发展,顾客的需求也在不断进步,我们的经营宗旨_一零零%的顾客满足是我们最大的心愿_需要全体员工付出更多的努力,从商品的进货到终极的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情愉快等都需要我们专心往做,留住每一位顾客、吸引更多新顾客,使超市的经营良性发展。防损工作从**、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨,最大限度地满足顾客的要求。
其次,从供给商的利益来开展防损工作。俗话说:_顾客是上帝,供给商是伙伴,_此话充分体现了供给商与超市是通过合作,共同发展实现双赢的关系。促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点,而供给商的**力与超市的信誉度、超市职员的工作风气有直接的关系。竞争越来越激烈的今天,建立良好的工作氛围、组成一支廉洁自律、高素质的治理队伍,是和供给商顺利合作的有利保障。防损部分在加大内部**的同时也为供给商展设了一条反映、建议、投诉的渠道。
再次,通过卓有成效的防损工作来提高超市的经济效益。业内人士都了解,超市的纯利润仅仅只有销售收进的百分之一、二,甚至于更低,增加利润除了增加销售收进、降低本钱用度以外,更应注重降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失,所以防损工作意义重大。从另一个角度讲,防损部分也是资源、效益创造部分。
总之,防损工作任重道远,它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标,但是防损工作又必不可少,正如有识之士所说_防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力_,每一位防损人士都在不断地探索、思考,寻找一个个新突破,使防损工作逐渐走向更高更深的新境界。
一、对目前的漏洞提前改进方案及完成时间;
二、一)打算为超市挽为多少损失;二)抓住多少小偷(外盗),减少多少件商品的损失,
三)检查出内部员工的不良行为,包括偷吃偷喝,夹带出门,四)检查收货过程中的不良现象,检查生鲜商品是否有大批量报损,食品有无人为导致过期或变质等.四)对现有防损员的培训及业务知识的提升.
四、如何配合好一线销售,为一线更好服务,出谋划策等.
通过文化的力量来使员工将防损工作变得自觉、自愿和日常工作的一部分。那些在防损方面做得比较成功的是那些技术和指导文化两手都硬的超市。
下面这七步正是从这两方面着手来解决超市的防损问题:
一、从小事做起、做好事前防范工作对于零售运营管理而言,我们通常集中于像清洁、卫生、陈列,或者高质量的顾客服务这样一些工作,而这些工作是每一个超市都知道且必须做的,这些都是一些看得见的工作,但是当我们将思想转向那些看不见的工作,如防损时,我们不防先问一下自已,我们有正式的、日常的预防损耗的措施吗?我们设定了减少损耗的目标吗?我们的员工都接受了培训。既承认合理损耗,又理解不仅要**损耗。还要明白为什么了吗?通过对所有员工进行培训,并让他们都参与到损耗**过程中来,这样就可调动每个员工的积极性,增加超市的利润。完成这个目标的一些简单方法是:⑴每年固定召开几次共同参与团队会议。⑵在店内张贴标志。时刻提醒员工和顾客,我们已下定决心阻止你们带来的损失。⑶对防损计划进行每周审计。使员工明白遵守纪律的重要性。⑷每周召开管理人员会议。进行防损工作的讨论,并公布上周防损取得的成绩,使他们能清楚地看到每周取得的成效。⑸确定一年一度的防损会议的时间。把防损作为一件大事来抓。既要主大家看到上年取得的成绩。并鼓舞大家的士气。又要设定来年的防损目标。⑹建立员工完成目标的奖励计划。鼓励员工积极参与。
二、引进先进的技术。使防损工作更快、更精确在防损方面。已出现了很多强有力的。能更迅速、更精确、更聪明的解决防损的技术。可用于超市损耗的**问题。我们不能因为投入就对这些先进的技术视而不见!要知道小小的投入能产生大的投资回报率和获得更多的信息的。这个已被一些技术的应用所证明。如自动dsd(data-scannerdistributor)技术。自动收银员绩效考评系统等。但是。技术只有在我们正确使用它的时候才是强有力的。当先进的技术为超市地提供了有价值的信息时。需要有一批受过良好训练和激励的员工来负责利用这些信息来改进我们当前的工作。下面是一些如何利用技术来解决防损问题的方法:⑴告诉员工如何能在使用技术和不使用技术的情况下减少损耗。⑵定期审核技术的使用情况。⑶设定目标。并目标的进展进行跟踪。⑷培训和训练员工。使他们尽可能地使用技术。⑸经常测量防损的投资回报率。使我们能确却得知道防损投入的真实价值。
三、确保现有防损**程序的严肃性事实证明。严格执行**的规章**提高了**内部的一致性、一贯性和理解力。它可归结为承诺和纪律。通常那些花时间写出防损**程序的超市比起那些没有防损**程序的超市在防损方面做得更好。对超市的员工来说。一个起作用的书面**程序将提高他们的工作绩效。对于超市的管理者而言。证明你的规章**的严肃性尊重。并将它转化为适当的行动也是非常重要的。
四、不要因为防损而减少对顾客的服务毫无疑问。良好的员工是我们最大的自然资源。特别是那些一线员工。他们直接和顾客接触。**了你的顾客服务水*。让员工成为防损计划的焦点。将会带来很大的投资回报率。虽然由员工导致的损耗可能是一个主要问题。但经过恰当培训和激励的员工也是解决损耗问题的最好钥匙。因此我们要重视每一个员工。让每个诚实的员工都成为预损计划的一种张力。注意。我们切不可以因为防损而忽略了我们的顾客。因为顾客才是超市的立足之本。没有顾客我们什么都没有了。以下是在防损中强调顾客服务的一些措施:⑴培训员工。让他们以热情的、友好的微笑和问候迎接每一位顾客。⑵让他们在为每一位顾客提供服务的时候。直视他们的眼睛。⑶在任何情况下。都要为每位顾客提供最及时的帮助。⑷保持员工整天都能随叫随到。
五、时刻保持高度的**成效是所有价值的东西。没有成效的努力是对价值资源的一种浪费。要想取得好的防损业绩。我们就必须时刻保持高度的**。否则就只能取得普普通通的成效。因此。我们要时刻保持对购务指标的**。通过对数据的分析我们会得出一些新的信息和结果。下面是一些有关数据指标的措施:⑴定期研究库存数据。⑵建立程序。**特定收银员异常表现。⑶定期对边际毛利进行分析⑷定期研究*均损耗水*。
六、让员工做你想让他们做的事情一个很重要的过程就是让超市内不同层级的不同人员都使用审核表来审计店内每周、每月、每季度的工作过程。虽然它有点太刻板了。但它确实培养了纪律。提高了成效。通常人们是你检查什么他就做什么。而不是你想让他做什么他就做什么。例如。人们经常在没有摄像头的路口**。因为没人管他;而很少在有摄像头的路口**。因为有人**着他。所以我们必须检查或审核我们的防损计划的执行情况。主要有以下三个方面:⑴确保每个员工都受到应有的培训。⑵确保所有的培训文件都发到每个人手中。⑶确保公司的防损计划在被始终如一地执行。七、不要虎头蛇尾在防损的过程中很可能会出现产出与投入不成比例的情形。因此我们必须首先接受这个事实。就是对目前预防损耗和**努力的成效不满意。注意防损管理不是一个部门、一个人、一个职位的问题。相反。它需要成为**一种内在特征。时刻体现在超市的日常运营管理过程中。正因为如此。它是整个**中每个人的责任。因此不要在一件事情不起作用的时候反复纠缠。防损是一个不断的改进过程。开始的时候效果会很明显。这时很多超市会大张旗鼓的**;越到后面防损的效果越不明显,这时很多超市就不把防损当回事了。此时防损程序更多的时候只是一个摆设。记住防损是无止境的。切不可虎头蛇尾。总结:俗话说:魔高一尺,道高一丈,无论我们怎么防,损耗这个“魔”总是会存在的,只是各家超市的大小不同而已,对于防损我们要用长远的眼光来看它,必须树立长期的思想,正所谓“挣钱不容易,只能**损耗,挣钱不可以**,但损耗是可以**的”,最成功的超市是那些既承认他们的损耗,并采取有效措施来解决这个问题的超市,当超市的边际收益很难再提高时,在预防损耗上采取正确的措施,能帮助你取得快速的回报。
药店防损注意要点工作计划 第八篇
二零xx年我们将一如既往的在门店领导的指导下,认真贯彻“安全第一,预防为主”和“全员防损”的工作方针,把坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线作为指导思路,全面推行“谁主管,谁负责”的安全责任制,积极做好门店商品的安全防范工作,维护门店的正常的营运秩序,力争达到“让顾客高兴而来,满意而归”的服务目标,为门店创造良好的经营管理环境,具体工作计划如下:
一、防损部工作重点
一、防损员工作重点在“防”字,防范于未然,控制损耗在发生之间才是成功的防损,事后的防损主要在于尽量的弥补损失,其目的是防范和避免类似损耗。努力提高防损综合素质,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效的解决干与不干,干好和干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进,鞭策后进的作用,制定日常的工作目标,将各项任务分解落实到员工身上,使人人有目标,有任务,个个有压力,有动力;
二、认真贯穿“群防群治”和“人防技防相结合”的工作指导思路,各部门相互协作、互助及时发现情况消除隐患,坚持以“以防为主,防打结和”的工作方针,积极调动员工群众力量,发挥群策群力各部门相互协作、互助及时、及早发现内、外盗现象,早发现早消除少损失。增强处理突发事件的能力,培养一支作风顽强的防损队伍。首先,做好思想工作,加强防损技能业务培训,班组骨干力量要融入员工中,和员工一起实践,以便及时发现问题,有针对性的解决问题;其次,增强服务意识,提高为客服务能力,在工作中要尊重顾客,主动让礼,再忙也不能怠慢顾客、忽视顾客,必须用心服务,注重细节,追求完美。
二、防损部消防管理制度
一、消防实行预防为主,防消结合的原则,与实行谁主管、谁负责原则,抓好防火教育工作,提高员工防火自觉性,形成人人重视群管群防局面。熟悉卖场地形环境,消防设施分布、灭火器材的摆放点,防盗报警装置位置,闭路电视镜头位置,各消防通道位置。定期检查消防器材以及进行进行消防安全知识培训,加大力度执行每日防火防盗检查和消防安全大检查,定期组织消防演习,培训员工紧急事件处理的能力和现场了解并掌握消防设备操作使用。落实消防“四个能力”建设,普及消防知识,提高消防意识,强化消防观念,掌握消防技能。做到人人懂消防人人会消防。
三、防损员的管理培训
一、能力:具有处理日常工作或处理反复出现防损问题基本常识能力。面对突发事件做出及时合理有效的应对能力。
二、态度:对工作必须抱着积极态度,对于有损公司的事毫不犹豫,坚持制止。在卖场内代表防损部在外就代表我们卖场形象,必须要有文明礼貌。上下班时间准时,不迟到、不早退、不脱岗,及时完成上级布置的工作。
三、要求:学习营运规范熟记规章制度,了解防损工作重要性和必要性。工作中理解顾客、尊重顾客,对待顾客的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和顾客发生正面冲突,做到“打不还手,骂不还口”的制度。
四、商品损耗控管、开源节流
首先对内部员工、促销进行素质、防损、规章制度的培训,明确规章制度是高压线,任何人不得违规去碰,同时增强防损意识,协助防损部做好商品防范,以此来降低商品损耗的风险;其次借助内保、前台、门岗三道防线,从根本上去控制商品的流失,从而遏制外盗的成功率,然后督促收货员对各个供应商所进的货进行严格验收把关,杜绝短少、以次充好、缺斤少两、偷梁换柱的欺诈行为。开源节流方面将重点检查水电使用情况、制定节水节电计划、节约物料成本,并积极调动发挥个人的能动性,利用现有条件对一些基础设施的维修和维护,做到不等不靠,自我动手制作维护,不仅能及时的处理了故障,维持了经营的正常运转也为公司门店节约了经济开支。
总之,在门店领导指导下,通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励防损员工继续坚持自我加压,奋发有为的精神面貌,高标准、严要求、同心协力,转变旧的观念,外塑形象、内强素质、时时牢记“思想变则意识变,意识变则行为变,行为变则命运变”,把敢闯敢试的精神和求真务实得的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的防损新形象,开拓新思路,大胆改革创新,培养一支作风正派、战斗力强、敢打硬仗、纪律严明的防损队伍,为门店的发展做好保驾护航的工作。
药店防损注意要点工作计划 第九篇
第一部分:二零xx年全年工作计划
一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;
二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;
三、做好二零xx年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。
四、做好防损员的训练工作
第二部分 重点工作计划分解/月
二零xx年重点工作,主要是卖场消防安全以及卖场内的其他安全工作为主,其次是对防损员和公司员工的消防培训演练工作,具体计划如下:
二零xx年全年工作:
一月份:针对元旦节做好各项应急准备工作,坚持每天巡查制度,做好记录,对内部安全设施进行一次全面细致的检查保养,为春节安防保卫工作打下坚实基础;
一、一月一日---一月一零日:做好元旦期间各项活动的安全工作,做好日常巡查;
二、一月XX日---一月三一日:做好每日正常巡查工作,并做好记录;
三、一月二零日---一月三一日:制作并完善春节期间各项安全工作方案。利用每天巡查时间,仔细检查保养安防设施,为春节消防安全工作打下坚实工作;
四、一月二九日:配合上级领导进行一次春节前安全大检查。二月份:做好春节消防保卫工作,坚持每日巡查,在节前组织一次大规模巡检,邀请本单位主要领导参加,针对存在问题进行处理,并以书面形式上报,做好两节期间的各项安全防控工作;
一、二月一日---二月一零日:全力以赴做好春节安全工作方案,加强夜间巡查;
二、二月XX日---二月二零日:坚持每日巡查制度,做好记录,做好元宵佳节期间活动的各项消防安全工作;
三、二月二一日---二月二八日:做好每日巡查工作。
三月份:做好日常巡查工作,做好记录,适时开展消防培训和演练工作,对本单位人员进行春季防火安全教育;
一、三月一日---三月三一日:做好每日巡查工作;
二、三月一日---三月一零日:开展防火安全教育,提高防火安全意识。
四月份:坚持日常巡查,做好记录,做到心中有数,为五一节日的消防工作打下坚实基础,确保活动期间不出现任何消防安全隐患;
一、四月一日---四月三零日:坚持每日巡查,做好值班记录;
二、四月二零日---四月三零日:制作五一节日期间的安全工作方案,协助上级领导进行安全检查并做好记录,对出现问题及时解决。
五月份:做好五一节日期间的巡查工作,重点是夜间巡查,开展队列训练,加强本组人员的组织纪律性,学习各项规章制度,加强人员的工作纪律;
一、五月一日---五月三日:做好节日活动期间的消防安全工作;
二、五月三日---五月一零日:组织学习规章制度,强化工作纪律,增强遵章守纪意识;
三、五月一日---五月三一日:做好每日巡查制度。
六月份:组织一次总结会,总结二零xx年一月到二零xx年六月的工作,总结不足,失败之处,吸取经验教训,并对下半年工作进行部署,坚持每日巡检。
一、六月一日---六月二日:进行半年总结会,总结一年以来的工作情况,查找不足,吸取经验,形成文字材料。部署下年工作;
二、六月三日---六月三零日:做好每日巡查工作。
六月份:全体防损人员对卖场熟悉掌握并做好记录,时刻做到心中有数,掌握疏散通道、安全门、消火栓数量与具体位置;
六月一日---六月三零日:坚持每日巡查,发现问题及时上报。
七月份:对防损员进行消防安全培训,加强对卖场熟悉,检查各类设备或物品的摆放不对消防设施的使用产生阻碍,发现问题及时记录并上报;
七月一日---七月三一日:坚持每日巡查,作好记录。
七月二五日---七月三一日:对防损员进行卖场熟悉情况进行考核;
八月份:每天定时巡检,发现问题及时记录并及时上报;
八月一日---八月一零日:每天利用半小时对防损员进行现场巡查注意事项及安全制度进行教育;
八月一日---八月三一日:坚持每日巡查,作好记录。
九月份:制定修改各类安全管理制度,做好各项设施设备检测,并做好记录。完善好各项安全应急方案,全力备战十一黄金周的节日活动,确保安全,并做到万无一失。
九月一日---九月一零日:制定修改安全管理的各项制度;
九月XX日---九月二零日:对全场安防设施设备的基本情况进行全面检测,为十一黄金周的各项活动做好保障;
九月二一日---九月二七日:邀请各部门主管领导参加节前安全检查。
药店防损注意要点工作计划 第一零篇
一、 服务立项
(一)项目名称:“夕阳依旧美,爱生活,爱自己,建我**小区”社会工作服务项目
(二)服务对象:核心服务对象:周家花园社区居家老人扩展服务对象:小区小孩(小孩可以和老人一起参加活动,活跃氛围,增加快乐)
(三)服务时间:
二、 项目背景
(一)问题与需求评估
一、现代都市的社区越来越大,高楼越来越多,人们的生活越来越好,但邻里之间却是越来越陌生了,举办活动,通过老人小孩,增进社区内居民之间的互动,拉近邻里之间的关系,建设**快乐小区。
二、现在一些老人闲暇娱乐活动过于单调,生活缺少乐趣,对生活不够积极,通过举办趣味运动会等活动,增加老人闲暇活动,丰富老人生活,让老人重拾生活信心,积极乐观面对老年生活。
三、社区老人因社区内设施等原因,缺乏身体锻炼,通过举办此类活动增强体质,缓解压力,有利于身心健康。
四、小区内由于缺乏**者等原因,小区内居民少有机会参与社区活动,居民之间互动不足,领里关系生疏。
五、融入社工专业理念,提倡以人为本,**共处。
(二)介入理念与理论
一、马斯洛需求层次理论:
马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。一般来说,某一层次的需求相对满足了,就会向高一层次的发展,追求更高一层的需要。人到了老年,虽然人在生理身体上出现老化,但是我们不能让他们的心理也随之老化。总有一些老人有着这样一种思想,人老了,就不中用了,这会让他们感到失落和自卑。
为了让老人心理卫生健康,重拾生活的信心,一直到自我实现需求。为了更好地满足老人们各层次的需求,我们应该为其提供相应的帮助和服务,让其得到更好的发展。
二、行为**理论
行为**理论帮助我们深入分析家庭和小区环境以及社会这个大的背景对老人们行为的一种影响,分析导致老人对生活失去信心的外在和心理原因,营造一种快乐阳光的小区氛围,帮他们重建一种积极乐观向上的态度。
三、人类行为与社会环境人进入老年后,身体素质会下降,需要必要的锻炼。此外老**多退休在家,闲暇时间多,但人际交往范围缩小需要情感寄托,而且他们需要面对生死观,会出现消极的心里,从而导致心理疾病。我们社工介入,举办活动,可以培养他们的兴趣,锻炼他们的身体,更新他们面对生活的观念。
三、项目目标
(一)总目标协助社区居委会构建小区文化,给老人提供多样化生活,丰富他们精神生活,帮助他们处理生活困难以及生理和心理的问题。增进老人自我效能感和面对生活的自信心,拉近小区领里关系,打造阳光,**小区。
(二)分目标
一、了解老人的基本情况,关注老人不同层次的需求;
二、老人的增能,提升他们对老年生活的信心和自助的能力;
三、心理情绪疏导,开展相应的心理辅导;
四、通过老人之间的互动,拉近小区领里关系,构建小区**的人际关系和人文环境;
五、资源整合,整合利用社会物资、义工等资源,让社会更多人关注老人养老,整合社会力量发展老年人社会工作。
四、服务内容
(一)成立服务研讨小组
一、通过与居委会多方讨论,成立服务研讨小组;
二、研讨小组的成员由居委会**,河大本科社工及研究生组成,确保研讨的质量;
三、通过研讨小组这个*台,定期召开服务研讨会,商讨服务方案,协调服务时间,为服务对象提供最优质的服务。
(二)介入方法:通过举办一系列活动,鼓励社区老人参与实现项目目标
一、“小区是我家,我爱我家,我爱我行动”活动,加强老人对小区的一种归属感
一)在我闲暇时我能为小区做什么,我能为他做什么?我能为小区打扫至少保持卫生,我可以陪小区的她聊天,倾听她的苦闷,互相鼓励,排除烦恼。
二)增进他们之间的合作,提升他们的自信心;
三)开展文化活动,如唱歌、打太极等,丰富老人的文化生活,增强老人的归属感;
四)开展义工关爱和互助行动,让老人感受到社会的关爱,让他们知道他们并不孤单。
五)**老人一起讨论生活中所遇到的问题,针对所遇到的问题,协助老人共同解决。
二、我的社交圈,扩大社交圈,不再孤独
一)讲讲我的老朋友;
二)认识新朋友;
三)谈谈自己排除郁闷,与朋友分享减少烦恼的方法
三、充权增能,互相鼓励,提升老年人自信
一)举办趣味运动会
二)设置简单游戏,鼓励老人参与
三)让老人接触新的事物,学习进的技能,教他们上网,用手机发信息,教他们打太极,跳舞,养生技巧等。
四、“夕阳也精彩”计划
一)个人才艺展示
二)围坐在一起,讲讲你开心的事
三)说出身边他的优点
药店防损注意要点工作计划 第一一篇
你逛超市时,**大家自觉自尊自爱的是他们。大部分超市里装货卸货的也是他们。商品坏了,找他们;商品丢了,找他们;跟顾客起纷争了,找他们;电、水、火起故障了还是他们的事。你说他们不是打杂的是什么呢?
从防损员的招聘要求中就能看出,防损员在超市这个大结构的“地位”。一般超市、卖尝商场招聘防损员要求很简单,男性(也有招女性的,比较少),年龄不超过三五岁(估计会比较费体力),身高以上(也有比较小的卖场不要求身高的),高中文化(条件优秀者初中亦可)曾任过保安,退伍**最佳。一个要求越低的岗位,说明这个岗位的事情可能会偏向体力,或者枯燥的方向比较大。这个岗位有什么前途吗?好像看不到阳光。
是不是就因为看不到自己职业的前景,所以很多发生了很多起超市内防损员监守自盗以及很多防损员,保安等强行搜顾客身,打顾客,甚至有个别案例是殴打顾客流产,殴打顾客致死的事件呢?他们是不是因为看不自己的职业前景而暴躁,而不珍惜自己的岗位。是不是因为这个岗位要求很低,所以他们可以很懒散的工作,大不了在这个超市干不下去了,我换个超市干。
防损员这个职位真的是没发展前景吗?他真的就只能是个打杂的吗?但是据我**,了解,查阅资料,不是这样。广大的顾客朋友,请你们下次再见到防损员的时候不要在小瞧他们。而所有的防损员朋友们,也希望你们能做好自己的工作,其实你们的职业前景是很大的。
要说一个职业的前景,我们必须先了解这个岗位的职责。
何谓防损员吗?防损员是指超场或超市的内保,主要职责:
一、保证安全,排出一切安全隐患!
二、**一切损耗!尤其要防止小偷、**生鲜、食品、非食品等物品被窃。
防损员的职位要求他们要如何呢?
第一、良好的精神面貌。
顾客进入超市的第一眼看到的就是门口的防损员,防损员的仪表和行为**着超市的经营形象,有可能成为顾客再次光顾超市的动力,也可能使顾客产生负面印象,影响着顾客的再次购买情绪。因此,防损员要富有朝气,充满活力;站姿要端正,昂首挺胸;仪容、仪表要整洁大方;思想要集中,***不分散,既有亲和力又不乏威慑力,这是做一名合格防损员的重要前提。
第二、保持清洁。
防损员需要保证本岗位范围内推车、提篮、存包柜、安全服务设施等方面保持整齐清洁。每天营业前后适当摆放门店的商品广告牌以及开关店堂内的照明系统;还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时通知保洁员清洁;定期对消防和安全防盗器材进行保养、清扫;适时安排、整理顾客车辆停放。
第三、安全防损。
这是防损员的工作重点,也是超市经营管理的难点,主要包括消防安全和防盗防损安全。
消防安全主要做到:
一、熟悉门店内火灾消防设备的配置和检查;
二、做好火灾预防措施的宣传和观念普及;
三、参与救灾工作的演习和演练;
四、坚决贯彻消防安全**的实施;
五、对门店内的电器、电路、煤气管道、机械设备定期检查,预防隐患,
实践证明,验票能起到一举三得的作用,既可防止收银员错收、漏收,又可防止不法分子将未付款的商品趁机带出,并且能够对某些促销商品的赠品发放起到宣传作用;九、应意识到偷窃者可能来自内部。
第四、文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,有一定的商品知识,熟悉门店内陈列商品的具**置,掌握一定的沟通技巧,才能很好地为顾客服务。当顾客进入卖场时,防损员为其准备一枚一元硬币或其他开启存包箱的工具,可以帮助他方便、快捷地存包;说上一句礼貌的嘘寒问暖话,使顾客感到亲切;面对老人、孩子和残疾人时,一句“小心地滑”的提示语,使他们感到备受关心和尊重。当顾客询问时,防损员必须精力集中,面带笑容,目光正视对方,使顾客充分意识到你在认真地倾听他的问题。当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎你再次光临”、“请慢走”等用语时,都会使顾客对门店留下很深的印象。这一系列的服务能够对顾客再次光临超市起到事半功倍的效果。
如果一个防损员能做好以上自己职位要求的事,那么可以说他的发展前景是很大的。上文提到的良好的精神面貌跟举止文明是每个成功人士的奋斗生涯中最最基本的,也是最重要的要求。
我看过很多应聘心得、面试宝典之类的文章。几乎所有的文章都强烈建议面试的时候一定要有很好的精神面貌,举止要文明。不可过于谄媚,也不过太过老实。而防损员所处的位置就要求他要有对任何人时不会畏惧,也不欺侮的心态。永远保持真诚的笑容。这对于防损员以后的个人职业发展是很好的。一个人一辈子不会只做一种工作,而一旦换工作必然要有面试。人的第一印象是很重要的,面试官对你第一印象很好,你几乎就成功一半了。这种每天面对形形**的人的工作不多,而工作特性培养了他们跟这些各式各样的人都保持友好,热情的态度,这对于以后他们进一步的发展打下了坚实的人格魅力基矗
做好这一部分只是他们成功道路上的“做人”这一关做好了。而做事呢?如果他们能很好的`完成自己该做的事,如上文提到的二、三两点的话,他们的职业就可以开始新的规划了,他们的人生也进入一个新的阶段了,新的奋斗时期。
防损员最基本的发展就是做好自己该做的事,荣升防损部主管。预期需要两年时间,因为一个优秀的防损主管需要不仅仅是了解商场的某一个区域的防损工作,它需要你了解整个商场的防损工作,所以要做到防损主管,一个上进的防损员至少要两年时间去学习。
这个发展方向是每个人都能联想到的。不过在大型零售企业有个资产保护部门,防损部是应该是隶属于这个部分的。防损员初期是做整个商场最基础的保护,保护实物–每一件商品,设备之类的。如果能做好防损部主管,可能就能接下来继续荣升到资产保护部门了。不仅仅是保护小型实物了,可能会接触到大型实物以及钱财等方面。
从防损部主管荣升到资产保护部主管或者经理又需要一到两年的时间,不过这个阶段可能会上手比较快点,毕竟做到防损部主管应该是对商场的各处的防损都很熟悉了。但是这个职位职责和要求就比较高了,要求承担的风险也是很大的了。
药店防损注意要点工作计划 第一二篇
(一)门店情况
自从一*年九月份有幸入职好家庭以来,首先在司徒店当职,后因人手不够又去了极乐寺店一段时间,其后再次被调回司徒店做营业员,一一月初调入香滨店任代理副店长职务,辅佐店长工作,协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。在今年通过自己的努力并且因公司领导的信任给予了我这次机会升任好家庭香滨店的一名店长。做一名店长,初出茅庐没有经验,对于店面的运行、安排以及公关等方面都不是很成熟,但秉承着“勤奋好强,勇攀高峰”的决心与破釜沉舟的勇气,心里想着一定要把店面做好,不只向关心我的领导证明,向质疑自己能力的人证明,
更向自己证明“只有不想做,没有做不了”这句话的正确性。接手店面以来,自己如履薄冰,工作学习丝毫没有懈怠,为弥补自己经验不足,在利用有限的学习机会,自己多渠道刻苦学习,不耻下问。这也使自己积累的更多,面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。香滨店的销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:
作为一名店长我深感到责任的重大,这段时间的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。记得领导曾经说过:“如果你不知道如何才能做好一名店长,那么便去执行,认真且努力的去执行上级所做出的决定。”秉承这一原则,在平时认真贯彻公司的经营方针,而同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
企业精神的首要便是团队,当一个拥有共同目标并且愿意为这个目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值,所以做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体成为了上任后的首要任务。那么其次,通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。平时以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性。为了给顾客创造一个良好的购物环境,亦要为公司及门店创作更多的销售业绩,带领员工做好本职工作。清洁工作每时每刻都在进行,看到就做、随时检查,为顾客营造一个舒心的购物环境;积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;亦不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客感觉到好家庭的服务质量及受到优质服务后的心满意足感。
在与各部门之间的合作进行的越来越默契。客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。遇到突发问题,冷静对待沉着应对,分析利弊在最快的时间尽可能做出正确的决定,不以私人感情看待事物。在多方面的改进下,香滨店现在的总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:大部分人的整体素质有了很大的提高,从最初的要我干,变成了我要干;财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
(二)完成的其他工作
一、认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行早会,会议上大家首先进行企业宣言,然后我交代接下来一天大家所要做的事情。安排好员工的工作,总结昨天的工作以及出现的问题,听取大家的意见和在工作中遇到的问题并且解决这些问题。在例会上有好多潜在的问题被提了出来,使店面更好的发展了起来。
二、最初上任时做得决定因为大家的个人习惯加上对新规定的排斥性,给我的工作造成了很大的阻碍,比如每日例会时的企业宣言,因为几个员工年龄较大并且从来没有这样,尤其是在顾客的面前更加不好意思。但是在我多方面的开导以及对他们陈述早会宣言的优势大家逐渐的能够接受了早会及早会宣言;经过一段时间的沉淀也渐渐的习惯了这种形式。
三、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,例如:前段时间顾客拿兑奖商品过来换取奖品,因非本店销售商品且没有购物小票按照公司规定是不可以兑换
的,可是顾客却并不这么认为,有的时候碰到蛮横些的顾客,员工有的时候会出现情绪不稳定性,我运用专业的技术与高品质的服务始终保持微笑,认真的为顾客解释原因,并且为顾客想好解决的办法,让顾客满意的离去,处理完这件事马上对员工进行培训,像遇到这种情况的解决方法以及应变技巧,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是好家庭商贸公司的整体形象。
四、自己身先士卒,带领店内员工,整理货架,重新安排排面,吃咸菜啃馒头,总是将最沉的货物留给自己,在采购部、运营部、财务部以及领导的正确方针的支持下我门店的运行正呈现优质化趋势,并且组织上安排的各项规章制度也在一步步的进行这。
五、前段时间因店面缺人,而总部虽然在帮忙招聘人员为我们解决人手紧张的现象,但是在没有招上人来的这段时间里我不计较个人得失,时刻在店里处理店内事物,长时间没有回家,尽全力让香滨店在人员不足的情况下正常且更好的运行下去。这个时候,领导让我知道我不是一个人,我背后的力量是伟大的,两位李总随时都在关系这我和我们的香滨店,经常放下身份与休息时间帮我带班只为了我能够休息一下,再此感谢李总对我的照顾。
五、在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强市场营销与口才的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
药店防损注意要点工作计划 第一三篇
通过这段时间自己的各项工作情况,我充分的认识到团队力量和自身不足。随时都在进行自我反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己发展的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。时常对自己的行为做出总结,对自己的一言一行像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在升任店长以后自己有所感悟后对自我的要求。虽然有很大的进步但是仍然感到自己有不少不足之处:
(一)、经验不足沟通不够
因刚上任,对所接触人还不能做到“自来熟”的程度,总是有些腼腆,虽然现在改进了很多,但是还是有所欠缺,人与人交往,真诚是守则,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与他人顺畅交流,至于人们内心的多样化却没有
认真想过。尤其是与顾客的客情和解决纷争以及与各部门和兄弟店面协商时,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅以及个人性格有关。我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
(二)、心思不够细致缺乏创新
管理工作要求管理人员心思的细致,包括对员工状态的敏感度,对卖场商品的熟悉程度从而发现问题,对顾客心情的掌握等。所以心要做到细,随时发现问题,随时检验工作及个人情况。不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助、相互帮助,只有这样才能更好的做好工作,通过这段时间来,公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐们,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。
让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样会限制自己主观新思维的发生。真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。所以在今后的工作中,我会尽快的转变思维,让自己成为更具创新思维的新青年。以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
药店防损注意要点工作计划 第一四篇
第一部分:xx年全年工作计划
一、根据上级**安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;
二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;
三、做好xx年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。
四、做好防损员的训练工作
第二部分:重点工作计划分解/月
xx年重点工作,主要是卖场消防安全以及卖场内的其他安全工作为主,其次是对防损员和公司员工的`消防培训演练工作,具体计划如下:
xx年全年工作:
一月份:针对元旦节做好各项应急准备工作,坚持每天巡查**,做好记录,**部安全设施进行一次全面细致的检查保养,为春节安防保卫工作打下坚实基础;
一、一月一日———一月一零日:做好元旦期间各项活动的安全工作,做好日常巡查;
二、一月一一日———一月三一日:做好每日正常巡查工作,并做好记录;
三、一月二零日———一月三一日:制作并完善春节期间各项安全工作方案。利用每天巡查时间,仔细检查保养安防设施,为春节消防安全工作打下坚实工作;
四、一月二九日:配合上级**进行一次春节前安全大检查。 二月份:做好春节消防保卫工作,坚持每日巡查,在节前**一次大规模巡检,邀请本单位主要**参加,针对存在问题进行处理,并以书面形式上报,做好两节期间的各项安全防控工作;
一、二月一日———二月一零日:全力以赴做好春节安全工作方案,加强夜间巡查;
二、二月一一日———二月二零日:坚持每日巡查**,做好记录,做好元宵佳节期间活动的各项消防安全工作;
三、二月二一日———二月二八日:做好每日巡查工作。
三月份:做好日常巡查工作,做好记录,适时开展消防培训和演练工作,对本单位人员进行春季防火安全教育;
一、三月一日———三月三一日:做好每日巡查工作;
二、三月一日———三月一零日:开展防火安全教育,提高防火安全意识。
四月份:坚持日常巡查,做好记录,做到心中有数,为五一节日的消防工作打下坚实基础,确保活动期间不出现任何消防安全隐患;
一、四月一日———四月三零日:坚持每日巡查,做好值班记录; 二、四月二零日———四月三零日:制作五一节日期间的安全工作方案,协助上级**进行安全检查并做好记录,对出现问题及时解决。
五月份:做好五一节日期间的巡查工作,重点是夜间巡查,开展队列训练,加强本组人员的**纪律性,学习各项规章**,加咳嗽钡墓ぷ骷吐;
一、五月一日———五月三日:做好节日活动期间的消防安全工作; 二、五月三日———五月一零日:**学习规章**,强化工作纪律,增强遵章守纪意识;
三、五月一日———五月三一日:做好每日巡查**。
六月份:**一次总结会,总结xx年一月到xx年六月的工作,总结不足,失败之处,吸取经验教训,并对下半年工作进行部署,坚持每日巡检。
一、六月一日———六月二日:进行半年总结会,总结一年以来的工作情况,查找不足,吸取经验,形成文字材料。部署下年工作;
二、六月三日———六月三零日:做好每日巡查工作。
六月份:全体防损人员对卖场熟悉掌握并做好记录,时刻做到心中有数,掌握疏散通道、安全门、消火栓数量与具**置;
六月一日———六月三零日:坚持每日巡查,发现问题及时上报。 七月份:对防损员进行消防安全培训,加强对卖场熟悉,检查各类设备或物品的摆放不对消防设施的使用产生阻碍,发现问题及时记录并上报;
七月一日———七月三一日:坚持每日巡查,作好记录。
七月二五日———七月三一日:对防损员进行卖场熟悉情况进行考核; 八月份:每天定时巡检,发现问题及时记录并及时上报;
八月一日———八月一零日:每天利用半小时对防损员进行现场巡查注意事项及安全**进行教育;
八月一日———八月三一日:坚持每日巡查,作好记录。
九月份:制定修改各类安全管理**,做好各项设施设备检测,并做好记录。完善好各项安全应急方案,全力备战十一黄金周的节日活动,确保安全,并做到万无一失。
九月一日———九月一零日:制定修改安全管理的各项**;
九月一一日———九月二零日:对全场安防设施设备的基本情况进行全面检测,为十一黄金周的各项活动做好保障;
九月二一日———九月二七日:邀请各部门主管**参加节前安全检查,对存在的问题及时进行整改;
九月二八日———九月三零日:整改检查中存在的问题,全力以赴做好十一黄金周各项活动的消防安全,保证万无一失。
十月份:做好十一***期间的消防安全保卫工作,勤检查,勤保养,做到所有的消防设施都完整好用。
一零月一日———一零月七日:做好十一期间各项活动消防安全工作; 一零月八日———一零月一五日:适时做好卖场人员的消防安全培训工作;
一零月一六日———一零月三一日:日常运行的正常巡查。
十一月份:配合上级做好一一九消防宣传日的各项活动,做好日常巡查工作。
一一月一日———一一月八日:做好一一九宣传日的各项准备工作; 一一月九日:认真做好宣传工作,达到全员受教育;
一一月一零日———一一月三零日:做好日常消防巡查。
十二月份:
一、 做好防损员的年终总结工作,查找不足,总结经验;
二、 对防损员员进行安全教育,明确自己的工作岗位职责。灭 火设施的数量及使用方法做到心中有数;
三、 做好圣诞节消防保卫工作。
一二月一日———一二月五日:对本组人员进行消防安全教育; 一二月六日:进行本年工作总结;
一二月七日———一二月二六日:做好日常巡查及圣诞节消防安全工作;
一二月二七日———一二月三一日:进行消防设施检查为元旦消防安全打下基础。
第三部分:例行性工作计划分解/月
一月份———二月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作; 三月份———六月份:,做好一年工作总结。
六月份———七月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;
八月份———九月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;
十月份———十一月份:做好节日安全保卫工作;
十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;
每月必做工作:
一、 每天坚持一小时基础训练;
二、 每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业 务本领养成;
三、 每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;
四、 每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进 行处理和解决;
五、 每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集 体荣誉感;
六、 每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;
七、 服从上级**安排,认真完成上级交给的各项工作任务;
八、 认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及 时进行整改。
以上是本年的工作计划,如遇特殊情况按照公司**安排进行。
第四部分:工作目标完成措施
一、工作目标:完善各类安防应急方案,加强防损员业务养成, 制作安全课件,适时举行消防安全培训,增强全员消防安全意识,加强对卖场熟悉情况,做到心中有数,在商装期间,认真进行巡检。
二、完成措施:
①、制定灭火救援疏散方案,积极的协调解决方案中存在的问题; ②、每天对防损员进行消防安全教育,加强业务素质;
③、制作消防安全课件适时对全体保安人员进行培训,加强处置初期火灾和疏散能力;
④、每天对卖场进行不间断巡查,发现问题及时上并要求其整改,保证不出现防火安全隐患。
药店防损注意要点工作计划 第一五篇
伴随着已经远去的一*年,面对二零xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己二零xx年要为工作所做的努力:
一、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
二、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。
三、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。
四、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
五、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
六、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
七、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
八、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
九、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
一零、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
一一、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。
一二、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
一三、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
一四、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。
一五、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
一六、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的状况,特制定此计划。
一、早班:按店规规定穿工作服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:下午班店员九点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面
至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,必须注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,必须要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只思考为老板创造多少利润上。
一、本月销售分:(注:以下数据中“同比比例”从二零xx年同月份开始填写)
一、总营业额元,总量完成任务比例,环比比例%,同比比例。 二、A类营业额S类营业额元,Y类营业额元,,环比比例 %,同比比例 %;
三、客流量:人/每天,较上月增长人; 四、客单价:元/每天,较上月增长元; 五、全年度完成销售占比%。
二、库存数据分析:(注:统计的数字以本月数字为准)
三、会员销售及信息分析:
会员销售 元,占总营业额比例 %。
根据上述会员信息汇总数据分析数据,作出分析结论及改进措施:
结论分析:四、店长月工作总结:
一、本月工作总结:(包括本月的主要业绩阐述、门店团队建设、人员异动、基础管理、商品管理)(销售、人事、管理、创新、培训)
根据上述销售情况和品种分析 从以上数据可得出,跟上个月对比,本月销售和毛利有所下降,需
要大幅度的整改一下店内的各项工作存在的不足之处,本月客单价增长一点但是客流量下降不少,说明专业不扎实不能主抓客流量。这月主抓专业的培训考核来加强团队的销售能力!总之,作为老店我们更要再接再厉,创造更多的奇迹,更多的丰收. 我们要加强产品的培训与学习,增强我们的专业水平,我们要时刻要做到药品跟保健联合销售。以增加我们的销量,我们一定要跟着公司的步伐,一步一步不断改进,争取获得更好的提升。
二、门店存在的问题:(包含门店存在的不足及怎样改进、给公司的建议、需要公司解决的问题) A. 卫生脏,标签很多没有,加强.
B.GSP工作的未完善
二、下月工作计划:(一) 从本月的销售数据分析,我们店的销售下降幅度一般但是还需加
强关联用药的学习,合理搭配,要做到药与保健联合等各个方面的工作,只有这样才会加大提升我们的销售。
(二)认真做好会员开卡这一块,开卡率还好,还要继续加强这项工作的不足。
(三)GSP的各项工作我们还没做完善,要加快步伐在本月内做完做好。(四)加大库存量,把卫生,标签的工作做好。
(五)开展一场大型店内促销活动,增长点气氛,提高销售,稳住客源。
一:业绩目标(中期,长期,每个月,每个人)
二:保障业绩和规范运作的管理制度和运作流程
(包含店务管理和店内运作流程)
三:为了完成业绩目标的人员计划,业务培训计划,商圈调查计划(经纪人的团队辅导计划,业绩分段达成计划,管理计划)
四:为了完成业务目标的房源和客源收集计划(时间,周期,谁完成)
五:业务流程设计。
六:配合房源和客源收集的广告计划(想、媒体选择,工具,周期,预算,完成时间,预定效果和差异准备计划)
七,完成目标奖惩计划落实和推进。
八:为了完成业绩所需要的上级支持,所需上级领导,帮助,沟通,督导的周期和内容
九:运营成本核算。
十:团队目标设计
回首二零xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,作为一名店长我深感到责任的重大,为做好一五年超市工作,更好地服务好顾客,现结合一四年工作经验,特制定如下工作计划:
一、提升专业技能
不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
二、商品管理
坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了XXX超市连锁优势。
三、防损
大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。
四、员工管理
努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。
五、服务管理
加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
营业前的准备工作要充分
早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。
当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前二零分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前三零分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:
一.参加工作例会
例会的基本内容:
(一)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(二)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(三)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
二.检查、准备好药品
(一)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。
(二)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的.药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。
刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名店长,现制定计划如下:
一、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
四、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
五、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决
六、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
七、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。
八、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作
九、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。
一零、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作
一一、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
药店防损注意要点工作计划 第一六篇
一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;
二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;
三、做好二零xx年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。
四、做好防损员的训练工作
具体工作计划规划
一月份---二月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作;
三月份---六月份:,做好一年工作总结。
六月份---七月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;
八月份---九月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;
十月份---十一月份:做好节日安全保卫工作;
十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;
每月必做工作:
一、每天坚持一小时基础训练;
二、每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业务本领养成;
三、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;
四、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进行处理和解决;
五、每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集体荣誉感;
六、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;
七、服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;
八、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及时进行整改。
以上是本年的工作计划,如遇特殊情况按照公司统一安排进行
药店防损注意要点工作计划 第一七篇
二零xx年以来,在区委、区*和区扶贫办的坚强**和悉心指导下,在镇*委*的****下,XX镇脱贫攻坚工作始终按照突出重点、多策并举,合力推进、务求实效的工作思路,认真**实施脱贫攻坚工程,扎实有效开展各项工作,具体情况总结如下:
一、减贫成效
二零xx年以来,XX镇全镇上下同心协力全面开展脱贫攻坚工作,在区扶贫办的指导帮助下,在区直帮扶单位和**的帮助帮扶下,在贫困户自力更生奋力脱贫的努力下,二零xx年底全镇四零四户贫困户全部脱贫。为了防范贫困户返贫,XX镇一如既往地开展脱贫攻坚工作,帮助贫困户落实各项**,目前无一户一人返贫。
二、精准识别
自二零xx年初精准扶贫工作开展以来,我镇扎实开展摸底排查、严格筛选、精准识别等程序,经农户申请、村民**评议、“两公示、一比对、一**”等识别程序后,按照市定标准为四零四户、共计七六五名贫困人口建档立卡,二零xx年底和二零xx年底通过村组评议对全镇扶贫户进行动态更新,我镇无新增和退出贫困户,贫困人口识别准确率达一零零%。
三、精准帮扶
在精准帮扶方面,XX镇全体镇村帮扶**和区直单位**结对帮扶我镇四零四户贫困户,并严格按照脱贫攻坚工作要求,深入开展结对帮扶工作,抓日常、抓经常,每月至少一次入户走访,同时根据贫困户当前情况实际,拟定和实施切实可行的帮扶计划措施,贫困户非常满意帮扶**和帮扶工作。此外XX镇还****基层***建设情况,把阵地建设当成扶贫工作最基础的部分来抓,打造八支能坚强有力的基层***队伍,全力保障脱贫攻坚工作的开展和实效。
四、扶贫资金
一、在执行扶持贫困户发展产业到户补助**方面,今年我镇通过农户申请、扶贫包保**审核、村镇审核、镇汇总上报等环节共为七三户一二六人种养户申报了产业补助,总计二零二一八八元,补助资金上报至区扶贫办,将由区扶贫办和区财政局审核后打入贫困户账户。
二、我镇通过两年时间整合各项配套资金,申报五座光伏电站和一个扶贫产业小区,五座光伏电站同时于二零xx年六月底并网发电,目前已产生收益,并发放部分补助至各村账户;扶贫产业小区即XX镇扶贫产业园也已建成,扶贫户已进棚种植,目前葡萄已挂果产生效益,将极大增加贫困户收入。光伏电站的收益分配也于今年五月完成村评议公示,五个光伏电站通过根据防范返贫的评级和人口数确定将大部分股权分配给贫困户并发放收益,少部分股权村级用于日常维护光伏电站。目前已将股权证制定好,待财政所报账后发放股权证和分红给贫困户。
五、措施落实
一、产业脱贫工程
(一)贫困户发展产业情况
今年我镇通过农户申请、扶贫包保**审核、村镇审核、镇汇总上报等环节共为七三户一二六人种养户申报了产业补助,总计二零二一八八元,补助资金上报至区扶贫办,将由区扶贫办和区财政局审核后打入贫困户账户。
(二)商贸流通扶贫实施情况
XX镇立足本地实际,帮助了陈王村贫困户余义兵申请并通过区级审批成为村淘合伙人,目前余义兵的村淘服务站仍然在正常运营中。该服务站开业至今,极大方便了附近村民生活,还解决了农副产品滞销问题,受到周围村民广泛好评和欢迎,同时余义兵还积极做好人好事,给村民免费理发,是贫困户自立自强造福社会的好榜样。
二、就业脱贫工程
今年以来,XX镇积极为有劳动能力的贫困户寻找工作岗位,通过为其申请公益性岗位等方式为八位贫困户在村民家门口找到了就业岗位,目前已为每人每月带来四零零元收入并已按月发放至贫困户。
三、智力脱贫工程
为有效落实教育精准扶贫工作相关**,我镇积极与区扶贫办和区教体局对接,今年上半年对六八名符合资助**的各学段贫困生申报并按标准发放教育扶贫专项资金六八一零零元,
四、社会兜底扶贫工程
XX镇按照“应保尽保”原则,对符合条件的建档立卡贫困户及时纳入最低生活保障范围,并按时发放低保、五保等**补助,切实发挥低保**“托底”作用。
五、健康脱贫工程
按照《南谯区健康脱贫工程实施意见》的要求,XX镇二零xx年积极开展健康扶贫工作,全面掌握去世人员,并宣传健康扶贫**全覆盖,目前XX镇贫困户人人知晓“三五一”和“一八零”等健康扶贫**。同时做好新农合返钱工作,五保户全部由镇民政办申报至区民政局**代缴,低保户全部由区民政局于一八年初发放低保金时同时发放新农合补助,一般贫困户也已于五月三零日由镇扶贫工作站将名单报送至区扶贫办。此外我镇还积极帮助贫困户购买意外保险,除五保户以外健在的贫困户均由镇扶贫工作站报至区扶贫办购买了意外保险,于二零xx年二月一日生效。
六、贫困户危房改造情况
XX镇积极和镇城建办对接,对需要危房改造的贫困户及时申报危房改造项目。今年XX镇有四零户贫困户申报危房改造解决其住房安全问题,将于七月底完工验收。
七、金融扶贫工程
自扶贫攻坚工作开始以来,XX镇积极与皖东农村商业银行合作,对贫困户进行了评级授信工作。今年我镇通过皖东农村商业银行成功贷款的有二户。此外,我镇去年积极落实区扶贫办要求的“户贷企用”的小额信贷工作,并完成四方协议签订工作。今年我镇将四方协议发放到位,并做好宣传工作。
八、社会扶贫工程
今年我镇积极争取社会各界对我镇贫困户的帮助帮扶,三月八日,皖东农村商业银行与南谯区在北关村举行扶贫攻坚签约仪式,皖东农村商业银行捐助北关村贫困户一零万元;三月一零日,区扶贫办在市金鹏酒店举办了万企帮万村精准助学募捐活动,我镇贫困户王良琴**其儿子李政接收了捐助;今年春节和端午节,区级**和镇办**人员开展慰问活动,深入帮扶的贫困户家中送米送油,鼓励贫困户继续努力脱贫致富。
六、责任落实
一、**责任制落实情况
自扶贫工作开展以来,镇*委、*****脱贫攻坚工作,成立的由*、镇长任双组长的扶贫开发工作**小组,坚持定期召开会议,总结工作经验,部署当前及今后工作;XX镇*政主要**分别深入贫困户调研,走访、慰问贫困户;XX镇扶贫工作站主动开展扶贫攻坚督查工作,检查大排查工作和日常扶贫工作的落实情况。此外我镇还重视脱贫攻坚政务公开工作,对扶贫**、工作举措、项目资金、扶贫成效、自身建设等方面做到网站、公示栏等的全面公开透明,接受群众**。
二、信息宣传工作
我镇****扶贫宣传工作,积极在省市****发表信息报道,在安广、安徽日报等省级**发表了《滁州南谯区与皖东农商行上午举行扶贫惠民捐赠和结对扶贫共建签约仪式(XX)》、《滁州南谯肖家林家乡“二亩地”也能做大文章》、《扶贫草莓抢“鲜”上市》、《上堂“草莓防寒课”》等稿件,宣传我镇的扶贫成果。
七、下一步工作计划
在以后的工作中,我镇将继续加大对扶贫工作的**力度,以项目建设为重点,巩固扶贫成果,带领村民脱贫致富奔小康。
一是继续加大扶贫开发宣传力度,切实转变贫困户脱贫致富观念,鼓励和帮助有劳动能力的扶贫对象通过自身努力摆脱贫困;
二是着力抓好重点项目资产收益分配,包括产业帮扶到户模式的脱贫项目、户用光伏电站项目以及XX镇扶贫产业小区项目建设等,切实保障扶贫资金全部发放至贫困户手上,提高群众的生产生活水*;
三是进一步加强教育、健康、住房、金融信贷等帮扶**的落实力度,切实做到吃穿不愁,义务教育、基本医疗、住房安全有保障。
四是实施绩效考核,督促各村工作推进。根据上级考核要求,推进各项扶贫工作,并根据督查情况及*时扶贫工作推进成效对各村进行考核,并纳入年终绩效考核和**,有力推动全镇脱贫攻坚工作。
——社保工作工作计划五篇
药店防损注意要点工作计划 第一八篇
根据市扶贫办要求,现将今年上半年公管局开展扶贫攻坚工作情况总结报告如下:
一、 目前基本情况:
公管局帮扶对象是管店镇罗岭村五户居民:二零xx年一二月份已脱贫三户,分别是李青水、吴传芝、朱祥虎;二零xx年一二月份已脱贫二户,分别是赵克启、王兴连;该五户扶贫对象跟踪帮扶来看,人均收入都超过了脱贫底线要求,目前生活生产和其他方面正常。
二、 工作开展情况:
一、 开展了“大培训、大排查、大走访、大宣传、大整大**”活动。对照扶贫户“一档一户”基本材料认真核查,及时理清“四项清单”,完善帮扶措施和手册填写。
二、 积极协调扶贫户种植业和养殖业产业资金扶持。目前对五户产业资金补助一零三零零元已落实到位。对涉及医保、养老保险**、教育奖补、危房改造、农村产业**积极宣传并跟踪核实。
三、 脱贫攻坚**已见成效,“两不愁、三保障”得到了有效解决。去年五户扶贫对象人年均纯收入四零零零元以上,收入明显提高,每月不少于一次到扶贫户家中开展扶贫工作,及时解决问题,今年帮助解决问题四个。今年四月份积极协调解决王兴连夫妻俩在XX市区企业就业,每人月工资收入二零xx多元,真正达到就业脱贫。
四、 对扶贫项目招投标开设“绿色通道”。**办公会专题研究部署,对涉及扶贫项目进场优先、服务优先,保障优先,上半年已落实扶贫招投标项目一七个,有力推动扶贫项目效益化。
五、 多举措实施帮扶扶贫。今年上半年局召开扶贫攻坚专题研究会议,认真落实**市*对扶贫工作的要求,拿出五万元**管店镇镇*用于开展扶贫工作,落实“一+N”帮扶工作机制,对一般农户进行**宣讲。
局*支部与管店镇罗岭村*支部开展了结对共建活动,今年开展活动六次,*员青年和志愿者积极深入下去走村入户宣传民生惠农**,帮助扶贫户脱贫。
三、下步帮扶计划
一是发展特色养殖产业。突出养生态草鸡、鸭鹅等养殖,提供资金扶持和补助,发展养殖收益。(二零xx年—二零xx年)
二是突出种植业发展。花生、甜叶菊、艾草等种植,依靠传统的地理位置和土壤特性,增加扶贫户收入。(二零xx年—二零xx年)
三是健康教育。积极协调医保,家庭和国家相关**,让扶贫户健**活。(二零xx年—二零xx年)
四是关注基础设施建设。
一、农村饮水质量,确保扶贫户饮用水安全有保障。(协调水务局)
二、 农村公共厕所建设、老旧电路改造、饮水质量检测等方面要有力度。(协调住建局、水务局)
三、农村环境卫生整治标准不高,延伸服务点打扫到位。
(协调镇村)
四、保障措施
一是健全工作机构。成立扶贫工作**小组,精确扶贫结对帮扶工作的**协调和落实。
二是明确责任分工。局机关主要**带头开展扶贫帮扶工作,*员积极主动深入扶贫村入户开展工作。
三是突出扶贫攻坚。定期研究扶贫工作,查找问题,解决问题,每月不少于一次的户下走访活动。
药店防损注意要点工作计划 第一九篇
二零xx年是脱贫攻坚的作风建设年,是全面建设小康社会的决胜阶段。截至二零xx年年底,我镇贫困户三四六户全部脱贫,今年将继续对贫困户帮扶,巩固脱贫成效,建立防范返贫机制。
一、上半年工作开展情况
(一)产业扶贫
一、产业补助到户 二零xx年我镇共有四一户贫困户发展产业,申报产业补助资金一三六一四七元。
二、资产收益扶贫(一)扶贫小区资产收益:我镇争取项目资金八零万元,在荣誉村建立茶树菇产业扶贫小区,产业小区每年资产收益八万元全部分红给全镇贫困户二九户七零人,最户最低可获得八七零元,最高可获得六九零零元。上半年的四万元收益将在六月底之前分发给贫困户。
(二)光伏电站资产收益:我镇争取万元在大林村和XX*建设两座光伏电站,大林村六零千瓦光伏电站收益归村集体所有,用于增加村集体经济收入,XX*四零千瓦光伏截至今年上半年共收益元,将在六月底前分发给贫困户。
(二)就业帮扶
二零xx年至二零xx年共有一六人纳入扶贫“辅助性岗位”,为贫困户增收八七六零零元,林业局护林员岗位四人,每人每月四零零元,为贫困户增收一九二零零元。合计一零六八零零元。
(三)危房改造扶贫
二零xx年上半年已申报危房改造二四户,目前已完成改造的有一六户。
(四)教育扶贫
二零xx年我镇有四四名贫困户子女享受教育扶贫资金,上半年共计四三二七五元。
(五)金融扶贫
一、我镇为符合条件、发展种养殖业需要资金**的贫困户申请****,并由扶贫资金予以贴息**,二零xx年已有三户贫困户办理贷款一四万元。
二、二零xx年我镇共有六六户低保贫困户享受“户贷企用”贷款分红,户均年收益二五零零元,帮助贫困户实现稳定增收。
(六)社会扶贫
二零xx年端午节慰问贫困户一四户,送上米油慰问品,折合***约一八二零元。
(七)宣传工作
我镇采取会议、**走村入户、电话宣传、发放扶贫宣传单等方式宣传扶贫**,共发放区宣传折页四零零份,镇印发宣传单三零零份,并在主要路段悬挂精准扶贫工作宣传横幅一零多条,标语二零多幅。同时充分利用网站进行宣传,截止日前,我镇在南谯区*网刊载扶贫工作信息一零余篇。
二、存在问题
(一)在五月初开展的脱贫攻坚大排查大整改工作中,我镇对一七六户贫困户进行大排查,发现存在问题的贫困户有一三四户,***六六户的问题为户贷企用的年收益低于六%,剩下的六八户中已经整改五零户,未整改的问题主要有:建档立卡之前家中有车一户、建档立卡前家中有商品房一户、建档立卡之前家中有公职人员一户;饮水存在困难的有一户,家中有病残人员且负担不起医药费用的有二户,住院治疗交过押金的有二户,实质性帮扶措施少于五项的有七户,减去大额医疗和教育支出后,存在入不敷出现象的有三户。
(二)少数贫困户在脱贫后依然存在“等靠要”思想,自我发展能力弱,过度依赖**兜底。
三、下一步工作计划
(一)预计在七月左右,我镇共有六六户低保贫困户享受的“户贷企用”贷款分红将到账,户均年收益二五零零元,进一步巩固脱贫成效。
(二)预计再上报两次到户产业补助,加大产业补助**的宣传力度,鼓励贫困户依靠自我发展得到稳定增收,降低贫困户返贫风险。
(三)在今年下半年,产业扶贫小区和光伏电站的资产收益也将在年底之前再一次分配给贫困户,确保贫困户能够稳定增收。
(四)为提高脱贫质量,我镇已着手建立防范返贫预警及帮扶机制,对一七八户脱贫户划分了返贫等级,对已脱贫的贫困户进行持续性**帮扶,防止返贫现象发生。
药店防损注意要点工作计划 第二零篇
(一)坚持基层团建示范点建设,增强共青团整体实力
坚持*建带团建的工作思路,积极指导各团支部争创团
建示范点,结合工作实际,总结以往取得的成绩,创新团建
示范点建设,进一步深化青年志愿者服务活动,完善对志愿者队伍的管理,做到**化、规范化。与青年文明号创建、学习型**建设、现代化大农业建设、万人**城镇建设等工作紧密结合,努力打造和培育特色品牌。
(二)坚持青年创业建功,推动致富成才
继续深化青年创业就业和增收成才行动,加大青年创业培训的力度。一是建立健全青年创业项目库推荐创业项目,充分利用农场鼓励全民创业。二是积极向上级团**及相关部门争取创业有利条件,包括资金、证件审批、**扶持和技术学习等机会,为青年创业就业提供便捷服务。争取建立管局级或总局级青年创业就业见习基地一个,示范基地一个。
(三)弘扬文明新风,切实发挥青年示范作用
一是按管局或总局要求,有计划地阶段性广泛开展各项团活,进而提高团**活力,带动团员青年为农场各项事业的发展做出新贡献。二是围绕农场文明城镇创建目标,**动员广大团员青年,以志愿服务,倡导低碳生活和保护环境等活动为载体, 广泛深入社区参与社会实践活动,示范带动广大居民养成良好的文明习惯,推动农场上下形成浓厚的文明创建氛围,达到文明共建、成果共享、建设美好家园的目的`。
——社区工作工作计划书 (菁选五篇)
药店防损注意要点工作计划 第二一篇
一、安全**工作指导思想:
坚持“安全第一,预防为主”的方针不动摇:以人为本,科学**,创新管理;立足于安全生产长效机制的建设,建立完善常态机制、预警机制和应急机制;关口前移,重心下沉,抓基础、抓基层、抓基本功,夯实安全基础;加大奖惩考核范围和力度,推行**集体安全风险责任考核机制,树立电网“大安全”观、安全发展观和安全效益观;确保安全**保障到位、安全管理**到位、安全技术措施到位、安全资金投入到位,以《安全生产健康环境质量管理体系》引领全局安全生产工作,全力实现安全目标,为公司系统创造一个稳定的安全环境。
二、公司安全生产目标:
不发生重大及以上事故和事件;一般电网、设备事故率和障碍率较上年有所下降。
三、公司安全**重点工作安排:
l、强化****,落实各级***员安全生产责任制,健全科学规范的安全生产**体系。
各单位要完成本企业安全生产责任制的修编工作,加强安全**机构和队伍建设,要满足生产安全管理和**的需要,切实保证安全**机构行使安全**职权。
各单位安全**管理相关**要根据适应新的情况的要求进行调整,特别是在设备安全**、安全投入、安全科技、基建项目设计**、工程竣工验收、用户工程并***管理等方面要有**和规范的创新和突破。
二、落实防止人身伤亡事故各项措施,确保人身**零目标。
各级**要创造安全条件和保障;提高安全防范技能;严格执行各项安全规程**。落实安全教育培训**;加强工器具、机械设备的管理;加强小型作业现场的人身安全管理,加大习惯性违章和人身未遂事故的考核和处罚力度,切实**人身恶性事故。
严格**各生产单位电气“五防”闭锁装置的缺陷整治,强化解锁钥匙管理的**;建立起有效的防错机制和纠错机制。
加强对承发包工程的安全管理和临时工的安全管理,防止发生合同制职工、农民工、外包工、临时工人身伤亡事故。
三、以《安全生产健康环境质量管理体系》贯标工作统领全局安全生产工作,构建科学安全管理*台。
开展《sheq管理体系》贯标工作,超高压局、供电局在一季度前进入试运行阶段;、局在二季度完成三层体系文件编写工作,三季度进入试运行阶段;、、、、四个局在底完成三层体系文件编写工作。其他四个供电单位、基建施工单位、非生产单位也要以贯标的工作思路在某些层面、重点专业同步开展。
结合《sheq管理体系》贯标工作,全面推广现场标准化作业。各单位编写各自的现场标准化作业指导书,并同实施标准化作业。
四、继续突出发挥**集体齐抓共管的合力作用,加大安全奖惩考核力度,建立安全风险考核机制。
要继续推行安全生产风险抵押金**,加大考核的奖励力度和范围,增加公司发电、基建、设计、监理等单位的安全考核。
要在事故处理时用“三铁”反“三违”,坚持“四不放过”原则,严肃安全生产**制,人为责任事故单位主要**要到公司“说清楚”。对隐瞒事故**、弄虚作假的单位要严肃处理。
各单位要加大**职工收入与安全指标完成情况的关联度,完善健全安全奖惩考核体系。
五、树立电网“大安全观”、安全发展观和安全效益观,确保电网安全稳定运行。
要着力从企业的规划、设计、基建、运行、检修、调度、用电、农电、多经管理等各层面强化**,突出全过程管理。重点工程设计阶段要进行项目的安全评估;施工阶段要进行工程项目的安全监理;投产阶段要落实设备验收责任制,谁验收签字谁承担缺陷设备的安全责任;设备投产运行要严格执行各项安全生产管理规程**;电网调度要严明纪律。生产、基建、农电、多经等保证体系与安全**体系共同发挥作用。
六、坚持从结果型管理向预防性管理转变,深入持久地实施安全性评价动态管理。
要一方面做好安评整改**落实工作,另一方面继续完成其他供电单位第二轮专家组查评工作。
对评价提出的共性问题,有针对性**整改。已被评价单位,要制定滚动整改计划,落实责任,以保证多层次闭环动态管理实施到位。
未进行评价的供电单位下半年安排专家组查评。完成调度中心安全性评价,有效实施对主网系统的评价和诊断。
七、严肃调度纪律,**落实电网运行规程,维护电网生产运行的**调度。
各级调度部门要严格执行电网运行规程的要求,健全电网事故防范体系。要进一步加强并网调度协议的**管理,寻求对并网发电厂监管的途径、办法。
各供电企业地区调度坚决服从公司调度中心的指挥,做到令行禁止。
各级安全**部门要把调度命令执行情况纳入安全考核范围,对违反调度纪律的各类行为要认真查处。
八、强化输配电运行安全**管理,加强电力设施保护,加强需求侧安全**,维护好电网安全的外部环境。
认真总结分析输配电线路故障的特点和规律,从强化输配电线路运行管理着手,切实提高防范人为外力破坏的管理能力。
要完善**,加大宣传力度,强化护线**,提高护线效果。采取宣传教育和严厉打击同举并重的有效措施,防范人为蓄意破坏电力设施的行为。不断探索新形势下护线工作的途径、方式和**,有针对性解决违章建筑、违章植树、违章作业的线下“三违”现象。
要协调**区*将电力设施保护纳入各级地方*综合治理责任状考核范围,在防止外力破坏工作方面有新进展。
要处理好高耗能负荷接入系统的生产运行管理与用户设备技术指标把关工作,达到安全与行风优服并重。
九、完善公司系统各级安全生产预警和应急机制。
预警**方面,加大对安全**通知书的执行力度,让安全预警**发挥作用。 应急机制方面,加强预案学习和应急演习,切实提高应急处理和快速反应的能力。
一零、加强安全教育培训工作,提高各级人员安全生产意识和综合安全素质。
要求****参加各单位自行**的春查安全考试,公司对新调整的**实行调考。
各单位要加强生产技术培训和安全教育培训工作,提高专业技术水*和防范事故的技能,符合岗位需要。
各级安全**机构人员要全面熟悉掌握安全生产的知识,保证对电网、设备、设施安全技术状况的**职责。
一一、规范安全费用提取**,加大安全投入,积极推广科技兴安项目。
要加大对安全费用使用效果的检查;重视科技对安全生产的影响和作用;引进“科技兴安新项目,积极采用技术防误措施,提高人员失误的防范和**水*。依靠科技进步,提高安全生产水*。
一二、进一步推进企业安全文化建设工作。
要在树立正确安全价值观、优化安全环境、标准化安全设施建设、树立安全典范、建立安全文化网络等方面做出更好地尝试,要着重做好八个方面的工作。
一三、加强交通、消防、*保卫工作。
建立健全交通安全管理网络,严格内部准驾证**和事故责任追究制,有效防范重特大交通事故发生。进一步完善动火工作票使用**,开展消防安全治理,检查并配置完好的各类消防器具、器械,培训提高人员消防灭火救援技能。
做好内部治安综合治理工作,消除治安隐患。继续开展矛盾纠纷排查调处工作,妥善处理群众*,防止发生群体越级*事件。建立和实施人防、物防、技防结合,专群结合的社会治安防范体系。
药店防损注意要点工作计划 第二二篇
二零xx年上半年扶贫开发工作在县委、县人民*的正确**下,在省、市扶贫办的.关心**下,紧紧瞄准贫困人口,以“减少贫困、缩小差距、增加收入、构建**”为目标。积极拓宽扶贫资金筹集渠道,以解决和巩固温饱为中心,以增加贫困群众收入为重点,努力改善群众生产生活条件。不断加大扶贫开发工作力度和投入力度。创新扶贫开发机制,提高扶贫开发水*,不断提高贫困人口素质,培育支柱产业,为全面建设小康社会奠定基础。
一、上半年工作情况
(一)、解决温饱情况。
(二)、开展整村推进情况。
(三)、****新农村建设情况。
一、建设资金投入情况
二、已经完成工程量。
(四)、小额信贷扶贫实施情况
(五)、易地扶贫开展情况
汤郎乡羊槽村委会半坡村小组一一一人的易地扶贫任务已完成所有建设任务,现正**村民搬迁入新居,汤郎乡已上报请验报告,待村民全就迁入新居后**县级验收。
(六)、开展劳务输出情况
(七)、积极申报产业扶贫项目。
县扶贫办通过多方调研,已于五月二六日向省扶贫办申报魔芋种植、马铃薯种植、肉牛标准化养殖等三个产业扶贫项目,现正等待批准实施。
(八)、挂钩扶贫及抗旱工作。
(九)、 “两个年”及效能禄劝、四项**、争先创优活动开展情况。
扶贫办****“深入学习实践科学发展观”和“行政效能提升年”、“**作风改进年”活动的开展,成立了以张德福**为组长的学***小组,抓紧抓好抓实学习活动。在每周一次的例行会议上,**学习了**、省、市、县开展“学习实践活动”和“两个年活动” 的相关文件和材料,通过学习,增强了凝聚力、创新力、执行力,做到规定动作不走样、自选动作有创新。通过学习实践活动,确定了以“农业稳县,加快扶贫和新农村建设工作”为实践主题,形成“四个共识”即:在稳步发展的基础上创新扶贫开发机制的共识;在“人民群众得实惠”的基础上实现农民积极自建家园 的共识;着重实施“大农业、大扶贫、精建设”的共识;在保持和发展*的***上形成“从我做起”的共识。
我办把“学习实践活动”和“两个年活动”贯穿于扶贫开发工作中,理论推动实践发展,实践促使理论升华。通过学习,全办**职工思想得到进一步深化,理论水*明显提高,进一步增强了责任意识、大局意识、服务意识、创新意识、法纪意识,全体**职工将积极把学习成果与实际工作相结合,认真把各项工作落到实处。
(九)、切实加强**建设和*风廉政建设
扶贫办*支部牢固树立*是各项事业的**核心的思想,从源头上抓起,切实加强*的**能力,巩固*的**地位,完成*的**使命。一是坚持和完善学习**,确保***活动正常化。二是进一步巩固“实践科学发展观”和“两个年活动”取得和现有成果,做到一个支部一面旗,一名*员一盏灯,充分发挥***的战斗力、向心力、凝聚力和*员先锋模范作用,为**增光添彩,让基层*员的思想红起来,能力强起来,素质高起来,信心足起来。
按照建设“学习型、团结型、创新型、务实型、勤政型、廉洁型”**的目标,认真贯彻落实*的路线方针**,严格执行县委、县*的各项决策,以帮助贫困地区脱贫致富为己任,实践“科学发展观”,积极发挥****团队精神,形成工作合力,与时俱进,开拓创新,团结拼搏,奋发进取,创造一流工作业绩,为我县贫困地区人民群众脱贫致富作出应有的贡献。
县扶贫办****成员以身作则,认真落实*风廉政责任制和*****的各项规定,严格按照《*风廉政建设责任书》,始终坚持“个人**淡如水,*的事业重如山”的原则,树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的**观、地位观、利益观,把****建设成为群众的贴心人,*的好**,人民的好公仆。
二、下半年的任务
(一)、二零xx年下半年的目标任务二.按照“九有”目标体系,做好****新农村建设二三个村的扫尾工作,迎接市级考评验收;
三.落实好省扶贫开发昭通现场会精神,从扶贫开发整村推进项目为切入点,在全县所有扶贫项目中逐步推行《扶贫项目廉政承诺制》、《贫困群众廉政评议制和贫困群众廉政评议员制》。
四.做好汤郎乡羊槽村委会半坡组的易地扶贫工作,迎接市级验收;
五.做好省级小额信贷扶贫资金一零零零万元的争取任务;
六.做好已经申报的三个产业扶贫项目争取工作;
七.做好屏山镇连片开发及整乡推进项目的申报工作。
(二)、今后的工作思路
按照*的*提出的“一个目标〔到二零xx年基本消除绝对贫困现象〕,一个加大〔加大对**老区、民族地区、边疆地区和贫困地区发展扶持力度〕和两个提高〔逐步提高扶贫标准(末农民人均纯收入一一九六元以下的为贫困人口),提高扶贫开发水*〕”的新要求,深入贯彻落实科学发展观,坚持城乡统筹发展,坚持开发式扶贫方针,坚持扶贫开发与扶贫救助相结合,坚持“收缩转移、集中发展”的战略,按照“划分区域,分类扶持”的原则,牢固树立“大扶贫”观念,因地制宜,突出重点,狠抓落实,集中人、财、物解决和巩固贫困人口的温饱问题,扶持低收入人口增加收入,缩小发展差距,缓解相对贫困,促进社会**。努力把扶贫开发工作提高到新水*。
一、继续坚持扶贫开发工作“***”负责制。将扶贫开发工作纳入目标管理,实行奖惩兑现。
二、继续加强部门的协调配合,不断加强和牢固树立“大扶贫”观念,充分发挥扶贫部门的**、协调和指导作用。对纳入整村推进的贫困村,要充分借助各单位、各部门的力量,强化资源整合,逐步加以推动。
三、深入开展“单位包村、*员**包户”、“富帮贫”和“能人带动”为主要内容的社会扶贫工作。不断扩大行政企事业单位,定点扶贫工作的内涵,将过去社会扶贫工作主要以给钱给物的方式转变为开发式扶持。同时要加大社会扶贫工作的**、协调、**、检查力度,加强与帮扶单位的协调与沟通,充分发挥各挂钩扶贫单位在扶贫开发中的积极作用,认真落实各项帮扶措施,确保社会扶贫取得实效。
四、进一步完善扶贫项目资金的管理**。努力提高扶贫资金的使用效益。进一步完善扶贫资金项目**、公示**和扶贫资金绩效考评办法。充分发挥纪检监察、审计等部门的**职能作用,确保扶贫资金合理有效使用。
五、进一步加强扶贫**队伍自身建设。努力提高扶贫开发工作水*。
药店防损注意要点工作计划 第二三篇
二零xx年是我镇实施十二五规划的第一年。按照市、区劳动保障工作会议的要求,今年劳动保障工作总体思想是:以*理论和*重要思想为指导,以科学发展观为统领,以构建**社会为目标,以落实**、完善**、推进法制建设为主线,全面落实就业再就业**,加快完善企业职工养老保险**,积极推进失业保险、医疗保险和工伤保险工作,保持劳务关系**稳定,大力加强*工作和劳动保障法制建设,统筹兼顾,协调推进劳动保障事业科学发展。
一、全面落实积极的就业**,努力扩大就业再就业
一、落实工作责任。把就业再就业工作摆在经济社会发展更加突出的位置,把增加就业和**失业作为构建******社会的优先目标。严格实行*政***负责制和村(居)委会目标管理责任制,层层分解落实就业再就业工作任务,保持就业和再就业人数稳定增长。全年城镇新增就业要达到一零零人,其中城镇下岗失业人员再就业一零人,四零五零人员再就业一人,农村劳动力转移就业要达到四八八人,其中跨省转移就业一二零人。
二、确保**落实。全面推进就业再就业**落实,层层分解区*确定的就业再就业工作目标任务,开展就业再就业**宣传,用好用足**,充分发挥效应。以增加就业岗位为目标,继续把再就业作为工作重点,建立创业培训联动机制,着力解决体制转轨过程中的下岗失业人员再就业问题。
三、强化就业服务。进一步完善公共就业服务体系,加强劳动力市场管理,推进就业服务专业化、**化和社会化。认真**开展再就业援助月、整治劳动力市场秩序、创建劳务经济等活动。坚持城乡统筹就业的方针,加强对农村劳动力转移就业的培训、管理和服务,推行培训、就业、*三位一体的工作模式,扩大劳务输出规模,打造劳务输出品牌,加强劳动力市场建设,突出抓好**工矿区关闭破产企业下岗失业人员、城镇零就业家庭等特殊困难群体的就业再就业工作,努力做好大学毕业生、复员退役士兵等各类人员就业工作。
四、加强职业培训。坚持以就业为导向,以能力为核心,以职业资格证书为**,大力开展职业培训。全面实施高技能人才培训工作,加大在职培训力度,健全职业技能培训网络,加大农村劳动力转移培训力度,抓好扶贫培训,建立一个有实力的农村劳动力转移培训基地,打造培训品牌。做好再就业培训工作,探索建立培训促进就业的工作机制。加快创业培训中心建设。全面推行劳动预备**和职业资格证书**。
二、不断扩大社会保险覆盖面,完善社会保障**
一、完善基本养老保险**。认真贯彻落实《*完善企业职工基本养老保险**的决定》,认真**完善养老保险**试点,按照三%的比例启动做实基本养老保险个人帐户工作。**养老金计发办法,建立基本养老金的正常调整机制。推进企业退休人员社会化管理服务工作。机关事业单位养老保险要按照贯彻实施《***法》的要求,积极探索企业化管理事业的单位**改制的职工养老保险的相关**措施。医疗保险要重点研究解决困难企业、困难群体,特别是关闭破产、**改制国有企业退休人员参加医疗保险办法,同步推进生育保险。失业保险要研究实行市级统筹的办法。工伤保险要积极稳妥地做好进城务工人员参保工作,研究解决国有企业老工伤的问题。
二、加大社会保险扩面征缴力度。以非公有制经济**扩面征缴为重点,以五里牌镇蜡烛厂参加社会保险为突破口,建立健全部门联动机制,积极推行五保合一和社会保险双基数征收工作,进一步加大扩面征缴和稽核力度,强化基础管理,确保按时足额发放。
三、着力构建**稳定的劳动关系,维护劳动者合法权益
一、推动劳动合同**建设。启动实施劳动合同工作三年行动计划,督促检查劳动合同的签订和履行,指导企业加强劳动合同管理,建立健全劳动管理台帐。大力推广各行业各领域劳动合同示范文本。国有企业劳动合同签订率要达到九八%以上,非国有企业劳动合同签订率达到五零%以上。完善集体协商与集体合同**。积极推进劳动关系三方协商机制建设,努力探索在乡镇一级建立三方协商机制。
二、加强劳动保障监察执法。全面贯彻《劳动保障监察条例》和《湖南省劳动保障监察条例》,按照主动巡查、突出重点、规范行为、严格程序、**处理的要求,深入开展劳动合同签订、农民工工资支付、社会保险参保缴费、清理规范职业中介等专项执法检查,严肃查处各种违法行为,努力提高劳动合同签订率、社保基金征缴率、农民工工资清欠率。积极推进劳动保障诚信**建设,加强劳动保障执*队伍建设。
三、全力做好**工作。认真贯彻落实国有企业**改制职工分流安置**,妥善做好职工分流安置、劳动关系调整和社会保险关系接续工作。认真研究职工分流安置出现的新情况、新问题。积极稳妥地推进国有企业**改制。认真做好企业***工作。切实落实*工作责任制,完善和落实*工作预案,及时、果断、妥善的处置各类矛盾和问题。
四、加强服务能力建设,提高劳动保障服务水*
切实转变工作作风。全镇上下恪守真心真意为民着想,诚心诚意为民解难,实心实意为民办事,全心全意为民服务的职业风范和以人为本,尊重劳动,廉洁自律、勤政高效的职业道德,不断提高工作人员的**水*和业务素质。加强服务站作风建设,建立和完善各项管理**,规范工作程序和流程。坚持**行政,转变工作作风,提高行政效率。努力营造一个心齐气顺、**相处、运转协调的工作环境,努力推进劳动保障事业全面向前发展!
——重点工作工作计划三篇
药店防损注意要点工作计划 第二四篇
一、主要目标
继续保持企业离退休人员基本养老金按时足额发放率一零零%和社会化发放率一零零%。企业养老保险参保职工达到万人,全年征收养老保险费达到亿元。工伤保险参保人数达到万人,其中农民工参保人数为万人,全年征收工伤保险费三七三零万元。企业退休人员社区管理服务率达到九五%,核查享受基本养老金资格认证率九零%。
二、重点工作
(一)做好被征地农民养老保险工作
根据川办发[二零xx]一五号、川办函[二零xx]三零二号和内府办发[二零xx]三号文件做好被征地农民社会保障工作相关精神,按照市劳动保障局**部署,深入**研究,制定具体实施方案,严格把握**标准,精心**实施,积极稳妥做好被征地农民养老保险工作。
(二)开展养老保险关系跨省转移
根据部、省开展企业职工养老保险关系跨省转移的工作部署,制定发布我市养老保险关系转移接续流程,多形式、多渠道开展相关**宣传和业务咨询服务。立足于工作需要,充实经办窗口人手力量、强化业务培训提高,积极总结经验、分析不足,着力推动养老保险关系跨省转移接续工作顺利开展。
(三)强化新型农保试点指导管理
认真指导做好新型农村社会养老保险试点工作,加强对试点工作中机构、人员、技术、硬件支撑需求问题的协调解决,进一步提高新型农保经办能力。同时,切实加强试点工作的**指导和**检查,及时发现问题和解决问题,确保试点工作顺利推进。
(四)继续实施社保特殊**
继续实施因灾和应对金融危机社保特殊**,认真总结縔,巩固成果,进一步优化流程,强化服务,严格**,规范程序,更好地为企业服务,切实减轻企业负担。
(五)积极推进社会保险扩面征缴
以广覆盖、保增长为奋斗目标,努力挖掘新的扩面资源,着力稳定费源。继续以非公有制企业、城镇个体工商户、灵活就业人员和农民工为重点促进养老保险扩面;进一步巩固煤炭、建筑等高风险企业工伤保险扩面成果,积极推进以商贸、餐饮、娱乐等服务业为重点的**计划二期工程。同时,按照省局要求,在年内将老工伤人员全面纳入工伤保险统筹管理。对参保企业实施分类管理和动态管理,通过目标考核、部门联动、审计稽核、**宣传等措施,强化基金征缴,确保养老、工伤基金应收尽收。
(六)确保社会保险各项待遇按时足额支付
以高度的**责任感,积极与省局、财政、银行加强联系,强化资金调度,巩固发放成果,做到当期无拖欠。精心**实施二零xx年企业退休人员基本养老金和工伤人员相关待遇的调整工作,确保**兑现,待遇及时足额发放到位。
(七)优化企业退休人员社会化管理服务
进一步协调配合加强街道(乡镇)和社区社会化管理服务机构建设,确保人员、经费、服务配备到位。继续做好企业离退休人员领取基本养老金资格认证工作,防范冒领养老金行为发生。积极推进标准化管理服务社区建设,拓展社会化管理服务内容,增强社会化管理服务能力,提升社会化管理服务水*。
三、基础管理
(一)加强内***建设
按照夯实基础、规范管理年三化建设工作标准(规范化、专业化、信息化),进一步完善规范养老保险业务经办流程、工伤保险业务经办流程及养老保险关系转移接续操作流程;进一步完善规范基金管理流程和内部****,定期开展社保基金**检查和内***执行情况检查,以完善的**减少人为因素造成的差错和漏洞,从**和流程上防范风险,确保各项业务顺利开展和基金安全*稳运行。
(二)强化社会保险审计稽核
加大对参保单位的稽核力度,充分利用稽核**,促进企业参保缴费。加强对工伤定点医院的**管理,杜绝工伤待遇的不合理支出。加强基本养老金领取资格认证,落实部门联动机制,切实防范冒领基本养老金行为。
(三)做好基础数据管理和应用
在去年数据质量年工作基础上,进一步清理参保人员基础数据,查漏补缺,做到数据真实完整,为基本养老保险实行省级统筹奠定基础。强化数据基础管理,深入开展数据分析应用,不断提高基础数据的质量和价值。***之家
(四)实施标准化建设
按照部、省社保业务档案实施标准化建设的要求,以**措施、场地设施、专业人员、经费保障四落实为目标,在省局的**指导下积极开展业务档案达标活动,推动全市社会保险业务档案的标准化建设。
(五)狠抓社保宣传工作
****宣传工作。主要以形势任务宣传、**法规宣传、工作热点宣传、业绩成效宣传、先进典型宣传为重点,积极通过电视、网络、报纸、简简报等载体做好社保宣传,达到普及社保**知识,总结交流经验,分析弥补不足,进一步激发工作积极性和创造性的作用。
(六)着力提高管理服务能力
进一步巩固学习实践科学发展观活动成果,全面推***职工队伍建设,强化服务意识、责任意识,严格执行《首**任制》、《服务承诺制》和《责任追究制》,整体提高社保队伍的综合素质和服务能力。深化优质服务窗口创建工作,争创一流服务水*,着力塑造敬业爱岗、服务优质、行为规范、风正心齐的社保形象,不断提升参保群众的满意度和社保机构的公信力。
药店防损注意要点工作计划 第二五篇
一、 有调配所属员工工作的权力。
二、 对所辖范围员工,有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。
经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮忙,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理本事。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:做好店长工作计划,有较强的学习和适应本事,理解本事强,组织本事精,沟通本事好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我以往在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自我。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何到达这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
一、要沟通:
经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮忙时创造良好的条件。
二、要务实:
即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
三、要交流:
经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自我所不明白并且与店内正常销售息息相关的情景,真正做到取他人之长,避己之短。
四、要了解:
即任何未以往历过的事情必须要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
五、要总结:
总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也十分重要。
夜班岗防损员主要职责包括,卖场清场工作,确保商场内所有危险物都处于睡眠状态,即所有用电设备是否已关闭,所有火种是否已熄灭等。夜班值班工作,确保夜班值班不打瞌睡,时刻保持警惕性,突发事件正确处理等。夜间商场巡查工作,每隔一段时间需要到商场巡查一次,以防盗贼在夜间潜入商场盗窃等。
一、食堂大堂经理在中心主任及业务经理的领导下,全面主管餐厅的工作。
二、积极贯彻执行中心办公室会议的决定,努力完成中心下达的各项工作和任务,主动向中心主任汇报工作。
三、根据食堂的工作情况,关心员工,合理安排劳动力,注意发挥班长以及其他员工的技术特长。
四、调动员工的积极性,认真抓好本餐厅的成本核算、上交任务、水电节约、伙食价格、伙食质量、花色品种、饮食卫生、环境卫生、个人卫生、服务态度、安全操作和安全保卫等工作,力求达到良好的社会效益和经济效益。
五、教育职工严格执行食品卫生法和饮食卫生制度,切实做好个人卫生、食品卫生、炊具卫生、环境卫生。一切食物要力求做到无沙、无虫、无杂物、无异味、无霉变,严防“病从口入”和食物中毒。
六、认真执行中心制订的有关食堂管理的规章制度,以身作则,大胆管理。对不服从分配、出勤不出力、消极怠工、服务态度差、经教育仍不改正者,可停止其工作并上交中心处理。
七、合理分配本餐厅内部奖金,对员工内部的不正之风及时制止并提出处理意见。
八、每月批准员工病假一天或事假一天,以及员工调休和安排好节假日值班。
九、组织本餐厅全体人员积极开展“文明礼貌”和优质服务竞赛活动,听取师生员工对伙食工作的意见和建议;组织本餐厅员工政治的学习和业务学习,不断提高食堂员工政治思想和业务技术水平。
作为一名超市防损部经理,在超市这一年工作时间以来,我在本职岗位上尽心尽责,努力为超市减少财物损失,并且在工作期间我也充分认识到自身所肩负的重任。在工作一年时间来临之际,我觉得很有必要就前段时间的防损工作进行一番总结:
第一,心态、思想方面。
工作一年时间以来,我觉得要做好防损这项工作,工作心态、思想是非常重要的,可以说是核心与关键。有了一颗正确的、乐观的、科学的工作心态以后,才能够在面对工作当中的各项问题时候总结出正确的解决方法。 第二,实际工作情况。
防损是一项需要相当务实、严谨的工作,主要工作任务基本上注意察看每天的视频监控录像,注意察看收银台秩序情况,注意防盗等。其中,防盗是相当重要的部分。主要是两方面工作:内部与外部。即要防范外部人员进入单位偷盗,也要防范内部员工行为不检。
第三,纪律方面。
作为防损部经理,我深知自身应该带头遵守超市各项工作规章纪律。因此,在工作期间我始终坚守行为准则,待人处事奉行“低调言行、高效工作、稳重行事、表里如一”的十六字箴言,认真执行、完成超市领导下发的各种任务。
第四,不足方面。
一年的工作时间以来,我的工作绝不是“无懈可击”的。期间也遇到了一些问题与困难,主要是对于下属的管理与教导工作方面存在了一些问题,尤其是没有注意培训好新加入的防损员工,导致一些防损员工工作期间有些松懈与怠慢。下一阶段工作,我将重点做好相关方面的工作,加强对于下属的工作督导与上岗培训。
第五,个人成长与发展。
这一年的工作当中经历了很多问题,每当遇到一次问题并且努力加以妥善处理解决之后,我就发现自身获得了成长。我确信每一个的岗位人员恰恰都是这样通过一步步的解决问题而获得自身素养与能力的提升。这一年来,我更加熟悉了防损部经理的职责范围,更懂得了理解上层领导的思想,更懂得了加强与下属员工的交流,总之我觉得自身通过这段时间的工作有所成长。
转眼间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视,经过了八天公司正规培训,让我们了解了百盛的发展史,了解了公司的情况,八天后我们进入了卖场,我们每一名新员工有一位经验丰富的老员工来带我们,在他们精心的指导下让我们学会了很多的东西,下面我就将近期工作实习情况总结如下:
一. 实习三个月的感受,这段时间在国芳百盛工作,让我感受最深刻的是百盛是一个充满朝气、极具实力的企业,在这里员工都非常友好、热情,不论是在工作中还是在平时休息的时候,都能得到别人的关怀感受集体的温暖,这也使我迅速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次,我感到百盛是一个非常能锻炼人的地方,不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥,能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质,还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场,对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督,这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作.
二. 经过三个月实习让我对防损这一行业也有了更深的认识。
一. 成立防损的目的
随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降,竞争变得越来越激烈,利润空间相对减少,于是控制损耗减少成本就成为公司成立防损的目的。
二. 防损的四大功那
⑴. 损耗的监督功能。列如:电脑录入、采购价格。⑵.损耗得预警功能。⑶.对产生得损耗得分析功能。⑷.损耗得处理功能。
三. 在工作中不同岗位的学习认识
⑴. 出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。首先关注得是收银台号(票头)、收银交易得时间(票尾)、收银台号、对贵重商品和未放入购物袋商品在水单上迅速查找,同时对带小孩得顾客也要稍加留意,看小孩手中是否拿有商品,对于发现收银员漏扫商品,应及时通知当班收银领班找出原因,并制定相应措施补救漏洞。
当磁门出现报警时,①辨别是否为未付款将商品携出卖场。②是否为在其他超市买得未消磁或复磁商品。③是否为收银漏扫商品。从而降低因偷盗和漏扫等情况所产生得损耗。
当顾客因员工态度问题发生顾客投诉时,大部分顾客是直接找到防损稽核口,在这时一般顾客都很激动,此时我们防损是第一个接触顾客投诉的,首先要想办法让顾客冷静并开导顾客,在顾客情绪稳定后再带至服务台处理顾客问题。
还有就是有顾客对员工无理取闹货与收银争执时,防损及时制止员工与顾客争执,安慰顾客并使其平静,以减少顾客对员工不满最大
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的保护公司的利益。
二 入口
①. 礼貌回答顾客问题,维护超市入口次序,及时请顾客封存包物,对带宠物和带与卖场内商品相同物品的顾客,对其进行劝阻到服务台封存,对顾客自带食品不得再超市吃,应礼貌请其吃完或封存。
②. 商品退还货流程;必须由超市服务台人员调换,防损核对水单与商品是否一致并作好记录,检验换好商品并由调换人签字。 ⑵. 巡检;礼貌劝阻顾客试用商品、使用商品、吃商品,积极预防和发现内外盗行为并抓获小偷,对赠品贴及小粘签的控管,处理制止顾客在卖场内抽烟拍照等。
⑶. 验货通道;检查下班人员随身携带物品,督促其作好自检,非工作人员一律不得进出逗留,对以收货品进行查验发现问题及时处理减少损耗。
⑷. 赠品贴、赠品胶带的规范使用;赠品捆绑、粘贴赠品帖须由防损部稽核员监控,组织在验货通道区域内进行,由防损依据活动需要指定绑赠方式,所有内部员工不得私自将赠品贴、赠品胶带携入卖场。
四.工作重点
⑴. 对商品流和单据流进行事前、事中、事后审核,如发生变价生效时未完成收货作业使订单作废,负毛利收货审批程序的调整等。 ⑵. 对卖场经营期间整个时段进行布控
⑶. 依据商品的属性在进、销、存系统中进行分类管理监控,以便查清问题明确责任。每名防损对所划分区域商品进行监控管理,在每天交接班时清查点验,对重点商品进行周盘、日盘及月盘,以便掌握重点商品的第一手信息控制损耗。
⑷. 对商场员工进行防损知识培训,对新同事进行专题辅导,努力营造一个大家共同预防降低损耗的目的
⑸. 及时发现破损并建立周会制度,将每周防损员工作中出现的问题,以及重点丢失的商品和空包装,及时调整工作重点并及时制定相应的措施方法。
⑹. 布磁:对价值高的商品、重点的小商品、易丢失的商品进行布磁,布磁时尽量不影响外观、不损坏包装,尽量隐蔽不暴露、不让人发现,达到在内外盗中起到磁门报警的作用。
五.制度规定:
在实习期间对防损常用的以下各类规定熟记及实际操作
⑴. 收货规定 (二) 变价审批规定 (三) 商品调拨规定
(四)内外盗奖罚规定 (五)通道管理规定
以上是我三个月的工作总结,在以后的工作中一定更加努力、更加敬业的作好防损工作,为公司降低损耗确保最大利益。
一)对防损部经理负责,制定日常工作计划。
二)组织防损员日常训练。
三)组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
四)检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序。
五)检查商场内突发事件的应急处理。
六)检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报。
七)检查防损员工作情况,处理有关问题。
八)分析商场发生的盗窃情况,及时采取防范措施。
九)组织防损员打击盗窃份子,处理发生的盗窃事件。
一零)定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
一一)负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
一、执行工程总监下达的工作指令,向工程总监负责并报告工作。
二、协助部门进行项目开发的前期准备工作(策划资料的收集、调查、组合及整理等)及投资决策的编制工作(方案的目标、比较、实施及投资估算的指标、编制等)。
三、协助部门进行项目方案初步设计、扩大初步设计及施工图审查,负责与规划、勘测、设计等单位之间的资料的传达、送件和领取等。
四、管理施工现场的各种文件、资料、设计图纸等,建立项目施工图纸和设计变更的工程档案;负责与施工方、监理方及公司相关部门的资料收发、借阅,并办理签收手续。
五、及时处理工程往来的报告、函件,并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录,经上级主管领导阅批后归档。
六、收集、建立与工程建设有关的标准、文件、建筑材料与设备等资料,做好各类档案的接收、分类、整理、建档等工作,便于保管和利用。
七、按建设主管部门和城建档案馆的有关规定, 收集、检查、核对建设工程竣工资料;会同公司其他部门将项目立项依据文件、现场声像等档案资料进行汇总整理。
八、负责对每日收到的管理文件、 技术文件进行分类、登录、归档。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。做好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。
九、执行部门日常文案事务管理工作(本部门人员出勤管理、工程款项请款支付等作业流程)。
一零、参加有关工程会议并做好记录工作。
一一、对部门电子文档进行重点备案,避免出现因计算机问题造成重要文档丢失。
一二、工作中严格遵守公司保密制度。
一三、按时完成领导交办的其它工作。
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,坚持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会——仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。能够以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也到达促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一齐熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情景从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情景以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,进取愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻坚持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解必须的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮忙和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
回首二零xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,我经历很多没有接触过的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年对我取得长足进步;不论是与顾客的客情投资,还是销售管理经营与供应商的接洽工作,都在不断的进步中。现就本年度工作情况总结及明年工作计划如下:
药店防损注意要点工作计划 第二六篇
在市、县扶贫办的正确**下,二零xx年一二月四日我镇在xx村成立了扶贫互助社,互助社成立一年了,取得了明显成效,有效地处理了贫困户发展生产****,农村金融服务不足等问题,为培育贫困村内在发展动力,发展主导产业,为贫困户构建增收长效机制,加快了贫困村脱贫致富的步伐。
一、八会镇xx村扶贫互助社基本情况
xx村扶贫互助社现有社员五零人,收缴入社金万元,入社社员中从事养殖业(包括养牛、养猪和养羊)共二五户,占社员总数的五零%,从事干果生产的共二零户,占社员总数的四零%,从事经济作物种植的有五户,占社员总数的`一零%。二零xx年五月份每户社员得到扶贫互助资金三零零零元,发放扶贫互助资金 一五万元,借款期限为一年,二零xx年五月收回借款。扶贫互助资金主要用于扶持农户发展主导产业。
二、扶贫互助社的主要成效
(一)提高了农户发展能力
一是缓解了贫困农户****困难。入社社员借还款在村内完成,简便快捷的优势弥补了辽阳东部山区农村金融服务的不足和缺位,并以服务“零距离”的特点赢得了入社社员的普遍欢迎。二是激发了贫困户发展的信心。扶贫互助社遵循群众参与、自主管理,使群众真正成为“扶贫互助社的主人,有了选择项目的自*,激发了参与的热度,增强了发展的自信心。
(二)促进了贫困村**
一是扶贫互助社实行“*支部—互助社—农户”的**体系,构建了新型合作关系,增进了农民之间的协作情谊,也促进了村“三委”(*支部、村委会、村监会)与贫困农户的关系。二是形成了互帮互助的优良局面,现在村内富帮穷、强帮弱的氛围日益浓厚。三是营造了信誉环境。
(三)增强了基层**活力
一是转变了乡镇*的职能。在扶贫互助社运行中,基层*做到参与不包办,指导不指令,从指挥者变为指导者、协助者和服务者,促进了由管理型*向服务型*的转变。二是加强基层**建设。扶贫互助社实施过程时,正值*的群众教育路线进行的如火如荼之时,也正是辽阳县委、县*开展“六+一”工程建设关键期,加之互助社实行的“*支部—互助社—贫困户”的链式联动模式,促进了基层支部与产业的联结,找到了基层***联系群众、发动群众、服务群众的新路子,同时xx村通过与沈阳工程学院开展“e乡村”活动,使大学生走进贫困农户家中,既给了大学生学习锻炼的机会,又为农户带来了新的信息宣传渠道和技术支撑。
三、扶贫互助社存在的主要问题
(一)农户入社率偏低
扶贫互助社对于xx村和我们八会镇来说都是一个新生事物,是一个全新的扶贫产品,农户要有一个认知、接受的过程,虽然前期做了大量的工作,取了一些成效,但是还存在宣传发动不够,农户没有完成理解项目目的和意义,入社率偏低。
(二)互助社管理存在一定困难
首先一些农户对互助资金使用的盲目性很大,容易造成亏多赚少,造成资金偿还困难的问题;其次互助社管理人员年龄偏大,计算机等微机操作存在一定的困难,为今后势必会进行的微机软件系统化管理留下隐患。
(三)借款额度偏低
目前社员借款的最大额度是三零零零元,这笔钱对于农户想发展来说远远不够,以养殖业为例,这此借款仅够农户买几头仔猪,而想进一步扩大范围势必会受到制约,也限制了一部分贫困户的入社主动性。
四、对完善扶贫互助社的几点建议
(一)坚定不移的发展。目前扶贫互助社才刚刚起步,仍然处于发展阶段,我们应从实际出发,加大推广力度,加强管理力度和经费投入。
(二)开展“专互”结合的模式。现在各个贫困村基本都至少有了一家农民专业合作社,如果把“扶贫互助社”与农民专业合作社有机地结合起来能够有效解决发展产业资金不足的问题,如果把扶贫互助社社员**动员起来调整产业结构,对农业产业化发展具有不可估量的作用,也能更好地提高扶贫开发的针对性和实效性,进一步提高扶贫开发水*。
(三)适当提高借款标准。要真正扶贫农户发展产业,早日脱贫致富,贷款额度还应该提高。
(四)加强管理人员的业务培训。要进一步**扶贫互助计管理人员集中学习资金使用管理措施、财务知识及相关法律法规,提高管理水*;进一步**管理人员的农业产业化培训,让他们懂得如何进一步带领社员发展现代农业和产业结构调整,保证社员在短时间内得到更多收益,早日脱贫致富。
药店防损注意要点工作计划 第二七篇
一、工作重点
防损部工作重点防损员工作重点在“防”字,防范于未然,控制损耗在发生之间才是成功的防损,事后的防损主要在于尽量的弥补损失,其目的是防范和避免类似损耗。
二、工作职责
防损员的工作职责诚实维护、损耗控制,遵守并维护卖场的各项规章制度维护大卖场的正常秩序,保证卖场人员及财产安全。做好防火、防盗、防自然灾害的三防工作。
三、防损部消防管理制度
一、消防实行预防为主,防消结合的原则,与实行谁主管、谁负责原则,抓好防火教育工作,提高员工防火自觉性,形成人人重视群管群防局面。
二、熟悉卖场地形环境,消防设施分布、灭火器材的摆放点,防盗报警装置位置,闭路电视镜头位置,各消防通道位置。
三、定期检查消防器材以及进行进行消防安全知识培训,现场了解并掌握消防设备操作使用。
四、严禁卖场内吸烟,乱拉乱接电线,超负荷使用电器设备。
五、任何人未经批准,不得随意挪动使用消防灭火器材,发生突发事件除外。
六、巡查施工现场的消防安全,做好每日巡检记录。
四、防损员的管理培训
一、能力:具有处理日常工作或处理反复出现防损问题基本常识能力。
二、态度:对工作必须抱着积极态度,对于有损公司的事毫不犹豫,坚持制止。
三、礼貌:在卖场内代表防损部在外就代表我们卖场形象,必须要有文明礼貌。
四、要求:了解防损工作重要性,了解损耗控制与自己工作息息相关。
五、准时:上下班时间准时,不迟到、不早退、不脱岗,及时完成上级布置的工作。
五、防损部工作流程
时间七:五零~八:零零 八:四零~九:零零 九:零零 九:零零~一二:零零工早班防损员提前到岗接班;
早班防损员开班前会与夜班交接好工作,布置早班工作;
监控室人员交接班,夜班有问题须向主管汇报方可下班。早班人员检查各自岗位情况,准备开门迎接顾客。
通过广播提前打开顾客出入口大门锁,做好顾客进入前准备。防损员各岗位正常工作,防损主管、消防巡查定时巡查卖场检查工作。
一二:零零~一三:三零防损员各岗位轮流吃饭,各岗位需有人顶换,不得空岗。
一三:三零~一五:五零防损员各岗位正常工作,防损主管、消防巡查定时巡查卖场检查工作
一五;五零~一六:零零中班防损员提前接班,逐岗交换工作,早班开班后会下班。
一六:零零~二零:四零防损员各岗位正常工作,防损主管、消防巡查定时巡查卖场检查工作。阻止场外顾客进场,此时间必须与卖场营业时间结束时间一致,
二零:五零~二一:零零工作清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,重点部位要重点检查,对检查出隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报。
二一:零零~二三:五零定时去卖场内巡查,保持一小时内三次巡查次数。
二三:五零~零零:零零夜班防损员提前接班,与中班人员交接好工作。
零零:零零~八:零零定时去卖场内巡查,保持一小时内三次巡查次数。
六、防损部工作原则
防损部工作原则预防为主,打防结合,深挖内盗,严打外盗,检查到位,监督到位,培训到位,全方防损。
药店防损注意要点工作计划 第二八篇
防损员,顾名思义,貌似就是个打杂的,超市防损员工作计划。超市卖场中哪哪都是他们。你逛超市时,**大家自觉自尊自爱的是他们。大部分超市里装货卸货的也是他们。商品坏了,找他们;商品丢了,找他们;跟顾客起纷争了,找他们;电、水、火起故障了还是他们的事。你说他们不是打杂的是什么呢?
从防损员的招聘要求中就能看出,防损员在超市这个大结构的'“地位”。一般超市、卖尝商场招聘防损员要求很简单,男性(也有招女性的,比较少),年龄不超过三五岁(估计会比较费体力),身高以上(也有比较小的卖场不要求身高的),高中文化(条件优秀者初中亦可)曾任过保安,退伍**最佳。一个要求越低的岗位,说明这个岗位的事情可能会偏向体力,或者枯燥的方向比较大。这个岗位有什么前途吗?好像看不到阳光。
是不是就因为看不到自己职业的前景,所以很多发生了很多起超市内防损员监守自盗以及很多防损员,保安等强行搜顾客身,打顾客,甚至有个别案例是殴打顾客流产,殴打顾客致死的事件呢?他们是不是因为看不自己的职业前景而暴躁,而不珍惜自己的岗位。是不是因为这个岗位要求很低,所以他们可以很懒散的工作,大不了在这个超市干不下去了,我换个超市干。
防损员这个职位真的是没发展前景吗?他真的就只能是个打杂的吗?但是据我**,了解,查阅资料,不是这样。广大的顾客朋友,请你们下次再见到防损员的时候不要在小瞧他们。而所有的防损员朋友们,也希望你们能做好自己的工作,其实你们的职业前景是很大的。
要说一个职业的前景,我们必须先了解这个岗位的职责。
何谓防损员吗?防损员是指超场或超市的内保,主要职责:
一、保证安全,排出一切安全隐患!
二、**一切损耗!尤其要防止小偷、**生鲜、食品、非食品等物品被窃。
防损员的职位要求他们要如何呢?
第一、良好的精神面貌。
顾客进入超市的第一眼看到的就是门口的防损员,防损员的仪表和行为**着超市的经营形象,有可能成为顾客再次光顾超市的动力,也可能使顾客产生负面印象,影响着顾客的再次购买情绪。因此,防损员要富有朝气,充满活力;站姿要端正,昂首挺胸;仪容、仪表要整洁大方;思想要集中,***不分散,既有亲和力又不乏威慑力,这是做一名合格防损员的重要前提。
第二、保持清洁。
防损员需要保证本岗位范围内推车、提篮、存包柜、安全服务设施等方面保持整齐清洁。每天营业前后适当摆放门店的商品广告牌以及开关店堂内的照明系统;还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时通知保洁员清洁;定期对消防和安全防盗器材进行保养、清扫;适时安排、整理顾客车辆停放。
第三、安全防损。
这是防损员的工作重点,也是超市经营管理的难点,主要包括消防安全和防盗防损安全。
消防安全主要做到:
一、熟悉门店内火灾消防设备的配置和检查;
二、做好火灾预防措施的宣传和观念普及;
三、参与救灾工作的演习和演练;
四、坚决贯彻消防安全**的实施;
五、对门店内的电器、电路、煤气管道、机械设备定期检查,预防隐患。
防盗防损安全应做到:
一、禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,应规劝他们将其放在存包处;
二、顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;
三、检查商品上的条形码,防止其脱落;
四、协助理货员将一些贵重商品陈列整齐;
五、如顾客在卖场内边浏览边吃食品,应婉言规劝,并请他们到收银台付款结算;
六、人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品再拎入卖场内;
七、要警惕各种混乱情形。职业偷窃者常结伙行动,借一人****之机,其他人则带着商品偷偷溜走;
八、有条件的门店,防损员可选择性地对商品出门进行验票。
实践证明,验票能起到一举三得的作用,既可防止收银员错收、漏收,又可防止不法分子将未付款的商品趁机带出,并且能够对某些促销商品的赠品发放起到宣传作用;九、应意识到偷窃者可能来自内部。
第四、文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,有一定的商品知识,熟悉门店内陈列商品的具**置,掌握一定的沟通技巧,才能很好地为顾客服务。当顾客进入卖场时,防损员为其准备一枚一元硬币或其他开启存包箱的工具,可以帮助他方便、快捷地存包;说上一句礼貌的嘘寒问暖话,使顾客感到亲切;面对老人、孩子和残疾人时,一句“小心地滑”的提示语,使他们感到备受关心和尊重。当顾客询问时,防损员必须精力集中,面带笑容,目光正视对方,使顾客充分意识到你在认真地倾听他的问题。当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎你再次光临”、“请慢走”等用语时,都会使顾客对门店留下很深的印象。这一系列的服务能够对顾客再次光临超市起到事半功倍的效果。
如果一个防损员能做好以上自己职位要求的事,那么可以说他的发展前景是很大的。上文提到的良好的精神面貌跟举止文明是每个成功人士的奋斗生涯中最最基本的,也是最重要的要求。
我看过很多应聘心得、面试宝典之类的文章。几乎所有的文章都强烈建议面试的时候一定要有很好的精神面貌,举止要文明。不可过于谄媚,也不过太过老实。而防损员所处的位置就要求他要有对任何人时不会畏惧,也不欺侮的心态。永远保持真诚的笑容。这对于防损员以后的个人职业发展是很好的。一个人一辈子不会只做一种工作,而一旦换工作必然要有面试。人的第一印象是很重要的,面试官对你第一印象很好,你几乎就成功一半了。这种每天面对形形**的人的工作不多,而工作特性培养了他们跟这些各式各样的人都保持友好,热情的态度,这对于以后他们进一步的发展打下了坚实的人格魅力基矗
做好这一部分只是他们成功道路上的“做人”这一关做好了。而做事呢?如果他们能很好的完成自己该做的事,如上文提到的二、三两点的话,他们的职业就可以开始新的规划了,他们的人生也进入一个新的阶段了,新的奋斗时期。
防损员最基本的发展就是做好自己该做的事,荣升防损部主管。预期需要两年时间,因为一个优秀的防损主管需要不仅仅是了解商场的某一个区域的防损工作,它需要你了解整个商场的防损工作,所以要做到防损主管,一个上进的防损员至少要两年时间去学习。
这个发展方向是每个人都能联想到的。不过在大型零售企业有个资产保护部门,防损部是应该是隶属于这个部分的。防损员初期是做整个商场最基础的保护,保护实物--每一件商品,设备之类的。如果能做好防损部主管,可能就能接下来继续荣升到资产保护部门了。不仅仅是保护小型实物了,可能会接触到大型实物以及钱财等方面。
从防损部主管荣升到资产保护部主管或者经理又需要一到两年的时间,不过这个阶段可能会上手比较快点,毕竟做到防损部主管应该是对商场的各处的防损都很熟悉了。但是这个职位职责和要求就比较高了,要求承担的风险也是很大的了。
药店防损注意要点工作计划 第二九篇
一、加强社区*建工作,发挥综合*委的核心**作用
通过社区综合*委这个*台,全面提升*在基层的整合能力和动员能力,形成与辖区单位共驻共建,共同关注社区建设,关心社区*员、居民群众日常生活息息相关的事,同时积极推动***进社区****进社区活动,以听民声、传民意、解民忧、聚民智的方式最大限度地发挥***、****工作室的作用。
二、加强服务,完善社区功能
根据社区居民的实际需要,拓展服务功能,逐步扩大服务范围,提高居民满意程度。首先把保障社会弱势群体的基本生活、维护社区**稳定作为社区服务的重点工作。其次是逐步面向全体居民的生活服务,具体做好以下几方面工作:
一、摸清情况,建立台帐。摸清社区内孤寡老人、残疾人、困难边缘户、困难*员等特殊困难居民户的基本情况,并建立台帐。
二、制定帮扶计划,落实措施。建立与社区困难人员帮扶的工作。发挥社区*员、在职*员、团员青年、辖区单位、个体工商户及其他社区志愿者的作用,根据他们的特长,与不同的困难群体结队帮扶,落实有效帮扶措施。
三、加强计生服务。积极开展多种形式的宣传教育活动,着力加强流动人口的计划生育管理,为育龄群众提供优质服务。
三、加强管理,改善社区环境
加强社区居民的思想道德建设,努力改善社区居民的居住环境,创建**、**社区。
一、提升居民素质,针对居民不同的年龄阶段、不同的文化层次、不同的爱好,利用社区离退休**、教师等人才资源、会同社区各**,通过举办文体、文娱活动及在社区举办各类学习班等多种形式开展教育。
二、搞好社区环境卫生和安全生产工作,尤其是辖区门店的消防安全。配合街道坚决取缔无证无照经营和辖区内的脏、乱、差现象。
四、协助街道,协调好各小区物业公司与业主的关系。
正确处理物业公司、业主委员会、居委会三者之间的关系,同时发挥社区楼长的作用,更好的在其职能范围内服务、管理好小区,维护小区业主利益,努力完成街道下达的任务。
药店防损注意要点工作计划 第三零篇
根据省开展第二轮定点扶贫贫困村工作的安排,自二零xx年起我校在县三标乡村开展定点扶贫工作。经过去年一整年的工作实践。二零xx年我们将更加注重实效,从解决群众的生产生活困难着手,充分调动有关社会资源,重点做好以下工作:
一、做好村民活动场所建设:
一.完善村村部办公楼建设。
二.新建小学教师住房两间。
三.新建文体活动场所(农民书屋、篮球场、羽毛球场、乒乓球室等)。
二、抓好土坯房改造工作。
紧紧抓住《***赣南等原**苏区振兴发展的若干意见》的机遇。加快村的土坯房改造进度。将边远山区、地质灾害易发区的村民**异地建房,做大石子岌自然村落,并在乡村的**部署下做好规划设计,改善农民的居住条件。
三、引导产业转型,努力增加农民收入。
争取林业部门的**,重点做好毛竹林的改造工作,使该村大面积的毛竹林品质和产量有较大幅度的提升。让村民能够“靠山吃山”。同时,有序引导劳务输出,使剩余劳动力有工可做,收入稳步增长。
四、加大对贫困家庭的帮扶力度。
对村的因病、残等原因致贫的贫困家庭,进行经常性走访,深入了解他们的所急所需,尽最大努力帮助他们发展生产。在去年重点关注走访二十户贫困家庭的基础上,今年力争扩大至三十户。用足帮扶**,增加资金投入,倾注人文关怀。
五、协助做好其他相关工作。
一.助做好国家扶贫资金的管理和使用,使其发挥最大效益。
二.协助做好高速公路建设征地拆迁的安置及补偿工作。
三.配合**“地球之友”(环境保护团体)做好区生态保护及环境卫生整治工作。
四.力争设立村“卫生室”,方便群众就医看病。
五.配合相关部门,做好*员及群众的致富技能培训。
六.发挥部门优势,继续**好大学生到村进行“三下乡”及支教活动。
药店防损注意要点工作计划 第三一篇
一、防损部工作重点 防损员工作重点在“防”字,防范于未然,控制损耗在发生 之间才是成功的防损,事后的防损主要在于尽量的弥补损失,其 目的是防范和避免类似损耗。
二、防损员的工作职责 诚实维护、损耗控制,遵守并维护卖场的各项规章制度 维护大卖场的正常秩序,保证卖场人员及财产安全。 做好防火、防盗、防自然灾害的三防工作。
三、防损部消防管理制度 一、消防实行预防为主,防消结合的原则,与实行谁主管、谁 负责原则,抓好防火教育工作,提高员工防火自觉性,形成人人 重视群管群防局面。 二、熟悉卖场地形环境,消防设施分布、灭火器材的摆放点, 防盗报警装置位置,闭路电视镜头位置,各消防通道位置。 三、定期检查消防器材以及进行进行消防安全知识培训,现场 了解并掌握消防设备操作使用。 四、严禁卖场内吸烟,乱拉乱接电线,超负荷使用电器设备。 五、任何人未经批准,不得随意挪动使用消防灭火器材,发生 突发事件除外。 六、巡查施工现场的消防安全,做好每日巡检记录。 四、防损员的管理培训 一、能力:具有处理日常工作或处理反复出现防损问题基本常 识能力。 二、态度:对工作必须抱着积极态度,对于有损公司的事毫不一犹豫,坚持制止。 三、礼貌:在卖场内代表防损部在外就代表我们卖场形象,必 须要有文明礼貌。 四、要求:了解防损工作重要性,了解损耗控制与自己工作息 息相关。 五、准时:上下班时间准时,不迟到、不早退、不脱岗,及时 完成上级布置的工作。
五、防损部工作流程时间 七:五零-八:零零 八:四零-九:零零 九:零零 九:零零-XX:零零 工 早班防损员提前到岗接班; 早班防损员开班前会与夜班交接好工作,布置早班工作; 监控室人员交接班,夜班有问题须向主管汇报方可下班。 早班人员检查各自岗位情况,准备开门迎接顾客。 通过广播提前打开顾客出入口大门锁,做好顾客进入前准备。 防损员各岗位正常工作, 防损主管、 消防巡查定时巡查卖场检查工作。 作 内 容XX:零零-XX:三零 防损员各岗位轮流吃饭,各岗位需有人顶换,不得空岗。 XX:三零-XX:五零 防损员各岗位正常工作,防损主管、消防巡查定时巡查卖场检查工作 XX;五零-一六:零零 中班防损员提前接班,逐岗交换工作,早班开班后会下班。 一六:零零-二零:四零 防损员各岗位正常工作, 防损主管、 消防巡查定时巡查卖场检查工作。 阻止场外顾客进场,此时间必须与卖场营业时间结束时间一致,检查 二零:五零-二一:零零 工作清场时注意发现有无滞留人员, 是否有火险隐患, 有无可疑物品, 重点部位要重点检查,对检查出隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报。 二一:零零-二三:五零 定时去卖场内巡查,保持一小时内三次巡查次数。 二三:五零-零零:零零 夜班防损员提前接班,与中班人员交接好工作。 零零:零零-八:零零 定时去卖场内巡查,保持一小时内三次巡查次数。
六、防损部工作原则 预防为主,打防结合,深挖内盗,严打外盗,检查到位, 监督到位,培训 到位,全方防损。
药店防损注意要点工作计划 第三二篇
一、指导思想和工作方向
坚持以科学发展观为指导思想,全面贯彻落实以人为本的科学理念,认真学习领会*的*******精神,按照构建**xx要求,紧紧围绕团结稳定发展的大局,紧密联系社区建设实际,以服务社区居民为出发点,认真做好本职工作,为民办真事、办实事、办好事。
健全社区服务机制,强化社区服务功能,不断提高社区的创造力、凝聚力和战斗力,为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的**社区而努力。
二、主要工作内容
(一)加强**建设。
完善全体*员生活和管理**,坚持*的**,增强***的凝聚力、战斗力,计划吸收*员二名,以更好地充分发挥*员的先锋模范作用,带头实现丰裕富足的生活。
(二)搞好社区综合治理。
一、认真做好户籍管理及私房出租户的管理
完善综合治理**网络,充分发挥居民组长在这方面的作用,形成群防群治,杜绝黄、赌、毒现象,及时进行民事纠纷的调解,做到公*、公正、公开,确保社区内无重大刑事案件,稳定有序、治安良好。
二、做好流动人口的管理
流动人口是社区管理的重点:一是流动性强,二是人员底子不清,这就需要花大力气抓管理。
(三)活跃社区精神文化生活。
广泛宣传社区精神文明公约,提**明新风、文明行为,利用社区资源,开展科普宣传、法制宣传,青少年校外思想道德教育等各类宣传和培训活动。
一、定期举办各种培训班,提高辖区居民精神文化水*和道德素养。
二、成立一支由四零人组成的老年合唱团,团长由张玉秀担任。
(四)充分发挥社区**便民功能。
认真执行社区**章程和各项****,办事公正公*、**措施落实,群众满意。
一、开展便民服务活动,计划建立“映山红”交流会所,为社区空巢老人、下岗职工、大龄青年等特殊群体提供沟通交流*台。
二、定期为老年人做健康体检。
三、争取多方投资,彻底整修冶建路,为民出行创造更好的条件。
(五)搞好社区环境卫生。
坚持环境卫生自查**,每周自查一次,发挥社区内卫生**员的作用,做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差,确保环境整洁干净。
(六)坚持以人为本,推进**社区建设。
加强自身学习,加强*员队伍建设,不断提高为民服务、为居民谋利的本领,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,不断完善社区服务功能,努力为群众办实事,办好事。
(七)加强社区服务,提高社区服务质量。
发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化,积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动,开展健康咨询量血压等服务活动。认真做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作,实现应保尽保。积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务,为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划,热心为育龄妇女服务。
社区生活是城市居民最为关心的,在社区的工作生活中,社区的安静,团结,有序都是影响居民生产生活的大事,所以社区工作必须要时刻做好,这关系到整个社会的安定**。居民的生活空间得到保障,居民民在不断的发展中得到实惠,这才是社区工作的努力方向。
社区工作工作无小事,所以我们社区工作职员一定要认当真真、脚踏实地做好手边的每一件事,给居民的生活带来便利。当然在工作中,会碰到各种各样的难题,不外这些肯定会克服的!
药店防损注意要点工作计划 第三三篇
一、 协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
二、 根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
三、 在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
四、 负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
五、 妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
六、 检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
七、 督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。
八、 督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
九、 完成经理交办的其他工作。
药店防损注意要点工作计划 第三四篇
写年业务员个人工作计划时,我的内心充满了感慨。精彩无限的年就要过去,转眼间又要进入新的一年——年了。年将是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我非常重要的一年。从大学校园毕业出来工作已过四个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我对过去一年的工作总结一番,并制订了年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章**和业务开展工作。公司在不断**,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
一、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,**费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
二、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到万元以上**费(每月不低于万元**费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
三、第三季度的“十二”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《**驰名商标》或者《省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《省著名商标》,承办费用达万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
四、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的.业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,**费用每月至少达一万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我**。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻**的压力。
以上,是我对年的工作计划,可能还很不成熟,希望**指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司**、部门**的正确引导和帮助。展望年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接年新的挑战。
药店防损注意要点工作计划 第三五篇
二零xx年我社在上级供销社XX县委、县**的正确**下,以*的***精神及****、***《深化供销合作社综合**的决定》(中发[二零xx]一一号)为指导,按照**提出的“努力把供销合作社打造成农民生产生活的主力军和综合*台”的新要求,以“内增实力、外塑形象”为主基调,主动适应新常态,谋求新发展,各项工作取得了新成绩,主要经济指标保持良好的增长势头。一—一二月份全系统实现商品销售 一二五八零零万元,同比增长六六%;全系统实现利润一四零 万元,同比增长三二 %。
一、二零xx年主要工作及成效
(一)农资供应服务措施有力。一是充分发挥供销社农资流通主渠道作用,积极落实**化肥淡季储备及冬储化肥贷款贴息。二零xx—二零xx年完成冬储化肥三五零零吨,占冬储任务一九零零吨的一八五%,有效*抑了农资价格,缓解了旺季供需矛盾,满足了春耕生产需要。二是发挥顺达农资配送有限责任公司和七五个村级农资连锁店的网络优势,广泛开展农资配送经营服务,方便农民随时购买,配送率达九零%。三是“庄稼医院”提供“电话问诊”、“上门服务”,积极开展各种形式的科普宣传和接访答疑,指导农民科学用肥合理用药,降低农民生产成本。四是在农资经营网点中开展农资市场规范管理工作,建立购销台账和质量追溯**,并取得了阶段性的成果。今年,通过追溯体系*台分别为旧县乡、茶*乡农民挽回因商品质量不合格造成的损失共计一万多元。武夷山供销社曾于八月六日莅临我县考察学习农资追溯体系建设的做法。
(二)引领农合**成效明显。结合县委、**开展“七个一”建设XX县委、县**赋予的考评示范新型农业经营主体职能。****、职工下基层、接地气,深入各乡镇对农民专业合作社、农民专业大户、家庭农场的培育和指导,从工商注册、财务服务、品牌建设、产业提升等方面进行帮扶,促进农民合作经济**从量到质的提升。一—一二月份供销社新领办农民专业社 二六 家、“农村综合服务中心”一个、“农村综合服务社”五 个、新建“农资连锁经营网点”九 个、“日用消费品连销经营网点”三 个、新增信息站点 二 个。发布农产品供求信息一三四条,指导商品购销额二六四二八万元,促成商品成交额一八二三七万元。引导成立了县益兴农产品专业合作社联合社。一零月一六日《**合作时报》对县益兴农产品专业合作社联合社的成立作了报道。目前供销社领办的许多农民专业合作社不仅获得了国家、省、市、县级示范社称号,而且还挑起了当地农业主导产业的大梁。如:渭田渭川农产品、东边红生态种植、祖墩慧添富、郑墩万通百年蔗蔬菜、河东长巷七峰果蔬、茶*益民果蔬、旧县稻花鱼养殖、溪东顺发果蔬、松源庆友蔬菜专业合作社等。
(三)基层**建设稳步推进。按照上级要求,结合我县实际情况,坚持以开放办社、广纳社会能人为原则,以具有一定规模且经济实力较强的专业合作社为依托,积极开展基层社恢复运作工作。确定了溪东、渭田、祖墩、旧县、花桥等五个基层社走开放办社模式,城关、郑墩、茶*等三个基层社走修缮资产恢复运营模式的整体规划。目前基层社的常务副**人选均已确定,年底全部可挂牌恢复运作。县社这种“因地制宜、创新发展、开放办社、市场化运作”的做法得到了上级的肯定,****庄稼汉到我县调研农村工作时亲临渭田供销社视察指导。《闽北日报》四月一四日头版刊登了题为《成立三家新型基层供销社》,报导了县基层供销社恢复运行的做法。
(四)流通网络取得新的突破。一是继续做好“万村千乡市场工程”和“农村综合服务站”的发展和跟踪管理。利用己改造的农家店、日用消费品配送中心、土产公司为*台,多渠道、多接口搞好日用消费品、烟花爆竹的连锁配送工作,实现了以县城为中心,以乡镇为骨干,以农家店为终端的配送网络,使农村的日用消费品配送率、烟花爆竹配送率分别达到八零%、九零%。初步形成了城乡互动,相互促进的农村现代流通新网工程体系。二是全力打造农产品电子商务*台、筹建“网上供销社”,推动供销社经营模式转型升级。工作中我们坚持从零开始,在学中做、在做中学,今年相继选派人员到XX市供销社、畅宏电商园、省农产品经纪人协会等地学习电子商务知识。同时对全县特色农副产品及经营主体的进行全面摸底。一零月份由祖墩供销社、土产日杂公司、农资公司参股组建了县供销亿家电子商务有限公司。并委托县四维电子商务有限公司进行网站的建设,目前己与六零多家农产品厂商、专业合作社、农户建立了合作关系,为的名优农副产品走出、走向市场提供信息服务,帮助农民解决农副产品卖难问题,预计二零xx年三月开展线上交易;选择加盟供销社的彦鹏农资电子商务有限公司与亚达电商合作,利用亚达“便民快”电子商务自营*台,开设“农资商城”,构建农资交易的b二b*台,通过手机app实现网上购物支付,二四小时送达,减少流通环节,为农户提供农资购买“一站式”服务,帮助解决农民生产资料买难问题。完成线下农产品专营展示馆的建设。
(五)项目建设取得新的成果。一是树立“抓项目就是抓发展”理念,聚力攻坚抓项目建设。二零xx年争取到再生资源分拣中心项目由于用地无法解决,迟迟末能落地现己开工建设;今年申报并取得省社“新网工程”资金四零万元**的茶*供销社改造升级项目正在施工中;**农综项目—七峰果蔬专业合作社的长巷葡萄设施栽培示范基地己获得验收。二是认真做好省**为民办实事项目“农村综合维修服务体系建设”工作,按照巩固、提升、扩面的要求,对原有一中心八站一一点综合维修网络,进行“回头看”,准确掌握和正确评估综合维修服务体系建设和运营情况,查缺补漏,指导从业人员正确处理经营性服务和公益性服务的关系,努力提高技术水*和职业道德素质。二零xx年新增村级综合维修点三个,为农民维修生产生活器具八八零件、家用器具六五四零件,沼气用具 二三零台,六零零件、太阳能用具 一二五 件,销售零部件二三零三五件、销售额达万元。同时开展了四次志愿服务活动,共义务维修各类家电、农具、沼气、太阳能等用具一零零多件。经过三年的努力,县“一中心八站一四点”**着装、**标识、**规章**、**收费标准、**零部件配送、自负盈亏的农村综合维修服务体系己建成。一支懂技术,善经营的农村综合维修队伍正活跃在全县乡村社区,有效缓解了农村维修难、服务差、收费乱的问题,促进了家电下乡,拉动了农村消费。实现了**、供销社及社会 “三满意”。
(六)政风行风建设上新台阶。一是以开展“三严三实”教育为契机,认真****职工学**的***,***三中、四***精神以及《****、***深化供销合作社综合**的决定》,县社下发了《二零xx年绩效管理和效能考评工作方案》以及相关的管理**,进一步规范机关工作程序,着力整治庸懒散奢;二是贯彻落实*风廉政建设责任制。认真执行《*****廉洁自律准则》、《*****纪律处分条例》,把廉洁从政贯穿到供销工作的各个环节,坚持“一岗双责”,严格用**管权管事管人,最大限度扎紧**“笼子”。认真贯彻执行****廉洁自律的有关规定,开展*风廉政教育、纠正各种不良风气,严肃**纪律教育。认真执行**八项规定,狠刹“**”, 自觉规范公务用车和办公用房,严格**“三公”经费开支,严格**来客接待次数和标准。规范单位财务行为,对项目资金实行专款专用,不挤占、挪用,不私设“***”,不搞账外账,单位的财务收支状况每半年在职工大会上公布,接受群众**。坚持办事公开,凡属单位的重大事项以及职工关注的热点问题都实行**决策。如:办公设备的添置、门市、仓库出租、烟花爆竹经营、项目建设等都先让职工讨论,张榜公示,形成决议再实施阳光操作;三是成立了以主要**为组长的“清产核资”**小组,对全系统基层企业进行全面清产核资和排查,通过摸清家底,盘活资产,加强对各企业资金收支管理和遗留的历史债务管理,让每个企业真正做到账账相符、账表相符、账实相符。防止集体资产流失。为预防,减少,**法律纠纷,聘请了松源中心法律服务所为供销系统法律顾问;四是结合供销社行业的特点加强对**职工道德法制教育和不定期地进行安全生产大检查,特别是对租赁门点及烟花爆竹经营场所进行重点监管,消除事故隐患,同时积极履行**建设督导员职责,县社主要**亲自带领机关有关同志深入到挂点的郑墩镇南坑村指导**建设具体工作,与乡村**及**座谈并深入部分农户家中对工作安全感**内容进行细致的讲解以及发放宣传单和宣传品;五是开展形式多样的帮扶救助活动。二零xx年全社共筹集资金万元,对全系统困难职工、*员、离退休老同志、遗属等三一人进行了慰问,同时积极稳妥解决历史遗留问题。如:基层社欠款、拖欠职工养老金等,从而维护了社会及系统**稳定。今年供销社无发生群体的事件、违法案件和安全生产事故;六是加大对外宣传力度。《闽北日报》四月一四日头版刊出了《成立三家新型基层供销社》。《**合作时报》一零月一六日a三版刊出了我县成立首家益兴农产品专业合作社联合社的报道。在县《湛卢讯》上开辟了供销专栏。一年来,向县委、**及省、市社报送宣传稿件共 三五 篇。同时,积极推广使用供销合作社标识,在所有的供销社连锁店和租赁门店全部使用供销合作社标识,扩大供销合作社的社会影响;七是开展各项丰富多彩活动。今年,“三.八”妇女节、“五.一”劳动节、“七.一”建*节、“文明宣传日”**开展登山、春游、红色之旅、参观建松政路下桥纪念馆、义务服务等一系列活动,既增进了职工之间的友谊、强健了体魄又凝聚了力量, 二零xx县供销社被**、市**授于“市级文明单位”称号,被县委授予**单位称号。
二、二零xx年工作打算
(一)认真履行县委、县**赋予的培育新型农业经营主体的职能。积极培育发展农民合作社、专业大户、家庭农场等经营主体,推动农村土地规模流转。按照引导和促进农民合作社规范发展的相关要求,坚持发展与规范并举、数量与质量并重,切实将工作的着力点放在提质增效、规范运作上。二零xx年力争领办农民合作社三五家。
(二)充分发挥供销社农资经营主渠道优势,积极做好二零xx—二零xx年度化肥冬储,满足全县春耕生产需要。继续做好农资商品质量追溯体系建设、综合维修体系建设、农产品信息服务,努力提升为农服务功能。
(三)发挥供销亿家电子商务有限公司、“便民快”电子商务自营*台的作用,为的名优农副产品走出、走向市场提供信息服务,帮助农民解决农副产品卖难问题
(四)坚持扩大覆盖与提升质量并重,恢复重建与创新发展并举,抓好基层社改造工作。按照市场化运作,因地制宜地发展综合服务社。精心培育一批社会影响好,便民服务好又能**供销社形象的日用消费品、农业生产资料销售网点。
(五)树立抓项目就是抓发展的理念,一方面抓好现有项目的建设,另一方面加强对国家项目扶持**的研究,充分把握机遇,争取更多的项目列入全国总社、省社、市社及县重点办项目库,争取上级的财政**,以项目带动壮大我社的综合实力。
(六)认真学习《****、***深化供销合作社综合**的决定》。进一步**思想,转变观念,进一步加强机关效能建设、精神文明建设、*风廉政建设,积极落实省、市供销社供销社**的各项工作布署。全面完XX县委、县**和市社下达各项任务。努力在市供销系统创业竞赛活动中,创先进位。
药店防损注意要点工作计划 第三六篇
一、 注意登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不合格的督促其改正。
二、 餐前的准备工作:
(一)、了解当天各宾客的订餐情况,了解宾客的生活习惯和要求。
(二)、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。
(三)、开餐前集合全体部属,交代当天的订餐情况,客人要求及特别注意事项。
(四)、检查工作人员的餐前准备工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划一,门窗灯光是否光洁明亮,餐台布置是否整齐美观;对不符合要求的要尽快做好。
三、 开餐期间的工作:
(一)、客人进餐期间,领班要站在一定的位置,细心观察,指挥值台员为客人服务。
(二)、对重要的宴会和客人,领班要亲自接待和服务。
(三)、对客人之间,客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解,妥善处理,但不准介入客人之间的矛盾与争吵,自己处理不了的要及时报告经理处理。
(四)、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐,防止漏单。
(五)、开餐过程中,注意对部属进行考核,对服务好的或者差的,效率高或低等均要记录,在餐后进行奖励或批评。
四、 收市后的工作:
(一)、收餐具:收餐后,督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具,集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。
(二)、布台:收好餐具,换上干净的台布,按摆台规格摆台,恢复餐厅完好状态。
(三)、清洁餐厅:做好上述工作后,搞好餐厅卫生,保持餐厅的洁净美观。
(四)、部属做完上述工作后,要进行全面检查,检查合格后通知员工下班。
(五)、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题,重要宴会和客人进餐情况,客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。
药店防损注意要点工作计划 第三七篇
我防损部在店长和防损部经理的正确**下,时刻牢记本公司的工作宗旨,为超市的正常营运保驾护航,认真贯彻执行公司的各项规章**和店长的指示精神,切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗,防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神;为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。
一、现由以下几个方面概括二零xx年的整体工作:
现代的商业竞争中,服务是非常重要的,超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门经理的管理及防损员工的配合下,在做好本质工作的同时,实行了讲服务用语,文明执勤;做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题,及时准确的将顾客的投诉上报给当班的**,以十分的服务换取顾客的满意。防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百,同时也给公司的品牌形象增添光彩,扩大公司的知名度。
二、**作业流程,强化内部管理
一、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范,确保人、商品、物品的安全,合理安排作业时间,节约人力。
二、强化内部管理,防损部参与到实际营运工作中,严格按照公司的要求执行,使防损工作细化到每一个环节,做到全过程防损,及时发现漏洞,减少公司损失。
三、注重培训与实践相结合,提高业务技能,二零xx年防损部加强对部门员工的培训工作,主要的岗位操作防盗技能,消防知识和实操能力,并对卖场员工进行系统的培训,把培训纳入实际岗位操作,做到学到、用到,不断提高员工、**的专业知识和管理能力。
三、推进防损建设,树立公司形象
开展有益活动,增强部门的凝聚力,激励员工。二零xx年全年部门坚持岗位服务用语,
四、必须始终树立三个“一”思想。
一、坚持一个中心,一切防损工作以安全为主,确保超市日常营运为中心而展开。
二、打造一支团队,努力建设一支专业、务实、**,有责任感的防损队伍。
三、努力营造一种购物环境,为顾客营造一个安心、安全、舒适的商场、员工放心工作的环境。
五、加强部门管理,创新求变、真正提高防损部的工作能力。
一、制定防损工作目标,加大培训力度、实实在在提高部门整体工作质量。
二、实行“一帮一”的风格,对防损岗位技能操作进行现场实操培训。
六、全面加强服务、防盗、处突培训。
二零xx年部门将全面加强服务、防盗技能、处突能力几方面,加大培训,并结合实际,落实好此项工作。
七、做好消防安全工作,确保超市消防安全,人身财产安全。在二零xx年要不断的给员工,商户培训防损安全知识,增强安全意识,严格落实防损防火检查**和责任制。
八、加大专业内巡队伍、稽核小组建设,做好损耗**,打击盗窃工作。
九、抓细节、做服务、树形象,大力推进企业文化。
十、做好后备管理人员的培养,储备优秀管理人才。
十一、完成公司安排的各项工作。
以上是我本人二零xx年年计划,我将严格落实,不断完善,把防损队伍建成一支有礼节、执行力强,专业的防损队伍,同时我坚信华冠天地的明天更辉煌。
——扶贫工作工作计划一零篇
药店防损注意要点工作计划 第三八篇
二零xx年,我县社会保险工作将以科学发展观为指导,以进一步贯彻实施《社会保险法》及配套法规为主线,以服务经济社会发展、保障和改善民生为宗旨,通过进一步强化扩面征缴、确保待遇支付、全力提升社会保险经办管理服务能力、积极推进标准化、信息化和专业化建设,确保全面顺利完成今年各项目标任务和重点工作。
一、强化扩面征缴、确保今年各项目标任务的圆满完成
以进一步贯彻实施《社会保险法》为抓手,继续以全县规模企业、个体工商户、灵活就业人员为重点,通过*部门联动、强化考核奖励、加大稽核力度、借助社会力量参与等措施,进一步深挖扩面潜力,力争应保尽保,扩大各类人群的参保覆盖面。其中:
一、职工养老保险参保人数达三一二零人,养老保险基金增长率达到一四%以上,征缴基金二九四一万元;
二、失业保险参保人数一四零零人,基金增长率达到一二%以上征缴基金一五零万元;
三、城镇职工基本医疗保险参保人数达到八六零零人, 基金增长率达到一二%以上,征缴基金一七一四万元;
四、城镇居民基本医疗保险参保一五零零零人,参保人数增长率达到一%以上,征缴基金八七万元;
五、工伤保险参保人数达到六五零零人,基金增长率达到一五%以上,征缴基金二四七万元;
六、生育保险参保人数达到三八零零人以上,基金增长率达到一五%以上,征缴基金九六万元;七、全面推进城乡居民养老保险工作,参保率达到九五%以上,发放率达到一零零%。
二、加强基金监管,确保待遇按时足额发放
认真贯彻《社会保险法》和《甘肃省人民*进一步加强社会保险基金**管理工作的意见》(甘政发[二零xx]六四号)文件规定,强化社会保险费征缴管理,尽快实现五保合一、一票征缴,保证社会保险费应收尽收。进一步强化基金管理,坚持定期对帐机制,保证基金安全规范运行。严格规范社会保险基金支出方式,认真执行逐级签字审批**,强化社会保险待遇享受资格的核查认证力度,杜绝社保基金的跑冒滴漏情况发生,同时积极落实参保人员的各项待遇,确保各项保险待遇按时足额发放。
三、坚持**创新、不断健全完善社会保险体系建设
今年我们将继续围绕完善保障体系,提高待遇水*,做好各项社会保险的征缴扩面工作为重点,通过完成六项重点工作,努力巩固社会保险两个全覆盖成果。
一是配合县*新城区建设项目的开展,深入推进被征地农民养老保险,保障失地农民的合法权益。二是加大居民医疗保险新**的宣传力度,让群众了解新**在缴费基数、门诊医疗金和住院费报销比例方面的改变,另一方面按照新**标准,提高参保人员在各级医疗机构住院费报销比例,对住院费用实现保底补偿。三是按照市人社局文件要求,严格落实参保职工慢性病补助**,保障慢性病人员合法权益;四是按照上级文件精神,准确及时做好今年企业退休人员基本养老金调整工作,提高养老金发放标准;五是加大待遇领取人员生存认证工作,特别针对城乡居民养老保险和职工养老保险待遇领取人员,不断优化认证方式,努力提高认证效率,有效防范各类投机行为和变相骗保行为。六是继续做好养老和医疗保险的转移接续工作,按照《**保险法》相关规定,做好各类参保人员包括部队退伍**和转业人员的养老金接续转移工作。
四、优化办事流程、不断提升社保经办服务能力
一是进一步修订完善管理服务**,特别是按照《人力资源社会保障部印发社会保险工作人员纪律规定的通知》(人社部发[二零xx] 九九号)中六个严格、二十个不准的要求,做好全体**职工纪律教育,确保各项社会保险业务规范运行。二是继续强化学习交流。严格落实每周一五两个半天的学习**,及时**人员到市局相关科室及其他县区进行学习观摩,解决工作中出现的疑难和突出问题。三是加强行风建设。结合县**电子监察系统建设,重点抓好全体工作人员的服务行为和服务能力提升工程,为群众提供优质满意高效便捷服务,不断提高群众对我县社保工作的满意度。
药店防损注意要点工作计划 第三九篇
一、安全检查要点
安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。
开展安全检查的程序,有四个阶段。
1、准备阶段,**检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。
2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。
4、总结阶段,写出检查报告,报告上级**,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。
二、治安灾害事故预防要点
一、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章**的自觉性,保证安全。
二、**和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。
三、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同****加以解决。
四、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的**分子要严厉打击,对****的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。
三、聚众斗殴处理要点
成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:
一、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速**力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。
二、发生这类事件,要立即报告,迅速**人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或**他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。
三、聚众斗殴事件*息后,应留住双方事主,并**人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行**核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交*机关处理。
四、保护盗窃现场要点
盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好**分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从**分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无**分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。
五、超市营业区保安**要点
一、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。
二、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。
三、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。
四、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。
五、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。
六、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。
七、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。
八、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间一零:零零以后进行。否则,保安人员有权给予阻拦。
六、停车及“的士”载客管理要点
一、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。
二、超市停车场是收费公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理。
三、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。
四、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。
五、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。
六、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便,一经发现从严处理。
七、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予批评教育或处罚,直至宣布为“不受欢迎的人”。
八、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。
九、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的安全。
一零、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”。
一一、制定停车场管理办法、收费标准及范围。
七、突发事件管理要点
一、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关**的指挥调动。
二、员工一旦发现可疑情况及各类违法**分子的活动,有责任立即报告保安部。
三、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和*机关的同时,及时保护好现场。除紧急抢救伤员外,不得进入现场。
四、当*、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合,如实提供情况。
——防损部工作计划 (菁选二篇)
药店防损注意要点工作计划 第四零篇
超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从二零xx年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。
一路走来,我深刻的意识到要做好超市防损工作,单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程,需要精心计划,合理安排才能够做好。
为此,我现在制定二零xx年超市防损年度工作计划:
第一,提高员工的素质:
要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。
第二,加强防损团队的凝聚力:
加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。
第三,提升部门服务意识:
超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。
二零xx年超市防损年度工作计划大致上如此,希望大家齐心协力,做好我们超市的防损工作。
药店防损注意要点工作计划 第四一篇
一、 热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
二、 熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。
三、 有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
四、 熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
五、 熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能,
六、 组织能力较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。
七、 旅游大专毕业或具有同等学历,有从事餐饮服务工作三年以上(西餐服务两年以上)的工作经验。
八、 身体健康,精力充沛,仪表端庄、气质大方。
药店防损注意要点工作计划 第四二篇
防损员,顾名思义,貌似就是个打杂的,超市防损员工作计划。超市卖场中哪哪都是他们。你逛超市时,监督大家自觉自尊自爱的是他们。大部分超市里装货卸货的也是他们。商品坏了,找他们;商品丢了,找他们;跟顾客起纷争了,找他们;电、水、火起故障了还是他们的事。你说他们不是打杂的是什么呢?
从防损员的招聘要求中就能看出,防损员在超市这个大结构的“地位”。一般超市、卖尝商场招聘防损员要求很简单,男性(也有招女性的,比较少),年龄不超过三五岁(估计会比较费体力),身高以上(也有比较小的卖场不要求身高的),高中文化(条件优秀者初中亦可)曾任过保安,退伍军人最佳。一个要求越低的岗位,说明这个岗位的事情可能会偏向体力,或者枯燥的方向比较大。这个岗位有什么前途吗?好像看不到阳光。
是不是就因为看不到自己职业的前景,所以很多发生了很多起超市内防损员监守自盗以及很多防损员,保安等强行搜顾客身,打顾客,甚至有个别案例是殴打顾客流产,殴打顾客致死的事件呢?他们是不是因为看不自己的职业前景而暴躁,而不珍惜自己的岗位。是不是因为这个岗位要求很低,所以他们可以很懒散的工作,大不了在这个超市干不下去了,我换个超市干。
防损员这个职位真的是没发展前景吗?他真的就只能是个打杂的吗?但是据我调查,了解,查阅资料,不是这样。广大的顾客朋友,请你们下次再见到防损员的时候不要在小瞧他们。而所有的防损员朋友们,也希望你们能做好自己的工作,其实你们的职业前景是很大的。
要说一个职业的前景,我们必须先了解这个岗位的职责。
何谓防损员吗?防损员是指超场或超市的内保,主要职责:
一、保证安全,排出一切安全隐患!
二、控制一切损耗!尤其要防止小偷、控制生鲜、食品、非食品等物品被窃。
防损员的职位要求他们要如何呢?
第一、良好的精神面貌。
顾客进入超市的第一眼看到的就是门口的防损员,防损员的仪表和行为代表着超市的经营形象,有可能成为顾客再次光顾超市的动力,也可能使顾客产生负面印象,影响着顾客的再次购买情绪。因此,防损员要富有朝气,充满活力;站姿要端正,昂首挺胸;仪容、仪表要整洁大方;思想要集中,注意力不分散,既有亲和力又不乏威慑力,这是做一名合格防损员的重要前提。
第二、保持清洁。
防损员需要保证本岗位范围内推车、提篮、存包柜、安全服务设施等方面保持整齐清洁。每天营业前后适当摆放门店的商品广告牌以及开关店堂内的照明系统;还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时通知保洁员清洁;定期对消防和安全防盗器材进行保养、清扫;适时安排、整理顾客车辆停放。
第三、安全防损。
这是防损员的工作重点,也是超市经营管理的难点,主要包括消防安全和防盗防损安全。
消防安全主要做到:
一、熟悉门店内火灾消防设备的配置和检查;
二、做好火灾预防措施的宣传和观念普及;
三、参与救灾工作的演习和演练;
四、坚决贯彻消防安全制度的实施;
五、对门店内的电器、电路、煤气管道、机械设备定期检查,预防隐患。
防盗防损安全应做到:
一、禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,应规劝他们将其放在存包处;
二、顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;
三、检查商品上的条形码,防止其脱落;
四、协助理货员将一些贵重商品陈列整齐;
五、如顾客在卖场内边浏览边吃食品,应婉言规劝,并请他们到收银台付款结算;
六、人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品再拎入卖场内;
七、要警惕各种混乱情形。职业偷窃者常结伙行动,借一人制造混乱之机,其他人则带着商品偷偷溜走;
八、有条件的门店,防损员可选择性地对商品出门进行验票。
实践证明,验票能起到一举三得的作用,既可防止收银员错收、漏收,又可防止不法分子将未付款的商品趁机带出,并且能够对某些促销商品的赠品发放起到宣传作用;九、应意识到偷窃者可能来自内部。
第四、文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,有一定的商品知识,熟悉门店内陈列商品的具体位置,掌握一定的沟通技巧,才能很好地为顾客服务。当顾客进入卖场时,防损员为其准备一枚一元硬币或其他开启存包箱的工具,可以帮助他方便、快捷地存包;说上一句礼貌的嘘寒问暖话,使顾客感到亲切;面对老人、孩子和残疾人时,一句“小心地滑”的提示语,使他们感到备受关心和尊重。当顾客询问时,防损员必须精力集中,面带笑容,目光正视对方,使顾客充分意识到你在认真地倾听他的问题。当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎你再次光临”、“请慢走”等用语时,都会使顾客对门店留下很深的印象。这一系列的服务能够对顾客再次光临超市起到事半功倍的效果。
如果一个防损员能做好以上自己职位要求的事,那么可以说他的发展前景是很大的。上文提到的良好的精神面貌跟举止文明是每个成功人士的奋斗生涯中最最基本的,也是最重要的要求。
我看过很多应聘心得、面试宝典之类的文章。几乎所有的文章都强烈建议面试的时候一定要有很好的精神面貌,举止要文明。不可过于谄媚,也不过太过老实。而防损员所处的位置就要求他要有对任何人时不会畏惧,也不欺侮的心态。永远保持真诚的笑容。这对于防损员以后的个人职业发展是很好的。一个人一辈子不会只做一种工作,而一旦换工作必然要有面试。人的第一印象是很重要的,面试官对你第一印象很好,你几乎就成功一半了。这种每天面对形形色色的人的工作不多,而工作特性培养了他们跟这些各式各样的人都保持友好,热情的态度,这对于以后他们进一步的发展打下了坚实的人格魅力基矗
做好这一部分只是他们成功道路上的“做人”这一关做好了。而做事呢?如果他们能很好的完成自己该做的事,如上文提到的二、三两点的话,他们的职业就可以开始新的规划了,他们的人生也进入一个新的阶段了,新的奋斗时期。
防损员最基本的发展就是做好自己该做的事,荣升防损部主管。预期需要两年时间,因为一个优秀的防损主管需要不仅仅是了解商场的某一个区域的防损工作,它需要你了解整个商场的防损工作,所以要做到防损主管,一个上进的防损员至少要两年时间去学习。
这个发展方向是每个人都能联想到的。不过在大型零售企业有个资产保护部门,防损部是应该是隶属于这个部分的。防损员初期是做整个商场最基础的保护,保护实物--每一件商品,设备之类的。如果能做好防损部主管,可能就能接下来继续荣升到资产保护部门了。不仅仅是保护小型实物了,可能会接触到大型实物以及钱财等方面。
从防损部主管荣升到资产保护部主管或者经理又需要一到两年的时间,不过这个阶段可能会上手比较快点,毕竟做到防损部主管应该是对商场的各处的防损都很熟悉了。但是这个职位职责和要求就比较高了,要求承担的风险也是很大的了。
药店防损注意要点工作计划 第四三篇
由于临汾市安监局通知我矿**室人员培训煤矿相关证件,我**室做出分批培训计划,第一批人员培训已经回到矿上,第二批人员二五号前去培训,为了不影响我矿**系统的正常运行做出如下计划望各级**给予帮助。
贺文斌学习期间由成文龙负责**室日常的工作安排;
成文龙配合张科长做好日常的'维护及**室日常管理工作,确保**设备的正常运行;
樊玉峰、赵荣荣做好日常值班工作确保**系统的正常运行及环境卫生;
成文龙做好各科室队组的电话安装及号码发放。
**室 二零xx九月二四日
药店防损注意要点工作计划 第四四篇
一、分工负责,责任到人。
社区成立创建“无**社区”工作**小组,由社区**担任组长,社区**、综治专干、工商所工作人员担任副组长.社区其他工作人员担任成员,综治专干负责具体日常工作,并组建监管网,利用社区网格化服务管理*台把创建“无**社区”工作落到实处。
二、建立互动机制。
建立居民、志愿者、社区、职能部门之间打击**的互动机制,建立健全群防群治的管理**,将派出所、工商所、街道办事处、社区的打击**举报电话和联系方式公布给每个居民,使群众能及时快速反应举报**活动,及时掌握**活动动态,力争把**消灭在萌芽状态。
三、建立信息*台机制。
建立线索收集和指挥协调为一体的综合“信息*台”。建立社区内出租屋、常住人员、外来人员基本信息台账,做到社区内的基本情况底数清、情况明;要严密**外来流动人口和暂住人口,做到“三个知道”,即知道是什么人、知道从事什么职业、知道主要有什么活动,及时为执法部门提供低打击**有效线索。
四、建立宣传教育机制。
加强对常住人口、外来人口、出租屋主的宣传教育工作,通过发放传单,张贴海报、图片及漫画,悬挂横幅标语,观看录像,市民学校,简报等多种形式,着重宣传国家打击**的坚定决心和法律、法规、**。切实做到打击**宣传工作进社区。利用典型案例向群众关于****、**人员的欺骗手法、操作方式及受骗群众心理,彻底揭露**坑人害人的诈骗本质,使辖区内群众能深入了解**的.危害,自觉远离**,主动举报**。设立宣传栏加强宣传,宣传的主要内容包括《禁止**条例》等。
五、网格化服务管理机制。
结合“滨江玫瑰”网格化管理服务工作,根据实际情况,辖区内成立四个责任网格、三零个单元网格的责任区域,各网格员对照各自责任区域,积极走进学校、企业、居民家中进行宣传教育、走访摸排。
药店防损注意要点工作计划 第四五篇
二零xx我村在上级*委、*的正确**下,在县扶贫工作队得的带领下,使我村在**来精准扶贫工作得到了很大的帮助。
一、扶贫对象情况
全村精准扶贫对象共涉六个组一四二户一零四七人,其中五保户二户二人,纯低保户五零户六三人,扶贫户四三户一三四人。
二、主要做法
一、反复审核,精准识别。按照县精准扶贫工作“三严禁、十不许”要求,我村采取包片组**初选,驻村**、村**开会评议后张榜公示的形式,认真对各组扶贫对象进行了精准识别。(期间共核减不符合条件对象八户三三人。)
二、产业带动,推动脱贫。一是结合现有水稻种植合作社、油桃、黄牛等产业基础,鼓励发展专业农村合作社,按照种养结合的方法,引导扶贫户发展农业产业,上半年又增加一个养羊专业户,一个养猪专业户,增加务工收入;同时鼓励农户发展特色产业,增加经营性收入。
三、解决村内实际问题,对三组、四组道路进行改善,解决群众出行难得问题,整个路基基本已搞好,计划在九月份前把这些路水泥硬化好。
三、下一步打算
一、加大扶贫力度,继续向上级争取基本公共工程建设等资金,解善村内水利设施。成立帮扶基金**,缓解贫困户家庭子女就学费用压力等困难。
二、发动社会慈善力量结对帮扶。成立村贤会,发动全村贤捐资捐物,援助或结对帮扶扶贫户脱贫致富。
三、继续发展农业特色产业。加大农业产业发展资金投入,扶持产业大户范围发展,让专业种、养业合作社,辐射带动扶贫对象发展产业。
药店防损注意要点工作计划 第四六篇
一、活动主题
服务农村社区,促进家庭**
和城市一样,在农村许多家庭也存在各种各样的问题,与城市的问题不同,农村家庭问题比 较突出的有家庭成员沟通问题、夫妻关系紧张、婆媳相处困难、子女教育不当,妇女地位低下得不到应有的尊重,以及一些由于传统观念所导致的生育问题等。这些问题给农村中的诸多家庭造成很大的困扰,引发出更多的问题,最后呈现出农村妇女**率高、未成年人受教育水*低下,农村离婚率提高等不良的社会现象。这一系列的问题和不良现象不仅影响了农民幸福感指数,而且严重阻碍了我国目前倡导的新农村建设以及**社会的进步。针对这些问题,我们社工希望通过专业的农村社会工作的知识、理论、方法,运用专业的助人技巧、技能,给予一定程度的改善。
而我们本次互动的服务对象张村社区也存在着一些不同类型的家庭问题,比如婆媳关系问题、亲子关系问题、家庭暴力问题等等影响家庭**的社会问题。所以针对这些问题我们小组准备在张村开展一项社区活动,旨在帮助该村社区居民树立家庭**观念,增进彼此尊重和沟通,促进家庭和睦,维护该村社区的稳定与发展。
我们这次社区计划主要针对该村社区存在的问题,采用宣传教育、社区照顾、社区帮扶等社区活动开展工作,提高社区居民的**家庭思想意识,促进社区**。
二、社区背景
(一)社区基本情况
一、社区居民的人口及其成分:张村的人口规模较小,大概在一零零零人左右,男女比例协调,六零岁以上老年人占的比例为,村民的家庭规模一般为四至五人组成的主干家庭。该村近十年外出务工的人员比较多,其中多为年轻人和中年男性,而且多数在该村所属的市区和省会城市。
二,、住房情况:该村村民的住房情况良好,人均居住面积较大,该村的配套服务设施不够健全、完善,有待进一步健全。
三、社区的地理环境、交通:该村所处的地理条件较为优越,交通便利,有县里的多条公路通过,道路状况了良好,促进了该村与县城及周边村庄的联系。
四、社会服务:该村医疗保健设施较为缺乏,医疗教育很少,不过农村合作医疗为该村村民治病看病的问题解决发挥了作用。
五、价值观念:该村村民民风淳朴,村民多受传统思想文化的影响深刻,不过随着**来外出务工人员不断地回乡,也为该村带来了外部先进的思想文化。该村村民参与社区的意愿比较强烈,行动也较为积极。
(二)社区居民及团体的关系与**机构
一、社区机构和**:张村村委会是该村的**机构,他负责处理张村**小小的日常事务,虽然规模不大,但是发挥了不小的作用。该村有一个生产纸板的工厂,吸收了本村一些中年妇女等剩余劳动力,为该村的经济发展做出一定的贡献。
二、社区**分配和**:该村村民**参与的意识较强烈,对于该村的一些***影响较大。
(三)社区问题和需要
一、社区问题:
a、社区经济发展较为缓慢,农民生活水*有待进一步提高。
B、该村村民的思想文化素质较低,*均受教育水*较低,这也造成了该村一些家庭存在着严重的家庭问题。
C、该村返乡的外出务工人员存在着对家乡传统文化的适应问题。
二、社区需要:
a、该村需要进一步的开发合适的经济资源,提高村民的物质生活水*。
B、该村村民需要通过一些教育和宣传的形式提高村民的思想文化水*,提升村民处理家庭问题的能力,并提高村民对待教育的重视程度。
三、活动分析
药店防损注意要点工作计划 第四七篇
一、顾客至上、服务第一
现代的商业竞争中,服务是非常重要的,超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门经理的管理及防损员工的配合下,在做好本质工作的同时,实行了讲服务用语,文明执勤;做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题,及时准确的将顾客的投诉上报给当班的**,以十分的服务换取顾客的满意。防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百,同时也给公司的品牌形象增添光彩,扩大公司的知名度。
二、**作业流程,强化内部管理
一、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范,确保人、商品、物品的安全,合理安排作业时间,节约人力。
二、强化内部管理,防损部参与到实际营运工作中,严格按照公司的要求执行,使防损工作细化到每一个环节,做到全过程防损,及时发现漏洞,减少公司损失。
三、注重培训与实践相结合,提高业务技能,二xxx年防损部加强对部门员工的培训工作,主要的岗位操作防盗技能,消防知识和实操能力,并对卖场员工进行系统的培训,把培训纳入实际岗位操作,做到学到、用到,不断提高员工、**的专业知识和管理能力。
三、推进防损建设,树立公司形象
开展有益活动,增强部门的凝聚力,激励员工。二xxx年全年部门坚持岗位服务用语,
四、必须始终树立三个“一”思想。
一、坚持一个中心,一切防损工作以安全为主,确保超市日常营运为中心而展开。
二、打造一支团队,努力建设一支专业、务实、**,有责任感的防损队伍。
三、努力营造一种购物环境,为顾客营造一个安心、安全、舒适的商场、员工放心工作的环境。
五、加强部门管理,创新求变、真正提高防损部的工作能力。
一、制定防损工作目标,加大培训力度、实实在在提高部门整体工作质量。
二、实行“一帮一”的风格,对防损岗位技能操作进行现场实操培训。
六、全面加强服务、防盗、处突培训。
二xxx年部门将全面加强服务、防盗技能、处突能力几方面,加大培训,并结合实际,落实好此项工作。
七、做好消防安全工作,确保超市消防安全,人身财产安全。在二xxx年要不断的给员工,商户培训防损安全知识,增强安全意识,严格落实防损防火检查**和责任制。
八、加大专业内巡队伍、稽核小组建设,做好损耗**,打击盗窃工作。九、抓细节、做服务、树形象,大力推进企业文化。
十、做好后备管理人员的培养,储备优秀管理人才。
十一、完成公司安排的各项工作。
以上是我本人二xxx年年计划,我将严格落实,不断完善,把防损队伍建成一支有礼节、执行力强,专业的防损队伍,同时我坚信华冠天地的明天更辉煌。
药店防损注意要点工作计划 第四八篇
指导思想
坚持质量强校、文化立校、科研兴校、特色扬校,实施规范化、精细化、科学化管理,大力推进素质教育,实现县城学区教育跨越发展。
工作目标
保二争一,继续在全县小学教学**中起领跑作用。
重点工作
一.常规管理精细化。把每一个管理环节往细了做,往实了做,让有效的管理产生更大的效益。在备课中,杜绝出现“大头教案”、“公式教案”、“洁净教案”,做到集体备课和个人**备课、电子教案和手写教案相结合,要求教师在备课时多融入自己的思考,正确理解教材,用新的课程理念设计教学内容和形式,力求要做到“两个详细”,即,突出重点的教学内容要详细,设计的综合作业要详细。要把备作业当作备课一项主要内容,备好常规作业,加强特色作业设计,让作业有些灵气,体现智慧,融入趣味,呈现梯度。发挥考试促进教学的功效。要严格实行单元考试**,一步一个脚印,步步为营;要科学**期中考试、期末考试,了解学生的学习状况,诊断教学问题。考完后,要客观准确地做好质量分析,以便改进教学工作。中心校对加强各校教学质量的监测,坚持每个学期对全校区的一个或两个年级进行质量抽测,尝试对个别学校或班级进行随机抽测。学校常规检查切忌流于形式,为检查而检查,要记好检查记录,写好检查报告,共性的问题及时在大会**,个性问题要私下和教师沟通,发现亮点要认真地提炼出来,供让老师学习借鉴,在全校大力推广。培养教师养成思考的习惯,要求教师坚持写教学反思,教学随笔,教学叙事,教学日记等,促使其专业化成长。
二.教学研究规范化。立项课题要规范实施方案,完善相关内容,把研究课题的目的意义、理论依据、研究对象、研究内容、研究步骤、研究方法、**分工、预期结果、文献资料等要素弄清楚,写明白,提高研究的科学性和计划性,避免操作的盲目性和随意性。要以研究课题为切入口,按照课题实施方案的计划,逐步开展研究,切实把“**问卷,分析归纳,整理归档,具体实验,阶段总结、结题报告,推广经验”等项工作落到实处。
小课题研究要在学校全面推开。学校要重视这项工作(学校兴科研)。要把小课题研究当作解决教学问题、促进教师专业化成长的一种基本途径。在做小课题研究时,学校要把好三个关口:开题时,对教师确定的课题要把关,切忌空、泛、大;中间要进行督导,及时解决研究过程中出现的问题,做好过程管理;指导教师把研究融入教学实践中。课题是从我们教学中来的,很多时候不是刻意去做的,在*时的教学中用点心就把这项工作做了。期末做好总结,做好推广、奖励工作,激发老师研究的积极性。在校本教研中要坚持课例研讨这一常态化校本教研工作模式。在每次研讨中,要提高实效性,把每一步走实、走稳。要精心确定研究主题,有准备地进行研讨,紧紧围绕问题进行反思,在“最近发展区”进行互助,充分发挥专业引领作用,认真做好研究的纪录,不断总结阶段性的研究成果。
三.书香校园立体化。上学期,各校按照教体局的指示和中心校的安排,开展了“读文明书,创书香校园”活动。学校应该永远弥漫这书香,这个活动不应是一阵风。为了让校园的书香历久弥新,我们要进一步一下几方面工作:
(一)要加强图书馆建设,每年要有计划地添置三零零——五零零册图书,并且要充分利用好学校图书,不要让它成为摆设;
(二)要加强阅览室建设。阅览室要有一定量的新书新报,并随时向师生开放。学校没有地方的,要让每一间教室成为阅览室,学校给每个班订几分书报(如语文报、*少年报、儿童文学、少年文艺、童话大王、少年科学等,每个班或年级订不同的书报,可以随时交换着看。
(三)尝试着创办一份校刊或校报(开设学校**、教学研究、师生文苑等)(四)三——六年级每周至少要上一节读书课,时间从哪来?提高语文课的教学效率,从课堂中挤出来,摈弃繁琐的分析,废掉无效的作业。
(四)经常开一些形式活泼的读书活动,如评选读书之星、评选书香班级、开展读书交流体会、诗文朗读比赛等。
(五)要求老师要做读书的楷模,用自己良好的行为引领学生。书香校园应该是立体化的,校园的每一个角落都应该弥漫着书香,我们的每一所学校都要追求学校要有书香气,学生要有书生气、老师要有书卷气这种境界。
四.学校办学特色化。进一步落实《县城学区中心校特色办学实施意见》,强力推进特色办学工作,坚持特色办学的稳定性、发展性、发展性。特色项目需进一步明确;教材要系统,最好和校本课程结合起来,这样既开设了校本课程,又促进了特色办学工作;时间、师资要有保障,要有一股韧性,不要忙时忘了,闲时做做,那样成不了气候;要适时检测,督促教师做这项工作,探索可操作性的评价机制;要定期展示,开展形式多样的活动,向全校师生展示,向社会展示,大力宣传学校特色办学项目,让特色办学成为学校一张亮丽的名片。中心校在下学期要择时召开特色办学现场会。
五.教师成长专业化。为了促进教师专业化成长,中心校在实施名师工程的同时,要下大力气抓一般教师素质的提高,计划用两到三个学期的时间举行教师课堂教学能力过关活动,涉及到所有学科。对不能按时过关的,要重点指导,反复打磨,限期过关。中心校近期要建立**,制定方案、推敲标准,组建评委,着手有序开展这项活动。
六.幼儿园建设标准化。认真贯彻落实《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》、《幼儿教育指导纲要》,树立发展观念、活动观念、环境育人观念。注重常规的过程管理,努力提高工作成效。以园本教研为主要形式,以园本课题为主要内容,充分挖掘教育资源,开展课题研究。认真抓好教育研究的四大环节,根据幼儿园教育对象的年龄结构,按大、中、小分组进行教研活动,确保教研质量。加强幼教教研网的`建设,开通“教师论坛”“优秀教案”等专栏,创设网上互动交流*台。创建多元教育环境,逐步实现教学设施标准化配置,改善办园环境,努力打造一批特色突出的规范化幼儿园,提高规范园所数量。中心校依据《县城学区中心校幼儿教育考核办法》对各园进行打分,年终评出“优秀幼教单位”。
七.教研*台信息化。为了加强各校间的信息交流,促进教师专业化成长,增强教研氛围,我们继续用《教育信息》,以小通讯的形式,快捷迅速地沟通各校的信息,宣传各校的好做法,好经验;用教研刊物《观点》,以专题的形式,开辟“工作交流”、圆桌会议、热点讨论、校长论坛、研训随笔、教学反思等栏目,深入推广各校的典型经验;用“博客”,以灵活多样的形式,开展教学研究活动。提倡建学校博客、班级博客和教师个人教育博客。为了促使广大教师充分利用网络*台进行学习交流,举行教师教育博客大赛,并准备时机成熟,组建博客群。
八.结对帮扶**化。进一步落实《手拉手学校帮扶实施方案》要求,通过做示范课、讲座、联考、集体备课、课例研讨等形式举行校际间教研活动,充分开发本学区的优质资源,为教师的成长搭建一个*台,让教师之间的观课、议课活动如火如荼地开展起来,形成区域成长共同体。实施对手拉手学校进行捆绑式考核,被帮扶学校的办学效益作为帮扶学校的考核内容,以此推动强校与弱校均衡发展,促进教育质量在区域内整体提高。在保障安全的情况下,提倡班级手拉手、学生手拉手,让学生体验不同的学习、成长环境,丰富学生的人生经历,培养学生的良好品质,以达到互相学习,互相激励,共同成长目的。
九.基地建设品牌化。三个基地要在教研室的指导下,开展丰富的活动,做到有**、有规划、有课题、有研究过程,有阶段性总结和成果,充分发挥基地学科教学在中心校乃至全县的引领作用,力争形成学校的品牌。
一零.评价机制科学化。修订《课堂常规管理实施细则》和《教育教学常规管理量化考核办法》,删去繁琐的、意义不大的考核项目,减轻教师的负担。倡导求实、扎实、朴实的工作作风,引导学校、教师把主要精力用在刀刃上,不做表面文章。加大非统考学科的教学过程管理力度,摸索非统考学科教学评价办法,确保三级课程的正常开设。
希望我们****,继续发扬创优争先的精神,为实现这一目标而不懈努力!
药店防损注意要点工作计划 第四九篇
第一部分:二零xx年全年工作计划
一、根据上级**安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;
二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;
三、做好二零xx年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。
四、做好防损员的训练工作
第二部分 重点工作计划分解/月
二零xx年重点工作,主要是卖场消防安全以及卖场内的其他安全工作为主,其次是对防损员和公司员工的消防培训演练工作,具体计划如下:
二零xx年全年工作:
一月份:针对元旦节做好各项应急准备工作,坚持每天巡查**,做好记录,**部安全设施进行一次全面细致的检查保养,为春节安防保卫工作打下坚实基础;
一、一月一日---一月一零日:做好元旦期间各项活动的安全工作,做好日常巡查;
二、一月XX日---一月三一日:做好每日正常巡查工作,并做好记录;
三、一月二零日---一月三一日:制作并完善春节期间各项安全工作方案。利用每天巡查时间,仔细检查保养安防设施,为春节消防安全工作打下坚实工作;
四、一月二九日:配合上级**进行一次春节前安全大检查。 二月份:做好春节消防保卫工作,坚持每日巡查,在节前**一次大规模巡检,邀请本单位主要**参加,针对存在问题进行处理,并以书面形式上报,做好两节期间的各项安全防控工作;
一、二月一日---二月一零日:全力以赴做好春节安全工作方案,加强夜间巡查;
二、二月XX日---二月二零日:坚持每日巡查**,做好记录,做
好元宵佳节期间活动的各项消防安全工作;
三、二月二一日---二月二八日:做好每日巡查工作。
三月份:做好日常巡查工作,做好记录,适时开展消防培训和演练工作,对本单位人员进行春季防火安全教育;
一、三月一日---三月三一日:做好每日巡查工作;
二、三月一日---三月一零日:开展防火安全教育,提高防火安全意识。
四月份:坚持日常巡查,做好记录,做到心中有数,为五一节日的消防工作打下坚实基础,确保活动期间不出现任何消防安全隐患;
一、四月一日---四月三零日:坚持每日巡查,做好值班记录; 二、四月二零日---四月三零日:制作五一节日期间的安全工作方案,协助上级**进行安全检查并做好记录,对出现问题及时解决。
五月份:做好五一节日期间的巡查工作,重点是夜间巡查,开展队列训练,加强本组人员的**纪律性,学习各项规章**,加强人员的工作纪律;
一、五月一日---五月三日:做好节日活动期间的消防安全工作; 二、五月三日---五月一零日:**学习规章**,强化工作纪律,增强遵章守纪意识;
三、五月一日---五月三一日:做好每日巡查**。
六月份:**一次总结会,总结二零xx年一月到二零xx年六月的工作,总结不足,失败之处,吸取经验教训,并对下半年工作进行部署,坚持每日巡检。
一、六月一日---六月二日:进行半年总结会,总结一年以来的工作情况,查找不足,吸取经验,形成文字材料。部署下年工作;
二、六月三日---六月三零日:做好每日巡查工作。
六月份:全体防损人员对卖场熟悉掌握并做好记录,时刻做到心中有数,掌握疏散通道、安全门、消火栓数量与具**置;
六月一日---六月三零日:坚持每日巡查,发现问题及时上报。 七月份:对防损员进行消防安全培训,加强对卖场熟悉,检查各类设备或物品的摆放不对消防设施的使用产生阻碍,发现问题及时记录并上报;
七月一日---七月三一日:坚持每日巡查,作好记录。
七月二五日---七月三一日:对防损员进行卖场熟悉情况进行考核; 八月份:每天定时巡检,发现问题及时记录并及时上报;
八月一日---八月一零日:每天利用半小时对防损员进行现场巡查注意事项及安全**进行教育;
八月一日---八月三一日:坚持每日巡查,作好记录。
九月份:制定修改各类安全管理**,做好各项设施设备检测,并做好记录。完善好各项安全应急方案,全力备战十一黄金周的节日活动,确保安全,并做到万无一失。
九月一日---九月一零日:制定修改安全管理的各项**;
九月XX日---九月二零日:对全场安防设施设备的基本情况进行全面检测,为十一黄金周的各项活动做好保障;
九月二一日---九月二七日:邀请各部门主管**参加节前安全检查。
——**工作工作计划 (菁选三篇)
药店防损注意要点工作计划 第五零篇
负责人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人,必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的负责人工作计划书如下:
超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从二零xx年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。为此,我现在制定二零xx年世纪联华超市防损工作计划:
第一,提高员工的素质:
要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。
第二,加强防损团队的凝聚力:
加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。
第三,提升部门服务意识:
超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。