保洁部长下周工作计划范文表

保洁部长下周工作计划表 第一篇

一、保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。

二、每月二四日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的^v^四防^v^大检查，发现隐患及时整改，做到限度地消灭各种事故的发生。

三、完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。

四、五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。

五、保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。

保洁部长下周工作计划表 第二篇

第五条 公司召开的公司级会议会务服务统一归口办公室负责。各部门召开会议需用公司会议室的，应向办公室书面提出，由办公室统筹安排。 第六条 会议召集人在会议召开五日前将会议的主题、地点、时间和对与会者的要求等下发或通知所有与会者。

第七条

会议主持人和与会人员都应在会议召开三日前做好有关准备工作，包括拟好会议提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案等。记录人根据会议通知和与会者的会前准备资料在会议召开二日前拟定《会议议程》交会议召集人审核。

第八条

所有与会者都应该遵守公司的会议制度，不迟到，不早退，不无故缺席。因为特殊原因不能完整地参加会议的与会者，应提前向会议召集人说明情况，并且将自己的观点尽量用书面的形式转达给会议召集人，由会议召集人代为表达。

第九条

会议的基本人员应该包括：召集人，与会者，记录员。会议原则上应由召集人主持，也可由召集人指定他人代为主持。

保洁部长下周工作计划表 第三篇

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置七f-一六f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在三零分钟内解决，但是在高峰期一一f一六f经常存在一小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但是清洁成本有所增加。近一时期因二建施工与市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但是整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每二零分钟吸尘一次。

保洁部长下周工作计划表 第四篇

有了安全不一定有了一切，但没有安全就没有一切。所以在工作前要检查设备设施是否损坏，发现损坏及时向有关部门汇报，及时解决、避免人身及财产受到损坏，注意保护好自身安全，公司财产等安全，排除一切不安全隐患。最后：为了更好的把工作做好，做到大家满意为之努力。

为规范本部门资产管理，明确本部门资产管理和使用人在资产管理的职责和权限，确保资产的真实、完整、安全和有效利用，根据集团公司的规定要求，特制定本制度：

保洁部长下周工作计划表 第五篇

继续按照上级的要求，积极参与卫生活动。

我在管理方面的工作还不够成熟，所以对于手下的员工的管理不是严，这样于保洁的工作也是不利的，所以我想要加强自己在这方面的能力，让员工对我有着敬畏，才能更好的去工作，不会产生偷懒的思想。管理严格一些，保洁员他们的工作才会尽力去做，不会放松和懈怠清扫工作。因此我就要去看这方面相关的书籍进行学习，同时也把握公司给的培训机会，努力把自己这主管的工作稳定，为公司的保洁事业做贡献，做一名好的管理人员。

我相信经过以前的教训，本年度我会吸收以前的经验，把自己的事业做好，不让领导们失望，把保洁的队伍壮大起来，为公司收集助力。作为一个主管，我有义务管理好员工的工作，更有做好本职的义务，这一年是有挑战的一年，我一定争取向上游，发挥自己最大的用处。我一定可以做好这一年的保洁主管工作的，请大家相信我，我有自信自己能够取得好的成绩的。

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：

保洁部长下周工作计划表 第六篇

人人参与首先健全宣传教育阵地建设，扩大教育面。运用多种形式做好卫生宣传工作，使职工、病员及家属养成良好的卫生习惯，爱护各种卫生设施，保持公共场所的清洁卫生，对随地倒垃圾、泼污水、吐痰、乱扔果皮，纸屑，废物等危害环境卫生的行为进行批评教育和必要的罚款。具体做到以下方面：

一、及时把党和政府对环卫工作的要求及文件精神传达给群众，做到人人皆知;

二、积极动员教育，形成人人参与的良好氛围，动员全体职工积极参与黑板报、宣传橱窗资料收集的活动，尽量做到版面新奇、大方，内容丰富，争取每月出一期;

三、利用下乡对广大老百姓进行健康知识的普及教育，努力丰富卫生服务的内容。

保洁部长下周工作计划表 第七篇

保洁周工作计划范文

保洁周工作计划范文

一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。二零**年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、执行首问责任制。实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从二零**年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。

三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部二零**年将与

楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。

五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。从二零**年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。

六、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌 随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就

向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘？ 部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

一．鼓励培养：

对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

二．部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

三．系统规范：

将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

四．培训奖励：

整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾二零**年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。

附送：

保洁季度工作计划模板

保洁季度工作计划模板

一、春节期间人员安排，工作安排。

二、全年的人员招聘工作，动员全体员工奖励带人，广告招聘形式，通过网络招聘，做好人员流动的准备工作。

三、培训将计划：

一、提高员工服务素质，行为规范、仪容仪表、礼貌用语、工作纪律要求。

二、做好岗位卫生要求，大厅工作流程、卫生间工作流程、样板间工作流程、内外围工作流程、早晚班工作流程、消杀操作流程、安全注意事项、消防知识。

三、机械的使用：

洗地机的使用方法、吸尘器的使用方法、吸水机的使用方法。四、工作计划：

一、用洗地机对外围路面全面清洗一次，用水冲洗三次 二、对销售大厅、样板间消杀八次 三、对外围垃圾桶内壁清洁消毒四次 四、对销售大厅、样板间、外围消杀一二次 五、对销售大厅外侧天井玻璃刮洗八次，六、叠拼一至四户天井玻璃刮洗四次 七、对售楼处的酒柜全面清洗四次

八、对售楼处的一F二F内外侧玻璃清刮四次 九、对售楼处外侧的顶灯、吊灯、风口清洁一次 一零、对联一、二样板间全面清洁四次 一 一、对外围雨水沟整体清掏二次 一 二、对样板间区域三、对水系、喷泉清洁四、对新车场地面冲洗五、对售楼处地面全面清洁六、七、对售楼处内高处风口、吊灯掸尘八、对场地路灯内擦拭一次。

一F所有铁艺、壁灯、雨水管、户门、地面清洁四次 一 一次 八次 一 一次 一 对售楼处周围投放鼠药一次 一 一次 一

保洁部长下周工作计划表 第八篇

一、在公司领导的带领下，负责日常的保洁管理工作，确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。

二、制定每周工作计划。

三、负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。

四、与物业公司有关部门和领导取得联系，加强与它们的沟通。

五、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。

六、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系，通知他们及时清运垃圾。

七、每天检查区域内的保洁工作质量，记录检查结果，监督员工的整改工作。

八、每月一五日以前将员工的工作考核结果报给公司。

九、废品收集、销售，保管销售费用。

一零、安排家庭清洁工作，保管服务费，控制保洁质量。

一一、根据公司规定，做好废品、家庭清洁的统计工作。

一二、管理工具用具、车辆和服装。

一三、陪同物业公司检查工作，负责分配物业公司对我公司的罚款。其中，保洁主管承担罚款的二五%。

一四、按照物业公司的要求完成各种报表。

一五、采购常用的工具用具和用品。

一六、主持召开班前会，保存会记录。

一七、负责和物业公司结算运输费和传递单据。

一八、公平公正地处理员工之间的问题。

一九、及时向公司反映管理过程中的问题和困难。

保洁部长下周工作计划表 第九篇

第八条 日常清洁用具使用规定。

对于保洁人员日常清洁工作中用到的各种清洁用具，应按照以下六项规定进行管理。

一.每层可开辟一单独房间，用于存放常用清洁用具。

二.常用清洁用具应由保洁主管办理领用手续，按实际需求分配给保洁人员。

三.申领的工具应存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用。

四.清洁工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时须以旧换新。

五.使用工具时，应爱护工具。

六.工具使用完毕后，应清理干净，及时放回工具间，不可随意放置或丢弃。

第九条 消耗品物料的领用

消耗品物料，主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品。领用消耗品物料应按照以下四项要求执行。

一.由保洁主管办理领用手续，按实际规定分发给保洁人员使用。

二.批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪作他用，一经发现，按规定处理。

三.所领取的物料，若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出再用，不可随意浪费。

四.保洁人员所领用的物料，使用时应厉行节约原则，避免随意浪费。

保洁部长下周工作计划表 第一零篇

一、市场营销部是商品房销售管理的第一责任部门。

二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标，营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任心和使命感，完成公司所交给的商品房营销任务。

三、售房有形市场是公司精神文明建设的窗口，营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维护公司的声誉和形象。

四、市场营销部在新建项目开盘前，应认真作出切实可行的营销方案，报总经理批准后实施。在实施过程中，销售价格未经批准不得变更。

五、房屋预售建筑面积由投资发展部会同市场营销部计算，房屋销售面积须经房管局测量复核后，列出明细表，双方工作人员书面确认无误后，报分管副总经理批准、财务部备案。在预售过程中不得擅自变更。

六、工作人员要努力学习业务知识，互相配合、言行一致，向顾客关于商品房时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。

七、在销售商品房屋工作中，严格执行《商品房销售管理办法》，设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服务登记本;认真签订和及时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、房屋使用说明书和质量保证书。

八、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结，月底及时向总经理上报销售情况，及时报表。

九、房屋销售后，要及时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。

十、所有购房款必须由市场营销部于收款当日交财务部，存至指定银行帐户，严禁公款私存。

十一、营销人员要圆满完成各自的销售任务，负责从关于房屋、交款、贷款、结算、签订合同、房屋移交、维修等等营销过程中的全部工作。

十二、营销人员要保守商业机密，确保商品房价格、户型、销售情况等内部信息不泄露。

十三、除完成销售任务以外，营销人员要服从部室的安排，完成部室交给的其它工作任务。

保洁部长下周工作计划表 第一一篇

重实效加强我院环卫工作组织领导，落实工作职责，使环卫工作有组织、有计划的开展。把建设健康单位与创建省级卫生县城工作有机的结合起来，加强组织协调，在注重实效上下功夫。今年的环卫重点工作是：持续做好病媒生物防治工作、单位的美化、净化、绿化工作，同时认真做好日常卫生工作。

一、病媒生物防治计划

病媒生物防治是一项长期的工作任务。每年必须在“五一”节之前，对蚊蝇孳生地进行一次全面的清理、喷杀，避免夏季蚊蝇繁殖。同时对办公区、家属区的化粪池、沉淀井彻底清理一次(每年两次)，确保污水管道畅通。在家属区、办公区垃圾箱周围摆放毒饵站，定期灭鼠。认真处理废物及垃圾，院内设置足够的垃圾箱、垃圾桶，定期清理，保持院内环境整洁。

二、绿化管理计划

医院的绿化工作是医院环境条件的一个重要因素，医院的绿化，由院领导参加及有关科室人员组成绿化工作领导小组，负责全院绿化工作的计划、组织和统一管理。配备一定数量的绿化工人，具体负责绿化管理工作。长远规划和年度计划：根据本单位占地面积及建筑物布局情况，统盘考虑绿化规划，努力解决黄土赤露，提高绿化覆盖率，注意园林、亭、角、架、山、溪、雕塑的点缀，提高绿化美化水平。长远规划以绿化发展为方向、目标为前提，而年度计划则应侧重于具体的实施，包括花木的种植和管理，防治虫害以及越冬保暖等。绿化经费应实行专款专用。另外，注重专业队伍与群众养护相结合：在绿化工人负责管理的基础上，大力提倡全院职工、病员爱护树木花草的新风尚，教育职工、病员和家属都来爱护院内的一草一木，人人参加绿化管理。

保洁部长下周工作计划表 第一二篇

第一三条 “三查”制度

公司执行严格的监督检查制度，采用保洁员自查、主管巡查和部门经理抽查 “三查”相结合的方法。

一.保洁人员自查

每位保洁人员都要根据操作规范和要求，对自己所负责的区域、项目不断地进行自查，发现问题，及时解决。

二.保洁主管巡查

保洁主管应把巡回检查作为自己的主要工作，每天对自己管辖区内所有部位、项目进行巡回检查，巡查频率不得少于四次。

三.环境管理部经理抽查

由环境管理部经理负责抽查，每日抽查不得少于两次，环境管理部经理还应协同上级领导或组织有关人员定期联合检查。

第一四条 “三查”制度的要求

执行“三查”制度，一要认真，二要高标准，还要做到以下四个相结合。

一.检查与教育、培训相结合

检查人员发现问题后(无论是操作规范问题还是员工行为规范问题)不仅要及时指出、纠正，还要帮助员工分析原因，耐心地对员工进行教育、培训，以防止同类问题重复出现。

二.检查与奖励、惩罚相结合

管理人员巡查或部门主管抽查时，可采取加减分的办法对员工进行奖罚，月底根据员工的分数确定员工的奖金。

三.检查与测定、考核相结合

检查不仅仅是检查卫生标准，还包括测评、考核等内容。

四.检查与改进、提高相结合

管理人员应定期对“三查”所发现问题进行分析，并针对问题，找出原因，提出改进措施，予以解决。

保洁部长下周工作计划表 第一三篇

保洁周工作计划

篇一：保洁月度工作计划

篇一：外包保洁月工作计划表

批准： 审核： 编制：

篇二：保洁工作年度月计划

保洁工作年度月计划

一月份

一：楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。

二：清理楼宇内易燃物品，清扫天台。

三：擦拭园区路灯，清理卫生死角。

四：年底卫生大扫除。

二月份

一：楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。

二：春节后卫生彻底清洁，不锈钢保养。

三：清理楼顶平台，冲洗雨棚，楼层电梯门擦拭。地下车库拖洗，门头清扫，垃圾分类。

三月份

一：大堂地面清洗，楼道窗户玻璃清洗。

二：清扫天台，清洗单元门口台阶。

三：楼道车库除尘，清理各岗卫生死角。

四：环境消杀，冲洗雨棚。

四四月份

一：楼顶天台清扫，清扫单元门口。

二：楼道玻璃清洁，擦拭楼道管井门。

三：楼宇内电梯设备层清理，环境消杀。

四：清理园区杂物，全部垃圾桶清洁消毒。

五月份

一：楼道楼梯除尘，大堂车库高空管道弹尘。二：清理楼宇内杂物，清洗单元门口台阶。三：楼道玻璃清洗，大堂地面清洗。

四：环境消杀，冲洗雨棚。

六月份

一：车库管道设施设备除尘，地下设备层清扫消毒。二：清扫天台，楼道玻璃清洗。三：全部垃圾桶清洗消毒，清洗单元门口台阶。四：环境消杀，冲洗雨棚。

七月份

一：大堂地面清洗，楼道楼梯除尘。

二：清扫天台，地下车库清洗消毒。

三：楼道玻璃窗户清洗，清洗单元门口台阶。四：环境消杀，冲洗雨棚。

八月份

一：清扫天台，擦拭楼宇内电梯门，管道门。二：拖洗车库，做不锈钢保养。三：园区路灯擦拭，清洗单元门口

台阶。

四：墙面天花板弹尘，冲洗雨棚。

九月份

一：清扫天台，楼梯楼道除尘。

二：清洗楼道窗户玻璃，清扫单元门头。

三：清理楼道杂物，地下车库拖洗。

四：清理底商死角卫生，墙面小广告清理。

一零月份

一：清扫平台，地下室卫生清理及消毒。

二：公共区域杂物清理，楼宇内墙面弹尘及小广告清理。三：清洗楼道玻璃，清洗单元门口台阶。

四：环境消杀，冲洗雨棚。

一一月份

一：清扫平台，清扫园区落叶，清洗大厅地面。二：楼道楼梯除尘，清洗垃圾桶周边。三：楼道窗户玻璃清洗，不锈钢保养。

四：清理楼宇内外易燃物，高空管道弹尘。

一二月份

一：清扫平台，清理公区死角卫生。

二：清理楼道杂物，地下车库高空弹尘。

三：楼道灯具擦拭，地下设备层清扫及消毒。四：擦拭楼层电梯门，楼道窗户玻璃清洗。篇三：保洁月度工作计

文件编号：wdsy-jtwg-hj-fr-零零一

发布日期：

月保洁工作计划表

保洁公司项目经理：

环境主管： 物管部经理：

篇四：保洁部一一-一二月份工作计划

保洁部１１－１２月份工作计划

会所已经走入正轨，正在逐步向前发展。为了更好的把会所的卫

生工作做好做到位，紧密配合部门工作，让我们的工作给会员带来干净、整齐、优雅的环境而努力。

一、首先从管理方面：现场管理者，属于兵头将尾。现场管理者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动。既充分发挥辖区内员工的主动性，能动性和工作积极性。团结协作。合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量，如期、安全地完成所属区域的各项工作任务。二、工作方面：

我们要把各区域的日常保洁工作做到位，大堂地面推尘，器械清洗消毒，吸尘，公共区域地毯和地面的吸尘，刮玻璃及抺尘工作每天进行，随叫随到。室内外玻璃每周一次，根据情况随时处理。墙面每周一次，壁画每周擦试一次，每月家私蜡保养一次，游泳池边玻璃，地面每周一次，外高玻璃每月一次。低处玻璃随时擦试。卫生间墙壁和隔板每周一次。地面每天清洁，马桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。美容部地毯每月清洗一次。（为延长地毯的使用寿命)。根据具体情况酌情处理其他的计划清洁，日常清洁工作不变。

三、仪容仪表：

员工应遵守员工守则，注意形象，保持个人卫生，工服干净整齐，工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。注意礼貌无论公司领导，同事，或会员都要问候您好：遵守劳动纪律，不迟到、不早退、有事请假。遵守各项规章制度。

四、员工培训：对使用药剂，机械设备中，要随时培训，讲解：不懂就问，不会就学，工

作前首先备好工具、清洁剂。爱护机械设备工具。工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。

五、降低成本：节约能源：为更好的节约能源，我们首先把物料尽量节约，控制到最低限度，但要保持卫生质量，勤冲勤刷。

六、防止工伤和重大事故的发生。有了安全不一定有了一切，但没有安全就没有一切。所以在工作前要检查设备设施是否损坏，发现损坏及时向有关部门汇报，及时解决、避免人身及财产受到损坏，注意保护好自身安全，公司财产等

安全，排除一切不安全隐患。最后：为了更好的把工作做好，做到大家满意为之努力。

２０１２.１１.５

罗瑞友

篇五：二零XX年消毒供应中心第四季度工作计划

伊春市中心医院

二零XX年消毒供应中心第四季度工作计划 随着新消毒供应中心的启用，消毒供应中心建筑布局合理，区域划分明确，工作流程符合标注要求。消毒供应中心已经转变为控制院内感染的重要部门，它集中了全院的医疗器具的回收、清洗、消毒、灭菌和一次性无菌物品的供应，在医疗、护理、科研、教学中起着重要的作用。消毒供应中心将按照医院核心制度的要求下，结合工作实际，前三季度工作的顺利完成，第四季度工作计划如下：

一、消毒设备配备齐全

消毒供应中心需配备先进消毒设备，彻底改变旧式消毒方法，同时要求科室正确掌握消毒设备的监测方法，使其设备发挥真正的作用。

二、加强设备风险评估

确保医疗器械管理达标，加强对医疗器械和设备在使用中的风险评估。在新设备的调试和试运行中，需要人机磨合的调试阶段。其中操作人员是其中的环节之一，加强对护理

人员进行医疗器械和设备操作岗位的培训，相关人员能熟练掌握使用医疗器

械，了解设备的性能及维护操作的规程。设备员对本科医疗器械使用进行质量控制，建立培训档案，定期检查设备，对使用中的器械定期进行评价，减少不良事件的发生。

加强对可复用医疗器械的风险评估。对日常周转使用的价格昂贵的医疗器械，在使用周转过程中密切观察器械的性能、功能、材料的质量并记录。

可复用医疗器械按规定进行清洁、消毒、灭菌工作，同时对设备做好维护和保养记录，大型医疗器械和设备定期进行清洁，做好消毒隔离，防止交叉感染，定期对设备、器械进行功能测试，测试技术指标，保障护理工作顺利进行降低医疗成本，为临床服务提供安全保障，为医疗质量保驾护航。

二零XX年九月二六日

篇六：环境部月工作计划表

分公司环境维护部月工作计划表

分公司名称： 项目名称： 时间：

篇七：一月份保洁工作计划

一月份保洁工作计划

春节临近，各种生活垃圾排放数量将增加，尤其春节期间焰放鞭炮造成二次污染不可避免，各单位要确定专人负责鞭炮残留物清扫。各位部长要召开例会告知员工，更加提高

我们的保洁工作水平，节日期间，园区内业主的亲朋好友聚会增多，以此为契机，以优良的服务展现丰华物业的精神面貌，各位部长要进行一次全方位的内部检查，要检查到每栋楼号，有

检查记录备查，对自查发现的问题有整改措施，督促保洁人员严格执行作业标准，确保公共流动部位如电梯间，走廊，门厅等部位无杂物，墙砖洁净，业主家进户门如自己未擦，我们也要主动擦净，达到协调，以我们满意的服务，送上丰华人的祝福。在作业期间如碰上业主出行，要主动问好，对一些残留物做一次清理，为避免误会事前友情提示业主，对因客观因素一时处理不好的杂物，尽量集中堆放。总之，各物业保洁要来一次“大干”，以美好整洁的环境迎接春节的到来。品质部将到各园区进行检查，将检查情况以文件方式抄送领导和有关部门。

一、春节前对园区路面，垃圾箱，休闲椅，健身器材，草坪进行一次有效清洁。

二、对单元门，台阶，进户门，防火门，楼道玻璃等易污染部位日日清洁。

三、科学调配除雪工作，将堆放在自行车棚，单元门两侧残雪清除掉。

四、每周保洁部长有针对性地对保洁员培训一次，有记录，保洁班长要与保洁员每日沟通作业流程。

五、春节期间是燃放鞭炮集中时段，要做到白天残屑不过夜，夜间残屑第二天早晨及时清扫，发现火灾隐患等不安全因素及时向其他岗位反映。

六、合理制定保洁员作息时间，春节期间要公示名单，保证作业人数。

七、保洁主管每日至少一次对岗位进行抽查，有巡检记录，每周组织一次员工保洁质量分析讨论。

八、小年前设定出鞭炮安全燃放区，并在园区大门口图示，在非安全区域有禁止燃放警示。

篇二：二零XX年保洁部工作计划

二零XX年保洁部工作计划

二零XX年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就二零XX年物业保洁部的工作作如下计划： 一、完善管理制度，细化工作标准 二零XX年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；

另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、做好招聘工作、优化员工队伍

随着住房公积金团购房的交付，二零XX年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员一至二人。同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。

三、加强技术技能培训、提高专业素质

对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训计划不低于一零次。

四、落实责任管理，做好日常工作

每日对小区楼道、道路、广场集中清扫二次，四楼平台、顶层天面每周集中

清扫一次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁一次，确保无明显污渍、灰尘；每日对垃圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味；地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。

五、加强安全教育、增强安全意识

保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。

六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治

定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

七、提高工作效率、接受临时性工作

在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在二零XX年

将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。

八、合理利用资源、降低工作成本

加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到最好的事效。

篇三：保洁日常工作计划一

保洁日常工作计划

为了更好的把公司卫生工作规范化管理，并根据本公司的实际情况，保洁日常工作计划具体如下：

一、每天正常工作时间为上午三小时，每月休假日四天。

一、保洁人员主要职责：保质保量的完成公司的整体清洁卫生工作，做好所

管辖区域绿化植物的盆景清洁等工作。

三、保洁责任人：许青

四、保洁日常工作程序计划

八：三零—九：零零清扫整理休息区域的整体台面、沙发、茶几、地面，卫生间的卫

生工作。

九：零零—九：三零打扫会议三台面地面椅子、项目部六的办

公桌面及地面、卫生间。

项目部一一卫生间的卫生清洁工作。

九：三零—一零：零零打扫清洁复印机，饮水机边上，财务部门口的沙发及茶几、窗台

及扶手的卫生工作。

一零：零零—一零：三零做好会议室五的会议桌、椅及卫生间的清洁整理工作。一零：三零—一一：零零做好内外走道地面拖洗清洁工作。

一一：零零—:一一：三零常务经理与保洁身复查一遍,。（每天下班前及时清倒垃圾桶内

垃圾，保持干净、整洁、无异味。

周计划：一、每周至少二次对培训室进行培训桌、椅、讲台地面、窗台、卫生间的清扫整理工作。

二、每周一次对大门玻璃的刮洗清洁工作。

三、每周至少二次对总经办防盗铁门进行擦洗。

月计划：一、每月一次对各办公室内的玻璃刮洗一次。

注：要求做到公司各公共区域内无杂物、无异味、无卫生死角，做到工作积极、主动、认真，严格眼勤、手勤、脚勤并达到公司标准要求。确保公共场地卫生良好、环境整洁。

无锡帮得百特企业管理咨询服务有限公司

二零XX年八月一九日

保洁部长下周工作计划表 第一四篇

我们要把各区域的日常保洁工作做到位，大堂地面推尘，器械清洗消毒，吸尘，公共区域地毯和地面的吸尘，刮玻璃及抺尘工作每天进行，随叫随到。室内外玻璃每周一次，根据情况随时处理。墙面每周一次，壁画每周擦试一次，每月家私蜡保养一次，游泳池边玻璃，地面每周一次，外高玻璃每月一次。低处玻璃随时擦试。卫生间墙壁和隔板每周一次。地面每天清洁，马桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。美容部地毯每月清洗一次。(为延长地毯的使用寿命)。根据具体情况酌情处理(有污渍的局部处理)其他的计划清洁，日常清洁工作不变。

保洁部长下周工作计划表 第一五篇

一、认真贯彻执行公司领导所下达的工作任务，并定期向部门主管汇报工作的完成情况；

二、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方提供服务的质量、进度和其它事项进行监督和检查工作，并做好相应的记录；

三、督促、检查保洁公司清洁员工的工作态度和效果。

四、检查指导保洁组长和保洁员的工作情况，确保达到清洁标准，并考核当班劳动纪律服务规范和业务技能；

五、负责清洁质量管理工作，实行规范作业，对员工的服务规范和业务技能加以督导和考核；

六、针对商场进行巡回检查，发现问题及时解决问题，确保不留卫生死角；

七、工作过程中，发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况，应及时报备工务课进行维修。

保洁部长下周工作计划表 第一六篇

第四条 保洁管理目标

一.保持辖区内每一个角落的干净、整洁。

二.保证保洁工具和清洁用品的合理使用。

三.保证保洁人员专业、周到地提供保洁服务。

第五条 保洁人员纪律规定

一.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。

二.热情服务，礼貌待人

三.按时上下班，不迟到早退，不无故擅离岗位。

四.上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。

五.不得在工作时间做与本职工作无关的事。

六.不做有损公司形象的事，不得以任何形式私自收受业主或住户的钱物。

七.不准擅自将公司物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。

第六条 保洁工作内容

保洁人员的具体工作内容包括以下一五项。

一.物业管辖区的地面保洁。

二.楼层的入口以及公共走道的保洁。

三.各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。

四.入口处扶手电梯的扶手及不锈钢表面的保洁。

五.总台、大堂内的保洁。

六.公告牌、导示牌、导购牌和休息椅等地方的保洁。

七.电梯的不锈钢门、电梯间地面和外部玻璃遮罩的保洁。

八.保持卫生间的清洁卫生。

九.安全出口楼梯及扶手的保洁。

一零.植物、花卉和盆缸的保洁。

一一.所有墙面、墙柱的保洁。

一二.天花板、吊顶的保洁。

一三.地下室、停车场的保洁。

一四.建筑物、雕饰的清洗。

一五.空置房屋、机电设备操作间的保洁。

第七条 工作执行标准

一.环境管理部根据所辖区域内的具体情况和服务要求，组织保洁主管起草各项保洁标准和必要的操作规程，经公司质量管理部审核后，报公司总经理批准后实施。

二.当保洁工作的要求和国家相关法规、标准发生变化时，应对保洁标准的操作规程等文件进行评审，并按《文件控制程序》的有关规定执行。

保洁部长下周工作计划表 第一七篇

一、 本制度解释权和修改权在动力部。

二、 第三十二条、本制度自颁布之日起试行。

二零一x年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。业主数量的增多，服务要求提升，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主方新的实际要求及期望，将不断的在行业中拓展尝试新的业务，寻找发展壮大部门的机遇。提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平，扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。二零一x年度，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门要重点做好以下几个方面的工作：

一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。

二零一x年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着物业行业的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?

部门将在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

一、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到公司领导表扬的保洁员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

二、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

三、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

四、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾二零一x年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。

保洁部长下周工作计划表 第一八篇

医院保洁一周工作计划

导读：本文 医院保洁一周工作计划，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。

【篇一】

一、抓组织，重实效加强我院环卫工作组织领导，落实工作职责，使环卫工作有组织、有计划的开展。把建设健康单位与创建省级卫生县城工作有机的结合起来，加强组织协调，在注重实效上下功夫。今年的环卫重点工作是：持续做好病媒生物防治工作、单位的美化、净化、绿化工作，同时认真做好日常卫生工作。

一、病媒生物防治计划

病媒生物防治是一项长期的工作任务。每年必须在“五一”节之前，对蚊蝇孳生地进行一次全面的清理、喷杀，避免夏季蚊蝇繁殖。同时对办公区、家属区的化粪池、沉淀井彻底清理一次(每年两次)，确保污水管道畅通。在家属区、办公区垃圾箱周围摆放毒饵站，定期灭鼠。认真处理废物及垃圾，院内设置足够的垃圾箱、垃圾桶，定期清理，保持院内环境整洁。

二、绿化管理计划

医院的绿化工作是医院环境条件的一个重要因素，医院的绿化，由院领导参加及有关科室人员组成绿化工作领导小组，负责全院绿化工作的计划、组织和统一管理。配备一定数量的绿化工人，具体负责绿化管理工作。长远规划和年度计划：根据本单位占地面积及建筑物

布局情况，统盘考虑绿化规划，努力解决黄土赤露，提高绿化覆盖率，注意园林、亭、角、架、山、溪、雕塑的点缀，提高绿化美化水平。长远规划以绿化发展为方向、目标为前提，而年度计划则应侧重于具体的实施，包括花木的种植和管理，防治虫害以及越冬保暖等。绿化经费应实行专款专用。另外，注重专业队伍与群众养护相结合：在绿化工人负责管理的基础上，大力提倡全院职工、病员爱护树木花草的新风尚，教育职工、病员和家属都来爱护院内的一草一木，人人参加绿化管理。

二、大力宣传，人人参与首先健全宣传教育阵地建设，扩大教育面。运用多种形式做好卫生宣传工作，使职工、病员及家属养成良好的卫生习惯，爱护各种卫生设施，保持公共场所的清洁卫生，对随地倒垃圾、泼污水、吐痰、乱扔果皮，纸屑，废物等危害环境卫生的行为进行批评教育和必要的罚款。具体做到以下方面：

一、及时把党和政府对环卫工作的要求及文件精神传达给群众，做到人人皆知;

二、积极动员教育，形成人人参与的良好氛围，动员全体职工积极参与黑板报、宣传橱窗资料收集的活动，尽量做到版面新奇、大方，内容丰富，争取每月出一期;

三、利用下乡对广大老百姓进行健康知识的普及教育，努力丰富卫生服务的内容。

三、进一步完善内部治理、考核办法和有关的规章制度，逐步实行科学治理、规范治理。继续安排专人具体负责单位爱卫会的日常工

作和健康教育建设工作;安排保洁员负责院内和办公楼内的卫生，大厅、过道一日拖二次，垃圾、厕所定期清理，去除异味，随时保持院内清洁;公共设施定期进行检查维护;积极开展除“四害”工作。

四、做好环卫会基本工作。继续按照上级的要求，积极参与卫生活动。

【篇二】

(一)保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。

(二)遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。

(三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。

(四)每月对各楼层清洁消毒。

(五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关处室联系，如确属处室不需要的，应尽快清运。

(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时安排修理。

(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。

(八)保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象。

(九)遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。

(十)保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的休息室休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质。

(十一)后勤服务中心对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款一―五元。为了切实搞好医院卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就诊环境。

【篇三】

一、加强组织领导工作

(一)医院成立爱国卫生运动委员会，负责宣传、督促，检查全院的清洁卫生工作。

(二)完善医院爱卫工作管理及相关考核标准，进一步提高各支部的爱卫工作管理水平。

二、加强环境卫生整治工作

(一)生活垃圾的清理做到日产日清，公共区域定时、定点流动清理。

(二)医疗废物的分类收集、运送、暂存及处置严格按照国家相关的法律、法规和规范性文件进行操作。

(三)污水处理有专人负责，严格按照“三废”处理要求进行工作，保证污水不直接排入公共下水道。

三、积极创建无烟医院

(一)成立医院控烟领导小组，负责全院的禁烟、控烟工作.(二)利用健康讲座、宣传专栏等形式对职工、病人、家属及来访人员进行禁烟宣传。

(三)在医院各病区增设“吸烟区”，并设立控烟督导员和巡检员，对院内吸烟人群进行禁烟的劝解、督导。

四、做好爱卫会基本工作，按照上级的要求，积极参与各项卫生活动。

篇一：周工作总结计划表保洁部 昊天诚业物业管理有限公司周工作总结及计划表 填表日期： 审核： 篇二：某物业清洁开荒工作计划 某物业清洁开荒工作计划一、清洗单位......

保洁部长下周工作计划表 第一九篇

一、组织制定保洁公司清洁设备、物料等采购清单，严格控制成本；

二、组织安排各项清洁服务工作：如班次和人员的分派工作；设备、工具和清洁剂的分配工作；

三、负责清洁质量的管理工作，经常在辖区内巡查，发现死角，及时调配人员给予解决；

四、负责领用和保管所有清洁设备、工具、清洁剂；并监督保洁员合理的使用设备和清洁剂，以达到节约成本的`目的；

五、工作过程中，发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况及时报备清洁主管；

六、严格考勤制度、交接班制度。

保洁部长下周工作计划表 第二零篇

一、 资产的维护和保养实行部门负责人负责制，部门负责人对本部门使用的资产负有直接管理责任。

二、 资产管理按要求落实到班组和个人，实行谁使用谁保管的原则，把资产管理纳入岗位责任制进行考核。

三、 各使用班组对所辖资产应派专人定期检查，并做好记录，若发现问题应及时告知兼职资产管理员和部门负责人共同处理，使资产处于良好使用状态。

四、 员工在生产过程中应严格执行操作规程，生产设备在正常情况下应按所规定的技术参数使用，禁止超负荷运行设备，以确保设备的正常运转及使用寿命。

保洁部长下周工作计划表 第二一篇

一、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个二零xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核一零零%合格，理论考核九五%及格。

二、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

三、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

保洁部长下周工作计划表 第二二篇

篇一：周工作总结计划表保洁部 昊天诚业物业管理有限公司

周工作总结及计划表

填表日期： 审核：

篇二：某物业清洁开荒工作计划

某物业清洁开荒工作计划

一、清洗单位:

二、开荒工作范围:

三、开荒用机械设备及清洗用品:

一、美国威霸mb-ei-一七多功能地刷机二台

二、美国威霸mc-ei-一五零零超高抛光机一台

三、美国威霸md-vw六五(mvw-七五)吸尘吸水机二台

四、美国威霸直立式吸尘机四台

五、德国凯驰hd-五二五五高压水枪一台

六、美国威霸df-一零零/mb-ei-一七高泡地毯机一台

九、美国威霸一零一超特光免抛地面蜡。

一一、美国威霸八零七不锈钢护理剂,(来自:)本品集清洗和打蜡于一身,使保养工作更为简易,同时迅速去除不锈钢表面的污垢,使用后在其表面形成纯化膜,可防止清洗时产生二次污染,表面洁净光亮。

四、开荒作业方案及标准:

一、标准施工方案:(一)大面积清扫

(二)清除工程残留污迹(三)局部刷洗(四)大面积冲洗(五)清除绿化带内石块、碎砖、纸袋等杂物

二、公寓内部清扫开荒(户内、户外、公共部分)

(一)天花板附着物清洗擦拭(二)外墙面及标志擦拭(三)窗框、门玻璃清洗擦拭(四)地面刷洗、吸干、拖干

a、天花板附着物、墙面附着物、柱面及管线表面的清洗擦拭;b、楼内、外窗玻璃、面镜、金属饰物、电镀扶手的清洗擦拭;c、楼内卫生间、清洁间、垃圾间、储藏间、楼梯间、电梯间、电梯前室的全面擦拭;

(五)成品保护。

五、开荒作业人员编制及管理人员责任: 开荒清洁管理人员三人: 总指挥一人:

保证后勤供应工作。

主管一人:

一、玻璃饰物清洁美容队二零人

二、天花板墙面清洁队二零人

三、地面清洗抛光清洁队二零人

四、卫生间、三梯清洁队二零人

负责各卫生间、楼梯间、电梯间、电梯前室、消防梯的清洗擦拭等项开荒工作。

六、外墙清洗作业计划:(一)清洗项目:锦绣大地公寓(a座、c座)(二)清洗范围:

一、公寓外侧墙面清洗

二、瓷砖外侧墙及墙面装

三、外侧玻璃及窗框清洗(三)清洗材料:

(四)清洗步骤:

(五)清洗标准:

(六)作业工期及人数:

(七)楼外作业安全操作规程:

五、高空作业中,应将所有工具挂在吊篮或吊板上,以防失手滑落。

八、现场管理人员要在每天上岗前,进行一次全面的安全检查。

篇三：物业保洁部工作总结及工作计划 物业保洁部工作总结及工作计划

一、二零零八年的保洁工作总结：

二、大厦环境消杀完成情况：卫生间消毒计五四零次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计三零

三、除了完成以上主要工作外：还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计四次（其中晚上加班二次）；协助四一零房间清洁卫生计二次；协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发

五、员工培训情况：对新入职的员工每月培训四次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容，并填写在培训记录表中，作每月员工考评内容。

六、员工管理方面：严格执行公司的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员 工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。

二、二零零九年重点工作计划：

回首过去，展望未来。

下几点开展：

二、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作，制定出详细的培训计

三、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损公司名誉及影响工

四、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。在成本控制上，我们为了节约，主动提出建议并与公司采购部协商，把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为一一五元，更换成现在一箱纸费用九五元的价格，毎箱节约二零元，按使用量计算，大约每年将节约三零零零多元以上。

xx大厦管理处保洁部：xx 二零零八年一二月二零日

篇四：物业小区保洁工作基本要点 保洁工作实 施预案 一.目的 确保小区清洁卫生 二.适用范围

适用于小区保洁服务 三.保洁工作管理制度 保洁主管岗位职责

保洁员岗位职责

保洁员管理规范

四.保洁工作程 序及内容

遵守公司对工资发放的规章制度，相互间不得打听、猜测、攀

楼道内公共区域保洁作业规范 清洁范围

楼道梯级、扶手、栏杆、墙面、电子门、信箱、配电箱、门窗、灯开关 .中 国保洁培训网清洁作业程序 a)用扫把自下而上清扫楼道；

b)用鸡毛掸子和扫帚清扫墙面灰尘及蜘蛛网；

c)用抹布从上至下擦拭扶手及栏杆，将已袋装的生活垃圾

清洁标准

目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积灰、污迹 安全及注意事项

道路保洁作 业规范 清洁范围

．二 中国保洁培训 网公共道路、绿化带清洁作业程序

b)如有明显污渍，须先用清洁剂去除，再用半湿拖把拖干净。四．三．三清洁标准

四．三．四安全及注意事项

b)雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。

四．三．五报修

在清洁过程中如发现道路、花坛损坏，中国保洁培训网及时准确地向管理员报修。四．四 公共设施保洁作业规范 四．四．一 清洁范围

宣传栏、标示牌、指示牌 四．四．二清洁作业程序

四．四．三清洁标准

目视：无灰尘、无蜘蛛网、污渍、无手印 四．四．四 安全及注意事项

四．四．五报修

在清洁 过程中如发现宣传栏、指示牌损坏，及时准确地向管理员报修。保洁工作监督检查

管理员每天对区域内每名保洁 工的操作情况、岗位状况及操作规范程序及时检查。

五.工 作时间流程

七：零零—九：零零 地面清扫 垃圾清运 九：零零—一零：三零 楼道清洁 一零：三零—一一：零零 巡回保洁 一三：零零—一四：三零 地面清扫

一四：三零—一六：三零 楼道保洁 垃圾清运 一六：三零—一七：零零 巡回保洁

(一一:零零—一三:零零 一七:零零—二零:零零 由安护人员适当维护清洁)六.保洁员工作检查考核标准 工作纪律(二零 分)

服务意识（三零分）

工作质量（五零分）

六．三．一 单元楼道地面保持清洁，无垃圾，楼道墙角无蜘蛛网。六．三．二 单元电子门保持清洁，无明显灰尘。

六．三．三单 元楼梯栏杆扶手擦拭干净，无明显灰尘。

六．三．四单元内电表箱、信箱保持清洁，中国保洁 培训网无明显灰尘和乱张贴。六．三．五单元楼道玻璃窗擦拭保持清洁，无明显灰尘和污迹。六．三．六 单元垃圾筒定期清理、擦拭，四周无散落垃圾、异味。

六．三．八 绿化带中无瓜皮、果壳、石子等明显杂物。六．三．九小区内景点保持整洁，无灰尘、污垢和乱张贴。六．三．一零责 任区内树杆上不挂垃圾、衣物。七.质量记录

《保洁工作周报》

本周工作内容汇报及下周工作计划，以报告 的形式汇总到公司上级

《巡查监督周报表》 略 《保洁员考核表》略 八．清洁卫生应急处理

暴风雨、梅雨天气清洁的应急处理

管理员勤巡查、督导各保洁员的工作，加强于其他部门的协调联系工作； 在人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒业主“小心滑倒”； 及时关好各楼层的窗户，防止雨水打进楼内，淋湿地面，墙面；

加快工作速 度，合理调动工作时 间，及时清理地面和墙面的水迹；

楼层内水管爆裂事故应急处理

迅速关闭水管阀门，同时迅速通知保安员及维修人员，并关掉有关电源； 将水盛到桶里倒掉，再将余水扫净，保持楼内无积水，防止人员滑倒； 打开门窗通风，吹干地面；

突发火灾事故应急处理 及时拨打一一九火警；

不要惊慌，找安全出口，疏散人员 加强易燃清洁用品的保管； 及时清理干净火灾遗留的杂物；

乔迁、喜庆应急处理

住户装修污染应急处理

篇五：物业小区保洁工作基本要点 保洁工作实 施预案 一.目的 确保小区清洁卫生 二.适用范围

适用于小区保洁服务 三.保洁工作管理制度 保洁主管岗位职责

保洁员岗位职责

保洁员管理规范

四.保洁工作程 序及内容

遵守公司对工资发放的规章制度，相互间不得打听、猜测、攀

楼道内公共区域保洁作业规范 清洁范围

楼道梯级、扶手、栏杆、墙面、电子门、信箱、配电箱、门窗、灯开关 .作业程序

a)用扫把自下而上清扫楼道； b)用鸡毛掸子和扫帚清扫墙面灰尘及蜘蛛网；

c)用抹布从上至下擦拭扶手及栏杆，将已袋装的生活垃圾

清洁标准

目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积灰、污迹 安全及注意事项

道路保洁作 业规范 清洁范围

．二 公共道路、绿化带清洁作业程序

b)如有明显污渍，须先用清洁剂去除，再用半湿拖把拖干净。四．三．三清洁标准

四．三．四安全及注意事项

b)雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。

四．三．五报修

在清洁过程中如发现道路、花坛损坏，中国保洁培训网及时准确地向管理员报修。四．四 公共设施保洁作业规范 四．四．一 清洁范围

宣传栏、标示牌、指示牌 四．四．二清洁作业程序

四．四．三清洁标准

目视：无灰尘、无蜘蛛网、污渍、无手印 四．四．四 安全及注意事项

四．四．五报修

在清洁 过程中如发现宣传栏、指示牌损坏，及时准确地向管理员报修。保洁工作监督检查

管理员每天对区域内每名保洁 工的操作情况、岗位状况及操作规范程序及时检查。

五.工 作时间流程

七：零零—九：零零 地面清扫 垃圾清运 九：零零—一零：三零 楼道清洁 一零：三零—一一：零零 巡回保洁 一三：零零—一四：三零 地面清扫

一四：三零—一六：三零 楼道保洁 垃圾清运 一六：三零—一七：零零 巡回保洁

(一一:零零—一三:零零 一七:零零—二零:零零 由安护人员适当维护清洁)六.保洁员工作检查考核标准 工作纪律(二零 分)

服务意识（三零分）

工作质量（五零分）

六．三．一 单元楼道地面保持清洁，无垃圾，楼道墙角无蜘蛛网。六．三．二 单元电子门保持清洁，无明显灰尘。

六．三．三单 元楼梯栏杆扶手擦拭干净，无明显灰尘。

六．三．四单元内电表箱、信箱保持清洁，中国保洁 培训网无明显灰尘和乱张贴。六．三．五单元楼道玻璃窗擦拭保持清洁，无明显灰尘和污迹。六．三．六 单元垃圾筒定期清理、擦拭，四周无散落垃圾、异味。

六．三．八 绿化带中无瓜皮、果壳、石子等明显杂物。六．三．九小区内景点保持整洁，无灰尘、污垢和乱张贴。六．三．一零责 任区内树杆上不挂垃圾、衣物。七.质量记录

《保洁工作周报》 本周工作内容汇报及下周工作计划，以报告 的形式汇总到公司上级

《巡查监督周报表》 略 《保洁员考核表》略 八．清洁卫生应急处理

暴风雨、梅雨天气清洁的应急处理

管理员勤巡查、督导各保洁员的工作，加强于其他部门的协调联系工作； 在人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒业主“小心滑倒”； 及时关好各楼层的窗户，防止雨水打进楼内，淋湿地面，墙面；

加快工作速 度，合理调动工作时 间，及时清理地面和墙面的水迹；

楼层内水管爆裂事故应急处理

迅速关闭水管阀门，同时迅速通知保安员及维修人员，并关掉有关电源； 将水盛到桶里倒掉，再将余水扫净，保持楼内无积水，防止人员滑倒； 打开门窗通风，吹干地面；

突发火灾事故应急处理 及时拨打一一九火警；

不要惊慌，找安全出口，疏散人员 加强易燃清洁用品的保管； 及时清理干净火灾遗留的杂物；

乔迁、喜庆应急处理

住户装修污染应急处理

篇六：物业公司保洁部二零一零年工作总结与二零一一年工作计划

保洁部长下周工作计划表 第二三篇

保洁主管周工作计划表格

【篇一】

由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。

一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。

二零**年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么

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程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、执行首问责任制。

实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从二零**年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。

三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部二零**

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年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。

目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。

五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。

从二零**年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来

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工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。

六、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘？

部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

一．鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

二．搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发

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现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

三．系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

四．培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾二零**年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。

【篇二】

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

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通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比北京市七五%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

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三、二零**年工作计划要点

二零**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，((一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到八五%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到八零%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾一三年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

【篇三】

二零xx年，物业公司在后勤集团的领导下，禀承集团“服务育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作任务。二零xx年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一

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如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:

一.认真贯彻执行集团倡导的iso九零零零族贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量

这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。

二.整顿干部队伍

物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

三.合理规划部门

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公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第二点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

四.积极推动“拨改付”

“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。

特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进“拨改付”，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。

五.进行定编、定岗、减员增效

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考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。

六.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训

在上一个星期之前，我们已经做了五级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了一五零零字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。

七.调动全公司员工积极性，多渠道进行创收

在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“服务”

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这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“能创收一元钱，就决不创收一毛钱”，尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:

(一)开展家政业务。物业公司队伍中，很大一批是保洁员，也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起，比较符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。

(二)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有更多的时间工作、科研，这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。

(三)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房，现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源，在花房现有规模能承受的基础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方，其一是做好服务，另一方面也能创收。

(四)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接，另外是受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协议，适当的在校内承接力所能及的小型绿化。

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(五)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物业公司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿饮水。这样，不仅方便学生日常生活，还能为公司创收。除此之外，我们公司领导班子集思广益，努力在为学生服务方面下功夫，尽量做到社会效益与经济效益两丰收。

保洁部长下周工作计划表 第二四篇

本部门资产管理实行分类归级管理：

一、一级管理责任人为部门负责人，其职责为：

一.建立、健全各项资产管理细则、程序；

二.对资产的申购、调拨、改造、变卖、报废等有关情况进行有效控制和监督；

三.随时检查资产的保管、使用和维护情况；

四.及时了解本部门资产的使用现状：资产有无长期闲置、使用不当的情况，有无保管不妥、维护不够精心的情况；

五.发现不需用的资产，要做好内部调剂，尽量做到物尽其用；

六.指导做好资产盘点工作，保证资产安全性；

二、二级管理责任人为部门兼职资产管理员（暂定助理），其职责为：

一.负责资产的账务管理，建立真实完整的资产明细账，及时、准确地反映资产类别、数量、使用年限、原值、折旧和净值。

二.每月二五日前对本月变动的资产进行核对。

三.每年六月二十五日与十二月二十五日与管理部共同进行资产盘点，管理部监督资产管理工作，做到资产账实相符。

四.编制资产增减变动表。

三、三级管理责任人为资产使用人或指定负责人，为资产的实物管理人，其职责为：

一.负责资产的实物保管。

二.负责资产的使用与维修的申请、验收。

三.发现毁损的资产，提出申请及时修复，保证资产完好，部门负责人对部门内的所有设备、仪器、工具、办公设施等资产建立明确的责任人。资产责任人应在其负责的资产明细表上签字确认并承担管理责任。无责任人的，由部门主管承担直接责任。

保洁部长下周工作计划表 第二五篇

第十五条 会议跟进

一 会议决议、决策事项需要会后跟进落实的，按照部门职责分工由主办部门跟进落实，会议主持人另有指定的，从主持人指定;

二 会议跟进的依据以会议决议、纪要及会议原始记录为准;

三 办公室负责会议议定事项的督办和催办，定期检查会议决议、纪要及会议记录及落实情况，并将督办和催办情况报告会议主持人，并将作为考核当事人工作的依据;

四 部门会议的跟进落实、督促检查工作由各部门自行安排。

保洁部长下周工作计划表 第二六篇

第一条 目的

为了有效进行保洁工作的管理与控制，向业主和住户提供更为清洁卫生、清新优雅的居住和工作环境，特制定本制度。

第二条 适用范围

本制度适用于本公司对物业管理区域内保洁作业的控制和管理。

第三条 职责划分

一.环境管理部经理负责环境清洁相关制度的制定及清洁工作的效果评估。

二.保洁主管负责所管理物业区域内清洁工作的组织、部署、监督和协调。

三.保洁员负责所管理物业区域清洁工作的具体落实。

保洁部长下周工作计划表 第二七篇

第四条 会议的召开须遵循下面几个基本原则：

一 一致性原则。公司的经营管理会议讨论的原则或议题须同公司现行制度保持一致性，遵循制度所规定的准则或者同制度构成一个完整的体系。其它制度包括：公司章程、公司的考评制度、公司的报酬制度、公司的业务运作流程、公司的工作报告制度等以及其它制度和规章。

二 流程化原则。对于特定的会议类型，制定相应的运作流程，按照一定的模式进行，做好必要的准备工作，以便总经理对所有公司内部所召开的经营管理会议进行有效的指导和控制。

三 有效性原则。每一次所召开的公司经营管理会议都应该达到的预定的效果，绝对不能“会而不议，议而不果”。在召集会议前，应通知与会者有关会议的议题、是否要求其发言等。每次会议只通知与会议议题有关的人员出席。

四 节约性原则。会议的召开应该遵循节约性原则，时间要安排得恰当有效。会议的主持人根据会议的内容以及重要程度将有关事项在会议召开之前界定好。主持人和发言人的时间也应有所限定。

五 求同存异原则。会议上应该允许不同意见的出现，要让持有不同意见的人畅所欲言。一般的问题，可以采纳少数服从多数的原则，但对于事关重大或比较严肃的议题，则应采纳智者的意见。

六 民主集中原则。会议讨论议题，应本着集思广益的原则， 鼓励与会者充分参与讨论，由会议主持人将集体的意见集中在一起，形成会议共识。

七 会议备档原则。对于会议过程中所出现的所有重要事情，特别是经营管理的一些原则问题的讨论，都应该记录下来，以备查阅，作为公司日后工作的参考资料。

保洁部长下周工作计划表 第二八篇

保洁周工作计划

保洁周工作计划

一、完善各项管理制度～形成配套的考核、监督机制。

二零**年～我们将在原来的基础上～修改、完善各项管理制度～建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态～培养员工的自觉、自律意识～从而走向“制度管人～制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理～并把各项工作标准进行细化、量化～一方面～便于操作人员熟悉自己该怎么做～该作到什么程度,另一方面～方便管理人员的一考考核、监督～减少个人的主观因素。工作中～坚持主“定人、“定岗、定时、定标准、定任务”的“五定标”方针～对具体的”

工作采取有效的措施～加强对操取作人员的管理～优化人员作结结构～更有利于以后拓展工作的开展。工

二、执行首问责任制。首

实施首问责任制要求本部门员工需责掌握的信息量加大～掌

如酒店、办公楼各方面信息、店各重要领导日常习惯等等各～还～有员工处理事情的灵活应变能力～对客服务需活求的解决能求力。我部门会广泛搜集资料～加强培训广学习～扩大自已的知学

识面～以便更好的为业主方提～供服务。首问责任制会从供二零**二年元月份正式执行～部门将在业主投诉的行问题上下功夫～实问

行“谁主管谁负责”～对所出现主的问题一查到底～决不滞的留留积压问题～并做好处理问题的档案管理工作。不问断积累工作断经验～将我们的服务水平带上一个新的的高度。高

/ 四 三、建立“免查楼层制度”～充分发挥员楼工骨干力量～工使领班有更多多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工管

作上。

为了使员工对物业保洁工作加深认识～加强员洁工的责任工心～物业保洁部二零**二年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼员

层协议》～让员工对自己的协工作进行自查自纠～并让工员工参员与管理～负责领班休假期间的代班工作～充休分体现出员工的分

自身价值和部门对他们的信任～使和员工对工作更有热情。此员措措施将减轻领班在查房上的工作量～有更多的时间的与精力放与在员工的管理和培训工作上～真正发挥了培做为基层管理人员做的工作职能。职

四、与党委办公室继续合作～为办公楼提室供更为方便、供快捷的办公楼内部的文书传达工作。楼

目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工文作都由作我部门配合党委办公室完成～但服务内容只公限于开门服务。限

根据本部门的工作优势～为了使这门项业务的开展更方便、更项快快捷～满足业主方的需求～我部会与办公楼党委办～公公室合作～在前台设立代办点为业主方开展此项传办达工作。达

五、建立工程维修档案～跟踪区域内维维修状况。修 从二零**年开始～部门将建立工程维开修档案～对一些专项修 维修项目进行记录～便于及时项跟踪、了解区域维修状况跟～从～ / 四 而更有力的保障区域内设施设备完好性～同时内更能了解区域更内的设施设备在一段时间内运转状况备。从根本上解决长期以。来工程遗留问题对部门发展工的阻碍～也会极大的提升的业主方业对我们管理上的认可度。可

六、培养员工的观察能力～提供个性化服观务～创服务品务牌 随着酒店及集团的发展～行业内店的经营理念与服务理念的在不断更新～业主方的期望不值也在不断的升高。仅仅值让业主让方满意是不够的～还需让业主方难忘。这就还要求在规范服务要的基础上～提供个性化服务。酒店～服务讲究“想客人之所想服～～急客人之所急”。服务人员要注意观察～揣摸客人人的心理～人在客人尚未说出要求时～即以最快的速出度提供服务～就向我度

们常说的“刚想睡觉～就送来说一个枕头”。试想业主方一对这对样的服务是不是难忘， 部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活如习惯～来习提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励。培养、搜集整理、培

系统规范和培训奖励等～使这成范为员工的自觉行动～从整为体体上促进服务质量的提高。

一(鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到工集团领导集表扬的服务员～部门会将他们列为骨干进部行培养～使其服务行

意识和服务质量更上一层楼～立服足本岗位～争创一流服务足。二(搜集整理:部门管理人员在日常工作中加管强现场管强 / 四 理～从一线服务中发现个性化服务的典型中事例～进行搜集整事 理～归纳入档。纳

三(系统规范:将整理的典型事例进行:推广～在实践中推 不断补充完善～从而形成系统化、完规范化的资料～并做为衡规量量服务质量的一个标准～使模糊管理向量化管理过使渡。渡

四(培训奖励:整理好的资料可以做为培训理教材～让新教员工一开始就了解工作的要求及学习目了标～使老员工通过对标

比找差距补不足～以此提高员差工的认识。对于工作中表工现突现出的员工～部门以各种形式进行表彰奖励～使种员工能形成争员先进、比贡献的良好氛围。献

以上各项计划的实施～需要全体项员工的共同努力～需要员

其它各兄弟部门的协助与配它合～更需要酒店领导的鼎合力支力持～我们的计划才能得以落实～希望明年我们得再回顾再二零**年的工作时～收获的不仅是信心满时满～还有丰硕的成果。满

/ 四

保洁部长下周工作计划表 第二九篇

一、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

二、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，二零xx年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

一)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

二)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。

三)加强班长的基础管理能力。

四)工作标准量化、可操作性强。

五)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

三、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

四、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

五、二零xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

保洁部长下周工作计划表 第三零篇

区政府专门成立领导小组，为保证此项工作顺利开展。具体负责全区小区环境综合整治的推进和落实工作。

组长：略;副组长：略;成员：略。

办公室设在区市容环卫局，领导小组下设办公室。办公室主任由市容环卫局副局长担任，成员从各职能部门抽调。办公室采取集中办公、联合检查的方式，具体负责全区小区环境卫生综合整治工作的安排、督办、检查工作。

一、春节期间人员安排，工作安排。

三、培训将计划：

一、提高员工服务素质，行为规范、仪容仪表、礼貌用语、工作纪律要求。

二、做好岗位卫生要求，大厅工作流程、卫生间工作流程、样板间工作流程、内外围工作流程、早晚班工作流程、消杀操作流程、安全注意事项、消防知识。

三、机械的使用：洗地机的使用方法、吸尘器的使用方法、吸水机的使用方法。

四、工作计划：

一、用洗地机对外围路面全面清洗一次，用水冲洗三次

二、对销售大厅、样板间消杀八次

三、对外围垃圾桶内壁清洁消毒四次

四、对销售大厅、样板间、外围消杀一二次

五、对销售大厅外侧天井玻璃刮洗八次，

六、叠拼一至四户天井玻璃刮洗四次

七、对售楼处的酒柜全面清洗四次

八、对售楼处的一F二F内外侧玻璃清刮四次

九、对售楼处外侧的顶灯、吊灯、风口清洁一次

一零、对联一、二样板间全面清洁四次

一一、对外围雨水沟整体清掏二次

一二、对样板间区域一F所有铁艺、壁灯、雨水管、户门、地面清洁

一三、对水系、喷泉清洁四次

一四、对新车场地面冲洗一次八次

一五、对售楼处地面全面清洁一次

一六、对售楼处周围投放鼠药一次

一七、对售楼处内高处风口、吊灯掸尘一次

一八、对场地路灯内擦拭一次。

根据市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理，结合四季映像特点和实际情况制订此方案。

（一）、成立清洁管理办公室：

清洁公司将在四季映像设置清洁管理办公室，全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共三人，由驻场经理、驻场主管、材料员组成。

（二）、成立安全管理小组：

清洁公司将在四季映像设置安全管理小组，由驻场经理担任组长，且为驻场安全生产第一负责人，成员由主管、领班组成。全面负责清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。

（三）、培训考核制度：

公司将对驻场清洁工、领班、主管、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训，对在职员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。

（四）、管理检查制度：

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将实行四级检查监督制度。

一、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

二、主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。

三、驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司汇报工作。

四、公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查，考核主管的工作绩效。

（五）、驻场经理、主管职责：

一、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。

二、依据物业的保洁合同和保洁计划，并根据物业的实际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。

三、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。

四、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。

五、根据有关规定，对本部门员工的奖励、处分等提出意见。

六、加强与物业内其他部门的沟通和联系，树立整体服务的意识。

七、组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改。

八、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映。

一、认真执行驻场经理的指示和交付的任务，忠于职守，以身作则。

二、学习业务技能和定理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。

三、安排班次，分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。

四、抓好班组服务意识建设，使员工树立“服务至上，客户第一”的宗旨，不断提高服务质量。

五、依据保洁合同和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施。

六、对员工的工作进行检查、监督，及时处理有关清洁保养方面的投诉。

七、严格要求员工正确操作机器、工具，正确使用清洁剂，控制物料的消耗。

八、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外，还要检查本班员工的工作质量。

九、向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实。

（六）、驻场员工纪律：

一、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证，遵守物业的纪律和制度，如有违反，除受本公司的处分外，还要接受物业有关条文的处罚。

二、清洁工人必须具备诚实坦白的品质，发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关^v^门处理。

三、清洁工人必须服从物业管理人员指挥，工作保持高水准。

四、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。

五、要文明施工，对顾客要有礼貌，不得与物业员工及顾客吵架，如发生意外问题要报物业主管部门解决。

六、遵守公司《员工守则》，遵守物业的管理制度。

（七）、驻场员工素质标准：

一、具有初中毕业以上文化程度或同等学历。

二、熟悉具体的清洁工作程序。

三、经过专业培训，有一定专业知识，能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。

四、年龄约五二岁，身体健康，乐于从事清洁工作。

五、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。

（八）、驻场员工形象规定：

着装规定

一、统一穿工作服，配戴工作证，服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体，精神抖擞。

二、女工穿统一黑色熊猫鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴饰物。

三、禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。

形象规定

一、经常注意检查和保持仪表整洁。

二、男工不准留长发，蓄胡子，留长指甲，头发不得长过耳、遮住眼睛。

三、工作中应精神振作，姿态良好，不得伸懒腰，将手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸烟，相互间不准勾肩、搭背。

四、工作中不准哼歌、吹口哨、听（收）录音机、看书报，工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。

五、爱护公共卫生，不得随地吐痰、丢杂物、纸团，不挖耳、抠鼻孔。

六、做到微笑服务，对他人友善、热诚，同事间应团结友爱、互相帮助，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

由于爱家名邸物业刚才树立，现正处于物业前期到场阶段。各圆面义务皆正正在持续睁开。爱家名邸属于全封闭下级室第小区，对保净的效力量量、效力恳求必然要抵达更下的层次。为业主居住供给一个整洁、温馨、优美的生活状况。

一、完善各项经管制度，组成配套的考核、看管机制。

二零xx年，我们将正正在原本的根蒂上，修改、完善各项经管制度，建立系统的绩效考核机制。窜改之前“人管人”的自动情况，培养栽种汲引员工的自觉、自律熟悉，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的经管，并把各项义务标准中止细化、量化，一圆面，便于操作人员熟悉自己该如何做，该做到什么火仄；别的一圆面，容易经管人员的考核、看管，减少个人的客不雅成分。义务中，坚持“定人、定岗、守时、定标准、界说务”的“五定”目的，对具体的义务给与有效的程序，加强对操作人员的经管，劣化人员结构，更无益于以后拓展义务的睁开。

二、实行尾问责任制。

执行尾问责任制恳求本部门员工需掌握的疑息量加大年夜，如旅社、办公楼各圆面疑息、各告急率领平凡风气等等，借有员工处理事项的灵活应变能力，对客效力需供的解决能力。我部门会广泛聚集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主圆供给效力。尾问责任制会从二零xx年元月份正式实行，部门将正正在业主歌颂的结果高下光阴，履行“谁主管谁背责”，对所出现的结果一核办竟，决没有滞留积蓄结果，并做好处理结果的档案经管义务。不绝储蓄积累义务经历，将我们的效力水平带上一个新的下度。

三、建立“免查楼层制度”，充分收扬员工骨干力量，使领班有更多光阴取细力将重心放正正在经管战员工的培训义务上。

为了使员工对物业保净义务加深熟习，加强员工的责任心，物业保净部二零xx年将取楼层内的员工骨干签定《免查楼层战谈》，让员工对自己的义务中止自查自纠，并让员工参预经管，背责领班戚假时代的代班义务，充分浮现出员工的自己价值战部门对他们的疑任，使员工对义务更有热情。此程序将减轻领班正正在查房上的义务量，有更多的光阴取细力放正正在员工的经管战培训义务上，实正收扬了做为上层经管人员的义务天性性能。

四、取党委办公室承继合作，为办公楼供给加倍容易、疾速的办公楼中部的文书传达义务。

此刻办公楼中部的局部文书、疑件、报纸传达义务皆由我部门开营党委办公室完成，但效力内容只限于开门效力。根据本部门的义务优势，为了使那项业务的睁开更容易、更疾速，满足业主圆的需供，我部会取办公楼党委办公室合作，正正在前台设坐代办面为业主圆睁开此项传达义务。

五、建立工程维建档案，跟踪地域内维建状况。

从二零xx年开端，部门将建立工程维建档案，对一些专项维建项目中止记录，便于及时跟踪、懂得地域维建状况，从而更有力的包管地域内装备拆备无缺性，同时更能懂得地域内的装备拆备正正在一段光阴内运转状况。从底子上解决少期以来工程遗留结果对部门发展的妨碍，也会极大年夜的提升业主圆对我们经管上的启认度。

六、培养栽种汲引员工的观察能力，供给天性化效力，创效力品牌

随着旅社及集团的发展，行业内的运营理念取效力理念正正在不绝更新，业主圆的希冀值也正正在不绝的低落。仅仅让业主圆谦足是不足的，借需让业主圆易记。那就恳求正正在尺度效力的根蒂上，供给天性化效力。旅社效力讲究“念仆人之所念，急仆人之所急”。效力人员要重视观察，揣摸仆人的心机，正正在仆人借没有讲出恳求时，即以最快的速度供给效力，就向我们常讲的“刚念睡觉，就支来一个枕头”。试念业主圆对这样的效力是不是是易记？

部门将重面培训员工如何根据集团率领的生活风气，来供给天性化效力。正正在平凡义务中经由鼓励培养栽种汲引、聚集整理、系统尺度战培训奖励等，使那成为员工的自觉行动，从集团上促进效力量量的提高。

一、鼓励培养栽种汲引：闭于义务中有劣秀表现战遭到集团率领表扬的效力员，部门会将他们列为骨干中止培养栽种汲引，使其效力熟悉战效力量量更上一层楼，容身本岗位，争创一流效力。

二、聚集整理：部门经管人员正正在平凡义务中加强现场经管，从一线效力中支现天性化效力的范例事例，中止聚集整理，回回进档。

三、系统尺度：将整理的范例事例中止履行，正正在实际中不绝补充完善，从而组成系统化、尺度化的资料，并做为衡量效力量量的一个标准，使暧昧经管向量化经管过渡。

四、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一路头就懂得义务的恳求及学习目标，使老员工经由对比找好距补不足，以此提高员工的熟习。闭于义务中表现突出的员工，部门以各种形势中止表彰奖励，使员工能组成争先进、比贡献的劣越氛围。

以上各项打算的执行，需要局部员工的合营勤恳，需要此外各兄弟部门的帮手取开营，更需要旅社率领的鼎力支撑，我们的打算才能得以落实，渴望去岁我们再回忆二零xx年的义务时，收获的不但是怀疑满满，借有丰厚的功能。

二零__年对物业保洁部来说是充满挑战和压力一年。随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就二零__年物业保洁部工作作如下计划：

一、完善管理制度，细化工作标准

二零__年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度;另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、做好招聘工作、优化员工队伍

随着住房公积金团购房的交付，二零__年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员一至二人。同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。

三、加强技术技能培训、提高专业素质

对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训计划不低于一零次。

四、落实责任管理，做好日常工作

每日对小区楼道、道路、广场集中清扫二次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫一次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁一次，确保无明显污渍、灰尘;每日对垃圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味;地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。

五、加强安全教育、增强安全意识

保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。

六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治

定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

七、提高工作效率、接受临时性工作

在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛的工作，不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在二零__年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。

八、合理利用资源、降低工作成本

加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到最好的事效。

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“ 一盘棋” 思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“ 岗薪制” 的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇； 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会； 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率； 提倡厉行节约，反对铺张浪费； 倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施，也是强化安全管理，落实防范措施的体现形式。因此，公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、职责落实、管理落实。

一、值班人员值班地点门卫、办公楼，值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域，值班人员务必监守岗位，按时接班。不得擅离职守，如有事务必经总经理的批准。

二、检查交接班制度，本班未处理的事情，应在交班时向下一班交代清楚。

三、遇有重大事项和异常状况，应及时向总经理或有关领导报告，并采取响应的措施。

四、值班期间应集中精力，不得从事与值班无关或影响值班的事情。

五、值班人员在公司下班后，要认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。

六、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动，要用心主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司主要领导。

七、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督，对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，向公司有关领导提来源理意见。

八、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置，公司发生案件时，要保护好现场，及时报告公安机关，重大案件要及时报告公司领导。

九、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接职责人，对单位内部夜间安全保卫工作负责。

一、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

二、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，二零xxxx年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

一）加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

二）重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。

三）加强班长的基础管理能力。

四）工作标准量化、可操作性强。

五）日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

三、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

四、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

五、二零xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

一、计算机系学校贵重财产和精密设备，由专人负责，为确保软硬件设备的正常运转，管理人员和使用人员均应严格执行有关规定。

二、全校设立计算机财产总帐，各组、处、室、部门设立分帐，设备调入调出应有明确记载，并定期清点，帐物相符。

三、计算机软件、硬件及其相关物品概不外借，确系工作需要的，须学校主管领导批准。

四、确保学校课程资源的安全，任何个人未经批准不得擅自带出校外。

五、非本校人员未经计算机管理人员批准不得使用计算机及相关设备。经学校批准，安排外来人员参观时，须有学校指定人员陪同。

六、实施科学管理，确保每一台电脑都有负责人，提高计算机的利用率。

八、对计算机及其外设应当定期检查，定期保养，保证计算机运行安全可靠。

九、定期进行防病毒、查毒工作，做好重要数据备份工作。

十一、妥善保管软硬件设备及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

十二、完整计算机及其相关设备的报废需经专职人员鉴定、确认后，逐级审批后方可报废。

十三、使用人员如发现计算机系统运行异常，应及时与计算机管理人员联系，非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。

十四、外请人员对计算机及外设进行维修时，学校应有人自始至终地陪同。

我们在领导的指导与大力支持下，按照物业单位的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的物业单位管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为物业单位的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的信条。经过部门全体保洁员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，根据二零xx年的工作情况，依据物业单位的要求，深挖细化工作内容，制定二零xx年的工作计划、标准、目标。

保洁部长下周工作计划表 第三一篇

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类与使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优与有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但是在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式与工作程序，人员基本稳定。

保洁部长下周工作计划表 第三二篇

物业保洁主管周工作计划

XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。

一.人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员一四人，本年度共有九人离职和调职()其中一人调职到库区，八人离职。二.培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置七f-一六f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在三零分钟内解决，但在高峰期一一f一六f经常存在一小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每二零分钟吸尘一次。

四.保洁工作完成方面

(一)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(二)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(三)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(四)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。(五)完成大厦垃圾的清运工作。(六)完成大厦外墙的二次清洗。(七)完成外围地面冲刷工作。

(八)对b一车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(九)完成特约清洁服务。库区石材地面二次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。三楼地毯的清洗工作。

【篇二】

一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁;【篇三】

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：

每日清洁工作

(一)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;(二)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;(三)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;(四)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;(五)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

(一)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);(二)业户信箱清拭一次;(三)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。每月清洁工作

(一)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;(二)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);(三)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

保洁部长下周工作计划表 第三三篇

第一条 本制度中会议指的是，在公司经营管理过程中因纵向、横向协调沟通的需要，或者是针对公司运作过程中所出现的问题而召开的各种会议。 第二条 本制度适用于公司及各部门的工作会议和专项会议，如公司领导工作例会、总经理办公会、公司产销计划会、部门例会、各种专项会议等。 第三条 制订本制度的目的是指导和规范公司经营管理会议的运作，目的在于改进公司会风，提高会议质量，减少会议数量、缩短会议时间。

公司决策层如董事会和决策委员会等的会议按照公司章程和单项有关制度或条例执行。

保洁部长下周工作计划表 第三四篇

(一)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(二)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(三)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(四)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(五)完成大厦垃圾的清运工作。

(六)完成大厦外墙的二次清洗。

(七)完成外围地面冲刷工作。

(八)对b一车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(九)完成特约清洁服务。库区石材地面二次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。三楼地毯的清洗工作。

我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，根据二零xx年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定二零xx年的工作计划、标准、目标。