质量管理经理工作计划范文
质量管理经理工作计划 第一篇
生产部在各级**的正确**和精心指导下，认真贯彻集团公司、企业质监工作会议精神，围绕全局“严规范、严管理、严执法、高要求”的总体思路，深入推进高质和以质取胜战略，全面履行综合管理职能，当好稳定和发展企业动力的推进器。回顾一年，生产部主要做了以下几方面的工作：
全员参与质量管理主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守作业指导书的要求。主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与准确性。加强对员工的宣传教育和培训。
机械设备保持完好现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。设备精度，设备的调整频度及保养情况，维修组和相关技术员都要熟知在心。保持设备在最适合的工况下工作。温度计、电气仪表、压力表、自动计量设备等计量精度要符合要求。原材料把关要严格确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求，有无质量问题，一些原料本身有缺陷(比如包装袋质量)对我们生产造成什么后果，也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因，如果是外协的原因就要让外协来挑选，返工或返修。总之力求使现场外购原料零缺陷，杜绝不合格原料投入使用。
法即**要求是否合理生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，**富裕系数是否合理。比如有机-无机复混肥料产品单一养分允许偏差为**一个含量，操作**上可按**零、六个含量设定。在实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。
检测要可控化验检测人员业务能力要胜任岗位需求，现场测量系统精度，能力如何，是否在受控状态下。测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。
以上所有内容的工作输入是每天的巡检，工作输出是巡检记录。巡检过程中这些内容是主要关注点巡检是我日常工作的重点，要达到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的'能力。这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系，程序文件，指导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。这其实就是质量意识，有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施。另外洞察力还取决于潜在隐患的发现，在还没有发生时就能采取有效的措施避免它。
其次，质量问题的**与整改建议也是一项工作任务。通过参与了几次现场产品，客户返品质量问题的**工作，理顺了**质量问题的方法与步骤。对各个因素进行总体分析排查，确定关键原因所在。在明确原因后制定出合理的纠正措施并进行后续的跟踪验证以防止其再发生。而这就要求自己要有很强的逻辑思维和分析推理能力。当然这是建立在扎实过硬的产品工艺知识，制造流程工艺知识及产品的性能构造知识基础之上的并能熟练运用质量工具，只有这样才能对问题进行科学分析，抓住关键问题所在制定出永久有效的纠正措施。
此外，在日常工作中我认识到作为一名质量人员坚持原则的重要性，在与其他部门开展相关工作时，要就客观如实反映问题、以数据为依据处理问题，不会因来自于上司、同事等外部压力，而改变自己的结论或做出不符合正确要求的决定。比如，一些不符合合同的原料的处理，不符合质量要求的配件等，抛开压力等外界因素理想情况下应该以质量为重，判定不符合的问题就不能妥协。因为我的工作就是与不符合要求的产品，现象打交道，如果不能坚持原则，则问题难于得到纠正、我们就无法树立应有的威信，进而使我们的******。从另个角度来说，坚持自己的原则，就能为以后的质量**，质量改善工作打下了基础。除了上述在工作中所必须具备的能力，沟通协调的及时性也是相当必要的。通过这段时间的工作实践，逐步意识到质量管理工作似乎依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的管理工作，质量管理需要有效的*台做为基本，而*台中最关键的就是“人与人之间的信息交流”。
如果没有有效的沟通与协调，问题不能及时的传达，进而就会对日常的各种质量问题点失去**，现场的实际情况不能掌握这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量成本损失。
质量管理经理工作计划 第二篇
xx年度，质量管理办公室将根据学院的年度工作计划要点，围绕“**、发展、质量、效益”的总体要求，认真做好质量体系的日常管理工作，积极开展各项质量管理活动，确保我院船员教育与培训质量管理体系的持续、有效运行。
一、加强思想**工作计划，努力提高部门人员的综合素质和管理水*
本年度将根据院*委**学习计划的总体安排，认真**部门所属人员进行**学习，使部门人员能深入学习、领会*的路线、方针、**和有关文件精神，关注时事，与时俱进。并结合部门工作特点和实际，不断强化服务意识、质量意识，在提高**理论水*的同时，认真学习质量体系文件，深入研究质量管理的方式、方法，不断提高综合素质和管理水*，努力推动我院的质量管理工作再上新台阶。
二、加大质量体系的宣贯力度，进一步强化全员质量意识
本年度，质管办将在开展各种质量管理活动中，对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导，并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习，对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯，努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的.内容和特点，严格按文件规定的要求开展日常工作，进一步强化全员质量意识，确保我院质量体系得到持续、有效的运行。
三、认真**内部审核和管理评审，严格实行质量管理
根据内部质量审核程序和管理评审程序的规定，本年度工作计划安排两次内审和一次管理评审，质管办将从质量活动的**、开展的形式、活动内容和审核评审过程等各个环节进行规范，严格执行文件要求，实行质量管理。内审重点是审核体系文件的符合性和宣贯培训情况，检查质量记录的填写情况和不合格项的纠正情况，检查体系运行的有效性、连续性。同时，协助有关职能部门对分承包方提供的服务开展好评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷将及时督促纠正。在管理评审中，将对本年度质量体系的有效性和运行情况予以分析、评价，研究内审中出现的问题、不合格项产生的原因以及体系运行方面的缺陷等，通过管理评审总结经验，为下一年度开展质量管理活动提供借鉴。
四、做好各项准备工作，推进质量管理全院化
本年度，质管办将根据最高管理者的要求，为推进质量管理全院化努力做好各项准备工作。一是认真开展**研究，主动与主管机关联系，到兄弟院校学习取经。二是根据我院的机构设置和工作实际，制定全院实行质量管理的可行性方案，确定采取的管理模式。三是落实文件的起草、汇编、统稿等工作。
质量管理经理工作计划 第三篇
xx办公楼项目自二零xx五月进场以来，在公司**的关心及各部门的帮助和指导下，本项目部一切从无到有，建立起来，全体员工团结协作，克服了项目工程建设中的各种困难，以积极的姿态投入到xx工程的施工生产中，按照业主计划要求，顺利推进工程，完成各项施工任务。
一、工程进度完成情况：
从五月份进场开始组建项目部，按业主要求报建前完成了xx加建地下室结构施工，并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建；在月五日业主土方没有出完，基坑支护没有施工完的情况下开始介入施工，在月二七日前完成了基础砖模及底板垫层施工以及塔吊安装及验收。
二、工程进度施工过程**总结
从月五日xx集团正式发开工令给本项目，项目部完全按照业主要求节点进度施工，对施工人员，施工机械，施工材料都做到事前计划，对所有施工班组都下达施工任务单，并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同时又不造**力物力的浪费。
三、施工质量**总结
为把xx办公楼项目建设成业主满意的项目，项目部全体员工认真落实工程质量目标，针对公司质量方针，承担各自的管理责任，科学实效**施工和管理。
质量是企业的生命，质量也是企业创造效益的保证，创优质工程是我项目部的宗旨，是项目部全体员工的意志。为达到预定的质量目标，在工程施工过程中，我项目部制订一套可行性的质量管理方案：
①、工程施工实行样板、技术交*度，由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底，技术交底明确：从操作抓起，技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导，是工人牢牢掌握各种施工工艺，保证每个思想汇报专题人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。对于工程施工中的重点，难点，施工前向相关施工班组及人员交底，严格**施工质量标准。改变了以前技术交底流于形式的做法，让项目部所有管理人员竖立质量目标，在所有施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从现在施工的情况来看，该管理办法是有效实用的。
②、对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测，对不符合质量要求的材料作退场处理(如加建部分地下室施工时，第一批次模板质量达不到要求，坚决要求其退货处理)。
③、加强施工过程质量**，要求施工员对各分项工程施工前交底，施工时边施工边检查，发现不合格的地方及时返工处理，在施工过程中**施工质量，加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收**，对出现不合格样品严格执行奖罚**，提高了管理人员及工人的责任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。
④、合理统筹安排施工工序和交叉作业，最大化的节约工期，向整个项目管理团队灌输节约工期就是节约成本就是创造效益的思想，建立对施工成品保护**，并在施工中认真贯彻落实。
四、安全文明施工总结
①、工地文明施工管理，嘉宏大厦办公楼项目做全封闭式管理，主要施工场地作硬化处理，所有的临时设施与场地布置均按东莞现行标准化施工标准实施。做到布置合理，施工现场整洁有序，物料堆放整齐，安全标志明显，劳动纪律严明。施工作业规范化、标准化、**化，凡事均有章可循，有专人负责，有人**，有据可查。严把文明施工关，坚立项目形象企业形象。
②、健全安全生产**，加强项目部施工安全，消防安全，财产安全管理，对工人实行安全教育交底，坚决贯彻安全第一预防为主的思想，施工现场有安全隐患第一时间整改消除，生活区办公区施工区均按标准化要求配备完善的消防设施，加强工地保安人员的素质，明确保安人员职责，对不负责的保安坚决辞退处理。
二零xx工作计划
一、施工质量与目标
在施工过程中严格按照施工规范施工，使每一个环节都达到合格，减少质量通病，注意施工过程中细部的施工与处理，确保在合同期限前完成合同内所有施工任务，并做到工完场清及后续工序交接、配合工作。
二、安全目标
杜绝在二零xx内出现安全生产重伤及**事故，使轻伤事故**在千分之一之内，在各专项检查中必须达到顺利通过，在贯彻公司方针**及公司**下，保持二零xx的****的基础上加以改进，力求把工作做到更好更完善。
对公司建议
一、公司很多施工管理人员管理水*能力不高，思想比较落后，公司应在工程不忙较为空闲阶段由综合部**安排分批进行内部培训，提高管理能力和技术水*，让公司管理技术人员更适合这个市场这个时代的需求，也更能为公司的发展发光发热。
二、现公司管理人员，施工员，电工杂工及各特种人员工资均偏低，公司应跟建立相应的资薪管理**，加薪机制，以便调动员工的工作积极性，把企业当家的主人翁精神，留住有能力的人才，也能对外招缆到有能力的人才。
总结
二零xx年是我们xx项目顺利的一年，虽然项目部因业主桩基施工工期滞后产值不高，通过项目团队的共同努力，项目部在安全质量上均没有产生**小小的事故，纠正了管理人员原先那种散漫没有计划性目标性的工作态度，让项目部整个团队在对工程管理能力素质上都上**一个新的台阶，这是项目部自我努力的结果，更是公司英明**的结果，项目部一定会再接再励，争取在二零xx更上一层楼，顺利完成xx办公楼项目的建设生产，为我们的公司创造更大的经济效益和社会效益，为公司的建设做出更大的贡献！
最后，愿xx有限公司事业蒸蒸日上，蓬勃发展，更上一层楼！
质量管理经理工作计划 第四篇
为了提升公司质量管理水*，有计划的开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强企业竞争力，增强顾客满意度。特制定二零xx年质量管理工作计划，现将我部质量管理工作计划汇报如下：
一、二零xx年工作目标
为了贯彻“科学管理，诚信守法、争创优质、持续改进”的质量方针，加强施工质量管理，提高我项目部承担的XX工程质量水*，建立健全质量保证体系和质量管理机构，明确施工质量管理职责，实现“工程合格率一零零%、让业主满意。”的质量目标。
二、质量管理规章**建立及完善
为保证二零xx年对施工质量的**达到规范管理和严格验收的目的，并且做到有章可依的工作要求，计划制定和健全以下规章**：
(一)质量保证体系
(二)质量管理**
(三)质量管理措施
(四)质量管理奖惩办法
(五)质量管理工艺策划
(六)质量管理实施细则
三、质量管理**机构
一、项目经理岗位职责
(一)**项目部的一切工作，对项目部所承担的施工质量活动全权负责，为质量管理第一责任人，负责质量保证体系的建立和在本单位的有效运行。
(二)负责贯彻质量方针，确保质量目标的实现。
(三)负责质量计划、施工**设计的审批，并**实施。
(四)负责配置资源，确保合同顺利实施。
二、工程技术部质量职责
(一)协助内部质量审核和质量体系正常运行，使质量方针顺利贯彻执行。
(二)对实施合同内容中的技术工作负**责任。
(三)负责施工**设计的审核，负责施工技术措施的审核编制。
(四)负责选用项目适用的标准、规范，**对设计图纸的**及技术交底工作，对工程质量负**责任。
(五)对施工过程中的产品质量、检查和试验、进场物资和设备、不合格产品的**、竣工交付、内部验收、质量记录负**责任。
(六)负责项目新工艺、新技术的开发应用和统计技术应用工作。
(七)协助项目经理搞好质量保证体系运行工作及人员培训工作。
三、质安环保部质量职责
(一)贯彻项目部质量方针、目标，负责工程项目的总进度计划**和技术工作，就工程技术问题，负责同业主、设计、监理工程师进行联系。
(二)负责编制施工**设计，施工技术措施，工艺操作规程，作业指导书等技术文件，确保工程顺利进行。
(三)负责对设计文件，图纸进行审核和技术交底，及时和业主、设计、监理进行工作联系，负责技术记录的**、**和整理保管。
(四)是实施质量**的关键部门，是具有单独行使质量**的机构。负责生产过程的质量**，按规定进行检验、测量和试验，确保不合格工序在纠正前不能进行下一工序的施工。
(五)参与进场设备、材料的检验和试验。对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。负责对质量记录的**、**和作好质量记录。
(六)负责对施工过程中工序和单元工程进行**检查和验收，负责对不合格品的**和处置，以及对较大不合格品(包括质量事故)的上报工作，负责**产品标识和可追溯性的实施，以及检验、测量、试验设备的**，负责不合格品的纠正、预防，搬运、贮存、包装、防护和竣工交付工作。
(七)负责安装过程中施工质量的检查、验收和竣工资料的收集、整理和保管工作。负责项目质量计划的编制和工程验收程序、质量评定及签证。
(八)严格执行即定的工艺方案和质量目标，落实“三检制”的过程和各级检查负责人，建立健全质量保证体系。
(九)ISO九零零零族质量管理模式，制定相应的施工质量责任制、奖惩办法等规章**，带动质量体系有效运转。负责质量体系内审和外审的具体工作。
(一零)对质量事故进行取证分析，明确责任，在项目经理和总工**下，按“三不放过”原则处理。
四、设备物资部质量职责
(一)贯彻执行项目部的质量方针、目标，负责工程项目主要物资的采购、物料管理等工作，就顾客(业主)提*品及合格物资同顾客(业主)、监理联系。
(二)负责编制工程项目采购计划、设备配件计划，从“我公司合格分承包方名录”中选择合格分承包方，负责采购记录的整理和保管。
(三)负责对顾客(业主)提*品的**及对工程项目采用的物资进行管理，负责**实施搬运、贮存、包装防护和交付工作，确保工程项目使用合格物资;
(四)协助搞好设备采购、产品标识和可追溯性、设备管理、检验和试验、检验、测量和试验设备**、检验和试验状态、不合格品的**、纠正和预防措施、工程服务、统计技术应用等工作。
五、施工队质量职责
(一)贯彻执行工程局质量方针和目标，对所施工项目的质量具体负责。
(二)按质量保证体系文件程序和设计文件、施工规程、规范、作业指导书进行施工作业，确保工程质量满足合同要求。
(三)对文件和资料进行管理并使用有效版本。
(四)对产品进行标识，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。
(五)严格按作业指导书、规格、规范施工，加强自检和复检，未经检验合格和未经验收的工序及单元工程不得转序，隐蔽工程未经验收不得隐蔽。
(六)机械设备操作人员必须经过培训，持证上岗，严格按操作规程操作，对设备进行日常维护和保养，使其满足施工需要。
(七)精心施工，杜绝不合格品(质量事故)的发生，如施工过程发生不合格品(质量事故)应立即上报项目部质安环保部，较大以上不合格品(质量事故)应停工等候处理，实施纠正和预防措施，杜绝不合格品(质量事故)的再发生。
(八)做好搬运、贮存、包装和防护、竣工交付、质量记录、统计技术等工作。
(九)搞好质量体系培训和内审工作。
六、质量员岗位职责
(一)根据不同专业和职责对采购物资、施工过程、竣工内部验收及交付，**行使检查验收职权;
(二)质检人员在自检、复检合格后，进行项目部内部终检。在施工或检验过程中发现不合格品(质量事故)或工序不合格，有权停止施工，进行*处理。发现较大以上不合格品及时上报质安环保部或项目总工程师。
(三)质量检验员有权**项目部拒绝使用不合格物资(原材料)。
(四)质量检验员根据试验报告填写检验报告，按有关规定有权判定产品合格与否。
(五)质量检验员在内部终检合格后，负责联系监理进行检查验收签证，并做好检验记录。
(六)检验员负责竣工资料的收集、整理和交付。
四、质量培训计划
(一)一个月开一次质量总结会;
(二)每季度开一次质量自查自纠报告学习会;
(三)三月针对部门和班组技术人员电气安装技术学习会;
(四)六月针对电气安装质量验收规范文件进行学习;
(五)九月针对施工过程中需整改的问题汇总进行交流学习;
(六)一二月项目部管理人员、技术人员、班组长对二零xx年质量工作进行总结学习。
五、QC小组活动计划
积极推进和实施QC小组，至少成立二个QC小组，制定研究课题，开展小组活动。
六、质量风险识别
质量风险识别的核心是针对工程质量、安全的全面管理与**，以提高工程质量、降低风险、减少损失为工作目标。我部为此制定了相应的计划措施：
(一)加强设计风险的识别与风险**。
(二)建立风险**台账，实行风险动态管理。
(三)强化安全教育和施工方案审核，完善安全监管体系。
(四)强化重大危险源的跟踪**和应急预案的可执行性进行过程**，有利于风险事故的减少。
七、量器具检定及自查自纠计划
计量器具的检定直接关系到工程质量标准的准确性，我部将把计量器具的定期检验做好相应台账，到期前一零天内拿到具有检定资质的单位进行鉴定。
自查自纠计划表
八、建立质量创优规划
我部将一如既往建立质量创优规划，创优良工程必须要做到“三高”、“三严”。“三高”是高质量意识、高质量标准、高质量目标;“三严”是严格管理、严格**、严格检验。所以创优良工程必须要求我单位每个员工具备“三高”、“三严”标准，特别是项目部管理层，在整个施工过程中，要在高质量标准上狠下功夫。这为提升我公司_品牌奠定了良好的基础。
九、顾客满意**
为增强顾客满意度：今年将**对重点建设单位进行回访，**回访小组，了解、征询建设单位对我部门建设的工程及后期服务的意见，对建设单位的意见和反馈，进行认真记录，提出对自身的改进措施。
质量管理经理工作计划 第五篇
为了有计划的开展二零xx年度的质量管理工作，稳步提升中心的质量管理水*，进一步完善中心质量管理体系，规范中心的质量管理工作，特制定本年度工作计划。
一、指导思想
推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理水*的提升及质量管理体系的持续改进，履行质量承诺，确保检验工作质量，满足客户需求，确保对社会出具第三方数据的公正性。
二、工作计划
一、完成中心检验资质法人变更手续的工作。
二、建立新的质量管理体系，包括质量手册、程序文件的编写修订，使中心的质量管理体系更加完善。
三、开展年度内审工作一次。
四、开展年度管理评审工作一次。
五、**开展实验室检测设备的年度检定工作。
六、督促、指导实验室检测设备的年度自校工作。
七、**进行实验室内部质量**工作，全年不少于四次。
八、开展一次全面的实验室检验质量**工作，保证检验质量。
九、**开展实验设备的期间核查工作，保证设备状态。
一零、**参与省技术**局等上级单位举办的能力验证、比对试验和考核活动，全年至少一次。
一一、积极**人员学习新的《资质认定管理办法》和新的《检验检测机构资质认定评审准则》，提升中心质量管理水*。
一二、完成**交办的其他工作。
三、工作措施
一、为了强化质量管理能力意识，提升人员职能素养，提高人员质量管理水*，积极**外派人员学习最新版《检验检测机构资质认定评审准则》及《检验检测机构资质认定管理办法》等，同时在内部开展了相关内容的培训与学习工作。
二、整体规划质量体系的建设并按职能部门将质量职能分解到各部门及相应的'人员，做到“人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有**。”
三、加强日常**管理，完善质量管理**，确保中心的质量管理工作连续有效。
质量管理经理工作计划 第六篇
为了提升公司质量管理水*，有计划的开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强企业竞争力，增强顾客满意度。特制定二零xx年质量管理工作计划，现将我部质量管理工作计划汇报如下：
一、二零xx年工作目标
为了贯彻“科学管理，诚信守法、争创优质、持续改进”的质量方针，加强施工质量管理，提高我项目部承担的xxxxxx工程质量水*，建立健全质量保证体系和质量管理机构，明确施工质量管理职责，实现“工程合格率一零零%，xxxx、让业主满意。”的质量目标。
二、质量管理规章**建立及完善
为保证二零xx年对施工质量的**达到规范管理和严格验收的目的，并且做到有章可依的工作要求，计划制定和健全以下规章**：
（一）质量保证体系
（二）质量管理**
（三）质量管理措施
（四）质量管理奖惩办法
（五）质量管理工艺策划
（六）质量管理实施细则
三、质量管理**机构
一、项目经理岗位职责
（一）**项目部的一切工作，对项目部所承担的施工质量活动全权负责，为质量管理第一责任人，负责质量保证体系的建立和在本单位的有效运行。
（二）负责贯彻质量方针，确保质量目标的实现。
（三）负责质量计划、施工**设计的审批，并**实施。
（四）负责配置资源，确保合同顺利实施。
二、工程技术部质量职责
（一）协助内部质量审核和质量体系正常运行，使质量方针顺利贯彻执行。
（二）对实施合同内容中的技术工作负**责任。
（三）负责施工**设计的审核，负责施工技术措施的审核编制。
（四）负责选用项目适用的标准、规范，**对设计图纸的**及技术交底工作，对工程质量负**责任。
（五）对施工过程中的产品质量、检查和试验、进场物资和设备、不合格产品的**、竣工交付、内部验收、质量记录负**责任。
（六）负责项目新工艺、新技术的开发应用和统计技术应用工作。
（七）协助项目经理搞好质量保证体系运行工作及人员培训工作。
三、质安环保部质量职责
（一）贯彻项目部质量方针、目标，负责工程项目的总进度计划**和技术工作，就工程技术问题，负责同业主、设计、监理工程师进行联系。
（二）负责编制施工**设计，施工技术措施，工艺操作规程，作业指导书等技术文件，确保工程顺利进行。
（三）负责对设计文件，图纸进行审核和技术交底，及时和业主、设计、监理进行工作联系，负责技术记录的**、**和整理保管。
（四）是实施质量**的关键部门，是具有单独行使质量**的机构。负责生产过程的质量**，按规定进行检验、测量和试验，确保不合格工序在纠正前不能进行下一工序的施工。
（五）参与进场设备、材料的检验和试验。对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。负责对质量记录的**、**和作好质量记录。
（六）负责对施工过程中工序和单元工程进行**检查和验收，负责对不合格品的**和处置，以及对较大不合格品（包括质量事故）的上报工作，负责**产品标识和可追溯性的实施，以及检验、测量、试验设备的**，负责不合格品的纠正、预防，搬运、贮存、包装、防护和竣工交付工作。
（七）负责安装过程中施工质量的检查、验收和竣工资料的收集、整理和保管工作。负责项目质量计划的编制和工程验收程序、质量评定及签证。
（八）严格执行即定的工艺方案和质量目标，落实“三检制”的过程和各级检查负责人，建立健全质量保证体系。
（九）ISO九零零零族质量管理模式，制定相应的施工质量责任制、奖惩办法等规章**，带动质量体系有效运转。负责质量体系内审和外审的具体工作。
（一零）对质量事故进行取证分析，明确责任，在项目经理和总工**下，按“三不放过”原则处理。
四、设备物资部质量职责
（一）贯彻执行项目部的质量方针、目标，负责工程项目主要物资的采购、物料管理等工作，就顾客（业主）提*品及合格物资同顾客（业主）、监理联系。
（二）负责编制工程项目采购计划、设备配件计划，从“我公司合格分承包方名录”中选择合格分承包方，负责采购记录的整理和保管。
（三）负责对顾客（业主）提*品的**及对工程项目采用的物资进行管理，负责**实施搬运、贮存、包装防护和交付工作，确保工程项目使用合格物资；
（四）协助搞好设备采购、产品标识和可追溯性、设备管理、检验和试验、检验、测量和试验设备**、检验和试验状态、不合格品的**、纠正和预防措施、工程服务、统计技术应用等工作。
五、施工队质量职责
（一）贯彻执行工程局质量方针和目标，对所施工项目的质量具体负责。
（二）按质量保证体系文件程序和设计文件、施工规程、规范、作业指导书进行施工作业，确保工程质量满足合同要求。
（三）对文件和资料进行管理并使用有效版本。
（四）对产品进行标识，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。
（五）严格按作业指导书、规格、规范施工，加强自检和复检，未经检验合格和未经验收的工序及单元工程不得转序，隐蔽工程未经验收不得隐蔽。
（六）机械设备操作人员必须经过培训，持证上岗，严格按操作规程操作，对设备进行日常维护和保养，使其满足施工需要。
（七）精心施工，杜绝不合格品（质量事故）的发生，如施工过程发生不合格品（质量事故）应立即上报项目部质安环保部，较大以上不合格品（质量事故）应停工等候处理，实施纠正和预防措施，杜绝不合格品（质量事故）的再发生。
（八）做好搬运、贮存、包装和防护、竣工交付、质量记录、统计技术等工作。
（九）搞好质量体系培训和内审工作。
六、质量员岗位职责
（一）根据不同专业和职责对采购物资、施工过程、竣工内部验收及交付，**行使检查验收职权；
（二）质检人员在自检、复检合格后，进行项目部内部终检。在施工或检验过程中发现不合格品（质量事故）或工序不合格，有权停止施工，进行*处理。发现较大以上不合格品及时上报质安环保部或项目总工程师。
（三）质量检验员有权**项目部拒绝使用不合格物资（原材料）。
（四）质量检验员根据试验报告填写检验报告，按有关规定有权判定产品合格与否。
（五）质量检验员在内部终检合格后，负责联系监理进行检查验收签证，并做好检验记录。
（六）检验员负责竣工资料的收集、整理和交付。
四、质量培训计划
（一）一个月开一次质量总结会；
（二）每季度开一次质量自查自纠报告学习会；
（三）三月针对部门和班组技术人员电气安装技术学习会；
（四）六月针对电气安装质量验收规范文件进行学习；
（五）九月针对施工过程中需整改的问题汇总进行交流学习；
（六）一二月项目部管理人员、技术人员、班组长对二零xx年质量工作进行总结学习。
五、QC小组活动计划
积极推进和实施QC小组，至少成立二个QC小组，制定研究课题，开展小组活动。
（一）xxx
（二）xxx
六、质量风险识别
质量风险识别的核心是针对工程质量、安全的全面管理与**，以提高工程质量、降低风险、减少损失为工作目标。我部为此制定了相应的计划措施：
（一）加强设计风险的识别与风险**。
（二）建立风险**台账，实行风险动态管理。
（三）强化安全教育和施工方案审核，完善安全监管体系。
（四）强化重大危险源的跟踪**和应急预案的可执行性进行过程**，有利于风险的减少。
七、量器具检定及自查自纠计划
计量器具的检定直接关系到工程质量标准的准确性，我部将把计量器具的定期检验做好相应台账，到期前一零天内拿到具有检定资质的单位进行鉴定。
自查自纠计划表
八、建立质量创优规划
我部将一如既往建立质量创优规划，创优良工程必须要做到“三高”、“三严”。“三高”是高质量意识、高质量标准、高质量目标；“三严”是严格管理、严格**、严格检验。所以创优良工程必须要求我单位每个员工具备“三高”、“三严”标准，特别是项目部管理层，在整个施工过程中，要在高质量标准上狠下功夫。这为提升我公司x品牌奠定了良好的基础。
九、顾客满意**
为增强顾客满意度：今年将**对重点建设单位进行回访，**回访小组，了解、征询建设单位对我部门建设的工程及后期服务的意见，对建设单位的意见和反馈，进行认真记录，提出对自身的改进措施。
质量管理经理工作计划 第七篇
XXXX年是全新的一年，公司质保部将以崭新的环境为契机，积蓄内力，夯实基础，着力做好质量管理的基础建设工作，努力营造良好的生产运作环境，坚持以科学的质量策划为基石，有序可控的过程管理为**，完善的质量体系为保障，塑造良好的质量形象，提高公司在重要客户中的战略地位，降低内外部故障成本，增强顾客满意。具体工作将按照以下的步骤展开。技术要求，物流运输有序。在关键过程的**上尽量采用防错技术。在过程**的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接，过程的输入输出关系，力求做到把握重点，兼顾全局。
部门建设
部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性，使部门成员的才智得到充分的发挥，必然会导致失败。新的一年，质保部将以增强部门的凝聚力，战斗力为部门建设的重点，从工作**，人员培训，绩效考核等方面着手部门建设。
没有规矩，不成方圆，质管部将以公司的各项规章**为纲，认真切实履行，同时给予部门成员应有的**，发挥部门成员的创造性，使其成为工作的主人，让部门成员有成就感。**的职能从决策转变为服务，在员工迷惑时指明方向，努力为员工创造XX_的工作环境，并通过完善，透明，合理的绩效考核机制，调动员工的积极性。
为了保证部门始终具有战斗力，必须不断地吸取新的知识，增强技能。有计划，有步骤地**培训是非常重要的工作。质管部将拟定详细的培训计划，培训内容包括质理管理方法，质量工具的运用，质量要求的贯彻、精益生产模式，公司管理等多方面，多层次。从基础到提高，循序渐进。
沟通与合作
各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果各部门单打独斗，各自为政将直接影响公司的利益，严重阻碍公司的发展。由于质保部的工作业绩与其他部门的**密不可分，所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的过程中，将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识，并主动配合采购，生产，物流等生产运作部门解决问题，提出过程优化建议，使公司的各项业务在持续改进的过程中，不断趋向完美。
质量管理经理工作计划 第八篇
一、实施依据：
一、《二零xx年医疗服务质量安全专项整改方案》等文件。
二、上级医政管理部门管理文件要求。
二、健全质量管理**体系，满足质量管理与持续改进需要。
一、健全院科医疗管理**，实行院科二级负责制。院长、科**为院、科质量安全管理第一责任人，****要定期专题研究医疗质量与医疗安全工作。科室设质控员。
二、医疗质量管理责任人**实施医疗质量与安全管理，负责指导、**、考核、分析、评价医疗质量及安全工作，定期进行医疗质量与安全指标的检查分析并督导落实。监管检查须有计划、有记录、有分析、有反馈、有整改措施、有实际效果。
三、健全医疗质量管理**：医疗质量管理、药事管理、医院感染、病案管理、护理管理等，定期研究医疗质量安全管理问题，有活动记录，重视工作实效。
三、加强全员医疗质量和医疗安全教育，提高全员质量安全参与能力，质量安全培训纳入全员培训年度计划，定期进行，确保培训效果。
四、强化“三基”训练，分类开展临床医疗、护理、影像、检验、药剂、医院感染等岗位专业人员的练兵活动。抓好抓实急症处理、重患抢救、复苏技术、外科操作、临床技能、病历书写等基本功训练，强化**执业能力、医患沟通能力。
五、严格执行医疗质量和医疗安全管理与持续改进的核心**，完善并实施各项规章、技术操作规程及各类人员岗位职责。建立健全医疗技术风险防范、医疗安全事件、医疗事故防范预案和处理程序，完善非医疗因素引起的意外伤害事件的防范措施。按规定报告处理医疗事故、纠纷等不良事件。
六、加强重点部门及重点岗位的管理。重点查找医疗安全隐患和薄弱环节，加强整改，每月有检查、有**记录。
七、充分学习、应用临床路径、保证并持续改进医疗质量。
八、坚持以病人为中心，强化以人为本的服务理念，增强病患服务意识，不断改进医疗服务，提高工作效率，加强沟通随访，改善医患关系，维护患者利益，实现医疗服务规范化、人性化。
九、切实加强科室的医疗服务质量，确保安全性和有效性。各科室依据医院《医疗质量安全管理与持续改进实施方案》，结合本科室工作实际，制定切实可行的《医疗质量安全管理与持续改进计划》，并在实施过程中不断完善。
——医疗质量管理工作总结五篇
质量管理经理工作计划 第九篇
二零xx年度质量管理部工作已步入正轨，在公司**和各部门的**下，质量部经过加强了检查**力度。
在三标体系运行中，质量管理部承担的要素比较多，又负责质量管理体系的运行策划、实施、**、改进工作。
一、质量部本年度开展工作完成情况汇报：
一、开展了原料检验、过程检验和成品检验项目，原料检验包括：原纸检验、淀粉等项目，过程检验采取抽检和巡检的方式，成品检验协助生产做相关数据的测试、印刷版模切板的检验。(原纸检验、印刷版模切板检验)
二、在质量体系工作中，通过日常检查和内部审核规范各部门的工作程序，协调部门沟通，理顺公司各项工作的开展。日常检查每月开展一次将各部门存在的问题公布，并在下月检查中验证完成情况。(二零xx年一——一零月份共进行八次，八月份没有检查，九月份内审一起进行)
三、对“管理手册”、“程序文件”根据实际情况进行了修订，待**机构确定后公布。并对程序文件、三标体系进行了六次培训，培训人次共二零零多人。
四、对公司及各部门的质量目标、指标进行了汇总分析，并对完成情况在公司张贴宣传。经内审初步调研方针、目标符合公司现状。(各月公司目标指标完成汇总后附)
五、每月通过展板宣传质量体系，质量管理情况;(从五月份起每月一期)
六、协助销售部进行客户**，共**一六家，大客户均包括在内。将市场销售部的顾客满意度**，进行了汇总分析。
七、联系内蒙计量院，对我公司的**测量设备进行了检定校准，对部分计量设备进行了自较。二零xx年检定计量设备四件，二零xx年共送检二二件计量设备。
八、对“质量投诉”的处理，(见《质量信息处理记录》汇总)。
九、产品的送检。(公司三层箱五层箱送内蒙产检所，均经检验合格并取得检验合格证书)
一零、出口纸箱的商检(伊利液奶、****等客户)
一一、第一方审核一次(见内审资料)，第二方审核四次(分别有石药、伊利等)并对审核出的问题进行整改。
一二、制订出台了《三标体系评价**》，每月检查采取打分制进行评估。
二、下一年度质量部工作安排：
一、上述项目继续开展并不断完善、持续改进。
二、加强质量体系工作的**力度，将公司程序深入**分析，使程序既符合标准又切合实际。
质量管理经理工作计划 第一零篇
为加强医疗质量**体系建设，促进医疗质量规范化、标准化管理，建立和完善我省医疗安全质量**长效机制，提高医疗质量，保障人民群众身体健康，分期建设省级医疗质量**中心（下称_质控中心_），制定本计划。
一、工作目标
按照*、国家中医药管理局_以病人为中心，以提高医疗质量为主题_的医院管理年活动要求，加强医疗质量管理，健全医疗质量**体系，保证医疗安全，提高医疗质量，保障人民身体健康。
二、工作职责与职能设置
（一）省卫生厅全面负责省医疗质量**工作，统筹协调全省医疗质量**活动；广东省医院协会受省卫生厅委托，承担日常管理工作。
省卫生厅负责质控中心的规划、协调和管理，**质控中心拟订专业性医疗质量**标准，建立评价体系和质量信息体系，统筹协调质控中心的`质控活动。
省卫生厅加强对全省三级医院的医疗质量**，重点是省、部属医院；各市按照全省医疗质量要求，参照省级医疗质量**中心建设实施办法，结合当地实际，**实施本辖区的医疗质量**工作。
广东省医院协会受省卫生厅委托，受理申报材料，收集、汇总质控信息，分析全省医疗质量**工作状况，提出改进意见和建议。
（二）根据医疗质量管理的需要，按不同专业分科或专业技术设置专科质控中心，省卫生厅根据我省医疗质量**工作进展情况，不定期公布计划建设的专科或专业质控中心名称。
（三）质控中心挂靠单位条件：
一、质控中心原则上挂靠在省属、部属三级医疗机构，受省卫生厅委托，负责本专业的医疗质量**工作，并设立由全省若干名专家组成的专家组，对质控工作实施专业技术指导；
二、质控中心所挂靠的医疗机构，其相关专业水*应处于全国或全省地位，具有良好的**素质、业务素质和管理水*；
三、挂靠的医疗机构应为质控中心提供开展工作所需的办公场所、设备及必要的专职或兼职人员等**；
（四）专业质控中心在省卫生厅的****下，履行下列职责：
一、根据全省本专业质量管理的现状和质控要求拟订本专业质控规划，并根据规划对各级医疗机构进行专业性业务指导；
二、根据*和省卫生厅颁发的医疗管理规范和医疗质量标准，制订本专业的医疗质量**标准、技术规范；
三、负责制定全省本专业的质量评价体系和考核方案，**对各级医疗机构的专业质量**督查和质量评价；负责相关专业特殊医疗技术准入评估工作；
四、对全省本专业医疗质量现状进行分析、研究，并定期向省卫生厅报告，提出改进质量的意见和建议；
五、**对相关专业人员的技术培训，**学术交流，推广本专业的新理论、新技术、新方法；不断提高专业队伍素质；
六、建立相关专业的信息资料数据库，加强有关专业的信息收集、整理与分析；
七、充分发挥本专业专家的技术指导作用；
八、承担省卫生厅委托的其他医疗质量管理任务。
（五）质控中心设**一人，副**二—三人，秘书一—二人；质控中心设专家组，成员七—一零人，专职、兼职均可，质控中心专家组成员包括医院管理和临床医学专家，原则上由相关专业的国家、省级学会（分会/组）的委员组成。
（六）质控中心实行**负责制，**架构由省卫生厅确认。
三、质控中心申请与确认
根据全省医疗质量**中心建设规划与年度公布专项建设计划，符合条件单位可向省卫生行政部门申请。申请单位必须提交以下材料：
（一）《广东省医疗质量**中心建设申请表》；
（二）可行性报告，内容包括单位基本情况、专业优势、工作设想；
（三）相关技术资料，科技项目、成果、专利及重要论文，学术/技术带头人、技术骨干在学术团体任职聘书等复印件。
质量管理经理工作计划 第一一篇
一、二零xx年度质量创优目标
一、创结构**工程四项：颖东区青少年活动中心工程、安徽省公路工程技工学校教学楼工程、安徽粤颖家具有限公司办公楼工程、颍上工业园区观颖路公租房一标段工程。
二、创“琥珀杯”一项：安徽省公路工程技工学校教学楼工程
三、创“芍花杯”一项：利辛天昱大酒店工程
四、创“颍州杯”一项：工商银行阜阳分行工程
五、创水利水电工程省级质量标准化工地二项：郎溪王家门水库工程、肥东县二零xx年度合裕等一五座省级小型水库除险加固工程
二、质量管理工作目标
一、全年竣工工程优质率：九零%
二、全年竣工工程一次交验合格率：一零零%
三、质量基础管理工作：
一、加强质量基础管理工作，编制质量管理工作要求，使质量管理工作标准化、程序化、规范化。
二、加强工程质量**力度，特别针对公共设施项目、民生工程项目及社会影响力较大工程项目的质量**，编制项目工程质量**计划，设置项目工程质量**点，由点及线到面进行质量**。
三、全面完成各新开工项目质量管理需求的服务指导工作，完成月、季、年工程质量情况上报工作，质量履约情况报表的上报工作。
四、规范质量基础管理工作流程，加强现场质量管理**的建设。
五、加强对建筑行业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，拓宽知识面，特别是对于一些专业性较强的知识学习，本着实事求是的原则，创新工作方法，提高工程质量。
六、加强质量意识，树立质量品牌，在项目工程开工前公司与项目部签订质量目标责任书，明确工程质量要求，严格按照工程质量创优管理措施进行，确保公司质量管理目标的实现。
四、过程质量**措施：
一、加强对结构、装饰质量通病的**，总结分析原因，从源头抓起减少通病根源，特别是要加强二次结构的质量**力度。
二、对隐蔽工程质量做好预控措施,落实“三检**”，强化验收程序，严格过程**。
三、加强楼面裂缝、混凝土分项工程、后浇带、模板支设和安装、钢筋绑扎、地面起砂、建筑节能等质量**，全面提升工程质量，做好创优**策划工作。
四、针对水利水电工程特点，加强对水利水电工程前期质量**能力和过程质量**措施。
五、加强对项目过程策划、实施、检查以及**工作，在日常工作中，经常发现并解答项目存在的实际问题，把质量问题降到最低的程度。
六、加强关键部位、关键工序的**，提高作业层操作水*，通过季度考核，月度抽查，隐蔽预检等方式对项目进行检查，对查出的问题下发整改通知单，并进行追踪复查。将检查出的各项目的问题进行统计分析，然后再有针对性对项目进行服务和培训，使预控措施到位，质量通病减少。
质量管理经理工作计划 第一二篇
一、目的
根据公司质量方针和质量目标，制订并**实施本部门的质量管理计划和目标，****开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;****开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，**检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
二、**架构
由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时将**结构进行调整，后续需要增加检验员。(具体架构根据公司情况确定)
计划将在**后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理、出货检验等。因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
三、人员规划
计划人数为五人
一、IQC的进料检验人数从目前的二人提升为五人，并成立专的IQC进料检验组。
二、IQC来料不良批次数目标为≥九四%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
三、为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控。
四、为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
五、每一处外驻工厂需要配置一名技能全面的外驻主管和二名品质检验员，以达到对外驻品质进行**的目标。
四、区域规划
随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对**的，能够容纳足够多人员的工作区域。
五、部门职责
为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
一、贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO九零零一质量管理体系能持续运行并有效执行;
二、根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况**检讨、规划;
三、负责公司各种品质管理**的制订与实施，**与推进各种品质改善活动。
四、建立质量管理责任制，落实到各相关部门(人)，建立并完善品质考核**办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有**”;
五、制定本部门考核**，**实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行**;
六、制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期**检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水*;
七、加强对有关国际、国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行;
八、参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量**计划;
九、负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量**计划归档相关文件;
一零、落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定;
一一、按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门;
一二、配合商务进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度;
一三、负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。
一四、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，**专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
一五、依照质量事故处理条例负责公司质量事故的**处理;
一六、负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性;
一七、与其他部门相关工作的协调管理;
一八、完成上级临时交办的各项任务。
六、岗位说明
为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。按公司具体情况制定岗位目标及职责。(下有职责大全)
七、体系管理
根据目前现状，我们公司的质量管理体系文件有待完善，为了很好的配合公司业务和客户需要，我们必须更新或者重新制定适合的作业程序，操作标准，检验指导书以及各种质量记录报表，完善品质管理**及改善提案**。
一、完善公司质量目标，根据公司实际生产状况制定二零xx年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。
二、完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有**，有效果要管理。
三、加强不合格品**，完善标识和追溯系统。
四、设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析，为生产提供改善方向。
五、实行改善提案**，全员参与，提高公司生产效率和质量出谋划策
八、标准化管理
标准的作业程序有助于提高作业效率
从质量手册出发，按照手册的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序
一、目前紧急需要执行的有以下几点：
●更新并完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图
●更新并完善作业指导书
●拟订质量记录及各种统计报表并分析
●各种改善措施效果确认后的标准化管理，尽量避免再次发生。
二、检验标准
外部标准
目前整理好的标准按照发行**或国家或企业，行业进行了整理，已经装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。
后续工作中，我们会定期进行标准搜索，更新现有标准或收集新标准，以适应发展需要。
公司标准
为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准，下阶段将完善公司目前的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
其次，针对某些特殊订单，特别制定品质工程图，对订单所有工序进行质量**，严格把关，保证质量，令客户满意。
三、存在的不足
我们现在的工作都强调了“检验”的品质作用，忽略了“早期预防”“后期改善”的作用，没有依照P-D-C-A循环来实施，针对以上问题我们要做到以下几点：
●订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做参考
●随时关注客户变化，及时将变化通知到相关部门
●检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况及时**生产实施改善
●所有异常**出原因后，除进行质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时改善效果，保证措施的执行性和有效性
●严格做到计划–实施–确认–维持与改善的程序。
九、供应商(包括外协)质量管理
目前，品质部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有****。为了保证外协产品的高质量纳入，计划实施：
一.签定质量保证协议;
二.必要时提*品质量计划，跟进生产;
三.与供应商携手加强来料箱卡，数量，包装外观等确认;
四.生产线上质量检验，异常及时反馈品质部;
五.作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议;
六.跟进供应商质量改善行动;
七.供应商审核与评价。
十、品质**
一、原辅材料**
我公司目前的供应商大部分是在开厂之初选的供应商，没有考虑到供应商的生产能力的品质**能力，造成现在产品不良率高，导致客户投诉较多，对我公司的品质造成了极大的影响，引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此，我们有必要加强源头**，增加专业的SQM人员，对供应商进行管理、辅导、考核。通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪和异常情况的.处理，来稳定来料的品质。
二、生产线品质**
目前由于我公司的人员很不稳定，制造对品质的意识还不强，检查员的基本技能还有待提高，检测样品和检验规范还有待完善，开发设计时未充考虑到对品质的影响。
鉴于这样的情况，为了保证后续订单数量规模的扩大，做好供应商(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行，当然，检验仅仅只是品质保证的一种**，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的办法还是提高供应商对本公司品质标准的意识，强化品质标准观念，从源头**产品质量，这样才能保证出货产品的不良率的降低，产品质量“做”的好。为了做到这一点，有必要实行：
数据记录
★将不良品批次数量记录汇报经理处，通知采购，协助采购采购货源
★将客户投诉的各种不良图片展示出来(周小月大汇总)
★将订单要求及相应标准作成直观文件，便于采购查看。
品质意识教育培训
★对特殊订单召开紧急会议，进行采购产品品质****
★定期召开品质会议，对品质部的相关投诉情况传达供应商，作好★改善措施的落实和执行，保证改善效果
★作好品质培训，供应商设备的操作的**
出货品质**
严格进行出货品质检验，保证交付出货的产品的包装，数量，型号，标识等无错，漏，混等情况的发生，此处为产品质量最终把关，重点是对包装的检验，客户投诉也较多是因为包装错，数量少等情况。
十一、成本**
一、合理的预防成本
尽量给产品设计与验证提供充足的时间和成本，在样品制作阶段的测试总比给客户投诉后处理起来要经济的多.
二、降低检验成本
包括仪器设备的维护与校正，人员的工时与培训等等，检验方式的合理运用。
三、减少不良成本
包括报废，返修，材料，工时，设备的折旧，**，处理，检验等内部损失以及退货，投诉处理，返修，索赔，运输，公司形象等外部损失成本。
十二、客户投诉
参照目前的投诉作业程序进行，但是增加下列事项：
当**出原因后，必须即时制定出改善措施
将改善措施落实到工序上实施，并确认效果
品质部定期跟踪投诉改善效果，包括对作业指示等标准化管理的审核
制定月报表，发行到相关部门指导生产改善
十三、文件管理与统计**
根据公司业务和体系需要，建立各种文件管理台帐，依据不同分类制定各种文件清单，按时作成各种质量报表，常用软件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC统计过程**等。
十四、相关部门协调工作
为了促进产品实现，保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要，经常会与其他部门和分厂有业务往来，因此，与他们的工作要合理把握部门工作职责。
十五、部门目标
根据公司质量方针和质量目标，分解出本部门的工作目标(依据公司具体情况定)。
——医院医疗质量管理工作计划一零篇
质量管理经理工作计划 第一三篇
一、目的：
通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水*，管理水*，不断发展。
二、目标：
逐步推行全面质量管理，建立任务明确职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规范化，努力提高工作质量及效率。
通过全面质量管理，使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水*。
三、健全质量管理及考核**
一、成立院科两级质量管理**医院设立医疗质量管理委员会，由分管院长负责，医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室**组成。负责制定，修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准，制定适合我院的医疗工作**，诊疗护理技术操作规程，对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防止与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行**、处理。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法，落实奖惩**。
各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科**、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章**及技术操作规章。对科室的医疗质量全面管理。定期逐一检查登记和考核上报。
二、健全质量**考核体系成立医院医疗质量检查小组，由分管院长担任组长，医务科、护理部**分别负责医疗组、护理组的**考核工作。各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量**小组质量**、考核体系。
三、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。分别负责相关事务和管理工作。
四、健全规章**：
一、逗硬执行以岗位责任制为中心内容的各项规章**，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。
二、重点对以下关键性**的'执行进行**检查：
（一）病历书写**及规范
（二）危急重症抢救**及首诊责任制
（三）医师负责制及查房**
（四）术前讨论及手术审批**
（五）医嘱**
（六）会诊**
（七）值班及**
（八）危重、疑难病例及**病例讨论**
（九）医疗缺陷登记及过失（纠纷）报告**
（一零）传染病登记及报告**
（一一）业务学习**
（一二）查对**等
三、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例（理）讨论**。逐步建立影像、病理、药剂与临床联合讨论**。
四、健全医院感染管理**和传染病管理，疫情登记报告**，严格执行消毒隔离**和无菌操作规程。
五、加强全面质量管理、教育，增强法律意识、质量意识。
一、实行执业资格准入**，严格按照《医师法》规定的范围执业。
二、新进人员岗前教育，必须进行医疗卫生法律法规、部门规章**和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。
三、不定期举行全员质量管理教育，并纳入专业技术人员考试内容。
四、对违反医疗卫生法律法规、规章**及技术操作规程的人员进行个别强化教育。
五、各科室医疗质控小组应定期**本科的人员学习卫生法规，规章**、操作规程及医院有关规定。
六、医疗质量管理委员会定期对各类医务人员进行_三基_、_三严_强化培训，达到人人参与，人人过关。要把_三基_、_三严_的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。
七、建立医务人员医疗技术缺陷档案。
六、建立完整的医疗质量管理监测体系。
一、分级管理及考核：
（一）、各级医疗质量管理**定期检查考核，对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行**检查、考核、评价，提出改进意见及措施。
（二）、职能部门药定期下科室进行质量检查，重点检查医疗卫生法律、法规和规章**执行情况，上级医师查房指导能力，住院医师_三基_能力和_三严_作风。
（三）、分管院长应**职能部门和相关科室负责人，进行节假日前检查，突击性检查及夜查房，督促检查质量管理工作。
（四）、院医疗质量检查小组要定期和不定期**科室交叉检查、考核。
（五）各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。
二、职能部门及各临床、医技、药剂科室、质控小组要制定切实可行的质量管理措施及评价方法。要建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计，定期分析评价。
三、建立质量管理效果评价及双向反馈机制。
（一）、科室医疗质控小组每月自查自评，认真分析讨论，确定应改进的事项及重点，制定改进措施，并每月有医疗质控办上报业务工作月报表和科室当月的质控工作总结。
（二）、医疗质量管理委员会定期向临床医技等科室下发医疗质量管理评价表，进行交叉评价，经职能部门汇总分析，在临床、医技等科室**联系会上**。
（三）、医务科、护理部、质控办、信息科、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等，分析后提出整改意见，及时向临床、医技等科室质控小组反馈。科室质控小组应根据整改建议制定整改措施，并上报相关职能部门。
（四）、医疗质量管理委员会应定期召开全体会议，评价质量管理措施及效果分析，讨论存在的问题，交流质量管理经验，讨论、制定整改计划及措施。
七、建立医疗质量管理奖励基金。
制订医疗质量管理奖惩办法，奖优罚劣。医疗质量的检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩，与**选拔及任用结合，实行医疗质量单项否决。
质量管理经理工作计划 第一四篇
时光飞逝，时间催促我们即将告别二零xx，憧憬激励我们在二零xx年开创事业的新高，回顾即将过去的一年，我们质量管理不全体员工，通过内部努力，通力合作，不断进取，完成了这一年公司的正常工作任务。为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作情况总结如下：
一、日常质量检验及放行情况
对进厂物料、中成品的质量检验是化验室日常工作的核心部分，在保生产，保成品发货的前提指导下，化验员合理分工，积极认真做好质量检验工作，并及时出具检验报告，截止于二零xx年xx月xx日，我们已经完成了一零九一批次的质量检验并给予放行，各检验品种情况详见附表。
公司外部市场的成熟和发展，也对我们的药品生产、质量保障提出了严苛的要求。所有这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。单从质量检验方面的工作量来看一年来，化验员在相同的工作时间里，在不影响生产及销售的前提下，完成了较于往年更多的工作任务，由此可见我们在紧紧围绕中心工作，强化部门内部管理，全面提升员工队伍的综合素质的实行经验上起得了显著效果。
七月到九月份期间，由于受生产车间设备爆炸的影响，整个公司弥漫着一种紧张的气氛，事故后恢复生产工作在分秒必争的进行着，车间的维修和改造在不停进行着，我们质量部与全公司各个部门一起，克服种种困难，共同度过这一难关。
二、二零xx新药典的实施
按照国家对新版药典的实施要求，在一零月xx日以后生产的产品必须符合新药典标准，相关药品包装标识和说明书也要根据药典进行修订，我们质量部自年初就积极启动此项工作，在各部门积极配合下共完成修订各种质量检验标准一零五份和操作规程一四九份，保障了新药典标准按时顺利实施，为公司所有重要产品的生产和销售工作保驾护航。
二零xx年版新药典充分体现了科学发展观和科学监管理念，药品标准更趋科学、规范，药典倡导绿色标准，坚持资源节约型、环境友好型的目标。药品的安全性、药品质量可控性和有效性保障进一步提升。在配合新药典的实施，我们认真排查新药典中所有涉及我们日常工作的更改和新增项目，并及时做好准备工作，如仪器、试剂及标准品对照品的购买，并委派化验员参加国家药典委员会和国家食品药品*培训中心**的《*药典》二零xx年版全国轮训。
三、配合开发部注册及新产品报批
配合产品再注册工作，及时完成了妇科调经片、益母草片的生产检验及微生物方法的验证工作，并按留样管理规程的要求，做好成品留样且按期检验。同时，在新产品开发项目上，完成了草红胶囊的工艺验证检验及成品检验，如期完成了微生物方法学验证，加速稳定性及长期稳定性试验，以保障新药注册的上报进程。
四、验证工作
根据今年的验证计划，对相应的验证项目进行了现场**，合理取样并及时检验，按时完成验证工作。本年度一个需验证项目为二七个，实际完成的为二六个(其中四个跨年度完成，因厂房设施等其他原因增加验证项目一零个)，尚未完成的均已在安排或正在进行中。
二零xx年对于质量部而言，是共同进步的一年、是团结向上的一年，我们在工作中，对质量严格把关，对工作认真的对待，及时、准确的得到任何一个数据。工作的闲余时间要鼓励员工加强自身的学xx，不断的来提高整个团队的整体素质。
然而，目前化验室对人员管理上还是存在着小的问题，那就是人员流失，由于新旧员工交替对我们工作或多或少造成了困难，为了顺利完成日常的检验任务，对新员工的培训成了工作的重点，以便新员工能在较快的时间能胜任本岗位的日常工作。
在新员工的培训和管理上，我们通过强化规范意识，使新员工充分注意每一个工作环节和工作程序的**;通过强化质量意识，使新员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范;通过强化效率意识，使新员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。部门的管理是无止境的，部门管理的效益也是无止境的。一年来，面对部门人员更替频繁的状况，我们加大了部门内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理，增强了部门员工队伍的凝聚力。
二零xx年xx月xx日，是每个三顺人刻骨而铭记于心的一天，安全生产的警钟长鸣，对于此次生产安全事故，我们部门对员工进行了安全操作规范的重点培训，并将其融入到日常工作当中。在保证人员安全、保证数据准确、保证工作效率的前提下认真完成了公司所下达的任务。通过学xx和实用，化验室运行正常，做到无生产事故、无安全事故。
质量管理经理工作计划 第一五篇
二零xx年医院工作的重点是迎接等级医院评审、继续深入开展医院管理年活动，按照以上活动方案的要求，医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进。现将二零xx年的工作计划如下：
一、进一步加***建设，对我院医疗质量进行科学化、规范化、**化管理。
根据**来医院管理年活动的工作实践，今年计划对我院《医疗质量管理方案》、医院管理相关规章**等进行修订，进一步完善《医疗质量管理委员会工作**》。同时健全医疗技术临床应用管理的相关规章**，建立医疗技术管理档案，完善手术分级管**和手术审批**，有效防范与**医疗风险。
检查和指导各科室质控小组制定切实可行的医疗质量管理方案及工作**。落实医疗质量管理目标、计划、效果评价方案及奖惩措施。修订和**实施《医疗质量管理奖惩办法》，奖优罚劣，落实医疗质量责任追究制。医疗质量检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩，与**选拔及任用结合，实行医疗质量单项否决。
二、强化医疗质量管理，积极争创“三乙”医院
一．**召开专题会议认真学习《浙江省综合医院等级评审标准》，根据评审标准要求，坚决把医疗核心**落实到每个科室，每个医务人员。
二．按照医疗质量持续改进方案，每月针对医疗过程中存在的问题进行反馈总结。
三．狠抓病历书写质量，严格落实病历质量院科二级管理。每月不定期**质控员抽查现病历和归档病历，发现问题及时反馈，奖罚措施落实到科室。
四．完善各项医疗操作流程，特别是重点、高风险科室的诊疗流程。制定各科高风险疾病谈话记录模板、常见疾病诊疗临床路径；完善门、急诊服务流程，住院服务流程等。
五．完善医疗争议处理流程，重点加强对争议处理后医护人员在该事件中自身分析、整改措施落实的监管。
六．与各科室签订创建“三乙”医院工作责任状，具体落实科**、三级医生及一、二医生的具体工作职责，争取创建工作圆满成功。
三、强化对人才的培养，提升医技水*
一．按照与长海医院协作内容，落实具体工作。邀请长海医院的专家定期来院检查、坐诊，开展讲座，同时选拔青年骨干进行脱产培训，安排各科室学科带头人短期进修提升技术等。
二．加强对低年资住院医师技能与理论锻炼：继续落实一二小时留院制、开展技能比武、“三基”“三严”理论考核等。
三．再次完善住院医师轮转方案：要求新进医生定期轮转科室；主治以下内外科医生必须在该系统全部轮转合格才能晋升等。
四、努力营造学习氛围，不断提高科研水*
一．抓好医生的学习**，强化科内学习和全院性学习，全面提高全院医生业务素质。
二．积极鼓励各科室申报科研项目，有目的邀请上级医院专家指导授课。争取二零xx年市级科研立项六-七项，省级立项有“零”的突破，督促已立项项目及时结题；鼓励医学论文发表，落实相应奖励措施，加大对一级杂志论文发表的奖励金额；鼓励相关学科专家积极申报省级继教项目二-三项。
三．突出重点，加强学科建设的管理。从本县群众需要出发结合医院实际，医院已确定骨科、脑外科、呼吸内科、心内科为医院重点发展学科，消化内科、超声科、放射科为重点扶持学科。对这些科室医院将给予**上的倾斜，请协作医院如长海医院等上级医院技术上给予大力扶持，争取部分学科水*早日挤入省级先进行列。
五、及时总结交流管理经验，制定整改措施
每季度由院长主持召开一次委员会全体会议，评价医疗质量管理措施及效果分析，讨论存在的问题，交流质量管理经验，讨论、制定整改计划及措施。遇有特殊情况随时召开，研讨问题，总结工作。
质量管理经理工作计划 第一六篇
时间一晃而过，转眼间二零xx年已接近尾声，借此机会祝愿公司**和全体同仁新年愉快，工作顺利!
回想过去的一年，担任主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的*台，让我在工作中，学xx到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级**对我的**与关爱，同事对我的**和协助，令我感到赤之惠公司的温情无处不在，在此我向公司的**以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。
一、本年度工作总结
在公司**及各部门经理的正确**与协助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点展开工作，主要开展以下工作：
一、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。
二、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》，同时要求供应商改善品质，满足我司的供货要求。
三、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品质工作，并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》，通知当班负责人及时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。
四、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。
五、加强团队建设，通过各相关知识、操作技能的教育培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素质水*，不断地优化人员，打造一个工作经验丰富，工作热情高涨的团队。
六、产品产生的质量事故还是存在很多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到细微处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟悉流程外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
二、明年工作重点：
一、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰盛退货教训，杜绝再犯。
二、配合生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。
愿景：希望二零xx年各个部门能认真学xx和贯彻执行ISO质量管理体系，生产过程品质做到全员参与，“错者必究”，这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。
——质量管理成果工作计划
质量管理经理工作计划 第一七篇
一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。
二、规范进料检验工作
在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自九月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验;对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的，及时发出car(品质异常通知单)要求改正，并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量**
近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调二名巡检帮忙检封，致过程质量**主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。为保证制程质量，计划自九月四前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的**。
制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自九月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故二小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故四小时内拿出临时纠正措施，二四小时内拿出长期预防措施，二天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验工作
早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。自九月上旬开始，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的，及时通知生产部门修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为**和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周**一次。
六、定期召集质量例会
每月召集一次质量例会，就上个月的质量问题进行**分析，完善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪**。
质量管理部工作计划五篇（扩展三）
——质量管理部门工作计划
质量管理经理工作计划 第一八篇
光阴似箭，几个月的试用期转瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我觉得这段时光是我人生中弥足珍贵的一份回忆。我不仅逐步加深了对工作的认识。总之，作为一名质检部经理，我有了很多进步，但也仍存在一些不足。为了更好地做好今后的工作、总结经验、吸取教训，我特意将几个月的实习工作总结为以下几项。
一、工作回顾，梳理总结经验方法在实习期间，我担任的职务是质检部经理，主要负责水暖配件的进料检供方控制办法。
一开始接触这份工作，我就发现了供应商不够规范，混料现象时有发生的。所以我结合理论学习与实际经验，总结并执行了以下这套供方控制的方法：
一是强化供方质量意识。每月对来料数据分析，对主要影响材料的供方进行辅导、沟通、走访，提高供方的质量意识，加强质量管理机制；要求供方建立进料、制程、最终等质量控制点，首件或制程中产生的不合格产品需要进行分类、隔离、并标识。必要时送我司进行确认，坚决杜绝混料现象的发生。
二是优化新供方的评定标准。明确和加强新供方的最低门槛，要求其必须设有品质专员或者提供我方要求的相关质量报告。
三是对不合格供方采取惩罚措施。对于确认为恶意混料行为的根据情节严重性给予处罚或直接取消供方资质；来料反复不合格的供方将列入黑名单，情节严重则暂停采购，要求供方需在规定的时间内提供书面的《纠错措施》，待验证并且证实为有效后再采购。
四是定期对供方业效进行评价。质检部门将协同采购部门定期对供方的业效进行重新评价，避免一劳永逸造成的思想懈怠和质量漏洞，并且重整合格供方名录及供方评级。除了对进料检的控制方法进行了革新和落实，我还认真落实和执行了进料检、制程检、最终检工作计划，不仅使水暖配件的质检水平更上一层楼，而且提高了公司产品的整体质量。
二、亲力亲为，体味工作中的收获在我的印象中，质检部经理是一份简单的工作。但是在真正投入到工作当中去之后，我才领略到了这份工作在细节之处的魅力，下面就说说我在工作中的心得与收获。“失之毫厘，差之千里”，为避免人员缺岗等低级错误造成的错漏检，我常常到现场进行巡视工作，在巡检的过程中执行上道工序对下道工序负责，下道工序复检上道工序的制度。“尽全力将工作做到更好”是我在实习期间的最大的领悟与收获。“知己知彼，百战不殆”，作为质检部门的经理，我也逐渐认识了解到，不能单一具备如技术、材料、检验等知识，更要具备综合管理能力，要有市场意识，熟练地掌握产品预算及价格控制方面的有关内容，全面掌握与供应商签订的合同条款。虽然我在以前的工作中已经有了类似的经验，但是这次实习让我更加认识到不断学习不断进步全面充实自己的重要性。另外，我还体会到在实践过程中要不断改变工作方式，加强沟通，密切与其他部门的联系。工作中找准定位，做到以情动人、以理服人，努力争取其他部门的理解和信任，为质检工作营造一个和谐融洽的环境氛围。当然，不光要在工作过程中加强团结，在平时也要注意自己的一言一行，对上级领导做到谦虚谨慎、尊重服从；对同事做到严于律己、宽以待人；对供应商要多多沟通，谋求双赢。将对上不轻慢、对下不张狂、对外不卑不亢的处事原则落到实处。
质量管理经理工作计划 第一九篇
为了有计划的开展二零xx年度的质量管理工作，稳步提升中心的质量管理水*，进一步完善中心质量管理体系，规范中心的质量管理工作，特制定本年度工作计划。
一、指导思想
推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理水*的提升及质量管理体系的持续改进，履行质量，确保检验工作质量，满足客户需求，确保对社会出具第三方数据的公正性。
二、工作计划
一、完成中心检验资质法人变更手续的工作。
二、建立新的质量管理体系，包括质量手册、程序文件的编写修订，使中心的质量管理体系更加完善。
三、开展年度内审工作一次。
四、开展年度管理评审工作一次。
五、**开展实验室检测设备的年度检定工作。
六、督促、指导实验室检测设备的年度自校工作。
七、**进行实验室内部质量**工作，全年不少于四次。
八、开展一次全面的实验室检验质量**工作，保证检验质量。
九、**开展实验设备的期间核查工作，保证设备状态。
一零、**参与省技术**局等上级单位举办的能力验证、比对试验和考核活动，全年至少一次。
一一、积极**人员学习新的《资质认定管理办法》和新的《检验检测机构资质认定评审准则》，提升中心质量管理水*。
一二、完成**交办的其他工作。
三、工作措施
一、为了强化质量管理能力意识，提升人员职能素养，提高人员质量管理水*，积极**外派人员学习最新版《检验检测机构资质认定评审准则》及《检验检测机构资质认定管理办法》等，同时在内部开展了相关内容的培训与学习工作。
二、整体规划质量体系的建设并按职能部门将质量职能分解到各部门及相应的人员，做到“人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有**。”
三、加强日常**管理，完善质量管理**，确保中心的质量管理工作连续有效。
质量管理经理工作计划 第二零篇
新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头，要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划，总结过去的经验，落实到实处。特制定以下工作计划如下。
明确工作计划
做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。
产前样办标准
认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前_还须打一次样_叫做产前样_产前样也称为封样，在制作封样衣时_所有的主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期
善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。
尾期检验要求
一、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;
二、款式配色准确无误;
三、尺寸在允许的误差范围内;
四、做工精良;
五、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求
认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。
工作理念
对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。
品质沟通分析要求
一：沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
二：分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。
团队理念
公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维， 如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。
质量管理经理工作计划 第二一篇
一、目的
为了有计划地开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意。
二、工作计划
一、质量目标的分解：管理者**应根据《质量手册》，结合公司**机构的调整，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务，明确质检员的质量管理职权，明确各部门质量目标的考核指标。并颁发《质检员授权书》，提高质检人员的工作权威。
二、制订质量目标考核办法：在细化各部门质量职责和质量目标的基础上，企划部在XX年二月份对质量目标进行分解、细化，明确、**质量目标指标的计算方法，确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目标分解计划，制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门，作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
在xx年XX月份，在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上，对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核，公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈公司**和各部门，对没有完成的要做出相应的分析，并采取必要的奖惩应对措施。
三、加快内审员的培训：因质量管理体系标准已经换版、升级为XX版，原由的内审员资格证书已经作废。因此，计划在XX年的XX-XX月份**内审培训学习，对原内审员进行一次标准改版的培训，以便取得新版本的内审工作资格。
四、内部审核和协助外部**审核：由管理者**牵头、技术部协助完成管理评审工作，包括制定详细计划、准备报告等，评审完拟写管理评审报告。计划在XX年的五月份完成公司内审工作，并在此基础上，X月份**进行管理评审工作，并力争在六-七月份协助**方圆认证公司完成外审工作，并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。
五、实施持续改进：在XX年XX月份完成管理评审工作后，针对管理评审发现的问题，提出整改措施。并结合公司**机构变化和ISO/TS一六九四九质量管理体系标准换版，对质量管理体系文件进行一次修订、换版，重新修订、编写《质量手册》和《程序文件》，修订和编写第三层《作业文件》，好的经验，弥补不足，持续改进。
六、完善体系文件，加强体系**：XX年XX-XX月份将根据工作需要适时完善质量手册和程序文件，同时督促各部门完善第三层次的工作文件，重点在生产部，品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。具体分工是：
一)由管理者**负责新版《质量手册》文件的起草、修改工作;
二)由管理者**负责牵头，技术部、品质部参与完成新版《程序文件》的起草和修订工作;
三)由技术部牵头，制造部、品质部参与完成第三层次《作业文件》的起草、修订工作。
因此各职能部门对负责过程加强**，收集真实有用的数据，从中发现不符合体系要求环节，做出相应的改善。也希望各部门大力配合质管部的工作，理顺流程，共同把好质量关。
七、数据的统计分析：数据的统计分析是一项重要的工作，也是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机，加强公司的统计信息体系建设，培养、锻炼队伍，规范、完善定期报表**。为建立**的反映质量目标完成情况的信息反馈系统，制订公司的《定期报表**》，通过批准后下达各部门执行。
八、严格质检程序、把好质量关：品质部要进一步加强质量管理工作，在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下，积极开展以下工作：
a、在年内**对所有计量、检验器具送国家质监机关进行一次、校准;并对公司重要的原材料的质量情况，进行一次供应商**，必要时**进行质量验证检验。
b、在公司质检文件完善后，严格按照规范操作，利用考核机制等加强执行力;采用培训、实践、考核等多种方法提升检验人员的检验技能;
c、为提高产品质量，发现产品质量方面存在的问题，会同技术部**对产品进行一次型式试验，将产品样品送客户认可的国家质检部门，进行一次型式试验，取得试验报告，以改进、提高产品质量。
d、通过培训，在设计人员中大力推行田口设计技术，在质检人员中大力普及QC七大工作方法，提升我们的设计、管理、质检水*，大力弘扬一种敬业爱岗的企业文化，提高员工责任心。
九、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训，重新**学习产品标准，学习质量管理体系标准文件，并逐步加大外部培训方面的投入，希望能从外面联系专家给予指导和交流。(详见XX年《员工培训计划》)
一零、增强顾客满意：
营销部门今年要**对重点客户进行一次回访，了解、征询客户对我公司产品、服务的意见，考察市场同类产品的趋势、动态，**主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的抱怨、意见和反馈，要认真研究，分类排队整理，提出改进的措施，并由制造部牵头，技术部、品质部协助逐项解决落实。
一一、强化客户投诉的管理。营销部门要加强对客户投诉、客户服务的管理工作，明确对客户的退货请求的分级处理原则与流程，凡属顾客要求退货的，要在查明情况的前提下进行必要的解释和说明，尽量采取换货和维修服务的方式解决问题，以减少退货数量。必须认真对待顾客的投诉，凡属顾客投诉都必须做好记录和录音，并对投诉问题进行分类汇总，在一小时之内上报技术、生产、质量部门。由质量管理者**或质量**牵头在四-六小时之内召集****人员进行专题研究，提出整改措施、办法;并在八-一零小时之内给顾客答复和解释;在一二-一四小时之内将整改措施的整改指令落实到相关的责任部门，落实到设计、生产现场和包装工序的直接操作人员，并对执行落实情况直接上报、反馈给总经理。
质量管理经理工作计划 第二二篇
目前，品质部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制，为了保证外协产品的高质量纳入，计划实施：
一. 签定质量保证协议
二. 必要时提供产品质量计划，跟进生产
三. 与供应商携手加强来料箱卡，数量，包装外观等确认
四. 生产线上质量检验，异常及时反馈品质部
五. 作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议
六. 跟进供应商质量改善行动
七. 供应商审核与评价
时间一晃而过，转眼间二零xx年已接近尾声，借此机会祝愿公司领导和全体同仁新年愉快，工作顺利！
回想过去的一年，担任主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到赤之惠公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。
一、本年度工作总结
在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点展开工作，主要开展以下工作：
一、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。
二、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》，同时要求供应商改善品质，满足我司的供货要求。
三、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品质工作，并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》，通知当班负责人及时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。
四、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。
五、加强团队建设，通过各相关知识、操作技能的教育培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素质水平，不断地优化人员，打造一个工作经验丰富，工作热情高涨的团队。
六、产品产生的质量事故还是存在很多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到细微处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟悉流程外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
二、明年工作重点：
一、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰盛退货教训，杜绝再犯。
二、配合生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。
愿景：希望二零xx年各个部门能认真学习和贯彻执行ISO质量管理体系，生产过程品质做到全员参与，“错者必究”，这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。
质量管理经理工作计划 第二三篇
质量管理部在公司**的正确指导下，各部门的配合下，八月份顺利的取得了《药品经营许可证》，并于十二月份又顺利的通过了GSP认证。在此期间，质管部作为质量管理的职能部门，始终坚持“质量第一”的思想，在购进、储存、销售等环节能够严格把关，保证公司**经营，对树立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信誉起到了重要作用。现对本部门在二零xx年工作做如下总结：
一、质量管理方面；
根据总部的质量管理规程和操作细则，结合本公司的实际情况，制定了适合本公司发展需要的质量管理规程和操作细则。
为了确保公司销售的合法性，销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户，全年共开户一四二九家，并向国药主数据库申报了国药编码。
为了保证质量管理体系的有效运行，质管部将收集到的质量**信息和有关法律法规信息及时传递到各个部门，以便公司员工能及时了解药品管理方面的相关信息，从而杜绝假劣药品流入本公司。每季有质量信息分析以供上级决策。
对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量管理**执行，做到先审批后购进，在审批过程中严格执行有关法律法规，保证公司从合法渠道购进药品，同时也保证了经营品种的合法性，全年共审核首营企业六二家，首营品种二零二个，并建立了首营品种档案。对新增品种还做了品种信息的维护。
为提高员工的素质，质管部配合人力资源部制订了培训计划，对员工进行了药品专业知识、法律法规及**程序等内容的培训。通过培训考核，大多数员工在专业技能方面有所提高，同时也激发了他们的学习热情。
按照公司质量管理**的要求，质管部协助人力资源部每季对各部门质量管理**执行情况进行全面考核，并对执行不到位的地方进行追踪整改。
不合格药品严格按照公司质量管理**执行，对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进行严格地**。到目前为止，无不合格药品报告，这有赖于各部门的相互配合和对不合格药品的严格把控。
二、药品验收方面；
公司质量验收员严格按照《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进行逐批验收，特别是对药品外包装检查，验收员严格执行国家食品药品**管理局第二四号令的`要求，对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收，有效杜绝假劣药品流入公司。全年共购进验收药品五四五四批次，拒收药品六二批次，销后退回验收药品六七一批次。并对新增品种建立了商品字典，在国药主数据库进行了品种信息的维护。
三、药品养护方面；
药品养护员遵循“三、三、四”原则对在库药品进行了养护检查，对主营品种、质量不稳定的品种、生物制品作为重点养护并建立养护档案，每月进行养护检查。全年三、三、四制养护了一零九二批次，重点养护养护了一一八批次。
为保证库存药品的储存条件，养护员每天进行二次的温湿度检查，发现不符合条件的及时采取措施。为保证有关数据的准确性，质管部安排有关人员对计量器具进行校正。养护员对养护设施设备每季度进行检查，并对所有设施设备建立了档案。每季对近效期药品进行催销，并报相关部门，使公司因失效造成的损失降到最低。近效期药品催销七零批次。
在过去的一年里，质管部能履行自己的职责，为公司经营的正常进行起到了举足轻重的作用。质量管理是一门永无止境的学问，在今后的工作中，质管部应集思广益，不断开辟新的思路，将质量管理的内容深入到公司的各部门各岗位，让每一位员工自觉自发地参与质量管理，让GSP工作成为一种日常行为习惯，这才是我们所要达到的目的。
质量管理经理工作计划 第二四篇
在医院**和院区各级**的正确指导下，在院区各功能科室和临床科室的大力**及配合下，二零xx年继续围绕“三好一满意”、“抗菌药物专项整治”、“**医疗费用不合理增长”及“脊柱微创手术开展”等工作全面深入展开，不断**思想，更新观念，严格管理，围绕二零xx年及二零xx年综合管理目标，本着完善医院管理**、加强医疗质量管理，防范医疗安全、提高自身专业水*，抓好医学继续教育，提高综合管理指标，使我科医疗工作再上新台阶，二零xx年制定如下工作计划：
一、坚决贯彻执行医院各项规章**，明确管理责任，保障各项工作**的有效落实
(一)根据科室现行工作模式，制定并完善科室各级人员的各班工作**、工作流程、岗位职责及绩效考核标准，认真履行。在科室实行科**——主治医师——住院医师三级轮换管理体系，层层把关，切实保障医院**、职责及流程的准确落实，提高医疗质量，密切医患关系，保障医疗安全。
(二)和医院签署综合目标管理责任书，按照医院要求，认真履行综合目标管理责任书的具体内容，实行目标管理责任制，严格管理，严格执行，加强过程管理和环节**，顺利完成各项工作指标。
二、强化自身学习，加强自身管理能力，提高医疗质量，保障科室顺利发展
(一)每季度在科教科**的论坛会议上，与其他科室人员彼此沟通、交流、借鉴，取长补短，提高自身管理水*。
(二)本着“以病人为中心，提升医疗服务质量”的服务思想，在工作中对待病人态度和蔼、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心，且对病人多解释，多安慰，多理解，多温暖，多帮助，提升科室服务质量，密切医患关系，促进医疗质量。
(三)科室成立质控小组，建立切实可行的质量**方案和定期效果评价**，使科室三级查房、会诊、疑难病例讨论等各项工作得到落实，使各项医疗质量得以充分保证。
(四)教育医护人员明确岗位责任制的重要意义，健全科室各项规章**，不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施，实行医疗缺陷责任追究制，教育医务人员将医疗安全放在首位。
(五)加强医疗文书的管理，使医疗文书标准化、规范化、明细化。定期抽查，对不足之处晨会及时反馈，在电子病历的开展下，做好时效性、准确性、及时性的书写质量，确保病历的完整性。
三、强化自身学习，提升专业水*，做好继续教育
(一)随着老龄社会的深入，骨质疏松也逐渐成为困扰老年人口生活质量的重要目标之一，在脊柱病人相对较多的情况下，继续做好骨质疏松骨病的治疗，丰富临床经验，拓宽自身理论知识及专业水*，于二零xx年一一月三零日已派科室住院医师附**三院进修学校。
(二)在去年举办的脊柱研讨会中，继续和第四军医大学钱济先教授保持合作，开展脊柱微创手术，并举办一～二次全区性骨科继续教育项目。
(三)根据科室现有人员的结构层次实行分层次培训，住院医师要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养，熟练掌握专业技术，参与科研立项，能解决较复杂的疑难病症;主治医师要紧密结合自己的专业，通过自学、脱产学习、医院培训自觉严格的补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法;副**及**医师要严把质量关，引导低年资技术人员的全面发展，想方设法提高专业团对的业务素质。
(四)认真对待医院培训中心**的各种培训，尤其是住院医师规范化培训和专科医师培训，培养高级的骨科后备人才。
(五)重视科研培训，加大科研力量，灌输科研意识，继续做好科研立项的申报及论文的撰写。使骨二科走在医院的前列，为科室和个人赢得荣誉。
四、严格教学管理
(一)教学人员构成：目前科室医师共有一二名，其中**医师二名，副**医师一名，主治医师四名，住院医师五名;副教授一名，硕士生导师一名;**区“三一三”及*特贴二名。
(二)结合科室小组构成及职称情况，成立教学小组及总带教，科**亲自把关，以认真负责的态度完成教学任务。
(三)加强对教学实施过程的量化**，充分调动带教人员的积极性，有计划地加强带教师资培养;将教学工作纳入质控范畴，确保教学质量。
(四)科室定期对进修、实习同学安排专科知识讲座及三级查房，每天查房结合病人情况进行相关**并学习，督促学生利用业余时间努力学习，出科前进行理论及技能考核，并完成相关病历书写。
五、以身作则，抓好医疗安全管理
(一)对全科医护人员进行医疗安全教育及相关法律法规的学习，**规范行医，严格执行人员准入及技术准入，定期举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。
(二)加强医疗安全防范，从**医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究**》，从其它医院发生的医疗事故及纠纷中总结经验，不断进取。
(三)从**医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、存在纠纷隐患的病人随时上报科**。
(四)科室定期召开医疗安全会议，**科室存在的安全隐患，总结经验，杜绝医疗纠纷及事故的发生。
在辛勤的工作中，我们走过了二零xx年，我们本着“以病人为中心”，给病人送去了光明，带来了生活上的**，然而略感遗憾的是今年综合目标并没有达到医院预期的经济目标，希望在二零xx年，我们骨二科在做好医疗质量和医疗安全的管理下，提升科教研能力，强化“三基”培训，圆满完成各项综合目标管理任务。
质量管理经理工作计划 第二五篇
一、求真务实、脚踏实地的做好质量管理的日常工作。包括负责对首营企业、首营品种和客户资质资料的审核、以及例行检查工作；负责收集本企业售出药品的不良反应信息情况；负责传递和反馈、收集和分析质量信息；负责产品质量事故和质量投诉的**、处理和报告；负责不合格药品的复检、查询和**销毁工作；**指导药品购进、验收、养护、储存、运输、销售等环节的质量管理工作；负责建立完整的质量品种档案；负责做好质量记录的整理和归档工作等。
二、积极做好药品质量验收工作、把好药品质量进货关、确保药品入库验收率达一零零%、验收后药品合格率达一零零%。不断提高公司的质量信誉、树立良好的企业形象。
三、努力做好质量管理部的安全生产管理工作。坚持把公司的质量管理和安全生产管理放在首要位置、防止发生安全生产事故和商品质量事故、并保证人身安全。
四、完善和修订公司的质量管理体系文件。根据GSP和GSP认证现场检查条款的规定来完善质量管理体系文件。
五、积极协助和配合办公室工作、加强质量教育和培训方面力度。做好年度教育和培训计划、有**有目的地开展质量教育和培训工作、提高员工的质量管理意识和职业道德水*。
六、根据公司质量管理体系文件的要求、**每年度的进货质量情况评审、质量方针目标实施情况检查考核、质量管理**执行情况检查考核。员工岗位职责检查考核和质量管理体系内部审核、充分落实各项质量管理措施、夯实基础。为GSP认证打下基础。
质量管理经理工作计划 第二六篇
为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改进”的总体方针，以“抓质量水*提升，促发展方式转变”为主题，以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，全兴公司于二零xx年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促进公司整体质量管理水*全面提高。
一．深入开展质量管理体系建设工作
一、质量管理体系文件完善
今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有：质量手册、一七个程序文件、四个作业指导书、一一个质量检验表。
二、质量管理体系审核活动
二零xx年x月份进行二零xx年度内部质量审核及外审前的管理评审，二零xx年x月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。内审组在管理者**的**下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不符合报告单。**了各有关责任部门针对不合格项进行了分析、研究，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。
管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量管理，为质量体系的运行和改进奠定了基础。经过这几个月的体系运行，进一步证明了建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。方针符合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效**和实施，均达到公司二零xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了一定的绩效。
*时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。**组进行季度工作考核。
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系，通过考核和检查以使按质量管理体系运行，通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
二．开展质量管理活动——“质量月”活动
为了提高产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，相应总公司的活动，二零xx年x月，我们继续开展了以“抓质量水*提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语，板报，知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动，普及质量知识，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好氛围，并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水*取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率九九%，成品一次检验合格率达到九八%，产品最终出厂不合格率为零。
三．强化车间、班组管理和现场管理。
结合公司各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为配合程序文件的有效执行，制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等；为了真实记载质量活动的开展情况，制定了一一份记录表格，用记录反映产品质量及质量体系运作情况，为满足质量要求的程序提供了客观依据，为质量管理提供了有力保障。
四．工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
一、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
二、一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不及时。
三、一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产能力水*。在今后的工作中要继续运用科学管理办法，学习先进经验，用于创新，培养骨干力量，树立良好的企业形象。
质量管理经理工作计划 第二七篇
为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。
一.品质主管
岗位目的
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，供应商的选择、辅导、考核，材料异常的处理，组织下属开展原辅材料检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性。对生产现场材料异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，主管不在时代理主管事务。
岗位职责
工程师
岗位目的
根据公司业务和客户的需要以及本部门质量工作计划和目标，组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核，对新产品、新技术，新工艺，新要求的跟进，作成相应的作业指导书及检验规范，对生产检验起指导作用。主导客户投诉与客户退回品的调查与处理，外发工厂异常的跟踪。
四.文员兼文控
岗位目的
根据公司业务和部门工作的需要，制作部门人事管理报表，各类文件的收，发控制存档，部门内办公用品的管理，各类品质报表的作成。和相关业务部门的沟通协调工作，为本部门领导和员工提供服务和业务便利，以实现本部门的质量管理目标。
五.外驻领班
岗位目的
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展来料、出货和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，外驻日常事物的处理。
质量管理经理工作计划 第二八篇
质量，通常指产品的质量，广义的还包括工作的质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性;而工作质量则是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。
从项目作为一次性的活动来看，项目质量体现在由工作分解结构反映出的项目范围内所有的阶段、子项目、项目工作单元的质量所构成，也即项目的工作质量;从项目作为一项最终产品来看，项目质量体现在其性能或者使用价值上，也即项目的产品质量。
项目活动是应业主的要求进行的。不同的业主有着不同的质量要求，其意图已反映在项目合同中。因此，项目质量除必须符合有关标准和法规外，还必须满足项目合同条款的要求，项目合同是进行项目质量管理的主要依据之一。
项目的特性决定了项目质量体系的构成。从供需关系来讲，业主是需方，他要求参与项目活动的各承包商(设计方、施工方等)提供足够的证据，建立满意的供方质量保证体系;另一方面，项目的一次性、核算管理的**性及项目目标的一致性均要求将项目范围内的**机构、职责、程序、过程和资源集成一个有机的整体，在其内部**良好的质量**及内部质量保证，从而构筑出项目的质量体系。
由于项目活动是一种特殊的物质生产过程，其生产**特有的流动性、综合性、劳动密集性及协作关系的复杂性，均增加了项目质量保证的难度。
项目的质量管理主要是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成，它包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施，质量管理主要是依赖于质量计划、质量**、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。
项目的质量管理工作是一个系统过程，在实施过程中必须创造必要的资源条件，使之与项目质量要求相适应。各职能部门及实施单位要保证工作质量和项目质量，实行业务工作程序化、标准化和规范化。**质量部门**地、有效地行使职权，对项目实施全过程实行质量**。
质量技术文件
质量管理文件指在项目实施过程中，为达到预期的项目质量和工作质量要求，对与管理有关的重复性事务和概念所做的规定。
①质量保证大纲
在项目或任务下达或合同签订生效开始，在项目实施过程中的每一阶段，均需在总结上阶段实施情况的基础上进行制定或修订，以指导本阶段的实施和管理工作。
质量保证大纲的目标是：提高项目实施的适用性和任务完成率、降低项目对维修和后勤保障的要求、提供基本的质量信息、提高工程实施的经济效益。
质量保证大纲的内容是：按项目的特点和****对质量的要求，提出明确的质量指标要求;明确规定工艺技术、计划、质量和物资部门的质量责任;确定各实施阶段的工作目标;针对项目特点和实际的实施能力，提出质量**点和需要进行特殊**的要求、措施、方法及其相应的完成标识和评价标准;对设计、工艺和项目质量评审要有明确规定。
②质量工作计划
质量工作计划是对特定的项目、服务、合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。
质量工作计划的工作内容：实现的质量目标;应承担的工作项目、要求、责任以及完成的时间等;在计划期内应达到的质量指标和用户质量要求;计划期内质量发展的具体目标、分段进度、实现的工作内容、项目实施准备工作、重大技术改进措施、检测及技术开发等。
③技术文件
技术文件是设计文件、工艺文件、研究试验文件的总称，是项目实施的依据和凭证。成套技术文件应完整、准确、协调、一致。实际文件与项目技术文件状态一致;工艺文件与项目实施实际一致;研究试验文件与项目实际过程一致。成套技术文件的完整性应根据项目和工作的性质、复杂程度、研制阶段区别对待。为保证每一项目和工作技术文件的完整性，总***、总工程师、项目负责人应根据技术文件的管理规定，在实施工作开始时，提出技术文件完整性的具体要求，列出文件目录，并**实施。
①质量保证的输入：质量管理计划、质量***量的结果、操作说明
②质量保证的工具和方法
质量计划工具和技术
质量审核：质量审核是确定质量活动及其有关结果是否符合计划安排，以及这些安排是否有效贯彻并适合与于达到目标的有系统的、**的**。通过质量审核，评价审核对象的现状对规定要求的符合性，并确定是否需采取改进纠正措施，从而达到：
保证项目质量符合规定要求
保证设计、实施与**过程符合规定要求
保证质量体系有效运行并不断完善，提高质量管理水*。
质量审核的分类包括：质量体系审核、项目质量审核、过程(工序)质量审核、**审核、内部质量审核、外部质量审核。
质量审核可以是有计划的，也可以是随机的，它可以由专门的审计员或者是第三方质量系统注册**审核。
③质量保证的输出
质量改进：质量改进包括达到以下目的的各种行动：增加项目有效性和效率以提高项目投资者的利益。在大多数情况下，质量改进将要求改变不正确的行动以及克服这种不正确行动的过程。
四.项目质量**
质量**主要是**项目的实施结果，将项目的结果与事先制定的质量标准进行比较，找出其存在的差距，并分析形成这一差距的原因，质量**同样贯穿于项目实施的全过程。项目的结果包括产品结果(如交付)以及管理结果(如实施的费用和进度)质量**通常是由质量**部门或类似的质量**单元实施，但是也并非总是如此。
项目管理组应该具有统计质量**的工作知识，特别是抽样检查和概率方面的知识，以便帮助他们评价质量**的输出。他们应该清楚预防和检查、特征样本和随机样本、特殊原因和随机原因、偏差和**线等几个概念的不同。
①质量**的输入：工作结果、质量管理计划、操作描述、检查表格
②质量**的方法和技术
检查：包括度量、考察和测试
****图可以用来**任何形式的输出变量，它用的最为频繁，可用于**进度和费用的变化，范围变化的量度和频率，项目说明中的错误，以及其它管理结果。
统计样本：对项目实际执行情况的统计值是项目质量**的基础，统计样本涉及到了样本选择的**性，合适的样本通常可以减少项目**的费用，当然这需要一些样本统计方面的知识，项目管理组有必要熟悉样本变化的技术。
流流图通常被用于项目质量**过程中，其主要的目的是确定以及分析问题产生的原因。
趋势分析：趋势分析是应用数学的技术根据历史的数据预测项目未来的发展，趋势分析通常被用来**：
技术参数：多少错误或缺点已被识别和纠正，多少错误仍然未被校正
费用和进度参数：多少工作在规定的时间内被按期完成
③质量**的输出
质量改进措施
可接受的决定：每一项目都有接受和拒绝的可能，不被接受的工作需要重新进行
重新工作：不被接受的工作需要重新执行，项目工作组的目标是使得返工的工作最少。
完成检查表：当检查的时候，应该完成对项目质量的记录，及完成检查表格。
过程调整：过程调整包括对质量***量结果的纠正以及预防工作。
质量管理部工作计划五篇（扩展五）
——质量管理部个人工作总结 (菁选三篇)
质量管理经理工作计划 第二九篇
二零xx年医疗质量管理委员会以等级医院评审为契机，以《医院管理评价指南二零xx版》、《二零xx年度患者安全目标》、《浙江省三级综合医院评审标准》、《二零xx医院管理年活动实施方案》为基准，实施医疗质量的持续改进，提升技术水*，保障医疗质量和医疗安全。
一、加强学科和学科群建设。督促职能科以*颁布的各专科的建设指南为标准，加强相关学科建设，提升学科水*
*已颁布七个学科建设和管理指南，它们是《重症医学科建设与管理指南（试行）》、《临床营养科建设与管理指南（试行）》、《病理科建设与管理指南（试行）》、《医院手术部（室）管理规范（试行）》、《血液透析室建设与管理指南（征求意见稿）》、《新生儿病室建设与管理指南（征求意见稿）》、《急诊科建设与管理指南（试行）》，今后一段时间内还将有一批指南出台。要认真学习相关指南内容，并在此基础上结合我省有关文件精神细化相关内容，指导我院的相关学科建设，从人才、技术、设备、**等各方面提升学科水*。对优势学科要保持其***，使相对落后的学科，要借此机会创造条件迎头赶上。强化**机构建设、强化规章**建设、强化科室文化建设。
加强学科群建设。根据医学发展需要及学科发展现状，重新对有关学科进行梳理，建立相应的学科群，确定责任人，明确相应职责，合理、有序地开展工作。相关职能科加强**和管理。
二、以*临床路径为基础，指导职能科与相关科室实施临床路径建设，促使临床诊疗规范化，标准化
在二零xx年初步开展临床路径基础上全面开展临床路径工作，力争每个科室均有相关病种实行临床路径。相关重点科室按卫生局要求实施三条临床路径，合理确定病种，制定标准化医嘱，对各部门进行培训和宣传，合理推行临床路径。通过实施临床路径进一步落实相关**，避免诊治随意性，防止漏诊和误诊发生，规范围手术期用药，降低药品比例，减少住院天数，降低医疗费用的支出。对实施结果进行评估和评价，并进行修正和改良。构建**的医患关系。
各科室应按*的要求做好临床路径工作和单病种质量管理，认真、及时准确地做好上报工作，医务处做好督促工作和质控处履行检查职能。
三、督促职能科加强临床技术管理，严格执行相关准入机制，完善相关准入**
认真落实*《医疗技术临床应用管理办法》相关内容，严格落实技术准入**以及手术分级**。在实行手术分级管理及手术准入的基础上，进一步落实相关具体措施，**行医、**执业，杜绝超范围，超专业执业。加强会诊管理，完善种类会诊**，严格执行《医师外出会诊管理暂行规定》。
还将对全院的各项诊疗技术进行一次梳理，引进新技术，淘汰相对落后的技术，保证医疗质量。
认真准备迎接省厅的二类技术、三类技术的审核工作，力争全部通过。并借此机会加强对二、三类技术的管理，加强准入管理，完善准入档案，保障医疗质量和医疗安全。
四、加强临床诊疗常规和技术操作规范的落实和督查
*二零xx年发布了一批疾病的诊疗规范，今年将继续发布一批临床诊疗常规和技术操作规范。我们要建立和完善完整的临床技术诊疗常规和技术操作规范，使每个专科，每种疾病均有诊疗常规和操作规范。关键还需认真落实。对临床诊疗常规和技术操作规范进行动态管理，更加附合临床需求。
五、强化医护人员的临床技能培训和考核管理，拓展临床技能培训与考核思路
在二零xx年及二零xx年全面开展临床临床技能培训与考核的基础上巩固考核成绩，拓展考核内容。加强临床思维的培训与考核。不定期对有关项目进行抽查，使考核更加合理，确保培训效果，保持相应水*。要求住院医师“三基”理论考试和体格检查、心肺复苏、换药、洗手等技能考核合格率达到一零零%，公示考评结果。继续举办临床医师操作技能和病历书写等竞赛。加强医技人员上岗培训与定期考核。完善中、高级人员继续医学教育管理。今年开始临床技能培训与考核由科教科负责。
六、加强医疗**建设，完善相关文件，使诊治过程有据可依，有规可循
以《医院管理评价指南》、《二零xx医院管理年活动实施方案》、《患者安全目标管理》、*相关学科建设和管理指南及等级医院评审标准为指针，进一步完善相关诊疗**，修改相关程序，使**和程序更加合理。认真**学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗**及医疗操作规程。认真执行医疗质量和医疗安全核心**，以十三项核心医疗**为主要内容，加强医疗**的检查和落实，执行医疗质量责任追求制。管理要热情，检查要无情，处罚要绝情。
以强化医疗质量**为**，实施医疗质量的动态过程管理，加强环节质量**，严格标准，定期检查，奖惩结合，切实整改，提供优质便捷医疗服务，创建质量品牌优势。增强质量意识，建立现代医学模式的科学的医疗服务质量观；开展质量教育，端正质控心态，推行全面质量管理方案，有效防范医疗纠纷。
七、加强医疗安全管理，认真实施《二零xx患者安全目标与策略》，提倡和实施患者参与医疗安全理念
严格执行查对**，提高医务人员对患者身份识别的准确性；落实相关**，提高用药安全；严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱；严格防止手术患者手术部位及术式发生错误；严格执行手卫生，落实医院感染**的基本要求；严格实施临床实验室“危急值”报告**，减少危险情况发生，加强患者教育，改善相关设施，防范与减少患者跌倒事件发生；防范与减少患者压疮发生；建立非处罚性医疗不良事件报告**，主动报告医疗安全（不良）事件；鼓励患者参与医疗安全。
加强对院感重点人群的**、培训和考核。加强对重点部门、重点环节的**。认真落实患者安全目标管理各项内容，完善相关**内容，提倡患者参与的理念，提高安全水*。实施医疗技术风险警示管理。严格执行医疗缺陷管理工作**，定期分析医疗不安全因素，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，**整改。
质量管理经理工作计划 第三零篇
企业的质量测试经理，其主要工作是将质管部的工作管理好，做好，保证企业的产品质量，保证公司总体任何的完成。下面我对这一年来的工作做个总结。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是质管部。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务：
一、采用日志，对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
二、我主要做跟踪供应商质量，保证总体任务的完成。
三、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。
三、存在的不足
总结—年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，有时统计存在一定的差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。
四、二零__年—年工作计划
二零__年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对二零__年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二是完善公司质量目标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法。
三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
质量管理经理工作计划 第三一篇
一、加强组建医疗质量办公室队伍，完善各项医疗质量**和考核标准。
建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。建立符合医院实际的质量管理体系，医院组建成立以常务副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理委员会和质量**考核**小组，负责全院质量管理工作。全院形成了主要**亲自抓；分管**具体抓；职能科室天天抓；临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强临床路径管理，通过试用期开展的医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作。
二、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。
医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，在完善医疗管理**的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，要求各科室严格执行各项规章**，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论**。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗***要求的提高，完善各项告知**。加强质控管理，住院病历书写按*印发《病历书写规范》、《电子病历基本规范（试行）》、《中医病历书写基本规范》和评分标准执行，处方书写按《处方管理办法》执行。
三、根据试用期内实际操作发现的问题，优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨、便捷、优质的医疗服务。
四、实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。
加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在院内全面开展优质服务和“安全就是的节约，事故就是的浪费”活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成比、学、赶、超的良好氛围。配合医务科、科教科对全院医务人员进行“三基三严”教育和培训。
质量管理经理工作计划 第三二篇
二零XX年，我在公司各级**的正确**下，和同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年来的各项工作任务，素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、品德和个人修养及职业道德方面
一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面
我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、总结了一年来的工作，以下不足总结
一、是有时工作方面与**的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。
二、是有时工作**性还不是很强。对**交办的事不够**，有时工作没有提前，上报情况不够及时。
三、是在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前想办法，许多工作还只能算是一般般。
四、是在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还需要**的帮助。
五、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行系统的工作。
四、未来的工作打算
一、我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。
二、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真**。
三、在检查过程中做好**工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关，以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。
质量管理部工作计划五篇（扩展六）
——春节质量管理方案
质量管理经理工作计划 第三三篇
质量管理部在公司**的正确指导下，各部门的配合下，八月份顺利的取得了《药品经营许可证》，并于十二月份又顺利的通过了GSP认证。在此期间，质管部作为质量管理的职能部门，始终坚持“质量第一”的思想，在购进、储存、销售等环节能够严格把关，保证公司**经营，对树立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信誉起到了重要作用。现对本部门在二零xx年工作做如下总结：
一、质量管理方面;
根据总部的质量管理规程和操作细则，结合本公司的实际情况，制定了适合本公司发展需要的质量管理规程和操作细则。
为了确保公司销售的合法性，销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户，全年共开户一四二九家，并向国药主数据库申报了国药编码。
为了保证质量管理体系的有效运行，质管部将收集到的质量**信息和有关法律法规信息及时传递到各个部门，以便公司员工能及时了解药品管理方面的相关信息，从而杜绝假劣药品流入本公司。每季有质量信息分析以供上级决策。
对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量管理**执行，做到先审批后购进，在审批过程中严格执行有关法律法规，保证公司从合法渠道购进药品，同时也保证了经营品种的合法性，全年共审核首营企业六二家，首营品种二零二个，并建立了首营品种档案。对新增品种还做了品种信息的维护。
为提高员工的素质，质管部配合人力资源部制订了培训计划，对员工进行了药品专业知识、法律法规及**程序等内容的培训。通过培训考核，大多数员工在专业技能方面有所提高，同时也激发了他们的学习热情。
按照公司质量管理**的要求，质管部协助人力资源部每季对各部门质量管理**执行情况进行全面考核，并对执行不到位的地方进行追踪整改。
不合格药品严格按照公司质量管理**执行，对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进行严格地**。到目前为止，无不合格药品报告，这有赖于各部门的相互配合和对不合格药品的严格把控。
二、药品验收方面;
公司质量验收员严格按照《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进行逐批验收，特别是对药品外包装检查，验收员严格执行国家食品药品**管理局第二四号令的要求，对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收，有效杜绝假劣药品流入公司。全年共购进验收药品五四五四批次，拒收药品六二批次，销后退回验收药品六七一批次。并对新增品种建立了商品字典，在国药主数据库进行了品种信息的维护。
三、药品养护方面;
药品养护员遵循“三、三、四”原则对在库药品进行了养护检查，对主营品种、质量不稳定的品种、生物制品作为重点养护并建立养护档案，每月进行养护检查。全年三、三、四制养护了一零九二批次，重点养护养护了一一八批次。
为保证库存药品的储存条件，养护员每天进行二次的温湿度检查，发现不符合条件的及时采取措施。为保证有关数据的准确性，质管部安排有关人员对计量器具进行校正。养护员对养护设施设备每季度进行检查，并对所有设施设备建立了档案。每季对近效期药品进行催销，并报相关部门，使公司因失效造成的损失降到最低。近效期药品催销七零批次。
在过去的一年里，质管部能履行自己的职责，为公司经营的正常进行起到了举足轻重的作用。质量管理是一门永无止境的学问，在今后的工作中，质管部应集思广益，不断开辟新的思路，将质量管理的内容深入到公司的各部门各岗位，让每一位员工自觉自发地参与质量管理，让GSP工作成为一种日常行为习惯，这才是我们所要达到的目的。
质量管理经理工作计划 第三四篇
为切实保障二零xx年春节期间农产品质量安全，防止发生重大农产品安全事故，确保人民群众度过喜庆祥和的节日，根据全市春节期间市场供应及食品药品、特种设备安全工作会议的精神，结合工作实际，特制定本方案。
一、严格做好信息核实。
各县（市）区、开发区农业主管部门要开展对春节期间有上市蔬菜、瓜果的.生产企业、合作社、家庭农场等核实工作，掌握生产基地名称、主要上市品种、面积及春节期间的上市量等信息。
二、严格落实日常检查巡查。
三、严格质量安全检测。
一是乡镇农产品质量安全检测站负责区域内春节期间有上市蔬菜、瓜果的生产基地进行质量安全抽检，生产基地及上市产品质量安全监测实行全覆盖，每周抽查不少于一批次。二是县级农产品质量安全检测站在乡镇抽样检测的基础上，对辖区内有上市蔬菜、瓜果的生产基地，产品质量安全监测覆盖率不低于x%，每周抽查不少于一批次。三是市级农产品质量安全检测中心主要负责对城区春节期间有上市蔬菜、瓜果的生产基地，产品质量安全监测覆盖率不低于x%，春节期间抽检不少于三批次。
四、**开展专项检查
根据市*会议要求，全市各级农业主管部门在春节期间开展为期一个月（二月三日至三月三日）的农产品质量安全专项检查活动。市农委将对各县（市）区春节期间质量安全监管工作情况进行督查。各县（市）区农业主管部门要结合实际情况制定春节期间农产品质量安全保障方案，并针对性的开展检查活动。
五、做好信息报送工作
各县（市）区将生产基地情况统计表（见附表一）加盖公章后，于二零xx年二月九日下午下班前报送到市农委农产品质量安全监管处，并将电子档发送至邮箱。各县（市）区将农产品抽检情况周报表（见附表二）于每周五下午下班前报送到市农委农产品质量安全监管处。
质量管理经理工作计划 第三五篇
质量，通常指产品的质量，广义的还包括工作的质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性;而工作质量则是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。
从项目作为一次性的活动来看，项目质量体现在由工作分解结构反映出的项目范围内所有的阶段、子项目、项目工作单元的质量所构成，也即项目的工作质量;从项目作为一项最终产品来看，项目质量体现在其性能或者使用价值上，也即项目的产品质量。？
项目活动是应业主的要求进行的。不同的业主有着不同的质量要求，其意图已反映在项目合同中。因此，项目质量除必须符合有关标准和法规外，还必须满足项目合同条款的要求，项目合同是进行项目质量管理的主要依据之一。
项目的特性决定了项目质量体系的构成。从供需关系来讲，业主是需方，他要求参与项目活动的各承包商（设计方、施工方等）提供足够的证据，建立满意的供方质量保证体系;另一方面，项目的一次性、核算管理的**性及项目目标的一致性均要求将项目范围内的**机构、职责、程序、过程和资源集成一个有机的整体，在其内部**良好的质量**及内部质量保证，从而构筑出项目的质量体系。？
由于项目活动是一种特殊的物质生产过程，其生产**特有的流动性、综合性、劳动密集性及协作关系的复杂性，均增加了项目质量保证的难度。
项目的质量管理主要是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成，它包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施，质量管理主要是依赖于质量计划、质量**、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。
项目的质量管理工作是一个系统过程，在实施过程中必须创造必要的资源条件，使之与项目质量要求相适应。各职能部门及实施单位要保证工作质量和项目质量，实行业务工作程序化、标准化和规范化。**质量部门**地、有效地行使职权，对项目实施全过程实行质量**。
质量技术文件
质量管理文件指在项目实施过程中，为达到预期的项目质量和工作质量要求，对与管理有关的重复性事务和概念所做的规定。
①质量保证大纲
在项目或任务下达或合同签订生效开始，在项目实施过程中的每一阶段，均需在总结上阶段实施情况的基础上进行制定或修订，以指导本阶段的实施和管理工作。
质量保证大纲的目标是：提高项目实施的适用性和任务完成率、 降低项目对维修和后勤保障的要求、提供基本的质量信息、提高工程实施的经济效益。
质量保证大纲的内容是：按项目的特点和****对质量的要求，提出明确的质量指标要求;明确规定工艺技术、计划、质量和物资部门的质量责任;确定各实施阶段的'工作目标;针对项目特点和实际的实施能力，提出质量**点和需要进行特殊**的要求、措施、方法及其相应的完成标识和评价标准;对设计、工艺和项目质量评审要有明确规定。
②质量工作计划
质量工作计划是对特定的项目、服务、合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。
质量工作计划的工作内容：实现的质量目标; 应承担的工作项目、要求、责任以及完成的时间等; 在计划期内应达到的质量指标和用户质量要求;计划期内质量发展的具体目标、分段进度、实现的工作内容、项目实施准备工作、重大技术改进措施、检测及技术开发等。
③技术文件
技术文件是设计文件、工艺文件、研究试验文件的总称，是项目实施的依据和凭证。成套技术文件应完整、准确、协调、一致。实际文件与项目技术文件状态一致;工艺文件与项目实施实际一致;研究试验文件与项目实际过程一致。成套技术文件的完整性应根据项目和工作的性质、复杂程度、研制阶段区别对待。为保证每一项目和工作技术文件的完整性，总***、总工程师、项目负责人应根据技术文件的管理规定，在实施工作开始时，提出技术文件完整性的具体要求，列出文件目录，并**实施。
①质量保证的输入：质量管理计划、质量***量的结果、操作说明
②质量保证的工具和方法
一、质量计划工具和技术
二、质量审核：质量审核是确定质量活动及其有关结果是否符合计划安排，以及这些安排是否有效贯彻并适合与于达到目标的有系统的、**的**。通过质量审核，评价审核对象的现状对规定要求的符合性，并确定是否需采取改进纠正措施，从而达到：
保证项目质量符合规定要求
保证设计、实施与**过程符合规定要求
保证质量体系有效运行并不断完善，提高质量管理水*。
质量审核的分类包括：质量体系审核、项目质量审核、过程（工序）质量审核、**审核、内部质量审核、外部质量审核。
质量审核可以是有计划的，也可以是随机的，它可以由专门的审计员或者是第三方质量系统注册**审核。
③质量保证的输出
三、质量改进：质量改进包括达到以下目的的各种行动：增加项目有效性和效率以提高项目投资者的利益。在大多数情况下，质量改进将要求改变不正确的行动以及克服这种不正确行动的过程。
四、项目质量**
质量**主要是**项目的实施结果，将项目的结果与事先制定的质量标准进行比较，找出其存在的差距，并分析形成这一差距的原因，质量**同样贯穿于项目实施的全过程。项目的结果包括产品结果（如交付）以及管理结果（如实施的费用和进度）质量**通常是由质量**部门或类似的质量**单元实施，但是也并非总是如此。
项目管理组应该具有统计质量**的工作知识，特别是抽样检查和概率方面的知识，以便帮助他们评价质量**的输出。他们应该清楚预防和检查、特征样本和随机样本、特殊原因和随机原因、偏差和**线等几个概念的不同。
①质量**的输入：工作结果、质量管理计划、操作描述、检查表格
②质量**的方法和技术
一、检查：包括度量、考察和测试
二、****图可以用来**任何形式的输出变量，它用的最为频繁，可用于**进度和费用的变化，范围变化的量度和频率，项目说明中的错误，以及其它管理结果。
三、统计样本：对项目实际执行情况的统计值是项目质量**的基础，统计样本涉及到了样本选择的**性，合适的样本通常可以减少项目**的费用，当然这需要一些样本统计方面的知识，项目管理组有必要熟悉样本变化的技术。
四、流流图通常被用于项目质量**过程中，其主要的目的是确定以及分析问题产生的原因。
五、趋势分析：趋势分析是应用数学的技术根据历史的数据预测项目未来的发展，趋势分析通常被用来**：
技术参数：多少错误或缺点已被识别和纠正，多少错误仍然未被校正
费用和进度参数：多少工作在规定的时间内被按期完成
③质量**的输出
一、质量改进措施
二、可接受的决定：每一项目都有接受和拒绝的可能，不被接受的工作需要重新进行
三、重新工作：不被接受的工作需要重新执行，项目工作组的目标是使得返工的工作最少。
四、完成检查表：当检查的时候，应该完成对项目质量的记录，及完成检查表格。
五、过程调整：过程调整包括对质量***量结果的纠正以及预防工作。
质量管理经理工作计划 第三六篇
为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
一，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO九零零一：二零xx质量管理体系能持续运行并有效执行；
二，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划；
三，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
四，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；
五，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；
六，并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；
七，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；
八，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；
九，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；
一零，负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件。
一一，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；
一二，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；
一三，配合商务进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；
一四，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序。对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。
一五，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
一六，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理
一七，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性
一八，与其他部门相关工作的协调管理
一九，完成上级临时交办的各项任务
质量管理经理工作计划 第三七篇
转眼一年的时间又过去了，检验员年总结又开始要思考了。一份年终的工作总结，即是对自己的总结，也是对公司的交代，更是为明年的工作做一个铺垫.虽然我是今年刚刚加入这个集体中的，但是领导与同事对我如同手足，让我感受到一个大家庭的温暖。
__年工作中好的方面有以下几点：
一.在现场管理上能积极服从现场管理要求去做。把自己的卫生区搞的很好，进车间之前把帽子都戴上了。在车间内不打闹。
二.本人能严格要求自己，遵守公司各项规章制度，在考勤上本人出满勤干满点。按时上下班，九点上班就是九点，宁可早去半个小时，也绝不晚去一分钟。在工作中不离岗，不脱岗，不睡岗。
三.本人在废品控制上能严格按公司规定的要求去做，但同时能节约的就自己想办法节约，比如原材料废品可以用来做检验。在废品统计方面数据都很真实。
四.在交接班时能认真检查工具，交清班里所出现的问题，提醒下个班注意。
五.在工作中能向老员工请教自己所不懂的，不过他们都很热情的帮助我，特别是我的师傅和部长，对我的影响很大。
六.能和公司里的员工打成一片，如同一家人一样。
在工作中不足的方面主要有以下几点：
一.对于质检上面的知识还是太浅薄了，还须加强。就比如说刚刚进入公司的上夜班时有一批罐子由于我对质量上面的知识知道的太过浅薄，造成了很多的返工，给公司造成了很大的损失。二.有时在工作中自己太情绪化了，把握不住自己，缺乏自我控制能力。有时加班太晚，有很多的不满，自己太情绪化了，在以后的工作中不会再出现这样的情况了。
__年我的工作目标：
一.严把质量关，争取减少客户投诉。对于质检方面的知识我一定要加强学习，多向老员工们请教。
二.尽自己的能力为公司尽一份力，争取做一名合格的福新员工。在__年中表现好的方面我会继续，在不好的方面我会改进。
以上是我在近一年的工作总结和对__年的工作目标，在总结中有没有总结到的望公司领导给予指出，我会在__年工作中任重道远把握机会努力做好本职工作。
我为自己制定了新的一年里新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。篇三：化验员个人工作总结
个人工作总结
本人自进入公司工作以来，我紧紧围绕公司的中心任务，立足化验室工作岗位，认真履行职责，任劳任怨的工作在这个岗位上，勤学苦练，努力工作，掌握了一定的技术，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得一定的进步。现将我的工作情况总结如下：
一、时刻加强自身学习，强化个人能力
化验室工作影响环境问题，可靠的数据提供说话的依据。因此，做好化验室工作非常重要。我作为一名化验员，要想干好化验室的工作，就必须要强化学习，不断提高个人技能和业务素质。我们深入揭阳市污水处理厂实习研究，从中我学习了很多东西，也锻炼了自己。
二、认真实干、客观严谨
作为一名化验员，始终以高度的责任心，在实际工作过程中本着客观、严谨、细致的原则，在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责，严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核，确保数据正确不出问题。
三、加强安全教育，提高安全意识
在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。在实际工作中，我坚持抓安全毫不放松，积极探索更安全的途径，把安全做实做细。熟记各项安全措施，遇事不能慌。四、工作态度与勤奋敬业
我人诶爱自己的本职工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作计划，按时按质的完成各项工作。热心为大家服务，认真遵守劳动纪律。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。最后总结这些日子来的工作，成绩和进步有目共睹，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待在今后的工作中加以改进。以后在化验方面，我将认真学习各项业务技能和规章制度，努力使思想觉悟和工作效率提高，以适应更高更新的需要。我会用我的实际行动来证明我的能力!