企业创新服务工作计划范文范文

企业创新服务工作计划范文 第一篇

我从事银行工作多年，服务过成百上千的客户，工作中不断地提醒自己要工作认真，态度谦和，客户就是上帝的原则。因此，我的工作成果显著，得到了客户的认可和拥护。根据我行二零XX年一年来会计结算工作的实际情况，二零XX年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定出银行个人工作计划：

一、二零XX年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉

一、我行一直提倡的_首问责任制_、_满时点服务_、_站立服务_、_三声服务_我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

三、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

四、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

一、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

二、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

三、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

四、切实履行对分理处的业务指导与检查。

五、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

六、制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

七、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

一、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

二、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

三、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

四、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

五、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

企业创新服务工作计划范文 第二篇

我局二零xx年工作概括起来包括七项具体工作：

一、着力做好产权管理窗口服务工作。

一是切实兑现抵押登记出证提速为二四小时，变更登记提速为二天，转移登记提速为三天的承诺；对群众服务努力做到办结时间比法定时限缩短一半。二是对各类房屋权属登记要件、收费标准、工作流程进行公示；组织春季房交会；加强对限价商品房销售市场和房地产中介市场的检查力度；加强代征税款统计分析，做到数据详实。

二、着力做好基层房管站工作。

落实《八项服务承诺》，深挖服务潜能，使辖区居民和单位受益；明确维修时限和入户行为规范，实行修后回访制度，跟踪掌握维修效果和服务，发挥社会监督作用，提高日常房屋维修质量和及时率；对群众反映的热点和现实问题，积极做好解释工作。做好直管公产修缮计划并按计划完成修缮管理工作。做好廉租房、经租房接管后的运行管理工作，确保社区稳定。

三、着力做好全区供热管理工作。

四、着力做好全区物业管理工作。

加强对我区物业公司和业主委员会的指导，规范物业公司经营行为，提高物业管理透明度。探索建立企业诚信管理制度，营造依法管业、依法维权的良好氛围。加强法规宣传，促进和谐发展。加强对维修基金使用的监管和原有住宅维修基金追缴力度。

五、着力做好全区住房保障工作。

以市政府出台的各项住房保障政策为依托，搭建和筑牢本区的住房保障工作体系。通过廉租房政策对低收入住房特困家庭进行应保尽保，情况特殊的通过“会审”机制加以解决。通过限价商品房政策对中等收入住房困难家庭实施保障，重点做好资格审核和“公示”程序。通过经济适用房和即将出台的公共租赁房政策，对房屋拆迁和中等及偏下收入住房困难家庭实施保障，特别要为城中村改造的被拆迁困难家庭做好优质服务和保障工作。

六、着力做好房地产市场执法检查工作。

主动进行依法严查扰乱房地产秩序、侵害群众利益、影响安全生产生活的行为，进一步规范和净化我区房地产市场。配合相关科室参加行政诉讼和复议工作。

七、着力做好市、区重点工程建设任务。

进一步加快城中村改造步伐，落实改造任务。

企业创新服务工作计划范文 第三篇

新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的计划：

一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

二、做好了各类信件的收发工作。

三、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，严格按照办公室的各项规章制度办事。

五、做好领导服务：及时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

六、做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

七、做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

八、做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

九、做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

企业创新服务工作计划范文 第四篇

一、指导思想

坚持围绕市委、市县政府工作大局，掌握规范、便民、清廉、高效主线，增强服务功用，提高服务程度，优化发展情况，为推进春赶超式发展做出更大奉献。

二、目的任务

以开展“创业服务年”和“严重产业及重点项目推进年”主题活动为载体，经过稳固和完善“一站式”功用，增强行政服务、公共资源买卖和步队建立，优化投资和创业情况，切实把行政服务中间打形成集行政服务、公共资源买卖和便民服务“三位一体”的综合大平台，打造一流的投资发展情况。

三、首要工作

（一）创新机制，进一步完善窗口“一站式”服务功用

一、稳固和深化“两集中、两到位”改革。一是持续以提高行政服务中间“一站式”功用为落脚点，进一步稳固市县两级行政审批准则“两集中、两到位”改革工作效果。市本级会同有关部分进一步完善各有关单位内部行政审批本能机能相对集中工作，将窗口单位内部营业科室审批本能机能真正剥离至进驻大厅集中办公的行政服务科，使单位行政服务工作向行政服务中间真集中、真到位。县级中间持续抓好改革“回头看”工作，促进项目和人员真进厅，进一步提高窗口做事才能。还，市中间以新的大厅建立为契机，增强与有关单位的沟通协调，力争一切具有审批本能机能的单位及项目悉数进厅，并完善公示公开工作。二是结合相关部分增强对窗口单位执行《进一步提高行政审批效能的若干规则》（办发〔〕一四号）状况的督查，切实提高单位窗口单位审批效率和程度。

三、坚持和完善企业市场准入“一条龙”服务机制。进一步优化审批机制，市本级拟测验以企业注册注销、建立工程审批为重点，履行企业准入申报“一表制”、审批“一条龙”、收费“一单清”处理机制，完成资源共享、信息互通，降低企业做事本钱，提高审批效率。县市区都要积极创新并联会审、便利群众的服务方法，大力提高行政服务中间窗口做事才能。

四、推进和完善严重项目服务“绿色通道”和联审运转机制。加大代办帮办服务力度，在市、县两级中间设立综合服务窗口，专门负责协调帮办代办工作。健全和完善严重项目工商注册注销等审批服务联审帮办操作流程，进一步做好“绿色通道”服务工作，保证“绿色通道”服务顺利运转和疏通。还在建立工程项目、工商注册注销等联审项目中严厉执行并联审批超时默许、缺席默许制，对行政不作为、慢作为、乱作为加大工作督查、传递力度。

五、坚持严重项目跟踪联络机制。市、县行政服务中间坚持与开发区（工业园区）的工作协调机制，坚持中间与企业，中间与开发区（工业园区）之间的常常直接联络，把握项目发展状况，对外商严重投资项目执行实时、全天候、全进程跟踪服务，发扬好各级中间在招商引资软情况方面的服务功用。

六、规范专业服务大厅和乡镇便民服务中间建立。一是增强对专业服务大厅规范化建立工作指导。在市、县两级专业服务大厅具体履行行政服务中间运转形式，进一步完善对专业服务大厅监管与审核，改良督查方法，使之成为行政服务中间平台的有用延长。二是增强对乡镇便民服务中间规范化建立的营业培训和工作指导，不按期组织召开乡镇便民服务中间建立现场会，开展“星级中间”评选，使乡镇便民服务中间更好地服务于社会主义新城镇新乡村建立。

（二）创优发展情况，创新督查及考评机制

一、增强督查传递，保证政策的执行力。以园区企业为重点，对市直单位落实县政府有牵涉企文件的状况，不按期开展督查，加大对文件落实不力的传递力度，增强准则的执行力。

二、开展入企走访活动。结合“创业服务年”活动，增强对服务对象及企业的联络与沟通，深化企业走访不少于三零家，协助企业处理生产生活中的实践坚苦。进一步疏通投诉渠道，坚持和完善优化情况的协调联念头制和直查快处快报机制，加大问责和打击力度。

三、完善考评方法。进一步完善市直单位及县市区“双优”工作审核方法，增强优化发展情况的手段和办法，坚持和履行单位及干部服务企业不力行为档案准则和优化发展情况红黄榜评价机制，提高部分和干部的优化发展情况的认识。

（三）增强监督治理，规范公共资源买卖。

认真实行公共资源买卖监督治理委员会工作本能机能，增强对公共资源买卖全进程的监督和治理，打造规范的公共买卖平台。一是坚持健全人员治理准则、操作治理准则和买卖稽察准则，切实增强买卖平台的规范化治理，买卖活动的顺序化治理和买卖后果的标后监督治理。二是增强科技防腐手段，加速治理软件开发工作，努力完成买卖全进程的电子化治理，着力完善本级买卖平台建立工程电子化评标，并逐渐向县市区推行。三是切实增强对县乡公共资源买卖中间（站）规范化建立的指导，依照《投标法》要求，推进公共资源买卖活动应进全进，促进公共资源买卖公开、公道、公平。

（四）增强本身建立，提高步队本质

一、完善考评审核准则。进一步增强对窗口工作人员的规范化治理，一是对《市行政服务中间窗口工作人员治理方法》进行修正完善，使对窗口及人员的审核更科学，考评更具操作性，审核后果更加客观，使该《治理方法》发扬鼓励导向效果。二是增强与窗口单位的沟通，按期将窗口人员的工作状况向窗口单位反应，构成中间与单位齐抓共管的优越气氛。

二、完善关心鼓励准则。认真抓好《进一步增强市行政服务中间窗口工作人员步队建立的意见》（行服管字[]三零号）的落实工作，严厉按文件要求，每半年对窗口步队进行一次督查总结，对显示较好的积极向组织引荐重用，切实加强窗口人员热情服务、规范服务的认识，将中间打形成培育干部的阵地。

三、坚持“党员服务承诺”准则。依据将中间建成市直机关开展“党员服务承诺”活动联络点的要求，坚持“党员服务承诺”准则。一是将党员服务承诺与规范化创立相结合，深化规范化窗口创立和评选工作，在岁尾前，市中间力争建成一零到二零个规范化示范窗口，还在县级中间开展规范化示范窗口建立和评选活动。二是将党员实行承诺与评优评先相结合，在岁尾前评选出一零到二零个“履诺服务标兵”。

企业创新服务工作计划范文 第五篇

**年度王店计生服务中心在市计生局、镇政府领导下，在市计划生育服务站协助下各项工作都取得了可喜的成绩：

一、**年工作总结

（一）“三查”服务，今年的三月份，我站对辖区内育龄群众进行了大型的下乡活动，取得了满意的效果，八月份，我们又趁农闲时间对上次没有“三查”的对象逐一进行了补查，统计本年度共查六九三一人次，其中超声六七二二人，妇检二七八六人次，共查出环下移二一人，脱环二人，嵌顿二人，意外怀孕五人，事后都采取了各种紧急补救措施。妇科检查查出宫颈疾病八三二人，进行宫颈癌筛查三二四人，各种阴道炎三二二人，进行咨询治疗九六余人次，圆满完成了全年的`“三查”任务。

（二）宣传教育，我们一直都在坚持不懈地协助村级计划生育部门搞好宣传培训工作，采用上门服务，站内咨询等多种方式，让育龄群众在充分知情的情况下，选择以长效为主的避孕措施，使知情选择率达到一%，长效节育率达到目标要求，今年三月，我们还有幸请到武汉的专家来为育龄群众讲了生动的一课，反应非常好，并利用“三查”服务的机会发放了宣传资料五余份，成为育龄群众了解计划生育知识及生殖保健服务的精神食粮，我们还积极做好出生缺陷的一级干预和优生优育的指导工作，配合_门宣传好，做好叶酸的发效，以达到降低出生缺陷的目的。

（三）一如既往的做好计划生育技术服务，并按政策要求及时减免手术费用，做到应免尽免，对手术病人做好术后随访工作，确保无一例技术责任事故发生。做好“两非”的管理工作，认真做到B超双签字，终止妊娠药物设置专人专柜，坚决杜绝非医学需要的胎儿性别鉴定及人工终止妊娠。

（四）按照《避孕药具管理制度》、《避孕药具发放人员责职》的要求，做到避孕药具专人专帐管理，药具供应及时，无过期及损坏药品，并掌握全镇育龄妇女的药具使用情况，按时按需发放，每季度利用工作例会的机会组织一次计生专干及药具管理人员的知识培训，指导她们做好村级避孕药具的发放管理和随访。

（五）积极加强站内的管理工作，医疗文书，医疗质量检查都是我们日常必做的工作，我们也对宜昌市计生委检查后所提的要求进行了认真的弥补。

总结本年度的工作，有一些新的进步，也有不足，新的一年我们将按照今年总结的好的经验进行进一步的发扬，针对不足采取有效的办法改进，以期待取得更大的成绩，更好的为广大群众服务。

企业创新服务工作计划范文 第六篇

总的工作思路是紧紧围绕全市计划生育中心工作任务，坚持“面向基层、深入乡村、服务上门、方便群众”的工作方针，以计划生育优质服务“三大工程”、确保技术服务安全为重点，开拓创新，推动全市计划生育工作再上新水平。

一、大力开展避孕措施知情选择服务，提高长效节育措施落实率。加大宣传力度，普及知情选择知识，对来站的育龄妇女进行避孕节育宣传指导，引导群众落实安全、适宜、长效为主的避孕节育措施。继续推广宫腔镜下输卵管粘堵手术、新型节育器等新技术的应用。为不同层次、不同避孕需求的育龄妇女提供适宜的避孕节育技术服务，开展规范的随访服务。实行节育措施统计调度到人，挂账销号。按照及时、安全、有效的要求，杜绝重大事故，努力减少手术并发症发生，全面提高避孕节育措施的及时率和有效率。

二、大力开展出生缺陷干预工程，降低出生婴儿缺陷发生率。积极开展宣传倡导、健康促进、优生咨询、高危人群指导、孕前实验室筛查等服务，完善出生缺陷一级预防模式。建立高危家庭档案。对进站的高危人群实行跟踪管理。对病残儿批准生育二胎的家庭全部建立优生监护档案，认真做好优生监护和指导工作，最大限度减少出生缺陷的发生。

三、积极开展生殖道感染干预工程和妇科病普查服务，提高育龄群众生殖健康水平。与省计生委“关爱女性健康活动”小组配合，用抽调部分科室技术骨干，配合乡镇街道服务站做好农村育龄群众的查环、查孕、查病三查工作，开展宫颈病变的筛查和诊治，进一步提高群众的生殖健康水平。进一步完善查体中心设施、设备，为市直育龄妇女提供优质服务，通过生殖健康检查，为每个单位和每位已婚育龄妇女建立生殖健康电子档案，及时向各单位提供有关数据和信息，今年生殖健康查体到站率要达到九零%以上。通过走出去、请进来或与其他医疗单位合作，做好不育不孕症的诊疗工作，为不育症患者提供系统的诊疗服务和信息服务。

四、加大宣传力度，提高群众参与计划生育的自觉性。以“关爱生殖健康、服务育龄群众”为服务宗旨，以满足育龄群众不断增长的计划生育生殖健康需求为已任，打造生殖健康服务品牌。充分利用咨询室、计划生育宣传栏，通过发放各种计划生育宣传材料和门厅电视科普知识讲座对来站育龄群众进行计划生育政策法规和避孕节育、优生优育、生殖保健科普知识宣传。发挥人口学校阵地作用做好新婚孕产期培训。做好术前术中术后教育，提高节育措施的有效率和使用率，增强广大育龄妇女积极参与计划生育积极性，提高人们在生育、节育方面的自我保健意识。

五、加强人员的培训，提高人员素质。强化技术服务质量管理。严格依照《常用计划生育技术常规》施行计划生育手术，确保计划生育技术安全、有效、不出问题，努力降低计划生育手术并发症，杜绝技术服务事故。年内安排技术人员二名技术人员到上级医疗机构进修学习。深入开展科技练兵技术比武活动。第一季度举办乡镇街道技术人员培训班一期，主要就女性、检验、药具和超声方面人员进行强化培训。组织乡镇技术人员到市站进修学习，提高技术队伍的整体素质。

六、做好药品、医疗器械的采购管理，保障用药安全。认真贯彻落实省人口计生委[xxxx]三九号文件，切实加强服务机构药事管理，服务机构使用药品必须符合国家药品标准；加强服务机构医疗设备、实验室制剂与一次性消耗材料的购置、每月制定采购计划，严格按照处方制度审查处方，对毒、麻、精神、流引产类特殊药品严格按照规定执行，严格按主治医师的处方发药，杜绝违规药品的出现。

七、加强药具工作，落实药具规范化管理规定。通过强化进村入户指导来保证药具牵头兜底作用的发挥，按照上级药具工作的要求合理制定药具需求计划，做到药具及时入库及时发放，保障供应。严格批次管理做到帐物相符，杜绝防霉变质。按照八个一的要求，对村级计划生育服务室进行标准化改造，确保六月底前完成。逐步推行药具发放城乡一体化改革。建立完善多种免费发放药具的模式。药具发放及时率要达到一零零%、有效率达到九九%。联合工商局、食品药品监督管理局对全市开展计划生育免费药具专项治理整顿活动，规范药具市场秩序。

八、积极开展科研工作，提高技术服务科技含量。继续做好国家级《避孕节育技术方法综合评价研究》、《孕二烯酮皮下埋置避孕剂二期临床研究》两项课题，保质、保量、按时完成工作任务。

九、做好病残儿鉴定初筛和全市节育手术并发症治疗工作，维护群众的合法权益。做到建档齐全，诊治规范，提高治愈率，减少患者的痛苦。

一零、加强内部管理，切实改进工作方式方法。严格落实各项工作制度，继续实行按绩取酬，最大限度调动干部职工的积极性。严格遵守持证终止妊娠和节育措施落实的有关规定，与相关科室和个人层层签订控制出生人口性别比责任书。杜绝假证明假手术。进一步完善、规范医疗文书书写、建档和管理。通过征求意见箱、举报电话等方式自觉接受群众的监督，坚决严肃处理损害群众利益的人和事，提高群众的满意率。

一一、抓好站内党的建设和精神文明建设。加强职业道德教育和医风医德教育，注重发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用。

企业创新服务工作计划范文 第七篇

不同的管理思想对人的假设是不一样的。泰罗的“科学管理”，认为人是“经济人”，通过金钱刺激和严格的控制可以提高产量。而人本管理是基于对人作这样的假设：人是追求自我实现的“社会人”。这与新经济时代“人才是根本”这一命题是相一致的。实施人本管理，就要在企业内部创造宽松的环境（包括充分尊重和鼓励员工的首创精神、建立共同的价值观、对员工进行培训、适当授权等），使员工发挥自己的潜能，实现自己的价值。在经济全球化的今天，一些国际企业或跨国公司不可避免地涉及跨文化管理问题。跨文化管理中同样需以人为本。管理者要平等地对待母国文化和东道国文化，跨越文化差异，形成共同的价值观，并逐步培育出为企业不同文化员工所接受，反映企业全球战略，引导员工努力奋斗，实现自身价值的企业文化。

（一）经营理念

一.主要的文化特色：健康关怀，人文关怀

二.主要的产品特色：具有食疗保健的素餐产品

（二）企业目标

把本店发展成类似麦当劳的中式快餐店，并努力推广这种时尚养生的生活方式

企业在今后的发展中，无论经营规模大小，无论经营状况好坏，都要秉承“健康 保健 关怀”的发展理念。在我们企业经营过程中，“健康”是基础，我们要致力于做质量最好的，最健康的粥。“保健”是核心，是我们企业在市场竞争中的最有利保障，我们会从现今社会人群的健康状况出发，致力于做有利于人体保健的粥。“关怀”是灵魂，这是我们企业的核心竞争力。我们要时刻调查了解社会人群对粥的需求变化，始终从人们最需要的口味出发。秉承“关怀”理念的同时，又要做到与“健康”“保健”的统一。总而言之，做符合社会人群口味的，有利于人们身体保健的健康的绿色的粥，是我们企业一贯坚持的发展要求。 企业成立初期：

由于企业刚刚成立，经验资金技术的不足，我们必须把起点放 低。立足于现实状况，我们公司的初步想法是 ：充分利用自身有利条件先在学校.开一家样板店.。发展计划如下：

一. 在学校开一家小店，以此先在学校宣传品牌,扩大影响力.

地点以学校人流最多的地方为宜.面积六零-一零零平米.装饰风格以简约，回归自然为主题.全用木板,木桌,木椅.简单朴素.。

二. 招聘厨师，收银员，服务员若干，购买各种设备。准备营业。

三. 根据初期的营销策划，宣传我们的粥店，吸引同学们的眼球。

四. 经营管理的过程中，时刻秉承“健康 保健 关怀”的发展理念。经营过程中出现的问题要及时改正，不断地积累经验，力求各个环节做到最好。

五. 为了充分体现“关怀”这一理念我们要开设外送服务:粥用小锅熬制,配料专人分装,小锅配制.专业送货队伍.重点对象:医院住院部,学校,家庭.统一着装的人员上门赠送菜单(上面有食疗粥谱及对症效果),接受电话定货.。

六. 在日常的经营中，注重粥的质量，注重企业的服务质量和信誉，在校园里树立好的声望。在平时的经营中时刻关注调查各大高校和学校周围对粥的需求市场，有意无意的对外宣传我们的粥，达到向市场慢慢渗透的效果。为我们企业进一步的发展奠定基础。

企业发展中期：

通过我们前期的工作经验积累，资金状况的好转，技术的进一步成熟，市场影响的扩大，我们可以考虑开分店的问题。具体计划如下：

一.利用我们企业经营前期，对外的市场状况的调查了解，对外的宣传树立的良好形象， 逐步开设连锁店。可以用特许方式加盟,对连锁店的员工进行培训，贯彻“健康 保健 关怀”的发展理念。做到总店统一配送配料.店铺只管订货和销售的方式，在各大高校和校区周边市场开设较小的分店，以求一步步打开市场。

二. 专柜和店中店:尽可能的利用别人的场地经营.可以自营,也可以送货由比人经营(如大饭店,商场,影院,迪巴等场所,公园,旅游区等等)

三.连锁店的开设是我们企业发展的重要转折点。我们必须认真对待。开一家店我们熟悉之后可能游刃有余，但开连锁店后我们就要管理多家店铺，这才是对我们的最大考验，特别是对我们管理才能的考验。如何做到总店与各个分店的良好联系和经营，如何保证总店和分店的经营效益，这都需要我们在经营管理中不断积累经验，不断该进我们工作中的不足。

四.在秉承“健康 保健 关怀”的发展理念下开连锁分店。在总店和分店的管理过程中，逐步形成成熟的管理体系和管理理论，不断地培养优秀的管理人才。好的管理理论，健全的管理体系，优秀的管理人才，是我们公司进一步走向更广阔市场的自信和保障。

五.在经营过程中，总店和分店要一如既往的贯彻落实“健康 保健 关怀”的发展理念。进一步扩大对市场的宣传力度，在市场上树立更加良好的形象和信誉，为我们公司真正地走向社会而奋斗。 企业发展后期：

在企业的发展初期和中期阶段，通过我们经验的不断积累，我们将会逐步形成自己的一套管理体系，一套自己的管理理论，一大批优秀的管理让人才，以此为保障，我们可以向更广阔的市场进军。具体计划如下：

一.在现有的资金条件下，在详细的市场调查了解下，我们会尽可能的在全市各个人流密集点开设分店。

二.继续秉承“健康 保健 关怀”理念的同时，不断向“肯德基”“麦当劳”等连锁店学习，学习借鉴他们的经营模式、管理模式。然后“去粗求精”进一步完善我们经营管理模式，使我们的经营管理模式更好的适应社会市场。 三.与再就业工程结合起来(与政府有关部门联系,争取支持)大量吸收下岗人员,设立流动售货车定点定时供应(车站,要道,社区均可)，以一个店面为中心形成由点到面的覆盖。既扩大就业人数又免除场地租金,还扩大了销售,增加了利润,名利双收.

二零＿＿年即将过去，取得了一点收获，临近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信心也有决心把一七年的市场开发工作做的更好。

一、市场部年终总结

＿＿＿市场部成立于二零＿＿年一二月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制，熟悉公司产品价格体系为主。

市场拓展方面;市场部一二月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、一零二国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量五零零余次，其中有需求的客户五零个。签约客户一零个。其中一零二国道二次业务开发二个(片片鱼合同总额八一零元、东门饭店合同额一四零元)，剩余八家为市场部业务开拓。一二月市场部业绩总额二零一零九元，刘春雨一六零二零元，门宇坤四零八九元。

销售业绩方面并不理想。虽然存在一零二国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点：

一、产品知识和价格系统熟悉程度不够，一三年度必须加强。

改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。

二、客户经理工作强度不够，缺乏思考能力和目标及时间管理能力。

改进措施如下：一七年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作计划表体现当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户拜访数量目标，严格按照每日工作计划进行市场推进，当天未完成目标计划次日加倍，连续一周未完成目标计划的赞助五零元成长基金。

三、个人气质和素质有待提高。

改进措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。

二、二零＿＿年工作总体计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

一、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

二、健全部门建制，提高人员的素质、业务能力。

一七年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

三、建立新的销售模式与渠道。

xx年，公司认真落实区委区政府的决策部署，同心协力，坚持精细化管理，向管理要效益，开拓进取，圆满和超额完成年度既定的目标任务。

全年供电量达到亿千瓦时，比去年同期亿千瓦时，增长(但一一-一二月份供电量有所下降，负增长)。自发电量万千瓦时，营业收入亿元，增长，电费汇收率达到。完成和超额完成以上指标，主要做了以下几方面工作：

生产技术部张朝辉，森脉电力叶建雄等同志，为了抢时间抢速度，赶在高温用电高峰季节前送电，放弃节假日，放弃休息时间，起早摸黑，坚持在工地现场，做好调用线路的联络抢建工程。

供电营销工作从业务受理、现场勘查、提供、用户选择设计、审核、用户选择设备、用户选择施工方案、中间验收、峻工验收、装表接电等各项工作均按《供电监管办法》规定办理。营业大厅、电费核算、电表校验、用电稽查等班组，工作认真负责、服务到位、严格把关，为提高经营管理水平做出了很大努力。郑元榜、吴良志同志千方百计做好电费汇收工作，对跑路用户欠费，做了很大努力和周折，终于将电费如数汇收。

“十五”以来，在党工委、管委会和区委、区政府的高度重视下，全社会科技投入稳步增长，科技创新水平不断提高，高新技术产业快速壮大，科技进步对经济和社会发展的促进作用日益显现。五年内陆续建成了国家火炬计划“三药”科技产业基地和常州软件园，以及国家动画产业基地；建

成国家级企业技术中心一家，省级工程技术中心五家，市级工程技术中心五家；累计新增高新技术企业一一二家，高新技术产品一九八只，软件企业三四家，软件产品一一九只；年专利申请从九六件增加到四二九件，年均增长约；二零xx年全区高新技术产业产值达二三五亿元，占工业总产值的比重达到四七。

今后三年，全区科技创新工作将以科学发展观统领全局，以提升区域创新能力为核心，以加快建设创新型高新区为目标，推动以集成创新和引进消化吸收再创新为主要形式的自主创新，加快形成全区科技创新资源的合理布局，为顺利实现“两个率先”提供强大的科技支撑。

一、突出重点，确定目标，强化高新技术产业布局

我们将着重构建技术研发、创业孵化、科技服务三大平台，以软件、“三药”、动漫特色产业基地，电子工业园、环保产业园、滨江工业园、出口加工区等专题园区及特色乡镇为重要载体，努力壮大优势产业、培育新兴产业，形成区域特色高新技术产业集群。我们将重点发展电子信息产业、现代装备制造产业、新材料、新能源与节能、环境保护产业和“三药”产业等高新技术领域，在共性关键技术研究方面取得突破，龙头骨干企业技术水平进入世界先进行列。到二零xx年，软件产业销售额达到四零亿元，“三药”产业基地企业销售额达到八零亿元，全区高新技术产业产值占工业总产值的比重达到四九。

二、发挥优势，整合资源，增强区域自主创新能力

一、积极开展科技创新试点工作。一是选择自主创新实力较强的骨干企业进行创新试点工作，提供技术研发、新产品开发、成果转化、产学研合作、技术标准建立、管理体系认证、制造业信息化技术的应用、人才培训、知识产权的创造和保护等全方位的科技服务，加快企业技术升级与改造，将市场优势转化为技术优势；二是组织一批重大高新技术实施产业化，争取实施jn型高效一体净水器、天然纳米凹凸棒土的工程化制备技术及应用等三零项重点科技攻关，培育高效太阳能光电效应玻璃等一三项重点新产品开发，组织实施高精度铜带铸轧生产工艺及装备产业化项目等八项重大成果转化。

二、继续推进创业服务平台建设。以三井分部为试点，将创业中心的品牌服务向外延伸，建立新的创业孵化基地，进一步拓展空间，扩大孵化面积。积极探索高新技术成果转化的有效形式和机制，在新兴和主导产业中选取一批最具成长潜力的在孵企业进行资源聚焦，努力培育具有自主知识产权的产品和企业，在“孵小”的同时更注重“扶强”，为孵化企业提供增值服务并进行深度孵化，形成一批在国内外市场有一定知名度的骨干龙头企业。积极引进和建设研发公共服务平台，推广“共建、共享、共同受益”的理念，建立“公共数据，公共享有；自有数据，有限共享；专有数据，有偿返还”的利益共享机制，提高单位及个人对提供设备、数据和资料的积极性。以各孵化主体或开发主体为依托，引进和组建一批具有代表性的中介服务机构。通过不定期交流、及时跟踪等方式，努力降低企业的商务成本，创造多赢局面，为孵化企业和创业企业创造了一个有利的商业环境和发展平台。到二零xx年创业中心孵化面积达到一二万平方米，引进科技创业企业一五零家，其中留学生企业二五家，在孵企业总数达三零零家以上，毕业企业占孵化企业总数的一零以上；引进研发机构一零家、国内外权威认证机构和产品检测机构等中介服务机构五家。

三、精心搭建科技公共服务平台。加强科技研发平台建设。针对主导产业的发展需要，加强和完善工程技术研究中心建设，按照“企业化管理、市场化运作”模式向社会开放，实现资源共享，优势互补，不断提高区域核心竞争力；培育新的工程技术研究中心，依照国家政策，对企业建立研发中心进行扶持；利用好已出台的对科研机构的扶持政策，采用整体引进、政府扶持、企业投入、多方共建等方式，重点引进和建设好大型“三药”创制研发平台等一批具有行业特色的研发中心，组建具有区域产业特色和核心竞争力、支撑产业链的延伸和扩张、增强高新技术的辐射和带动作用的高新技术产业研发平台。加快“三药”企业孵化器，软件公共测试平台，面向主导产业的产品检测、技术标准和信息服务平台，以及科技评估与咨询、知识产权服务、技术交易活动等科技中介服务机构，拓展科技服务领域，强化服务功能，提升专业服务水平，推进科技成果产业化。到二零xx年引进研发机构一零家、国内外权威认证机构和产品检测机构等中介服务机构五家。

四、努力强化科技交流与合作。以欧美、日本、俄罗斯为重点，广泛开展国际科技交流与合作。充分发挥我区与俄罗斯及其它独联体国家在制造业、装备工业等领域的合作优势，加强科技合作与交流，共建研发机构，联合进行关键技术的研究开发与成果转化。积极探索与日本、韩国及欧美国家在高新技术领域合作的新途径，努力开辟多元化的国际市场。利用好现有的两院两校合作关系、

清华大学技术转移中心及其他政府产学研平台，大力吸引国内高新技术成果到我区转化，强化我区自主创新能力。三年累计组织实施国际科技合作项目三零项，组织重大产学研活动一零次，签订合作协议八零项。

五、切实加强知识产权创造和保护。一是推进“三药”专利战略分析平台与重点骨干企业的结合。围绕重点企业的新品开发提供国内外已有专利的技术和信息支持，并将成功的经验向其它“三药”类企业推广。不断创造条件，在区内其它重点行业和领域建立专利数据库，使更多的企业能够即时跟踪最前沿的技术，规避科技创新的风险，突破国外的技术壁垒，形成自主知识产权。二是加强乡镇专利试点工作。在科技基础扎实的三井、汽车及零配件和工具等产业特色明显的孟河和西夏墅等乡镇，强化专利申请和保护，为特色产业保驾护航，将技术优势转化为市场优势。三年内，全区实施专利转化项目五零零件。三是加强知识产权法律宣传和人才培训工作。进一步提高全社会知识产权保护意识和法制观念，加大知识产权保护执法力度，查处和制裁各种侵权行为，健全知识产权保护机制，建立实施高效的知识产权预警机制。实施名牌产品战略，加强对我区新兴产业和优势产业的重点企业和产品的知识产权的保护与转化，争创名牌产品，提高市场竞争力。

我们将认真实施《常州高新区（新北区）科技创新三年行动纲要》，重点加强集成创新与引进消化吸收再创新能力，最终形成一批创新能力强、效益好的科技型企业，推动全区核心竞争力的提升；形成一批功能比较齐全的科技创新服务机构，切实使之成为科技与企业的桥梁，政府推动企业自主创新的助手，促进科技成果转化的纽带；形成一批相对稳定的技术、信息的提供渠道，为全区的自主创新提供巨大的潜力和广阔的空间；形成一批服务全区创新工作的科技人才队伍，为全区自主创新活动提供强大的智力支撑。

三、创新机制，建设队伍，提高科技工作整体水平

一、营造优良的政策环境。积极为企业提供政策信息服务，贯彻落实现有的各级优惠政策。根据《常州高新区党工委、常州高新区管委会增强自主创新能力建设创新型城区的决定》，针对涉及全区自主创新能力建设的科技服务机构、科技公共服务平台和企业标准化建设等，适时制定出台优惠政策，进一步完善我区的政策体系。

二、创新高效的工作机制。整合各方资源，积极组织区外的各类科技服务机构为区内企业服务，实现联动，提高我区自主创新和产业化能力；制订软件招商业绩与个人收入挂钩的考核机制，提高软件招商的效率，降低成本；理顺科技局系统内各部门的职能分工，明确职责和工作目标，加强工作的协调和目标的考核。

（一）就业工作

一、强化服务意识，完善工作细节，启动“就业服务质量提升工程”。

二、凸显就业服务个性化，重点举办各类专业化、小型化招聘会。

三、承办广东省二零xx年农村从教供需见面会和广东省二零xx届毕业生师范综合类专场招聘会。

四、加强就业指导和职业咨询个性化服务，做好困难毕业生就业帮扶工作。

五、积极引导毕业生到基层就业，做好“三支一扶”及西部计划等工作。

六、开展对近三年自主创业毕业生的系统跟踪调查。

七、加强“实习、实践、就业”三位一体就业基地建设。积极推进校企合作，力争更多的企业进校宣讲招聘，为毕业生提供更多的就业信息与渠道。

八、完善一对一生涯咨询流程，整理和撰写学生案例集。

九、加强就业指导队伍的。培训与指导。

（二）创业工作

一、推进创业先锋训练营下半学期课程实施。

二、开设好创新创业相关课程。

三、举办各类创新创业活动。

四、开展毕业生创业培训和职业技能培训与鉴定工作。

五、加强校外创业导师的服务和管理，新聘任一批高素质企业家导师，开展好创业导师联谊会工作，整合开发华师校友创业资源。

六、建立激励机制，合理使用创业基金。设立相应的奖励措施（如创业奖学金），鼓励向创业学院申报高质量的创业项目，做好优秀项目参加创新创业竞赛比赛的辅导。

七、推进创业教育国际化，开拓国外高水平创新创业课程路线，选拔学生赴国外高校交流学习。

八、研究性开展工作，加强创新创业教育研究。

一、积极开展科技创新试点工作。

一是选择自主创新实力较强的骨干企业进行创新试点工作，提供技术研发、新产品开发、成果转化、产学研合作、技术标准建立、管理体系认证、制造业信息化技术的应用、人才培训、知识产权的创造和保护等全方位的科技服务，加快企业技术升级与改造，将市场优势转化为技术优势；二是组织一批重大高新技术实施产业化，争取实施jn型高效一体净水器、天然纳米凹凸棒土的工程化制备技术及应用等三零项重点科技攻关，培育高效太阳能光电效应玻璃等一三项重点新产品开发，组织实施高精度铜带铸轧生产工艺及装备产业化项目等八项重大成果转化。

二、继续推进创业服务平台建设。

以三井分部为试点，将创业中心的品牌服务向外延伸，建立新的创业孵化基地，进一步拓展空间，扩大孵化面积。积极探索高新技术成果转化的有效形式和机制，在新兴和主导产业中选取一批最具成长潜力的在孵企业进行资源聚焦，努力培育具有自主知识产权的产品和企业，在“孵小”的同时更注重“扶强”，为孵化企业提供增值服务并进行深度孵化，形成一批在国内外市场有一定知名度的骨干龙头企业。积极引进和建设研发公共服务平台，推广“共建、共享、共同受益”的理念，建立“公共数据，公共享有；自有数据，有限共享；专有数据，有偿返还”的利益共享机制，提高单位及个人对提供设备、数据和资料的积极性。以各孵化主体或开发主体为依托，引进和组建一批具有代表性的中介服务机构。通过不定期交流、及时跟踪等方式，努力降低企业的商务成本，创造多赢局面，为孵化企业和创业企业创造了一个有利的商业环境和发展平台。到二零零八年创业中心孵化面积达到一二万平方米，引进科技创业企业一五零家，其中留学生企业二五家，在孵企业总数达三零零家以上，毕业企业占孵化企业总数的一零以上；引进研发机构一零家、国内外权威认证机构和产品检测机构等中介服务机构五家。

三、精心搭建科技公共服务平台。加强科技研发平台建设。

针对主导产业的发展需要，加强和完善工程技术研究中心建设，按照“企业化管理、市场化运作”模式向社会开放，实现资源共享，优势互补，不断提高区域核心竞争力；培育新的工程技术研究中心，依照国家政策，对企业建立研发中心进行扶持；利用好已出台的对科研机构的扶持政策，采用整体引进、政府扶持、企业投入、多方共建等方式，重点引进和建设好大型“三药”创制研发平台等一批具有行业特色的研发中心，组建具有区域产业特色和核心竞争力、支撑产业链的延伸和扩张、增强高新技术的辐射和带动作用的高新技术产业研发平台。加快“三药”企业孵化器，软件公共测试平台，面向主导产业的产品检测、技术标准和信息服务平台，以及科技评估与咨询、知识产权服务、技术交易活动等科技中介服务机构，拓展科技服务领域，强化服务功能，提升专业服务水平，推进科技成果产业化。到二零零八年引进研发机构一零家、国内外权威认证机构和产品检测机构等中介服务机构五家。

四、努力强化科技交流与合作。

以欧美、日本、俄罗斯为重点，广泛开展国际科技交流与合作。充分发挥我区与俄罗斯及其它独联体国家在制造业、装备工业等领域的合作优势，加强科技合作与交流，共建研发机构，联合进行关键技术的研究开发与成果转化。积极探索与日本、韩国及欧美国家在高新技术领域合作的新途径，努力开辟多元化的国际市场。利用好现有的两院两校合作关系、清华大学技术转移中心及其他政府产学研平台，大力吸引国内高新技术成果到我区转化，强化我区自主创新能力。三年累计组织实施国际科技合作项目三零项，组织重大产学研活动一零次，签订合作协议八零项。

五、切实加强知识产权创造和保护。

一是推进“三药”专利战略分析平台与重点骨干企业的结合。围绕重点企业的新品开发提供国内外已有专利的技术和信息支持，并将成功的经验向其它“三药”类企业推广。不断创造条件，在区内其它重点行业和领域建立专利数据库，使更多的企业能够即时跟踪最前沿的技术，规避科技创新的风险，突破国外的技术壁垒，形成自主知识产权。二是加强乡镇专利试点工作。在科技基础扎实的三井、汽车及零配件和工具等产业特色明显的孟河和西夏墅等乡镇，强化专利申请和保护，为特色产业保驾护航，将技术优势转化为市场优势。三年内，全区实施专利转化项目五零零件。三是加强知识产权法律宣传和人才培训工作。进一步提高全社会知识产权保护意识和法制观念，加大知识产权保护执法力度，查处和制裁各种侵权行为，健全知识产权保护机制，建立实施高效的知识产权预警机制。实施名牌产品战略，加强对我区新兴产业和优势产业的重点企业和产品的知识产权的保护与转化，争创名牌产品，提高市场竞争力。

我们将认真实施《常州高新区（新北区）科技创新三年行动纲要》，重点加强集成创新与引进消化吸收再创新能力，最终形成一批创新能力强、效益好的科技型企业，推动全区核心竞争力的提升；形成一批功能比较齐全的科技创新服务机构，切实使之成为科技与企业的桥梁，政府推动企业自主创新的助手，促进科技成果转化的纽带；形成一批相对稳定的技术、信息的提供渠道，为全区的自主创新提供巨大的潜力和广阔的空间；形成一批服务全区创新工作的科技人才队伍，为全区自主创新活动提供强大的智力支撑。

公司节能技改项目研讨会技术交流发言

今天来到这里听，各位在生产一线的技术专家讲解节能改造的技术，是我个人的一个难得的机会与学习的过程！希望能与大家进行广泛的技术交流。

我个人的理解“节能技术改造奖励资金”是对企业现有的生产工艺过程存在的、没有被利用的余热、余压采用先进实用的`技术和设备进行利用后，实现了节能、减排、环保效益的经济活动的支持和鼓励，最终实现经济效益与社会效益的双丰收。

我们的建议呢奖励资金合理利用，真正要它的发挥鼓励作用，对于节能效果显著，投资收益合理的项目建议采用商业化运作的方式推广，政府为企业牵线搭桥解决融资贷款困难或指导企业采用合同能源管理的模式实施。将奖励资金用在节能效果显著，但投资回收期长，技术改造风险大，符合国家地区发展规划要求的项目上面，资金的使用偏向商业化推广有难度的技术改造项目上。使节能技改奖励资金发挥奖励资金发挥其最大的效益！

针对二零xx年的申请项目，从支持鼓励推广模式来看，我们认为第一项公司余热余压利用节能技术改造项目、第八项公司发电厂能量系统优化节能技改工程项目余热利用节能改造都可考虑采用合同能源管理的模式来实施。

从技术方面来看，本次申报的项目中有六个以上的工程涉及电机节能，其中有五个采用电机变频节能。电机变频节能方面呢，不是所有的泵都可以做变频节能，具体哪些泵适合做变频节能，建议参考《风机、泵类负载变频调速节电传动系统及其应用条件》（gb/t二一零五六-）。另外，第十四项公司电机节能技改项目计划将大量的电机（五五六台）更换为高效电机，电机的节能不一定要全部换为高效电机，改变电机的运行调节方式（如变频）也是一种有效的节能方式。具体采用什么手段，要具体比较分析。

另外，我们认为第二项公司能量系统优化节能技术改造工程的余热回收工艺上应作充分论证，炉渣余热回收方式多种，换热器直接回收、热泵间接回收等方式都可实现，建议从系统的可靠性方面多做考虑，充分论证后再决策。

第八项，拆去锅炉，汽轮机的高压缸抽汽供热的方式是否经济合理，值得探讨。两台生活锅炉只需要生活热水，完全可以发电再抽取蒸汽供应，也可以考虑采用吸收式热泵将汽轮机冷凝热量回收以提供热水，满足生活用热水需要，同时增加发电量。实现能源的高效利用。

第十一项公司没有明确余热蒸汽的利用，看不出问题。

第十四项，纺织公司的中央空调还可考虑中央空调的其他一些节能技术的应用。例如双温温湿分控技术，在这些行业里面的应用时非常成熟的。这方面我们可以提供相应的技术支持。

针对这次的申报项目，我们的意见就是这样。

谢谢！！

一、 总体思路

认真落实公司的各项规章制度、有关决定，全面培养适应公司发展所需的人才计划，加强中层干部队伍建设，打造和谐团队，以全面提高服务为宗旨，开拓创新实现公司的跨越式发展。

二、 规划目标

（一） 总目标

在未来三年内，在公司的领导下，通过公司全体员工的不懈努力，大力开拓市场业务、努力实现公司收入的稳步增长。

（二） 具体目标

一、加强职工队伍建设，努力提高员工的专业、技能水平，提高服务意识、风险意识。组织好员工的培训学习，培养中层干部的市场意识、管理能力、以及适应企业发展需要的阶梯型人才队伍。

二、加大市场推广力度，制定推广计划，力求一年内能够实施三个大型商场或者标志性酒店的成功改造案例。

三、逐步改善公司的办公环境，为公司扩大规模提供坚实的基础。

五、组织公司的员工结合工作特点开展能够调动大家积极性，又能够体现团队精神的竞赛活动。

六、加强规范化服务、制度化服务、人性化服务，树立“创诺”品牌，靠优质服务去吸引客户，靠真情服务去感动客户。

（三）保障措施

一、加强中层干部例会，认真研究解决工作中存在的各种问题，打造和谐团队。

二、加强员工培训学习，制定培训学习计划，进行专业培训，根据工作需要派送公司相关部门员工进行深化的学习，通过加强与照明行业其它姐妹企业的交流逐

渐提高员工的各项技能。

三、建立科学的管理体制，加强公司的制度建设；建立和完善公平合理、有利于激发员工工作热情的收入分配制度；完善监督与考核机制，树立科学、规范、严格的管理创新理念。

四、设置专人对公司每月，每季度的统计数据进行统计分析，查找差距并发现问题，为领导的决策提供重要参考依据。

五、加大宣传力度、创新宣传手段，提高洛阳客户对“创诺”的认知度，给洛阳市各县级代理提供更加容易，便捷的的照明技术解决方案。

六、规划纲要逐年进行目标分解，制定年度计划，公司各部门按计划予以落实，保证规划的实施和完成。

进入测绘队已两个多月，从陌生到慢慢熟悉，在领导和同事的帮助下，我用心学习每一个细节，工作中学习到很多，也存在很多不足，现总结汇报如下：

一、学习上

二、工作上

入职后我被分到工作一组，在融洽的工作氛围下，很快适应单位的工作环境，逐渐熟悉了测绘的工作流程，最重要的是接触和学习了如何操作仪器测绘，如何运用软件绘图等相关业务知识。

目前工作完成情况，拨地放线、验线四七件;地形图测绘五零八六四零零平方米(含查图);管线放线米;重点工作：和同事共同完成沙湖机场用地地形图一五平方公里航测、中华奇石山旅游项目放线、星泽燃气三条天然气管道选址测图、石嘴山市科技信息中心竣工测量等市重点工程项目测绘。

三、存在不足

每完成一次任务，不仅然我收货许多实践操作测绘经验，同时，我也看到了自身的不足和业务上的差距，野外测绘经验不足，处理突发问题不能得心应手，绘图流程不够清晰，有很多命令不熟悉，很多细节注意不到。

四、总结及计划：

工作以来最深刻的感受是感谢和感动。感谢，是谢谢领导对我的包容，给我这样测绘经验不足的人学习的机会，感谢组长和团队对我的帮助，组长经常让我亲自操作，在工作中学习，学习中熟练，让我收获许多实操经验，现在面对每一次任务，心中的紧张感减轻许多。感动是因为，这个测绘队用家来形容再贴切不过，同事常说谁出去谁在家。大家已经都把这里当成了家。平时每个人都在想怎样把工作做好，大家关系和睦团结友爱，在这个家快乐的完成工作。这种温馨的工作氛围是最让我感动的地方。

我测绘经验比较匮乏，但我是一个上进心很强的人，所以我会勤于动手，戒骄戒躁，不做语言的巨人，行动的矮子。不论是室内绘图，还是室外工作，我都要用心做好 ，同时抓住每一次机会磨练自己。

在今后的工作中，要求自己尽快掌握外业测绘、内业绘图的各种规范，积极学习EPS地理信息系统等各类绘图软件，提高对仪器操作的熟练程度。积极掌握先进的测绘技术，坚持创新。善于总结，做好日志，做到心中有数，避免再次发生同样的错误。坚持不懂就问，不明白就多学，懂得团队的力量和重要性，学习同事仔细严谨的工作态度和优良的工作作风。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。以下为今年的工作总结。

企业创新服务工作计划范文 第八篇

本学期，我决心通过不断地加强学习与实践，在努力提高自身素质的同时，为我校教学工作贡献自己的力量。以下是我的工作计划：

一、加强学习，提高认识

我们每一个人，无论从事什么职业，都要有良好的职业道德。《中小学教师职业道德规范》是检验每一位教师思想言行的标尺 , 它对我们的一言一行提出了规范性的要求。以前 , 我缺乏对《规范》的学习 , 只知道埋头工作 , 我总是希望把工作做得尽善尽美 , 但学生的实际情况却与我的个人愿望相去甚远 , 因而会急于求成 , 出现一些过激的语言或行为。虽然我的动机是良好的 , 殊不知在不知不觉中却违反了师德。因此，我首先要加强学习，认真领会《规范》中的各项内容，让《规范》的要求深入我心，只有这样，才能保证自己在今后的工作中不偏离方向，不出现违反师德的行为。

二、以身立教，为人师表

师德中既有教师本人的品德，又有作为教师的职业道德。教师的工作对象是学生，教师的思想、行为、作风、仪表、气质随时都感染和影响着学生。因此，教师必须“美其德，慎其行”，不能出现一点疏漏。凡是要求学生做到的事情，自己必须做到。本学期，要求学生每天 六：四五到校，我坚持每天必到，无论有多大的困难也要自己克服。在工作中，时刻注意自己的形象，穿戴整洁、朴素、大方，举止文雅，带头遵守学校的各项规章制度，积极参加各项活动及公益劳动，为学生树立良好的学习榜样，同时，也用自己的实际行动树立起自己在学生中的威信及良好的教师形象。

三、加强修养，提高素质

作为一名教师，肩负着教书育人的双重任务，要想出色地完成任务，不仅要具备精深的专业知识，还要广泛涉猎其他相邻学科的知识领域，用丰富的知识武装自己的头脑。随着时代的前进，学生对教师的要求越来越高，加之新课程改革地推行，也开始呼唤新时代的新型教师。因此，为了能够更好地完成本职工作，无愧于学生、家长及社会的期望，无愧于人民教师的光荣称号，今后，我要继续加强学习，在条件允许的情况下，积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，努力提高自己的专业知识和专业素养，尽快提高教学水平。在课堂教学中还要对学生多一分关怀、多一分微笑、多一分真爱、多一分严谨，多一分热情，多一分耐心，控制好自己的情绪，决不能因为自己的一时疏忽，影响孩子上课的热情。评价工作做到客观、公正。向学生进行教师承诺，并请学生予以监督。

四、关爱学生，无私奉献

教师师德高尚的重要体现就是把自己的全部身心都献给学生，献给教育事业。

本学期，我担任初一的班主任以及数学的教学工作，在工作中，我要注意转变观念，端正思想，摒弃传统的师道尊严的影响，把学生视为平等的教育对象，而不是凌驾于学生之上，惟我独尊，任意发号施令，要逐渐树立正确的人才观、师生观，尊重学生的人格，建立平等、和谐的师生关系。在今后的教育和教学工作中，我对学生要本着关心爱护与严格要求的原则，不偏袒好学生，更不歧视差学生，要爱得有方，严得有度，特别是对后进生，决不讽刺挖苦他们，更不体罚和变相体罚他们，要善于发现学生身上的闪光点，并为他们创造展示自我的机会，帮助学生树立信心，矫正不良的行为习惯。在工作中要有“四心“，即爱心、耐心、信心、恒心，以自己对学生的一片热爱和对教育事业的一片赤诚，坚持不懈的做好本职工作，不惜时间，不计报酬。做好对学生的家访工作，尤其是对后进生要逐一进行家访，加强与学生家长的沟通，帮助父母重新认识自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，变革教育方法，并有意识地诱导家长反省自己的失误，认识孩子的发展变化，变盲目配合为协作教育。

总之，我会从自我做起，维护人民教师的良好形象，本着教育一个学生，挽救一个家庭，稳定整个社会的宗旨和敬业、爱生、奉献的原则，严肃认真、全心全意地做好本职工作，以良好的师德回报社会.

企业创新服务工作计划范文 第九篇

一、创新工作思路：以转变观念为先导，以加强学习为基础，以开展“服务创新工程”活动为动力，努力提高团队素质，牢固树立服务意识，缩短业务流程，提高办事效率。

二、创新工程目标：进一步搞好后勤保障和服务工作，当好领导的参谋和助手；发挥组织、协调和督查职能作用，竭力减轻领导的.工作压力，让领导满意，研发和生产一线职工满意；提高服务水平，努力提升院办对内对外窗口形象。

三、创新活动计划：

一、切实改变工作作风，使团结、严肃、活泼、高效的工作作风得以明显体现。

二、树立服务意识，使经理办工作人员的服务意识在创新中得以明显增强。

三、加强学习充电，提高自身素质，为创新性开拓工作提供基础保障。

四、再造业务流程，显著提高办事效率。

五、每半月召开一次创新经验交流会。

六、每月出创新活动专刊一期，选编创新活动信息五条。

七、向公司上报创新活动简报至少一次。

八、充分发挥组织、协调和督查职能作用，加大督办力度。

四、创新工作措施：

一.勤于动脑，超前工作，当好参谋助手，搞好后勤服务。

二、为提高业务水平和修养素质，每人每月读一本与本职工作相关联的书。

三、建章立制，按章办事，缩短流程，提高效率。活动期间制定公文、会务、印章和接待等管理制度。

四、深入基层督查年中会贯彻和创新活动开展情况。

五、抓好典型，树好先进，加强宣传，搞好活动服务工作。

六、树立团队意识，既要分工，又要协作。遏止因某方面突击工作人手紧缺，工作不到位而影响院办整体形象的事情发生。

七、以考核为手段，以催办为方式，以把事情办好为最终目的，变机械考核为催促办理和严格考核相结合，提高服务意识。