单位工作计划范文表范文模板
单位工作计划表范文模板 第一篇
俗话说“一年之际在于春,一日之际在于晨。”迎着阳光三月的春天新的一学期又开始了。都说新开始新气象在XX年年组织部也将有一个全新的开始。
就上学期来看组织部工作的开展是比较成功的。忙中有慢,繁中有重一切都有条不紊的进行着。这学期将在继续上学期的基础上有所新的发展。这学期工作计划如下:
三月份:学习两会精神
四月份:情系地球,我爱我家
五月份:新青年,新含义
六月份:端午节—传统文化流逝,我们该怎么办?
组织生活将继续一个月一次的传统。只是这学期的组织生活在原来的基础上将求新求变。最主要的两个变化是:
一、我们从组织生活中学到。
这学期的组织生活将一改过去的.风格。秉承具有教育意义的同时,更加贴近广大团员。要大家积极的参与出谋划策的搞好活动
二、评等级更客观
本学期我们将把各班的组织委员利用起来打组织生活的等级。在加上组织干事的打等级。相信这学期的评定将更加的公正客观。
组织生活的口号是:组织生活,贴近生活。
主题班团会
一、规定题目:飞扬的青春,家书的挂念。(时间:四月底)
二、自命题目(时间:六月中旬)
党团组工作
一、团员组工作:此项属于组织部的日常工作,每学期注册一次团证,并大力发展新团员,尽量成熟一个发展一个。同时做好团组织关系的转接等。主要工作将集中在四五月份的开展。
二、党团组工作:进一步做好党校工作加强对分党校工作的指导、检查、考核和服务工作利用党校和分党校的教育阵地,切实做好入党积极分子和党员的教育培训工作。
组织部内部管理
一、人员方面:这学期组织部内部将进行一些改革。三月份招新工作将全面启动。新干事的加入老干事的继续努力将为本部再创新高打下坚实的队伍基础。
二、制度方面:除了严格的考勤制度外新增了自动退部的规定。如果连续两周的工作评定都只有及格的话就做自动退部处理。
三、人情方面:本着以人为本的工作作风。组织部在这学期将进行更加人性化的管理。让各位干事在工作的同时感受到组织的关心和爱护。我们将通过开展一些如:聚餐、茶话会等活动来丰富干事们工作之外的生活。
期待着本学期的工作将取得更好的成绩。也希望组织的各项工作能够真正的走进广大团员贴近他们的生活。更希望组织部能够成为名副其实的党的坚实的后备军。
单位工作计划表范文模板 第二篇
为使公司各部门工作有目标、有计划地开展工作,努力达到“职责明晰、目标明确、管理到位、不留空白”之目的,充分体现“工作有作为,过失有承担”的效果,特制定本管理办法。
一、总经办为各事业部、各职能部门月计划的收集和跟踪部门;
二、任何部门都要按照本办法要求,如实、不漏项填写内容,并按照规定时间和上报程序及时上报;
三、上报程序:部门负责人填写计划表(签字)→上报公司总经理(签字)→交总经办备案跟踪;
四、上报时间:每月二八日上报下月计划;
五、各事业部、职能部门负责人应将月计划分解到每周,并积极配合总经办工作,如实向总经办反映工作计划执行情况;
六、总经办在跟踪计划上报时间过程中,对执行不力的部门负责人进行处理;
七、以上未做到的,每项每次对部门责任人处罚二零零元;
八、在计划实施过程中,“主要业务、工作”一栏中,未按照计划时间完成时(特殊情况未完成时,应及时向总经办说明原因),对部门负责人处罚五零零元;“日常工作”一栏中,未完成时,对部门负责人处罚三零零元。
九、本办法自二零xx年月日起执行。
单位工作计划表范文模板 第三篇
时间过得很快,现在已经是四月了,加入凯旋门大家庭已经一个来月,作为一个新人,我积极参与了咱们家庭的团队培训、岗位竞聘、团队拓展等活动,也得到了店长、师傅和家人们的照顾,我有了很多收获。
在融入团队的过程中,我个人也有很多不足点,一开始我自己更多察觉到团队的不足点,而心里却一直想改变,却缺少实际改变的执行力,而干着急,结果在一些落实的过程中出现一些曲折。经过和领导的一些沟通,我认识到自己的不足,我自己也认识到作为一个新人,需要更耐心的去与团队家人之间的沟通与情感交流。慢慢的我也学会了与大家和睦和谐的工作与相处。
不过,团队内部还是有一些需要提升的部分,经过一段时间的观察,感觉到店里家人们,对那些新到访店面的客户与普通级别的会员进店接待积极性有所欠缺,接待客人的服务态度还有不足,迎宾,主动性不足,需要加强针对性的培训课程。接待凤凰级别的客户却很好,这样的差异化接待在一定角度看是正确的,但是从长远来看是不太可取的。店面的卫生细节还有提升的空间,三店所处的地理位置让我们需要更多的注重卫生细节。针对家人中个人日常习惯上的欠缺,其他人的互助精神还需要提升,目前少了一点担当的精神,希望多多能组织类似二五、二六号两天这样的拓展活动。
这些不足点我也希望在接下来的时间里面,我们团队家人能够更好的改进和提升,同时我也会做好一个副店长的职责,去改变和配合。我也希望接下来的时间里面,我们能够更多的参加一些培训课程、拓展活动。
三月份的五天培训,李惠琴老师带着我们做了很多培训课程,其中包括了团队协作、专业知识面料产品风格、企业文化、专业只是术语、客户沟通技巧、个人精神面貌等方面的培训,这些正是我们目前店面人员所需要提高的,也让我受益匪浅,我才发现原来自己的一些服装行业专业知识还是有提高空间的。
两天拓展,培养了我们团队协作与信任、个人精神和勇气、潜能激发、执行力等方面的能力,店面日常运营我们正好欠缺了这种担当精神,在这里得到了提升,拓展后的这几天里面,大家更加多的在工作去帮助他人。
三月份的vip专场活动三天时间里面,我们店面团队获得了全公司销售额第一名,超额提前完成任务,这些离不开公司一直以来对vip的悉心维护,同时也离不开店面店面家人们的细心合作,这次专场活动大家都付出了多倍的努力,如:更加贴切客户生活的电话通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面,我也给自己做了一些工作计划,希望自己能够在这段时间里面更好的提升自己的工作能力,更好的为凯旋门家庭奉献自己。
首先完成公司本月的任务指标,做好细节,提升团队整体的接单能力,鼓励大家从服务方面做好客户,让客户更多的下单。更好的做好vip客户的维护工作,引导客户更多的了解新款的服装。做好畅销款的上架、陈列与补货。将月任务分配到天任务和个人任务上,激发店面家人的接单主动性。更加严格的落实和执行公司的下达到各店的指示要求和任务。
在团队方面,和大家一起继续做好团队,让大家更加信赖我,激发起大家的工作主动性,让大家更好的了解我们自己的产品。提升团队每一个成员的专业性,更好的为客户服务。
在自身方面,更多的学习和沟通,提升自己的管理能力、解决问题的能力、良好的沟通能力、良好的执行能力,向我们罗店长更多的去学习销售、服务和管理的经验。在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司XX年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订XX年工作计划如下。
一、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
二、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
三、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
四、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
一、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
二、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
三、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
四、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成XX年的营销目标做好最优质的服务工作。
五、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
单位工作计划表范文模板 第四篇
为了切实推进我局健康教育工作,按照六盘水市“双创双建”工作要求,结合我局实际,制定二零__年健康教育工作计划。
一、总体目标
围绕提高局机关干部职工健康水平为目标,采取有效途径和措施,大力开展健康教育,普及健康知识,广泛开展控烟活动,使广大职工卫生健康意识和自我保健能力进一步增强,干部身体素质进一步提高,精神状态得到全面改善。
二、工作任务
(一)完善健康教育体系。成立局机关健康教育领导小组,局长任组长,副局长任副组长,各科室负责人为成员的领导小组,领导小组下设办公室在局办公室,负责抓好健康教育工作。
(二)每季度组织开展一次文体活动。鼓励职工开展业余体育锻炼,提高身体素质。
(四)设立禁烟标志牌,建立控烟规章制度,开展控烟宣传,开展无烟科室创建活动,倡导职工健康的生活方式。
(五)落实职工体检制度,年内对职工进行一次全面的体检。
(六)按照“双创双建”活动的要求,完善健康教育工作档案。
三、有关要求
单位工作计划表范文模板 第五篇
正大服务外包学院
教研组第 周工作情况汇报表
填 报 人: 填 报 日 期:
填表说明:
一) 以上各表内容由各教研室主任负责填写提交,便于学院及时了解、互通各教研室工作情况及所需要协助、协商解决的问题
二)各教研室主任用电子文档填写表格中的内容,务必于每周五下班前提交此表(电子档)至学院办公室汇总,每周一办公例会重点研究并存档;
三)在本周工作完成情况表中,重点填写工作完成过程中的好人好事、做法、特点、创新、问题及其解决和有关数据。
四)表格填写内容如较多,可以另加纸张撰写,附表后即可。
单位工作计划表范文模板 第六篇
我们新媒体部在学生会带领下,取得了一定的成绩和进步,不仅让部门本身有所成长和壮大,也为繁荣校园文化,构建校园做出了一定的贡献。
本学期我们新闻部的工作将继续跟随学生会的带领,做好学院的通讯工作,在第一时间让同学和老师可以看到学院的最新新闻。
一、工作概要
本学期新闻部的工作重点是加强团队制度建设,建立考核制度,让工作安排,绩效测评有章可循,同时提高新闻和文章采稿量,积极协助学生会其他部门。
二、工作宗旨
一、积极构建新闻特色,形成新闻思想。
二、提高工作效率,合理安排工作任务,让组员在不影响学习的情况下,得到新闻写作的锻炼。
三、制度建设
新闻部近期将制定一系列考核成员工作绩效的制度,大体计划如下:
一、新闻部部长负责统筹整个部门的工作安排,及时和学生会其他各部门沟通协作。
二、内部考察加减分制。
按照平时工作量和工作积极性予以评判奖励制度:
一)每发布一篇新闻通讯加分,同一篇新闻在多个校园媒体上发表可累积加分;
二)每发表一篇文章加分,同一篇文章在多个校园媒体上发表可累积加分;
三)每跟随学生会其他部门执行拍摄任务一次加分;
四)以小组或个人名义策划新闻部内部活动的主要负责人加分。
惩罚制度:
一)在每两周的例会上,一篇稿件没发表的成员,按照两周内最低发稿量减去相应的分数;
二)安排任务无故推诿的成员一次减分;
三)无故推迟安排任务的上交或是稿件上交的成员一次减分;
四)例会迟到与团队活动无故缺席者一次减分。
三、新闻部副部长做好每两周的例会开展工作,注意督导成员的工作进程,公平对待新闻部成员的绩效考核,进行定期新闻部成员的工作汇总,期末负责综合考核新闻部成员工作,对表现优秀者进行适当的奖励。
四、工作安排
单位工作计划表范文模板 第七篇
办公室的工作本身就很复杂。对于我们办公室的文员来说,每天的工作都差不多。虽然我的工作会让我或多或少地感到无聊和乏味,但我仍然每天致力于我的工作。三月份的工作快结束了,接下来是我四月份的工作。随着时间的推移,我们的工作正在一点一点地发生变化。所以不管我们的立场如何,都要把工作规划好,才能有一个正确合理的方向和目标。因此,在这个月底,我们特此规划下个月的工作。
首先,在工作中,我下个月的工作不会有很大的变化,但是由于这个月的任务没有完成,我会在四月初尽快完成上个月的工作,以保证四月份的新工作能够正常进行。四月份到了,我们公司要举办xxx活动,作为一个文员,要及时整理总结公司的活动和所有会议。不过这是一个很严肃的项目,我也会向上级提出建议,希望公司能委派公司其他同事和我一起完成这个活动。除了公司已经决定和准备的工作之外,我还需要在日常工作中尽最大努力完成自己的工作,以确保自己在工作过程中认真负责。月底我也会总结这个月的工作,找出自己工作中的错误和缺陷,及时纠正和弥补,保证下一阶段的工作会更顺利更好。
二、意识形态中,除了期望自己能在工作中不断提高和努力,四月份也希望自己的思想能提高到一个更高的层次,希望自己能端正工作态度,处理和调整个人情绪,希望自己能把工作和生活完全分开,在工作时间努力工作,保证工作的准确性和严谨性。同时也会借鉴公司其他同事的优势和工作经验,提高工作质量。上个月的思想和态度上的问题会在四月初及时调整,以全新的面貌开展新一个月的工作。
我明白三月份的工作还有很多需要改进的地方,所以我会在四月份继续努力,更加认真负责,勤奋工作,为公司工作,把公司的发展当成自己的责任,坚信我和公司能在四月份取得好成绩。
单位工作计划表范文模板 第八篇
今年,在团县委和乡党委的领导下,乡团委紧紧抓住基层组织和基层工作与促进青年就业创业两项战略任务,统筹推进团的各项工作,取得了一些进展。
一、围绕党政中心,发挥团组织优势,努力做好团的各项工作。
抓队伍,重培训,夯实农村团建基础。年上半年结合我乡实际,加强对新任团支部书记的管理与培训。通过举办培训班等多种形式,不断提高新任团支部书记的整体素质和业务水平,截至目前共举办培训班四期,召开团的各种会议七次。
抓载体,活跃农村团的工作。我们紧紧围绕我乡新农村建设总体要求,加强青年志愿者队伍建设,组建了以大学生村官、共青团员、少先队员为主的青少年小红帽服务队,深化志愿服务内容,开展了以卫生清扫、扶老助残、农技指导等为主要内容的服务活动。开展了“小手拉大手”活动,号召中小学生从自身做起,从保护环境做起,在抓好学习的同时,以主人翁姿态积极参与新农村建设,帮助家里搞好家庭卫生,帮助父母做力所能及的劳动,维护校园和街道的卫生清洁。
抓资源,强服务,促进青年就业创业。我们不断整合社会资源,围绕农村青年需求,采取多种形式促进青年就业创业。在我乡劳动保障事务所建立“青年就业创业见习基地”,提供见习岗位,以帮助大中专毕业生积累工作经验、提高就业创业能力,也为企业用人、选人搭建了平台,以此延伸了团组织的工作手臂。
二、立足于服务大局,引导和带领广大团员青年积极投身新农村建设主战场,为推动全乡新农村建设快速发展作出新贡献。
五四青年节杰勒阿尕什乡党委政府,隆重举办“青春助力新民居,城乡统筹谋发展”活动启动仪式,我乡团委有幸作为典型代表发言,我们感到非常自豪和骄傲。活动后我们加强组织动员,将此项活动落到实处
一是加强宣传,营造浓厚氛围。通过村内大喇叭、板报、发放宣传材料、“小手拉大手”等多种形式,深入宣传新民居建设的重要意义,倡导健康文明的生活方式,充分激发青少年参与“青春助力新民居,城乡统筹谋发展”活动的热情和积极性,为活动的深入开展营造良好的浓厚氛围。
二是深化服务内容,在改善农村居住环境中勇当先锋。结合我乡实际,广泛动员团员青年、少先队员和青年志愿者,在活动中发扬志愿服务和勇于奉献精神,围绕打造靓丽宜居的农村生活环境,积极开展“每周奉献两小时”等形式多样的服务活动。在新民居建设过程中,积极推广新技术、新能源、新材料的使用与应用,争做清洁能源技术的推广与带动者。教育引导农村青少年增强农村环境保护意识和资源节约意识,努力为改善农村居住环境贡献力量。
总之,通过我乡团组织的不懈努力,我们的工作取得了一些成绩,但与各级领导和广大团员青年的期望相比,还存在许多问题和不足。今后,我们将继续坚持“服务、务实、创新”的基本工作要求,找准自身的角色定位,树立“服务基层、实干兴团”的理念,始终紧贴党政大局,服务党政大局,使团的工作融入到党政工作当中,为党政中心工作撑劲使力;多一些“雪中送炭”,少一些“锦上添花”,全面加强团的自身建设,狠抓各项重点工作落实,团结带领广大团员青年积极为各项事业建功立业、争做贡献!
下半年工作计划:
在做好团员发展、青年、团员意识教育等工作外, 乡团委将紧抓节日契机创新式地开展文娱活动,组织好青年技术培训工作。
七、八月份组织开展好青年岗位技术培训和青年岗位能手竞赛活动。
九月份组织开展好青少年文化节。
十月份与文化站、宣传口、学校相联合开展好中秋联谊文娱活动。
十一、二月份开展好助残帮困、青年素质拓展等活动。
单位工作计划表范文模板 第九篇
规划前言:
一、现状分析(swot分析)
这种分析法也是称为态势分析法,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。可以为两部分。第一部分为SW,主要分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部条件。虽然这方法用来用于企业竞争分析方法,但更是一种哲学,比较适合用于我们个人,之所以用此方法,主要是更好反映我个人优势与劣势区分。
(一)劣势
一、知识视野较为宽阔(学习不够)
为何说较为宽阔,其中还是有所欠缺,从大学毕业工作至今,欠缺的不是当年冲动与鲁莽,也不是目前的稳重与低调。而是不管在工作之中还是工作沟通交流当中的致命一点,那就是悟性。严重缺乏主动学习思考,导致自己发展方向不够明确,其次,由于缺乏学习,造成工作缺乏思考,无法创造性的开展工作,使自己逐步沦为“算盘珠子”,领导拨一拨,动一动,怎么拨,怎么动。同时,学习上的欠缺,也造成了理论功底不扎实,缺乏理论积淀,因此在日常工作,上级要求书写的相应工作分析报告,大多停留在实践层面,无法提升到理论层面上,造成了思路不够灵活,方向不够明确。在这点上,需要更多提升。
二、发展减速
快要步入而立之年,也许在陌生人眼里,依现在自身情况算是差强人意,但自己却感觉到自己专业能力发展速度,明显处于减慢状态,前进的步伐已经受到各种各样的束缚,局限而慢慢减速。很多事情,虽然已经熟门熟路,但还是缺少了思考与进取心。只有冲出“极限”,超越自我,才能迎来更大的发展空间。所以有句名言“凡事预则立,不预则废。”这句话真的能验证我目前的状况。
(二)优势
一、工作责任心比较强
虽然目前还没有给公司创造任何业绩出来,但在本质工作中,是尽心尽责做好,这点从职业道德观念来说,是必须的也是基本的。从当年学校出来,无任何社会经验,不懂的社会交往开始,每每工作当中都是用心去做,期间也有过错失,而且还是善于思考分析,总结,随着工作经历增加,社会阅历不断提升,综合理念也在逐步增强。应变能力也随之增强。风格也有当年的冲动转变为理性,这便和以前工作中善于总结有关联。
二、管理经验
在管理方面不能完全说自己优势是绝对的,至少说管理能力还是可以凝聚整个团队的,大学期间所学管理知识只为理论,但不能为实践所用。真正实践所用还是从零七年开始,带领团队。实践管理与书本理论管理有很大的区别,主要区别是横向管理与纵向管理,包括思路与方向是有所不同的,这点起初也是不断深入学习与总结,方可在管理中树立威信和展现能力。这点在日常工作中,已经具备一定的功底。
(三)机会
虽曾经未从事养生行业工作,但这不影响个人发展与能力提升。常言道,选择一家值得自己信任的企业必定有一个愿意帮助自己并且提拔自己的BOSS。因此,御棠红给了我这个平台与空间,自由性发挥与施展,给与足够的支持,使自己全身心投入工作,实现自身价值。这点对与我来,完全否和我的理念。故,没有理由,不为之珍惜。
(四)威胁
由于前面所说,工作中悟性还不是很高,没有完全掌握励志思维,这点从哲学来讲,属于不思进取,人生感悟需要进一步提升方可不被抛弃。
三、发展目标
选择御棠红也是为自己的人生目标而来,能否在御棠红开拓一片天地,除了要有很睿智的眼光外,还要有战略眼光。
分项目标和任务
一、基础性目标
在工作方面,专业知识要扎实过硬,特别是以服务行业为主的企业,产品知识要过硬是必须的。日常工作当中就要循序渐进,才有稳步提升的可能。这是我本质工作的基本要求与责任。
二、问题性目标
作为具备管理与营销能力者来说,不管遇到什么性质的问题,应该都能当机立断,而且思路清晰,很有明确性。在这点,我还是有欠缺的,这点当中还要与上司领导多学习,多谦虚点。积极调整良好心态,方能更好解决任何问题。这在工作中显得尤为重要。
三、拓展性目标
良好的心态,积极乐观的工作心情这是时常都要保持的,对本质工作范围的任务,要努力用心去做并且能够完成,尽早展现自身能力,以便更好的投入到工作当中去。在当前公司品牌及知名度没有全面铺设出去之时,尽力做出业绩。以便为后期工作做好铺垫。
以上是自己的工作规划与总结!
单位工作计划表范文模板 第一零篇
通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在xx年的下半年主要做以下几点工作:
今年是中国的奥运之年,也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后,中心
客房部工作重点:
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月五日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地_进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
六月份的工作计划:
一、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训。
二、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。
三、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。
四、协助营销部做好儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作。
五、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。
六、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性。
七月份的工作计划:
一、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办。
二、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。
三、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理。
四、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工。
五、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率。
八月份的工作计划:
一、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖。
二、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态。
三、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感。
九月份的工作计划:
一、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作。
二、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。
三、为了冲刺黄金周一零月一日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。
四、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底。
十月份的工作计划:
一、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。
二、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策。
三、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。
四、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。
十一月份的工作计划:
一、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。
二、协助营销部门做好会议与团队的接待。
三、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。
十二月份的工作计划:
一、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。
二、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会。
三、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识。
四、总结xx年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚。
五、根据xx年的工作,拟定好零九年的工作计划呈总办。
要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但本职会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。
单位工作计划表范文模板 第一一篇
目 录
一、 安全工作目标
二、 严格执行安全生产考核制度
三、 提高管理及业务素质,加强机构人员配备
四、 加强安全宣传、教育培训,深入开展安全生产会议
五、 加大安全监督检查力度,严格奖罚
六、 强化项目管理、制定达标计划
七、 加强安全防护用品及设施的监督管理
八、 完善应急救援预案工作
九、 合理使用安全生产管理费用,切实做到专款专用
十、 做好施工现场安全管理和安全防护措施工作
为加强对***施工安全管理,有效防范各种安全事故的发生,我单位以“安全第一,预防为主”以及“谁主管,谁负责”的安全方针为指导思想,认真贯彻落实《_安全生产法》、《_建筑法》、《_特大安全事故行政责任追究的规定》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等各项安全生产法规、规范的实施,全面落实安全目标管理责任制考核,控制各类事故的发生,确保业主、监理及公司各项安全工作目标任务的圆满完成。现制定***安全生产工作计划如下:
一、安全工作目标
本标段工程的安全管理目标为:杜绝重大安全事故发生,轻伤事故发生率控制于千分之一,实现施工全过程安全生产。方针为:安全第一,预防为主;谁主管,谁负责。
二、严格执行安全生产考核制度
根据《_安全生产法》的要求,我部将完善安全生产责任制的制定,全面落实安全生产责任制,层层签定安全生产目标责任书。同时,我单位结合实际,制定有针对性的实施细则,使安全目标责任层层细化与量化,落实到各职能部门、项目部、班组、重要岗位及特殊岗位个人。坚持“管生产必须管安全”的原则,定期召开安全专题会议,组织参加安全检查,听取安全生产汇报,保证人、财、物的投入,做到安全工作与生产任务同计划、同布置、同检查、同总结、同评比。
三、提高管理及业务素质,加强机构人员配备
一、及时完善各项安全规章制度,做到安全工作有法可依、有理有据,根据实际情况调整安全管理重点,根据人员调动,调整安全领导小组成员,积极主动的迎接各项上级安全检查工作,总结各项安全工作中的不足,积极改进,创新创誉。
二、加强我部安全人员的配备,加强专业学习培训,逐步提高安全人员业务能力,以提高整体安全人员素质。
三、我部安全员的配备须经培训合格持证上岗。
四、坚决执行事故隐患整改领导负责制。实行逐级管理,施工现场中存在的事故隐患必须由我部分管领导负责,限期整改落实。
四、加强安全宣传、教育培训,深入开展安全生产会议
一、定期召开安全生产例会,每月不少于一次安全例会、安全大检查,每季度不少于一次安全综合评比,奖罚分明,促进安全工作。对安全意识淡薄,不重视安全工作的管理人员、施工人员要进行相应的处罚,确保安全体系正常运行。
二、重视安全培训教育,每季度不少于一次安全培训教育活动,组织管理人员、施工人员进行安全知识竞赛、观看安全影片、安全谜语竞猜等活动,丰富安全工作,更好的达到安全宣传的效果。
三、加强特殊工种岗位作业人员的培训、取证、复审的检查管理,定期分批组织特殊工种作业人员到有关单位进行上岗证培训,严禁无证上岗。
四、广泛利用施工安全简报、黑板报、宣传栏、标语等形式多样的安全教育方式,深入开展各种宣传教育,定期组织各工种人员进行安全知识培训,并将宣传、培训记录用图片或书面资料的形式存档。
五、对工地新进场人员进行安全“三级”教育,教育形式应多种多样,切实可行,并作好教育记录,经考试合格者后方准上岗作业,教育率应达一零零%。
六、组织专职安全管理人员及施工队安全员学习《_安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》,增强安全管理的法制观念,提高认识水平和业务水平。
七、组织专职安全管理人员及施工队安全员赴外地参观,实地借鉴安全管理到位的工地,学习安全工作做得好的单位的有益经验和管理理念。
五、加大安全监督检查力度,严格奖罚
严格执行“安全检查”制度。采取定期检查与巡检相结合的方式和随机抽查的办法,实行动态管理。强化隐患整改及跟踪反馈工作,对查出的隐患应按“三定”原则进行整改,复检或两次检查不合格的
将按我部及业主有关文件执行处罚,追究有关人员责任,并强制停工整改直至合格。
凡在本项目安全检查中被下发整改指令书不按期整改或检查不合格的,将给予相关工队三零零零-五零零零 元罚款;被指令停工整改的,将给予相关工队给予一零零零零 元以上的罚款,并责令如期整改后按规定处罚有关人员;被上级检查罚款通报的,加倍处罚。
六、强化项目管理、制定达标计划
结合单位及项目实际,制定达标计划,在组织机构上落实好人员,充分发挥安全生产领导小组的作用,加强安全文明施工的检查工作,并将此项工作列入目标责任制考核中,严格奖罚。
一、按照安全标准工地建设要求,搞好文明施工,争创文明工地,严格组织施工管理,创标准化施工现场,为当地居民创造和保持一个清洁适宜的生活环境和生产环境。
二、施工现场要挂有文明施工标牌、条幅,使施工现场安排做到布局合理,材料定位堆置,机具进出场有序,设备要集中堆放,特别是有危险的物品,实行专人专项保管。
三、采取有力措施,保护本工程沿线附近建筑物,地上或地下的管线设施、栅栏、道路、水渠、树木、果林免遭损坏。
四、施工过程中发现文物或有考古、地质研究价值的物品时,采取有效防护措施,派专人看管,保护现场并尽快上报建设方和有关部门听候处理。
五、对影响社会交通及周围居民出行地段设立显著的施工告示牌、爆闪灯和围栏等,施工道路经常洒水,避免粉尘污染。
七、加强安全防护用品及设施的监督管理
一、实行安全防护用品及设施准入制度。凡进入我合同段施工现场的安全防护用品及设施包括安全帽、五芯电缆、铁壳开关箱、漏电保护器必须是符合国家有关规范、标准的合格产品。
二、做好设备的管理、验收、定期检查保养工作。进入施工现场的大、小型机械设备应实行进场验收并按规定办理“准用证”制度,
禁止使用不合格机械,并养成定期检查施工设备的习惯,做好机械设备的保养和维修,防止机械伤害、人员伤亡。
八、完善应急救援预案工作
根据《_安全生产法》规定,建筑施工单位的生产经营活动具有较高的风险,事故发生频率相对较高,影响面也较大,因此,必须建立应急救援组织。应急救援组织是单位内部专门从事应急救援工作的独立结构,一旦发生生产安全事故,应急救援组织就能够迅速、有效地投入抢救工作,防止事故进一步扩大,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
事故应急预案
一、应急救援组织机构
在施工现场设立应急救援办公室。
主任:
成员:
二、机构职责
(一)负责施工现场大型机械设备的安全运行、使用、保管工作;
(二)负责施工现场施工人员的安全管理工作;
(三)负责施工现场人员伤亡事故的处理;
(四)负责施工现场突发流行性、传染性疾病和食物中毒等的处理;
(五)负责施工现场发生火灾、跑水、触电、雷击、漏气、建筑物塌陷等事件的处理;
(六)负责其他重大安全隐患或其他安全、稳定事件的处理。
三、工作预案
(一)第一时间向公司报告突发重大事项:
(二)事故现场操作的指挥和协调,包括与应急救援领导小组的协调:
(三)现场事故评估:
(四)保证现场人员和公众应急救援行动的执行:
单位工作计划表范文模板 第一二篇
二零xx年,管业公司在集团总公司的正确领导下,经全体员工的积极努力,顺利完成了年初制定的各项工作指标,并超额完成了任务,实现了管理和效益的双丰收。
二零xx年,将定位为管业公司“管理升级”年,要稳中求变,稳固基础管理,强化执行力度,力求创新发展,力争产值利税上台阶,管理水平上层次,做好宇龙管业公司的市场定位,确保完成集团公司下达的新各项经济指标。
二零xx年管业公司各项工作总的指导思想是:
以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。
二零xx年管业公司总的工作目标是:
一、钢管产量:较上年度的四三六三零吨,提高,实现五零零零零吨,争取突破六万吨;
二、产品质量:确保在体系规定的九七%以上;
三、钢管销售:在确保产销率九零%的前提下较上年的四四二五零吨(含临时销售)增长三零%,争取实现五八零零零吨;
四、销售收入:较上年亿元增收二二%,实现亿元,争取突破亿元。
五、利润指标:实现利润五五零万元,争取突破六零零万元。
六、税费:完成四零零万元。
七、应收账款:至二零xx年年底力争保持在一零零零万以下。
八、安全指标:力争全年零工伤,杜绝重大事故的发生。
为确保年度工作目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作:
一、确保指标落实,强化绩效考核工作。
公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体目标确定的前提下,将指标分解落实,层层考核和落实责任。签订责任合同,分解落实到基层,使公司员工人人头上有任务,人人身上有压力,有压力才有动力,保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。
二、强化执行力度,完善企业的基础管理工作。为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步强化企业基础管理工作。
一、强化绩效考核的责任机制,将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。
二、重申岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。
三、强化全面管理,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。
四、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核,车间技工进行技术评比,优胜劣汰。
五、建立员工培训的有效机制,采取“走出去,请进来”的措施,有针对性的开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式,主动派遣先进人员走出厂门,进行考察学习,培养自己的企业的技术人才,师夷长技以自强。
三、进一步加大经营开拓工作力度,开创经营工作新局面。
一、正视企业内外部环境的变化,积极调整思路,适应市场形势的发展,在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。
二、认真研究市场,以市场定策略。
三、加强品牌意识,巩固市场地位,拉开层次差距,塑造企业形象。(针对华通和富源)
四、加大区域市场开拓辐射的力度,做好自我营销。
五、提高应收账款清收力度,加强经营风险防范和控制。
六、确保公司稳定的联营合作,和伙伴单位保持较好的共赢关系,实现强强联合,优势互补。
四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现。
一、提高“市场”和“用户”意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。
二、努力提倡科技兴企,鼓励技术改造,制定相应的激励措施。
三、积极利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴,来加速我们的发展。
四、节能降耗,兴旧利废,降低消耗和费用,努力提高企业经营效益。
五、强化_六S_管理体系的运行,营造先进的企业形象,为集团公司树立形象标杆。
六、加强对质量、安全的监控,把安全生产放在第一位,安全教育与安全检查常抓不懈,有章必依,违章必究,对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施,逐级签订安全责任书。
五、做好成本管理工作,降低成本和费用,降低资本风险。
一、去年让我们看到了成本控制,节能降耗的明显效果,今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;业务部门应做好应收账款的清收工作,降低财务费用。
二、在去年减员增效取得良好效果的基础上,坚持此策略,降低公司运营成本和人工成本,改进绩效,优化人力资源结构,对员工造成一种从业压力,促使人们自我提高,努力争先,提高工作负荷与效率,优胜劣汰,提高公司人力资源质量。
三、继续注意盘活库存资产,减少资金占压,节约成本。
七、做好员工培训,深挖内部潜力。
一、进一步挖掘内部潜力,加大对新员工的培训力度,使其快速发展,融入团队;增加老员工的自身压力,激发其自主积极性,杜绝其懒惰情绪的滋生。
二、善于发现、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率.三、通过企业经营质量和效益的提升,有效留住人才。
八、弘扬企业文化,塑造企业形象。
二零xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力。
一、通过灌输员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感;
二、作好企业文化的宣传、教育工作,做好企业活动的组织和参与工作;
三、大力倡导在职提高,支持管理和业务工作范围的研究实践,鼓励自学成才,创建一支学习型团队。
四、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。
单位工作计划表范文模板 第一三篇
展望全新的二零xx年,根据公司的进展,面前阻挡我们的,也不仅仅是在于“管理”,这一个问题,为了在这个忙碌的一年里能更加有序的完成自己的工作,我在这里,对这一年的工作做好计划如下:
一、部门的前期工作
作为行政部门,一年工作刚开始的阶段,自然不能自顾自的往前冲。我们是行政,要在各方面协调和协助各部门的前进,为此,我们不能只顾向前冲。
在这一年的工作开始,我们要负责对公司的环境和情况做好确认,检查好在去年的工作后,有无遗留下什么问题。尤其是针对公司的器械和库存。更要仔细的检查。
紧接着,在工作中我们要确认好公司的运转状况,对不足的地方要及时的修整。总之,做好准备工作,确保公司一切运转正常!
二、招聘方面
在年后没多久,就会陆续有应聘者上门,因为公司的扩展,目前空缺的地方还是有很多、但是根据上一年的经验,在招聘时,我们要更加的严格严谨,针对公司的岗位,做出严格的要求。
当然,在专业方面,还是要多与部门负责人沟通,确保招聘的新人都为适合部门工作的可用之才,更要尽量减少没意义的招聘。
三、培训方面
随着公司扩展进度的推后,对于新员工的要求也只会越来越高,所以在培训中,我们也要改变过去慢悠悠的适应,提高要求,逼迫新人们努力前进。在培训中,科学的,有计划的提高培训效率,减少培养成本。
四、加强管理
反思上一年的工作,因为在管理上的松懈,导致了工作中不少的问题。吸取这些教训,我们行政部要在新的一年中推出全新的员工规范。在约束员工的不良行为的同时,也要注意工作的安排,要更加的人性化。
五、结束语
过去一年已经结束,为了全新的二零xx年,我们要更加的努力,做好作为行政部的职责,为公司带来更有效率的管理,让公司能朝着目标,全速前进!