[试论如何深化企业文化建设] 企业文化建设方案
摘要:不少企业善于从细微之处入手通过企业文化建设,增强凝聚力和竞争力,经营成果显著,企业文化建设已被普遍认为是企业管理的最高层次。特别是在知识经济和经济全球化的今天,企业文化作为社会大文化的一个子系统,如何建设企业文化,究竟什么是企业文化,它的内涵是什么,建设的重点在那里?笔者认为必须首先把握企业文化建设的脉搏。
关键词:企业文化建设 企业管理
1、以人为本界定企业文化的概念和特点
企业文化又称为公司文化。它是以企业管理哲学和企业精神为核心,在一定的社会经济、文化环境影响下,在企业长期的经营管理活动中,由企业领导者长期倡导和提炼而确定下来的,经过全体员工的积极认同、实践与创新所形成的并遵循的共同价值观念、信仰追求、道德规范、行为方式、行为准则、经营特色、管理风格等,是凝聚企业员工归属感、积极性、号召力、向心力和创造性的人本管理。同时,它又是受社会文化影响和制约,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。
2、以人为本企业文化形成的过程
企业文化通常是在一定的生产经营环境中,为适应企业生存发展的需要,首先由少数人倡导和实践,经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。
2.1 在特定环境中诞生
企业文化的核心价值观就是在企业图生存、求发展。企业作为社会有机体,要生存、要发展,但是客观条件又存在某些制约和困难,为了适应和改变客观环境,就必然产生相应的价值观和行为模式。同时,也只有反映企业生存发展需要的文化,才能被多数员工所接受,才有强大的生命力。
2.2 发端于企业管理者的倡导与提炼
文化是人们意识的能动产物,是反映客观需要的文化主张,倡导改变旧的观念及行为方式。正是由于企业管理者和先进分子的示范,启发和带动了其他人,形成了企业新的文化模式。
2.3 是宣传并不断实践和规范管理的结果
任何企业文化都要经历一个逐步完善、定型和深化的过程。一种新的思想观念需要不断实践,在长期实践中,通过吸收集体的智慧,不断补充、修正,逐步明确和完善。
3、以人为本从纵深上把握企业文化的内涵
笔者认为如何准确把握企业文化建设的脉搏,来孕育自己的企业文化,必须首先诠释企业文化的内涵,掌握企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化之间的辩证关系。
3.1 企业精神文化
企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格,反映着企业的信念和追求,也是企业基本哲学精神群体意识和内在动力的集中体现,并经过企业家的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,是企业优良传统的结晶,是维系企业生存发展的精神支柱。
3.2 企业制度文化
没有规矩,无以成方圆。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。
3.3 企业行为文化
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。
3.4 企业物质文化
企业文化又一个显著的特点是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
4、以人为本企业文化建设应抓好以下主要环节
4.1 根据发展趋势来确定企业文化
(1)根据社会发展的趋势和文化的渐进性,结合国家、企业的未来目标和任务考虑文化模式;文化的渐进是一条客观规律,也是实现企业的新目标、新任务的必然要求。同时,要对源远流长的民族文化和现有的企业文化采取批判与继承的态度,取其精华,去其糟粕,采取辩证分析的方法,不能简单地迎合,特别要善于发扬本企业的优良传统。
(2)根据企业的外部客观环境和内部现实条件,形成企业的共性文化和个性文化例如社会化大生产要求协作精神、严格的纪律和雷厉风行的作风;商品经济要求与用户搞好关系,保证产品和服务质量。这些都是不以企业特点为转移的。但各企业在自然资源、经济基础等方面存在差异,客观上会产生和要求不同的文化特点。
(3)着眼企业发展战略,博采众长,借鉴吸收其他企业的优秀文化培育自己的企业精神;企业文化要配合企业发展战略的需要,为促进企业发展服务,而企业精神是企业文化的核心,是企业的精神支柱。企业精神的内容要与企业发展战略相适应。
4.2 宣传倡导,贯彻落实
(1)宣传倡导,形成共识;管理的起点是让员工认同企业的愿景。“上下一心,其力断金”,企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。员工关系管理的起点就必须让员工认同企业的愿景。
(2)领导带头,身体力行;企业领导者是企业文化的龙头,企业领导者的模范行为是一种无声的号令,对员工起着重要的示范作用。因此,要塑造和维护企业的共同价值观,领导者本身应成为这种价值观的化身,并通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。
(3)树立榜样,典型引导;发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。
5、结合实际进行有效尝试
“勺饮不器盛沧海,拳石频移垒泰山”。“一文一武”活动作为供电管理处的企业文化,通过我们深入持续地开展,严明的组织纪律,统一的军事化管理,培养了我干部职工雷厉风行、能打硬仗、能打胜仗的过硬作风,形成一种行为准则、价值观念,同时还作为一种新型的组织管理模式,已深深的根植于我们的心中,在每个角落里生根、开花、结果。干部职工万众一心,务实创新,为促进管理处的和谐发展贡献自己的力量。
6、结语
综上所述,加强企业文化建设是企业永恒的主题,是企业永远立于不败之地的力量源泉和精神支柱,是倡导团队精神尽心竭力实现共同目标的意识形态,是企业管理哲学和企业精神的核心,是人本管理的最高层次。因此,在企业领导者的长期倡导探索和提炼下,以人为本有效把握企业文化建设的脉搏,并使之在企业的每个角落里生根、开花、结果,持之以恒,任重而道远。