摩托罗拉移动自我整合,从撕裂中国员工伤口开始|摩托罗拉如何评估员工

　　谷歌重整摩托罗拉的第一步，竟然是大规模的全球裁员。　　8月13日，摩托罗拉移动公司宣布，将在全球范围内裁员4000人，约占其职员总数的20%，并关闭全球94个分支部门中的三分之一。此外，公司将收缩亚洲和印度的业务，并缩小芝加哥、桑尼维尔和北京研发中心的规模。
　　谷歌对摩托罗拉移动的并购自去年8月便已开始，但这一举措并未让这家老牌手机公司的业绩在过去的一段时间内有丝毫提升。2011年，摩托罗拉全年亏损2.85亿美元，而在过去16个季度中，该公司的手机业务更是有14个季度出现亏损。虽然摩托罗拉在今年第二季度实现12.5亿美元的收入，但营业亏损已达2.33亿美元。
　　如今的智能手机市场正呈现苹果和三星两家独大的局面。在智能机领域，苹果和三星瓜分了几乎90%的利润，摩托罗拉只能和HTC、LG、诺基亚、RIM等企业争夺剩下的10%。面对不利现状，谷歌必须对摩托罗拉有所作为。
　　去年两家公司宣布合并时，便有分析人士认为，谷歌此举仅仅是为了获得摩托罗拉手中的1.7万项专利，以帮助自己的Android系统应付专利领域的各种挑战，尤其是来自苹果的专利诉讼，谷歌本身并非真的对硬件感兴趣。不过随着Nexus 7平板电脑等Android设备的推出，谷歌进军硬件制造市场的决心已毋庸置疑，重塑旗下的摩托罗拉移动也就成为其硬件战略中重要的一步。
　　裁员风波
　　在大规模的全球裁员开始之前，谷歌已对摩托罗拉移动的组织架构进行了相当大的调整，尤其是最高管理层。
　　今年5月，谷歌前高管丹尼斯·伍德赛德（Dennis Woodside）被任命为摩托罗拉移动的新CEO，接替辞职的桑杰·贾（Sanjay Jha）。除此之外，谷歌还更换了摩托罗拉的人力资源主管、首席财务官和首席营销官，并指派国防部前研究主管里贾纳·杜根（Regina Dugan）负责摩托罗拉高级研究部门。谷歌还同时解聘了摩托罗拉移动四成的副总裁。
　　对此，谷歌CEO佩奇在公司官方博客中表示，“我们将把摩托罗拉移动优秀人才策略的重点放在更少的和更大的赌注方面”，这也暗示了谷歌将缩小摩托罗拉的未来产品范围，大范围的裁员将无法避免。
　　在向美国证券交易委员会（SEC）提交的一份文件中，谷歌表示，摩托罗拉移动裁减岗位中的三分之二将位于美国以外的地区，而整个裁员及业务缩减费用支出将大约为2.75亿美元。
　　以往，跨国公司的全球裁员通常很少涉及在中国的分支机构，不过此次，摩托罗拉移动中国公司却成了裁员重灾区。而且这一裁员事件引发了一场不小的风波。
　　8月17日，由于不满公司裁员的态度，北京望京东路的摩托罗拉总部大厦楼下，一些员工拉起了横幅表示抗议；同一时间，南京研发中心也出现了类似的抗议活动。
　　“为什么没有事先进行沟通就开始裁员？”摩托罗拉北京公司的员工张颖（化名）表示，她已在公司工作了8年，“感觉公司完全不尊重员工的感受，这不像摩托罗拉过去的作风。我们只希望得到公平的对待。”据悉，被裁员工中甚至包括孕妇。公司强硬的裁员态度以及不尽人意的补偿方式都让被裁员工感到不满。
　　据了解，此次摩托罗拉北京公司给员工的补偿方案均为“N+2”倍月平均工资。其中N是工作年限，月平均工资则包括两种，N倍是按北京市的月平均工资水平，此外还包括业绩奖励和股票期权等赔偿，而多出的两个月平均工资则参照员工在摩托罗拉的工资水平。但补偿方案并未包含未休年假的工资计算和公司为员工提供的期满三年额外公积金福利。
　　在被裁员工的抗议下，摩托罗拉勉强修改了赔偿方案，全额发放截至最后工作日的住房公积金，同时按照员工小时工资数的300%支付现金补偿未休完的法定年假，新方案的人均补偿金额将增加三四万元。截至本文发稿前，大部分北京员工已和公司协议离职，只剩小部分人员还在等待公司对于个人诉求的答复。
　　相比之下，摩托罗拉南京研发中心的裁员工作仍处于胶着状态。在南京研发中心的500名员工眼中，8月21日公司公布的补偿条款并不足以让其有动力签下离职协议。一名员工代表表示，他们希望公司对整体关闭南京研发中心给出一个理由，并且由于南京的市场较小，更换合适的工作难度较大，补偿力度也应该大一些。
　　该名员工代表称，南京研发中心关闭之后，一些还在进行的项目将搬到北京、上海等地，但令他不解的是，南京的人力成本比北京、上海要低得多，更何况在摩托罗拉整体亏损的情况下，南京是难得的盈利部门。为何要在调整中牺牲营利部门？这让南京的员工们感到很不公平。但摩托罗拉官方回应称，这次裁员是公司基于全球发展的新战略，全球各个国家和地区，各个部门都有涉及到，不是集中在某个地区或部门。至于“研发中心是一个盈利部门”的说法，研发中心不是销售部门，不存在所谓的盈利。
　　然而，不管协商结果如何，摩托罗拉南京研发中心的裁撤已成定局。摩托罗拉移动大中华区总裁孟檏表示，出于公司运营的考虑，摩托罗拉不得不将研发中心重组合并，这无关盈利与否，未来摩托罗拉的全球研发中心将只剩旧金山、芝加哥、北京三处，由此也看得出摩托罗拉中国对全球的重要性。他同时表示，南京分公司仍会保留，并将尽力为受此影响的员工再就业提供帮助，以尽快完成裁员工作。
　　尽管摩托罗拉大规模的裁员让中国员工“很受伤”，但对谷歌而言，这却是重整的必要手段。易观国际分析师王颖认为，“与以往的手机企业制造相比，谷歌在手机业务线和配置上有很大的不同，为了整合发展谷歌，肯定要裁掉摩托罗拉移动的一些‘无关人员’。”电信专家、飞象网总裁项立刚也表示，摩托罗拉移动一些老旧的产品平台不符合谷歌的管理和思路，所以减员调整，也是希望重新找到符合谷歌理念的发展方向。
　　精品路线
　　无独有偶，在摩托罗拉的大规模裁员之前，老牌手机厂商诺基亚也在今年6月宣布全球裁员1万人，电信设备商诺基亚西门子通信技术公司也表示将在2013年底前完成全球裁员1.7万人。此外，为了控制成本遏制巨额亏损，继日本国内裁员5000人后，电子巨头夏普公司正在考虑进一步裁减3000个海外工作岗位，裁员人数将占其全球员工总数的15%；另一家日本电器公司松下电器也在今年5月宣布将全球员工缩减至33万人，裁员10%。对此分析人士认为，老牌跨国电子企业此起彼伏的剧烈裁员，折射出电子行业的整体不景气。
　　对摩托罗拉来说，裁员不仅仅是为了节约成本以扭转长期以来的亏损状况，更是对其业务重心和发展方向的一次战略性调整。在此前谈到未来计划时，丹尼斯·伍德赛德表示，他计划减少摩托罗拉设备数量，从2011年的27款减少到几款，并希望通过在设备中配置语音识别传感器、高清摄像头及大容量电池等，让摩托罗拉的设备再次变得时尚。
　　“谷歌的业务是建立在一个有线模式之上，而随着时间的推移，世界将几乎全部向无线模式转移，所以对谷歌而言，了解移动消费者的一切将变得非常重要。”伍德赛德说。
　　这意味着为了帮助谷歌在移动终端取得突破，摩托罗拉将放弃一直以来生产多款机型抢占市场的“机海战术”，而大规模裁员正是为了精简生产线，砍掉次要业务，集中力量生产经典机型。而有分析人士认为，谷歌改造摩托罗拉移动的最终目标，是希望借助有效控制硬件平台，打造旗舰产品，调整Android手机质量参差不齐的局面，改善用户体验。如果拥有自己的明星机型，便能将营销资源集中，大大降低成本，并形成品牌效应。
　　然而，在目前的行业内，除了苹果，还没有一家主要手机厂商能靠有限的几款机型便成功占领市场，谷歌与摩托罗拉移动的内部结构不像苹果那样齐整，想在短期内将两种截然不同的企业文化融合恐怕并不容易。
　　此外，在整合摩托罗拉移动的同时，谷歌还必须兼顾与其他Android手机厂商的关系。对此，伍德赛德特别重申了谷歌的承诺：摩托罗拉移动不会获得任何优待。不过业内人士认为，得益于二者之间的关系，摩托罗拉仍可能获得谷歌产品的优先权。