【行动导向的项目教学法实践】行动导向教学法六步骤
摘要：基于行动导向的项目教学模式，是以培养学生知识、能力和素质协调发展为目标，十分符合企业对人才培养的要求。本文阐述了当前中职学校电子商务专业教学的现状，在“网上开店”教学中引入“项目教学法”，对当前被世界各国职业教育界与劳动界的专家所推崇的“用项目带动所有专业课程的教学改革”进行了探索和实践。
关键词：电子商务实务；网上开店；行动导向；项目教学法
职业教育既是培养为社会直接创造价值的高素质劳动者的教育，也是促进以形象思维为主的另类智力特点的青少年成才的教育。当前，我国职业教育仍然是薄弱环节，其质量、结构、规模和效益仍不能很好地适应发展需求，在发展方式、办学模式、培养模式、评价模式等关键环节仍存在着不少急需解决的问题。如何围绕现代商务人才培养目标，不断地在教学领域里积极研究探索，构建科学合理的《电子商务实务》教学方法，是电子商务专业建设的重要任务。
1、中国电子商务发展趋势
“十二五”期间，电子商务将被列入战略性新兴产业的重要组成部分。如今，电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面。越来越多的大、中、小企业终于看到电子商务的好处，不论是自建独立的官方电子商务平台，还是使用第三方电子商务平台，都让电子商务渗透率随之保持持续的高速增长。电子商务正在走向融合创新的新阶段，它将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥互联网在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。电子商务的快速发展，使整个社会对电子商务专业人才的需求提出了新的标准。《电子商务实务》课程的开设，就是为了学生能够在新的环境下，与时俱进，顺应电子商务发展的要求，全面提升专业能力、方法能力和社会能力，为今后就业和创业打下坚实的基础。
2、中等职业学校《电子商务实务》教学的现状
中职学校开设电子商务比较晚，其教学体系和方法还未完全成熟与健全。
2.1 领导重视和经费投入不足
顺应时代的潮流，全国各地中等职业学校相继开设了电子商务专业。《电子商务实务》是实践性和操作性都很强的一门课程，而中职学校电子商务教育刚刚起步，很多学校领导重视不够，经费投入不足，实训软、硬件设施无法全面满足教学所需。很多学校仅仅是利用局域网电子商务模拟平台软件进行实训，而且绝大多数学校领导不愿意花钱及时更新实训平台软件。很多学校学生不可以直接通过访问互联网来查找资料，更谈不上进行网上实战。
2.2 师资力量不容乐观
中职学校大多数教师非电子商务出身，不但缺少专业理论知识，而且缺少实战经历；既无企业实际操作管理经验，也没第一手切身的电子商务案例。虽然在师资力量上，可公开向社会招聘来自生产和服务一线的能工巧匠，但是多数中职学校缺乏引进能工巧匠或企业专家参与教学的机制与资金。虽然国家已经开始重视职教师资培养体系和继续教育制度建设，骨干教师培训和教师下企业锻炼的举措一直在实施，但目前也只是杯水车薪，全面提升师资力量还需要时日。
2.3 校内外实训实习基地建设和校企联合相当薄弱
校内外实训实习基地不易建设，为了解决师资力量、实验室紧张、模拟平台软件跟不上电子商务发展趋势等问题，加强校企合作是一种切实有效的提高教学质量的思路。但由于目前中职学生在知识结构、实践能力、进取精神等方面的缺陷，很多规模企业不乐意和学校进行校企合作，而少数乐意成为学生实习基地的企业又无力提供适应社会需要的实训条件，所以，实现学校与企业的“零距离”接触，建立职业针对性强、按岗位需要设置的实务教学体系，只是流于形式。
2.4 专业教材开发和教学方法创新乏力
目前《电子商务实务》教材很多，电子商务在飞速发展，新内容、新名词层出不穷，大多数教材主题不清晰，知识陈旧，缺乏网站工具和教学素材。没有配套的详细教学参考，课任教师又缺乏实战经。受传统教学方法的影响，绝大多数教师仍然以课堂教学为主，教师先演示，学生再模仿。很少有教师以工作导向为中心进行项目教学设计，使得这门课程的教学效果一直不尽人意。
3、项目教学法实践过程——以中等职业学校《网上开店》项目为例
行动导向型教学法代表了当今世界上先进的职业教学理念。项目教学法是行动导向教学法之一，该方法让学生在教师指导下通过实施一个完整的“工作项目”而进行学习。学生在整个教学中始终占据主体地位，学习过程成为一个人人参与的创造实践活动，注重的不是最终结果，而是完成项目的过程。
3.1 分析“网上开店”工作项目过程中的典型任务
“网上开店”教学就是以真实的互联网平台作为工作环境，以项目经营中的典型工作为主线，让学生在实战过程中直接获得完成任务所需要的各种能力。该项目典型工作任务分解如下：
3.2 “网上开店” 项目教学准备阶段
首先，针对“网上开店”的总体目标，提供“网上开店”的软、硬件条件，充分了解学生的知识和能力基础，将实战要求与学生实际学情相结合，按照项目教学法的原则，制定“网上开店”项目指导方案。
其次，根据不同学生的特点，注意组员间能力强弱的搭配，对学生进行分组，推选出项目负责人，鼓励每一个组员分工协作，积极参与，发挥所长。
第三，设计学生咨讯内容，引导学生储备必要的专业知识和技能，如：登录“淘宝大学”学习开店流程和技巧，百度搜索问题的答案，推荐优秀网店实例，学习成功卖家的店铺装修风格、商品描述和客户服务方式等等。
最后，要求学生制定网店经营策划书，在计划书中对经营环境、目标客户、经营模式、宗旨和目标、商品定位、价格策略、服务策略、网店推广、资金预算、供货渠道等等进行详细的分析与规划。
3.3 “网上开店”项目教学实施阶段
为了便于教师指导和学生互相学习，“网上开店”项目的开展平台由教师指定统一在淘宝网上进行，每个学生在淘宝网上开设一家真实的网店。至于网店的策划、设计风格和经营模式等，则由学生们根据自己的个性、喜好进行。
在项目实施阶段，教师不再是知识和技能的传授者，而是作为教学的咨询者和课堂教学的主持者。在这个过程中，学生独立完成各项典型工作任务，并在这一过程中获得工作过程知识。每个学生根据事前的计划，明确分工，相互协作，独立完成开店、商品上架、店铺装修、商品推广、进货、商品配送、客服等工作。在开店和经营的每个阶段，要求学生及时在博客上做好各项活动的日常记录工作，如项目进展状况、经营过程中遇到的问题、解决问题的经验、获得的感悟、掌握的技巧、阶段性项目成果、阶段性总结等。
博客可以作为一种营销工具，博客日志可以作为学生间相互交流、共同探讨问题的途径，也可以作为今后检查评估的重要依据。每组成员间可以通过链接访问别人的博客和网店，相互学习，取长补短；教师可以通过链接访问每个学生的博客和网店，跟踪项目进展情况，适时地给学生提供指导和帮助。
3.4 项目成果的展示与评估阶段
学期末，由每组项目负责人演示汇报本组的项目结果，对出现的问题进行分析，并探讨解决方案。工作结果评估先由学生自评和互评，再由教师根据过程中跟踪的情况对学生进行全过程的检查评估。最后，师生共同讨论，评判经营工作中出现的问题和解决问题的方法，探讨出造成结果差异的原因，选择出运作成功的项目成果进行推广学习。值得一提的是，检查评估主要是根据每个学生在该项活动中的参与程度、所起的作用、合作能力及成果等进行评价。教师不能以学生赢利多少作为检查评估的唯一标准，而应该以学生在这个项目实战过程中学到多少知识和技能做为判定标准。
4 结束语
在电子商务实务的教学改革中推广行动导向的项目教学法，在实战过程中既发挥教师的主导作用又体现学生的主体作用，充分展示了现代职业教育“以能力为本位”的价值取向，有效地提高了学生的专业技能和综合能力。当然，这种教学方法还需要在今后长期的教学实践中不断总结、改进和完善，才能更多地培养出满足社会需求的高技能应用型电子商务人才。
参考文献：
[1] 曹祥斌. 2011～2012年中国电子商务发展趋势. .html
[2] 姜大源. 当代德国职业教育主流教学思想研究.[M].清华大学出版,2007
[3] 姜军. 高职“电子商务基础”课程项目教学的实践与探索[J].交通职业教育, 2010,(3)
作者简介：
蔡爱萍（1971——），女，汉族。福建省莆田市人，硕士研究生，讲师，研究方向：职业教育。
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