【营销的三度空间】三度空间
前不久,太阳雨携手央视、光明日报社“寻找最美乡村教师”大型公益活动在北京启动,作为爱心合作伙伴之一,太阳雨与“最美乡村教师”早在去年就与太阳雨公益慈善基金的阳光浴室项目结下不解之缘。在获知2011年最美乡村教师达芳退休前最大的心愿是让孩子们洗上热水澡时,我们公益慈善基金的工作人员辗转寻求,联系上达芳老师,并最终将三座阳光浴室交付达芳老师所在的新疆生产建设兵团农十四师一牧场中心小学,让400多名师生洗上了热水澡。看到孩子们洗上热水澡时的欢快笑脸,我深深感到,是他们给我们的心灵洗了,一次热水澡。
自2009年设立太阳雨公益慈善基以来,我们在全国各地开展了阳光浴室等一系列公益活动,帮助了需要帮助的人,洗涤了自己的灵魂,也渐渐明晰了太阳雨在同行业品牌中独有的特色。
菲利普,科特勒曾在《营销就是区别的艺术》中提出营销就是创造出真正的差异,包括心理、感情上的差异,而品牌就是这样一种方式。在消费者品牌意识不断增强的今天,品牌化、人性化成为不可阻挡的发展趋势,营销的差异不仅仅体现在产品和服务上,更体现在品牌所承载的形象和气质上。企业品牌的个性化差异能够聚集自己独有的客户群体,形成品牌忠诚度,在营销中凝聚强大的力量。
从起步到成为中国太阳能光热第一股,在成功地塑造坚实的产品品牌后,太阳雨渐渐注重企业品牌的打造。责任、温暖和关爱—直以来是太阳雨品牌形象的主旋律。历年“一年一大事”的营销策略也紧密围绕这条主旋律,每一年的大事虽各有不同,但都采取线上高举高打、线下活动配合的模式,同时,以三个“度”进行把控,打造营销的三度空间,创造品牌的真正差异,在众多促销活动中脱颖而出,这三个“度”分别是:概念的高度、情感的温度和销售的力度。
概念的高度
做任何事情都要有概念,促销活动也是。概念的高度是一场活动的灵魂,最美乡村教师这一话题具有丰富的概念高度。首先,物质文明不断丰富的今天,精神文明的重要性逐渐凸显,在略显浮躁的当下,人们开始思考什么是美、什么是最美,而乡村教师身上可贵的奉献、关爱和不图一己之私的朴实品质,让人们肃然起敬,是这个时代当之无愧的最美,这样的概念高度,折射出时代主流价值观的方向,引导人们反思和重新审视自己,洗涤灵魂,返璞归真。
其次,乡村教师这一特殊群体是中国乡村教育的中坚力量,关系到中国乡村教育的发展,党和国家一直以来都给予高度的关注和重视,企业的参与体现了社会责任,塑造了企业品牌,消费者自然对品牌就有了认可和尊重。
同时,与央视和光明日报社等权威媒体合作,扩大了传播的覆盖面和影响力,实现了品牌传播的高举高打。
情感的温度
人是情感动物,在营销活动的开展上,自然要把人当人,冷冰冰、充满铜臭味的降价、打折、狂甩等促销方式在品牌化和人性化的今天寸步难行。马斯洛把人的需求分为五个阶梯层次,分别为:生理上的需求,安全上的需求,情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需求。这个理论可以很好地诠释消费需求和行为,生理和安全等基本需求已经得到普遍满足,而情感需求、尊重需求和自我实现需求不断凸显。
在参与寻找最美乡村教师的过程中,我们发现了很多动人的事迹,其共同点就是舍弃原本优越的生活,来到条件艰苦的乡村,心甘情愿、全身心地投入到乡村教育事业中,这些真实的故事首先深深打动了太阳雨的每一位参与者,消费者通过太阳雨的促销活动必然感受到这种情感的温度,在好的产品和服务的基础上,以情动人,让参与其中的消费者不仅得到物美价廉的产品和服务,更收获一份温暖的精神满足。
销售的力度
企业的本质属性是经营和盈利,任何促销活动都必须落脚在销售的达成上,在销售中不断壮大品牌的力量。一场促销活动在具备了概念的高度和情感的温度后,还要匹配相应的促销产品和促销方式。
针对“最美乡村教师”活动的群体和地域,我们进行了周密的市场考察和促销规划。乡村教师在地域分布上属于三、四级市场,与太阳能零售市场的贴合度十分紧密,这样得天独厚的优势与促销活动的开展高度契合。
首先,在促销产品上,通过聚焦乡村教师这—特定的消费群体,挖掘其消费需求,有针对性地推出主打促销产品;其次,在促销方式上,借力“最美乡村教师”的势,选择教师节前后这一时间节点,推动经销商联合当地学校和学生群体参与其中,引发关注,带动销量的达成。
在太阳能行业不断规范化、品牌化的今天,品牌的竞争愈加激烈。在营销活动的开展上,通过对三度空间的打造,不断塑造太阳雨独有的品牌竞争力,在品牌战场上不断取胜。