健身俱乐部的发展现状_健身俱乐部的发展现状及对策探讨
摘 要:健身行业刮起"倒闭风",曾经被誉为"入市就赚钱"的朝阳产业纷纷因为成本高、资金短缺等问题关门。本文针对健身俱乐部各项成本进行分析,结合健身俱乐部实际提出相应的经营管理方面的建议。
关键词:健身俱乐部;成本分析;经营管理
"养生"--近几年人们津津乐道的话题。随着生活水平的提高,大众不再仅仅拼命赚钱,而是把更多的关注放在健康上。健身俱乐部在这种氛围中如雨后春笋般涌出,引来一阵健身热潮。但仅仅几年时间,不断传出健身俱乐部倒闭消息,而且愈演愈烈,人们不禁要问健身俱乐部怎么"伤不起"了?
1 健身俱乐部的发展现状
健身俱乐部随着人们健身意识的不断提高而迅速发展,每天都有数家健身俱乐部挤入健身行业。健身俱乐部的规模一般与其经营项目成正比,但我国的健身俱乐部经营项目模式单一,效仿程度高,缺乏个性化[1]。目前我国大部分健身俱乐部都采用的是会员制,一般分为次卡、月卡、季卡、年卡、终身卡等。
1.1 健身俱乐部盈利分析
平均健身俱乐部的营业寿命为10年,横坐标表示年,纵坐标表示金额。健身俱乐部在营业寿命周期中大致可分为前期、中期和后期三个阶段。大部分健身俱乐部利润呈现初期回本快,中期利润下降幅度大,后期亏损明显。大部分投资者都只看到年卡这种消费形式初期的回本速度,这种乐观情绪被无限的放大,很多投资者都认为健身俱乐部是实现暴富之梦的摇篮。但是,他们并没有长远地,深入地对这个行业的情况进行客观冷静的分析。预付费模式的企业就像拿到了一张高额的信用卡,最初经营起来快意无限,但是到了中后期如果不寻找多个盈利点自然就会崩溃。
1.2 健身俱乐部的成本构成
健身俱乐部的成本构成主要包括投资成本和运营成本。投资成本是指投资于健身俱乐部运营的资本成本,主要包括购买健身器械和装修成本。一般大型的健身俱乐部投资成本在200万元左右,800~1500m2中型的在100万元左右,小型的最少也要几万元。运营成本是指健身俱乐部提供劳务的成本,主要包括租金、保健产品、广告宣传、水电费、器械维护、员工薪资、办公费用和各种税费等。
健身俱乐部前期投入成本较大,各项成本基本固定,很难压缩。再加上健身俱乐部的盈利模式比较单一,顾客却希望享受越来越廉价物美的服务,所以健身俱乐部想要持久的经营下去,如何降低成本是取得胜利的关键。
2 健身俱乐部发展受阻的原因分析
2.1 健身消费能力有限
2.1.1健身器材的普及
现在公共健身器材的相对普及在一定程度上减弱人们对健身俱乐部的兴趣。
2.1.2消费者的购买兴趣
健身俱乐部刚开始营业会使用各种促销活动,消费者的好奇心强,促使商家拉拢很多的消费者购买年卡,所以往往初期的利润表现非常令投资者满意。但是好奇心都是有保鲜期的。保持消费者的持久购买和新会员的持续涌入是投资者经营者亟待解决的问题。
2.1.3客户有限
国外成熟健身市场的发展规律表明,健身俱乐部主要依靠长期参加健身活动的忠实客户,在有限的地域内,不可能有无限的新客户群可以发掘。
2.2 盈利模式单一
健身俱乐部最直接的盈利是靠卖会员卡。但在国外成熟地区,健身俱乐部的收入中只有50%来自会员费,另外一半收入则来自会员另外聘请教练和购买相关产品。而在中国,目前健身俱乐部90%的收入都是卖卡所得。
2.3 管理制度落后
在美国等发达国家,会员预付款管理非常严格,有很高的准入门槛、专门银行账户进行托管,除此之外,还需要有健全的保证金制度,确保商家撤离时能有一笔资金补偿消费者。可是在中国,消费性预付款的管理还没有监管规定,所以消费者很难保障自己的权利[3]。
2.4 价格战引起的恶性循环
2.4.1价格竞争导致客户分流
价格低、服务内容简单的低端健身俱乐部分流走对价格更为敏感的低端客户,但要留住高端客户对高端健身俱乐部不是易事[4]。
2.4.2价格低直接导致服务的不到位
有的健身俱乐部刚开业的时候服务非常的好,会员健身时,提供浴室免费洗澡。可没过几个月,由于竞争原因,会员年卡费用骤降,随之会员大量增加,健身俱乐部的浴室也悄然消失了。服务不到位的现象不是单个健身俱乐部的个案。
2.4.3降价导致服务质量下降
降价还影响员工薪水,导致员工提供的服务质量下降,也会影响公司收入。而且低价卡一旦发出,再提价会员就很难接受[5]。
2.4.4不断升高的房租
会费不升反降的同时,房屋租金却不断上调。有的健身俱乐部的租金在几年内成倍的增长,平均每天每平方米的租金已经超过5元,一般来说如果每天每平方米租金大于3元,那就很难盈利了。
3 健身俱乐部经营管理建议
3.1 收入角度
3.1.1预存风险备用金
健身俱乐部可以在预收资金中,预留一定比例的资金最为风险备用金,可以以会员卡销售为基数来预留。这样做的主要目的是在经营困难时有个缓冲资金的时间[6]。
3.1.2积极接纳非会员
健身俱乐部的年卡价格一般很高,这种做法排斥了非会员,实则客流损失。年卡的价格建议定在平均水平,或者可以如类似分期付款的形式。新顾客刚开始运动不想一次定死在某家健身俱乐部,他运动一次交一次的钱,当钱数累积到略大于年卡金额的数目时自动成为年卡会员。
3.1.3新颖运动项目
很多健身俱乐部健身项目单一,更新慢。很多顾客长期运动后会感到厌倦,从而不再续卡。健身俱乐部应多想新项目,也可以"老项目、新点子",比如亲子运动,情侣瑜伽之类互动性的运动等,多增加运动的情趣,吸引更多的会员。
3.1.4定期回馈老会员
揽进会员是成功的第一步,保留住会员,使会员续约是健身俱乐部持久经营的关键。会员续约是对健身俱乐部的肯定,健身俱乐部不仅要保持设备的完好、场地的干净、服务的始终如一,还要定期举办一些只针对老会员的享受活动,使老会员开开心心愿意继续在此运动。
3.2 成本角度
3.2.1与社区结合
每个社区服务项目中都有运动一项,社区运动属于公共服务,政府投资。健身俱乐部可以与社区联合推出运动项目,既可以增加客源,又可以节约成本,而且也为健身俱乐部做了良好的广告宣传,是一举多得的办法。
3.2.2人员使用
健身俱乐部主要工作人员有日常服务人员和教练。经营者可以考虑固定的工作人员只招几个,充分利用兼职人员,小时工,缩减成本。对于教练,可以是"租用"健身俱乐部的场地来实现自己的收入。根据这个特点,健身俱乐部经营管理者可以将健身教练的工资定在一个稍较低的水平,鼓励教练多为顾客做私人教练,做私人教练的薪酬,健身俱乐部只提取一小部分,大部分的薪酬归教练自己所有。这样做不仅提高了教练工作的积极性,也为健身俱乐部削减一部分的日常成本[7]。
4 结论
目前,健身俱乐部的盈利呈现初期回本快,中期利润下降幅度大,后期亏损明显。发展受阻原因主要有健身消费能力有限、盈利模式单一、管理制度落后、价格战、房租等。对此,作者认为应从增加收入和控制成本两个角度去尽量避免发展阻力。
健身俱乐部目前的倒闭现象是一个重新洗牌的过程,市场经过阵痛,必然会有新的平衡。投资者切勿盲目,初期盈利高只是一个假象,试营业后要有一个严肃详细认真的经营计划和安排,每月结束也要有报告总结分析,实时调整经营计划,使俱乐部长足发展。
参考文献:
[1]肖宁;健身俱乐部经营与管理[J];市场论坛;2007(12)
[2]李国胜; 健身俱乐部的现状及经营模式探析[J]; 企业活力;2006(3)
[3]涂劲军,家明;健身房死结[J]商界;2011(5)
[4]庄德;参与型体育消费者忠诚研究[D];福建师范大学;2007
[5]李燕; 对我国健身俱乐部经营现状的探析[J];经济技术协作信息;2008(28)