电子商务专业一体化教学体系建设与实施研究 电子商务主要学什么

　　我国的第一届电子商务专业本科生是2004年毕业的，而该专业在职业教育学校中尚处于不断探索和完善的阶段。一体化教学始于20世纪90年代，是为解决职业教育理论与实践脱节的问题而提出的。一体化教学是我国职业教育正在积极探索的一种新的教学模式，已经过了多年的探索与实践。尽管职业教育理论界还没有对一体化教学给出统一的定义，但是普遍认为所谓一体化教学是指教师将某门课程的理论教学、实践教学融为一体，在多功能教室，通过实操、实验、实训、实践等方式，来完成某个教学目标和教学任务的教学方法。本文论述了笔者在开发电子商务专业教学体系过程中对一体化教学的理解。
　　一、一体化教学体系的建设
　　笔者所在学校开发的工学一体化教学基于“在工作中学习，在学习中工作，课程即工作，课程即项目”的基本理念，对一体化教学内涵的注解如图1所示。
　　1.设计学习情景
　　在电子商务专业中，笔者所带领的专业小组通过和企业专家合作，进行了一体化教学的设计。通过企业调研和电子商务专家访谈，得出典型工作任务，把典型工作任务转化成学习领域，也就是表1中所列的学习任务。
　　把电子商务专业课程分为7个典型工作任务，每个任务设计相应的教学目标以及学习情境，教师在学习情境中以工作过程为教学过程进行教学。按照电子商务专业的典型工作任务的过程要求，将课程设计成若干个子工作，每个工作都对应一个实际的工作任务，每个项目都有相应的能力目标。老师在教学过程中的任务就是通过指导学生完成实训工作内容，让学生获得相应的职业能力，而这些实训项目均来源于电子商务企业不同岗位的典型工作任务或者工作中的实际项目。例如在典型工作任务1电子商务网站建设中，有四个学习情境：设计网页(包含网络内容编辑)、动态网页制作（ASP）、建设校园超市电子商务网站、维护电子商务网站（电子支付、CA认证、网络环境安全）。
　　2.提炼学习工作任务
　　在网站推广的学习任务中，根据企业岗位典型工作任务的描述，总结出在该岗位中的6种典型任务：网站优化；交换与链接；内容营销；流量分析；信用建设；网站排名。每个任务都有相关的工作内容和过程。在实际教学中，教师根据企业网站推广的岗位工作内容，设计相关的学习任务。在电子商务专业中，学习工作任务的形成是根据企业岗位中的实际工作内容，按照生产过程的要求，将课程设计成若干个任务，每个学习任务都对应一个实际的工作任务，设有完成每个任务的能力目标。老师的教学就是指导学生完成学习工作任务，在这个过程中，可以发挥学生的主观能动性，提高学生的实践能力和职业能力。
　　通过与企业、专家多次的访谈和走访企业，确定了表2中的网站推广岗位的6个主要工作内容与过程，每个内容及过程对应的学习工作任务见表2。
　　设计学习工作任务的目的是完成教学目标和完成岗位任务，一个岗位可以通过多个教学项目来实现其工作内容。
　　3.构建课程体系
　　根据电子商务企业专家的访谈和企业调研，提炼出57个专业岗位，每个岗位的工作技能需求都不一样，充分体现了电子商务专业在社会岗位中已形成了一个专业岗位群。由于受在校时间的限制，笔者学校的电子商务专业选择了岗位技能重复最多的24个岗位中的8个典型工作任务来构建专业课程体系。
　　提炼8个典型工作任务，经过整理工作内容与过程，设计学习情景，制定学习任务，从而构建了整个课程体系。
　　二、一体化教学的实施过程
　　一体化教学体系构建完成后，就进入到一体化教学实施阶段。根据专业课的特点以及学生的认知规律和心理偏好，设计如图2所示的一体化教学流程。
　　一体化教学流程具体如下：
　　第一，根据企业岗位的工作内容以及与企业、专家访谈的结果，设计合理的教学项目。在这个环节中，教师要打破常规的先理论后实践的教学方式，让学生先进入工作状态，增加感性认识，激发好奇心和求知欲，从而提高学习兴趣。若先进行理论教学，不仅增加了授课教师的讲解难度和授课时间，而且会让学生因为缺乏感性认识而难以理解，从而产生厌学的情绪。
　　第二，教师通过讲解，让学生知道本项目的能力目标以及要求。学生以工作部门或者小组为单位制定、完成项目计划。
　　第三，根据学生的计划，由老师监控过程，开始项目的实施。这个过程要在规定学时内完成，类似企业中签订合同完成商业项目。
　　第四，学生模仿操作。抽调几个学生对关键环节或者操作技能进行模仿操作，教师进行纠正，再讲解操作的规范和要领。
　　第五，项目检验。主要是在项目实施的各个步骤中，抽查相同的环节，防止有些学生出现太大的偏差，导致失败。
　　第六，学生操作，教师巡回指导。对学生进行巡回检查和个别指导，对共性的问题集中部分学生进行演示和讲解，对做得好的学生给予鼓励，最后对学生完成的项目进行实践结果分析。
　　第七，检查和评价。引导学生对照能力目标进行自评。教师对学生工作态度、工作责任心以及完成整个项目过程中的技能掌握程度、小组团队合作等进行全面的点评，肯定好的方面，指出不足，传授改进的方法。
　　第八，完成项目报告。引导学生归纳和总结，明确实训报告的要求，完成整个项目报告。总结项目实施过程中出现的问题，讨论、并解决问题。
　　第九，把学生的作品和项目报告存档，实行资源共享。
　　三、对一体化课程教学的思考
　　笔者学校对电子商务企业和相关的岗位进行了调研、专家访谈，根据典型工作任务分析得出学习项目。在项目的设计中遇到了不少问题，主要有以下几方面：老师的实践经验缺乏；电子商务专业的岗位群很广，只能根据岗位群的工作内容确定出中职生的培养方向，大而全，缺乏针对性；中国的电子商务行业还处于初期发展阶段，通常是理论和现实脱节；开展一体化教学，对教师的教学、技能、社会经验、综合管理能力等各个方面的要求很高，教师还需要在项目改进中进行磨练，不断提高水平。
　　笔者借此次教改的机会认知了行业的规律和企业对人才的需求，建立了电子商务一体化教学体系，并在此基础上，把一体化教学模式应用到项目教学中。笔者还将在今后的实践中不断探索和改进，希望听取同行的宝贵意见，得到企业、专家的支持。
　　（作者单位：广州市工贸技师学院）