普通高中信息技术学业水平考试 [做好普通高中信息技术学业水平考试我之见]

　　为了全面提升我省普通高中学生在信息技术水平，根据这门学科的特殊性质，全部采用多场次“因特网上机考试”的形式进行，体现了普通高中信息技术新课程理念，体现了面向全体学生实施素质教育的精神。我市高一学生在33个考点里的39个计算机网络教室（以下简称考室）分批次全部实行了网上在线考试。经历了考点审核、系统测试、模拟考试（含补考）和学业水平考试（含补考）的全程工作实践，笔者认识到，在保证网络教室按要求配备且网络连接畅通的前提下，还必须注意以下几个方面的问题，方能确保做好此项工作。
　　一、严格审查学校考试报名数据，确保在籍考生人人参考
　　在全省统一使用的学籍软件里，学生取得了学籍后，每个学生会有一个（18位数）学籍号和软件自动生成的一个（12位数）考籍号。信息技术学业水平考试要求考生报名考号为12位数的考籍号。非考籍号的考号，考试时考试系统拒绝该考生考试（抽不出来题）。在工作中，我发现学校上报的考试报名数据中，有的学校报的考号里夹杂有18位数的学籍号，有的学校考号中夹杂有非数字代码。为什么会出现这样的情况呢？是学校导入报名数据的老师过于迷信学校教务处提供的数据。他们只是粗略地浏览一下，没有严格审查这些数据，就直接上传导入考生信息。所以各学校在将考试报名数据导入考试系统前，要在excel表格里将这些数据按从小到大或从大到小排好序后，再认真看看排在前面的考号和后面的考号有无异样，这样处理后错码考号是很容易审查出来的。市、州的管理员在学校报名数据通过前，也要将这些数据按此方法仔细审查。只要按这样的方法做到层层把关，考试时就不会有错误的考号出现了。
　　二、严格“同步数据”监控，确保各考点考室准时开考
　　考试数据出现同步不完整或没同步的机房，在别的学校正常考试时，由于省上是无法给这些机房开启“同步数据”功能，那么这些考室麻烦就大了（不能准时开考）！市、州管理员要负责发现和处理考试数据同步不完整和没有同步的机房的问题。
　　（一)发现和处理机房同步数据不完整的方法是：在栏目导航下的考场监控页面，点击“同步监控”链接，观察学校考试数据同步情况——如学校名称、同步机房、开始同步时间、结束同步时间、同步用时、同步状态等。如果发现某机房“开始同步时间”栏有数据显示，但“结束时间”栏和“同步时间”栏里几个小时都没显示数据，则该机房“同步数据”不成功。市州管理员就要及时告知学校，叫学校必须重新同步该机房数据，直到“结束同步时间”和“同步用时”两栏显示出时间数据才能确定该机房同步数据成功。
　　（二）发现和处理没有同步的机房方法是：将已经同步的机房数与各考点学校上报的考室合计数相比较。如果不相同，就要将这两个数据进行一一比对，查找出未同步的机房，并及时提醒他们在规定的时间内同步。今年补考我发现有三所学校到下午五点钟都没同步考试数据，在网上也找不到人，打电话得知，原来这三所学校一所正在修理机器；一所正在弄网络；还有一所原来的信息技术老师读研走了，现在是学校的教务员在做这件事，他错误地认为模拟补考同步了正式补考就可以不同步了。所以不认真审查，必将造成该校学生不能补考的严重后果，望引起大家极端的重视。
　　三、及时发现和处理考点考试异常情况，确保考生考试数据全部上传
　　很多学校监考员忙于监考管理，往往只从监考人管理页面的首页去观察他的学生考试完否，学生全部考试完了就关闭考试服务器，至于学生考试数据上传到省服务器与否，他是不注意的。所以市州管理员在学校开考后就要留意学校考试数据上传的情况有无异样。具体方法是：在栏目导航下的“考场监控”页面点击“考场监控”链接，查看所属考点的考场信息——如考点名称、应考学生、已考、未考等。
　　四、常见问题的处理
　　（一）市州管理员如何查找学校的管理员密码和监考人密码？
　　学校密码分考点管理员密码和监考人密码。市州管理员查找学校考点管理员密码方法是：登陆系统后点击导航栏的学校管理→查看学校→在查询匡里输入该学校代码→导出学校登陆密码。获取监考人登陆密码方法是：点击导航栏的考场监控→监考人→在查询匡里输入该监考人代码→导出监考人登陆密码。初始的时候两个密码是一样的，后来好多老师自己修改了，但是又不记得了，要求要密码。市州管理员要认真询问并仔细分析学校的表述，判断出是管理员密码还是监考人密码，然后查询出所需要的密码。例1：老师问：“安装了服务器，输入服务器IP地址打开网页后，输入用户名和密码，提示密码出错是怎么回事”？这个问题就是，学校老师把监考人密码记错了。解决办法就是：查找出该校监考人密码后告知该校监考人。例2：“我同步数据，帐号密码搞忘了”？这个也是要监考人密码。解决方法同上。
　　（二）由于学校人事变动等原因，有的学校是临时换将，上来啥子都不晓得，一般问的问题有：
　　1.问：（正式考试）需要重新下载代理吗？答：要重新装代理。
　　2.问：是不是每台学生机都要用管理员帐号同步一下数据才能进入？答：学生机上不同步数据。
　　3.问：为什么在学生机上登录系统，说帐号不存在呢?答：请在考试服务器“查询考生”列表去核实考生信息。
　　4.问：我校一位考生交卷时一直在提交，没提示交卷成功，有没有问题？答：老师辅助交卷。
　　5.问：微机考试如何同步？答：打开IE，输入服务器地址，输入监考员用户名、密码，进去后点“同步数据”。
　　再问：没有看见“同步数据”？这个可能是登录错了界面（登录进了考务管理界面，而不是考试管理界面），当然找不到“同步数据”按钮。这个问题最好的解决方法：加好友远程协助，比较直接了解到是啥原因，解决问题较快。
　　另外碰到上阵前没参加培训的老师最好的解决办法是：请他们先查看公告管理里的《考点管理员手册》、《监考人手册》《培训演示PPT文档》后，再试做这项工作，不清楚的问题就会少多了。
　　总之，市州管理员在考试工作开展以后，一要密切关注学校老师（网上或电话）反映的问题，根据不同问题采取不同的解决方法，及时给予帮助；二要根据不同阶段的工作内容，查看考点及考场考试的相关信息，及时协调处理好考场发生的各种异常情况。这样才能保证信息技术学业水平考试圆满完成。