医药行业电子商务前景展望:医药行业怎么样

医药行业的电子商务前景展望

2007年1月14日 13:52:22

中国行业研究报告网讯

【关 键 字】医药行业|电子商务|前景展望

【报告来源】中国行业研究报告网

【报告内容】

一、医药产品网上销售

医药企业的电子商务与一般企业的电子商务有所不同，它以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员，通过Internet为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。

医药产品开展网上销售有两大优势，首先，药品有许多适合于网上销售的特点：除体积小、重量轻、便于运送等物理特性外，药品还有明确的规范标准，便于网上浏览的介绍说明等。传统的医药经营模式需要通过批发商、供应商及医药公司等众多中间环节。但这些中间环节在解决了药品的基本流通问题外，还大大提高了药品的价格，而药品的网上销售则可以避开其中不必要的中间环节，使其价格得以大幅降低。因此，药品网上销售的价格优势非常显著。

其次，通过电子商务的有效运行，可有效改善医药企业的众多“传统问题”：提高医药企业各项工作的效率和质量，促进技术创新；减轻各类事务性工作的劳动强度，使从业人员得以腾出更多的精力和时间来服务于客户；改善经营管理、堵塞漏洞，保证病人和医药

企业的经济利益。

二、国际上的各种尝试

从世界上医药企业电子商务的发展来看，国外的医药电子商务也大多分为B to B和B to C两种，同大多数行业的电子商务一样，在医药行业中B to B方式也占有绝对的优势，其交易额占整个医药电子商务交易额的85%以上。在美国，目前网上药店有1000多家，而预计网上药品零售、批发规模将在未来两年内超越传统的医药市场。

与此同时，中国的医药工作者也在尝试着电子商务这一新兴的手段。国内的医药电子商务市场也日渐红火，各医药厂商、经销商纷纷设立自己的网站，在宣传介绍自己产品的同时传播各种医药知识，做了不少有益的尝试。

到目前为止，北京地区拥有独立域名的健康、医药网站共有120余家，而在全国此类网站则有600多家。上海则在构筑着国内最大的药业立体电子商务平台，目标直指传统的中医药领域，希望通过与全国所有中药材交易市场联手运作，建立一个辐射全国乃至亚洲的中医药网络。

三、医药企业实施电子商务应注意的三个阶段

电子商务是一项大工程，要在短期内实现是不可能的，必须分阶段逐步实施，因此，就需要有明确的阶段性目标。同样地，医药企业的电子商务也必须一步一步地进行。另外，电子商务是一个渐进的过程，它有独特的发展周期和特点，其应用的不断扩展和创新为厂商带来了许多额外的好处，因此，在实施的过程中要特别注意细节并随时调整。

在实施和应用电子商务时，我们应将其分为以下几个阶段：

第一阶段:医药企业信息化的准备阶段

在这个阶段，要做好企业信息化各方面的准备工作，建立初步的信息服务网络。具体来讲有以下两点：

1. 做好医药企业自身资源的数字化，建立基于网络的信息处理系统。重点是对各医药

企业的财务和业务进行信息化管理，利用电子信息技术对传统产业进行改造，强化对企业的全面管理和对生产过程的优化控制，建立最基本的资源数据库，初步形成以数据库为中心的信息服务网络系统；与其他系统的计算机信息网络联通，通过网络为企业提供产品、技术、政策等方面的信息服务。

2. 对医药企业的信息化建设人员进行各类不同档次的专业培训。包括对企业领导层、管理层、执行层等各个层次在内的相关人员进行最基本的微机应用培训、网络知识培训、企业信息化和电子商务知识的培训，使他们具备必需的相关知识、实践操作能力和现代化管理技能。

第二阶段:建立医药企业内部一体化的现代化集成管理系统和内部网络

在医药企业资源数字化和建立了基本的信息服务系统的基础上，强化医药企业内部各个环节的管理，包括对产、供、销、人、财、物等各层各环节的规范化管理，应用现代科技和信息技术改造传统的企业运作方式，降低企业运作成本、提高企业的运作效率、建立规范化的现代管理系统；建立以数据库为中心的企业内部网络，并与互联网联接，实现企业自身的信息化。

第三阶段:建立医药企业的电子商务应用系统，完全实现医药企业的信息化和电子商务

即建立基于Internet的电子商务应用系统。在建立了完善的企业内部网和实现了与互联网之间的安全联接后，企业已经为建立一个好的电子商务系统打下了良好基础，在这个基础上，再增加电子商务应用系统，就可以进行电子商务了。

医药企业电子商务同一般企业的电子商务应用系统一样，应分为两部分，一部分是完成医药企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务，比如用户可以通过互联网查看产品目录、产品资料等；另一部分则是在可靠的安全保障下的电子支付系统，使得用户可以通过互联网在网上购药并进行支付。电子商务应用系统主要以应用软件的形式实现，它运行在已经建立的医药企业内部网络之上。

面对新的时代、新的挑战，企业只有迎头而上，赶上新经济的潮流，不然就要灭亡！在多变的市场和科技高度发展的环境中，良好的自身管理将是主要的竞争能力，不以实现

价值最大化为目标的任何管理活动，都不利于企业的长远发展。用信息技术建立一个医药企业的管理平台，把握住通向电子商务时代的捷径，保持企业持久的竞争力，是中国众多医药企业都必须面对的挑战。

2010年我国B2B医药电子商务发展战略研究

摘要：B2B电子商务是我国医药电子商务最主要的形式。本文在国内外医药电子商务发展状况和发展特点的基础上，对我国可选的三种B2B医药电子商务发展模式进行了比较，认为跨越式发展第三方电子商务市场是符合我国情况的B2B电子商务发展模式。并就未来发展，提出了充分发挥政府作用；加大医药电子商务的市场环境和制度建设；积极培育第三方物流；整合现有资源建立覆盖全国的第三方电子交易网络等战略对策。

一、引言

前总理朱基曾经坦言：各行各业如何发挥后发优势，如何在基础建设方面超前于西方发达国家，其中网络建设和电子商务的运用将是主要途径。电子商务的逐渐广泛运用，将使得各个企业降低交易管理方面的成本，大幅度缩减物流体系的成本，增加资金流运作的有效性和速度。医药行业是世界公认的适宜发展电子商务的行业。电子商务的推行可以改变传统的医药贸易模式，减少交易的中间环节节约企业生产及交易成本。医药电子商务的有效开展受医药企业信息化建设行业特征，以及国家政策等多方面的影响，但是随着我国医药企业现代化的发展，以及国家对医药电子商务的重视与推广，电子商务将为我国的医药企业增加自身价值的同时创造新的商机。而企业对企业(Business to Business B2B)模式将会是中国医药电子商务的主流。

二、医药电子商务B2B模式概述

医药电子商务是以医疗机构、医药批发企业、银行、药品生产企业、医药信息服务提供商，以及保险公司为网络成员，通过Internet网络应用平台为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易服务的商务活动。其中B2B模式作为医药电子商务中的其中一种模式被定义为：药品生产企业、药品批发企业通过自身网站与本企业成员之外的其他企业进行的互联网药品交易。

1.发达国家医药电子商务B2B模式的发展

美国作为电子商务的发源地，开展是药品电子商务开展较早的国家，政府积极支持药品电子商务的发展。美国的医药电子商务经过十多年的发展，不断深入和完善，形成了B2B、B2C(Business to Consumer)、第三方医药电子商务交易平台等多种形式并存的局面。并且通过发达的第三方物流网络完成药品的分销与配送。美国医药电子商务B2B模式主要由大型的医药批发商及医药企业发展而成。目前全美有五个一级批发商，其中排在医药批发企业前三位的——Ameris0urceBergen，Cardinal Health和Mckesson就占据了96%的市场份额。

著名的咨询机构福里斯特市场调查公司的研究报告表明，在美国，互联网使这个年销售额830亿美元的医药市场节约开支110亿美元之多。到2005年，美国医药行业电子商务交易总额已由1999年的64亿美元上升到4300亿美元，其中把供应商与医院、药房和门诊部连为一体的BtoB电子交易额达到1240亿美元，网上诊断和网上药房等BtoC交易额将达到220亿美元这份报告预测，医药电子商务将会对医药流通行业产生重大影响。有数据显示:美国BtoB占电子商务销售额85%,BtoC占

电子商务销售额小于15%。美国电子商务的高速发展在很大程度上得益于政府的大力支持和相关法规的出台。

在日本，行业协会对推动医药电子商务的发展起了重要作用。日本的制药企业协会设立了药品交易网，供各制药企业进行大宗药品和原料交易。日本的医药批发商协会则在制定数据交换接口标准、标准药品编码等事务上起了决定性作用，这些标准化工作为日本BtoB医药电子商务的广泛开展奠定了基础。在欧洲，欧盟统一市场的进程将继续推进，医药行业将经历频繁和剧烈的兼并重组，医药电子商务的发展也将获得更为巨大的机会。目前，欧洲的医药电子商务的主流形式仍然是BtoB，并且还停留在企业级的应用上，尚未出现影响广泛的第三方医药电子商务平台。BtoB电子商务在医药领域的应用，大大扩展了医药企业的业务空间。无论是制药企业还是医药批发企业，制定合适的电子商务

战略，已经成为它们的企业战略的重要组成部分。美国的全球药品交易网(GHX)、日本的药品交易网等第三方电子商务平台的出现，则为中小企业开拓全球市场提供了机遇，并且降低了开展医药电子商务的总体社会成本。欧美国家的医药电子商务B2B模式的成功经验对我国医药行业有三点基本启示:医药企业信息化建设水平高;政府的大力支持，以及相关法规的出台;第三方物流的广泛应用。

2.我国医药电子商务B2B模式的发展

(1)我国医药电子商务主要特点

鉴于我国的国情，包括医药行业产业结构情况、市场化建设现状、法律法规环境等方面，我国医药电子商务的发展和世界发达国家相比，也呈现出了自身的特点。这些特点主要包括:

①总体上电子商务应用分散，发展水平不高，从业公司规模偏小。

②从应用深度上，主要还是停留在信息服务层面，少有完整的电子商务服务。

③从商业模式上，网上药店发展受限制，网上批发业务成为电子商务应用的主流。

(2)BtoB模式医药电子交易主要在药品集中招标采购中部分实现

近年来，我国网上医药电子交易也呈现良好的发展势头，海虹控股2003年承接药品招标项目的总采购量达66.78亿元，实现药品网上交易额达30.02亿元，几乎达到其总体交易额的半数。同时，在医疗器械集中招标采购项目的总采购量达10.75亿元。2004年有接近80亿元药品采购在海虹的医药电子商务平台上完成。虽然，BtoB的医药电子商务网上贸易额占年总交易额的比重仍然极低，但增长潜力巨大。2003年网上交易额达年交易额的1096，以上海医贸网为例，正式运行8个月间，网上交易额已突破1500万元人民币。

三、我国医药电子商务现存问题分析

1.总体发展水平不高

据国家信息中心的调查.被调查医药企业在回答”企业网站主要用途”一项中回答用作”发布信息”的占117%:”未建网站”的占184%；同时选”发布信息”和”客户联系”占247%同时选”发布信息“、客户联系”和”洽谈业务”的占155%:选”网上销售”、”网上采购”或”网上支付”的比例均小于3%。以上数据说明中国医药电子商务总体水平不高.现阶段我国医药企业与拥有高信息化水平的欧美同行相比.在电子商务的总体建设与应用水平上来看.还有相当大的差距。

2.相关政策法规尚不完善

医药电子商务要想进一步发展尚缺乏完善的法律支撑环境。近几年出台的法律、法规只是围绕着电子商务发展中的一些边缘化的法律问题做出了规定，如基础设施、信息服务、行政管理方面等，而对于电子商务运行中最为核心的问题，如电子交易、电子合同的法律效力、网上支付各当事人之间的法律关系、数据与隐私权保护等，涉及交易环节的有效性、安全性和相关方权益保护的问题，却涉及较少。因此，必须对医药电子商务领域进行立法，科学有效地建立医药电子商务市场的法律秩序。

3.信息流、资金流物流未能有效集成

电子商务由信息流、资金流、物流等要素组成。一方面，由于交易双方对于网上支付安全性的质疑以及缺少相关法律的保护而造成了目前目前我国的B2B医药电子商务“网上谈判，网下付款”怪圈。

另一方面，在我国医药流通领域，流通企业数量多、规模小、市场分散、效益低下的局面还没有根本的改观。具有全国性覆盖网络的大型物流配送中心在我国医药流通领域尚处在建设阶段。由于以上两方面因素造成了我国B2B医药电子商务中信息流、资金流、物流之间的不连贯，以及不能有效地集成。因此，降低了电子商务的应用价值，不能实现医药商品的高效流通。

4.全国区域内物流网络分散

我国医药市场基本可划分为华东地区(长江三角洲物流区)、华南地区(珠江三角洲物流区)、华北地区(郑州物流区和京津唐物流区)、东北地区(环渤海物流区)，西南地区(重庆、成都物流区)、华中地区(武汉物流区)、西北地区(西安、兰州物流区)七个地区。在各区域大力发展自身物流网络的同时一些大型医药企业也在实施着各自的“全国布点”式的扩张计划。然而，各区域间物流网络相互独立。企业自身的物流网络也不能与各区域物流实现“重叠资源”的共享造成了不必要的资源浪费。从而阻碍了医药电子商务对于提高药品流通速度上的作用发挥。

四、我国医药电子商务可选的B2B模式

1.企业信息化模式

仿照欧美发达国家，以企业信息化建设为手段，分阶段地发展，高度信息化化后再开展中国医药流通领域的电子交易市场。

鉴于我国医药企业的管理水平和我国的市场经济状况及医疗卫生体制，以企业信息化为支撑的企业间电子商务模式要在短期内实现是不可能的，必须分阶段逐步实施。一般要经过：医药企业信息化的准备阶段；建立医药企业内部一体化的集成管理系统和内部网络；建立医药企业的电子商务应用系统，完全实现医药企业的信息化和电子商务三个阶段。企业电子商务应用是在建立了完善的企业内部网和实现了与互联网之间的安全联接后，在这个基础上，再增加电子商务应用系统，进行电子商务交易。

这一模式的特点是发展稳步，与国家信息化发展同步，但费用高昂制约因素多，发展速度缓慢。

2.行业联盟交易所模式

行业联盟交易所(Consortium trad—ing exchange CTE)是由本行业中一些大企业共同协作构建组成的超级电子市场，它把各自的供应商和客户集中起来，从而大大地提高了各企业的经营效率。2005年4月，由五大医药商业公司发起成立的“中国医药商业经济联盟”正式宣布成立。“联盟”分布在我国京、津、沪、渝、穗5大中心城市.都是区域性医药商业的龙头企业。作为迄今为止中国医药行业最重量级的联盟。如果各企业能利用已有的B2B平台组建行业联盟交易所.无疑会成为规范新兴的药品电子商务和互为我国医药B2B领域内的一股重要力量。

3.跨越式第三方电子交易市场模式

这一模式要点是中国医药行业电子商务可以走跨越式的发展，即中国医药行业企业不需要模仿西方医药行业，在逐步完善企业、医院、医药流通企业信息化的道路上的电子商务模式，而可以通过完备的第三方电子服务商进行跨越式的发展。医药企业、医药经销商、医院、政府部门可以在第三方提供的电子交易平台上进行完整的交易和行业监管。

五、未来发展战略与对策

按照科学发展观的要求，紧紧围绕转变经济增长方式、提高综合竞争力的中心任务，实行体制创新，着力营造医药电子商务发展的良好环境，积极推进医药企业信息化建设，推广电子商务应用，加速医药流通体制改革，实施跨越式发展战略，走中国特色的医药电子商务发展道路的指导思想。以政府推动与医药企业主导相结合。完善管理体制，优化政策环境，加强基础设施建设，提高服务质量，充分发挥医药企业在开展电子商务应用中的主体作用，建立政府与企业的良性互动机制协调发展医药电子商务。

1.独立第三方电子市场是符合我国情况的模式

美国的独立第三电子交易市GHX是基于自身交易者较少,市场集中度高的环境和条件发展起来的,属于垂直式市场运营商，属于交易的协作平台。主要由卖方驱动,所以利益通常偏向卖方,因此公平

程度不是很高。由于我国的医药市场交易者较多,市场集中度低，因此，我国医药流通电子商务完全可以根据我国的实际情况，跨越卖方或买方主导阶段，直接走独立第三方的道路。从实现网上集中采购、订单处理开始，逐步建立和完善监管、支付、物流等系统，实现后来居上。

建立一个覆盖全行业的第三方医药电子市场，一方面是发展的趋势潮流，另一方面也是符合我国医药卫生发展需求的。同时这也是由医药的特殊性所决定的。由于我国目前市场经济发展仍不充分，那么利用电子商务手段建立现代化的医药虚拟市场，是对医药市场健康发展的一种促进，从这一点来讲，我国医药虚拟市场的完善必然是一个过程化的产物。同时，由于现有市场经济发展初级阶段的不足之处，一部分人已经成为了其中的既得利益者，那么他们必然会抵制虚拟市场的推广。因此，目前中国推广和完善虚拟市场不能单纯依靠市场自发的动力，需要强有力的行政干预和支持，以及社会各方面积极的参与，因此，它也必然是一个政府主导的全社会系统工程。

我国第三方电子市场应该是一个合法的市场，在这个市场中进行交易的双方也必须具备合法的资格。另外，作为一种市场经济的产物，医药电子市场必须是独立于任何政府部门的，相关政府机构对医药电子交易市场的管理主要体现在事前的资格认定和事后的监管，政府部门不应该直接参与市场平台的运营。同时，基于公平交易的原则，虚拟市场平台的运营者不应该与医药交易的收益直接挂钩。所以虚拟市场平台的运营者不应该是医药交易的双方，而应该由独立的第三方来承担，并通过提供与交易相关的服务获取利润。

我国目前的医药市场一个显著的特征就是买方市场，买方不参与的市场往往是一厢情愿的。我国医院的采购行为占到了整个医药采购行为的80%以上，医院的采购方式极大地影响着医药市场的运转。因此，独立第三方电子交易市场的推广应用必须从医院的采购入手，才能真正影响医药交易的模式。

2.进行医药电子商务的市场环境和制度建设

独立第三方电子交易市场的建立与发展是一个复杂的社会系统工程，它涉及信息基础设施建设(如网络技术应用、互联网及企业内部信息系统建设等)，以及商业信用、网上支付、认证、标准、物流配送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。电子商务的发展受到两个层面因素的制约，其一是信息技术的推广应用和企业内部信息化基础和水平；其二是市场环境与制度建设。而后者的制约更加明显。纵观近几年来我国电子商务的发展，制约电子商务发展的主要因素不是技术问题，而是所需的市场环境与制度安排。一般商务难以适应的市场环境和制度，电子商务则更难适应。为此，政府推动电子商务发展的着眼点或切入点，就是促进市场环境与制度建设。

3.培育第三方物流

成熟的电子商务模式需要完善的物流配送体系与之配套，医药流通领域的改革呼唤专业的医药第三方物流服务。第三方物流是指由货物的供方和需方之外的专业物流服务企业去完成物流服务的物流运作方式。

医药市场第三方物流企业提供服务质量的好坏，不仅关系到需方(医院)及供方(药厂)，还将直接影响到广大患者的利益。所以，我国政府必须对医药市场的第三方物流企业进行合理管理、正确引导和适度监督，使物流工作健康、有序地开展。

目前以行政区划的省级、地市级、县级的二、三级医药批发商、医药零售连锁企业，应在利用已有的物流资源的基础上，积极改组为区域性的医药配送中心，并主动加入所在地区的上一级医药物流中心网络，成为其中的物流节点企业。这样，可减少医药批发企业的批发层次，通过物流配送中心网络直接导人市场终端，有效实现医药流通渠道的扁平化。充分运用现代信息技术，将客户、配送中心、物流中心、供应商四方进行有效的连接。

4.整合现有资源建立覆盖全国的第三方电子交易网络

首先，规范统一企业内部产品编码、管理编码等技术标准实现企业内部的系统集成与资源共享。其次，建立了全国统一的战略管理体系，实现业务流程、交易规则、数据标准的统一，为在全国范围内实现数据资源的共享奠定基础。再次，完成七大区域网络块块相通，从而进行大的集成，形成信息

的高度共享，使得物流及产品信息在全国范围内畅通传递。通过以上三个步骤，力求建立一个覆盖全国的B2B医药电子商务网络。

虽然有少数医药企业从药品招标采购入手，发展了第三方电子交易市场的雏形，但是此领域我国的整体水平仍然处于初级阶段。在国家鼓励电子商务发展的宏观环境下，由政府通过相关政策的制定，在借鉴借鉴欧美国家在此领域的成功经验的基础上，结合我国国情，规范和发展我国B2B医药电子商务，我国的全国性统一的电子交易市场一定是指日可待。（摘自：中国电子商务研究中心） 2010我国电子商务政策解读与预测研究报告

2010年03月26日11:30腾讯科技我要评论(0)

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目前，电子商务行业相关法规的匮乏现象正得到国家相关部门的高度重视。在从刚落幕的全国“两会”及相关部门工作会议上得知，国家多部门正在酝酿、制订多项电子商务政策，以扶持和规范电子商务产业的健康发展。

为帮助国内电子商务及其相关行业人士第一时间把握高层政策动态，我国电子商务研究机构中国电子商务研究中心特发布《2010我国电子商务政策解读与预测研究报告》，力求通过对今年我国政府多部门力促电子商务法规出台的政策背景、市场背景、各部门关注法规的做详细解读，并对政策出台后对相关A股受益上市公司业绩影响进行独家预测。

一、政策背景：

在已落幕的全国两会上，很多议案依然成为人们关注的焦点，并未降温。人大代表、中国移动广东公司总经理徐龙建言制定《电子商务法》，便在行内掀起不小的波澜。同时两会期间，温家宝总理在作的2010年《政府工作报告》中也明确提出要加强商贸流通体系等基础设施建设，积极发展电子商务。

对此，中国电子商务研究中心电子商务分析师张周平认为，温家宝总理在政府工作报告中提到了要大力发展电子商务行业的发展，为国内电子商务行业注入了一剂“强心剂”。据悉，这也是首次在全国两会的政府工作报告中明确提出大力扶持电子商务。

2009年12月，商务部发布了关于加快流通领域电子商务发展的意见，提出要扶持传统流通企业应用电子商务开拓网上市场，培育一批管理运营规范、市场前景广阔的专业网络购物企业，扶持一批影响力和凝聚力较强的网上批发交易企业。

商务部部长在3月7日召开的两会记者招待会上表示，目前管理层已对电子商务行业的发展“有了一些新想法”。而在近日，商务部新闻发言人姚坚也表示，加快农村流通体系的建设是今年商务部工作的重点。

作为国家战略性新兴产业的电子商务、物联网等目前已受到国家高层高度关注。而上述

因素促使了电子商务法规的出台，电子商务也有望成为2010年国家重点扶持的行业之一。另据中国电子商务研究中心通过对全球电子商务的监测显示：目前已经有30多个国家和地区制定了综合性电子商务法，比如新加坡《电子商务法》(1998年)、美国《统一电子商务法》(1999年)、加拿大《统一电子商务法》(1999年)年、韩国《电子商务基本法》(1999年)、澳大利亚《电子交易法》(1999年)等。

二、市场背景：

在国家相关部门着力酝酿出台一系列电子商务政策法规及优惠政策中，电子商务行业整个市场隐藏着的巨大发展潜力起到了不可估量的推动作用。为此，中国电子商务研究中心从电子商务的行业规模、资本关注、发展趋势等多方面市场因素进行全方位解读。

(一)行业规模方面因素

据中国电子商务研究中心即将发布的《2009-2010年度中国电子商务市场监测报告》显示，截止到2009年12月，我国规模以上电子商务网站总量已经达1.75万家；电子商务服务类企业营收累计达到163.5亿元人民币；国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1250万，中国网购用户的规模已经突破了1.3亿人；电子商务市场交易额达到3.54万亿元等。从以上数据中可看出，国内电子商务行业已整体跨入了厚积薄发后的爆发式增长阶段。

2009年，各大电子商务平台交易额都快速上升，而网络购物零售额上升速度最快。作为电子商务模式中覆盖面最广的网络购物，发展的空间异常广阔。

(二)资本关注方面因素

近年来，随着大量新的电子商务模式产生，获得融资的电子商务企业呈逐年增长趋势。今年的政府工作报告提出要“积极发展电子商务”，更是让众多风险投资机构对未来投资电子商务充满信心。

在电子商务企业借风投融资的案例中，近期，B2C电子商务企业京东商城确认，该公司已获得老虎环球基金领投的第三轮首笔风险投资，目前7500万美元已到账，今年底前还有第三轮第二笔融资到账，总金额将超过1.5亿美元。而近日，新兴B2B公司敦煌网宣布完成第三轮千万美元级别融资。

春节后，A股资本市场显示出了对电子商务题材与概念股的强烈追捧。此外，数十家风险投资机构也向中国电子商务研究中心表示，要求推荐具有创新商业模式与发展潜力的电子商务公司融资项目。不难判断得出：资本对电子商务投资的热情还将持续升温这一结论。

(三)发展趋势方面因素

电子商务作为网络化的新型经济活动，目前正以前所未有的速度迅猛发展，并且已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。而在我国，电子商务在消费市场中正占据着越来越重要的地位，作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。 在国内电子商务发展的过程中，也呈现出了未来发展的必然趋势。如电子商务将呈现国际化发展趋势，国际网络经济和电子商务的巨商们早就看中了中国的潜在市场和无限商机，如百度与日本乐天的战略合作。无疑，网络必将成为跨国集团和国外企业的首选目标，投资热点和开发热点。

(四)网购发展方面因素

在网络购物迅猛发展当头，C2C平台的广泛存在的假货及个人卖家售后服务问题，却成了阻碍我国网购健康、持续与稳定发展的重要因素。

在国内电子商务高速发展的背后，却因相关法规的匮乏，导致繁荣背后问题丛生，很多法律盲区让从业者、消费者无所适从。这时以引导和规范电子商务活动，防范和减少网上交易风险的综合性电子商务法显得极为紧迫。同时，电子商务在迅速发展的同时却遭遇传统法律规则和商业惯例的障碍，电子商务的又好又快发展迫切需要立法保障。

三、政策解读：

在目前国家多部门力促多项电子商务优惠政策出台之时，我们就其各部门关注的有望出台的政策进行解读。而此前，中国电子商务研究中心就曾多次接到过国家商务部、工信部，就我国电子商务产业的调研与咨询。以下为中国电子商务研究中心为您解读的国家商务部当前的有关电子商务的四项工作重点：

政策一：支持传统商业企业进军电子商务，以网络销售带动门店销售。

近日，商务部透露，正草拟一份关于《支持传统商业企业进军电子商务》的文件，将对传统商业企业进军电子商务进行专项资金资助，以推动商业企业以网络销售带动门店销售。对此，我们认为：随着电子商务正成为我国跨国贸易的重要工具，电子商务正由企应用(B2B)延伸到个人应用(B2C)，逐步占据了更多群体消费习惯的中心，网络购物网络营销等电子商务行为正受到人们越来越多的关注。而国家相关部门提出将出台优惠措施，加大传统商业企业进军电子商务。传统商业企业有着良好的信誉及售后服务，如随着更多传统零售业巨头(如苏宁、国美、银泰等)涉足，此类阻碍网购发展的因素有望大大减少。

在传统商业企业进军电子商务行列中，以苏宁电器B2C网购平台“苏宁易购”较为典型。平台依托苏宁实体门店、品牌、配上、安装、售后网络等资源优势，通过网络零售，完善了传统零售连锁企业的渠道整合、弥补了渠道布局与区域覆盖空白，较好地配合了实体门店销售，其网销售业绩激增显示出激增态势，大有赶超京东商城、新蛋网、淘宝电器城之势。 政策二：对网购平台诚信体系、支付手段等方面予以支持和政策指导。

目前，中国网络购物已进入高速增长期，成为最具代表性的新型消费模式。但随之而来的投诉纠纷却成为制约网购发展的瓶颈。而在推进传统企业进军电子商务时，商务部透露：将会在网络平台的支付手段、诚信体系建设方面，给予传统商业企业更多的关注和政策指导。 对此，我们认为，对于网购而言，诚信体系和支付手段的建设显得尤为重要。若没有一个良好的诚信体系形成，将阻挡更多的人加入到网购的行列中来。而支付手段也同样重要，一个便捷、安全的支付手段将能为用户带来良好的购物体验，促进网购的发展，而适度多元化的市场格局，不仅有利于用户享受更好的服务体验，而且有助于防止“一强独大”的垄断格局。这方面，中国银联无疑率先进行了有益的探索。3月18日，拥有20.7亿张银行卡用户的这个银联宣布与除信用卡外全球最大在线支付处理系统PayPal合作，将允许中国银联用户在全球近800万网络商家购物结算。

政策三：推进实体市场和网上市场的结合。

随着电子商务的蓬勃发展，已成为传统专业市场的一种不可缺少的经营模式。在商务部促进电子商务发展的举措中包括，推进实体市场和网上市场的结合将成今年工作重点。对此，我们认为：电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分，各级政府应通过政策扶持、资金引导，大力扶持中国化工网、中国纺织网、中国服装网这类的专业网站，推进面向实体市场的第三方电子商务平台建设，发展行业电子商务和专业市场电子商务，推进各行业实体市场的电子商务应用。

不难预测：在未来几年，越来越多的实体市场涉足电子商务将成为趋势。对于实体市场与网上市场的有效融合，将为传统实体市场开拓另一巨大市场，两者结合将能达到优势互补的良好效果。

政策四：加快农村流通体系的建设，扩大网上消费群体。

商务部新闻发言人姚坚表示，要加快农村流通体系建设和扩大农村消费。2009年12月，我国出台了《关于加快流通领域电子商务发展的意见》。意见指出，要提高社会公众对电子商务的认知度和参与度，开拓适宜网上交易的居民消费领域，培育和扩大网上消费群体。 对此，我们认为：中国互联网的“下一浪”无疑是拥有巨大消费潜力和9以人口的农村

市场。2009年国内消费市场实现了较快增长，农村消费规模增幅是1987年以来首次超过城市，增长潜力巨大。农村市场具有消费分散，流通设施落后的特点，农村商业经营成本高，而农村流通体系的建设将能有效的改善该局面，促进农村消费市场的发展。

与此同时，国内部分省市在此进行了有益探索，并摸索出了一条切实可行的道路。在中央一号文件指引下，2009年中共浙江省委组织部在全省远程党教系统基础上，按照中组部“党员受教育、农民得实惠”的重要指示，联合浙江省经信委、农业厅、浙江电信、网盛电信等启动了“三纵一横”的农村信息化总战略，建设“时代先锋·农村信息化综合服务平台”(9191.cn)。仅半年已完成66个镇的农村综合信息化试点工程。而2010年计划建设500个乡镇平台，并力争2011年覆盖浙江所有千余乡镇，率先在国内实现我国农村信息化。 我们认为：该工程通过“三纵一横”的创新工作思路，以农村政务、商务、服务为纵，乡镇综合信息服务平台为横，把农村的乡镇政务、农民的电子商务活动以及相应的信息服务，经过资源整合，以互联网方式构建一个为“农民、农村、农业”提供政务、商务、服务“三位一体”的农村综合信息服务平台。这对提高社会公众对电子商务的认知度和参与度，开拓适宜网上交易的居民消费领域，培育和扩大网上消费群体具有重大现实意义。

四、受益上市公司：

我们认为，经历了金融危机和经济复苏两个阶段后，现在无疑正是我国政府层面加速扶持发展电子商务的最佳时机。而对于A股相关上市公司而言，当前亟需做的无疑是进军电子商务、开拓市场，提前占据市场“制高点”，从获取较大市场份额。

对此，中国电子商务研究中心认为：在政策指引与感召下，以及市场需求的推动下，电子商务产业的后期发展具备广阔的空间与市场增长潜力。因此，A股这一领域相关受益上市公司有望获得资金的额外青睐与重点布局，此类板块个股是2010年重要的新生投资热点。

(一)已上市纯电子商务公司

已经上市的电子商务平台无疑是电子商务行业政策扶持的最重要受益者，此类企业或受益于减免税及财务补贴。

目前国内已上市电子商务平台包括：内贸B2B服务为主的生意宝(002095)，与严重依赖外贸B2B服务的焦点科技(002315)，拥有医药电子商务平台的海虹控股(000503)和上海医药(601607)等。

(二)开展电子商务业务的传统上市公司

开展或拟将涉足电子商务业务的传统行业上市公司，有望是电子商务行业政策扶持的重

要受益者。这类企业主要受益于网购平台项目补贴与减免税政策。

据中国电子商务研究中心统计：目前国内已上市传统品牌制造企业通过自建电子商务平台，开展网络购物应用的主要有：报喜鸟(002154)、杉杉股份(600884)、罗莱家纺(002293)、鲁泰A(000726)等。而中国国旅(601888)也拟用发行股票募集的资金建立一个国内首创的旅游电子商务平台。

(三)电子商务产业链相关企业

对于电子商务产业链上下游相关服务企业，则有望是电子商务行业政策扶持的受益者之一，该类企业主要受益于电子商务产业的发展而间接获益。

从事电子商务网站建设的三五互联(300051)，从事电子商务软件的用友软件(600588)、恒生电子(600570)等，从事移动支付平台建设的拓维信息(002261)，从事互联网运营服务的网宿科技(300017)，从事仓储物流的中储股份(600787)等。

(四)流通领域上市公司的电子商务潜力。

流通领域上市公司的电子商务发展潜力，也不容我们忽视，该类企业或主要受益于减免税相关政策，主要包含三方面：大型国有零售企业王府井(600859)、武汉中百(000759)、百联股份(600631)等；连锁加盟企业苏宁电器(002024)、星期六(002291)、探路者(300005)等；批发流通领域小商品城(600415)、轻纺城(600790)等。

五、相关政策：

1、2009年12月,国家商务部发布了《关于加快流通领域电子商务发展的意见》。

2、2008年04月24，为规范网上交易行为，促进电子商务持续健康发展，国家商务部起草了《电子商务模式范》和《网络购物服务规范》。

3、2007年12月17日，国家商务信息化的主管部门商务部公布了《商务部关于促进电子商务规范发展的意见》。该意见出台的目的在于，希望能够促进电子商务规范发展，引导交易参与方规范各类市场行为，是防范市场风险、化解交易矛盾、促进电子商务健康发展。 4、2007年6月，国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布我国首部《电子商务发展“十一五”规划》。

5、2006年6月，国家商务部公布了《中华人民共和国商务部关于网上交易的指导意见》(征求意见稿)，有效的避免了网上交易面临的交易的安全性问题。

6、2005年4月18日，中国电子商务协会政策法律委员会组织有关企业起草《网上交易平台服务自律规范》正式对外发布。

7、2004年年底，在国务院办公厅信息化领导小组第四次会议上，温家宝总理主持通过了《关于加快电子商务发展的若干意见》。

关于医药企业电子商务的探讨时间:2010-04-11 14:09来源: 作者: 点击:2次

摘要 医药行业是四大重点技术创新产业之一。同时〖本文来自改写论文，,专业毕业设计〗从规范角度讲，医药行业也是国际公认的容易发展电子商务行业，发展医药电子商务是大势所趋。 本文主要研究医药行业电子商务的模式。文章从医药电子商务的产生、发展入手，通过对我国医药市场的现状进行调研

摘 要

医药行业是四大重点技术创新产业之一。同时，从规范角度讲，医药行业也是国际公认的容易发展电子商务行业，发展医药电子商务是大势所趋。

本文主要研究医药行业电子商务的模式。文章从医药电子商务的产生、发展入手，通过对我国医药市场的现状进行调研、分析，较为系统地比较传统医药商务和医药电子商务的差异，据此对我国发展医药电子商务的可行性进行了论证。结合我国国情和医药行业的现状，分析现有的两种医药电子商务（B2B, B2C）模式特点，证明了这两种模式目前并不适合我国国情，进而本文提出了适合我国现阶段医药行业电子商务的新型B2B2C模式。B2B2C模式在物流、资金流、信息流、安全性等方面较B2B,B2C模式有着明显的优势，特别是较为妥当地解决了配送和支付问题。总的说来，本文提出的B2B2C医药电子商务模式是适合于我国国情和医药行业现状的新型电子商务解决方案。

【关键词】 医药电子商务 B2B B2C B2B2C

Abstract

Medicine industry is one of four big priority technological innovation industry. At the same time, from the respective of standard, the medicine industry is internationally considered as an industry suitable to develop E-business. It is a great tendency for the development of medicine e-business.

This text mainly studies the models of the e-business in medicine industry. The article starts with the emergence and development of e-business in medicine industry, the present condition of the medicine market in our country which carries on investigation and analysis, and performs systematic comparison of the differences between traditional medicine and E-business medicine. The paper conducts a feasibility studies on the development of medicine E-business in China, analyses the characteristics of two medicine E-business models based on the current national situation and medicine industry in China. The paper then proves that neither of the two modes(B2B and B2C) adapts to the current situation of our country. So the paper puts forward a new medicine E-business model, B2B2C. This model, compared with B2B or B2C mode, has obvious superiority in many factors such as information flow, cash flow, logistics and security, especially solving the problems of distribution and payment. In conclusion, the B2B2C model mentioned in this article is a new solution of E-business adapting to the situation of our country and the present condition of medicine industry.

【Key Words】 Medicine E-business B2B B2C B2B2C

目 录

引言 2

1研究的理论基础 2

1.1 电子商务的概念 2

1.2 医药电子商务的含义 3

2 海内外医药电子商务发展的概述 3

2. 1海内医药电子商务发展现状 3

2. 2 国外医药电子商务发展现状 3

3 医药电子商务与传统医药商务的比较 4

3 .1 传统医药商务活动的概念与特征 4

3. 2 医药电子商务与传统医药商务的比较 5

4 现有医药电子商务模式 9

4.1 医药电子商务B 2 B模式分析 9

4.2 医药电子商务B2C模式分析 10

5 医药电子商务BBC模式可行性分析 11

5.1医药电子商务BBC模式的提出 11

5.2 医药电子商务BBC模式存在的环境分析 12

5.3 医药电子商务BBC模式经济效益分析 13

5.4 B2B2C模式与B2B模式的比较存在优势 14

5.5 B2B2C模式与B2C模式的比较存在优势 15

主要结论： 17

参考文献 18

致 谢 19