细微之处凸显人本精神 细微之处

　　鄂尔多斯市直属机关干休所以老干部的满意度为检验工作成效的唯一标准，从落实各项待遇、提供人文关怀和亲情化服务等细节着手，时时处处体现着党对老干部的关心、关怀、关爱。　　鄂尔多斯市直属机关干休所现有在职干部9人、离休干部32人、离休干部遗属25人、退休干部10人。由于大多数老同志年高体弱，所里每次组织学习活动，能到现场的也就十几人。根据这一情况，所长王化陈从实际出发改进工作方法，他们对体弱多病的老干部进行不定期走访，及时了解他们的思想及生活状况，有困难及时予以解决。2011年，离休干部李纯仁随口说了句：“人老了，腰腿不行了，走路就得用拐杖，可是买的拐杖总也觉得不合适，不是太沉重，就是携带不方便。”说者无心听者有意，所领导立即派人多方打听，在市残联找到了一种可调节便携式拐杖，在去年“九一”老年节，所里为每位离退休干部配发了这种拐杖。一根拐杖也许算不了什么，但切实解决了老同志们的实际需求，体现了干休所细微之处显真情的精神。
　　所里老干部大都年老体衰，发病率较高，无论大病、小病都得往医院跑，这给老同志家庭及子女都增加了负担。通过向医院专家咨询并结合老同志常见病的实际情况，今年6月，干休所又为每位老同志配备了“自助小药箱”。药箱内有血压计、体温计、降压药、救心丸等几种医疗器械及应急常用药品。这在一定程度上解决了如何解决老同志小病自主医疗、急病应急处理、慢性病自助检测的实际困难。老同志们亲切地称这种“自助小药箱”为“爱心药箱”。
　　近年来，干休所狠抓干部队伍自身的建设，牢固树立服务意识，进一步强化服务观念，明确干休所是服务部门，岗位是服务岗位，干部就是服务人员，自觉为老干部服务是全体干部的天职，使“有为才有位”的道理深深扎根于每位干部职工的心中。
　　针对老干部年龄偏大、行动不便等特点，从过去的老干部有问题到干休所咨询，到现在干休所工作人员主动到老干部家走访；从过去通知老干部到所里领取慰问金、慰问品,到现在工作人员主动送上门，都体现着服务观念的更新和服务方式的转变。王所长经常对干部职工讲，我做的不对你们可以骂我，但你们绝不可以对老干部“耍态度”。他们就和我们自己家的老人一样，服务好老干部是党赋予我们全体老干部工作者的职责。
　　在全体干部职工的共同努力下，所里的老同志对干休所的服务都十分满意，他们真切地体会到干休所就是他们“温暖的家”。在这个特殊的大家庭中，他们实实在在感受到了党和政府对他们的关心与呵护。
　　目前，干休所正在积极推进“四位一体”的居家养老社会化服务网络体系，进一步提高完善服务内容。所里正在和老干部居住的街道办事处、社区取得联系，组建社区老干部服务窗口，进一步实现老干部服务“四就近”。还准备动员社会企业出资，让老干部真正体会到全社会对他们的关怀爱护。
　　（作者系鄂尔多斯市直属干休所工作人员）