[银行精细化管理的深入与实践]精细化管理的基本内容

　　摘要：目前，我国银行的管理方式是比较粗放的，粗放的管理方式不利于银行对危机风险的防范，对银行的安全发展是存在一定的影响的。因此，应该提倡银行精细化管理的方式。　　关键词：银行管理；管理问题；精细化
　　目前，我国银行管理中尚存在一些管理粗放的问题，针对这些问题，应该采取与之相反的精细化管理方式，从而规范银行管理模式，保证银行业务的正常操作。
　　一、银行管理中的问题
　　1.缺乏风险控制的意识
　　银行信贷是银行业务发展的重要组成部分，在银行信贷的管理中，没有精细的风险控制管理意识，导致对信贷人员的经营跟踪调查力度不够，对于已经出现亏损的现状不能及时采取对策，造成更大的损失，也缺少开发新客户降低投资风险的意识。
　　2.缺少周密的检测分析管理
　　对于银行交易中的客户的监测分析不够，也是造成银行业务风险大的重要问题。由于很多客户是上市公司或者大型企业集团，就过分掉以轻心，认为与其之间的业务不会有什么风险，然而正是这种忽视最终导致了风险的扩大和损失的增大。
　　3.抵押手续管理过于松懈
　　银行在办理信贷抵押的过程中，过分信任客户，感情管理情况较多，对抵押物的检查和审核力度不够，或者有先放款再审核抵押物的情况，大大增加了银行的业务风险。
　　4.管理者管理态度放松
　　银行的管理工作人员在对待银行业务管理问题的时候，“走形式”的管理现象比较多，对于几千万元的银行业务也是格式化的审核，没有严格的跟踪调查环节，造成“一字千金”的现象比较多，这对银行的发展带来了严重的不安全因素。
　　5.行政化管理过于僵硬
　　在银行业务管理过程中，由于每个工作人员都按照一定的工作流程进行行政化管理，对于一些即使知道存在风险的业务和问题，也只能根据上级的指示或者是相关条例的规定进行执行，没有灵活性的工作。僵硬化的处理办法，让银行业务发展中存在更多的风险和问题。
　　二、银行精细化管理的实践
　　1.提高对细节的设计与管理
　　银行的各项业务管理都应该有明确的分工，管理者要站在总体布局和筹划的角度考虑问题，对员工的工作内容进行详细的分工和安排，对银行的整体工作流程进行设计，明确规定经营的方针政策，注重员工的个性和素质提高，注重资金的合理分配和利用，建立流畅的评价机制，将银行的工作进行细化管理。
　　2.实行差异化和个性化经营管理
　　随着市场经济的发展，经济的竞争形势越来越严重。为了在竞争中立于不败之地，作为银行必须从自身的特点考虑，走一条具有自己个性的发展道路。实行差异化和个性化经营管理的模式是指在经营中，对于银行当地的不同客户或储户进行分类，针对不同的人群采取不同的措施，建立适合特殊人群的发展方案。实现经营的个性化，从而提高银行发展的竞争力。
　　3.加强风险评估的周密性管理
　　银行在进行业务交涉的时候，不可以为了达到预期的业务量，而忽视业务存在的潜在风险，应该加强对风险评估的管理。采用跟踪调查、详细调查等方式，对客户的经营状况随时掌握，将业务风险降至最低，从而避免损失严重的现象。
　　4.提高银行工作人员的素质
　　银行工作者的招聘管理也是一项重要的工作，这个环节会直接影响到银行全体员工的工作素质，影响到银行管理的问题。在保证银行招聘的员工素质比较良好的条件下，要经常对员工进行专业技能和综合素质的培训。
　　5.提高法律在管理中的作用
　　不应该忽视法律的效力，应该将银行的各项业务的发展都与法律的约束相结合，用法律武器维护自身的合法权益。
　　本文通过以上内容的介绍，主要分析了目前银行粗放管理的弊端和危险，并提出了相应的精细化管理的实践方法。
　　(作者单位　浙江省磐安县安文镇北街26号信用联社)