信息系统项目管理风险的几个过程 信息系统实施过程中的项目管理

　　企业可以通过信息系统获取企业人力、财力、物力、技术等资源的信息，然后企业再利用这些准确的信息来做出正确的决策，进而不断地提升企业的经济效益和社会效益。所以，信息系统在企业中处于独一无二的地位，但是我们也不得不承认，当前信息系统在实施过程中仍是存在着诸多的主客观因素，从而导致信息系统实施的失败，其中项目管理就是诸多重要原因之一。为了进一步提高企业信息系统实施的成功率，企业又该如何在信息系统实施过程中进行正确的项目管理呢？下文就将针对信息系统实施过程中的项目管理作出简要的论述。
　　1 信息系统实施过程中的项目管理
　　项目管理指的就是有效地将相关的专业知识、技术、工具及方法等等应用到项目活动中，促使项目在有限的资源条件下，实现甚至是超过项目预期的需求和期望。项目管理包括：范围管理，时间管理，成本管理，质量管理，人力资源管理，沟通管理，风险管理，采购管理，集成管理。
　　项目管理从本质上看来，它是一项系统整合工作，项目生命周期就是项目管理中的各个逻辑阶段组合而成的整体。而信息系统中的项目管理指的就是要运用正确的项目管理方法，进一步地提高正在运行中的信息系统项目的成功率。信息系统的实施过程是按照生命周期法进行分阶段实施，它主要分为以下六个阶段：项目准备——分析需求——设计方案——系统实现——系统上线——项目验收、上线评估。下文针对每个阶段的工作任务以及工作所要达到的成效进行简单的分析：
　　1.1 项目准备
　　工作任务：在项目准备阶段当中，工作人员需要明确项目组织、宣传项目、制定项目总体计划、明确项目章程、培训项目相关工作人员，这些都是信息系统实施所必须的工作，是保证信息系统实施成功的必要前提。
　　工作成效：制定合理的项目总体计划；建立合理的项目总体章程；有效地培养项目工作人员，并收集记录他们的培训资料。
　　1.2 分析需求
　　工作任务：在分析需求这个阶段当中，最主要的任务就是认真地调查分析项目实施有关方面的现状以及各级用户的需求，最后再将调查分析内容整理成报告。
　　工作成效：撰写项目业务需求分析的报告。
　　1.3 设计方案
　　工作任务：在设计方案阶段中，工作人员需要依据所选定的系统，并要是在“分析需求”的基础之上，进一步地明确细化设计信息系统实施的一切细节，这些细节中主要包括业务的流程、数据架构、运用架构等等，最后认真撰写系统设计的说明书。
　　工作成效：形成标准模板的流程定义文件；撰写方案设计说明书。
　　1.4 系统实现
　　工作任务：在系统实现阶段中，工作人员务必要根据前几个阶段中所形成的需求分析报告以及方案设计说明书的内容，认真地配置、研发、测验已经选定好的信息系统，以此来明确信息系统的功能等是否能满足企业的相关业务所需，并且要保证其能正常运行。另外，工作人员不应该过问生产环境，因为配置、研发工作应该是在开发环境中进行。
　　工作成效：建立系统配置文档；撰写开发功能说明书；记录系统测验案例；建立权限设计；建立测试文档；撰写系统单元及集成测验报告；完成最终用户的培训手册。
　　1.5 系统上线
　　工作任务：在系统上线阶段中，工作人员需要依据全新的组织结构和相关的管理流程，要求企业单位进行最终用户的培训活动，并且还要明确各个用户授权与岗位责任是否一致。另外在所有相关数据明确之后，工作人员才能转换数据，才能切换系统。
　　工作成效：完成系统运行的切换计划；明确用户的系统帐号以及与之相应的操作权限；建立系统的运行支持策略。
　　1.6 项目验收、上线评估
　　工作内容：项目验收、上线评估是整个项目的最后阶段，这个阶段的主要任务就是记录各种成果的记录，例如项目各个阶段中所产生的相关文档、在项目管理过程中的各个文档等等。
　　工作成效：填写系统的验收报告；完善系统的评估报告。
　　2 如何在信息系统实施过程进行正确的项目管理
　　2.1 重视信息系统，进而提高对项目管理的重视度
　　前文已经有所提到，信息系统在企业单位中处于非常重要的地位，它可以完整地建立关于企业的正确数据，然后企业就可以依据这些数据进行更加正确的决策，进而提高企业单位的管理水平以及经济效益。但是由于诸多主客观缘由，某些企业单位对信息系统的实施不加以重视，在无形中丧失了提高自身竞争力和经济效益的机会。所以企业务必要意识到信息系统实施的重要性，增加对其人力、物力、财力的投入，按时、按需保障信息系统在实施过程中所需要的各种资源。只有提高了信息系统实施的重要性，才能进一步重视信息系统实施过程中的项目管理，加大项目管理中所需的各种资源的投入，保障其更加完美地进行。
　　2.2 建立健全项目管理制度
　　俗话说：“无方圆不成规矩”，想要在信息系统实施过程中进行更加正确的项目管理，就必须进一步地建立健全项目管理制度，将相关制度更加细化、完美化。为此相关的工作人员可以依据项目管理原则、企业的独特之处、项目的性质、企业的文化底蕴等等来制定项目管理制度，必要之时，也要学会灵活变通，针对性地制定相应的项目管理制度，并可以通过培训、试行、修改来贯彻落实项目管理制度。
　　2.3 有效地进行项目范围的管理
　　某家知名的咨询公司曾经对23000个项目进行了较为详细地调查，调查结果显示，在《财富》500强企业中，一些企业由于控制了企业项目的范围，按时、按预算交付的项目从1994年的9%提升到了1998年的24%，IT项目的成本由原来的230万元降到了120万。所以，有效地对项目范围进行管理对企业而来是非常重要的。而信息系统中的项目管理范围指的是对信息系统实施过程中应该包含什么不该包含什么进行定义及控制。即准确地确定信息系统中务必需要完成的任务工作，指导项目的其他管理工作。那么该如何有效地管理项目范围呢？首先，不贪全——工作人员务必要依据实际所需来选择信息系统的功能模板；其次，不贪广——工作人员需合理地界定信息系统在企业单位实施机构中的范围，要达到两个目标：一是保证项目初期的既定范围的可靠性，二是保证项目实施过程中的既定范围的稳定性。