关于促销工作心得体会精选8篇
只要我站的够高,我就不恐惧天上的闪电,说话温柔,一定要效率高一点。那么关于相关的心得该怎么写呢,下面是职场范文网小编为大家整理的促销工作心得体会范文,供大家参考。
促销工作心得体会1
在不知不觉中,我轻装上阵,投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务,就这样拼搏了一个月。在过去的一个月工作中,我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和知识欠佳等。在以后的工作中,我需要不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
起初,会有很多东西不懂,是一些店员给我讲解了一些关于培训产品知识和销售技巧,我也在不断的学习与观察。确实,我在口才上不善于,但是我知道只要敢于尝试,虚心接受,就会发现很多时候只要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。做好促销工作,我总结三点:始终保持良好的心态;察言观色,因人而异;抓到顾客后,切记不要一味的说产品。因为介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。
其中,关于我接手的日威产品促销,试吃的效果不大,反而在客人购买产品时给一些解说效果会更佳一点。一间店每天商品的销售额平均下来就一万多两万,恰逢春运可能就高一点,而日威的特产食品在过节送礼上会较好售出,一般在车站来的客人买的都是以买上几盒回去尝试一下。我唯有在向客人推荐特产时下些功夫,在销售过程中,不能单纯强调产品的优点,毕竟顾客需要一些反馈,面对众多其他产品时,他人的推荐起着至关重要的作用。还有,我认为产品的包装很重要,一个好的包装会更吸引顾客的眼球。我觉得日威的包装上是不错,但似乎不及其他品牌产品更吸引顾客的眼球。可能其中还有因为价格的关系吧。我发现的同一品名不同公司生产,但是顾客似乎对价格低一些兴趣浓厚些,毕竟作为消费者心理,生产出来的东西我们买了要物超所值,价格差距不应该差太多。这些是我在同间商店中的商品所能比较到的,质量和价格成正比也是重要的。
最后,尽管我在这次工作中没有多好的业绩,但是我付出了。每一次尝试不同的兼职,都给我带来了不同的经历,更重要的是锻炼了自己。同时也告诉我自己要克服很多困难,需要付出更多的努力。
促销工作心得体会2
作为百年品牌__的促销员我既感到骄傲和自豪同时又有一定的压力,经历了中秋节的销售旺季,转眼又恢复了平淡,平常每月销量也就在一万五左右,和其他公司比较的话,虽然领先他们,但是和cc比还是有一定的差距。cc现在人多促销做的好,展位也特别多,从超市入口一直到红酒区,并且低价位的也多,因为这儿的消费水平低,所以我们这边cc十多快的红酒和th的甜酒卖的还可以。
有理想的人总是走在前边,有责任的公司总是引领行业。在这个品牌一流、质量一流的公司,我不是最优秀的,但我永远是最努力的。
我本人对工作勤勤恳恳认认真真,从没有怨言,有一次我感冒发烧,主管让我早点回家,因为是周六,我怕影响销量,就带病坚持下来了。
在工作能力上,我没有太多的特殊,虽然品牌是很主要的,但是促销员的促销技巧也是不可缺少的。在促销中怎样说服顾客买你的酒,首先让顾客感受产品品质的信心。其次让顾客感受到销售的火爆,增加购买信心。这点在过节人多时特别管用。
转眼春节要到了,我计划着多收集一些竞品信息和资料及时汇报公司,做出相应策略,观察其他促销员的情况学习他们的长处,弥补自己的不足,认真分析消费者的心理,从谈话中发现顾客的意向,针对性地运用宣传重点展开推销,并且争取在今年的春节中,一定争取上大班,精神头足一点儿,从气势上打败他们,让他们都心服口服,都知道__公司就是一个有实力的大公司,让他们痛哭流涕吧!并尽我最大努力取得好的销售成绩。
回想初进公司的我多么肤浅,如果说宗教的力量是神秘的,那么产品知识的力量是无穷的。所以我希望公司以后多做一些产品知识和竞品的培训。平常在销售中,也不能一点赠品也没有,尤其是酒起子。然后做好产品展位陈列,促销力度做到位。
展望未来,在各位英明领导的带领下,_公司促销员将以更加积极的姿态投身于一线的销售工作中,推动_事业的健康发展,并且__促销员一定能做出更好的业绩来迎接__更加辉煌灿烂的明天!!!
促销工作心得体会3
一、促销中出现的一些问题:
1、银鹭的产品是饮料,不是牛奶;
2、有的地方卖更便宜;
3、竞争品牌和替代品的产品、价格和市场活动信息,其他品牌的东西怎样怎样,也有赠品,还降价等等;
4、口味偏淡或偏浓,或者说银鹭不好喝等等
5、冬天凉不想喝;
6、促销员的统一着装打扮等仪表问题;
7、促销员专业性不强,对产品了解不够,不明确公司的产品定位;
8、促销员无法形成一整套与顾客交流的语言;
9、售卖的技巧;
10、试饮的方法与细节;
11、没有合理的行为规范,个别促销员懒散,没有纪律性;
12、个别促销员抱怨上班时间,搬货物太累;个别整体还优秀的促销员不愿继续做;
13、没有工作服、耳麦喊话器、音响设备等;
14、收钱、盘点核账等问题;
15、现场混乱,不够清洁,赠品的东西摆放混乱;
16、货架堆头未及时补上产品;
17、爆炸贴、宣传海报等现场pop广告制作、贴放不够好,不利于顾客阅读;
二、促销员导购员的角色定位:
1、形象代言人:代表着企业(品牌)的形象;
2、沟通桥梁;信息传播者;服务大使;
三、促销员导购员工作职责:
1、品牌宣传:提高品牌形象和知名度;
2、产品陈列:做好展点生动化、产品陈列和pop维护工作,保持产品与促销用品的整洁标准化陈列;
3、产品销售;
4、收集信息;
5、其他;
四、常见的错误陈列:
1、缺货;
2、陈列混乱;
3、视觉上脱销;
4、拿放不方便;
5、不洁净;
五、行为规范:
1、着装打扮等仪表符合公司要求;
2、准时上下班,上班时间内不得随便离岗、长时间离岗等;
3、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、听音乐、长时间打电话等与工作无关事项;
六、服务规范:
1、言语举止符合规范;
2、对产品熟悉,当好顾客的参谋,不浮夸产品的特点;
3、热情、自信地接待顾客,不冷落顾客;
4、顾客较多时,应“接一、待二、招呼三”,要借机造势,抓住人们爱凑热闹的特点,掀起销售高潮;
5、耐心待客,不得有耐烦的迹象;
6、为顾客拿产品或进行包装时应相当熟练、正确,递给顾客时应使用双手;
7、收钱、找钱均应使用双手;
8、不管顾客是否购买,均应文明待客、礼貌送客;
9、不强拉顾客,不中伤竞争对手的产品;
七、促销员导购员的素质修养特点:
1、从自身角度:具有亲和力;善解人意;头脑灵活;乐观幽默;吃苦耐劳;上进心、爱心、信心、恒心、热心;
2、从顾客角度看:外表整洁;有礼貌;有耐心;态度友好、亲切、热情;竭诚服务;熟悉产品;解惑答疑;关注顾客的利益、意见和要求;
3、从公司角度看:积极的工作态度;饱满的工作热情;独立的工作能力;良好的人际关系;优秀的团队精神;
现场5s管理原则:整理、整顿、清扫、清洁、素养;
销售服务5s原则:微笑smile、迅速speed、诚恳sincerity、灵巧smart、研究study
顾客心理→感到兴趣→联想→产生欲望→比较权衡→信任→决定行动→满足→顾客心理
促销员导购员接待步骤→待机→初步接触→商品提示→了解顾客需求→商品说明→顾问式积极推介→解答疑惑→建议购买→成交→收款包装→欢送顾客
建议银鹭对商场导购员、促销员进行培训,她们才是银鹭与顾客接触的终端人员!所有工作人员一起努力拼搏,相信银鹭的明天会飞的更高,打造“百年银鹭”,共创银鹭美好未来!
促销工作心得体会4
根据市长的指示,我局局长一行2人随市政府赴日招商团于3月29日至4月2日赴日本富山县、石川县和东京进i招商和旅游促销,促销回在日本的促销和招商活动获得成功,并得到了市领导的好评。现将具体情况总结如下:
一、在富山县(3月29日)
1、局长一行抵达富山县后,立即与富山县观光联盟就东亚博览会和货机会的招展和招株事宜进行了交流和座谈。通过做工作,富山县观光联盟承诺将组团参加东亚旅游博览会,力争达到五个展位以上。
2、 人富山县将组织日本民间表演团20余人和 100余人来连参加赏槐会。
3、 局长还拜会了北日本新闻社,并接受了记者的采访,进一步宣传推介了大连。北日本新闻社登载了对局长的采访。
4、 局长在拜会富山县商工劳动部长先生时,邀请部长或知
事来连参加赏槐会,并与在大连成立办事处仪式结合起来,此事富
山县正在协调中。
二、在石川县(3月30日)
1、在石川县,局长一行分别拜会了石川县议会议长、石川县副知事和加贺市观光协会会长等,并就两地交流事宜与县商工劳动部长和观光推进总室长进行了座谈和交流。
2.县厅方面和加贺市观光协会会长初步决定将派员参加东亚旅游博览会并设置5个以上展位。
3.县厅方面计划派出有一定规格的代表团来连参加赏槐会。
三、在东京(3月31日一4月2日)
1、在东京,经过我局的工作,圆满完成了市领导交办的工作。具体安排了口本前首相海部俊树、二阶俊博、并上大臣及一位副大臣、一位议员、一位前经济产业省副大臣的拜会并早餐会。同时,还邀请安排了二阶使博先生、国士交通省副大臣鹤保先生、前经济产业副大臣西川先生参加我市的恳谈会。在市长拜会活动中,同时5个议员、1位前首相参加,这是极为少见的。规格之高,市长格外满意。
2.今年五月下旬,二阶先牛将率500人的大型旅游团来连参加赏槐会。
3、和歌山县绿化协会向我市捐赠500万日元的绿化基金。
4.将计划在大连开发区建立一座日本人学校。
5、向大连赠送600株樱花树。
6.二阶先生表示将努力争取使日本政府对大连及辽宁旅游签
证于7月份开放。
这次拜会活动,不仅谈到了旅游,还解决了外交、文化教育。城市绿化等方面的问题,这充分体现了旅游n牵动性和辐射性。
此外,局长还拜会了国家旅游局驻东京办事处、日本国旅等,就东博会和赏槐会等具体事宜进行了磋商。
促销工作心得体会5
按照上级公司的工作安排部署,我站从2014年1月1日开始进行促销活动,至2月1日结束,活动期间我站共卖出益达口香糖200瓶,促销奖品板式绿箭送出100条,基本实现了预期效果。为了提升便利店的业务,实现非油品真正纳入主营的目标,为中油创造良好的效益,上级公司在元旦来临之前及时安排部署了元旦期间的促销活动。为了完成上级下达的促销计划,我站专门组织召开了站务会议,进行了促销活动的动员,并专门成立了以杨书辉站长为组长的商品促销领导小组,做好活动中的订货、核算、宣传等工作,将促销任务落实到个人,达到人人头上有指标,促使每个员工能够主动参与到此项活动中来,最后核算出每个人完成的数量,并登记入册,待上级下达便利店奖罚情况再分别进行奖励。通过这次促销活动让全站员工充分认识到了非油品销售在整个营销活动中的重要地位,这对我们完成今后非油品销售任务打下良好的基础。我们深知便利店的销售工作不仅仅是便利店营业员和管理员的工作,站内的每一位员工都要有责任心,都应该充分利用自己的便利条件积极参与到此项工作中来,例如加油员利用为客户加油的过程向客户推荐便利店商品等.总之,我们都要为我站的非油品销售尽心尽力。通过一年多的经营,我们也积累了许多的经验,争取不放过每一个销售
机会。随着制度的日趋完善,商品种类的日益丰富,便利店品牌影响力的不断扩大,在各位领导的帮助和全站员工的努力下,我们的便利店商品销售一定会更上一层楼。
促销工作心得体会6
赚钱难,就业难,创业难各种困难摆在我们面前,各种障碍,好像成功的道路上总是荆棘遍地,一不小心就会遍体鳞伤。就算历尽千辛万苦,跟众多人竞争一个岗位,最终获得胜利,可是职场同样是没有硝烟的战场,走进职场意味着将要在战场上浴血奋战,就算侥幸存活到最后也会伤痕累累。更何况在职场中,不可能一帆风顺,顺风顺水,更不可能做到心安理得。而且当你还只是小兵一枚的时候,很有可能被你的上司当做炮灰,时刻准备牺牲。你的远大梦想,事业上的鸿鹄之志随时都有可能夭折。
有没有想过自己创业,资金不够可以加盟,不用靠家里的关心借钱,更不用担心血本无归,赔了夫人又折兵。化妆品行业是近年来快速消费的佼佼者,爱美是女人的天性,跟何况现在的男士化妆品也很有市场需求。现在市场上销售的各大化妆品品牌,大多都是国外产品,并且价格昂贵。众多的国外产品抢占中国市场,我们是否应该振兴中国的日化产业,加快中国日化的的进步。
通过朋友介绍我加盟了隆力奇电子商务,他们的理念就是“一台电脑,一杯咖啡,一种智慧,一份坚持,一生精彩”,开始时有些疑惑,并不是很了解,听了隆力奇羽凡老师的讲解,看过隆力奇的阳光讲解系统之后我茅塞顿开,原来是把家庭的日用品开始转变为收入,隆力奇电子商务是一个居家网上创业的项目,只要有电脑,会电脑基本操作,经常在线,专职兼职都可以做。成为隆力奇电子商务的会员每天要做的事就是聚集网上消费者,所以我每天的工作内容就是做四件事:宣传,沟通,带人注册,复制新人。让更多的人用隆力奇的产品,让更多的人成为隆力奇的会员,成为隆力奇的经销商。前期一两个月我的收入是1-2千,5个月后的收入将是5000元,一年后我的月收入是在1-2万。现在我从事隆力奇的事业整整一年了,生活已经完全步入轨道。不用在职场的尔虞我诈中丧失自我,更不会每天机械的工作,化妆品更是我的个人爱好,能把爱好转变成为工作,这才是生活的真谛,何为干一行爱一行,我算是感同身受了。请在职场生活的不太顺利的你不要灰心,要勇于突破自己,生活的礼花终将会为你绽放。
促销工作心得体会7
跟着女我们越来越注意自个的外表,许多创业者就看准了化妆品这个商机,可是开家化妆品店也是有讲究的,也有一定的运营战略。 开化妆品连锁加盟店需要注意你是依托出售来赚钱的,靠署理品牌赚获利,商场上的化妆品有高、中、低三档商品,我们看到的兰蔻、香奈儿、资生堂称为一线品牌;玉兰油、欧莱雅报价适中的属二线品牌;大宝、小护士等报价贱价的属三线品牌。”化妆品店运营战略,一般来说,这三档化妆品分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头小店三种路径出售。由此可见你在选择品牌是要注意你选择的品牌和店面的地址是不是最适合的,否则即是失利的。
选找了你创业的品牌,再来即是你的化妆品连锁加盟店要确保真货,许多人担忧小店里卖假货,化妆品店老板一定要“加强自律”,把好进货的质量关。化妆品店运营战略,这是店面的许诺确保,即使你选择的是闻名的品牌,也不能忽略质量。先晓得顾客需要。
效能心境和出售人员的业务才调选择了化妆品店的运营状况,店员的练习也要跟上,是开化妆品连锁加盟店最要注意的一点的,你的效能水峻峭专业的知识即是运营的确保,只需做好了才调有“一传十、十传百”的口碑,让顾客帮你拉顾客。
如今的化妆品工作的商场广泛看好,中国的化妆品在商场中具有不可估计的发展潜力,这让许多人都看到了其间的商机,化妆品店运营战略,如今,运营化妆品连锁店是创业者的不错选择,可是由于经验不足,许多创业者在运营的路上也出现了许多疑问,今天总结了几点开化妆品连锁店的小经验,希望能够协助新手突破难关。
如今卖相同的化妆品的店肆处处都是,你的化妆品连锁店要使顾客上门,非得有一些特征不可。店肆的特征,比方每个人的特征。如果说没有特征,那就变得不值得品味,就不会有顾客甘愿莅临。假定两个店肆铺排的商品相同,但若效能不相同,则会使商品显得不相同,这即是能否发扬商品特性的区别。店肆的特征,当然要协作顾客的需要。 消费者进了化妆品连锁店,怎么留住顾客即是要害了。留住顾客的方法大致有:顾客领会、促销活动、出售成功率、会员卡等。消费者之所以采办商品,是由于她发作了买激动。化妆品店运营战略,所以留住顾客的要害即是要研讨透顾客发作采办希望的每一个心理活动,并逐一提出解决方案。
运营化妆品连锁店,首要化妆品连锁店有必要要有许多的顾客,那怎么吸引人流并留住顾客,甚至成为忠诚客户,这是化妆品连锁店运营是不是成功的标志。化妆品店运营战略,化妆品连锁店要坚持洁净,易拉宝和促销奉告要具有构思,一同与化妆品连锁店主题坚持一同。
促销工作心得体会8
打造鲜明的服务品牌,是提高核心竞争力的有效手段,是化妆品销售工作总结的一部分内容,特别是在商品同质化的今天,顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响,化妆品连锁店不仅要使顾客满意,更要取悦于顾客,打动顾客,发挥顾客口碑传播的最大效应。那么根据化妆品销售工作总结,如何来提高顾客的满意度呢?
根据化妆品销售工作总结得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势,可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴,以保证化妆品连锁店能在现 在以至将来都能为顾客提供让他们满意的.服务。根据化妆品销售工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。
(1)根据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段:
①数量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品。。
②质量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。
③感情满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。
目前,中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段,中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上,如衣、食、住、行等各个领域中,更多地用"饮食文化"、"茶文化"、"服饰文化"、"居室文化"等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了,因而对于终端经营者来说,也要适应这种提升,为创造各种文化而提供不同的优质服务。
(2) 化妆品销售工作总结向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者,已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化,表现为不满足于生活现状,而追求"吃要营养,穿要漂亮,用要高档"。
在商品方面的消费质量不断提高,化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求,一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是,一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面,各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。
(3) 根据化妆品销售工作总结得出消费向个性化、多样化发展。有人说:"当今的潮流就是没有潮流",这话一点不假。中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后,已经开始向个性化和多样化迈进,追求与众不同已成为新的潮流。根据化妆品销售工作总结得出这主要表现在以下三个方面:
①追求品位,根据化妆品销售工作总结,消费者已开始追求与自己的身份、地位、生活习惯、文化修养相一致的化妆品连锁店商品,把它视为个性的延伸,以体现自己的生活品位。